中通涨价，圆通跟进：双11背后快递的明争暗斗

10月15日，圆通速递官网发布消息称，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保障服务质量和客户满意度，应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨，圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费。而早在几天前，中通率先宣布双十一涨价，成了通达系今年双十一涨价的带头大哥。

对于双十一涨价，大家早已经是彼此心照不宣了。每年双十一一家涨价，各家跟进已经是行业公开的秘密，至于涨价的原因自然也简单，每年双十一暴涨的快递订单、紧张的快递运送车辆、材料物资、紧缺的人员等等都是需要追加额外的成本，涨价限流成必然。

当然最重要的一条，尽管谁也没说，但却是国内快递业普遍的难言之隐，那就是因为低价竞争而导致的行业恶性循环。

涨价背后，低价竞争使快递行业成红海

双十一备战期，各家快递公司摩拳擦掌准备大干一番的同时，却又不约而同的开始涨价，这是历年的惯例。近日中通、圆通先后宣告涨价，成为今年快递企业双十一涨价的“先锋官”。

临近“双11”，快递涨价从来都不是一家企业的事儿。对此，业内人士表示，物流企业高峰期快递价格上涨渐成常态。从2014年开始，到目前几乎每年双十一之前，都会接到关于快递企业涨快递费的事情，目前的涨价早已不稀奇。

涨价背后是快递企业面临的“量增价跌”的行业窘境，一面是巨大的快递订单量，一边是薄的透气的单子单价。“业务量翻倍，但是单笔单子的接单金额却直线下降，利润太低。”相关人士说。看似繁荣的背后，是看不见的隐形困局。

快递业的竞争，除了服务之外就是价格。而服务在快递行业类似电商企业中的标品，本质上差别不大，而消费者本身对价格更加敏锐。因此快递业往往形成一家降价，多家跟随的情况，毕竟不跟就意味着客户流失，这样循环下来就形成了“烧钱换份额”的结局。

2019半年报显示，圆通上半年单票成本为2.81元，同比减少11.56%，单票收入为3.19元，同比减少10.71%。截至今年8月，单票收入已骤降至2.72元。相关报道表示，如果圆通下半年没有降低成本，那么每一单快递都处于亏损状态。

烧钱大战的结果大多是马太效应凸显：截止今年二季度，中通以19.9%的市场占有率稳坐老大位置，韵达、圆通、申通、顺丰紧随其后。占有率分别为15.5%、13.7%、10.8%、7.3%。而行业份额第一的中通，上半年单票收入仅为1.63元，只有同期申通、圆通等公司的一半左右。为保市场份额，中通不得不把眼泪往肚里咽。

随着顺丰入局电商派件业务，也面临着同样的命运，票面收入从刚推出时的7-8块钱，也降到了5块钱左右。转型焦虑症在一直傲视行业的顺丰那边集中爆发，过去6年顺丰7换CEO，从生鲜电商到跨境电商，一齐搞了遍，就是没有什么进展。

行业烧钱大战之后，头部企业更具备国际竞争力，消费者得到实惠更多；而那些新进入行业的新快递企业，无疑成为牺牲品，就是对巨头来说，利润摊薄，面对经营压力，也不得不采取降薪裁员等措施，快递员深受其害。

正是基于这些因素，一些快递企业迫于经营压力，开始极力摆脱依靠低端电商件，开始进军附加值更高的中高端市场。

战火烧到了中高端市场

自2016年10月20日，圆通借壳上市成功之后，在资本的加持之下，率先在中高端市场开火。2018年10月17日，圆通推出了瞄准中高端市场的“承诺达”。推出了对标顺丰的圆通即日达和圆通次晨达等业务，也标志着圆通在高端市场正式入场。

圆通推出承诺达的背后，正是基于两方面考虑：一是缓解目前的过度依赖低端电商件，利润过低，竞争过火的问题；二是新零售发展如火如荼，跨境电商方兴未艾，一些重要的电商客户对时效性要求高，同时对价格也不是太敏感，入局高端配送可以提升企业的利润。

圆通官网数据显示，自2018年10月品牌发布以来，承诺达特快已在92个城市设立700余个直营管理的营业部，至2019年底将达到近1000个直营管理营业部。承诺达特快服务网络覆盖市、县近一千五百个，基本建立了平台型物流网络体系。网络建设初见成效，平台雏形浮现。

当然入局中高端市场，最直接的结果就是必然面临跟顺丰的直接竞争，而顺丰在这方面的优势也是显而易见的。

顺丰快递是国内主打快运、商务等业务的综合性物流网络公司，其主要市场就是服务于中高端的市场，在“通达系”为电商件打价格战打的头破血流的时候，顺丰则是保持四十五度仰望星空，傲视整个快递物流行业。

毕竟同样送快递，顺丰有着同行业标准最高的托运服务和同行业最高的托运利润，在中高端市场有着“傲人”的拥趸，说是快运人们第一时间就想起的是顺丰。正是基于此，未来在中高端市场的竞争中，战局势必焦灼。

除了转战中高端市场，谋求新的发展之外，另外依靠大数据、云计算等新技术赋能物流企业，改造供应链，实现更加高效精细化的运营也是当下物流企业的必然选择。

大数据时代的物流革新

快递的成本也并不是都在上升。电子化面单和货运网络升级优化了快递效率，也带来了成本的降低。

快递物流企业在2013之前，主要依靠自己线下的固定网点和全国范围内的物流网络，来实现和巩固自身优势，而这一切随着新的智慧物流的面世，有了全新的变化。

2013年菜鸟物流成立之后的一段时间，无论是电子面单、4级地址库、智能规划系统、大数据路由分单，还是物流云，菜鸟通过对大数据的应用来提高快递企业的效率。

顺丰快递是最早开始大面积使用电子面单的公司。这种由热敏打印，自带不干胶的电子面单成本上比老式三联纸张要低 0.5 元。

菜鸟公布过一个数据：电子面单上线后，物流发货效率提速30%以上，大数据路由分单将分拣效率提升50%。尤其是电子面单的普及，对行业有着极大贡献：“有了电子面单才能实现自动分拣，这对整个行业是颠覆性的，否则不能实现规模效益，难言赚钱。”相关人士表示。

有快递员表示，在最初使用电子面单时候，一次收件至少可以节约5到10分钟，相当于一天下来，少跑一栋楼。

另外依靠电子信息系统，快递公司因保运单丢失丢件这种情况极大的减少，2017年申通快递的遗失率为万分之1.39。中国邮政今年公布的最先消息显示，消费者因为快递服务而进行投诉的案件为4688件，同比下降64.1%。以这个速度，相信几年之后，保单丢失遭投诉的情况会最终消失。

自动化分拣系统则是提高物流效率的另一个重大投资。京东、菜鸟联盟、顺丰、通达系都在过去几年，加强了中转分拣中心建设，引入了自动分拣。自动化分拣预计可以节约中转站70%的人工成本，减少货物滞留率。另外苏宁云仓成为后起之秀，也成为智慧物流领域新玩家。

由于电子面单的广泛应用，在双十一这种重大的购物节，可以依靠线上订单量等电子信息，提前做好预防准备工作，防止物流爆仓，极大提升社会化物流协作效率。另外，通过抓取物流信息资源，进行大数据识别之后，可以根据物流地址信息的情况，改造线下的物流网点，裁撤不必要的物流网点，提升物流业的整体效率，使网点更优化。

当然，除了技术改造，随着外卖本地生活的业态出现，一种新式的物流配送诞生了。同城即时配送，成了快递企业争夺的新市场。

同城即时配送成新战场

圆通入局中高端市场，将自己的服务目标确定为那些对时效性有个性化要求的电商客户，同时也会为新零售业态、跨境电商等客户提供个性化服务，可以看出圆通的目标不只是中高端市场那么简单，入局新零售也将会是重要的目标之一。

而在新零售、跨境电商业态这些领域，以阿里、京东、苏宁等为代表的电商企业，则天然成为其直接竞争对手。比如说京东旗下的同城即时配送达达和京东到家，阿里的饿了么旗下蜂鸟中包等也是同城及时配送领域的头部玩家。

苏宁发力智慧零售，依靠自身的线下物业、门店、苏宁广场等形态，也进入了同城配送的竞争当中，很多新玩家不断涌现。例如，新出现的同城配送公司闪送也加入这个行列之中，并且展示出了自身的独特优势。

另外美团一直立足于本地生活服务的升级，在到家到店服务领域，也是行业的前几，借助美团外卖，实现自己的规模化扩张，在及时配送领域也想着分一杯羹。

同城配送的业务，在中国发达的电商业带动下开始萌芽，人们在习惯了电商外卖送货到家的服务之后，已经养成了足不出户就享受购物的购物习惯。而这个习惯正是同城配送从点到线、从线到面渐成燎原之势的根本原因，并且逐步蚕食一些快递公司原有的市场份额。正是由于这些原因，让同城配送成为新的战场。

在同城配送领域，以时效性强为代表的即时配送，以生鲜零售业配送为代表的冷链配送等业态蓬勃发展，未来在这一领域内将会诞生很多新的头部公司。

作为新的战场，众星云集、百家荟萃，同城配送将成为未来物流争夺的一个重要战场。

总结

国内民营物流业起源于90年代，发展于21世纪初，蓬勃于近些年，风风雨雨经历了20多年的发展，现在正面临新的行业变局：一边是智能化、无人化的技术革新带来的全行业效率的提升；另一方面是新兴市场蓬勃发展，传统的价格战随着人力成本、租金等回升再难持续。

对于未来的物流企业而言，低价竞争绝对不是办法。未来物流业想要健康发展，一方面需要满足差异化的个性需求，寻求新的增量市场，通过调整物流结构来降低成本，即通过调升运价来提升行业利润；另外通过利用大数据、智能配送等新技术、新手段，优化仓储成本、提升效率，来应对行业的大变局。

文/韭菜财经记者刘磊，ID：jiucaifin ‍

净利润增长75倍，这次苏宁真的要逆袭了？

2019年，一向高调的美团、京东、滴滴等一众互联网公司，都开始收缩阵线，要么精简人员，要么控制成本，都开始了过冬的准备。

而经历了过去两年狂飙猛进的苏宁，似乎也开始调整节奏，放缓了步伐，不过智慧零售的落地却没有停下来。最新财报发布，苏宁净利润增长75倍，成绩亮眼，难道说这次苏宁要逆袭了？

10月14日晚间，苏宁易购集团股份有限公司（苏宁易购，002024.SZ）发布三季度业绩预告，预计2019年前三季度（1月-9月），归属上市公司股东的净利润为116.39亿至121.39亿元，较上年同期增长89.98%至98.14%。具体到第三季度（7月-9月），苏宁易购归属上市公司股东净利润为95亿至100亿元，同比（较上年同期）增长7582.54%至7986.89%。

业绩表现“亮眼”，成绩显著。针对苏宁的财报，苏宁方面称，苏宁金服的增资扩股贡献了绝大部分净利润,苏宁金服完成增资扩股不再计入上市公司合并报表；至于本季度业绩变动情况，则是公司坚定投入智慧零售的线下布局带来的直接结果。不过，这句话实际来看未免有点欲盖弥彰，不尽不实。

财报套“马甲”，增资扩股成净利润的主要来源

9月27日晚间，苏宁易购发布公告称，公司控股子公司苏宁金服完成增资扩股工作，合计募资100亿元，投后估值达560亿元。

根据相关的消息披露，本轮增资扩股是苏宁金服进行的第三次增资扩股，本次增资扩股之后，苏宁易购从原有的控股股东变成第二大股东，而苏宁金控则成为苏宁金服的控股股东，苏宁金服成为苏宁金控的控股子公司。

据之前的财务测算显示，前三季度预计实现销售净利润为116亿-121亿，而本次由于股权变更所获得的实际收益为102亿，也就是说扣除本月股权交易的收益，前三季度正常业务的净利润为14亿到19亿之间，而实际本财季归属上市公司的净利润为95亿到100亿之间，跟产生的投资收益抵扣之后，实际上产生的亏损为2亿到7亿之间，因交割股权所产生的收益成为本次苏宁第三季度财报最主要的收益。

因此，此次净利润增长飞速背后，苏宁金服的增资扩股成为净利润飞涨的主要原因，看似华丽的财报背后，潜藏着很大的问题。

综合比较之前的财报，我们发现苏宁易购在本财季并没有正常盈利，全部收益来自于交割股权获得的收益。而正是由于全部利润是来自于非企业日常经营产生的收益，这些收益具有很大的不可持续性；另外，相较去年同期12365.7万元，看似增加了利润实则扩大了亏损，财报成绩表现平平，显然苏宁在这次财务报表中对财报数据进行了美化。

近观苏宁近四年财报，会发现苏宁近几年净利润下降比较显著，美化财报，已经不是第一次了。3月29日晚，苏宁易购（002024）发布2018年年度报告，公司全年营业收入2,449.57亿元，同比增长30.53%，归母净利润高达133.28亿元，同比增长216.38%，业绩堪称亮眼。

但是仔细一看，2018年苏宁易购出售阿里巴巴股份，扣除初始股本金以及股份发行有关成本费用后，实现净利润110.12亿元，占本期归母净利润的82.63%。这才是财务报表背后的实质。作为上市公司，苏宁面临着非常大的业绩压力，而近些年苏宁一直在努力的发力线上，弥补短板，财务数据一直不太好看。

2018年，真正体现苏宁易购自身造血能力的扣非净利润为－3.59亿元，相较于2017年的－0.88亿元而言，亏损同比上涨306.65%，亏损程度仅次于2016年的-11.07亿元。而根据财报来看，则主要来自于线上业务的亏损，亏损的来源是来自苏宁易购电子商务平台和重庆猫宁电子商务公司的总计19亿接近20亿的亏损，归属母公司的亏损则达到了6.85亿和5.65亿。

四年左右，亏损时大时小，几乎是连年亏损。亏损的势头却并没有好转，这与苏宁全力布局智慧零售所做出的一系列的动作有关。

财报实质亏损背后，智慧零售落地扎根

苏宁亏损的背后，正如财报预告所说，正是苏宁力推智慧零售落地进行战略性投资造成的。2017年，苏宁智慧零售开始发力，力推苏宁小店和苏宁零售云等业务下沉，大举投资并购，布局物流业和扩充快消品类，其目标意在实现“全品类、全渠道”的智慧零售。财报的表现部分反应了这一情况。

2019年苏宁先后在智慧零售领域完成三步大动作，年初完成收购万达百货，而后控股家乐福中国，紧接着剥离苏宁小店。将自己的线下渠道迅速从之前苏宁易购自有的易购广场扩充到零售百货业和商超零售业、城郊便利店等，进一步升级了快消品在整个集团公司中的战略地位，拓展了快消品的渠道场景。

另外，围绕着智慧物流下功夫，提升消费者的购物体验。苏宁在收购天天快递的基础之上，2019年加快了智慧物流的布局，围绕着苏宁线下门店的资源，实现到店到家的便利化、迅捷化，让消费者体验持续改善。

在强化“半日达、次日达、准时达”这类标准化时效配送产品的基础之上，苏宁还致力于推出即时物流配送体系，在中心仓、前置仓、门店仓等全方位的仓储物流体系配合之下匹配即时自提、1小时达、半日达、次日达等服务产品，售后服务推出“如约送”、“延时赔”、“准时取”、“送装一体”、“代客检”、“代客修”等多样化服务，这些服务极大的提升了消费者使用体验。

无论是线下门店改造，还是推动苏宁智慧物流落地，都是需要花费不小的代价。而这些都需要企业进行较大的战略性投资，这些投资在短期内无法见到成效，需要企业持续输血，也拖累了企业的整体业绩表现。当然，战略性投入也不是全无成效，快消品的快速增长部分验证了目前战略的实际效果。

快消品增长迅猛，能否力挽狂澜？

随着苏宁智慧零售的一些措施的持续落地，快消品规模保持百分之六七十的增速，成为苏宁营收增长的新的“发动机”。

一直以来，快消品领域都是苏宁力推的战略方向之一。拓展快消品品类，对苏宁来说，一方面有利于实现营收高速增长，打破电器行业天花板，拓展市场边界；另一方面，品类扩充，打破原有的品类限制，有利于提升自身优势，提高苏宁的市场竞争力。

3C家电领域，作为苏宁传统的大本营，苏宁一直保持着持续领先的位置。中国家用电器研究院5月发布的报告显示，今年第一季度，苏宁以22.3%的市场份额，继续稳居中国家电销售全渠道第一的位置。

而苏宁易购的野心并不局限于“3c电器老大”的头衔，苏宁希望进入市场更加广阔的“快消零售市场”，从3万亿规模的家电市场进入30万亿规模的大快消费品市场。

事实上，苏宁转战大快消市场的步伐也是非常之快。2014年8月，苏宁超市上线，正式进入快消品市场。

2018年初，苏宁以事业群的形式宣布了苏宁快消品在集团中的战略地位，并辅助以苏宁线上超市、苏鲜生精品超市、苏宁小店等多业态，以集团军方式出战快消品市场。

2019年初，大快消事业群升格为快消集团，作为苏宁零售集团新成立的五大商品集团之一，融合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等统一职能。

五年三级跳，苏宁在快消品领域实现了较大的发展。一方面苏宁迅速展开快消品领域的供应链搭建工作，不止在国内，现已将产地直采的触角伸向澳洲、东南亚；另一方面丰富渠道，实现更贴近消费者体验的消费场景搭建，不论是苏宁小店和苏宁零售云的下沉动作，还是苏宁的投资并购活动，都是为这一目标做铺垫。

作为国内最早从线下转战线上的零售企业，苏宁在跟品类丰富、类别齐全的阿里、京东等电商公司相比，一直存在着一个问题，那就是品类单一，不能满足消费者多样化的消费需求。

而且消费品一直集中在大件的3C家电等少数品类中，而这些商品的特征就是高价、低频，可能一年甚至几年才买一次，而京东、阿里则可以依靠自身丰富的产品种类，通过生活消费品、食品等高频消费品品类，实现对低频消费品的带动，从而扩大自身的市场份额，这让苏宁在跟阿里、京东等电商平台竞争时处于不利的状态。

借助智慧零售落地的契机，弥补品类单一的缺陷，同时提升线下体验，为快消品等新品类的快速增长奠定了基础。

8月份上半年财报显示，大快消、百货等品类规模显著提升，增速同比接近67%，已经成为拉动苏宁规模增长的新引擎。而在9月27日，苏宁完成对家乐福中国80%的股权收购交接全过程，进一步为苏宁在快消品类的渠道扩张奠定了良好的基础，使苏宁除了传统品类家电、3c领域外，快消品成公司增长“第三极”。

苏宁快消品领域增长迅猛，用实际成果为其财报添了浓墨重彩的一笔，尽管目前苏宁易购零售业尚未实现整体盈利，但是对于急于拓展市场，寻求新的增长点的苏宁无疑是一剂良药。

对于目前主要依靠外部股权投资获取收益而主营零售业务持续亏损的苏宁而言，前行之路仍然存在诸多挑战，能否完成整体转型，实现扭亏为盈，当下就这个问题下定论还为时尚早，但是智慧零售的未来，却值得期待。

文/韭菜财经记者刘磊，ID：jiucaifin

云集：向左非Costco，向右也非拼多多

云集成立4年时间就敲响了纳斯达克的大钟，成为中国会员电商赴美第一股。就在过去的9月份里，云集的“澄满堂”和“琯溪蜜柚”一齐打破了电商界的日销售记录。这个宣称自己是线上版Costco的会员制电商，能否撕掉自己身上的‘涉传’标签，在众多的社交电商里留下自己的名字，就要看云集的会员制度能不能脱颖而出了。

强劲的模式，推动GMV爆炸性增长

上个季度云集的GMV达到了82亿人民币，同比增长46.4%。云集的GMV增长如此快速，主要依赖于云集会员数的稳健增长，财报显示，上个季度云集会员达到1077万人，相较于去年同期的463万人，同比增长132.1%。

云集的发展总共有两种模式，第一种是s2b2c模式，以这种模式发展的除了云集，还有爱库存和环球捕手。那么什么是S2b2c？S2b2c模式就是整合前端的供应链大S,赋能小b,通过小b传播给c。

2015年云集成立就开始在做这种模式，商户入驻云集缴纳365元后即可成为店主，但是店主实际不开店，店主邀请人数足够多时就可以成为导师，接着扩大自己的团队，不断的升级自己的级别。

消费卖东西的利润分成为每加入一名新店主，对应的合伙人、导师以培训费的名义可获得70元、170元的利益，以此类推。然而正是因为这种模式，2017年云集因为“涉传”被罚款超958万余元。

之后云集做了调整，但是大方向模式和之前差的不多。相比较云集，爱库存的s2b2c模式做的更正规一些，在爱库存的模式里，没有这种层级模式，同样在小b的世界里也没有爱库存的logo。

第二种是会员模式，根据统计，2018年云集66.4%的GMV来自付费会员购买，会员人均消费高达2036元，而非会员人均消费竟然只有482元。也许正因为是这样，云集CEO肖尚略才毅然决然的宣布云集的模式转向会员制。

当社交电商遇上会员制之后，用户的沉淀以及留存就会得到大幅度的提高，但是大量稳定的需求与优质低成本的供应链产生的循环，决定了会员制的利好并不止于此。社交电商的裂变分销，需要一个良性的循环才能强化会员权益的吸引力，前端会员体系稳定且大量的消费需求；保证后端供应链的规模化采购和运营；还要有能力提供更高的性价比产品和定制化的自由精选产品。

以会员体系连接用户的头部玩家、环球捕手、贝店等社交电商已经在做了。成为会员电商的云集，要想做的更好，核心就要为会员提供一站式的服务，让会员能够体验到超市、折扣店、购物中心和生活服务的特权。

因此云集模式的核心就显得尤为重要，在这一点上，云集也没有让人失望，精选机制，让新产品、品牌产品实现了批发价格的竞争优势，会员数达到1077万人次就是最好的证明。

精选机制

模式再怎么厉害，要落实的还是产品本身。

除了会员的影响，云集商城业务模式的实施和供应链的完善创新，也是推动云集前进的重要原因。这些数据的上涨是对云集产品的肯定，强大的供应链、精选精品增加了用户的黏性，社交的快速裂变使云集的产品有了更高的利润率。

逛云集商店就会发现，消费者的可选择性比起淘宝还是少得可怜。但是云集的追求不在种类的众多，而是对质量的高要求。在社交电商的领域里质量问题就是最大的痛点，那么云集又是怎么保证质量的呢？

首先保证自己产品的渠道来源正规，云集的绝大多数商品直接来源于厂家，部分商品来源于代理商。这些产品输入以后，并不是直接上架就卖，而是经过严格的筛选之后才会进入市场。

为此云集成立了自己的专业买手团队，云集上架的每一个精致产品都是经过这个团队的精挑细选，和工商链洽谈之后才决定出（这些商品一般都是自有品牌和新兴品牌）。这还没有结束，毕竟商品最终是要给消费者用的，为了能更好的服务消费者，这些精致商品都要先交给KOL使用之后，再次确认产品的质量，才会放心交给消费者使用。

比如这次云集携手的“澄满堂”，是苏州螃蟹养殖行业颇具实力的代表企业。就在澄满堂大闸蟹上线的前夕，云集的会员代表专程前往产地溯源，考察大闸蟹的养殖基地、供应链、打包等各个环节，以确保消费者收到的是高品质的产品。云集对自己产品质量的高度重视赢来的是高销售额的回报。“澄满堂”大闸蟹（券），24小时销售2360万元，约销售出129.8万只大闸蟹，打破了大闸蟹在电商平台的单日销售记录。

不仅是大闸蟹，9月8日，云集自开卖琯溪蜜柚开始，24小时销售1100多万元，共销售近80万个琯溪蜜柚。就在琯溪蜜柚上线前，云集的创始人兼CEO肖尚略以及云集的会员代表专程前往平和县实地考察。

这些精选精品在云集的强供应链模式里大展身手，为千万的会员消费者带来了精选好货和品质服务。

抹不掉的黑历史

将产品的质量放在首位，毫无疑问会给用户带来更极致的产品体验，但称赞云集的声量却并不大，而且反观云集的股价，很明显跌的一次比一次惨。如果从订单数量和会员数量上来看，云集是一个极具潜力的电商平台，但是仔细研究云集的招股书，就能发现，云集的整体增速放缓，毛利率也在降低，这些不乐观的数据背后也许就是因为云集有着一段不堪入目的过去。

（来源；东方财富网云集财报）

两年前，云集因为在经营活动中有“入门费”“拉人头”和“团队计酬”的行为被杭州工商部门以涉嫌传销的罪名罚款超958万余元，在这同时其和也被腾讯封号。也许正因为是这样，很多投资商止步不前。

抛开云集的“涉传”事件不说，毕竟时间已经过去两年了，但是云集的黑色故事还没有落幕，首先就说云集整改之后的模式，仍旧在传销模式的边缘打转。

肖尚略自己也曾说过，云集争议的不是老店主推荐新店主的模式，而在于其针对店主的培训机构，但是店主基本上都不是专业销售人员，关于商品和营销方面的培训就很重要，既然要培训，培训的人自然就要有奖励，这个世界怎么会有免费的午餐呢？

正因为是这样的模式，所以才衍生出了培训费，即店主邀请一个人成为店主就可获得相应的奖励，包括好友打开店主分享的链接也可以得到相应的奖励。同时每加入一位新的店主，相对应的上级，及各层经理也会得到奖励。

模式问题之外，电商行业的信息泄漏事件已经司空见惯，云集的竞争对手贝店因为用户信息泄露问题屡上黑榜，云集也没有脱离分享泄露信息的阴霾。《中国消费者报》曾接到多名消费者对云集平台的投诉，警方介入调查后，发现已经有上百人因为云集平台泄漏了信息被骗。

云集的黑历史问题都很致命，单是“涉传”事件就足以将云集打入深渊，但是云集并没有一蹶不振，在肖尚略眼中，他有自己的故事要讲，会员社交电商本身就是一个新兴产物，如果大家都明白要怎么做的话，又何谈创业呢？

劲敌并非拼多多

近年来，社交电商是电商行业的新秀，开拓下沉市场抢占先机，拼多多和云集在这条路上一度被认为是劲敌。

一直以来，拼多多都被称为社交电商的大佬，的确，从拼多多上个季度的财报看来，高达3.66亿的移动端用户和年活跃4.83亿的消费者是云集很难追上的。然而这两个都在纳斯达克上市的社交电商其实并非真正的竞争对手。

从服务形式来说，拼多多的创始人是做过游戏的，所以拼多多的营销模式是带有游戏性的，通过消费者拉动更多的消费者，玩儿的就是裂变，拼多多本身是一个开放式平台，消费者可以直接发起拼单，也可以参与拼单，还可以砍价免单或者单独购买。但是云集就不一样，他是多级分销、靠口碑传播的一种模式，而且是半开放式的平台，只有成为会员才能享受到优惠。

再看两者的商品销量也不同，拼多多是几万或者几十万件的销量，而云集做的就是精品。所以两者的层次和选品区别还是很大的。相对拼多多来说，云集真正的竞争对手应该是淘小铺。

淘小铺的名气虽然比不上拼多多，但是认真探究淘小铺的运营模式，就知道为什么云集的竞争对手是它了。淘小铺掌柜也是四个级别：新晋掌柜，资深掌柜、经营掌柜和超级掌柜。这个级别每个月都会即时更新，不同级别的掌柜可以享受到不同的激励机制。

同时淘小铺的掌柜可以在货品后台自己选择商品，但是不可以新增或者编辑商品。这些和云集的模式几乎一模一样，在看它经营的产品种类主要也是美妆个护，母婴玩具、食品保健等。

所以说拼多多是很厉害，但是毕竟拼多多和云集做的还不完全一样，可是淘小铺就不一样了，因为和云集的模式相同，就成了云集真正的竞争对手。

淘小铺真的不一般，它还没有上市，就已经有300万店主了，也许这源于淘小铺有一个强大的靠山淘宝，这就不得不说“拼爹”还是很管用的，至于云集，可就没这么幸运了。

结语

云集洗不清自己的黑历史，但是这并不影响云集想要寻找光明的决心。GMV和会员数量的快速增长，让我们看到云集的希望之光，然而股价的一路下跌又让这光芒忽明忽暗，加上强劲的竞争对手，未来的云集会有更精彩的表演吗，就目前的情况来看好像并不是那么乐观。

文/韭菜财经记者赵秉娣，ID：jiucaifin

港股美团的奇袭

刚过去的十一假期可谓是精彩纷呈，让人印象深刻，国庆阅兵更是全国14亿人共同关注的盛事，与之相关的各类信息刷爆社交平台。

在我们为阅兵场上英姿勃发的军人和各类先进武器带来的震撼感慨时，外卖小哥组成的方队的出现将这种惊喜无限放大。严肃庄重的阅兵瞬间变得不再遥远，“救命恩人方队”“银河护胃队”这样的称号足见大众对于外卖的依赖。

外卖方队登上阅兵的大舞台背后，是生活服行业愈发重要的地位。社会大众共同见证了从2010年的百团大战开始，到今天我们衣食住行、吃喝玩乐都可以用一部手机、一个APP搞定的过程。这不到十年时间是国内互联网行业快速发展、变革的十年，也是一部美团的崛起发展史。

1、美团的国庆成绩单

在阅兵场上美团、饿了么为代表的外卖行业成为主角之一，长假里美团也出现在大众生活的每个角落，无论是宅在家里或是外出旅游，美团都在发挥着重要的作用。

这个国庆假期，美团不仅没有放假，还在非工作日里交出了两份成绩优异的成绩单。

长假刚过，文旅部就发布了国庆假期的市场相关情况，国庆七天全国共接待游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.41%。商务部发布的相关数据显示，国庆七天全国零售和餐饮企业实现销售额1.52万亿元，同比增长8.5%。各类交通运输旅客数也创下新高。

七天的国庆假期推动了经济的大幅增长，吃喝玩乐已经成了拉动国民经济增长的重要引擎，这个市场的巨大潜力在国庆假期相关的数据中展露无疑。

生活服务企业美团以自身在外卖、到店酒旅等业务上的优势，成为了国庆小长假最大的获利者。

美团发布的《十一消费大数据》显示，2019年国庆期间，全国外卖同比增长43%，其中旅行外卖订单同比增长47%。从餐饮到药品再到充电宝等物品，增长都十分明显。美团闪购订单同比增长60%，药品品类增长达到了249%，在外卖订单中也出现了超过万元的大单。

今年五一，美团创下了酒店单日入住间夜量280万的记录，在国庆这一数据继续被刷新。美团酒店在10月1日创下单日入住间夜量突破300万，美团门票单日入园人次在3日突破360万，打破了该行业的记录。

业绩的快速增长是美团在国庆期间交出的第一份答卷，这份答卷让我们看到了美团不同反响的实力。如果说业绩是美团现阶段实力的体现，那大涨的股价则展现了市场对美团的信心。

这个国庆假期，大涨的股价是美团交出的另一份答卷。截止10月4日收盘，美团点评股价上涨2.79%到84.7港元，市值达到4913亿元。到10月8日，美团盘中股价增幅超过5%，美团市值超过了5000亿港元。王兴用了一周时间，身价就从520亿港元涨到了589亿港元，且这一数据还在不断刷新。

上市仅一年的美团，在跌宕的发展中打败了众多的竞争者，站在了国内互联网行业第三的位置，成了阿里巴巴、腾讯之后的又一互联网网巨头。此时曾经的三巨头之一的百度市值不到3000港元。国内互联网行业保持多年的BAT格局在这个国庆被美团改写，ATM的时代已经悄然来临。

2、生活服务行业的大赢家

当我们在探讨美团在国庆假期取得的成绩时，一个叫生活服务的名词成了我们不得不提及的话题。今天我们的生活已经离不开各类线上生活平台，最初成就生活服务行业的市场也对生活服务平台产生了严重的依赖。

2010年我国第一家团购网站上线以来开始走进大众视野，伴随着移动互联网的春风吹过大江南北，到2011年8月国内的团购网站超过了5000家，其中不乏腾讯、新浪这样的巨头加入。同年，美团成立，刚一出生的美团就加入到了这场大混战里。

以“吃喝玩乐全都有”为宗旨，美团开始了它在生活服务领域的摸索。

那个时期，拉手、美团、窝窝团、24卷等知名的团购网站都加入了竞争，在一轮轮极其惨烈的融资和广告竞争中迅速洗牌。千团大战开始的异常快结束的也及其迅速，美团成为了战场战争中少有的站到最后的企业。

千团大战结束不久，O2O卷土而来，线上线下一体化的商业模式成为了众多企业追捧的对象。从百度、阿里到滴滴、饿了么无数企业在各个领域不断投入探索，希望乘着O2O的东风就此腾飞。

这场战争，有李彦宏将200亿砸向百度糯米、也有阿里巴巴投入60亿给口碑，在这场烧钱大战中，巨头们都不遗余力，但最终结果大都事与愿违。今天生活服务类市场上，那些曾经被市场寄予厚望的企业大都已经难觅踪影了。

9年时间，市场大浪淘沙，众多企业消失在波谲云诡的市场之上，在多个战场上战斗过的美团活了下来，并且成为生活服务行业的领头羊。

从本地业务到异地业务再到出行业务，美团以“吃”为起点，向生活服务行业的各个方向扩展。到家服务、到店服务再到平台服务，美团构建起了一个完整的生态闭环。美团的外卖、到店酒旅业务领跑行业，品牌在消费者心中有了显著地位，领先于同类竞争者。

近十年沉浮，美团在千团大战的血雨腥风中诞生，在强敌环伺的夹缝中突出重围，最终美团打赢了这场仗，站在了互联网行业第三的位置，成为了生活服务行业当之无愧的领导者。

3、“无边界”的这九年

在美团之前，BAT已经奠定了在国内互联网行业的领导地位，牢牢占据着信息、商品和社交这三条及其关键的赛道。美团另辟蹊径从服务入手，开始抢夺互联网市场。

以吃喝玩乐入手，美团的商业版图开始向各个领域扩张。成立至今这九年间，“无边界”成了美团最重要的战略部署。

美团的无边界扩张，也促成了它“不务正业”的名号。从团购网站出发，美团这九年在从外卖、酒旅到打车、物流、金融横跨多个领域，将目标聚焦至各个行业的巨头身上。

滴滴在打车领域一骑绝尘、傲视群雄之时，美团开始进军打车行业。2017年2月美团开始布局打车业务，到年底美团打车业务已经初显规模。不到一年时间，美团打车事业部已经拥有超过200人的团队，日订单也已经突破10万单，且该业务也展现出了较大的市场需求潜力，在美团点评日活跃用户中30％有出行需求。今年4月，美团推出了聚合模式，打车业务进一步优化。

在打车上探索的同时，美团也看准了共享经济的前景，在2018年4月花费27亿美元收购了摩拜单车，为与滴滴的竞争增加了又一重筹码。

生鲜市场一片火热之时，美团又将目光对准了这个广阔的市场。2018年5月，美团对线下门店进行品牌升级，更名为 “小象生鲜”，并且5月25日小象生鲜方庄店开业。2019年年初美团买菜App上线，首个线下服务站于上海市虹口区周家嘴路开通。3月26日，美团买菜进入北京市场，在天通苑、北苑两大居民区开站，通过驻站骑手实现快速送菜上门的服务。

在物流上美团也不甘示弱，美团自2015年开始自建配送团队，推出“专送”产品，满足餐饮外卖高时效需求。之后整合众包推出“快送”产品，不断推展品类，并于2018年推出美团第一代无人配送车“小袋”。

2019年5月6日，美团推出全新的配送品牌“美团配送”，并向第三方开放配送平台。美团配送将在技术平台、运力网络、产业链上下游等三方面向生态伙伴开放多项能力。目前，美团已与家乐福、CFB集团、百果园、多点达成合作。

美团在不断完善“吃喝玩乐”网络的同时，也开始进军金融支付领域。目前美团点评已经拿下了，包括银行和保险在内至少四张金融牌照，在金融方面的开始布局。从贷款、信用卡到支付，美团在不断蚕食互联网金融领域的红利。

从单一业务到超级平台，今天的美团始终在不断尝试，不断打破行业的边界。从团购网站到外卖、线下零售、到店酒旅、打车等生活服务领域再到金融，为商家提供智能POS机、ERP等系统服务。

王兴曾说，“在互联网的下半场，多业务的公司比单一业务公司更有优势”。这九年，在这样的理念指导下，“不务正业”的美团在众多领域的探索成绩有好有坏，无边界的扩张也曾给美团带来了巨大压力，但也正是这样美团才得以把握众多机遇，构建其属于自己的庞大生态系统。

4、难被忽略的巨亏往事

细数美团发展历程，我们看到的不只是美团一往无前的发展势头，还有它头顶巨大的亏损阴云。从始至终，美团与亏损二字紧密相连。

2019年7月，财富中国网发布最新的《财富》中国500强排行榜，对过去一年中国上市公司的业绩和成就进行总结。在中国500强公司收入同比增长14.8%达到45.5万亿元的背景下。排在亏损榜第一的美团格外引人注意，亏损金额达到1155亿元，占据了500强企业亏损总额的65%。

亏损千亿，面对这样的数据大多数人大概都会为这个数字感到惊讶。这个数字在扣除“可转换可赎回优先股之公允价值变动”的1046亿元后，变成了111亿，大幅减少。但亏损100多亿这个数据仍然巨大，依然牢牢占据着上市企业亏损榜的榜首。

这样大数额的亏损在我们看来多少有些胆寒，但将这个数据放在美团的财报中似乎就并不是那么扎眼了。从诞生之初到现在，美团的亏损从未停下，一边是日渐上涨的市值和营收，另一边是不断扩大的亏损，美团始终在危险的钢丝线上行走。

2017年中，美团曾短暂的实现了盈亏平衡，但这样的状态并没有持续太久。在不断开拓的新业务里美团并没有太多机会调整营收结构。

2015年，美团调整后的净亏损为59亿元，2017年美团经调整后的亏损为28.5亿元略有好转，但在2018年这个数字极速扩大，达到了85.17亿元。过去的四年，美团亏损近230亿元，美团在实现自己野心的同时，也在付出与之相应的代价，是否有盈利能力成了市场对美团最大的疑问。

美团和王兴都有着巨大的野心，这样的野心在推动着美团不断前进的同时，也给美团带上了沉重的枷锁。众多的新业务，之前外卖等其他营收模式不合理的业务，都让美团面临及其巨大的挑战。

市场一片场唱衰声中，王兴的声音格外清晰，短期盈利与否不是最重要的，关键是要具备随时盈利的能力，以及驾驭速度的能力。这样的声音中美团迎来了扭亏转盈的重要转折点。

5、迎来扭亏转盈的新局面

今年5月美团发布了第一季度财报，数据显示，第一季度美团总营收为191.74亿元，亏损金额10亿元。这个时候，美团还未走出亏损的泥潭。3个月后美团发布了今年的第二份财报，彻底扭转了困损不止的局面。

美团第二季度营收为227亿元，同比增长50.6%，高出市场预期76.3亿元，调整后的净利润为15亿元，首次实现企业的整体盈利。

这是美团的首次盈利，对于美团来说意义非凡。正如王兴所说，整体盈利的象征意义远大于实际意义。美团用这个数据证明了这个体量极大的企业有能力实现盈利，自身这样的经营模式是健康可取的。

今年的第二季度财报是美团给市场的答复，各项业务数据明显向好。同时实现了扭亏转盈，美团14.92亿的盈利给了市场极大的信心。财报发布后的首日，美团股价就实现了8.86%的增长。

从有名的亏损巨头到实现盈利，美团并没有用太久的时间。营收快速改善的背后是美团不断提高经营效率、优化用户体验以及不断扩张服务的成果。

无论是整体营收还是外卖、到店酒旅、新业务三大业务板块，美团在第二季度都有了全新的增长速度。

外卖是美团营收中最重要的版块，第二季度，美团外卖营收为128亿元，同比增长44.2%，毛利率总额为29亿元，同比增长102.5%，外卖交易数为21亿次，交易金额为931亿元，同比增长36.5%。在所有业务中，美团外卖的营收占比达到了62%，4.2亿人次的外卖市场，是美团施展身手的重要平台。

作为美团核心业务的外卖，长期占据着美团大量的人物力。在这之前，外卖市场大都与烧钱紧密相关，巨额的补贴成了平台最大的桎梏。

一季度财报会上，王兴说补贴这个方式不可持续，一旦市场活动结束，订单就会消失。在意识到这个问题后，美团开始放缓脚步，不再毫无节制的对用户、骑手进行补贴，开始通过会员制度进行拉新促活、提高用户留存，同时与腾讯视频等平台合作获得更多的会员用户。

这一季度，美团餐饮外卖订单平均价值同比增长1.4%，交易用户激励占总收入的比重从去年同期的9.3%下降至7.6%。不再激进的补贴和不断推进的会员制度，在不影响美团市场份额的同时有效控制了业务成本，为企业盈利和可持续发展提供了新的空间。

在外卖业务发展向好的同时，到店及酒旅业务的快速增长，更是为美团实现盈利提供了绝佳的保证。

第二季度美团到店及酒旅业务交易金额为513亿元，同比增长20.7%，实现营收52.45亿元，同比增长了42.8%，毛利率达到88.8%。

现在美团的到店服务包含了洗浴、医美、亲子等数十个细分市场，涉及多达188个细分场景。多个品类都位居行业第一，作为企业新的增长极，这一业务版块表现十分出众。

美团酒店间夜量第二季度依然保持着快速的增长，同比增长28.9%，达到9400万间。数据显示，五一黄金周，仅5月1日一天，美团酒店的国内酒店单日入住间夜量超280万；而5月2日，美团门票单日入园人次突破300万，美团在到店酒旅业务上的强势由此可见一斑，到国庆这一数据仍然再被刷新。

到店及酒旅业务的快速增长是用户消费需求从产品到服务的转变，以及美团盈利模式由交易佣金为主向强调交易和模式并重的转变，而这一业务高达88.8%的毛利率成为公司盈利最重要的推动力。

餐饮外卖和到店及酒旅向好的同时，在“Food+Platform”战略的支持下，美团新业务也展现出了前所未有的生机。第二季度，美团新业务收入为46.13亿元，同比增长85.1%%，毛利率达到了9.1%。美团单车经营亏损收窄、美团打车推出聚合模式、煤炭买菜试点上线，美团的新业务越走越好。

“Food+Platform”战略的加持下，美团在供给侧和需求侧的品牌渗透率不断提升，带动多个服务品类的业务规模持续增长，也正是在这个基础上，美团实现了强劲的增长和公司的首次盈利。对战略领域和技术创新的持续投入，美团势必会为用户提供更加丰富的消费场景，助力商家业务经营效率的不断提高。整体盈利这个转折之后，美团的天地无限宽广。

6、“无边界”的美团，渐渐廓清自己的边界

美团向来是激进的，无边界的扩张更是倍受诟病，在多年尝试与巨额亏损之后，美团在无边界的战略中渐渐找到了自己的界线，向前迈出的步子越来越稳。

从在外卖上的巨额补贴到收购摩拜，再到物流、金融的布局，美团的每一步都异常大胆。

多年尝试铺路之后，今天美团的生态体系趋于完整，商业闭环已经形成。到家、到店以及新业务涵盖生活服务的各个领域，成为了少数的人们离不开的平台，且到家的成本得到了有效控制，到店快速增长，新业务增长也开始向好。 

美团各项业务协同发展，APP已经形成超级平台，无论是在服务用户的广度亦或是深度上，美团都取得不错的成绩。

当外卖小哥出现在阅兵场上时，我们就看到了生活服务行业产生的巨大影响，当国庆七天假，美团不断刷新着各种数据时，企业自身的潜力也展露无疑。美团在多年的沉浮后，站在了行业最高峰的位置，实现盈利，股价大幅上涨，美团在不断刷新着众人的认知，王兴也在一步步实现自己随时盈利的预期目标。

国庆的成绩是一个起点，站在顶峰的美团势必会面临更大的风浪。美团的路还有很长，这一路也必然面临着各种挑战，但站在今天的时间节点上看美团，我们看到的依然是国庆阅兵场上的代表，业绩、股票市场表现出类拔萃的一家企业。高光之下，美团未来更加值得期待。

文/韭菜财经记者陈星星，ID：jiucaifin

双11大战在即，苏宁绝地反击胜负几何？

9月27日，苏宁收购家乐福中国的股权交割手续终于全部完成，家乐福中国正式进入苏宁时代。这是自苏宁2017年提出智慧零售的战略布局以来，在接连接收万达百货、迪亚中国之后，在零售业的又一个大动作。

从更宏观的层面看，苏宁收购家乐福中国，这是一个发生在零售业的标志性事件。

首先对外，意味着中国传统的零售业数字化转型走到了外资零售业的前面；另外，对内之前的线上零售业追赶线下的格局发生变化，变成了线上线下融合的新零售业态模式。

苏宁在新零售这条路上，算是“蹄疾步稳”。早在2016年马云首提“新零售”之际，嘲讽者有之，观望者有之，然而在阿里推出一系列的收购线下商超的动作之后，京东也应时跟进，提出“无界零售”，入局线下。而作为国内早先就进行线下线上协同的O2O零售巨头，苏宁在零售业变革的前夜，却显得默默无声，似乎没有任何动向。

零售格局剧变，咄咄逼人的电商巨头

巨头布局线下的背后，是巨头面临线上红利枯竭的焦虑。中国的电商如京东、阿里等等平台，面临线上流量见顶，网络用户增长放缓甚至陷入停滞的困境；为了争夺线下的增量流量，各家都使出了浑身解数。

阿里斥巨资收购大润发、华联超市、银泰百货等零售业态，并力推盒马鲜生，依靠强大的技术背景改造收购的优质零售资产，打造“新零售”的样板；京东落地“无界零售”，入股永辉超市，力推京东便利店，联手沃尔玛，利用自身技术对这些零售业态进行数字化升级，零售业变革风向一时风头无两。

在此背景下，沉寂了一年多的苏宁，也开始了新零售的变革。当然作为一家最早的O2O零售巨头，苏宁也感受到了线上增长停滞带来的丝丝寒意，而加速线上线下融合，则是未来的主要方向。

苏宁绝地反击

阿里、京东等电商巨头快速布局线下，动作频频，并且在新零售上的布局效果初显。苏宁也变得越来越焦虑，如何在巨头围堵之中实现快速突围，成为了重中之重的工作。经过仔细思考，苏宁提出了自己的新零售战略。

张近东认为，无论新旧零售，都是要以满足消费者需求为中心，以线上技术为依托，以各类场景消费为突破口，通过了解消费者习惯，预测消费者行为，从而通过消费指导生产实现反向定制，最终满足消费者个性化的需求。基于以上分析，苏宁的智慧零售一开始就围绕着自身的优势作出布局。

2017年3月，苏宁采取了一系列落地举措：

1.重构消费场景，苏宁的“新式玩法”

零售业在之前，一直是从场景到货物最后到人，这样一个渠道路径，消费存在诸多因素。而现在一切都将改变，从传统的“场货人”到现在的“人货场”，不只是打破线上线下的界限，而且能实现全渠道、随时随地消费的消费形态。

首先是人的“数字化”，核心就是通过移动支付锁定目标客户的真实身份，从而建立以真实身份为核心的客户终身管理；其次是货的“数字化”，就是通过销售预测来进行反向定制，节省物流和库存成本，优化生产环节；最后是场的“数字化”，核心就是数字化场景化门店，通过打通线上内容流量和线下场景流量，开辟购物场景之外的消费场景（包括金融、文娱、体育等等）。

通过实现“人货场”的整体数字化，打通整个前后端的数据，门店数据可以进一步沉淀为“数据资产”，可以指导后端的生产、完善用户管理、优化成本结构。

随着5G时代的到来，大数据、云计算等一批新技术的使用，在不久的将来，数据将在整个零售业中成为举足轻重的“生产资料”，这些数据需要通过筛选、加工、共享等方式指导生产，预测销售结果，实现反向定制。

2.渠道持续“进化”并逐渐下沉，投资并购成战略落地“推手”

2017年初，苏宁才开始智慧零售方面的布局，仅仅两年时间，苏宁已经在全国开出几千家苏宁易购云店及上万家苏宁小店，并且打造苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁县镇店等多业态的零售业态，全方位布局智慧零售。

这些业态因为面向不同的消费群体，覆盖不同的人群，同时他们的服务半径也不一样，通过多元化多渠道的布局，苏宁实现了自己线下线上的渠道全覆盖、不同消费场景全覆盖。

苏宁开启智慧零售的步伐之后，加速苏宁渠道下沉布局。将苏宁小店和苏宁零售云的触角伸向城市社区以及县域城镇，前者是能够实现用户截流，而后者则可以利用苏宁本身的技术优势，直接赋能中小零售商，做到正品下乡农产品上网双向流通，打造城乡贸易圈，拓展业务范围和版图，实现产业互联网与当前零售业态的打通。         

与此同时，大手笔收购同步进行。苏宁在收购万达百货、迪亚中国这些零售巨头和物业之后，此次收购家乐福中国，也是其重要的动作。通过收购，苏宁完成了线下优质零售资产的整合以及场景布局，品类扩张，为下一步的数字化改造奠定基础。

无论是收购万达百货还是家乐福中国，都是为了补齐苏宁在百货和快消品类的短板，扩充品类，占据新的流量入口，为门店数据化助力。

据苏宁收购家乐福中国的公告称，目前家乐福中国在国内拥有3000万会员、210家大型综合超市、24家便利店及6家仓储配送中心，覆盖全国22个省份及51个大中型城市。2018年，家乐福中国营收300亿元。综合性商超作为城市中产消费的天然流量入口，和已经有的苏宁小店、云店产生战略协同。

收购完成，在苏宁的战略版图又会添上新的一块。

未来苏宁有望实现主要零售销售渠道的全覆盖，包括线上自营、线上平台、线下便利店、百货店、专业店、商超，全渠道的智慧零售生态已然形成，未来协同效应发挥空间巨大。

大变革背后的隐忧

苏宁的智慧零售大刀阔斧，但能否取得良好成绩还需要进一步的考证。从整个零售业的变革过程来看，能否实现降本增效，是关乎智慧零售成败与否的关键。

以便利店来举例，例如在提升效率方面来讲，一方面如何通过店面设计以及商品摆放，提升店铺的商品周转效率；另一方面能否提升商品的分发效率，也很重要。在成本节约方面，不仅跟这个商品摆放、选址、货架等等有关系，也和线上如何导流、线下如何导流回线上关系密切。

苏宁拥有广泛的线下零售资源，线下扩张的能力也不容置疑，但是如何将迅速扩张的店铺运营盘活是一个很值得思考的问题。

首先线下的零售商还具备进化空间，在精细化、差异化的方面还有较大的进步空间。针对不同城市、不同区域的客户需求需要具体分析，制定对策，如不能有效地解决这个问题，就会出现“快速开店、又迅速关店”的情形。

其次，线下线上融合，不仅仅是IT管理系统的变革，还要有相应的供应链体系和团队的配套。对于线下零售经验丰富的苏宁而言，它的技术经验相比纯电商巨头阿里、京东等，仍然有差距，而新零售需要配合同时擅长线上线下具备零售经验的复合型人才，和相配套的供应链设施。

这些问题都是隐藏在大变革背后的隐忧，值得深思。

能否占据零售下半场，仍然是未知之数

从目前的情形来看，苏宁已经呈现出了不同以往的全新气象。首先丰富的线下场景业已具备，另外门店数据化提速，门店线上收入猛增。苏宁在线下加强了到店到家的物流配送，实现24小时送达，消费者体验持续提升。收购天天快递，弥补自己物流方面的短板，推动苏宁智慧物流落地生根。

多举并施的情况之下，苏宁智慧零售已经实现线下零售的逆势增长，2018年财报显示，2018年销售收入增长38%，而线下门店来自互联网的收入增幅为62%。2019年苏宁继续高举扩张大旗，继续高歌猛进，并且提出了更加宏伟的扩张目标，要在2020年开出20000家苏宁小店。

宏观上来看，苏宁的“智慧零售”取得了阶段性成果。但接下来能否深化到门店的经营上，能否真正增效降本，还需要下深入的功夫。苏宁小店的快速扩张，带给苏宁易购的是亏损。去年前七个月，苏宁小店营收1.43亿，亏损就达到了2.96亿。目前苏宁小店还在快速扩张，很可能带来更大的亏损。

另外京东、阿里等线上巨头也提出了向城镇下沉的目标，以渠道下沉抢占流量的零售大战将会在下沉渠道打响。

尽管比起其他电商，苏宁有着深厚线下线上零售经验，在这场变革中更加胸有成竹；但是面对巨头林立的新零售战场，能否顺利在零售下半场拥有一席之地仍是未知之数。

文/韭菜财经记者刘磊，ID：jiucaifin

吃掉网易，阿里打的一手好算盘

经过一段时间的“拉锯战”，2019年9月6日，网易考拉终究还是选择与阿里“牵手”。阿里巴巴集团宣布用20亿美元全资收购跨境电商平台——网易考拉，同时由阿里巴巴旗下天猫进口总经理刘鹏担任考拉CEO，收购的考拉平台选择独立运营。

1、阿里20亿美元“吞下”网易考拉

网易第二季度的财报显示，游戏营收114.3亿元，同比增长13.6%，与一季度的118.5亿营收，实现35.3%的增速，出现了下滑。游戏作为网易核心业务，营收利润出现下滑，游戏业务已驶入减速区，直接影响到公司整体营收。

2016年的世界互联网大会上，网易创始人丁磊说过：“希望未来三至五年，网易考拉海购能够实现百亿到千亿的大规模跨越，再造一个网易。”当时让丁磊充满信心的便是，跨境电商赛道的“网易考拉”。

2017年，网易考拉一度被爆出想采用并购的形式分拆出来，实现单独上市。2018年，网易考拉也有着想和亚马逊合作的意图，一旦牵手成功，最起码在海淘业务的发展上会得到强大支持，然而这一计划最终因“某种原因没谈拢”而失败，网易考拉独立上市之路也就遥遥无期。

年初，多家媒体报道网易裁员的传闻，也从侧面反映出网易的电商确实面临严峻挑战。

9月6日，阿里宣布收购了网易的“考拉”，引发外界一阵热议。毕竟都知道丁磊对网易考拉的期望是非常高的，甚至将网易再一次“大翻身”的机会压在身上。

作为跨境电商巨头之一的网易考拉，规模上尽管发展飞速，但是盈利能力略欠火候，形式逐渐变得严峻，对内网易集团也采取了相应的“节流措施”。但网易的CFO杨昭烜透漏“亏损太快，想要节流换取增长和盈利已经不可能，唯一可取的就是在电商上达到平衡”。

换句话说，就是如今的网易电商业务，开始烧钱运营，此次丁磊将网易考拉“委身”于阿里巴巴，是希望考拉可以借助其庞大的生态体系来继续实现给大众提供高质量的跨境电商服务的梦想。

从整个行业看，网易跨境电商一路发展跌跌宕宕，面对拼多多、淘宝、京东众多的劲敌，丁磊也感受到了它的乏力，网易电商的盈利能力，仍然处在一个较低的水平上。

对于跨境电商来说，流量的获取难度、价格都在与日俱增，唯有玩家的强大实力才是决定它能走多远的法宝。 

其实，相比起苦撑，对于网易而言，将考拉送入阿里的怀抱，是一个不算太坏的选择；对于阿里，用20亿美元收购考拉也是对“网易考拉”的解救，是自己跨境电商布局的一环，也让阿里在整个跨境电商的格局中也有了更强的主动性。

2、跨境电商格局“生变”

上半年，跨境电商首位被市场份额为27.7％的网易考拉占据，紧随其后的是阿里巴巴旗下天猫国际，它占据了跨境电商市场份额的25.1％。跨境电商最大的的蛋糕被这两家巨头平分。

按此数据测算，阿里将占据跨境电子商务行业的大半江山，市场份额将接近54%，具有行业绝对的领先优势。业内普遍认为，本次“阿里和收购网易考拉”交易完成后，国内跨境电子商务市场的结构将由“两超多强”的格局向“一超多强”形式进行转变。

在行业层面，根据艾媒咨询的《2019年上半年中国跨境电子商务市场研究报告》显示，2018年跨境电子商务总体市场规模约为9.1万亿元，预计2019年进入10万亿市场，2020年达到12.7万亿元。同时，2018年中国海淘用户超过1亿，预计到2020年将达到2.11亿。

阿里将在跨境进口方面处于领先地位，短期内不会动摇。因此，10万亿级的跨境电商大市场也将迎来阿里的长期统治。当然，未来天猫国际自主经营的比重将大大提高，与京东在标准产品来源上的竞争将更加激烈。作为阿里的主要竞争对手，京东和其背后腾讯无疑会受到产业结构变化的影响。如果腾讯或京东想赶上反超车，也不乏机会。

对于这一领域的其他参与者来说，像非天猫京东的新生力量将在垂直品类、个性化品类等多元化品类的“内容+社区+粘性商品”的轨道上具有巨大潜力。

阿里巴巴与网易的双向选择，使得跨境电商领域竞争逐渐走向白热化。对于收购网易考拉阿里是早有预谋的，吞下“网易考拉”明显是布局跨境电商的一步棋。

3、天猫遇上考拉、加快阿里跨境电商步伐

网易电商起步晚，在2014年之前，网易主要靠游戏和广告，外加创新业务。游戏作为核心业务在14年一度出现了瓶颈期，增长的速度逐渐下滑。在这种背景下，网易决定将焦点聚焦在电商业务上。当时的丁磊很看好电商，因此有了大家熟知的豪言壮语“用电商再造一个网易”足以见得网易集团对发展电商板块的信心和抱负。

如今，网易把考拉卖给阿里，网易没做好的考拉这门电商生意，阿里又将如何延续网易的电商梦？

考拉目前的商业市场占有率最高，融入阿里后，必将有着更大的提升空间。虽然考拉的供应链和物流已经达到规模，但与阿里相比仍有许多差距。因此，一旦考拉倚靠阿里这棵电商大树，流量获取利用率和品类扩展有望得到明显提高，也必将成为阿里旗下的“一员大将”。

阿里现任掌门张勇在去年表示“在未来的5年，阿里巴巴集团的跨境电商领域要实现2000亿美元的进口额。”随后，阿里巴巴旗下的天猫国际也表示，2019年的战略是升级直营业务项目，与平台内业务对接，建立新的“两轮驱动”模式，共同开创海外直营仓新局面。

阿里接手考拉，此举攻守兼备，可以阻击对手的同时，也占据跨境电商的大块市场份额，对于阿里，这打的是一次有战略性价值的如意算盘。阿里接下来的考量应该是将天猫和考拉联合，在跨境电商这块规划蓝图，坐实中国电子商务进出口贸易领导者的地位。

当然，对于互联网企业来说，除了电子商务领域，泛娱乐领域的各种“战争”也相当激烈，而这些领域的“山头”基本上都被BAT占领了。

4、在线音乐领域、阿里处于劣势

从在线音乐来看，目前国内在线音乐市场，可以说是腾讯、网易和阿里巴巴三家的争夺战。

腾讯旗下的QQ音乐占据大壁江山，几乎是手机上必下APP，同时酷狗音乐和酷我音乐又紧随其后；百度旗下的千千音乐也是一直努力追赶；网易云音乐算是音乐中的佼佼者，后来居上备受欢迎，同时网易还在不断投资虾米音乐，如今国内音乐市场发展得如火如荼，竞争也相当激烈。

不过，从资本关系来看，阿里音乐一手好牌被打得有点惨败。

6月份，有媒体称，“网易云音乐有和虾米音乐合并的初步打算，选择阿里大文娱担任网易云音乐的大东家”，不过，随后双方纷纷证实，此事件纯属不实传闻而已。使得虾米音乐处境十分紧张，面对腾讯在音乐版块的成就卓越，阿里仅仅只有虾米音乐在苦苦支撑。

音乐方面，一直是阿里的短板。反观腾讯，在音乐娱乐方面有着挥舞着巨额资金，广撒网，大捞鱼。与唱片公司合作，购买独家版权，助力豆瓣FM复兴，甚至参与全球音乐份额竞争。2014年以来，阿里和腾讯都进入娱乐业大规模资本运营期。但与阿里不同的是，拥有游戏基因的腾讯在布局时，在音乐领域的动作也颇多。

2017年1月24日，腾讯宣布与中国音乐集团合并QQ音乐业务，将QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、民族K歌等归类为腾讯音乐。合并后，QQ音乐、酷狗、酷我等品牌仍旧保持了自主发展，为用户继续提供多元化的音乐选择，国内音乐市场也逐渐形成了腾讯音乐一家独大的局面。

5、领投网易云音乐布局音乐领域

9月6日，阿里除了对网易考拉进行全资收购，还以7亿美元领投网易云音乐、此次投资为网易云音乐B2轮融资，而网易也仍旧具有对网易音乐的最大控制权。

这或许意味着，中国音乐流媒体市场正式成为腾讯和网易音乐的战场，而阿里作为网易音乐的强大后援。只要有网易音乐的一口肉吃，阿里必定也会分得一杯羹，这也是阿里的一手好棋。

腾讯之外，仅有网易，在中国在线音乐行业，牌桌上的玩家数量正在下降。

如今阿里选择投资网易音乐，采用的也是“曲线救国”的路线，为自己大文娱事业步步布局，争取更多的流量入口。当网易云音乐与百度、阿里相继结盟后，行业格局也将悄悄地发生着变化。

那么，网易云音乐能否不辜负阿里的期望，完成阻击腾讯音乐的任务呢？阿里与网易的音乐结盟，使得两者在线音乐市场的形势显得不那么被动。不过，国内在线音乐市场已经成为腾讯音乐的主导市场。阿里与网易的合作试图抢占市场，要想撼动腾讯音乐的地位，也并不现实。

即使网易云音乐与虾米合并、短期也难以撼动腾讯音乐在市场上的地位。要知道，音乐版权问题一直存在，也是阿里、网易、百度的一块心病。而腾讯音乐在音乐版块资源雄厚，拥有着最全面的生态版权，即使这三家巨头联手也难以撼动腾讯音乐的地位。

当然，在阿里投资网易音乐后，在整个大文娱领域无疑又多了一张“底牌”。对于网易来说也是一样，背靠阿里，在激烈的市场竞争中，进一步保证自己长久的生存下去，这也尤为重要。

但如果阿里、网易、百度三巨头在线音乐市场占据统一战线，各自在未来放大自身优势，加大对音乐版权的投入，加大版权力度。借这个业务为它们的音乐市场带来更大盈利的空间，以便在未来与腾讯音乐竞争。

收购考拉、投资网易音乐对阿里来说是布局海外市场和泛文娱领域的创造增量战略、接下来阿里当然也会继续盘活存量。

6、阿里下一个如意算盘

8月15日晚间，阿里巴巴正式发布了2020财年第一财季财报，财报显示，阿里本财季营收达到1149.24亿元人民币，去年同期的营收为809.2亿元，同比增长了42%，从财报来看，效果十分可喜。但辉煌数据的背后，是阿里近几个季度的增长下滑。

作为中国最大的电子商务巨头，阿里本季度在中国零售市场移动MAU 近7.55亿，季度净增长为2000万，年活跃用户为6.74亿，虽然年活跃买家和手机月活增长率呈现下降趋势，但对于这样一个电子商务巨头来说已经实属不易，毕竟守业难于创业。

阿里应对线上流量枯竭的另一战略是布局新零售，抢占线下流量和入口，来线下寻求流量。2017年，阿里巴巴线下新零售不断“买买买”持续霸屏一整年，2018上半年，腾讯入局与阿里正面硬刚。

阿里、腾讯两家龙头的争锋将新零售这波浪潮上升到了一个新的层面，对于线下的零售商而言，现在面临着站队、选择自己阵营的问题，而选择不站队的或者根本没有机会选择的商家，很快就消失在激烈的战争中。

根据阿里巴巴的财报，截至第二季度，阿里巴巴的总收入为1149亿元，较2018年同期的809亿元增长42%，这主要是由于新的零售业务。

本季度，由阿里旗下的零售业务、盒马鲜生、天猫超市、等实现营业收入167亿元，占总收入的14%，比去年同期增长134%。仅次于去年同期137%的增幅，收入占比也从去年同期的9%提高到现在的14%。

看起来，阿里为了证明自己的价值在不停增长，一直在努力“打算盘”，保持用户增长，流量获取。 但移动红利在消失，用户增长越来越难，面对残酷的竞争，互联网企业比拼的就是：谁能够尽快的盘活存量、创造增量，短期目标结合长期目标，双线并行。

7、大象转身

9月10日，马云在生日这天，卸任阿里巴巴董事局主席职务。在中国商业史上，这无疑是历史性的一刻。在2019年9月10日之后，马云将继续担任阿里巴巴集团董事会成员，直至2020年阿里巴巴年度股东大会。

马云给世界留下了一家市值高达4658.83亿美元的电商帝国，他是一代青年人的偶像，阿里和马云的故事，也给这个时代留下了传奇。

回顾阿里巴巴成就辉煌的一步步的布局，其实“九年之棋”的每一步都走的颇为精妙。

2005年，阿里获得雅虎的业务；2008年，阿里巴巴推出名为淘宝商城的产品，后来衍生出天猫，构成了电子商务的主要资产；2009年，推出了云服务，如今成为阿里的第二大营收来源；2011年，阿里把发布的支付宝控股权卖给马云控制的财团；2012年，在香港挂牌交易5年之后，为让利客户，选择退市；同年，阿里耗资76亿美元回购了雅虎所持持有的半数股权；2014年：阿里巴巴集团在纽约挂牌，募得250亿美元资金；2015年：阿里投资人民币283亿元，正式把“新零售”战略攻下。2015年，阿里迈出国际化的重要一步，拥有了东南亚电商公司Lazada的控股股权；2018年，成立蚂蚁金服。

九年之棋局，如羚羊挂角、天马行空，但千里之行的每一步又走的非常踏实稳重。阿里覆盖新零售、打造物流、在电商领域“吞下考拉”、在大文娱方面布局网易音乐、甚至金融科技各个领域也步步为营，目前来看每一招棋都下的稳、准、狠。

张勇说“我们花这么大的代价、这么大的投入去做这件事情”，“最重要的目的是寻找我们的同路人，一起走向未来、走向以后的102年。短期来看，找到未来三年、五年、十年、二十年的同路人。”

“马云后时代”传棒给张勇，继续深入发展“新零售”、并继续加大布局，下好阿里的每一盘“珍珑琦局”。阿里能不能活过102年，这个是很难预测的。但以阿里所展现出的精妙战略布局能力和超强执行力来看。我们有理由相信，大象转身后，阿里未来仍可期。

写在最后:

作为电商和互联网公司，阿里一步步从BAT中脱颖而出，成了“龙头老大”，从没停止布局。收购网易考拉、投资网易音乐、走好下沉市场和零售的每一步棋。说这是始终不忘初心的阿里人的雄心壮志也好，是阿里集团“如意算盘”拨的巧妙也罢。阿里的这些动作都在引领阿里巴巴集团本身和中国电商的前进步伐。 

文，韭菜财经/记者胡晓玲，ID：jiucaifin

百度帝国的兴衰史

今年五月份，百度公布了一季度财报，业绩水平整体不佳，甚至出现了从未有过的亏损。

消息一出，百度股价应声下跌，唱衰百度之声此起彼伏。落后腾讯、阿里巴巴很多的百度，在此情境之下，愈发显得境遇危险。股价跌破100美元，市值被无数后来者赶超，无数人开始为百度唱起了哀歌，在大众都在叩问百度未来何在时，资本市场给出了不同的答案。

百度第二季度财报公布前，有多家投资机构给出了买入评级，世界上最大的对冲基金桥水也选择了加仓百度。8月20日，百度发布了第二季度财报，营收等业务数据超过预期，百度股价大涨。

今天的百度，无论从哪个角度看似乎都无法把它与阿里巴巴、腾讯放在同一个梯队，作为曾经BAT中的老大，今天市值却不及其他两家的十分之一。从行业领头羊变成掉队者，百度是如何走到今天这一步的？

PC时代搜索封神

90年代末，国内互联网行业迅速发展，许多企业应运而生。三大门户网站也都在这个时间成立，壮大了起来。硅谷著名搜索引擎公司Infoseek的工程师李彦宏，看准了国内互联网发展的巨大机遇，在出国8年后的1999年选择了回国创业。 

2000年，李彦宏带着超链分析技术回国创建了百度，在北大资源宾馆开始了他的创业之路，接下来百度一路高歌猛进，创造着一个个PC时代的神话。

成立之初的百度并非是面向终端用户的独立搜索引擎，而是为门户网站提供搜索技术，到2001年，百度就与国内绝大多数的门户网站达成了合作。在发展如日中天之时，李彦宏突然提出了要转型做面向终端用户的独立搜索引擎，这样不合常理的建议被董事会极力否决。之后李彦宏表现出了与他形象极其不符的决断和坚定，在大发雷霆之后，提议通过，百度迎来了新生。

李彦宏的选择是对的，他的前瞻性和战略眼光被时间证明了，而在此后百度发展的多年里，这样正确及时的战略决策也极少。

2001年9月，百度中文搜索引擎正式诞生，开启了它称霸国内搜索市场的历程。2002年，面对谷歌强敌，百度提出“闪电计划”以极短的时间完成了搜索引擎发展需要四年才能完成的技术积累，一年后，百度在中国的市场份额就已经超越了谷歌。

2005年，百度在纳斯达克上市，首日股价涨幅达到354%，创造了中国概念股的美国神话。上市之后百度的发展更加迅猛，在搜索业务不断发展的同时，百度连续推出百度贴吧、百度知道、百度文库、百度百科等明星产品，一幅百度帝国的恢宏图景展现在了世人面前。

2011年，百度网页搜索的中国市场份额达到了83.6%，百度成了搜索的代名词，同一年，百度的市值超越了腾讯，成为国内互联网企业中市值最高的公司，百度站在了时代的巅峰之上。

李彦宏绝佳的技术能力和时代机遇成就了百度。“百度一下，你就知道”的宣传语是大多数人的口头禅，遇到问题，通常会用“问度娘”或者“你去百度一下”来代替搜索。近20年来，无数挑战者想分百度一口羹，但无不铩羽而归，虽有受众不断诟病，但仍占据搜索市场份额多达70%，百度站在PC时代，以搜索成就了一段传奇。

落伍于移动互联网时代

PC时代，百度用10年左右的时间，站上了互联网行业的顶峰，以当时形势来看，百度的发展前途无限。但故事的发展往往出乎我们的预料，接下来的移动互联网时代，百度并未能再续写辉煌，甚至开始走下坡路，和它同处一个时期的腾讯与阿里市值已经是它的十倍，这一差距仍有不断扩大的趋势，强大如百度还是因为种种原因被时代抛下了。

2012年前后，智能手机的快速普及，昭示着移动互联网时代的到来。移动互联网带给了社会巨大变革，其中的巨大机遇不言而喻，众多厂商投入这片巨大的蓝海之中，开始了新一轮的较量。这一时期成就了无数企业，百度的伙伴阿里、腾讯也都因此迅速崛起。

相较于上一次李彦宏决定做独立搜索的果断，这一次百度的反应慢了太多，当百度意识到时代的变化后，市场已然被瓜分殆尽。

花费19亿美金巨款收购91手机助手，为百度糯米豪掷200亿美金，类似这样的努力还有很多，但结果大多都不尽如人意。91手机助手被搁置，百度糯米目前已无太多市场声量，还有许多的产品被下架，被搁置。百度拼尽全力想赶上移动互联网的车，但事实证明，战术无法弥补战略的失误，在瞬息万变的市场，不能抢占先机就意味着落后。

没有开拓新的市场是百度衰落的开始，而移动互联网时代流量入口的改变更加剧了这一状况。PC时代，搜索是互联网的唯一入口，百度凭借着在搜索上的巨大优势，牢牢掌握了这一入口，这成就了它独一无二的地位，但移动互联网时代众多垂直APP打破了这一现状。

百度面临的是日渐变少的流量和越来越封闭的互联网世界，今天我们会选择去淘宝、京东等电商平台购物，用飞猪、携程去订机票、车票。同时越来越多的平台、企业选择将信息封闭，拒绝百度的抓取，百度的内容也变得越来越单一。“百度一下”被越来越少的提及，“网络测试器”这个戏称并非无中生有。

在百度为落后于时代而焦虑时，竞价排名体系成了几乎压垮百度的最后一根稻草。

医疗安全与每个人息息相关，是所有人目光聚焦之处，百度在医疗上的失误，瞬间点燃了大众的愤怒，成了不能被原谅的错误。竞价排名这个搜索引擎最常用的盈利模式，在多年发展之后给了百度沉重一击，竞价排名体系带来的虚假广告问题，成了百度走不出的泥潭。百度曾采取多种措施来杜绝虚假医疗广告的危害，但过后之举无异于亡羊补牢，为时已晚，百度多年积累的声誉也险些崩塌。

变换不断的市场，错误的战略决策，以及失去的民心、口碑让曾经兴盛无比的百度帝国开始走下坡路。百度用20年的时间书写了一段让人感慨的企业兴衰历程。

历经艰难，触底反弹

今年，百度频繁登上热搜榜单，从企业到总裁李彦宏总是话题不断，一次次进入大众视线。被关注对于任何人或者企业来说都是好事，但百度的被关注却多了几分无奈和难堪。负面新闻不断的百度，这一年多时间可谓是艰难无比。

如果要为百度危机的爆发找一个节点的话，陆奇的离职可以说是真正的导火索

2017年陆奇加入百度，随后的一年多时间里，李彦宏将手中大权尽数交给陆奇。陆奇对百度进行了大刀阔斧的改革，喊出了AllinAI的口号，人工智能的各项战略开始稳步推进，百度的市值有了大幅提升，离千亿也相差不远。正当百度的发展进入正轨，市场对其未来无限憧憬之时，来到百度仅仅一年半的陆奇宣布离职。

陆奇离职的消息在行业内外掀起了轩然大波，一时间众说纷纭，市场最直接的回馈就是一夜之间百度蒸发的近百亿市值。自此百度的股价开始直线下降，市值从去年五月的900多亿美金到今天仅剩300多亿美金，大半个百度随着陆奇的出走也消失不见。

陆奇不是第一个离开百度的高管，也不是最后一个。更大的动荡发生在今年6月左右，三个月左右的时间，百度六名高官集中离职，其中包括在百度任职14年之久的百度搜索公司总裁向海龙。频繁的高官离职给百度带来了巨大的压力，也让市场看待百度的眼光多了几分审视与疑惑。

一边是百度内部组织架构的不断调整，另一边百度还要面对公司的各种公关危机。

今年《搜索引擎百度已死》《旗帜鲜明的反对李彦宏当选院士》《李彦宏救不了百度》三篇文章都剑指百度，且引起巨大反响，百度深陷被动。

真正将百度推上风口浪尖的是7月份的百度AI开发者大会上，李彦宏被泼水事件和不久后的章子欣失踪案。两件事情性质不同，百度在事件中的位置也不同，但公众同时站在了百度的对立面，百度面对着的是巨大的舆论风波和市值压力。

在极其恶劣的市场环境下，百度交出了第二季度财报。财报显示，本季度百度实现营收263亿元人民币,净利润24亿元人民币,营收环比增长9%，百度核心业务营收环比增长12%,超华尔街预期。包括小程序，百度APP在内的各项业务也都取得了不错的成绩。

由于财报数据高于市场预期，当日百度收涨近8%，盘后涨幅曾一度接近10%，可以说第二季度百度实现了逆袭，股价罕见的回升也昭示着百度各方面也都开始回暖。

逆势而上，扭转乾坤

二季度财报发公布后，李彦宏在写给员工的内部信里说，一些好的迹象正在呈现，公司业绩平稳回升。这段时间，面临严峻的外部挑战以及疲软的宏观环境，公司自上而下推动了一系列颠覆性变革，涉及组织架构、人事变动、业务盘整等等。这些变革带来阶段性阵痛，将带来积极而深远的影响，让百度走得更稳、更远。

“夯实移动基础决胜AI时代”是百度的核心战略，在不断探索发展后，“移动端+AI”双引擎的作用开始凸现。

1.移动生态发展向好

此前，百度将搜索公司战略转型为移动生态事业群组，轮岗百度搜索公司用户产品负责人的沈抖开始接管这个事业部，这一重大变革足以见得百度对移动生态业务的重视。为拿下移动端这块大蛋糕，布局内容和服务生态成了百度最重要的工作。

App的广泛应用割裂了信息入口，使信息进入碎片化时代，海量信息难以被传统搜索引擎捕捉整合，成为一个个闭环的生态，百度的搜索优势难以发挥。智能小程序的诞生打开了新的流量入口和出口，解决了信息孤岛这一难题。早前，百度宣布3000万美元战略投资小程序服务提供商有赞，智能小程序成为构建服务生态的重要一环。

投资有赞不久后，百度和快手投资知乎的消息引发了广泛关注。“百度一下，你就知乎”的段子偶尔还能听到。虽有不少调侃之声，但对百度的决策赞扬之声颇多。此次投资后知乎全站问答将会以智能小程序的形式接入百度App，实现业务联动，知乎优质的内容势必将进一步丰富百度的移动生态内容。

百度为丰富内容生态的投资不只知乎一个，从凯叔讲故事，到免费小说七猫再到果壳，百度不断寻求新的内容生产者丰富自己的生态体系。

全新的“搜索+信息流”组成的双引擎和“百家号+小程序”的双生态格局，推动着百度不断发展。第二季度，百家号内容创作者达到220万，这些创作者生产的内容，不仅可以在信息流和短视频应用中分发，还可以被搜索到。另一方面，百度智能小程序月活用户达2.7亿，在三个月内增长了49%。

大力发展布局之下，百度迎来了移动生态的空前繁荣。《2019年APP流量价值评估报告》显示，百度APP的价值仅次于，位列第二。6月份，百度App的日活跃用户达到1.88亿，同比增长27%，8月份，这一数据已经突破了两亿。

目前看来，曾经在移动端落伍的百度，凭借数十年的搜索积淀和不断的投资并购，实现了在移动生态领域的局势扭转。

2.AI发展成果显著

当所有人都在惋惜百度落后于移动互联网时代时，百度的人工智能发展已经开始引起市场注意了。

早在2013年百度就已经成立了深度学习实验室，2016年李彦宏首次提出百度要转型成为一家人工智能公司，自此百度的人工智能野心暴露在公众视野之下。几年发展之后，百度的AI发展已经颇有成效，成为国内人工智能企业的佼佼者，百度与李彦宏也频繁登上各类相关权威榜单。

七月份，百度AI开发者大会在北京举行，与之同时发生的是李彦宏被泼水，这一消息迅速登上了各大社交平台的热搜榜，成了大众热议的话题。本该引发关注的全新技术和成果，却被多数人所忽视，但这并不能掩饰百度人工智能的发展成果。

这次大会上，从自动驾驶汽车、小度助手5.0、百度大脑5.0、金融数字人等产品和技术证明了百度在人工智能领域的实力和话语权，之后李彦宏在人民日报撰文《推动新一代人工智能健康发展》，呼吁加快人工智能的发展。

一边是公司战略重视不断加大研发投入，一边是公司领导人的大力宣传和推动，百度的人工智能发展拥有先天的优势。

第二季度财报显示，百度DuerOS的软硬件都有了持续性的增长。DuerOS语音助手方面，6月份的设备安装量超过4亿台，同比增长4.5倍，每月语音查询量超过36亿次，同比增长7.5倍。据Canalys和StrategyAnalytics最新数据，小度智能音箱连续两个季度成为中国市场第一名，并与亚马逊、谷歌一起位列全球市场前三名。

在自动驾驶方面，截至6月份，百度Apollo测试车队的行驶里程超200万公里，覆盖13个城市。截至7月，百度在国内共获得超过100张自动驾驶路测牌照。中国一汽已于6月量产下线了搭载Apollo的自动驾驶出租车，在湖南长沙进行的中国首批自动驾驶出租车计划，仍在稳步推进。

在云计算业务方面，百度智能云2019第二季度营收16亿元，同比增长92%，百度AItoB业务商业化提速。Q1的中国公有云报告，百度智能云在中国PAAS(平台即服务)和IAAS(基础设施即服务)公有云服务供应商位列前四。

作为百度AI技术的核心，百度大脑AI开放平台被广泛应用，开发者增至130万，百度开源深度学习平台飞桨（PaddlePaddle）的开发者下载量在2019年第二季度环比增加了45％。以智能搜索为起点，从手机向智能音箱、智能汽车等场景延伸，百度在用人工智能打造一个超级交互入口，这一实践成果已经开始显现。“搜索+信息流”组成的双引擎和“百家号+小程序”组成的双生态，在其他业务的支持下，不断打通着百度通往未来的主航道。

在移动端和AI上取得的成绩让我们看到了百度的前景，但与光明的前途相伴随的往往是坎坷的道路和并不明朗的现在。审视百度内外部环境，不难发现今天的百度虽有不错的成绩，但困境依然，前行之路依然充满风险。

长征二万五，困境仍在

第二季度财报发布后，百度的良好表现为它赢得了不少信心。但对百度的质疑声音并未减少太多，大众的不看好背后是百度尴尬的现状。

自2018年5月起，百度营收连续下滑，自上个季度财报公布后，百度股价从155美元一直跌倒最低93.39美元，市值蒸发了接近40%，这一季度各项业绩虽有好转但也难以回到正常水平。

第二季度，百度占总营收73%的广告营销收入同比下降9%，搜索服务和交易服务下降了28%。在营收并不乐观的情况下，百度的投入越来越大，这一季度，百度内容成本为58亿元，同比增长了12%，流量获取成本增加了27%。同样的，人工智能也在极大的透支着百度的现金池。

人工智能是百度的野心也是自我救赎，代表着百度的未来，在这一领域百度投入十分巨大，今天看来百度不少成果领先行业。人工智能也成了百度的救命稻草，但目前人工智能的发展并未为给百度带来应有的回报，这一产业商业化和盈利情况仍不明朗，且需大量时间和资源投入。

百度的业务转型之路，需要面对的不止是自我的内部突破，还不得不面对外部的挑战。

从信息流、短视频、百度与字节跳动的战争由来已久，4月份百度和字节跳动旗下的今日头条曾互相起诉对方。时隔不久，字节跳动卷土重来，但这次字节跳动入局搜索，意味不同以往，这个异军突起的公司将矛头对准了百度的核心业务。

搜索是百度叱咤中国互联网行业根本，这些年在无数对手的挑战之下，百度仍然占据了国内搜索市场近70%的市场份额，可谓孤独求败，但字节跳动在迅速发展后拥有极其巨大的用户群和流量，让人很难忽视它对于百度的威胁。在此基础之上，百度频繁变动的高管、不稳定的组织架构以及并不理想的舆论环境，更是加剧了百度未来发展的不确定性。

今天的百度，外有瞬息万变的市场环境和字节跳动的不断挑衅，内有业绩水平不佳，业务转型困难以及跌至谷底的企业形象等问题。未来崛起发展之路，可谓是道阻且长。

写在最后

南宋词人辛弃疾写下“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”的绝美诗词传唱了千年。千年之后，李彦宏在这首词里寻觅到了新公司的名字，也打开中国搜索引擎行业的大门。

20年间，百度不断发展壮大，也曾一度站在中国互联网企业的最高峰，时过境迁，前所未有的挑战与变局面前，百度如果不能浴火重生，必然就会走向衰落。“寻出路千百度”，只是不知何时才能再见那灯火阑珊景，但无论如何，以百度目前的发展状况来看，遑论百度已死确实过于危言耸听。

文/韭菜财经记者陈星星，ID：jiucaifin

网易云音乐8亿用户背后的伤疤

网易财报显示，2019年第二季度营业收入为187.69亿元人民币，同比增长15.3%，净利润为30.71亿元人民币，同比增长45.8%。包含网易云音乐在内的创新业务板块净收入为15.07亿元人民币(2.20亿美元)，同比增加23.2%，毛利率也转正为1.4%。网易方面表示，这主要得益于网易云音乐、CC直播和有道在线教育等收入增加，以及更好的成本控制。

2019年8月网易宣布了一项令人出乎意料的数据：网易云音乐用户突破8亿且同比增长50%。然而，以版权著称占据绝大优势的腾讯音乐，截至2019年5月包含酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐在内的各平台月活跃人数才6.54亿。当然，网易云音乐的活跃用户数就不太乐观了，根据易观报告显示，2019年第一季度，网易云音乐活跃用户位列第四位，活跃用户为1.1亿，也就是说网易云音乐的活跃用户数不到15%。网易CEO丁磊在谈及对未来规划时更是表示：要挖掘云音乐更深层次的社交功能，不单单是社区，还有社交。

时隔网易云音乐被下架一个月风波未停，网易云音乐又携“云村”社区卷土重来，并开发多种社交类板块。网易云音乐在“音乐+社交”这条路上越走越远。

放眼国内音乐市场，腾讯音乐牢牢占据市场优质资源，不仅在音乐版权方面具有绝对优势，还率先上市且实现了盈利，这给势单力薄的网易云音乐带来不少压力。面对市场压力，网易云音乐不得不在音乐内容战场之外，开辟新的疆域。而在这之后网易云音乐所做的种种跨界努力，背后折射的更像是种种焦虑。

01版权争夺失利

当今中国音乐市场正形成以腾讯音乐（酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐、全民K歌）为首，网易（网易云音乐）次之，阿里（虾米音乐）三强争霸的局势。在线音乐的竞争异常残酷，内容也成为各大音乐平台立足之关键。

因此，版权对于一个音乐平台至关重要，有版权就有内容，有内容才会有用户，有用户才会有市场、有利润。早期的各大音乐平台也是如此为了版权而拼死拼活。

2011年及以前,中国音乐市场的盗版率约为99%，盗版横行、野蛮生长正是当时中国音乐市场的真实写照，版权一词鲜有耳闻。在2015年国家版权局发布了《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐作品的通知》版权令之后，行业乱象得到有效改善，国内音乐版权化秩序得以维持和巩固，版权的价值逐渐得到重视，也为音乐市场版权大战拉开了序幕。

随之，各大音乐平台关于版权争夺大战时有爆发。2015年，阿里音乐以年2000万元的价格拿下华研国际的独家版权。而到了2018年，网易云音乐为抢下华研国际的独家版权花了3年5亿元的价格，算下来平均一年的版权费高达1.67亿元，比阿里音乐时期翻了8倍之多。另外，各平台在抢夺环球音乐的授权费用时，环球最初的出价不过三四千万美元，后来涨至2.4亿美元，最后腾讯音乐更是给出了3.5亿美元现金加1亿美元股权的价格才收归囊中。各大音乐平台为了独家版权不断上演着“伤敌一千自损八百”的剧情，并且乐此不疲。

虽然应国家版权局就音乐平台要避免采购独家版权的要求，腾讯、网易、阿里相继达成互授协议，自2018年2月至今，各平台相互转授权的音乐作品达到各自版权数量的99%以上。然而1%的非转授独家版权歌曲也成为各大平台兴衰荣辱之关键，为各大平台所抢争。以网易云音乐公开的曲库量为2000万首来算，1％数量达到近20万以上。

去年因网易未续签周杰伦版权，在2018年4月份下架了周杰伦所有歌曲，有数据统计，为此网易云音乐起码有15％左右的用户流失到了腾讯音乐。以视频行业为鉴，腾讯视频、爱奇艺、优酷土豆，继续各自占着大壁江山，很重要的一个因素是各自对独家版权的占有，甚至一部剧的独播，就很容易就能让用户从一个平台跳到另一个平台。

独家版权优势已越来越明显的体现在用户动向和各项业绩数据当中。而版权争夺大战也随着腾讯音乐同时签下索尼、环球、华纳、英皇娱乐等唱片公司，成为中国整个音乐市场最大版权获得者而告一段落。届时，腾讯音乐版权在国内音乐市场上占据着绝大优势，而网易云音乐只能在版权的压制下靠“石头计划”和培养独立音乐人来绝地求生了。

02会员增收滞缓

网易Q2财报显示，网易云音乐付费有效会员数同比增长135%，具体会员数量却没有表明。腾讯音乐Q2财报出炉：在线音乐付费用户达到创纪录的3100万，上个季度为2840万，同比增长33.0%。作为一个月活跃度6.5亿的平台来讲，会员付费率竟不足1/20.。很显然，网易云音乐的会员付费状况也不会好到哪里，亦或者差之更甚。

虽然中国年轻人从免费MP3到付费听歌的切换速度超出多数人的预想，Q音的绿钻和云村的黑胶VIP拥有不少忠实用户，甚至流量明星单独付费的数字专辑也卖得如火如荼，像薛之谦这种当红歌星的新专辑在云村就卖出几万首，但真相是付费用户的转化仍然停留在初级阶段。

除了Apple Music这种无免费模式的平台，可以把在付费会员做到80%，其他玩家的转化率都不算特别理想，Spotify的转化率在45%左右，老一辈的pandora只有7.8%，腾讯音乐只能做到4%，庞大的基础客群如何启动成为难题。如何让用户增长与付费收益形成良性匹配是资本关心的话题，没有盈利模式的平台即便有先发优势也前景渺茫。

据spotify2019年Q2财报，Spotify总营收为16.67亿欧元(约合人民币127.90亿元)，同比增长31%。其中，付费服务营收为15.02亿欧元(约合人民币115.24亿元)，同比增长31%，付费会员人数已达1.08亿。spotify自2018年上市，高峰市值飙到350亿美元，而后一路狂跌到270多亿美元，蒸发的市值相当于4个pandora，股价一路狂跌也正是因为spotify的营收不稳定的问题。会员付费似乎也没占上什么便宜，音乐付费的盈利潜力再度引发关注。

转头看看邻居视频行业，在2019年6月便已经实现了爱奇艺单平台在线会员人数破亿的壮举，腾讯视频也在破亿的边缘徘徊，会员付费已经超过广告收入成为视频行业第一大营收。各视频网站的用户量最多也才8亿，跟网易云音乐用户持平，但会员收入和付费率却将各大音乐平台甩的老远。

随着知识付费时代开启，三年多以来用户付费意识逐渐增强，中国数字音乐的商业环境得到了体系化的建立和规整，但落实的付费效率还有待提高。根据2017年数据，从用户付费视角横向对比发达国家，我国人均音乐消费仅为日本的0.69%、美国的0.91%、德国的1%、英国的0.772%、瑞士的0.77%，从数据可以看出我国人均音乐消费水平与发达国家相比差距明显。到了2018年，中国数字音乐平台用户付费率约为3.5%，虽然逐年增长，但速度实在缓慢。音乐付费与其他内容付费行业一样，已经迎来付费发展的瓶颈期。

03盈利模式仍在探索

如果说网易最初上线云音乐，是创始人团队对音乐的一种热爱与情怀。那么，当网易云音乐积累了数亿用户后，不得不考虑平台商业化了。

在网易云音乐的长期发展下，现在的网易云音乐已经不单单是一款听歌软件了，而是集音乐、直播、交友、电台、社区、商城、视频等为一体的多功能社交平台。只有你想不到，没有它不涉及的，真可谓集微博超话、贴吧评论、朋友圈之所成，想尽一切办法吸金、引流为己用。虽说网易云音乐也确实开发出不少盈利模式：包括付费音乐、广告以及音乐直播、演出票务、周边商城等多元化商业模式。但是全都涉猎往往会全都得不到深入，左顾右盼一团糟。

根据网易Q2财报，网易CEO丁磊对摩根士丹利分析师提出了商业模式以及如何盈利的问题做出答复。一是会员，二靠广告，第三是直播，第四是社交，丁磊表示对这四个方面的盈利比较有信心和把握。

在会员付费方面，网易云音乐从未公开透露其实际的付费用户数，而官方对外宣称的数据，一直在强调数据的增长，而从不公布具体数据，难免有避重就轻之嫌，实际盈利情况也不明就里。因此，可以肯定的是，网易云音乐的这种变现模式，至少没有达到网易云音乐在这个版块的布局上非常理想的程度。

而网易云广告方面，在过去的2018年，网易云音乐成为了网易系产品中最受广告主青睐的合作平台之一，如以北京现代、东方日产、雪佛兰等为代表的优质广告主均与网易云音乐进行了较深入的品牌合作。网易云音乐依靠开屏广告、首页banner广告收获到一些利润，但是无论是哪种形式的广告，都无法成为网易云音乐的主要营收。

在跨界直播事业上，网易云音乐是一个定位于“音乐+直播”类型的直播交友平台。随着资本主义市场的风向吹过，而今几乎已经成为一个披着音乐外衣的俊男靓女颜值比拼了。网易云音乐直播在当前虎牙、斗鱼、抖音等一系列大平台的挤压下市场前景存疑。

网易云音乐商城的交易分为签到积分兑换商品和线上售卖两种方式，用户可以通过签到领取积分进行相关物品的兑换，定期为用户提供福利，或者充当代金券的形式进行物品购买。这种方式，与其说是网易云音乐的商业化方式，不如说是一种用户激励体系。但是因为目前云音乐商城中物品的售卖种类少，很多用户并不认为这些功能，能起到多大的实际作用。因此，云音乐商城对网易的商业化布局来说，也无关痛痒，名存实亡了。

网易云音乐也确实在不断探索创新业务模式，如与品牌进行IP合作等。今年6月，网易云音乐与国货品牌三枪达成战略合作，首次正式以IP授权的方式探索商业化。8月，网易云音乐与瑞幸咖啡联合在上海开了一家“楽岛”音乐主题咖啡店，之后还将在音乐咖啡周边和文化等方面进行更多合作。虽然宣传得不错，但是具体的商业化方案是否能够做大做好，尚待时间来验证。在商业上网易云音乐迈出了新的步伐，也开启商业化探索之路，但是这些合作项目如何落地发芽，以及未来能发展到什么程度，仍然是一个未知数。

04继续重启社交

不久之前，网易云音乐遭遇下架风波。从6月29日开始，网易云音乐在国内被下架，无法进行下载使用，随之，网络上开始流传“卸载重装网易云音乐得会员”、“网易云音乐偷偷删除用户本地文件”、“网易云音乐已死”等负面造谣信息。

在众说纷纭之下,网易云音乐还是顺利在7月底重新改版上线,，网易云音乐以建“云村”的名义归来，重启社交业务。并在Q2的财报电话会议上，被“官宣”成为网易寄以众望的业务增长点。

抛开网易云音乐在商业化方面受挫的现状。从未来的发展上，网易云音乐布局上线的“云村社区”，也成为话题焦点。云村的玩法类似音乐版“微博”，至于交友可“只看异性”进行有针对性的筛选，与常见的交友类APP大同小异。早在几年前，丁磊就曾将网易云音乐定义为音乐社区。早期的网易云音乐通过音乐评论区和每日推荐功能成功吸引用户，不难看出，网易云音乐更强调其“社交”属性。

随着电商、内容等业务的不断孵化成型，网易近两年来的一个显著变化是不排斥新业务独立融资上市。网易有道如今正在推进在美IPO，剩下的网易云音乐、考拉、严选则是另外最有希望独立上市的三项业务。

以“情怀”著称的网易云音乐，在对音乐爱好者细分市场的发掘和满足上成绩斐然，成功抵挡住版权压制和市场的冲击，在“音乐社区”模式下疯狂生长。

从时间线上看，网易云音乐的用户增量6年来一直跑得很快。网易云音乐自2013年4月23日正式发布；2015年7月用户数突破1亿；2016年7月达到2亿；2017年4月突破3亿大关，11月达到4亿；2018年11月突破6亿；2019年8月突破8亿。而且一直是靠独特活跃的乐评、歌单等UGC内容及社区氛围增加粘性，日均评论数200万条，总数突破16亿条，网易云音乐用音乐和内容连接了广大乐迷，构建出一个世外桃源般的网络音乐社区。

网易云音乐的社交发家之路真可谓一枝独秀，在版权内容劣势的情况下实现了弯道超车，这波“音乐+社交”的情怀操作随着社交的深入逐渐显化，惊艳四方。

网易云音乐是音乐社交发家，在版权劣势的窘况下硬生生靠社交打出一片天，夺得行业老二的地位。目前来看，网易云音乐在吸“粉”的同时，运行商业模式社交，企图以音乐为基础，通过演艺直播、社区业务元素，提高音乐的变现能力，从而形成音乐社交娱乐生态，摆脱单一的“听音乐”模式，形成更加健全的生态产业链。但变现难题仍未得到很好的解决。

网易云音乐在其它商业化模式进展并不理想的情况下，紧紧抓住云村社交这根根救命稻草，继续重启社交之路。但是，凭借音乐社区起家的后起之秀网易云音乐，能否实现差异化竞争，以及在音乐领域，能否通过云村社交走出一条不同寻常的康庄大道，就需要时间来验证了。

05总结

随着当前信息生产模式的便捷，拘泥于只是做音乐这条路已经行不通了，要达到更深层次的用户满足需求才会有市场。个性化推荐、社交互动，平台穿插社交、商城等只是一个切口，网易云音乐多功能引流模式只是为了博得更高层次的市场份额优势。

无论是从在线音乐服务付费率来看，还是从产业链向上升级的可能性来看，亦或是像网易云音乐这样开拓更多线上线下业务来讲，中国的互联网音乐市场依然庞大，或许它完全容纳得下两个甚至更多的竞争对手。网易云音乐完全可以分一杯羹，但前提是需要求变。

纵观当下，阿里巴巴淘宝发家，其商品买卖互授，由社交发起；腾讯集团以QQ兴起，互动也依赖于社交；腾讯音乐，社交营收也是占比最大；社交似乎是一个“百宝箱”，玩的好都能发家致富。而网易云音乐社交之路走了这么久，往后的音乐用户增长数潜力已经见顶而面临着核心版权劣势、用户难以变现，延展出来的路还很长，云村社交能否承载网易云音乐更大的梦想?我们拭目以待。

猫眼发“报喜”财报，股价却大起大落，股民心脏受不了

中报发布前后，猫眼的股价连续两日仿佛坐了趟惊险的过山车。 

8月15日，猫眼股价大涨11.68%，收盘价达到了12.62元。可是今天（16日）猫眼股价的表现令人大跌眼镜，早盘高开低走，开盘不到半小时，猫眼的最高跌幅便达到了9.98%，几乎将前一日的涨幅抹平。

从昨天的暴涨到今天的暴跌，猫眼股价翻脸速度之快令人咋舌。资本市场的巨大反应落差根源到底在哪？

猫眼刚发布半年报中的哪些数据刺激了资本市场的敏锐神经？

割韭菜嫌疑

猫眼股价的一反常态在早盘引起了不少投资者的讨论和思考，有部分言论指向了资本运作这一线索。换言之，猫眼的股价异常波动有割韭菜的嫌疑。

通过梳理猫眼这两日的动作和股价方面的走势，我们发现前一日（15日）猫眼的股价上涨原因其实不太明朗，或者说支撑股价大涨的条件并不充足。

因为猫眼15日发布财报的时间是在盘后，而非盘前或盘中。唯一可以解释的原因是投资者对于猫眼财报有很好的预期，所以提前将股价拉上去。

但这种可能性或许并不高，因为从15日前猫眼股价走势来看，多条阴线意味着资本市场并不太看好猫眼即将发布的业绩成绩。即便是投资者对猫眼的未来业绩有好的预期，那反应在股价走势上的时间一定会更早，而不是在财报发布当天。

另外值得注意的一点是股价的涨幅。理性投资者即便对猫眼的业绩有不错的预期，也不会盲目冒着未知风险去大幅度抬升股价。再结合今天的情况看，今天的跌幅几乎抹平了昨天的涨幅，也坐实了资本市场普遍不看好猫眼这份财报的事实。

再回到时间问题上。一般情况下，投资者对于公司业绩的显著反应只会出现在财报发布之后，譬如当日盘前发布，那么当日盘中的股价便会反应出投资者对财报的看法，如果是前一日盘后发布，那么投资者对于业绩的看法也要等到第二日才会反应到股价上。反观猫眼的股价激烈反应出现在财报之前，显然不合常理。可以得出结论，猫眼股价异动背后存在不积极的市场力量。

财报里的隐患

“割韭菜”也许完全可以归为市场化行为，但财报里的隐患，猫眼就不能全然不顾了，这关乎猫眼的股市钱途。

这份半年报最让猫眼自豪的一定是同比扭亏。根据财报，2019年上半年猫眼净利润为2.574亿元，同比2018年上半年2.311亿元的净亏损，实现了扭亏。但事实上，猫眼的这份财报中还有更多隐患存在，这也是外界普遍没有发现的。

第一，主营业务下挫，内容成本上升。在线娱乐票务一直是猫眼的主营业务，其收入也占到了猫眼总收入的一半以上，但此次半年报中该业务表现欠佳。数据显示，在线娱乐票务服务同比下滑5.7%，猫眼将其归因于“综合票房和观影人次的同比减少”。

主营业务的下挫意味着猫眼面临着主要增长动力不足、市场竞争力不足等方面的压力，鉴于猫眼目前的业务结构，这其实是非常负面的发展信号。

值得一提的是，主营业务下滑背后的猫眼还被高额的债务负担所困。今年上半年，猫眼在线娱乐票务及娱乐电商服务押金及预付款为8.22亿元，而在线娱乐票务及娱乐电商服务的应付款项为10.69亿元。

也就是说，猫眼在院线方依然有超10亿元的票款债务。巨大的债务压力也蚕食了猫眼的现金流，迫使猫眼向银行多次求助，上半年猫眼新增抵押借款2亿元，担保借款3.5亿元，共计5.5亿元。这样的压力还体现在猫眼的违规行为方面，今年春节期间，有律师控诉猫眼违规将院线票款截留到自有资金池，且表示中国支付清算协会已确认“猫眼电影”开放平台存在违法截留影院票房收入事实并责令“猫眼电影”限期整改。

此外，猫眼收入成本同比增加12.4%，其中内容制作和宣发成本的上涨是主因，在比拼内容生态建设的竞速氛围下，投身其中的猫眼或将长期承压内容成本的上扬，这就对猫眼的投入产出比提出了更高的要求。

第二，猫眼将《长安十二时辰》认作推动业绩上扬的因素之一，或许是过于自信，或许是要借机蹭一下热门剧集，为投资人增加信心。

但事实却没那么华丽，也没有猫眼所设想的那般美好。一方面，《长安十二时辰》是在优酷独播的剧集。

另一方面，虽然微影时代也属于《长安十二时辰》的出品方之一，且微影时代与猫眼也在两年前进行了合并，但微影时代与《长安十二时辰》的项目合作其实早于微影和猫眼的合并时间，而且早前推动微影与《长安十二时辰》合作的前微影CEO林宁也早在被踢出局后，成为了一名二次创业者。

而猫眼在财报中描述的“我们还积极拓展剧集业务，由本集团联合出品的《长安十二时辰》是2019年上半年热度最高的网生剧集之一”，综合来看，猫眼与《长安十二时辰》存在的关联，可能是因为《长安十二时辰》爆红后，猫眼意外发现其与《长安十二时辰》存在的千丝万缕关系可以创造一个战略成绩，谈不上是早有计划。

股价和投资者的真实反应是骗不了人的。猫眼大跌的股价背后，是无数投资者向猫眼投去的质疑的目光。表象上的扭亏，某一数据的向好无法为猫眼的财报撑起繁荣的光环，猫眼财报中的高额债务、主营业务下滑、成本高企等问题非常刺眼。数据与数据的相互衬托和大相径庭的变化，反而向外界明示道：猫眼的短期运气不能支撑长期看好。

这同时也意味着，资本市场只看业绩，不会为任何虚假繁荣买单，如此看来，猫眼的未来也充满更多的不确定性了。

2019年3月区块链小程序报告

2019年，产业互联网是个大风口，它在巨头的体系内，游离出不少创业机会。

小程序是其中之一，区块链也占了一席之地，那么小程序+区块链，又会擦出什么样的火花？

2018.5.10，第一款区块链小程序“小协议”被下架，再一次证明政策不完善，区块链只是个乌托邦。

但区块链有未来吗？答案是肯定的。小协议之后，又诞生了不少区块链小程序，包括有官方背景的产品以及巨头打造的产物，韭菜财经大数据在此份报告中均做了呈现。

值得注意，巨头入场在提振市场信心方面尤为关键，蚂蚁金服在公益慈善、互助保险、跨境溯源、防伪溯源等领域均有成功的实践案例，腾讯也有不少区块链小程序产品应用已经大规模落地。

如今，区块链进军3.0时代，除了在金融领域之外，要扩展到医疗、存证、慈善、通信、供应链、域名、征信投票等各个应用场景，未来趋势大有可期。

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过年了，银行的年味儿也很浓

年前走在大街小巷都会看到置办年货的人们，大伙儿都在精心筹备着。

眼前映入的这些喜气洋洋画面，让人无不感受到十足的年味儿。就连银行呀，也“年味儿”。

金融科技发展，金融服务的含金量在不断提升，快捷、高效是今年春节金融服务的一大特点。

对此，各家银行都制定了专门的服务方案，以便满足春节假期客户各类金融需求。而处处洋溢着喜庆气氛的营业大厅，方便快捷、丰富多彩的金融服务与大街小巷的“年味儿”相得益彰。

1. 外币现钞预约—兑换外币出新招

众所周知，春节同时也是一年中的旅游高峰期之一。每到这个时候呢，许多朋友在经济条件允许的情况下会选择带着家人出国旅游。

那出国旅游那就免不了要兑换外币，所以呀，咱们的中行就出了一招：客户可以提前在中国银行的官网以及手机银行上进行预约取现，可选择 当天取现预约或从第二天开始算的七天内取现预约。

银行会根据预约留存相应的外币现金，客户在预约日期内到网点窗口提取即可。

这样看来，确实减少了不少排长队的困扰以及繁琐的步骤。目前，各营业网点支持多达26个币种的外币兑换，而在线预约兑换更受年轻人的青睐。

2. 新钱提前预备好，保障春节现金流通

每每春节之际，大伙儿在经过银行时如果你细心的话就会发现，银行柜台和自助取款机前总有不少客户等着取现金、换新钞，这时候人民币的现金需求量就会比平时高出许多。

韭菜财经大数据收集到，春节期间，各大银行加大了各网点小面额人民币投放量及原封新券投放量，以此来满足客户现金支取、压岁钱换新换零等金融服务需求，保障春节期间的现金流通。比如兴业银行的北京各网点均已开启小面额人民币及残缺污损人民币兑换绿色通道，零钞兑换不用排长队，可以优先享受服务。

3.知道你过年可能需要“我”，所以“我”会带着更便捷的服务“stand-by”

各银行结合了区域客流集中程度、业务高峰时段，对春节假日期间网点营业时间进行了统筹安排，以确保在春节期间还能向大伙儿提供金融服务。

此外呀，银行的金融服务也更加便捷了，很多服务操作现在都可以通过手机银行来实现，投资理财以及缴纳水费、电费、燃气费……更是不在话下。眼下，手机银行已经成为了我们的“生活搭档”。

就拿中行来说吧，中行的手机银行支持超过200项主要金融服务，覆盖柜台90%的业务。

也就是说，只要一个手机，就能搞定账户管理、转账汇款、信用卡、贷款、投资理财、出境及外币服务、移动支付、生活缴费、网点预约等服务。

在春节期间，各大银行将推出各种优惠活动，让大伙儿这个喜庆年锦上添花。比如中行信用卡推出境外消费返现活动，返现额最高达21%；工行“融e购”电商平台准备了大量优质年货，提供特价机票供客户选择；中行手机银行携手爱奇艺、优酷、腾讯这些热门视频网站推出了优惠活动，每周一充值视频会员可享受低至5折的优惠......

如此看来，银行还真是越来越“懂”我们年轻人了。打开手机看着各种优惠活动的你会心动吗？反正我承认我心动了。

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韭菜财经大数据：《2019年新中产职场报告》

火了好几年的新中产们究竟是怎么一回事？想必很多人都想知道。自新中产一词出现以来就不断有人分析这部分人群的生活及习惯，试图研究出争取这一绝对主力的消费人群的方式。

然而2018年中国消费发生了明显的分级，一边是缩紧口袋过日子的一线，另一边是仍然消费升级的二线，网上出现一个较为准确的说法，与市场表现不无差别：“中产阶级作为一种舶来的身份，在本土的嫁接的过程中，形成了一个断裂和扭曲的状态。”

韭菜财经大数据选取一、二线城市新中产人群进行了监测，通过数据分析发现新中产消费特点与职场形势关联密切，此次《2019年新中产职场报告》提出：

1）在职场中，新中产们收入与付出是相对应的，体面工作背后更多的是不安与焦虑，消费升级大潮背后也是中产们渴望缓解职场压力的事实。

2）新中产是经济社会发展的中流砥柱，未来如何利用人才画像促进经济发展，这将成为头等大事。

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韭菜财经大数据：2018年还是金融业最赚钱

最近，智联招聘网根据全国37个主要城市的职场竞争态势、平台大数据，结合在线企业招聘需求及求职者投递简历情况，发布了《2018年冬季中国雇主需求与白领人才供给报告》，韭菜财经大数据对其进行了解读，让我们看看，2018年哪些行业最赚钱。

从2018年冬季求职期十大高薪行业图中，可以看出，基金/证券/期货/投资行业以11017元的平均月薪继续位列第一，信托/担保/拍卖/典当以10371元的平均月薪排名第二，银行第四，保险第七。由此看来，金融依然是最赚钱的行业。

韭菜财经大数据了解到，此前智联招聘发布的2018年三季度《中国就业市场景气报告》数据就显示，受资管新规、规范P2P和网贷行业等具体措施的影响，金融业2018年三季度的招聘需求急剧下降了46%，行业整体发展不景气导致金融业薪酬负增长占比居高。

但在2018年12月24日，智联招聘发布的《2018年白领满意度指数调研报告》中，金融业白领的满意度却是仅次于商业服务行业，个中原因不可忽略高薪酬的影响。

虽然金融行业在年中因乱象受到新规监管的影响，但过后又得到了提升。毕竟，金融依然是个高产值的行业。按国家统计局发布的《2018年四季度和全年国内生产总值（GDP）初步核算结果》来看，金融业占了GDP约7.7%，仅次于工业、制造业、批发和零售业。

而金融业列为最赚钱行业，另一个原因在于人才不足。你可能觉得奇怪，明明需求下降了，怎么说人才不足？准确来讲，是高精尖人才的短缺。

韭菜财经认为，第三季度金融人才需求下降，主要为金融业某些领域实行了整顿，发展受到了影响，从而导致人才需求下降。但是从长远来看，金融业的细分领域越来越多，某一方面的人才已经不足以满足行业的需求，综合型人才已经逐渐成为该行业争相抢夺的目标，而这部分人才显然是稀缺的。

以往，银行一直是人才吸收的大门户，如今基金、证券、保险等领域也快速发展了起来，而这些领域之间也多有联系，此外，一些新科技的发展也会有对金融行业起到革新的作用，因此，综合型人才在混合经营、拓展业务、创新业务等方面会具备更宽广的眼光和更强的分析能力。

如此看来，行业对人才的要求当然也是越来越严格，行业知识面的宽广度和专业的知识要求也就越来越高，而高要求下必然有重赏。

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韭菜财经大数据：星巴克PK瑞幸,谁输谁赢得用数据说话

日前，出于对中国市场疲软的担心，高盛已将星巴克的评级从“买入”下调至“中性”，同时将星巴克目标股价从75美元下调至68美元。

高盛还指出，自2014年底公司将星巴克股票加入买入名单以来，其标准普尔500指数回报率已经翻了一番，目前正是获利的好时机。

受这些评价和言论的影响，星巴克股价在上周五盘前交易中下跌逾2.8%，至每股62.38美元。

星巴克1月14日股市行情

致使星巴克股价下跌的原因高盛大概已经做出了说明。

一方面是星巴克在中国市场表现不佳，另一方面则是现在正是投资者套利的好时机。

星巴克为何沦为表现不佳的境地？

根据星巴克最新的财报显示，2018年第三季度，星巴克亚太区实现营收12亿美元，环比增速为0%，且连续两个季度环比零增长。

星巴克亚太区的营收不见长，原因在于竞争变得愈加激烈，一个重要的竞争对手是瑞幸咖啡。

与星巴克的频传坏消息不同，瑞幸咖啡接连获得融资显得格外醒目。韭菜财经大数据了解到，瑞幸咖啡于2018年12月12日再次获得了2亿美元融资，愉悦资本、大钲资本、新加坡政府投资公司（GIC）、中金公司等参与了本次融资。B轮融资完成后，其投后估值已达22亿美元。

瑞幸咖啡几乎每月200家门店的扩张速度和暴涨的销量更是刺激着星巴克的心。

有媒体称瑞幸咖啡主打外卖，人群主要是企业白领，属于一个未开发的蓝海，是否如此？我们对比两者的各项数据，或许可以看出一些端倪。

瑞幸咖啡和星巴克客户年龄分布 

来源：MobData研究院

瑞幸咖啡和星巴克客户职业分布

 来源：MobData研究院

从客户和年龄的分布情况，可以看出，两者的重合度较大。年龄都集中在25-34岁之间，而这一群体主要为上班族，这也与用户分布的数据相对应，即企业白领为主要客户。这一部分用户上班时间居多，便捷的方式就比较受欢迎，因此瑞幸咖啡在这方面占了优势。

这也是星巴克联手阿里推出外卖业务的原因。事实上，外送对咖啡的品质有所损失，星巴克的加入，显然是感受到了威胁。

此外，瑞幸咖啡的性价比也对星巴克造成了威胁。

瑞幸咖啡和星巴克客户月薪分布 

来源：MobData研究院

虽然高薪人群依然是主要客户群体，但是中产阶级的比重也不低，而在这部分用户里面，明显瑞幸咖啡占有优势。

不过值得一提的是，瑞幸咖啡的低价策略也付出了不小的代价。在前段时间瑞幸B轮融资计划书中显示，瑞幸2018年1-9月累计销售收入3.75亿元，毛利润-4.33亿元，毛利率-115.5%，净亏损-8.57亿元，销售3670万杯。

这显然是不能长久的，在价格战结束前，如果瑞幸咖啡不能提升除了价格以外的优势，提高竞争力，未来也难以撼动星巴克。

从长远来看，星巴克还有很大的潜力。

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共享还是租赁？区块链或许可以实现真正的共享

这几天，有关ofo的新闻抢占了各网站头条。

这家企业正在风雨中飘摇。

何以至此？

马化腾一句“是一个veto right”把ofo的管理内幕暴露了出来，当一群利益不一致的人凑到一块，还各自拥有一票否决权的时候，ofo决策就变得无比困难。

想靠向一边岸，另一边却用绳拉住，最终哪儿都到不了，现在就已经漏水了。

这是导火索，但不是根本的原因。

当大家都在讨论这是谁的错的时候，潜意识里面始终认为这场失败是人为的，而忽略了这种经济模式是否合理。

共享经济的本质

自从2015年走出个ofo以后，就冒出了许多“共享XX”，汽车、雨伞、充电宝、KTV、健身房，只有想不到的，没有不能共享的。共享经济开始在中国大行其道，共享单车更是被称为新时代的“四大发明”之一。

纵观所有共享经济，有两种模式，一种为C2C，一种则为B2C。

其中B2C模式居多，这种模式下，一切都要平台支付，从资源的投入到维护，都需要不断注入资金，然而平台却没有切实的盈利模式。

摩拜单车CEO王晓峰曾说过：“如果我们的盈利模式都清晰了，还需要投资者干什么？”。

于是摩拜交到美团的成绩单就是：亏损4.8亿。今年9月4日，美团点评更新IPO招股书后，其招股书显示，2018年4月4日-30日，摩拜收入1.47亿，亏损4.8亿。

具体来看，摩拜骑乘次数为2.6亿次，每次骑乘收入0.56元，共计收入1.47亿；单车和汽车折旧3.96亿，经营成本2.58亿，毛利-4.07亿；录得净亏损4.8亿。

烧钱抢占市场成了共享经济的唯一打法。钱从哪里来？不断找接盘侠。同时，押金也成了资金的来源。

然而，这年头寒冬漫漫，地主家也没有余粮了，没钱给你烧了，于是ofo就蔫儿了。

在今年年初，ofo的负债表就显示，彼时ofo整体负债为64.96亿元，其中，用户押金为36.50亿元，供应链为10.20亿元。

事实上，当小鸣单车、酷骑单车等一干玩家因经营困难而退场时，众玩家早就应该有心理准备了。ofo不过是这场地盘争夺战下失败的又一员而已。

烧钱的后果是造成了更大的浪费。

共享经济本原是对闲散资源的利用，但是粗放型的共享单车却产生了更多的“闲散资源”。

这也是它失败的原因，你很难相信一个铺张浪费的企业能有多长久的打算，朱啸天套现后抽身就是这种模式的写照。

B2C模式与其说是共享经济，不如说是租赁经济的重新包装。

相对来说，C2C模式更接近于“共享”。但是C2C今年以来也遭遇了种种问题，如今深陷泥沼。

滴滴打车、Uber、Airbnb等企业就属于C2C模式，但是它们都遭遇了信任危机。

今年以来，滴滴顺风车屡次发生了安全事件，以致于不得不关停该业务；Uber也同样发生过诸多此类恶性事件，数据显示在过去4年中，美国至少发生了103起Uber司机性侵乘客的案件；共享民宿也没有例外，其中最受人诟病的是Airbnb经常会发生针孔摄像机偷窥案件，在高雄、新西兰、福冈、佛罗里达等全球各个城市都曾发生过此类案件并被曝光。

现在看来，除了一开始的新鲜劲儿，共享经济并没有再给我们带来什么惊喜。

这就是共享经济吗？

共享经济原本的愿景

共享经济是社会发展到一定阶段后引发的思考，物质日益丰富，大体量的资源未得到充分利用。据中国旧货业协会统计，目前国内每年仅个人闲置物品总额就超过5万亿，且以5%的速度增长。

资源不是能够无限增长的，回收利用或交换使用会变得越来越广泛和流行。这也是近几年，二手交易平台能兴起的一个原因。

共享经济在1978年由美国德克萨斯州立大学社会学教授马科斯·费尔逊提出时，意在让个体借助某些平台，交换闲置物品，或分享自己的知识、经验。

在这种经济模式下，能更有效地使用闲置物品，提高效率、减少资源浪费，降低使用成本同时还起到环保作用。

然而实际上，人们并没能实现这个愿景，大多数的共享经济使用的并不是闲置物品——网约车的司机大多是专职司机，造成的交通拥堵和尾气排放不比出租车少；共享房间的闲置房源有多少？Airbnb2014年10月的一份报告中显示，拥有两个以上房源的房东比例仅为6%；而且，随着短租的兴起，价格也在攀升，据美国经济研究局研究发现，Airbnb的短租房数量每上涨10%，会带动租金0.39%的上涨和房屋售价0.64%的上涨；粗放型的扩张也产生了更多闲置资源，各个城市的共享单车坟墓触目惊心……

与此同时，质量差、盗窃、破坏物品、安全隐患、侵犯隐私等等问题频繁地发生，共享经济似乎与定义背道而驰。

正如加拿大学者汤姆·斯利说的：“他们最终会变成他们一开始所反对的东西，共享的理念则被抛诸脑后。”

说起来，“共享”一词更接近于慈善，当把它变成一种商业模式，并试图从中获取利益时，就已经不可能存在共享的意思。

当然，要想完全实现“共享”也不太可能，那是“大同社会”的理想状态。

至少要让资源得到合理利用，也能够避免各种风险。毕竟，技术和模式的新颖不能成为忽略它带来问题的借口。

在我了解了区块链和共享经济的结合后，发现，在能源、存储、带宽等资源的共享方面，上述的效果并非不能实现。

共享经济+区块链是什么情况？

通过分布式的节点打造真正的点对点沟通，做到去中介化的信任，这就是区块链。在链上，谁都可以是共享者，也都可以是使用者。由于没有第三方机构的分成，资源也可以更优惠。

而如果是能源、存储、带宽、数据等资源的共享，因为没有身体上的接触，所以也不存在生命安全和隐私侵犯的问题。

至于信任问题，区块链虽然没能绝对保证，但可溯源让其可以受到很好的监督。至少目前也没有什么机制比区块链更值得信任。

如今也开始陆续出现这两种模式结合的企业。

Safeshare是一家英国的基于区块链技术的“共享型经济”服务提供商，它通过智能芯片，结合区块链技术和激励机制，试图打造出一个共享经济生态网络，让闲置资源实现共享，给所有共享贡献者经济回报，给共享服务接受者成本更低质量更好的服务。目前实现共享的资源包括电力、流量、算力、存储、气象数据、实时交通数据等等。

国内的根源链也属于此类项目，而迅雷链更证明了这种模式的可行性。

通过共享计算节点，使用闲置的带宽资源，迅雷大幅降低了成本。迅雷2018年三季度财报显示，其带宽成本降到了1020万美元，比二季度的1210万元下降了190万美元；比去年同期的1710万元下降了690万美元。

由于成本下降带来毛利增加，当季迅雷毛利润显著提升，从2017年同期的35.5%提升到52.7%。

并非要宣传区块链，但是区块链也正在探索落地应用，如果能帮助共享经济更好实现最初的愿景，不也是功德一件？

共享经济有其存在的意义，虽然众多共享生意都失败了，但不可否认共享经济的初衷是好的。正如前面所说，资源有限，合理利用资源有利于社会可持续发展、可提高工作效率，也能让个人生活变得更方便。

只是在经历了野蛮性的增长后，此时更应该冷静下来思考未来应如何发展。也许与区块链的结合会是共享经济的一个方向。

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区块链今年，胜过过去十年

2018年对于区块链来说是灾难的一年，也是幸运的一年。

这是去伪存真的一年，经过这一年的打假，会让人们知道，谁对区块链才是真心，谁对区块链又是假意。

在过去几年间，区块链曾被奉为神话，成为一夜暴富的快速通道。也许有人成功了，然而失败的人更多。

大多数所谓的区块链并不创造价值，之所以有人风光，那不过是由多人的失败来创造一个人的辉煌。

这种现象在去年泛滥，以至于去年9月4日，中国人民银行等七部委发布《关于防范代币发行融资风险的公告》，叫停了ICO。

然而野心家们何其聪明，三十六计随势而变，要么暗度陈仓，要么借尸还魂，于是在今年，它们迎来了惩罚。仅今年1月份，沪深两市就有16家上市公司因涉炒作区块链概念被交易所问询。

8月，腾讯、百度、微博等 社交信息平台联手，全网封杀了一夜暴富的故事，大量区块链自媒体被封号。

树倒猢狲散，一干大佬纷纷宣布退出该圈子，与一开始的布道者身份截然相反，一副杀死过去的自己，要重新做人的姿态。

区块链的寒冬来了，至少大佬们是这么认为的。

区块链看似一片颓败，却也有新苗在孕育，一些区块链应用开始展露头角。

2月份，菜鸟完成对进口商品的物流信息进行全链路跟踪；

4月，百度图腾正式上线，实现原创作品可溯源、可转载、可监控。次月，百度百科上链，利用区块链不可篡改特性保持百科历史版本准确存留；

6月，阿里完成了首个电子钱包跨境汇款服务，跨境汇款成本更低，用时更短；

11月，百度成立区块链媒体实验室，通过区块链进行内容版权保护研究、证据聚合和真相还原研究，结合AI技术实现信源与生产真新闻内容；

同月，工商银行成功发放首笔采用了区块链技术的“数字信用凭据”融资，通过创新多级供应商保理产品，为产业链末端的小微企业提供在线保理融资；

12月11日，......支付商户平台正式上线区块链电子发票功能，开具发票和申请报销的全部过程实现在线化；

差不多同一时间，支付宝蚂蚁保险第一单区块链理赔诞生，从提交申请到理赔款到账，全程只需5秒。

……

与“猢狲”们一哄而散不同，技术重新获得重视，应用开始落地生根，遍及金融、物流、营收、能源、医疗、城市服务、慈善、司法维权等等各个领域。

直至最近，区块链应用已经落地近30个场景。

区块链从出世时无人问津到炙手可热用了将近十年时间，真正的应用却寥寥无几。

2018年成了该技术平反昭雪的一年。

有人说，区块链即将进入商用时代，那需要技术更加成熟，应用更具有深度和广度才行。

2018即将结束，而区块链才刚刚开始……

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区块链能否让公益慈善回归真善美？

2015年，“南京重病患儿获600万捐款，遭网友联名报案诈捐”的事件就曾引发过热议。2016年一篇《罗一笑,你给我站住!》的文章刷爆朋友圈，而后又有人指出这是营销炒作。此类事件层出不穷，“带血营销”一次又一次地挑战大家的道德界限。

然而众筹事件的猫腻却不尽出在发起者身上，今年5月，“河南眼癌女童”事件被不少媒体人质疑诈捐，网上骂声一片，得知真相后众人又纷纷道歉。而后又爆出了志愿者曾带患者到北京治疗却没有兑现入院承诺，甚至对家属说出了“哭得越厉害捐得越多”的话来，也不知是真的慈善还是另有所图。各方怀着不同心思的人加入，让事情变得曲折起来。处处散发着阴谋的气息，所有人都在互相猜疑和争执，“治病”已经不是最受关注的点。

慈善公益本是一件善事，却总有人借机炒作，无论是平台还是家属还是媒体或志愿者，为利或为名，患者和众筹项目仿佛成为一个炒作的素材。最终哪怕真相水落石出，各方人士打打口水仗后又归于沉寂，事件终究会风平浪静，但总有人会受伤，那个人总是也只有患者。

慈善机构和受捐者以及志愿者都存在信任的问题，然而捐款者不见得就完全清白。明星诈捐事件已不是一两起，借“慈善”之名沽名钓誉的人屡见不鲜。给出承诺却没有行动，三言两语、挤眉弄眼便可以获得千万人喜爱，可是相当轻松。常人尚且需要对着镜子演练几遍，对明星而言不过是家常便饭而已。

善良是一项美德，也是人们心中的软肋，慈善可以让人们的善心得以安放，但是当人们发现这可以获利和获名的时候，慈善有时候也变成了一个名利场。

正是在各方人士的“努力”下，慈善公益事业的公信力也在不断地减弱。慈善公益事业款项的来处、存处、去向、去处似乎都存在着不可信的因素。

公信力的不足源于难测的人心，也因为信息的不透明。如今虽然很多慈善机构都有在各自的官网上披露公益信息和财务报表，但是缺少第三方监督，看起来总像是在自说自话。

人心是多变的，与其花费精力和时间来揣测彼此的真心，不如让机器来评判。然而机器也有被人操控的可能，那么就采用一个没有统一意识、多方见证的机制，只要所有见证的结果都一致，那么结果姑且是可信的，这就是区块链。

区块链如何应用于公益慈善？

区块链是整合了分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的一种新型应用模式，具有去中心化、开放性、不可篡改性、可追溯性、匿名性等特点。

借助区块链技术，让捐赠信息全部上链，从项目、审核、启动捐赠到款项到位，全链记录。在区块链的去中心化、透明、不可篡改等特点下，虚假信息将会得到抑制，存在猫腻的可以迅速追溯并予以惩罚。款项的来源、去向、用途也将一清二楚，如此一来，当可以减少无谓的猜忌和纠纷，同时也可以提高效率。

另外，可以运用于智能合约系统，让合约对整个公益慈善项目的流程进行自动操作和反馈，减少人工干预，以全自动模式确保项目平稳实施，如此也可以减少人力和提高效率。

在了解到这些特点后，与区块链结合就成为了公益领域的一门课题，从2016年到现在已经相继有十个左右的应用落地，主要用于捐赠、溯源、信息共享等方面。

其一，捐赠。通过购买区块链平台发行的加密货币或者使用其他加密货币进行捐赠，这大概算是公益最早引入区块链的记录。通过区块链捐赠不但可以去除对善款被挪用的隐患、去除对慈善机构的猜忌，还扩大了捐赠渠道，对慈善公益的发展是一大帮助。

2013年4月，海盗湾中文网、EZTV美剧片源网开始接受比特币捐款；同月，中国四川省遭遇雅安地震，公募基金壹基金宣布接受比特币作为地震捐款。期间，壹基金获得了超过233Btc、相当于20万元人民币的捐赠；去年由意大利拍卖平台CharityStars创建的Aidchain为慈善机构提供了交易平台，通过发行Aidcoin为慈善机构筹款，帮助了Alice for Children孤儿院、the Liberation Institute等非营利机构。

其二，溯源。由于区块链所有交易都进行全网广播，并且每一个节点都会受到并记录于账本上，这使得区块链具有了可追溯的功能。而去向不明一直是公益慈善的痛点之一，不但引起了彼此的猜疑，还给了某些人可趁的机会。因此借助区块链为捐赠溯源就成为了公益慈善的一个重要手段。

蚂蚁金服旗下的支付宝爱心捐赠平台早在2016年12月全面引入了区块链技术，并向公益机构开放，签约机构经审核后可自行发布公益项目，现在壹基金、中国红十字基金会、中华社会救助资金会等机构已经相继在上面发布公益项目。该平台运用区块链技术追踪筹款，建立起第三方公示体系区块链资金流公示，为公益机构进行数据统计、项目执行跟踪提供便利。区块链技术的公开性和透明性让群众监督成为了可能，如今，任何人都可以在上面查看善款的流向。

另外，去年9月，京东公益也利用区块链实现了对物资捐赠公益的追溯。

其三，信息共享。区块链是一个分布式存储账本，共享功能优越。通过区块链把公益慈善项目信息共享出来，与相关网络上有互联网筹款权限的组织联合，同时与民政部门、医院等精准扶贫信息进行对接，即可让整个救助过程线上化，降低线下运营的成本。

2017年4月17日，中国红十字基金会与广州市数链科技有限责任公司签署协议共同组建的“中国红十字基金会数链科技区块链实验室”，主要就是为了探索并落地互联网慈善公益项目的账目、求助过程、执行过程的区块链公开公示方法。

而另一方面，通过区块链共享公益信息，也可以起到提高效率何减少资源浪费的作用。以往寻人启事需要个平台注册发布信息，浪费了很多时间。而事件结束后，某些平台因未接到消息而没能及时撤掉寻人启事信息也造成了资源的浪费。若能共享公益信息，则这些问题可迎刃而解。如去年10月，腾讯推出的“公益寻人链”，就把多个寻人平台的数据链接，让各大公益平台实现了信息共享。

可见，通过区块链不但可以筹集善款，还可以对善款进行记录并溯源，由此提高公益慈善的公信力。另外，通过区块链共享公益信息，亦可以提高效率、降低成本。

这对于公信力低下的公益慈善事业来说无疑是一个救赎的机会，然而事实上，区块链+公益的应用也才10个左右，这对于我国80余万的个社会慈善机构来说，还是小巫见大巫，是何原因？

洗清公益事业，区块链还差些火候

从当前的发展程度来说，区块链+公益的应用还有几道坎，重整公益事业确实不易。

首先，要真正提高信息的可信度，以公有链的去中心化效果最佳。然而公有链有着效率不足的问题，对于急病就医的人来说，时间就是生命，公有链的效率不见得能满足需求。

目前多数应用还属于私有链，私有链效率虽然高，却也有着中心化的嫌疑，中心化则有信息造假的可能性。未来，由权威机构和监管部门同时参与的联盟链或许会是一个相对妥善的处理方法。

其次，技术仍存在漏洞。2016年6月17日，区块链项目在以太坊做众筹时，其中的智能合约被一个不知名的黑客抓到了无限循环迭代的漏洞，导致项目最终损失5000万美元。

再者，缺乏相应的法律保障。着不局限于某一个国家，对于一门新技术，尤其是被众多骗局席卷过后，世界各国对于区块链的应用都抱着谨慎的态度。在没有相应的法律保障下，智能合约也将缺少法律追索权，合约双方权益也就无法得到法律保障。

总的来说，区块链技术还欠些火候，还需要找到相对公平可信的共识机制、提高区块链的安全防护能力、颁布相应法律条文对区块链应用进行规范和保障，区块链才能更好地为人们接受。

相对于以上几个缺点来说，区块链+公益确实有提升公信力的作用。至于大家所谓的上链前信息真实性难判断方面，笔者认为，区块链的去中心化，总比以往的中心化互联网公益要可信得多。

未来，在逐渐完善的区块链技术的加持下，或许公益慈善事业不再存在猜疑、纠纷，让需要帮助的人得到帮助，让善良的人不被欺骗，公益慈善真正能让人感受到真善美，我这么期待着。

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从百度超级链到韭菜财经，谁在为区块链正名？

近几年出现过众多风口，例如知识付费、P2P、人工智能、共享经济等等，其中多数在疯狂过后只剩一地鸡毛，而今年最火爆的区块链行业随着国内首个区块链试验区在海南落户，迎来了“梅开二度”。

目前在海南区块链平台中，百度与韭菜财经是最具有代表性。

10月18日，百度进军海南，建设海南百度区块链实验室，百度借海南政策东风，正式发布“超级链”系统，并宣布度链公司落户海南，同时百度推广了超级链的首款原生应用——度宇宙。

度宇宙一直宣传要成为全球最大，真正具备用户价值，以区块链为基础的文娱应用生态平台。

而作为定位区块链金融服务的平台，韭菜财经要通过内容切入到产业生态，做区块链媒体的附能者。

同样的是二者都相信了区块链对未来世界的变革，不同的是一个是巨头，一个是创新创业平台，它们背后是两种方向的较量。

百度超级链：巨头使命是给区块链行业吃定心丸

中国的很多行业背后都有BAT的身影。例如在在线视频领域，爱奇艺的背后有百度，优酷背靠阿里，腾讯视频则直属于腾讯公司，三者的竞争已经全面进入白热化阶段。

不仅限于在线领域，BAT的竞争在区块链行业同样竞争激烈，腾讯在2015年推出定位于为企业提供金融级别的区块链服务的TBaaS开放平台，而阿里也推出了蚂蚁区块链，并且还在积极申请相关专利。

作为BAT之一的百度自然也不甘落后，随着腾讯阿里纷纷布局区块链行业，布局较早并一直优势地位的百度也被迫加快区块链落地应用的步伐，推出百度超级链以及基于超级链开发的六大应用。

2018年6月百度超级链问世，百度同月上线了超级链的第一款原生应用度宇宙。据官方介绍，度宇宙是一个模拟真实宇宙的游戏，为用户打造了一个由元素、引力、星球所构建的数字宇宙。

自6月份上线以来，“度宇宙”相继开发了脑力PK、赛事竞猜、矿工游戏等多种玩法，以游戏的方式做最初的用户吸引。到了11月13日，又上线了全新玩法——“陨石撞星球”，用户来平台上玩就有机会获得比特币，再次加码引流。

尽管度宇宙只是百度区块链的战略布局中的第一步，但巨头加码区块链无形中给了整个区块链行业一颗定心丸。

一方面，区块链行业的从业者长期带有悲观情绪。区块链行业作为一个新兴行业，存在许多不确定性，导致部分区块链从业者对行业信心不足。二是区块链行业鱼龙混杂，经常有“韭菜”被收割，进一步打击了对区块链了解程度不够的从业者的信心。

另一方面，区块链行业是一个才刚刚起步的新行业，怎么发展、朝什么方向发展的问题一直困扰着从业者。而百度超级链通过落地图腾、百科上链、百度会学、度宇宙、休伯特、百宝箱六大应用，为区块链探索更多的应用场景，也能为区块链行业的发展提供更多新思路。

例如，此次推出“陨石撞星球”玩法的度宇宙实质是以超级链为技术底层的文娱应用，但注册用户能够在上线不到一个月时间里就突破了400万大关，究其原因是它拥有游戏、社交等丰富的应用场景所致，值得其它企业借鉴。

韭菜财经：媒体平台为区块链带来更高关注度

媒体服务是区块链发展的另一重要方向，目前区块链行业诞生了一大批区块链媒体平台，例如巴比特、火星财经、韭菜财经等，它们不仅能为区块链媒体带来较高的曝光度，还让区块链行业更容易被普通大众所关注。其中借着政策东风，在海南（区块链试验区）起家的韭菜财经与行业其他区块链媒体平台相比，在拥有更加明显的优势。

区块链媒体当前最需要的就是能够显著提升曝光量的媒体平台，而韭菜财经这匹黑马正好能够满足这些需求。韭菜财经区块链媒体平台入驻了大量优质媒体与区块链资深从业人员，拥有更为优质的内容，在内容为王的时代能够吸引大批用户，海量的用户无疑是提升入驻媒体曝光量的基础，这也是其它平台所欠缺的。

同时，韭菜财经区块链媒体平台创始人刘旷是行业知名媒体人，具有极强的行业影响力。刘旷所创办的三车集团拥有旷创投、杉车网、韭菜财经和克拉旅游平台四大媒体矩阵，能够通过............以及各大媒体平台等众多渠道入驻媒体带来更多关注量。

俗话说众人拾柴火焰高，当能为区块链带来高曝光的韭菜财经与巴比特等优质媒体平台同时发力，将能够帮助区块链行业获得更广泛的关注，使区块链从业者的努力被更多人看见，从而提升整个区块链行业的影响力。这也是韭菜财经为代表的区块链媒体平台能在区块链行业中站稳脚跟的重要原因。

以百度超级链为代表的巨头朝着区块链应用方向发展，以韭菜财经为代表的创新区块链媒体平台则朝着区块链媒体服务方向发展，发展方向不同的两股势力都在积极为区块链正名。但尺有所长寸有所短，不管是巨头还是创新平台，都不适合单打独斗。

正名正途：区块链媒体与区块链应用融合发展

当前走落地区块链应用方向道路的平台，它们大都有各类巨头的支持，其技术实力和资金实力较为强劲。比如百度超级链具有100%自主知识产权，并且依托于百度雄厚的资本以及百度大数据、AI、云计算等技术优势，使单链最高支持10万并发，在性能、容量和安全性方面都国际领先。

百度超级链利用技术优势推出了多款产品，由此拓宽了区块链的应用场景，让用户了解到区块链不只有币圈，在一定程度上为区块链进行了正名。但是此类平台缺乏有影响力的拳头产品、受众群体单一，不仅无法辐射更广泛的用户群体，影响力大打折扣，普罗大众难以通过垂直应用场景对区块链有一个较为完整的认识，也难以改变区块链在大众心中的认知。

因此，百度超级链等巨头入场更多的是为从业者指引方向。但为区块链正名，让大众能够相信区块链会引发未来世界的变革，还需让更多人了解并接受区块链，仅仅依靠巨头的技术和资金优势是不够的。

朝着媒体服务方向发展的平台也不少，但大都为创新创业平台，它们在经验、技术等方面与百度等巨头还是稍逊一筹，但是有着宣传效果佳与受众群体多双重优势，能够让从业者的努力、区块链在更多领域的应用被更多人所知，它们在区块链行业中的作用亦不可小觑。

以韭菜财经区块链媒体平台为例，它有着丰富的宣传渠道，除线上通过像......公众平台、旷创投网等各大媒体平台的宣传外，其自身也是一个流量丰富的媒体平台，也可为区块链提升关注度助力,对区块链的宣传效果更佳。

此外，韭菜财经等区块链媒体平台通过的在不失质量的情况下尽量保证内容更加通俗易懂,不仅受到了大量区块链......人士的青睐，还会吸引大量对区块链感兴趣的圈外潜在用户，从而帮组区块链行业扩大受众群体,扩大影响力。

但是这些区块链媒体平台作大都为创新创业平台，布局区块链行业的时间较百度等巨头来说相对较短，经验与百度超级链等巨头相比并不丰富。另外，区块链媒体平台的重心还是在媒体宣传方面，因此对区块链相关技术的研究与百度超级链等巨头相比存在差异也在情理之中。

由此看来，无论是区块链落地应用的百度超级联等巨头，还是媒体服务方向发展上的韭菜财经等区块链媒体平台，都有力所不能及之处。因此，双方只有将优势进行融合，才能促进区块链行业要持续健康发展，才能早日使区块链对未来社会产生变革，才能真正为区块链正名。

2018年10月8日海南正式成立了全国首个区块链试验区，政策的支持成为了为区块链正名这场接力赛的第一棒；2018年11月13日，百度“度宇宙”全新玩法的上线，让它接过了为区块链正名的第二棒；现在，韭菜财经区块链金融媒体平台通过内容切入到产业生态的方式接过了为区块链正名的第三棒；未来，将会有更多企业接过为区块链正名的接力棒，共同为利用区块链变革世界而努力。

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“旧爱”难断，雀巢能否借区块链一斩红尘？

常言道：“民以食为天，食以安为先”。食物是人类维持生命运动的重要物质之一，食品安全问题与生命健康息息相关。这些年以来食品问题接连被爆，食品安全问题也一直困扰着我们。如2006年的苏丹红鸭蛋、2008年的三聚氰胺奶粉、2011年河南瘦肉精事件、2015年的僵尸肉、2017年的海底捞饭勺掏沟事件、2018年雀巢新奶粉日期不鲜.....食品问题一直屡禁不止，更有“野火烧不尽，春风吹又生”之势。

难以褪去的食品乱象，因何而起？

食品行业问题频出，却不影响其发展速度。据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国食品行业市场前景及投资机会研究报告》数据显示，中国食品行业的总收入由2013年的9.2万亿元增至2017年的12.7万亿元，年均复合年增长率为7.1%，预计今年中国食品行业收入将达到12.9万亿元。近年来国内食品行业发展成效显著，不过其背后也诱发了不少“不良”商机。

一来，根据《2017中国食品产业发展趋势报告》显示，未来十年，国内食品销售将增长50%，价值超过一万亿美元。可看出食品行业具有巨大的发展空间，再加上互联网突破了空间的限制，淘宝、微商、海淘、代购等网购方式成为新的购物方式。食品行业的蛋糕越做越大，不少投资者纷纷进入其中，试图从中分一杯羹。

可入局市场虽简单，想发展好却不易。出产合格的食品是要经过严格安全监测后才能获取流通的许可。盲目入局的食品商想在这个高成本、高要求的食品行业内存留下来难度不小。在此情况下，不少商家不惜剑走偏锋，铤而走险，在不见光的食品厂出产不合规的食品，导致市场上越来越多伪劣假冒商品。

二来，众多商家以利益为主，只看数量不看质量。食品制作的封闭性、信息的保密性等因素，滋长了众多商家的侥幸心理，不少企业为尽快进入市场，不惜“以数换质”。就如山西粟海集团2012年11月底被爆出来的速成鸡，短短45天就可以从孵化到上餐桌；沈阳毒豆芽添加有害物质，出产的豆芽不仅无根须，颜色鲜亮，产量翻倍，且只需要3，4天；此外还有相关媒体曝出华润万家的催熟芒果、无穷的红曲黄盐焗鸡......这般野蛮的生产方式虽大大降低了成本，提高了产量，可最后出产的食品质量也会大打折扣，不利于企业品牌的建立。

三来，供应链信息的不对称，“有心人”的无法无天。食品市场就是典型的“柠檬市场”，处于食品供应链的下游通常都无法知晓上游的具体信息。消费者与生产者、生产者与生产者之间的信息不对称会导致消费者无法有效辨别食品的品质，做出正确的选择，使市场上安全食品的有效供给不足。久而久之，放纵了“有心人”在市场上肆意妄为，出产更多问题食品。

简而言之，食品乱象，出于“利”。一方面是因为生产者和经营者盲目趋利；另一方面不少消费者过于看重价格，也让商家有机可乘，纷纷打着“物美价廉”的旗号招摇撞骗。随着食品行业问题的渗透范围越来越广，市场局势越发严峻。为了重新找回消费者对企业的信任，不少企业开始借区块链之手来解决问题。就连近两年来“事故”频发的雀巢也开始了区块链+食品的探索之路。

雀巢添“新欢”，有望为食品行业带来新气象？

食品行业问题接憧而至，各企业在发展过程中备受煎熬，也在寻找新的解决方案。2017年区块链大火，并在各行业得到了应用。沃尔玛、联合利华、雀巢等全球十家食品巨头联盟加入IBM，共同利用区块链解决食品市场中存在的部分问题。

一方面，可以提高信息的透明度和信任度，建立行业新的“信任网”。近几年以来，雀巢食品问题一直被爆，由金恩奶粉再到去年的超标碘奶粉，消费者对企业的信任度难免有所下降。而利用区块链可以重新建立起企业与消费者之间的信任关系，雀巢与交易方在链上交易后，双发都能拥有一份透明的交易记录信息，且这些记录具有不可篡改性，可保障数据的真实性。同时，区块链的储存量比传统的数据库承载量更大，可以承载更详细的食品信息。且该技术旨在提供供应链复杂步骤的可见性，消费者可了解食品的前半生，安心购买需要的食品，有利于为企业塑造良好的品牌形象。

另一方面，可以提高问题食品召回效率，缓解“病态”蔓延。据世界卫生组织统计，每年有10%的人口因为食物污染而生病。当发生食物污染等此类事件时，企业要想查明感染源，通常需要几天甚至几周的时间清查病因并召回相应的所有食品，效率低下。而使用区块链就可以在3秒之内将产品的所有信息调取出来，迅速查明病因，高效召回问题食品，缓解病态的延伸。

此外，可以促进行业更快、更公平的支付。一般情况下市场上的信息相对封闭，大多数供应商与买方无法直接对接，通常需要相关牵线人来协助交易，最后的交易成本也比市场上的交易成本高。而区块链的去中心化可以有效减少第三方的参与，降低供应商和买方进行交易的门槛。缺少了中间商，不仅可以降低交易费用，还能把控原料产品的质量。减少行业销售环节的营销欺骗，促进行业定价更加公平、公正。

目前，雀巢已跨出实质性的一步，将Gerber的一些婴儿食品放在区块链上，试图追踪到婴儿食品里的水果和蔬菜的来源。同时，正在建立一个名为“食品信托”的系统，便于追踪全球的食品和配料来源。通过多方共享记录，可以加快食品的调查，准确召回食品，降低成本。应用区块链技术对于雀巢而言是新的突破，也是解决企业病态的需要。

痛点难消，与“旧爱”的恩怨情仇难斩断

区块链的出现让雀巢存有的信任危机、问题食品召回率低等问题有望得到解决。然而，区块链更多是技术上协助企业发展，至于企业内部的发展管理问题还是难以有效去除。

首先，旗下众多产品销量萎靡不振，步入产品危机。雀巢的部分品牌已经进入老化状态，如2015年2月雀巢近400吨未过期的咖啡在广东东莞被销毁，销售额创5年以来新低；同时冰激凌、巧克力糖果等曾被中国消费者认为时髦的零食，现已被健康以及高端进口食品慢慢夺去市场。此外，并购的银鹭和徐福记等品牌，下滑程度是一个比一个严重……雀巢的众多产品均遭到不同程度的打击，还要应对各竞争对手的夹击。如在巧克力领域上有德芙、费列罗等竞争对手；在婴儿食品领域上有美素佳儿、亨氏、贝因美等对手……

其次，食品问题频发，企业口碑下降，业绩不佳。这一两年里，雀巢食品风波接连被爆。2017年7月2日澳洲有毒纳米微粒；7月5日为抢占“第一口奶”，非法获取公民信息；7月18日两批次特配粉硒含量低于标识值；7月25日上海分部经销不合格食品被立案调查；7月31日维生素超标被拒入境；今年3月新品奶粉上市日期却不鲜等六起食品问题。连续发生的多起事件严重影响了企业口碑和销量业绩。据雀巢2017年年报显示，去年的净利润为77.6亿美元，与2016年同期相比下降15.8%。短短的一年内，雀巢就接到了六张“红牌”。

最后，快消食品市场遭遇滑梯，难以吸引新生代消费者。从2015年开始，雀巢在中国的市场就开始遭遇业绩下滑的冲击，食品饮料、啤酒等快消食品呈现负增长。同样遭遇冲击的还有可口可乐、保洁、统一、康师傅等快消企业，之所以出现这种情况，主要是因为消费市场中的主力军在日渐变更。据尼尔森中国新生代消费者数据显示，购买力趋于年轻化人群，“90、00”后成为新生代消费者，“80、90”后成为消费主力军，他们对于品牌忠诚度较为分散。且新生代消费者更倾向于个性、网络爆款等新食品。三只松鼠、来伊份、百草味等小众品牌便赢得了不少消费者的青睐。如何去迎合消费者的消费喜好，成为雀巢面临的一大挑战。

连续多个季度业绩未达标，毛利下降的雀巢，今年上半年终于有所缓和。据雀巢2018年上半年报显示，利润增长了19%，大部分产品线毛利率均有所提升，推动雀巢股价上涨了2.3%。虽上半年业绩有所回暖，但企业定价贡献率却仅有0.3%，欧洲、中东和北非地区定价贡献率还为负数，整体发展还是有所不平衡。如何调整战略，早日提高并稳住在中国乃至全球的销售量也成为目前雀巢面临的难题。

破冰前行，雀巢的砥砺前进之路

随着时间的不断推进，整个市场行业的走向也在不断发生变化，雀巢即将面临的挑战也会不断增多。雀巢想要实现更好的发展就需要直面困难，并早日解决困难。

首先，深耕技术发展，打造大数据平台。在当今互联网时代下，大数据成市场发展的必然趋势。雀巢新建的“食品信托”涉及的数据广而杂，传统的技术必然无法适用于未来的大数据时代，现有的区块链技术也难以承载庞大的数据，如何将众多的数据归并，高效使用与企业发展管理也成为雀巢的首要任务。深耕行业技术的发展，完善技术，将用户、合作方的所有相关数据沉淀，打造属于自己的大数据平台，可更好地把握行业发展动向，有利于雀巢的对外扩张。

其次，严格控制货源，促进更多参与者参与链中。食品供应链非常复杂，其中涉及动物的养殖和植物的种植、制作、仓储、运输、分销等环节。雀巢可通过严格控制食品供应链的上一端，让上一端提高食品质量的同时也影响上上一端，进而促进更多的参与者加入其中，共同利用区块链推动食品行业的升级。

最后，统一品牌战线，打造多品牌效应。随着企业规模的越做越大，雀巢旗下的品牌越来越多，但各大品牌被记住的情况却差距甚大，可见旗下众多品牌间的联动性尚有不足之处。除了传统的线上销售模式，更要促进网络互动，智能消费等多端口，多场景的销售模式，打通线上线下的全业联动。总之，整合线上线下消费模式，将各大分散的品牌有效联合起来，形成良性互补，打造多品牌效应，让更多品牌被记住，并在市场占据一定的地位。

此外，随着人们经济收入的提升，消费者的消费需求也越来越高。安全、高品质、消费体验等因素成为新的消费潮流，雀巢可以把生产重心转移到新产品的设计与制作中，并根据市场情况适当缩减传统食品的市场供应。对于食品企业而言，只有抓住消费者的心和胃，才能抓住市场。

总的来看，作为食品行业巨头之一的雀巢，在面对市场假货、信任危机等问题上，可通过引入区块链技术让消费者能追溯食品源头并解决相关食品问题，这样不仅能达到提升食品质量的目的，还能加强消费者对企业品牌的信任度等，而这也意味着雀巢或将在市场上迎来新的突破。

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“区块链+新能源”新势力初现，刺猬汽车是有备而来还是言过而已？

古人曾云：“人如其名，名如其人”。名字往往是一个人的标签，所以在起名时，不但关注音律、平仄、天干地支，而且还寄托着很多希望。人如此，商家亦是如此。因此，不少企业为了能一“名”惊人，在起名上可谓是费尽心思。动物因其自身具备的易记性和亲和力，有利于企业品牌的传播，成为不少企业命名的来源。如音乐界的酷狗、直播界的斗鱼、电商界的天猫、出行界的飞猪......今年，新能源汽车界出现了新的“动物牌”企业——“刺猬”。

2018年4月18日，国内第一款区块链与新能源相结合的刺猬汽车产品正式亮相。同时，也意味着刺猬汽车正式进入新能源汽车市场。而在此之前，已有不少新能源汽车企业在市场上激战多时，在此情况下，刺猬汽车作为造车新势力的一员，能在新能源汽车市场上分到一杯羹吗？

刺猬汽车顺利进入市场的背后起因

据相关信息显示，刺猬汽车的注册资金仅仅为500万元整，相比注册资金过亿的福田、浙江合众等企业，刺猬汽车简直就是小巫见大巫。此外，刺猬汽车是三五互联的跨界项目，既没有传统造车的基底，也没有运营相关业务的经验。那么，“衣身单薄”的刺猬汽车能够快速进入市场的原因有哪些？

一来，其背后有三五互联这一强大的互联网企业当靠山。三五互联除了给刺猬汽车提供运转资金之外，还可以为刺猬汽车提供消费群体的有关数据，以便刺猬汽车及时把握市场动向。同时，三五互联自身具备的影响力，还能促进刺猬汽车与造车相关企业间的合作。在三五互联资金与数据、影响力等支持下，刺猬汽车得以快速进入新能源汽车市场。

另外，刺猬汽车联手开瑞汽车共同造车，缩短了技术探索的时间。开瑞汽车是奇瑞集团汽车商业汽车板块的精品之一。据《中国乘用车市场整车质量表现研究报告》数据显示，在中国自主品牌汽车中，奇瑞是少数掌握核心技术的车企之一。在此次合作中，奇瑞的核心技术能力能保障刺猬汽车的产品质量，还能缩短刺猬汽车生产产品周期，能早日实现产量交付。

二来，新能源汽车市场占有率尚低，可发展空间大。为了全力推动新能源汽车市场的发展，2017年1-10月，国家累计出台32项新能源汽车相关政策。由于政策推行的时间短，市场接受度还不高，目前我国新能源汽车的占用量还很小。相关数据显示，截至2018年6月底，我国机动车保有量达到3.19亿辆，其中汽车保有量达到2.29亿辆，而新能源汽车保有量仅有199万辆，仅占汽车总量的0.87%。新能源汽车在市场的占有量低，也意味着刺猬汽车分到“蛋糕”的可能性很大。

三来，区块链效应促进刺猬汽车的推广。刺猬汽车将火爆的区块链技术应用到大火的新能源汽车中，在这两把火的驱动下，产品一经出现就在市场上得到了一定的推广。同时，其可利用区块链的透明性时刻对车主进行驾驶行为分析，为用户提供更高效、更安全的驾驶场景。在区块链的加持下，刺猬汽车在提高产品特色的同时也吸引了不少客户。

此外，还可以利用区块链技术创造电子钱包，车主在进行充电收费、停车甚至高速公路收费时，其全过程包括身份验证和费用支付都能够实现自动完成，不需要第三方人工确认。在区块链的作用下，刺猬汽车操作性能越来越智能化，还能为消费者带来更多消费体验。区块链在为刺猬汽车吸引消费者的同时，也能提高企业的竞争力。

总的看来，刺猬汽车虽然先天不具备造车的条件，但是很善于借助区块链、开瑞汽车等外力来完善其自身的不足之处。在这些外力的作用下，刺猬汽车被市场接纳的可能性也越来越大。不过，刺猬汽车要想在市场上得到快速发展难度不小，毕竟其现有的阻碍并不少。

新能源汽车市场火爆，刺猬汽车拦路虎不少

刺猬汽车是行业内第一个利用区块链作为企业创新点进军新能源汽车市场的企业，可以说区块链的应用是其最大的营销点。但由于刺猬汽车刚刚起步没有多久，其在发展的过程中还面临着不少困难和挑战。

一来，运营成本高。目前区块链技术尚未成熟，刺猬汽车想要利用区块链凸显品牌特色并为用户带来新体验，需要投入大量资金专研技术。同时，通常情况下电池成本是造车总成本的30%—40% 。且随着新能源汽车的推广，以碳酸锂、锰酸锂等为电池原材料的新能源汽车的成本或越来越高。据专家表示，电池级碳酸锂的合理价格应在3—5万元/吨，最高飙升到了18万元/吨，更多时候还供不应求。难以降低的电池成本，也加大了企业成本。

二来，“硬伤”难消，消费者购买欲不高。数据显示，截至2017年底，我国各类充电桩达到45万个，车桩比约为3.8∶1，距国家规划的1∶1还有很大差距。此外，相关数据显示，全国公共慢充桩充电利用率还不到10%，而在私人购车领域，当前的车桩比也无法达到1:1的合理比例。充电桩使用效率低、充电桩分配不均、充电难、耗时久等原因致使消费者对新能源汽车的购买欲望不高，市场发展受限，刺猬汽车身为新能源汽车中的一员，也深受影响。

三来，市场竞争压力大。刺猬汽车除了要面对来自比亚迪、北汽新能源、上汽、蔚来、小鹏等汽车企业的竞争压力外，还将迎来“新”的竞争压力。近日，工信部发布《特别公示新能源汽车生产企业 （第1批）》的报告中直接点名30家车企，若再不生产新能源汽车将被撤销生产资质。在政策的影响下，这些已经被点名的或暂未被点名的企业也会把重心转移到新能源汽车的研究和生产上。随着入局者的增多，刺猬汽车的市场竞争压力也愈来愈大。

再者，一波汽车企业正试图通过利用区块链的不可篡改性在产品上建立分式账本，以此来提高自身市场竞争力。如IOTA和大众展示了一种使用IOTA的Tangle用于自动驾驶汽车的概念验证的系统。这只是区块链技术在汽车行业众多实际应用中的其中一个。随后也会有越来越多的企业加入“区块链+新能源汽车”的大队伍中。刺猬汽车现存有的关注度和优势也会随着部分企业的成功逐渐被削弱，甚至会被相关企业挤压掉。区块链让刺猬汽车有了一个不错的开始，但也为其带来了更多竞争对手。

四来，缺乏生产线，产品特色低。刺猬汽车并没有独立的造车工厂，主要与相关传统企业合作造车。一经上市就因处女作思迈尔与云度前不久刚刚上市的π3“撞衫”而饱受争议。从外形上，思迈尔就像是换了皮肤和车尾后的π3；在动力上，思迈尔除了车速、续航里程和功率有所提升以外，最大扭矩与π3一样，都是270N·m；在价格上，刺猬汽车的价格比π3低1万到3万。如此看来，刺猬汽车第一款汽车就以“撞衫”开篇，产品初次印象不佳也将会成为刺猬汽车推广新产品的一大阻碍。

此外，刺猬汽车在今年9月4日正式牵手奇瑞汽车，共同造车。但看似双赢的联合代工生产模式，实质上也存在不少缺陷。一方面，刺猬汽车会不以为然地将传统企业持有的设计带入新产品的设计中；另一方面，车尾商标难以树立刺猬汽车的品牌口碑，就如江淮蔚来，小鹏车尾备注的海马汽车一样，容易造成消费者对品牌的模糊和误解。这样的合作方式，虽节省了刺猬汽车的时间成本，但却不利于企业品牌的建设。

就目前处境来看，刺猬汽车在发展的过程中，受到的制约较多，想要得到好的发展比较困难。所以，刺猬汽车要提前做好面对挑战的准备，早日铸造出锋利的武器，以此来提高自身战斗能力，更好地保护好自己。

既然选择了远方，便只顾风雨兼程

常言道：机会只留给有准备的人。特别是在竞争激烈的新能源汽车市场上，稍有不慎就会被赶超甚至会被市场淘汰掉。刺猬汽车想在这个竞争愈加激烈的市场上存留下来，就需要抓住时机、伺机行动。

一方面，相关政策显示，新能源汽车补贴标准都在退坡，其中2017-2018年补贴在2016年的基础上下降20%，2019-2020年在2016年的基础上下降40%。如此看来，补贴政策滑坡只是一个过渡，补贴政策完全退潮已是必然趋势。刺猬汽车想要依靠补贴低价喂养销量显然不是明智之举，在补贴政策退潮前，调控成本，尽量拉近补贴前后的价格差距。总之，依赖国家政策补贴的资金来维持“生活”，必饿死自己，早日断奶才是生存之要。

另一方面，目前各大车企的电池性能都普遍不高，相关技术还没有真正成熟，续航尚有不足。且我国充电桩数量并不多，再加上不合理使用，大多数充电桩都是“僵尸桩”。依赖充电桩续航效果并不理想，电池持久续航才是根本。可以说，目前各大新能源汽车企业间最大的比拼就是电池性能的比拼，谁家的电池持久性能高，谁就占领了市场先机。

因此，刺猬汽车可深耕电池技术研究，在充电设施方面，研究快充技术，缩短充电时间，高效续航。在电池材料上，着力新材料的研究，寻求电解能力更强的电解质来提高电池导电能力。只有突破电池技术瓶颈，才能抢占市场先机，最后才有可能突围。

此外，重视产品设计，提高产品特色。对于各大新能源汽车企业而言，产品是最大的核心竞争力，也是衡量企业造车实力的重要指标。在产品设计上，刺猬汽车要敢于突破传统造车思维模式，重视产品特色，打造独一无二的汽车品牌，杜绝“撞衫”事件再次发生。同时，要充分利用公司在互联网行业经验优势、云技术优势等方面的积累，构建相应的新能源汽车智慧出行运营平台和互联网销售体系。

总的来看，新能源汽车市场上的竞争会越来越激烈，刺猬汽车虽然打响了国内“新能源汽车+区块链”的第一枪，但其在未来的发展过程中不仅存有很多不足之处还面临着很多竞争压力。刺猬汽车想要在市场中站稳脚跟，就要在“暴风雨”来临前，做好相应的措施。只有迈出第一步，才有可能脱离困境，迎来生机。

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