文|孟永辉

家装互联网化是“互联网+”时代的有机组成部分，正是有了家装行业的互联网化，“互联网+”时代才真正成为一个完整的整体。同家装以外的其他行业一样，互联网家装的发展同样在资本的推动下获得了飞速发展，并吸引了众多家装本身以及外部的创业者参与其中。

资本推动的行业发展的一个直接结果就是流量的飞速增长，但是对于行业本身的促进作用要根据行业的基本情况来确定。出行、外卖、旅行、电商等诸多行业的发展同样如此，它们在资本的推动下获得了飞速发展，有些企业还成为了互联网行业的新生力量。美团、滴滴、今日头条都是在这样的环境下发展起来的。

同其他行业不同的是，互联网家装领域并没有出现新锐力量，土巴兔、齐家网等传统的互联网家装巨头依然占据着这个行业的领导地位。尽管出现了一些新锐的互联网家装力量，但是这些力量依然无法扭转整个互联网家装行业的局势。整个家装市场当中，以传统家装占据主要优势的市场状态并没有发展根本性的转变。

资本的局限性让互联网家装无法从根本上做出改变

资本的逐利性让它所投资的互联网家装平台必须在极短的时间内实现盈利，确立自己在市场当中的地位。资本的逐利性让它所投资的互联网家装企业难以将既定的概念落地，只会从流量与平台的角度来推动互联网家装行业的发展。当互联网家装公司为了就范资本而放弃它想要改变互联网家装的初心，就已经注定了它不会给家装行业的发展带来实质性的进展。

用户的感触最为直接和真实，互联网家装并没有真正给他们的家装体验带来实质性的改善，有些用户在选择互联网家装公司作为装修选择的时候，他们便开始了一场全新的体验之旅。表里不一、痛点频现、陷阱层出不穷都在让互联网家装成为一个较为尴尬的角色。

用户不断由于资本的推动而选择互联网家装，选择互联网家装的用户却因为选择了互联网家装而痛心不已。这种发展逻辑只会让用户数量由于资本的推动而不断增减，家装行业本身却没有因此而发生太多改变。互联网技术与其说改变了家装行业本身不如说仅仅带给了家装行业一个全新的营销方式。

家装产业链的漫长与资本目光的短视形成了鲜明的对比，按照“互联网+”时代形成的既定逻辑，我们总是会在获得资本之后通过补贴的方式来获得一大批用户。然而，持续的补贴只会让获得融资的互联网家装企业难以真正获得用户的青睐，最终只会带来用户的流失。

出现这个问题的主要原因在于互联网家装是一个注重结果的存在，而获得资本的关注则更加关注的是概念是否新颖与别致，如果简单依靠概念的创新而没有这些概念的落地，互联网家装只能算是一个“空中楼阁”，而无法真正实现落地。

互联网技术的局限性让它无法给家装带来实质性变革

从某种意义上来看，互联网技术仅仅只是一种外部技术，仅仅只能沦落成为一种基础设施，而无法真正从改变家装行业本身上对家装有更多实质性的概念和内涵。另外，家装业已形成一整套的运作体系让很多创业者仅仅只会从外部逻辑上进行改变和创新，而不会真正用互联网技术对家装行业的本质进行改变。

我们看到，尽管互联网技术在改造其他行业上屡试不爽，其中一个很重要的原因就在于互联网日益成为我们生活当中不可或缺的一部分来决定的。正是在这样一种趋势下，我们才看到了互联网技术能够与我们的生活有如此深度的联系，并产生了诸多创新的模式和概念。

尽管互联网家装是在这样一个趋势下演变而来的，但是从本质上来看，互联网家装想要借助互联网的力量获得更大的改变，必须从根本深层次上做出改变才能真正实现。云设计、云监控、F2C供应链仅仅只是在表面上提出了一些有关互联网家装的新鲜概念，并未真正从家装本身做出改变来适应人们生活的改变。

因此，互联网家装需要更加具有落地性意义的技术介入其中才能实现真正意义上的改变，简单地依靠“互联网+家装”，而没有通过这种相加产生新的概念和事物，根本无法带来家装行业的本质改变，用户体验自然不会获得大的提升。

资本的逐利性与互联网的局限性最终导致了互联网家装仅仅只会是一场概念游戏，而无法给家装本身和用户体验带来实质性的效果。互联网家装想要更加深度地影响和改变人们的生活，需要的是一场酣畅淋漓的改变和创新，只有这样我们才能从根本上获得家装行业效率的提升，只有这样用户的体验才能得到实质性的提升，家装行业本身的商业模式和运作逻辑才能发生根本性的改变。

侧重落地，互联网家装需要的是真变革

无论从哪个角度来看，互联网家装都是一个比较侧重落地的存在，装修施工的效果、设计效果、建材配送速度的快慢等一系列的元素都是根据实际落地来考察和体验的。因此，仅仅只是借助互联网的去中心化来获得的效率的提升，而不从家装本身上进行改变，只会让互联网家装变成了一个外表光鲜的游戏。

装修效果是决定互联网家装成败的主要因素。尽管我们通过互联网技术将很多装修的环节进行了改变，但是并没有带来装修效果的真实提升，这就决定了互联网家装仅仅只会是一场被精心描画的图画，而无法获得实质意义上的落地执行。

用户在选择互联网家装时候，决定他们做出选择的一个最为主要的原因就是互联网家装展示给他们的绚丽的装修效果以及快速的装修过程。而仅仅依靠互联网的技术显然无法实现这样一种效果，最终业主感受到的同样是传统家装带给他们的体验。

因此，装修效果决定了互联网家装的正确与否，而不仅仅只是效率提升下的失去。简单地依靠互联网的技术仅仅只能从一个相对较为低阶的层面给家装行业带来改变，而无法真正给家装行业带来真正改变。

漫长的产业链需要除了互联网之外的更多技术加入其中。家装的产业链是一个相对较为漫长的存在，如果我们仅仅依靠互联网的手段就想要将这个漫长的产业链进行压缩，显然无法实现真正意义上的概念提升。只有真正从每一个环节上进行优化，才能让互联网家装的发展更加科学和有效。

除了互联网技术之外，我们还需要领先的测量技术、制造技术、施工技术等诸多技术的加入才能从根本上改变当前互联网技术较为单一、低效的现状，真正从家装的每一个环节上做出改变，家装行业才能获得真正意义上的提升。

每一个环节都需要新技术的加入，每一个装修步骤都需要新元素融合，最终才能实现的是家装行业整体特征的变化，用户获得的才能是一个焕然一新的家装新物种，而不仅仅只是一种概念的新变种。

家装工人成为决定互联网家装落地的关键。当前，提供家装服务的工人依然是以传统的家装工人为主的，这些工人对于互联网家装的概念的理解相对较为浅显，在实际施工过程当中同样无法真正将互联网家装的一些概念进行落地，最终导致互联网家装的很多新的概念无法实现真正落地。

家装工人是整个家装环节的落地执行者，如果他们的素质没有得到提升的话，那么互联网家装输出的产品必然依然是传统的模式。因此，想要改变互联网家装目前的状态，必须从装修工人着手进行改变，通过实现装修工人的产业化来提升整个家装的效率，优化家装产品的输出流程，最终实现家装整体的改变。

通过家装工人的产业化将互联网家装的一些执行层面的东西通过培训的方式进行输出，真正让家装工人了解如何执行，如何落地，并将他们在落地执行当中的效率好坏进行评估，真正实现家装效率的提升和家装体验的优化。

资本的加入助推了互联网家装前进的步伐，但是这种步伐却是表面上，它所带来的一个最为直接的结果就是换汤不换药，家装行业依然低效。随着人们对于这种问题认识的逐步加深，互联网家装所带来的必然是一个从底层到表层的变革，这种改变最终所导致的必然是家装行业本质的改变，这种改变才是家装和用户都想要的。

作者：孟永辉，资深撰稿人，媒体人，专栏作者。从事互联网多年，长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数20万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、**自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。**：menglaoshi007。个人**：ka_ou110。