拼多多，将农业进行到底……

文/孟永辉

若要看见一个真实的中国，必然要将目光放置于以农业、农村、农民为代表的「三农」身上。

当电商之风吹遍中国大地，我们来观察农村电商发展的新变化，同样可以窥探到「三农」本身正在发生着的潜移默化的变化。

近期，瞭望智库发布了《2021年农村电商发展趋势报告》，报告显示，在实现从脱贫攻坚更好更快地向乡村振兴过渡的过程中，农村电商起到了至关重要的作用。总体来看，农村电商的发展，不仅是一场重配农业生产要素的革命，也是传统农业社会背景下实现国家现代化的一个重要历史机遇。

据我多年观察，长期扎根「三农」的拼多多，无疑对农村电商内涵的拓展与延伸起到了举足轻重的作用。

通过拼多多，我们或许可以看出农村电商正在发生着的深刻变化，并以此可以看见一个更为真实的「三农」，一个更加真实的中国。

1、聚焦农业，重塑农业

若要从根本上改变农业的面貌，必然需要重塑农业当中最基本的生产要素。只有这样，农业本身才能发生根本性的改变。无论是互联网时代的「互联网+农业」，还是新技术时代以区块链、人工智能为代表的新技术在农业上的应用，我们都可以看出农业相关要素正在发生一场深刻而又全面的变化。

对于长期以来扎根农业，探索改造农业的拼多多来讲，同样正在通过自己的方式重塑着农业。长期以来，分散的农业产能一直困扰着中国农业本身难以形成规模，自给自足在很多时候是中国农业的真实写照。

如何借助新技术的手段将分散的农业产能聚合起来，形成规模，再将它们与上游的农产品需求高效对接，成为开启农业新发展的关键所在。

拼多多通过将分布式的人工智能技术与农业深度融合，将传统意义上的农业要素进行了数字化的表达，并且聚合到了云端，再通过对上游需求的汇聚，真正实现了农业产能与农业需求在「云端」的高效对接。

这种基于分布式人工智能技术的「农地云拼」模式不仅极大地改变了农业的传统、落后的面貌，同样让农业产出与需求两端的对接模式打破了时间和空间的限制。

除了通过将分布式人工智能技术应用到农业后端之外，拼多多同样尝试从「最初一公里」寻找改变农业产出之前的方式和方法。

比如，2021年8月，拼多多就联合中国农业大学、浙江大学就正式启动了第二届「多多农研科技大赛」，试图借助前沿的营养科学、精准农业等技术，在6个月内挑战种出高品质、高产量的番茄，真正从产前一公里寻找改变农业的新技术途径。

无论是基于分布式人工智能技术的对于农业产后一公里的深度改造，还是基于农业新技术的对于农业产前一公里的原始创新，我们都可以看出拼多多正在借助新技术的手段，从根本上改造农业的面貌，并且真正开始成为中国农业的重塑者。

2、扎根农村，改变农村面貌

仅仅只是改变农业本身是不够的，只有改变了承载农业的环境——农村，才能真正让农业在农村里获得更加长久的发展。农村环境是否改变，直接关系到农产品是否真正可以快速配送到消费者手里，直接关系户到农产品是否真正可以保证最真实的味道。说到底，还是要改变农村的基础设施，真正让新的基础设施，成为新农村的代表。

所谓的农村基础设施，主要包含软件技术设施和硬件基础设施两个方面。

随着各级政府加大农村公共基础设施的建设力度，我国农村的硬件基础设施业已发生了翻天覆地的变化，无论是交通技术设施、网络基础设施，还是信息基础设施、金融基础设施都有了彻底的改变。

然而，仅仅只是有了好公路，好网络、好信息、好金融还不够，只有强化软件基础设施的搭建，将软性基础设施和硬性基础设施结合在一起，才能让农村发生彻底的改变。

拼多多正是看准了软性基础设施的作用，所以，才以此为切入点，寻找改变农村面貌的方式和方法。

首先，拼多多联合中国农业大学等涉农高校搭建了「多多课堂」的平台，结合农村当地的现状，「多多课堂」提出了农产品上行对应的互联网运营课程，通过「富脑袋」的方式，让更多的人了解农村电商，进而更好地利用业已搭建完成的硬件基础设施。比如，在云南石林县，很多的农户虽然识字不多，但却非常精通电商的玩法，这就是人才培养的重要作用。

其次，除了人才培养之外，拼多多还从模式、标准、科技等角度寻找改变农村软性基础设施的方式和方法。拼多多联合相关的科研院所，制定相关的行业标准，以及将新的技术应用到选育、管理等诸多环节当中，提升农村相关的软性基础设施。

有了政府方面在硬性基础设施上的持续投入，有了以拼多多为代表的新电商平台在软性从基础设施上的持续探索，农村硬件强、软件不强，口袋富、脑袋不富的情况得到了很大的改善。

以此为基础，我们再去探索农产品上行的方式和方法无疑可以获得事半功倍的效果。

3、服务农民，孵化新农人

农产品再优质，农村环境再改善，如果没有了农民的转型，如果没有新农人的持续出现，「三农」始终都是不完整的。

说到底，要想真正改变「三农」的面貌，核心还是在于农民面貌的改变。

瞭望智库发布的《2021农村电商发展趋势报告》，同样证实了这一点。报告显示，农村电商人才匮乏，「难育」、「难引」、「难留」；农民意识欠缺等问题，依然是困扰农村电商发展的根本原因所在。

对于长期扎根「三农」的拼多多来讲，自然早就看到了培养新农人的重要性。早在2015年，拼多多就推出了「地网」，即「新农人」体系。经过数年发展之后，现在的拼多多俨然已经成为了「新农人」的孵化器。

无论是放弃绿卡回新疆卖农产品的女海归，还是大学毕业回乡创业的甘肃环县的「羊三代」，甚至是上演现实版《山海情》的宁夏闽宁镇的「水花们」，我们都可以看出一个又一个，一批又一批的新农人，在拼多多的平台上不断涌现。

截至2020年6月底，拼多多平台通过农产品上行的“模式创新+人才培育”两大核心体系，已经直接带动全国超过10万名新农人返乡创业。

同一年，拼多多宣布启动了再培育10万名新农人的培育计划，继续不断地做好新农人的孵化器。

根据中国农业大学智慧电商研究院预计，未来五年农产品电商人才缺口将逐年上升至350万人。

对于拼多多这样的新农人孵化器来讲，其对于新农人孵化，不仅将会填补这一缺口，同样将会为摸索出孵化新农人的正确方式和方法做出贡献。

结论

当乡村振兴和共同富裕成为新的红利释放点，与之相关的「三农」无疑再一次成为了各界关注的焦点。

拼多多，同样也加入了进来。据悉，拼多多将会把Q3利润全部投入「百亿农研专项」，进一步推动「三农」数字化。

有了前期的积累，后期的持续投入之后，拼多多这样的新电商平台在「三农」上的根将会扎得更深、更实了。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

私域新时代的酒店「新通路」

文/孟永辉

“如今的有赞更像一个基础生态，这里有无数垂直行业、垂直场景、垂直应用的引领者们。”我对白鸦在有赞9周年生态大会上所讲的这句话记忆犹新。

的确，在流量红利见顶的大背景下，只有不断做深、做实，不断强化与垂直领域的深度融合，通过构建一个生态，做好生态下的基础配套工作，才能获得新的增长空间。回顾有赞9年来走过的路程，我们同样可以非常清晰地看出这样一种发展脉络。

无论是社交电商时代，还是新零售时代，有赞都像一个私域经济的信徒，不断寻找着陪伴和赋能商家的方式和方法。正是在这样一种执念的引领下，有赞成为了私域经济的见证者，同样成为了成就引领者们的引领者。

透过一组数据，我们就可以看出一丝端倪：目前为止，已经有超过6.3万家门店使用了有赞的产品，在2021前三季度，连锁门店商家的交易额超过百亿。

如果一定要找到有赞新零售取得如此骄人成绩的内在原因，找到了私域流量时代的关键要素，并由此衍生出来了有针对性的、可落地的行业解决方案，并且帮助商家真正实现了新的增长，打破了存量时代的发展瓶颈，才是关键所在。

透过有赞最新发布的「有赞酒店」行业解决方案，我们可以看出同样一种发展脉络。

通过对精品酒店、高端非标酒店、星级酒店、民宿等不同类型的酒店业态，提供全方位的解决方案，有赞正在帮助酒店商家搭建私域流量运营的新阵地。

酒店，正进入私域新时代

一直以来，流量都是酒店的生命线。到了互联网时代，这一点并未改变。尽管衍生于互联网的OTA模式让酒店的获客渠道实现了线上化、多元化，但是，随着公域流量的见顶，平台抽佣的不断增高，酒店商家开始面临越来越多的增长瓶颈。

如果说，流量的见顶仅仅只是给酒店商家带来了外部增长压力的话，那么，酒店本身的诸多痛点，则成为迫使酒店商家不得不从自身寻找新的破局之道的关键原因。

据前瞻产业研究院《中国连锁酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》发布数据显示，截至2021年1月1日，在全国酒店业设施27.9万家中，共有2668个连锁酒店品牌，连锁酒店5.5万家。从酒店客房总数来看，在全国1533万件客房中，连锁酒店客房数量为469万件，连锁化率为31%。

如此低的连锁化率，最终让酒店商家难以形成规模效应。一旦外部流量输入减少，酒店商家的经营就会受到很大的影响。

从获客成本上来看，我们都知道，对于酒店商家来讲，walk-in的获客成本是最便宜的。当互联网时代来临，消费者的消费习惯开始从线下转移到线上，walk-in的用户越来越少，获客成本随之上升。

另外，随着人力成本的不断攀升，酒店商家的管理成本同样开始水涨船高。以人力成本为例，据中国饭店业公布的数据，酒店业的人力成本在2013年大概12%，2019年是25%，2020年更是达到了30%之多。

成本攀升的同时，酒店商家的用户粘性却一直无法得到提升。比如，很多酒店商家会在旺季遭遇排队办理入住的情况，不流畅的入住体验会极大地损伤用户的粘性，最终，让很多酒店商家失去了不少回头客。另外，门禁卡丢失、无法识别以及数不清的开关面板等都成为提升用户粘性的隐性杀手。

再加上单房盈利能力差以及疫情的长期深度影响，酒店商家的经营困境，更是雪上加霜。于是，如何借助数字化的手段解决这些问题，特别是让酒店商家可以在存量时代激活私域，找到新的利润增长点，成为每一个酒店商家必然需要着重思考的重要课题。

在不改变酒店经营业态和客房场景为主的前提下，寻找新的增长方式，成为大多数酒店商家必然需要着重思考的课题。

从根本上来看，还是要从私域流量抓起，积极拥抱私域新时代来寻找新出路。通过不断增加私域产权力、单客价值度、顾客推荐率，做好私域运营，让私域三角的面积不断扩大，以减弱对于OTA平台的流量依赖，从而获得新的增长潜能。

「有赞酒店」，便是在这样的大背景下诞生的。

有赞酒店，开启私域运营的新时代

白鸦在演讲当中，提出了一个很有意思的结论。即，像对待产权资产一样，对待私域顾客的经营。换句话说，私域运营就是要将外部消费者变成会员，然后再把会员变成合伙人，从而让他们可以不断为自身提供新增量的过程。

这需要「私域三角」的助力，并借助它建构一套完整的私域流量运行体系。

所谓的「私域三角」，首先是私域流量的积累，建立「私域产权力」；其次是客户创造价值的程度，不断创造「单客价值度」；最后是老客户的推荐效果，不断提高老客户的「客户推荐率」。

「有赞酒店」，正是基于这样一种思路衍生而来的。

首先，「有赞酒店」通过帮助酒店商家搭建独立的酒店小程序直销平台，不断蓄满自身私域流量的池子。同时，还打通了抖音、小红书、视频号等流量平台，不断寻找存量市场下新的流量增长极，进一步扩大的私域流量的来源，不断扩大了自身的私域产权力。

此外，「有赞酒店」还借助有赞云是吸纳了房态通、库存通、订单通、商品通、会员通、积分通、优惠券通，实现了酒店商家的数字化转型，真正让私域流量与酒店商家数字资产实现了无缝对接，进一步提升了自身的私域产权力。

其次，「有赞酒店」还实现了实物商品、虚拟商品、电子卡券等多类目商品的在线销售，满足了酒店消费者在住宿、商超、餐饮、场地资源等多个场景下的需求，从而激活了消费者的「单客价值度」。

根据酒店商家所处的地理位置的不同，「有赞酒店」还帮助商家售卖农副产品、文化风物、周边门票、游玩活动等，再借助有赞分销，快速引入多业态商品，进一步激活了消费者的单客价值度。

再次，「有赞酒店」在提升客户推荐率上同样有比较突出的表现。通过提供诸如会员管理、营销玩法、触点服务等多元化的工具和服务，「有赞酒店」帮助酒店商家不断提高了老客户的推荐度，真正让私域运营得到了进一步深入。

可以说，有了「有赞酒店」的助力，酒店商家的私域运营将会进入到一个全新的时代。无论是对于酒店商家而言，还是对于SaaS行业来讲，都具有相当重要的意义。

有赞酒店，有赞生态的又一基石

正如开头所提到的那样，经过9年的发展之后，如今的有赞越来越像是一个基础生态。「有赞酒店」的横空出世，更是有赞这样一个基础生态不断完善，不断丰富的重要标志。

无疑，它将会成为构筑有赞完美生态的又一基石。

自诞生以来，有赞就始终秉持对于私域经济的完美信仰，并且不断通过产品和服务来赋能更多商家。正如白鸦所讲，有赞「就像是一个摇旗呐喊的引领者」。

正是基于这样一种信念，有赞在不同场景、不同行业当中都有相对应的产品出现。可以说，「有赞酒店」，正是有赞不断完善自身生态，不断将触角深入到更多场景的重要标志。

另外，如果仔细观察，我们就会发现，「有赞酒店」是由有赞酒店PMS服务商「订单来了」和有赞云共建产生的。据了解，作为面前第三方开发者的定制开发平台，有赞云继承了有赞核心系统99%的产品技术能力，可以基于有赞微商城和零售标准产品，快速进行定制开发。

可以说，「有赞酒店」是一次强强联合，通过它，有赞云的PaaS能力实现行业能力与有赞云实现了一次完美融合。对于有赞本身来讲，同样是一次积极尝试，对于其他行业来讲，具有非常强烈的借鉴意义。

笔者认为，「有赞酒店」的更深一层的意义在于对酒店商家的数字化转型的深度助力和全方位赋能。有了「有赞酒店」解决方案之后，酒店商家可以将传统时代的资产转变成为数字经济时代的数字资产。

无论是不断做大自身的私域资产，还是迎接数字经济时代的到来，都具有不可估量的重要作用。

结论

当公域时代进入到私域时代的路径逐渐清晰，越来越多的人开始寻找私域运营的方式和方法。对于长期为私域运营摇旗呐喊的有赞来讲，这种现象的背后是有赞作为引领者的角色的逐步确立。

「有赞酒店」，正是在这个新时刻诞生的。

以此为开端，有赞作为基础生态的角色有望进一步强化，而酒店商家则开始打开私域新时代的「新通路」。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

家装产业化，一次真正意义上的新生

文/孟永辉

从某种意义上来讲，家装是孪生于流量和房地产行业的存在。对于这样的一个行业来讲，只有当流量和房地产的红利都存在的情况下，它的发展才有十足的发展后劲。这是当流量见顶、房地产行业的红利释放完成之后，家装行业陷入困顿的根本原因所在。

尽管人们依然还在寻找着为数不多的流量和房地产红利，试图继续以往的发展模式，但是，这样做非但会投入巨大的成本，甚至还将丧失家装行业在新的时代背景下的发展新红利。因此，找到新背景下的家装发展新模式，抛弃传统意义上以流量和房地产为主导的发展新模式，显得极为重要。

笔者认为，家装产业化以及由此衍生而来的新增长，才是真正能够解决家装行业的矛盾和问题的关键所在。一味地因循守旧，忽视变革，家装必然会因为它所附着的“母体”的枯萎而衰败。

所谓的家装产业化，其实就是一个对家装进行深度而又全面改造的全过程。当家装行业经历了这样一个阶段的蜕变之后，它才能从传统意义上的家装旧时代，进入到现代意义上的家装新时代。以此为开端，家装行业的发展才能真正步入到新的发展阶段。从某种意义上来讲，家装产业化，是家装行业新生的标志。

家装产业化的终极目的是去家装化

家装之所以会被称为家装，其中一个很重要的原因是人们赋予它的这样的功能和作用。深入分析家装本身，我们就会发现，它的现在的涵义是基于人们在流量和房地产的思维下产生的。换句话说，家装产业化的目的，就是去家装化，真正让家装摆脱传统的过程。

正是因为如此，我们才会说，家装产业化，其实是一个家装行业新生的过程，它的最终的目的和意义就是要摆脱传统意义上人们赋予它的目的与意义。只有家装真正摆脱了传统的意义，它的发展才能真正进入到一个全新的周期。

如果一定要找到家装产业化的现实注脚，如果一定要打开家装产业化的新通路，去家装化，依然是首要思考的重要课题。家装的去家装化，一方面是由于流量红利的见顶所决定的；另外一方面是由房地产红利的见顶所决定的。

只有去家装化之后，家装行业的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。笔者认为，家装的下一站在于数字化。即，家装所承担的功能和作用将不再是一个初级的装修的角色，而是更多地体现出在数字化时代的大背景下所承担的新功能和新作用。在这个过程当中，数字化，必然是一个不应该被忽视的重要方面。因此，当家装产业化实现了去家装化之后，它的下一站，必然是数字化时代新的角色。笔者将数据的“收集器”和“连接器”看成是家装行业的下一站，做好这一点，家装行业的发展才能跳出传统的桎梏。

家装产业化的方式和方法是数字化

毋庸置疑的是，当下一场以数字化为主导的新革命，正在各行各业发生着。家装行业，亦不例外。因此，对于家装行业，找到一种投身到家装行业洪流里的方式和方法，真正让数字化成为驱动家装行业新发展的全新动力，才是保证它可以持续发展的关键所在。

一直以来，家装行业之所以饱受诟病，其中一个很重要的原因在于它的构成元素和组成成分，基本上都是以传统和原始成分为主的。无论是设计、施工，还是建材，几乎都是如此。这些构成成分，最终让家装行业的发展带入到了传统和原始的发展状态之下，最终让家装一直都无法彻底地互联网化，乃至彻底的科技化。

以产业互联网为主导的新发展时代的来临，让家装行业摆脱传统和原始的发展困境有了新的可能性。产业互联网，说到底是一个对传统产业进行深度而又全面的改造的新过程。在这个过程当中，必然伴随着一系列新技术在传统产业里的新应用。

对于家装来讲，同样如此。

如何通过数字化的方式和手段，改变家装行业的构成元素，重塑家装行业的运行逻辑，才能实现家装行业真正意义上的蜕变和新生。如果我们寻找家装行业产业化的方式和方法，通过将它与新技术进行深度融合，真正让家装行业的内在元素变成数字化的，真正让家装行业的流程变成全新的，真正让家装的功能变成数字化的，这个时候，家装行业的发展才能真正从传统时代，进入到数字化时代。

另外，无论是家装行业与大数据、云计算、VR/AR、人工智能等新技术的结合，还是家装行业新功能和属性的探索，从本质上来讲，基本都是以实现数字化为前提的，并且，只有真正实现了数字化，家装行业才能与这些新技术实现深入而又全面的融合。因此，若要寻找家装行业产业化的方式和方法，数字化，必然是当仁不让的那一个。

家装产业化的目的在于找到新功能

当流量和房地产的红利见顶，特别是以传统装修为主导的发展模式进入瓶颈期，如果仅仅只是将家装的功能和属性局限在装修本身，那么，势必会将家装行业的发展带入到发展的死胡同里。当家装产业化开启新的发展阶段，最为直接的目的和意义，就是要为家装行业找到新的功能和属性，以便让家装行业重新获得新的发展。

基于此，我们可以断定的是，家装产业化的一个最为直接的目的，就是要为家装行业的发展找到新的功能，让家装行业可以在新功能的驱动下，获得新的发展和增长。对于一直苦于寻觅新的利润增长点的家装玩家们来讲，新功能以及由新功能衍生出来的新的利润增长点，无疑是一个绝佳的机会。

那么，家装产业化时代的家装新功能主要有哪些呢？笔者认为，这个时代的家装新功能主要是围绕着数字化展开的。比如，家装更多地承担的是数据收集器和整理器的功能；比如，家装更多地承担的是数字化时代的场景营造的功能；比如，家装更多地承担的是联通虚拟世界与实体世界的桥梁和纽带的功能……透过这些功能，我们可以看出由它们衍生而来的新的增长的可能性。

可以说，每一个功能的背后，代表的都是一种新的增长点，每一个新功能的背后，代表的都是一种新方向。对于处于迷茫期，特别是不知道家装的未来究竟在何方的玩家们来讲，有关家装产业化时代下的新功能和属性的探索，无疑将会是玩家们首要达成的重要目的。有了新功能，家装行业的发展就有了新的商业闭环，并且有了新的利润增长点。

当以流量和房地产为主要红利的时代渐行渐远，特别是当产业化浪潮开始兴起，我们需要更多地以产业化的角度来思考和探索家装行业的新发展。只有这样，家装行业的发展才能真正跳出传统而陈旧的发展逻辑，真正进入到一个以新元素、新角色、新功能为主导的新时代。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

元宇宙：区块链真正成熟的标志

文/孟永辉

狂热、浮躁的情绪伴随着区块链而来，一方面，这样的情绪让人们快速地了解了区块链；另外一方面，这样的情绪同样将区块链的发展带入到了一种非理智的发展状态里。我们看到的以发币或者ICO为主打的乱象，便是在这样的大背景下诞生的。

当乱象占据了主流，区块链行业的发展便开始变形。于是，区块链开始从一个单纯意义上的技术，开始沦为了一种概念，并且这种概念与“互联网+”深度绑定。一时间，以“区块链+”为代表的创业浪潮开始来临，从表面上看，轰轰烈烈的区块链时代似乎来临了。

一般情况下，越是人们对于区块链不理解，他们就会越来越多地表现出来一种迷之狂热。早期区块链行业的狂热，便是这种现象的直接体现。笔者认为，早期区块链的狂热气氛除了与资本的推波助澜有关之外，更多的原因在于区块链的初级与稚嫩。正是因为区块链并不成熟，所以，它才仅仅只能充当一种概念和营销的角色。

当区块链的发展开始成熟，特别是当区块链的应用开始铺开，人们对于区块链的认识已经从早期的互联网的层面上，开始逐步进入到区块链的层面上。在这种背景下，区块链的发展开始告别狂热、浮躁，进入到客观、理性的发展阶段。

无论是区块链在食品溯源、法律公正、版权保护等领域的应用，还是区块链与实体经济结合的日渐紧密，我们都可以看出区块链正在从稚嫩走向成熟。经历了数年的应用探索之后，区块链已经从早期的蹒跚学步进入到现在瓜熟蒂落的发展阶段。特别是元宇宙的兴起，更是让我看到的区块链发展的新气象。

可以说，元宇宙是区块链真正成熟的标志。

区块链业已承担起“基础设施”的作用

同单纯地将区块链看成是一个独立的技术不同，笔者更加愿意将区块链看成是一个开源的、开放的存在。换句话说，区块链同外部技术的深度融合，才是保证它的价值发挥到最大的关键。如果背离了这一点，区块链的功能和作用必然是无法得到最大程度的发挥的。若要实现与外部技术的深度融合，必然需要让区块链承担起“基础设施”的作用，只有这样，它才能真正发挥出这样的功能和作用。

元宇宙的兴起，恰恰让笔者看到了区块链的“基础设施”的作用的发挥。从表面上看，元宇宙是一种沉浸现实，甚至很多人将其与AR相联系。事实上，沉浸现实仅仅只是一个很小的部分，元宇宙的更大的功能和作用在于诸多新技术的深度融合以及由融合所带来的生产方式和生活方式的深度改变。

在新技术的融合过程当中，仅仅只是用简单相加的方式是无法实现的。我们需要的是一种能够将各种各样的新技术联通起来，并且能够深度融合在一起的“存在”。这个“存在”应当具备一定程度上的普适性。观察元宇宙相关的诸多新技术，我们就会看出，真正能够具备普适性，并且能够与不同的技术之间都建立联系的，唯独有区块链具备这样的功能。

如果我们多技术的融合最终造就了元宇宙的出现的话，那么，真正造就这样一种融合的技术，便是我们经常所提到的区块链技术。区块链技术之所以会承担起这样的功能和作用，并不仅仅只是因为它天然存在于这些新技术当中，更重要的一点在于区块链业已具备了能够将这些技术深度融合的条件。如果我们将新技术看成是元宇宙的组合体，那么，区块链则是将这些新技术真正融合在一起的存在，扮演的是“基础设施”的重要作用。

区块链业已成为元宇宙生态的“关键一环”

元宇宙并不是一个孤立的存在，它是一个生态。在这样一个生态里，我们看到的并不仅仅只是社交的改变，而且还包含了生产方式和生活方式的深刻改变。那些仅仅只是将元宇宙看成是一个孤立的存在，甚至将元宇宙局限于社交的做法，并未真正理解元宇宙的真实奥义。

既然元宇宙是一个生态，包含人们的吃穿住用行等诸多方面，那么，我们就可以在这样一个生态里实现无缝交流和生活。这需要一个将这个生态串联起来，并且融合到一起的技术，这个技术，正是区块链技术。

以往提及区块链技术，人们会将它与数字货币联系在一起。然而，数字货币因缺少与实体经济的结合又失去了真实价值，仅仅只有收藏的价值和意义。这是人们质疑数字货币的根本原因。当元宇宙时代来临，人们对于数字货币的质疑开始有了答案，即数字货币可以承担起元宇宙世界里的“关键一环”的角色。在元宇宙的世界里，人们可以用数字货币实现全流程的生产和生活，无需再进行任何的切换。

作为数字货币的底层技术，区块链无疑承担起了元宇宙打通的“关键一环”的作用。有了区块链，有了区块链衍生出来的数字货币，元宇宙的生态才能够真正完整。从早期人们仅仅只是将数字货币看成是一种圈钱的工具，到现在人们将它看成是打通元宇宙世界的关键一环，我们同样可以看出区块链正在一步步走向成熟的发展大方向。

区块链业已成为一种生态

仅仅只是将区块链局限在某个或者某些个场景的作用，是无法将区块链的功能和作用得到最大程度上发挥的。这一点，我们已经可以从数字货币的沉浮以及早期区块链的发展上的举步维艰，看到了一丝端倪。对于区块链来讲，只有真正形成一种生态，并且真正形成一个彼此联通的存在，才能发挥出它的功能和作用。

元宇宙时代的来临，正是区块链的应用开始落地到不同行业，不同生态的具体体现。时至今日，我们已经看到了区块链技术在诸多场景当中开始应用的情况。有了这样的应用作为基础，特别是有了实体与虚拟的深度融合之后，才算是有了元宇宙时代来临的现实。

当区块链成为一种生态体系之后，我们再将物联网、VR/AR、传感技术等新技术应用其中，形成的世界便是我们所描绘的元宇宙世界。如果没有区块链的应用所形成的生态体系，那么，传统的行业依然是孤立的、陈旧的，那么，元宇宙就失去了存在的基础。

从这个角度来看，区块链的不断落地和应用所形成的生态，才是形成元宇宙的真正的基础条件。只有区块链落地和应用的场景达到了一定的条件之后，元宇宙才具备落地和应用条件。从这个角度来看，区块链成为一种成熟的生态，同样是元宇宙的出现的条件。

区块链业已形成一种闭环

当区块链被人们所认识，大多数人是冲着那个终极目标去的，即用区块链去发币或者ICO。尽管这种方式的确可以在一定程度上让创业者爆富，但是，区块链存在的价值和意义并不仅仅只是为了创富，而是在于构建一种全新的商业模式，形成一个全新的商业闭环。如果仅仅只是将区块链技术局限在发币或者ICO的层面上，很显然是无法形成一种完美的商业闭环的。这是早期的区块链之所以会陷入到狂热、浮躁的发展困境之中的根本原因。

如何让区块链形成一个完美的商业闭环，并且真正让这样一种闭环真正给人们的生产和生活带来改变，才是区块链真正成熟的标志。经过多年的探索，我们开始找到了打造区块链闭环的方式和方法。比如，我们看到的Facebook，我们看到的阿里、腾讯，我们看到的诸多传统企业，其实，他们经过了多年的尝试与探索之后，找到或者是搭建了区块链的完美的商业闭环。

借助这样一种闭环，我们不仅可以实现生产和生活，而且还可以消弭互联网时代所形成的行业壁垒和高墙。当区块链的闭环体系，建构了一整套的商业闭环，我们看到的是一个完整且有机的生态系统。这个生态体系，正是我们现在所提到的元宇宙。

当区块链业已形成一种闭环，特别是当区块链的闭环体系之间也开始发生深度的融合和联系，那么，元宇宙的出现便成为了一种顺理成章的关系。如果我们将区块链的闭环体系的形成是它的发展开始走向成熟的标志的话，那么，正是有了这样一种成熟，元宇宙才有了萌芽的基础条件。

当元宇宙开始变得火爆，我们看到的是越来越多的人开始将它与各种各样的新技术结合在一起。实质上，真正导致元宇宙出现的根本原因在于，区块链技术的不断成熟和落地。正是有了这样一种成熟和落地，元宇宙才有了萌芽和壮大的营养来源。正是因为如此，我们才会说，元宇宙，是区块链真正成熟的标志。

新零售的本质在于去中心化

文/孟永辉

提及新零售，很多人首先想到的就是人、货、场三种要素的重构。尽管有关人、货、场的重构的确在新零售里占据着相当重要作用，但是，如果将人、货、场的重构看成是新零售的本质，并且通过各种各样的方式和手段来实现人、货、场三种要素的重构，那么，新零售的发展还是会走偏。我们看到那么多的新零售玩家之所以会陷入到电商的发展怪圈里，其中一个很重要的原因就在于，他们并不明白人、货、场三种要素的重构更深层次的意义和内涵是什么。

笔者认为，从本质上来看，人、货、场三种要素的重构，其实是去中心化。即，将互联网时代发展起来的以电商为中心的发展模式改变，通过一种去中心化的发展模式来找到更多新的发展可能。无论是内容新零售还是社交新零售，几乎都是遵循着去中心化的发展大趋势衍生而来的。

正是因为如此，只有那些真正把握了新零售的去中心化的本质的玩家，才是真正掌握了新零售的灵魂和内涵的玩家。如果依然没有把握去中心化的本质，而仅仅只是从人、货、场的重构来探索新零售的发展模式和方法，或许，依然还是会陷入到电商的发展怪圈当中。

深入理解新零售与去中心化之间的关系，并且找到去中心化的方式和方法，才能真正把握新零售的精髓，真正将发展的重心从中心化为主的电商时代，带入到以去中心为主的新零售时代。

去中心化，需要再度去中间化

所谓的去中心化，其实就是去除互联网时代形成的一个又一个的中心，真正达成一种从用户到商品的点对点的对接状态。那么，互联网时代所形成的一个又一个的中心，其实就是我们现在经常所看到的互联网电商平台。不可否认的是，在传统模式下，用户和商品之间产生联系是需要很多中心的，但是，互联网时代到来之后，用户和商品之间的关系就可以通过用户——平台——商品之间的关系来实现了。

相对于传统意义上的用户和商品之间的对接模式，互联网式的电商模式的确有了很大的进步，效率有了很大的提升。但是，随着互联网电商平台的不断增大，特别是随着各式各样的供应商的互联网网，传统意义上的用户和商品对接的模式，开始从线下迁移到了线上。

互联网电商平台，变成了一个有着无数中心的集合体。在这种情况下，原本高效的对接模式，开始变得臃肿，变得低效。如何去掉这个中心，再度实现去中间化，成为每一个玩家必然要面临的重要课题。新零售概念，同样是在这样一个大背景下诞生的。

事实上，对于互联网电商平台的去除，是一种另类的去中间化，只有实现了这样一种另类的去中间化，去中心化的目标才能实现。如果我们将再进一步的去中间化看成是电商行业的新进化的话，那么，电商行业的去中间化，其实就是要去除掉互联网时代形成的一个又一个的中心，而这正是新零售真正要做的事情。

通过分析去中间化与去中心化之间的关系，我们可以看出，新零售所需要的去中心化，事实上就是更进一步的去中间化。只有有了这样一种更进一步的去中间化，新零售才能真正达成和实现。因此，去中心化，需要再度去中间化，而再度去中间化之后，真正要达成的状态，正是新零售。

去中心化，需要行业元素的高效对接

新零售之所以会出现，其中一个很重要的原因在于，零售行业的元素业已无法借助电商的手段实现高效对接。于是，我们需要一种全新的行业元素的对接方式，新零售便是在这样的大背景诞生的。

实现行业元素的高效对接，最为简单且有效的方式就是人、货、场三种要素的重构。通过这样三种元素的重构，不断增加人、货、场三种元素的对接效率，从而进一步提升行业的运行效率。然而，通过仔细分析，不难发现，所谓的人、货、场的三种元素的重构，仅仅只是一种机械的，原始的效率提升方式。尽管这种方式的确可以提升行业的运行效率，但是，并不能改变零售行业的本质。

这就需要一种更加高效的，非机械的行业元素的对接方式。笔者认为，这种全新的行业元素的高效对接方式是建立在对元素的深度而又全面的改造的基础之上的。经历了这样一个阶段之后，原本泾渭分明的人、货、场三种要素便有了统一的表达方式，有了统一的表达方式之后，它们之间的对接将不再是不同种类元素之间的对接，而是一种真正意义上的深度融合。

很明显，这样一种深入的、全面的融合，才是真正意义上的去中心化，或者是是真正意义上的零中心化。有了这样一个阶段的发展之后，我们所期望的行业元素才能以一种非常另类的方式实现高效对接。而这正是新零售真正要达成和实现的。正是因为如此，我们才会将新零售的本质，看成是去中心化。

去中心化，需要线上线下的无缝衔接

提及新零售，除了人、货、场三种元素的重构之外，还有一个非常重要的方面就是线上和线下的无缝衔接。什么是线上线下的无缝衔接，笔者认为，最为重要的一个部分正是去中心化。正是因为如此，所以，我们才会说，新零售的本质是去中心化。

为什么这么说呢？我们不妨试想一下，当实现线上和线下的无缝衔接之后，互联网时代所形成的中心，其实是不需要的。或者说，互联网时代所形成的电商中心将不再承担撮合和中介的角色，而是更多地承担的是数据的梳理、应用的角色。而一旦互联网时代的电商平台真正完成了这样一种角色转变之后，他们真正要实现的，或许正是我们经常所提到的新零售时代。

另外，我们现在看到的很多的新零售玩家，在探索线上和线下无缝衔接的道路的问题上，仅仅只是通过场景的重构来实现的，但是，这种方式还是需要在回馈到一个大型的中心化的平台上。只有有了这样一个大型的中心化的平台，他们才能实现线上和线下融合的目的。

很显然，这种实现线上和线下无缝衔接的方式和方法，同样是不切时宜的，或者说是不彻底的。只有实现了去中心化，只有真正将传统互联网电商平台的撮合和中介的角色改变，我们才能真正进入到新零售时代。正是因为如此，我们才会说，去中心化，是新零售的本质，同样是实现新零售的必经之路。

当新零售时代来临，越来越多的人开始将关注的焦点聚焦在了人货场三种要素的重构上，聚焦在了线上和线下的深度融合上，聚焦在了用户体验上的提升上，但是，他们并没有真正理解这些现象背后透露出来的内涵与意义。实质上，新零售的本质在于去中心化。只有实现了去中心化，新零售才能真正实现，否则，就算是再天花乱坠的商业模式都会是过眼烟云，转瞬即逝。

联想究竟做错了什么？

文/孟永辉

有关联想的质疑，其实并不是从司马南开始的。早在司马南之前，其实就已经有人开始了对联想的质疑。以往的质疑之所以并未引起大的发酵，除了质疑本身仅仅只是停留在质疑本身之外，更多的原因在于质疑的时机不对。如今，当司马南开始对联想质疑，更多地站在了另外一个角度，并且选择了一个恰当的时机。于是，这个事件便开始发酵。

以往人们的质疑，仅仅只是停留在了联想的产品，联想的业务上，比如，联想的手机业务，联想的电脑业务等等。在传统电脑厂商集体大撤退的大背景下，联想在这些业务上的消极表现，多多少少是可以理解的。这是以往有关联想在业务上的质疑，并未引起人们的太多关注的根本原因。

另外一点，在互联网的问题上，真正落后的并不仅仅只是联想一家。除了联想之外，我们看到的是几乎所有的传统产业玩家都与互联网失之交臂。这是我们看到那么多的互联网玩家脱颖而出，而传统玩家却一直都不温不火的根本原因。当互联网风生水起的时刻，人们更多地关注的是那些新生的力量，而对于联想的关注，则不是很大。

当有关联想的质疑开始从产品和业务本身，转移到公司相关的层面，特别是当互联网退潮之后，人们开始更多地关注民族工业的发展之际，此时此刻对于联想的质疑，则具有了更加深层次的目的与意义。抛开联想与司马南的是非论，通过分析联想究竟做错了什么，才会引发如此大的舆论，不仅对于联想本身而言，还是对于其他的中国公司而言都是有一定的现实意义的。

首先，联想背离了科技公司的本质。

无论是哪个方面来讲，联想都是一家不折不扣的科技企业。那么，究竟什么才是科技企业真正应当具备和关注的呢？笔者认为，一家科技公司最应当具备的是创新的能力。无论是基于本身的传统业务来讲，还是对于新发生的新业务而言，都是如此。

观察当今世界领先的科技公司，但凡是那些真正能够保持领先的科技公司，无疑不是保持持续创新，并且持续带来自我改变的公司。苹果如此，谷歌如此，被联想收购PC业务的IBM同样如此。作为一家科技公司，联想同样应当具备这样的素质。

无论是在老本行业务上坐吃山空，我们还看到的是联想在开拓新业务的问题上的传统和陈旧。无论是在手机业务上，还是在互联网业务上，联想投身其中的方式和方法，几乎都是在延续以往收购IBM的个人电脑业务的资本运作模式，而不是以创新为主要驱动的主流的科技公司的发展模式。

因此，如果我们探讨联想究竟做错了什么的问题的话，背离了科技公司的本质，仅仅只是用非科技公司的手段和方法来延续自身的发展，无疑是首当其冲的那一个。而正是因为联想缺乏创新，一味地用资本运作的方式来试图突破以往的发展障碍，所以，一次次错过了绝佳的发展机会。

其次，联想错过了一个时代。

不可否认的是，联想现在的发展的确是非常难看的。但是，这并不能够影响它是中国民族工业的代表，无论是通过资本运作的方式来实现的，还是联想抓住了那个时代的发展大趋势，联想都曾经是中国民族工业的代表，这一点是不容置疑的。而真正导致联想会陷入当前的发展瓶颈期的一个很重要的原因在于，联想错过了一个时代。

这个时代，便是诞生了阿里、腾讯、美团、拼多多这样的新锐企业的互联网时代。如果复盘联想究竟做错了什么的话，笔者认为，它错过了互联网时代以及移动互联网时代的发展红利，没有将自身从一家以电脑业务为主打的企业，变成一家以新兴的互联网模式为主导的新型企业，才是问题所在。

这是每一家传统意义上的制造企业都会遭遇到的问题，戴尔如此，惠普也是如此。但是，我们需要看到的是无论是戴尔也好，惠普也罢，他们都不是处于互联网行业发展中心的企业，而联想恰恰是处于世界互联网发展中心的企业。对于联想而已，处于这样一个世界互联网的发展中心，却没有抓住互联网时代的发展红利，而依然还在延续传统电脑制造企业的发展逻辑，这多少是有些让人有点匪夷所思的。

因此，如果我们去分析联想究竟做错了什么的问题的话，那么，它处于世界互联网发展的中心，却没有抓住互联网时代的发展红利，成长成为一家具有更大影响力的企业，多少是让人有些唏嘘的。

再次，联想并未建立真正意义上现代管理体系。

无论是联想的缺乏创新，还是联想对于互联网业务的“免疫”，最为根本的原因在于，联想并未建立一套与科技企业，抑或是互联网企业相匹配的现代管理体系。分析司马南所质疑的联想的那些问题，我们就可以看出，联想的很多问题，其实是出在了管理上，组织架构上。所以，如果我们来分析联想哪里做错了的话，并未建立与互联网时代相匹配的现代科技企业的管理体系，才是导致它之所以会一再犯错的问题所在。

如何构建一个与互联网时代相互匹配的管理体系，让联想可以在互联网时代能够抓住新的发展机会，并且能够让联想这样一个机体，重新焕发生机与活力，才是确保联想可以重新焕发生机与活力的关键。

无论是从股东的架构上，还是从管理的架构上，联想其实都应该来一次大换血，以建立一套与现代的科技企业相互匹配的管理体系。只有这样，联想才能应对日新月异的科技变革，从互联网的泥淖里挣脱出来，获得新的发展。

第四，联想并未承担起扛起民族工业大旗的重任。

不得不说的是，联想探索出来了一套民族企业发展的路径。但是，这条路径是在特定的年代，特定的背景下，才会有效的。这一点，我们并不能否认。但是，面对突如其来的科技变革，特别是面对互联网时代来临的深刻影响，联想并未真正继续承担起扛起民族工业大旗的重任。

这一点，随着全球化遭遇逆流的加剧，表现得尤为突出。面对百年未有之大变局，联想理应通过自身的改革和创新，继续承担起这样的重任。但是，我们看到的是，联想在探索新模式，新路径的问题上裹足不前，最终陷入到了自我设定的怪圈当中。

如果一定要寻找联想究竟做错了什么的话，并未继续承担起扛起民族工业大旗的重任，而仅仅只是躺在过去的功劳薄上睡大觉，是最值得深思的地方。摒弃原有的发展模式，真正找到适应当下全球化情势的发展新模式，并且真正能够在一次扛起民族工业的大旗，才是联想真正应该去思考和关注的地方。因此，如果一定要找到联想的错误之处的话，这一点，同样是值得关注的。

当有关联想和司马南的论战还在持续发酵，我们需要的是跳出这场论战本身，站在更高的角度来看待联想的问题，并且找到联想问题的症结所在。只有这样，我们才能从这个事件当中汲取到更多的营养，而不仅仅只是一味地唱衰，更不是单纯意义上的口诛笔伐。

智慧零售，数字零售的必然

文/孟永辉

如果我们将电商看成是互联网与传统零售结合之后产生的物种，那么，数字零售便是数字科技与零售行业结合产生的新物种。同互联网时代，仅仅只是对零售行业的渠道进行改变不同，数字经济时代，对于零售行业的改造更多地聚焦在了底层元素的数据改造上。我们看到的诸多SaaS平台便是在这样的大背景下诞生的，微盟如此，有赞同样也是如此。

如果我们对电商时代的发展做一个总结，那么，它的发展过程主要是流量的买卖，即尽可能多地将流量从线下转移到线上，然后在借助电商平台实现供求两端的精准对接，从而提升行业运行效率。同样地，如果我们对数字零售时代的发展做一个总结，那么，它的发展过程主要是对流量进一步深化，并且将流量进行改变的过程，它实现的是更深层次的改造。

无论是电商时代，还是数字零售时代，零售行业的本质都是没有改变的。它们仅仅只是改变了传统零售供需两端的对接方式以及沟通机制，对于零售本身并未有太多改变。尽管这种做法可以在一定程度上获得发展，但是，等到这种改变所释放出来的红利被消耗殆尽，一切都将重新开始。

随着数字零售的持续，局限于传统零售之下的矛盾和痛点开始越来越多的出现。越来越多的人开始发现，仅仅只是利用数字化的技术对零售内部进行改造，而没有实现不同流程与环节之间的打通，没有实现零售本质的改变，商家依然会面临困境和难题。所谓的数字零售，依然走在搭建中心，构筑烟囱的路上，如何建立一个去中心化的，完美融合的全新的零售体系，才是保证零售行业有新的发展的关键所在。

智慧零售，便是在这样的大背景下诞生的。

改造仅是开始，融通才是关键

回归从电商时代过渡到数字零售时代的发展，我们可以看出的是，人们对于零售行业的改造痕迹。传统电商时代，改造的方式是通过将用户的行为和消费习惯从线下转移到线上来实现的。这种方式带来的是，传统供求方式的改变，以往我们需要在线下的场景里完成的消费和沟通行为，现在只需要在线上就可以轻松实现。亚马逊、淘宝和京东，几乎都是在这样的大背景下诞生的。

当流量的迁移红利不再，人们开始了更深层次的改造，他们通过渠道下沉、去中间化的方式，将供求两端再一次对接在了一起。我们看到的拼多多、淘特等电商新物种，都是在这样的大背景下出现的。除了下沉之外，我们还看到了以微盟、有赞为代表的SaaS服务商开始对传统零售商家进行数字化的转型和升级，帮助他们将原本线下的营销、财务、供应链等环节进行数字化的处理，从而实现了零售行业内在元素的数字化改造。

无论是流量的迁移，还是内在环节的数字化，其实，人们更多地关注点是在于对于零售行业的改造上的。在改造的过程当中，他们是基于原有零售行业的流程和环节来实现的。而在改造之后，零售行业的流程和环节还是以往的流程和环节，只是表现形式变成了互联网式的，抑或是数字式的而已。

不可否认的是，这样一种改造，的确给零售行业的发展带来了新的发展潜能。然而，如果仅仅只是改造，而没有零售原有元素、流程和环节的深入融合，那么，所谓的零售，或许依然传统的逻辑，传统的模样，只是它的效率得到了提升而已。等到这种改造所释放的红利被消耗殆尽，我们就需要打破原有的界限和壁垒，从融通上做文章。于是，智慧零售，开始被推到了前台，并且开始了对零售行业的深度融通。

营销仅是开始，产业变革才是本质

如果对电商时代和数字零售时代做一个总结的话，我们就会发现，几乎所有的玩家都将关注的焦点聚焦在了营销的方式和方法上。说到底，他们的唯一目的，就是为了获得流量。然而，这种发展模式在流量红利依然存在的大背景下是有效的，等到流量见顶，这种以营销为主导的发展模式必然开始面临新的困境和难题。于是，我们就需要中后端的产业本身着手来寻找新的发展机会。

从这个角度来看，以流量为主导的零售行业的发展模式仅仅只是一个开始，而流量之外的产业变革，特别是零售行业与上游产业的深度融合，才是关键所在。仅仅只是借助对流量的获取方式的改变，仅仅只是局限于对零售本身的流程和环节的改造是不行的，我们还需要对零售本身更大的变革。

借助零售来回溯到上游的生产制造企业，让生产制造企业的生产变得更加智慧，更加有目的性，而不是按照自身的想法去生产，才是真正实现产业变革的关键所在。如果零售行业的新价值在这里，那么，我们仅仅只是借助数字技术对零售行业的内在流程和环节进行数字化的改造是不够的。打破零售行业原来的环节壁垒，推倒横亘于零售行业内部的烟囱系统，真正让零售行业进入到智慧化的发展阶段，才是关键所在。从这个角度来看，智慧零售，同样是数字零售的必然。

数字仅是工具，智慧才是终局

数字化，是智能化的先导。这一点，正在成为越来越多的人的共识。无论是在零售行业，还是在制造行业，这一点都是适用的。尽管数字化可以让零售行业从传统的有形存在，变成一个无形的、数字化的存在，但是，我们始终都无法否认的是，数字化仅仅只是一种工具和手段，仅仅只是一个进行时。

当数字化完成，特别是当数字化对于零售行业的内在元素、流程、环节进行了深度改造之后，我们还需要将这些改造之后的数字化的资产、元素进行再一次的应用，才能获得新的发展机会。智慧化，便是在这样一个时候出现的。

从表面上看，零售行业的智慧化是从零售行业内在的流程和环节的融通上开始的，但是，它的终点在于零售行业与其他行业的深度融合，以及由此所达成的一个智慧化、智能化的世界。从这个逻辑来看，数字化仅仅只是开始，仅仅只是工具，而数字化之后的再应用，再升级，才是终局。那么，数字化升级和应用之后所达成的终极状态究竟是什么呢？笔者认为，正是智慧化与智能化。从这个角度来看，智慧零售，同样是数字零售的终局。

需求瞬息万变，供给亟待智慧

观察零售行业的每一次变革，其实，从本质上来看，基本上都是由底层的需要所引发的。电商时代，用户的需求是可以快速、简单、便利地找到心仪的商品；数字零售时代，用户的需求是个性化、精准地找到心仪的商品。总之，用户的需求是瞬息万变的，我们只有不断地变换供给的方式和方法，才能让供求两端持续实现高效对接。

的确，数字零售时代的来临，的确让零售行业本身的运行效率得到了提升，并且让零售内在的流程和环节都获得了改变，但是，如果仅仅只是将这种改变局限在零售行业内部，而没有反馈给供给端，供给端依然在按照传统的逻辑进行供给，那么，面对瞬息万变的需求，传统、陈旧的供给方式同样要面临诸多挑战的。

因此，如何在需求端瞬息万变的大背景下，赋予供给端更多智慧的方式和方法，并且真正让前端的零售与后端的生产制造、供应实现无缝连接，才是保证供求两端可以实现真正意义上的平衡的关键。

很显然，我们现在所看到的数字零售仅仅只是局限在改造零售本身，而没有与上游的生产制造端实现深入、全面地联通。因此，纵然是它获得了发展，但是，这样的发展依然是不可持续的。只有真正实现了需求与供给的高效、智能的对接，深度改变了传统意义上的需求和供给模式，才算是真正完成了数字化零售的全部升级与改造。基于这种逻辑，我们同样可以肯定的是，数字化的零售，仅仅只是一个开始，融合了需求与供给的智慧零售，才是终局。

经历了数字零售的洗礼，越来越多的人开始感觉到仅仅只是用数字化的手段对零售行业进行改造，仅仅只能解决零售本身的困境和难题，无法为零售行业的持续发展获得力量。于是，人们开始思考零售进化的新通路，智慧零售便是在这样的大背景下诞生的。当智慧零售开始出现，数字零售便不再是终局，而是变成了一个进行时，而比它更具前瞻性的智慧零售，则成为了它的必然。

转型之后，京东科技的未来在哪？

文/孟永辉

在金融科技洗牌的大背景下，头部企业的转型和升级是极具风向标意义的。对于京东科技而言，同样如此。不得不说的是，在那样一个金融科技野蛮生长的年代里，京东数科如同一匹黑马，着实让人们看到了京东在深入布局金融科技上的雄心。然而，对于金融依然依恋的现实，又不得不让京东数科一直对金融爱恨交加。

或许，正是因为如此，纵然是京东数科被冠以”数科“领军者的身份，但是，在很多情况下，它与金融之间还是存在着千丝万缕的联系的。这种现实的长期存在所导致的一个直接结果，就是京东数科与蚂蚁金服一样还是一个对金融有非常强的依赖的存在。一旦金融监管收紧，京东数科的发展必然会受到影响。后来，蚂蚁金服、京东数科的上市申请先后戛然而止，正是这种现象的直接证明。

当金融科技的监管进入到深水区，只有真正实现彻底的去金融化，摆脱对传统金融业务的依赖，从更深和更长远的角度来寻找破局之道，才是改名之后的京东科技真正应该做的事情。毫无疑问的是，转型之后的京东科技，合规是首要任务。在完成了合规的操作之后，如何探索新的发展路径，或许才是摆在京东科技面前的一道必答题。

那么，转型之后，京东科技的未来在哪呢？

回归科技本质，是当务之急

尽管当初的京东数科较之于其他的金融科技玩家有了一定的格局和远见，并且彰显了其完全去金融的决心，但是，衍生于金融本身的特质决定了它在发展的过程当中，必然和金融之间有着千丝万缕的联系。即使是改名之后的京东科技，依然无法摆脱与金融的联系。因此，对于当前的京东科技来讲，如果摆脱对于金融的依赖，打开更多的可能性，或许才是转型之后的当务之急。

笔者认为，无论是转型之后有多少的可能性，唯独找到这些可能性里的共性，并且将这个共性应用到不同的场景里，才是确保京东科技可以获得长久发展的关键所在。无论是金融，还是其他的行业类型，他们的共性在于科技本身。正是因为如此，回归科技，才是转型之后的京东科技真正应该做的。

需要明确的是，京东科技在回归科技本质的时候，并不应该仅仅只是局限于那些衍生于金融本身的科技范畴，比如，以往的大数据等。回归科技本质，应当更多地将关注的聚焦更多地聚焦在新技术的身上。尽可能多地用新技术来丰富自身，才能真正让京东科技摆脱对于金融的依赖，从而开启新的发展阶段。

丰富应用场景，是必然趋势

我始终认为，京东数科之所以没有摆脱金融科技监管的影响，最为根本的一点还是在于它的应用场景较为单一。换句话说，京东数科的应用还局限在金融本身，直接束缚了它的发展。于是，在转型之后，我们需要更多地思考和探索金融之外的更多场景的应用，以此来打破对金融的过度依赖，从而真正将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

这才是真正符合京东科技的发展的大方向。笔者认为，将应用场景拓展到金融之外的更多的场景当中，不仅有利于京东科技进一步摆脱对金融的依赖，而且还能够将京东科技的功能和作用发挥到最大。这既是京东科技进行彻底去金融化的需要，同样是科技普适特点的需要。

试想一下，如果京东科技的应用场景深入到了电商、制造、物流等诸多的领域里，甚至成为了这些领域的“基础设施”，那么，京东科技的发展是不是打开了一扇新的窗户呢？另外，如果京东科技要做真正意义上的技术提供商，并且想要真正成为新时代的“基础设施”，那么，不断丰富的应用场景，是不是可以不断地为其汲取发展的能量呢？

重塑自身角色，是关键所在

无论是京东数科，还是蚂蚁金服，它们之所以没有逃脱金融科技的监管，没有摆脱对金融的依赖，其中一个很重要的原因在于它们并未真正给自己找到真正的角色和定位。无论是互联网金融时代的TO C，还是金融科技时代的TO B，它们都是以一种置身事外的角色和定位来出现的。

说白了，它们依然还是在用第三方的角色和思维来看待自身，来定位自身。从本质上来看，它们这样一种置身事外的发展模式，依然是互联网式的平台模式，并未真正摆脱互联网模式的影响。这就导致了它们仅仅只是会站在平台的角度和思维来看待自身，来寻求自身的发展机会。

除了受到互联网思维的影响之外，它们真正从事的还是金融业务。只不过，它们将互联网金融时代由他们自己完成的技术，交给了它们所赋能的金融机构来完成了而已。在这种情况下，金融机构实质上就变成了它们的“白手套”，并未从根本上改变它们从事金融业务的本质。

转型之后，京东科技若要实现新的发展，必然需要重塑角色。特别是重塑自身作为第三方的平台角色，通过深入参与到行业的发展过程当中，寻找新的发展可能性。可以预见的是，京东科技对于自身角色的重塑程度直接决定了它的未来的发展潜能。因此，对于京东科技来讲，重塑自身的角色，将会是它未来获得持续发展的关键所咋。

加快产业融合，迫在眉睫

单纯地去金融化，单纯地专注于技术本身，而不去思考和探索与产业融合的模式和方法，只能把自身的发展带入到死胡同里。对于转型之后的京东科技来讲，如何加快与产业的深度融合，特别是如何加快与产业的赋能和改造力度，将决定着它究竟可以走多快，走多远。

特别是在现在新技术与传统产业深入融合的大背景下，谁能够率先找到与传统产业深入融合的正确方式和方法，谁能够在与产业融合的过程当中脱颖而出，谁就能够获得快速的发展。这一点，对于京东科技这样的企业来讲，同样是适用的。

笔者认为，对于京东科技来讲，最为紧迫的任务就在于加快科技的底层布局，特别是加快科技与产业的深入融合上。这是京东科技真正需要解决的问题。只有真正解决了这个问题，再附之以新技术的布局，它才能真正在转型之后，继续保持领先，甚至继续能够和蚂蚁金服一样保持在金融科技化的第一梯队里。

改名成为京东科技之后，曾经风生水起的京东数科似乎沉沦了。其实不然。只有真正找到了京东科技的未来发展之路，并且真正能够步步为营，京东科技依然可以重拾京东数科时代的荣耀，继续处于行业的头部地位。

元宇宙，产业互联网最真实的样子

提及产业互联网，总会给人一种遥不可及，不可捉摸的感觉。人们不知道产业互联网究竟是什么，更不知道如何去落地和实践产业互联网，于是，越来越多的人将产业互联网看成是一个概念。事实上，如果你不知道产业互联网究竟是什么，产业互联网究竟是怎样的，看看元宇宙，或许可以得出一个不一样的答案。

当人们对于元宇宙的认识开始逐渐深入和全面，特别是当越来越多的新技术开始在传统产业当中落地和应用的时候，元宇宙与产业互联网从两个看似背道而驰的存在，开始朝着同一个中点进发，并且开始了一场深度融合。笔者认为，在很多情况下，当我们在谈论元宇宙的时候，或许正是在谈论产业互联网，而当我们在谈论产业互联网的时候，或许，同样可以从元宇宙身上找寻到答案。

同外界仅仅只是将元宇宙与产业互联网看成是两个毫不相干的概念不同，笔者更加愿意将两者看成是相互联结，彼此共生共存的存在。如果你还不知道产业互联网究竟是什么样子，那么，看看元宇宙，或许你头脑当中虚无缥缈的概念就有了现实的注脚。

元宇宙，产业互联网的终极状态

对于产业互联网究竟要达成怎样的一种状态，我们一直都没有一个定论。有人仅仅只是看到了互联网时代对于C端改造，而没有改变B端的现实，于是，他们开始将产业互联网的改造对象看成是B端，便对这种模式冠以产业互联网的概念。不得不说，这样做是有一定的道理的。

然而，如果我们仅仅只是因为产业互联网对于B端行业的深度改造看成是全部，很显然，产业互联网又陷入到了互联网的流量思维当中。尽管产业互联网的改造对象的确是B端用户，但是，仅仅只是将目标对象转移到B端还不够，产业互联网的重点在于对B端的深入而又彻底的改造上。

换句话说，对于B端的深度而又全面的改造，才是产业互联网的本质奥义。如果仅仅只是目标对象的转移，而没有后面的深度改造，那么，所谓的产业互联网不得不说是一种另类的互联网。因此，我们应当将关注的焦点聚焦在对于产业的深度改造上。

于是，一个问题开始出现：当我们完成了对于产业的深度而又全面的改造之后，这个世界将会怎样呢？可以确定的是，我们面临的产业将会是另外一个完全不同的样子，而这个样子，或许就是我们正在不断被提及，不断被追捧的元宇宙。通俗一点来讲，就是实现了虚拟与实体的联通，不再是现在这样虚拟经济与实体经济泾渭分明的状态，而这同样是产业互联网真正要达成的。正是因为如此，笔者才笃定地认为，元宇宙是产业互联网的终极状态。

元宇宙，产业互联网的另类诠释

当元宇宙的概念开始火爆，人们更多地将关注的焦点聚焦在了元宇宙给人们的生产和生活带来的改变上。然而，我们需要注意到的是，这些改变，其实是表层的，外在的，其深层次的目的和意义在于新技术对于产业本身的一系列的变革。从这个逻辑来看，元宇宙更像是对产业互联网的另外一种诠释。

元宇宙仅仅只是将那些业已改变的产业展示在了用户面前而已，但是，如果没有对于产业的深度改造，元宇宙其实是形同虚设的。我们所看到的，接触到的，体验到的依然是传统的，原始的存在。正是因为如此，我们需要将元宇宙与产业互联网联系在一起看待。

元宇宙，更像是一种产业互联网的外在展示，抑或说是产业互联网的一种外在诠释。有了产业互联网对于产业的深度变革，有了产业互联网实现的数字孪生，有了产业互联网达成的沉浸现实，元宇宙才有了实现的基础。缺少了产业互联网的改造，缺少了产业互联网的孵化，所谓的元宇宙就彻底沦为了一个概念。

从这个角度来看，理顺元宇宙与产业互联网的关系，特别是将元宇宙看成是一种外在的、表层的存在，将产业互联网看成是一种底层的、基础性的存在，才能真正理顺产业互联网与元宇宙之间的关系，而不再仅仅只是将元宇宙与产业互联网看成是两个毫不相干的存在。

元宇宙，产业互联网的回归动力

产业互联网的概念之所以会出现，其中一个很重要的原因在于传统的生产要素，生产资料和生产方式业已无法满足用户的需求。换句话说，人们在产业当中投入的成本越来越多，但是，获得收益却越来越少。传统的生产方式、生产资料不再具备积极的意义，而是更多地扮演的是消极的意义。

正是在这样的大背景下，产业互联网的概念才会被越来越多的玩家所提出，所追捧。然而，我们同样需要知道的是，产业互联网的终极目的，还是为了满足用户的需求的。也就是说，产业互联网在实现了对于产业的深度改造之后，还是要回归到用户本身，满足用户的生产和生活需要的。从这个逻辑来看，回归用户是产业互联网的必然。

那么，产业互联网应当如何回归呢？其中一个很重要的方面就是通过一种用户真正喜闻乐见，愿意接受的方式回归。当元宇宙被推到前台，我们看到的是一个用户真正需要，真正喜欢的方式和方法。在这个过程当中，用户真正接受到的，感受到的，恰恰是产业互联网在完成了对于产业的深度改造之后所达成和实现的。

正是因为如此，我们才会将元宇宙看成是产业互联网的再次回归。有了元宇宙之后，产业互联网真正实现的，产业互联网真正达成的，才能被新世代的用户所接受。如果没有了元宇宙，产业互联网的再次回归将变得不那么容易，甚至还会受阻。由此可见，元宇宙是保证产业互联网真正能够回归，真正能够形成一个商业闭环的关键。

元宇宙，产业互联网的全新场景

元宇宙真正要实现的是什么呢？说到底，元宇宙真正要实现的是一个虚拟与实体深度结合的全新世界。在这样一个全新的世界里，虚拟与实体可以实现无缝对接，可以实现自动切换。从某种意义上来讲，元宇宙其实是一种全新的场景，正如我们现在所处的互联网的场景一样。

在这样一个场景当中，它能够容纳的是全新的产业。如果是传统的产业，那么，在元宇宙里，几乎是寸步难行的。如果我们将产业互联网看成是一个生产人们所需要的吃穿住用行的制造工厂的话，那么，元宇宙则是能够将这些东西可以囊括其中，并且保证它们有用武之地的生态体系。有了元宇宙，产业互联网所完成的产业改造和升级，才有了存在的阳光、空气和水；有了元宇宙，产业互联网的产业才有了可以利用的地方。

从这个角度来看，元宇宙，其实是产业互联网的全新场景，并且产业互联网真正达成之后，需要这样一个全新的场景。因为如果没有这样一个新场景的话，产业互联网是无法持续和发展的。

真正将元宇宙看成是产业互联网的全新场景，并且真正让它为产业互联网的变革提供目标和方向，才是保证产业互联网可以持续发展，并且可以有所改变的关键所在。有了元宇宙的场景营造之后，产业互联网才有了持续发展的生态体系，否则，产业互联网将是不可持续的。

当元宇宙越来越多地被提及，特别是当人们对于元宇宙的看法更多地聚焦在元宇宙本身的时候，事实上元宇宙就变成了一个虚无缥缈的概念。笔者认为，我们应当将元宇宙置于更大的范围内来思考和看待，特别是要寻找元宇宙与产业互联网之间的联系。

从某种意义上来讲，产业互联网真正要达成的，或许，正是元宇宙的样子。有了这样的认知之后，元宇宙才不是一个凭空想象的存在，而是变成了一个真正有所承继，有所延续的全新物种。

—完—

产业互联网正进入蝶变时刻

文/孟永辉

一场以产业深度变革为主导的新发展时代正在上演。早些时候，这样一场发展，还是以互联网为主体的，主打的是互联网的概念，我们可以将这样一个阶段看成是互联网的延续。这个阶段之后，产业的变革开始进入到以新技术为主导的发展过程当中，无论是智能推荐，还是个性化推荐，几乎都是在这样的大背景下诞生的。

如果对以上两个阶段的产业变革做一个总结，那么，这些变革基本上还是发生在原有的产业基础之上的，即传统产业本身并未发生太多改变，仅仅只是相当表层的改变而已。我们看到的诸多以“新”为主打的新物种，基本上都是在这样的大背景下诞生的。这个阶段的产业改变，仅仅只是改变了传统产业的供给方式而已，并未真正改变传统产业的本质。所以，如果一定要给这个阶段的产业变革做一个总结，我更加愿意将这个阶段的产业变革，看成是催化剂，看成是春雷。经历了这样一个阶段的发展之后，真正意义上的产业变革时代才能真正来临。

我们现在经历的这样一个阶段，才算是真正进入到了产业变革的深水区。所谓的深水区，就是产业真正有变革，产业真正有改变的时刻。笔者认为，只有进入到这个阶段之后，才是真正意义上的产业互联网时代，在这之前，都仅仅只是打基础而已。之所以会有如此判断，主要有如下几个方面的原因。

首先，产业的传统产能需要消化的时间。尽管我们一直都在说，传统的生产方式和方法已经过时，传统的产品和服务已经无法满足消费者的需要，但是，对于传统的产业来讲，他们还是要按照传统的生产方式和生产方式来进行生产的，而他们生产出来的产品和服务依然还是传统的。

产品和服务生产出来了，并不能够一直闲置在那里，还是要想着办法卖出去的。于是，我们看到了一系列的减库存，清存货的商业模式的出现。直播带货、社交电商等商业模式都是在这样的大趋势之下诞生的。如果我们给后互联网的直播带货时代、社交电商时代做一个总结的话，完全可以称之为去库存的时代。

在去库存的同时，我们看到的是一系列新技术、新模式的成熟，并且这些新技术、新模式开始被应用到传统产业的生产过程当中。以黑灯工厂、智能制造为代表的概念，便是在这样的一个大背景下诞生的。经历了多年的发展之后，现在传统产业的生产方式和方法业已发生了深刻改变，可以说，从这个阶段开始，产业互联网才真正算是真正到来。

其次，新技术的成熟是需要时间的。不可否认的是，我们早在几年前就已经看到了互联网技术将会被新技术取代的发展趋势和方向。但是，正如互联网技术从萌芽到成熟，再到繁盛时期经历了多年的发展一样，新技术的成熟同样是需要时间的。

在这个过程当中，有一个标志，即当新技术不成熟的时候，仅仅只是会被应用于产业的一些表层的，后端的部分，并未真正与产业深入融合。我们看到的智能推荐、智能匹配、个性化定制基本上都是在这样一个大背景下诞生的。不可否认的是，这些尚未成熟的新技术的应用，的确在一定程度上提升了传统产业与消费者之间的对接效率。但是，仅仅只是与产业表层的、后端的流程和环节结合，而无法与产业进行更加深度的融合，只能说明新技术并未成熟到与传统产业深入融合的地步。

当下，我们看到的是一个新技术与传统产业开始越来越深入融合的发展新趋势。这告诉我们，以往我们所认识的新技术早已不再是一个蹒跚学步的婴儿，而是开始真正进入到了青壮年，它开始在改造传统产业的问题上大展拳脚了。无论是元宇宙的火爆，还是数字经济的兴起，都是这种现象的直接体现。由此开始，产业互联网才算是真正进入到了自己的发展周期内。

再次，基础设施的搭建是需要时间的。当产业互联网相关的基础设施并未搭建完成之前，一切有关产业互联网的做法都是无源之水，无本之木。这是有人对产业互联网持怀疑态度的根本原因。同样是产业互联网的发展一直都无法触及的根本原因。

经历了后互联网时代的发展，特别是经历了技术、政策、金融等相关的完善之后，有关产业互联网的基础设施从当初的一穷二白，变得逐渐丰富和完善。可以说，现在有关产业互联网的基础设施的搭建业已进入到了一个相对较为成熟和完备的发展阶段里。

可以说，互联网时代构建了产业互联网强大的数据和用户基础，新技术时代构建了产业互联网强大的技术基础，金融的数字化构建了产业互联网时代强大的金融基础……当有关产业互联网的基础设施开始逐渐完备之后，产业互联网才从一个虚无缥缈的海市辰楼，变成了一个触手可及的真实存在。

正是因为以上三个方面的原因，所以，我们才会所产业互联网真正进入到了落地和应用的发展新阶段。至此，产业互联网将会进入到以产业变革和蝶变为主导的全新时代。以往，我们所无法企及的改造产业，重塑产业的夙愿，将会一步步实现。

深入思考，产业互联网的发展趋势，我们可以看出如下几个方面的方向。

第一，产业变革开始从数字化向智能化阶段迈进。不得不承认的是，现在我们正在进入到一个以数字化为主导的发展新时代。在这样一个新时代里，几乎所有的人都在从事与数字有关的工作和生活。然而，当数字化成为一种主流的时候，同样是它开始成熟的时候。换句话说，数字经济将会成为行业的主流。

当数字化成为产业发展的主流，我们除了用数字化的方式和手段来解决人们生产和生活当中出现的问题之外。另外一个方面就是基于数字化的逐步深入和探索，于是，智能化开始被推到了人们面前。

当然，笔者并不是说数字化不再是主流，而是说数字化不再是方向。也就是说，现在是数字化生活如同以往的互联网生活一样，而以往的数字化，正如现在的智能化一样。有了数字、数据的积累之后，我们需要的是用数字、数据来改变我们的生产方式和生活方式，而等到改造完成之后，人们的生活才算是真正进入到了智能化的发展阶段。如何寻找智能化落地和应用的方式和方法，并且在这个过程当中个，找到新的发展新技术，才是每一个玩家真正应该着重思考的重要课题。

第二，产业变革开始从虚实分离向虚实结合迈进。当产业的流程和环节都可以用数字化的方式和手段展示之后，原本横亘于产业内部的壁垒和鸿沟开始被消除。特别是在互联网时代建构起来的虚拟经济与实体经济的界限，开始被一步步地弥合。虚拟经济与实体经济的融合，开始成为一种潮流和趋势。

可以预见的是，在未来的发展过程当中，虚拟经济与实体经济将不再是无法结合的存在，而是变成了一种顺理成章就可以结合的存在。或许，这才是元宇宙的概念之所以会火爆的根本原因吧。经历了这样一个阶段的发展之后，虚拟经济与实体经济将不再是无法结合的存在，而是变成了一种可以顺理成章结合的存在，就如同我们现在正在经历的互联网与实体经济的结合这样。

因此，如何寻找产业变革过程当中的实体经济与虚拟经济结合的方式和方法，如何让虚拟经济与实体经济的结合，变得像互联网和传统产业的结合这样深入和全面，才是每一个产业互联网玩家真正应该思考的重要课题。

第三，产业变革从中心化向去中心化迈进。无论是在互联网时代，还是在早期的产业互联网时代，我们从事的生产和生活的行为和活动几乎都是建立在一个又一个的中心之上的。不可否认的是，这一个又一个的中心，的确在一定程度上提升了行业运行的效率，优化了用户体验。但是，这种中心化的方式和方法，同样建立了一个又一个的烟囱，构筑了一堵又一堵的高墙。

现在，这一个又一个的中心，早已不再是提升行业运行效率的存在，而是变成了阻碍行业运行效率的存在。如何去除这些中心，如何推倒这些高墙，让不同的元素，不同的流程和不同的环节可以自由地流动，成为每一个玩家必然需要着手思考的重要课题。

对于每一个有志于在产业互联网的新时代有所作为的玩家们来讲，找到去中心化的正确的方式和方法，并且可以帮助产业本身可以实现真正意义上的去中心化，将会在一定程度上改变现在产业效率低下，用户体验不佳的情况，从而真正将行业的发展，带入到一个全新的发展阶段。

早期的产业互联网，与其说是产业互联网，不如说是在为产业互联网蓄势。现在的产业互联网，才算是真正迈进了产业互联网时代的大门。在这个阶段，找到产业变革的新趋势，并且从其中找到发展的新机会，才是每一个产业互联网玩家真正应该思考的重要课题。只有这样，产业互联网才能迎来真正意义上的蝶变时刻。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

产业互联网正进入蝶变时刻

文/孟永辉

一场以产业深度变革为主导的新发展时代正在上演。早些时候，这样一场发展，还是以互联网为主体的，主打的是互联网的概念，我们可以将这样一个阶段看成是互联网的延续。这个阶段之后，产业的变革开始进入到以新技术为主导的发展过程当中，无论是智能推荐，还是个性化推荐，几乎都是在这样的大背景下诞生的。

如果对以上两个阶段的产业变革做一个总结，那么，这些变革基本上还是发生在原有的产业基础之上的，即传统产业本身并未发生太多改变，仅仅只是相当表层的改变而已。我们看到的诸多以“新”为主打的新物种，基本上都是在这样的大背景下诞生的。这个阶段的产业改变，仅仅只是改变了传统产业的供给方式而已，并未真正改变传统产业的本质。所以，如果一定要给这个阶段的产业变革做一个总结，我更加愿意将这个阶段的产业变革，看成是催化剂，看成是春雷。经历了这样一个阶段的发展之后，真正意义上的产业变革时代才能真正来临。

我们现在经历的这样一个阶段，才算是真正进入到了产业变革的深水区。所谓的深水区，就是产业真正有变革，产业真正有改变的时刻。笔者认为，只有进入到这个阶段之后，才是真正意义上的产业互联网时代，在这之前，都仅仅只是打基础而已。之所以会有如此判断，主要有如下几个方面的原因。

首先，产业的传统产能需要消化的时间。尽管我们一直都在说，传统的生产方式和方法已经过时，传统的产品和服务已经无法满足消费者的需要，但是，对于传统的产业来讲，他们还是要按照传统的生产方式和生产方式来进行生产的，而他们生产出来的产品和服务依然还是传统的。

产品和服务生产出来了，并不能够一直闲置在那里，还是要想着办法卖出去的。于是，我们看到了一系列的减库存，清存货的商业模式的出现。直播带货、社交电商等商业模式都是在这样的大趋势之下诞生的。如果我们给后互联网的直播带货时代、社交电商时代做一个总结的话，完全可以称之为去库存的时代。

在去库存的同时，我们看到的是一系列新技术、新模式的成熟，并且这些新技术、新模式开始被应用到传统产业的生产过程当中。以黑灯工厂、智能制造为代表的概念，便是在这样的一个大背景下诞生的。经历了多年的发展之后，现在传统产业的生产方式和方法业已发生了深刻改变，可以说，从这个阶段开始，产业互联网才真正算是真正到来。

其次，新技术的成熟是需要时间的。不可否认的是，我们早在几年前就已经看到了互联网技术将会被新技术取代的发展趋势和方向。但是，正如互联网技术从萌芽到成熟，再到繁盛时期经历了多年的发展一样，新技术的成熟同样是需要时间的。

在这个过程当中，有一个标志，即当新技术不成熟的时候，仅仅只是会被应用于产业的一些表层的，后端的部分，并未真正与产业深入融合。我们看到的智能推荐、智能匹配、个性化定制基本上都是在这样一个大背景下诞生的。不可否认的是，这些尚未成熟的新技术的应用，的确在一定程度上提升了传统产业与消费者之间的对接效率。但是，仅仅只是与产业表层的、后端的流程和环节结合，而无法与产业进行更加深度的融合，只能说明新技术并未成熟到与传统产业深入融合的地步。

当下，我们看到的是一个新技术与传统产业开始越来越深入融合的发展新趋势。这告诉我们，以往我们所认识的新技术早已不再是一个蹒跚学步的婴儿，而是开始真正进入到了青壮年，它开始在改造传统产业的问题上大展拳脚了。无论是元宇宙的火爆，还是数字经济的兴起，都是这种现象的直接体现。由此开始，产业互联网才算是真正进入到了自己的发展周期内。

再次，基础设施的搭建是需要时间的。当产业互联网相关的基础设施并未搭建完成之前，一切有关产业互联网的做法都是无源之水，无本之木。这是有人对产业互联网持怀疑态度的根本原因。同样是产业互联网的发展一直都无法触及的根本原因。

经历了后互联网时代的发展，特别是经历了技术、政策、金融等相关的完善之后，有关产业互联网的基础设施从当初的一穷二白，变得逐渐丰富和完善。可以说，现在有关产业互联网的基础设施的搭建业已进入到了一个相对较为成熟和完备的发展阶段里。

可以说，互联网时代构建了产业互联网强大的数据和用户基础，新技术时代构建了产业互联网强大的技术基础，金融的数字化构建了产业互联网时代强大的金融基础……当有关产业互联网的基础设施开始逐渐完备之后，产业互联网才从一个虚无缥缈的海市辰楼，变成了一个触手可及的真实存在。

正是因为以上三个方面的原因，所以，我们才会所产业互联网真正进入到了落地和应用的发展新阶段。至此，产业互联网将会进入到以产业变革和蝶变为主导的全新时代。以往，我们所无法企及的改造产业，重塑产业的夙愿，将会一步步实现。

深入思考，产业互联网的发展趋势，我们可以看出如下几个方面的方向。

第一，产业变革开始从数字化向智能化阶段迈进。不得不承认的是，现在我们正在进入到一个以数字化为主导的发展新时代。在这样一个新时代里，几乎所有的人都在从事与数字有关的工作和生活。然而，当数字化成为一种主流的时候，同样是它开始成熟的时候。换句话说，数字经济将会成为行业的主流。

当数字化成为产业发展的主流，我们除了用数字化的方式和手段来解决人们生产和生活当中出现的问题之外。另外一个方面就是基于数字化的逐步深入和探索，于是，智能化开始被推到了人们面前。

当然，笔者并不是说数字化不再是主流，而是说数字化不再是方向。也就是说，现在是数字化生活如同以往的互联网生活一样，而以往的数字化，正如现在的智能化一样。有了数字、数据的积累之后，我们需要的是用数字、数据来改变我们的生产方式和生活方式，而等到改造完成之后，人们的生活才算是真正进入到了智能化的发展阶段。如何寻找智能化落地和应用的方式和方法，并且在这个过程当中个，找到新的发展新技术，才是每一个玩家真正应该着重思考的重要课题。

第二，产业变革开始从虚实分离向虚实结合迈进。当产业的流程和环节都可以用数字化的方式和手段展示之后，原本横亘于产业内部的壁垒和鸿沟开始被消除。特别是在互联网时代建构起来的虚拟经济与实体经济的界限，开始被一步步地弥合。虚拟经济与实体经济的融合，开始成为一种潮流和趋势。

可以预见的是，在未来的发展过程当中，虚拟经济与实体经济将不再是无法结合的存在，而是变成了一种顺理成章就可以结合的存在。或许，这才是元宇宙的概念之所以会火爆的根本原因吧。经历了这样一个阶段的发展之后，虚拟经济与实体经济将不再是无法结合的存在，而是变成了一种可以顺理成章结合的存在，就如同我们现在正在经历的互联网与实体经济的结合这样。

因此，如何寻找产业变革过程当中的实体经济与虚拟经济结合的方式和方法，如何让虚拟经济与实体经济的结合，变得像互联网和传统产业的结合这样深入和全面，才是每一个产业互联网玩家真正应该思考的重要课题。

第三，产业变革从中心化向去中心化迈进。无论是在互联网时代，还是在早期的产业互联网时代，我们从事的生产和生活的行为和活动几乎都是建立在一个又一个的中心之上的。不可否认的是，这一个又一个的中心，的确在一定程度上提升了行业运行的效率，优化了用户体验。但是，这种中心化的方式和方法，同样建立了一个又一个的烟囱，构筑了一堵又一堵的高墙。

现在，这一个又一个的中心，早已不再是提升行业运行效率的存在，而是变成了阻碍行业运行效率的存在。如何去除这些中心，如何推倒这些高墙，让不同的元素，不同的流程和不同的环节可以自由地流动，成为每一个玩家必然需要着手思考的重要课题。

对于每一个有志于在产业互联网的新时代有所作为的玩家们来讲，找到去中心化的正确的方式和方法，并且可以帮助产业本身可以实现真正意义上的去中心化，将会在一定程度上改变现在产业效率低下，用户体验不佳的情况，从而真正将行业的发展，带入到一个全新的发展阶段。

早期的产业互联网，与其说是产业互联网，不如说是在为产业互联网蓄势。现在的产业互联网，才算是真正迈进了产业互联网时代的大门。在这个阶段，找到产业变革的新趋势，并且从其中找到发展的新机会，才是每一个产业互联网玩家真正应该思考的重要课题。只有这样，产业互联网才能迎来真正意义上的蝶变时刻。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

雪莉、林珊珊被罚的背后逻辑

文/孟永辉

当我看到网络主播雪莉、林珊珊因偷逃税款被罚的消息，并不感到意外。因为有关网络主播偷逃税款的行为，似乎早已是人尽皆知的事情。

有关部门对雪莉、林珊珊这样的网络主播做出这样的处罚，无疑是对社会关切的一种很好的回应。

据新华社消息，网络主播朱宸慧（微博ID：雪梨Cherie）、林珊珊（微博ID：林珊珊_Sunny）因偷逃税款，将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。

在我看来，对于雪莉、林珊珊这样的头部主播的偷逃税款的行为进行处罚，不但将会起到很好的警示作用，甚至对整个直播行业的发展都将起到非常正向的促进作用。

可以预见的是，以此为开端，直播行业，特别是直播带货行业，将会从野蛮生长期，进入到精耕细作期。

一

提及直播，我们首先想到的是，它横空出世时千播大战的混乱局面。那个时候，几乎所有的互联网玩家都在做直播，几乎所有的资本都在关注直播，直播俨然已经成为了互联网后半段名副其实的新风口。

然而，直播的火爆并未持久。

随着直播乱象的不断出现，特别是随着资本和头部玩家的退场，一场有关直播的大洗牌开始上演。直播开始从一个众星捧月般的存在，蜕变成为了一个食之无味，弃之可惜的存在。

回顾直播行业的过山车式的发展，不难发现，仅仅只是以资本和流量为主导，而没有让直播找到与现实商业结合的最佳方式和方法，最终让直播彻底沦为了资本和流量的玩物。一旦资本和流量红利不再，直播的光鲜便会黯然失色。

经历了相当一段时间的沉寂之后，特别是当短视频时代来临之后，直播开始再一次来到人们面前。这一次，直播不再是单纯地依靠资本和流量，而是开始与电商结合在一起，并且真正开始走出了一条资本和流量之外的发展道路。

一时间，无论是以阿里、京东和拼多多为代表的传统电商平台，还是以抖音、快手为代表的短视频平台，几乎都在将直播看成是商业化变现的新通路。直播带货，便是在这样的大背景下诞生的。

无论是掌握了庞大流量的网红，还是名声在外的企业家，抑或是名不见经传的品牌商家，几乎都开始参与到了直播带货的行列里。

不可否认的是，直播带货时代的来临，的确改变了人们的消费方式，就连后来的双11都是以直播带货为主角的。

然而，当直播带货进入到深度洗牌阶段，那些掌握了流量的头部直播们，开始凭借他们的流量优势对商家进行盘剥与收割。坑位费、平台抽佣等营收方式，开始被越来越多的网络主播所推崇。

至此，直播带货，开始从一个能够给商家带来新增长红利的存在，变成了一个网络主播用来收割商家和盘剥平台的存在。

对于商家来讲，为了能够销售产品，不得不给网络主播缴纳天价的坑位费，不得不让网络主播进行抽成。

对于平台来讲，为了能够保有流量，不得不向网络主播妥协，不得不对网络主播让步。

从表面上看，直播带货行业异常火爆；实质上，直播带货行业早已进入到了被头部网络主播裹挟的恶性循环里。

二

透过雪莉、林珊珊因偷逃税款被罚，我们看到的是网络主播盘剥商家，裹挟平台的现实证据。同样地，我们也看到了直播行业正在进入到合法、合规发展轨道的现实需求。

只有真正让直播回归到商家本身，摆脱被头部主播、KOL所掣肘的现实，才能让直播行业的发展进入到良性的发展轨道里。

然而，对于普通商家来讲，他们并不具备薇娅、李佳琦那样庞大的流量群体，更没有罗永浩、梁建章那样的名声和威望。

因此，如何赋能商家，让商家可以在直播洗牌的新背景下，找到新的发展机遇，才是保证直播真正可以回归商家，回归产业的关键所在。

在直播行业，不乏这样有先知的企业，今年7月份，云犀就发现了这一行业趋势，针对品牌店播制定了一整套的直播解决方案，满足商家对直播的需求。

总结来看，若要让商家可以再一次享受到直播带货的红利，并不仅仅只是为商家提供直播平台这么简单，还是要给商家提供全链路的直播服务，才能保证商家实现自播，让商家不再被头部的KOL盘剥，让直播再度回归以店播为主，百家争鸣、百花齐放的良性状态。

三

通过深入分析，我们不难发现，商家不仅缺少专业的硬件，而且还缺少相应的软件支撑，再加上商家的需求多样化以及商家面临行业环境的急剧变化，都让商家在实现自播的道路上举步维艰，店播为主导的良性直播业态更是难以实现。

因此，赋能商家实现自播，达成店播为主导的发展状态，必然需要从如下几个方面着手：

首先，助力商家需要“软硬兼施”。对于商家来讲，仅仅只是单纯地提供硬件，抑或是软件都是不够的。只有对商家提供软硬兼施的产品和服务，才能让商家可以轻松直播，真正享受到直播的发展红利。

以云犀为例，借助强大的硬件设备研发能力，它能够为商家提供独具优势的直播硬件设备。同时，云犀还搭配自身的SaaS软件产品，实现软硬结合，真正让商家可以放心直播，畅快直播。

其次，助力商家需要精准、个性化的服务。每一个商家都有不同的需求，如果仅仅只是以同样的产品和服务来满足海量商家的需求，很显然是不够的，只有对商家提供精准、个性化的服务，才能让商家满意。

第三，助力商家需要紧跟新需求。当下，直播行业的发展正在进入到精耕细作期。新技术、新模式、新玩法，不断在直播领域出现。再加上新消费、新制造等一系列新物种的出现，商家的需求同样在发生着深刻变化。如何满足商家的新需求，成为能否抓住直播新红利的关键。

同样以云犀为例，在主打“店播”概念的同时，云犀对品牌口号也进行了全新的升级，新的品牌口号为“做店播，就用云犀”，赋能线上店铺、线下门店，为他们提供简单、专业、可复制化的店播解决方案。

当雪莉、林珊珊为代表的头部网红主播被处罚，昭示着直播行业开始进入到新的洗牌期。

如果我们将上一个时期的直播行业的发展看成是一个中心化的集聚过程的话，那么，下一个时期的直播行业将会是一个去中心化的新周期。

在这个过程中，商家将会是主角。而那些能够为商家进行全链路的直播赋能的玩家，才是直播新周期里的引领者。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

海底捞、茶颜悦色们关店，新消费究竟怎么了？

文/孟永辉

以元气森林、喜茶为代表的品牌的崛起，让越来越多的人开始看到新消费所释放出来的巨大的发展潜能。深入分析这些新消费品牌的崛起，我们就会发现，除了资本在其中所扮演的推波助澜的作用之外，对于用户，特别是Z世代用户需求的精准把控，同样是新消费品牌真正火爆的关键所在。

或许，正是看到了新消费品牌巨大的发展潜能，所以，我们看到了越来越多的玩家开始投身其中。新玩家试图通过新消费创造新的创富奇迹，旧玩家们则想要通过新消费讲述新的故事。然而，如果仅仅只是看到了新消费赛道的潜力，但是，却无法找到正确的，投身新消费赛道的正确方式和方法，那么，所谓的新消费，或许终将会从光鲜亮丽，沦为平庸。

当资本开始退潮，流量红利开始见顶，新消费开始从红利期进入到洗牌期。近段时间，我们看到的茶颜悦色、海底捞等品牌的关店升级，正是这种现象的直接体现。很多人将新消费品牌的升级看成是疫情的影响。在我看来，并非如此，疫情的影响仅仅只是催化剂，它只不过是将新消费品牌要经历的洗牌期提前了，从本质上看，真正导致新消费行业的洗牌还有更加深层次的原因。

红利出尽，让新消费不再“新”

提及新消费，我们首先想到的是万亿赛道。看看海底捞、喜茶、元气森林、茶颜悦色们的估值，我们就可以看出一些端倪。的确，如果将新消费看成是一场对于传统消费模式的重构以及对新的消费需求的满足的话，新消费的市场规模是足够大的。但是，新消费同互联网一样，同样经历了一个从专有到普适的过程，现在的新消费早已不再是新玩家们的专属，而是成为了新旧玩家都开始角逐的重要领域。纵观当下的新消费市场，我们可以非常明显地看出新消费不再“新”。

市场饱和，新消费赛道早已拥挤不堪。如果将时针拨到五年前，新消费尚且是一片蓝海。如果在那个时候，我们投身到新消费赛道的话，无论是资本还是流量，都是存在着巨大的红利的。反观现在的新消费市场，无疑是一片红海。

无论是新玩家，还是旧势力，几乎都嗅到了新消费所展现出来的巨大的发展潜能，并且开始想尽办法朝着新消费的方向贴近。于是，新消费赛道上的玩家开始不断增多。为了争夺新消费赛道上仅存不多的流量，玩家们开始了一场综合实力的比拼。在这场比拼当中，并不仅仅只是局限在资本层面上，而且还局限在自身硬实力上。

然而，资本和硬实力的比拼并不仅仅只是正相关的，致使很多的新消费品牌陷入到了一个死循环里。即，他们想要通过规模的扩张来实现对于流量的瓜分，而规模扩张所需要的资本却又陷入到了死循环里。对于已经上车的新消费玩家尚且如此，对于那些想要上车的新消费玩家更是如此。在这种背景下，新消费赛道早已从一个宽阔的大道，变成了一个拥挤不堪的死胡同。可以预见的是，随着市场饱和的进一步加剧，我们还将会看到更多有关新消费赛道的更多洗牌和调整的消息出现。

内容变质，新消费赛道早已庸俗不堪。究竟什么是新消费？其实，所谓的新消费应当被称作新供给。所谓的新消费，只不过是人们基于流量思维的概念衍生而来的。深入分析新消费本身，我们就会发现，新消费之所以会形成和出现，其中一个很重要的原因是由新供给所引发的。换句话说，如果没有了新供给，新消费是不复存在的。

然而，当越来越多的玩家开始拥挤到新消费的赛道上，人们对于新消费的认知早已不顾及这些，在很多时候，玩家们仅仅只是将新消费看成是一种营销方式和手段，并未真正将关注的焦点聚焦在供给端的改造上。经历了多年的浸淫之后，新消费早已变质，从一个新物种，彻底沦为了一个虚假的概念。

笔者认为，当新消费的内容开始变质，仅仅只是主打新消费的标签很显然是不够的。我们还需要从新消费本身的内涵以及新消费的真正改变上着手，只有真正能够给消费者提供符合他们口味的产品，并且真正能够对上游的产业链进行深入而又全面的改造，才是确保新消费可以不断充实新的内涵，不断获得新发展的关键所在。

过于关注C端流量，新消费并未走出互联网的阴霾。为什么提出新消费的概念？归根到底，C端用户的消费行为和习惯发生了转变。说到底，新消费还是一个以C端流量为主体的存在。然而，如果我们分析那些真正走得长远，并且真正可以颠覆传统发展逻辑的玩家，都不是将C端流量看成是主体的玩家，而是真正从产业端开始着手的玩家。

元气森林的成功在于它从产业端生产出来了用户喜欢的健康饮料；喜茶的成功在于它从产业端满足了用户对茶饮消费需求的变革；海底捞的成功在于它从产业端改造了传统火锅行业的生产流程和服务方式……所以，产业端，才是新消费的关键所在。只有真正改变了产业端，新消费玩家才能走得长远。

然而，现在的新消费却变了味儿，很多的新消费玩家之所以会进入到这个赛道，其中一个很重要的原因在于，他们看到了新消费赛道海量的流量，特别是看到了以Z世代为代表的新流量群体的出现。说到底，他们依然是为了流量才进入新消费赛道的。

当新消费依然还被流量裹挟，依然还会流量所牵制，它的发展就开始失去自我，开始失去她应该关注的点——产业端。这是我们看到那么多的新消费玩家，之所以无法持续发展，仅仅只是依靠资本和流量运行的根本原因。从某种意义上来讲，当新消费跳出了消费，当新消费的重点不再是消费，它的发展才能真正走出互联网的阴霾。

当下，新消费的红利逐渐被出尽，行业的发展业已进入到了一个全新的发展阶段。对于这个阶段的新消费玩家来讲，找到后红利时代的新消费发展新模式，才是保证新消费可以继续不断发展的关键所在。

红利过后，新消费如何才能常新？

寻找新消费的常新之道，特别是不断为新消费注入新的生机与活力，才是新消费真正可以持续发展的关键所在。在新消费赛道拥挤，资本退潮，流量见顶等常规模式开始失效的大背景下，寻找新消费保持常新的正确方式和方法，才是关键所在。

重塑产业端，寻找新消费的动力新源泉。归根到底，新消费的动力源泉还在于产业端。只有产业端有了改变，有了新产品的产生，才能让用户买单。所以，在寻找保持新消费常新的方式和方法的时候，我们要将重塑产业端看成是重中之重。那么，如何才能重塑产业端呢？笔者认为，最为根本的一点还是要从新技术、新模式和新方法上做文章。

通过新技术来改造产业端的生产方式和方法，通过新模式来实现产业端的新盈利，通过新方法来实现产业端的销售和营销模式的新变革。只有产业端变新了，只有产业端变年轻了，它的用户才能变新，才能变年轻。

试想一下，如果产业端发生了深刻而又彻底的改变，特别是产业端有了新的内涵和意义，那么，它的发展战必然会有新的增长动能，获得新的发展源泉。以此为开端，新消费行业的发展才能跳出互联网的牵绊，真正进入到一个回归自我的发展新阶段，而这个回归自我的发展新阶段，并不是以消费端为重心的，而是以产业端为重心的。

盲目扩张难以持续，做好深井钻探才是关键。以海底捞、茶颜悦色为代表的新消费品牌的关店浪潮告诉我们，新消费品牌仅仅只是按照规模和效率的发展模式，是无法获得长久发展的，甚至还将会把新消费品牌带入到发展死胡同里。事实上，规模和效率为主导的发展模式，依然是互联网式的发展模式，这种发展模式随着互联网时代的远去，开始失去原有的效力。

在新的周期里，我们在寻找新消费的发展新方式的时候，需要从横向的规模扩张，转变成为纵向上的深度钻探，通过不断挖深，不断钻探来寻找新的发展机会。对于新消费品牌来讲，基于现有的规模，不断地做好数字化、智能化的改造和升级工作，通过这些改造和升级来发展新的发展机遇，才是保证新消费可以获得新发展的关键所在。

笔者认为，新消费的每一个流程和环节都值得我们做一遍，并且在做的过程当中都可以产生一个相对应的企业。如果我们将新消费在互联网时代的发展看成是一个开疆拓土的过程，那么，进入到新周期的新消费则是一个精耕细作的过程。有了这个过程的发展之后，新消费才能从一个单纯的概念，变成一个有内涵的全新的存在。

“老炮们”终将退去，Z世代们才是新鲜血液。不断为新消费注入新鲜血液，特别是不断为新消费玩家找到新的用户群体，才是保证它可以常新的关键所在。虽然笔者一直都在说新消费不能是一个以流量为终极追求的存在，但是，如果我们没有了用户，所谓的新消费无疑是一出独角戏。因此，从某种意义上来讲，我们经常所提到的流量退去，更多地指代的是老一代用户的退去。同时，我们更加应该看到的是新用户的崛起，特别是Z世代用户的崛起。

对于新消费的玩家们来讲，如何保持对Z世代用户的吸引力，如何让他们可以继续为新消费的产品和服务买单，才是让新消费从一个虚无缥缈的乌托邦变成一个真实而又可以落地的商业范例的关键。正是新用户的崛起，并且寻找新用户接受的产品和服务，新用户接受的营销方式和方法，才是我们可以延续新消费活力的关键所在。

从这个逻辑来看，我们所讲的红利退去，更多的是指经典意义上的互联网流量的退去，或者说是“老炮们”退去。与此同时，新的用户，特别是Z世代的用户正在崛起。对于新消费的玩家们来讲，真正窥探到这些用户的需求，并且找到满足他们这些需求的方式和方法，才是保证新消费保持常新的关键所在。

结论

当越来越多的玩家开始拥挤进新消费的赛道，我们看到的是新消费市场越来越激烈的市场竞争力。无论是头部玩家也好，腰部及以下的玩家也罢，几乎都在面临一场全新的挑战。找到应对这种挑战的方式和方法，跳出原有的发展模式，才是新消费真正可以在新周期保持常新的关键所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

微盟驶向智慧零售的深海

文/孟永辉

数字零售正在进入到深水区，已然成为越来越清晰的发展新趋势。如何更加深入和全面地赋能商家，成为每一个SaaS玩家必然需要着重思考的课题。智慧零售的概念，便是在这样一个大背景下诞生的。然而，横亘于传统零售行业的烟囱体系，让商家们在实现智慧零售的道路上举步维艰，望尘莫及。

如何推倒阻碍智慧零售发展的烟囱，实现智慧零售的落地生根，才能真正让零售数字化从单纯意义上的“量变”时期，进入到符合新趋势的“质变”时期。如果说，私域流量的深度运营抓住了数字零售时代的先机的话，那么，推倒零售行业当中的烟囱，实现零售行业的本质变革，才是保证零售行业的发展进入到富有实质性进化新阶段的关键。

透过智慧商业服务提供商微盟与流通领域解决方案服务商海鼎的合作，我们就可以看出这样一种发展趋势。从表面来看，微盟与海鼎的合作仅仅只是一种线上玩家与线下玩家简单的相加，而从本质上来看，微盟和海鼎的合作，更多地是看到了当下零售行业的发展新方向，特别是经历了数字零售的催化后零售行业的新方向，更多地是在深入布局智慧零售时代的新发展。

深度分析零售数字化的新趋势，并以微盟与海鼎的合作为案例，才能窥探到零售行业的发展新动向，从而在即将到来的智慧零售时代占得先机。

智慧零售的新方向：精细化、新消费、融平台

当下，单纯意义的流量“钻探”并不完全能够获得足够多的红利，并且仅仅只是单纯地榨取流量本身，并不能够获得长久且持续的发展。跳出流量的藩篱，将发展的目光更多地投向零售行业本身，通过深入改造零售行业本身，实现零售行业的本质蜕变来获取发展红利，成为越来越多玩家的新共识。

深入分析智慧零售时代的发展新方向，特别是率先试水者们的实践，我们可以看出，当下的智慧零售行业的发展，正在呈现出新的发展方向。总结来看，精细化、新消费、融平台，是最为主要的特点和趋势。

1、精细化。以往，所谓的零售行业的数字化依然是基于流量思维衍生而来的，与其说是一种零售的新形态，不如说，依然还是在流量的天空下运行。同时，纵然是基于流量的激活与挖掘，玩家们依然是一种简单、粗暴的方式来实现的，比如直播带货；比如社群运营；比如公私域流量的打通，都是如此。

仅仅只是基于表层的营销推广方式的改变，流量运营方式的改变为主导的零售发展新方式为商家们带来了新的增长，为用户带来了新的体验，但是，这种粗枝大叶式的方式仅仅只是改变了传统商家的营销方式，却并未改变他们内在的生产逻辑和生产方式。因此，尽管这种方式带来了发展，但是，这样的发展同样是不可持续的。

当智慧零售的发展脉络逐渐清晰，精细化运营，正在成为越来越多商家的新选择。所谓的精细化运营并不仅仅只是代表传统意义上流量运营的精细化，更多地是对自身原有体系的重构，对原有运行逻辑的再造，对传统元素的替代。如何满足商家的这些新需求，实现传统零售的彻底蜕变，成为新的发展红利。

2、新消费。以国潮、轻食为代表的新消费概念的崛起，以到家、到店、自提为代表的新消费模式的出现，让我们看到的是一场零售行业的新变革的来临。面对与新的消费需求，仅仅只是依靠传统的渠道，传统的场景，肯定是无法满足不同消费群体的需求的。用新的零售模式，特别是智慧零售来满足新消费的需求，才能让商家可以实现新的发展。

如何实现线下实体店，线上云店为代表的多渠道，多场景的深入融合，让消费者更加轻松地买，让商家更加轻松地卖，并且让消费者和商家在这样一种买和卖当中有新的需求的满足，新的供给的释放，才是智慧零售真正要达到的目标。因此，如果我们要探寻智慧零售的另外一个发展方向的话，以新消费所引发的多场景、多渠道的深入融合，才是值得关注的重要方面。

在我看来，实现新消费模式的满足，并且由此完成对传统商家的供给模式的改变，才是保证他们可以在智慧零售时代获得新的发展红利的关键。对于SaaS玩家们来讲，如果能够帮助商家们实现这样一种转型，同样可以为他们开启新的发展红利。

3、融平台。当零售行业的发展经历了数字化时代的洗礼之后，出现了以采购平台、财务平台、销售平台为代表的诸多数字化的平台。对于一些大型的零售企业来讲，不同的业务线，不同的职能体系，几乎都会有一系列的平台作为匹配。时至今日，这些平台已经不再是助推他们业务发展的动力，甚至还成为了减缓它们效率的障碍。

实现不同平台的深度融合，打破由这些平台所建构起来的烟囱体系，实现商家内部资源的重新整合和再造，成为他们降本增效，并且可以把零售行业的发展带入到全新发展阶段的关键。从某种意义上来讲，只有实现了商家们不同平台的深入融合，并且通过对他们进行赋能，让商家有新的动能产生，才是确保智慧零售可以实现的关键所在。

这并不仅仅只是商家的需求，同样是可以把零售行业的发展带入到全新发展阶段的关键。否则，零售数字化非但会前功尽弃，智慧零售的实现同样会变得遥遥无期。这不仅将会把零售行业的发展固定在某个阶段，甚至还会丧失掉上一个阶段积累下来的数字化成果。从这个角度来看，打破横亘于零售商家内部的烟囱，成为开启下一个阶段发展的关键。

经历了零售数字化阶段的洗礼和催化之后，零售商家们的矛盾和痛点更多地从表层深入到了底层，从外部深入到了内部。如何实现商家进行前中后台全链路的数字化升级，才是构建零售行业数字新基建的关键，才是保证零售行业从数字化阶段进入到智慧化阶段的关键。

两大方案：微盟深度布局智慧零售的开山炮

微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒曾说，随着零售数字化的深入，数字化业已从前端的线上营销和运营场景逐步渗透到中端和后端，企业的数字化不是线上或者线下单场景的数字化，而是线上线下的全面融合。

无疑，方桐舒对于零售数字化发展的预判与上文提到的智慧零售的三大发展方向是有着很多相似之处的。正是基于零售行业发展的预判，微盟才会联合海鼎发布智慧商超&智慧生鲜解决方案，进一步深化其在智慧零售方向上的行业布局。

透过这两大方案，我们看到的是微盟与海鼎联合深耕智慧零售的重要成果，以及他们试图通过数字化的手段推倒横亘于零售行业内部“烟囱”的决心。可以说，智慧商超&智慧生鲜，是微盟深度布局智慧零售的开山炮，以此为开端，微盟将驶向智慧零售的深海。

深入分析两大方案，我们可以看出微盟对智慧零售的深刻理解以及零售行业发展的前瞻性思考。可以预见的是，微盟将会继续保持自身在SaaS行业的领军角色。

以数字化为内驱力，精耕精细化运营，真正做到千店千面。数字化，始终都是后电商时代的零售行业的内在驱动力。如何借助数字化的手段实现商家精细化运营的需要，做到千店千面，从而满足消费者的新需求，成为每一个SaaS玩家必然需要思考的问题。无论是智慧商超解决方案，还是智慧生鲜解决方案，我们都可以看出这样一种发展脉络。

借助智慧商超&智慧生鲜解决方案，每一个线下门店都可以开通线上线下一体化的小程序商城，通过对门店进行数字化的改造和升级，实现线上线下联合运营的能力，从而让以往看上去无法解决的痛点和难题，真正得到了解决。

一方面，基于数字化的改造和升级，让初代的零售数字化有了进一步优化的可能性，无论是私域运营的深入，还会线上线下的真正打通，我们都可以借助智慧商超&智慧生鲜的解决方案来实现；另一方面，通过对商家业务进行精细化的划分与管理，初代零售里“大一统”的业态体系有了进一步精细化管理的可能性，并且可以实现一对多的精细化的管理和服务，真正可以做到千店千面。

以河北德佰斯商业管理有限公司为例，借助智慧商超的解决方案，就解决了它的多套系统并存的问题，真正实现了线上和线下的统一管理，真正做到了从供应到销售，最后到结算前中后台全链路的数字化升级。不仅为企业节省了管理成本，同样还满足了用户的多样化需求，最终完成了企业的新增长，仅付费会员一项，就在开业当天增加了数千人。

可见，对于亟待需要精细化运营破解用户需求多样化，门店经营多元化的商家来讲，无疑打开了一扇通往智慧零售时代的大门。显而易见，如果没有数字化的内驱力，零售行业的新动能是难以激活的，而所谓的精细化运营同样是无法实现的。

以数字化延展触角，满足新消费背景下的商家与用户需求，真正让零售更智慧。真正让零售行业的触点足够多，足够广，才能让它们可以获得足够多的消费者，获得更多地的销量。这是智慧零售应有的本质奥义。透过智慧商超&智慧生鲜的解决方案，我们同样可以看出微盟在延展商家触角上的创新，真正做到了让零售更智慧。

首先，构建全生态的渠道运营体系，让商家可以通过数字化的平台触达到不同渠道的消费者，消费者同样可以触达到商家。无论是线下门店，还是线上小程序商城，甚至是美团、饿了么、支付宝平台，我们都可以实现买卖的高效对接，真正做到了流量聚合，统一管理。

其次，以数字化打通全链路，真正做到了前中后的一体化运营。以往零售行业的数字化仅仅只是局限在某些流程和环节，抑或是针对特定的流程和缓解，这导致的一个直接结果就是不同的流程和环节之间是没有打通的，而且不同流程和环节之间是闭塞的，信息不对等的。

借助智慧商超&智慧生鲜的解决方案，我们不仅可以标准商品的全程跟踪，就连生鲜这样的非标品，我们同样可以实现从生产配送到销售的全链路的跟踪，真正让多渠道的管理有了解决方案，实现了真正意义上的一体化运营。

比如，某生鲜大型商家，可以在通过电子标签的方式，实时追踪某一种生鲜的实时状态，而借助数字化的手段打通了不同流程和环节的信息孤岛，纵然是生鲜在配送过程当中的损耗，都可以用数字化的手段追踪完毕。对于生鲜这样的非标品都可以实现全链路的数字管控，对于其他的标准化产品，更是不在话下。

可见，智慧商超&智慧生鲜的解决方案不仅可以满足不同平台的用户需求，实现需求端的个性化新消费的需求，而且对于新消费时代下的商家的门店管理、商品管理以及渠道管理都具有非常独特的优势。无疑，相对于传统意义上的零售的数字化，这种以数字化为新供给来满足新消费的做法，可以让零售更智慧。

以数字化实现融平台，真正让零售内部元素、流程和环节更协同，更高效，更智慧。零售行业的数字化发展到今天，早已过了单纯地为了数字化而数字化的发展阶段，而是开始进入到全面协同，深度融合的发展阶段。不同的场景，不同的渠道，不同的平台，不同的环节等方面的深度协同，由此衍生而来的不同平台的深度融合，才是保证智慧零售能否实现的关键。

透过智慧商超&智慧生鲜的解决方案，我们看到的最多的就是不同平台之间的深入融合以及由此带来的效率的提升，管理的优化，损耗的降低。这才是智慧零售真正应该有的样子，也应当是智慧零售未来的发展方向。

以门店管理为例，借助两大方案，我们可以实现线上商城与线下门店的统一管理。无论是消费者通过线下门店下单，还是通过线上云店，抑或是通过外卖店铺下单，我们都可以实现统一管理，真正让不同门店的平台实现了融合。

具体来讲，商家只需要在后台统一配置商品、类目、库存及价格等信息，根据经营规划一键分配商品至各门店及对应经营取代即可。

除了门店的深入融合之外，我们还看到了商品管理的融合，销售管理的融合、采购管理的融合等多个方面。

通过这一系列的融合，我们看到的是以往多平台的信息孤岛的状态开始有了解决方案。对于零售商家们来讲，这种以融合为主导的内部元素、流程和环节的再造，将会大大地节省管理成本、运营成本，真正让零售更加智慧。

对于业已进入到新阶段的零售行业来讲，这种建立在数字化基础之上的平台融合，无疑将会让商家的活力再度激活，纵然是在流量之外，依然可以获得新的增长潜能。这不仅赋能零售数字化再发展的必然，同样符合智慧零售的发展大方向。

毋庸置疑的是，两大方案是微盟与海鼎深入合作之后，深度布局行业的集中体现。透过两大方案，我们看到的是他们在布局智慧零售上的巨大潜能。然而，我更愿意将两大方案看成是一个开始，未来，我们还将会看到更多新方案，最终将原本横亘于零售行业的“烟囱”彻底推倒。

结论

经历了早期的催化与萌芽之后，零售行业的进化业已从单纯意义上的流量钻探阶段，进入到更深层次的数字化改造阶段。微盟与海鼎的合作，正是在这样一个大背景下诞生的。智慧商超&智慧生鲜两大方案的横空出世，无疑是一个杰作，它顺应了智慧零售的发展大趋势，拉开了零售行业步入新阶段的序幕。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

回归实体：金融科技的下一站

文/孟永辉

当金融科技无法成为科技玩家们从事金融活动的外衣，昭示着它将会真正开始回归科技的范畴。无论是蚂蚁金服还是京东数科，抑或是其他的金融科技玩家，几乎不约而同地将关注的焦点聚焦在了科技的方向上。

深入分析这些金融科技玩家们转型的方式和方法，我们会发现一个非常明晰的方向，即，对金融相关的业务不断地进行规范，对科技相关的业务不断地进行深挖。总之，金融科技转型的方向是让金融回归金融，让科技回归科技，而不再是混淆不清的概念。

可以预见的是，对于那些依然想要从事金融业务的金融科技玩家，必然会经历较为严格的审核，而对于那些专注于技术的金融科技玩家，必然会彻底与金融剥离。然而，无论是专注于金融，还是专注于科技，金融科技都有一个共同的特点，即不再单纯地成为金融，抑或是单纯地成为科技，而是更多地寻找与实体经济结合的新方式和新方法。

这是符合金融与科技的本质和内涵的。因为无论是金融还是科技，它们实现自身价值的方式和方法并不是成为自己，而是如何助力它们所支撑的行业发展。如果我们将上一个阶段的金融科技的发展看成是远离实体经济的发展的话，那么，新阶段的发展则是一个回归实体经济的发展。笔者认为，找到与实体经济结合的最佳方式和方法，才是保证金融科技在新阶段可以持续前行的关键所在。

方式一：实体经济取代金融科技成为主体

无论是在互联网金融时代，还是在金融科技时代，金融都是它们的主体。为了金融而金融，几乎是整个行业的发展潮流。当金融仅仅只是金融本身的时候，它的存在就失去了根基，变成了一个越吹越大的泡沫。我们看到的诸多互联网金融平台的爆雷以及金融科技的相关乱象，几乎都是在这样的大背景下诞生的。可见，仅仅只是以金融为主体，仅仅只是以科技为外衣，而没有将金融与科技两种元素与实体经济结合，是无法获得长久发展的。

当金融科技的发展进入到新阶段，特别是当金融与科技的分野开始逐渐清晰，我们要做的首要的工作，就是要为这个阶段的金融科技的发展找到一个主体。笔者认为，实体经济才是这个阶段金融科技的主体。只有真正将发展的重心回归到实体经济身上，才能获得持续且长久的发展。

实体经济取代金融科技成为主体，并不仅仅只是由金融与科技的本质特性所决定的，同样是由实体经济本身的发展所决定的。正如上文所讲，无论是金融，还是科技，它们从本质上来看都是一种基础设施。

从科技来看，无论是互联网时代，还是新技术时代，它们之所以能够发展，其中一个很重要的原因在于它们实现了与实体经济的融合，并且使实体经济重新焕发了生机与活力。但是，这并不意味着科技可以取代实体经济成为主导，而是依然要以实体经济作为主体。

比如，互联网时代诞生的电商。尽管互联网技术让电商从线下转移到了线上，但是，从本质上来看，电商依然是零售的一种形式，其内核依然是零售。随着电商发展的深入，我们还是依然要按照零售的相关规律办事。这是我们看到的以阿里巴巴、拼多多为代表的电商平台不断构建围绕着零售的物流、金融、制造等环节构建自身生态的根本原因。

从金融来看，无论是在传统时代，还是在互联网时代，金融的功能和作用基本上都是围绕着投资和消费展开的。然而，无论是投资还是消费，其实，它都是围绕着实体经济，特别是制造行业的生产、销售、流通等环节展开的。尽管我们看到了诸多类型的金融产品，但是，这些金融产品，其实都是围绕着实体经济这个圆心运转的。从这个角度来看，金融依然是以实体经济为本质和内涵的。

经历了过度地金融化和过度地科技化的洗礼之后，人们开始意识到仅仅只是将金融科技看成是主体，并不能够获得长久持续的发展，甚至还将会把实体经济带入到死胡同里。于是，人们开始思考和探索金融科技与实体经济结合的最佳方式和方法。当务之急就是明确金融科技与实体经济的角色和地位，真正让实体经济回归主体地位，而不再是一味地从属，甚至丧失自我。

方式二：找到金融科技赋能实体经济的新方式

仅仅只是确立实体经济的主导地位，而没有找到赋能实体经济的方式和方法，所谓的发展必然是无法持续的。当金融科技的发展进入到新阶段，特别是当金融科技开始进入到数字科技的发展阶段之后，我们真正应该思考的如何更好地赋能实体经济，而不仅仅只是像穿鸥汀时代和互联网时代那样进行简单直接的深度赋能。

在传统时代，金融对于实体经济的赋能，同样是通过投资和消费的方式来实现的。即通过货币、证券、保险等传统的金融形式来实现的。对于传统的实体经济来讲，这样一种方式是有效的，并且是立竿见影的。这是我们看到的以往的金融机构之所以能够有起死回生的作用的根本原因。

进入到互联网时代，我们再去用传统的赋能方式对实体经济进行赋能是不够的。当互联网时代来临，我们需要改变金融与实体经济结合的方式，特别是从线下向线上转移的趋势。通过金融服务效率的提升来满足实体经济发展的需要。我们看到的互联网金融便是在这样的大背景下诞生的。尽管这种方式在后来的发展过程当中有了偏差，但是，整个金融行业的线上化的大趋势是没有改变的。所以，如果我们一定要为互联网时代的金融赋能实体经济的方式找一个注脚的话，那就是从线下回归到线上的赋能模式和方法。

值得注意的是，在互联网时代，金融对于实体经济的赋能方式是“人”和“财”的线上化。“人”，就是我们通常所提到的流量，而“财”，就是我们通常所提到的一系列的互联网金融产品和服务。这是金融对实体经济的赋能从线下回归到线上的赋能模式和方法转变之后，必然会出现的一种状态。

当金融科技进入到全新的发展阶段，特别是当数字经济时代来临，金融科技对实体经济的赋能方式同样需要一场深度而又全面的变革。新的赋能方式是通过金融科技与实体经济的深入融合来实现的，并不是传统意义上的直接供给。

这是由金融、科技以及实体经济正在发生的数字化的转型和升级所决定的。当下，无论是金融行业，还是科技行业，甚至是实体经济都在开始一场以数字化转型和升级为主导的新发展浪潮。在这个过程当中，传统体系下横亘于金融、科技以及实体经济之间的壁垒和鸿沟开始被逐渐消弭，金融、科技与实体经济之间有了新的表达方式，有了新的融合方式。在这个过程当中，如果我们再去用传统的赋能方式和方法来赋能实体经济势必造成事倍功半的效果。

笔者认为，进入到新阶段的金融科技的赋能方式和方法，更多的是通过一种深度融合，重整和再造来实现的。换句话说，金融科技对实体经济的赋能更多的是对生产要素的深度改变，对于生产资料的重塑再造来实现的。可以预见的是，未来真正可以实现对实体经济深入赋能的玩家，一定是能够将自身的元素与实体经济的生产要素进行深度融合与再造的金融科技玩家。

方式三：金融科技实现与实体经济的全面融合

如果一定要为金融科技赋能实体经济找到一个最为彻底，最全面的融合方式和方法的话，最终实现金融科技与实体经济之间的你中有我，我中有你，或许才是一种最佳状态。当回归实体经济成为主流的时候，金融科技赋能实体经济的最佳方式和方法，无疑是两者实现深入而又全面的融合。

笔者认为，金融科技与实体经济的全面融合，真正将金融、科技以及实体经济的发展带入到了一个全新的发展阶段。在这个全新的发展阶段，原本泾渭分明的行业界限将会进一步消弭，它们之间有了共同的表达方式和方法，有了共同的“语言”，这个时候，与其说是一种赋能，不如说是一种全新关系的打造。

真正达成这样一种目标的原因在于，金融、科技与实体经济之间有了同样的生产要素，同样的生产资料，传统时代的人、财、物有了统一的表达方式和方法。当人、财、物不再是孤立的，封闭的存在，而是变成了融合的，统一的融合体时，它们的融合才算是达到了一个全新的发展阶段。

从这个角度来看，金融科技与实体经济结合的最佳的方式和方法，其实就是要实现全面融合，最终实现的是金融、科技与实体经济的完全融通。等到真正实现了这样一种发展方式之后，我们才能真正摆脱传统时代和互联网时代的发展模式，真正进入到一个全新的发展阶段。

当金融科技的发展进入到新阶段，寻找与实体经济结合的最佳方式和方法，正在成为新的发展方向。找到正确的方式和方法，并且将其与当下的发展趋势融合在一起，才能让金融科技的发展进入到新阶段，从而找到更多的发展新机会。

无论如何，回归实体，才是金融科技的下一站。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字化，家装行业的蝶变之道

文/孟永辉

数字化俨然已经成为一种无法阻挡的潮流和趋势，几乎所有的行业都无法独善其身，深度参与数字化的浪潮里，并且真正找到数字化时代发展新机遇，成为每一个玩家必然要着重思考的重要课题。家装行业，亦不例外。

提及家装行业的数字化，很多人是不以为然的。因为在他们的心目当中，家装行业始终都一个相对传统和原始的行业，数字化几乎是不太可能的。在我看来，如果仅仅只是因为家装行业的传统和原始就断定它与数字化无缘，甚至来躲避数字化浪潮的冲击的话，未免有些太过简单和武断了。

作为一个真正能够给几乎所有的传统行业都带来本质性改变的存在，数字化是每一个行业玩家必然需要着重思考的话题。如果仅仅只是以所在行业的传统和原始来搪塞数字化的必然和趋势，那么，等到数字化时代真正来临，或许，仅仅只剩下了被淘汰的命运。因此，思考并且寻找家装行业数字化的可能性，并且以此来开启家装行业发展的新纪元，才是保证家装行业可以获得新生的关键。

数字化，家装行业重生的起点

一直以来，家装行业的玩家们都在寻找着流量。传统时代如此，互联网时代同样如此。从某种意义上来讲，互联网时代的来临，真正将家装行业寻找流量的特性发展到了极致。借助互联网的方式，家装玩家们将一切可能的流量全部被收割殆尽。

尽管互联网时代的来临让家装行业获取流量的成本大大降低，获取流量的效率大大提升，但是，这样一种方式同样让家装的本质更加直接地展示在人们的面前。这是诸多互联网家装平台最终会走向没落的根本原因所在，同样是处于头部的互联网家装平台始终无法获得持续发展的关键所在。

从这个角度来看，与其说互联网时代的来临让家装行业的潜能得到了最大程度的发挥，不如说，互联网时代的来临将家装行业的发展真正带入到了死胡同。因此，当互联网红利见顶，我们看到了一场回归家装本身的浪潮，人们开始抛弃互联网家装模式，用传统的家装逻辑，继续延续自身的发展。纵然如此，家装行业的发展依然是不瘟不火的，市场原有的红利，正在被一点一点地消耗殆尽。在这个大背景下，我们需要重新为家装行业注入新的生机与活力，以实现家装行业的重生。

数字化时代的来临，恰恰为家装行业的重生提供了这样一种可能性。无论是对家装行业内在元素的深入彻底的改造，还是对家装行业内在流程的重构与再造，我们都可以看到一场家装行业新发展时代的来临。可以说，数字化是家装行业重生的起点。有了数字化，家装行业的发展才能真正告别传统以流量为生命线的发展套路，真正进入一个一个全新的发展阶段。

数字化，家装行业发展的必然

可以说，数字化是一切行业发展的必然。无论是家装行业，还是其他行业，它们发展的终极目的与意义都是数字化。我们看到的数字和数据成为新的生产资料和生产要素，正是这一现象的直接证明。当几乎所有的行业都在朝着数字化的方向发展时，家装行业同样无可避免地进入到了这样一种发展过程当中。

特别是经历了互联网时代的催化和洗礼之后，我们看到家装行业的诸多元素开始沉淀成为数字和数据。设计、施工、建材等诸多流程和环节，我们都可以用数字化的手段来表达，这些流程和环节出现的矛盾和痛点，都可以用数字化的方式来解决。

如果说互联网时代开启了家装行业数字化时代的大门，那么，完全的数字化，才是家装行业的终极归宿。无论是家装行业的哪一个流程和环节，无论是家装行业的哪一个部分，我们都需要对它们进行数字化的升级和改造。从理论上来讲，只有真正实现了家装行业的数字化的升级与改造，数字化才算是真正完成和实现。

如果忽略了家装行业的数字化，仅仅只是将家装行业看成是一个固定的，僵硬的存在，而不去寻找家装行业数字化的方式和方法，那么，所谓的家装行业的发展必然会陷入到停滞的状态。那些在互联网时代业已积累下来的家装行业进化的成果，同样将会付之一旦。

数字化，家装行业新供求平衡的开始

家装行业存在的意义是什么？在我看来，家装行业存在的目的与意义在于满足用户的需求。换句话说，家装行业若要一直存在，就要不断地寻找用户的需求点，并且不断用新的产品和服务来满足他们。然而，我们现在越来越多地感觉到家装行业越来越无法提供给用户真正需要的产品和服务。

无论是在传统时代，还是在互联网时代，家装行业提供的产品和服务都仅仅只是装修本身。随着精装交付时代的来临，特别是随着房地产红利的出清，这样一种以装修为主导的产品供应逻辑开始遭遇越来越多的困境和难题。虽然一些玩家通过将目标对象转移到存量房市场以及二次装修的身上，或许获得一定的发展空间，但是，这样一种发展空间同样是无法持续的。

笔者认为，家装行业的玩家们真正提供的产品和服务，并不是用户真正需要的，才是真正导致家装行业的发展持续进入到发展瓶颈期的关键。试想一下，如果等到我们把存量房市场和二次装修的用户需求消耗殆尽之后，家装行业又将会朝着哪个方向发展呢？可以说，等到那个时候，如果家装行业再不去提供新的产品和服务，它的存在将不会再有任何意义的。

笔者认为，只有真正改变家装行业的供给端，真正提供需求端真正需要的产品和服务，才能让家装行业真正有存在的必要。如果想要改变家装行业的产品和服务，数字化，无疑是一个开始。

当精装交付时代来临，特别是当装修不再是家装行业的主要功能，我们需要为家装赋予新的功能和意义。那么，未来家装行业的功能和意义究竟是什么呢？笔者认为，家装行业未来的功能和意义应当扮演的是数字的收集、整理与应用的功能和作用。通过家装，用户获得的将不再是我们传统意义上所认为的那种看得见、摸得着的家装产品和服务，而是更多的是一种无形的，特别是数字化的产品和服务。

如果家装行业依然还在用传统的产品和服务来满足用户的需求，特别是用传统的装修功能和属性来满足用户，那么，玩家们真正感受到的只能越来越近的增长天花板以及越来越大的生存压力。相反，如果我们将家装行业的功能更多地聚焦在无形的、数字化的方面，抑或是将家装行业看成是一个数据收集与复用的角色和作用，那么，家装行业非但可以找到新的发展方向，甚至还将会把原本业已失衡的供求两端再一次实现对等。

数字化，家装行业新角色的再定义

无论是在传统家装时代，还是在互联网家装时代，家装行业都不能被称为称之为一个行业。原因在于，这个阶段的家装行业内在的流程和环节都是一个行业。比如，设计有设计行业；比如，建材有建材行业；比如，施工有施工行业等。如果一定要给传统家装有一个定义的话，笔者更加愿意将这个时代的家装看成是一个集合体，一个大杂烩。

当传统时代构成家装行业的内在元素都开始发生变化的时候，特别是它们都在进行数字化的时候，家装行业如果还仅仅只是承担集合体，大杂烩的角色，势必无法再度成为一个新的行业。只有真正让家装行业的内在进行改变，并且找到它与内在元素结合的新的可能性，才能让家装行业有存在的意义。

在这个过程当中，数字化，很显然成为了定义家装行业新角色的主要方式和方法。借助数字化的手段，原本在传统家装时代相互独立的设计、施工、建材等流程和环节有了结合的可能性。换句话说，原本家装行业当中相互割裂的流程和环节有了融通的可能性，而家装行业同样也有了从一个大杂烩，真正实现深度融合，并且独立成为一个行业的可能性。

笔者认为，实现了数字化的家装行业将不再是一个仅仅只是集合体，而是蜕变成为了一个有机的生态。它的角色同样不再仅仅只是我们看到的装修，而是开始更多地承担起数字整合、梳理的“数据库”的角色。有了家装行业的“数据库”之后，我们才能对家装行业的内在流程进行赋能，才能对家装相关的行业赋能，此刻，家装行业的盈利点同样不再仅仅只是装修，而是有了更多的可能性。

当数字化浪潮来袭，我们看到的是一场家装新进化的开始。正确地认识数字化对于家装行业的作用，并且找到数字化时代的新机会，才能实现家装行业的蝶变升级。等到数字化真正完成，我们所认识的家装行业或许将不再是一个老气横秋的行业，而是变成了一个朝气蓬勃的新物种。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

元宇宙：区块链时代的新名字

文/孟永辉

元宇宙的火爆，点燃了整个市场的热情。无论是对于古典互联网玩家而言，还是对新锐的高科技公司来讲，几乎都是如此。然而，在看待元宇宙的问题上，很多人仅仅只是看到了元宇宙本身，而没有思考元宇宙内在的底层逻辑。

事实上，所谓的元宇宙并没有什么玄乎，它只不过是将诸多新技术复合起来，并且建构了一个与互联网式的生活方式完全不同的生活方式而已。然而，如果我们仅仅只是看到了资本市场、科技巨头，乃至传统公司对于元宇宙的布局，而没有真正理会元宇宙的内在逻辑，那么，所谓的元宇宙或许真的就变成了一个概念。等到这股风一过，一切都将回归原点。

真正理解元宇宙的内在逻辑，特别是找到元宇宙的“七寸”，我们才能真正获得四两拨千斤的效果。诚如互联网，正是因为我们找到了互联网的平台本质，并且将诸多行业、技术等元素都囊括其中，所以，才会有了互联网时代的出现。

那么，元宇宙的“七寸”在哪呢？笔者认为，元宇宙的“七寸”在于区块链。如果是说互联网技术是互联网时代的“毛细血管”，那么，区块链，则是元宇宙时代的“毛细血管”。认清区块链在元宇宙里的功能和作用，并且将找到让它的功能和作用发挥到最大的方式和方法，才能让元宇宙不再是一个虚无缥缈的概念，而是变成了一个有所承接，有始有终的真实存在。

区块链，元宇宙时代的“毛细血管”

越来越多的有关元宇宙的真实案例，让我们看到的是一个完全与互联网时代不同的世界。比如，VR/AR；比如，人工智能；比如，大数据等等。但是，我们同样要看到的是，但凡是我们可以看到的，事实上都是我们看到的表象，并不是事物的本质，元宇宙，同样如此。

如果一定要找到元宇宙时代的“毛细血管”，笔者认为，非区块链莫属了。正是有了区块链，才会有诸多新技术的深度融合，才会有了行业内在逻辑的深度改变。如果缺少了区块链，非但新技术的融合无法实现，行业的内在逻辑同样无法产生根本性的变革。那么，所谓的元宇宙就不能称之为真正意义的元宇宙，充其量不过是互联网的代名词而已。

区块链之所以会承担起元宇宙时代的“毛细血管”的重要作用，其中一个很重要的原因在于，它的底层性。说到底，区块链是一种去中心化的、不可篡改的、数据共识系统。从本质上来看，区块链真正要实现的是数据、数字的传输，以及由此衍生而来的上层行业与技术的深度改变。

的确，元宇宙的确需要诸如大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术，但是，如果缺少了区块链这样一种全新的数据传输技术，那么，这些技术非但无法实现深入的融合，甚至还无法被成为一种新技术。因此，将区块链看成是元宇宙时代的“毛细血管”，一点都不夸张。

除了区块链的底层之外，笔者认为，区块链之所以能够成为元宇宙时代的“毛细血管”的另外一个主要原因在于，它是一种能够将不同的行业，不同的业态全部都囊括起来的普适性的存在。只有这样一个普适性的存在，才能真正让不同的行业，不同的场景串联起来，真正将人们的生活方式从互联网时代带入到元宇宙时代。

元宇宙，区块链发展的必然

让我们回到那个区块链野蛮生长的年代吧！回到那个时候，我们才能真正了解区块链野蛮的原因，同样也能真正了解区块链无法持久发展的原因。同样地，只有回到那个时代，我们才能更加真切地体会到元宇宙是区块链发展的必然的真正原因。

当区块链被人们所认识的时候，玩家们已经笃定了它将会取代互联网成为新的生活方式。于是，在那个时候，很多人在看待区块链的问题上，同样是以“互联网第二”的视角来看待的。不可否认的是，区块链的确为我们打开了一扇窗。透过这扇窗，我们看到了一个完全与互联网不一样的世界。

然而，对于处于狂热气氛当中的人们来讲，特别是对于那些试图通过区块链来掘金的人们来讲，想要让他们耐住性子，俯下身子，精耕区块链技术，探索区块链应用是非常困难的。他们通常会选择一种较为轻便，并且能够快速见效的方式和方法。于是，以发币和ICO为代表的区块链项目开始如雨后春笋般出现。

人人皆谈区块链，如同当下的人人皆谈元宇宙一般。然而，如果仅仅只是看到了区块链创富的魅力，但是，却忽略了区块链处于初级、萌芽、早期阶段的现实，那么，所谓的区块链热潮，最终，将会彻底变成昙花一现。后来，区块链的发展印证了这一现象，有关区块链的监管以及资本的大撤退，最终让区块链落得一地鸡毛。

区块链的大败局，告诉我们，仅仅只是将目光聚焦在发币或者ICO这样的终极目标，而忽略了对于生态体系的搭建，纵然是再绚烂的发展趋势，纵然是再高涨的热情，都会在狂欢过后，转瞬即逝。于是，区块链开始进入到理性、客观的发展阶段。

在这个阶段，尽管依然还有人抱着暴富的梦想不放，尽管依然还在用区块链做发币或者ICO的买卖，但是，他们早已不是区块链的主流，而是成为一个被边缘化的存在。元宇宙时代的来临，再一次让人们看到了回归主流，回归商业的可能性。

同早期人们仅仅只是将区块链看成是一种暴富手段不同，当元宇宙时代来临，区块链不再是一个仅仅只是局限在发币或者ICO层面上的不接地气的，虚无缥缈的存在，而是变成了有真实的场景支撑，真实的行业支撑，真实的应用支撑的存在。有了元宇宙，区块链所描绘的世界，将不再是一个虚假的存在，而是真正成为了一种人人皆可触及的，真实的生活。

须知，元宇宙时代的来临并不是凭空出现的，它是区块链经历了早期的野蛮生长，后来的精耕细作以及现在的商业应用等阶段之后，真正形成的全新的生活方式。因此，我们几乎可以确定的是，但凡是能够在元宇宙时代崭露头角的玩家，一定是那些在区块链时代有所沉淀，有所积累的玩家。Facebook如此，腾讯如此，其他的元宇宙玩家同样如此。

从某种意义上来讲，元宇宙是区块链发展的必然。当区块链不断落地和应用，当区块链不断与现实商业实现了联通，数字货币将不再是区块链的唯一归宿，而是变成了一个极其微小的部分。这个时候，我们所说的元宇宙时代，才是真正意义上的区块链时代，而早期我们看到的以发币或者ICO为主导的时代充其量只不过是一个匆匆过客而已。正是因为如此，我们才会说，元宇宙是区块链发展的必然结果。

当元宇宙的概念开始火爆，我们看到的是越来越多的玩家开始加入到元宇宙的浪潮里。无论是科技玩家，还是传统玩家，几乎都想要借助元宇宙的概念获得资本市场的关注，确立自身在新时代的地位。无论是国外的Facebook、微软、迪士尼，还是国内的腾讯、网易，几乎都是基于这样一种逻辑投身到元宇宙的浪潮里的。

没错，加持元宇宙的概念，特别是将元宇宙看成是他们现在发展的全新引擎，的确不失为一种好的办法。但是，如果仅仅只是将元宇宙看成是一个虚无缥缈的概念，甚至都无法完整地诠释元宇宙的本质内涵和意义，那么，所谓的元宇宙或许真的就变成了一个虚无缥缈的概念，一种拉高自身价值的标签。

笔者认为，厘清元宇宙与区块链之间的关系，特别是找到元宇宙的内在支撑，并且将它与区块链联系在一起，重塑元宇宙与区块链之间的联系，我们才能真正找到元宇宙的正确表述方式。当元宇宙有了区块链的支撑，当元宇宙有了区块链的承接，它才不会是一个虚无缥缈的存在，而是变成了一个有所进化，有所落地的存在。

当人们拼命地诟病区块链仅仅只是一个虚无缥缈的概念，甚至仅仅只是将区块链看成是一种思想，而无法找到它与现实商业之间的桥梁和纽带的时候，元宇宙时代的来临，为我们提供了一种全新的思考范式。

至此，数字货币将不再是区块链的唯一与终极归宿，而是变成了一个区块链世界里微乎其微的存在。

至此，区块链将不再是一个与大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术并行的概念，而是成为了它们的复合体。

至此，区块链时代，有了一个响亮的新名字——元宇宙。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

傲慢的特斯拉

文/孟永辉

一直以来，在我的印象中，特斯拉都是傲慢的。

这种傲慢，或许来自于它的老板马斯克。因为外界经常会把马斯克看成是外星人，而外星人看待问题的眼光，是与地球人不同的。

这种傲慢，或许来自于它的市值。因为特斯拉的市值早就达到了藐视一众科技公司的程度，而处于金字塔顶端的特斯拉，是与不会在乎他人的感受的。因为古来英雄皆寂寞，尽管在很多时候，这样的英雄是自封的。

这种傲慢，或许来自于它的风格。因为在公关舆论场上，特斯拉始终都是一如既往地不按常理出牌。这一点，我们早就在去年它与拼多多的舆论战中看到了一丝端倪。

无论如何，特斯拉都是傲慢的。

然而，如果这样一种傲慢仅仅只是变成了傲慢本身，而不是建立在有条件的基础之上，这样的傲慢非但不是一个什么好物件，甚至还将会把特斯拉带入到赢家的诅咒里。

最近，大家就再一次见识了特斯拉的傲慢。还是同样的牌子，还是同样的味道。

有特斯拉车主反映，在收到的特斯拉的新车当中，发现车内中控与后排并没有USB接口，只是象征性地预留了孔位。同时，手机无线充电的功能也被减配了。

特斯拉方面将减配归结为全球芯片短缺，并且认为，芯片短缺最终导致了原有的功能不得不减配。

我们且不说特斯拉这种理由的强盗逻辑，单单从特斯拉在应该所做的消费者的知情权上就可以看出特斯拉本身所透露出来的满屏的傲慢。

事实上，因全球芯片短缺的问题，不少新车都出现了减配的问题。比如，宝马因为芯片短缺减装触摸屏；比如，理想ONE原配5颗毫米波雷达，但最新交付的车辆里只配备了3颗，并且承诺后续到货后将进行补装。

面对减配，其他车商都率先只会了消费者，并且提出了有针对性的解决方案，只有特斯拉在处理减配的问题上，选择了一种较为傲慢的解决方式：既不通知消费者，也不提供有针对性的解决方案。

说得好听一些，特斯拉是在利用自身品牌的强大的号召力以及自己产品的竞争力，继续让消费者愿意为减配买单。

说得难听一些，特斯拉则是在将消费者看成是相对弱势的一方，并且试图用这样一种强硬的处理方式，迫使消费者吃黄连。

无论是从好的方面，还是从坏的方面来思考，我们都可以看出特斯拉在处理问题时候的傲慢与偏见。

这已经不是特斯拉第一次以这样一种傲慢的方式来处理事情了。

去年，拼多多想要与特斯拉合作万人团购的活动。结果，特斯拉并没有合作的意向，最后导致消费者在获得了团购权力后，特斯拉方面却选择了拒绝发货，最终让消费者成了受害者。

透过这些事件，我们感受到的是特斯拉的傲慢，而这些傲慢的最终受害者，都是处于弱势一方的消费者。

当然，每一家企业有每一家企业的风格，每一家企业有每一家企业的文化，我们不应该去指手画脚地评头论足，但是，如果仅仅只是以这样一种独立性来掩盖自身的傲慢与偏见，特别是用这样一种独立性来掩盖自身对于消费者诉求的无视，那么，这样的独立性，无论如何都是站不住脚的。

尽管特斯拉在新能源汽车市场上占有绝对的优势，但是，我们同样要看到的是后来者的不断追赶，甚至是超越。

国内的造车三剑客自然不必说，特斯拉在国外市场上同样面临着强敌，11月15日，特斯拉盘中一度跌超5.3%，较11月4日所创下的历史高位回落超21.3%。

同特斯拉在股市上的表现低迷不同，它的劲敌，Rivian Automotive一度上涨了12.35%。对于特斯拉来讲，不得不说构成了不小的威胁。

当然，我们也看到了特斯拉在探索多元化发展道路上的诸多尝试。无论是发射龙飞船，还是探索火星的计划，我们都可以看出马斯克与他的特斯拉表现出来的探险精神。

但是，如果将这些探索看成是自己傲慢的本钱，而不是将这样一种探索精神看成是一家企业的理所当然，那么，这样的一种冒险精神，或许真的会演变成为助长特斯拉傲慢的力量源泉。

对于特斯拉来讲，真正找到与市场，与消费者对话的正确方式和方法，而不仅仅一味地用所谓的懦夫博弈来隐瞒和蒙蔽消费者，或许，才是保证它可以持续领先的关键所在。

或许，傲慢的特斯拉还将会一如既往地傲慢下去，但是，等到它在资本市场上的故事失去好的范本，等到马斯克的个人品牌不再奏效，那么，所谓的傲慢，非但不会成为自身特立独行的证明，反而还会成为反噬它的病菌。

或许，傲慢的特斯拉还将会把这样一种傲慢看成是与消费者对话的本钱，但是，等到它在消费者心目当中的地位被彻底摧毁，那么，这样的傲慢，或许将会成为催化它的败局的诅咒。

当元宇宙遇上产业互联网

文/孟永辉

产业互联网正在变得深入，正在成为一种潮流和趋势。这并不仅仅只是局限在传统产业主动地进行科技化的转型和升级，同样还包含了以互联网玩家为代表的科技玩家对于传统行业的深度赋能。正是因为如此，对于现在市场上出现的，所谓的产业互联网是一场以B端为主要改造对象的新流量征伐站的看法，我是不赞同的。

如果我们将即将过去的消费互联网时代看成是一种对于C端用户的消费行为和习惯进行的一场深度而又彻底的改造的话，那么，即将到来的产业互联网更像是一场包含了B端和C端的更加彻底和全面的深度变革。正是因为如此，我们才有足够的理由相信在产业互联网时代并不仅仅只是会出现类似消费互联网时代那样的为数不多的几个互联网巨头，而是应当会有更多的巨头出现。

尽管产业互联网为我们展示了极其富有想象力的思考空间，但是，从现在产业互联网玩家们的表现，特别是那些互联网玩家们的表现来看，他们正在将产业互联网带入到一种相对较为浅显，抑或是与消费互联网相类似的发展道路上。可以肯定的是，如果产业互联网按照消费互联网的发展逻辑继续前进，那么，它仅仅只是成为了消费互联网的影子，而无法真正变成自己。

一直以来，我都在思考，究竟什么才是真正意义上的产业互联网，究竟该如何去落地和实践产业互联网。然而，困囿于当时技术发展的局限以及商业实践的片面，我的很多思考都仅仅只是局限在互联网的范畴里，而没有真正打开有关产业互联网的真正思考空间。当元宇宙的概念开始火爆，特别是它对于虚拟世界和现实世界的融通所带来的震撼不断蔓延，我开始更多地从元宇宙的角度去思考产业互联网，并且对产业互联网有了新的看法。

元宇宙让产业互联网得到了复现

一直以来，当我们谈论产业互联网的时候，总是会有人问，产业互联网究竟是什么样子的？尽管我们始终都对产业互联网有十足的信心，特别是对它所带来的产业变革有足够的想象力，但是，我们始终都没有合理的例证向人们展示最为真实的产业互联网的样子。

当元宇宙的概念出现，特别是诸多应用场景通过元宇宙得到实现，以往我们所认为的，遥不可及的产业互联网有了新的解释注脚。透过元宇宙，我们可以将原本虚无缥缈的产业互联网真真切切地带入到人们面前，并且真正明白为何产业互联网会有如此强大的想象空间。

从某种意义上来讲，元宇宙时代之所以会来临和出现，其中一个更为深层次的原因在于产业互联网真正得到了完成和实现。换句话说，产业互联网时代的成熟与完善，为元宇宙时代的来临奠定了基础。正是有了产业互联网时代的完美逻辑，元宇宙才不会是一个虚无缥缈的存在，而是真正成为一个触手可及的时代。

我们都知道，元宇宙是建立在以大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网为代表的一系列新技术的基础之上的。但是，仅仅只是这些新技术本身，抑或是仅仅只是这些新技术的简单相加是远远不够的，我们还需要将这些新技术与产业深度融合，特别是用新技术去解决传统产业的痛点和难题，特别是要改造传统产业。只有真正让产业互联网有了彻底而又全面的改变，用户触手可及的才是新的产业，而这些新的产业共同组成的这样一个新世界，正是我们现在经常被提及的元宇宙时代。

可见，元宇宙真正让产业互联网得到了复现。如果没有元宇宙，产业互联网的概念都只是一个仅仅只是局限在B端的存在，而没有建构起其与C端世界的联系，最终，所谓的产业互联网就真的变成了一个类似消费互联网的概念。

元宇宙让产业互联网不再是假想

当产业互联网的概念被提出之后，很多人都对此产生了怀疑。其中，绝大多数的人会认为，所谓的产业互联网，其实是一个互联网玩家们继续为了获取流量而进行的一种营销。事实上，产业互联网之所以会出现，更为深层次的原因在于用户的需求业已发生了深刻而又彻底的改变，我们再用传统的供给方式业已无法满足用户的需要。

当元宇宙时代来临，特别是当越来越多的玩家投身到元宇宙的浪潮里，我们看到的更多地是有关产业互联网的脉络的逐渐清晰，并且最终让产业互联网不再仅仅只是一种假想。无论是英伟达有关元宇宙的真实实践，还是扎克伯格对于元宇宙的畅想，他们都在为我们展示出来的一个与众不同的世界，而这个世界，恰恰是用户真正需要的。

作为元宇宙的先头炮，产业互联网的出现并不是凭空捏造的，它是应对用户的真正需要来出现的。换句话说，产业互联网之所以会出现，并不仅仅只是因为玩家们为了获取B端的流量，而是因为需求端业已发生了深刻而又全面的改变。也就是说，产业互联网是为了满足用户的新需求才出现的，它的萌芽是用户的需求驱动使然，而不仅仅只是玩家们生搬硬造的一个虚无缥缈的概念。

有了如此强大的用户需求，并且有了因这些需求而衍生出来的庞大的发展潜能，我们完全可以有理由相信，等到产业互联网时代真正来临，我们将不再仅仅只是看到某个行业仅仅只是出现了为数不多的市值过亿，过百亿的企业，而是可以看到海量的市值过亿，甚至过百亿的企业的出现。这一点，同样是由元宇宙所展示出来了强劲的用户需求所引发的。

元宇宙让产业互联网有了生机

人们之所以将产业互联网看成是消费互联网的延续，甚至将它看成是消费互联网的代名词，其中一个很重要的原因在于，我们依然在用传统的资本逻辑和思路来落地产业互联网本身。可以想象的是，对于传统的互联网模式早已熟稔的资本市场来讲，早已看透了这样的发展套路。于是，被头部的互联网玩家推出的产业互联网开始遭受冷遇，很多时候，干脆就变成了消费互联网的代名词。

元宇宙的出现，特别是元宇宙在资本市场上受到的追捧为已经干旱无比的产业互联网带来了一场久违的春雨。有了这样一场春雨的滋润，产业互联网开始迎来了生机与活力。当元宇宙与产业互联网相遇，资本市场看待产业互联网的思维角度开始发展改变，并且开始逐渐理顺元宇宙与产业互联网之间的关系，一场以元宇宙为主导的产业互联网的资本新红利时代开始出现。

元宇宙除了在资本市场上开启与产业互联网结合的模式和方法之外，我们同样看到的是产业互联网的另外一面。一直以来，我们都认为，产业互联网都是枯燥的、漫长的，毫无生机的过程。很多的产业互联网玩家同样在不同的场合表示，产业互联网是一个干脏活，累活的过程。言下之意，就是产业互联网并不像消费互联网那样，仅仅只是搭建平台，仅仅只是追求资本那样简单，而是需要做更多地繁重且枯燥的工作。

当元宇宙的世界杯带到人们面前，人们对于产业互联网的固有、呆板的印象开始被改变，透过元宇宙，我们看到的是一个充满了生机，充满了活力的新世界。无论是虚拟世界的不可捉摸，还是现实世界的呆板和固化，在元宇宙的世界里都开始荡然无存。

至此，元宇宙不再是一个以往我们所认为的枯燥、呆板的形象，而是一种充满了生机与活力的形象。对于产业互联网来讲，元宇宙可以说是激活了它的另一面，可以让更多的人愿意投身其中。

元宇宙让产业互联网得到了释放

困囿于互联网的产业互联网是无法迈开步子发展的，这是产业互联网的概念出现了这么多年，一直都无法获得快速发展的根本原因所在。如果说，产业互联网是一片死气沉沉的话，其中一个很重要的原因在于，它的能量并未得到真正意义上的释放所导致的。

当元宇宙时代来临，特别是元宇宙所带来的虚拟世界与现实世界的打通，新技术的落地和应用，新体验的提升和优化，将会在一定程度上颠覆人们对传统产业的认知。人们在面对传统产业的时候，将不再是一个老气横秋的存在，而是变成了一个充满了活力的存在。究其原因，其中一个很重要的原因在于元宇宙让产业互联网得到了释放。

除了以上提及的元宇宙对于产业互联网的激活之外，元宇宙让产业互联网的产能得到释放，其中一个很重要的原因在于，它还让产业互联网在纵向上的巨大能量得到了释放。这才是产业互联网之所以会引起如此多的关注的根本原因。

有了元宇宙对于产业互联网的持续激活，特别是纵向上的深入而又全面的打通之后，产业互联网将会真正步入到发展的快车道，我们以往所认为的有关产业互联网的想象，可能都会在元宇宙时代成为现实。对于产业互联网来讲，这同样是一种释放。

当元宇宙与产业互联网相遇，我们看到的是一个完全与以往不同的产业互联网。对于产业互联网来讲，元宇宙如同一场春雨，一个样板，一次深井钻探。经历了这个阶段之后，产业互联网的能量才能得到充分释放，产业互联网的面目才能真正来到人们面前。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

当元宇宙成为互联网公司的“颜值担当”

文/孟永辉

当整个世界都在关注元宇宙的时候，元宇宙正在走向失焦。

当扎克伯格宣布Facebook改名的时候，就已经有人开始怀疑他的动机了。很多人将扎克伯格对于元宇宙的如此激进的行动，看成是他为了挽救Facebook的估价所做出的投机选择。

扎克伯格并不独行。后来，微软、迪斯尼等知名公司的持续跟进，更是将元宇宙再一次推到了风口浪尖。

现在的元宇宙，俨然已经变成了一家公司拉升自身估价，做高自身估值的唯一引擎。

前些天，腾讯在Q3财报公布之后的电话会议上，马化腾就谈了他对于元宇宙的相关看法，并且引发了市场有关腾讯即将投身元宇宙的揣测，并且一度让腾讯的估价得到了拉升。

昨天，网易在Q3财报公布之后，丁磊同样表达了他对于元宇宙的看法，并且丁磊还信誓旦旦地表示，网易在元宇宙上具备抢跑的能力。

诚如以往网易比较热衷于掺和热点，这一次，丁磊对于元宇宙的表态再一次证明，网易又一次站在了热点的一边。

不得不说，现在的元宇宙业已成为各大互联网科技公司的“颜值担当”。有了元宇宙，估价和市值都不是事儿。

当越来越多的玩家开始将目光投向元宇宙，当越来越多的玩家都在将元宇宙描绘成为公司的未来的时候，元宇宙正在从解决方案的意义滑向了资本市场的意义。

一旦元宇宙变成了一个彻头彻尾的概念，那么，当它对于资本的吸引力不再的时候，或许，将会和以往的VR/AR、区块链一样，成为一个无人问津的存在，最终，必然会落得个一地鸡毛。

很显然，如此这般的元宇宙与人们对于它的期望是不相衬的。我们需要的是一种更加客观和理性的态度来看待元宇宙，而不仅仅只是将它看成是一个概念和噱头。

相对于科技互联网公司们一遍又一遍地对于元宇宙的消费，我认为，元宇宙更需要的是沉得住气的埋头苦干。

于是，我一度认为，未来真的意义上的元宇宙公司，或许并不会出现在这些将元宇宙看成是拉升自身估价的公司身上，而是会出现在那些真正将元宇宙看成是一种新的技术范畴，而不断深入布局的公司身上。

比如，前些天刷屏的英伟达；比如，一直对元宇宙保持克制的苹果；比如，早早就看到了元宇宙的发展大趋势的腾讯。

经历了互联网时代洗礼后的我们，或许早就已经对元宇宙这样的概念有了切身的体会：但凡是那些被资本市场吹上天的项目，但凡是那些以资本为终极追求的项目，必然都逃不过规模和效率的怪圈，最后都将会成为一个哀鸿遍野的修罗场。

因此，当元宇宙以一种似曾相识的姿态出现在我们面前的时候，我们真正需要做的，或许正是以互联网时代的经验和教训为镜，真正找到一条有别于互联网式的发展道路。

无疑，上文我们提到的英伟达、苹果、腾讯等公司，正在朝着这个方向稳步向前，而不仅仅只是将元宇宙看成是下一个互联网，下一个区块链。

当元宇宙真正成为元宇宙自己的时候，它才能跳出原有的发展套路，才能真正找到适合自己的，富有自身鲜明特色的存在。

按照我的理解，元宇宙应当是一个多重技术的集合体，而不仅仅只是一个孤立无援的概念；元宇宙应当是一个与互联网有着千丝万缕联系的存在，而不仅仅只是一个与互联网毫无瓜葛的存在；元宇宙应当是一种生活方式，而不仅仅只是一个局限在某个场景或者某个行业的存在。

既然元宇宙有如此强大的能量，既然元宇宙可以释放出如此磅礴的动能，那么，我们在看待它的问题上，就不应该仅仅只是将它看成是拉升估价，做高市值的存在，而是应当变成一个细水长流，循序渐进，不断成熟的存在。

当元宇宙成为Facebook、腾讯、网易们财报的“颜值担当”，其实正在告诉我们，元宇宙正在从一个相对较为理性和客观的存在，滑向了相对较为激进和冲动的发展阶段。

或许，这才是刘慈欣之所以会将元宇宙看成是人类的一次内卷的根本原因。

或许，这才是真正了解元宇宙究竟是什么的人，之所以会对元宇宙保持克制的原因。

当元宇宙成为互联网公司们的“颜值担当”，或许，真的到了应该给它降降温的时候了。