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手机套餐流量不清零政策推出不足2个月，流量莫名其妙“偷跑”事件频出。不少消费者认为，以往打电话、发短信分别由时长、条数计算，尚可查实，可是对于看不见、摸不着的流量如何核实却伤透脑筋。有数据显示，手机流量在不知不觉中流失，国人为此一年需多付至少近400亿元。

近期，陈女士的苹果手机一夜之间流量跑了50GB，已欠流量费高达930元。而运营商查下来的结果是，该用户前一晚发生超常流量含有windows系统发起的BT类型文件下载记录，累计消耗流量53.5GB，不排除该手机开启了“个人热点”，被电脑或其他设备接入并下载大量数据文件。但陈女士称当晚未曾开过“个人热点”，并对运营商的结论提出质疑。

对此，业内专家表示，近期接二连三频现“3小时消耗23GB”等大流量偷跑事件，但往往又是运营商以减免该用户的异常流量费用息事宁人，难免会引发公众质疑。不过，通信运营商的通信计费和测量是一套非常庞大且严密的系统，为了“偷”用户一点流量去更改整个系统和设备，运营商没必要去花如此高昂的成本。

而笔者认为，除了个别大流量“偷跑”事件外，流量非正常消费已成智能手机的通病，每天都有大量流量在用户不知不觉中流失，这也意味着国内用户每年有数百亿计的资费损失。所以公众有必要知道，你手机流量频频“失控”到底是谁造成的？

首先，智能手机中木马病毒，流量在不知不觉中消耗着。前不久360安全团队发现过一种植入手机正常应用里的木马病毒，只要用户安装了带有该病毒的手机应用，即使是滑动解锁屏幕这个小小的动作，都会消耗一定流量。假如一次解锁消耗0.76MB流量，一个手机用户如果每天解锁150次，就意味着一天额外消耗100MB流量。

对此，笔者认为，为了杜绝手机感染木马病毒，避免用户流量莫名损耗，相关部门应做好二件事情：一方面，安卓系统存在被木马病毒入侵的漏洞，所以监管部门应该责令其采取补救措施，不让木马病毒有机可乘。另一方面，不少“黑客”制作恶意软件，已形成有规模的黑色产业链。为维护消费者权益，应加强对恶意木马病毒制作者的查处和打击力度。

再者，近年来，大量APP通过运营商提供服务，由运营商收取流量费，之后与其按比例分成，即用户流量消耗多少直接与APP制作商利益挂钩。所以，希望用户流量跑得快已是该行业通病。

这直接就会导致很多正常的、非恶意APP软件在制作过程中，设计了在安装时或之后“套取”用户手机后台使用权限，尤其是安卓系统下，很多软件都会在用户不知情、关不掉的情况下，肆无忌惮地更新、下载以增加流量消费，其中不乏很多知名APP软件。庞大的利益驱动着APP制作者们处心积虑在做好正常APP业务的同时也惦记着用户的流量。如今，手机APP非正常消耗流量的情况越来越普遍，这便是大家觉得流量跑得快的主要原因。

最后，随着手机功能的逐步强大和日趋完善，使消费者对手机依赖度越来越高，这也是流量越跑越快的主要因素：一方面，近期4G流量资费下降，用户对资费的繁感度减弱，常开着数据服务，有WIFI时也懒得切换的现象增多，导致使用流量明显增加。另一方面，随着4G网络覆盖的完善，很多用户由3G换成4G手机，原本因为页面打开速度慢而经常中止、跳转的现象减少，用户的流量就会有所增长。

此外，很多以前手机上处理不了的业务，网上如今动动手指即可办理，这给用户带来更好的智能生活体验时，流量消耗也在不知不觉中增加。

手机流量频频“失控”究竟是谁造成的？大家之前还在怀疑是运营商所为，但现在看来，运营商要“偷”用户流量，成本过高，得不偿失。所以，手机流量“失控”的主要元凶大多是用户误中了非法的木马病毒软件，以及装了过多的在暗中消耗流量的APP程序。当然随着手机功能的不断扩大，在增加消费生活体验的同时，跑掉些量也在所难免。

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