正在磨刀霍霍准备参与集福晒福求福活动呢，突然南方都市报新媒体一则消息进入我的眼帘。

2020年1月13日，支付宝正式开通“集五福迎新春”入口，为了尽快集齐五福，很多人都会选择通过向亲朋好友求助。就在集福活动开始不久，南都记者注意到不少网友反映，会折叠支付宝集福活动的“吱口令”。为了证明真实性，南都记者附上几张实测操作提示页面截图。

看完南都记者报道后，我让身边同事相同操作，结果一样。起码从笔者撰文时仍然如此。一个念头突然闪现出来：这事做得很扫兴。大过年的，集福等活动就是图个喜庆乐呵，增加一点年味，给劳作一年的百姓添个乐子。为何不让晒福呢？福字是祖国传统文化，年字离不开福字。祝福、祈福、送福、求福等是来年的美好祝愿。作为传播力较大的平台为何不让晒？黎民百姓还不能发个福字拜拜年了？你能开发出同款集福拜年喜庆产品，客户也许会玩你的。你又不开发，人家开发了，你却要屏蔽，哪有这个理？大过年的，应该有点人情味，应该考虑民众的感受和福祉，应该考虑国人的传统文化习俗，不能为了自己拿不上桌面的一己“肮脏”的私心而损失大众喜气吧？这事做得太扫兴，太不地道了。

保护个人数字信息隐私已经越来越重要，作为号称拥有10亿客户的较大社交媒体平台，保护好个人数字隐私义不容辞。也多次声明过不监控任何用户内容，我们都信以为真了，都想可以放心大胆使用了。从集福被屏蔽看，也不知道不监控内容，怎么知道是在集福求福呢？说明还是监控用户内容了。通过屏蔽集福活动是否涉嫌侵犯用户隐私呢？权威监管部门可否从保护个人数字隐私角度介入监管呢？关键在于如何让客户放心大胆地使用呢？使用时总是感觉背后有双眼睛在阴森森地盯着，用户体验将会越来越差。我想这也是自己不愿意看到的，不能如此“自毁长城”吧？应该明白这个道理。

所有互联网巨头企业都应该明白一个道理。在新技术浪潮下，新技术产品更新换代淘汰速度非常快，创新周期已经在大大缩短，用户客户对产品的挑剔程度越来越苛刻。你对不起客户，给客户使绊子，最终必将被客户抛弃。包括处在几乎垄断中国市场的。加之，中美贸易协议马上签署，中国开放市场力度将继续加快，美国等社交媒体进入中国大陆只是时间问题。BAT等中国互联网巨头都应该要有危机感，特别是直接与人打交道的社交媒体。更大的竞争挑战就在眼前，打破垄断或已经在快速走近。说实在，许多人就因为集福被屏蔽，不无扫兴地说，如果有更好选择，会毫不犹豫选择别的。

一边说保护用户隐私，不监控内容，另一边却把集福屏蔽；一边说开放，另一边却为了某种目的自我封闭。做事不能如此自打耳光吧？

越是大的企业和平台，特别是与聚拢人气的社交媒体平台，越要有较高格局。没有格局，小肚鸡肠，害人害己，最终还主要是害了自己。

已经是一个公共平台，应该把公共公众利益放在第一位，企业性质放在第二位。有了这个格局后，到头来是一个社会效益和企业内部效益双赢的结果。作为一个公共平台，漠视公共公众利益，没有格局，最终必然是猪八戒照镜子！