同程给周鸿祎上了一课

如果不是周鸿祎，你很难会想到还会有同程商旅的存在。纵然是我们的旅行业已被携程、飞猪、美团等众多平台公司「包圆」的大背景下，同程商旅这样一个早已名不见经传的存在，却依然还在真实地存在着，并且还和周鸿祎这样的「红人」联系在了一起。

事情的缘由在于周鸿祎在同程商旅改签机票经历了半个小时的等待之后，依然没有获得成功。对此，周鸿祎将其归结为同程商旅层层官僚复杂的流程。虽然周鸿祎的说法有一定的道理，但是，如果仅仅只是将他的遭遇归结为同程商旅内部复杂的流程，未免有些太过简单和武断了。试想一下，如果周鸿祎这样的事件发生在携程、飞猪、美团这样的平台上，或许面临的将会是一种完全不一样的境遇。

透过周鸿祎的遭遇，我们不仅仅只是看到了同程商旅本身的流程所存在着的重大问题，而且我们还应当看到的是，在O2O平台的竞争业已进入到深水区的当下，那些并未在O2O平台野蛮生长期获得一定市场地位的企业，正在面临着怎样的一种境遇。以此铺展开去，我们也就会对以往的互联网平台玩家们以规模和效率为主导的竞争模式有一个全新的认识。

一

以往，在那样一个互联网模式风生水起的年代里，特别是那个O2O平台被奉若圭臬的年代里，我们看到了不同类型的O2O平台的出现。无论是同程也好，还是以携程、去哪儿、美团为代表的O2O平台也罢，几乎都是在这样一种逻辑下诞生和出现的。当O2O平台不断地出现，人们的吃穿住用行等行为活动，几乎都集中到了O2O平台上。

值得注意的是，在O2O模式风靡的时候，除了大型的综合性平台之外，我们还看到了以同程、携程、去哪儿、飞猪为代表的细分领域的平台。这些平台之间的不断竞争，特别是烧钱和补贴为主导的发展模式，最终将人们的生活从线下转移到了线上。O2O平台之间的竞争是你死我活的，贴身肉搏的。这样一种竞争的模式所导致的一个最为直接的结果，便是大鱼吃小鱼，小鱼吃小虾的状态里。在这样一个过程当中，我们看到了以滴滴和快的、携程和去哪儿为代表的平台的合并，我们看到了以同程、飞猪为代表的平台的孤军奋战。

然而，我们更加应该看到的是，O2O市场的这样一种竞争模式所导致的一个最为直接的结果，便是头部的平台越来越大，中小型的平台停滞不前，乃至越来越小。说到底，O2O市场的这样一场征战，其实是一场以规模和效率为主导的发展模式的征战，一个身处其中的企业，若要在市场当中胜出，欲要在未来获得更大的发展，必然需要不断地做大规模，必然需要不断地延展自身的边界。否则的话，等到市场的红利已过，一切都将改变，未来的日子会愈发艰难。

同程的遭遇，为我们较为生动地证明了这一点。虽然现在的同程旅游依然还存在着，但是，相对于以携程、飞猪、美团为代表的大型平台来讲，它的体量业已处于中下游的水平。在这样一种境况之下，同程旅游仅仅只能在一些相对狭窄的领域，特别是在那些携程、飞猪、美团们并不关注的领域里有所斩获，否则的话，它不得不在于这些头部平台的竞争当中败下阵来。

这便是互联网竞争的残酷，这便是为什么在那样一个O2O风靡的年代里，那么多的玩家会对资本，会对市场规模如此热衷。可以说，在前期的惨烈竞争，更多地是为了后面的收获做准备。如果无法在前期的竞争当中获胜，以同程旅游为代表的中下游的O2O平台们只能捡拾头部平台剩下的市场和用户。

二

按理说，当同程旅游仅剩下为数不多的市场的时候，理应用良好的服务体验来留住业已为数不多的用户。特别是像周鸿祎这样的客户，但是，透过周鸿祎的遭遇，我们可以看出，同程旅游并未真正从这个角度着手，而是依然在延续以往的做法，特别是延续以收割流量为主导的做法。

很显然，同程旅游的做法依然是典型的收租思维，依然是典型的平台逻辑。可以肯定的是，这样一种模式在流量丰沛的年代里，特别是在用户的信息获取渠道相对较为贫乏的时候，尚且存在一定的效果。但是，当信息的不对称被打破，特别是当O2O市场的竞争业已进入到白热化的阶段之后，同程旅游的这样一种做法，显然将会遭遇到这样那样的问题。

因此，通过周鸿祎的遭遇，我们需要更多地看到的是，现在的O2O市场的竞争业已进入到深水区。以往那样一个仅仅只是靠获取流量、收割流量为主导的做法，业已开始遭遇到了越来越多的困难和挑战。在这样一个时刻，如何尽可能多地提升自身的服务质量，如何尽可能多的为用户提供更加优质的产品和服务，才是玩家们决胜市场的关键。

在这样一个过程当中，仅仅只是内部流程的梳理和优化还远远不够，更加需要的是O2O平台们真正将用户看成是第一位的，真正将用户看成是一个活生生的人，而非一个数字和流量。只有真正从这个角度出发，不断地建构起平台与用户之间的新关系，才能真正将自身的发展带离以往以野蛮生长为主导的发展阶段，真正进入到精耕细作的发展阶段。

三

对于周鸿祎来讲，同程旅游同样让他再次见证到了互联网平台模式的问题和弊端。为什么是「再次」呢？我们都知道，周鸿祎之所以被人们所熟知，其中一个很重要的方面在于早年的3Q大战。不过，在那样一场大战当中，真正让用户做出两难选择的是360和腾讯，而这一次，则是周鸿祎本人遭遇平台方的不公对待。

透过这样一个事件，我们需要更多地看到的是，平台模式改革的必然，特别是以自身的边界为主导的平台模式需要进化的必然。从某种意义上来讲，平台模式必然需要抛弃以往的发展模式，才能真正适应当下市场和用户的需要。否则的话，类似周鸿祎的遭遇将会在更多的平台上出现。

在这样一个过程当中，我们并不仅仅只是需要平台方从思想意识上着手改变，做到真正意义上的「客户第一」，而且还需要真正从内在的技术、模式上进行深入而全面的改变。

无论是怎样的一种改变，从本质上来看，其实都是改变以往以平台和中心为主导的发展模式，跳出以收割流量为主导的思维怪圈，真正用去平台化、去中心化的发展模式来找到新的发展突破口，真正以服务留量为主导的新思维来找到新的发展蓝海。

对于周鸿祎来讲，他的这样一种遭遇，更多地是在上一堂生动的社会实践课。有了这样一场遭遇之后，他才能真正理解当年的3Q大战当中用户所面临的两难境地，他才能真正知道如何才能在市场竞争过程当中走得更加长远，获得更大的胜利。

无论是对于360也好，还是对于同程旅游也罢，只有真正跳出以往的平台模式，只有真正摆脱你死我活的零和博弈的怪圈，才能真正将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。否则话，纵然是再好的市场，纵然是再优质的用户，都仅仅只是一个虚假的泡沫而已。

结语

当周鸿祎因同程旅游的遭遇而吐槽，我们需要更多地看到的，并不仅仅只是同程旅游本身所存在的问题，我们更加需要看到的是，互联网平台模式的某种必然。对于周鸿祎来讲，同程旅游无疑是一个生动的现实教材。它告诉我们，互联网式的平台模式业已走到了非变不可的阶段；它同样告诉我们，以往的互联网玩家们缘何竞争得你死我活。当然，这并不仅仅只是包括同程旅游，还包括周鸿祎以及他所带领下的360。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

许家印再次印证了P2P的大败局

如果仅仅只是以一个地产商来形容许家印的话，很显然是不确切的。无论是从恒大集团所从事的业务范围来看，还是从许家印本人的操作方式来看，我们都可以非常明显地看出，他早已超脱了房地产的范畴。

然而，无论怎样，许家印为我们展现出来的是，以泡沫来填充泡沫，以窟窿去填补另外一个窟窿的手法。这样一种手法可能会短期之内获得发展，但是，一旦将时间线拉长，特别是当这样一种讲故事的手法在资本市场上失去效力，一切的美好，终将会化作泡影。

如果一定要为许家印找到一个现实注脚的话，笔者更加愿意将其与以往的P2P联系起来。可以说，许家印用自己的实际行动再一次向外界证明了P2P的败局是一种必然。许家印一手所打造出来的恒大帝国，如同以往的P2P幻景一样，仅仅只是一场彻头彻尾的庞氏骗局。

一

许家印其实是从房地产行业起家的，无论是其在广东市场的深耕，还是其在全国范围的辐射，许家印以及他所下的恒大都是以房地产为主要业务的。可以说，房地产行业真正让恒大成为了一家名符其实的大企业，并且让许家印曾经坐上了中国首富的宝座。然而，房地产同样让恒大和许家印跌落神坛，泯然众人矣。

如果一定要找到恒大走到今天的内在逻辑的话，不断地加杠杆，不断地用一个故事来填补另外一个故事的空缺，从而去维持恒大这样一座大厦的运行，无疑是最为贴切的。当恒大不断地用房地产之外的故事来延续自身的发展，那么，它早已不再是一家单纯意义上的房地产企业，而是成为了一家彻头彻尾的金融公司。

有人可能会说，金融公司几乎是所有企业发展的必然。这一点，并不仅仅只是体现在以恒大为代表的房地产企业的身上，同样还体现在了以头部互联网公司为代表的科技公司的身上。曾经，有一种论调认为，「互联网公司的尽头是金融」。

虽然这样一种说法有一定的道理，但是，如果仅仅只是看到了这样一种表面的现象，而没哟真正理解背后的内在逻辑，那么，这样一种看法，其实正如许家印带领下的恒大集团一样，必然会走入到死胡同里。

在我看来，任何一家企业，仅仅只能将金融当成是助力和支撑自身主营业务的一种方式和手段，而不能将它的所有的业务都与金融深度绑定，最终成为了金融的外衣。只有真正坚守核心业务，合理地利用金融的方式和手段来助力核心业务的发展，才能真正将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

许家印以及他所带领下的恒大集团之所以会走到今天这样一种地步，其中一个很重要的原因就在于，他为了做金融而失去了自我，最终成为了金融的傀儡。于是，为了延续这样一种逻辑的发展，许家印就需要不断地用新的故事来为以金融为主导的发展模式续命，不断地将恒大的泡沫越吹越大，直到泡沫破裂的那一天。

二

透过许家印和恒大集团的种种操作，我们似乎又看到了熟悉的身影，我们似乎又闻到了熟悉的味道。这样一种场景，在P2P的身上同样上演过。

在那样一个P2P野蛮生长的年代里，我们看到了各式各样的P2P平台的出现。不得不说，借助互联网的方式和手段，特别是借助互联网的去中间化的方式和手段，P2P的确在一定程度上将金融的运行效率带入到了一个相当高的水平。但是，我们同样要看到的是，当互联网所带来的一味地去中间化开始出现，P2P同样将金融的风险进一步放大。

不断有P2P平台为了给资本市场讲述美好的故事而构建虚假的项目，不断有P2P平台在难以兑现承诺而卷款跑路，不断有P2P平台出现暴雷……一切的一切都在告诉我们，仅仅只是将P2P看成是一种彻头彻尾的金融行为，仅仅只是为了追求效率而不断地降低门槛，只能将P2P的发展带入到死胡同里。

说到底，P2P平台还是需要真正以合规为出发点，还是需要以金融为落脚点，通过不断地以金融机构的标准来要求和规范自身，不断地调整以往野蛮生长的发展方式，才能真正将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

复盘P2P的乱象，我们不难看出，它的发展，其实是与许家印所带领下的恒大集团有着很大的相似之处的。两者都是在不断地加杠杆，不断地来放大自身的风险，并且将广大的用户和消费者与它们绑定在了一起，进而去做一场「大而不倒」的迷梦。

三

虽然P2P早已被认定为一场不切实际的美梦，但是，类似P2P的场景，却在不同的行业，不同的人的身上上演着。许家印，无疑再一次用自己的实际行动向外界证明了P2P败局的必然。

复盘许家印和P2P的败局，我们需要看到的是，仅仅只是利用金融的杠杆来撑起庞大的商业帝国，而缺少了真正良好的业务作为支撑，纵然是再美好的图景都仅仅只是一种虚假的海市蜃楼而已，等到繁华散尽，一切都只不过败絮一堆。

如果对许家印和P2P的败局进行一次总结的话，笔者更加愿意将其看成是一场庞氏骗局的上演。这样一种操作，并不仅仅只是在许家印和P2P的身上出现过，在以往的诸多企业和商业人物的身上都曾经出现过。

透过这些大败局，我们可以非常明显地看出，任何一个企业，任何一个商业人物，任何一个商业模式，必然需要找到真正能够支撑其发展的良性的模式，必然需要找到真正能够长久发展，并且真正能够经得起检验的发展路径。只有这样，才能穿越周期，获得长久的发展。

如果单单从许家印和P2P的视角来看待的话，我们需要更多地看到的是，金融仅仅只能是一种助力，仅仅只能是一种支撑，而不能将其看成是一种主导。只有真正将金融和实体经济联系在一起，只有真正用金融来支撑和助力实体经济的发展，才能真正将它的功能和作用发挥到最大。

另外，仅仅只是以一个故事来诠释另外一个故事，仅仅只是用一个窟窿来填补另外一个窟窿的做法，只能将自身的发展带入到一种以规模和效率为主导的发展模式里，而无法真正从业务的良性发展上来找到突破口。等到这样一种发展模式难以为继，特别是等到这样一种庞氏骗局被外界所识破，那么，任何虚假的美好场景都会变成过眼云烟，败絮一堆。

结语

许家印再一次用自身的实际行动，向我们证明了P2P败局的必然。从本质上来看，许家印和P2P们仅仅只是一味地放大和高估了金融的功能和作用，而没有真正找到金融与实体经济结合的正确的方式和方法。当许家印和P2P们仅仅只有金融，特别是当它们成为了旁氏骗局的代言人，一切的美好终将抵不过岁月的漫长，一切的美好都只不过是败絮一堆。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

菜鸟上市，蔡崇信的第一份答卷

当人们还在对张勇的去职意犹未尽的时候，阿里巴巴的一切似乎已经走上了正规。无论是蔡崇信还是吴泳铭，业已担纲起来了他们被赋予的使命和角色。作为CEO，吴泳铭自然是不断地出现在阿里巴巴的日常管理当中，作为董事长，蔡崇信似乎却表现出来了异乎寻常的低调。

然而，有关菜鸟上市的消息，则打破了这样一种低调，再一次将蔡崇信拉回到了公众的视野之下。要知道，早在蔡崇信被任命为阿里巴巴的董事局之前，他便是菜鸟网络的者。此番菜鸟上市的消息，不仅是对蔡崇信以往工作的一次证明，更像是他真正成为阿里巴巴掌舵人之后的第一份答卷。

可能蔡崇信并不需要菜鸟上市作为答卷，因为他早已带领阿里巴巴在美国成功上市，并且真正将阿里巴巴打造成为了一家千亿市值的公司。但是，如果拿菜鸟上市作为他上市之后的「第一把火」，似乎更加具备说服力，也更加能够像外界证明阿里巴巴再一次回归神奇的信心和勇气。可以肯定的是，当蔡崇信开始大展拳脚，类似菜鸟上市的桥段将会在阿里巴巴身上再一次上演，阿里巴巴所承诺的分拆上市的新故事，也会由此开篇。

一

如果找一个词语来形容当下阿里巴巴面临的境况的话，「十字路口」，无疑是再合适不过的了。无论是从公司自身的业务转型和升级上来讲，还是从公司所面临的市场环境上来看，阿里巴巴都在经历一场前所未有的变局和挑战。可以说，阿里巴巴能否顺利地通过这样一个十字路口，直接关系到它接下来五年，乃至更长时间的发展，甚至还会关系到它是否能够真正成为一家102年的公司。

过去几年，阿里巴巴尽管在张勇的带领之下，度过了一系列的难关。然而，阿里巴巴市值的不断下跌以及业务生态的被蚕食，则是一件显而易见的事情。无论是淘系被京东、拼多多所围追，还是其在数实融合上逐渐与腾讯拉开差距，几乎都可以非常明显地为我们证明这一点。可以肯定的是，如果阿里巴巴再不进行改革，那么，它甚至有跌出互联网玩家第一阵营的可能性。

正是在这样一种情况下，我们看到的是，外界对于马云回归的呼声越来越高。然而，正如马云自己所说的那样，这一次从阿里巴巴退休，就算是再大的问题，他也不会再回来了。于是，阿里巴巴需要一个真正能够带领阿里巴巴走出难关的人，这个时候，蔡崇信便成为了最佳人选。

一直以来，蔡崇信都被认为是站在马云背后的男人。他不仅一步步将阿里巴巴孵化、发展和壮大，同样让阿里巴巴真正成为了一家可以引领互联网发展的公司。可以说，没有蔡崇信，便没有现在的阿里巴巴。

当阿里巴巴的发展再一次站在了十字路口，特别是当阿里巴巴业已进入到生死攸关的发展阶段，由蔡崇信接替张勇出任阿里巴巴的董事局，则是成为了一件顺理成章的事情。如果我们把蔡崇信之于阿里巴巴看成是缔造者的话，那么，现在的蔡崇信之于阿里巴巴更像一个再造者。

二

事实上，蔡崇信在菜鸟网络的工作，同样是可圈可点的。在他的带领下，菜鸟网络真正担纲起了支撑阿里巴巴电商业务的功能和角色。现在的菜鸟网络，业已成为了弥补阿里巴巴在电商业务上短板的重要一环，成为了阿里巴巴可以与京东、拼多多相抗衡的重要力量。

要知道，早在之前，阿里巴巴的电商业务的最大的短板，便是它在物流配送等基础设施上的缺憾。虽然阿里巴巴通过战略投资的方式与「四通一达」建立了相当紧密的联系，但是，如何将「四通一达」糅合到一起，并且真正能够促进阿里巴巴电商业务的发展，才是真正考验阿里巴巴的地方。可以说，如果阿里巴巴无法将「四通一达」进行糅合，那么，它在与京东、拼多多竞争的过程当中，依然会面临诸多问题。

蔡崇信最大的贡献，便是通过菜鸟网络真正实现了「四通一达」的深度融合，最终让「四通一达」从一个各自独立，彼此割裂的个体，成为了一个可以在菜鸟网络的体系下相互协同的存在。如果复盘蔡崇信实现菜鸟网络这一转型的着力点的话，借助数字化的手段，实现「四通一达」的打通，并且让它们与阿里巴巴本身的业务实现联通，才是关键所在。

当下，阿里巴巴其实同样正在面临一场以数字化为主导的转型和升级。在这样一个阶段，它需要的是一个像蔡崇信这样的人物，可以将阿里巴巴本身的业务链接在一起，最终实现阿里巴巴新的发展，进而去复制蔡崇信在菜鸟网络的神奇。

同时，真正能够将阿里巴巴的不同业务联通在一起，打破业已形成的部门壁垒，需要一个对阿里巴巴的各项业务模块都很熟悉，并且真正能够实现这样一种打破的人物。这样一个人物，除了马云，或许，蔡崇信是最合适的了。正是因为如此，蔡崇信再一次从幕后走到了台前，再一次成为了「马云第二」。

三

按照阿里巴巴的既定战略，接下来的一段时间，便是重新为阿里巴巴找到新的增长引擎，重新为阿里巴巴打开新的发展突破口的阶段。在这样一个阶段，阿里巴巴需要的是将不同的业务培育成熟，实现分拆上市，再借助数字化的手段实现这些分拆业务的深度融合。只有这样，阿里巴巴才能实现自身业务的完美转型，才能在资本市场上继续讲述新的故事。

蔡崇信作为一个集团元老，又是一个在阿里巴巴数字化转型上有着完美表现的人，同样也深谙资本市场的运作规律，自然成为了不二人选。站在这样一个角度来看，菜鸟网络在蔡崇信接任阿里巴巴董事局之后，第一家上市的阿里系公司，自然是具有着非常明确的风向标意义的。

当菜鸟网络正式上市，我们将会看到其他阿里系业务遵循它的路线图，继续走出一条相对完美的上市路线图，从而实现阿里巴巴既定的战略目标。只有这样，阿里巴巴才能摆脱当下的颓势，迎来新的发展周期。从这个角度来讲，菜鸟网络的上市，之于蔡崇信来讲，更像是一份答卷，它在为蔡崇信的菜鸟岁月做结，同样在为蔡崇信在阿里巴巴的岁月起锚。

结语

当蔡崇信接过张勇的交接棒，菜鸟网络的上市便开始如期而至。如果对菜鸟网络的上市进行一次总结的话，我更加愿意将其看成是蔡崇信的第一份答卷。可以预见的是，未来的阿里巴巴，将会沿着当下菜鸟网络的路线图发展。随着各个业务模块的分拆上市，特别是随着基于数字化为基础的不同业务的打通和桥接，阿里巴巴将会真正摆脱以互联网为主导的发展阶段，真正进入到以数字化为主导的发展阶段。

至此，蔡崇信同样从阿里巴巴的「缔造者」，成为了阿里巴巴的「再造者」。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字零售，不再「互联网」

当流量的红利开始见顶，仅仅只是以流量为终极导向的发展模式开始遭遇到越来越多的困境和难题。我们看到的流量获取和转化成本的不断升高，我们看到的平台模式在提升效率上的捉襟见肘，我们看到的各式各样的平台困境，无一不是这样一种现象的直接体现。对于数字零售来讲，它们同样在面临这样一种困境。

以有赞、微盟为代表的数字零售玩家们遭遇到的发展瓶颈，为我们较为生动地证明了这一点。可以肯定的是，仅仅只是以流量为终极追求，必然会在流量见顶的时刻走入到死胡同，跳出流量的牵绊，真正站在全新的角度来审视自身，并且找到真正适合数字零售的正确的发展道路，才能真正将它的发展带入到一个全新的发展阶段。

在这样一个过程当中，我们看到了以有赞、微盟为代表的数字零售的玩家们对于流量的再定义，我们看到了以有赞、微盟为代表的数字零售的玩家们对于平台的再界定，我们看到了以有赞、微盟为代表的数字零售玩家们对于技术的再进化。至此，数字零售的发展开始真正告别以互联网为主导的时代，真正进入到了以数字化为主导的时代。

数字零售开始名符其实

事实上，在数字零售的概念出现的时候，正是互联网发展到高峰期的时候。无论是以阿里、腾讯、京东为代表的传统玩家，还是以美团、滴滴、字节跳动、拼多多为代表的新型玩家，无一不是高歌猛进，一日千里。然而，正是在这样一种繁荣的情况下，以互联网为主导的发展模式的隐忧开始出现。

于是，我们看到了以阿里巴巴为代表的玩家开始将发展的目标聚焦在了以新零售为代表的新模式的方向上。至此，一场以新零售为主导的新发展浪潮开始上演。如果对新零售进行一次总结的话，它更多地是对传统电商模式的校正和纠偏。数字零售，便是在这样一个大背景下诞生的。

然而，如同新零售仅仅只是电商玩家们将关注的焦点从C端转移到B端一样，数字零售同样仅仅只是将目标对象从C端转移到了B端，而并未真正改变其内在的发展逻辑。因此，如果对这样一个阶段的数字零售的发展进行总结的话，它更像是一个挂着数字零售的概念，从事着传统电商的买卖的行为。因此，当新零售的风潮开始退却，数字零售的发展开始遭遇到新的困境和难题。

庆幸的是，当数字化的浪潮开始来临，特别是头部的巨头们开始将关注的焦点聚焦在了数字化上，一场以数字化为主导的零售行业的再进化开始上演。正是在这样一个大背景下，数字零售开始跳出以往仅仅只是以互联网为主导的发展模式，真正进入到一个以数字化为主导的发展阶段。以有赞、微盟为代表的数字零售的玩家们同样开始通过数字化的手段来撬动零售行业的新红利，零售行业至此开启了一场以数字化为主导的全新变革。

数字零售开始虚实融合

如果对现在行业的发展，特别是互联网行业的发展进行一次总结的话，它更像是一个数实融合，虚实融合的过程。无论是对于实体经济的玩家们来讲，还是对于虚拟经济的玩家们而言，只有找到虚实融合的方式和方法，只有实现真正意义上的数实融合，才能真正将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。对于数字零售来讲，同样如此。

以往，谈及数字零售，人们更多地想到的是，以有赞、微盟为代表的SaaS平台们向传统零售的玩家们售卖营销产品和服务，人们更多地想到的是，以传统零售玩家们用互联网的产品来装点自身的业务，进而去提升效率。虽然这样一个方式的确可以获得一定的发展，但是，我们同样要看到的是，这样一种发展方式背后依然是虚拟经济和实体经济分裂的，依然是虚拟经济和实体经济独立的。

仅仅只是以这样一种二元独立的发展模式，仅仅只是以这样一种封闭的模式，必然是无法获得长久的发展的。这是数字零售的发展之所以会陷入到困境的根本原因。欲要摆脱这样一种发展困境，必然需要跳出以往以虚实分裂，甚至对立的发展模式，真正通过虚实融合的方式来找到新的发展机会。

正是在这样一种情况下，数字零售开始告别以往的发展模式，真正通过虚实融合的发展模式来打开新的发展思路。如果对这样一种发展模式进行总结的话，数字零售开始走向虚实融合，无疑是一个最为主要的方向。无论是有赞的iPaaS，还是微盟的WOS。无一不是在寻找一种虚实融合的新方式，无一不是在打开一个回归到产业，回归到实体的新方式和新方法。至此，数字零售开始不再仅仅只是一个以虚拟为主打的存在，而是变成了一个以虚实融合为主导的全新的存在。

数字零售开始去中心化

如果对以往的数字零售进行一次总结的话，它更像是一个中心化的存在。即，数字零售的平台们将零售相关的一切全部都聚拢到自身的平台上，然后在借助这样一种大型的中台来撮合和中介，进而带来行业运行效率的提升。不得不说，在中心化模式依然还有发展红利和机会的时候，这样一种模式的确是可以获得一定的发展空间的。然而，等到中心化的平台开始变得臃肿，特别是随着撮合和中介效率的下降，以中心化为主导的发展模式开始遭遇到越来越多的困境和难题。

欲要改变这样一种困境，必然需要摆脱以中心化和平台化为主导的发展模式，通过去中心化和去平台化为主导的发展模式来找到新的发展突破口。在这个时候，数字零售不再将流量当成是追求的目标和对象，而是主动成为了流量本身，于是，流量成为了留量，中心成为了核心。

时至今日，数字零售的玩家们不再仅仅只是一个单纯意义上的平台，而是成为了一个深入到零售行业的细枝末节，贯穿于零售行业的发展始终，链接起零售行业的方方面面的存在。在这样一个过程当中，数字零售的玩家们不再是依靠赋能和改造流量来实现盈利，而是更多地通过改造上游产业端，促进产业端和消费端之间更好地联通来实现盈利。

从表面上来看，数字零售的这样一种去中心化的模式可能更重了，周期很长了，但是，它所带来的想象空间，它能实现的零售行业的转型和升级却一点都不逊色多少。未来，只有那些真正实现了完美的去中心化，并且彻底实现了从中心化向去中心化转型的玩家，才能真正在数字零售的新时代取胜。

结语

当流量的红利不再，仅仅只是以流量为主导的发展模式开始遭遇到越来越多的困境和难题。对于数字零售来讲，同样如此。我们看到的以有赞、微盟为代表的数字零售玩家们所遭遇到的困境和难题，无一不是这样一种现象的直接体现。找到后流量时代的数字零售的发展新模式，告别以往的套路，真正用新的视角来看待和摸索数字零售的发展新路子，或许才是正道所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

华为重新定义手机

当一众手机玩家们开始投身到造车的行列里，特别是以小米、vivo、OPPO为代表的玩家开始投身其中，更多的人看到的是手机市场的红利见顶。事实上，手机出货量的趋缓，手机技术的陷入瓶颈，同样为我们证明了这一点。然而，纵然是在这样一个大背景下，以华为、苹果为代表的头部手机玩家们似乎并未真正透露出躬身入局的意向，反而在手机行业里一路狂奔，不断地探索着手机行业的新蓝海。

无论是透过苹果的发布会，还是透过华为的全场景发布会，我们都可以非常清晰地看出这一点。在苹果发布会上，库克请来了「地球之母」，在华为的发布会上，余承东则是和刘德华站在了一起。从表面上来看，两者之间并不存在太多的关联，但是，如果深入分析，我们就会发现，「地球之母」和刘德华的出现，其实都在为我们诠释着一个共同的道理。

如果对这样一个道理进行一次总结的话，我更加愿意将其看成是一次对于手机的重新定义。可以预见的是，未来的手机将不再仅仅只是一个以传统的标准来定义的存在，而更像是一个展现自我未来概念的舞台。借助这一点，手机制造厂商们不仅可以打开手机销售的新蓝海，同样将会把手机看成展现自身技术积累和沉淀的舞台。

手机告别「以量制胜」的时代

按照传统的逻辑，衡量一家手机厂家的成功与否的标志在于出货量和市场占有率的多少。从某种意义上来讲，但凡是那些市场占有率高，出货量多的手机厂家，几乎都是这个市场的佼佼者。苹果如此，华为如此，三星如此，其他的手机厂家们同样如此。

然而，当市场趋于饱和，特别是当手机的普及率业已达到了一个相当高的程度，仅仅只是以「数量」来衡量手机厂家的成败，开始遭遇越来越多的困境和难题。于是，很多的手机厂家为了延续以往的发展模式，便开始投身到造车的行列里，我们看到的以小米、vivo、OPPO为代表的玩家之所以会不约而同地投身其中，无一不是按照这样一种逻辑在进行。

尽管这样一种方式的确可以缓解它们所遭遇到的手机出货量减少的问题，但是，如果仅仅只是延续「以量定输赢」的模式，而没有找到流量之外的发展新模式，那么，纵然是造车现在可以给它们带来一定的成长，最后，依然还是会陷入到类似手机的困境之中。正是在这样一种情况下，我们需要给手机赋予更多的内涵和意义，真正让手机告别「以量制胜」的时代。

无论是苹果邀请「地球之母」，还是华为邀请刘德华，其实更多地为我们展现出来的是，头部的手机制造厂商们更多地是在为手机赋予更多的内涵和意义，以此来将手机的发展告别「以量制胜」的时代，通过重新定义手机来找到更多新的蓝海。可以预见的是，未来随着更多玩家们的加入，手机将不再仅仅只是手机，而是有了新的内涵和意义。

手机告别「草根至上」的时代

我们都知道，小米之所以能够脱颖而出，其中一个很重要的原因在于，它看准了手机市场当中的草根群体，特别是以大学生为代表的年轻消费群体。以vivo、OPPO为代表的手机厂家则是以打通线下门店渠道的方式将手机带入到了寻常百姓家。无论是哪一种方式，我们都可以看出，以往手机行业的发展，其实就是一个向草根、大众普及手机的过程。借助这样一个过程，手机得到了普及，手机厂家们得到了发展。

然而，当手机的普及率越来越高，特别是随着消费升级时代的来临，仅仅只是以草根为目标群体，仅仅只是以增量用户作为发展驱动力，开始遭遇到了越来越多的困境和难题。欲要改变这样一种情况下，其中一个很重要的方面，便是对手机进行一场消费升级。

以往，我们看到的一众手机玩家们推出高端机型，几乎都是这样一种现象的直接体现。可以说，借助高端机型的推出，手机厂家们开始真正将关注的目光从草根一族转移到了消费升级人群的身上。借助这样一种方式，手机厂家们打开了新的销路，实现了新的增长。

此次华为的全场景发布会更是将手机从高端品牌推向了超高端品牌，以此将手机行业的目标群体从草根群体转移到了消费升级群体的身上。可以预见的是，随着华为的超高端品牌手机的出现，未来的手机市场必然会经历一场全新的升级，通过这样一种升级，手机市场将会找到新的市场蓝海。

手机告别「至纯至真」的时代

以往的手机，仅仅只是手机。现在的手机，更像是一个中心，围绕着它，我们还看到了智能家居，智能穿戴，智能汽车等诸多方面。这一点，我们同样可以从华为的全场景发布会以及苹果的发布会上看出一丝端倪。在华为的发布会上，不仅发布了超高端的手机，我们更多地看到的是围绕着手机发布了一系列的新设备；同样地，在苹果发布会上，我们同样也看到了这样一种景象的发生和出现。

当这样一种现象开始越来越多地出现，它正在告诉我们，所谓的手机，早已不再是单纯意义上的手机，所谓的手机，早已不再是手机本身，而是更多地具备了新的内涵和意义。一方面，手机更多地承担的是一个技术的集散地的角色，通过手机，我们可以将技术应用到智能家居、智能穿戴等一系列的设备和产品当中。

另外一方面，手机不再仅仅只是承担传统意义上的功能，而是更多地与我们的生产和生活联系在了一起。无论是智能生活，还是智能出行，我们都可以看出，手机在其中所扮演着的「中心」和「枢纽」的角色和意义。

在我看来，未来，以手机为原点对于外部连接设备的升级以及对于人们智能新生活需求的满足，将会为我们打开一个全新的世界。借助手机，我们将会把吃穿住用行串联在一起，真正将人们的生活带入到智能时代。

而华为的全场景发布会之所以会被称之为「全场景」的发布会，其中一个很重要的原因就在于，他们想要借助手机真正拓展新的市场，找到新的想象空间，而非仅仅只是一味地将关注的焦点聚集在手机上。当手机不再是手机，特别是当手机成为了撬动新的市场，新的行业的利器的时候，它的发展才能从以往的捉襟见肘，真正进入到一个富有想象力的全新时代。

结语

手机不再仅仅只是单纯意义上的手机，这一点，我们不仅可以从苹果的发布会上看出一丝端倪，我们同样可以从华为的全场景发布会上找到蛛丝马迹。对于手机行业来讲，其实是需要这样一种定义的。经历了这样一种全新的定义之后，手机行业的发展才能真正告别仅仅只是以数量为衡量标准，仅仅只是以手机普及为方向，仅仅只是以手机为自我设定，最终进行入到一个全新的发展阶段。以此为开端，手机才能打开新天窗，驶入新大洋。

当与淘宝、天猫的高墙被推倒

有关视频号、朋友圈和小程序可以直接跳转淘宝、天猫的消息，再一次引发了各方的关注，这更多地被认为是互联网玩家们之间互联互通更进一步的具体体现。可以预见的是，随着互联互通的逐步深入，特别是横亘于互联网玩家们之间的高墙被推倒，一个全新的时代必将来临。

事实上，在经历了移动互联网时代的发展和演进之后，人们对于互联网走向的认识正在变得清晰。无论是处于头部的巨头也好，还是新生的独角兽而言，它们必然会走向一个终极目的地，即，它们会不断地建构自身的业务高墙，从而保持业已建立起来的规模优势。当然，这并不是互联网玩家们有意为之，而是由互联网模式的底层逻辑所决定的。

当互联网玩家们的发展进入到一个全新的阶段，它必然会走向封闭，必然会走向生态，从而形成一个又一个的信息孤岛，形成一个又一个的中心。不得不说，这样一种方式的确在一定程度上保证了互联网玩家们可以享受到竞争获胜之后的红利，然而，它同样将互联网行业的发展带入到了一个发展的死胡同。我们看到的恶性竞争的出现，我们看到的垄断的产生，我们看到的行业发展活力的下降，无一不是这样一种现象的直接体现。

欲要实现互联网发展模式的突破，必然需要推倒横亘在互联网玩家们之间的高墙，改变以规模和效率为主导的发展模式，转而去寻找以变革和效率为主导的发展模式。如果对这样一个全新的发展阶段进行总结的话，我更加愿意将其看成是产业互联网时代来临的标志。因此，如果对互联网的高墙被推倒进行一次定义的话，我更加愿意将其看成是产业互联网的号角正在吹响。

当互联网的高墙被推倒，互联网玩家的角色开始嬗变

无论是在PC时代，还是移动互联网时代，互联网玩家们的角色主要是以撮合和中介为主导的。这一点，并不仅仅只是体现在电商领域，同样还体现在了打车、外卖、在线旅游等诸多其他的领域里。须知，在这样一个过程当中，互联网玩家们是一个局外人的角色，它们并不会参与到产业的发展过程当中，而仅仅只是做产业上下游的撮合和中介。

于是，为了尽可能多地达成交易，为了尽可能多地提升效率，互联网玩家们必然需要不断地扩大自身的规模，不断地延展自身的业务边界才可以实现。我们看到的那么多的玩家，无一不是按照这样一种模式，无一不是以这样一种角色定位来发展的。然而，等到流量的红利不再，等到规模的拓展开始遭遇越来越多的天花板，这样一种以撮合和中介为主导的发展模式开始遭遇越来越多的困境和难题。

欲要破解这样一种困局，必然需要改变互联网玩家们的角色，必然需要跳出以规模和效率为主导的发展模式。正是在这样一种情况下，我们看到了以推倒互联网的高墙为主导的全新发展时代的来临。这个时候，互联网玩家们所承担的不再是撮合和中介的角色，而是更多地开始承担深入到产业之中，参与到产业之中，主动与产业融为一体的角色。

对于很多的互联网玩家们来讲，它们更多地凭借着的是在互联网时代所建立起来的角色和定位来强化与产业的联系，不断地与产业融为一体，从而促进产业的转型和升级。在这个时候，互联网玩家们的角色不再是撮合和中介的角色，而是变成了赋能和改造产业，促使产业转型和升级的角色；这个时候，互联网玩家们不再是游离于产业之外的，而是深入到产业之中，与产业融为一体的。如果对这样一个阶段的互联网玩家们的发展进行总结的话，产业互联网无疑是再合适不过了。

当互联网的高墙被推倒，互联网的中心开始被瓦解

在互联网时代，我们看到的是一个又一个的中心的崛起，我们看到的是一个又一个的中心的出现。可以说，但凡是那些可以在互联网时代存活下来的玩家，无一不是一个建构了中心的玩家。阿里如此，京东如此，拼多多如此，美团亦是如此。

从某种意义上来讲，互联网模式发展的终极目的地，便是超级中心的形成。然而，超级中心在一定程度上成为了互联网发展成熟的标志，同样也成为了互联网走入到死胡同的标志。在这样一个过程当中，互联网在提升效率上不仅开始表现出来越来越多的劣势，而且它在支撑互联网玩家们的发展上同样开始遭遇到越来越多的困境和难题。

在这个时候，互联网中心已经不再是一个解决方案，而是成为了trouble maker。它不仅无法在去解决行业发展过程当中的困境和难题，同样开始成为了阻碍互联网玩家进入到一个全新发展阶段的拦路虎。欲要改变这样一种困境和难题，我们必然需要推倒互联网时代业已形成的中心，我们必然需要打破业已成为的壁垒，从而将互联网行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

时下，我们看到的互联网玩家们之间的高墙被推倒，我们看到的互联网玩家们之间的互联互通，无一不是这样一种现象的直接体现。可以说，当互联网的中心被瓦解，真正形成的是一个混沌的状态，在这样一种状态下，互联网和产业之间不再是泾渭分明的，不再是彼此孤立的，不再是彼此封闭的，而是可以相互联通的。如果对这样一个阶段进行总结的话，我更加愿意将其看成是数实融合，虚实融合的最为直接的体现。同样地，如果我们对数实融合、虚实融合进行一次总结的话，它更像是一个产业互联网的最为主要的标志。

当互联网的高墙被推倒，互联网的技术开始被进化

不知道你有没有发现，现在这样一个发展阶段，是一个各种类型的技术衍生和出现的时代。无论是区块链也好，还是元宇宙也好，抑或是AI也罢，几乎都是主导当下发展的新技术。但凡是一种新技术开始出现，我们都看到各色玩家便开始投身其中。然而，如果对这样一个现象进行总结和定义的话，我更加愿意将其看成是在互联网的高墙被推倒的大背景下衍生和出现的。更为确切地说，互联网的高墙被推倒，在一定程度上促进了互联网技术的进化。

原因在于，无论是区块链技术也好，还是大数据技术也罢，乃至是生成式AI也罢，它们都有一个共同的特点，即，它们都是建立在庞大的数据源，海量的数据库的基础之上的。换句话说，仅仅只是依靠局限在某些场景，仅仅只是依靠局限在某些平台上的数据，是无法实现的。欲要实现这一点，必然需要推倒互联网的高墙，必然需要以海量的数据来促使互联网技术的再进化。

同互联网技术仅仅只是在撮合和中介产业上下游不同，新的技术更多地是从底层和基础着手，更多地是从产业的内部切入，通过改变产业本身来实现产业上下游的深度变革。如果对这样一场新发展进行总结的话，我更加愿意将其看成是产业互联网真正来临的标志。因为产业互联网尽管有互联网的字眼，但是，从本质上来看，真正促使产业互联网的发展，真正让产业互联网的发展进入到一个全新发展阶段，同样是新技术。如果我们对这些新技术进行追本溯源的话，互联网，无疑是衍生和孵化这些新技术的「母体」。

从这个角度来看，当互联网的高墙被推倒，互联网技术的进化才开始真正进入到了一个全新的发展阶段。同样地，当互联网技术进入到一个全新的发展阶段，它才能彻底摆脱以往仅仅只是以撮合和中介为主导的发展模式，真正进入到一个赋能和改造产业为主导的发展模式当中。如果对这样一个发展阶段进行总结和定义的话，产业互联网，无疑是最为确切的。

结语

当视频号、朋友圈和小程序可以直接跳转淘宝、天猫的消息见诸报端，我们看到的是，一场以推倒互联网的高墙为主导的新发展开始上演。在这样一个过程当中，互联网的角色开始被重塑，互联网的中心开始被瓦解，互联网的技术开始被进化。如果对这些现象进行总结和定义的话，它们无一不是产业互联网的生动诠释和全新证明。因此，当互联网的高墙被推倒，产业互联网的号角开始被吹响。由此，不仅互联网的进化将会进入到一个全新的发展阶段，产业的进化，同样将会进入到一个全新的发展周期。

金融科技，数字经济的「开路先锋」

文/孟永辉

对于当时当下的互联网玩家们来讲，找到与实体经济和产业结合的正确的方式和方法，无疑是一件相对正确且确定的事情。可以说，但凡是那些实现了自我蜕变和新生，但凡是找到了新的发展突破口的玩家，几乎都是找到了与实体经济和产业结合的正确途径的玩家。阿里如此，腾讯如此，京东更是如此。

通过复盘这些玩家们的表现，不难看出，它们无一不是通过金融科技的突破口，无一不是通过金融科技这样一条桥梁和纽带，才得以找到自身与实体经济和产业融合的方式和方法。可以说，但凡是那些通过金融科技的手段找到了与实体经济和产业结合的玩家，但凡是那些实现了自身与实体经济和产业深度融合的玩家，无疑不是将金融科技的发展推向一个全新高度的玩家。

从某种意义上来讲，金融科技业已成为了传统互联网玩家们从消费互联网时代转移到产业互联网的新通路；业已成为了传统互联网玩家们告别以往以平台和中心为主导的发展模式，落地和实践去中心化和去平台化为主导的新发展模式的「催化剂」；业已成为了重新定义互联网的新方式和新方法。

认识到金融科技的这样一种功能和作用，并且找到真正落地和实践金融科技的正确的方式和方法，才能真正将金融科技的发展带入到一个全新的发展阶段。否则的话，所谓的金融科技，必然会像以往那样，仅仅只是互联网玩家们获取和收割流量的一种方式和手段，而无法真正发挥出它的真正功能和作用。

一

观察当下的金融科技玩家，特别是那些业已找到了正确的发展路径的金融科技玩家，我们可以非常明显地看出，它们都是实现了金融科技的角色和定位完全改变的玩家。时至今日，所谓的金融科技，早已不再是一个非此即彼的存在，而是变成了一个全新的存在。如果对这样一个全新的存在进行定义的话，我更加愿意将它定义为数字经济时代的「基础设施」。

需要明确的是，这样一种新型的「基础设施」，既具备传统意义上的金融的特质，又具备现代意义上的科技的特质。归根结底，金融科技，业已实现了「金融」与「科技」两种元素的深度融合。在此基础上，很多人在表述金融科技的时候，通常会用到「数字科技」的字眼。在我看来，所谓的数字科技，其实就是找到了实现「金融」和「科技」两种元素结合的方式和方法，并且真正以全新的面目出现在了人们的面前。

当这种现象开始发生，我们已经无法用传统意义上的「互联网」和「金融」简单相加，抑或是「科技」和「金融」简单相加的方式来定义金融科技，而是应当将其看成是一个全新的存在。只有这样，或许，我们才能完整且全面地诠释金融科技；只有这样，我们才能真正把握金融科技的真正灵魂与原始奥义。

认识到金融科技的这样一种特质的根本性的改变，我们才能真正把握金融科技正确的发展逻辑，我们才能真正找到适合金融科技的正确的发展模式和方法。否则的话，金融科技依然是一个含混不清的概念，它是无论如何都无法互联网和产业的进化新阶段发挥出自身应有的功能和作用的。

二

当金融科技的特质开始发生根本性的变革，它所发挥的功能和作用已经不再仅仅只是局限于产业的末端，而是更多地开始将触角深入到产业的前端，更多地深入到产业的细枝末节之中。这一点，我们可以从以京东、阿里、腾讯为代表的互联网玩家们的尝试当中看出一丝端倪。

无论是京东以金融科技为切入点来助力实体经济和产业的降本增效，还是腾讯以金融科技为突破口来助力实体经济和产业实现数字化的升级，我们都可以看出，金融科技的关注点开始从产业的末端转移到了产业的前端，更为确切地说，转移到了产业端的「最前一公里」。

可以肯定的是，金融科技的这样一种转变，必然会给产业本身带来新的变革。它不仅将会改变传统产业的内在元素，同样将会改变传统产业的运行逻辑和机制，并且将会有新的产业和服务的产生，最终实现供给侧的深度改变。当这样一种改变发生，产业升级与消费升级有了再一次实现平衡的可能性，

如果我们将互联网看成是互联网时代实现供求两端高效对接的方式和途径的话，那么，现在的金融科技，则更像是一个数字化时代实现供求两端高效对接的方式和途径。以金融科技为突破口，所谓的供求两端的对等将不再是一个无法实现的梦想，而是变成了一个真正可以实现的存在。当这样一种对接再次形成，我们才算是真正从「互联网时代」进入到了「数字化时代」。

三

对于金融科技来讲，欲要担纲起这样一种功能和作用，仅仅只是对产业端进行金融方面的供给还不够，仅仅只是对产业端进行科技方面的赋能还不够，最为重要的一点在于在兼顾了金融和科技两种元素的特性的基础上，找到自身与产业端的正确的关系。只有这样，金融科技的发展，才能真正跳出以往的发展模式，进入到一个全新的发展阶段。

在我看来，现在的金融科技，更像是一个新产业的构成成分，更像是一个新产业的内在引擎。一方面，它不断地重塑着传统产业的内在元素，不断地重塑着传统产业的运行逻辑。从某种意义上来讲，金融科技业已成为了传统产业向新产业转型和升级的新通路。在这样一个过程当中，金融科技不仅让新产业具备了虚拟经济和实体经济的特质，同样还让新产业实现了内在运行流程和逻辑的深度变革。

另外一方面，它为传统产业的进化提供着源源不断的动能。在这个过程当中，金融科技可以通过对于传统运行机制和逻辑的变革和优化来实现；可以通过对于新的运行机制的重塑和再造来完成。无论从哪一个方面来看，金融科技都是通过内在层面上的对于传统产业的重塑和再造来找到了产业发展的新动能。

当这些现象开始发生，金融科技已经不再是一个游离于产业之外的存在，已经不再是一个浮于产业表层的存在，而是变成了一个与产业实现了深度融合，乃至成为了产业一份子的存在。以此为开端，虚拟经济与实体经济的深度融合将不再是一个虚假的梦想，而是一个真正可以落地和实现，并且真正可以被虚拟经济玩家和实体经济玩家都可以接受的全新的存在。

结语

对于当时当下的互联网玩家们来讲，找到与实体经济和产业结合的正确的方式和方法，无疑是一件相对正确且确定的事情。然而，真正能够做到的，毕竟仅仅只是少数。复盘和观察当下的互联网玩家们，不难看出，那些真正找到了金融科技的新定位和新角色的玩家，才是真正找到了与实体经济和产业实现了深度融合的玩家。

从某种意义上来讲，金融科技，业已成为了互联网玩家进军数字化新战场的「开路先锋」。以此为开端，互联网玩家们才算是找到了摆脱以往发展模式的突破口，所谓的虚拟经济与实体经济的融合将不再是一个遥不可及的梦想，所谓的数字经济时代将不再是一句妄谈。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

蔚来造手机，李斌「只知其一」

文/孟永辉

当一众手机制造厂商都在将目光聚焦在造车上的时候，蔚来却开始将关注的目光聚焦到了造手机上。这样一种反向操作，多多少少是让人感到费解的。有人将蔚来造手机看成是一种「反向收割」，他们认为，蔚来想要把汽车客户在收割一遍；也有人将蔚来造手机看成是一种资本运作的方式，此举旨在打开资本市场对于蔚来的想象力。无论是哪一种说法，对于蔚来造手机持否认和消极态度的居多。

虽然外界对于蔚来造手机有这样那样的认识，但是，李斌似乎对于蔚来造手机的认识更多地是一种理所应当，顺理成章。按照李斌的说法，蔚来车主们需要一款真正和蔚来汽车无缝衔接的手机，而非仅仅只是外界所认为的那样一种手机。

尽管这样一种说法有一定的合理之处，但是，如果每一款新型汽车都需要一款与之完美匹配的手机，那么，苹果、华为等手机企业的活路究竟在哪呢？按照这样一种逻辑推理下去，那么，当一众手机制造厂商们都在开始投身到造车行列里的时候，苹果、华为们为何至今对造车依然抱有审慎的态度呢？

因此，我们需要更加深入地分析和理解蔚来造手机的内在逻辑，而非仅仅只是简单地对蔚来造手机进行简单地推崇和否定。只有这样，或许，我们才能真正把握蔚来造手机的内在逻辑，我们才能真正找到造车与造手机之间存在着的更加深层次的联系。

一

事实上，蔚来造手机早就不是什么新鲜的事情了。早在蔚来真正发布自己的手机之前，李斌就已经在很多场合表达过蔚来将要做手机的想法。同蔚来有一样想法的还有吉利，不过，吉利的想法更加大胆，不仅要造手机，而且还要发射卫星。可以预见的是，当以蔚来、吉利为代表的造车玩家们加入到造手机的行列里，我们很难不会对未来有更多玩家加入到造车行列有更多期待。

那么，蔚来造手机究竟有着怎样的内在逻辑呢？难道蔚来造手机真的如外界所说的那样仅仅只是未来讨好资本，仅仅只是为了收割用户吗？

如果仅仅只是简单地将蔚来造手机看成是这些原因，必然是大大地曲解了蔚来造手机的内在逻辑的，必然是无法真正理解和把握蔚来造手机的真正原因的。在我看来，蔚来造手机，仅仅只是一个完善以汽车为主导的生态的重要举措，它告诉我们，一个以新型汽车为主导的全新的生态正在被构建。

我们都知道，在互联网时代，特别是随着移动互联网时代的来临，人们生活的生态是围绕着手机这样一个中心所建构的。我们的生活，就是一个以手机为中心，以互联网为基础设施的生态系统。这才是以往以苹果、华为、三星、小米等一众手机制造厂商之所以会实现快速发展的关键原因所在。

然而，随着手机的普及，特别是随着移动互联网的臻于成熟与完善，手机的出货量开始遭遇到了发展的瓶颈，手机的技术升级开始遭遇到了发展的瓶颈。可以说，手机业务已经从一个水大鱼大的蓝海蜕变成为了一个贴身肉搏的红海。

欲要改变这一点，我们就必然需要跳出以手机为主导的发展模式，真正去寻找新的发展空间。正是在这样一种情况下，以造车为代表的新生代市场开始出现。同手机一样，汽车更多地承担的是未来人们生活的载体和纽带的角色。更为确切地说，未来人们的生活，更多地需要的是借助汽车来链接和实现。

然而，仅仅只是借助汽车，必然是无法完美地形成一套生态闭环的。在这样一种情况下，我们就需要一个补充，更为确切地说，我们需要一部手机可以将汽车和人再度联系在一起，我们需要一部手机可以将汽车的功能再度放大。于是，我们才看到了以蔚来、吉利为代表的造车玩家们开始将关注的焦点聚焦在了造手机上。

二

如果从这样一个角度来看待蔚来造手机，其实是有着它的一套内在逻辑的。以这样一个逻辑来思考，蔚来的汽车生态同样是可以更加完善的。然而，如果仅仅只是以这样一个逻辑来思考和看待蔚来造手机，而没有去思考造手机背后的内在逻辑，那么，我们依然是没有正确地把握蔚来造手机的真正内涵和意义的。

正如上文所说的那样，现在的手机市场早已从一个蓝海蜕变成为了红海。无论是以苹果、三星、华为为代表的头部玩家，还是以小米、vivo、OPPO为代表的新生代玩家，无一不再感受到手机市场竞争的惨烈。可以说，现在的手机市场，早已不再是比拼营销和概念的时代，而是变成了一个真正比拼硬实力的时代。

对于任何一个手机玩家们来讲，如果仅仅只是会做营销和打概念，如果仅仅只是会铺渠道和拓市场，必然是无法在手机市场上立足的。只有具备真正的硬核实力，才能在当下的手机市场上取胜。

很显然，从这样一个角度来看，蔚来造手机，其实是不具备太多的实质性的优势和壁垒的。试想一下，当一个用户习惯了主流的手机品牌和操作系统，特别是当这些主流的手机制造厂商们在技术、营销等诸多方面都具有无可比拟的优势的时候，他们怎么会选择一款专门为汽车定制的手机呢？

从这个角度来看，我们可以看出，蔚来造手机，其实更多地是出于一厢情愿，更多地是基于自身对于造车的理解，而并未真正对当下的手机市场进行深入而细致的研究。或许，蔚来造手机，真的如同外界所说的那样，它仅仅只是为了收割一批蔚来车主而已，它仅仅只是讲述给资本市场听的美好的故事而已。

三

尽管如此，透过蔚来造手机，我们同样可以看到的是，当下的造车市场早已不再是一个资本追捧的香饽饽，早已不再是一个水大鱼大的红海，而是变成了一个比拼自身真正实力，考验自身真正品牌价值的全新的时代。

对于每一个造车的玩家们来讲，只有不断地找到围绕着汽车这样一个核心的新的盈利点，只有不断地完善和建构围绕着汽车这样一个核心的生态系统，才能真正在这样一个全新的背景下讲述新的故事。说到底，造车到最后还是比拼的硬实力。

或许，这才是以苹果、华为代表的手机玩家们之所以会到现在还没有投身到造车的行列里，而仅仅只是做造车的「基础设施」的内在原因所在。

或许，这才是我们看到的那么多的手机制造厂商们之所以会投身到造车的行列里，而以蔚来、吉利为代表的造车一族们又反向投身到造手机的行列的内在原因所在。

说到底，无论是造车，还是造手机，它们的内在逻辑其实是相通的。汽车和手机，仅仅只是一个载体，仅仅只是一个外在的表现，等到最后，真正考验的还是内在的、底层的「技术底座」。只有真正掌握了核心的技术，只有真正把握了底层的基础，才能真正在最后的竞争当中取胜。

如果仅仅只是以资本的眼光，仅仅只是以流量的眼光来看待造车与造手机，那么，所谓的造车和造手机到头来依然仅仅只是一个以资本和流量为主导的游戏。跳出以资本和流量的思维来看待造车和造手机，我们才能真正把握真正的内涵和意义。

对于蔚来来讲，它或许仅仅只是看到了从造车到造手机的必然，却并未真正看到造手机依然会回到底层的技术底座，依然会比拼硬实力的内在逻辑。虽然蔚来可以凭借自身的品牌价值以及自身对于汽车的理解造出一款真正与蔚来汽车完美契合的手机，但是，这样一款手机或许更多地承担的是收割资本和流量的意义，等到真正比拼硬实力的那一刻真正来临，蔚来手机或许才能真正露出原形。

结语

对于蔚来造手机，李斌仅仅只是看到了蔚来汽车需要一款与之无缝连接的手机的现实，却并未理解蔚来造手机到最后依然还是比拼硬实力的现实。因此，李斌只知其一，不知其二。

尽管如此，我们依然无法否认蔚来造手机依然还是有一定的市场的现实，无论是在资本市场上，还是在用户市场上，都是如此。

然而，如果仅仅只是将蔚来手机看成是一个局限于自身生态的存在，而没有真正找到蔚来手机的壁垒和优势所在，那么，等到蔚来的生态难以支撑下蔚来手机的大梦，或许，李斌的梦真的要醒了。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

茅台联名，只不过是一场营销游戏

文/孟永辉

前有茅台联名瑞幸咖啡，赚了个盆满钵满，再有茅台联名德芙，俘获了一众少女心，后来的茅台联名飞猪尽管被证实并非当下所为，但是，茅台联名着实挂起来一阵不小的「旋风」。不得不说，现在是非常流行联名款的，前些日子，喜茶联名FENDI就引起了不小的轰动。

然而，无论是此联名，还是彼联名，我们都可以非常明显地感受到，所谓的联名，只不过是一场彻头彻尾的营销游戏而已。等到热度已过，人们对于联名款的消费恢复理性，一切都好像没有发生一样。因此，认识到联名款背后的内在逻辑，而非仅仅只是将联名进行神化与丑化，或许才是正确看待联名款的正确姿势。

一

一切还要从茅台联合瑞幸咖啡推出「酱香拿铁」说起。可以说，借助这样一次联名活动，处于食物链顶端的茅台与店面遍地开花的瑞幸咖啡之间产生了一种奇妙的「化学反应」。借助这样一种「化学反应」，瑞幸咖啡实现了单品销售破亿的骄人战绩，而茅台则是真正飞入到了寻常百姓家。

有人说，茅台和瑞幸咖啡的联名，瑞幸是最大的受益者。原因在于，借助这样一次联名，瑞幸咖啡不仅实现了销售额的提升，同样将自身的品牌提升到了一个全新的高度。也有人说，茅台是最大的受益者。原因在于，借助这样一次联名，茅台俘获了一大批咖啡消费者，特别是年轻的咖啡消费者的心。

无论是哪一种说法，无论谁是最终的受益者，我们都可以看出，茅台联合瑞幸咖啡的这次活动，其实是获得了巨大的成功的。那么，这样一种成功难道是产品的成功吗？难道是商业模式的成功吗？在我看来，两者都不是。

从某种意义上来讲，茅台联名瑞幸咖啡的成功，其实是一次营销的成功。借助这样一次营销活动，茅台和瑞幸咖啡都达到了自身的目的。我想，这才是营销最大的意义。

或许，正是因为如此，我们才看到了后来茅台联名德芙等一系列事件的出现。可以预见的是，当联名这样一种营销活动被越来越多的品牌所接受和认识，未来，我们还将会看到更多企业加入到联名的活动当中来，不断地给消费者带来更多的想象空间。

二

事实上，联名活动，并不仅仅只是在现在这样一个时候存在过，即使是在以往，即使是在那个互联网并不发达的年月里，联名款就曾经不止一次地出现。人们之所以会对联名活动如此钟爱，其中一个很重要的原因在于，借助联名活动，的的确确可以实现自身预定的效果，的的确确可以实现联名品牌的双赢。

拿此次茅台联名瑞幸咖啡来讲，其实是同样遵循这样一种发展逻辑的。众所周知，茅台一直都是高端品牌的代表。然而，茅台这样一种长期以来的定位，同样将自身的用户和消费群体置于一种相当固定的发展状态之中。特别是对于很多的年轻消费者来讲，茅台更是一个无法感知的存在。于是，在很多时候，茅台成为了收藏品，茅台成为了金融产品，茅台越来越背离它的本质和原始奥义，开始被人们所诟病。

然而，茅台通过此次联合瑞幸咖啡推出「酱香拿铁」，可以说，真正将茅台从一个高不可攀的，无法品尝的存在，真正变成了一个人人皆可享受，人人皆可感知的存在。对于茅台来讲，它更多地达成的是，让更多的年轻消费者认识到了茅台，品尝到了茅台的味道，让他们对茅台这一品牌有了一个新的认识。对于茅台来讲，这些全新的用户群体无疑是后来支撑起它新的消费规模的生力军。

那么，茅台本身究竟有什么改变呢？可以说，并没有任何的改变。它仅仅只是借助以往的品牌优势将自身的触角深入到了更多的消费群体之中而已。因此，从本质上来看，茅台与瑞幸咖啡的这样一场联名，其实是彻头彻尾的营销游戏。除此之外，再无其他。

三

事实上，茅台联合瑞幸咖啡，对于瑞幸咖啡来讲，同样是一个稳赚不赔的买卖。我们都知道，瑞幸咖啡借助互联网的思维，乘着资本的春风，成为了新咖啡领域的头部玩家。然而，通过分析，我们就能看出，瑞幸咖啡的发展，其实是建立在规模效应的基础之上的。等到这样一种发展模式开始陷入到困境，一切都将从头开始。

不得不说，现在的瑞幸咖啡正在遭遇到从增量时代向存量时代转变的阵痛期。在这样一个阶段，瑞幸咖啡需要找到的是一条可以在存量时代继续获得发展，继续演绎以往神话的方式和手段。借助此次联名茅台，瑞幸咖啡可以说是找到了这样一条道路。

当用户规模业已确定，当门店扩张的步伐开始减缓，借助与茅台的联名，瑞幸咖啡实现了单品日销售破亿的傲人战绩。不得不说，瑞幸咖啡借助这样一次活动，向资本市场展示了它纵然是在存量时代依然可以有巨大的发展空间的现实。

可以预见的是，基于瑞幸咖啡现在的市场和用户体量，它只要能够在营销上发力，并且找到真正能够撩拨起消费者的购买欲望的方式和手段。那么，它依然可以延续以往在增量时代的神话，依然可以将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

四

然而，我们同样要看到的是，茅台联名瑞幸咖啡，其实更多地仅仅只是聚焦在营销上。虽然瑞幸咖啡方面解构了「酱香拿铁」的生产过程，以此来彰显其在产品和营销上相得益彰，互为掣肘的一面。但是，这样一种透视和解构，更加加深了外界对于茅台联名瑞幸咖啡仅仅只是一场营销活动的质疑。

或许，这就是茅台联名瑞幸咖啡的反噬作用。这其实从另外一个角度告诉我们，所谓的联名活动，其实从本质上来讲，仅仅只是一种营销活动，仅仅只是一个概念，它仅仅只能够给消费者带来短暂性的、新奇性的消费体验，而无法让消费者持续地进行消费。如何从产品本身着手，如何赋予产品本身更多的内涵和意义，培养用户的消费习惯，让用户更多，更可持续地消费，或许才是正确的应对之道。

当品牌之间的竞争进入到白热化的发展阶段，特别是当存量时代已然来临，无论是对于茅台来讲，还是对于瑞幸咖啡而言，其实更多地需要的是修炼好内功，其实更多地需要的是不断地提升自身产品的附加值，让自身的产品可以俘获更多的用户和消费者，而不仅仅只是借助联名活动来达成目的。

只有真正将关注的焦点聚焦在产品和服务上，只有真正将自身产品和服务的进化跟得上用户和消费者需求转变的步伐，那么，茅台和瑞幸咖啡才不仅仅只是一个仅仅只会营销，而不会做产品的公司。同样地，只有这样，茅台和瑞幸咖啡才能穿越周期，在新的阶段创造新的商业神话。

结语

从本质上看，茅台联名，其实是一场彻头彻尾的营销游戏。然而，这样一场营销游戏，并不仅仅只是百利而无一害的。合理地利用这样一场营销游戏，不断地带来自身品牌的提升，才是正道所在。如果仅仅只是将这样一场联名游戏看成是一种收割用户和流量的方式和手段，如果这样一场营销游戏缺少了产品和服务的底层支撑，那么，它到头来只不过是过眼云烟，甚至还会沦落成为一把双刃剑。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

花西子欠李佳琦一个道歉

仅仅只是将关注的焦点聚焦在李佳琦本身，而没有了解李佳琦缘何抱怨的内在动因，我们是无论如何都无法正确地认识这场事件的内在逻辑的。昨天，花西子的道歉信，再一次为我们印证了这一点。查看花西子道歉信的全文，我们完全没有看到花西子对于这样一场事件的针对性的表达，而仅仅只是避重就轻地说明了它知道了这件事情。

很显然，李佳琦和粉丝之间因花西子的眉笔价格过高所起的冲突，最终被李佳琦扛下了所有，而真正价格过高的花西子却躲在了背后。当然，我们并不能够怀疑李佳琦在带货过程当中抽佣过高的成分，所以，他才会对花西子一味地维护。但是，如果花西子无法正视消费者的关切而仅仅只是一味地避重就轻，那么，所谓的「国货当自强」，或许真的成为了绑架消费者的一种手段。

从这个角度来看，花西子是欠李佳琦一个道歉的。他作为一个花西子在直播带货当中的代言人，抵挡住了外界对于花西子产品本身的所有质疑，而花西子在道歉信中却对李佳琦只字未提。不得不说，无论是对于花西子来讲，还是对于李佳琦而言都是一件相当悲哀的事情。花西子的悲哀在于，时至今日，它都没有真正意识自身的原因所在；李佳琦的悲哀在于，纵然是他花费了最大的气力为品牌方代言，始终都没有赢得品牌方的真正信任，把他当成是「自己人」。

一

当国潮开始风靡，特别是当国货品牌开始以一种全新的面貌来到人们的面前，以花西子为代表的一系列的国货品牌开始被人们所熟知。在很多时候，花西子都被当成是新国货品牌的代表而大书特书，以致于那些真正意义上的国货品牌则开始被无视。

之所以会出现这样一种境况，其中一个很重要的原因在于，花西子不仅抓住了新国潮风靡的新红利，同样也抓住了新营销和新渠道的衍生和出现带来的新机会。然而，仅仅只是将目光聚焦在外部的营销和渠道上，而没有真正从产品本身去着手，那么，所谓的红利，或许始终都是无法长久的，始终都是无法持续的。

在我看来，李佳琦在里对于粉丝的「灵魂拷问」，对于花西子的百般维护，更多地是这样一种现象的必然体现。即使花西子在李佳琦里并未被人们以这样一种方式所认识，那么，它在其他的场景之中，同样会被人们所认识。

因此，问题的关键在于，花西子仅仅只是将所谓的国潮和新国货看成了一种营销概念，而没有看成是一种国货品牌重新崛起的机会。于是，花西子才会对「新国货」的概念进行不断地应用，不断地将「新国货」的标签贴在了自己的身上。当人们对于这样一种营销概念司空见惯，特别是当新国货并未真正给国货品牌带来新生的动能，那么，所谓的新国货，或许真的就沦为了一个概念。

对于花西子来讲，它需要更多地去思考如何借助新国货的风潮让国货品牌实现新生，以更优质的产品，更实惠的价格来满足消费者的需求，而不仅仅只是将此看成是一个收割用户和消费者的方式和手段。只有这样，花西子才能在新国货这样一条全新的品牌道路上走得更远。

二

当电商行业的发展进入到新周期，特别是随着以直播和短视频为代表的新媒介的兴起，我们看到的是，越来越多的衍生于此的新电商模式的出现。直播带货，便是在这样一种大趋势之下诞生的，李佳琦，同样也是在这样一个大背景下成长起来的。

不得不说，直播带货的兴起，的确在一定程度上让电商行业的发展带入到全新的发展阶段。直至今日，几乎每一家电商平台都在做直播带货，几乎每一个坐拥着海量流量的UP主都在做直播带货。直播带货，俨然成为了一种流量变现的新手段，俨然成为了一种电商的新模式。

可以说，每一个拥抱直播带货的人都赚得盆满钵满，每一个拥抱直播带货的电商平台都成为了新的流量聚集地。罗永浩借助直播带货还清了债务，东方甄选借助直播带货找到了新东方的「第二春」，李佳琦们借助直播带货从一个名不见经传的无名小卒成为了网红大V……，一切的一切都在告诉我们，直播带货业已成为造就当下商业传奇的新机会。

然而，我们同样要看到的是，无论是直播带货也好，还是短视频带货也罢，它的本质都是一种电商的新模式，它的盈利模式依然是依靠分佣和抽成来实现的。于是，直播带货的网红主播们为了获得更多的分佣和抽成卖力地为品牌方叫卖，电商平台们为了激活流量而不断地对网红主播们进行推流。从某种意义上来讲，网红主播们和电商平台们成为了「共同体」。

在这个时候，如果仅仅只是一味地站在品牌放和平台方的角度，如果仅仅只是一味地对用户和流量进行获取和收割，并未真正站在用户的角度来思考和看待问题，并未真正地为用户和消费者来谋福利，那么，所谓的直播带货，或许真的就成为了一种收割用户和流量的手段而已。

李佳琦之所以会犯下这样一个错误，其中一个很重要的原因在于，他并未真正站在用户和消费者的一边，而将自身看成了品牌方和平台方的一份子。于是，当他为了极地地维护品牌方的利益而选择回怼消费者的时候，或许，他已经站在了消费者的对立面。从某种意义上来讲，这个时候的直播带货，同样也失去了它最原始、最纯粹的意义——为消费者谋福利。

三

从这样一个角度来看，花西子是欠李佳琦一个道歉的，同样是欠消费者一个道歉的。

之所以会欠李佳琦一个道歉，其中一个很重要的原因在于，作为一个品牌方，花西子需要更多地去思考自身和渠道之间关系的维系，而并非一味地撇清关系。如果仅仅只是一味地撇清关系，而没有真正将自身与渠道方看成是一个「共同体」，那么，所谓的渠道方，或许仅仅只是一个销售产品的渠道而已，除此之外，再无其他。

实质上，对于现在的渠道方来讲，特别是对于像李佳琦这样一种头部带货网红主播们来讲，他更多地彰显出来的是品牌方本身的特质，更多地突显的是品牌方本身的能力。如果品牌方为了维持自身的品牌而撇清自身与事件本身的关联，如果品牌方仅仅只是将网红带货主播们看成是一个销售渠道，仅仅只是关注产品卖出去了多少，而没有真正顾及到这个过程当中对自身品牌是否有益处，那么，这种做法势必会对自身的品牌造成反噬效果。

因此，花西子只有真正站出来，主动承担责任，并且真正解释清楚自身与李佳琦之间的关系，并非一味地让李佳琦扛下了所有，才能真正建构起品牌方和带货方之间的关系，才能真正实现供应链上下游的完全打通。否则的话，今天在李佳琦身上发生的一切，或许，还会在其他带货网红主播们的身上再度发生。

之所以会欠消费者一个道歉，其中一个很重要的原因在于，花西子仅仅只是将消费者看成了一个被收割的对象，而没有真正将消费者看成是客户。在这个时候，花西子所提出的「新国货」的概念，同样仅仅只是一个营销噱头而已，同样仅仅只是获取流量和收割流量的一个概念而已。

对于花西子来讲，只有真正将新国货看成是一个真正给消费者带来新的体验，实现消费者对于美好生活的新追求的存在，只有真正将新国货看成是一个表里如一，内外兼修的存在，只有真正将新国货看成是一个担纲起民族品牌复兴的重任的新角色，才能真正成为名符其实的新国货品牌，才能实现真正意义上的「国货当自强」。

结语

当花西子的道歉信避重就轻地谈及李佳琦事件的种种，特别是当它仅仅只是将新国货看成是一种营销概念，而并未真正扛起新国货复兴的大旗的时候，我们需要思考的是，花西子缘何会做出这样一种姿态。无论如何，花西子是欠李佳琦一个道歉的，花西子是欠消费者一个道歉的。只有这样，花西子才能真正意识到自身的原因，花西子才能真正意识到身为一个新国货品牌应当担负起的角色和责任；只有这样，花西子和直播带货才能告别流量主导的发展逻辑，真正建构起品牌方和渠道方的新关系；只有这样，用户和消费者才能真正买账。

苹果，正加速跌落神坛

文/孟永辉

发布会的平淡无奇，已经让人足够吐槽，随后的「擦边辱华」，再一次将苹果推到了风口浪尖。尽管苹果一直都在反复地强调着它比以往的那个自己要领先的现实，然而，现实却将苹果摁倒在地上反复地摩擦，摩擦。不得不说，苹果正在将乔布斯时代的神奇一点一点地褪去，留下的，只剩下所谓的傲慢，还有略带偏执的优越感。

虽然苹果依然是这个地球上为数不多的几个头部科技企业，它的市值更是达到了一般科技企业难以企及的高度，但是，如果苹果仅仅只是凭借着以往所累积下来的「财富」，一味地去编织那个本该已经醒来的美梦。那么，等到真正梦醒的那一刻，或许，它才会真的发现已经变了天。

如果一定找到一个词来形容现在的苹果的话，我想，用「跌落神坛」或许是再恰当不过了。这并不仅仅只是体现在用户和消费者对于苹果的吐槽上，同样还体现在资本市场对于苹果的反应上。在苹果发布会之后，苹果市值大幅度蒸发，便是一个确切的现实。长此以往，库克或许无法再一次将苹果带入到一个全新的巅峰，而只会把苹果带向一个全新的低谷。

创新乏善可陈，苹果不再是引领者

以往，但凡是苹果的新品发布会，总是会吸引全球的目光。人们并不仅仅只是期待苹果究竟会给我们带来多少新的改变，更加期待的是，它究竟可以给手机行业带来多少新的变革。无论是从充电接口，还是从摄像技术，乃至从刘海屏的设计，我们无时无刻不再感受到苹果给用户和消费者，乃至整个手机行业带来的全新体验。

苹果将其称为「微创新」，即，通过一点一点的小创新带来整个行业的大改变，通过略显克制的创新来保证自身在手机领域的领先地位。不得不说，苹果借助这样一种「微创新」的确是达成了一定的效果的，它不仅引领了手机市场的风潮，同样保证了自己在市场上的绝对优势地位。

然而，仅仅只是在「微创新」上沾沾自喜，仅仅只是凭借着自身生态的强大来建构「篱笆」和「栅栏」，而没有直面当下科技行业正在发生着的深刻变革，那么，这些所谓的「微创新」非但无法给自身带来好的发展，甚至还将会把它与竞争对手之间的差距逐渐缩小。

时至今日，我们已经很难再去用「引领者」来定义苹果，而更加愿意将苹果看成是一个墨守成规的「卫道士」，它更多地是在用自身业已取得的领先来维持自身的优势地位，而不是通过创新来继续引领手机行业。可以肯定的是，当苹果在创新方面愈发地乏善可陈的时候，它的引领者的角色将会受到越来越多的挑战。

布局谨小慎微，苹果不再是探路者

一个不争的事实在于，科技行业正在加速发生一场深刻且彻底的变革。在这样一个变革之中，以传统意义上的虚拟与实体二元对立的结构开始被打破，转而开始出现数实融合，虚实融合的新发展格局。对于很多的科技行业的玩家们来讲，如何找到实现数实融合，虚实融合的正确的方式和方法，如何对这一新的领域进行全新的布局，才是保证它可以继续领先的关键。

我们都知道，早在元宇宙风靡的时候，几乎所有的玩家都将关注的焦点聚焦在了元宇宙的布局上，几乎都在寻找自身业务与元宇宙之间的联系。无论是以微软、迪士尼为代表的老牌玩家们也好，还是以Facebook为代表的新型玩家也罢，无一不将关注的焦点聚焦在元宇宙的布局上。

然而，对此，苹果却表现出来了异乎寻常的平静，甚至沉默。最后，仅仅只是在后来的发布会上推出了苹果自身的虚拟现实产品苹果MR。从始至终，苹果都没有宣布自身将会进军元宇宙，更没有在元宇宙上进行布局，而仅仅只是在它所认为的虚拟现实的领域里谨小慎微地尝试。

事实证明，苹果MR仅仅只是在发布会之后引发了些许的反应，等到发布会过后，苹果MR同样没有逃脱「泯然众人矣」的宿命。

深入分析其中的原因，我们可以非常明显地看出，苹果仅仅只是在新概念和新领域里进行谨小慎微的布局，而不再去尝试未知的领域，不再为行业的发展探路，最终只会把自身带入到落伍者的窘境之中。可以肯定的是，当苹果在越来越多的新业务布局上失去大手笔，那么，这些新领域给苹果带来的想象空间将会越来越少，资本市场对于苹果的信心和耐心，同样将会一点一点地被消耗。

姿态傲慢自大，苹果不再受人尊敬

一直以来，苹果本身都有着属于它的一套话语体系，都有着属于它的一套行事逻辑。凭借着这样一套话语体系和行事逻辑，苹果形成了一套属于自己的游戏规则。简单来讲，用户想要购买和使用自身的产品，就必然需要按照这样一套苹果设定的游戏规则行事。不得不说，借助这样一套规则，苹果的确是减少了诸多不必要的麻烦，的确是保证了自身生态的完整性的。

然而，一味地以自身的一套话语体系来行事，而并不顾及用户和消费者的感受，从表面上看是有自身的原则，实质上则是对外界摆出一副傲慢自大的姿态，等到用户和消费者对于这样一幅姿态无法容忍，那么，苹果便不会在受到人们的尊敬。

最近几天，苹果官网所出现的所谓的「辱华」事件，其实正是这样一种现象的直接体现。可能在苹果官方看来，这样一种宣传并没有太大的问题，甚至是习以为常的，但是，对于广大的用户和消费者而言，这就是一种侵犯。

可能有人会说，苹果一如既往地就是如此。但是，我们同样要看到的是，现在行业的发展早已过了制定规则让用户和消费者遵守的时代，真正进入到了让用户和消费者真正参与其中共同建设，共同遵守的时代。苹果只有放下以往的身段，只有真正把用户和消费者看成是「上帝」，或许它才能受到人们打心眼里的尊重。

结语

前些天，当苹果发布会被人吐槽为除了「地球之母」之外再也没有别的亮点和新意之后，苹果官网又因所谓的「辱华」再度被推到了风口浪尖。如果我们再去深挖的话，便会发现苹果市值蒸发的消息。事实上，所有的这一切，并非仅仅只是偶然，而是有着一条相对较为清晰的脉络。

如果对这样一条脉络进行总结的话，我更加愿意将其定义为「苹果，正加速跌落神坛」。对于苹果来讲，或许，这句话早已不再是什么新鲜的词汇了。但是，我们同样要看到的是，苹果的确距离那个乔布斯时代的苹果越来越远。

当市场变乱交织，当行业处于十字路口，苹果或许要做的并不仅仅只是一味地去延续以往的荣耀，乃至优越感，而是更多地需要用一种全新的姿态和视角，重新去审视它所面对的这个世界。只有这样，苹果或许才能真正做回以往的那个苹果。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

金融科技，开辟新大道

文/孟永辉

仅仅只是将金融看成是一个「互联网+」的对象，甚至是将其看成是一个获取和收割流量的方式和手段，必然是无法长久的。互联网金融，业已非常明显地为我们证明了这一点。我们看到的如此多的互联网金融平台的爆雷与跑路，我们看到的如此多的投资者血本无归，无一不是这样一种现象的直接体现。

跳出流量的思维，摒弃平台的逻辑，站在全新的角度来看待金融，并寻找金融进化的新方式，才是真正导致它的发展可以进入到全新发展阶段的关键所在。观察当下金融科技的发展，我们可以非常明显地看到这一点。无论是对于以阿里、京东为代表的科技玩家也好，还是以传统金融机构为代表的金融玩家也好，无一不再以新的方式和途径探索金融进化的新路径。

从某种意义上来讲，现在的金融科技，更像是一个深入到产业的细枝末节，贯穿于产业的方方面面的存在。流量，早已不再是它所追求的唯一目标，平台，早已不再是它所呈现的唯一表象。一个全新的金融进化的新时代，业已来临。可以预见的是，金融的这样一种进化新模式，不仅将会把金融的发展带入到全新的进化，而且会将金融与科技的融合带入到一个全新的高度。

金融科技，正在回归本真

对于金融科技究竟是什么，人们在不同的阶段，总是会给出不同的认识和看法。以往，人们仅仅只是将金融科技看成是一个互联网金融的延续，仅仅只是将金融科技看成是一个避风港，而并未真正去思考金融科技究竟是什么，究竟如何才能发展金融科技。当金融科技的发展进入到深水区，特别是当金融科技开始以全新的姿态出现在人们的面前，我们可以发现一个非常明显的现象，即，金融科技正在回归本真。

那么，何为金融科技的本真呢？笔者认为，最为重要的一个方面在于，金融科技真正从以自我为中心，开始回归到以产业为中心。换句话说，以往的金融科技，仅仅只是做自己，仅仅只是独立行走，而现在的金融科技，更多地开始寻找自身与产业结合的新方式和新方法。这一点，我们可以从阿里、腾讯和京东为代表的玩家们的身上看出一丝端倪。

对于阿里、腾讯来讲，它们现在更多地将金融科技看成是一个对B端用户进行赋能和改造的工具，通过它，它们可以赋能和助力实体经济的数字化的转型和升级。这一点，我们可以从阿里、腾讯的财报当中看出一丝端倪。可以说，现在的金融科技，早已不再是一个通过自身来呈现自身功能和作用的存在，而是成为了一个借助它所附着的产业呈现自身效能的存在。

对于京东来讲，它对于金融科技的本质的理解更显彻底和深入。借助供应链金融科技，京东业已将金融科技的触角深入到了以能源化工、工业制造、农业生产为代表的诸多产业当中。可以说，现在的金融科技业已成为了京东回归实体，回归产业的一个主要方式和手段。

无论是以阿里、腾讯为代表的模式，还是以京东为代表的模式，我们可以非常明显地感受到金融科技，正在回归本真，正在找回真正的自己。以此为开端，金融科技将不再是一个独立王国，不再是一个第三方，而是一个与产业、与实体经济都产生了深度融合的全新的存在。由此，人们对于金融科技的看法和认识，同样到达了一个全新的高度。

金融科技，正在加速蜕变

以往，我们所认识的金融科技，仅仅只是将「金融」和「科技」两种元素进行简单相加。更为确切地说，玩家们仅仅只是以「科技」的外衣来妆点「金融」，而并未真正找到「金融」和「科技」两种元素结合的方式和方法。在这样一种逻辑的影响之下，金融科技，其实更多地是互联网金融的延续，它本身并没有太多真正的内涵和意义。

当金融科技经历了一系列的洗礼，当金融科技经历了一系列的进化，我们可以非常明显地感受到，它正在开启一场全新的蜕变。如果对这样一场蜕变进行总结和定义的话，笔者更多地认为，金融科技早已不再是一个非「金融」，即「科技」的存在，而是成为了一个「金融」和「科技」深度融合，并且有新的物种孪生的存在。

我们看到的数字科技的兴盛，正是这样一种蜕变的真实体现。在我看来，数字科技，正是金融科技加速蜕变的产物。以数字科技为起点，金融科技的发展将会从互联网时代，真正进入到数字时代。

所谓的数字科技，其实更多地呈现的是金融与科技两种元素深度融合，持续进化的特征。如果我们将「金融」看成是传统产业的「毛细血管」的话，那么，「科技」则是互联网产业的「毛细血管」。当金融科技开始更多地是数字科技的方式来呈现，它更多地为我们表现出来的是，数字科技开始更多地成为数字经济时代的「毛细血管」。

可以预见的是，未来，随着金融科技的加速蜕变，我们还将会看到更多新模式的产生，我们还将会看到更多新物种的出现。以此为开端，金融科技将不再是一个以流量为终极追求的存在，而是成为了一个以产业的变革和进化为终极追求的存在。

金融科技，正在跑通闭环

以往的金融科技，之所以会沦为互联网金融的傀儡，之所以会成为互联网金融的避风港，其中一个很重要的原因在于，互联网金融的那样一种建构在流量的逻辑之下的商业模式是形成了一整套的完美闭环的。换句话说，金融科技，可以借助互联网金融的方式来达成自身的价值。

如果金融科技的发展欲要有新的突破，欲要跳出以互联网金融为主导的发展模式，我们必然需要它跳出以互联网金融为主要闭环的发展模式，真正找到一套属于自己的商业模式的新闭环。在这样一套全新的商业模式新闭环之下，金融科技可以不再凭借互联网金融的那一套模式，同样可以将自身的价值发挥到最大化。

以往，金融科技的闭环，从本质上来讲，依然是以流量的获取和收割为主导的商业模式闭环。尽管金融科技的目标对象从C端转移到了B端，但是，以获取和收割流量为主导的商业模式闭环，并未发生根本性的改变。我们看到的以阿里、腾讯、京东为代表的玩家们对于以银行、证券为代表的金融用户的赋能和改造，无一不是这样一种现象的直接体现。

然而，我们同样要看到的是，同C端流量的庞大不同，以B端为代表的新流量并不能够给我们展示出新的更大的潜能，甚至可以说，以B端为主导的发展模式真正将以流量为主导的商业模式带入到了死胡同里。

现在，金融科技的新商业闭环，正在跑通。同以往以获取和收割流量的商业模式不同，现在金融科技的新闭环，更多地在于对于产业的深度改造以及由改造所触发的效率的提升和新商业的达成。简单来讲，金融科技的盈利模式，不再是依靠金融科技本身来呈现，而是开始更多地依靠它所支撑和赋能的产业来实现。

从表面上来看，金融科技的这样一种方式更深，更重了，实质上，它所带来的发展潜能，它所带来的盈利空间，却一点都不比以往的模式要少多少。在我看来，金融科技的新闭环的打通，才真正让金融科技的发展真正以流量为主导的时代带入到了以留量为主导的新时代。

结语

当以流量为主导的发展模式走到了尽头，以留量为主导的新模式正在拉开序幕。对于金融科技来讲，它的发展同样开始进入到了一个全新的发展阶段。在这样一个阶段，金融科技无可幸免地将会发生一场深刻且全面的深度变革。以此为开端，金融科技将不再是一个互联网金融的代名词，而是真正成为了数字经济时代的「基础设施」。至此，金融科技的新大道，才算是真正被开辟了出来。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

李佳琦的傲慢

或许连猪猪女孩都没有想过李佳琦会在里说出这样的话语，但它却真实地发生了。「你的工作够不够认真」、「你的工作够不够努力」，成为了他诘问那些曾经将他推向头部网红带货主播的话语。或许，在他看来，这并没有任何的问题。因为在之外，他或许在用同样的语气，同样的话语诘问着他手下的员工们。

然而，李佳琦并未真正预料到的是，这不是在办公室，更不是在会议室，而是在一个庞大的流量场之内。这个流量场，成就了李佳琦，同样也会让李佳琦再一次成为那个百货商店化妆品柜台后面的店员。

我们丝毫都无法否则当一个人的身份和地位发生了改变之后，他的认知将会发生着的变化。但是，我们同样要知道的是，纵然是一个人的身份和地位发生了变化，他依然要记得自己从哪里出发，依然要知道最初的那个自己究竟是什么样子。

或许，这就是流量的神奇效应。它可以造就一个又一个的神话和传奇，却又可以将一个又一个的神话和传奇变得一文不值。流量之所以会有如此强大的魔力，其中一个很重要的原因在于，它可以造就一个人的傲慢，并且让那些因流量而获得成就的人，忘乎所以。

这一点，在李佳琦的身上，同样被演绎得淋漓尽致。

一

不得不说，李佳琦是当下直播带货领域名符其实的「一哥」。在另外一个头部带货主播因为众所周知的原因退居幕后之后，他更是在直播带货领域备受追捧。很多品牌方会在并不满意李佳琦的佣金和产品介绍的情况下，依然会毫不犹豫地选择他。之所以会这样做，其中一个很重要的原因就在于，李佳琦的确可以带来销量的提升，李佳琦的确可以带来品牌曝光量的提升。

或许，连李佳琦本人都不会知道，他的神奇，并不是在于他本人，而是在于他身后站着的那些愿意为其倾囊买单的猪猪女孩们。

我们看外面的报道，经常会看到的是为了选品而通宵达旦，经常会听到他为了讲解而嗓子发炎，经常会看到他为了做好直播而付出了多少的能力。但是，我们同样要知道的是，如果李佳琦不是在这样一个流量场的中心，如果李佳琦不是在这样一个大的平台上，或许他再付出不现在多得多的努力都不会有人买账。

这便是流量的作用。它会让那些因它而声名鹊起的人们，简单地认为这一切的一切都是自身努力的结果，它会让那些因它而实现了蜕变的人们，简单地认为它理应为他们卖命，理应为他们买单，理应受到他们的收割。

当这一系列的「理所当然」成为了事实本身，傲慢便会产生。那个被傲慢包裹着的人会简单地认为他所得到的一切都是自己努力的结果，而非另有原因。于是，诘问成为了常态，蔑视成为了标配。

二

很多人会将李佳琦在里的表现归结为个人，孰不知，透过这样一个事件，我们需要更多地看到的是，在流量至上的年代里，所谓的流量，仅仅只是被当成了被收割的对象，而全然没有了「客户第一」的真实奥义。

这是以流量为主导的发展模式必然会走向没落，也必然会走入到死胡同的根本原因所在。因为在流量的机制之下，并不存在所谓的「客户第一」，如果一定要存在「客户第一」的话，那么，所谓的「客户第一」也是一个被拿来用作获取流量的方式和手段而已。

这似乎同样预示以流量为主导的消费互联网的发展模式必然会走向没落的宿命。一味地收割流量，而没有真正关注流量本身的需求，那么，所谓的流量，仅仅只是一个被收割，被豢养的对象，等到没有了这些价值，那些掌握了庞大流量的「流量体」，便会「甩脸子」、「撂挑子」。

因此，透过李佳琦的傲慢，我们需要更多地看到的是，以平台和中心为主导的流量模式的某些必然性；我们需要看到的是，以互联网为主导的商业模式的某些必然性。

李佳琦的傲慢，更多地投射出来的是，以平台和中心为主导的流量模式的弊端；更多地投射出来的是，互联网必然需要回归到产业本身，找到与产业结合的方式和方法，才能更好地为用户服务的必然。否则的话，如此庞大的流量体只不过是一个收割流量的手段而已，全然没有了更多新的内涵和意义。

三

不得不说，以直播带货为主导的电商模式，业已成为了电商平台的标配。无论是淘宝、京东、拼多多为代表的传统电商玩家们来讲，还是以抖音、快手、小红书、B站为代表的新电商平台而言，几乎都是如此。

说到底，如此多的电商玩家们之所以会将关注的焦点聚焦在直播带货的身上，之所以会有如此多的平台走向直播带货的战场，其中一个很重要的原因在于，通过它，的确可以带来销量的提升，的确可以激活流量。

对于李佳琦来讲，他一边受着平台方的支持，一边受着品牌方的追捧。用「众星捧月」来形容一点都不为过，在这种情况下，傲慢产生其实是顺理成章，水到渠成的。然而，他本人并不知道的是，平台方和品牌方追着他跑的一个关键原因在于，他背后有成千上万的流量作为支撑。

然而，如果仅仅只是将李佳琦这样的带货网红作为营销噱头，作为激活流量的方式和手段，而没有找到真正从内在满足用户需求的方式和方法，那么，等到他开始塌房，那么，无论是平台方来讲，还是品牌方而言，几乎都会承受不可估量的损失。

透过李佳琦的傲慢，我们需要更多地看到的是，仅仅只是以流量体为主导的发展模式的风险和挑战；我们需要更多地看到的是，建构一种由产品直达消费者的去中心化的商业新模式的迫切与必然。无论是对于平台方来讲，还是对于品牌方而言，如何更好地建立起与用户之间的联系，而不是依靠营销和推广的方式来获取用户和流量，，或许才是摆在它们面前的主要问题。

结语

李佳琦的傲慢，并不仅仅只是李佳琦本人，它更多地折射出来的是，以流量为主导的发展模式的问题和弊端。正所谓，成也流量，败也流量。对于李佳琦来讲，流量成就了他，流量同样会把他带入到一种魔幻的状态之中。透过李佳琦，我们看到的并不仅仅李佳琦本身，而是应当更多地看到的滋生李佳琦的傲慢的土壤，找到摒弃这样一种傲慢的最根本方式和方法，或许才是真正避免此类现象发生的关键所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，财经科技观察家。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

产业互联网，承载消费互联网的「新大洋」

文/孟永辉

当流量不再是红利，几乎所有的消费互联网模式开始失效。这一现象，并不仅仅只是体现在流量获取成本的不断增加上，同样还体现在流量激活的难度不断增加上。事实证明，以产业链末端为主要驱动力的发展模式，正在走入到死胡同。寻找新的红利，打开新的想象空间，正在成为每一个玩家们必然需要思考的重要课题。

同流量端业已是一片红海不同，产业端开始表现出越来越雄浑的增长潜能。从某种意义上来讲，现在的产业端，如同以往的流量端一样，蕴藏着巨大的开发潜能。正是因为如此，越来越多的玩家开始将关注的焦点聚焦在了产业端，越来越多的玩家开始寻找与产业端结合的正确的方式和方法。无论是以头部巨头为代表的互联网玩家也好，还是以传统产业为代表的产业玩家也罢，无一不是如此。

在这样一个大背景下，产业互联网开始从以往一个简单的概念，逐渐成为了一个可以落地，可以实现的存在。可以预见的是，随着产业互联网的发展进入到深水区，它将会释放出以往我们未曾预料到的强大的发展潜能，最终将人们从消费互联网时代带入到产业互联网时代。可以说，把握了这样一种发展趋势的玩家，才是真正能够在产业互联网时代有所作为的玩家。

同消费互联网时代的短平快相比，产业互联网的发展更显厚重和强劲。如果我们将消费互联网比喻成为一艘航船的话，那么，产业互联网，则是一个承载了无数航船的大海。它所释放出来的发展潜能，它所承载的红利，远比消费互联网要大得多，多得多。

那么，产业互联网缘何具有如此巨大的发展潜能呢？

产业互联网，并非消费互联网式的零和博弈

如果一定要对消费互联网时代的发展模式进行总结的话，无处不在的零和博弈，无疑是一个最为直接的表现。这一点，并不仅仅只是体现在有限的市场体量和规模上，还体现在玩家们之间的竞争模式上。消费互联网的这样一种特质决定了玩家们之间的竞争必然是你死我活，必然是此消彼长的。可以说，在消费互联网时代存活下来的玩家，无一不是踩着竞争对手的尸体存活下来的玩家。

尽管消费互联网时代成就了一个又一个的巨头的出现，尽管消费互联网时代释放出来了巨大的发展潜能，但是，这样一种以零和博弈、此消彼长为主导的发展模式所带来的发展潜能，依然是有限的，依然是有天花板的。这一点，我们可以从那些在消费互联网时代的竞争当中存活下来的玩家们的身上，同样可以看出一丝端倪。

当下，以互联网巨头为代表的消费互联网玩家们之所以会出现这么多的问题，其中一个很重要的原因就在于，它们的发展是零和博弈的，是有限的，缺少想象力的。

同消费互联网不同，产业互联网为我们所开启的是一个完全不一样的发展模式。在产业互联网时代，玩家们之间不再是你死我活的竞争关系，而是彼此依存，协同共生的关系。在这样一种全新的关系之下，每一份子都有自己的作用，每一份子都有自己的发展空间。在这样一种全新的关系之下，产业互联网所释放出来的发展潜能自然是要比消费互联网时代大得多，多得多的。

产业互联网，并非消费互联网式的简单收割

在消费互联网时代，我们听到最多的一个词汇，便是「收割」。当「收割」发展到一定的程度，我们还听到了一个词，叫「豢养」。不得不说，在流量充沛的年代里，通过「收割」和「豢养」的方式，的确是可以获得一定的发展潜能的。然而，等到流量的红利不再，通过简单粗暴的「收割」和「豢养」开始表现出来了越来越多的问题和弊端。

我们看到的流量的沉寂，我们看到的大数据杀熟等诸多问题，几乎都是由于这样一种发展模式所引发的。可以肯定的是，仅仅只是通过简单地收割，是无论如何都无法获得长久的发展的。真正把流量当成是客户，并且不断地满足客户的需求，才是真正实现长久、可持续发展的关键所在。

正是在这样一种大背景下，我们才看到了产业互联网的衍生和出现。

同消费互联网时代仅仅只是对流量进行简单地收割不同，在产业互联网时代，玩家们更多地将流量看成是「客户」，并且通过产业端的转型和升级来满足他们的需求，以此来找到更多新的发展可能性。

同消费互联网时代的短视和不可持续不同，产业互联网的这样一种发展模式，更多地通过产业端的转型和升级来提供消费端真正需要的产品，更多地通过产业端的转型和升级来找到供求两端再度达成平衡的可能性。

在这样一个过程当中，产业端不再是一成不变的，供求两端的关系不再是一成不变的，而是持续改变的，不断达成平衡。

从这样一个角度来讲，产业互联网时代所释放出来的发展潜能要比消费互联网时代大得多，多得多。

产业互联网，并非消费互联网式的置身事外

在消费互联网时代，几乎所有的玩家都将自身看成是一个置身于消费端和产业端的存在，它们存在的最大的价值和意义就在于撮合消费端和产业端，以实现两者的高效对接。不得不说，在信息不对称的大背景下，这样一种置身事外的发展模式，的确是可以获得一定的发展的。

我们看到的那么多的互联网玩家们之所以能够从无到有，从小到大，从弱到强，其中一个很重要的原因就在于此。然而，我们同样要看到的是，消费互联网时代的这样一种置身事外的发展模式是建立在庞大的市场规模，不断延展的产业边界的基础之上的。等到信息不对称被打破，等到市场规模和产业边界不再有扩充的可能性，这样一种置身事外的发展模式，必然会遭遇新的困境和难题。

欲要找到新的发展可能性，欲要打开新的想象空间，玩家们必然需要抛弃以往置身事外的发展模式，通过投身到产业之中，通过寻找与产业结合的方式和方法来打开新的发展可能性。我们看到的以阿里、京东、拼多多为代表的之所以会开始投身到产业端，之所以开始通过数实融合的方式寻找新的发展突破口，其中一个很重要的原因就在于，消费互联网时代的那种置身事外的发展模式开始遭遇到了困难和挑战。

产业互联网之所以能够快速发展，其中一个很重要的原因就在于，越来越多的玩家们开始意识到了这一点，并且开始寻找自身与产业深度融合的方式和方法。同消费互联网时代的那种以规模和效率为主导的置身事外的发展模式不同，产业互联网的这样一种主动地融合到产业的发展之中，主动地成为产业的一份子的方式和方法，无疑具备更大的发展潜能。

结语

产业互联网正在释放出越来越多的发展潜能，正在为我们展示着消费互联网无可匹敌的能量。正是因为如此，我们看到的是，越来越多的互联网玩家们开始以这样那样的形式投身到产业互联网的洪流里。阿里如此，京东如此，腾讯如此，拼多多更是如此。

如果我们将消费互联网比喻成一个又一个航船的话，那么，产业互联网更像是承载着这一艘又一艘巨大航船的大洋。

产业互联网之所以会具备如此巨大的潜能，其中一个很重要的原因在于，它和消费互联网有着本质的不同。认识到这一点，我们才能真正把握产业互联网的原始奥义，我们才能真正找到产业互联网之所以会愈发朝气蓬勃的内在逻辑。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

张勇，只是个意外

文/孟永辉

或许，从张勇宣布辞任阿里巴巴的那一刻开始，他的走向就已经确认，只不过我们无法感知到而已。正是因为如此，当蔡崇信发布了他正式履新后的第一封信，并在信中宣布了张勇的新动向的时候。多多少少是让人有些意外的。

事实上，张勇，本身就是一个意外。这样一种意外，即使是马云本身都没有想到。正如他所讲到的那样，他从来没有想过会把阿里巴巴交到一个CFO手中。然而，无论是张勇，还是蔡崇信，几乎都在印证着马云的「不正确」。

当然，这是戏谈。

张勇之所以能够成为阿里巴巴的董事局兼CEO，自然是有着他的独到之处的。不管是他一手打造出来了双11，还是他在接过马云的接力棒之后对阿里巴巴进行的一系列的改革，我们都可以看出这一点。

然而，即使如此，张勇依然无法扭转阿里巴巴急速跌落的现实，无论是资本市场的表现上，还是商业市场的表现上，我们都可以看到这一点。于是，当越来越多的人开始呼唤马云回归的时候，我们看到了张勇的离开，还有「马云第二」蔡崇信的回归。

正如当初张勇走马上任成为阿里巴巴的掌舵人多多少少让人意外一样，他的离开，同样是让人感受到很多意外的。按照早前宣布的消息，张勇在辞任阿里巴巴董事局和CEO之后，将会全身心地投身到阿里云之中，并且带领阿里云上市。然而，根据阿里巴巴新任董事局蔡崇信的全员信，我们可以非常明确地知道，张勇也将彻底从阿里云的管理岗位上退下来。

这才是真正让人意外的地方。

一

然而，如果我们了解张勇从幕后走到台前的过程，特别是当下阿里巴巴正在面临的严峻的市场环境，对于张勇的去职，便不会有太多的意外。事实上，张勇之所以能够从阿里的CFO走到阿里的CEO的位置，和他带领阿里巴巴创造下来的双十一的辉煌，多少是有些关系的。

可以说，张勇一手打造出来了双十一，并且真正将阿里巴巴推上了电商第一的宝座。在那样一个电商依然风靡的年代里，阿里巴巴是名符其实的「互联网一哥」。无论是从市场占有率上，还是从资本市场的表现上，它都是佼佼者。

然而，我们同样要看到的是，当流量的风潮不再，特别是以造节为主导的电商模式开始走入到相对较为成熟的发展阶段，阿里巴巴以往的发展模式开始遭遇到了越来越多的挑战。在这个过程当中，我们看到了张勇对于阿里巴巴进行的一系列的改造。

无论是对于海外数字商业和中国数字商业的划分，还是对于阿里巴巴的业务进行的分拆，我们都可以看出张勇对于阿里巴巴的改造。然而，同以往张勇的神奇不同，阿里巴巴这一次并没有再一次延续它的荣耀。相反，开始距离以往那个强大的自己越来越远。

张勇对于阿里巴巴改造的不成功，一方面反映了阿里巴巴本身问题的众多，另外一个方面，我们还应当看到的是市场环境正在发生着的深刻变化。正如上文所讲，张勇之所以会带领阿里巴巴坐稳了电商的头把交椅，其实更多地在于他抓住了流量时代的精髓。而现在，市场环境业已发生了深刻的变化，仅仅只有庞大的流量，而没有找到激活流量的正确方法，到头来只不过是一场虚假的繁荣而已。

二

那么，现在的电商市场究竟正在经历一场怎样的嬗变呢？在我看来，现在的电商市场，正在经历一场从内在向外在的全新发展变局。换句话说，现在真正驱动电商发展的，不再是以流量为代表的外在动能，而是更多地由以技术、模式的创新为主导的内在动能所驱动的。

在这个过程当中，我们看到了一系列的新技术对电商行业的结合，我们看到了一系列的新模式对电商的改造。无论是新技术对于产业端的深度改造也好，还是去中心化的模式对于电商的改造也罢，几乎都是这样一种现象的直接体现。

可以说，欲要在现在的电商市场当中获胜，仅仅只是以流量的思维和视角为突破口，必然是行不通的。真正将更多的目光聚焦在产业端，通过改造电商和重塑电商来找到新的发展红利，才是摆在每一个电商玩家面前的主要问题。在这个过程当中，我们看到了京东对于原有的电商模式的重塑和整理，我们看到了拼多多对于原有发展模式的重新定位，我们看到了抖音、快手们对于电商的重新诠释。

总之，现在的电商玩家，早已不再是一个简单意义上的流量场，而是更多地展示出链接虚拟和实体，联通产业端与消费端的功能和作用。它更多地参与到了产业的实际运作过程当中，它更多地深入到了产业的细枝末节，它更多地开始了一场对于产业的深度改造。

在这个时刻，阿里巴巴必然需要一场同样的改造，通过这样一场改造重新捡拾起以往它不愿意去做的东西。虽然张勇曾经给阿里巴巴带来了神奇，但是，这样一种神奇是在马云为其打造的基础之上建立起来的。因此，如何从更深层次上对阿里巴巴进行一次彻底而全面地改造，并且通过这样一种改造让阿里巴巴重新回归到电商发展的大潮流和大趋势之中，才是保证它可以继续保持自身在资本市场和商业市场上的地位的关键所在。

三

从这一点上来看，张勇开始将关注的焦点聚焦在阿里云的身上，并且一肩挑起阿里巴巴CEO和阿里云CEO的重任，不得不说是一个绝佳的选择。然而，仅仅只是看到了阿里巴巴发展的症结，而没有真正将阿里云与阿里巴巴自身的业务串联起来，同样是无济于事的。

在这个时候，阿里巴巴就需要一个真正从内在和根本上对其进行一场深度且全面的改造的角色出现。张勇虽然是阿里巴巴的董事局兼CEO，但是，他依然无法担纲起这样一种重任。真正能够担纲起这样一个重任的，必然是一手打造出阿里巴巴，并且真正伴随着阿里巴巴从无到有，从小到大，从弱到强的人物。

很多人会将这个人物看成是马云，事实上，在经历了过往的种种之后，马云已经无法再一次走到台前。于是，我们才看到了以蔡崇信和吴泳铭为代表的「两巨头」的格局。凭借着蔡崇信对于阿里巴巴业务的了解，他可以真正对阿里巴巴的业务进行一次大刀阔斧的改造，真正从根本上解决困扰阿里巴巴的业务层面的问题；凭借着吴泳铭在技术层面对于阿里巴巴的深谙，他可以从技术层面上找到破解阿里巴巴问题的解药。

看完蔡崇信和吴泳铭的搭档，其实让我想到了拼多多的联席CEO的机制。对于拼多多来讲，陈磊主抓拼多多的技术层面的工作，而赵佳臻则主抓拼多多业务层面的工作。有了这样一个兼顾了业务和技术的搭配之后，拼多多才能真正进入到高质量发展的新阶段。

对于阿里巴巴来讲，这一次祭出蔡崇信和吴泳铭的「王炸组合」，其实同样是想要通过这样一种联席CEO的模式，真正将阿里巴巴的发展带入到一个全新的发展阶段。

如果从这样一个角度来看，我们就可以理解张勇为什么会卸任阿里云CEO。说到底，张勇的辞任，更多地向我们展示出来的是，阿里巴巴想要改变以往仅仅只是以业务为主要驱动力的发展模式，转而寻找一种业务与技术协同和联动的全新的发展模式。很显然，在这样一种全新的模式之下，张勇再去担纲阿里云的CEO显然是已经不太合适的。

反倒是，如果张勇继续担纲阿里云的CEO的话，会是一个意外。

结语

张勇，只是一个意外。

正如他当初成为马云的接棒者，让人意外一样，现在，当他去职阿里巴巴董事局兼CEO的时候，连同阿里云的CEO也一并交出，同样让人意外。

然而，如果我们深入分析阿里巴巴当下所面临的环境，如果我们深入分析阿里巴巴当下所面临的困局，我们就不会对张勇的出现和离开感到意外。

张勇，只是一个意外。他的意外，更多地折射出来的是阿里巴巴，乃至整个互联网行业的新变化。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

顶流网红「秀才」塌房的内在逻辑

如果不是「秀才」塌房，或许你永远都会感受到这样一个人的存在，并且这个人还是一个坐拥千万粉丝的网红。然而，正是因为「秀才」的塌房才让我们认识了他，并且看到了他背后的隐秘世界。这样一个隐秘的世界，正是被我们所忽略的中老年妇女的情感世界。

不需要任何的才艺，仅仅只是需要对对口型唱唱歌，吐吐舌头捋捋头发，便可以获得如此多的粉丝，多多少少是难以让人置信的。然而，正是这样一个颇具魔幻现实意味的事件，却在我们的身边真实地发生着。一方面，它向我们展示着流量的巨大魅力，另外一个方面，似乎又在告诉我们，所谓的流量又是多么地一文不值。

无论如何，到头来，「秀才」还是塌房了。不过，同以往我们并没有意识到他的存在不同，当他离开的时候，我们才真正第一次认识他。然而，「秀才」的塌房还是有很多值得我们去深思的地方的。

一

我们之所以不知道「秀才」，其中一个很重要的原因在于，我们并不是「秀才」的受众，我们并不是生活在「秀才」的大数据为我们营造出来的信息茧房。因此，透过「秀才」的塌房，我们首先想到的是，以个性化推荐为基础的信息茧房为人们营造出来的虚拟世界的真实性。

一直以来，特别当移动互联网时代来临之后，越来越多的平台加入到了个性化推荐的大潮之中，越来越多的平台开始改变以人工为主导的推荐体系，通过大数据的算法来为用户提供更加精准的信息。一方面，这样一种方式极大地提升了推荐的效率；另外一方面，这样一种方式让用户可以在海量的信息里快速地获得他们想要的信息。

然而，透过「秀才」的塌房，我们可以看到的是，所谓的个性化推荐，其实是一把双刃剑。一方面，它的确让用户获得了他们喜欢的信息；另外一个方面，一味地对用户进行内容的喂养，而缺少了价值观的判断机制，所谓的个性化推荐只会将用户带入到一个更加虚假的世界里。

因此，如何在个性化推荐大行其道的当下，加入更多的审核机制，让个性化推荐更加合规，更加智能，而不是一味地对用户进行投喂，才是保证个性化推荐真正能够将自身的功能和作用发挥到最大的关键。否则的话，所谓的个性化推荐非但无法满足用户的真正需求，甚至还将会把用户带入到密不透风的信息茧房之中。

二

对于「秀才」的塌房，最为主流的观点是其对于中老年妇女的疯狂收割，并最终导致了被举报。如果我们要寻找「秀才」塌房的另外一个逻辑的话，那些中老年妇女，特别是那些在市场生活当中并不被重视的中老年妇女的精神世界的匮乏，或许是另外一个值得我们去关注的地方。

不得不说，短视频的出现，极大地降低了用户获取信息的门槛。以往，我们需要通过阅读来获取信息，当短视频出现之后，只需要一部手机，只需要动动手指进行翻动，我们就可以获取信息。

对于中老年妇女来讲，特别是对于那些在下沉市场缺少知识储备的中老年群体来讲，短视频的出现打开了一扇窗。透过这样一扇窗，他们可以看到更远的外部世界。同样地，透过这样一扇窗，他们同样可以去满足他们以往无法满足的情感需求。

「秀才」之所以会成为坐拥千万粉丝的网红，其中一个很重要的原因在于，他用符合中老年妇女的方式俘获了她们的心，并且真正让那些原本无法满足的情感得到了满足。透过「秀才」的塌房，我们需要更多地看到的是中老年妇女的精神世界，特别是下沉市场的中老年妇女的精神世界是多么地匮乏。如何用一种正向的方式对他们的精神世界进行引导，如何避免类似「秀才」的这样的事件的发生，或许才是保证下沉市场的流量势能得到正向释放的关键原因。

三

透过「秀才」的塌房，我们看到的是另外一个与主流的视野完全不一样的世界。在这样一个世界里，流量依然是丰沛的，依然是充满想象的。然而，在这样一个全新的流量战场上，我们需要的是正确的应对方式和方法，而非仅仅只是简单地进行收割。

我认为，透过「秀才」的塌房，我们需要更多地看到的是，流量其实是一把双刃剑。特别是在业已进入到存量时代的大背景下，如何找到和流量协同共生的方式和方法，而非仅仅只是一味地对流量进行肆无忌惮地收割，才是保证我们可以继续畅享流量红利的关键。

说到底，我们还是要找到一条虚拟世界的流量与现实世界的产业之间结合的方式和方法。无论是直播带货也好，还是对于产业的转型和升级进行赋能也罢，其实，我们都可以看到，真正可以走得长远的网红，无一不是和现实的商业实现了深度融合的玩家，无一不是和真实的商业实现了深度融合的玩家。

因此，在数实融合大行其道的大背景下，对于短视频平台上的网红们来讲，他们依然需要找到一条可以与现实商业实现深度融合的方式和方法。如果仅仅只是一味地沉迷于虚拟的世界里，如果一味地局限在流量的泡沫之下，那么，以往我们在互联网玩家们身上所看到的乱象，同样将会在这些网红们的身上上演。

结语

当「秀才」塌房的那一刻，我们才真正知道了「秀才」这样一个人的存在。透过「秀才」的塌房，我们看到了一个与以往完全不一样的世界。在这样一个世界里，流量依然是丰沛的。然而，如果仅仅只是秉持流量的思维，而没有真正把握正确的价值观，那么，纵然是再大的网红，纵然是在庞大的流量体，必然会有崩塌的那一天。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

东方甄选的今天，李佳琦的明天

文/孟永辉

纵然是淘宝方面一再表明李佳琦不会出淘，但是，在平台互联互通已然成为一种潮流和趋势以及流量红利开始成为现实的当下，推倒原本的平台高墙，实现平台之间流量的自然流动，业已成为了激活平台经济活力的一大手段。从这个角度来看，东方甄选的今天，其实正是李佳琦的明天。

对于东方甄选入淘，很多人会简单地认为，抖音方面与东方甄选方面的不和，更有人认为东方甄选的出淘是在全面投入到淘宝的怀抱。如果仅仅只是以此来看待东方甄选入驻淘宝，非但低估了俞敏洪的野心，甚至还忽略了平台互联互通的大趋势。抛开原有的平台思维，跳出传统的流量逻辑，真正站在新的角度来看待东方甄选入驻淘宝，或许才能真正把握真正的内在逻辑。

在我看来，不再以平台的界限来限制东方甄选和李佳琦，真正让平台之间的流量实现自由流动，从而释放新的红利，并借此来找到新的增长点，才是保证平台经济的发展真正进入到良性发展的关键所在。只有这样，传统意义上的以规模和效率为主导的互联网模式才能真正得到优化，行业的发展才能够真正进入到一个全新的发展阶段。

一

我们都知道，李佳琦之所以会成为网红，其中一个很重要的原因在于，淘宝方面对于直播带货的支持与推崇。正是在这样一个大背景下，我们才看到了以李佳琦、薇娅为代表的一系列网红带货主播的爆火。可以说，在这些网红带货主播的背后，其实更多地为我们表现出来的是以淘宝为代表的电商平台对于直播带货的支持。更为确切地说，电商平台真正孵化了直播带货。

当然，从某种意义上来讲，以李佳琦、薇娅为代表的直播带货网红的兴起，同样成为了电商平台激活流量、获取流量的全新手段。然而，纵然如此，我们依然无法否认电商平台的流量开始流失与沉寂的现实，我们依然无法否认流量场从电商平台转移到短视频平台的现实。时至今日，以抖音、快手为代表的短视频平台业已成为了新的流量聚集地。

东方甄选的爆红，正是在抖音这样的短视频平台上诞生和出现的。除了东方甄选，以罗永浩、辛巴为代表的直播带货网红，同样是诞生在抖音、快手这样的短视频平台上。如今，直播带货，业已成为了以抖音、快手为代表的短视频平台上的网红们必然会选择的一种变现手段。

透过以李佳琦、薇娅为代表的网红主播在电商平台上的爆火以及以东方甄选、罗永浩、辛巴为代表的网红主播在短视频平台上的爆火，我们看到的是，流量引力场的变迁；我们看到的是，以淘宝为代表的电商平台的式微和以抖音、快手为代表的短视频平台的崛起。

当流量开始被重新瓜分，互联网的新格局开始出现。然而，我们同样要看到的是，虽然互联网的流量格局业已发生了深度洗牌，但是，以平台为高墙的生态体系并未被打破，流量和用户依然是被限定在某些平台之上的存在，依然是一个被收割的存在。

二

事实业已证明，并且将会持续地证明，仅仅只是以平台和生态为逻辑的发展模式，仅仅只是以规模和效率为主导的发展模式，必然会走向垄断，必然会把用户困在一个又一个的系统里，必然会把行业当成是附属品，而非主导。欲要破解这样一种困境和难题，必然需要推倒以平台为界限的高墙，真正通过实现平台间的互联互通来重新找到新的发展新机会。

我们看到的东方甄选入驻淘宝直播，其实更多地是在这样一个大背景下诞生的。相对于将东方甄选看成是评判抖音和淘宝直播优劣的标准，我更加愿意将其看成是一个实现平台互联互通的标志性的事件。以此为开端，传统意义上的以平台为界限的划分「势力范围」的做法将会被打破，最终将会实现流量的自由流动，流量聚集体的自由流动。

因此，我们看到的东方甄选的今天，或许是李佳琦的明天。

从某种意义上来讲，东方甄选与李佳琦们的自由流动，并不是某一个平台向另外一个平台的妥协，而是在建构一种全新的商业模式。在这样一种全新的商业模式之下，每一个平台都有每一个平台的功能和作用，每一个平台都有每一个平台的角色和定位，它们之间不再是你死我活的竞争关系，而是一种你中有我，我中有你的共生共存的关系。

当这样一种全新的关系达成，我们才会有理由说，互联网行业的互联互通真正得到了实现；当这样一种全新的关系达成，我们才会有理由说，互联网行业的发展模式真正进入到了全新的发展阶段；当这样一种全新的关系达成，我们才会有理由说，互联网时代业已从以增量为主导的时代真正进入到了以存量为主导的时代；当这样一种全新的关系达成，我们才会有理由说，互联网时代才真正告别了以互联网为主导的时代，进入到了以产业为主导的时代。

三

当东方甄选的今天，成为了李佳琦的明天，真正考验玩家们的，将不再是流量的多寡，而是对于产业改变的多少；将不再是规模的大小，而是产业改造能力的高低。

对于不同的平台来讲，摒弃以往的成见，真正站在新的角度来重新审视自身和竞争对手，而非仅仅只是用互联网的思维来看待彼此，或许才是真正能够在新的时代背景下获得新的发展关键所在。

互联网行业的发展业已进入到深水区，更为确切地说，业已进入到了从一个周期进入到另外一个周期的全新发展阶段。在这样一个阶段，玩家们需要做的，并不仅仅只是简单意义意义上的新技术的探索，更为重要的是要找到与新技术相契合的正确的商业模式。

当新的商业模式真正支撑起来了新的发展，特别是当传统意义上的零和博弈的思维被共生共存的思维所取代，那么，互联网行业的发展才算是真正进入到了一个全新的发展阶段。从这个角度来看，东方甄选的选择，更像是一个符合时代潮流和趋势的新选择。

同样地，对于李佳琦们来讲，如何效仿东方甄选，放下平台思维的成见，真正用新的思维，特别是真正用产业的思维来看待自身的功能和作用，并且真正找到桥接起用户和产业的正确的方式和方法，才是保证他们可以在新的商业模式之下重新发挥功能和作用的关键，才是保证他们可以在新的技术背景之下重新找到新的发展通路的关键。

结语

从某种意义上来讲，东方甄选的今天，便是李佳琦的明天。这是互联网行业发展的必然。当这样一种状态真正形成，互联网行业才真正摆脱了以平台和中心为主导的发展模式，真正进入到了以产业和用户为主导的发展模式。这个时候，互联网才真正找到了自己在新的阶段所应当承担的功能和作用，互联网行业的进化才能从一个周期进入到了另外一个周期里。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

元宇宙，一切都刚刚开始

文/孟永辉

无疑，元宇宙是当下炙手可热的风口行业。无论是传统玩家，抑或是互联网玩家；无论是科技巨头，抑或是投资机构，几乎都将布局元宇宙看成是一场重头戏。当一个概念开始兴起时，我们对它进行率先布局，这是无可厚非的事。然而，如果仅仅只是为了一味地追逐风口，如果仅仅只是一味拷贝互联网式的发展逻辑来布局元宇宙，拥抱元宇宙，或许业已进入到了一个怪圈之中。

不可否认的是，元宇宙的确可以给我们的生活，给我们的经济带来诸多本质性的改变，甚至可以说元宇宙可以给我们带来远比互联网庞大得多的发展红利。然而，如果仅仅只是将元宇宙看成是一个概念，如果仅仅只是将元宇宙看成是一种营销，而没有真正将元宇宙落地到真实的商业状态当中，那么，纵然是元宇宙附着了如此多的概念和技术，纵然元宇宙涵盖了如此多的行业门类，它依然还是逃不脱被淘汰出局的命运。

至少从现在的发展情况来看，元宇宙依然仅仅只是一个停留在概念上的存在，依然是一个相当初级，相当原始的存在。在当前的情势之下，我们需要的不是对于元宇宙的狂热追捧，而是更加需要的是对元宇宙的客观和理性的看法。只有这样，我们才能告别对于元宇宙的粗浅理解和认识，真正将元宇宙的发展带入到本该属于它的发展轨道里。

同盲目地对于元宇宙的追捧和贬低不同，笔者更加愿意将元宇宙看成是一个刚刚开始的美丽的梦。这个梦有成真的可能性，也有破灭的可能性。一切都在于我们应当如何落地和实践元宇宙，绝非像现在这样对元宇宙保持两极分化的认识状态。

元宇宙是一种全新的生活方式

对于很多人来讲，所谓的元宇宙是一个可以和不同的行业产生联系的存在。社交、电商、游戏、娱乐等行业，我们都可以找到它们与元宇宙结合的方式和方法。这其实与互联网有几分相似。经历了互联网时代的发展之后，我们可以非常明显地看出，互联网其实是一个相当普适，相当万能的存在，我们日常生活的几乎每一个流程和环节几乎都可以与互联网产生联系。

正是因为如此，我们才看到了以互联网金融，互联网零售、互联网旅游为代表的诸多互联网物种的出现。发展到今天，我们可以非常明显地感受到，互联网早已不再是局限于某一个领域，抑或是某一个场景的存在，我们生活当中的每一个流程和环节，几乎都与互联网产生了密切的联系。总结来看，现在的互联网行业，俨然已经成为了一种生活方式。

同互联网一样，元宇宙，其实同样是一个相当普适的存在。我始终都认为，真正意义上的元宇宙绝不仅仅只是一个局限在社交行业，甚至是游戏行业的存在，我们生活的每一个流程和环节都可以与元宇宙产生联系，都是在元宇宙的身上找到注脚。以此为开端，元宇宙将会取代互联网，成为一种全新的生活方式。

元宇宙是一种新技术的复合体

当元宇宙的概念被推到前台，我们看到的是，越来越多的新技术开始与元宇宙产生联系。大数据、云计算、物联网、沉浸现实、增强现实、区块链等诸多技术，都可以与元宇宙产生联系。正是因为元宇宙复合了如此多的新技术，正是由于元宇宙与这么多的新技术有着联系，所以，它才会在如此多的时间内便获得如此多的关注，便吸引了各种各样的玩家的加入。然而，我们需要看到的是，仅仅只是将单一的新技术，抑或是将相互独立的新技术看成是元宇宙，很显然是错误的。

真正意义上的元宇宙不是某一个新技术的专属，更不是几个新技术之间的简单相加，而是一个涵盖了诸多的新技术，并且这些新技术之间产生了深度融合和联系的存在。当元宇宙真正成熟之后，我们所看到的新技术将不再像现在这样以独立且封闭的状态存在的，而是以一种深度融合之后，衍生出来的一个全新的存在。这个全新的存在，才是真正意义上的元宇宙。

对于成熟的元宇宙来讲，它应当是一个各种不同的新技术实现了深度融合，实现了完美桥接的存在，而不是像现在这样仅仅只是以单一的、独立的形态出现的存在。对于元宇宙来讲，如何找到实现不同类型的新技术深度融合的方式和方法，并且让新技术在实现了深度融合之后，建构一种全新的形态，以这样一种形态来诠释元宇宙，才是确保元宇宙真正可以成熟的关键所在。

观察现在的元宇宙玩家来看，很多人仅仅只是看到了元宇宙本身复合了诸多新技术，仅仅只是看到了这种现象背后所蕴含着的巨大的发展潜能，却不具备真正将这些新技术复合到一起的能力。于是，他们在落地和实践元宇宙的时候，仅仅只能从某一个新技术着手，抑或是仅仅只能将某些新技术简单相加，却无法实现不同新技术之间的完美融合。很显然，这种方式距离真正意义上的元宇宙，其实是有着很大的差距的。从这个角度来看，元宇宙依然是一个遥不可及的梦。

元宇宙是一个复合的共识体系

从当前人们落地和实践元宇宙的方式和方法上来看，很多人仅仅只是站在自身的角度，站在自身业务的角度来思考自己对于元宇宙的看法，并且去落地元宇宙。这就导致了不同的玩家对于元宇宙的认识是不同的，基于这样一种不同的认识，便产生了各种不同类型的元宇宙。

当元宇宙被不同的形态，不同的类型所充斥的时候，它们之间是孤立的，缺少联通的。这个时候，元宇宙的功能和作用，其实是无法实现最大限度的价值释放的。事实上，真正意义上的元宇宙是一个统一的、标准化的大型的体系。每一个身处元宇宙的人，每一个参与元宇宙的企业都应该达成一种共识，都应该形成一种标准。

当这样一种共识和标准形成之后，他们所做的元宇宙的实践才能够实现联通，用户在不同的元宇宙产品之间才可以自由的流动，这个时候，元宇宙的功能和作用才能得到最大陷入的发挥。从当前的发展情况来看，元宇宙是缺少一个大的标准的，很多玩家仅仅只是按照自己对于元宇宙的理解和看法来落地和实践元宇宙，最终，元宇宙变成了一个千人千面的存在，最终元宇宙仅仅只是变成了不同的企业，为了自身的业务来开展的一个存在。对于用户来讲，使用这些元宇宙的产品和服务的时候，仅仅只是在某一个体系之下可以畅通无阻，一旦脱离了这个体系之后，他们则需要进行切换，才能够享受到另外一个玩家的元宇宙服务。

当元宇宙缺少了一个庞大的共识机制，特别是当元宇宙缺少一个可以让用户可以在无缝切换地区情况下来享受到一个全新的产品时，它的发展依然是相当原始和初级的。对于元宇宙来讲，如何建构一个大的共识机制，如何建构一个能够被各方都能够接受的标准，并且可以让用户在这样一个标准之下，实现无缝切换，实现自由流动，才是决定元宇宙是否成熟的关键所在。从这个角度来看，元宇宙依然是初级的，依然是原始的，依然是刚刚开始的。

元宇宙是一个数字科技的成熟体

我们都知道，现在一场全新的革命正在实体经济和虚拟经济身上上演着。这场全新的革命，其实就是我们经常提到了数字经济革命。不可否认的是，数字经济时代的来临，的确可以给我们的生产和生活带来翻天覆地的变化。然而，从现在的发展情况来看，数字经济依然处于一种相对较为初级和原始的发展阶段。

在这个阶段，虚拟经济和实体经济非但没有实现深度融合，不同行业的元素也没有实现自由流动，从这个角度来看，数字经济时代其实依然是没有成熟的，依然处于相当初级的发展阶段。对于元宇宙来讲，它更像是一个数字经济发展到成熟阶段的产物。

当数字科技实现了对于虚拟经济和实体经济的深度改造之后，当虚拟经济与实体经济之间的鸿沟被数字科技弥合之后，元宇宙才能实现虚拟世界和现实世界的自由切换。然而，从现在的发展情况来看，数字科技尚未真正达到这样一种发展状态，它还仅仅只是局限在虚拟经济或者实体经济的层面上。由此可见，数字科技，其实依然是没有成熟的。

在我看来，元宇宙则是一个比数字科技还要前沿的领域。它是一个在数字科技完全成熟之后，才会出现的。如果没有数字科技的成熟，如果没有数字经济的完备，元宇宙其实是缺少发展的基础条件的。从这个角度来看，我们所看到的元宇宙，大部分还停留在想象的阶段，还停留在概念的层面上，因此，元宇宙依然仅仅只是一个刚刚开始的梦而已。

结语

不可否认的是，元宇宙的确是一个比较具有颠覆性的概念。正是因为如此，它才吸引了各色玩家的投身其中。然而，我们同样要看到的是，元宇宙依然是稚嫩的，初级的和原始的。距离真正意义上的元宇宙时代，我们还需要很长的路要走。这就需要我们以一种全新的视角来看待元宇宙，这种视角需要是客观的和理性的，而不是浮躁和激进的。只有这样，我们才能真正将元宇宙带离概念的漩涡，真正让它成为一种可以给人们的生产和生活带来改变的存在。

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作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

瑞幸咖啡的逆袭

文/孟永辉

用「逆袭」来形容瑞幸咖啡是一点都不为过的。从某种程度上来讲，瑞幸咖啡正在用自己的实际行动证明着自己，同时也在回击着美股做空机构。在经历了创始人辞职、停牌等一系列的洗礼之后，瑞幸咖啡正在用自己的实际行动告诉外界，它的成功并非偶然，而是有着自身的一套逻辑的。

如果我们将瑞幸咖啡过往的荣耀看成是它迎合了资本市场的需要，把握了行业发展的大方向的话，那么，现在的瑞幸咖啡再一次来到人们面前，再一次被人们所熟知更多地源自于自身对于行业的深刻理解。可以肯定的是，随着瑞幸咖啡一次又一次地出现在人们的面前，它将会以另外一种崭新的形式出现在人们的面前，并且将再度在咖啡市场上掀起新的波澜。

不可否认的是，借助与茅台的携手，瑞幸咖啡实现了一次成功的逆袭。无论是从1亿的单品销售额来看，还是从瑞幸咖啡的品牌提升度来看，我们都可以看出这样一场营销的成功。以此为开端，瑞幸咖啡或许将不再仅仅只是一个中概股的「污点」，而是会成为引领行业发展的新标杆。

深耕咖啡，不断打开新想象

对于一个以茶为主要饮品的国度来讲，咖啡始终都是一个相对较为小众和另类的存在。然而，正是因为如此，我们同样可以以此来感受到咖啡市场在中国的庞大。试想一下，如果能够将如此庞大的用户的习惯从饮茶转移到喝咖啡上，到底可以释放多大的能量。或许，正是因为如此，瑞幸咖啡从一开始就投身到了咖啡的赛道上。

如果瑞幸咖啡仅仅只是看到了咖啡市场所蕴藏着的巨大的用户体量，而没有深度挖掘咖啡市场的潜能，那么，它或许仅仅只是延续互联网式的以资本为主导的打法。只有不断地挖掘咖啡市场的潜能，精耕咖啡市场，才能找到新的突破口，跳出以资本为主导的发展模式。

因此，如果一定要找到瑞幸咖啡逆袭的关键原因的话，不断地深耕咖啡市场，不断地找到咖啡与用户之间连接的桥梁和纽带，或许才是关键所在。此次瑞幸咖啡携手茅台，其实正是其不断精耕咖啡市场的关键表现。对于广大的中国用户来讲，他们对于茅台的品牌认知度远比瑞幸咖啡的品牌认知度要高得多，如果能够借助和茅台的合作进一步提升瑞幸咖啡的品牌认知度，特别是年轻一代对于瑞幸咖啡的品牌认知度，或许才是瑞幸咖啡找到挖掘用户金矿的关键所在。

如果缺少了对于咖啡的深耕，如果缺少了对于咖啡的深度了解，瑞幸咖啡是无论如何都无法想到这一点的。同样地，正是因为瑞幸咖啡不断地精耕咖啡市场，不断地理解咖啡与用户之间的关系，所以，它才会不断地去寻找自身与用户桥接的桥梁和纽带。以此为开端，人们对于瑞幸咖啡的想象，人们对于中国市场上的咖啡需求的想象才由此打开。

规模释放，演绎全新效应经济

正如瑞幸咖啡被做空之时，做空机构对于瑞幸咖啡的质疑一样，规模始终都是一把双刃剑。一方面，它让外界见识了瑞幸咖啡规模的庞大；另外一方面，它同样让外界怀疑瑞幸咖啡仅仅只是一味地为了规模而规模，丝毫没有产生相对应的规模效应。当瑞幸咖啡开始重新审视自己，并且开始找到释放自身规模势能的方式和方法的时候，所谓的规模，恰恰成为了它向外界展示效应经济的一个窗口。

我们都知道，瑞幸咖啡的开店规模是相当大的。可以说，它是国内市场，特别是新咖啡市场上开店规模的佼佼者。那么，如何才能将如此庞大的店铺功能释放呢？它必然是需要一个引爆点的。借助营销的方式，将如此庞大的店铺功能进行释放，并且打开新的想象空间，或许才是正道所在。

透过此次瑞幸咖啡与茅台的携手，其实我们看到了瑞幸咖啡的规模的释放。它告诉外界，所谓的庞大的规模，并不仅仅只是一个讲给外界，特别是资本市场听的美好的故事，而是一个真正可以释放出巨大的发展潜能，并且真正可以给自身的发展带来新的想象空间的存在。

在这个时候，对于瑞幸咖啡来讲，庞大的规模早已不再是一个被外界诟病的双刃剑，而是一个可以为自身的发展带来新的想象空间的新引擎。借助庞大的规模，瑞幸咖啡可以真正演绎效应经济的庞大魅力，真正让人们看到规模本身所带来的巨大的增长势能。从这样一个角度来看，瑞幸咖啡的逆袭，同样与其庞大的规模有着很大的内在联系的。

玩法升级，探索咖啡新路径

纵然是在当下这样一个资本的热潮依然减退的大背景下，我们依然还是会看到有玩家投身到咖啡市场之中，并且开始继续演绎着全新的故事。这告诉我们，如果能够找到新的玩法，咖啡市场依然有新的想象空间。瑞幸咖啡之所以会实现逆袭，重新一种全新的面目来一次来到人们的面前，其中一个很重要的原因在于，它的玩法的升级，并且不断地为我们找到咖啡市场发展的新路径。

不得不说，纵然是在现在这样的市场情势之下，借助以资本和规模为主导的发展模式，依然还是有一定的发展空间的。但是，我们同样要看到的是，这样一种发展模式开始遭遇越来越多的困难和挑战。资本的退潮自不必说，用户对于以烧钱和补贴为主导的发展模式的厌倦，用户对于咖啡消费的升级，同样是不得不面对的事实。

在这样一种情况下，仅仅只是延续以资本为主导的发展模式，仅仅只是一味地靠烧钱和补贴来扩大规模优势，必然是无法长久的。找到用户的新痒点，特别是通过玩法的升级来挑动用户消费的神经，才是保证在新的市场背景下，开启新的发展的关键所在。

瑞幸咖啡通过自身玩法的升级，再一次告诉我们，只要我们能够找到与用户同频共振的方式和方法，只要我们通过玩法的升级来打开新的发展突破口，我们就能够走出以往以资本为主导的发展模式，继续通过讲述新的故事来开启新的发展。此次瑞幸咖啡与茅台的携手，仅仅只是一个例证，仅仅只是一个开始，未来，只要我们能够不断地进行玩法的升级，不断地找到自身产品升级与消费升级之间平衡的方式和方法，我们就能够继续在咖啡市场上掘金，继续延续瑞幸咖啡逆袭的新故事。

结语

不得不说，瑞幸咖啡正用自身所特有的形式开启新的逆袭。它告诉外界，自己并不仅仅只是一个会讲故事的说书人，而是一个真正能够给行业的发展带来新的可能性的存在。在我看来，瑞幸咖啡的逆袭，同样打开了人们对于中国咖啡市场新的想象空间。以此为开端，中国的咖啡市场或许将会真正进入到一个全新的洗牌期。在这样一个洗牌期，真正考验玩家们的，将不再仅仅只是资本的多寡，而是更多地考验的是，它们对于咖啡市场的理解力以及对于咖啡市场精耕细作的能力。

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作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

瑞幸携手茅台，一场欲盖弥彰的营销

文/孟永辉

你丝毫不能怀疑瑞幸是搞营销的高手，纵然是在消费如此的境况下，它总是可以用营销来掀起波澜。此次瑞幸携手茅台搞出的「酱香咖啡」的概念，再一次为我们印证了这一点。看看满屏的「酱香咖啡」的朋友圈，我们都无法否认瑞幸携手茅台的这样一场营销的胜利。然而，尽管嘴里说着瑞幸在搞营销，我们的身体却很诚实，自然而然地加入到了瑞幸预先为我们设置好的情境之中。

显而易见的是，瑞幸是这场营销的最大赢家。它不仅轻而易举地占据到了头条热搜，同样还带来了销量的大幅上涨。事实上，这已经不是瑞幸第一次搞出这么大的阵仗了，早在之前，瑞幸就已经搞出过几次刷屏的大动作。通过这些大的营销动作，瑞幸一步步地建立了强大的品牌心智，确立了自身在咖啡市场上的地位。

在咖啡市场竞争日渐白热化的今天，瑞幸携手茅台无疑将将会再一次点燃整个市场竞争的热度。可以预见的是，未来还将会有更多新的咖啡品牌投身其中，一场存量时代下的用户争夺战将会上演。通过分析瑞幸携手茅台的背后逻辑，或许可以让我们看到当下咖啡市场，乃至更大市场正在发生着的深刻变化。

价格战已成过去，品牌战大行其道

提及瑞幸咖啡，我们首先想到的是，它的低价以及疯狂的开店速度。可以说，瑞幸咖啡是将互联网思维应用到咖啡市场的典范。借助这一点，瑞幸咖啡不仅赢得了资本市场的关注，一路高歌猛进地融资上市，而且还确立了它在咖啡市场上的优势地位。

回顾瑞幸咖啡的发展历程，我们可以看出，以低价为主导的发展模式，无疑是最值得我们去关注的那一个。可以说，瑞幸咖啡凭借着低价的策略，迅速占领了原来星巴克并未覆盖到的市场范围，并且真正实现了自身的快速发展。价格战为瑞幸咖啡赢得了用户，同样让瑞幸咖啡得到了资本市场的青睐。

然而，当资本的浪潮减退，特别是当咖啡市场的竞争从增量时代进入到存量时代之后，仅仅只是借助价格战业已无法获得实质性的效果。如何在存量时代里获得新的用户，如何让用户形成消费习惯，持续消费，成为了业已资本上岸的瑞幸咖啡必然需要思考的重要问题。

此次瑞幸咖啡携手茅台，无疑正是这样一种发展模式的直接体现。我们都知道，茅台的品牌影响力是巨大的。借助此次与茅台的携手，可以在无形之中放大瑞幸咖啡的品牌效应，进一步确立瑞幸咖啡的品牌优势，进一步为瑞幸咖啡在存量时代获得新的用户。随着此次瑞幸咖啡的成功，未来我们还将会看到更多跨界品牌结合战的出现，进一步将咖啡市场的竞争策略从价格战时代带入到品牌战时代。

资本驱动渐成过去，自我驱动正当其时

复盘瑞幸咖啡的发展，我们可以看出，资本在其中扮演着相当重要的功能和角色。可以说，瑞幸咖啡是一个将资本驱动的发展模式运用到极致的代表。然而，资本同样是一把双刃剑。它既给瑞幸咖啡带来了快速的发展，同样给瑞幸咖啡带来了泡沫。过去，瑞幸咖啡所遭遇到的做空事件，正是这样一种现象的直接体现。

欲要避免这样一种现象的发生，必然需要告别以往仅仅只是以资本驱动为主导的发展模式，转而通过寻找新的发展模式来获得发展。此次瑞幸咖啡携手茅台，可以说是其寻找新的驱动方式的直接代表。更为确切地说，这一现象是瑞幸咖啡寻找自我驱动的发展模式的直接表现。

通过这一现象，我们可以看出，只要瑞幸咖啡能够找到合适的结合点，只要瑞幸咖啡能够找到引爆自身品牌的正确的方式和方法，它就能够告别以资本为驱动的发展模式，转而去寻找自我驱动的发展模式。然而，我们同样要看到的是，这样一场自我驱动的模式依然是以营销为主导的，如何从更深层次上找到自我驱动的正确的方式和方法，如何从找到驱动瑞幸咖啡的更加可持续发展的动能，才是保证瑞幸咖啡的发展可以进入到新阶段的关键所在。

除了基于营销为主导的驱动模式之外，我更多地想到的是，如何从瑞幸咖啡所处的咖啡本身来寻找新的增长动能。因为只有真正源自于咖啡本身的增长动能，才具备更加持久的驱动力。否则的话，瑞幸携手茅台仅仅只能称之为一个市场营销事件，而无法成为一个产业升级事件。总之，基于瑞幸咖啡所处的咖啡本身来寻找自我驱动力，才是真正能够给瑞幸咖啡带来持久增长动能的关键。否则，一切都是昙花一现，难以持久。

市场格局未定，一切皆有可能

曾经，我们认为，咖啡市场会资本退潮之后进入到格局确定的时代。更为确切地说，咖啡市场将会进入到类似互联网市场的新格局时代。然而，后来的咖啡市场的演进与发展告诉我们，所谓的咖啡市场的格局并未真正确定，一切皆有可能。

以库迪咖啡为代表的咖啡新品牌的诞生，告诉我们，所谓的咖啡市场格局，并不是已经确定的。只要有新的品牌加入，咖啡市场的格局依然面临随时洗牌的风险。透过此次瑞幸咖啡携手茅台的事件，我们同样可以非常明显地看出这一点。即，纵然是在咖啡市场格局业已确定的大背景下，特别是在存量时代业已到来的大背景下，我们依然可以通过热点营销、跨界合作来再度瓜分市场。

对于中国这样一个以茶饮为主导的市场来讲，对于咖啡市场的普及与挖掘，无疑蕴藏着巨大的发展红利。这其实和互联网有些类似。互联网行业之所以会获得如此大的发展，其中一个很重要的原因在于，互联网通过与人们的生产方式的结合，实现了对于人们的消费习惯的深度改造，进而获得新的发展红利。

对于咖啡市场来讲，只要我们能够挖掘新用户，特别是年轻用户的咖啡消费潜能，不断地培养他们的消费行为习惯，那么，我们完全有理由相信，在互联网上上演的故事桥段同样将会在咖啡市场上上演。此次瑞幸咖啡携手茅台，仅仅只是为咖啡赋予了新的口味，特别是广大的中国人都熟知的新标签，就获得如此大的发展潜能，可想而知，如果我们能够找到更多诠释咖啡的新方式和新方法，我们同样将会打开更多的可能性。

结语

可以确定的是，瑞幸携手茅台是一场彻头彻尾的营销事件。然而，透过这样一场营销事件，我们需要更多地看到的是，咖啡市场目前业已进入到的全新的发展阶段。在告别了资本驱动下的野蛮生长之后，咖啡市场的竞争业已进入到了存量市场争夺的新阶段。在这样一个新阶段，咖啡市场开始投射出新的红利和机会。如何以此次瑞幸咖啡携手茅台为契机，找到适合时下市场环境的竞争新策略，或许是摆在以瑞幸咖啡为代表的咖啡品牌玩家们面前的新课题。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。