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米聊复活,转换赛道后如何跑赢?

旷创投   / 2021-03-01 14:51 发布

配图来自Canva可画


米聊作为3G时代智能手机上最潮、最酷的社交应用,在手机用户之间还只能用短信、彩信、打电话等枯燥的方式沟通时,米聊的出现让人眼前一亮。全新的社交体验,使用户之间的沟通变得乐趣无穷,米聊简洁的页面和实用的功能,更是吸引了大量用户的青睐。据悉,米聊用户量一度突破了4000万,日活跃用户数达400万,曾被业界人士称为最有潜力的聊天通讯软件。

 

然而今时不同往日,谁曾想后来者骤然发力华丽转身,凭借更加新潮有趣的功能,直接称霸了移动社交领域。反倒是占尽天时,抢了先机的米聊却因的强烈冲击以及自身缺乏创新而变得哑然无声,只能以关停整改结尾。

 

当初关停实属必然

 

想当初,米聊横空出世布局即时通讯,侵入腾讯领地,腾讯自然不能无动于衷,于是火速推出来狙击米聊。然而虽然起步较晚,但其发展势头强劲,步步为营之下,一跃成为了移动社交领域的翘楚。如今一骑绝尘,米聊则无人问津。而之所以造成这种局面,小米公司自身有着不可推卸的责任。

 

首先,小米内部对米聊的重视程度不够,将其作为附属品,使其无法得到长足发展。是腾讯构建社交王国的重要一环,腾讯对其倾注的心血可想而知,尤其是在看到的成长势头之后,更是在资源补给、市场营销、品牌传播等方面,给予了相当大的扶持。而米聊并不是独立的社交应用,只能作为小米手机的一部分。所以在后续上线的功能接连成为全民话题后,米聊直接就被“判了死刑”。

 

其次,小米对即时通讯领域经验欠缺,使得米聊无法更好地满足用户的需求。腾讯是以社交起家,社交是腾讯的基因和命脉。加之,腾讯深耕十余年,不仅在社交产品方面有着极其丰富的经验,而且好友关系链还能导入,为引流。简言之,腾讯基础强大,更加明白市场与用户的需求,创造出来的产品也会更加深入人心。

 

而反观米聊,在这一点上就稍逊腾讯一筹。小米公司一直专注于智能手机的制造,移动社交并不是其主要阵地,小米无法为米聊提供这方面的经验,米聊也只能摸着石头过河。米聊毕竟欠缺移动社交的基础,在产品上难有突破,难获用户青睐。

 

纵观整个发展之路,正是由于米聊在资源、技术、经验、宣发等方面的欠缺,才造成了当初的败局。米聊虽然败北,但却没有放弃,仅在短暂完善后,就又重新复活。

 

光速复活压力甚大

 

仅过了短短一周,米聊就以全新的面貌强势回归。而根据米聊官网显示,新“米聊”是一个面向专业人士的语音聊天App,其slogan是“聊得来才聊,发言就举手”,这与之前爆火的Clubhouse有些相似。而米聊这次虽然重新复活,但阵地有所转变,复活之后的新路也并不好走。

 

一方面,米聊在新赛道也是新手,不甚熟悉的业务会让其接下来的发展之路充满不确定性。语音社交软件从出发点上就与传统的文字社交软件大相径庭,米聊在这语音社区这方面还完全是个新手。而Clubhouse的产品架构门槛还是比较高的,虽能复制类似产品,但想要复制出同样活跃的讨论气氛与应用风格并不容易。做得不好被迫关闭的先例也并不少见,比如“对话吧”被关停后并未再次上架,可见要想做出成绩并不容易。

 

另一方面,新的赛道也不乏实力强劲的竞争对手,激烈的市场环境下,米聊面临巨大竞争压力。新米聊并非是第一款类似于Clubhouse的软件,包括SoundOn的SoundClub、阿里的MeetClub、Twitter 的Spaces等都是同类型产品。而且这些产品均背靠大树,有着强大的实力支撑,米聊与之竞争,所要面临的压力可想而知。

 

Clubhouse的玩法在国内仍属于一个全新的领域,想要“尝鲜”的企业比比皆是。而米聊所要面临的压力也不仅仅只是上面这些,新的赛道难以预见的危机和挑战还有很多,米聊接下来要面临的困难只会更多,要承受的压力也只会更大。

 

胜算几何?

 

就目前来看,米聊已经调转了产品研发方向,想要通过类似于Clubhouse的方式重获新生。事实上,米聊要想突围也不是全无胜算,但有两点尤其需要注意。

 

一来,米聊要深切把握客户需求,只有研发出普罗大众喜闻乐见的产品,才能更好地提高用户粘性。想要让产品能够在市场上存活下来,那么就需要打造产品的不可替代性。也就是说,米聊就算是要模仿Clubhouse,也要注意在产品定位,设计环节、主打功能等方面多下功夫。只有在产品上寻求差异化,避免与市场现有产品趋同,才会吸引用户的青睐,才能长久地在市场上立足。 

 

二来,小米内部要重视起来,只有多方面、全方位的支持,米聊才能持续发展下去。米聊既然能重新上线,就说明还是不愿意放弃这一市场。人力、财力、物力上的支持,是决胜的关键因素。所以,小米公司只有在资金、技术、宣传等方面给予米聊最大的支持,米聊才能扩大知名度,有效实现吸客引流。

 

如今的语音社交软件领域方兴未艾,语音社交的形态也还没有达到最优状态,还有很大的上升的空间,这也就意味着市场还很多的发展的机会亟待发现。而在风云莫测的环境中,谁能率先推出一款中国版Clubhouse成为行业先驱,目前犹未可知。

 

不过,新米聊此时上线是适逢其时。虽然米聊未来能否顺利发展还有待时间验证,但只要米聊能牢牢把握住用户需求、不断完善产品功能、持续深耕差异化,其赢面终将会有所扩大。


文/旷创投记者王茜,ID:liukuangtmt