当几乎所有的平台模式和玩家都在遭遇到挑战的大背景下，作为经典意义上平台模式代表的美团，自然是未能幸免。

它，同样陷入到了无尽的焦虑之中。

这一点，透过美团屡次折戟沉沙的试验，便可以看出一丝端倪。

这一点，透过美团一遍又一遍的不厌其烦的调整，便可以看出一丝端倪。

无论是直播的不瘟不火，还是美团业务线的调整不断，无一不再为我们展示着这一点。

如果说，美团的「乱」，体现在它对于新业务布局的忙乱以及它对于旧业务调整的忙乱的话，那么，它在新领域探索上的缺席以及由此所导致的忙乱，或许才是它显得更加忙乱的另外一个原因。

我们都知道，一场有关平台经济的转型和升级，正在上演着。

无论是头部的玩家，抑或是腰部的玩家，无一不是如此。

有些玩家寄希望于以AI为代表的新技术，有些玩家寄希望于以数实融合为代表的新模式。

纵观玩家们对于平台模式的转型与升级的探索路径，不难看出，它们无一不再借助以AI为代表的新技术，它们无一不再借助以C2M为代表的新模式，它们无一不再借助以数实融合的新路径。

然而，在这样一个全新的角斗场上，美团，同样选择了缺席。

一

美团之所以会缺席，其实一点都不意外。

原因在于，从本质上来看，美团依然是一家以平台模式为主导的公司，它的最大的特点以及存在的意义，便是不断地以规模和效率的模式来宣示自我的存在。

王兴早在几年前便提出的「零售+科技」的概念，同样并未有太多突破性的进展。

然而，这样一种平台模式，必然是建立在强大的流量基础之上的，必然是建立在业务边界的不断拓展之上的。

所谓的美团的边界，始终都是无限延展的。

当资本开始退潮，特别是当流量的重心开始一场全新的洗牌，美团的这样一种发展模式，开始遭遇到越来越多的问题和挑战。

无论是商家的怨声载道，还是外卖小哥的被困在系统里，我们都可以看出，美团以传统意义上的平台模式为主导的发展模式，开始陷入到越来越多的困境之中。

或许，你已经很少听到美团布局新的领域的声音；

或许，你已经很少看到美团涉足新的业务的尝试。

说到底，曾经让美团走上神坛的那一系列的发展模式的失灵，以及美团在新的市场背景下的迷茫，才是导致它之所以会失去原有光环的根本原因所在。

对于美团来讲，如何找到跳出传统意义上的平台模式的方式和方法，不再纠结于所谓的系统，不再执迷于所谓的边界，而是寻找到与实体经济，与新质生产力结合的方式和方法，或许才是导致它真正跳出现有的忙乱的怪圈的关键所在。

说到底，美团还是要切实找到与新技术、新模式和新路径结合的方式和方法，而不仅仅只是一味地将它们当成是一个概念，而实质上却没有真正用这些新技术、新模式和新路径去解决自身发展过程当中的问题。

事实上，美团早早地就进行了无人机配送等新领域的尝试，但是，这些尝试依然还是建立在维持和延续自身的平台模式的既定故事线的基础之上，而没有真正从根本上去改变美团最内在，最本质的商业模式。

于是，美团的这些尝试，仅仅只是一个概念和故事，而并未真正成为剜除自身机体顽疾的「手术刀」。

二

如果说，美团对于平台模式的执迷不悟，最终导致了它错过了一次又一次的机会的话，那么，美团对于新领域探索的止步不前，或许才是导致它陷入当下这样一种进退两难境地的关键所在。

可以预见的是，如果美团在探索新领域的道路上止步不前，那么，它非但会失去当下这样一次绝佳的发展机会，同样将会把自身的发展带入到更加被动的局面之中。

事实上，现在一场基于新技术、新模式和新路径为主导的全新的流量洗牌，正在上演。

在这样一场全新的流量洗牌当中，每一个玩家们都处于同样一个起跑线上。

无论是在互联网时代业已功成名就的玩家们来讲，还是初入战局的玩家们而言，无一不是如此。

在这样一场全新的战局当中，以AI为主导的新技术是一个切入点，以流量的全新洗牌为主要表现。

对于每一个玩家们来讲，如果把握了AI的新方向，无疑可以在新的流量洗牌的大背景下继续占据主动。

如果我们将「互联网+」模式，看成是造就传统意义上互联网格局的内在原因的话，那么，「AI+」模式，则是造就现代意义上的新格局的内生动能。

不知道你有没有发现，现在的AI大模型已经成为了几乎所有互联网玩家们的标配；

不知道你有没有发现，现在的数字人已经成为了几乎所有人都必然去做的一个「分身」；

不知道你有没有发现，那些曾经带领着一个又一个的明星企业建立当今市场地位的掌舵人们，开始投身到了AI的浪潮里。

说到底，

一场以AI为主要切入点的全新战局，正在拉开战幕；

一场以流量的再度划分为主导的全新发展，正在吹响号角。

然而，在这样一场轰轰烈烈的新战局里，我们同样看到了美团的隐身。

说到底，美团还是没有看到建立在AI的机制之下的全新流量的分配模式，正如当初它并未真正意识到直播短视频平台的兴起，将会给流量的格局所带来的深度改变一样。

可以预见的是，如果美团在这样一场以AI为主导的新战局里缺席，那么，它或许将会重演在直播短视频时代缺席的戏码。

对于美团来讲，它不仅失去了再一次重返牌桌的机会，而且还会失去一次续写以往的传奇和神话的机会。

三

美团的乱，并不仅仅只是体现在它对于平台模式的痴迷上，并不仅仅只是体现在它对于新技术的无视和无力上，同样还体现在它对于庞杂业务线的整理的束手无策上。

打开美团，映入我们眼帘的是一个又一个的业务模块以及让人眼花缭乱的应用。

可以说，吃穿住用行，几乎每一个环节，我们都可以在美团上找到解决方案。

然而，在美团海量的业务线里，我们似乎始终都找不到一条贯穿始终的主线，我们似乎始终都找不到一个将这些业务聚拢到一起的「中台」。

不同业务的各自为战，不同业务的彼此割裂，不同业务的「泾渭分明」，成为了当下美团的真实写照。

不得不说，业务线的不断拓展，的确让美团有了一个庞大的生态系统。

然而，如果美团仅仅只是大而杂，而没有真正的聚焦点，那么，所谓的美团，或许早已不再是我们心目当中的外卖平台，而是成为一个不伦不类的「四不像」般的存在。

当互联网行业的洗牌开始加剧，特别是当越来越多的玩家们开始不断地聚焦再聚焦的大背景下，对于美团来讲，真正需要的，或许是和其他的玩家们一样真正找到自己的核心业务，并且用这样一种核心业务重新起锚。

当阿里、京东开始聚焦电商，当抖音、快手开始聚焦短视频，美团，或许真正需要的是聚焦外卖。

对于美团来讲，这不是一种自我否定，而是结合当时当下的发展大背景所实现的一次自我重塑。

对于美团来讲，只有真正做到了这一点，它才能真正明白究竟什么才是最真实的自己，它才能真正明白究竟什么才是最本质的自己。

从这样一个角度来看，美团在不断拓展的业务线上开始逐渐失去自我，开始逐渐迷失自我，开始逐渐失焦，才是真正导致它开始陷入到当下的忙乱的关键所在。

当美团的战略失焦，缺少了一个真正可以将自己庞杂的业务整合在一起方式和方法，那么，所谓的美团，或许早已不再是以往我们所认识的那个美团。

这个在互联网时代所建立起来的外卖帝国，同样会因为非核心业务的拖累，陷入到新的困境之中。

结语

一会做直播，一会做业务线调整，看得出来，美团，开始有点乱了。

然而，虽然美团迫不及待地想要改变当下不温不火的发展窘境，却始终都没有找到真正有效的解决方案和方法。

归根到底，美团的一系列看似有新意的调整和改变，却始终都没有改变美团最深层次的商业模式，却并未真正实现美团业务的聚焦，却始终都没有实现美团业务线的深度融合。

说到底，现在的美团，早已从以往特色鲜明的外卖平台，变成了一个杂乱无章的大杂烩。

对于美团来讲，这是最致命的。

当美团开始有点乱了，或许，留给王兴调整的时间也不多了。

曾经带给了美团无尽神奇的王兴，开始让美团不再神奇，而是正在把美团带入到新的困境之中。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，行业观察家，知名KOL，数字经济学者。