文/孟永辉

对于文心一言的调侃，从它诞生的那一刻开始就没有停止过。一旦发现文心一言有瑕疵，人们便会将它和百度联系在一起，并且将此当成是百度以往「黑历史」的佐证，甚至以此认为文心一言并不会走得太远。事实上，这样的场景，同样在ChatGPT的身上发生着。在文心一言出现之前，我们同样看到了人们在戏弄ChatGPT上所表现出来的乐此不疲。

同外界仅仅只是将文心一言和ChatGPT的瑕疵看成是AI不成熟的佐证不同，笔者认为，人们对于文心一言和ChatGPT的调侃，恰恰说明了他们对于AI的兴趣，孰不知在一次又一次的调侃之间，恰恰完成了一次对于AI的训练。

一味地对于以文心一言、ChatGPT为代表的AI新物种进行吹毛求疵，其实是没有任何裨益的。这非但无益于AI的良性发展，甚至还会影响到外界对于AI行业发展的判断。跳出仅仅只是用挑剔的眼光来看待文心一言的做法，真正站在客观和理性的角度来看待文心一言，或许才是看待文心一言的正确的方式和方法。相对于外界一味地否定，笔者认为，对于文心一言，我们更多地需要的是时间。

文心一言，更像是一个雏形

李彦宏在文心一言的发布会上，将当下我们正在经历的时代，称之为AI的一个临界点。何为临界点？按照笔者的理解，所谓的临界点，其实更多地表现出来的是，AI正在从实验室走向应用，从技术走向商业的阶段。在这样一个阶段，类似文心一言、ChatGPT为代表的AI产品，更多地向我们表现出来的是一个雏形，而非是一个成熟的状态。

既然文心一言是一个雏形，那么，我们就不能指望它可以从一开始就可以给我们一个满意的结果。欲要让文心一言真正成熟，真正完美，我们就需要时间。通过一段时间的历练和训练之后，文心一言走向成熟将会是一个大概率的事件。至少从当下的发展情况来看，文心一言是需要不断地完善和进化，只有这样，它才能从一个雏形，走向一个相对完整和成熟的存在。

事实上，透过当下人们对于文心一言的反应，笔者更多地想到的是，以往人们对于互联网以及移动互联网时代那些新物种的看法。我们都知道，在互联网时代和移动互联网时代，出现了很多的新物种，对于那些新物种，人们同样是用同样的眼光来审视和看待它们，但是，这丝毫没有影响到它们逐渐变得成熟的现实。

对于文心一言来讲，其实同样是需要这样一个过程的。随着人们对于文心一言训练的逐渐成熟，随着文心一言在进化上的不断演进，我们现在所遭遇到的那些看似荒诞不经的问题，或许将会被彻底解决。到那个时候，文心一言，或许将会成为一个从互联网时代进入到AI时代的一个桥梁和纽带。以此为开端，我们或将会进入到一个比互联网时代还要绚烂多彩的AI新时代。

文心一言，更像是一个入口

现在我们看到的文心一言，仅仅只是扮演的是一种类似聊天机器人的角色。用户将他们想要知道的问题，提供给聊天机器人，聊天机器人再通过自身的数据积累，将这样一个问题的答案提供给用户。这其实和互联网时代的搜索有一定的相似之处。在互联网时代，我们需要某些知识和信息的时候，通常会通过搜索的方式来获取，于是，我们就看到了以百度、谷歌为代表的搜索引擎的诞生。

如果对百度、谷歌为代表的搜索引擎进行总结的话，其实，它们更多地扮演的是一个入口。通过这样一个入口，用户就可以获得他们想要的信息、资讯，乃至商品等一系列的现实或者虚拟的东西。如果我们将百度、谷歌为代表的互联网玩家看成是将人们的生活带入到互联网时代的一个入口的话，那么，文心一言则是人们的生活进入到AI时代的一个入口。

因此，我们并不能够仅仅只是将关注的焦点聚焦在文心一言对于人们问题的反馈上，更不能够将关注的焦点聚焦在AI对于人们的资讯、内容的解答上，而是需要通过文心一言更多地看到的AI技术对于人们的生产和生活进行的深度改造上。

这就需要给百度时间，让它可以有时间将文心一言应用到更多的行业、更多的场景之中。只有当文心一言真正建构了一个体系，只有当文心一言在尽可能多的行业，尽可能多的场景当中得到了应用，它的功能和作用才能得到最大程度的发挥和释放。否则的话，文心一言的功能和作用，是无论如何都无法得到最大限度的发挥的。

文心一言，更像是一个节点

回顾互联网时代的发展，我们可以看出，它是经历了诸多的节点之后，才真正成为了人们的一种生活方式的。从古典互联网时代到PC时代，再到移动互联网时代，几乎都是如此。在不同的节点下，总是会出现对应的产品。在古典互联网时代，我们看到的不同的操作系统；在互联网时代，我们看到了不同的门户网站，在移动互联网时代，我们看到了不同的APP。

对于AI时代来讲，其实，同样是需要相对应的节点的。可以说，不同的节点，代表着的是不同的AI发展状态。以往，提及AI，我们更多地想到的是，它对于B端的改造。无论是智能机器人在制造领域里应用衍生而来的黑灯工厂，还是无人驾驶的出现衍生出来的智能出行，几乎都是如此。

如果对文心一言进行一个定义的话，笔者认为，它更多地表现出来的是，一个节点的角色和作用。如果对这样一个节点进行总结的话，笔者更加愿意将它定义成为一个AI真正从B端时代进入到C端时代的标志。当以文心一言、ChatGPT为代表的诸多面向C端的产品的出现，我们将会看到AI对于人们的生产和生活的影响进一步加深。

未来，我们还将会看到更多新的面向C端的AI新产品的出现，我们还将会看到AI对于B端改造的不断深入和完善，我们将会看到AI在完成了对于B端和C端的改造之后，实现的一种融通。在这些前提条件的基础上，我们将会看到一个真正意义上的名符其实的AI时代的来临。从这个角度来看，文心一言，同样是需要时间的。只有经过长时间的历练之后，真正意义上的，各种场景、各个行业都被AI深度改造的全新的时代，才能来临。

结语

对于现在的文心一言来讲，出现任何看似荒诞不经的答案，都是正常的。这是由它做出的阶段，由它自身的特质所决定的。这一点，并不仅仅只是在文心一言身上出现，在以往的互联网物种当中，同样也出现过。因此，在看待文心一言的问题上，我们更多地是需要时间，更多地是需要耐心，而非仅仅只是一味地吹毛求疵，更不能一味地诋毁。只有真正认识到文心一言的角色和作用，并且真正用一种相对客观和理性的眼光来看待它，我们才能真正把握好文心一言的发展逻辑，我们才能找到看待文心一言的正确的方式和方法。

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作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。