人情世故是否会阻碍科技进步？以前我对这种说法是不以为意。
 

直到看到10月24日，科大讯飞发布星火V3.0可以对标chatGPT，并且在一些垂直行业领域的专业度实现了赶超，让人震惊的是科大讯飞却在这个节骨眼上遭遇“舆情危机”，才让我感叹江湖水深，蔓延到了科技最前沿，攻克技术难关易，躲过背后暗箭难！
 

事情的起因是一篇在2015年就在互联网上发布的问题作文《蔺相如》，由于内容审核员把关不严以及内容合作伙伴的疏忽，出现在科大讯飞的学习机里，发现问题的家长于10月16日反馈该问题后科大讯飞便及时对此进行回应及处理，但相关的截图却在科大讯飞每年一届的世界声博会和全球1024开发者节召开时上了“热搜”，太过巧妙的时间安排，再加上大量的自媒体以同一时间段“抢热度”发布带节奏的标题党抹黑，很难不让人怀疑有幕后推手？
 

据了解，这篇问题作文是在学习机上通过搜索才能看到的“作文选”线上资源，而且只支持精确搜索到作文标题。因此，这也不是推送至全量用户的内容，是来自第三方资源，虽然讯飞学习机立即在10月16日采取了第三方资源的全部下架，但笔者发现百度文库等平台在10月24日的时候依然还能搜到这篇文章。
 

如若照此操作的话，网上涉及价值观引发争议的文章或内容只要能够搜到了，可以出现在任何3C设备以及内容APP之中，截图或者拍照录下来都可以上纲上线来作为攻击企业或平台的“黑料”，这就显得相当荒诞了！
 

我在视频号全程看完了星火V3.0的发布，我认为这是国产大模型技术研发实现独立自主并在中美两国抢占人工智能流量入口的“竞赛”之中追平数字文明代差的分水岭，是值得国人骄傲和庆贺的事情。
 

让人揪心的是，在科大讯飞10月24日上午发布星火V3.0之后，下午其股价就出现闪崩跌停。事出反常必有妖，从“翻旧料”到制造把柄，再到贴标签抹黑，以及重点找教培圈自媒体发声影响相关从业者“幸灾乐祸”，再煽动更多家长抵制讯飞学习机以及人工智能产品，可明显看出，这是一场针对科大讯飞的精心筹划的狙击，甚至不排除他们在这场“做局”之中牟取暴利。
 

一、科大讯飞是一家有民族情怀，根正苗红的中国企业
 

科大讯飞位于合肥，远离北上广深这些互联网技术研发人才密集的大城市，今年年初却能领先阿里巴巴、腾讯、字节跳动这样大公司发布国产版大模型应用星火，这足以印证了科大讯飞的AI技术技术扎根足够深，团队实力相对互联网第一梯队毫不逊色，更加敢拼敢闯。
 

在星火V1.0发布随后半年多时间内，讯飞星火大模型继续奋力追赶chatGPT3.0，充分发挥之前做to B行业解决方案的实力积累，实现了星火大模型延伸到20个垂直行业做出针对性具体产品和应用。可以说，讯飞是国产大模型乃至整个科技行业追赶美国的中坚力量。

科大讯飞作为一家软硬件一体化公司，这不同于单纯的互联网内容平台或电商平台，在踏踏实实做技术和产品的基因方面与华为有更多相似。
 

讯飞的独特优势是以独立自主的智能语音技术为切入，做出用户、企业、行业高效的工具，无论是手机输入法、录音笔、智能翻译机、翻译笔、智能办公本、智能听书阅读器、智能音箱、智能学习机等等，都能够看得出其产品本身是为了丰富AI技术应用场景，并非是为了做产品而做产品，因而能够在红海之中杀出了新的蓝海。
 

华为和讯飞两大巨头之间的战略合作，也彰显了两大“国货之光”的大格局，华为轮值董事长徐直军在出席全球1024开发者节大会上表示，“目前华为公司在全球所有使用的智能终端的语音技术，都是来自于科大讯飞，而且不仅仅是中文。”
 

科大讯飞发布星火V3.0是在遭受美国轮番追堵截和高压制裁之下涅槃而生的，无愧于“星星之火可以燎原”的寓意。
 

2019年，讯飞是继华为之后第一批纳入到美国商务部出口管制“实体清单”的中国企业，在2022至2023年10月，美国进一步禁止英伟达以及其他芯片制造商对科大讯飞等企业供应芯片，这对于算力构建在英伟达一些大模型厂商造成巨大的影响。
 

站在大国博弈视野，科大讯飞在2019年之后毅然切换到国产供应链为主，选择为国出征，解决卡脖子难题，最终在全球AI+技术舞台站稳脚跟。行胜于言，这才是理工人“科技报国”的情怀。
 

二、面对大模型不用焦虑和恐惧，拥抱人工智能才有未来

大模型即GPT（Generative Pre-trained Transformer，“生成型预训练变换模型”），对话chat只是GPT的一个入口，实际上各种行为、各个行业都能够+GPT，从而随时产出模型设计出相应的结果。大模型在AIGC领域以文本输出、图片创意、语音形式输出只是开始，GPT将不仅从底层逻辑上改变很多产品交互方式，而且还能够在代码阶段重新定义软件。本次发布的星火大模型V3.0在文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力以及多模态能力等七个方面都有了持续的提升。
 

以学习机为例，讯飞优势应用了星火V3.0这样的AI大模型，用户可以通过语言直接唤醒相应的科目或者知识点，而不是完全依赖于手点触，除了检查作业、查漏补缺、线上慕课外，大模型还能够在人机互动之中不断深度学习进行人机互动，给学生提供AI学习陪伴助手，这化解当前K12学生因为学习压力过大的心理负担的心理健康陪伴助手。

另外，针对学生普遍存在的“聋哑英文”的痛点，学习机还能化身为英语对话助手，这些都能够更好帮助用户，提升学习机产品本身的溢价。
 

短期来看，可能会冲击一些传统学习机厂商的利益，但是更多品牌厂商本身也可以接入讯飞人工智能的开放生态，从而共同做大智能学习机市场。互联网教育发展多年，但是很多线上培训机构所走的依然是买课模式或进学校做SaaS，由于互联网教育公司并不具备通用大模型AI实力，导致人工智能教育很难落地；在星火大模型V3.0推出之后，他们同样也把学习机作为辅助，提升学生自学能力，或做出针对专门领域做一些个性化定制和深耕，对于整个教培市场能力水平提升大有裨益。
 

笔者认为，教育行业人士更应该关注人工智能技术尽量顺应时代潮流，chatGPT其实某种程度上让死记硬背的应试教育优势荡然无存，如果视GPT如洪水猛兽，加入带节奏的阵营，落后将不仅仅是自己，还有一代人。实际上，人工智能教育是老师和学生的智能辅助助手，花一台手机的钱就可以少报很多培优班，是对家庭经济负担的减负，是对学生脱离内卷的技术红利，这才是真正意义上的“双减”。
 

当前大模型已经是中美AI竞争的焦点，openAI已经发布了chatGPT4.0，基于微软云计算还打通了微软搜索系统；Google的Transformer模型、Amazon发布Comprehend、IBM发布Watson等，这些巨头本身整合的全球的大数据的能力，国内大模型从整体实力上说，还有一定的差距；尤其是在外语文献方面，科大讯飞智能语音和翻译技术将会为国产大模型发挥更大的作用。
 

当前中国正处于开发大模型市场初期探索阶段，远远没有达到兵刃相见内斗的时候，当务之急是要避免像移动互联网时代那样在苹果和安卓的生态之中构建应用，要搭建起国产大模型生态系统，还需要各家团结一致，扬长避短通力合作才能创造更大的奇迹，如果各自着眼于自家的一亩三分地，甚至各自攻讦、挖坑，那将错失巨大的历史发展机遇。
 

三、讯飞以及其他大模型企业从中获得什么样的教训？
 

类似因为内容审核把关给产品平台带来舆情影响的事例此前时有发生。
 

比如当年今日头条很多内容，就经常被媒体口诛笔伐，以致于后来张一鸣还在采访中叫屈“技术与价值观无关”，而专访后来又主动删掉。头条、快手、B站等互联网公司在内容审核上一直招募大学毕业生进行维护，还有专门的舆情安全管理岗位，进行24小时监督，也是踩了这样的坑了。
 

一般来说这样的舆情不会影响到企业经营的基本面，再就是需要对于输出内容不代表平台立场做出明确声明告知于用户。当然，大模型厂商加强对于智能产品的内容生态的审核和把关，并在产品之中可能出现的风险进行排查，才能从根本杜绝隐患。
 

据了解，科大讯飞做出回应表示：“我们发现以后第一时间就核实并下架了该文章，同时将该第三方内容全部下线，并处分了公司相关负责人，同时在内部制定了更加严格的内容审核机制，以确保今后杜绝此类问题。”
 

当然，厂商加强对于大模型产品和技术的用户教育和普及也非常重要。大模型厂商要坚持传播正能量，梳理清楚当前AI竞赛对于国家和未来发展的重要性，大模型24小时不断进行深度学习，随着开放的免费精品优质越来越多，会让真正获利用户，最终赢得消费者维护和认同。
 

作为媒体和自媒体，我们应该保护踏实做技术和研发的科研企业而不是成为一些人别有用心的“工具”。
 

对用户来说，大模型将会重塑很多产品、行业，这是人工智能真正出现抓手的拐点，再伟大的产品和技术也不可能一下子是完美的，要有欣赏、包容、一起成长的心态。
 

对于国产大模型厂商来说，更学习华为用发展开放、互利合作的眼光来看待，而不是陷入到零和博弈，格局越大，天地越宽阔。
 

当今世界是百年未有之大变局，我们在人工智能这个巨大生产力变革之中绝对不能输，大模型第一梯队重担在肩，也要能够抗住各种挑战。
 

以上！