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“新零售之都”就是衡量一个城市的前瞻和视野

余丰慧   / 2018-05-04 21:32 发布

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作为一个目睹中国改革开放全程的人士,中国商业模式变革最猛烈,震撼世界。特别是上个世纪90年代初期互联网大踏步进入中国后,引起的变革几乎是颠覆性的。我常常说,互联网虽然发明在美国,但是中国在互联网商用上发挥到了极致,发挥到让美国瞠目结舌的地步。以阿里巴巴为首的电商发展,都有目共睹,引发了中国商业模式被新科技快速武装起来,引发商业场地、市场、生产方式与成本、支付方式以及金融支持、物流等众多领域行业的根本性改变。

      开弓没有回头箭。中国电子商务模式一发不可收拾,由过去的PC端迅速走向手机等移动端;由过去简单在网络上销售与购物,开始由大数据、云计算准确细分客户需求,准确定位捕捉客户;由过去仅仅是一个网页信息提供购物,到现在智能化、VR、AR等引入网络购物,场景化、身临其境的客户体验让消费者舒心贴心,忠诚度大大提高。

      创新是发展的原动力,创新永无止境,商业创新同样如此。被全球誉为领头羊的中国电子商务模式一刻也没有停止创新步伐,中国电商在创新中阔步前行。继电商取得成功之后,一个新零售概念或者模式横空出世。

       马云在云栖大会上提出了“新零售”,要“以数据驱动重构人、货、场”。“新零售”不仅仅只是舆论场上的热词,它是未来商业的热的风。这场风还只刮了一年多的时间,且不说人类历史,哪怕就现代商业史的维度来说也只是一瞬,然而阿里巴巴引领的这场热风中,不仅有其“八路纵队”快步突进,而且应者云集,腾讯、京东、永辉、万达等等,不断加入的力量,让中国的商业——尤其是城市商业——的变革,俨然成为全球意义上的商业范式变革的前奏。

       当然,传统商业最发达的美国在新零售上也不甘示弱,亚马逊甚至比中国企业还早开始向新零售挺进,已经借助线上优势,收购线下实体店,实现线上线下融合发展,更紧密服务客户,效果非常之好。

      在中国商业领域特别是各大城市新零售旋风越刮越猛烈,各个城市争夺新零售之都热火朝天。先行一步的上海、北京、广州、深圳与杭州成为第一批新零售城市后,西安、武汉、苏州、成都、南京福州等都在快马加鞭跟进。最值得注意的是,阿里巴巴集团近日明确,要携手各方打造“新零售之城”。4月28日,盒马在西安、武汉、南京、广州、北京、上海、杭州、苏州、成都、深圳等10座城市同时开出10家店。同一日,武汉市政府召开座谈会,副市长徐洪兰与盒马鲜生CEO侯毅畅谈了盒马在武汉的布局以及新零售之城的建设。

        今年1月,福州市在政府工作报告中提出,要全力打造“新零售之都”;国内城市社会零售总额排第一的上海也在近期宣布,将启动打响“上海购物”的八项工程,其中第一项就是发展新零售促进新消费。去年9月,武汉市长万勇表示,盒马鲜生是典型的集新技术、新产业、新业态、新商业模式于一体的“四新”经济,希望企业发挥优势、抢抓机遇、布局武汉,为广大市民提供优质、便捷、安全的消费新体验。

       能够抓住新零售的机遇是衡量一个城市的眼界与前瞻性的大问题。从满足百姓消费升级看,急需新零售在全国迅速铺开,急需各个城市政府的全力支持。新零售应该成为一个现代化城市的标配,为了市民消费者,以创新姿态迎接消费升级,用阿里践行的各项新零售服务,协助各大城市全面提升市民生活品质,相信新零售会让城市生活更美好。

       新零售更是启动消费、刺激经济之必需。利用新零售促进新消费,最终拉动的是整体经济发展。新零售在促进新经济新科技甚至新金融新消费观念与方式转变上系列综合作用必须深刻认识到。北上广深杭的官员已经看见了新零售所带来的红利和机遇。

       又一次机遇摆在面前,就看哪个城市能够抓住。把阿里巴巴CEO张勇的金句送给大家:“面对未来,追前一班车不重要,赶下一班车才关键。”

       新零售之都的竞争,就是在互联网时代的城市商业发展模式之争。城市是商业的空间载体,更是创新的精神依托。而尤其是中国的城市,正见证着新零售驱动的商业文明,也勾勒着新消费时代的群像图景。