11月11日上午，各大电商平台正开始着“双十一大战”，永远“砍不完”的拼多多，这次，砍向了自己。

知名作家、著名网络大V六神磊磊发布了一篇《黄峥，确定要这样砍年轻人一刀吗？》，痛批拼多多老板黄峥放任平台盗版商家，欺负年轻作者“少年穷”。

截图自六神磊磊读金庸微信

一时之间，惹来众人声讨。社交平台上，不少网友对此感到唏嘘，“创作者的毕生心血，化作盗版书、维权无果更无门，心寒”“拼多多就是假货很多”“别人的努力都让拼多多败光了”……

在六神磊磊在文章中，他讲述到，自己的两位90后作家朋友的，近日出版了《历史的照妖镜》一书，然而人生第一次出书的他们就遭遇拼多多盗版——“他俩怀着文学梦想努力多年，终于出了书，取得了当当历史新书排行榜两周第一的成绩。大家都很高兴……然而，拼多多上的盗版商家立刻开工了。夸张的是，在10月27日北京首发前，拼多多上就有“预售”的盗版书。”

文章称，拼多多的盗版书问题总是治不好，犯完又改，改完又犯，或许在黄峥看来，盗版书压根不算什么大事。不止《历史的照妖镜》，六神磊磊本人的《六神磊磊读金庸》《唐诗光明顶》《唐诗寒武纪》等书籍也早就被拼多多商家盗版。

六神磊磊通过文章对话黄峥先生：“或许在你看来，盗版书压根不算什么大事。所以拼多多的盗版书问题总是治不好，犯完又改，改完又犯，千锤百炼。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍事实上，新人出书太不容易了，盗版书完全可能重创一个新人，侵蚀他的市场，哪怕明明写得不错，却也难以再获得培养和支持。‍‍难道，当你自己的梦想实现了，就可以放任别人碾碎年轻人的梦想吗？……毕竟，年轻人的梦想可以失败，甚至可以惨败，但是不可以被剽窃和践踏。”

众多作者、出版社“炮轰”盗版书

拼多多边“自辩”边“屡教不改”

事实上，快消前瞻发现，在个人文章痛斥拼多多平台出售盗版书现象不在少数，不少知名作家都曾发文“声讨”拼多多商家的行为。快消前瞻检索发现，就在近几个月都有好几例。

截图自微信

近几年来，随着我国版权保护意识不断增强，很多作者愿意站出来为自己“声讨”，虽然有遇到作品被盗版后默默承受的，但也有不少对拼多多公开“炮轰”的作者。

早在2018年，童话作家郑渊洁就公开举报拼多多上有商家出售盗版的“皮皮鲁”系列图书，此事在当时引起广泛关注。

图片来源于网络

郑渊洁明确表示：“我向全国打黄打非办公室和国家版权局举报拼多多销售盗版皮皮鲁图书。我要求拼多多立即停止销售盗版皮皮鲁图书并处罚关闭销售盗版书的‘星宝宝家居生活专营店’。我保留追究拼多多及相关侵权方法律责任的权利。”

之后拼多多回应称，平台已根据郑渊洁的举报，将涉事店铺封店、冻结资金并列入黑名单。

同年7月30日，文化名人路金波在指责拼多多卖假字典，其表示：“假字典的危害其实和假牛奶、假疫苗一样深远。”

这样的事不在少数，2022年9月，作家刘亮程也发文公布了其作品在拼多多上被盗卖的情况。

除了个人作家，不少出版社也“奋起直击”，此前，人民文学出版社曾点明拼多多购物平台出现大量侵犯人民文学出版社权益的盗版图书，所涉图书众多，包括古典名著《红楼梦》《三国演义》《西游记》《水浒传》等，另外以《红星照耀中国》《长征》和“哈利波特”系列为盗版重灾区。且人民文学出版社称，将通过法律手段追究“拼多多”购物平台销售盗版图书的责任。

实际上，拼多多面临大量的著作权盗版诉讼。

快消前瞻在裁判文书网搜索“拼多多”、“知识产权与竞争纠纷”字样发现，与拼多多运营主体上海寻梦信息技术有限公司（下称“上海寻梦”）相关的“知识产权”裁判文书多达28542个。

截图自中国裁判文书网

在这些纠纷中，快消前瞻注意到，上海寻梦多从三方面辩称，一是其仅为网络服务提供者，不是涉案侵权商品的销售者；二是其在收到相应公司的投诉材料后，已及时对前来投诉的公司进行了指引，已经履行了平台的监督管理义务；三认为，拼多多平台有数十万入驻商家，过亿在线商品和服务信息，且平台商品数据实时发生变化，公司客观上无法对全部商品事先做到全面、实质性的审查。

截图自中国裁判文书网

然而，事实却是，上海寻梦公司口中所辩解的“销毁所有涉案盗版作品的库存，彻底删除、断开涉案销售盗版作品链接”被法院认定已无事实依据，常常导致被诉侵权作品继续在拼多多平台销售，是拼多多平台“纵容”商家给作者造成伤害。

不仅如此，在黑猫投诉上，也有很多消费者也表示深受其害。

截图自黑猫投诉平台

快消前瞻注意到，评论中，不少消费者认为被拼多多的盗版书“荼毒”。还有消费者分享了自己买到盗版书后的维权经历。

有用户反映，按照平台规则，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”但沟通后“商家只同意退货退款，找平台投诉，平台也只是下架了商家原链接，商家换个链接接着卖”。

不仅如此，很多消费者还表示，拼多多平台目前的维权困难，向平台申请维权，历经被机器人客服、普通客服和维权客服轮流推皮球，最后被告知：盗版书不属于假货，所以不适用“假一赔十”的补偿原则。

事实上，在拼多多平台上，这些所谓的“特价书籍”之所以能够以如此低廉的价格出售，的确是有一部分特价书确实是出版社为了清理库存而进行的促销活动。

然而，不容忽视的是，还有相当一部分特价书则是粗制滥造的盗版书籍。这些盗版书通过采用低质量的纸张、模糊不清的印刷以及内容上的诸多错漏来大幅度降低成本，进而在市场上进行低价倾销。

盗版书商是如何进驻电商平台的呢？

根据《出版管理条例》第三十六条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当对申请通过网络交易平台从事出版物发行业务的单位或者个体工商户的经营主体身份进行审查，验证其《出版物经营许可证》。而《电子商务法》第十五条明确，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息。

事实上，从上文所提到的关于拼多多的裁判文书可以发现，很多拼多多买盗版书的商家没有固定经营场所，给拼多多平台提供的《出版物经营许可证》也是。不禁让人疑惑，拼多多平台是如何审核的呢？

快消前瞻咨询了拼多多平台客服对于“买到盗版书要如何处理”，客服表示自从2019年起便上线了知产保护平台，平台会进行核实处理，以及积极整改。然而，在上文所看到的众多裁判文书和消费者投诉来看，这个“维权”并非易事。

这几年，拼多多也在开展反假冒伪劣产品的行动，并在2018年8月发布了“双打行动”阶段性说明公开信，期间平台强制关店1128家，下架商品近430万件，批量拦截疑似假冒商品链接超过45万条。

当时的CEO黄峥在电话会议上表示：我们对这些假冒伪劣商品的抵制态度也是很坚决的。之后，拼多多还推出了“多多读书月”的活动，联合中信出版社、知识出版社、青岛出版社等多家出版社及图书出版公司，还邀请了郑渊洁、易中天、雪漠等十余位知名作家入驻。

2021年6月，为了配合国家版权局举办“2021中国网络版权保护与发展大会”，拼多多高级副总裁许丹丹表示：“将知识普惠作为平台长期战略之一，并升级治理策略打击盗版图书。”

但是，不断增加的投诉和裁判文书也在告诉我们一个事实，“盗版书”商家在拼多多依旧甚嚣尘上，如此多的反盗版行动仍未能真正解决拼多多平台上盗版猖獗的问题。

对此，香颂资本董事沈萌认为：“虽然是盗版书，但对于拼多多来说收益来源于销售量，而且任何低于必要成本的定价都不可能是合法合规的商品，拼多多也并非不了解这一基本商业规律，所以拼多多更注重销售量的增长。”

根据财报数据，8月26日，拼多多发布2024年第二季度业绩，报告期内，拼多多实现营收为971亿元，同比增长86%，距千亿关口仅一步之遥。报告期内，拼多多实现调整后运营利润360 亿元，同比增长139%，连续六个季度超预期。对于一个4万亿量级的电商平台而言，这是一份绝对亮眼的成绩。

截图自富途

事实上，以“低价”吸引用户的拼多多，看似还在“烧钱”，实际已经“赚钱”很久了，拼多多2018年7月上市，2018年也是它亏损最多的一年，当年净亏损102亿，上市后连亏3年。但是自2021年开始，盈利78亿，2023年已经盈利600亿。2024年一季报的净利润达到了280亿，相当于2023年全年的47%，也就是说一个季度的利润几乎是去年半年的利润。

尤其在如今的电商行业普遍处于低速增长的大环境下，实际上拼多多的业绩依旧非常亮眼。

营销专家路胜贞表示，“拼多多是一个商业矛盾体，一方面对他的核心竞争力来自于比淘宝还要有优势的商品价格；一方面为了维持自己的形象，还要在品牌上塑造自己推动社会责任建设的形象，所以拼多多一边开展推行正版书籍一边又售卖盗版，也正是这种矛盾的直观展现。”

路胜贞指出，拼多多遵守了一条重要的底层逻辑，那就是拼多多的用户对假冒劣质货的容忍度比较高，原因是便宜无好货的道理其实谁都懂，消费者也同样如此，商品期望值与所消费者所付成本是正比的，消费者不会对拼多多有过高的期望。拼多多深谙这个灰色规律，所以，拼多多很难真正的推行正版或者打击盗版，如果真正地打击了盗版，也意味着拼多多在书籍板块的竞争力下降。

所以，路胜贞认为，上文所提到的拼多多“推行正版”的举措更多的是一种姿态，而并不是出于保护出版商、作者或者购买者的利益。

然而，实际上，这种“破坏生态、竭泽而渔”的道路并不能长远，唯有修内功，才能行稳致远。拼多多如今不光需要重视交易数量，也要兼顾交易质量。除了重视消费者的体验和感受，也要重视商家和生态的健康发展。