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召回28.6万辆Model3和ModelY,如何看待此次特斯拉召回事件?
研报院 / 2021-06-28 23:13 发布
召回28.6万辆Model3和ModelY,如何看待此次特斯拉召回事件?
国家市场监督管理总局昨天发布了特斯拉的召回通知:共计285520辆Model 3和Model Y由于可能存在车辆「速度突增」的隐患,将通过OTA的方式在线召回。这也是官方首次宣布特斯拉可能存在突然加速的隐患。
1)召回概况:特斯拉因主动巡航控制系统问题,召回28.6万辆Model3和ModelY。
本次召回范围内车辆由于主动巡航控制系统问题,易造成驾驶员误激活主动巡航功能。误激活后如果车辆设置的巡航速度不是当前车速,且当前车速低于设定速度,车辆会加速到设定速度,出现车辆速度突增情形,会影响驾驶员预期并导致车辆操控误判,极端情况下可能导致车辆发生碰撞,存在安全隐患。召回涉及部分进口、国产Model3,以及国产ModelY共28.6万辆。
2)召回无需到店,通过OTA升级软件即可。
根据国家市场监督管理总局(下称总局)公告信息,车主的部分操作容易误打开主动巡航从而引起相关风险,特斯拉会通过OTA为召回车辆免费升级主动巡航控制软件,用户无需到店即可完成升级。据此,我们认为缺陷并非来自硬件,而是主动巡航控制开启的判定策略设置的松紧问题。
3)总局的介入以及特斯拉的回应配合是一个好的开始。
前期特斯拉国内事故相关舆论较多,之前没有权威机构界入判定,特斯拉的单方回应公信力不足,而特斯拉对消费者态度之前也过于直接、强硬,最终特斯拉负面舆论、猜测、传闻等较多,特斯拉品牌力受损。根据总局官网信息,此次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的,而特斯拉决定采取召回措施,消除安全隐患。我们认为此次总局的介入以及特斯拉的回应配合是一个好的开始,公开透明解决问题,完善产品,有助于公众对真实情况的了解,有利于特斯拉品象的回升。
另外,对于整个汽车板块,兴证汽车的态度是:超配。
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