小米9、华为P30和OPPO Reno选哪个？网友：打死都选小米9

 　　山雨欲来风满楼，整整酝酿一个月有余的OPPO Reno终于来了。2019年4月10日，OPPO在上海举行了春季新品发布会，正式推出了全新的OPPO Reno，4月11日，华为在上海举办了春季新品发布会，会上发布了P30系列新品，包括了P30以及P30 Pro两个版本。

　　不过对于OPPO Reno，热衷新款手机的同学和微博党们估计没有什么惊喜可言，因为OPPO副总裁沈义人一直都在不断地曝光关于Reno的各种信息，以致于正式发布时网友调侃，“除了价格，其它该知道的都知道了”。

　　不出所料，93.1%屏占比的新一代全景屏、背部一体化的3D玻璃机身、VOOC 3.0等亮点特性是OPPO Reno的主打，国产中高端手机又迎来一款新的入局产品。

　　而华为P30和P30 Pro这次也是公布了其价格，华为P30 8+64GB版本售价为3988元;8+128GB版本售价为4288元;8+256GB版本售价为4788元。P30 Pro 8+128GB版本售价为5488元;8+256GB版本售价为5988元;8+512GB版本售价为6788元。

　　继承Find、主打颜值的OPPO Reno

　　在OPPO Reno发布会上，这款手机的颜值得到了尽情的展现。被官方称为“全景屏”的非异形6.6英寸的全面屏， 拥有高达93.1％的超高的屏占比，这让Reno在视觉表现上占尽优势。配合这么一块全景屏，Reno把屏幕边框和下巴也相应缩窄，当然，这依然得益于Find系列的双轨潜望结构的继承。

　　OPPO Reno采用了继承自Find双轨潜望结构的全新的“海豚鳍”侧旋升降结构，在机身顶部集成了前置摄像头、前置闪光灯、听筒、麦克风、后置闪光灯等以往需要占用机身正面屏的模块，让Reno能实现如此的一体化机身。当用户需要使用前置摄像头的时候，侧旋升降结构就会自动升起，且与手机顶端呈现11°的旋出角度，而且它的升起速度只需要0.8s。

　　拍照上，Reno标配了4800万像素索尼IMX586传感器，1/2.0大传感器尺寸以及f/1.7大光圈的组合，加上全新升级的超清夜景2.0，可以轻松拍出大片的感觉。AI超清引擎缩短了夜拍处理时间，2-3秒即可完成拍摄，能够拍摄出近似白天的美照，而且还有绚丽的灯光效果。

　　另外Reno还搭载新一代光感屏幕指纹，指纹解锁成功率相比过去提升了20%-30%，解锁速度也提升了28.5%。Reno系列屏幕还采用了新型发光材料，完全覆盖DCI-P3色域，屏幕显示更通透、色彩更丰富、更省电，康宁第六代大猩猩玻璃的使用让它更加抗摔耐用。

　　OPPO Reno手机软件方面采用最新的Color OS 6系统，系列拥有两个版本，包括Reno“标准版”以及Reno “10倍变焦版”。其中，OPPO Reno“标准版”提供雾海绿、极夜黑、薄雾粉、星云紫四色可选，6GB+128GB售价2999元，6GB+256GB售价3299元，8GB+256GB售价3599元；OPPO Reno “10倍变焦版”提供雾海绿、极夜黑双色可选，6GB+128GB售价3999元，6GB+256G售价4499元，8GB+256GB售价4799元。

　　Reno “10倍变焦版”相比“标准版”的升级在于，搭载了业界唯二的“10倍混合光学变焦”，通过4800W像素超清主摄镜头+1300W像素潜望式长焦镜头+800W像素广角镜头的三颗不同焦段镜头的组合，采用接棒式的实现了从超广角到长焦，等效焦距为16mm-160mm，最终实现了10倍混合光变的功能。

　　配置上，标准版搭载骁龙710处理器，“10倍变焦版”搭载骁龙855，两者的价格相差在1000左右，当然除了处理器、10倍变焦功能的不同之外，两个版本在其它方面也略有差异。

　　小米9、华为P30和OPPO Reno横向对比，选哪个？

　　客观来说，这次OPPO Reno诸如20万次使用标准、11°黄金转角、0.8秒优雅旋等的主打卖点其实只是单纯的噱头，并没有什么实际意义，更多的是继承前代Find系列的微调。

　　总体来看，Reno的整体设计上也并没有太多亮眼的地方，因为相比起OPPO Find X推出时给人的惊艳感，这一次的Reno虽然颜值在线，但惊喜感就没有那么强烈了，在手机功能上的主要改进也依然是拍照功能的优化上，这从OPPO同步推出的Color OS 6功能优化上也看得出来。

　　除了这些，还有一些小升级，比如更快的充电协议VOOC 3.0，据称比上一代快23.8%，Game Boost技术也迎来了升级的2.0版本，还有新版本的Breeno智能助理。这些都算是比较常规的升级。

　　OPPO Reno真正惊艳到我们的其实是10倍变焦版，这个版本的颜值、配置和拍照都是目前行业内的一流水准，甚至有些人觉得它是唯一一款可以和华为 P30 Pro抗衡的旗舰。但是OPPO Reno 10倍变焦版和华为 P30 Pro的更高价格毕竟摆在那，现在我们只拿OPPO Reno标准版与同价位梯度的小米9、华为P30进行横向对比。

　　相比小米9，OPPO Reno标准版几乎被其全方位压制。同为2999元，如果单纯外观角度可能OPPO Reno是一个更好的选择，但是如果从综合性能以及拍照方面，小米9完全是吊打OPPO Reno标准版的存在。

　　小米9配备的虽然是也很好看的水滴屏设计，但屏幕上相比OPPO Reno确实没有占到优势，不过在整体性能上，小米9的2999元手机标配了高通骁龙855处理器，相比OPPO Reno配备的骁龙710处理器可以说是秒杀。

　　同样是6G+128G的配置选择，小米9后置摄像头采用索尼 4800 万超广角微距三摄摄像头，相比OPPO Reno的双摄方案要更胜一筹；前置小米9则是配备2000万像素摄像头，具备美颜功能，拥有0.9μm f/2.0光圈，这点上也是秒杀OPPO Reno。

　　其他功能优化方面，二者则是大同小异，包括光学防抖等拍照技术、视频技术上二者都是中规中矩，可见OPPO Reno除了在价格高出一千元左右的“10倍变焦版”上能有一战之力，标准版与小米9相比几乎是完败。

　　而小米9与华为P30的对比早在前面P30刚发布时就已经有定论。P30和P30 Pro在昨天华为发布会完后，有网友评论：“这恐怕是在把消费者往小米和OPPO那边推。”因为价格已经高出同配置2999的小米9将近另一台手机的钱，而即使你愿意用如此高的价格买入在拍照上“更具实力”的P30，你会发现在外观、性能、电池容量、快充速度、处理器水平等常见功能上二者几乎各有千秋，很多方面甚至小米9占优势。

　　所以当OPPO Reno发布时，网上有人问小米9、华为P30和OPPO Reno选哪个的时候，大量网友都“真香”地表示“打死都选小米9”，因为在同样的价位水平上，小米9真的是一如既往吊打一众友商啊。

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狼来了还是真上市？旷视科技前路隐忧频现

 　　2017年旷视宣布完成4.6亿美金巨额融资后，创始人印奇就曾透露过对企业上市的想法，他认为未来两年左右的时间，会有纯深度学习，或纯人工智能的公司走上资本市场。他表示，“这是会发生的，我们希望我们会是第一个。”

　　2018年科创板开闸在即，旷视被盛传将会在科创板登陆。2018年12月，《经济观察网》曾报道，中关村示范区向上交所提交了“科创板”的名单，在总计不到30家企业中旷视科技名列第一位，坊间甚至有言论称，“别让旷视科技‘跑了’”。

　　进入2019年，1月的时候有旷视内部人士曾向外透露，“旷视科技一直有IPO的传闻，但是目前没有发布确切的消息，公司一直在准备IPO，或会跟着阿里上美股”；3月，旷视“计划4月底至5月初向港交所递交上市申请，该公司集资规模暂定为5亿至10亿美元(约39亿至78亿港元)。并积极考虑采用‘同股不同权’的架构，有机会成为第三间在港上市的‘同股不同权’企业”的传言又开始漫天飞，传的有鼻子有眼。这次旷视科技直接公开向媒体回应：不予置评。

　　什么时候上市？港股还是美股？旷视不绝于耳的上市消息已经随着版本越来越多而显得有点“狼来了”的感觉。投资方群星荟萃的风光外表下，有些“一波多折”的旷视上市之路似乎没有想象的那么顺利。

　　从“人工智能第一股”到逐渐落后

　　作为创立和成名最早的AI独角兽之一，旷视的开局满分。2011年底，旷视科技从3人团队起步进行人脸识别产品的研发，仅用了10个月时间就推出Face++产品，并靠此一举成名，随后便开始了一系列的发展与融资进程。

　　2012年旷视获得联想之星和联想创投数百万元的天使轮投资；2013年获得创新工场数百万美元的A轮投资；2014年获得蚂蚁金服的战略投资；2015年获得启明创投和创新工场4700万美元的B轮投资。

　　2017年10月，旷视科技宣布完成4.6亿美元的C轮融资，本轮投资由中国国有资本风险投资基金、蚂蚁金服、富士康集团战略领投，中俄投资基金、阳光保险集团、SK集团、渤海华美等大型基金跟投，这一融资金额刷新了全球人工智能领域单笔最高融资纪录。

　　但旷视的记录也止步于此。随着国内AI行业的火爆，市场已经逐渐从开始时旷视“一家独大”、“人工智能第一股”的赞美中回归理性，AI行业“四小龙”格局显现，更多其他AI领域强手纷纷参与到AI赛道的争夺中来。旷视的声量也从C轮之后就开始有点“戛然而止”，不仅在后续融资进度和规模中落后于老对手商汤科技，更是在估值上落后于“四小龙”之一的云从科技。

　　从第一到“两强”，从“两强”到“四小龙”之一，旷视在竞争对手们的围剿下似乎经历了一轮“高开低走”的过程，虽然旷视目前在AI领域的实力仍然雄厚，但或多或少会影响到它未来的后续融资之路、上市之路。

　　旷视之路的发展隐忧

　　最早成名的旷视开始落后于竞争对手，2017年之后的后续融资迟迟未见声音、早早就透出消息要上市却至今未有定论......这些现状或多或少体现了旷视高速发展中还存在着很多有待解决的问题和隐忧。

　　首要问题是缺钱。不同于老对手商汤后续的融资速度越来越快、融资规模越来越大而完全处于不差钱的状态，2017年旷视C轮之后就没有再有新的融资消息传出，登陆资本市场的消息也迟迟未能确定。而2017年之后正是几大AI独角兽快速扩张烧钱的阶段，旷视也从早期的Face++人脸识别，发展到覆盖图像识别技术、智能视频云产品、智能传感器产品、智能机器人产品等在内，设计金融、手机、安防、物流、零售等领域的综合性企业。而这些领域无一不是需要绝研发成本、市场成本、人力成本投入的过程。

　　2月的时候，有网友在网上爆料：旷视科技裁员15%，杭州分部下午全部被裁，提供N+1赔偿，并表示，员工签字同时所有权限关闭，不允许拷贝文件。旷视科技后来官方回复确认了此事，虽然表示“调整将在合法合规的基础上给予涉及人员最大程度的保障，同时仍持续开放各类岗位招聘”，但企业开始缩减人力开支、裁员的行为无外乎是节省成本、缩衣节食“要过冬”的考量，简单的说，就是融资烧的钱吃紧，缺钱了。

　　资金问题之外，旷视一直存在的另一个重要隐忧就是收入结构的问题。根据网上公开资料，旷技目前很大一部分收入来安防，但国内安防市场目前仍然以海康威视、浙江大华等为代表的老牌安防领域硬件提供商为主，旷视作为没有核心硬件能力的AI智能化“运营服务商”，切入空间有限。据《2018年中国AI+安防行业发展研究报告》显示，传统安防企业的市场占有率仍约为90%，且外界对传统安防企业的忠诚度更高。在此情况下，即使旷视发展迅速，行业壁垒也非其一朝一夕能够打破的事，更何况海康威视们也在发力狂奔，不会坐以待毙。

　　此外，旷视目前的另一重要落地场景金融领域也具有一定“隐患”。在一些网络投诉平台中，有大量用户曾投诉旷视在金融领域的合作方“利用借款时人脸识别的照片进行暴力催收，疑似侵犯用户隐私权”。同时，旷视还曾被质疑“人脸支付”产品具有漏洞，不法分子可利用账户绑定的人脸识别个人信息的视频或照片完成支付。虽然旷视科技曾出面回应上述问题已经进行解决，但这些问题暴露出旷视在其核心技术的运用过程中还有很多问题亟待解决。

　　当然这种种隐忧其实都是企业发展过程中的正常现象，我们有理由相信只要多给一些时间，旷视完全可以去解决和改善，但随着资本寒冬、AI热度消退、行业越来越理性、竞争对手后来居上等不利背景愈发凸显，留给旷视的时间不多了，如果还想重回AI“第一股”的荣光，它未来还要做的更多。

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360 AI音箱出场，但恐怕会步入360手机后尘

 　　PC时代，360和“互联网战士” 周鸿祎可谓风头无两。360杀毒软件占据了国内安全软件的高地，360浏览器、360卫士等产品也都无一不像周鸿祎一样“能打”。但在移动端和硬件领域，从360近些年的发展来看，它有赖于安全等基础业务的商业模式天花板越来越明显，而不断努力的各类创新业务也没能获得较大的影响力。

　　发展乏力，“边缘化”的360

　　据360年报显示，2018年，360在PC端安全产品渗透率已达96.54%、PC浏览器市场渗透率达到79.93%，均位行业前列。在360主营的PC成熟市场，它基本已经发展到拐点，未来的增长和想象空间非常有限。

　　移动端安全市场上，360尚处在增长期，基于国内智能手机市场的复杂性和竞争对手们的虎视眈眈，360在在移动端未来还将会有一段很长的路，而这段路又注定纠结——安全领域在移动互联网时代越来越边缘化的处境也注定让360无法把PC时代的成功复制到手机上。

　　有鉴于此，360要在移动互联网时代再次获得增长与关注，就必须拓展业务边界，寻求新的商业模式来优化自己的营收结构。于是360推出了智能手机、IoT网络硬件等新兴业务，想要通过手机、智能手表、行车记录仪、智能摄像头、智能音箱智能硬件来帮助360把“安全”的核心场景拓展到更多应用场景。

　　可惜无论是手机还是智能硬件产品，360在一众大佬环伺的市场上始终缺乏爆款产品，声量和影响力有限。

　　旧业务受困、新业务增长缓慢的困境将是360未来很长一段时间内都不得不面临的问题。这也是虽然360这几年新兴业务没有激起太多声浪，却始终坚持不懈地发布各种主营之外产品的动力之一。

　　手机屡传“倒闭”，AI音箱又来了

　　每次提到360手机，我们都会想到“性价比”三个字，曾经舆论认为360手机会和小米一样把性价比进行到底，但从360手机最近的动静来看，市场存在感不强、新机遥遥无期，在竞争激烈洗牌频繁的中国智能手机市场，360手机已逐渐变得无人问津。

　　年初的时候，有媒体反映称360手机在自营商城缺货，然后网上就开始大肆传播“360手机倒闭”的传言，而这已经不是它第一次被传倒闭了。虽然360手机官方很快辟谣，表示“360手机业务将保持不变，未来将会兼顾IoT”，但这也着实印证了360手机的落寞。

　　在竞争激烈的大市场背景下，中小手机厂商生存空间正被头部厂商严重压缩，华为、小米、OV的强势表现让360手机等中小玩家的生存空间越来越狭窄。再加上360手机至今无法形成足够的品牌影响力，手机系统和硬件体验也无法给到用户足够的惊喜和想象空间，于是360手机成为其开拓新兴业务领域过程中的“鸡肋”，弃之可惜留之无味。

　　2019年3月28日，360召开了“老周的IoT发布会”。尽管在前一天，360手机公布了360 OS 4.0，让许多老粉对360手机重燃希望，但这场发布会和发布会的标题一样，只有IoT产品，没有任何有关360手机的消息。结合它的发展现状，业内普遍猜测360终究还是放弃了手机业务。

　　也就是在这场老周的IoT发布会上，身为音响界知名发烧友的周鸿祎发布了姗姗来迟的360 AI音箱MAX，同时发布的还有所谓的“重新定义路由器的360家庭防火墙5系列”。

　　这款360 AI音箱MAX是由360联手人工智能交互公司Rokid共同发布，搭载了Rokid自研AI芯片KAMINO18，使用了Rokid自行研发的AI开源操作系统YodaOS与Rokid声纹识别。MAX以“小宝小宝”和“小贝小贝”双唤醒词，拥有良好的降噪处理能力与高激活率。

　　目前为止，包括BAT、小米、联想、苏宁、科大讯飞等企业都陆续通过自研或合作的方式推出了自己的智能音箱产品，“天猫精灵”、“小爱同学”等布局已久，360的这款智能音箱产品入局的时间不可谓不晚。

　　难成气候的360 AI音箱

　　不可否认的是，360 AI音箱MAX在产品功能上还是有其亮点，独特的外观设计、调教良好的音质、同时适用于成年人与儿童的双声唤醒等都是颇有亮点的功能创新，结合199的价格，我们觉得这款智能音箱在早已巨头环绕的智能音箱市场还是有一定特色的。

　　但回看早年热火朝天、近年逐渐回归理性的智能音箱市场，我们发现留给360智能音箱的市场空间并不大。根据 StrategyAnalytics发布的调研报告，2018年四季度，全球智能音箱出货量达3850万台，环比大涨95%，阿里、百度和小米跻身前五。阿里巴巴单季出货量超280万台，环比增长30%，市场占有率7.3%。百度、小米分别以220万台、180万台位列其后。面多如此巨量的更具互联网、智能硬件经验的大厂围剿，360在这一片市场的处境不容乐观。

　　更重要的是，智能音箱只是IoT、人工智能落地的一个终端，如周鸿祎在发布会上所言：“智能音箱是IoT重要的交互入口，占据着整个生态至关重要的位置”，智能硬件的竞争永远不只是硬件的竞争，更主要的是在完整的生态体验上。智能音箱产品考验的是企业对IoT生态的整体运营和把控能力，内容、移动软件、智能硬件体验缺一不可，而这些是360更严重的短板。

　　360手机的失败已经暴露了360在硬件领域的短板，而它进一步在IoT上的尝试更不是一个好的选择。为什么？因为这些年360不断的试错过程让我们意识到它并不具备做IoT的“基因”。

　　背负着浓浓的“安全”与“软件”的标签，360无法适应移动互联网时代的思维转变而导致手机业务处境艰难，同样是硬件，包括智能音箱在内的IoT产品仍然会是360无法突破的瓶颈。

　　相较于小米、华为等，360没有智能硬件制造的基础和系统平台优势。华为进军家庭IoT是以手机为入口，搭建一个开放性的平台HiLink；而小米早在2013年就开启了智能硬件和IoT布局，并构建起包括手机、平板、电视、路由器、智能音箱、家用电器等等在内的小米生态链。相比之下，360有什么？

　　同时相较于BAT，360又没有自己的成熟的战略方向。阿里做IoT平台服务，腾讯做IoT投资，百度孤独一掷做人工智能AI，使AI赋能IoT。阿里、腾讯作为互联网巨头清楚的认识到自己并没有做智能硬件的基因，而把重点放在生态和平台优势的布局上，360又如何与它们展开竞争？

　　360至今的成绩也就只有“安全”，在这之外，它没有在移动互联网、智能硬件领域的其他可以拿得出手的核心竞争优势。在风云突变的万物互联时代，360的AI音箱注定只能是一款小众产品，就像智能手机一样，它大概率对360创新乏力的未来构不成任何意义。

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荣耀宠粉节碰瓷米粉节，却连小米的脚后跟都没摸到

 　　在移动互联网网民人数逐渐见顶的国内市场，智能手机出货量从2017年第四季度就开始一直下滑。为了争夺有限的增量市场，占领换机市场消费者的注意力，各大厂商在推出新机的时候，在常规的营销推广之外，通过一些另类的有争议的营销手段引发关注，也成为了标配。

　　小米算是国内手机厂商里另类营销玩的666的品牌。相信大家都还记得雷军流传甚广的“Are you ok”鬼畜视频，把当时在印度市场举办的小米4i发布会楞是做到了国内年轻人人尽皆知的地步。虽然这样的营销爆发有一定的偶然性因素，不过伴随小米手机的知名度一路走高，小米也把一年一度的小米系列产品的特惠狂欢节——米粉节做成了国内手机厂商里为数不多的高认知度活动。

　　今年小米的米粉节，在刚开始4分52秒时支付金额就破1亿，到9日下午14点57分5秒销售金额就突破了10亿。米粉节活动的带货能力可见一斑。这样能带销量又能制造话题，品牌业绩双驾马车一起狂奔的活动，当然引来了竞对们的侧目。这不，今年荣耀就几乎同时推出了一个宠粉节。借着宠粉节这个由头，开始强行碰瓷对标小米的米粉节，也开始对旗下的手机产品进行打折优惠，打出了直降200元等优惠活动，来回馈宠爱粉丝。

　　不过这次的活动对标营销，实在有点尴尬，荣耀的宠粉节活动的声量和影响力完全没有起来，被小米的米粉节整体宣传压得死死的，没有多少浪花，连米粉节的脚后跟都没有摸着。从两者的搜索热度来看，基本不在一个量级。在百度搜索指数端，米粉节的主动搜索量8日有3000多，但是荣耀的宠粉节关键词连收录都没有。同样在搜索端也出现同样的问题，米粉节4月8日的搜索指数超过了18万，日环比上涨近250%，再看宠粉节，也还是没有收录。

　　可见荣耀的宠粉节，完全是为了对标小米的米粉节强行上的项目，原因估计就是往年的米粉节期间小米在营销声量和销售量上，对于荣耀的销售和品牌声量形成了碾压式的对比，加上今年小米全品类产品一起发力，吸引到的消费者群体更加多。荣耀想要在这期间做出点动静，强行推出宠粉节打对台，还能博点关注度，也就能够理解了。

　　这样的对标策略是荣耀一直以来的做法了——锚定业内最大的竞争对手小米，在产品、营销策略上全面跟进。回顾这些年，几乎每一次小米发布新的手机，都会发生类似撞车米粉节这样的直接碰瓷事件，在微博上针对产品性能的“手撕”更是家常便饭。

　　今年小米9推出之后，荣耀还在微博上自导自演直接引战，对比小米9和荣耀V20，并单方面科普荣耀V20是科技标杆，吹捧自家TOF深感镜头，结果直接被红米掌门精准打击TOF技术只是个噱头。

　　就在这事发生没几天之后，雷军在微博上发布了用小米9拍摄的超级月亮，并称“随手拍月亮，绝对是手机拍照的难题”。小米9本身不具备光学防抖，要用手机在黑夜里拍出清晰的月亮来，难度很高。雷军炫一把手机拍月亮，本意是展现一下小米9的4800万索尼摄像头拍照功能之强大。结果荣耀再一次碰瓷，荣耀总裁赵明也发布了同样角度的月亮照，并且照片中的月亮显示更清晰。不过立刻就被网友质疑，在国内拍的话月亮暗部在左半边，而赵明发的照片月亮暗部却在右半边，似乎有拿非手机随手拍摄图来宣传的嫌疑。

　　除了这样在微博针对手机功能的拉踩碰瓷外，在宣传物料上荣耀也在跟进到底。此前在小米8面世时，小米出了一个海报，文案用了大内高手，整体画面中出现了两个人物剪影站在手机上较量身手，而随后荣耀Note10推出的时候，海报竟然采用了同样的创意设计。大家可以自己鉴定一下，不认真看还以为是同一个产品同一个系列的海报。

　　更不用说之前荣耀8X的发布会打脸事件了。去年荣耀8X在发布时对标小米8，前者只是搭载了麒麟710处理器，小米8则是骁龙845，荣耀8X却能得出其性能堪比小米8的结论。结果会后被直接打脸性能只能和小米6X差不多。类似的大小摩擦不剩枚举。

　　出于营销目的做一些良性对比无可厚非，但对着出货量和产品性能都超过自己的品牌一直强行给自己加戏，硬性碰瓷的话，可能会引发反效果。毕竟营销只能助推销售，而决定未来谁能赢到最后的，只有产品本身。凭实力说话才是真的腰杆硬。

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曾涉嫌传销被罚千万，又陷巨额亏损，云集未来会不会晕了？

 　　过去几年，有两家让很多“五环内”中高端消费者莫名其妙却快速崛起的电商公司。他们都借助基于等的社交途径跨越式发展，规模纷纷超百亿，俨然有挤入中国电商平台头部阵营的趋势。一家是我们都很熟悉的拼多多，另外一家就是号称“中国会员电商第一股”的云集。

　　2019年3月21日，云集正式向美国SEC提交了上市招股书，代码为YJ。据报道，云集本次赴美上市的融资资金将主要用于拓展公司业务运营、建设技术基础设施，以及提升平台的服务能力。此前有相关人士曾透露云集想要在IPO中筹集约10亿美元资金，估值在70亿-100亿美元。但在招股书中，云集并未透露IPO所要筹集的资金。

　　从2015年正式上线，到现在赴美上市，发展不到四年的时间的云集似乎又为大众讲述了一个“成功”的创业故事。但仔细看看我们发现，云集“社交电商”的光环之下，“传销风险”、“被罚款近千万”、“连年巨额亏损”这样的标签也常伴左右。争议巨大的云集上市之路真的会一帆风顺？云集的未来真的像它的创始人、湖畔大学四期学员肖尚略想象的那么美好？

　　飞奔起来的云集电商

　　和拼多多一样，云集的故事开启于2015年。这一年正是微商大行其道、“全民开店”成为风潮的时候。云集抓住了移动电商、社交电商的浪潮，以“云集微店”一炮而红。它为用户提供了这样一种低门槛、轻投入、低风险的开店模式：用户只需要缴纳三百多元的会员费，就可以很简单地在云集平台上开店成为店主。并且用户开店需要的货源由云集平台提供，不需要花钱囤货，也不需要发货，只用在朋友圈、等社交平台宣传就能拿到销售分成。此外云集还为店主提供统一的文案、配图等宣传物料支持。

　　靠着这种类似“分销”的开店模式，再借助早期社交红利，云集得以迅速吸引大批用户，曾经的微商党们更是趋之若鹜。

　　之后，云集成长为所谓的“中国版Costco”。作为美国第二大零售商，Costco凭借“会员制+精选商品+低价格”的核心商业模式，成为会员制仓储批发俱乐部的创始者。在上市招股书中，云集称其开创了一种独特的会员制模式，以优惠的价格提供高质量的产品给付费会员用户，并激励会员在社交网络分享云集的商品，这就是云集的会员制“S2b2C”模式。

　　“S”指的是供应链，“小写b”是云集上的会员，“c”是终端消费者。供应链S架构赋能给云集会员b，再依托大量云集会员b的社交关系和传播服务于终端消费者C。

　　根据云集招股书披露数据，云集在2016年、2017年、2018年的GMV分别为18亿、96亿和227亿。相比2017年，其2018年的GMV同比增速高达136.46%；三年完成的总订单量也分别达到了1350万、7580万和1.53亿。财务数据方面，2018年云集总收入达130.15亿元，相较2017年64.44亿元的全年营收，同比增速达101.97%。

　　云集平台买家数量2016年、2017年与2018年的数据分别为250万、1690万与2320万，始终维持着较高的增长水平；而其付费会员（即购买礼包或通过付费方式享受批发价的会员），从2016年的90万，增长到2017年的290万，2018年更是达到了740万。同时，云集用户的复购率高达93.6%，2018年平均消费金额超过978元。

　　随着各类数据的快速增长，飞奔起来的云集电商已经成为中国新兴社交电商中一个不容小觑的力量。

　　云集发展虽快，争议却同样巨大

　　虽然云集的增长数据很好看，但云集发展至今一直以来都无法脱离“传销”的原罪。特别是在野蛮发展的初期，云集建立的通过拉下线的手段，以发展客户、店主为目的的多级分销体系，这是典型的直销与传销手法。

　　2017年，云集终于事发，因涉嫌传销被行政罚近千万元。杭州滨江区市场监督管理局对云集的母公司浙江集商网络科技有限公司下发了行政处罚决定书，指出云集微店招募店主的过程中存在“入门费”、“拉人头”和“团队计酬”等行为，违反了《禁止传销条例》第七条的规定，涉嫌传销行为，给云集下达了958万的行政处罚。

　　虽然此后云集痛定思痛开始整改，但始终难以绕开其核心的“三级分销”模式：整改后的云集设置了经理、主管、店主三个新的层级，经理依旧从主管和店主这些“下线”的缴费中抽成，主管则向店主抽成。至今，云集的这种通过激励发展下线、层层抽成的模式仍然不断地被质疑为传销，这让云集的快速发展始终蒙上了一层阴影。

　　如果说“传销”的模式是早已盖棺定论的原罪，那么连年亏损就是云集怎么盖也盖不住的硬伤了。

　　在云集招股书上，其亏损状况被摆到了明面：2016年亏损为4706万元；2017年亏损为1.142亿元；2018年的经营性亏损为9900万元。2016-2018年连续三年亏损金额达26.02亿元。

　　面对如此持续的巨额补贴式发展和亏损经营，云集模式是否真的是一种可持续的健康商业模式？这不禁让我们产生疑问。

　　写在最后

　　不可否认的是，社交电商模式作为一种新兴的商业业态，它的潜力的确巨大，已经成为电商领域无法忽视的一股力量。但也正因为社交电商的潜力逐渐显现，大量新的玩家纷纷参与进来，其中绝大部分背靠传统巨头，淘宝、苏宁、小米、京东、国美、360、小红书、小米有品……各方势力扎堆的社交电商行业，势必会面临新一轮的竞争和围剿。

　　围剿之下，看起来风光的云集自身的软肋也就更加致命。传销争议、巨额亏损下的云集能否在下一轮的行业洗牌中继续生存？上市之后的云集能否受到资本市场的认可？这些都是未知的事情。所以目前的云集还远未到可以松一口气的时候，希望它能在一众竞争对手中能够找准自身定位与方向，有效解决目前面临的重大争议，这样才是长久之道。

　　【本文由互联网分析师于斌原创出品，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。】

商业、用户不可兼得，小红书的两难之处

 　　在社交电商成为常态，带货广告满天飞的年代，为什么当小红书里的内容被爆出各种付费发布、虚假发布现象时就那么让人难以接受？

　　原因很简单：小红书从来都不只是一个电商平台，它更是一个覆盖到我们生活方方面面的社区。小红书里提供的也从来都不是像淘宝京东一样的商品，而是各种用户种草构成的真实的生活方式。美好真实的UGC社区是小红书最大的优势壁垒，也是它赖以生存的根基。

　　虚假种草成为常态，小红书的“套路”笔记

　　说起小红书，它在最近几年几乎已经成为很多年轻女生的必备APP。每当想剁手买点什么东西，打开小红书看一看相关商品的网友“种草笔记”，这已经成为一种习惯或潮流。打开小红书，你可以看到很多真实的用户对各种各样商品的的使用体验，也能看到一些明星达人们现身说法为大家推荐一些好的产品，“看小红书就像给心中种草一样，看多了就想去拔草购买”，正是因为小红书的流行，“种草”这个词几乎成为了所有热爱购物的女生口中最常用的网络词汇。

　　但是，当有一天你发现这些印象中的真实种草笔记都是商家和付费KOL们的广告套路，甚至他们完全没有见过推荐的这些商品时，你还会相信小红书上面的推荐吗？最近小红书频频爆出的“种草笔记”灰色产业链丑闻就让它陷入这样的怀疑中。

　　据媒体报道，付费代发小红书已经常见到形成了一条固定的灰色产业链，只要在某宝搜索“小红书代发”等关键词，你就能看到大量中介代理提供这样的服务。而这些灰产服务甚至已经形成了一套标准的报价体系：1到2万粉丝的小红书达人们直接发布产品推荐的价格是300到600元每篇，图文推荐的费用在700到1000元每篇，粉丝数少的更便宜，粉丝量多的更贵。至于普通小红书用户的发布一样明码标价，你可以选择在小红书上挑选一定数量的素人普通用户账号去发布想要推荐的产品信息，每个普通账号的报价只要50元。若商家想要显得自己付费发布的产品推荐更真实些，只要选择一些粉丝量多的达人账号再加上很多的普通账号去一起发布，用户自然就无法鉴别这些推荐信息的真假。

　　据各家提供小红书代发服务的灰产中介说，只要按价格付费，达人根本就不需要亲身拿到推荐的商品进行实测就可以写出“种草笔记”，因为中介服务团队会为达人账号提供专业化的制作内容，文案、图片等都有专业的团队去统一采写，达人账号只用发布就行。当然也可以选择让达人们亲自写稿，但这样的总体报价会更高一些，“我这边可以帮你写的。素材的话是你们要给我提供一些的，就是你要把这些基本的素材，还有产品资料，或者比如说你荣获一些荣誉产品专利，这个都要给我，然后好去讲解一下。不会那么生硬。一般就是我这边给你写好，然后他们就去发。这个是他们给你代发的钱，如果要是他们去拍，他们再去写的话，可能价格就会更高一些了。参与制作和只是帮你发的话是价位不一样的”，这段媒体暗访小红书中介的话已经被报道了无数回，这种付费代发现象的普遍性让人震惊。

　　就像开头时说的，在社会化媒体、自媒体当道的现在，人们并不是不能接受用户、达人或自媒体收费推荐商品，因为大多数情况下，这是一种双赢的行为，用户也拥有足够的空间去鉴别这个推荐是广告还是实测。

　　但对于像小红书这样的主打真人UGC的种草平台来说，如果大量标榜的真人UGC都是商家们的付费广告、虚假种草成为常态，那么小红书赖以生存的根基就受到了严重的挑战，小红书主打的种草笔记也就会沦为“套路”笔记和智商税。

　　根据国家企业信用信息公示系统，仅2019年至今，小红书已经收到了6张罚单，被处罚的原因就包括了违反广告法发布虚假广告。

　　商业变现与用户体验的鸿沟，小红书商业化之路艰难

　　如果在2017年之前小红书遇到这样的问题，我们会认为这是正常现象。因为那时小红书的战略是“ALL IN电商”，但是从2017年底开始，小红书开始从产品、运营到营销策略上全面转型为内容社区平台。就像小红书掌门人瞿芳说的，“小红书不是一家电商公司”，商业化的因素在小红书平台中一定要变“轻”，才能不影响用户的体验。

　　基于此，从去年初开始，小红书开始像微博、抖音一样的操作路径来邀请各路明星入驻，以提升自身用户、社群活跃度。这些明星中包括了范冰冰、林允、戚薇、江疏影、张雨绮等等，她们通过或被邀请或主动入驻的方式来到小红书，同时也带来了大量的用户粉丝。

　　公开数据显示，截止到去年七月，范冰冰的小红书粉丝已经超千万，林允粉丝也已达八百万，其他女星的粉丝同样是动辄几十万。明星的加入直接带动了小红书社区的活跃度，比如范冰冰曾经一条“自创按摩大法”的种草视频，就获得了二十多万的点赞，单是评论数就超过了七万。这为小红书内容社区的繁荣提供了很大的助力。

　　但内容和用户活跃虽好，商业化又必须是小红书未来发展的必经道路，所以它也一直在自身商业化上进行尝试。2018年7月，小红书上线小程序商城；2018年9月，百度刚刚正式开放“百度智能小程序”的开放申请的时候，小红书即为第一波入驻的品牌；2019年初，小红书打通社区和电商，上线品牌合作平台，内测社交电商小红店，开始进入到商业化的操作频繁的一年。

　　就是在小红书内容社区爆发式增长、商业化尝试进入高发期的背景下，其电商和社区的矛盾性开始显现出来：商业化成分过多，就会对用户社区发展造成影响；一味地强调社区属性，商业化就很难介入，企业变现就会更加遥不可及。

　　这个矛盾豆瓣很早就经历过，但它并没有解决好，现在小红书也进入到这个阶段。对于小红书来说，它急需在电商和社区的矛盾中做出一个平衡的取舍，以达到用户满意、商业模式盈利双赢的结果。

　　这就意味着小红书必须要解决两个问题。首先，就是如何将商业化的内容和用户UGC做出有效区隔。而这次“种草灰产”被媒体曝光就是因为小红书没有解决好这个问题。这考验的是小红书团队的基础内容运营能力——在以用户UGC为主的网络社区内，算法是没有办法对真实内容和广告做出区分的，这更需要小红书去形成一套自己有效的发布机制、监管机制、内容运营机制。

　　其次小红书需要解决的是，在不断扩张、进行商业化尝试的小红书生态下，如何避免真实社区氛围的丧失和用户流失？作为一个聚焦在年轻女性的小众美妆、个护、时尚平台，小红书是成功的，但作为一个覆盖到更多商品领域的不限性别的“大”小红书而言，它如何继续维持自己的社区活跃度和用户黏性？

　　未来，能否跨越商业变现和用户体验之间的鸿沟将是决定小红书发展的决定因素，这条路注定艰难，希望小红书在被爆出种草灰产、政府处罚后，能运用起更多的商业智慧去解决这些问题。

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AI企业中，商汤科技为何更能获得市场认可

　　经过AI行业几年风口的洗礼，计算机视觉CV的概念逐渐深入人心。以人脸识别技术为主要突破口的中国CV行业逐渐脱离开始时的百花齐放，“四超多强”的格局逐渐显现。商汤、旷视、云从、依图这AI行业“四小龙”的创业故事每每见诸报端，留下的是它们在这几年高速发展期的激烈竞争和不断刷新的融资数据。

　　而在中国乃至全世界，现在一提起人脸识别或人工智能AI，你永远不能忽略的两家独角兽就非商汤科技和旷视科技莫属了。从技术的竞争，到人脸识别商业化道路的竞争；从融资记录的对比，到更多技术应用领域的拓展，两家公司开始逐渐呈现出不同的风格与成绩，市场对二者的认可度也开始形成区分，国内AI行业的一二名之争正式明朗化。

　　AI“四小龙”，奔跑中的中国独角兽

　　从全球的维度来说，中国的科技力量越来越在世界范围内举足轻重。互联网时代里，中国与美国的的科技公司占据了全球前十大科技公司的大多数名额。而在信息科技迈向人工智能转变的时代，中国的科技力量仍然牢牢把持着全球领先的位置，甚至在更具体的应用落地上，中国走的更快。

　　在人工智能领域，应用场景才是核心。中国拥有广阔的用户规模、数据和行业生活场景的优势，这是国内人工智能行业蓬勃发展的基石，同时也是资本市场对中国人工智能行业广泛追捧的重要因素之一。根据公开信息显示，中国的估值超10亿美元的头部AI玩家已经超过十家，60亿美元的商汤科技、25亿美元的旷视科技、33亿美元的云从科技、21亿美元的依图科技......还有优必选、深兰科技、寒武纪、碳云科技等等，以AI行业“四小龙”为主，各类AI强手“百花齐放”，中国AI显然已然开始引领世界潮流。

　　商汤科技：掌握核心赛道

　　商汤科技是几大AI公司中对底层平台的构建和AI竞争主赛道掌控最好的公司，这也是它拥有最高资本估值的技术底气。

　　国内目前大多数AI公司的技术平台都是搭建在已有的底层系统上，商汤科技与它们最大的不同是，它原创了自己的底层算法平台，不仅如此，商汤还通过自建超算平台来赋能各种行业和场景的应用。此外，在底层商业模式的构建上，商汤还搭建了更加稳固和深厚的“产学研一体化”的商业模式，通过底蕴深厚的学术联盟、人才梯队培养体系，商汤发展的未来之路上拥有了更加充足的人才储备。作为官方认证的“智能视觉”国家人工智能平台，商汤在底层技术和学术体系构建上拥有相比其他竞争对手更强的基因。

　　这些底层优势让商汤在应用落地上走在了前面。首先是最近几年特别火爆、国家重点扶持的智慧城市，商汤拥有更超前的积累和应用落地。比如它通过自主研发的深度学习超算平台“商汤超算中心”，拥有了同时支持万路大规模视频的技术能力，以此服务于智慧城市量级的超大规模AI应用落地，这在国内几大AI独角兽中处于领先地位。

　　其次是AI在教育层面的落地，这也是除了智慧城市这个各家AI企业竞争的首要赛道之外，未来最有可能的AI应用落地爆发点。商汤目前已经构建起从人工智能基础教材到SenseStudy教学实验平台的一整套人工智能教育生态，这是国内其他AI玩家们所不具备的。

　　最后商汤在与我们生活息息相关的应用领域上也拥有更多的场景落地，这些落地主要聚焦在金融、安防监控、手机移动互联网、金融、商业零售、自动驾驶、芯片、机器人等领域。

　　金融应用上，商汤在互联网金融领域的代表案例有京东钱包、拉卡拉等。在商业银行领域，与招商银行、徽商银行、中国银联合作，推动人脸识别与智能语音技术在移动支付领域的结合。

　　安防应用上，商汤的主要落地场景是通过智能视频解决反恐、罪犯抓捕和保障公共安全。这方面的典型案例是，与华为联手推出华为平安城市解决方案。

　　移动互联网应用上，商汤目前提供的技术可以为手机拍照提供人像背景虚化功能，以及智能相册中的人脸聚类功能、智能手机的人脸识别解锁功能等。目前，商汤在为OPPO、VIVO、小米、魅族、一加等智能手机厂商提供技术方案。

　　商汤在娱乐性场景中的典型案例也有很多，比如脸萌团队制作的Face u，还有秒拍、YY、今日头条、美图、花椒直播等。据商汤称，其技术在短视频、相机、直播等软件的亚太市场占有率达到80%。

　　在商业和零售领域，苏宁正与商汤科技展开全面合作；自动驾驶领域，商汤与日本本田汽车签订了长期合作协议共同开发自动驾驶方案、机器人方案；芯片领域，商汤和高通、华为海思、英伟达等展开深度合作。

　　另外，商汤还是国内四大AI独角兽中第一个通过投资其他上下游企业来实现在更多领域的商业化落地的公司，它拥有独立的人工智能产业基金，还与上海市政府签署了战略投资协议，深耕AI相关领域投资项目。目前，商汤对外公布的投资项目包括51VR、禾连健康、苏宁体育、影谱科技等。

　　旷视：成名要乘早

　　旷视是四大独角兽中成立时间最早，同时也是最早为外界所熟知的AI企业。它以“Face++”成名，通过阿里、蚂蚁金服、华为、联想等知名企业的投资背景、服务背景而为人所熟知。

　　旷视目前拥有包括智能安防、在线刷脸验证服务FaceID、人工智能开放平台Face++、智能地产在内的四大业务板块。其中，在安防领域落地以智能摄像头硬件为基础，涵盖了包括人脸识别门禁、天眼监控系统、动态人脸识别监控、人证合一等多个应用方向，目前已应用于反恐、边检、公安等多个政府监管部门；金融领域应用层面，旷视背靠阿里为支付宝提供人脸识别登录功能，同时也为小米金融、你我贷等互联网金融公司、各类商业银行提供人脸识别服务。

　　在手机领域，旷视和商汤的目前的直接竞争最为激烈。与商汤类似，旷视科技也服务了包括OPPO、VIVO、小米、诺基亚、荣耀、锤子等在内的手机品牌。

　　与其他竞争对手形成区分的是，旷视在以滴滴、e代驾、易到用车、神州租车等为代表公共出行领域拥有更多的应用落地，它为这些客户提供包括人脸识别、司机身份核验等在内的技术服务。

　　零售、投资、商业落地......旷视和商汤一样目前在着眼于应用场景的丰富和落地，也做出了不少成绩，但总体而言这些更偏生态的探索还处于摸索阶段。

　　云从：唯一的国家队

　　云从是四大独角兽中唯一的AI国家队，它孵化于中科院重庆研究院。云从科技也在金融、安防、零售、教育、交通和社区等领域有它的重点布局，尤其是银行和安防。

　　云从科技地处重庆，虽不在北上广深等一线城市，力量却也不容小觑。它是中国银行业人脸识别的第一大供应商。“国内有能力自建系统的银行为148家。截至2018年3月15日，已完成招标的银行为121家，其中，云从中标包括四大行之内的88家总行平台，市场占有率为72.7%。”云从科技联合创始人姚志强曾对外如此介绍。

　　安防应用上，云从主要基于大库检索、动态布控、轨迹追踪等核心技术与各个业务线的算法项结合，目前已在广东、重庆、新疆等29个省公安厅内陆续落地相关应用。

　　交通领域的应用上，云从目前在智慧机场上拥有相关应用场景的落地，应用范围包括人脸识别登机、黑名单布控、分级安检、人流密度统计、精准找人、VIP客户自动识别等。根据公开信息，云从智慧机场的客户包括银川机场、重庆机场、首都机场等。

　　依图：发力医学影像

　　依图科技在四家AI独角兽中略显另类，它早期主要是将人工智能技术应用于医学影像，深耕医疗领域，后来也慢慢往金融、安防等拓展。

　　依图目前在医疗领域拥有大量的落地应用案例，它已经在浙江深人民医院、复旦大学附属肿瘤医院、浙江省儿童医院等数十家三甲医院部署了自己的产品，这些依图产品正在进入医生们的实际工作流中，这为中国医疗的进步带来更多的可能性。

　　金融落地层面，依图科技也拥有自己的完整实名认证解决方案，它“依靠人脸比对及活体检测技术，为金融企业提供全渠道解决方案”，并且依图已经拥有招商银行、浦发银行、京东金融、360金控等各类金融企业客户和实际金融落地场景。

　　安防落地层面，依图研发的“蜻蜓眼”人像大平台已服务了全国上百个地市公安系统，应用于全国二十余省份的城市公共安全领域，依图同时也为海关总署及中国边检等提供人像比对系统。

　　屡破纪录的商汤，稳坐AI领域头把交椅

　　虽然国内AI“四小龙”各自都取得了一些成绩，但不可否认的是，作为目前全球融资规模最大、估值最高的AI独角兽企业，商汤科技已经坐稳了AI领域的头把交椅。

　　2018年4月，商汤完成6亿美元的C轮融资，公司估值超30亿美元；5月，商汤拿下6.2亿美元C+轮融资，估值上升至45亿美元；9月，商汤获得软银愿景基金10亿美元D轮融资，估值直逼60亿美元。成立至今，商汤科技已经拿下8轮融资，且每笔融资间隔的时间越来越短，融资总额已超20亿美元。

　　在商汤背后的投资者中，更有像阿里、万达、Qualcomm Ventures、软银愿景基金等实力雄厚的大佬背书。商汤还曾创下一轮融资中融资方多达十几家的记录，这一切的一切无疑都表明了商汤成了资本眼里的香饽饽。

　　作为对比，目前整体处于行业第二的旷视与商汤的差距正在被逐渐拉大。同样是在C轮，2017年10月，旷视科技宣布获得4.6亿美元C轮融资之后就陷入沉默，根据最新的消息，旷视目前正计划2019年4月底至5月初向港交所递交上市申请，以申请大约5亿至10亿美元的集资规模。

　　相比于旷视及其他AI、CV领域的独角兽公司而言，商汤科技的融资额节节攀升，也一度打破中国人工智能领域融资纪录，这代表了什么？

　　表面上，代表了在人工智能创企的军备竞争中，商汤科技已遥遥领先，商汤有更足够的资本和背书去开拓自己的业务。更深层次，就像商汤科技联合创始人汤晓鸥曾说的，“我们融那么多钱，是要做更伟大的事情。”，商汤高融资的背后，代表的是市场的认可和对企业自身高速发展的高预期。智能手机应用、安防、汽车、金融......近些年，商汤技术逐渐落地到各行各业，也逐步让市场见到了更加强大的商汤技术力量。

　　商汤科技，为何更受市场认可

　　从商汤对比其他AI企业的具体业务上，我们来看一下为何前者更受市场认可。

　　首先，以AI企业竞争不断的移动端的布局为例。

　　根据现有的公开资料，目前，商汤在为OPPO、VIVO、小米、魅族、一加等手机厂商提供技术方案，提供的技术服务包括人脸解锁、智能美颜、智能滤镜、背景虚化、智能相册方案等；旷视科技的客户包括OPPO、VIVO、小米、诺基亚、荣耀、锤子等，服务范围同样是以人脸解锁为主的各类基于人脸识别的应用。

　　可见在手机厂商合作这一层面，两家差距并不十分明显。还有一层很大的原因在于，因为市场上的手机厂商大多不愿冒险押注一家供应商，所以目前手机市场上基本上都是商汤、旷视同时作为人脸识别供应商提供技术服务。

　　但在移动互联网APP应用上，商汤开始展现出优势。据媒体报道，早年间旷视科技CEO印奇认为移动互联网APP价值不大，既赚不到钱也无法获得更多有效数据，于是战略性地选择放弃，由此给了商汤一个切入点，移动互联网娱乐也在日后成为商汤科技的一个强势领域，让商汤在移动端的应用场景相对于旷视而言更丰富了些。

　　商汤在移动互联网娱乐上的深耕建立在这样一个认知上：日常生活中大众对美的追求越来越高，美颜、瘦身等功能成为拍照、网络社交功能的刚需。据此，商汤将自己的识别技术从人脸识别延伸到肢体、背景等识别，并将AI技术与AR技术相配合打造平台，技术应用从相册、美颜修图拓展至直播、短视频等载体。“在这个领域，市面上你能想到的公司都是我们合作伙伴。”商汤科技联合创始人杨帆曾自信地对媒体说，国内的微博、美图，国外YY旗下BIGO等都是商汤科技的客户。

　　如果说商汤在移动端应用场景上只是略有优势，那么它在其他各类行业平台和各种应用上就是优势明显了。

　　商汤是国内几大AI玩家中最重视平台战略的一家，它除了和手机厂商、移动互联网APP合作，还推出了SenseAR增强现实感绘制引擎和SenseAR开发者平台，据商汤科技方面介绍， 他们的AR 技术在短视频、相机、直播等软件的亚太市场占有率为80%，小咖秀、Faceu、熊猫直播等APP也都采用了SenseAR技术。

　　商汤希望自己能够像苹果一样，打造出一个良好的生态，现如今商汤的生态朋友圈已经包括了美国麻省理工学院、高通、英伟达、本田、银联、万达、微博等等。

　　到目前为止，商汤所服务、涉及的领域还有很多，旗下技术已经广泛应用于智慧城市、金融、汽车、智慧零售、智能手机、移动互联网、机器人等，商汤与华东师范大学等共同发布了第一本AI高中教材，它们提出了1+1+X战略，1代表研发，第二个1代表技术产业化，X代表赋能合作伙伴......

　　综上，从客户覆盖率和应用场景的丰富程度来说，商汤科技相比旷视等竞争对手来说已经形成了强大的优势，这些因素共同构成了目前商汤更加受到资本市场追捧的原因。 

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社交电商兴起，长江后浪推前浪，聚划算将死在沙滩上

 　　中国的移动互联网时代变化太快了。

　　快到什么程度？几年前认为坚不可摧的行业壁垒，几年后却骤然发现新的行业霸主风光崛起，在老巨头眼皮子底下挑战行业地位，这在传统行业几乎是不敢想象的，特别是传统巨头们还在不停斥巨资构造行业壁垒的前提下。

　　就像字节跳动之于腾讯、拼多多之于阿里京东们多年来构建的电商帝国、智能电视之于传统彩电行业、智能手机行业的犬牙交替等。单以国内电商格局的飞速轮转就能看出：留给巨头们休养生息和尽情收割的时间越来越少了，当商业颠覆和市场下沉成为一种常态，再耳熟能详的品牌也有落魄的一天。

　　社交电商的崛起和聚划算的落寞

　　回望2018年，这是往年热门的电商行业被冠以“传统电商”之名，而传统电商又纷纷开启向新零售电商转型的一年。随着社交电商的爆发式发展，以往几年你方唱罢我登场的淘宝、天猫、京东、严选们的斗争不再受人关注，取而代之的是拼多多蘑菇街的上市故事、小红书云集的亮眼表现。甚至传统电商巨头内部都在刮起一股社交电商或市场下沉之风，一年前还在疯狂鼓吹的“消费升级”如今没了热度，阿里京东们纷纷加码此前战略上被忽视的“降级市场”，誓要与拼多多们抢占这一片蓝海。

　　去年拼多多正逢上市时的意气风发，刘强东曾被这样调侃道：刘强东怎么也想不到，京东多少次浴血厮杀，多少年背负亏损的骂名，才伺候好五环内的中产消费者。而80后的黄峥异军突起，在刘强东曾经最熟悉的广袤农村大地上，插满了拼多多的大旗。这折射出社交电商崛起的趋势下，传统强势电商品牌的无奈。

　　成立不到三年的拼多多就成功IPO，一举成为仅次于淘宝、京东的国内第三大电商平台，甚至在舆论上超越高调耕耘了那么多年的京东。拼多多的崛起代表着近两年社交电商强势发展的势头。以拼多多为代表，整个2018年社交电商成为为数不多的风口之一，受到资本的广泛追捧，融资不断。拼多多之后，仅在2018年7月，爱库存、好衣库就相继宣布新的融资。此外，内容导购型社交电商小红书的走红，抖音对社交电商的积极涉足，都让社交电商成为近年的热门发展方向。

　　回顾拼多多的成功经验我们发现，拼多多打从创立的开始，就以下沉市场作为主打，“农村包围城市”，目光聚焦于中国广阔的电商未开垦之地三、四线城市。拼多多避开了竞争激烈的中高端电商市场，在国内电商普遍着眼于消费升级之际以低端商业模式野蛮占领市场。这种社交低价的优惠模式以其易复制性的优势得以快速扩张，再加上以腾讯为代表的各类顶级社交流量的加持，拼多多在短短几年的时间里就发展到如今的规模。

　　以拼多多为代表的社交电商们得以高速发展的根源在于，传统电商在流量和用户的获取上已经达到了瓶颈，越往后走，成本和效率之间的矛盾将越发突出。在这种情况下，电商行业迫切需要一种更高效的模式，这就是社交电商兴起的趋势背景。

　　在以拼多多为代表的社交电商们身上，我们看到了社交电商巨大的未来潜力，即基于用户的社交关系去拉动商品销售，可以大幅提升平台拓展速度，降低电商的获客成本，而这部分降低的成本，又可以通过更实惠的价格反馈给用户，从而形成一种良性健康的商业模式。这也是为什么在拼多多早期崛起阶段会面临着诸多低质假货的非议，而后来人们逐渐发现它的更多优势所在——原来社交电商除了低价，还可以形成一股“高性价比”的商业优势，而这对于社交电商广泛挖掘的三、四线下沉市场的消费者们来说至关重要。

　　社交电商除了本身具有的独特优势之外，它还能弥补传统电商发展过程中的很多劣势。比如我们在淘宝上购物，很喜欢通过看评价来确定购买意向，但随着传统电商的发展，刷单、刷评论盛行，很多时候这些评价信息并不一定完全真实，这就造成了很多的传统电商乱象。但在社交电商的体系中，由于用户之间存在或多或少的社交关系，因此，一个人的购买意向对其他人产生的参考价值相比于传统电商中的各种陌生人评价也就越大。在这种情况下，电商的推广成本将被有效控制，转化率可以随着好评的提升更加有效地提升。

　　另外，社交电商也能明显拉动传统实体店的经营业绩。在传统实体店的话语体系中，曝光和引流是王道，只能通过不断地宣传和扩大知名度，才能有机会形成引流，而实际的引流效果又十分不可控，店家只能在使尽浑身解数之后等待消费者的上门。但社交电商基于社交关系，有效地将传统实体店的这种被动获客途径变为主动，通过社交关系与用户形成强互动，通过社交扩大店铺的知名度。同时再辅以社交传播中常见的各种分享机制，促使客户主动为店铺背书、反复宣传，在这种基于社交关系的电商传播路径中，所有的热门社交手段如朋友圈、微博、抖音、小程序等均可作为推广手段，而流量集中的各类社交传播途径又给电商宣传提供了足够的弹药。

　　社交电商的崛起，除了社交电商模式本身的优点之外，更重要的还在于下沉市场与低线市场的重要性逐步显现出来。拼多多等社交电商这几年高速发展的最大基石就源于它们在下沉市场与低线市场的高速增长。这种看似“消费降级”、“农村包围城市”的发展路径不由不让我们想起早在十年前就开始发力低线市场，曾经无比辉煌，现在却在社交电商的强势下尽显落寞的“聚划算”。

　　聚划算上线于2010年3月，至今已经走过了近十年的历程，这在变化快速的电商行业很难得。作为淘宝网早期的核心板块，它同时也是国内第一家发起拼团模式的电商网站，而这种拼团模式可谓是拼多多们在近几年快速发展的最成功形式之一。

　　在这将近十年的时间里，聚划算的发展可以说是先甜后苦、一路波折。早期的快速扩张让聚划算尝到两千亿GMV的大甜头，但后面它也经历了“千团大战”、“并入天猫战略地位下降”等等诸多艰难的时刻，以致在社交电商兴起的这几年，聚划算的存在感被拉至最低。

　　聚划算发展最初号称是阿里的三驾马车之一，曾经和淘抢购一起构成了淘宝最重要的两大流量入口。但随着市场风向不断变化，聚划算和淘抢购一起逐渐被消费者所遗忘，阿里方面也对聚划算进行了多次组织架构方面的调整以求适应新的市场环境。目前聚划算虽仍在淘宝拥有一级入口，但它早已从和淘宝同样级别的地位“沦落到”并入天猫，成为阿里大天猫中的一个功能模块。

　　在发展早期，聚划算背靠淘宝流量的核心入口和拼团模式的开创性、性价比，在电商1.0时代疯狂收割市场，收获了超过千亿的销售额，稳坐国内团购网站第一把交椅。这是聚划算发展的巅峰期，虽然在这段时间里，聚划算也面临了大量的市场竞争和和影响深远的内部贪腐事件，但由于业绩突出，聚划算从2010年上线之后不到两年的时间就从淘宝拆分独立运营，到2012年已成为阿里七大事业群之一。在组织架构上，聚划算与如今共拥有7亿月活用户的淘宝平行。

　　后面的故事大家都知道了，在成功坐稳国内电商的头把交椅之后，淘宝和聚划算却没有在既有拼团、高性价比模式上继续摸索出更垂直的面向下沉市场的电商模式，反而全面调转方向，瞄向京东开启了“消费升级”时代，意图通过高线城市的全面竞争彻底打压京东，最后两虎相争，以拼多多等为代表的社交电商在早已觊觎电商许久的腾讯流量加持下占领了中国广阔的下沉市场，并随着过去两年国内经济形势的放缓而一飞冲天。

　　一心要想迈入消费升级阿里在过去几年其实做了很多工作。2015年，淘宝推出主打C2M模式的“中国质造”频道，扶植全国各地优秀的制造型自主品牌。此外，淘宝也开始更多的专注于招商品牌，并把更多流量和资源交给能够掏广告费的大品牌。

　　也就是从“消费升级”开始，主打拼团与性价比的聚划算开始逐渐没落。到2016年底，用户不断流失的聚划算被并入天猫，成为主打品牌的天猫在三四线城市的延伸，战略地位明显下降。虽然平台上仍是一些价位相对较低的副线产品，但聚划算上的大品牌因此多了起来。

　　阿里的消费升级大梦如火如荼，但在此后的两年时间，中国质造和聚划算不但没能闯出什么名堂，还让拼多多等社交电商抓住了下沉市场的发展机会。

　　虽然拼多多等社交电商平台凶猛的涨势让阿里后知后觉的反应过来，意识到下沉市场对于阿里平台未来高速增长的重要性，但此时，江湖早已不是聚划算的天下。社交电商广泛兴起、拼多多们早已建立起足够规模的护城河，再加上阿里始终欠缺以腾讯为代表的海量流池的加持，聚划算的前景一片黯淡。

　　被迫自救，聚划算还能重塑辉煌吗？

　　也正是因为阿里后知后觉地意识到社交电商的异军突起对其大本营构成了威胁，聚划算得以在消沉多年之后再次回到聚光灯前，开始“被迫自救”。

　　2019年3月21日，已经身兼淘宝总裁、天猫总裁于一身的蒋凡宣布对聚划算进行重新定位，未来聚划算将聚焦低线城市、县域、农村消费者，为淘宝深入挖掘下沉市场做好准备。为此，淘宝还宣布将聚划算、天天特卖、淘抢购三大营销平台打通整合，以充分形成流量和订单合力。

　　阿里巴巴集团营销平台事业部总经理刘博表示：2019年阿里将对聚划算、天天特卖、淘抢购三个业务做最大力度的整合，推出全新的淘系营销平台，这意味着将量贩、低价拼团等众多营销端的玩法整合起来，以放大聚划算的订单量和交易规模。传统玩法之外，淘宝直播这样的新工具在面对下沉市场的用户时也有更大空间。

　　基于这次整合，阿里提出三个新目标：要在中国两百做座城市下沉；打造中国的一千个产业带做C2M和C2B的定制；引爆三万个淘系品牌，这部分的重头戏仍然是C2M定制（即消费者直达制造商，没有中间商赚差价）。

　　C2M模式往下细分则有两种，一种是对接大牌的代工厂，类似网易严选的模式。另一种则是对接中小代工厂，主打极致性价比的拼多多就是属于这种。而善于做中小企业生意的淘宝在主打大牌代工厂的“中国质造”没什么起色后，在其重提天天特卖的C2M工厂时，也开始对标中小工厂。

　　根据媒体报道，聚划算为了从拼多多们手里争夺下沉市场，先是与百丽进行合作，并通过直播的方式首次获得了诸多粉丝，还在线下发起门店活动，并且全面推动三线以下消费者的参与。蒋凡也表示，如今国内市场的线上发展基本呈现饱和，所以在未来要走进下沉市场，要让消费者享受到用最少的钱得到最好质量的商品，逐渐满足消费者的不同需求。

　　这些种种的自救行为虽然展现了阿里和聚划算的决心，但目前看来，已经有点迟了。

　　对于沉默数年的聚划算来讲，仰仗商家资源斩获低线市场的过程阻碍重重。在低线市场已经被各大社交电商平台疯狂霸占的今天，聚划算很难再一路高歌猛进获得立竿见影的成绩，再加上聚划算缺乏像拼多多那样的社交流量池加持，它未来能否让品牌、用户、单量形成规模并趋于稳定都是一个问题，更何况再去抢占竞争对手已经形成规模的市场。

　　对于以拼多多为代表的社交电商们来说，聚划算目前的“进攻”动作更是构不成大的威胁。因为拼多多的后面是强大的社交平台，就像某财经媒体说的那样：是一个社交软件，很符合中国传统群居思想。因为中国一直以来就是社交群体，群居而生，所以目前三线以下的用户的好友群有多个，其中就有拼多多砍价群，所以这是一批非常大的用户量。腾讯作为拼多多的第二大股东，没有理由不帮助拼多多发展，就是拼多多的护城河，所以也许这才是拼多多有恃无恐的原因。

　　这是一场新的电商战争，一场争夺低线市场和下沉市场的战争。虽然目前淘宝天猫仍然是老大，但是聚焦到下沉用户市场来看，拼多多才是下沉市场巨头，一旦淘宝、聚划算进军下沉市场，最终导致的结果是双方会有很多重合的消费者，而这也到了最关键的时刻，谁能获得主动权，谁就能在这场战争中获得先发优势。

　　毫无疑问的是，拼多多们已经在这场战争中确立了明显的优势。随着社交电商的方兴未艾，以拼多多等为代表的社交电商隐隐开始有了立山为王的势头，虽然聚划算更早的进入这个领域，但长江后浪推前浪，聚划算作为拼团和性价比电商模式的早期玩家早已被“拍死”在沙滩上。即使阿里现在后知后觉的加磅整合，也改变不了社交电商席卷下沉市场的现状。

　　至于未来阿里能否在下沉市场中占得一席之地，这个不看聚划算也不看阿里自己，更多是要看已构建起社交电商规模的拼多多们让不让。

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网红电商影响力下降，张大奕也拯救不了如涵控股

 　　移动互联网时代，自微博开始，到泛娱乐化的、直播、短视频百花齐放，无数的意见领袖和网红如过眼云烟一般出现在我们眼前。和PC时代的KOL们不同的是，这一世代的网红们的触角往往延伸至电商、社交、秀场、游戏等多个领域，使尽浑身解数展现自身娱乐至死的一面，一切目的只为粉丝增加和打赏、带货、广告合作的快速变现。

　　过去几年，社交红利和网红电商的发展让网红产业走出单打独斗的小作坊模式，随着大量资本的不断介入，UGC向PGC演进，单兵作战的网红们转向MCN机构专业运营，这些因素共同推动了了张大奕们和如涵的诞生。

　　如涵控股上市失利，网红第一股的风光与落寞

　　在过去的一段时间里，如涵控股一直号称中国网红电商第一股，也是阿里巴巴集团唯一入股的MCN机构。作为国内最大的电商网红孵化与营销基地，从2014年成功孵化出张大奕之后，它已经发展成为覆盖100+网红矩阵和1.4亿粉丝、业务范围囊括红人经纪、营销推广及电商的综合性网红电商企业。

　　在如涵控股的三大主营业务中，红人经纪包括挖掘、培养、孵化新媒体意见领袖；营销推广包括从广告代言到品牌营销全案咨询，电商业务包括利用红人形象全方位打造优质店铺品牌。

　　2016年，如涵控股获得阿里巴巴集团3亿C轮融资，成为唯一拥有阿里背书的MCN机构。随后如涵登陆新三板，估值达到人民币33亿元；2018年4月3日，如涵控股正式登陆美国纳斯达克，成为首家登陆资本市场的网红电商企业，如涵控股迎来发展至今最风光的时刻。

　　如涵在招股说明书中称，募集到的资金将主要用于确定其他货币化渠道并在网红电商产业行进行战略投资；发掘和培养网红；对技术、人工智能解决方案和大数据分析进行投资；以及一般企业用途。

　　可惜，虽然如涵成功登陆纳斯达克，但这一次资本市场并未买账。就在4月3日上市首日，如涵股价低开低走，盘中最大跌幅达到38.2%。至收盘时，如涵股价报收于7.85美元，较12.50美元的发行价下跌37.20%，市值仅为6.5亿美元，与两年前在新三板上市时的估值相差并不遥远。

　　备受关注的中国网红电商第一股，在上市首日便被资本市场狠狠教育了一番。

　　为什么曾经受到资本追捧的如涵并没有再一次受到资本市场的追捧？因为随着近年社交红利的退潮，人们开始发现网红的培养具备强烈的偶然性，不同平台、特别是新平台的头部网红无法被可控地培养出来，长期的商业模式上来说只能以较高的价格签约成名网红，这点从如涵成立至今也只发掘培养了2、3个头部网红账号就可见一斑，而曾经走红的朴正义、温婉等都是如涵分别在2017年和2018年签约后加入的。

　　这对于公司化运作的MCN机构来说，意味着需要源源不断的投入大笔资金去签约网红，以形成规模化运作和专业壁垒。因此人们看到如涵的营收虽然每年都在增长，但是净利润亏损却是逐年增加，如涵目前的商业模式只能证明“网红能赚到钱”，离“机构化运作的公司能赚到钱”还差了老远。

　　根据如涵公开财务数据，2017-2019这三个财年的前三个季度，如涵的营收分别为4.38亿元、7.51亿元和8.56亿元。但从2018年4月1日到12月31日，如涵9个月的净亏损为5750万元，较上年同期亏损额2613万元扩大1.2倍，可见如涵还不能在商业上证明自己的盈利能力。

　　无数次的经验证明，一个行业再吸引眼球，但如果不赚钱的话，仍然会被资金果断摒弃。

　　网红电商影响力下降，如涵控股未来堪忧

　　说到底，随着国内社交、资讯、媒介环境的快速变化，网红电商所依托的网红经济环境与网红运作模式已经逐渐去除水分，走到尽头。传统行业从红利期到衰退期可能会经过20年，但在互联网或电商行业，这个时间再也没有那么长，可能是2年，也可能是2个月。

　　过往的网红电商离天花板越来越近，就像马云说的，电商红利即将结束，新零售将顶替电商时代。从过去线上的玩法，到现在线上+线下的新零售玩法，电商越来越注重消费场景和线下体验。经过这两年的网红乱象，消费者再也不是那些傻傻的网红振臂一呼就乖乖交钱购买的状态了。

　　而且随着网红商业气息越来越浓、名气越来越大，网红们的维护成本不断攀升。有些网红带货能力确实一流，可是面对高昂的维护费用，加上人工成本，这就造成了如涵目前的营收逐年上涨，但利润却不见涨的恶性循环。

　　更重要的是，大量网红参差不齐地拥挤在网红电商的带货市场中，人们发现大量网红推荐的产品并不一定具备很强的价格或质量、设计优势。很多产品仅仅是网红们收了广告费之后为了推而推。即使是网红们推荐了不错的商品，这些优质商品也一般货量不高，网红带货成功后出现爆品企业才会加紧生产，消费者在等待货品的时候，很容易失去耐心，从而导致大量退货。

　　网红商品爆火的偶然性、网红快餐化、网红粉丝水分特别高、高质量网红维系成本高、网红变现长期性......这些因素共同导致了目前虽然网红经济依然热门，但网红电商的影响力每况愈下的现状。

　　如涵控股现在有张大奕，但一旦张大奕们过气，我们会发现如涵的故事和未来就很难维系下去，它无法保证每一次都能培养一个具备大量真实粉丝的头部大号，如涵控股的现有模式并不能长期有效地进行下去。

　　随着电商下行，网红电商影响力下降，可持续的网红孵化成为伪命题，如涵控股未来将会面临更大的问题。张大奕拯救不了如涵控股，未来的如涵只能靠摸索出一条可持续、可复制、可盈利的网红之路来自我拯救。

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WPS广告越来越多，越来越多的用户回流Office

 　　相比于最近几年我们关注比较多的在线协同、GTD时间管理、笔记类软件，办公软件一直是个不怎么讨喜的领域。流量为王的互联网时代，几乎跟流量搭不上边的办公软件实在是很难让资本和大众感兴趣，再加上专业办公软件界面复杂、操作繁琐、功能庞大、投入与产出不成正比，那么些年过去了办公软件领域也依然只有微软、谷歌、苹果、金山等几个企业的深度参与。

　　经过多年的发展，国内目前比较流行的办公软件主要有三款，一款是无人不知无人不晓、早已占领绝大部分办公软件市场份额的Office；另一款是个人用户免费、体积更小方便安装的WPS；最后是更加小众，却因为精致美观、图形化表现出色而受到果粉们推荐和喜爱的苹果iWork办公套件。

　　由于苹果电脑独立于Windows之外另成系统，我们暂且不作讨论，单关注一下大众更熟悉的Office与WPS。就像前面所说，强大的Office早已占领绝大部分办公软件市场，一提到办公软件大多数人都会习惯性地默认是Office旗下的Word、Excel、PowerPoint等，但WPS近些年凭借自己“免费”、“全面兼容Office”、“更符合中国人的办公习惯”等策略倒是也在办公领域稳稳地占得一席之地。

　　然而即使是免费，即使现在的WPS在功能上已经做到相当符合用户需要，依然有许多用户不愿意使用WPS，甚至越来越多曾经WPS的用户选择用回Office，这又是为什么？

　　WPS：先行者与追赶者

　　如果不稍加回忆的话，很难想象在国内办公软件市场，WPS已经发展了三十多年，很难想象当年WPS曾一统国内办公自动化市场，而微软只是个后来者。

　　WPS诞生于1988年，这一年的5月，一位叫求伯君的24岁年轻人在一个宾馆的出租房间里凭借一台386电脑，写出了WPS（Word Processing System）1.0，从此开创了中文字处理时代。1988年到1995年的7年间，WPS和金山软件迅速发展，巅峰时市场占有率一度号称超过90%，90年代初期的中国，几乎每一台电脑都会安装WPS。

　　WPS不仅实现了产品的成功，也成就了求伯君。不仅让他成为国内软件业的元老级人物，还令他以此为基础扬名立万、发家致富，更使求伯君和金山成了很多有志青年的楷模，金山前总裁、现在的小米掌门人雷军就是典型的例子。

　　直到微软进入国内市场，WPS的神话开始破灭。随着微软携Windows之威迅速普及，拥有强大的产品、渠道和系统优势的Word 6.0和Word 97帮助微软成功地将大部分WPS用户过渡为自己的用户，WPS的发展进入历史最低点。之后WPS虽然奋起直追，重写代码并全面兼容Office，同时还针对微软Office办公软件的收费策略，走了一条“更加符合中国用户的道路”，宣布WPS个人版永久免费，但此时早已回天无力，用户习惯已经养成，WPS无法从微软手中重夺失去的市场，只是做到如今的勉强重新站稳脚跟。

　　从先行者到追赶者，WPS的发展历程可谓传奇。

　　现在的WPS：成也免费，败也免费

　　WPS的重新站稳的很大一部分原因，在于它针对个人用户的免费策略，基于此，虽然功能强大的Office仍然占据了绝大部分市场份额，但至少WPS逐渐开始收回失地，并拥有着自己的稳定用户群。

　　可惜免费不代表不盈利，甚至对于用户来讲，“免费才是最贵的”。当WPS以广告作为自己的核心盈利来源的时候，它对用户体验却不断造成极坏的影响，WPS的用户开始因它无所不在的广告而怨声载道。

　　数据显示，WPS的互联网广告推广服务占金山总收入的比例逐年上升，金山办公来自互联网广告的收入在其总营收中的占比在最近几年从28.6%、38.7%，一路增加到45%。“免费+广告”为主的互联网广告盈利模式，已经成为了WPS赖以生存的营收支柱。

　　当然，免费+广告让WPS活下来了，并且保证了它在强势的微软竞争下仍然可以活得不错，但WPS如果没有重视起来广告对用户体验的致命影响、滥用广告的话，免费+广告也会让WPS重新陷入更大的困境。

　　这一点在当年金山上市的时候金山内部也有着清楚的认知，金山在自己的招股书中曾坦言：公司广告业务采用“免费+广告”为主的盈利模式，但上述盈利模式受到用户能够接受的广告投放量的制约，即若公司在产品中投放广告量过多，则可能降低用户体验，导致用户流失，从而降低公司产品的广告投放价值，对发行人互联网广告推广服务的收入带来负面影响。

　　可惜现在看来，金山和WPS已经全然忘了自己早前的初衷和担忧。如今的WPS，弹窗和广告已经无数次成为网络吐槽的焦点，越来越多曾经WPS的用户因为WPS的那些防不胜防的广告而转投Office阵营，以致鄙视WPS、回流Office似乎成为一种趋势。

　　超过一定量的广告投放，会对用户的产品体验造成极其致命影响。试想，当你聚精会神总结文案时，突然一个广告弹出，说不排斥WPS怎么可能呢？而这几乎已经成为使用WPS的常态。

　　“WPS越来越流氓了”，“广告越来越防不胜防，用户体验越来越差”，“WPS开始有很多弹窗广告，并且下方还有毫无关联的其他软件，一不小心你点确定，电脑就多出几个APP，这点很不能忍。于是，默默的装了office，就算是用钱买安静吧。”……这些只是大量对WPS广告吐槽的冰山一角，甚至因为广告问题，网上还定期流传着一份“如何打造纯净无广告的WPS攻略”。

　　WPS广告过量问题已经持续了很久，如果再这么继续下去，相信将会有越来越多的用户回流Office。事实上，经过Office这么多年潜移默化的影响，其专业、稳定的使用体验早已根深蒂固，WPS在自身产品功能体验尚且与Office有很大差距的现在，再不花大力气解决自身的广告危机，未来的发展之路必然会更加艰难。

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行业竞争加剧、前景不明，酷开电视的处境很艰难

 　　这一届的用户完全变了。这是传统彩电、新兴互联网电视、各类视频网站和大屏运营商们的一致看法。互联网和移动互联网近十年的高速跨越式发展，真切地改变了人们与电子产品的交互方式，智能手机花样纷繁，智能大屏闪亮登场。

　　作为影音娱乐和消费电子的主力用户，步入成年的80后90后甚至是00后拥有让各类互联网服务商深感兴奋的特质：伴随互联网成长起来的他们，对优质的内容和服务具备很强的付费意识，特别是经过近些年几大视频网站巨头的刻意培养之后，他们对于好的影视剧或节目买单能力很强，付费观看、开通会员几乎成为常态。

　　基于手机端商业生态的良性发展，以客厅场景、各类电视和屏幕为主要载体的大屏生态不断推陈出新，用智能电视或智能终端（盒子）在家享受比传统数字电视、有线电视更愉悦的影音娱乐体验已是常态。相对于手机、平板等小屏，有着更好的视觉声效体验和家庭互动感的大屏OTT行业从无到有，从新兴到“风口”，正不断走入我们的生活，方兴未艾。

　　风口上的大屏OTT行业

　　曾几何时，OTT还是一个新兴名词，但随着智能手机、智能电视的迅速普及发展，它逐渐为人所熟知。OTT 是“Over The Top”的缩写，指互联网公司越过运营商发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务。OTT应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。

　　广义上来说，互联网企业利用电信运营商的宽带网络发展自己的业务都属于OTT，如主要基于手机小屏的谷歌、苹果、Skype、Netflix、、、各大视频网站提供的投屏功能等；还有基于大屏的各类智能电视、网络机顶盒和影音互动服务软件服务，这些都是泛OTT的概念。

　　而以智能电视、网络机顶盒为主要载体的大屏OTT随着近些年的高速发展，已经逐渐成为家庭娱乐生活的第一入口。以智能电视为例，作为全球最大的新兴智能电视市场，中国预计2020年智能电视将达到4亿台，2019年中国智能电视家庭的普及率将达到46%。

　　对比传统电视行业，大屏OTT的未来趋势更是可见一斑。随着OTT的发展，作为直接竞争对手的传统电视行业呈现出了市场需求逐渐饱和、增量市场转为存量市场的趋势。以某公开数据为例：2018年中国彩电市场零售量规模为4774万台，同比微增0.5%；零售额规模为1490亿元，同比下降8.6%。

　　从行业的主要盈利来源之一的广告业务提升也能看出OTT行业的潜力。2018年第一季度，中国智能电视广告占整体互联网广告的比例已经增长至19.1%，而2017年同期这个数字仅为6%，与此同时，PC视频广告和移动视频广告则呈现出连续下滑态势，其中PC视频广告占比在2018年第一季度首度被智能电视广告超越，份额跌至17.1%。

　　可见，OTT经过今些年的用户培养和高速发展，已成为名副其实的风口行业。作为佐证，我们可以再看看发达国家的OTT行业现状。

　　比如在美国，OTT已发展成为成熟的主流趋势。据ComScore发布的《流媒体服务2018年OTT报告》显示，累计5950万美国家庭拥有OTT设备，占据联网家庭的2/3。其中，这部分家庭在2018年4月平均收看了54小时的OTT视频内容，设备数据使用量增长73%，和使用电脑时间相差无几。此外，收视时间同比增长28%，OTT市场呈现稳定的增长趋势。这种趋势显然也是中国未来几年将要面临的，比起美国联网家庭2/3都拥有OTT设备，中国OTT市场还有十分巨大的潜力。

　　更何况中国在互联网领域的爆发力要远远强于美国，海量的用户基数给与OTT行业无限的可能性。OTT服务就如同一个海纳百川的大商场，里面的各种商品比如影视内容、电商、游戏、教育、音乐、医疗、旅游等等细分领域构成了一个商机无限的大生态。

　　七大国有牌照商、五大国产电视厂商、BAT、小米多年布局、虹魔方、酷开、聚好看、雷鸟等大量基于电视大屏运营商……这一切无不给与风口中的OTT无限遐想。

　　酷开：孤注一掷的OTT玩家

　　在OTT行业的众多玩家中，酷开显得尤为令人关注。

　　酷开早在2006年就正式成立，隶属传统五大国产电视厂商之一的创维集团。2015年4月，酷开正式脱离创维彩电事业部独立运作。从早期主营互联网电视，到近年开始全力布局智能电视系统运营操作系统业务板块。酷开的发展与中国OTT行业的发展历程恰好契合。

　　为什么酷开尤为引人关注？一方面，是因为酷开取得的成绩。作为专注在OTT行业中难得一见的“独角兽”企业，酷开在这几年尝试着不断拓宽OTT终端的想象力。从将酷开系统与电视硬件分开，到专注于开放共享的系统和服务生态建设，为熊猫，飞利浦，松下和其他电力公司提供系统支持，酷开不断尝试拓展自身合作边界，它还与江苏电缆一起开启了OTT与卫星电视之间的合作模式，并先后和腾讯，爱奇艺，优酷，搜狐视频等内容提供商展开战略合作。目前酷开对外宣称已经构建了总时长近100W小时、涵盖影视、教育、旅游、音乐、商场、健康、音乐等各领域的酷开系统，估值近百亿。

　　另一方面，酷开All In OTT上的急功近利更加让人印象深刻。2018年4月，酷开CEO王志国宣布酷开转型，将彻底放弃智能电视业务，All In OTT。王志国先生说，酷开不再卖电视是因为想要独立上市，为了完成这个目标，酷开首先做出的决定就是放弃做电视，从而转为系统的终端，以后专注构建开放统一的超级智能系统生态，挖掘大屏商业价值，并基于TVOS，融合酷开 OS和百度Duer OS，将自有资源与百度资源接入，打造酷开超级智能系统。

　　All In OTT的决定显示了酷开急于摆脱传统家电背景束缚、看好OTT行业的决心，但这种孤注一掷做法更显无奈：就像王志国说的，酷开不再卖电视是因为想要独立上市，毕竟资本市场不会接受一家企业的盈利模式是在于兜售电视硬件，他们需要一个基于互联网的生态故事才能圆梦。“其实酷开退不退出智能电视市场都没有什么区别，毕竟以它的成绩，本在巨头夹击的智能电视市场里就没什么存在感。”一位行业内部人士评论道。

　　和酷开孤注一掷All In OTT对应的，是它更加孤注一掷的All In广告。在OTT市场尚未成熟、各方还在都在摸索如何做好内容运营和用户深耕的时候，酷开就已经急于向行业和资方表明自己的变现实力：酷开构建了以开机广告、视频前贴广告、关机广告、应用启动广告、智能识别广告、AI语音互动广告、屏保广告、提醒类广告、霸屏广告、全局弹窗广告、频道入口广告、专题广告、推荐位广告、活动广告、商城广告、游戏场景广告等在内的多达16种的广告投放模式以及像"客厅狂欢节"这样的大屏活动。

　　这难免会惹出不少争议：在内容运营、用户留存和盈利平衡尚在初期的OTT行业，酷开就急于收割，推出那么多的广告还引以为豪，有没有考虑过用户的意见？

　　真实的酷开处境：看似风光无限实则处境艰难

　　看起来风光无限的酷开，实则暗流涌动。

　　第一个问题就是它自身系统的用户体验堪忧。作为OTT服务安身立命的根本，酷开在这一点上做的并不好。从酷开系统的使用体验来看，它和竞品的用户体验相差无几，并不具备核心的优势，甚至在某些方面还引得用户怨声载道。

　　比如深受用户吐槽的“无处不在的广告”。以弹出式广告为例，哪怕是你正在看电视的时候 ，酷开也会强行弹出广告；还有系统主页广告经常喧宾夺主，满屏都是；各种酷开应用后台安装，影响账户安全，同时强制安装第三方广告；系统内容库不够丰富，大量热门影音娱乐内容缺失；系统更新优化不畅，卡顿死机家常便饭……

　　我们节选几段网络上酷开用户的公开吐槽：

　　“创维酷开的管理层们，你们费心了，为了让用户使用到世界顶级的智能广告神机，你们劳心费力，不遗余力的打造出令全人类为之冲动的神机，对汝等敬仰之情，有如滔滔江河，一发而不可收。”

　　“创维酷开的攻城狮们，你们辛苦了，为了码出世界一流的广告系统，你们没日没夜，不吃不喝，不思淫欲，不理时政，更是拿出视国家禁令如废纸的胆魄，硬是写出了令用户捶胸流涕，心中万马奔腾的绝世系统，完成了前无古人，后无来者的伟大壮举，尔等之崇高，之节操，必将留名百世，万古不朽。”

　　“创维酷开的股东们，你们真是太善良了，为了这款广告神机，你们起的比老鸨早，睡的比妓女晚，操着鸡头的心，赚着卖身的钱，为用户们鞠躬尽瘁，死而后已……如此辛劳，却还未将广告神机推广进全世界的每一个家庭，实在是太善良，太慈悲了。希望你们继往开来，再接再厉，再创新高，令创维之姓，酷开之名，天作之机，走进世界的每一个家庭，宇宙的每一角落，让广告神机在外星文明的家庭中，也能占据一席之地。”

　　“相信在创维酷开全体上下的努力下，酷开广告神机的光芒将映照一切，将这个星球上其他品牌的智能电视狠狠地踩在脚下，成为他们——永远的噩梦！”

　　“从来没有一种电视能像创维这样无耻，此生不会再买了，亲朋好友买电视强烈不推荐！我们花钱不是为了看广告，广告也就算了，凭什么不让我们安装三方软件，我们花钱买了电视，但不是电视的主人？不让安装，你应用圏能满足基本需求也行！你们强行推送广告，然后用这样的手段让我的购买VIP吗？然后依然广告，依然索然无味的内容，强奸消费者国家不会永远坐视不理的。”

　　“这是唯一一个后台强制升级，和偷偷强制卸载用户软件的电视。”

　　“买创维电视看中的就是多年以来积累的品牌声誉，但是，这个系统真的让我看到了创维无耻的本色！！！开机广告，进系统广告，打开我的应用页面广告，打开APP的时候有广告，进入APP有广告！最关键的是，我是某视频APP的会员，我看视频的时候你他妈的也要进来切个广告！！！我是买了个电视回来，还是买了个广告播放器回来？？创维一生黑！！”

　　这些吐槽虽然不一定客观，但在某种程度上体现了用户的态度。除了需要不断自我进化，加强运营能力，提升用户体验，塑造良好可持续的用户口碑，酷开所面临外部竞争环境同样不可小觑。

　　其实早在2016年前后，以BAT为主的互联网巨头，就已纷纷布局OTT领域。

　　入股酷开的百度其实就拥有自己的OTT产业，2012年，百度控股的视频平台爱奇艺就开始布局OTT TV领域，目前银河·奇异果TV覆盖3亿以上用户。

　　阿里，2014年推出第一款自有电视盒子“天猫魔盒”，当年8月，阿里宣布与海尔合作推出智能电视；2015年，阿里入股微鲸；接着，阿里与优土展开全面合作，搭建阿里大文娱生态。

　　同样投资过酷开的腾讯，2015年入股微鲸；2016年，推出电视，与长虹、康佳等成为合作伙伴；2017年，投资酷开，2018年，入股TCL旗下互联网电视品牌雷鸟。

　　京东、小米、华为、一众中小OTT服务商……酷开所面临的市场竞争力压力不可谓不小。特别是在这个所有互联网巨头都有所插足的未来风口领域，先不讲酷开能否突围成功，即使突围成功，又有多大的可能能够保持自主性？

　　更艰难的是，酷开目前的主要盈利途径——广告也深陷各种行业乱象，整合困难十分巨大。

　　大屏OTT行业涉及上下游各条线产业链非常长，且每个环节都能进行广告投放，这让OTT广告乱象频发。代理商扯皮、开机广告20元破发、投放改单、废标，类似事情不绝于耳，行业还未明了，各链条又常常陷入窝里斗的窘境。于是用户体验更差，陷入恶性循环。

　　虽然大屏OTT广告市场发展迅速，潜力巨大，但眼花缭乱的投放渠道、水分巨大的效果监测体系等现实困境都让广告主愈发谨慎。

　　自身用户体验堪忧、外部竞争激烈、行业前景错综复杂、盈利途径乱象丛生……这些问题都预示了酷开的实际艰难处境，也给酷开的未来蒙上了一层阴影。

　　写在最后

　　大量科幻小说、电影片段都曾对人类的未来作出预言：生活中将到处都是屏幕，人类将生活在无处不在的显示、互动介质里。一方面，互联网的发展终将走向万物互联，人和人、人和各种娱乐需求的互动将无缝进行、随时切换；另一方面，屏幕在长远的未来里依然是无可替代的连接人与网络最主要的触媒手段。

　　由此可见，大屏OTT是毫无疑问的未来发展趋势，以酷开为代表的大屏OTT服务商们正在摸索未来的路上艰难前行，我们无法预料他们是否会成功，但我们可以深度参与到这一必将实现的历史进程。

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映客面临的三座大山：用户流失、营收下降、海外未卜

 　　前不久，港交所直播第一股映客发布了2018年度业绩公告，这是映客自去年7月上市后发布的首份年报。年报显示，2018年映客实现营收38.6亿元，同比下降2.1%。从赶上直播风口备受各方资本的宠爱，成为直播领域的独角兽，再到上市，映客仅仅用了三年。然而在高歌猛进之后，随着用户红利见顶，以及其他填充用户碎片时间应用崛起带来的跨行业竞争加剧，映客的发展速度放缓，前景开始逐渐蒙上了阴影。

　　营收下降、用户流失，映客前途未卜

　　映客的2018年财报，最大的要点就是收入和利润齐齐下降。年报显示，录得年内利润为11.01亿元，经调整后纯利润为5.96亿元，同比下滑24.7%；其中直播所得收益为37.29亿元，同比下降4.9%。

　　营收下降的背后，用户流失问题呼之欲出。随着一波短视频平台的崛起，用户的时间精力被大幅分散，直播的关注度减少。根据艾瑞发布的《2018Q3 中国在线直播行业研究报告》，包括映客在内的直播平台的月独立设备数在减少，主播数量大幅下降。CNNIC的最新调查报告也显示了直播用户规模下降的趋势。2018年全国网络直播用户规模为3.97亿，较2017年底减少2533万，用户使用率为47.9%，较2017年底下降6.8个百分点。

　　面对降温的市场环境，映客的发展也出现瓶颈。在去年的招股书就显示，映客的用户数出现了增长乏力的情况：2017 年上半年映客用户月活跃度开始出现滑坡，下半年又有回升之势；而平均月付费用户则在 2016 年第二季度达到巅峰后，一路呈现下滑态势。在2016年的时候，映客每个季度的月付费人数都能维持在150万人以上的规模，但是进入到2017年下半年锐降到60万人左右，下降幅度超过50%。

　　在国内市场失据时，映客拟赴海外，首站是中东市场。然而对于海外市场定位目前还不清晰，映客董事长兼首席执行官奉佑生在接受采访时曾表示，“我们定位是在海外推出互动类产品，但具有好的商业模式。研究清楚后我们就可以扩大规模投入”，也就是说海外业务拓展还处于非常粗浅阶段。另外，网易薄荷直播关停，熊猫直播破产，这无不提示着，曾经风光的直播平台进入了“黄昏期”，映客也处在困境当中。

　　社交关系弱，无法长期黏合用户

　　用户量是社交平台的生命线，有了用户才有后续的一切。直播没有一对一的社交关系，几乎不可能像微博一样因为社交产生长期内容，直播的社交性较弱，社交关系链的缺失带来的是用户快速流失，大多数的尝鲜用户迅速流失殆尽。

　　《每日经济新闻》报道显示，好的直播平台，次日留存也就30%多，七日留存都可能滑落到个位数。而社交关系的缺失不仅让直播的用户粘性不足留存偏低，更拉高了原本在人口红利消失的下半场本来就已经逐步增高的获客成本，所以直播在风口过去后迅速暴露了伪社交关系的事实，这也造成了直播行业竞争加剧和亏损的进一步扩大。工具型产品可以让产品风靡一时，极大的降低获客成本；而有社交属性的产品的生命力更强。

　　映客2018年遭遇的核心付费用户数量下降，和直播行业整体社交关系弱，无法用强联结留住用户也是一个原因。

　　盈利模式受限，制约平台发展

　　现直播平台盈利主要依靠四种方式，分别是打赏、广告、会员及增值服务、周边销售。先说打赏模式。这被视为平台最核心的赚钱方式，一方面，由于平台之间的激烈竞争，拉低了直播平台的打赏分成比例，另一方面，付费用户的逐渐减少也让打赏收入占比逐渐减少。营收很容易遭遇天花板。

　　再说广告模式。直播平台目前并没有探索出一套标准化的营销产品。受制于平台特性视频网站贴片，创意中插等其他视频网站的广告模式无法复用，让直播平台在新广告模式探索上几乎没有进展。加上直播平台几乎所有的直播平台都不能开放数据监测，这就导致其他形式的广告投放也会在后期面临天花板。

　　会员及增值服务方面。直播平台用户权益体系的缺失让视频的会员营收和会员特权根本无法在直播平台落地，用户名字和进场特效等头部打赏用户特权也让直播平台根本不可能让度会员该权益，毕竟头部用户的现金流远远高于会员销售价值，主播的付费观看机制也因同样会影响用户打赏而作罢。

　　最后看周边销售。现在大多数的直播平台已经在淘宝开设了周边商城，比如斗鱼，花椒等，映客也不例外，但除了直播金币产品外销量寥寥，手机壳等周边销量最高只有几十个。而真正有销量潜力的主播周边均掌握在主播自己手中，直播平台根本无法染指。

　　沿着泛娱乐做内容的生意，也并不简单。虽然映客和陌陌都先后尝试了直播综艺节目，以及出钱参与制作正规电视台的综艺节目，但是这部分生意需要投入的资金多，自制PGC合作成本不逊于网综，效果却不如网综又将大部分金主拦在了合作之外。加上整体的内容规划和宣传制作的链条很长，可控性低，投资风险也偏高。并不能保证笔笔投入都是赚钱的。

　　上述盈利模式都受到了限制，很难为映客的市值增长提供强有力的支持。

　　短视频崛起，分走了一大杯羹

　　短视频的崛起，也是直播行业用户减少的重要原因。同样用于娱乐，打发无聊时间，短视频行业以更丰富的内容以及更灵活的时间处理形式，对直播行业形成了全面打击。截至2018年6月，综合各个热门短视频应用的用户规模达5.94亿，占中国整体网民规模的74.1%。从辅助到主流、从边缘到核心，过去两年，短视频越来越成为主流的表达渠道。2019年，抖音短视频成为央视春晚的独家社交媒体传播平台，除夕当天，抖音的海外版Tiktok也在海外开展了春节主题的运营活动。截至1月，抖音的日活跃用户超过2.5亿，月活跃用户超过5亿。

　　据国家网信办网站消息，短视频文化工业式生产出现增强的迹象。在行业模式来看，短视频有诸多优于直播之处。从创业门槛来看，当前各大直播平台都在主打颜值直播，引发了一种用户参与的刻板印象：即我美我直播。这导致在颜值上没有优势的用户群体对参与直播的意愿度就会很低，因此它很难成为普通人人人都愿意的参与的游戏。而短视频则无需露脸，随手拍，比如快手的崛起则意味着它让这种普通群众找到了一个对普通人的友好度更高，无论颜值如何，人人都可以是主角，因此短视频平台在用户看来，无论是参与感还是认同感，都是更好的展现自我的平台。从这个角度来看，短视频更吸引创业者与用户加入创作参与。

　　从传播性来看，短视频的时间比较短，内容精简也意味着干货多，留存和传播性强。比如说一些搞笑类、电影剪辑类、趣味性的短视频，出现在朋友圈或者资讯内容平台的概率更高。流量大量的流向短视频行业，因此也吸走了一大波直播行业的创作者和高质量用户。

　　监管趋严，绕不过去的达摩克利斯之剑

　　监管也是映客绕不过去的坎。在网红经济背景下,网络直播成为博眼球、利润大的一个行业,巨大利益的驱动加上自律的缺位,造成网络直播乱象丛生,违法行为不断发生,且花样翻新。网络兼职、三折充话费、低价苹果手机、高仿耐克阿迪、假烟假酒等虚假广告；主播直播间的“麦序”成了可以买卖的广告位……各种跌破“三观”甚至涉嫌违法犯罪的内容充斥网络直播间。

　　2018年2月，《焦点访谈》节目曾播出《 重拳打击网络乱象》，指出目前网络直播存在的乱象甚至违法行为，随后，国家网信办等监管部门多次对直播平台进行了多次整治，天佑等网红全网禁播。据不完全统计，截至目前，各主要直播平台合计封禁严重违规主播账号1401个，关闭直播间5400余个，删除短视频37万条。监管趋严，而优质内容生产又无力为继，直播平台陷入无解的死循坏当中。映客的招股书也提示过相关风险，政府加强对直播行业及互联网行业的规管可能会限制映客维持活着增加平台的用户群或用户流量。

　　当互联网的红利退潮，映客开始从当初的火爆回归平静。对于映客等直播平台来讲，回归行业本身，加持新技术，不断落地到内容本身，或许才是真正能够让它发展长久的关键所在。

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实测电信VoLTE，相较移动VoLTE尚有差距

 　　今年的苹果春季新品发布会后，可能有果粉关注到了最新更新的iOS 12.2系统的一个新动向——iPhone 6以上的手机在升级至iOS 12.2后，终于可以支持电信的VoLTE服务了，电信官方也喜大普奔的官宣告之自己的用户。是的，在中移动已经全面推行VoLTE商用的好几年后，电信也终于姗姗来迟的实现了安卓、iOS的VoLTE服务全覆盖。

　　可能有读者还不明白VoLTE是什么，为什么这个功能覆盖iOS用户能够让电信如此招摇的大规模宣传呢？这里先简单科普一下。简单来说，VoLTE服务就是让运营商不用在依赖2G或者3G网络即可进行语音通话。

　　为什么这是一个很大的进步呢？因为虽然现在是一个大部分用户都已经用上4G网络的时代，但在运营商没有提供VoLTE服务之前，电话／短信和上网是属于不同类型的业务，使用的基站设备和工作原理是不同的，这样也就导致之前大家会遇到手机来电话时，数据业务中断的情况。比如用手机网络打游戏，或者看球赛追剧正high时，进来一通电话，游戏／追的剧那头就断网掉线了。

　　而VoLTE服务（全名叫Voice over LTE）出现之后呢，就能够在通过4G网络和IP传输技术实现手机同时支持打电话／发短信和上网。而且，VoLTE技术还带来了其他的好处，一是能让语音效果更清晰，实现远超过2G/3G时代的网络通话质量，以前语音取声频率范围在300-3400Hz之间，现在应用了VoLTE后，取声频率扩大到了50-7000Hz，人类唇齿音发声频率是在3400-7000Hz之间，也就是说，VoLTE技术下可以收取绝大部分的唇齿音，让你听到更饱满丰富的语音，当然能明显感觉到通话质量更好了。

　　第二个好处就是让运营商们能支持可视通话，而且视频显示非常之清晰。可能大家用QQ／视频通话已经习惯了，不觉得这个有什么厉害的，但是QQ／视频通话的技术是属于在IP网络上传送语音，而VoLTE技术支持下的视频通话，可以说是IP网络通话的加强版。画质上的提升不是一点半点，而是跳级式的。

　　还有一个好处就是接续时间短，拨号之后能够实现秒接通。可能之前在2G／3G网络下打电话，需要接通的时间在5-8秒，而VoLTE电话的接通时间，是0.5-2秒。

　　就是因为VoLTE这么棒，几大运营商都在大力部署推广，走在最前面的当然就是中移动，2014年开始就部署起来了，目前中移动已经实现VoLTE的全网覆盖。根据它2018年的财报显示，移动4G VoLTE用户占全部4G用户的53.4%，约3.56亿，为全球最多的VoLTE用户数。电信在去年4月正式开通部分省份的VoLTE功能后，今年终于覆盖到了iOS终端。联通走的最慢，今年才正式公布了全国预商用的时间。

　　那么，两个已经实现VoLTE商用的运营商之间，服务质量有没有差别呢？经过实测，和领头走在前面的移动老大哥相比，电信的VoLTE尚有差距。

　　首先是支持的终端上，中移动VOLTE商用时间最早，支持覆盖的终端更多，而直到前几天，中国电信才实现iOS设备的覆盖，而且还需要在苹果最新系统下，手机型号也要在iPhone 6以上。未来中移动的优势还会保持很长一段时间，毕竟VOLTE语音业务的推广策略上，移动都做的比电信早，也更精细，在区域市场用户的渗透，以及终端厂商覆盖方面都有一定的先发优势。

　　第二是在没有4G网络环境下的通话回落接续上，移动的体验也领先于电信。移动VOLTE在没有4G网络的地方，可以切换和回落2G网络接续通话，即使进入电梯、地下室等封闭空间的时候，使用移动VOLTE不会掉话。但电信没有2G切换回落接续，会出现掉话的情况。

　　第三是在语音通话质量上，使用移动VOLTE通话语音更清晰。一方面是因为移动的4G网络覆盖更好，一方面是商用时间早，在VOLTE语音业务功能优化上，移动也走在了前面。据传，通过在华东某大省下辖13个城市调研实测，移动的VOLTE语音质量全面领先电信，语音优良比领先超过1PP。

　　所以在入网选择上，如果对VOLTE语音业务有需求的，还是建议优先考虑移动。

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吴文辉做着漫威梦，却不知阅文尚存隐忧

 　　阅文集团最近发布了2018年全年的财报，交出了上市之后的第一张成绩单。数据显示，阅文2018年实现总营收50.4亿元人民币，同比增长23%，全年经营利润达11.15亿元人民币，较去年同期增长81.4%，利润率增加了7.1%。算是超出了市场预期。

　　不过虽然在阅读业务和版权运营的战略业务双驱动模式下，阅文上市后取得了阶段性的发展胜利，但从市场反应来说，投资者们似乎对这个国内最大，并拥有一批高价值IP版权想要复刻“漫威之路”的在线阅读平台并没有那么强的信心。这艘大船已经驶入了充满暗礁的危险区域，对未来阅文发展的隐忧，导致阅文发布财报之后几天的股价不升反降。

　　免费阅读的冲击

　　从去年以来，在线阅读平台的既定格局有了松动。以连尚读书、米读为代表的免费阅读玩家，以正版内容免费读，通过流量广告盈利的模式，切入市场强势抢食阅文的市场份额，成为在线阅读市场的新一极势力。根据艾瑞发布的今年1月移动App指数，连尚免费读书已达到月度独立设备数2,272万台，环比增幅4.1%，并连续两月和掌阅、QQ阅读一起位列在线阅读类App三甲。从去年8月份推出，连尚上线仅两个月，月活便突破千万，并在之后连续四个月位列月活超千万增幅榜前列。同样主推免费阅读模式的米读和七猫月活数据也很可观，米读达到了1170万台位列第七名，七猫以876万台列第十一位。

　　免费模式的强势崛起，让阅文不得不同样在今年初推出免费小说App飞读来应对市场冲击。不过随着更多竞争对手加入，阅文目前在在线阅读领域的作者优势和内容优势，都将受到挑战。

　　虽然阅文吴文辉认为内容免费广告分成模式对头部网文“大神”的吸引力不足，广告收入比不上付费分成，不会撼动阅文的头部作者群，内容也会为了吸引流量而变得更浅更快，这样的方式不足以形成优质的经典IP作品。但相对于一年收入就有几百万甚至几千万的头部“大神”，网文作者中的中低收入圈层占据了绝大部份比例，对比起付费收入，这部分人群在广告分成模式下能够获得更大的收益，可以预计未来将会有大量作者自动出走。而大神和经典IP并不是凭空生成的，大神也是从菜鸟作者一步步成长起来的，如果中低收入作者以及未来潜在作者们大量选择广告分成平台，阅文在接下来作者培养和优质内容产出的可持续发展中，将面临断层的危险。

　　而且，在以往阅文一家独大的时候，非“大神”的网文作者议价能力不高，平台可以以更低的价格和代价获得作者的出版、影视改编等IP版权，一旦内容大火，平台可以获得超额回报。而免费阅读广告分成类App的崛起，加剧了平台之间的竞争，为了吸引作者和优质内容，作者方的议价能力也将相应上升，考虑未来长期回报的中低收入作者，也会愿意到新平台尝试发展。

　　这也会显著增加阅文在内容成本上的支出。而当前阅文的内容成本已经逐年走高，2014-2018年，阅文集团的内容成本分别为1.9亿、3.9亿、8.39亿、12.8亿、15.3亿。未来随着竞争的加剧，这个数字增速将更快。

　　人口红利到天花板，注意力争夺战面对多维竞争

　　而且，和阅文竞争作者和用户注意力的，并不只有免费阅读应用。在国内移动互联网红利达到天花板的情况下，注意力争夺战已经进入多维竞争，随着短视频、游戏等应用的普及，以及市面上其他多元化应用的出现，能够让用户杀碎片时间的选择大大增加，阅文作为在线阅读目前的头部企业，读者停留时间的增长和付费阅读增长这一块到了瓶颈期。

　　根据Questmobile2018年12月的数据，当月用户月总使用时长同比增量占比TOP10的细分行业里，短视频、即时通讯、综合资讯、综合电商等入榜，榜单里并没有在线阅读APP。而且，虽然2018年阅文平均月活跃用户比去年同期增加了超过10%，达到了2.14亿人，但是愿意在平台花钱的用户减少，平均月付费用户由2017年的1110万减少2.7%到2018年的1080万，付费比率由2017年的5.8%下降至2018年的5.1%。

　　市场吸引用户时间和金钱的选择丰富了，也分薄了阅文的业绩增速，2015年~2018年，阅文营收分别为16.07亿元、25.57亿元、40.95亿元、50.38亿元，过去三年分别增长59%、60%、23%。特别是2017年到2018年，增速下滑幅度明显。最大的原因是来自腾讯渠道的流量倾斜减少，2018年因为腾讯改变用户分配策略，导致阅文的在线内容推广部分流量减少，阅文腾讯产品自营渠道的收入从2017年的10.81亿元，下滑至了2018年的9.51亿元，同比下降12%。

　　一方面依靠腾讯的流量倾斜并不能持续，一方面市场人口红利面临天花板，加上市场对存量用户时间和注意力的竞争升级，阅文的流量和付费用户增长都会承受更大的压力。

　　想成为走漫威模式的文化公司，并不容易

　　吴文辉一直想要把阅文做成一个文化公司，而不是一个在线阅读平台，原因就是走IP版权运营作出了一片大事业的漫威。在美国前辈的影响下，IP版权这个金矿成为了阅文上市中支撑起几百亿估值的中流砥柱。

　　IP资源的影响力已经凸显多年，去年IP吸金排行榜上，漫威依靠2008年以来上映的近20部电影，还有大量周边收入，10年间收获了近250亿收入排到了第9名。其他著名的吸金IP还有哈利波特、米老鼠等等。拿迪士尼今年的片单来说，原创的内容越来越少，今年上映的电影几乎都是IP系列影片后续和老片翻拍。再将所有好莱坞大片场的电影翻一遍，原创剧本从1984年的59%，减少到了2004年的38%，到2014年，这个数字已经掉落到25%不到，也会发现原创电影减少，IP系列升温的趋势。

　　不过和漫威等公司成系列在全球都有大批拥簇的IP版权相比，阅文双架马车的另一架——IP版权运营，虽然看起来前途光明，但是未来发展可能并不会有想象中那么顺利。2018年阅文集团版权营收达10亿，同比增长160%，其中包含了收购新丽传媒后，确认的2.75亿收入，也包括2018年阅文在电视剧、动画、游戏、电影及漫画等多元开发。

　　目前对外合作的多元IP开发仍然占据了阅文IP版权运营的大头。虽然目前项目赚钱，但是大部分IP的商业化可持续性并没有想象中的强，在影视作品发布之后，没有收获市场的肯定。据财报显示，2018年，阅文集团共授权130多部网络文学作品，其中影视剧包括《国民老公》《你和我的倾城时光》《武动乾坤》《斗破苍穹》和《将夜》。动画方面也有《星辰变》《萌妻食神》《全职高手》《全职高手》等等。这些在阅文的既有内容资源中，已经属于顶尖的优秀资源。但去年阅文IP在剧集方面的表现难称优秀：5.2分的《青云志》、4.1分《择天记》、3.2分的《莽荒纪》、5.0分的《斗破苍穹》，这样的成绩单说明了市场对内容IP的影视改编并不满意，如果没有持续的热度和流量，也会影响后续这批内容的商业价值转化。

　　因授权合作的成品市场反馈不佳，阅文在IP开发上开始逐渐转向自制，收购了新丽传媒就是想要自己发力IP版权的影视化改编，不过影视圈的运行规则显然并没有那么简单，新丽传媒没有完成2018年的业绩对赌，5亿元的预期利润仅完成3.24亿元。加上即使有大IP的基因，阅文的网文因为类别多，包含宫斗、玄幻、都市等等方向的内容，在IP开发上各不相同，需要大量的探索试水。在自制这条道路上，阅文还有很长时间的摸索期。

　　最重要的是，像是唐家三少、天下霸唱、南派三叔这些顶级的大神作者，因为自身话语权较强，仍然手握自己作品的IP影视改编权，他们往往选择自己成立公司，自己运营版权，平台并不能从中分润大头收入。

　　吃不到顶级IP的红利，对手上优质IP的开发能力还待提升，加上免费阅读App崛起开挖墙角，阅文接下来要面对的困难不少。

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6岁的快手，上市之路依然崎岖坎坷

　　从gif快手转型短视频，到2016年广为人知，产品渗透到中国乡村角落，6岁的快手绝对可以称得上“国民级”应用。不过虽然做了品牌人人皆知的程度，在成长速度上，和同样2012年成立已经矩阵化发展，成为国内互联网又一极的今日头条，以及同样面向下沉市场，成立3、4年就成功上市的拼多多和趣头条们相比，快手已经落后不少。

　　至今还奔跑在商业化探索的道路上的快手，频频传出要在2019下半年冲击IPO的消息，不过在盈利模式上并没有令人满意的突破，快手想要短期内上市并持续扩大市值，并不容易。

　　下沉市场的短视频之王，有多大商业价值？

　　评判一个互联网公司的商业价值，一方面是看他有多少用户，用户代表了流量和注意力，另一方面是看这些用户能带来多少价值，不管是间接价值还是直接价值。

　　作为国内最早涉足短视频的公司，快手在6年的发展里收获的用户量非常可观。在2019年的年会上，快手创始人宿华公布了2018年快手的数据——日活突破1.6亿，据第三方数据机构排名全国第7，成为全民记录基础设施的超级应用。此外还有一些更具体维度的数据，2018年有1.9亿人在快手上传记录，用户人均单日使用时长超过70分钟，提升幅度超过10%。

　　在.、QQ动辄几亿的日活下，单看快手的数据可能并没有明确的感知。但是放到行业里比较就能知道快手用户量有多大。根据Questmobile去年年中的实际显示，短视频行业月活跃用户数达5.05亿，上半年净增9000万用户。相当于我国移动互联网11亿用户基础总量的一半，而快手的日活就有1.6亿，去年中的月活用户有2.3亿，占据了短视频行业的半壁江山。放到整个移动互联网基础用户里对比，相当于每4个有智能手机的用户，就有一个人的手机里装着快手，每月还至少登陆使用一次，一进app就会至少停留1小时观看或者上传。

　　总用户数量高，高日活，高停留时长，数据表现上杰出的快手，在商业价值上，并没有表现得同样出色。近几年快手开始商业化，依托流量变现模式，推出了直播、信息流广告、游戏等变现方式。目前来看，现在唯一已经跑通的是直播。其余的商业化渠道都没有披露过亮眼成绩。

　　而收入来源主要依托直播的话，快手并没有办法支撑起目前的高估值，以及上市之后市场对其业绩增长的期望。2017年，快手营收超80亿人民币（其中扣除主播分成后收入近40亿），净利仅7亿人民币。而同样是商业化主要依托直播，用户数量和日活体量都远不如快手的陌陌，2017年净利润有23亿，2018年净利润34亿，直播收入占了27亿左右。净利润规模是快手的3、4倍，陌陌的市值目前才不到80亿美元，而快手又如何支撑起自己近200亿美元估值的体量呢？

　　快手面向的下沉市场用户，三四五线城市和广大农村的市场潜力无疑是巨大的，但是如何将这些流量挖掘转化成有效的商业价值，并以此规模化盈利的能力，才是一个公司是否能够健康发展的基础。

　　而快手在直播这个商业化渠道上和陌陌明显的收入差距，也暴露了一个问题，记录世界纪录你式鼓励用户日常表达的内容，并不能吸引到足够体量的直播商业转化。快手平台的内容构成，不管是走直播还是广告变现，都有一定的天花板。

　　先说直播转化。熊猫TV等直播平台的溃败破产，对比陌陌的正向营收增长，也说明了秀场直播类的内容才是高转化的王道。快手平台的定位，是分享记录生活的平台，鼓励用户记录分享自己的日常，让世界看到。但这种市井草根生活的同质化内容太多，想要被更多人看到和关注，最终打赏，主播们往往会走向“奇葩”、“猎奇”的道路，之前冬天直播跳水身亡的快手主播，就是为了涨粉。猎奇内容的奇，就在于稀少，难得才可贵，而难得又无法大量规模化生产，也就局限了快手直播的商业价值。而过度追求猎奇，内容上的风险也会同步放大，快手此前几次危机事件，都和主播过度追求猎奇内容生产有关，这也势必会引来监管的收紧，进而影响快手直播的发展。

　　再说广告变现。在快手商业化的这几年，品牌广告并没有规模化的出现在平台，主要原因是渠道的格调限制了广告的发展。快手平台因为自身草根的标签，在广告主投放选择上，会是一个不小的障碍。品牌广告一般都会选择格调相对较高的渠道，进行降维渗透。而比较在乎效果转化的效果广告，也因为快手自身的机制设置，投放方需要制作视频、落地页等多种物料，增加了投放成本和调整成本，而限制了规模。

　　商业化渠道发展受限，是快手后续发展需要突破的最大难关。

　　强敌环伺和难有进度的多元化发展

　　在自身商业化受限外，快手目前最核心的竞争力——用户和用户停留时长，正在被竞争对手们紧盯着争夺。2018年短视频行业的竞争又上了一个台阶，在北快手南抖音的格局外，腾讯大力扶植微视，百度借着春节红包推了一波自己的好看视频、全民小视频，阿里推出了以电商为主要功能的鹿刻，小米杀入短视频领域，更不用说还有早就布局短视频的头条，旗下还有西瓜和火山小视频。

　　在流量红利逐渐见顶的趋势下，短视频行业进入存量市场竞争的话，这些竞争对手将会进一步影响快手的用户量，瓜分快手用户的注意力。根据QuestMobile数据显示，好看视频去年12月月度活跃用户规模已经突破7500万，同比增长1206.8%，旗下另一短视频平台全民小视频，上线4个月，月活用户规模达到2302万。短视频行业新贵不断崛起，为了吸引用户和内容生产者，红包战、补贴战随时可能开打，作为目前用户量最大的短视频平台，快手会在用户和商业化进度上同时受到冲击。

　　这也是快手的另一个问题——产品矩阵和使用场景较为单一，导致抗风险能力较弱。和头条以及BAT们多样化的产品矩阵相比，快手在产品布局上只有快手这个产品相对知名，虽然也有布局蹦迪等短视频产品，但互相之间并不能形成良性联动，互相倒流。在快手的海外布局上，韩国、俄罗斯、巴西、越南市场都曾冲到榜单第一名。但现在，俄罗斯市场快手在App  store的排名大跌，韩国版的应用评分也快速降低。海外市场的发展还需要时间。

　　而且，进军海外市场的快手，和抖音一样，都在面临各国对短视频行业的监管紧缩，在内容上的审查加强后，限制“猎奇”的快手还能不能靠内容打出海外市场，也还存疑。

　　即使坐拥数亿活跃用户，但快手的前路还是充满荆棘坎坷。不过，公司发展的魅力也在于一次次突破自身局限，期待快手创造新的历史。

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在人工智能上对比iRobot，科沃斯还差好几个等级

　　参加完AWE2019之后，不少业内人士都在感叹国内清洁家电市场，特别是扫地机器人的竞争，在接下来将进入白热化竞争。目前占据市场最大份额的科沃斯，在中低端市场，遭到小米等互联网公司的夹击。想发力进军中高端的市场，也正在逐步被进入中国市场几年，已经在品牌知名度和渠道上发力一段时间的世界级品牌iRobot逐渐蚕食份额。毕竟从产品的智能化，AI应用及创新力上，iRobot都遥遥领先于科沃斯。

　　学院派专家VS半路出家

　　和ODM工厂出身做吸尘器代工起家的科沃斯相比，iRobot是学院派专家创业的代表。iRobot的创始人是美国麻省理工大学机器人专家科林·安格尔、海伦·格雷纳和罗德尼·布鲁克斯，此前的机器人产品基本都是军工方向，各型军用、警用、救难、侦测机器人，还研制过太空探索机器人。在积累了大量机器人制作专利和相关技术之后，iRobot看准了家用机器人的广阔市场，2002年正式推出第一台家用扫地机器人，迅速在北美、欧洲市场打开了局面，成为目前市场上卖的最好的扫地机器人品牌，尤其在美国、西欧及除中国外的亚太地区，其规模优势尤为明显。不仅是市场份额的领先，也是扫地机器人行业的技术和发展趋势领先者，能够在较大程度上代表海外行业整体发展状况。

　　而科沃斯是目前国内卖的最好的扫地机器人品牌，是半路出家做清洁机器人的。曾经是吸尘器代工企业的科沃斯，后来转型自主研发产品，推出了室内清洁机器人系列，产品包括地面清洁机器人地宝系列、擦窗机器人窗宝系列、空气净化机器人沁宝系列以及管家机器人Unibot。销售量最大的就是目前地面清洁机器人，地宝系列，借着电商渠道兴起的红利，通过天猫商城、京东等第三方电商销售平台迅速铺货，再加上高性价比，和进口产品相比明显的价格优势和渠道优势，获得了国内市场的认可，在互联网品牌和资本还没有进入智能家居领域之前的几年里，赢得了壮大的机会。

　　目前，以科沃斯为代表的国内清洁机器人厂商占据了约半数的国内市场份额，产品价格区间在3000元以下，科沃斯的地宝系列里，绝大多数的售价保持在2000元以下，主要面向的消费群体购买力偏中低端；iRobot在中国市场主打3000元以上的产品。他们希望在3000元以及3000元以上的价格区间的产品里保持领先，面向的主要是中高端市场。随着科沃斯的上市，想要在中高端市场发力，以及iRobot等海外品牌对中国市场的日益看重，接下来几年，中端智能扫地机器人市场，将掀起更激烈的竞争。

　　毕竟，根据德国 GFK 统计，我国家庭服务机器人在沿海城市的产品渗透率仅为 5%，内地城市仅为   0.4%，和发达国家16%的渗透率相比还有很大成长空间。2016-2018年中国扫地机器人市场复合增速达到了63%，保守估计2017年-2020年我国扫地机器人市场的零售额仍有望保持20%以上的复合增速。国内的智能扫地机器人市场这块肥肉谁都想要多拿下一些。

　　不断累积的产品技术差

　　伴随着消费者对智能清洁机器人需求的一起增长的，还有消费者对于产品“智能化”程度要求的增长。未来谁的产品和技术领先，谁就有可能在这场市场争夺战中取得获胜先机。在技术优势对比上，科沃斯和iRobot之间，也相差了好几个等级，而且，这种技术差距还伴随时间的流逝不断加大。

　　双方在技术投入上的差额不小，在所有的家用机器人公司当中，iRobot对研发的投入排名第一，每年有12%-13%的营业收入投入到研发，2017年，这个数额就达到了1.13亿美元。且这些投入都专注在研发家用机器人、扫地机器人品类上。连年的投入，让iRobot收获了不少专利。2017年，在国际电工协会杂志（IEEE）发布的“全球电子专利实力排行榜”中，iRobot排名第五，在全球有超过1000多项专利。到2018年，iRobot有1000多名工程师和机器人专家。其中，软件工程师就占了三分之一左右，让iRobot在智能导航路径识别功能、地图构建功能、和所有的基础算法等技术上，领先行业。

　　而科沃斯2017年在研发费用上的投入占营业收入的 2.79%，金额在1.24   亿元人民币，根据招股书，科沃斯每年的研发投入平均是营收的3%左右，即使2018年上半年发投入同比增长90.7%，占了营收的   3.6%，和iRobot超过10%的研发投入相比，规模上就有不小差距。所以在专利产出上，科沃斯的专利数量没有iRobot多，而且根据招股书，最近几年科沃斯的专利相比以前开始减少。根据宣传资料，2013年底，科沃斯公司及子公司一共拥有  649 项境内外专利。但是招股书显示，到2017年，境内外专利数量就减少到了572项，少了110项。

　　在技术上的差距也导致了产品体验的差距，决定智能扫地机器人是否真的“智能”，取决于公司的软件技术是否能够支撑机器有效的接收和理解物理空间信息，做到避开障碍的同时清洁垃圾。iRobot的机械性能，移动性能等方面，已经被军工产品证明过，软件上也有太空探测机器人的智能导航技术、排雷机器人的覆盖算法和专业清洁车的清扫技术支撑。对比起来科沃斯就有些尴尬了，仅从清扫路径规划上来说，iRobot采用的是可视定位和地图构建技术，扫地机器人可以自己根据清扫范围构图辨别方向，进行路径规划，有效避开障碍。而科沃斯运用的路径规划技术，通过路径记忆的方式来进行补漏，减少重复和遗漏的情况，这样会造成消费者感受到科沃斯的扫地机器人横冲直撞，经常出现撞击家具以及清扫不干净的问题。

　　核心技术的缺乏也让科沃斯在上市路上几经波折，上市过程中经常面对来自分析师和资本机构的质疑。虽然科沃斯在国内终端营收额占比高达47%，具有一定的规模优势，但是在产品技术的核心竞争力上，还是缺乏说服力。科沃斯经常被投诉撞坏家具不扫地，被消费者戏称智障。清扫路线不智能，越障能力差，经常卡在家具中间或者地毯里，需要人工协助，电池弱等等问题，都暴露了这个目前的扫地机器人市场份额第一品牌的弱点。

　　科沃斯也在发力科研投入，在去年7月成立了科沃斯机器人（南京）人工智能研究院，希望能够提升机器人感知智能、决策智能、行为智能、人机协同智能水平，人才方面，和国内清华大学南京大学等高校对接，不过在资金方面初步投入200万的规模，却显得并不太走心，想要抗衡iRobot在中高端市场的强势扩张，以及未来可能在中低端市场的降维打击，可能有点难。

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重磅推出V5战略、超体计划，快消誓当苏宁第二张王牌

 　　315焕新节的战幕刚刚落下，苏宁快消集团就迫不及待了2019年战略合作计划，向市场推出了“V5”战略和“超体计划”，通过资源整合、深度赋能、升级体验打造苏宁继家电3C之后的第二张王牌。苏宁董事长张近东对快消集团也寄予厚望，希望通过内部赛马的方式提升快消的竞争力，未来苏宁快消势必将成为苏宁的又一杀手锏。

　　2018快消同比增长187%，V5战略升级五大维度服务

　　2018年苏宁“群狼”战略进军快消市场取得了辉煌战绩。数据显示，2018年苏宁快消取得了全渠道同比增长187%的骄人成绩，冷链全国46仓全部投产，辐射179个城市。苏宁即买即享服务覆盖全国71座城市、25000个社区、7500万用户。

　　但是苏宁快消集团总裁卞农认为，2019年苏宁需要告别粗放式的增长模式，进入面向社会、赋能行业的精耕期，“今年将是智慧快消进行全力冲刺的时刻”。由此，苏宁快消提出了由全场景布局、智慧供应链、智慧物流、科技零售、超级用户五大维度构建而成的“V5战略”。

　　在全场景布局方面，苏宁将输出能力、支付、管理，共享、解析营销大数据，发展线上线下交互打造良好体验闭环。在智慧物流方面，苏宁将打通反向定制、销售预测、库存补货、物流路线、最后一公里的各个环节，实现覆盖整个供应链的智能化运营。

　　在智慧物流方面，苏宁继续完善即时物流服务体系，完善即时自提、1小时达、半日达等服务，使用户所见即所得。在科技零售方面，苏宁将继续落地24小时数字化门店、智能数字无人店等，并实现数据运营的数据化决策。在超级用户方面，苏宁将打造“超级用户——业态——零售圈”的模式，围绕超级用户形成多业态高效运转、有机生长的零售生态。

　　超体计划推动众品牌加盟，针对精选品牌深度赋能

　　与“V5”战略同时重磅登场的还有苏宁针对精选品牌的超级赋能合作计划——“超体计划”。苏宁快消集团总裁卞农表示：“超体计划将为超体计划品牌开通绿色通道，在包山包湖拼基地、快消双11̔‘5折天'、跨界整合大IP、品牌联名定制等方面，给予品牌倾斜。”

　　一直以来，苏宁就十分重视与品牌商的合作，就在发布“超体计划”的春糖会上，苏宁就与国内大型的一级进口水果批发商展卉、日化行业领军企业纳爱斯、国内最大的国有食用油生产企业中粮福临门、食品生产龙头企业达利集团达成深度合作协议，继续完善苏宁对快消市场的布局。

　　得益于众多品牌的加盟，苏宁构建出品类丰富、覆盖全面、体系完善的快消产品库。不断丰富的产品体系正在为苏宁快消带来更多的用户流量和产品销量。就在刚刚落幕的315焕新节上，截至3月15日中午12点，12小时内订单量就同比增长164%。其中，生鲜三文鱼销售增长2369.3%……

　　而在刚刚推出的“超体计划”中，苏宁快消在营销资源、双线联动、会员运营、大数据等方面对合作伙伴给予支持。诸如将充分调动线上资源，通过超级品牌日等形式给品牌更多的流量入口；借助推客、拼购、苏小团等营销资源，给予品牌更多资源倾斜，重点向消费者进行产品和品牌的露出及推荐。

　　内部赛马既合作又竞争，快消率先出马前景广阔

　　除了快消市场万亿市场的外部吸引力，苏宁快消在苏宁集团还获得了内部赛马式的竞争压力。在焕新节上，苏宁百货和苏宁快消就纷纷表示要在2019年争当苏宁集团的第二张王牌。而苏宁董事长张近东则表示，“只有在各自的领域做透做专、不断根据消费需求调整经营战略才能成为‘王牌’，我希望苏宁的五大集团都能成为王牌，打造苏宁的‘王牌矩阵’。”

　　市场分析指出，快消集团与时尚百货的PK属于内部赛马，既需要协同作战，又需要良性竞争。尤其是今年以来双方频频出手布局，已经形成齐头并进、交相辉映的格局。进入2月以来，苏宁百货先后与瑞丽、九牧王、中金珠宝、哈吉斯等频频达成合作；苏宁快下也与百威英博、哈尔滨啤酒、洪九果品签署协议。

　　由此可见今年的苏宁第二王牌之争将更加激烈。而现在，苏宁百货率先出马，基于自身的全产业链、深耕时期的市场格局推出了“V5战略”、“超体计划”。多维度的服务模式、大力度的品牌赋能都将为苏宁快消加码，在快消市场占据更大的空间，为苏宁再添杀手锏级武器。

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顶着人工智能噱头的慕思智能床垫，实际是伪需求

　　睡眠已经是一个严重问题。根据美国最新的调查数据，睡眠障碍已成为全球第二常见的精神障碍，每3人中就有1人存在睡眠问题，每10人中就有1人满足失眠的诊断标准。让人睡得更好在这样的背景下成为一个越来越大的市场。每天睡觉都会使用的床垫也成为了一门好生意。

　　此前的ISPA的数据显示，中国床垫消费总额从2002年的6.8亿美元增长到2016年的81.8亿美元，CAGR达到19.4%，已经超越美国成为全球最大的床垫消费市场，最近几年虽然稍微有所回落，也保持了平均13%的增长率。睡眠经济市场增速可观，成长空间还很大。

　　伴随国内床垫市场的增长收获过一波红利的慕思床垫，想要继续撬动高端床垫市场，最近开始打起了AI牌，结合人工智能技术推出智能床垫——慕思T9智能睡眠系统，主打会思考的人工智能床垫。慕思寝具的总裁姚吉庆认为，数字化时代产生的无眠烦恼就要考数字化的睡眠解决方案来解决，只有人工智能才能带领人类进入深度睡眠时代。

　　根据宣传，慕思T9智能睡眠系统的核心技术在于首次将“智能调节”、“睡眠监测”与“科学分区”三项人工智能技术结合在一起。这三项技术的结合，带来的智能化体验简单来说，就是床垫做到自适应，通过大量人体睡眠感应数据的累积，把数据上传到云端进行匹配，最后计算得出一个最适合你的睡眠方案，AI智能触发内部装的气囊结构，来调节床的软硬。

　　当然，宣传内容里还提到，能够进行睡眠数据记录跟踪和大数据自动分析每晚睡眠数据，并通过智能睡眠APP与T9智能睡眠系统互联，帮助用户从APP上便捷的获取每日睡眠报告，轻松实现个性化定制睡眠。

　　慕思床垫想要通过用智能技术对这几个“痛点”的对症下药，带着国人一举进入智慧睡眠时代。这个理想很美好，不过在现在的技术条件和市场需求下，智能床垫可能更多停留在PPT和营销里，在实际的应用上，并不能做到像宣传的那样那么智能，智能床垫对于深度睡眠的帮助，和目前市面上的记忆棉、乳胶等床垫区别不大。

　　的确，智能床垫是目前床垫产业的发展方向。美国市场，消费者们对于智能寝具的接受度很高，每年销售量都在增长，甚至有一段时间，智能寝具的增幅甚至超过了寝具整体增幅。比如目前在美国市场占据最大份额的舒达，就在2011年推出了iComfort智能系列床垫，拓展智能寝具市场，高端市场的消费者还是愿意尝鲜捧场。

　　不过目前智能床垫的“智能化”程度，并不如人意。售价高昂的智能床垫，在宣传卖点上，基本就是集中在目前慕思智能床垫提出的三大点上，“智能调节”、“睡眠监测”与“科学分区”，智能思路都差不多。但是使用下来，很多尝鲜的用户就觉得，用户体验一般。不少人认为，智能床垫基本就是由传感器+智能手环+加热器的组合。

　　分解拆开来看，最能体现出智能床垫的智能水平的，是在“智能调节”，“智能分区”上，现在的产品这部分的功能基本集中在“软硬度调节”、“凹陷区域”调节和“温度调节”上，也就是集中在如何提供智能的支撑力解决方案上。

　　但是，人的睡眠是一个动态的过程，每改变一个睡眠姿势，就需要床垫提供一套新的睡眠解决方案，软硬度凹陷区域和相对应的温度都要变化。加上每个人的身高体重身体状态也处于不断变化中，不同人不同时间身体不同部位的对于最佳睡眠温度需求也不同，想要实现真正的个性化睡眠解决方案的实时更新输出，目前的技术还欠缺火候。再加上睡眠质量的整体构成也并不单单由床垫一个部分解决，睡觉姿势的支撑，还要依靠头枕、腰枕等其他寝具来对不同部位进行支撑，床垫的智能化不能解决所有问题。

　　再来看“睡眠监测”，跟踪记录每一位用户的睡眠数据，呼吸、心率，自动学习用户的睡眠规律，帮助设置闹钟等等功能，也是智能床垫集中宣传的点，但是这部分功能，也需要依靠传感器来实现，隔着床单、枕头和被子等物品，可能监测的数据还不如智能手环。随着智能手环的普及，这部分功能并不是用户的最强痛点。

　　价格高，体验普通，在帮助睡眠方面并不能拉开和普通床垫的差距，所以即使美国智能家居市场早就推出了智能寝具，但是智能床垫市场并没有真正的成为主流热卖床垫。目前市面上，仍然以弹簧、椰棕、乳胶、记忆棉等床垫为主。并且，美国市场消费者也更喜欢性价比高的床垫。

　　2017年，中国出口到美国的床垫有460万床，比2016年多了280万床。走在前面的美国市场，在智能床垫的宣传上，也比较保守，比如舒达的iComfort系列，在对外的传播点上，就偏重强调能通过搭载的智能升降系统，充分满足看电视、阅读、起床等不同场景的生活需要，并且还带按摩功能、睡眠监测的功能，并不会强调能够提供深度睡眠解决方案。

　　中国人在长期的历史发展中养成了睡硬板床的习惯，床垫普及率远低于美国，在床垫种类升级上，还远未到普及智能床垫的时候，普通床垫都还处于市场渗透的过程。2014年国内弹簧床垫的市场份额占据了85%以上，国内消费者对新型材质如记忆棉、乳胶等认知度较低，床垫消费水平在不同的消费阶层里具有很明显的层次性。从市场需求来看，顶着人工智能噱头的智能床垫只会是不差钱阶级尝鲜的选择。 

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美团外卖强迫商户二选一，难道监管就那么难？

 　　近几天浙江绍兴部分商户反映，美团外卖平台强行要求餐饮商户选择独家外卖平台，如果选择多平台就采取强行关店、提高佣金、降低排名、缩小配送范围等措施对商户施压。消息一出，不少商户感同身受。

　　事实上，这并不是美团第一次逼独商家，此前在广东佛山、海南海口、四川成都、吉林等地均上演过“二选一”戏码，强迫入驻商户签订独家战略合作合同，对于拒签商户，美团采取提高服务费、缩小配送范围甚至暂停经营的打击手段。海口市公安局、浙江金华市监管部门、无锡工商局等曾约谈美团或认定其为不正当竞争作出处罚。在“逼独”“提佣”之下，不少平台用户逃离或意欲逃离，也间接影响到美团在商户端的品牌信任度。

　　“砸钱买流量，烧钱抢用户”始终要还的

　　回望过去数年来国内O2O的创业史，从滴滴快车、美团饿了么的补贴大战，到摩拜ofo以及各色共享单车，都上演过 “补贴”大战，通过前期的烧钱抢规模，一举扩大市场占有率。在保证竞争优势之后，再逐步开始提升利润率。美团上演的“逼独”，就是在外卖行业竞争进入下半场之后，希望通过拿到独家的商户资源以及提升利润率作出的商业选择。

　　美团“逼独”的新闻之所以此起彼伏，一定程度上也是业绩提升压力所迫。去年9月美团点评在港交所挂牌上市以后，其市值在三个月内蒸发近千亿港元。在这种情况下，为了改善美团在二级市场的估值，美团不断上涨平台商户佣金，意图改善财务数据。

　　当然，随着补贴竞争告一段落，加上人力成本和物价的攀升，外卖行业的运营成本提升而增加佣金是合理的，商户也要做好平台回归合理收费的觉悟，但是用提升佣金、限制资源等强迫手段来逼迫商家签订独家，就涉嫌不正当竞争了。

　　是什么给了美团自信？懒人经济

　　为什么美团敢强硬逼迫商家签订独家平台呢？看准的是商户已经离不开平台的流量。2018年年末淘宝发布的《懒人消费数据》显示：2018年中国人为偷懒花费160亿元，较去年增长70%，其中95后“懒”需求增长最快，增幅82%。而在“懒人经济”中，外卖尤为典型。国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告（2019）》显示，2018年在线外卖用户规模约3.6亿人，在网民中的普及率由2015年16.5%提高到2018年的45.4%。其中，在线外卖市场发展迅速，成为餐饮业中越来越重要的新业态。2015至2018年在线外卖收入年均增速约为117.5%，是传统餐饮业的12.1倍，其中2018年我国在线外卖收入约4712亿元，占全国餐饮业收入的比重从1.4%提高到10.6%。

　　在线外卖市场中，目前只剩下美团和饿了么两家巨头。第三方互联网大数据监测机构Trustdata发布的2018年上半年外卖份额数据显示，美团外卖占据了59%的市场交易份额。不是美团就是饿了么，正是商户们对平台流量的高度依赖，使得美团“逼独”及“提佣”招数不断。在这样的逼独提佣背后，也暴露了新兴行业发展快速导致缺乏法律法规监管的问题。

　　这注定只是一场零和游戏？

　　2015年之前，美团一向以低佣金而知名，在生活服务这一块，美团佣金率约为5%。在与饿了么、糯米等竞争最激烈的时候，美团甚至不惧巨亏，一度将佣金降低到2%。但互联网创业不是慈善，用户和市场培养好之后注定会进行收割，美团商家“提佣”及“逼独”的背后也是这一模式的重复。

　　此前的58同城与赶集网同样面临这样的博弈，长期领先的58在上市之后反而处处受到继续在一级市场融钱的赶集的钳制，大肆铺开的营销活动逼得58一样面临两难：不跟则份额受损，跟则财报难看。但双方的投资人其实对于这样的零和烧钱游戏更感心痛，最后两边在多方调和之下58被逼以较大的让步才吃下了赶集。

　　在这种纯粹以竞争为导向的发展策略下，短期看确实能够取得一定局部战场的成效，但其本质就是零和游戏，长期看没有创造任何切实的行业价值，反而导致平台容易忽视用户端和商户端的实际需求。

　　外卖平台为盈利不惜使出奇葩招数，而商家为了盈利，必然会想到其他的方式去降低成本，其中要么偷工减料，以次充好。要么就是提高菜品价格，无论是哪种做法，最终的代价都要用户来承受。而反过来，又会造成终端客户逃离美团平台，形成恶性循环。

　　市场竞争是一种良性行为，只有竞争才能加速行业发展。但如果像美团这样通过一些不合理竞争手段去威逼商家妥协从而垄断行业经营，甚至触碰到法律的边界，恐怕也难以长久发展。作为一个新兴产业，外卖行业不仅为人们的生活提供了前所未有的便利，也为社会创造了大量就业岗位，还为餐饮行业带来新的发展动力，是一个社会价值和社会影响巨大的行业。想要贡献长期价值，互联网平台需要赋能产业内的所有利益相关方，发挥出自己在信息化和数字化方面的特殊优势，才能带动整个行业更高效地运转和成长。经过大浪淘沙的美团，应该深谙其中的门道。

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vivo X27值得买吗？不如等小米9 SE和一加7

 　　近日，卢伟冰刚发布红米Note7 Pro，vivo的X27就跟随其后，从暂时能得到的有限的信息来看，X27配置了和nex一样的弹出式前置镜头以获得全面屏体验，后置4800万摄像头，背面一如既往地好看，但是处理器是骁龙710售价在3198起。

　　对比前代机型优点也就实现了真·全面屏这一条，实在是有点尴尬。我记得nex的710星迹版在线下也就3200左右就能拿到，这样看起来就不是很划算了。

　　  vivo X27性价比不高

　　很久以来，手机行业就有一个不成文的规矩，对千元机的包容心要大于3000元售价以上的手机，因为千元机得成本有限，如果让千元机在配置、设计、创新上有太高的要求也不现实；但是在3000元以上的手机身上，要求就高了许多。就像vivo X27，让很多人挺失望的。

　　1、处理器。小米9首发骁龙855，后来IQOO也出了855，可在X27上面，8+128的低配版只用了骁龙675，然后，现在很多千元机的配置都是675，要知道，那可是千元机的处理器啊。

　　2、快充。IQOO的售价是3299，44W快充，而X27只是快充，没有骁龙855就算了，没有无线快充也算了，可起步的低配快充只有18W；

　　3、相机。这次X27的夜景三摄是主打，但是第三颗相机并不能让人满意，连隔壁家的OPPO都用上10倍混合变焦了。如果没有看错的话，主摄用的是三星的GM1，这可是Redmi note7 pro都没兴趣用的cmos；

　　4、NFC。NFC的趋势不言而喻，各家厂商都认同并且使用，但是vivo X27 pro上面用了NFC，标准版上却没有，也就是说高配才能拥有NFC功能，这成本不高，可vivo还是放弃了；

　　5、屏下指纹。X27一共是三个版本：8+128的低配版、8+256的标准版和10+256的pro版，低配版只有光电屏幕指纹，标准版和pro版才有第六代屏幕指纹。

　　全面屏是X27的唯一亮点，包括我在内，都是追求手机的完美，在X27的发布会之后，很多人表示要换手机，原因就是在于全面屏这点，可是，为了一个全面屏，就需要忍受同价位有优势的快充、忍受更差的处理器、忍受标准版无NFC的烦恼，这值得吗？

　　除此之外，标准版和低配版的祖传hifi也没了，以及8.95mm厚度也会让人眼前一黑。这真的是3198的产品，没错，你没有看错，比小米9要高出近200的价格，真是低配高价的现实说法，这时候才能感受到雷猴王其实还挺良心的。

　　线下才是vivo X27的主力战场

　　一直以来，OPPO和vivo的主力战场都是在线下，而不是线上，和小米的冲突也是两极分化，但是形势似乎有了转变，OV在攻略线上，小米在攻略线下，在相互的地盘上争夺着市场份额。

　　在发布会之后，段子手们就开始了丰富的想象：vivo专卖店卖手机的小姑娘：“小米9发布在X27前面，处理器也是上一代的，我们这个675是最新的处理器，小米9都过时了。你打开相机，看看拍照效果，这款手机使用的相机传感器是三星进口的，小米9是索尼的，索尼公司是日本的，都快要倒了，三星知道吧？嗯，这是三星公司最高端的相机传感器了，价格？3198，你现在买我们送你一个蓝牙音箱，一套青花瓷茶具，一桶花生油，还送你一个移动电源，并送您终生免费贴膜。VIVO售后是最有保证的了，您知道我们线下有很多店，售后方便，不像小米边个售后都不好找。刷卡吗？好的，这边来。”

　　从这个段子，我们就可以看出vivo优秀的线下销售能力。不过说的再好，比起别家675，千元机的售价；X27的675，我确实接受不了；比起别家710，用在去年中端机上；X27用在pro版上，我也确实受不了。但如果把视野放在线下市场的角度，又有多少人在乎手机芯片？又有多少人懂手机芯片的参数？或许在线下，这款处理器可以在销售人员口中吊打骁龙855和华为的麒麟980。更何况外观、摄像才是线下的首选，X27系确实是优秀的线下机。如果它是855的机器，我可能真的会动心，也许被线上机惯坏了。

　　也不能怪vivo，毕竟他的销售策略是对的，针对线上用户推IQOO和高配版，针对线下用户推低配版。诚如某网友所说：pro系列并不是简单的提升存储配置或者换相机CMOS，但是同样的低配X27就可以阉割配置，再配合广告宣传+线下忽悠，这依然是OV的老套路，也是线下渠道的盈利法则。当然，作为一款线下手机，X27必然是给线下渠道留出了足够的利润空间，一般来说500元左右，相信低配版很快就会掉到2800-2900。

　　对于要求性价比的用户，请不要犹豫地选IQOO和小米9，因为X27是为了线下的用户准备的，我也不会为任何人推荐vivo X27。此外，看网友曝光的一加7好像也是完全全面屏，值得等待一下。

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