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同方股份有限公司 今天

2020，又是一个庚子年，

注定，这是一个不平凡的开始。

在本应阖家团圆的日子里，

我们却……

只念征程，不问归期。

庚子新年，一场新型冠状病毒疫情把很多人带回了2003年非典的记忆。紧张、焦虑的空气，隔离了新春佳节团聚的拥抱。但我们看到，在党 中 央的坚定带领和统一指挥下，有一种更为强大的硬核力量将中华民族牢牢地凝聚在一起。这是科技的力量，是爱的力量，更是民族自信的力量。

洁净的空气来了

1月24日，参照2003年抗击非典期间北京小汤山医院模式，武汉火神山医院紧急开工建设。

1月27日下午16时左右，由同方股份成员企业同方瑞风生产的首批清华同方洁净空调产品火速发往武汉，驰援火神山医院基础设施建设。这批设备主要用于医院ICU病房的空气净化。预计还将有更多洁净设备在未来几天被陆续发出。

坚实的保障来了

自国家公布武汉市新冠肺炎疫情以来，同方股份成员企业同方全球人寿高度重视，紧急部署，快速启动新冠肺炎疫情防控措施，同时重点做好信息技术、客服中心运行，保证业务连续性，更加强了线上业务服务，鼓励用户积极运用线上平台办理业务，提升服务便捷性。同方全球人寿第一时间启动了七项理赔服务绿色通道，对于潜在理赔申请客户展开主动沟通，主动跟进。开通24小时理赔报案热线服务，启动理赔快速响应机制，对于因本次疫情出险客户的紧急救治，取消二级以上医院的限制。同时，将承担其医保自费项目的医疗费用，并免提供保单理赔。此外，同方全球人寿充分发挥保险行业在健康、医疗等方面的专业优势，积极协助政府及相关职能部门，做好疾病预防服务。面向所有客户，通过公司官微、全球e家APP及公司全国服务热线956095，为客户提供线上专家问诊，三分钟极速回复，24小时电话医生及新冠肺炎专业防控知识。确保客户可以通过在线问诊服务就该疾病得到专业、准确的建议，缓解公众紧张情绪。

丰富的假日生活来了

同方股份成员企业同方凌讯为积极配合做好地区疫情防控工作，利用数字电视资源，丰富市民居家假日生活，鼓励人们在家过节。其中，同方凌讯陕西公司无线数字电视到期用户初一至十五可以免费收看电视节目；同方凌汛天门公司停播商业性广告，将宝贵的宣传窗口留给预防病情措施宣讲和公益流动字幕；同方凌汛濮阳公司将为濮阳市第五人民医院（传染病医院）专家组安装数字电视机顶盒数十台，全力支持疫情防控工作……

除此之外，同方凌汛还开通了通过等手段服务用户、解决收视问题的相关业务。

2003年，同方股份冲在科技抗击非典的前线，突破了医疗垃圾焚烧处理的技术难关。

2020年，我们有困难一起扛！