文/于斌

　　10亿补贴全民换新！

　　苏宁的“全民焕新节”无疑是3月以来，各大电商平台最受瞩目的活动。

　　对于消费者来说，持续购物狂欢节，可以随时以低价优惠入手心爱商品，尤其是最潮新品。而对于苏宁来说，全民焕新节是苏宁检验自身多年积累的舞台，也是一次让品牌影响力在B端和C端大幅提升的良机，想要借此打造智慧零售新格局，推动零售行业提升门槛。

　　全民换新 “爆款引流”背后的全品类发力

　　苏宁这次的全民焕新节，并没有延续以往电商节限时促销的套路，而是推出了10亿补贴换新的政策。通过定向补贴家电3C产品以旧换新，以及支持“先补贴，后回收旧机”等贴心服务，将市场上的更新换代消费需求吸引到苏宁释放。

　　将家电3C换新作为面向消费者引流的切入口，苏宁在补贴优惠上非常给力。比如，一款促销价为2999元的1.5匹的空调，补贴后最高可享受超过600元的优惠。换新频次更高的手机也同样，拿购买一部小米9来说，新机2999元起步，如果有小米8以旧换新，再加上苏宁给予的额外补贴，只要1399元起，就可以换购一部6GB+128GB版本的小米9。在促销节点，甚至可以用500多元买到双开门冰箱，价格非常有优势。

　　在苏宁互联网+家电3C回收，补贴先发直购换新的购物模式推动下，国内市场家电3C更新换代需求将会爆发一波，而家电3C换新这个爆款带来的流量，还将持续释放消费者对其他品类的购物需求，带动苏宁全品类产品的销售份额增长。

　　苏宁发力全品类这件事已经不是新闻，从苏宁的组织架构来看，它在全品类设置上已经趋于完善，旗下有五大商品集团，即家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、苏宁国际集团。涉及到的板块除了拳头领域家电3C外，还有百货和快消。

　　之前公布的2019年小目标里，苏宁的时尚百货集团营收要登上新台阶，快消集团则要包下”山河湖海”，让各类生鲜能以最快的速度到达消费者手中。

　　特别是今年初，苏宁宣布收购万达百货，进一步释放了要加强在百货和快消领域推进的信号。这也代表苏宁在高客单价的3C和高频次的日常生活用品消费两大领域，两手都要抓。

　　零售的核心竞争力在于采购销售和配送这一整条的供应链，三个环节互相影响，苏宁想要发力全品类商品，也需要有相对应足够的流量来支撑采购环节的谈判，以取得在原本没有优势的百货快消领域的突破。以全民焕新节作为切入口，吸引流量，通过苏宁易购电商，线下苏宁广场、苏宁小店、红孩子等场景渠道的服务触达，用产品和优质服务留住客户，流量一旦起来，在供应链端就有更多话语权，赢得更多竞争优势。

　　加强to B反哺，打造赋能型平台

　　通过焕新节以旧换新等方式，让苏宁平台的国民认知度迅速提升的同时，凭借多年的用户数据和技术积累，苏宁也在尝试成为赋能型平台，想要通过中台智慧零售赋能系统，反哺供应链企业。

　　除了以旧换新，苏宁还在强调产品上新和服务用心。产品上新就涉及到苏宁赋能企业而推出的“超新星计划”——为品牌商提供全场景、全周期上新解决方案。通过针对用户的大数据动态分析，来实现智能推荐，利用各式内容呈现方式，为消费者“种草”，提升购物转化。

　　苏宁已经具备反向输出能力。根据2月底发布的《2018年中国家电行业年度报告》显示，2018全年，中国家电市场全渠道销售规模达8104亿元。其中，苏宁占比22.1%，全渠道第一，超过了京东。

　　除了具备多年竞争优势的家电领域，在百货生鲜领域增长也很可观。春节期间，苏宁智利车厘子整体销售达100万斤，同比增长1268.6%。

　　快速增长的流量，多样化的渠道和多年积累的智慧营销能力，后台智慧零售基础设施建设，让越来越多的上游供应链公司选择和苏宁合作。今年3月有超过80%的3C家电新品将在苏宁易购首发。

　　持续全年的大促，拉动品牌认知度，有效提高消费者光顾消费的频次，加上不断增加的消费品类和消费场景，以及面向b端的营销能力输出和b端企业认可度的提升，苏宁今年将是智慧零售战略发布，转型发力全品类全场景后实力收网的一年。