相比于最近几年我们关注比较多的在线协同、GTD时间管理、笔记类软件，办公软件一直是个不怎么讨喜的领域。流量为王的互联网时代，几乎跟流量搭不上边的办公软件实在是很难让资本和大众感兴趣，再加上专业办公软件界面复杂、操作繁琐、功能庞大、投入与产出不成正比，那么些年过去了办公软件领域也依然只有微软、谷歌、苹果、金山等几个企业的深度参与。

　　经过多年的发展，国内目前比较流行的办公软件主要有三款，一款是无人不知无人不晓、早已占领绝大部分办公软件市场份额的Office；另一款是个人用户免费、体积更小方便安装的WPS；最后是更加小众，却因为精致美观、图形化表现出色而受到果粉们推荐和喜爱的苹果iWork办公套件。

　　由于苹果电脑独立于Windows之外另成系统，我们暂且不作讨论，单关注一下大众更熟悉的Office与WPS。就像前面所说，强大的Office早已占领绝大部分办公软件市场，一提到办公软件大多数人都会习惯性地默认是Office旗下的Word、Excel、PowerPoint等，但WPS近些年凭借自己“免费”、“全面兼容Office”、“更符合中国人的办公习惯”等策略倒是也在办公领域稳稳地占得一席之地。

　　然而即使是免费，即使现在的WPS在功能上已经做到相当符合用户需要，依然有许多用户不愿意使用WPS，甚至越来越多曾经WPS的用户选择用回Office，这又是为什么？

　　WPS：先行者与追赶者

　　如果不稍加回忆的话，很难想象在国内办公软件市场，WPS已经发展了三十多年，很难想象当年WPS曾一统国内办公自动化市场，而微软只是个后来者。

　　WPS诞生于1988年，这一年的5月，一位叫求伯君的24岁年轻人在一个宾馆的出租房间里凭借一台386电脑，写出了WPS（Word Processing System）1.0，从此开创了中文字处理时代。1988年到1995年的7年间，WPS和金山软件迅速发展，巅峰时市场占有率一度号称超过90%，90年代初期的中国，几乎每一台电脑都会安装WPS。

　　WPS不仅实现了产品的成功，也成就了求伯君。不仅让他成为国内软件业的元老级人物，还令他以此为基础扬名立万、发家致富，更使求伯君和金山成了很多有志青年的楷模，金山前总裁、现在的小米掌门人雷军就是典型的例子。

　　直到微软进入国内市场，WPS的神话开始破灭。随着微软携Windows之威迅速普及，拥有强大的产品、渠道和系统优势的Word 6.0和Word 97帮助微软成功地将大部分WPS用户过渡为自己的用户，WPS的发展进入历史最低点。之后WPS虽然奋起直追，重写代码并全面兼容Office，同时还针对微软Office办公软件的收费策略，走了一条“更加符合中国用户的道路”，宣布WPS个人版永久免费，但此时早已回天无力，用户习惯已经养成，WPS无法从微软手中重夺失去的市场，只是做到如今的勉强重新站稳脚跟。

　　从先行者到追赶者，WPS的发展历程可谓传奇。

　　现在的WPS：成也免费，败也免费

　　WPS的重新站稳的很大一部分原因，在于它针对个人用户的免费策略，基于此，虽然功能强大的Office仍然占据了绝大部分市场份额，但至少WPS逐渐开始收回失地，并拥有着自己的稳定用户群。

　　可惜免费不代表不盈利，甚至对于用户来讲，“免费才是最贵的”。当WPS以广告作为自己的核心盈利来源的时候，它对用户体验却不断造成极坏的影响，WPS的用户开始因它无所不在的广告而怨声载道。

　　数据显示，WPS的互联网广告推广服务占金山总收入的比例逐年上升，金山办公来自互联网广告的收入在其总营收中的占比在最近几年从28.6%、38.7%，一路增加到45%。“免费+广告”为主的互联网广告盈利模式，已经成为了WPS赖以生存的营收支柱。

　　当然，免费+广告让WPS活下来了，并且保证了它在强势的微软竞争下仍然可以活得不错，但WPS如果没有重视起来广告对用户体验的致命影响、滥用广告的话，免费+广告也会让WPS重新陷入更大的困境。

　　这一点在当年金山上市的时候金山内部也有着清楚的认知，金山在自己的招股书中曾坦言：公司广告业务采用“免费+广告”为主的盈利模式，但上述盈利模式受到用户能够接受的广告投放量的制约，即若公司在产品中投放广告量过多，则可能降低用户体验，导致用户流失，从而降低公司产品的广告投放价值，对发行人互联网广告推广服务的收入带来负面影响。

　　可惜现在看来，金山和WPS已经全然忘了自己早前的初衷和担忧。如今的WPS，弹窗和广告已经无数次成为网络吐槽的焦点，越来越多曾经WPS的用户因为WPS的那些防不胜防的广告而转投Office阵营，以致鄙视WPS、回流Office似乎成为一种趋势。

　　超过一定量的广告投放，会对用户的产品体验造成极其致命影响。试想，当你聚精会神总结文案时，突然一个广告弹出，说不排斥WPS怎么可能呢？而这几乎已经成为使用WPS的常态。

　　“WPS越来越流氓了”，“广告越来越防不胜防，用户体验越来越差”，“WPS开始有很多弹窗广告，并且下方还有毫无关联的其他软件，一不小心你点确定，电脑就多出几个APP，这点很不能忍。于是，默默的装了office，就算是用钱买安静吧。”……这些只是大量对WPS广告吐槽的冰山一角，甚至因为广告问题，网上还定期流传着一份“如何打造纯净无广告的WPS攻略”。

　　WPS广告过量问题已经持续了很久，如果再这么继续下去，相信将会有越来越多的用户回流Office。事实上，经过Office这么多年潜移默化的影响，其专业、稳定的使用体验早已根深蒂固，WPS在自身产品功能体验尚且与Office有很大差距的现在，再不花大力气解决自身的广告危机，未来的发展之路必然会更加艰难。

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