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腾盟合作的野心:让买和卖更快更容易
东哥解读电商 / 2019-06-19 17:37 发布
导语:流量匮乏的危机时刻已经到来,中小商家该如何获得有效流量,并将其转化成私域流量来提高变现速率?较优解可能来自于拥有巨大流量池且基础设施和工具日渐完善的生态圈。此次,腾讯广告携手微盟推出“腾盟计划”,就是对该生态的进一步完善,以期更好地帮助电商商户快速构建私域流量,突破中心化电商平台的流量困局,快速打造去中心化电商商户标杆。
文| 李成东、林雁雯
来源| 东哥解读电商(ID:dgjdds)
6月13日消息,微盟集团宣布,将联合腾讯广告正式启动“腾盟计划”,同时发布“直客推”解决方案,聚焦直营电商2.0时代的电商营销需求,帮助国内中小企业实现营销转型升级。
►腾讯为什么牵手微盟?
首先微盟是腾讯首批精准营销服务提供商,并且已经获得了腾讯的入股。且在2018年再次获得腾讯社交广告区域与行业渠道年度最佳服务商,连续三年保持行业的领先地位。同时,微盟也是国内最大的中小企业云端商业及营销服务提供商。
微盟在2018年实现了用户数量和质量的同步增长。SaaS产品付费用户达到64,695位,2017年为51,494位,每个用户平均收益则从2017年的5,100元上调至5,365;精准营销广告主数量从17,681位增至28,589位,广告主平均开支也从52,767元提高到87,185元。
而腾讯加码TO B与广告业务的背景下,微盟成为首选合作伙伴并不意外。
►流量危机
新增网购用户增速已经低于10%,做电商的普遍都感受到了,无论在阿里生态内,还是站外都难以找到有效流量,而且成本高企。所以大多数的电商都涌入了,有的做起了社交电商,有的搞起了私域流量。
据可查数据显示,2017年,我国零售业中小商家占比零售业企业总数超过85%,其创造商品零售额占比总零售额约70%,约23亿元,同比增长15%。从总量上看,中小商家像是中国零售业中的一支超级蚂蚁军团,为数众多,聚合力量惊人,同时它也如同蚂蚁一样,被单个拎出来战斗时,就会被大品牌轻而易举地干掉。
特别是在当下,互联网时代流量红利已经日渐枯竭,存量市场正在成为各大企业厮杀的主要战场。即使中小商家拥有够好够便宜的产品,但没资源做推广来获取流量,终究也敌不过大品牌砸大钱做推广的攻势。这些很难触达到用户的中小商家,将逃不开在沉默中消亡的宿命。
那么,中小商家的困境还有没有解,或者是较优解?
答案当然是,有。
中小商家想要获取线上流量最讨巧的方法是,先找到一个拥有巨大流量的流量池,因为池子越大,可能触达到的用户就越多。而就是一个不错的选择。根据腾讯公布的数据显示,2019年的月活用户已经超过11亿人,几乎接近了中国网民总数,是中国互联网规模最大的流量池。
同时,要考虑的是这一流量池里的流量是不是易获得的。如果这里的流量是不容易获得的,那么,它对中小商家来说就毫无意义。流量池内的流量易获性,可以从三个方面看出,第一是平台内仍有至少4亿有网购需求但从未接触过平台电商的用户,这些用户对于所有商家就是机会和红利;第二是由于的社交属性,使得的打开率就天然地比其它平台要高得多,从而触达到用户的可能性也就比其它平台要高得多;第三是,微盟和腾讯广告携手发起“腾盟计划”,其中微盟的“直推客”解决方案能为中小商家提供流量支持。微盟将为企业提供广告资源补贴,用于测试新品、获取种子用户、积累OCPA/OCPM数据模型,帮助商家降低获取流量的投放成本。
另一个和流量获取相关的问题就是如何精准地触达用户,从而触达更多的有效流量,让中小商家投入的每一分钱都带来尽可能多的回报。有效流量是指放置广告营销的触点刚好与商家的目标客户相匹配。为此,中小商家要在生态中快速便捷地获得有效流量,就需要依赖于腾讯广告的大数据能力,通过分析种子用户包帮助中小商家建立精准的用户画像再利用系统工具进行有效拓量,增加相似人群的触及概率。
而流获取流量的最终目的是流量变现。
那么流量是如何变现的?通常情况下流量变现的计算公式是:流量*转化率*客单价*复购率。为此,想要提高中小商家流量变现的能力,就是应该对每一个乘项都进行优化,从而获得更大的乘积。第一个乘项“流量”的较优解就是,正如前文所诉,是目前互联网平台中最大的流量池,同时其流量具有较强的易获性,特别是微盟的“直推客”解决方案能为没钱没背景的中小商家提供广告资源补助。
对于流量转化率的优化,就是尽可能让触达到的用户完成交易,缩短从触达到交易的路径。在生态中,用户的交易路径只有两环,一是广告,二是小程序,用户从朋友圈广告、广告等流量渠道进入微盟“直客推”为商家打造的小程序落地页,商家可快速创建基于小程序的单品投放页或聚合投放页,消费者可以以更快的速度加载小程序页面,减少广告投放时的跳出率,极速抵达,通过支付一键完成购买,完成交易。微盟“直客推”的支付营销和担保、履约服务、客服监控等能力,能够有效刺激购买转化。转化的同时,也将公域流量转化成商家的私域流量。
最后,在生态中对客单价和复购率进行优化的关键是私域流量运营。电商商户可以在小程序、、个人号、朋友圈、等阵地沉淀形成的自有用户池,利用微盟提供的客服消息、服务通知等服务形式,在小程序上主动触达用户,提升消费体验,在、个人号、朋友圈、上结合不同的营销目标,选择相应的营销方案,微盟专业运营团队还将为企业提供营销洞察、广告创意、广告选品、活动设置、广告投放等一站式优质运营服务,帮助广告主实现多次触达,不间断地高效转化,从而实现对用户的长期运营,促进用户的留存、唤醒和复购,推动私域流量的高效变现。
另外,值得注意的是基于的社交属性,微盟的“直客推”解决方案未来还将上线拼团、砍价等营销功能,通过社交营销玩法鼓励用户分享裂变,帮助商户实现几何倍数的转化率增长。
总之,中国中小商家的发展潜力巨大,但由于自身及外部环境的影响导致其在流量获取和流量变现方面困难重重,限制了中小商家的发展。为此,微盟和腾讯广告合作推出腾盟计划,腾讯能为中小商家提供小程序、在线支付、地址册等基础设施;腾讯广告和微盟共同为中小商家提供广告资源补贴,微盟则单独为它们提供 “直推客”解决方案以及专业的一站式运营服务,赋能中小商家,帮助它们获得更多更有效的流量,同时提高流量变现的能力,从而走出困境。
除此之外,腾盟计划最核心的作用则在于,它们所提供的设施和服务不仅加快了B端的入驻速度,用户触达和转化速度,同时也加提高C端的交易效率,大大加快了买和卖之间的运转效率,让买卖两端都更快更容易。
目前,在生态中的中小商家已经创造了超过百亿元的GMV;而未来,它们将创造过200亿的GMV,超过10亿GMV的品牌也将大规模出现。流量吃紧的中小商家将在生态中释放更多能量。
据此,从2019年6月至12月,腾讯广告“成长型企业实践者计划”面向全国招募1,000位电商营销实践者,入驻小程序和并进行推广投放。生态合作伙伴微盟率先与腾讯广告携手为加入计划的电商商户提供限时免费的SaaS解决方案以及精准营销服务,推动小程序电商得到更广泛和更深入的应用,帮助电商商户快速构建私域流量,突破中心化电商平台的流量困局,快速打造去中心化电商商户标杆。