被误解的BOSS直聘

文/孟永辉

Boss直聘被误解了。

如果用仅仅只是用简单的上市来定义Boss直聘显然有些太过苍白无力了。因为此次登陆纳斯达克对于Boss直聘来讲仅仅只是一个开始，有关它的新未来正在徐徐展开。所谓的新未来并不仅仅只是我们现在所见的Boss直聘的招聘业务，而是它在大数据时代对于人的活力的激活与创新。或许，这才是Boss直聘真正可以带给我们想象空间的地方。

此言非虚。如果你真的了解Boss直聘的发展历程，你就会明白，Boss直聘之所以会获得如此快速的发展，其中一个很重要的原因就是在于它借助互联网工具激活了“人”这个元素。当然，这里的“人”便是我们经常在提到Boss直聘的时候提到的“求职者”与“招聘者”。

很多人会将Boss直聘定义为直聘的一种，因为它的名头里面本身就有“直聘”这个词。不可否认的是，直聘的确是Boss直聘的底色，但是，如果仅仅只是用“直聘”来定义Boss直聘的全部，显然是有些武断的。我始终认为，所谓的“直聘”仅仅只是Boss直聘的底层逻辑在具体商业层面的体现，而Boss直聘真正区别于其他招聘平台，甚至是其他的互联网公司的最为重要的一点在于它的去中心化。

所谓的去中心化，其实就是放弃仅仅只是搭建一个平台的概念，尽量弱化平台在招聘过程当中的作用，真正让招聘回归招聘本身。那么，招聘的本质是什么呢？说白了，招聘本身，其实就是老板和员工匹配的过程。纵然是有HR这一角色的存在，但是，有关员工的决定权，最终还是老板，也就是Boss。

Boss直聘正是基于这样一种去中心化的理念建构起来的存在。很显然，这样一种方式不仅颠覆了传统的招聘模式，甚至是对人力资源领域来讲都是一种颇具颠覆性的创造。所以，当很多人仅仅只是将Boss直聘的成功归结为直聘模式本身的时候，我更多地将关注的焦点放在了直聘模式之外的东西，而在这些东西当中，最令我推崇的便是它的去中心化的模式。

从表面上来看，去中心化的模式是一种非常简单的模式，只需要将“点”与“点”进行无缝对接即可。而实质上，去中心化模式在商业上的实现是一个相当复杂的过程，它需要的是对于数据的精准处理，以及处理之后的高效匹配，只有这样，“点”与“点”在无缝对接的过程当中才会真正实现高效。

这就不难理解，Boss直聘在招股书当中体现出来的研发投入高于互联网行业平均水平的现象。据公开数据显示，Boss直聘研发投入连续两年超过25%，高于互联网行业平均水平。截至2020年12月31日，Boss直聘拥有902名研究及开发人员，占员工总数的26.6%。

透过这样一组数据，我们就可以看出Boss直聘之所以会领先同行，甚至在整个互联网行业当中都占有一席之地，绝非偶然，而是与它长期关注研发，长期关注底层技术是分不开的。同样，这也印证了所谓的去中心化并不仅仅只是一个简单的理念和想法，而是需要我们看不到的很多的隐形投入在里面。

所以，在看待Boss直聘的问题上，我从来都没有把它简单地看成是一个招聘平台，更不仅仅只是将它的商业模式简单地定义成为直聘模式，而是将它定义成为一个去中心化的新物种。

这也是我在开头之所以会说用简单的上市来定义Boss直聘的根本原因。在我看来，Boss直聘的上市仅仅只是其作为一家互联网企业的必然，而作为一个率先布局去中心化的企业，在去中心化的潮流愈来愈清晰的今天，上市之后，它借助这样一种模式，如何给我们带来更多的想象力，或许才是Boss直聘真正应该去做的，才是它真正可以带给我们想象力的地方。

透过此次IPO的募资用途，我们同样可以看出一些端倪。根据招股书来看，Boss直聘此次IPO的募资用途主要包含思考方面：第一，加大在科技基础设施与研究上的投入；第二，升级人工智能等有关招聘服务的技术能力；第三，增加对新产品、新服务的投入；第四，服务更多地区与类型用户。

当我们在关注Boss直聘上市的时候，或许应该更多地关注上市本身之外的东西，只有这样，我们才不会仅仅只是将Boss直聘的上市定义为一个结束，而是看成是一个全新的起点。而这个全新的起点，才是Boss直聘真正能够带给我们想象力的地方。同样是我们以往在看待Boss直聘的时候真正忽略的地方。

总之，对于Boss直聘的上市，我们应该祝福；对于Boss直聘的未来，我们应该更加期待。

因为，Boss直聘从来都不是我们看到的那个Boss直聘。而这正是我们对Boss直聘真正误解的地方。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

滴滴赴美上市：迟到但未缺席

文/孟永辉

有关滴滴上市的传闻业已进行了很久，有传闻赴香港上市的，亦有传闻赴美国上市的。然而，伴随着滴滴招股书的正式发布，所有的传闻都成为过去。据有关报道显示，滴滴出行正式向SEC递交了招股书，这预示着滴滴出行将会赴美上市。高盛、摩根士丹利、摩根大通、华兴资本担任承销商。预期，滴滴估值将超过700亿美元。

作为移动互联网时代诞生的准独角兽，滴滴出行用相当长的时间走过了同时期崛起的美团、拼多多走过的路。俗话说，好事多磨。尽管有关滴滴上市比外界预期的时间要晚了一些，但是，这一天终究还是到来了。无论是对于移动互联网行业来讲，还是对于出行领域来讲，滴滴的上市都是一件大事。

透过滴滴上市，我们需要更多地去思考上市之外的东西，而不仅仅只是上市本身。因为只有真正将滴滴上市本身与外界联系在一起，才是真正看待这个事件的正确思路与方法。以滴滴上市为切入点，深度分析互联网行业，乃至移动互联网的发展，才是真正可以承前启后的关键所在。因此，笔者更多地想要通过滴滴上市，剖析出其背后的标志意义，以期为移动互联网行业的继续前行汲取能量。

滴滴上市的背后是中国市场庞大的人口红利

尽管滴滴在招股书当中将自己定位成为全球最大的移动技术平台，但是，如果我们将滴滴定义为全球最大的移动出行平台一点都不为过。根据滴滴招股书显示，在截至2021年3月31日的12个月里，滴滴全球年活跃用户为4.93亿，全球年活跃司机1500万。其中，自2020年3月31日至2021年3月31日，滴滴在中国拥有3.77亿年活跃用户和1300万年活跃司机。2021年第一季度，滴滴中国出行拥有1.56亿月活用户，中国出行业务日均交易量为2500万次。

值得注意的是，在全球4.93亿的活跃用户当中，3.77亿用户分布在中国市场，而在全球1500万的活跃司机当中，1300万的年度活跃司机在中国市场。这一数据再度向我们证明，中国市场拥有着庞大的人口红利，正是中国市场的人口红利才成就了滴滴，保证了滴滴的崛起。

经历了“千车大战”、滴滴快的合并，滴滴优步的厮杀之后，滴滴最终确立了其在中国出行市场的优势地位。如果深度分析滴滴一路走来的内在驱动力，中国市场本身庞大的人口红利以及其所释放出来的巨大的发展潜能，才是确保滴滴可以持续获得资本市场青睐，并且不断发展壮大的关键所在。

透过滴滴招股书，我们应当更多地感受到的是滴滴对于人们出行的深度且全面的影响与改变，以及这些改变背后为我们展示出来的中国市场庞大的人口红利。随着上市成功，滴滴的发展步入到全新的阶段，如何激活存量市场的消费潜能以及如何更好地布局国际市场，或许才是摆在滴滴面前的首要任务。

正是因为如此，我们在招股书当中同样看到了此次募资的用途之一就是拓展在中国市场的业务以及布局国际市场。据招股书透露，将约30% 的募资金额用于扩大中国以外国际市场的业务。

可见，滴滴上市本身再度为我们展示了中国市场庞大的人口红利以及发展潜能。这些庞大的流量成就了滴滴，同样正在把滴滴的发展带入到一个全新的发展新阶段。

滴滴上市的背后是流量时代的行将结束

有关流量的见顶，已经是一个不争的事实。无论是头部的巨头，还是新入局的玩家都开始意识到这一点。虽然滴滴的发展与流量有着密不可分的联系，但是，透过滴滴招股书，我们同样要看到的是以流量为主要驱动力的时代正在结束。

如果单纯地从滴滴的营收业务上，我们思考看不出流量时代结束的迹象，因为无论是从交易额上，还是从盈利额上来看，滴滴都正在处于一个上升期。根据招股书显示，2020年，滴滴三大业务——中国出行业务、国际业务和其他业务收入分别是1336亿元、23亿元和58亿元人民币。

其中，中国出行业务和国际化业务的平台收入从2018年的187亿元人民币，增长到2019年的242亿元人民币，并进一步增长到2020年的347亿元人民币，年均复合增长率为36%。2020年和2021年第一季度的平台收入中，93.4%来自于中国，6.6%来自于国际。

在2020年7月1日至2020年12月31日的六个月中，中国出行业务的交易总额为1216亿元人民币，比2020年1月1日至2020年6月30日的六个月增长了80.3%，比2019年7月1日至2019年12月31日的六个月增长12.2%。

在盈利表现上，中国出行业务2019年实现调整的息税前利润38.4亿元人民币，2020年39.6亿元人民币，2021年一季度36.2亿元人民币。此外，2020年中国网约车业务息税摊销前利润率为3.1%。

透过招股书披露出来的数据，我们可以非常清晰地看出，滴滴的各项业务尚且处于一个增长期。流量为滴滴贡献了庞大的营收数据，支撑着滴滴这艘大船继续前行。然而，通过滴滴上市募资用途，我们可以看出滴滴正在从一家单纯依靠流量的平台，转型成为一家以技术为底层驱动力的平台。

据招股书显示，约30% 的募资金额用于提升包括共享出行、电动汽车和自动驾驶在内的技术能力；约20% 用于推出新产品和拓展现有产品品类以持续提升用户体验。这说明滴滴已经开始布局存量时代的新业务。

如果我们将营收数据看出是滴滴打开上市大门的钥匙的话，那么，募资的用途则正在为滴滴未来的发展打开新的大门。通过将募资额的50%都用于技术能力的提升和用户体验的提升，正在告诉我们，滴滴正在寻找存量时代的发展新方式。换句话说，单纯地依靠流量为主要支撑的发展时代将会渐行渐远。虽然这种发展模式可能会给滴滴带来阵痛，但是，有了更大市场的融资渠道作为支撑，相信滴滴的转型会少些未知与风险。

滴滴上市的背后是互联网草莽时代的结束

同滴滴招股书一起发布的是，滴滴创始人程维和总裁柳青的公开信。透过程维和柳青的公开信，我们看到的是滴滴发展的全过程以及这家公司从一家单纯意义上互联网公司，向一家肩负社会责任的社会型公司转型的心路历程。

正如程维在信中所说，滴滴创立的出行就是为了可以快速地回到家。“我仍然记得2012年北京的那个冬夜。雪下得很大，我的夹克经不起风，但我并不是孤单的。因为我的前前后后都排着长长的冰冷的队伍，所有人都越来越沮丧地等着出租车送他们回家。这对我来说很常见，因为像大多数北京人一样，我从来没有拿到过驾照。但我不像排队的其他人，因为这个夜晚对我来说是不一样的，因为我有一个计划。就在那一年，我们推出了滴滴，目标很简单，就是让人们更容易叫到出租车。到那年年底，滴滴每天已经帮助了包括我在内的10万人更方便地回家和摆脱寒冷。”

如果说，程维的信仅仅只是让我们看到了创立滴滴的一个简单的初心的话，那么，透过柳青的信，我们更多地看到的是滴滴作为一家公司发展壮大的心路历程。柳青在公开信中表示，“我们创办滴滴是因为我们相信，如果我们都能随时随地找到方便、舒适且负担得起的乘车服务，生活会变得更好。虽然一开始我们只关注更好的叫车方式，但我们并没有就此止步。……我们自我感觉良好。”

然而，随之而来的安全问题让滴滴站在了风口浪尖，于是，滴滴开始思考自己究竟是一家仅仅只是以盈利为目的的公司，还是一家真正可以给人带来托付的企业。

正如柳青在信中所说，“我们首先意识到我们的业务与其他互联网平台有本质的不同。我们不仅仅用信息或商品将人们联系起来。相反，我们做了更重要的事情，我们运送人，包括母亲、父亲、祖父母和孩子。这意味着我们要对最宝贵的东西他们的生命负责。从那以后，我们很明显的知道，我们不得不做出艰难但必要且正确的决定，将我们的注意力完全从增长转移到依赖我们的消费者和司机的安全和福利上。”

通过程维和柳青的公开信，我们看到的是滴滴作为一家公司在成长和发展过程当中经历的心路历程。其实，这并不仅仅只是滴滴一家公司的发展历程，可以说是整个移动互联网时代的互联网公司的心路历程。

它为我们展示出来的是移动互联网时代的互联网公司的发展是多么草莽，同样为我们展示出来的是以资本为主要驱动力的经典的互联网模式的种种弊端。寻找一种与自身平台属性相匹配的发展模式，不再单纯地唯流量、唯资本至上，才是保证一家互联网公司发展的关键所在。

或许，滴滴的草莽发展时代从它将安全与责任当成是第一要务的那一天就已经结束，但是，如果我们将其放置于移动互联网的浪潮里，滴滴的上市又何尝不是这种现象的再一次体现呢？所以，如果我们寻找滴滴上市的标志意义，草莽时代的结束，回归使命本身，或许是不可忽视的重要方面。

滴滴上市的背后是“走出去”与“留下来”时代的开启

“走出去”是拓展国际业务，将发展的目光拓展到中国市场以外的国市场，将中国市场的经验与模式复制到更多的国家和地区。“留下来”是精耕国内市场，深度挖掘存量市场的发展潜能，寻找新时代的发展潜能。其实，并不仅仅只是滴滴上市为我们展示了这一点，美团、拼多多等独角兽的上市都为我们展示了这一点。

根据滴滴招股书显示，滴滴此次募资的30%将会被用于这项业务。另外，还有很多资金将会被用于技术开发和用户体验提升。可见，滴滴募资的主要用途就是为了更好地“走出去”和“留下来”。

另外，我们透过滴滴的人员结构同样也可以看出一些端倪。截至2020年12月31日，滴滴在全球共15914名全职员工，其中研发员工7110名，研发员工占比44.7%。这说明研发人员的比重正在进一步增加。未来，真正驱动滴滴发展的将不再是移动互联网刚开始时期的重运营、重营销的发展状态，而是更多地关注技术和创新，

那么，我们是不是可以理解为，对于国际市场的业务拓展依然会延续移动互联网早期的发展模式，再附之以技术创新与研发的支撑，而占据了绝大部分业务份额的国内市场，则主要是以技术和创新为主要驱动力。

从这个角度来看，滴滴的上市背后更像是一个全新时代的来临。它告诉我们，滴滴正在从一个时代迈向另外一个时代。如果我们将滴滴的上市放置于整个移动互联网的发展浪潮里，它同样正在为我们诠释一个新潮头的出现，一个新潮流的到来。如何更好地“走出去”，如何更好地“留下来”的命题，或许并不仅仅只是给滴滴的，更是给所有的移动互联网公司的。

有关滴滴上市的传言进行了很久，等到滴滴招股书真正发布之后，这些传闻才最终尘埃落定。对于滴滴上市来讲，我们需要看到的是它背后为我们传递的上市之外的信息，寻找这个事件背后的标志性意义。只有这样，滴滴上市才不再仅仅只是上市本身。最后，不得不说的是，弟弟上市，虽然迟到了，但并未缺席。

这是或许是偶然，但更多地或许是必然。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

回归，产业互联网的核心要义

文/孟永辉

回归产业，是互联网的一次自我修正。这是产业互联网的概念里之所以会有“互联网”字眼的根本原因。然而，如果仅仅只是将关注点放在“互联网”上，而忽略了“回归”的根本内涵和意义，那么，所谓的产业互联网到头来或许依然仅仅只是一个如同过眼云烟般的概念而已。

当我们在落地与实践产业互联网的过程当中，或许应当更多地去思考如何“回归”，而不仅仅只是将目光仅仅只是局限在那些尚未被我们关注的B端流量上。不幸的是，无论是头部的玩家，还是新入局的玩家，并未真正意识到这一点，他们对于“回归”一词的理解，更多地聚焦在如何对B端用户进行赋能。

从底层逻辑上来看，对于B端用户赋能和改造的关注，与对于C端用户的改变与改造并无两样，玩家们的终极目的依然仅仅只是瞅准了流量红利而已。可以肯定的是，在这样一种底层逻辑之下，纵然是产业互联网为我们找到了互联网发展的另一条道路，但是，如果仅仅只是以流量为准绳，而不是去思考有关“回归”的更深层次的涵义，所谓的产业互联网，或许终将变成一个虚假的概念。正视回归，探索正确的回归之道，才是产业互联网真正能够让互联网焕发新的生机与活力的关键所在。

当我们在探索一种新事物的发展规律与脉络的时候，通过回顾历史，总是可以获得一种启示。产业互联网，同样如此。当我们在思考产业互联网的发展之道时，回顾消费互联网时代的发展历史，我们总是可以获得一定的启示意义。观察整个消费互联网时代的发展，我们就会发现，所谓的消费互联网，从本质上来看，就是一个以互联网为代表的虚拟经济与实体经济逐渐分离的过程。

尽管经典意义上的消费互联网模式在一定程度上借助平台和中心化的手段让行业的运行效率得到了提升，但是，它同样建筑起来了互联网与实体经济的对立，是一种此消彼长的关系。等到这种关系难以维持，如何让互联网回归实体经济，必然成为一个重要话题。产业互联网，便是在这样一个大背景下诞生的。因此，回归，才是产业互联网的核心要义。

回归是在做消费互联网时代来不及做的事

谈及消费互联网，我们的第一印象便是资本驱动下的流量争夺以及以此衍生而来的平台乱战。尽管在这个过程当中，C端用户的消费行为和习惯发生了深刻而又本质的改变，但是，这种改变是在平台玩家的撮合之下完成的，运营和营销在这个过程当中发挥了相当重要的作用。正是因为如此，几乎在每一个行业当中，我们都会看到平台方的影子。电商领域有阿里、京东、拼多多；出行领域有滴滴、优步；外卖领域有美团、饿了么等等。

纵然如此，我们依然会发现很多在消费互联网时代来不及做的事情。比如，对于上游产业的难以改变；比如，对于线下实体店的强势竞争；对于生产制造的忽视。尽管在资本和流量充沛的大背景下，消费互联网时代来不及做的事情无伤大雅，但是，如果仅仅只是将发展的内在动能局限在资本和流量的驱动上，忽略了更深层次的产业驱动，所谓的发展或许仅仅只是昙花一现而已。这是消费互联网后半段开始出现诸多问题的根本原因。

欲要解决这一问题，必然需要我们去做那些消费互联网时代来不及做的事情。通过去关注B端，通过去关注生产，通过去关注制造，最终让经济社会的发展不再是打鸡血式的简单粗暴式的发展，而是变成一种可以持续的长久发展。所以，如果说产业互联网的核心要义是回归的话，那么，去做那些消费互联网时代来不及做的事情，才是关键所在。

回归是一次对互联网的再认识与再思考

一直以来，谈及互联网，人们首先想要的就是平台与去中间化以及由此衍生而来的以撮合和中介为主导的商业模式。当这样一种商业模式的天花板越来越近，人们开始反思，互联网难道仅仅就是如此吗？互联网的能量难道就是如此吗？互联网难道逃脱不了被淘汰的命运吗？

随着对于互联网的再认识与再思考的深入与完善，产业互联网的概念开始出现。从本质上来看，所谓的产业互联网其实就是一个探索互联网如何与产业深度融合的过程。因此，回归，才是产业互联网的底色。然而，如果我们仅仅只是将关注的焦点聚焦在回归本身，将目光聚焦在流量本身，那么，所谓的回归，或许依然在传统互联网的魔咒之下。

认识到互联网的新功能和新作用，并且以此来寻求它的新发展模式，才是产业互联网真正可以持续发展的关键所在。所谓的互联网并不仅仅只是具备撮合和中介的功能，特别是在互联网在拓展了自身的功能和角色之后，特别是在互联网与新技术深度融合之后，它同样可以重新焕发生机与红利。这其实是对互联网的再认识与再思考，同样是互联网的一次回归。让互联网回归它的本质，让互联网回归它的基础作用，从而开启产业互联网的新时代。

回归是一次实体经济与虚拟经济的深度融合

如果我们将消费互联网时代定义成为一个实体经济与虚拟经济对立的过程和阶段的话，那么，当产业互联网时代来临，实体经济与虚拟经济的深度融合将会是主流和趋势。这同样是一种回归。它让实体经济与虚拟经济不再是分离的、对立的状态，而是变成了统一的、融合的状态。

事实上，经济社会的发展是没有虚拟与实体之分的。虚拟经济之所以会出现，其中一个很重要的背景就是互联网时代的来临，特别是以互联网平台经济为代表的时代的来临。之所以会出现这样一种两元的状态，其中一个很重要的原因就在于互联网本身并不具备改造实体经济的能力，抑或是说互联网并不具备深度融合实体经济的能力，所以，才导致了虚拟经济与实体经济分离的二元经济结构的出现。

随着新技术的不断成熟，特别是它们对虚拟经济和实体经济的不断深度改造，虚拟经济与实体经济在分野的道路上逐渐开始出现“交点”，这个“交点”，就是我们现在正在提及的“数字经济”。而产业互联网，正是“数字经济”的“集结号”。从这个角度来看，回归依然是产业互联网的核心要义。只有实现了真正意义上的回归，特别是以虚拟经济与实体经济的深度融合为代表的回归，产业互联网才算是真正完成和实现，而等到这个时刻真正到来，便是我们经常所提到的“数字经济”时代的来临。

如果我们将产业互联网看成是“产业”与“互联网”两种元素深度融合的过程的话，那么，“产业”所代表的就是实体经济，而“互联网”所代表的就虚拟经济。当两者深度融合，互联网回归到了产业，产业同样回归到了互联网，产业互联网才算是真正得到了实现。由此可见，回归依然是产业互联网的核心要义。

回归是一次供求两端的再度平衡与衔接

以消费互联网为代表的平台经济时代之所以会来临，其中一个很重要的原因在于供求两端失衡。供给端的产品过剩、营销不畅带来的库存与挤压，让原本平衡的供求关系被打破，转而造成了供求两端的失衡。以平台和中心为代表的消费互联网时代的来临，通过撮合和中介的方式，实现了供求两端的平衡，并且由此诞生了诸如此类的诸多平台和中心。

当信息不对称开始被终结，特别是当供给端与需求端的对接达到极致，仅仅只是以撮合和对接为主导的商业模式开始遭遇挑战。在这个过程当中，值得一提的是以大数据、云计算为代表的智能推荐的出现，最终让撮合与对接主导的经典意义上的互联网模式发展到了极致。纵然是我们再用更加有效的方式都无法实现供求两端的对接。根本原因在于，困扰供求两端的根本难题已经不再仅仅只是局限在信息的不对称上，而是更多地聚焦在了供求不对称的。

这个时候，我们需要寻找新的实现供求两端再度平衡与对接的新方式与新方法，产业互联网便是在这样一个大背景下诞生的。这其实是依然是一种回归，让业已失衡的供求关系，重新回到平衡与衔接的状态。产业互联网，便是在这样一个大背景下诞生的。

借助产业互联网，我们要解决的是业已升级的消费需求与尚未升级的供应方式之间的矛盾与问题，以达到供求两端的再度平衡与衔接。这同样是一种回归，让供求两端的关系再度回到那样一个平衡、有序的状态，最终促成的是一个新经济时代的来临。这同样是产业互联网真正要完成的。在这个过程当中，如果缺少了供求两端平衡关系的回归，产业互联网始终都是一个半拉子工程，无法真正完成和实现。因此，回归，依然是产业互联网的核心要义。

所谓的产业互联网，更像是一种互联网的自我修正。与其将产业互联网看成是一个颠覆与改造的过程，不如将它看成是一个回归和重塑的过程。回归，才是产业互联网的核心要义。真正认识到这一点，并且以此为原点，探寻有关产业互联网的更加深入和长远的发展模式和方法，才能让它跳出原有的发展陷阱，真正找到属于自己的独特道路。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

618：见证了电商的辉煌，同样也印证着改变

文/孟永辉

作为上半年的一个重要的消费时点，618被赋予了特别的涵义。今年的618，也不例外。尽管随着电商风口的逐渐远去，618已经不再像往日那样火爆，但是，透过618，我们总是可以发现每一年的热门领域和热点话题，甚至有些时候，这种热度还会持续到年底，甚至更长的时间。

依然在火爆的直播带货，便是一个最为直接的证明。要知道，直播带货的真正火爆，正是在618这样一个消费时点之下被点燃的。正是由于它对于电商行业发展的巨大的作用，所以，即使是在经历了几年的发展之后，直播带货依然与电商本身相当深刻地联系在了一起。即使是在今年618，我们依然看到很多电商平台依然将直播带货看成是一个重要的发力点。

有些时候，我们在看待618的时候，并不能够仅仅只是局限在618本身，而是需要更多地从其他的角度来看待它，特别是看到它对于人们的消费方式，商家的营销方式带来的深刻影响，而不是一味地看到618的负面，甚至将618定义为电商时代落幕的时间节点。只有这样，我们在看待618的时候，才会有现实意义，而不仅仅只是一味地唱衰，抑或是捧杀。

618，见证了电商的辉煌

毋庸置疑的是，人们之所以会认识618，很大程度上与电商行业的发展有着莫大的联系，因为正是有了电商行业的萌芽、发展和壮大，才有了618这个消费时点的出现。如果我们将618定义为电商的产物，一点都不夸张。正是因为如此，618与电商之间其实是一种孪生的关系。

遥想那个电商行业野蛮生长的年代，我们看到的是各大电商平台在618祭出的亿级补贴计划，我们经历的是各种购物攻略，我们感受到的是原本就应该属于这个季节的火热。淘宝、京东、拼多多为代表的线上电商巨头，不断用铺天盖地般的广告将我们拉进到了618的火热气氛里，而线下的商家也不甘示弱，同样投身到了618的战役当中。借势618，实现线上与线下的联动，成为线下实体商家们的“规定动作”。

如果用一个词来给那个火热年代里的618做结，狂欢，或许是在恰当不过了。无论是线上平台，还是线下商家都在用各种优惠来吸引消费者，都在用各种玩法来讨好消费者，所谓的618恰恰变成了他们提升自身销量的重要方式和手段。对于消费者来讲，他们自然是想要趁着618的补贴，满足自己的购买欲望，从而让压抑了半年的消费热情在这一刻得到释放。

平台、商家、消费者的联合碰撞，最终让618变成了一个电商时代的风向标。同样地，电商时代的辉煌，同样造就了618的辉煌。

当资本和流量的狂欢落幕，人们对于618的认识开始变得理性与客观。纵然是在各大商家都在为618造势，但是，消费者的理性占据了上风，他们开始更多地从新的角度，借助新的方式来看待618，所谓的618从一个充满了狂热气氛的消费狂欢节，变成了一个有些司空见惯的消费节日。

现在，平台和商家们依然在用各种补贴吸引着消费者，不断强调着补贴升级的话题。另外一方面，消费者面对习以为常的补贴，开始变得理性，他们开始更多地考虑的是个人的需求、产品的质量、商品的服务等诸多方面。

618，正在发生一场悄无声息的改变。

告别狂热与浮躁，618开始变了

其实，618的改变并不是从今年开始的。早前，人们对于618的认识就已经开始了改变，甚至还有电商平台对外宣传将会退出618.这一切地一切都在告诉我们，那个曾经带给我们狂欢与燥热的618正在发生一场深刻而又彻底的改变。

618的内在驱动力正在改变。如果我们为之前的618寻找一个注脚的话，那么，烧钱补贴，或许是最为贴切的。这一点，单单从各大电商平台不断升级的补贴就可以看出一些端倪，纵然是在资本退潮、流量见顶的当下，这样的驱动力依然在发挥着它的作用。尽管效果已经不比之前那样奏效，但是，通过补贴来赢得消费者的关注，毕竟是一个永恒不变的话题。

当补贴成为618的标配，它的内在驱动力已经发生了相当深刻的重要变化。除了以直播带货为代表的新的营销方式的崛起和出现，对于618带来的驱动之外，我们看到的更多的是新技术、新手段、新产品和新服务给618注入的新活力和新动能。如果一定要将直播带货归结这些范畴当中的话，或许，新手段再恰当不过了。

如果我们将上一个阶段的618的内在驱动力看成是资本驱动的话，那么，当下，我们正在经历的618则是一个以一系列“新”概念为主要代表的新驱动力时代。越来越多的新技术开始被应用到618的战役里，无论是大数据、云计算，还是区块链、人工智能都开始在618 当中出现；越来越多的新服务开始被应用到618的战役里，无论是无忧退换货，还是次日达，这些新服务都开始不断优化与提升原本的消费体验；越来越多的新产品开始在618出现，国潮的崛起、Z世代的崛起都是这一现象的直接体现。

正是由于这些新的内在驱动力的出现，才让618不断出现新意，不断可以继续前进。总结来看，随着618内在驱动力从资本转向技术和服务，一个全新的618正在向我们走来。可以预见的是，未来的618将会发生一系列的深刻改变。

618的外在表现形态正在改变。提及618，我们首先想到的就是各式各样的商品。归根到底，所谓的618，其实就是一个商品的展示与销售的节日。如果我们要为618的外在表现形式寻找一个注脚的话，那么，以线上大型的电商平台，或许是最为直接的那一个。

随着618的影响变得深入和全面，我们看到的是越来越多的玩家加入到618的阵营里，诸多的线下参与者同样开始加入进来。这个时候，618的战火并不仅仅只是局限在了线上，就连线下的玩家同样都开始加入到了618的战役当中。这个时候，618的外在形态分成了以线上和线下两大阵营。

经过了线上和线下的分野之后，玩家们开始发现单纯地依靠线上，或者是单纯地依靠线下都无法满足消费者的需求。如何通过线上和线下结合的方式，分别发挥线上和线下的不同特长来满足消费者的需求，成为一个亟待解决的重要课题。于是，我们看到的是越来越多的玩家开始将关注的焦点聚焦在了线上和线下的融合上，通过线上和线下的联合，实现满足消费者需求的目的。这个时候，618的外在表现形态变成了一个线上和线下相互融通的新形态。

618的功能和作用开始发生改变。同所有的消费时点一样，618的真正内涵和作用，其实就是为了销售商品。无论是烧钱补贴，还是营销升级，本质上其实都是为了销售商品。当电商依然是行业发展的主流和趋势的时候，618的功能和作用其实是没有发生太多改变的。

随着618的逐渐成熟和完善，特别当618所带来的消费天花板越来越近，玩家们在看待618的功能和作用的时候，开始更多地告别单纯意义上的销售商品，转而开始关注销售之外的其他目的和意义。比如，我们在618开始看到越来越多的商家开始首发商品，预订商品等。这个时候，所谓的618，其实变成了一个试水新产品、获取新需求的窗口和渠道，不再是我们理解的简单意义上的消费商品。

虽然这样做的最终目的依然是为了消费商品本身，但是，在消费商品的背后，我们似乎越来越多地开始看待商家们把控消费需求，了解消费动向的目的。特别是在数字经济时代来临的大背景下，618开始逐渐变成了一个数据收集器，而不再仅仅只是一个商品的集散地和消费时点。总结起来，618开始从实体层面上的销售商品，开始转向虚拟层面上的获取数据。

618的角力重心开始发生转变。如果我们为上一个阶段的618的角力重心做一个总结的话，尽最大限度地获取流量和转化流量，或许是各大平台的角力重心。一句话，流量，是618的角力重心。

当流量见顶，特别是当存量时代来临，618的重心已经从争夺流量转移到了维持存量上。如果我们将争夺流量看成是一个考验资本和运营的存在，那么，维持存量，更多地考验的是玩家们自身的内在实力。如何在存量时代让用户可以不断地复购，不断地转化，才是保证玩家们可以有更多发展空间的关键所在。

在这个过程当中，资本的力量已经不再是唯一的关键点。如何不断丰富与完善自身的软实力，如何不断提升自身的软能量，特别是如何打破原有的体系，改变传统的元素，衍生出新的产品和服务，才是决定玩家们真正可以继续占据优势的关键所在。

从目前的发展情况来看，以数字化为切入点，不断改变传统零售产业本身，从而激活存量用户的消费潜能，不断打开产业供求两端的对接新契机，才是保证玩家们可以继续获得持续发展的关键所在。因此，在这个阶段，618的角力重心已经从专注于外部流量获取的资本战转移到了专注于内部存量转化的技术战。谁掌握了能够改变传统零售的方式和方法，谁真正能够给传统零售产业带来改变，谁就能够在这样一个新阶段取胜。

当一年一度的618开始真正来临，我们看到的是，一场对于618的反思开始上演。不可否认的是，618见证了电商时代的辉煌，同样地，它也见证着电商的改变。真正客观而又理性地看待618，并且真正认识到618正在发生的深刻改变，我们才能对它有一个清晰而又全面的认识，并由此窥探到未来的发展新动向。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

爆发前夜，数字零售如何下好“先手棋”？

文/孟永辉

数字零售时代已然来临，这是一个毋庸置疑的重要方向。无论是以阿里、京东、拼多多为代表的头部电商平台，还是以微盟、有赞为代表的SaaS平台几乎都在将关注的焦点聚焦在了零售行业的数字化上。通过数字化的手段打通那些在电商时代无法打通的节点，实现零售行业更加高效地运转，成为一个重要方面。

同电商时代仅仅只是通过去中间化的手段来提升零售行业的效率不同，这个阶段的影响更加深入和全面。回顾电商时代的发展，我们可以非常明确地感受到，那个时代对于零售行业的效率提升主要聚焦在产业的后半段，即产业和服务形成之后，基于现有的产品和服务来进行撮合和中介。这种模式注定了电商玩家们需要不断获取流量，才能将尽可能多的撮合与对接动作集中到自身的平台上完成。这是以阿里、京东、拼多多为代表的电商平台之所以会对流量如此关注的原因。

当流量的天花板越来越近，特别是当信息足够丰富与透明，仅仅只是依靠撮合和对接的方式已经难以取得快速发展。寻找新的发展模式以抵消流量见顶带来的压力，成为几乎所有的电商玩家都在思考的重要课题。以数字零售为代表的新零售便是在这样一个大背景下诞生的。

数字零售的诞生并未真正给人们带来像传统电商那样一日千里的发展景象，甚至在很多时候，数字零售的发展始终都处于不瘟不火的发展状态。于是，有人开始怀疑，所谓的数字零售是不是玩家们为了迎合资本与市场的需要推出的一个虚假的概念？所谓的数字零售是不是依然是在延续传统电商的发展模式？对于数字零售的误解与急功近利最终导致了这一切，从新的角度来看待数字零售，才能对它有一个清晰且全面的认识。

数字零售，正处于爆发前夜

同外界对于数字零售的质疑不同，笔者更加愿意将现在数字零售正在经历的这个阶段称之为蓄势阶段。所谓的蓄势，就是为数字零售时代的真正来临所准备。等到一切具备之后，东风一吹，真正意义上的数字零售时代将会真正来临。因此，用“爆发前夜”来形容当下的数字零售，或许更加贴切一些。

数字零售的“基础设施”正在被搭建。既然是数字零售，人们首先想到的就是数字化的方式和手段对于传统零售行业的深度改造与改变。然而，至少从当前的发展情况来看，我们并未真正看到这样一种状态的发生与出现。即使是那些处于头部的玩家依然还处于试探与摸索的阶段，不断探索数字零售的模式，不断实践数字零售的应用，成为当前的主要发展方向。

笔者将这个阶段定义为数字零售的“基础设施”搭建阶段，这个阶段与电商行业的大发展之前有很多相似之处。我们都知道，在电商行业真正迎来大发展和大繁荣之前，特别是在移动互联网时代来临之前，电商行业正在经历的正式这样一个阶段。那个时候的阿里、京东等电商平台几乎都处于一种烧钱的状态。然而，我们不能因为这些电商平台的烧钱就忽视他们在未来巨大的发展潜能，因为正是有了前期的蓄势，才会迎来他们在移动互联网时代的大发展和大繁荣。

同理，现在数字零售正处于这样一种发展状态当中。尽管数字零售本身并未给我们的生产和生活带来本质影响与改变，但是，它已经开始打破原有的电商主导的发展模式，进入到了全新的发展阶段。我们看到的线上与线下的打通，基于大数据的精准推荐，对于上游产业的深度赋能，就是这种状态的直接体现。这些看似零星的、散乱的数字零售片段，正是“基础设施”正在被搭建的开始。可以预见的是，随着越来越多的“基础设施”被搭建完成，一个逐渐被拼接完成的数字零售新时代正在拉开序幕。

数字零售的“大框架”正在被搭建。以大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的数字零售的“基础设施”正在被搭建的同时，我们同样看到的是一个以数字零售的“大框架”为代表的新骨架的形成。笔者将这个全新的骨架定义成为数字零售时代的商业模式。

提及数字零售时代的商业模式，人们首先想到的是S2B的商业模式，因为这个商业模式是伴随着新零售的概念才出现的。尽管S2B模式暗合了新零售的发展大势，但是，仅仅只是以这样一种商业模式来粗略地描画数字零售，甚至是新零售时代显然是不够的。于是，人们需要在实践当中不断修复与完善，通过对S2B模式的不断修复与完善来构建数字零售时代的“大框架”。

在这个过程当中，我们看到的是S角色的逐渐明晰与完备，我们看到的是B角色的不断丰富与发展以及S2B模式的深入与完善。随着这些角色的不断完善，特别是随着他们的角色与定位的逐渐明晰，S2B模式的框架将会真正明晰，并且真正成为行业主流的商业模式，从而引领零售行业进入到真正意义上的数字零售时代。

数字零售的“小细胞”正在被替代。同电商时代仅仅只是借助去中间化的方式来提升行业的运行效率不同，数字零售时代的发展更加彻底与全面。我们都知道，在电商时代，传统零售行业的本质是没有发生改变的，它的组成元素依然是传统零售行业的那些元素，只不过是我们将这些元素从线下迁移到了线上，并且在线上完成了对接而已。因此，在电商时代，零售行业的改变其实是一个半拉子工程，并未真正完全和彻底。

这是电商行业的发展之所以会遭遇瓶颈的根本原因。若要改变这种状态，我们就要从最基本的元素着手，通过深度改变传统行业的内在元素来找到的破局之道。同电商时代仅仅只是借助资本的手段就可以轻松完成不同，在这个阶段，我们需要的是对传统元素进行深度且全面的改造，这是一个漫长的、长期的过程，并不能够一朝一夕就可以实现。

正是因为如此，我们才会感觉数字零售时代的发展并不如电商时代那样一日千里。尽管如此，我们依然要明白，数字零售时代的“小细胞”正在被一点一点地替代，并且逐步填充到了数字零售的“大框架”当中。在这个过程当中，我们看到的以人工智能为代表的新技术对于传统工人的替代，我们看到的以大数据为代表的新技术对于传统运营方式的替代，我们看到的以区块链为代表的新技术对于传统平台的替代，其实都是在构建数字零售的新元素和新环节。

只有经历了这样一个阶段，传统零售行业的传统元素和环节被新的元素和环节所取代，真正意义上的数字零售时代才能真正完成。这同样是需要一个过程的，不会像电商时代那样简单地依靠烧钱和补贴的方式就可以实现。值得注意的是，一旦这个阶段完成，数字零售时代将会正在开始来临。

平静的数字零售水面之下，一场全新的嬗变正在酝酿，用“爆发前夜”来形容现在这个阶段的数字零售一点都不为过。对于玩家们来讲，有人意识到了这种趋势，不断开始投身其中；有人则躺在过去的功劳簿上，沾沾自喜。然而，只有那些真正意识到数字零售的发展大方向，并且投身其中的玩家，才能真正把握数字零售的发展先机，等到数字零售时代来临，达到厚积薄发的目标。

穿越黑暗，如何占得数字零售先机？

对于现在的数字零售行业来讲，用黎明前的黑暗来形容这样一个阶段一点都不为过。真正明白数字零售的发展大方向以及当前所处的状态，通过投身其中，不断布局，才能真正占得数字零售的先机，真正达成“雄鸡一鸣天下白”的目的。

“数字生态”的形成至关重要。如果我们将生态体系的达成看成是传统电商行业真正发展到极致的表现的话，那么，数字生态的形成则是数字零售正在迎来发展巅峰的表现。虽然玩家们进行了很多数字零售方面的布局，但是，这些布局仅仅只是局限在零散的、独立的流程和环节当中，并未真正串联成网。

对于每一个旨在数字零售时代有所作为的玩家们来讲，应当站在数字生态的角度来思考和看待，并且进行深度布局。如何尽可能多地将数字基础设施布局到不同的场景，不同的行业，不同的片段当中，从而让数字基础设施真正成为联通彼此的工具，才是保证数字零售时代来临之后可以占得先机的关键所在。

不得不说的是，现在很多的数字零售玩家仅仅只是将关注的焦点聚焦在后半段的营销和流量转化上，忽略了产业前半段的赋能和改造，最终让所谓的数字零售变成了一种营销手段，所谓的数字生态并未真正形成。很明显，这种发展模式并不能够真正让数字零售占得先机，甚至还将会让他们失去当前这样一个重要的战略机遇期，等到数字零售时代真正来临，他们依然还是一个跟风者。

若想要真正占得数字零售的先机，以数字生态的视角来布局，并且真正将自身的深入到行业的全过程，或许才是关键所在。不断以生态的视角来打造数字零售的概念，不断用生态的理念来落地数字零售，才能在爆发前夜积蓄力量。等到数字零售时代真正来临，才能真正占得先机。

“数字细胞”的完备至关重要。如果零售行业的内在元素没有被彻底数字化，所谓的数字零售就是一个虚假的概念。现在数字零售正在经历的正是这样一个阶段。我们看到很多玩家都在投身到数字零售的行列里，但是，数字零售的“细胞”并未被彻底数字化，最终让数字零售变成了一个表里不一的存在。

在这样一个蓄势阶段，我们需要的是对传统行业的内在的流程和环节进行深入、全面而又彻底的数字化的改造，让数字化不再是一个片段的、散乱的、不成体系的存在，而是成为一个全面的、彻底的存在。只有当“数字细胞”成为了构成零售行业的最基本的要素，所谓的传统零售便自然而然地变成了一个数字化的存在，真正意义上的数字零售时代才能真正完成。

对于每一个有志于在数字零售时代有所作为的玩家们来讲，当前这样一个阶段，最应该做的就是要不断改变传统行业的内在构成要素，通过将这些内在元素进行数字化的处理，真正实现为数字零售时代来临蓄势的目的。除了现在基于营销端的赋能之外，我们需要将更多的时间和精力投身到生产端上，通过对生产端的数字化改造，最终让零售行业的“数字细胞”变成一个完整的、融通的存在。

“数字生命体”的形成至关重要。为什么我们说现在人们的生活就是互联网生活？其中一个很重要的原因在于我们形成了一个以互联网为底色的新生活方式。对标到数字零售设上，我们其实同样需要用这样的思路来看待。若想要占得数字零售的先机，我们同样需要构建一种全新的数字化的生活方式。笔者将这种全新的数字化的生活方式定义为“数字生命体”。

所谓的“数字生命体”，本质上就是建构一个以数字化为基础设施，并且可以深入到人们的生产和生活的全新的生活方式。除了我们现在经常看到的数字零售之外，还需要将关注的焦点聚焦在上游的生产，下游的生活等诸多方面，真正让“人”可以在这个“生命体”之下生活与发展。对于每一个数字零售的玩家们来讲，构建这样一个“数字生命体”显得至关重要。

虽然现在很多的玩家都投身到了数字零售的行业里，但是，真正站在“数字生命体”的角度来进行布局的玩家少之又少，纵然是那些头部的玩家依然仅仅只是将关注的焦点聚焦在了零售本身，并未真正将“数字生命体”的概念深入到人们生活的方方面面。很显然，这种对于数字零售的布局是非常片面的。若想要真正占得先机，我们就需要站在“数字生命体”的角度来进行布局，并且以此来奠定自身在数字零售时代的地位。

数字零售的不瘟不火，让越来越多的人开始怀疑，甚至还有人将它看成是一个虚假的概念。这是可以理解的。因为现在的数字零售的发展正在处于一个深度布局与深度蓄势的发展阶段，平静是当前的主旋律。认清数字零售的现实，并且真正去探索它的发展新模式，才是保证数字零售行业可以获得突破的关键所在，才能下好数字零售的“先手棋”。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

静默期里，金融科技的新未来与新对策

金融科技正在进入静默期。无论是头部玩家，还是后来的入局者对于金融科技未来的发展都开始陷入到迷茫期。深入分析背后的原因，我们就会发现，对于金融科技界定的模糊不清，是一个主要原因。回顾金融科技之前的发展，不难发现，所谓的金融科技本身依然有较为浓重的金融色彩，因此，与其说金融科技是一种科技存在，倒不如说一种金融新类型。

尽管金融科技本身比单纯意义上以撮合和中介为代表的互联网金融有了进步，但是，如果金融科技依然是以科技为外皮，忽略了金融本身的特殊性，所谓的金融科技只不过是另外一个互联网金融的代名词而已，除此之外，再也没有其他意义。这是金融科技发展到最后依然不被认可的根本原因。

当金融科技的发展走入静默期，特别是当人们对于金融科技的未来走向并不明朗的时候，深入分析金融科技的未来发展走向，并且找到金融科技的接棒者，或许才是决定金融科技的未来发展可以持续且长久的关键所在。于是，有一个问题开始出现，金融科技的未来究竟在什么地方？

嬗变之下，金融科技需要新未来

不得不说，金融科技的发展正在经历一场前所未有的嬗变。其实，这场嬗变是真正决定金融科技未来走向的时刻。回顾金融科技的萌芽与发展，我们就会发现它与互联网金融本身有着千丝万缕的联系，甚至可以说，金融科技就是互联网金融的接棒者。

虽然金融科技在极力撇清它与互联网金融之间的关系，甚至不断强化自身的科技属性，但是，如果金融科技最终还是要落脚在金融上，那么，所谓的撇清关系或许仅仅只是一厢情愿而已。所以，金融科技后来遭遇到的痛点和难题，其实是有其必然性的。站在金融科技嬗变的十字路口，回顾金融科技走过的路，我们可以看出它的新未来。

金融与科技的分离是必然。乍一看，金融科技是一个统一的概念。如果将金融科技的“金融”与“科技”分离，必然会导致金融科技概念的不复存在。这是几乎所有的金融科技玩家都公认的事实。然而，金融科技的发展历程告诉我们，一味地将金融与科技深度绑定，甚至将金融科技看成是一个统一的概念，无法带来金融科技的长久发展，甚至还将会把金融科技的发展带入到类似互联网金融的怪圈当中。

若想要让金融科技的发展更加长久，更加富有创造性，我们首先要做的就是要真正将金融与科技分离。换句话说，就是让金融的归金融，让科技的归科技。只有真正厘清了金融与科技之间的关系，并且真正让金融科技不再是一个模糊的概念，金融科技的发展才能真正进入到一种正确的发展轨道。

以蚂蚁金服、京东数科为代表的金融科技玩家，正在进行将“金融”与“科技”分离的操作，并且真正开始将金融科技这个原本模糊不清的概念进行明确。可以预见的是，随着这种调整的持续，我们将会看到更多有关金融与科技分离的例子，从而真正将金融科技的发展带入到一种相对理性且明晰的发展新阶段。由此，我们可以大胆预测，未来的金融科技市场一定是一个金融与科技泾渭分明的市场，并且彼此的角色和定位将会更加明确。

金融与科技的融合是趋势。回顾金融科技出现的背景，我们就可以看出，它的出现，其实是与互联网金融本身存在的诸多问题和弊病联系在一起的。事实上，很多的金融科技玩家就是那些曾经的互联网金融玩家。虽然金融科技取代互联网金融成为新概念，但是，金融科技与互联网金融上的金融与科技以及金融与互联网的结合方式是没有发生改变的。简单相加是金融科技与互联网金融的共性。

所谓的简单相加，其实就是仅仅只是将金融与科技进行简单地拼凑，并没有真正将金融与科技深度融合。虽然这种方式的确可以让金融行业的效率得到进一步提升，甚至可以规避掉互联网金融的某些问题和弊端，但是，如果仅仅只是将金融科技看成是一个金融与技术简单相加的存在，而忽略了金融与科技的深度融合，那么，所谓的金融科技或许依然仅仅只是一个虚假的概念而已。

站在金融科技发展的十字路口，我们需要知道的是，未来，金融与科技的融合将会是一种必然和趋势。同外界通过赋能与改造方式实现金融与科技的融合不同，金融与科技的融合更多地是一个顺其自然的过程。它建立在金融科技化与科技金融化的基础上。所谓的金融科技化，其实是新技术对于金融的深入且全面的改造；所谓的科技金融化，则是更多地代表的是科技与金融行业的融合，它符合产业科技化和数字化的大趋势。因此，金融与科技的融合是趋势。

站在金融科技发展的十字路口，我们再思考它的未来发展和进化的时候，可以看出，分离与融合将会是主旋律。从表面上看，两者之间是矛盾的。因为既然金融与科技分离的话，那么，所谓的金融与科技的融合必然是不存在的。从本质上来看，两者之间并不矛盾，反而有着内在的必然性。

因为所谓的分离，更多地体现在金融与科技的外在表现上，而所谓的融合，更多地体现在金融与科技的内在联系上。另外，分离更多地是让金融科技不再是一个概念，而是变成了一种看得见、摸得着的存在；而融合更多地是让金融科技更多地蜕变成为一个新物种，从而让金融科技进一步进化。

只有真正认清了金融科技的这种分离与融合的不同，我们才能让金融科技在嬗变的过程当中避免再度陷入到互联网金融的怪圈里。以此为开端，金融科技的发展才能真正进入到一个全新的发展新阶段。

大门开启，金融科技如何应对？

不得不说，金融科技正在进入到一个全新的发展阶段。尽管这个阶段的发展势头可能不及上一个阶段那样一日千里，但是，它的改变却丝毫不比上一个阶段少。在这样一个大背景下，我们需要找到正确的应对之策，才能真正让金融科技的发展带入到全新的发展新阶段。

科技的角色与定位需要改变。无论是在互联网金融时代，还是在金融科技时代，科技在其中所扮演的一个主要角色就是撮合与中介的角色，即让金融的供给与需求更加高效。一味地关注效率所导致的一个结果就是，金融行业本身的风险一步步增加，杠杆率的逐渐增大。从短期来看，这种方式对于金融行业来讲是有益的，但是，随着风险的逐步增加，仅仅只是借助科技的力量来撮合与中介金融供求两端，显然已经无法奏效。

当金融科技的发展进入到新阶段，特别是当金融科技的发展进入到深水区，我们需要做的是转变科技的角色与定位。换句话说，就是要科技的角色和定位从撮合与中介转变成为赋能与改造。用科技的力量来改造金融行业的内在元素和运行逻辑，从而让金融行业本身发生深度且全面地改变，从而让金融供求双方的对接不再是建立在效率的基础上，而是建立效能的基础上，才是保证金融科技的发展可以进入到新阶段的关键所在。

在这个过程当中，科技的角色和定位不再是撮合和对接，而是改造与改变。经过科技的赋能与改造之后，金融行业的传统元素发生了深度而又彻底的改变，不再是我们以往所认识的那样一种状态，金融行业的发展才算是真正进入到了新阶段。在这个过程中，科技不再是以规模效率为终极追求，而是以产业嬗变与蝶变为终极追求。同样地，金融与科技的融合与分离也不再是矛盾的，而是变成了可以协调共存的一个存在。这个时候，金融科技的发展才算是真正进入到了一个全新的发展阶段。

金融的形态与表现需要破局。虽然经历了互联网金融时代和金融科技时代的发展和进化之后，金融本身的形态并未真正发生根本意义上的改变，甚至还是传统金融时代的存在。很显然，金融的这种形态与外在表现业已严重影响到了它作为一种“基础设施”的角色与功能的发挥。当金融科技的新大门打开，我们需要转变的就是进行的形态与外在表现，从而让金融可以更好地回归实体，更好地充当“毛细血管”的作用。

除了不断地将金融的投资与理财的功能与新技术结合之外，从而蜕变成为新的类型之外，我们还应当更多地关注金融与科技结合之后，金融不再是我们认为的传统的形态，而是更多地开始朝着数字化的目标与方向上进化与蜕变。换句话说，数字化，将会是未来金融的终极状态。

以货币的数字化为开端，未来，金融有关的形态、内容和功能都将发生深入而又全面的改变。在未来，所有与金融相关的元素、流程与环节都将被彻底数字化，从而真正让金融蜕变成为一种数字化的存在。以此为开端，金融行业将会在即将到来的数字化重新扮演起“基础设施”的角色和作用。我们看到，现在以数字人民币为代表，越来越多的国家和政府开始投身到数字化的浪潮里，随着这种趋势的逐渐明显，金融的形态与表现形式都将会被数字化所主导， 并且真正将金融行业的发展带入到数字化时代。从这个角度来看，以数字化为终局与目的来应对金融的新未来，或许是一个主要方式。

不可否认的是，金融科技的发展正在进入到一个全新的发展阶段。在这个阶段，金融与科技的分离与融合将会成为主流。值得注意的是，这种分离与融合是不矛盾的，反而是正常现象。对于每一个试图在这个阶段有所作为的玩家，我们都应当从金融与科技的角度上来找到应对之策，从而真正把握新世代的发展新机会。

区块链需要吃第一个螃蟹

当人们在讨论区块链的时候，总是站在区块链之外的角度来看待。比如，发币；比如，ICO，都是如此。不得不承认的是，从这些角度来看待区块链的的确确为我们打开了通往财富世界的大门，但是，正是因为它们与财富本身的这样一种深度绑定的关系，最终让区块链变得不再那么像区块链了。

所谓的区块链不再像区块链，其中一个很重要的原因在于它远离了本质，忽略了过程，并且将所有的一切都聚焦在了一点——爆富。虽然这种方式的确可以帮助某些人实现自身的爆富梦想，但是，当区块链的一切都归结为财富，甚至只有财富，所谓的区块链，或许早已不再是那个曾经的自己。

我们不止一次地对外宣告，区块链是一种技术。然而，当我们在落地和实践区块链的时候却变了形，曾经冷静、理性的认识早已灰飞烟灭，取而代之的是将区块链看成是创富工具，割韭菜、赚大钱，成为围绕着区块链的“幽灵”。

显而易见的是，既然区块链是一种技术，冷静与理性应当是它的底色。当区块链被冲动与狂热包围，或许，它早就不再是那个曾经的自己，最终被人们的急功近利滋扰得一无是处。相对于将区块链与这种短视的、不可持续的标签联系在一起，我始终都认为，应用才是区块链的终极归宿。只有应用，且只有应用本身，才能让我们看到区块链本身更加强大的能量。

然而，所谓的正道往往是充满艰辛的，并不是一帆风顺的。这句话依然可以放置在区块链身上。虽然应用是区块链的终极归宿，甚至是它的本质，但是，人们在区块链应用的过程当中却遭遇到了诸多问题：商业闭环的难以形成、应用生态的难以达成、应用场景的孤立等。一切的一切都在告诉我们，应用并非坦途。

当人们在区块链应用过程当中面临困境，通常情况下，他们会选择一种简单、快捷的方式，于是，很多人都回归到了发币或者ICO的老路上。这是我们看到那么多的区块链项目最终敌不过现实的残酷，最终还是要回归到与数字货币深度绑定的老路上的根本原因，同样是区块链的落地和应用始终都无法打开局面的根本原因。

所以，在很多情况下，我们在落地和实践区块链的时候，需要一条道走到黑，而非抄近路、走捷径。对于如何一条道走到黑，不同的人给出了不同的答案，而正是这些不同的答案让我们看到了属于区块链的真正未来和方向。

有人将区块链彻底看成一种工具和解决方案，用区块链技术与思维去解决那些我们尚且无法用互联网的手段来解决的痛点和难题；有人将技术看成是区块链的底色，他们不断拓展着区块链的技术边界，不断让区块链的技术变得丰满和全面；有人将区块链看成是自我革新的方式和手段，通过将区块链技术应用到现有的生态之下，从而巩固与完善自身的生态系统。

无论是哪一种方式，这些以应用为终极导向的发展模式都是区块链应该有的样子。同样地，我们也从他们身上看到了一个远比发币或者ICO还要广阔的未来。对于区块链来讲，或许这才是它的终极归宿。

然而，有一个现象值得我们注意，那就是但凡是将应用当成是区块链终极归宿的玩家，日子似乎都不太好过。笔者始终认为，虽然这是当下区块链的主流，但绝不能成为区块链的常态。作为下一代的基础设施，区块链应当具备的是和互联网一样的待遇，甚至还要比互联网对于人们的影响更加深入和全面。区块链之所以会遭遇当下的困境，并非偶然，而是有着内在深层次的原因的。

首先，区块链的春天并未真正到来。区块链在应用上的“百花齐放”是以新技术作为“春风”的，如果没有“春风”的唤醒，区块链的春天是无法真正到来的。而现实情况却是，新技术并未成熟，很多的新技术依然还处在萌芽的状态，于是，所谓的区块链的春天便成为了一个泡影。

其次，区块链的商业模式并未真正跑通。真正成熟的区块链应用应当是和互联网一样的商业闭环，而非现在今天这副模样。尽管现在一些玩家将应用看成是目标和方向，并且开始不断探索和实践区块链的落地与应用，但是，真正成熟且完备的商业模式并未跑通。

再次，区块链的生态并未真正形成。为什么互联网可以对人们的生产和生活产生如此巨大的影响，其中一个很重要的原因在于它建构了一个全新的生态，并且可以将人们的生产和生活全部都置于这样的一个生态之下。反观区块链，这样的生态并未形成。区块链的有关应用仅仅只是散落在不同的场景，不同的片段当中，并未真正形成严格意义上的生态闭环。

上述三大困境的存在，最终让区块链无法真正进入到应用大发展、大繁荣的时代。

如何化解区块链在应用上的困境，或许，应该更多地去看看互联网，从互联网身上去寻找破解之道。

需要明确的是，这里所说的以互联网为借鉴，并不是要区块链去借鉴成熟之后的互联网的玩法，借助资本的手段高开快打，而是要以早期的互联网为借鉴，寻找到早期互联网的发展之道。

让我们将时间的指针拨回到20年前，那个时候的互联网还是一个舶来品，而马云还在推广“信息高速公路”的路上四处碰壁，而这条“信息高速公路”便是现在的互联网。

直到有一天，互联网与零售相连，并且出现了电商的概念。一个属于互联网的新时代，才算是真正来临。

反观区块链，或许它要走上一条与互联网相类似的道路。只是现在，它还没有遇到真正把自己带到属于自己那个时代的第一个吃螃蟹的人而已。

需要明确的是，第一个吃螃蟹的人，正是那个把区块链与现实商业完美结合在一起的人。

互联网，不是产业互联网的“雷区”

我始终认为，产业互联网是互联网回归产业的过程，而不是建构一个新中心的过程。不幸的是，很多人在落地和实践产业互联网的过程当中，仅仅只是把它当成是一个建构新中心的过程。几乎可以确定的是，以中心和平台的逻辑来实践产业互联网的做法是无法获得长久发展的，产业互联网的长期陷入困境同样为我们说明了这一点。

抛弃平台、中心、流量等互联网时代的概念，真正从一个全新的角度来看待产业互联网，或许才是产业互联网真正可以落地的关键所在。既然产业互联网是一个互联网回归产业的过程，那么，互联网究竟以何种方式回归，它在回归过程当中所扮演的角色是什么以及它将会给行业带来怎样的改变，或许才是真正应该关注的。

尽管互联网在产业互联网的发展过程中依然扮演着非常重要的角色和作用，但是，很多玩家并没有意识到这一点。当他们在谈论产业互联网的时候，往往是从互联网之外的角度着手，而不是从互联网本身来入局。虽然站在新技术的角度来思考产业互联网的落地和实践之道的确很容易打开思路，但是，当产业互联网撇清了与互联网之间的所有关联，那么，所谓的产业互联网或许早已不再是产业互联网，而是变成了其他。

真正弄清楚互联网在产业互联网时代的功能和作用，并且找到破局产业互联网的正确方式和方法，所谓的产业互联网才能跳出现在的陷阱，迎来真正意义上的进化。反过来，如果一味地刻意回避互联网，甚至将互联网与产业互联网割裂开来看待，那么，所谓的产业互联网或许终将沦为一场闹剧。

产业与互联网的融合是产业互联网的终极目的

经历了PC时代和移动互联网时代的发展之后，人们的吃穿住用行等诸多方面都开始与互联网产生了密切联系。互联网因人们生活方式的改变而获得了快速发展的红利，并且在每一个领域里都诞生了相应的平台，传统产业因互联网的出现而改变了传统的运行逻辑，纵然是在原有行业架构的大背景下，它们依然可以获得效率的提升。

以阿里、腾讯、京东、美团、拼多多为代表的互联网平台的发展，就是这种现象的直接体现，而互联网元素在传统行业的落地生根同样是传统产业因互联网而发生改变的具体体现。纵然互联网与传统产业都因为彼此获得了发展，但是，我们同样要看到了是互联网与传统产业之间的对立、封闭甚至诋毁，正在成为一个不可被忽视的现象。

比如，很多线下实体店面临流量的难题；比如，很多商家面临“二选一”的抉择；比如，互联网平台仅仅只是充当了一个销售角色，最终变成了一个销售渠道，而没有改变传统产业本身；比如，很多传统产业的困局依然没有得到彻底而又全面的改变，而互联网企业却赚得盆满钵满……这些怪现象的显现，并且愈演愈烈告诉我们，仅仅只是一味地发展互联网经济，而不去关注传统产业，所谓的发展依然是不健康的，这样的发展到最后建立起来的是互联网企业与传统产业的割裂，甚至是差距越来越大。

如何弥合互联网与产业之间的鸿沟，让两者之间可以获得更加全面的发展，或许才是产业互联网之所以会出现的根本原因所在。从这样一个角度来看待产业互联网产生的背景与意义，或许才是全面的和客观的。那些仅仅只是简单地将产业互联网彻底归结为互联网，或者彻底归结产业的做法，从本质上来看，都是不正确的。

当我们将产业与互联网的融合，看成是产业互联网的终极目的和意义的时候，我们才不会一味地寻求新技术改造传统产业的方式和方法，甚至不会是用新的中心和平台逻辑来落地产业互联网，而是真正正在产业互联网融合的角度来思考。由此，我们几乎可以确定的是，未来真正可以在产业互联网时代获得胜利的玩家，必然是那些可以真正实现互联网与产业真正深度融合的玩家，而不是那些仅仅只是按照互联网思维来用新技术去改造传统产业的玩家。

产业与互联网的本质趋同

在互联网时代，产业与互联网之间是有着很大差别的。在诸多差别当中，最为值得我们关注的是互联网更多地偏重于线上，而产业则更多地偏重于线下，并且它们之间有着很大的区别，抑或是说两者之间本质上是有着很大的不同的。当产业互联网时代来临，我们正在面对的是一个产业与互联网两种元素开始趋同的时代。

所谓的趋同，其实是一种你中有我，我中有你的状态。的确，我们现在看待很多的互联网玩家本身在布局线下的实体产业，而很多的传统产业同样在布局线上的互联网业务。可以说，经过了PC时代和移动互联网时代的发展之后，互联网与产业之间那种泾渭分明的状态，早已发生了深刻而又全面的变革，甚至可以说，两者开始融为一体。

当产业与互联网的本质趋同，特别是当两者之间从相杀走向相爱，我们再去用割裂的方式和方法来看待两者之间的关系，很显然已经不再正确。如何将产业与互联网等同起来看待，并且真正将产业互联网从一个有一定偏重的概念，转变成为一个统一的概念，成为我们正确看待产业互联网的必然。

所谓的产业互联网，其实是一个统一的概念。它不是一个侧重于产业，或者侧重于互联网的存在。当我们真正以整体的角度来看待产业互联网的时候，所谓产业互联网才能真正摆脱割裂的、分离的看法，真正成为一个统一的产业，并且真正成为引领未来发展的主要方向。

互联网是产业互联网的“触发器”

提及产业互联网，很多人对于互联网的看法是避之不及的。这种现象的长期存在所导致的一个最为直接的结果就是他们会从新的角度来看待产业互联网，而由于互联网依然在产业互联网当中扮演着相当重要的作用，于是，他们的这些新的角度就彻底沦为了概念和营销噱头。

有些时候，真正认清并且正视互联网在产业互联网时代的功能和作用，要比仅仅只是一味地回避它更加正确的。笔者始终认为，互联网是产业互联网的“缘起”，正是有了互联网的存在，产业互联网才有了存在的价值和意义。

观察现在的产业互联网玩家，我们就可以看出一丝端倪。看看现在的产业互联网玩家，哪一个不是从互联网时代发展和壮大起来的，哪一个不再用互联网的思维和模式来实践产业互联网，所以，互联网其实是产业互联网的“触发器”。只有真正弄清楚了互联网在产业互联网时代所扮演的这样一种角色和作用，它的发展才能真正进入到一个全新的时代。

需要明确的是，虽然互联网是产业互联网的“触发器”，但是，我们就不能说产业互联网就一定要按照互联网的模式来实践和操作，只有真正认清了互联网的功能和作用，并且真正从互联网身上为产业互联网的发展汲取到足够多的能量，产业互联网的发展才能真正步入到快车道。

互联网是产业互联网的“主战场”

如果说互联网是产业互联网的“主战场”，或许会导致很多人的反对，因为在他们看来，如果将互联网看成是产业互联网的“主战场”，那么，产业互联网的发展势必会陷入新的困境与陷阱当中。同样地，正是因为人们对于互联网的这样一种误解和偏见，所以，才会让产业互联网的发展带入到全新的怪圈当中。

笔者始终认为，互联网是产业互联网的“主战场”。之所以会有如此的判断，主要有如下几个当面的原因：第一，经历了互联网时代的洗礼之后，现在几乎所有的行业几乎都有了互联网元素，互联网俨然已经成为一种标配，现在已经没有严格意义上的互联网行业和传统行业。因此，从这样一个角度来看，我们说互联网是产业互联网的“主战场”一点都不夸张。

第二，互联网是产业互联网最需要改变的地方。产业互联网的概念之所以会出现，就是因为互联网模式已经出现了很多的问题和弊端，并且已经难以维持。如果我们无视互联网本身，仅仅只是将产业互联网看成是一个以产业为主的存在，那么，产业互联网发展的重心已经发生了偏离，带来的必然是不健康的发展现状。

通过以上分析，我们可以看出，互联网才是产业互联网的“主战场”。如果我们一味地为了避谈互联网，而忽略互联网在产业互联网本身的功能和作用，那么，我们在落地和实践产业互联网的时候，其实已经走在了错误的道路上。这是产业互联网的概念提出了那么多年，却一直都无法获得突破性发展的关键所在。

互联网是产业互联网的“生力军”

如果我们观察真正投身到产业互联网浪潮里的玩家类型，就会发现，互联网玩家在其中占据了很大一部分比重。这说明一个问题，就是那些真正投身到产业互联网洪流里的玩家，在很大程度上都是那些互联网玩家。换句说法，所谓的产业互联网，其实是互联网玩家在刮骨疗毒。

从这个角度来看，我们依然要正视互联网在产业互联网当中的功能和作用。回顾产业互联网的概念提出的缘起，我们同样发现，产业互联网其实是互联网玩家们提出的。虽然他们提出产业互联网概念本身的初衷并不是为了按照真正意义上的产业互联网逻辑来落地，但是，我们却无法否认他们是在将产业互联网看成是完善他们在互联网模式问题的方式和方法。

正是因为如此，我们要真正弄清楚互联网是产业互联网的“生力军”的现实，不断通过赋能互联网玩家，不断通过改变互联网玩家，让他们朝着真正意义上的产业互联网迈进。从这个角度来看，我们同样要正确地认识和看待互联网在产业互联网当中的功能和作用，而不仅仅只是简单地将互联网看成是一个避之不及的“雷区”。

无疑，产业互联网正在陷入到困境当中。真正导致这一困境出现的根本原因在于，人们对于互联网的偏见与不理解，真正理顺互联网在产业互联网时代的功能和作用，所谓的产业互联网或许才能摆脱困境，迎来光明。

鸿蒙问世，恰逢其时

“在万物互联的时代，没有人是一座孤岛。”这是华为消费者业务CEO余承东在主题演讲当中所说的一句话。从这句话的字面意思上来看，这是一个美好的愿景，说明人们正在进入到一个万物互联的时代。反过来，我们来理解这句话，言下之意，就是人们越来越多地成为一座孤岛。

这是无法想象的。因为按照人们一般的理解，现在人们正在处于一个互相连通的时代。无论是人们的社交，还是人们的消费，甚至是人们的生活，只需要动动手指即可轻松实现连接。在这样的时刻，如果说，人们正在沦为一个又一个的孤岛，多少是有些不可思议的。

尽管人们不愿意承认，但是，这样的事实却是在无时无刻不再发生着。互联网的深入影响并未真正建立一个深入却全面的联系，而是开始形成一个又一个的信息茧房。无论基于大数据偏好的信息资讯推荐，还是基于不同生态系统的操作习惯，其实都在将人们困囿于一个又一个的信息孤岛当中。从表面上看，基于新技术的推荐、推送等方式在一定程度上节省了成本，提升了效率，但是，同样带来了用户之间的封闭与孤立。

正是在这样一种大背景下，鸿蒙系统正式发布。如果我们将万物互联的时代看成是一种必然和趋势的话，那么，华为的鸿蒙系统则是真正为我们吹响了向这样一个时代发起总攻的集结号。透过鸿蒙系统，我们看到的是一个与以往完全不一样的新未来。

打破壁垒，鸿蒙出世恰逢其时

如果说，我们所处的这样一个世界正在走向封闭，可能很多人并不赞同。然而，这个事实却是在无时无刻不在发生着。不同的平台，不同的系统之间的壁垒非但没有因为科技影响的深入而融合，反而还在持续不断地建构着它们之间的高墙。如果不打破这种壁垒，非但用户体验无法得到提升，甚至还将会在一定程度上影响都不同行业之间的沟通效率，造成巨大的成本浪费。

打破横亘于不同平台，不同系统之间的壁垒，真正将人们的生产和生活带入到一个互联互通的状态，成为一种必然和趋势。尽管这种趋势已经非常明显，但是，不同的厂家和平台为了自身的利益考量，并不愿意去打破这种系统，甚至还在不断建构属于自己的生态系统。尽管这种方式符合发展规律，但是，如果仅仅只是建构一个孤立的系统，而不去思考如何将原本存在的系统进行打通，那么，这样的操作仅仅只能是一个生意，而不能称之为一个事业。

鸿蒙系统正是看到了这样一个痛点和难题，所以，才会在发布之后就进行开源，试图弥合业已形成的不同平台，不同系统之间的鸿沟。可以说，鸿蒙系统选择在这样一个时刻发布，可以说是恰逢其时。

除了不同平台和不同系统之间存在着巨大的壁垒之外，人与物、物与物之间的壁垒同样是摆在万物互联时代面前的一个重要困局。我们都知道，现在人们生活当中的吃穿住用行的设备几乎都加入到了互联网的元素，从手机到智能家居，再到智能穿戴，几乎所有的设备都是一种可以连接的设备。然而，由于不同的设备之间的处理方式、配置等方面的不同，造成的是这些设备无法真正联通，于是，人们所幻想着的万物互联网的时代，只能是一个美好的想象。

打破不同设备之间的壁垒，实现不同设备的联通，成为摆在人们面前的重要问题。鸿蒙系统选择在这样一个时刻发布，其实就是要打破不同设备之间的壁垒，实现不同设备的信息共享，从而将人们的生活带入到真正意义上的物联网时代。

根据发布会上的展示，鸿蒙系统主要特点就是分布式。所谓的分布式，其实就是同一个操作系统，可以用在不同类型的终端上。无论是手机、平板等GB级内存的设备，还是门锁、微波炉等KB级内存的设备，都可以使用最新版本的HarmonyOS。从这个角度来看，鸿蒙系统选择在这样一个时刻发布，同样是恰逢其时。

突破“卡脖子”，鸿蒙使命重大

尽管鸿蒙系统本身有着超乎寻常的开放性，并且可以兼容不同的设备，但是，我们同样要看到在软件系统本身所遭遇到的挑战。观察现在主流的操作系统，基本上是以Windows系统、Android系统和iOS系统为主的，这些操作系统占据了绝大部分主流操作系统的份额。

所以，虽然鸿蒙系统发布了，但是，我们同样要看到的是它将会面临诸多挑战，其中一个很重要的挑战，其实就是来自于这些当下主流的操作系统的。但是，我们同样要看到的是，鸿蒙系统并不是为了取代这些传统的操作系统，而是为了迎接真正意义上的万物互联时代的来临。

从架构的第一天开始，华为就把整个的HarmonyOS系统进行了全栈解耦，这样能把庞大的系统拆解成为非常小的颗粒度，根据不同的设备进行组合与拼接。可见，鸿蒙系统是并不是在沿着主流操作系统路线前进，而是选择了一种全新的发展路径。

因此，我们在看待鸿蒙系统的时候，需要更多地从万物互联时代的角度来看待它，而不仅仅只是将鸿蒙系统与现在主流的操作系统联系在一起。可以说，随着鸿蒙系统的发布，华为正在引领人们真正进入到一个全新的万物互联的时代。

笔者看到很多人将鸿蒙系统的发布看成是为了应对美国的芯片“卡脖子”问题，事实上，如果仅仅只是将鸿蒙系统定位在这样一个水平，未免太过小家子气了。相对于这种认识，笔者更加愿意将鸿蒙系统的发布看成是华为将以往规划的，提前拿出来了而已。所谓的美国的卡脖子，到头来只能是两败俱伤，而华为真正要做的是按照自己的节奏去做自己的业务，所谓的卡脖子，或许仅仅只是美国的一厢情愿而已。

不过，透过鸿蒙系统本身的兼容性与开放性，我们可以非常明显地看到，华为是在迎接一个时代，而这个时代正是我们上文所讲的万物互联的时代。从这个角度来看，鸿蒙系统是带着巨大的使命的。可以说，它在以软碰硬，以开放应对封闭，以长远应对短视，它要做的是引领下一个时代的发展。

当鸿蒙系统开始应用，所谓的芯片困局便不再是问题。因为纵然是芯片再强大，依然需要一个系统与人，与物建立连接。如果我们将芯片看成是“硬”的话，那么，鸿蒙系统就是“软”。华为正在通过在“软”上的努力，不断碰“硬”，从而实现弯道超车。

布局新生态，鸿蒙不止是系统

如果仅仅只是将鸿蒙定义成为一种操作系统的话，笔者认为是非常浅薄的。相对于仅仅只是将鸿蒙定义成为一个系统，笔者更加愿意将它定义成为物联网时代的“基础设施”。如果我们将上文所提到的Windows系统，安卓系统和iOS系统定义成为互联网时代的“基础设施”的话，那么，鸿蒙系统则是物联网时代的“基础设施”。

笔者看到，在鸿蒙系统发布之后，很多人第一时间升级了手机端的鸿蒙系统，但是，实质上，鸿蒙系统并不是为了手机端而开发的，它更多的是为5G时代，甚至为物联网时代而设计的。换句话说，鸿蒙系统是在布局一个有别于互联网时代的新生态，而手机是一个互联网时代的存在。在万物互联的物联网时代，手机在其中所扮演的角色将不会像它在互联网时代所扮演的角色那样重要。

由此来看，鸿蒙系统并不是为了手机应用而设计的新系统，而是在布局一个全新的生态。在这个全新的生态里，手机将会和现在的智能家居、智能穿戴设备、自动驾驶汽车等一样存在，甚至在某种情况下，手机所占的地位还不及这些设备重要。如果我们仅仅只是站在系统的角度来看待鸿蒙系统，显然是有些太过简单和武断了。

相对于仅仅只是将鸿蒙系统定义成为一个系统，笔者更加愿意将它定义成为一个全新的生态。在这样一个全新的生态下，不仅要建立人与人之间的链接，还要建立人与物之间的链接，甚至是物与物之间的链接，这才是一个完全有别于互联网时代的全新生态。站在这样一个角度来看待鸿蒙系统，我们或许才能真正明白任正非先生所讲的，“鸿蒙系统的产生，本身就不是为了手机用，而是为了做物联网来用的鸿蒙”这句话的深刻涵义。

如果我们将手机、电脑为主的生态看成是一个被外国企业所把持的新生态的话，那么，鸿蒙系统将会构建的是一个自主的生态。在这个生态下，华为才能实现真正意义上的自主。所以，对于鸿蒙来讲，系不系统不重要，构建自主的新生态才重要。

鸿蒙初辟本无性，打破顽冥须悟空。这句话为我们展示了鸿蒙系统本身所肩负的重任，同样向我们展示了华为旨在向新时代发起冲锋的决绝与坚定。纵然外部环境依然是疾风骤雨，但对于华为来讲，鸿蒙问世，才是真正的恰逢其时。

618前瞻：价格战、新内容、新技术与新模式

618，是具有非常强烈的时间点意义的。每当618来临，就预示着每一年消费旺季的来临。如果我们将双十一看成是为一年做结，那么，618则预示着一年消费战的正式开打。所以，透过618，我们可以看出的近一年的消费走向以及各大电商平台在今年一年的战略重点。

在互联网时代的红利已然见顶的大背景下，今年的618的声势不如以往，这一点是肯定的。尽管如此，我们依然无法否认618在每一年当中的风向标意义。所以，在今年618战役的号角已经吹响的大背景下，对今年618做出一些前瞻，并且窥探出电商行业甚至是新零售行业即将出现的新变化，或许要比一味地捧杀或者唱衰618更加理性与客观。

正是因为如此，笔者才有了618前瞻的选题，并且试图通过对这一选题的深度思考，寻找到真正可以为电商行业，乃至新零售行业发展汲取能量的正确方式和方法。以此为开端，我们才能告别对于618的成见，真正将自身对于电商行业，乃至新零售行业的认识带入到新阶段。

价格战仍将持续，盲目烧钱成为过去

单单从最近几天，各大电商平台放出的消息来看，价格战依然会是618的主角。以价格来吸引用户，以价格来转化用户依然将会是今年618的主题。尽管价格战依然是主流，但是，在价格战的背后，我们却依然可以看到一些新变化。

第一，从大水漫灌到有的放矢。如果我们要为以往的618，特别是要为移动互联网高潮时期的618做一个总结的话，烧钱无疑是一个主要特征。无论是淘宝、京东，还是拼多多、苏宁易购，几乎所有的电商平台都会加入到价格战的行列里。然而，在那样一种背景下，依靠烧钱和补贴来获取流量，拓展自身势力范围的做法是必然的。

彼时，电商行业的发展依然处于茁壮生长期，市场格局并未确定，玩家们更多地思考的是如何尽可能多地拓展自身的势力范围，尽可能大的扩大自身的市场规模。于是，烧钱补贴就成为了一种周期短、见效快的手段。通常情况下，补贴是以亿级来计算的。如果为这个阶段的烧钱补贴做一个总结，大水漫灌，或许才是一个主要特征。

当电商市场的格局已定，特别是当流量红利见顶，那种大水漫灌式的烧钱补贴开始更多地被有的放矢的烧钱补贴所取代。这个时候，电商平台的烧钱补贴并不仅仅只是一味地为了拓展自身的市场规模，而是更多地结合自己的战略打法做出的。如果为这个阶段的烧钱补贴找到一个词作为注脚，有的放矢，或许是再恰当不过的了。

第二，从主角到配角。同几乎所有的互联网模式一样，电商行业的发展与资本之间有着千丝万缕的联系。对于衍生于电商行业的618来讲，可以说是资本驱动的发展模式的极致体现。资本在618当中所扮演的角色的变迁史，同样是它在整个电商行业发展史扮演角色的体现。

对于今年的618来讲，作为资本外在表现形式的价格战依然将会是舞台当中不可或缺的部分，同时，我们也要看到价格战在其中所扮演的角色已经从当之无愧的主角，变成了锦上添花的配角。虽然从各大电商平台的宣传上，价格战依然是他们吸引眼球的手段，但是，真正唱主角的早已从价格变成了其他。

无论是购物体验上，还是品质把控上，我们都开始成为越来越多的电商平台打动用户的关键点。这其实是一种好的现象，是一次好的回归。因为无论是多大规模的补贴，真正让用户能够享受到的那部分依然开始体现在产品上，如何把控商品质量，真正让用户可以获得价格与品质上的同步提升，或许才是真正科学和客观的地方。

因此，今年618，价格战将会持续，但是，在这样一种大的趋势之下，我们同样要看到一些新的变化，总结起来，一句话，盲目烧钱将会成为过去，从大水漫灌到精准滴灌的转变，正在成为当前电商行业的主流。

直播带货日趋理性，新内容亟待破局

直播带货的火爆并不是偶然，而是一种必然。它是电商行业的内容形态从图文时代到短视频时代，再到直播时代必然会出现的。如果我们将过去一两年间直播带货的风靡看成是一种现象的话，那么，今年618，我们将会看到的是人们对于直播带货日趋理性与客观的认识。同时，新内容形态的出现，特别是融媒体、融内容的发展成熟，将会不断为618注入新的元素。

虽然前些年，我们看到的新媒体与传统媒体的深度融合，特别是在618这个消费时点的结合，但是，那样一种融合仅仅只是建立在传统的元素之上，并未加入太多其他的新元素。当人们对于融媒体、融内容的认识开始逐渐全面，以直播带货为代表的新媒体与以卫视为代表的传统媒体的融合将会开始出现越来越多的新元素。

去年，我们看到的是VR为代表的新技术在这一方面的应用。但是，这些新技术的应用仅仅只是局限在工具层面，并未真正深入到底层的元素上。可以确定的是，随着新技术的成熟，我们将会看到融媒体、融内容之上呈现出来的数据、数字形态以及由它们给电商行业带来的新变化，并且由此桥接起新零售时代。

告别了前几年对于直播带货的非理性认识之后，特别是经历了一系列直播带货的乱象的洗礼之后，今年618，人们对于直播带货的认识将会更加理性。以数字科技为代表的诸多新技术衍生而来的新内容，将会成为破局的关键。

传统B2B模式式微，新模式走向前台

电商行业的发展告诉我们，经典意义上的B2B模式是建立了庞大的规模与效率的基础之上的。若想要获得发展，电商平台必然需要不断拓展用户规模，不断占据市场规模，从而达到提升效率的目的。然而，当流量红利见顶，特别是当市场规模与格局确定，传统的B2B模式开始遭遇越来越多的新挑战。在这个大背景下，新模式开始走向前台。

有一个现象值得关注，那就是以F2C、C2M为代表的新模式开始成为电商玩家们再度去中间化的方式和方法。通过原产地直供、工厂直供的方式，电商平台们再度进行了去中间化的处理，让商品可以在传统的B2B模式的基础上实现再度去中间化，从而进一步提升对接效率。

这其实是经典意义上的B2B模式开始逐渐式微，新模式开始走向前台的主要标志。可以预见是，随着这种发展趋势的逐渐显现与城市，我们还将会看到的是它们对于传统B2B模式的深度且全面的影响，从而真正将电商行业的发展带入到新阶段。

除了借助F2C、C2M模式实现电商行业的再度去中间化之外，我们还看待的是以电商平台深度赋能上游工厂的新模式的诞生。这种模式正在告诉我们，传统意义上的平台将不复存在，取而代之的将会是新的商业模式。在这样一种商业模式之下，经典的第三方平台将不复存在，取而代之的是每一个人都是电商行业的一份子。以阿里犀牛工厂、拼多多的多多工厂、京东的京东超市为代表的新工厂形态正是在这样一种大背景下诞生的。

由此，我们可以预见的是，在今年618，我们还将会看到更多新模式的成熟，并且走向前台。在它们的驱动之下，无论是新零售，还是产业互联网，它们都将会正在开始在商业范式上出现，真正将商业的发展带入到一个新阶段，新零售、产业互联网将不再是简单意义上的概念，而是变成了一个真正可以落地的存在。

互联网技术再“隐身”，新技术再“显形”

纵然是在现在这样一个电商行业业已发生了深度改变的大背景下，我们依然无法否认互联网在其中扮演的关键作用。可以说，互联网技术是真正驱动电商行业发展的关键要素。随着资本和流量红利的见顶，我们看到的是互联网技术的逐渐“隐身”。

同样可以确定的是，在今年618，互联网技术将会再度“隐身”。需要明确的是，这里所说的“隐身”，并不是说互联网不复存在，而是说互联网开始从主要驱动力，开始真正成为一种“基础设施”。它在电商行业所扮演的角色和作用，将会和水电煤在人们生活当中所扮演的角色和作用一样。

在互联网就似乎再度“隐身”的大背景下，我们同样要看到的是新技术的再“显形”。所谓的“显形”，主要是指越来越多的领域里开始出现新技术的影子。无论是以往我们所看到的VR/AR，还是基于大数据的千人千面，这些都是新技术开始逐渐显现的主要体现。尽管这些新技术的出现将会在一定程度上改变传统电商的体验，但是，新技术在其中所扮演的角色依然是相当稚嫩和初级。

比如，千人千面的大数据推荐就让闹出了很多忍俊不禁的笑话。这说明尽管大数据可以在一定程度上改变传统的电商模式，但是，在大数据技术并未真正成熟之前，所谓的应用或许仅仅只是相当原始与初级的。今年618，我们还将会看到更多的新技术的出现，并且这些新技术很多都是成熟的新技术，它们将会成为驱动今年618的内在东西，真正可以给今年618用户带来新鲜体验的存在。

可以预见的是，在今年618，不仅我们以往经常提及的大数据、云计算、区块链和人工智能等新技术将会不断成熟，以5G为代表的新技术同样将会出现，从而真正将电商行业的发展以及用户的体验带入到一种全新的发展状态。

当618的号角已经吹响，我们并不仅仅只是一味地捧杀或唱衰，而是要真正预判到今年618将会出现的新动向。以此为开端，我们不仅可以为电商时代的落幕找到应对之策，同样可以为新零售以及产业互联网的落地找到新方式和新方法。

微盟、有赞的启示：存量时代的新特征

当互联网行业的格局基本已经确定，以规模和效率为主导的传统互联网模式开始遭遇到了越来越多的困难，无论是传统的互联网巨头，还是移动互联网时代诞生的独角兽都开始遭遇到类似的问题。仅仅只是依靠单纯意义上的烧钱补贴，仅仅只能带来流量上的增加，然而，在流量的天花板业已迫在眉睫的时候，很显然，这种发展模式早已开始遭遇越来越多的挑战。

寻找存量时代的运营新模式，不再仅仅只是将发展的目标聚焦在流量的拓展上，成为每一个玩家，特别是那些将B端看成是发展重点的玩家都在思考的重要课题。最近一段时间，笔者看到的几个现象印证了这一判断。

第一个现象是微盟推出的企微助手。通过打通微盟微商城、智慧零售、智慧餐饮等解决方案，企微助手帮助商家打通了私域运营到私域转化的闭环链路，实现的多行业场景转化赋能。在此基础上，结合智营销解决方案，商家可以打通全域数据和构建数据生态，真正实现了以数据驱动“千人千面”的自动化营销，让私域运营实现效率到效果的进化。

按照微盟首席运营官尹世明的总结，就是私域不只是连接，是以数据为驱动的智慧连通；私域不只是效率，是以价值为导向的效果达成。微盟企微助手助力企业构建数据生态与客户资产，实现全链路私域运营与智慧增长。

第二个现象是有赞新近推出的爱逛买手店。同微盟基于企业不同，有赞是以视频号为切入点，通过视频号的方式来实现私域流量的转化。有赞的爱逛买手店主要是对视频号博主进行赋能，让视频号博主只需要安心生产优质的内容，有赞借助自身的供应链能力来对他们进行赋能，助力视频号博主进行私域流量的转化。

按照视频号原生达人萧大业的话说，广告推广和知识付费门槛高，直播打赏不是长期持久的变现方式。只有带货是门槛最低，能带给粉丝价值的方式。

尽管微盟和有赞的切入点有所不同，但是，从本质上来看，他们都是在尝试寻找存量时代的流量运营新模式。不同的是，微盟是通过直接赋能B端的方式来实现存量时代的新商业模式，而有赞则是通过赋能小B实现存量时代的新商业模式。

透过微盟和有赞，我们可以看出存量时代的玩家们已经开始将关注的重点从对于流量的获取，转移到了对于存量流量的转化与运营上。通过这一现象，我们可以看出存量时代发展的一些新端倪与趋势。

存量时代，内卷是常态

如果我们将流量时代看出是一个不断拓展自我边界的时代的话，那么，在存量时代，内卷将会是一种常态。从这个角度来看，内卷是互联网行业发展到一定阶段的必然产物。在这样一个内卷风靡的时代里，所有身处其中的玩家应当更多地去思考如何用新的方式打破这种平衡。

基于现有的流量来寻找新的方式发展，成为每一个玩家都在思考的重要课题。我们看到的微盟在企微助手上的布局，有赞在爱逛买手店的布局，其实都是在通过新的方式来应对内卷时代来临的挑战。对于每一个玩家来讲，只有真正找到了存量时代的应对内卷的方式和方法，才能真正找到新的发展机会。

除了微盟、有赞之外，阿里、腾讯、京东、拼多多、美团等互联网平台都在尝试并寻找应对存量时代方式和方法，无论是哪一种方式和方法，内卷都是一个必然会遭遇的重要课题。可以预见的是，随着存量时代的趋势越来越明显，我们现在所看到的诸多的内卷现象还将会持续存在，并且将会给玩家们的商业模式带来更多新的改变。

存量时代，蓄力是必然

当流量的天花板越来越近，我们看到的是越来越多的玩家开始对新的商业模式进行布局。无论是新零售，还是新金融，甚至是智能制造都是在这样一种大背景下诞生的。值得注意的是，虽然新概念不断出现，但是，真正可以落地和实践的新概念却少之又少，甚至一些新概念诞生之后被更新的概念所取代。

比如，阿里提出的新零售，腾讯提出的产业互联网，拼多多提出的新电商。这些概念都被更新的数字零售、产业数字化等新概念所取代。之所以会被取代，并不是说这些概念是虚假的，而是说在这些新概念提出的那个年代里，并不具备足以支撑它发展的技术与商业模式，于是，他们开始被更新的概念和商业模式所取代。

笔者认为，这是存量时代不断蓄力的直接证明。从表面上看，这些新的概念仅仅只是那些熟悉了互联网套路的玩家在试图占领新的风口，实质上，这些新概念的出现，正是他们为新时代的到来不断蓄力的具体体现。

具体来看，我们看到的在这些新概念诞生之后，随之而来的是大数据、云计算、区块链以及人工智能等新技术的出现与成熟，随着这些新技术的成熟，我们看到的是新零售开始蜕变成为新零售，产业互联网开始蜕变成为产业数字化。从表面上看，那些曾经被玩家们奉若圭臬的存在早已被新的概念所取代，实质上，那些新概念并未真正消失，而是与新技术结合在了一起，并且蜕变成了新的商业类型。因此，在存量时代，蓄力是一种必然。

存量时代，回归产业是必然

如果我们给互联网时代一个定义的话，所谓的互联网时代，其实是一个实体产业不断互联网化的过程。在这个过程当中，我们看到的是越来越多的产业开始不断被互联网化的过程，越来越多的产业公司开始变成了互联网公司。尽管这种发展模式带来的是互联网行业的成熟，但是，我们同样要看到的是传统产业本身并未发生太多本质上的改变。

随着流量时代的结束，特别是随着存量时代的来临，仅仅只是简单地专注流量，而不去专注产业，互联网式的发展开始遭遇到越来越多的困境和难题。用户的日渐成熟，需求的逐渐转变，供给端的陈旧都在告诉我们，回归产业，让互联网反哺传统产业，赋能传统产业，以传统产业的深度改变来满足用户的新需求，成为一种必然和趋势。

无论是微盟的方式，还是有赞的方式，从本质上来看，其实都是一个不断深度赋能和改造传统产业的过程。在这个过程当中，我们看到的是互联网玩家对于产业的介入开始越来越深，越来越广泛，最终，我们所看到的一个最为直接的结果就是越来越多的产业开始被大数据、云计算、区块链和人工智能所改造，并且真正开始脱胎换骨的改变。当这种现象开始出现，我们在互联网时代经常所看到的那样一个互联网企业与实体产业分野的状态将会被互联网企业与实体产业深度结合的状态所取代，最终汇入产业数字化的洪流里。

存量时代，互联网重新要做一遍

在流量时代，我们看到的是以互联网为注脚的一系列商业模式的出现。可以说，在互联网时代诞生的新概念远比以往很多年诞生的商业模式都要多。如果分析诞生如此多的商业模式的目的是什么？获得流量和资本的关注，或许是一个关键原因。

不断出现的商业模式，不断涌现的互联网平台，最终让它们彻底变成了一个概念，无法真正做深做实，一切随资本和流量的转移而转移，成为一种常态。不可否认的是，在互联网时代，诞生了很多好的商业形态，但是，这些商业形态并未真正落地和实践。

直播就是一个非常直接的证明。我们都知道，直播诞生于移动互联网的后半段，并且引发了整个社会都参与直播的浪潮，“千播大战”就是对那个时代最为生动的证明。然而，经过了资本的吹捧之后，很多的直播平台一味地以流量为终极追求，并未真正将直播的作用得到很好地发挥，最终，直播变成了过眼云烟，一地鸡毛。

然而，这并不能够说明直播一无是处，特别是后来直播带货的崛起，其实正在用生动的事实告诉我们，一切的互联网模式和互联网物种都值得我们重新去审视一遍，重新去做一遍。

微盟的企微助手、有赞的爱逛买手店，其实都是在将那些在互联网时代诞生的物种重新做一遍，重新赋予他们新的能量，最终让它们可以在存量时代，继续发挥新的作用。随着人们对于互联网的认识开始变得理性，特别是对于互联网物种的认识开始变得客观，越来越多的互联网物种还将会被人们重新认识，从而为存量时代做出新的诠释与注解。

越来越多的证据开始表明，以存量时代为主导的新发展阶段正在来临。寻找存量时代的发展新逻辑，特别是寻找存量时代的特征，才能真正找到适合存量时代的发展新模式，从而让存量时代避免陷入流量时代的怪圈，真正进入到富有自身特色的新时代。

狂热之下，区块链正成为标签

不可否认的是，区块链正在不同场景之下开启新应用。这是一种非常好的现象。正是在这样一种大背景下，我们同样看到的是越来越多的玩家正在把区块链当成一种标签，试图通过将区块链与现实商业联系在一起，以获得外界的关注。

的确，用区块链的方式来解决那些原本无法用互联网解决的问题，不失为一种好的方式和方法。但是，一味地用拿来主义来落地和实践区块链，而不是去丰富和完善区块链技术本身，所谓的区块链或许终将沦为一种概念。

以比特币为代表的数字货币带来的造富浪潮让人们看到了区块链本身所具有的魔力，但是，在远离了数字货币的舆论场之后，区块链似乎并不具备了往日的神奇。虽然人们一直在试图拓展区块链的应用场景，但是，真正成熟的，可以形成闭环的区块链应用却少之又少，最终，所谓的区块链应用沦为了一种虚假的概念。

曾几何时，区块链开始从一个极端走向了另外一个极端。

当极端成为主旋律，狂热在所难免。

可以确定的是，如果人们对于区块链的认识依然是片面的，纵然是人们不再用区块链的概念来进行发币或者ICO，区块链的发展依然无法打开新局面。

这个时候，真正弄清楚区块链的应用与技术之间的关系，实现两者之间的协调发展，才是保证区块链可以进入到良性发展轨道的关键所在。

区块链技术与应用应当是相辅相成的

观察当下区块链行业的发展，我们不难看出，玩家们对于区块链技术的认识是单向的、孤立的过程，并未真正理顺区块链的技术与应用之间的关系。要么仅仅只是关注区块链的应用，忽略了区块链技术的研发，要么只是在自己的世界里自嗨，全然忘记了区块链的终极奥义。

事实上，区块链技术与应用之间应当是一个相辅相成的过程。一方面，区块链技术不断为解决人们在现实商业当中所遭遇到的困境和难题贡献着解决方案，很多在互联网的情境当中无法解决的问题，现在通过区块链的方式都找到了解决方案。

另一方面，区块链应用在区块链技术的发展过程当中扮演着“营养基”与“试验场”的角色。通过应用的开展，技术的商业逻辑得到了印证与反哺，技术本身的价值得到了体现，越来越多的商业模式开始落地生根，区块链技术在应用的营养供给之下，获得了快速的发展。

另外，区块链应用的不断开展，不断检验着区块链技术的成色，让区块链技术不再是一个局限在某一个场景的存在，而是开始与更多的商业产生了联系，让区块链技术不再是一个与数字货币深度绑定的存在，而是开始有了更多新的发展可能性。

真正认识到区块链技术与应用之间的这种相辅相成的关系，并且真正在这种大背景之下，找到区块链的技术与应用之间的正确关系，玩家们才不会因为一味地专注技术，而陷入自嗨。同样地，玩家们也不会仅仅只是用拿来主义的方式将区块链看成是一个放之四海而皆准的存在，而是变成了一个可以针对不同场景，不同需求都可以用不同的区块链技术来反哺的存在。

当我们真正认识到了区块链的技术与应用之间的这种相辅相成的关系，当我们不断寻找区块链的技术与应用之间的良性互动关系，区块链的发展才能变成一个健康发展的存在，而不再仅仅只是一个从一个极端走向另外一个极端的存在。

区块链技术与应用属于同一个生态系统

不知道你有没有发现，现在很多的区块链玩家在看待区块链的技术与应用之间的关系时，同样把区块链的技术和应用置于两个不同的生态系统里看待。在技术层面，我们看到的是不同的技术分支和流派；而在应用层面，我们却看到的是不同的场景和行业。

无论是技术层面的不同分支和流派，还是应用层面的不同场景和行业，它们都有一个共同的特性，即不同的技术与不同的应用之间并未真正形成生态，哪怕是在同属于一个技术层面的背景下，我们看到的依然是割裂的、孤立的发展。比如，我们看到区块链在电商的应用，仅仅只是解决电商某一个方面的问题，并且在解决了这种问题之后，区块链便消失了；比如，我们看到区块链在版权保护的应用，仅仅只是解决了版权保护方面的问题，在实现了这种目标之后，区块链同样消失了。

仅仅只是以孤立的、割裂的方式来看待区块链的技术与应用的做法，并不能够带来区块链的长久发展，无法将经济与社会的发展带入到区块链时代。只有不断地打破区块链的技术与应用之间的壁垒，不断将不同的技术，不同的应用联系在一起，区块链行业的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。只有这样，区块链才能真正担纲起互联网的角色，真正建构起一个以区块链为底层逻辑的新时代。

区块链的技术与应用应当是商业闭环

检验任何一种商业是否成熟的标志就是看它是不是形成了真正意义上的商业闭环。虽然以数字货币为导向的区块链应用被证明是一场虚假的泡沫，但是，它却形成了一种略带变异的商业闭环。之所以会说它是一种变异的商业闭环，其中一个很重要的原因自在于并没有实体经济为数字货币提供现实背书。

若要弄清楚区块链的技术与应用之间的关系，真正将两者看成是一个商业闭环里不可或缺的部分，并且理顺两者之间的上下游关系，才是保证区块链行业的发展可以进入到新阶段的关键所在。观察现在人们在探索区块链的应用场景时，我们就会发现，在很多时候，区块链的技术与应用之间并未真正形成商业闭环，这就让区块链行业的发展一直需要外界输血。

于是，我们看到的是区块链行业当中出现了两种怪现象。第一种怪现象是区块链的玩家主要是以头部大型的巨头公司为主，他们在很多情况下仅仅只是把区块链当成是解决自身业务发展过程当中出现的矛盾与困难的工具，联盟链成为他们在探索区块链落地和应用的终极归宿。

另外一个怪现象是区块链玩家主要是中小型玩家为主，对于这些中小型玩家来讲，生存才是他们的第一要义，于是，他们开始对资本极端依赖，需要靠资本输血，才能进行技术研发和应用上的探索。为了赢得资本的关注，很多的玩家会将区块链看成是一种概念，不断打区块链牌，最终所谓的区块链彻底沦为了一种玩家们获得资本关注的方式，区块链最终成为了资本的附庸，它们的发展从本质上来看，又陷入到了互联网式的怪圈当中。

真正理顺区块链技术与应用之间的关系，就是要建构一个技术与应用可以相互补给的商业闭环，真正让区块链可以在自我闭环当中获得良性发展，而不仅仅只是一个依然是依赖资本，依赖输血的存在。基于这种逻辑，我们可以看出的是，探索技术与应用之间的商业闭环，或许才是真正能够将区块链行业的发展带入到全新发展阶段的关键。

当人们弄清楚了区块链与数字货币之间的关系，区块链行业的发展真正进入到了全新的发展阶段。在这个阶段，更多的人仅仅只是把区块链看成是一种标签，技术与应用之间并未形成一种良性互动的发展关系。当这种现象成为主流，很难说区块链行业的发展进入到了正确的发展轨道里，只有真正弄清楚了区块链的技术与应用之间的关系，并以此来开启区块链的新发展，才是保证区块链可以长久发展的关键所在。

互联网家装正在回归家装

当那场以平台型为主导的互联网家装狂欢落幕，越来越多的人开始将发展的目光从互联网转向了家装行业本身。不得不说，这是一种好的现象。因为无论是哪一种家装形式，从本质上来看，都应该是家装。只有这样，家装行业的进化才能万变不离其宗。

然而，在那样一个“互联网+”模式被奉若圭臬的时代，我们看到的却是另外一种景象：对于资本的唯命是从，对于流量的极端依赖，对于家装的完全无视。可以肯定的是，当它们成为互联网家装的主色调，所谓的互联网家装与其说是一种家装的新类型，倒不如说仅仅只是一种互联网的变种。

尽管这样一种发展模式的确可以获得非常快速的发展，甚至可以以几何级数计算，但是，如果互联网家装脱离的家装本身，所谓的发展同样好似一列脱轨的列车，随时都有失控的风险。事实证明，的确如此。随着互联网时代的落幕，互联网家装行业的发展同样开始陷入到停滞，甚至倒退的发展阶段。

以跑路、关门为代表的家装行业乱象，开始从传统家装行业蔓延到了互联网家装行业。这些乱象的出现，同样告诉我们，所谓的互联网家装并不是包治百病的万能解药，一旦它的生存环境发生变化，一切的美好都将化作泡影。

于是，人们开始反思，互联网家装究竟是什么？互联网家装究竟要如何做？经历了几年的探索和实践之后，人们开始意识到，只有真正让互联网家装回归家装，所谓的发展才能长久、健康以及可持续。在这样一个大背景下，一场以回归家装为代表的新发展浪潮开始出现，互联网家装真正开始了一场回归自我的新发展之旅。

流量不再是终极追求，B端成为关注目标

在那样一个C端流量被看成是终极追求的年代里，互联网家装与其他类型的互联网物种一样对于C端流量有着一种迷之依赖。如何尽可能多地获取C端流量，成为考验一家互联网家装公司的重要指标。

对于那些坐拥了海量流量的大型互联网家装平台来讲，自然成了香饽饽，持续不断的融资自然不在话下，家装相关的所有环节全部被集中到了他们的平台上面。互联网家装从一个并不被外界关注的行业，同样开始走向聚光灯的中心，甚至还诞生了类似土巴兔、齐家网这样的独角兽企业。

尽管人们一直都对互联网家装持观望态度，但是，在那样一个唯流量至上的年代里，流量的光环掩盖了互联网家装模式本身的问题，成为几乎所有玩家的新选择。家装行业本身庞大的市场规模、亟待改变的痛点和难题、与人们生活的深度联系都成为人们关注互联网家装、投身互联网家装的关键因素。

在这样一股洪流当中，人们恰恰忘记了互联网家装的本质是什么，它们仅仅只是看到了互联网家装带给他们的想象力，却并未真正意识到互联网家装真正要解决什么问题。所以，当互联网家装无法给他们带来流量，而是真正需要解决问题的时候，玩家们开始束手无策，一场逃离由此开始。

在这样一个时刻，对于互联网家装模式的诋毁，成为一种政治正确。然而，一味地诋毁互联网家装并不能够带来任何正向的影响，甚至还会在一定程度上混淆家装进化的正确方向。经历了一段时间的摸索和实践之后，人们开始对互联网家装保持理性、客观的认识，互联网家装开始抛弃唯C端流量至上的发展模式，转而将目标对象聚焦到了B端本身。

无论是严格把控家装的流程和环节，还是重塑家装产业的供应链，甚至是改造家装行业的元素，互联网家装的玩家们都开始将关注的重点聚焦在了B端身上。从整个家装行业的发展进程上来看，互联网家装的这场以家装为主体的回归，开始真正让家装行业的发展真正进入一个全新的发展阶段。在承继了互联网时代优势资源的基础上，当互联网家装开始回归家装，一场全新的嬗变必然将会上演，由此带来的新风口必然开启。

撮合与中介不再是重点，新盈利模式正在开启

在互联网家装的目标对象从C端转移到B端的大背景下，经典意义上的以撮合和中介为主导的盈利模式开始被新的盈利模式所取代。那么，当互联网家装的重点从互联网开始转向家装的时候，新的盈利模式究竟有哪些方面的特征呢？

首先，盈利模式开始从由轻变重。并不仅仅只是互联网家装，几乎所有的互联网模式都是一种相当轻便的模式，简单来讲，就是搭建一个平台，然后在这个平台上对产业上下游进行撮合和对接。不仅互联网家装如此，电商同样如此，出行同样如此。

须知，这种盈利模式是建立在庞大的规模优势和流量红利的基础之上的，缺少了它们的支撑，这种轻便的盈利模式便会失效，最终盈利模式开始由轻变重。所谓的“重”，其实就是做那些在互联网时代不做的事情，通过投入更多来获得更多的盈利空间。

对标到互联网家装身上，更多地体现在平台方会更多地投身到家装行业的具体流程和环节当中，通过去做那些在互联网家装时代不去做的工作来获得新的盈利机会。如果我们对这种新的盈利模式的转变做一个总结的话，笔者更加认为，盈利模式正在从以运营为主转向以经营为主。

其次，盈利模式开始从收割转向服务。如果我们对所有的互联网模式做一个总结，对于流量的收割几乎是互联网模式的全部。互联网家装也不例外。然而，随着行业发展的成熟，用户的成熟，简单、粗暴地收割流量来实现盈利的模式开始受到越来越多的诟病。对于互联网玩家来讲，做好服务的盈利模式，远比简单收割的盈利模式更加富有“长尾效应”。

在这种趋势的影响之下，我们看到的是一场以服务家装公司、服务建材公司、服务施工队为代表的新发展浪潮的来临。从装修的标准化，到原材料的工厂直供，再到对于用户消费升级的关注，我们都可以非常明显地嗅到一种全新的气息，这便是服务。

通过服务来寻找新的盈利点，通过服务来打开新的增长空间，通过服务来实现新的发展，总之，互联网家装正在经历一场盈利模式的全新嬗变。可以说，谁能够给家装行业的发展提供充足的服务，谁就能够获得足够多的盈利空间。

增量遭遇天花板，存量战役正式打响

互联网家装的上半场，就是一场增量战役。所谓的增量战役，其实就是通过不断地获取流量，不断地拓展自身的势力范围来实现新的发展。在增量年代，真正考验的是玩家们获取流量的效率，拓展市场的效率，形成规模的效率，于是，在这个过程当中，资本就扮演了相当重要的作用。但是，这种发展模式虽然非常快速，但是，对于行业本身的改造并不深入，甚至可以说并未给行业本身带来任何根本性的改变。所以，一旦以增量为主导的发展模式开始遭遇困境，互联网模式便会遭遇挑战。

互联网家装同样如此。它的后半段出现的一系列乱象，正是它的发展开始遭遇困境的体现。为什么会出现装修公司的跑路，说白了，就是无法再用增量的增长来填补经营上的亏空，所以，才会出现跑路。如何缓解这种窘境，其中一个很重要的方式就是要回归产业本身，通过对于产业本身的深度改造来告别以增量为主导的发展模式，转而寻找一种全新的发展模式。

笔者将这种全新的发展阶段，称之为存量时代。所谓的存量时代，其实就是基于现有的流量，现有的产业现状来寻找新的发展机会。对于家装行业来讲，所谓的存量战役除了包含现在依然存在的存量房市场之外，更多地是对于现有用户的消费升级需求的满足，对于新消费的关注。

对于现有用户的消费升级的满足，主要体现在二次装修上以及对于新的装修需求上；对于新消费的关注，主要体现在对于营销层面，即用户对于新的运营和营销方式的需求。除了衍生于互联网的直播之外，另外一个主要方向就是基于新技术而来的新的营销方式的转变。以此为开端，存量战役或许将会真正开始打响。

经历了一段时间的迷茫与沉沦之后，互联网家装真正开始回归家装本身。对于行业发展来讲，这其实是一件好事。真正认识到这一趋势，并且真正能够找到新的发展契机，或许才是家装行业的发展进入新阶段的信号。

—完—

产业互联网，正受困于互联网

流量的天花板越来越近，这是一个不争的事实。摆脱对于流量的依赖，如何在存量时代获得新的增长点，才是保证下一轮发展关键所在。有一个现象值得关注，那就是越来越多的玩家开始将关注的焦点从产业的最末端，转移到了产业的最前端。无论是从事相关产业的基础研究，还是改变相关产业的生产流程，都是这一现象的直接体现。

产业互联网的概念，便是在这样一个大背景下诞生的。从理论上来看，产业互联网的发展大方向是对的。然而，在实际落地的过程当中，我们看到的是玩家们对于产业互联网的曲解与偏离，最终，所谓的产业互联网非但失去了自我，甚至还开始沦落到了消费互联网的层面上。

单单看看那些所谓的产业互联网的玩家对于B端用户的渴求，我们就可以看出一些端倪。在很多情况下，产业互联网玩家并不把B端用户看成是赋予自己二次生命的营养体，而仅仅只是把B端用户看成了一个类似C端用户的存在，于是，收割便成为了他们在产业互联网的主题词。

尽管头部玩家可以凭借他们在消费互联网时代积累下来的优势占得先机，甚至可以进一步确立他们在消费互联网时代的竞争优势，但是，如果仅仅只是将B端用户看成是一种收割对象，而不去思考如何改造B端，进而去激发C端更多的消费潜能，所谓的产业互联网，或许仅仅只是一场虚假的狂欢而已。

这是产业互联网的概念提出了这么多年，却一直都无法获得突破性发展的根本原因。以新零售为例，可以说新零售是产业互联网的先锋官，然而，经历了这么多年的发展之后，新零售依然仅仅停留在流量的玩法上，对于产业上游的改造少之又少，所谓的颠覆成为了一座虚无缥缈的海市蜃楼。

弄清楚产业互联网之所以会难以突破的根本原因，并且找到产业互联网的发展新路径，才是保证它可以继续发展的关键所在。如果我们仅仅只是沾沾自喜于用产业互联网的概念所确立的优势，却忽略了产业互联网本身的落地和实践，所谓的产业互联网或许终将落幕。

按照传统逻辑，人们之所以会将后互联网时代的发展定义成为“产业互联网”时代，其中一个很重要的原因在于想要借助互联网时代的优势来反哺产业，从而实现产业的转型升级，最终让互联网对于经济社会的改造变成一种全面发展的存在。然而，在实际落地过程当中，我们看到的是产业互联网非但没有因为互联网而发展，甚至还因为它而变得裹足不前。

互联网并未找到与产业结合的最佳模式

笔者始终认为，产业互联网想要真正获得突破性的发展，其中一个很重要的原因在于，要找到产业与互联网结合的最佳模式。在很多情况下，我们看到的产业互联网的玩家是在用他们在消费互联网时代的模式来做产业互联网的事情。须知，产业互联网是一种全新的存在，一味地照搬照抄消费互联网的模式，只会让产业互联网的发展失去发展良机。

现在很多的产业互联网玩家在落地和实践的过程当中，仅仅只是把产业互联网看成是一个再度去中间化的过程，无论是之前的S2B模式，还是现在的C2M模式，其实都是以再度去中间化为终极追求的。虽然这种方式的确可以带来行业发展效率的提升，甚至还可以给产业的发展带来动能，但是，如果仅仅只是将产业互联网的模式停留在这样一个层面上，那么，所谓的产业互联网或许依然是一个互联网的变种。

因此，当互联网并未找到与产业结合的最佳模式之前，我们站在互联网的角度来看待和实践产业互联网的做法，只会让产业互联网的发展带入到消费互联网的语境里，所谓的产业互联网并不是一个新生的概念，而是变成了消费互联网的附庸。对于产业互联网的发展来讲，这种简单、粗暴的结合方式带来的只能是变相的发展，无法实现良性、健康的发展。

笔者认为，互联网与产业结合的最佳模式应当是以转变互联网的角色和定位为前提的。我们都知道，在消费互联网时代，互联网所扮演的角色是主导型的和改造型的。当产业互联网时代来临，互联网更多地扮演的是一种基础设施，一种营养基的角色，无论是产业，还是新技术都可以从互联网当中汲取营养，都可以从互联网身上获得能量。只有真正将互联网看成是产业的“营养元素”，而不是“手术刀”，才能真正找到产业与互联网结合的最佳模式。

互联网正在成为产业变革的障碍

当我们无法摆正互联网的角色和地位的时候，选择较为熟悉的发展模式成为一种政治正确。继续延续互联网时代的发展模式，规避新技术对于产业的深度改造，最终让产业的发展继续沿着以往的模式发展，正在成为产业变革的障碍。

所谓的产业互联网，其实是一个产业与新技术结合的过程。同互联网时代仅仅只是进行简单的去中间化的处理不同，产业互联网时代，产业与新技术的结合应当是一种深入、全面的逻辑。即，新技术应当对产业内部的流程和环节进行深度改造，实现产业的转型升级，才是产业互联网的主旋律。

互联网时代的那样一种简单、轻便的发展模式，让玩家们陷入到了一种“躺平”的状态当中，借助资本的助力，建立规模优势，进而对流量进行收割早已在玩家的脑海里根深蒂固。于是，纵然是在产业互联网时代来临的大背景下，我们依然看到的是诸多玩家对于互联网的依赖，依然在用互联网模式来实践产业互联网，所谓的产业互联网成为了一个概念。

很显然，互联网已经成为产业走出舒适区的障碍。有了互联网的”躺赚“模式之后，玩家们并不愿意去做产业变革，抑或是将产业变革当成是一种噱头，实际上依然在做收割流量的买卖。当这种情况愈演愈烈，产业互联网的发展同样陷入到了互联网的怪圈当中，而此刻的互联网同样成为了一种障碍。

互联网让新技术的落地和应用变得不再迫切

当产业互联网的概念开始出现，新技术的落地和应用已经变得非常迫切。然而，经历了多年的发展之后，我们看到的是新技术的落地和应用依然处于一种相当缓慢的发展状态里，甚至还有很多玩家继续从互联网身上来寻找破局点。我们看到的以直播带货为代表的新的营销模式的崛起，正是这种现象的直接体现。

当人们依然可以借助互联网的变种来获得发展红利的时候，他们是不会如此迫切地去探究新技术在产业端的应用的。于是，新技术对于产业互联网的改造开始变得不那么重要，甚至在很多时候，新技术的落地和应用是为互联网的变种来服务的。虽然这种方式的确可以给玩家们的发展带来一定的能量，但是，长此以往，必然将会让玩家们失去一次绝佳的，探寻新技术与产业结合新模式的机会。

对于产业互联网的发展来讲，互联网所扮演的角色不再是一个驱动的角色，而是变成了一个阻碍的角色。无论是大数据、云计算，还是区块链、人工智能，这些新技术对于产业的改造在很多时候都因为互联网的存在而变得不那么迫切，最终让所谓的产业互联网彻底变成了一个依然是以互联网为主导的存在，而不是一个以新产业为主导的角色。

互联网正在加剧，而非消解消费痛点

产业互联网之所以会出现，其中一个很重要的原因在于用户的消费需求和习惯的深度改变。然而，当互联网成为产业互联网的主导，我们看到的是消费互联网时代的消费痛点正在进一步加剧。此刻，互联网同样成为了阻碍产业互联网发展的障碍。

以大数据为例，无论是在资讯领域，还是在电商领域，我们都看到有玩家试图在用它来解决传统信息冗余带来的用户痛点。虽然基于大数据的精准推荐在一定程度上减少了传统意义上的以人力为主导的发展模式，但是，我们应该看到的是基于大数据的精准推荐给用户带来的是更多的信息冗余，最终让用户开始陷入到了信息茧房之中。

之所以会有这样一种情况，其中一个很重要的原因就在于基于大数据的精准推荐是建立在互联网模式的基础之上的。如果这种底层逻辑不得到根本性的改变，以大数据为代表的新技术为肇始点的产业互联网，只会成为加剧用户痛点，而不是消解用户痛点的存在。

笔者认为，只有真正改变以互联网为底层逻辑的发展模式，在新的模式基础上，以新技术的方式去改变用户的痛点，才是产业互联网发展的正确姿势。如果仅仅只是简单地用新技术对产业表层进行改变，而不去从更深的维度重塑，所谓的产业互联网终将会成为鸡肋。

当产业互联网时代来临，我们看到的是一众玩家开始投身其中。他们当中有头部的巨头，有新入局的玩家，还有传统的玩家。无论是哪一种类型的玩家，他们都有一个显著的特点，即对互联网依然保持着某种执念，最终让产业互联网变成了一个以互联网为主导，而不是以产业为主导的存在。于是，产业互联网开始受困于互联网。这是产业互联网一直无法获得突破性发展的根本原因。认识到这一点，并且跳出互联网怪圈，才能让产业互联网的发展进入快车道。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

拼多多Q1财报：8亿时代如期而至

5月26日晚间，拼多多于美股盘前公布了2021年第一季度业绩数据。这份财报的一大亮点是营收的大增。根据财报数据，拼多多Q1营收221.7亿元，高于市场预期的197.14亿元，较去年同期同比增长239%，而上个季度（即2020年第四季度）同比增速还是146%。此外，年活买家突破8亿人，达到8.238亿，单季净增3580万人。

 “随着我们的规模不断茁壮，我们更有能力，也更有责任来履行‘普惠’的使命。”财报中，拼多多董事长兼首席执行官陈磊如是说。长期以来，外界对于拼多多的固定印象就是以低价、便宜为代表的“实惠”字眼。正是在这样一种刻板印象的影响之下，他们在看待拼多多的时候总是会和下沉市场、小镇青年联系在一起。殊不知，现在的拼多多正在摆脱原有的刻板印象，真正开始从实惠时代迈向普惠时代。

透过拼多多第一季度的财报，我们就可以看出一丝端倪。无论是用户数正式迈入8亿时代，还是超乎外界预期的营收数据，甚至是在农业基础设施上的持续投入，我们都可以看出拼多多正在从建构于规模效率逻辑之上的实惠平台，转变成为深入用户行业的普惠平台。

因此，在看待拼多多Q1财报的问题上，我们需要更多地从财报本身看到拼多多正在发生的新变化，从而对拼多多的未来有一个充分而又全面的认识。

那么，拼多多Q1财报，究竟为我们透露了哪些方面的讯息呢？具体来看，主要包含如下几个方面。

8亿时代如期而至

我们都知道，在2020年Q4财报当中，拼多多的用户数是7.88亿，这是拼多多首次以最大电商平台的身份出现在人们的视野当中。如果我们将上个季度拼多多的用户数领先看成是经济复苏大背景下理所当然的表现的话，那么，今年拼多多Q1财报当中用户数突破8亿的表现，正在告诉人们，拼多多的最大电商平台是名符其实的。

因为按照常理而言，第一季度是电商平台的淡季。能够在春节假期和传统淡季的综合影响之下，继续获得用户数的增长多少是有些难度的。然而，从拼多多Q1的财报当中，我们可以看出，从2020年Q4财报的7.88亿，到2021年Q1财报的8.24亿，拼多多的用户数增加了3600万。

对比阿里、京东，我们可以非常直观地看出，拼多多在新增用户上的巨大领先。根据阿里和京东的财报，两家平台的新增用户分别是3200万和2800万。可见，拼多多的新增用户量与阿里、京东相比有着非常明显的优势。

当拼多多用户进入8亿大关，我们可以预计的是，在即将到来的消费旺季，拼多多还将会保持这样一种增长势头，继续巩固它在Q1季度的优良表现。

深入分析，不难发现，拼多多的用户数之所以会逆势增长，继续保持领先，与平台商家的持续入驻以及“百亿补贴”计划的持续加码是有着很大的关系的。Q1，越来越多的一线商家陆续入驻到拼多多平台上，在上一季度商家规模在860万的基础上，继续保持高速增长。单单以小家电为例，仅仅一个季度就增加了600多家。

随着商家的持续入驻，拼多多继续加大“百亿补贴”的力度，每天在“百亿补贴”频道有超过1000万人拼购下单。可以预见的是，拼多多的用户数增长还将持续，年底达到9亿用户应该不成问题。

在这种趋势之下，拼多多已经不再是人们印象当中的那个低价、便宜的实惠平台，而是变成了一个满足人们对美好生活追求的普惠平台。

营收超预期，经营进入良性发展轨道

根据拼多多Q1财报显示，拼多多一季度营收221.67亿元，较去年同期的65.41亿元，同比增长239%。非通用会计准则下，平台一季度归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元，对比去年同期净亏损为31.696亿元，净亏损大幅收窄。

这与市场预期的204亿元的营收相比增加了不少。笔者认为，拼多多的营收之所以会超出预期，其中一个很重要的原因在于外界对于拼多多本身的不了解以及拼多多自身正在进行的转型升级。

外界认为，GMV是考量电商平台的重要指标。于是，他们在看待拼多多营收的时候同样与其联系在一起。事实上，对于拼多多这样的新电商平台，我们应当用新的维度来考量它。特别是在流量见顶的大背景下，我们同样需要抛弃传统意义上以GMV作为唯一考量的逻辑，转而用复购率或者订单量来看待拼多多的营收数据。

若要实现用户的复购率，必然需要不断加大营销投入，只有营销投入增加之后，销售收入才能增长，营收才能水涨船高。根据拼多多Q1财报，我们同样可以看出为了提升用户复购率而进行的诸多投入。

一季度，平台用于销售与市场推广费用为129.974亿元，较去年同期的72.966亿元，增长78%。在持续强劲的营销投入的影响下，我们看到的是拼多多销售收入在淡季的逆势增长。一季度，平台在线营销技术服务收入为141.115亿元，较上一年同比增长157%，商品销售收入为51.241亿元。

除了营销端不断加大投入，不断满足用户多样化的需求，从而让用户不断复购之外，我们还看到的是拼多多在逐渐做深，做实，做透产业端。通过不断强化与产业端的联系，让自身的盈利空间更加具有想象力。

从某种意义上来讲，拼多多找到了一条真正适合自己的发展道路，而不仅仅只是沿着阿里、京东这样的传统电商的老路前进。可以说，Q1财报当中的营收超预期，是对拼多多探索新电商发展模式的一次良性回馈，以此为开端，拼多多的发展将会进入到良性的发展轨道。

如果深入分析拼多多在营销上不断加大投入以及不断强化与产业端融合的内在逻辑，我们就会发现，拼多多之所以会这么做，从本质上来看，依然是为了满足用户对于好的产品、好的生活的需要，从而让用户可以在自身的平台上不断重复订购。

从这个逻辑来看，拼多多同样正在找到一条实现普惠的新路子，最终让自己的发展更加良性。

由轻变重，只为惠及更多

当互联网时代的发展红利见顶，越来越多的玩家开始将关注的焦点从C端转移到了B端。然而，如果仅仅只是目标对象的转移，而没有去做一些基础性的工作，所谓的发展模式依然没有发生根本性的改变。通过拼多多Q1财报，我们非常明显地感受到拼多多正在从单纯意义上的平台，转变成为一家深入到行业发展细枝末节的存在。

以拼多多一直专注的三农领域为例，我们可以看出，拼多多正在通过不断投入，将关注的焦点从产业的末端，转移到了产业的前端。在农业科研领域，拼多多还先后与国内外多个顶级科研机构、院士专家等科研团队展开深度合作，在科学种植、农业机器人、智慧农业、未来食品等领域持续投入。据了解，拼多多刚刚联合新加坡食品与生物技术创新研究院，针对新型植物基肉进行首创性研究。在此之前，拼多多还启动了一项基于农药残留检测的科研项目，深入探索食品安全问题。

从数据方面来看，Q1，拼多多平台直连农户突破1600万，第一季度，单品销售额突破10万元的农副产品达到2645万款，同比增长156%；截止目前，累计培训10万名“新农人”，未来五年内，拼多多将继续培训10万“新农人”。

除了不断对三农进行赋能之外，拼多多还不断加大农村基础设施的投入，进一步推动农业转型升级，助力乡村振兴。

可以非常明显地看到，拼多多做得越来越多，越来越重。于是，我们不仅会问，为什么拼多多会不断投入？为什么拼多多不断做深？如果一定要为这些问题找到一个答案的话，笔者更多地认为，拼多多只是想要通过自己做得更多，从而让用户做得很少，获得的更多，从而更好地满足人们对于未来美好生活的向往。

通过梳理，我们可以看出，拼多多正在从早期简单地将价格上的实惠提供给用户，到现在将尽可能多地将好的产品提供给用户。由此看来，拼多多其实依然是在遵循这样一种从“实惠”到“普惠”的发展逻辑。

亏损持续收窄，资本价值不断普惠

如果我们将用户数的增加、营收的增长以及持续做深、做重、做透，看成是拼多多不断通过运营层面来实现普惠的话，那么，拼多多在Q1财报当中所展现出来的亏损的不断收窄，则是在为我们展示它在资本市场不断实现的普惠。

截至2021年3月31日，拼多多现金及现金等价物及短期投资为834亿元。在强劲营收的带动下，本季度的经营亏损和净亏损同时收窄。财报显示，非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元，相比去年同期净亏损31.696亿元大幅收窄。

我们同样可以看出，拼多多正在通过自身在运营层面的从实惠转移到普惠，拓展到资本层面上的从实惠转移到普惠，让公司在营收上的价值惠及到更多的人。

这同样是在为我们展示拼多多发展模式正在从实惠转变成为普惠，从而真正让自身的价值在更大的层面上，惠及更多的人和更多的行业。对于拼多多来讲，这同样是一种蝶变。

透过拼多多的Q1财报，我们可以非常清晰地看出，拼多多本身正在发生的一场深刻而又全面的蝶变。这是拼多多的顺势而为之举，同样是它开始更多地承担起满足人们对于美好生活责任的表现。只有真正认识到拼多多本身正在发生的这样一种“越来越好”的改变，我们才能对它的未来有一个客观、理性的认知。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字零售的困局

数字化的大方向是毋庸置疑的，这是互联网深入影响的必然，同样是开启新发展的必然。尽管如此，距离真正意义上的数字化尚且存在很长一段距离，究其原因，数字化基础设施的建设尚未真正完成是一个主要原因。即使是处于头部的玩家，他们对于数字零售的试水仅仅只是局限在运营和营销的层面上，除此之外，再也没有其他新的内涵与意义。

如果数字零售仅仅只是局限在产业后半段的运营和营销，却忽略了对于上游生产环节的赋能和改造，那么，所谓的数字零售或许仅仅只是互联网模式的变种。当我们在寻找落地和实践数字零售的方式和方法的时候，应当更多地将关注的焦点聚焦在产业上游，而不仅仅只是将关注的焦点局限在下半程的运营和营销上。

然而，数字化对于生产流程和环节的深度改造，是一项系统工程，它并不像对下半程的运营和营销进行改造那样简单。正是因为如此，虽然有很多玩家意识到了数字零售的重要性，并且投身到了数字零售的阵营当中，但是，真正能够将数字零售的理念应用到生产的流程和环节的玩家，仅仅只是那些处于头部的玩家而已。

这个时候，所谓的数字零售就变成了一个后互联网时代的运营和营销的新方式，并不能够从根本上改变零售的本质。这是数字零售之所以无法获得突破性发展的根本原因。曾经为人们描绘了丰富想象的数字零售，正在陷入到全新的困局之中。

困局一：生产和销售的脱节

互联网时代的来临，打破了是人与物，即消费者与商品之间的沟通壁垒，实现的是两者之间的无缝对接。借助互联网平台，纵然是不需要到实体店，消费者依然可以借助互联网的手段来与商品之间建立某种联系。对于行业来讲，这种去中间化的方式带来的是行业效率的提升，实现的是消费者与商品之间的高效对接。

需要明确的是，消费者与商品之间的这种对接是建立了消费者的消费需求并未发生深度改变的大背景下的。这个时候，我们只需要借助互联网的手段，将商品以最快的方式供应到消费者面前即可。因此，效率是这个阶段的生命线。

经历了互联网时代的洗礼，消费者的需求发生了深刻而又全面的变革，我们再去用传统的商品满足消费者，开始面临越来越多的困境和难题。在很多时候，真正决定消费者是否下单的并不仅仅只是价格因素，更多地是商品本身是不是真正满足自己的需求，是不是真正可以给自己的生活带来改观。

然而，这个时候，行业上游的生产方式依然是传统的、陈旧的、按部就班的，他们依然按照自己的生产和设计逻辑来进行商品的生产，全然不顾及消费者的需求业已发生深刻改变的现实。因此，生产和消费环节之间的鸿沟非但没有弥合，反而开始越拉越大，生产与销售之间的脱节严重。

对于数字零售玩家来讲，他们真正需要做的是如何弥合生产和消费环节的鸿沟，而不仅仅只是一味地用新的营销和运营方式将过了时的商品提供给消费者。可见，现在我们看到的数字零售的玩家面临的第一个困局就是如何解决生产和销售之间脱节的问题。

困局二：互联网与数字化之间脱节

从表面上来看，互联网向数字化过渡应当是一个顺理成章的过程。当互联网的数据积累到一定的阶段，必然会出现数字化的潮流。现实情况却是，互联网与数字化之间的脱节，最终让互联网向数字化之间的过渡变得并不那样自然。

从本质上来看，互联网是一个对C端进行深度影响和改造的过程，而数字化则是一个对B端深度影响和改造的过程。然而，经历了互联网时代的大发展之后，C端的消费行为和消费习惯发生了深刻而又全面的变革，互联网业已成为一种生活方式。我们的吃穿住用行各个环节几乎都开始互联网化。可以说，离开了互联网，我们的生活将会是另外一副模样。

在C端发生深刻而又全面变革的大背景下，我们看到的是B端依然在按照传统的方式进行发展。无论是商品的生产，还是商品的供应，几乎都在遵循着一种传统的方式。这种原因的长期存在，最终让互联网向数字化的这种顺理成章的转型，变成了一种并不自然的方式。

对于数字零售的玩家来讲，他们真正要做的就是要解决这种不自然，不直接，真正实现从互联网时代向数字化时代的迈进。对于B端用户来讲，他们并不像C端那样仅仅只是关注价格，有些时候，他们更多地关注的是价值。如何给B端用户提供足够多的价值，并且让他们愿意进行数字化的转型升级，才是确保数字零售真正可以落地的关键所在。

现在，很多的数字零售玩家仅仅只是将这样一种价值局限在流量的转化上，他们试图通过转化流量让B端用户认识到这样一种价值。尽管这种方式有一定的效果，但是，从根本上来看，数字零售更大的价值并不仅仅只是在于流量的转化，而是在于对B端用户本身内在流程和环节的深度改造。这其实又让数字零售陷入了第二个困局之中。

困局三：虚拟与实体的脱节

不可否认的是，互联网时代的来临，极大地解决了商品与消费者之间的对接壁垒。同时，我们还应该看到的是互联网时代的来临诞生了以平台经济为代表的虚拟经济。在很多情况下，虚拟经济与实体经济之间是一种此消彼长的零和游戏，当互联网经济一片繁荣的时候，线下的实体商家却面临的是门可罗雀的窘境。

新零售便是在这样一种大背景下诞生的，衍生于新零售的数字零售同样如此。按理说，数字零售应当弥合虚拟经济与实体经济的脱节，让两者可以相互协调，共同发展，最终实现线上和线下的统一。然而，经历了多年的发展之后，我们看到的是以互联网以及后来的数字化为代表的虚拟经济非但没有很好地与实体经济结合，甚至还在让它不断与实体经济脱节。

造成这种现象出现的根本原因，除了互联网技术本身的劣根性之外，新技术的方兴未艾同样是一个主要原因。我们现在经常提到的大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的新技术，在很多时候仅仅只是被应用在了后半程的商品的营销和运营上，并未真正与商品的实际生产深度融合。

随着这种情况的不断加剧，我们看到的是虚拟经济与实体经济的脱节，最终让新零售这样一个试图解决虚拟经济与实体经济脱节的存在，变成了加剧这种状况的存在。对于数字零售玩家来讲，这同样是一种困局。如何弥合虚拟经济与实体经济之间的脱节，让两者之间可以更好地结合，彼此促进，或许是困扰数字零售玩家的另外一个困局。

困局四：生产平权的难以实现

如果我们将互联网看成是一种实现不同区域，不同群体用户消费平权的方式和手段的话，那么，数字化则是一种是实现不同行业，不同区域的生产者生产平权的方式和手段。尽管数字零售玩家将很多的关注点聚焦在了B端，但是，我们同样要要看到的是很多服务对象是大型的B端用户，对于中小型的B端用户来讲，他们的生产依然在延续传统而又原始的方式和方法。

从某种意义上来讲，B端用户之间的生产平权是没有实现的。但是，大型的B端用户仅仅只是会生产一些品质相对高，附加值相对多的产品，而这些产品在很多时候的价格都是非常高的。这就导致了这些B端用户提供的商品并不能够满足更多的用户的需求和需要，在这种困境的影响之下，生产的无法平权，最终导致了消费的无法平权，用户的消费痛点和难题同样无法得到根本性的改变。

对于很多的数字零售玩家来讲，一些相对大型的B端用户是有限的，甚至还出现了几家数字零售玩家争抢B端流量的现象，这个时候，所谓的数字零售又变成了另外一种以争夺流量为主导的存在。这其实又陷入到了互联网的怪圈当中，对于数字零售来讲，这样一种发展模式与传统意义上的互联网模式并没有根本性的区别。

因此，如何实现生产平权，让数字零售可以对更多的B端用户赋能，最终弥合大型用户与中小型用户之间的鸿沟，最终实现B端用户的均衡发展，才是保证他们可以获得更大发展机会的关键所在。从这个角度来看，生产平权的无法实现，同样是困扰数字零售发展的另外一个困境所在。

尽管新零售业已进化到了数字零售的发展阶段，但是，诸多困局的长期存在最终让数字零售的发展陷入到了发展困境当中。对于数字零售的玩家们来讲，找到解决这些困局的方式和方法，远比仅仅只是将数字零售的关注点停留在互联网的层面上更加重要。只有这样，数字零售才能称之为数字零售，而不仅仅只是一个被禁锢在互联网枷锁之下的存在。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

BOSS直聘赴美上市的启示

尽管互联网业已深度影响了人们吃穿住用行的各个方面，但是，所有的行业似乎都值得我们重新去做一遍。招聘行业同样如此。纵然是在招聘行业业已被前程无忧、智联招聘、中华英才网等互联网平台深入介入的大背景下，以BOSS直聘为代表的移动互联网玩家依然找到了机会。近期，有关BOSS直聘赴美上市的消息甚嚣尘上，更是让我们开始重新审视与看待招聘这样一个略带传统的行业。

对于BOSS直聘，我们印象最深的还是经典意义上的互联网玩法：铺天盖地的广告，对流量的极度渴求，对平台和资本的极度依赖等等。如果你简单地用互联网的模式来定义BOSS直聘似乎有些过于武断了，因为这样只会让你把BOSS直聘划归到传统招聘网站的范畴。只有真正跳出互联网思维，真正用一种全新的角度来思考和看待BOSS直聘，你才能真正认识它。

当BOSS直聘现在赴美上市的新节点上，我们需要做的不应该是吹毛求疵，更不应该是一味地捧杀，而是需要真正深入思考BOSS直聘一路逆袭的内在逻辑，从而窥探到招聘行业，乃至其他的传统行业新的发展路线图。这样做，不仅对招聘行业的科技化有特别的意义，而且将会对正在处于转型变革期的其他类型的互联网企业都有很深的借鉴意义。

BOSS直聘深度改造了招聘行业

BOSS直聘之所以会在巨头环伺的大背景下突破重围，除了与它所处的移动互联网蓬勃发展的大环境有关之外，其中一个很重要的原因就在于它深度影响并改造了招聘行业，让招聘行业本身在一定程度上有了本质且深入的改变。正是因为如此，BOSS直聘才会杀出重围，实现了逆袭。

按照传统的招聘逻辑，招聘应当是有HR来完成的。从传统意义上的对于HR的定义上来看，招聘同样是一个重要部分。所以，我们看到无论是以智联招聘、前程无忧为代表的招聘网站，甚至是以58同城、赶集网为代表综合类信息网站，HR都在其中扮演着相当重要的角色和作用。虽然通过将招聘信息从线下迁移到线上在一定程度上提升了招聘效率，让求职者和用人单位之间可以更加高效地对接，但是，以HR为核心的招聘模式依然没有真正改变。

仅仅只是信息展示方式的迁移改变的仅仅只是人们的招聘信息的获取方式，而没有真正改变招聘行业本身。换句话说，以“互联网+”的模式并未真正解决招聘行业本身的痛点和难题。我们都知道，按照这样一种招聘模式，求职者依然要经历部门主管、总监、经理等漫长的过程，才能到老板那里，最终还是要等待老板定夺。在这个过程当中，不仅会浪费太多的时间成本，而且会让很多的求职者和用人单位失之交臂，招聘行业的痛点和难题依然没有得到根本性改观。

如何去除繁冗的招聘环节，提升招聘效率，让求职者与用人单位之间达成更加高效地对接，成为新玩家们的风口。BOSS直聘便是在这样一种大背景下诞生的。通过将招聘行业当中的HR、主管、总监、经理等环节进行整合，BOSS直聘打造了一种求职者与用人单位之间更加高效地对接方式。相对于简单意义上的招聘信息的从线下向线上的迁移，BOSS直聘的这种模式更加深度而又全面地改造了招聘行业，建构了一种深度垂直的直聘模式。对于招聘行业来讲，不得不说是一种极大的进步。

BOSS直聘对于招聘行业的深度改造，告诉我们，互联网的去中间化并不彻底。在很多情况下，互联网模式真正解决的仅仅只是信息展示方式的问题，并未真正改造传统行业本身，只要我们能够深入分析传统行业，依然可以找到更多新的风口。

BOSS直聘暗合了去中心的大趋势

当流量见顶，平台失灵渐成趋势，我们看到的是一场以去中心化、去平台化为主导的新发展模式。无论是大型巨头，还是新入局的玩家都在将去中心化当成是新的布局点。比如，阿里巴巴的C2M模式；比如，拼多多的F2C工厂；比如，京东的京造等等。这些现象告诉我们，互联网式的去中间化仅仅只能在流量红利和资本红利的大背景下实现规模化效应，一旦红利不再，所谓的灿烂只会是一场泡沫。

在招聘行业当中，同样如此。我们都知道，互联网时代的来临，改变的是人们获取招聘信息和人才信息的线上化，去除的是招聘信息环节的中间阶段，对于招聘行业本身并没有真正改变。比如，我们在获取了人才信息之后，依然还是需要对信息进行人工筛选，比对，面试等流程，对于公司HR来讲，他们的工作效率并未得到根本性提升，这种改变同样是表层的，难以持续的；对于求职者来讲，他们面临的是同样的困境，在通过招聘网站投递简历之后，他们依然要进行面试，等待，比对等环节，并且在很多时候，等待的结果并不见得很满意。

如何去除招聘行业的中心化的存在，特别是如何转变互联网招聘网站和综合类信息网站的中心化角色，最终让求职者与用人单位高效、精准地对接，成为招聘行业亟待需要解决的问题。BOSS直聘正是在这样一种大背景下诞生的，通过将招聘流程和环节的繁冗的部分进一步拆解，BOSS直聘实现的是求职者与用人单位决策者的直接对接，以此为切入点，它实现的是招聘网站彻底的去中心化。

为什么呢？我们都知道，以前程无忧、智联招聘为代表的网站是通过针对HR的运营服务来实现盈利的，而BOSS直聘更多地是通过数据、信息的无缝对接来实现盈利的。这就颠覆了互联网时代的中心化的平台所扮演的角色和作用，转而成为一个数据的对接平台，换句话说，就是数据的中转站。BOSS直聘的这样一种模式无疑是暗合了当前以去中心化为主导的发展大趋势，从而实现的是与头部巨头同样的发展逻辑，只不过它将切入点放在了招聘行业而已。

当BOSS直聘赴美上市，我们应当看到的是以去中心化为切入点的发展大趋势，反推到其他的行业当中，同样有一定的借鉴和现实意义。通过将这样一种去中心化的理念应用到其他的行业当中，我们同样可以把互联网时代所有的行业重新做一遍，带来的或许是和BOSS直聘同样的大发展。在互联网红利不再的时候，越来越多地人开始抱怨红利的不再，越来越多地人开始逃离，这样一种做法与一味地炒作概念并无区别，只有真正深入到行业当中，化互联网时代的中心为彻底的无我，才能把所有的行业重新做一遍，继续享受互联网后时代的发展红利。

BOSS直聘实现了IT时代和DT时代的桥接

当互联网时代结束，越来越多的人开始布局数据时代，无论是阿里、腾讯，还是美团、滴滴，几乎都将关注的焦点聚焦在了新技术的布局上。在这种趋势之下，我们看到的是以大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的新技术的落地生根与应用实践。然而，经过几年的发展之后，我们发现所谓的新技术仅仅只是一个概念而已，距离真正意义上的成熟和落地依然还有很长的路要走。

深度分析内在的原因，就会发现玩家们仅仅只是把关注的焦点聚焦在了新技术本身，并未真正弄清楚互联网与新技术之间的联系。于是，有关“逃离互联网”的舆论声开始出现。互联网从一个奉若圭臬的存在，变成了一个人人喊打的存在，IT时代与DT时代之间的鸿沟逐渐扩大。

反观BOSS直聘，它是在用互联网的手段解决传统行业的问题，并且开始实现IT时代与DT时代的深度连接。以BOSS直聘日常的沟通和交流来看，它是在用社交的方式来实现沟通交流的对接，而社交本身是一种诞生于互联网时代的存在。借助社交，BOSS直聘实现的是招聘行业的深度改变，而这些改变的背后沉淀下来的则是海量的数据资源。以社交联通数据，以数据赋能企业，BOSS直聘实现的是IT时代和DT时代的真正对接，达成的是两者之间鸿沟的弥合。

在很多时候，BOSS直聘给我们的印象是一家招聘网站，是在用互联网的手段解决招聘行业的问题，实质上，它并不仅仅只是一家简单意义上的招聘网站，更多的是在为即将到来的DT时代蓄力。所以，很多人简单地将BOSS直聘定义成为一家招聘网站是不合适的，站在数字化的角度来看待BOSS直聘，才是真正正确的方式。

对于一直在诟病互联网的人来讲，真正需要的是换一种方式来看待它，不能仅仅只是一味地否定互联网，而是要找到互联网的新表达方式，特别是找到互联网在DT时代的新表达方式。在这种背景下，才能真正弥补互联网时代落幕，新技术时代青黄不接的问题，真正建构起IT时代和DT时代的桥梁。概括来讲，就是要用互联网的方式去解决传统行业的问题，而后再去用新方式来表达互联网，从而建立起IT时代和DT时代的连接。

在这样一个资本退潮的大背景下，Boss直聘赴美上市是具有非常明显的标志性意义的。理解Boss直聘赴美上市背后的深度逻辑，并且真正可以将这些经验复刻到新领域里，才能找到Boss直聘留给我们的宝贵财富。以此为开端，下一个Boss直聘才能在新的领域里诞生。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

蚂蚁金服、京东数科之后，数字科技开启新未来

以金融的视角来看待和实践数字科技，只会把数字科技的发展带入到死胡同。以蚂蚁金服、京东数科为代表的头部玩家们的遭遇再一次向我们证明了这一点。尽管在很多情况下，数字科技与金融之间有着诸多联系，并且一度还有人将数字科技与金融深度绑定，但是，数字科技的发展再一次告诉我们，仅仅只是将金融看成是数字科技的底色，只会把数字科技的发展带入到发展的死胡同里。

笔者始终认为，所谓的数字科技应当是一个更加普适性的存在，它不仅仅只是应当适用于金融场景，金融之外的场景里，我们同样可以找到数字科技的注脚。一味地将金融与数字科技深度绑定，所谓的数字科技恰恰变成了一个全新的概念，并不会对它的发展带来任何实质性的影响。

跳出金融的束缚，以一种更高的视角来看待数字科技，或许要比仅仅只是将金融与数字科技深度绑定要长远得多。从某种意义上来讲，真正将数字科技看成是数字经济时代的“基础设施”，而不是一种概念的做法，才能将数字科技的发展带入到更加理性与客观的发展轨道里。站在数字科技发展的十字路口，我们应当以一种全新的视角来看待它，并且来寻找它未来的发展道路，才能让数字科技的发展跳出金融的怪圈，真正进入到一个属于自己的全新时代。

金融，不是数字科技的唯一归宿

数字科技诞生于金融的现实，让很多人简单地认为，所谓的数字科技，仅仅只是金融科技再进化的产物，抑或是仅仅只是金融科技与新技术结合的产物。于是，他们来落地和实践数字科技的时候，要么是将数字科技与金融深度绑定，要么是将数字科技看成是金融科技的另外一种表述。

尽管对于数字科技的这种认识和诠释，让玩家们躲过了金融监管以及互联网金融的洗牌，但是，如果仅仅只是将金融看成是数字科技的唯一归宿，如果仅仅只是想要借助数字科技来建构金融的“理想国”，那么，等到数字科技的发展进入到深水区之后，所谓的发展必然会陷入到死胡同里。因此，跳出金融的牵绊，以一种更全面，更高维度的视角来思考和看待数字科技，才能真正将数字科技的发展带向一个更加广阔的未来。

事实上，除了金融场景之外，零售、制造、农业等诸多的场景当中，我们都可以寻觅到数字科技的蛛丝马迹，并且在新技术对于这些传统产业的影响和改造变得逐渐深入和全面的大背景下，这些“蛛丝马迹”还是变得愈加明显。

在零售领域里，我们看到的以数字零售、智慧零售为主导的新零售概念，便是数字科技与零售行业深度融合的结果；在制造领域，我们看到的智能制造同样是数字科技不断深度应用的产物；在农业领域，我们看到的以大数据、云计算和人工智能为代表的新元素对于传统农业生产方式的深度改造，同样是数字科技深度影响和改造传统农业的新开始。

因此，金融绝不仅仅只是数字科技的唯一归宿，它仅仅只是那些对金融抱有幻想的玩家给外界传递的假象。这种发展逻辑非但无法给数字科技的发展带来长远发展，甚至还会将数字科技的发展带入到死胡同里。以蚂蚁金服、京东数科为代表的玩家，当前遭遇到的发展困境，正是这种现象的直接体现。站在数字科技发展的十字路口，我们首先要做的就是要摆脱金融与数字科技的深度绑定，通过将数字科技与更多场景连接，以突破数字科技的金融天花板。

远离金融，数字科技的新开始

从表面上来看，以蚂蚁金服、京东数科为代表的所谓的数字科技玩家上市被叫停，似乎对于数字科技发展来讲并不是什么好消息，甚至还有人认为数字科技的发展遭遇到了“滑铁卢”。笔者认为，数字科技发展过程当中遭遇到的这一波折并非坏事，反而将会促进数字科技回归理性与健康。

因此，笔者并不认为，现在正在遭遇到的数字科技的寒冬，是什么坏事，反而，对于数字科技的发展来讲是一件好事。甚至可以说，当数字科技开始远离金融，它的发展才算是真正开启了一个全新的发展阶段。

首先，数字科技开始从金融，拓展到了更多的场景里。一直以来，笔者都认为数字科技是数字经济时代的基础设施，它的地位如同互联网技术在互联网时代的地位一样。对标互联网，我们可以看出，若想要真正成为数字经济时代的“基础设施”，必然要将它的应用场景落地到更多的行业当中。

当数字科技开始远离金融，它必然需要寻找新的、更多的场景来填补空缺，这个时候，恰恰为数字科技成为更多行业的“基础设施”提供了新机会。因此，随着越来越多的场景与数字科技联系，我们将会看到一个数字科技对传统行业深度改造的时代的来临，数字科技同样将会开启一个全新的发展。

其次，数字科技的功能和角色将会发生深度改变。什么是数字科技？在很多时候，那些对金融抱有幻想的玩家在看待数字科技的问题上，通常是将数字科技看成是一个行业，换句话说，他们看待数字科技，与看待互联网金融、金融科技并没有什么本质区别。很显然，仅仅只是将数字科技看成是一个行业，只会将它的发展带入到死胡同里。

当数字科技开始与金融脱节，人们在看待数字科技的问题上将不再仅仅只是以行业的角度，而是以工具的角度来看待它。当人们以工具来定义数字科技的时候，首先要不断为数字科技赋能，不断增加它的能量，让它可以去解决现实场景当中的诸多问题；另外，要不断将它应用到不同的场景里，不断扩大数字科技的应用范围，不断厘清它与应用场景之间的关系。这个时候，数字科技的功能和角色开始从简单意义上的概念，开始转变成为真正意义上的实践，对于数字科技来讲，这同样是一个好消息。

可见，当数字科技与金融撇清关系，非但不会对数字科技的发展产生负面影响，反而还会在一定程度上荡涤掉那些原本附着在数字科技身上的“污浊”，真正将数字科技的发展带入到全新的发展阶段，换句话说，数字科技的发展将会迎来真正意义上的新开始。

涅槃之后，数字科技的新未来在哪？

笔者将数字科技正在遭遇到了阵痛，看成是一次涅槃。经历了这个阶段的锤炼之后，数字科技的发展将会迎来真正意义上的新开始。那么，涅槃之后，数字科技的新未来在哪呢？

第一，数字科技将进入“工具”时代。人们对于数字科技的片面认识，最终将数字科技的发展带入到的是“行业”时代，即简单地将数字科技看成是一个行业，并且是一个模糊的行业。很显然，对于数字科技的这种模糊定位，是无论如何都无法促进它的良性发展的。

经过这样一场洗礼之后，人们将会彻底放弃将数字科技看成是“行业”的做法，转而更多地以“工具”的角度来看待它，并且真正将数字科技的发展带入到一个以“工具”为主基调的新时代。在这样一种大的趋势的影响之下，数字科技将会不断吸收新技术的营养，不断丰富自身作为的“工具”的内涵，真正将数字科技的发展带入到一个全新的发展阶段。

从这个层面上来讲，数字科技的新未来在于与新技术的深度融合。未来的数字科技将会是一个复合了大数据、云计算、区块链和人工智能等新技术的新工具，它扮演的角色将会是数字经济时代的“基础设施”的角色。当数字科技建立了与人们生活的方方面面的连接之后，我们才能真正从互联网时代，真正进入到数字经济时代。

第二，数字科技将进入新商业时代。所谓的新商业，并不是建立在传统的商业模式基础之上的，并不是对互联网商业模式的简单复制与改造。现在，数字科技正在经历的这样一种全新的考验，正在说明数字科技用互联网的商业模式是无法获得长久发展的。所以，经历过涅槃之后，数字科技将会真正进入到新商业时代。

对标互联网的商业模式，我们可以看出，数字科技时代衍生而来的新商业模式，并不是简单意义上的以撮合和中介为主导的商业模式，而是以深度赋能和改造为主导的商业模式。在这样一套新商业模式之下，我们现在所看到的以平台和中心为主导的互联网式的发展模式将不复存在，取而代之的是一种去中心化、去平台化的商业模式。

尽管这样一种新商业模式与互联网式的商业模式相比要复杂得多，但是，它对于传统行业的改造要彻底和全面得多。经过这样一个新商业模式的改造之后，我们现在看到的那些在互联网时代无法解决的痛点和难题将会得到解决，互联网将会彻底沦为被改造的对象，它的呈现形式同样将会以数字化的方式来实现。

第三，数字科技将再度颠覆人们的生活方式。在互联网时代，人们的生活方式、消费方式的改变是通过从线下向线上的迁移来实现的。互联网式的生活方式所带来的是人与人之间的沟通和交流方式的改变，人与物，物与物之间的屏障并未被打破。尽管这种方式可以在一定程度上提高了效率，但是，同样让人们生活在了一个信息冗余、痛点频出的时代。

随着数字科技时代的来临，特别是以5G为代表的新技术的落地和应用，我们在互联网时代遭遇到的人与物，物与物之间的障碍将会被打破。当这一目标达成，人们现在的生活方式将会再一次被打破，取而代之的是一个万物互联，数字为主色调的全新时代。

在这样一个时代，我们现在所遭遇到的那些看似无法解决的问题，开始有了解决方案，人们的生活方式将会被再度颠覆。现在，我们在零售、制造、金融等领域当中所遭遇到的那些困境和难题，开始有了新的解决方案，并且将会开始真正将人们的生活带入到数字生活的全新时代。

对于数字科技来讲，正在经历的是一场涅槃。然而，这场涅槃的背后，是数字科技开始进入到新发展阶段的曙光。相信经历了这场洗礼之后，人们对于数字科技的认识将会变得更加深度和全面，一个真正意义上的数字科技时代将真正来临。

—完—

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直播救了携程，同样重新定义携程

如果一定要给去年的携程做一个总结，“艰难”二字再合适不过了。在经历了一年的涅槃之后，今年的携程，不仅借助回港上市实现了融资渠道的多元化，同样在财报当中给出了一个相当满意的答案。根据携程最新发布的第一季度财报显示，今年第一季度，归属于携程集团股东的净利润达到18亿元人民币，环比增长近80%，连续三个季度增长。其他业务较2019年同期增长17%。

通过第一季度的财报数据，我们可以非常清晰地看到携程正在走出阴霾，重新回归市场的中心。有关携程的财报解读，外界已经有了很多不同的维度。相对于简单解读财报，笔者更加愿意从更深的维度去探究这一年以来携程发生的改变，以及这种改变将会给未来的携程怎样的变化。

去年，携程CEO孙洁接受采访现场落泪以及创始人梁建章在直播当中频繁露面，或许是携程艰难与乐观的真实体验。然而，正是经历了这样一种非常时期的洗礼之后，携程才会真正向死而生，重新认识自己，重新规划自己。如果一定要找到注脚来诠释去年的携程，落泪与直播，或许是最恰当的标签。

落泪与直播，携程的艰难与坚韧

不可否认的是，旅游业绝对是受到疫情影响最为严重的行业之一。作为全球头部的在线旅游平台，携程受到的影响不言而喻。然而，正是在这样的一种非常时期，我们看到的是携程的两面。一面是携程的艰难，一面是携程的坚韧。

有关携程的艰难，我们可以从携程CEO孙洁接受采访时现场落泪窥见一斑。据介绍，疫情爆发之后，携程遭遇到的是上亿次的退订，而携程方面的垫款同样是10亿量级的。很显然，这样一种打击，对于携程来讲是非常巨大的。然而，纵然是在这样一个艰难时刻，我们依然看到携程CEO孙洁对于携程未来的增长充满信心。

对于这次落泪，我们是可以理解的。因为对于一直发展得顺风顺水的携程来讲，遭遇如此巨大的打击，的确是一件非常艰难的事情。同样，作为携程的CEO孙洁能够在镜头面前坦承一切，并且勇敢地承担责任，我们可以从中看出携程人坚韧和坦诚的一面。

后来，携程的发展的确证明了孙洁的判断。随着经济的回暖，经济生活恢复正常，携程的确迎来了新的发展，并且增长的速度要比当初她预计的还要好。虽然现在的携程并未完全恢复，但是，国内经济生活的恢复正常以及国外疫情的逐步好转，携程终将会跨越阴霾，迎来真正意义上的回归。

有关携程的艰难，我们在这里不再过多赘述。笔者更加愿意阐述的是，在疫情的深度影响之下，携程表现出来的韧劲。

众所周知，在疫情影响的时刻，拥抱直播，成为每一家企业都在思考的重要课题。无论是互联网企业，还是传统行业，都在直播看成是弥补线下门店关门的重要方式。在这种趋势的影响之下，我们看到的是直播带货的风靡。同样地，携程也加入到了拥抱直播的行列当中。

携程创始人梁建章通过直播的方式为携程带货，无疑是最深的那一个。同以往我们看到的梁建章的学者形象不同，在直播当中，梁建章通过cosplay各种人物来获取流量，为携程带货，不仅让我们看到了携程在非常时期寻求破局的决心，同样让我们看到的是携程纵然是在生死抉择的重要时刻依然从容乐观的精神内核。

直播救了携程，同样重新定义携程

从某种意义上来讲，直播救了携程，正如直播在非常时期挽救了众多的公司和平台一样。当携程开始拥抱直播的时候，笔者认为，更多的是它开始重新认识自己的时候。究竟是做一家单纯的OTA平台，还是做一家多元化的平台，以抵御不可预知的挑战。因此，站在携程的角度来看待直播，笔者认为应当从两个方面着手。

第一方面，直播救了携程。其实，并不仅仅只是携程，几乎所有的行业都在疫情的非常时刻与直播建立了联系。在那样一个时候，直播被人们重新认识。按照以往人们对于直播的理解，所谓的直播，其实就是一个吸引眼球的存在，甚至还有人认为，秀场才是直播的出路。

正是因为人们对于直播的这样一种认识，所以才导致了诸多直播乱象的出现。疫情的来临告诉我们，直播与实体经济的结合，并且将它作为一种全新的商品展示方式，非但可以为企业节省成本，而且还能够让销售带来不一样的增长。同样地，直播之于携程则具有着同样的意义。

以往，人们旅游通常需要到达目的地，才能进行吃喝玩乐的行为和活动。然而，在非常时期，人们不能出门，无法到达目的地，但是，通过直播，我们就可以实现在线游玩，在线吃喝玩乐等一系列的操作。这正是携程之所以拥抱直播的根本原因所在。

可以说，直播颠覆了携程甚至我们每一个人对于旅游的定义。借助直播的方式，我们在线上同样可以领域当地的风光，同样可以购买到富有当地特色的产品，甚至还能够近距离地感受以往线下旅游时无法感受到的独特风景。

对于携程这样的旅游平台来讲，借助直播的方式来实现旅游的在线化，或许从另外一个层面，真正打开了携程另外一种发展新思路。通过直播，携程完成了原本无法完成的工作，通过直播，携程在打开另外一种发展新思路。如果我们要寻找一个促使携程触底反弹的支撑点的话，那么，直播绝对是不可被忽略的那一个。正是因此如此，我们才会说直播救了携程。

第二方面，直播重新定义了携程。随着经济和社会生活的复苏，我们看到的是携程开始重新审视，并且开始完善自己。其中一个最为直接的方向，就是不再仅仅只是做一家单纯意义上的OTA平台，而是开始强化在内容上的打造与完善。携程旅游营销枢纽计划的发布，正是这一现象的直接体现。

所谓的旅游营销枢纽计划，其实就是聚合流量、内容、商品三大核心板块，以号为载体，再叠加丰富的旅行场景，以打造更加生态，更加多元化的生态循环系统。

根据梁建章的介绍，此次“旅游营销枢纽”战略将覆盖全域旅游场景，可实现找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通。其中，号在枢纽的运转中发挥巨大作用。不论是目的地、酒店，还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者，都可以入驻号，在这里发掘旅行营销新乐趣，实现内容到交易的价值转化。

透过这个计划，我们可以看出，携程正在摆脱传统意义上单纯的OTA平台，还是像一个更加多元、更加生态化的方向发展。或许，这是携程与直播握手一年之后，对于自己的重新认识和重新定义。可以预见的是，内容将会在未来的携程占据越来越重要的作用。

内容的不断成熟和完善，特别是当内容实现了流量的聚集，商品的聚集之后，纵然是再面对新的特殊情况，携程依然可以借助这样一种生态系统，独立运行。从这个角度来看，直播同样是重新定义了携程。

随着号的上线，携程的旅游营销枢纽计划真正开始落地，并且在携程首页上线。从先期上线的百家生态伙伴来看，携程旨在打造的就是一个集流量、内容、商品于一体的全新平台。如果我们将它提升到携程的战略角度，那么，这种全新的尝试，其实就是携程旨在打造一个更加多元、更加生态化的平台的重要体现。

号的落地，携程的旅游营销枢纽计划将会真正开始启动，并且将会真正给携程带来本质且长远的深度改变。这是疫情给携程带来的改变，同样是携程在未来获得更大发展的冲锋号。

直播，救了携程，同样重新定义了携程。一个完全不一样的携程，正在向我们走来。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

灵鸽，王欣的新赛道

一直以来，鸽子在人们心目中都是传递讯息，便捷沟通的角色。特别是在传统年代里，鸽子的这一形象更为突出。随着新技术对于生产、生活影响的逐渐深入，人们传递信息、沟通交流的方式已经发生了翻天覆地的变化。从线下到线上，从有线到无线，人们传递信息的方式在变，传播讯息的媒介同样需要发生改变。

各行各业都在经历这样一种变革，寻找新的传播媒介（鸽子），作为新的发展突破口。以招聘行业为例，猎头恰恰扮演的是“鸽子”的角色，它一头连着求职者，一头连着用人单位。如何更好的赋予猎头新的能量，成为破局关键。将猎头作为关键一环的灵鸽APP便是在这样的大背景下诞生的。

只有搞清灵鸽背后的产品逻辑，理解灵鸽在解决招聘用工方面的独特性，我们才能清晰且全面地认识到灵鸽对当前招聘市场，甚至是传统商业模式的颠覆。

招聘，一个亟待变革的行当

互联网时代的来临，各行各业都被它深刻改变，招聘行业也不例外。从当初的51job、智联招聘、中华英才网，到后来的58同城、赶集网，再到现在boss直聘、脉脉，我们看到的是互联网技术对于招聘行业深入而又全面的改变。尽管如此，在当前的招聘行业当中，依然有诸多痛点和难题尚未得到解决。

早期的互联网招聘网站仅仅只是解决了招聘信息从线下到线上的迁移问题，即将原本在线下人才市场的招聘信息，迁移到互联网上，实现了信息获取和传递方式的互联网化处理。从某种意义上来讲，以51job、智联招聘和中华英才网为代表的招聘网站仅仅只是一个线上的人才市场而已，除此之外，再无其他意义。

对于当时尚未实现互联网化的招聘市场来讲，这种从线下到线上的信息迁移是存在一定的效果的。然而，随着招聘信息的复杂化、多维度化，仅仅只是将招聘信息进行互联网化的处理已经无法满足用人单位和求职者的需求。用工信息的冗余所带来的沟通效率低下，非但无法让用工单位找到合适的人员，就连求职者也无法找到真正心仪的单位。

移动互联网时代的来临让基于PC互联网建构起来的招聘网站面临着更大的压力，因此，实现招聘的移动互联网化成为一种潮流和趋势。以赶集网、58同城为代表的综合性的信息平台便是在这样的大背景下诞生的。

同传统专业的招聘网站不同，以赶集网、58同城为代表的综合信息分布平台可以让用工单位借助手机发布招聘信息，而求职者同样可以用手机来浏览用人单位信息。尽管从PC时代向移动互联网时代的转变在一定程度上提升了招聘和求职效率，但是，这种基于搜索式的招聘信息对接方式，依然面临着用工单位和求职者需求无法对接的痛点和难题。

再到后来，以脉脉、领英为代表的社交化的招聘平台虽然在一定程度上提升了用人单位与求职者之间的沟通效率，但是，这种平台化、中心化的招聘网站依然存在着很大的弊端。从本质上来讲，这些招聘网站依然是以信息撮合和对接为主导的发展模式，信息的展示与对接依然是这一类网站的本质特征。虽然它们在一定程度上提升了用人单位和求职者之间的沟通效率，但是，随着信息冗余的加剧，招聘行业的痛点和难题有增无减。

基于以上分析，我们可以看出，尽管招聘行业已经被深度互联网化，但是，这种并未改变招聘行业内在逻辑的做法，带来的只能是肉眼可见的效率提升。一旦互联网时代的红利不再，招聘行业依然是一个痛点频出的行业。

因此，改造和重塑招聘行业，才是破解问题的根本所在。灵鸽便是在这样的大背景下诞生的。同其他类型的招聘网站过度依赖用人单位和求职者的信息不同，灵鸽加入了一个关键角色——猎头，并且将猎头看成是解决当前痛点的关键。

灵鸽，招聘行业的一剂灵药

打开灵鸽，我们就会看到，猎头在其中扮演着相当重要的角色。可以说，猎头是灵鸽的核心所在。灵鸽将猎头加入到招聘全过程：求职者点开招聘职位，需要通过猎头推荐才能投递简历，企业（HR）在平台发布带“悬赏佣金”的招聘需求，猎头根据企业的需求推荐人才，这样就形成了“企业—猎头—人才”的精准推荐机制闭环。

目前平台有两种猎头服务：意向服务与过保服务。意向服务，即猎头经过筛选后，向企业推荐有意向的候选人，企业看中候选人并支付小额佣金后，即可联系该候选人；过保服务，即猎头推荐候选人，候选人成功入职并度过保证期，猎头获得相应的佣金。当然，这些猎头都经过了平台严格的认证程序，能保证其保密性和专业性。

借助这一模式，灵鸽实现了对于招聘行业的重塑，让传统招聘过程当中需要企业人事来完成的工作交给更加专业的猎头来完成。从表面上来看，灵鸽仅仅只是加入了猎头的角色，实质上，灵鸽借助这一调整，实现的是招聘的精准度和去中心化。

对于猎头来讲，他们可以借助自身掌握的优质候选人资源和专业知识，为企业推荐合适的候选人来赚取佣金，而且可以通过灵鸽链接到更多优秀候选人。

对于求职者来讲，他们不再淹没于海量的招聘信息当中，可以借助猎头筛选过的信息，找到与自己更加匹配的岗位。

对于用人单位来讲，他们可以借助猎头自身专业的知识、优质的资源快速“挖”到心仪的人才，极大地提升企业的招聘效率。相对于依然需要投入很多精力进行筛选、比对的其他招聘网站来讲，灵鸽的模式无疑更加轻便和有效。

相较于传统的以招聘平台为中心的模式，灵鸽的这种以猎头为中心的模式，真正实现了人才招聘的分布式解决方案，真正解决了互联网时代招聘模式的痛点和难点，带来的必然是招聘行业的重塑和再造。对于亟待需要改变的招聘行业来讲，灵鸽，无疑是一副灵药。

灵鸽，将AI技术运用到招聘行业

从表面上来看，灵鸽对于招聘行业的改造仅仅只是在于引入了猎头的角色，让原本需要平台来完成的工作加入猎头。如果仅仅只是这样看待灵鸽，显然是有些太过简单了。作为一种基于AI、区块链等新技术建构起来的新平台，灵鸽之所以成为灵鸽，更重要的是在于它对于底层技术和底层商业模式的重塑和再造。

从底层技术上来看，灵鸽最值得我们关注的技术有两点。第一点就是灵鸽建立在大数据基础之上的AI技术。我们都知道，传统时代的招聘网站之所以会备受诟病，其中一个很重要的原因就在于信息筛选只是机械的依赖关键词匹配，简单地根据某几个关键词匹配求职者与招聘方，匹配后的具体反馈与招聘进程AI无从得知，更无法深度学习，于是求职者和用工单位都淹没在了海量的信息当中。

在灵鸽的招聘环节中，从简历投递、意向、到面、录用、入职到过保每个阶段企业都有信息反馈，然后通过人工智能对结果进行深度学习，从而帮助猎头从海量简历中精确地筛选出合适的候选人，实现了AI技术在招聘行业的深度应用。同时，猎头只有候选人入职或者企业有意向才能获得佣金，这种机制促使猎头跟进招聘全流程，保证了平台获得反馈与招聘进程等多维度信息。

除了可以让求职者、用工单位和猎头的信息处理更加快速之外，灵鸽真正让猎头从传统时代的信息筛选和机械对接上解放出来，真正让猎头专注于依靠自身的专业知识和资源，对求职者和用工单位的高效对接提供支持，从而赚取更高的佣金。

除了大数据以及AI技术之外，灵鸽还建构了一个安全的沟通和对话机制，真正保证了招聘信息的泄露、跳单等传统时代的招聘乱象的发生。

从技术上来看，灵鸽一方面可以对个人简历进行脱敏处理，对于所有涉及到用户隐私的信息进行模糊处理，最大限度地保证个人简历的信息安全，避免了一般招聘网站信息泄露、简历买卖乱象的发生，同时也避免了猎头在推荐人才的过程中可能造成的人脉资源泄露。

另外一方面，灵鸽支持猎头匿名展示（实名认证之后），猎头可以匿名服务企业。这样一来，一些具有猎头资源的人才比如HR，同样也可以来平台做单赚取佣金，这样的模式下，猎头不是为某一家企业服务，而是为整个平台的企业服务，灵鸽平台将全网猎头汇集在一起，突破传统组织界限，实现全网猎头共享。灵鸽平台瞄准的是整个猎头劳动力市场，最大范围地拥有、配置、使用猎头劳动力。

在这个过程当中，猎头可以尽可能全面地发挥自身的优势，毫无顾忌地将自身的资源和能力展示，促使匹配的求职者与用工单位之间达成合作，获取到更多猎头佣金。

灵鸽何以成为灵鸽？

从底层商业模式上来看，灵鸽真正实现的是传统商业模式的重构与再造。无论是以往哪一种类型的招聘模式，从本质上来看，都是以贩卖和撮合信息为主的，平台的盈利模式同样对信息的依赖度颇高。而对于灵鸽而言，它的商业模式更加关注的是对于招聘行业的深度改造以及在这个改造达成之后所形成的新的生态，在这个生态下，再去建构一个全新的盈利模式。

这种基于底层商业模式的重构和再造，才能让招聘行业摆脱传统时代和互联网时代的弊端，真正进入到一个属于自己的全新时代。需要明确的是，灵鸽的这种全新的商业模式的基础是建构在以大数据、AI和区块链为基础的新技术之上的。这才是灵鸽真正区别与其他平台型的招聘网站的地方。

灵鸽从诞生之初就备受关注，因为它的创始人是原来快播创始人王欣。灵鸽是王欣再创业的一个重点项目，为什么会选择线上招聘的赛道？王欣在他的个人视频栏目《别句匠欣》表示，企业的刚需无非就两个方面，一是有没有订单，二是能不能招到人。现在灵鸽产品聚焦招聘领域，就是为了更好的解决B端的招聘需求；另一方面，C端用户在灵鸽平台上投递简历的同时，也建立起自己的技能库，后续除了可以通过猎头找到全职工作，也可以在平台上通过技能接到一些灵活用工的订单，赚钱副业收入，获得更多的工作机会。

可以预见的是，随着灵鸽的逐渐成熟，特别是随着它的底层技术和底层商业模式的逐渐完备，灵鸽将会改造的或许不仅仅只是招聘行业，更多的场景当中，我们或许都将会看到灵鸽的影子。这个时候，灵鸽才能成为一个无处不在的灵鸽，成为一个无所不能的灵鸽。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。