元宇宙抵达临界点

文/孟永辉

当资本驱动下的元宇宙开始落下帷幕，一场真正考验元宇宙的新发展开始上演。站在今天的角度来看，那个在资本驱动下野蛮生长的元宇宙，更多地是在获取流量，而非是为了达成真正意义上的元宇宙。诚然，这样的元宇宙是无论如何都无法获得长久的发展的。这才是那么多的玩家投身到元宇宙之中，却始终都无法走得长远的关键原因所在。

当元宇宙和资本、流量等元素深度绑定在一起，特别是当元宇宙玩家们将自身的终极目的地聚焦于此的时候，元宇宙，其实已经走在了错误的道路上。站在一个全新的角度来看待元宇宙，而非仅仅只是将元宇宙看成是一个投资本和流量所好的工具和手段，或许才是看待元宇宙的正确的方式和方法。

当元宇宙的发展开始回归客观与理性，特别是当资本的耐心不再，流量的红利见顶，寻找更加适合元宇宙的正确的发展模式，或许才是最佳时机。事实上，这才是元宇宙真正应该思考的，这才是元宇宙真正应该去付诸实践的，这才是元宇宙最真实的样子。

元宇宙，并非收割流量的工具

不可否认的是，元宇宙的确可以在一定程度上解决用户的痛点，提升用户的体验。但是，如果仅仅只是将元宇宙的这样一种功能和作用看成是收割流量的工具和手段，那么，势必是背离了元宇宙的真实内涵与意义的。在我看来，元宇宙，并非收割流量的工具，而是真正能够给流量带来普惠价值的工具。

所谓的「普惠价值」，最为突出的一点就在于，元宇宙绝不是一种门槛相对很高，用户的使用成本很高的存在，而是一个门槛较低，用户的获取成本相对较为低廉的存在。对于每一个元宇宙玩家来讲，他们真正应当思考的是如何让元宇宙尽可能多地「飞入到寻常百姓家」，而非仅仅只是一味地将元宇宙看成是收割流量的工具。

因此，对于那些试图在元宇宙领域里有所作为的玩家们来讲，他们应当更多地去思考将元宇宙的使用成本降低，让用户可以向使用互联网一样使用元宇宙。只有这样，元宇宙才不是一个高不可攀的存在，而是成为了一个人人皆可用，人人皆可参与的存在；只有这样，元宇宙的发展才能跳出以收割流量为主导的发展怪圈，真正进入到符合自身特质的发展阶段。

从某种意义上来讲，现在的元宇宙行业之所以会出现这样那样的问题，其中一个很重要的原因就在于，它的曲高和寡，它的孤立封闭。跳出收割流量的惯性思维，真正以普惠的理念来发展和落地元宇宙，真正让元宇宙成为尽可能多的用户的「必然选择」，才是确保元宇宙的发展可以进入到全新发展阶段的关键所在。

元宇宙，并非遥不可及的故事范本

观察元宇宙的玩家，我们可以发现一个较为明显的现象，即，玩家们仅仅只是将元宇宙看成是一个讲述给资本市场听的美好的故事范本。不得不说，借助元宇宙这样一个故事范本，的确可以给资本市场描述一个相对较为宏大的故事。然而，我们同样要看到的是，如果元宇宙仅仅只是一个遥不可及的故事，仅仅只是一张无法实现的空头支票，那么，纵然是在喜欢听故事的忠实听众，都会一点一点地失去耐心。

事实上，元宇宙并不是一个无法实现的美好的故事和想象，而是一个理想与现实可以完美结合的存在。对于每一个元宇宙的玩家们来讲，他们需要更多地思考的是，如何将元宇宙落地到现实的商业里，如何将元宇宙应用到现实的实践里，如何用元宇宙去解决人们生产和生活过程当中的痛点和难题。

跳出仅仅只是以概念和营销的方式来定义元宇宙，真正找到元宇宙与现实商业之间的桥接，让元宇宙可以在真实实践上得到复现，才是保证元宇宙的发展可以进入到一个全新发展阶段的关键所在。归根到底，我们还是要找到元宇宙落地的正确的方式和方法，让元宇宙真正找到适合自身的商业范式。只有这样，元宇宙的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。

不幸的是，现在的元宇宙玩家们并未真正意识到这一点。他们仅仅只是将元宇宙看成是一个故事范本，他们仅仅只是将元宇宙看成是一个行互联网之实的工具和手段，他们仅仅只是将元宇宙看成是一个遥不可及的存在。在这个过程当中，资本市场开始失去耐心，用户开始失去耐心，元宇宙业已走到了一个全新的临界点。

元宇宙，并非是一个大杂烩

早前，笔者曾经提出过一个观点，即，元宇宙，并非是一个大杂烩，大箩筐，而是一个有着自身统一的外在表现的存在。只有这样，元宇宙的发展才能够长久。然而，对于很多的元宇宙玩家们来讲，他们在看待元宇宙的问题上，仅仅只是将元宇宙看成是一个由诸多技术简单拼凑在一起的大杂烩，仅仅只是将元宇宙看成是一个涵盖了诸多概念的大箩筐。

当元宇宙仅仅只是以这样一种松散的、混乱的状态，呈现在人们面前的时候，它的发展是无论如何都无法持久的。跳出元宇宙仅仅只是一个大箩筐、大杂烩的错误观点，真正将元宇宙看成是一个产品，真正将元宇宙看成是一个独立的个体，或许才是保证元宇宙的发展真正进入到一个全新发展阶段的关键所在。

对于正在处于十字路口的元宇宙来讲，如何找到一条让元宇宙真正可以独立成一体的方式和方法，让元宇宙真正成为一个有着自身鲜明特色，能够自成一体的存在，才是保证元宇宙可以进一步突破现有发展瓶颈的关键所在。

可以预见的是，未来，真正能够把握元宇宙发展方向，真正能够引领元宇宙发展的玩家，必然是那些真正可以让元宇宙独立成为一个个体的玩家。当元宇宙形神合一，并且与现实的商业结合在了一起，它的发展才能真正摆脱以往的混沌且无序的发展状态，真正进入到一个全新的发展阶段。这个时候，元宇宙才能真正取代互联网，将人们从虚拟互联网时代带入到虚实融合的全新时代。

结语

事实证明，以资本为主要驱动力的元宇宙，是无法长久发展的。欲要让元宇宙的发展更加可持续，必然需要找到新的发展模式和方法。跳出仅仅只是以流量和资本为终极追求的发展模式，改变仅仅只是将元宇宙看成是一个大杂烩、大箩筐的思维，才是保证元宇宙的发展可以真正进入到全新发展阶段的关键所在。经历了资本驱动下的野蛮生长之后，元宇宙，或许已经抵达了全新的临界点。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

文心一言，需要的是时间

文/孟永辉

对于文心一言的调侃，从它诞生的那一刻开始就没有停止过。一旦发现文心一言有瑕疵，人们便会将它和百度联系在一起，并且将此当成是百度以往「黑历史」的佐证，甚至以此认为文心一言并不会走得太远。事实上，这样的场景，同样在ChatGPT的身上发生着。在文心一言出现之前，我们同样看到了人们在戏弄ChatGPT上所表现出来的乐此不疲。

同外界仅仅只是将文心一言和ChatGPT的瑕疵看成是AI不成熟的佐证不同，笔者认为，人们对于文心一言和ChatGPT的调侃，恰恰说明了他们对于AI的兴趣，孰不知在一次又一次的调侃之间，恰恰完成了一次对于AI的训练。

一味地对于以文心一言、ChatGPT为代表的AI新物种进行吹毛求疵，其实是没有任何裨益的。这非但无益于AI的良性发展，甚至还会影响到外界对于AI行业发展的判断。跳出仅仅只是用挑剔的眼光来看待文心一言的做法，真正站在客观和理性的角度来看待文心一言，或许才是看待文心一言的正确的方式和方法。相对于外界一味地否定，笔者认为，对于文心一言，我们更多地需要的是时间。

文心一言，更像是一个雏形

李彦宏在文心一言的发布会上，将当下我们正在经历的时代，称之为AI的一个临界点。何为临界点？按照笔者的理解，所谓的临界点，其实更多地表现出来的是，AI正在从实验室走向应用，从技术走向商业的阶段。在这样一个阶段，类似文心一言、ChatGPT为代表的AI产品，更多地向我们表现出来的是一个雏形，而非是一个成熟的状态。

既然文心一言是一个雏形，那么，我们就不能指望它可以从一开始就可以给我们一个满意的结果。欲要让文心一言真正成熟，真正完美，我们就需要时间。通过一段时间的历练和训练之后，文心一言走向成熟将会是一个大概率的事件。至少从当下的发展情况来看，文心一言是需要不断地完善和进化，只有这样，它才能从一个雏形，走向一个相对完整和成熟的存在。

事实上，透过当下人们对于文心一言的反应，笔者更多地想到的是，以往人们对于互联网以及移动互联网时代那些新物种的看法。我们都知道，在互联网时代和移动互联网时代，出现了很多的新物种，对于那些新物种，人们同样是用同样的眼光来审视和看待它们，但是，这丝毫没有影响到它们逐渐变得成熟的现实。

对于文心一言来讲，其实同样是需要这样一个过程的。随着人们对于文心一言训练的逐渐成熟，随着文心一言在进化上的不断演进，我们现在所遭遇到的那些看似荒诞不经的问题，或许将会被彻底解决。到那个时候，文心一言，或许将会成为一个从互联网时代进入到AI时代的一个桥梁和纽带。以此为开端，我们或将会进入到一个比互联网时代还要绚烂多彩的AI新时代。

文心一言，更像是一个入口

现在我们看到的文心一言，仅仅只是扮演的是一种类似聊天机器人的角色。用户将他们想要知道的问题，提供给聊天机器人，聊天机器人再通过自身的数据积累，将这样一个问题的答案提供给用户。这其实和互联网时代的搜索有一定的相似之处。在互联网时代，我们需要某些知识和信息的时候，通常会通过搜索的方式来获取，于是，我们就看到了以百度、谷歌为代表的搜索引擎的诞生。

如果对百度、谷歌为代表的搜索引擎进行总结的话，其实，它们更多地扮演的是一个入口。通过这样一个入口，用户就可以获得他们想要的信息、资讯，乃至商品等一系列的现实或者虚拟的东西。如果我们将百度、谷歌为代表的互联网玩家看成是将人们的生活带入到互联网时代的一个入口的话，那么，文心一言则是人们的生活进入到AI时代的一个入口。

因此，我们并不能够仅仅只是将关注的焦点聚焦在文心一言对于人们问题的反馈上，更不能够将关注的焦点聚焦在AI对于人们的资讯、内容的解答上，而是需要通过文心一言更多地看到的AI技术对于人们的生产和生活进行的深度改造上。

这就需要给百度时间，让它可以有时间将文心一言应用到更多的行业、更多的场景之中。只有当文心一言真正建构了一个体系，只有当文心一言在尽可能多的行业，尽可能多的场景当中得到了应用，它的功能和作用才能得到最大程度的发挥和释放。否则的话，文心一言的功能和作用，是无论如何都无法得到最大限度的发挥的。

文心一言，更像是一个节点

回顾互联网时代的发展，我们可以看出，它是经历了诸多的节点之后，才真正成为了人们的一种生活方式的。从古典互联网时代到PC时代，再到移动互联网时代，几乎都是如此。在不同的节点下，总是会出现对应的产品。在古典互联网时代，我们看到的不同的操作系统；在互联网时代，我们看到了不同的门户网站，在移动互联网时代，我们看到了不同的APP。

对于AI时代来讲，其实，同样是需要相对应的节点的。可以说，不同的节点，代表着的是不同的AI发展状态。以往，提及AI，我们更多地想到的是，它对于B端的改造。无论是智能机器人在制造领域里应用衍生而来的黑灯工厂，还是无人驾驶的出现衍生出来的智能出行，几乎都是如此。

如果对文心一言进行一个定义的话，笔者认为，它更多地表现出来的是，一个节点的角色和作用。如果对这样一个节点进行总结的话，笔者更加愿意将它定义成为一个AI真正从B端时代进入到C端时代的标志。当以文心一言、ChatGPT为代表的诸多面向C端的产品的出现，我们将会看到AI对于人们的生产和生活的影响进一步加深。

未来，我们还将会看到更多新的面向C端的AI新产品的出现，我们还将会看到AI对于B端改造的不断深入和完善，我们将会看到AI在完成了对于B端和C端的改造之后，实现的一种融通。在这些前提条件的基础上，我们将会看到一个真正意义上的名符其实的AI时代的来临。从这个角度来看，文心一言，同样是需要时间的。只有经过长时间的历练之后，真正意义上的，各种场景、各个行业都被AI深度改造的全新的时代，才能来临。

结语

对于现在的文心一言来讲，出现任何看似荒诞不经的答案，都是正常的。这是由它做出的阶段，由它自身的特质所决定的。这一点，并不仅仅只是在文心一言身上出现，在以往的互联网物种当中，同样也出现过。因此，在看待文心一言的问题上，我们更多地是需要时间，更多地是需要耐心，而非仅仅只是一味地吹毛求疵，更不能一味地诋毁。只有真正认识到文心一言的角色和作用，并且真正用一种相对客观和理性的眼光来看待它，我们才能真正把握好文心一言的发展逻辑，我们才能找到看待文心一言的正确的方式和方法。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

产业互联网，消费互联网的「掘墓人」

文/孟永辉

当产业互联网的发展开始进入到深水区，一场真正考验玩家们新战役开始打响。在这样一个全新的发展阶段，谁能够真正将产业互联网落地，谁能够用产业互联网带来转型和升级，谁就能够占据发展的先机。否则的话，所谓的产业互联网，非但不是玩家们的新红利，甚至还有可能成为它们的滑铁卢。

真正意识和领会到产业互联网的真正内涵与意义，并且真正找到落地和实践产业互联网的正确的方式和方法，才是正道所在。如果和往常一样，仅仅只是将产业互联网当成是一个概念，全然没有一套符合产业互联网的规律的打法，那么，所谓的产业互联网依然会和以往所有的概念一样烟消云散，湮没于浩瀚的概念海洋之中。

当新技术逐渐成熟，特别是当由此衍生而来的新商业模式开始出现，产业互联网不再是一座空中楼阁，而是成为了一个建构于现实商业之上的全新存在。在这样一个阶段，认识到产业互联网的发展新逻辑，并且找到与之对应的正确的发展方式和方法，才是真正将产业互联网的发展带入到全新发展阶段的关键所在。

产业互联网的背后是新产业的诞生

以往，谈及产业互联网，人们更多地是基于现有的产业，现有的玩家们为出发点来看待和思考的。说到底，所谓的产业互联网只不过是一场存量市场的游戏而已，玩家们争夺的焦点只不过是在现有的产业之下，重新划分势力范围，重新分割红利而已。可以肯定的是，如果产业互联网仅仅只是局限在这样一个层面之上，非但无法有所突破，甚至还将会带入到以往的发展怪圈之中。

这是产业互联网之所以一直都无法有所突破的关键原因所在。跳出原有的产业范畴，真正站在增量市场的角度来看待产业互联网，真正将产业互联网看成是一个新产业衍生和出现的过程，或许才是看待产业互联网的正确方式和方法。笔者认为，产业互联网的背后，更多地体现出来的是，新产业的诞生。

在这样一个过程当中，玩家们面临的是新的市场，新的增量，而非仅仅只是在原有产业体系之上的势力范围的划分。谁能够用新的产业来填充和诠释产业互联网，并且真正用新的产业来打开新的市场，才是保证产业互联网的发展进入新发展阶段的关键所在。因此，产业互联网，并不仅仅只是以互联网为终极目的地的，它的终极追求在于新产业的产生。

产业互联网的支撑力在于新模式的成熟

当产业互联网刚刚出现的时候，玩家们落地产业互联网的模式，依然是消费互联网式的。即，它们仅仅只是通过流量的获取和收割来实现商业上的变现。无论是头部的玩家，还是新入局的玩家，几乎都是如此。虽然这样一种模式开始在短时间内有一定的效果，但是，等到流量陷入瓶颈，红利被消耗殆尽，产业互联网的发展依然会面临困境和难题。

欲要让产业互联网的发展持续且长久，我们必然需要为它找到新的支撑力。如果对这样一种支撑力进行一次总结的话，笔者认为，它更多地体现在新模式上的成熟和完备上。换句话说，只有真正建构了一套属于产业互联网的商业模式，并且用这样一套商业模式来支撑产业互联网的发展，它的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。

那么，究竟什么才是产业互联网的新模式呢？笔者认为，所谓的产业互联网的新模式，就是要在新的供给和需求之间建构一种全新的平衡，通过这样一种平衡来实现商业上的价值。

对比消费互联网，我们就可以看出同样的一种发展脉络。在消费互联网时代，玩家们通过以平台和中心的模式，通过撮合和中介的手段，实现了供求两端的对接和平衡。同样地，在产业互联网时代，我们同样需要以这样一种方式再度让供求两端再度对接和平衡。

需要明确的是，产业互联网时代的商业模式，并不是以平台和中心的形式来实现的，它更多地实现的是一种更加彻底的去平台化和去中心化，达成的是一种供求两端的更加直接、更加无缝的对接。当这样一种全新的模式成熟，并且真正能够带来行业运行效率的提升，用户体验的改善，它的商业价值才能出现，它的发展才能持久。

产业互联网的本质是生产力和生产关系的重构

产业互联网所带来的发展红利和机会，是消费互联网无法同日而语的。因此，如果我们仅仅只是用消费互联网的视角来看待产业互联网，甚至仅仅只是用消费互联网的概念来套用产业互联网的发展，势必是无法获得长久发展的。站在全新的视角来看待产业互联网，用全新的思维来定义产业互联网的本质奥义，才是保证产业互联网的发展可以进入到全新发展阶段的关键所在。

从本质上来看，产业互联网带来的是一场生产力和生产关系的深度变革。这样一场生产力和生产关系的变革之所以会产生，其中一个很重要的原因在于，产业互联网本身所引发的内在生产要素的率先变革。在这样一种情况之下，以往我们所看到的生产要素，无论是传统时代的生产要素，还是互联网时代的生产要素，都将会发生一场深刻而又彻底的改变。

以内在的生产要素的变革为肇始点，一场有关生产力和生产关系的重构开始上演。从当下的发展情况来看，这样一场生产要素的变革是以数字化为出发点的。时至今日，无论是对于产业而言，还是对于互联网来讲，数字化，正在成为一种潮流和趋势。随着数字化的深入，以往我们所看到的构成产业互联网的元素开始被改变，一场元素的重混开始上演。

在这样一个过程当中，生产力开始发生嬗变，生产关系开始发生重塑。在生产力和生产关系的联合支撑之下，我们看到的是，产业互联网的样子开始逐步显现。可以说，这样一种变革是更加彻底，更加具有颠覆性的。正是因为如此，我们才可以说，产业互联网所释放的发展红利，产业互联网所带来的发展规模，是消费互联网无法比拟的。

认识到产业互联网的这样一个本质，并且找到它与消费互联网的本质区别，我们才能真正将产业互联网的发展带离消费互联网的怪圈，真正让产业互联网的发展走上一条适合自身的发展道理。换句话说，只有真正站在生产力和生产关系重构的角度来落地和实践产业互联网，才能真正将产业互联网的发展带入到一个全新的发展阶段。

结语

当产业互联网的样子开始变得清晰，我们看到的是，它正在一步步回归现实。人们对于产业互联网的认识，同样开始变得深度和全面。这个时候，产业互联网的发展，才算是真正进入到了属于自身的发展新周期里。当产业互联网新发展的大幕开启，它不再是消费互联网的外衣，而是真正成为了消费互联网的「掘墓人」。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

生机：有赞的升级

文/孟永辉

「当我站在一片漆黑的屋子里，外面也是一片漆黑。但是，在这样一片漆黑的环境里，我看到的是远处城市里的点点灯光，而这灯光带给我的，便是勃勃的生机。」白鸦在一年一度的春季发布会上如是说。同样地，正是因为如此，白鸦将今年有赞春季发布会的主题定为了「生机」。

是的，正如白鸦所说，他对于中国的消费业始终都充满着信心。而正是由于这样一种信心，我们才看到了他所带领下的有赞面临零售行业的新变化而进行的一次又一次的升级。生机引发升级，而升级又带来新的生机。在「生机」与「升级」持续的化学反应之中，有赞不断地走向成熟，不断地与中国的零售消费行业深度绑定在了一起。

因此，真正领会「生机」和「升级」之间的内在逻辑，并且找到它们之间的相互促进的关系，或许可以让我们更加清晰地看清有赞，更加全面地认识有赞，更加了解有赞的每一次升级背后所引发的零售消费品行业新的生机。

以此为原点，我们才能真正弄清楚「生机」和「升级」之于有赞，之于有赞所服务下的商家的真正内涵与意义。

生机，白鸦的信心所在

机遇，总是属于那些在沉寂的市场环境下看到积极因素的那些人。

而白鸦，正是这些人中的一个。同样地，正是他与外界看待市场的方式和角度不同，因此，白鸦总是会发现一些外界未曾发现的生机，通过将这些生机映射到现实的商业上，才引发了有赞的一次次升级。

同样地，当2022年全国社会消费品零售总额达到44万亿关口，很多人看到的是，随之而来的放缓，而对于白鸦来讲，他更多地看到的是，在这样一种现象背后所蕴藏着的新的生机以及由此所带来的新的红利。

无论是人们开始真正关注自己，照顾自己所引发的医疗健康、滋补保健和运动健身消费需求的增长，还是网格化社交所引发的新茶饮、蛋糕烘焙消费的增长；

无论是社区关系更近所带来的小区闺蜜、小区团长的涌现以及由此引发的社群团购和物业零售的出现，还是居家办公所引发的办公用品、健身用品消费的增长；

无论是居家烧饭习惯的回归带来的厨房用品、预制菜和家庭快消品的火爆，还是口碑消费所引发的短视频种草、社交营销拔草的新消费模式的崛起；

无论是曲线悦己所带来的亲子产品、礼品经济和节日营销的增长，还是以Z时代、银发空巢一族，符号消费、睡前一小时消费为主导的新消费群体的涌现……

我们都可以看出，白鸦在这样一片漆黑的市场环境之下所看到的点点灯光，而这点点灯光汇聚在了一起，正是他眼中所看到的勃勃生机。或许，这勃勃的生机，正是白鸦的信心所在。

当白鸦眼中的生机映射到现实的商业上，特别是当它们与有赞自身的产品和业务结合在一起的时候，真正带来的，便是有赞的自我升级。

升级，有赞让生机照进现实

当人们的消费模式和偏好发生深度改变，仅仅只是用以往的产品和服务是难以满足商家与消费者的需求的。只有不断地通过自身的迭代和升级，才能让新消费的生机从理想照进现实。之于有赞来讲，最为突出的表现，便是从「开店营销解决方案」升级到「私域运营解决方案」。

1、从内容变现客群上看，基于公私域联运、私域变现、供销一体的三大核心场景，有赞帮助内容变现商家实现多平台的渠道打通，构建全域营销的能力，将消费者导流到商家的企业、社群中，同时有赞商城的2000+营销玩法，可以快速将流量转化为销售额，并基于用户标签、画像和会员体系，将原来一次购物演变成在私域持续复购。

除此之外，针对于内容变现类商家所遇到的货品组合难、私域环境不熟悉、起步困难、团长资源不足、私域运营人才不足、系统上线难等情况，有赞还提供了诸如私域启动服务、私域代运营、选品撮合服务等各类运营服务，帮助商家私域业务快速起盘。

2、从品牌DTC客群来看，有赞提供多平台开店、有赞广告等服务，帮助品牌DTC商家建立和存量客户的连接触点；在触达和转化方面，帮助品牌通过场景营销和产品深度种草，提高用户互动率与转化率，同时提供强有力的营销玩法和多类型的商城促成用户转化。

3、从门店新零售客群来看，有赞面向中大型零售门店商家，围绕“提升营销能力和销售能力”的目标，打造消费者运营解决方案。针对中小型零售门店商家“人少事多”、“一专多能”现状，一体化解决方案以门店为核心场景，从拉新、开单到履约，尽可能减少商家操作步骤，让商家更多专注履约和服务。

除了对原有的「营销解决方案」进行升级之外，有赞还上线了全新的数据集成平台——有赞iPaaS以及首个AI产品——智能。

有赞iPaaS是一个支持商家一键快速打通和高效自动化管理新零售业务场景的数据集成平台，商家可以通过可视化的操作界面，自主打通ERP、CRM、POS、财务等系统软件，实现有赞与三方系统之间的连接与协同，促进数字化应用的组合式创新，帮助企业升级管理，加速数字化转型，提升经营效率。

智能目前主要支持图文推广和活动策划两大场景，它可以生成转化率更好、效果更被喜欢的推广推文，能够清晰理解活动目的并自动跨产品和功能生成营销活动。

据白鸦介绍，有赞iPaaS依托于有赞强大的SaaS开放能力，同时内置了商品通、会员通、积分通、订单通、优惠券通、储值通等8个常用的业务数据编排组件，商家与第三方厂商的系统打通对接，只需借助有赞iPaaS平台提供的这些组件，就可以高效完成和目标系统的集成对接。

而在未来，智能还将陆续具备报告分析、销售加强、售后客服、商品制作、店铺设计等能力。

「生机」与「升级」的内在逻辑

当白鸦眼中的「生机」与有赞的「升级」碰撞在一起，我们看到的是一场中国消费品市场正在发生着的深度变革。在这样一场深度变革之下，更多地是新的红利的衍生与出现。厘清两者之间的内在逻辑，我们才能对「生机」和「升级」有一个更加全面而又深入的认识。

升级是对生机的现实复现。当市场大环境开始发生一场深刻而又彻底的改变，我们需要的是找到一条适合当下市场发展的发展新路子。从这个角度来看，升级，更多地代表的是对于生机的现实复现。

有赞之所以会将「开店营销解决方案」升级到「私域运营解决方案」，更多地是最近一年以来对于私域的价值创造。2022年有赞商家交易额达到1014亿元，同比增长3%，非快手渠道的GMV相比2021年同比增长19%。

在2022年，有赞商家中私域成交额破亿的商家数量相比2016年翻了6倍，年复合增长34.8%，而私域成交额超过千万的商家数量相比2016年翻了17倍，年复合增长达到59.8%。这背后，是持续与有赞合作的商家通过私域积累下大量优质客户资产，并借助有赞产品和服务，在连接、触达、转化和忠诚环节持续为用户创造价值，通过精细化的私域经营，从而带来了私域业绩的不断提升。

2022年有赞帮助门店商家有效连接了2.6亿消费者，为门店带来的线上用户消费者数量达到4000万，产生的交易额在门店商家整体GMV中占比达到21.5%，其中到店核销的消费者人均贡献的年消费额达到1307元，是纯私域线上消费额的2倍以上，这验证了有赞在公私域联运上为商家带来更多的价值创造。

私域释放出来的是勃勃生机，而有赞的升级，则是对这样一种生机的真实复现。正是因为如此，我们才看到了有赞所创造出来的更多的价值。

生机是对升级的内在驱动。当新的生机开始出现，必然会引发一场深刻而又全面的变革。站在有赞的角度来看，生机，更多地表现出来的是对于升级的内在驱动。这一点，我们可以从有赞iPaaS和智能的发布上看出一丝端倪。

正如上文所讲，白鸦看到了在现实市场环境下涌动着的勃勃生机，而如果对这样一场生机进行一次更加确切地定义的话，它更多地表现出来的是对于新的动能的发掘以及对于原有生产力和生产关系的重塑与再造。

在互联网时代，有赞建构了强大的SaaS能力，涵盖了一系列的产品和工具。

在数字化时代，如何将这些产品和工具更好地弥合在一起，实现彼此协同，促进数字化的组合式创新，并由此引发新的变革，才是保证有赞能够助力商家把握红利的关键，才是让商家能够满足消费者新的消费需求的主要抓手。

正是因此，我们才看到了有赞从SaaS向iPaaS的升级。

同样地，正是由于人工智能在满足商家和消费者的过程当中所发挥着的重要作用，特别是其在进一步提升效率，重塑行业上的显著效果，所以，我们才看到了智能的诞生。新趋势蕴藏着新的生机，而新的生机，则是驱动着有赞升级的诞生。

结语

当白鸦眼中的生机逐渐汇聚，我们看到的是，一场有关有赞升级的发生。「生机」与「升级」之间，其实是有着一定的内在联系的。认识到这样一场「生机」与「升级」之间的内在逻辑，特别是将它们放置于现实的商业大环境之下，我们才能真正了解它们之间的内在联系，我们才能知道当下的消费品市场正在发生着的深刻变革。

这个时候，白鸦眼中的「生机」与有赞的「升级」，才能真正交汇在一起。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

京东科技、蚂蚁科技探路，金融科技打开新姿势

文/孟永辉

当金融科技的发展进入到全新的阶段，一场自我校正开始上演。与其说是一种自我校正，不如说是一次自我回归。无论是从金融的角度来看，还是从科技的角度来看，它都必然需要呈现当前这样一种发展状态。如果对当前的发展状态进行一次总结的话，回归基础，无疑是一个主要表现。

是的，越来越多的金融科技玩家不再以一个第三方，抑或是一个平台来定义自身，而是更多地站在赋能实体，回归实体的角度来定义自身。这一点，我们可以从蚂蚁科技、京东科技的改变上看出一丝端倪。从表面上看，蚂蚁科技、京东科技仅仅只是改了名字，实际上，在改名的背后，它们更多地开始呈现出越来越多的新特征。

认识到这些新特征，并且分析这些新特征背后的内在逻辑，我们或许才能把握未来一段时期的金融科技的发展新方向。以此为开端，我们才能让金融科技的发展彻底摆脱以往互联网金融的牵绊，从而将它的发展带入到一个全新的发展新阶段。这个时候，金融科技的发展才能真正进入到一个全新的发展周期。

金融科技，不再是撮合和中介的代名词

纵然是在互联网金融遭遇洗牌的大背景下，很多的金融科技玩家在看待自身发展的问题上，依然是以第三方和平台方的角色为基础的。它们落地和实践金融科技的方式，便是通过这样那样的方式来促使金融行业上下游的对接。只不过，在互联网金融时代，它们更多地将关注的目光聚焦在了C端，而在金融科技时代，它们则是将更多关注的焦点聚焦在了B端而已。

事实证明，仅仅只是以撮合和中介来定义自身，仅仅只是以第三方和平台方来定义自身，是无论如何都无法获得长久的发展的。深度分析其中的原因，不难看出，无论是从金融的角度出发，还是从科技的角度出发，以第三方和平台方来定义自身都无法完美地诠释金融科技的内涵与意义。正是因为如此，我们才看到了金融科技行业出现了如此多的乱象。

欲要解决这一问题，金融科技必然需要转变以第三方和平台方来定义自身的做法，真正通过回归实体，真正通过回归基础的方式来获得新的发展。现在，越来越多的金融科技玩家们开始寻找深入到实体经济和产业的方式和方法，越来越多地开始主动拥抱实体经济和产业。在这个过程当中，它们不再是一个第三方和平台方，而是成为了实体经济和产业的一份子。以此为开端，金融科技的发展才算是真正跳出了以往的发展模式，真正进入到了一个全新的发展阶段。

可以预见的是，未来，只有那些与实体经济和产业产生了深度融合的金融科技玩家们，才能获得长久的发展。需要明确的是，在这样一个过程当中，考验金融科技玩家们的，并不仅仅只是撮合和中介能力，而是考验的是玩家们对于实体经济和产业改造的能力。只有那些能够实现对实体经济和产业完成了深度改造，并且提升了实体经济和产业的效率的玩家，才能成为最后的胜利者。

金融科技，不再是金融和科技的「拼图」

以往，人们在看待金融科技的问题上，通常是以互联网金融的眼光来看待的。更为确切地说，他们看待金融科技的问题上，仅仅只是将金融科技看成是「金融」和「科技」两种元素的箱单相加。从本质上来看，它与互联网金融并没有太多的区别，只不过在金融科技的语境之下，我们将「互联网」替换成为了「科技」而已。

仅仅只是以「金融」和「科技」两种元素的简单拼凑的方式来看待金融科技，只不过是互联网金融的延续，尽管它可以在一定程度上躲过互联网金融的洗牌，但却无法改变金融科技的本质。欲要将金融科技的发展带入到全新的发展阶段，我们需要以一种全新的方式来看待它，而非仅仅只是将它看成是互联网金融的翻版。

在「金融」和「科技」两种元素都没有发生深度改变的大背景下，欲要实现「金融」和「科技」两种元素的深度融合是一件非常困难的事情。原因在于，「互联网」这样一种元素的本质决定了它仅仅只能够在表层寻找与「金融」结合的方式和方法，而无法通过内在的、底层的角度来找到与「金融」结合的方式和方法。

当互联网技术开始进化，特别是当以数字科技为代表的新技术的兴起，我们看到的是，「金融」和「科技」两种元素开始更多地从内在产生联系。严格来讲，「金融」和「科技」两种元素开始找到结合的最佳路径，并由此开始了一场深度且全面的融合。

此刻，金融科技，不再是「金融」和「科技」的「拼图」，而是开始更多地融为一个整体，而是开始更多地形成一个统一的存在。以此为开端，金融科技不再是一个兼具了金融和科技的存在，而是成为了一个独立的个体。它是一个「金融」和「科技」的结晶，它的最大的功能和作用在于可以将金融和科技的功能和作用发挥到最大。

金融科技，不再是获取和收割流量的工具

在那个金融科技的发展如火如荼的年代里，我们看到的是，几乎所有的互联网玩家都在做金融科技，几乎所有的互联网玩家都将发展的目光聚焦在了金融科技的身上。无论是互联网科技玩家，还是传统产业玩家，几乎都是如此。究其原因，它们开始试图通过投身到金融科技的领域里，打造一个属于自身的生态闭环，在这样一个系统里，它们可以实现从获取流量到收割流量的全流程的买卖。

在这个时候，金融科技，其实更多地充当的是获取和收割流量的工具的角色。与其说金融科技是一种新生物种，不如说金融科技是互联网模式的集大成者。仅仅只是以这样一种角色来定义金融科技，仅仅只是以这样一种功能来诠释金融科技，是无论如何都无法获得对于金融科技的完整认识的。同样地，以这样一种方式是无论如何都无法将金融科技的发展带入到全新的发展阶段的。

欲要改变金融科技的这一痛点和难题，必然需要跳出流量的牵绊，真正以全新的角度来看待它。在现在这样一种情况下，金融科技的玩家们开始越来越多地通过主动融入到流量之中，成为流量的一份子，寻找新的发展突破口。从某种意义上来讲，现在的金融科技更多地表现出来的是一个流量的一份子的角色。当金融科技的玩家们主动地融入到了流量之中，以往我们所看到的所谓的获取和收割流量的功能和作用，便不再有存在的意义。

透过以京东科技、蚂蚁科技为代表的玩家们的探索和实践，我们可以非常清晰地看出，在某些时候，这些金融科技玩家们更多地扮演的是一种实体产业的一份子的角色，更多地扮演的是实体经济的一部分的角色。当这样一种发展状态成为主流，无论是站在「金融」的角度来看，还是站在「科技」的角度来看，何尝不是一种回归呢？因为不管是「金融」，还是「科技」，它的最本质的一个特征，就是要回归实体和基础，成为实体产业的一份子。只有这样，它们的功能和作用才能得到最大限度的发挥。

结语

当金融科技的发展进入到新周期，我们看到的是，一场校正开始上演。对于金融科技的玩家们来讲，它们开始寻找一种有别于以往的发展模式。认识到这样一种全新发展模式背后透露出来的新特征，并且找到与这样一种新特征所匹配的打法，我们才能真正将金融科技的发展带入到全新的发展阶段。

当这样一种全新的发展新姿势开始打开，我们将会看到的是，金融科技的发展将会开始呈现出越来越多的新气象。有了以京东科技、蚂蚁科技的探路，有了以往的沉淀与洗牌，有了新技术的衍生带来的新机遇，我们有理由相信金融科技的发展将会真正迈入到一个全新的发展阶段。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

土巴兔驶向数字经济的深海

文/孟永辉

一场数字化的浪潮，正在各行各业上演着。家装行业，亦不例外。可以说，家装产业的数字化，正在成为越来越多人的新共识。如何借助数字化的手段改造家装行业，如何乘着数字化的东风实现家装行业的全面转型升级，正在成为越来越多的家装从业者必然需要着重思考的重要课题。

然而，家装数字化，并不会像互联网家装那样仅仅只是搭建一个平台就可实现，更不会像互联网家装那样仅仅只有撮合和中介便可完成。真正找到实现家装数字化的正确方式和方法，并且真正让家装产业本身发生彻底而深刻的改变，才是家装数字化的关键要义所在。

观察这样一场数字化的浪潮，复盘深入到数字化浪潮里的玩家，我们可以非常明显地看出，所谓的数字化，并不是一个「人人皆可为」的存在。只有那些掌握了庞大的数字化的资源，并且能够将数字化进行到底的玩家，才能真正把握数字化的红利。同样地，在家装行业，亦是如此。尽管家装数字化的确可以给我们带来巨大的发展红利，但是，想要做好家装，并非易事。只有那些掌握了庞大的数字资源，并且能够将这些资源的功能和作用发挥到极致的玩家，才能真正做到这一点。

作为数字经济的代表企业，土巴兔一直以来都在进行这方面的探索和实践。通过复盘土巴兔在家装数字化上的做法，我们可以为家装数字化找到新的发展方向，并为其他有志于在家装数字化方向上有所作为的玩家们提供一定的借鉴。

深厚积淀，土巴兔已成「家装数字经济体」

正如上文所讲，但凡是那些可以在数字化领域里有所作为的玩家，必然是有一定积淀的玩家。何为积淀？在我看来，所谓的积淀，就是在互联网时代所积累下来的数字和数据资源。对于土巴兔来讲，经历了互联网时代的沉淀和积累之后，它已经建立了一个庞大的数字和数据资源库，俨然在这样一种背景之下，土巴兔业已成为「家装数字经济体」。

我们都知道，在互联网家装风靡的时刻，各式各样的互联网家装模式开始出现，各种类型的互联网家装平台开始诞生。然而，观察这些玩家们的特质，我们可以非常明显地看出，它们要么仅仅只是在某些特定的流程和环节有一定的优势，要么在体量上逊色不少。如果缺少了庞大而全面的数字和数据的积累，那么，是无论如何都无法做好家装数字化的。

同其他玩家不同的是，土巴兔并不仅仅只是一个专注于某个流程和环节的存在，更不是一个体量偏小的存在。可以说，在互联网家装时代，土巴兔业已建构了一套贯穿家装始终的全流程的体系，在家装行业的每一个流程和环节，我们都可以看到土巴兔的影子。可以说，土巴兔业已成为了家装行业的「毛细血管」。

除了对于家装的全面而深入的介入之外，土巴兔还建构了一个强大的规模壁垒。可以说，土巴兔是互联网家装行业名符其实的头部企业。如此庞大的体量背后，其实更多地反映出来的是，数字和数据体量的庞大。正是有了如此庞大的数据和数字体量，才让土巴兔成为了一个「家装数字经济体」。

率先试水，土巴兔已成「家装数字化试验田」

事实上，任何一个行业的数字化，都不是一蹴而就的。因为数字化是一个漫长且持续的，不断试水和实践的过程。对于家装行业来讲，同样如此。如果没有早期的试水和探索，如果没有持续不断地打磨和实践，那么，数字化是无论如何都无法实现的。

经历了多年的发展和实践之后，现在的土巴兔早已成为了「家装数字化的试验田」。凭借着土巴兔对于家装行业的各个流程和环节的深度结合，它业已实现了对于家装行业的全流程的管控，让家装行业的每一个流程都可以在线上进行把控。这其实为家装数字化打下了一定的基础，更为家装数字化的下一步发展积累了力量。

同时，土巴兔还通过对家装行业的具体流程的数字化改造来实现家装行业的数字化变革。我们看到的是，TUMAX，其实就是土巴兔通过数字化的手段对家装行业的设计流程和环节进行改造的具体体现。借助TUMAX，我们看到的是，土巴兔对于家装行业的设计流程和环节进行的一次深度而全面的改造。

在实现了对于家装全流程的数字化的管控以及对于家装行业的具体流程的数字化的改造之后，我们看到的是，土巴兔开始对家装行业的每一个流程和环节进行一场深度而又全面的改造。可以说，现在的土巴兔已经成为了一个家装数字化的孵化器，家装行业的每一个流程和环节的数字化都可以在土巴兔的身上找到解决方案。

深度赋能，土巴兔已成「家装数字化加速器」

如果对数字化进行一个总结的话，我认为，最为重要的一点就是要告别互联网时代仅仅只是概念和噱头的做法，真正给行业的发展带来改变。对于家装行业来讲，同样如此。以往，谈及互联网家装，人们最为质疑的一点，便是互联网家装仅仅只是做撮合和中介，仅仅只是做营销和推广，而很少见到能够对家装进行本质性改造的地方。

当家装行业的发展从互联网时代进入到数字化时代之后，我们需要做的，就是要规避掉互联网时代的这些痛点和难题，真正通过深度赋能，实现对于家装行业的全面而又彻底的改造。以此为开端，真正将家装行业的发展带入到一个全新的发展新阶段。

对于土巴兔来讲，它之所以能够在家装数字化时代有所作为，其中一个很重要的原因在于，它能够通过一系列的数字化的手段，实现家装行业的转型和升级。上文提到的土巴兔对于设计环节的数字化的改造仅仅只是一个方面。除此之外，我们还看到的是，土巴兔对于广大的装修公司进行的数字化的改造和升级。

通过对家装公司进行数字化的改造和升级，以往传统意义上的家装元素开始有了新的改变，以往传统意义上的家装流程和环节开始有了新的改变。如果我们将数字化看成是家装行业的下一个助推器的话，那么，土巴兔借助深度赋能的方式对于家装行业的改造，业已成为「家装数字化的加速器」。

结语

一场数字化的浪潮，正在家装行业上演着。可以说，家装的数字化，业已成为了家装行业的新红利的策源地。作为数字经济的代表企业，土巴兔凭借着自身的深厚积淀以及庞大的优势，业已走在了家装数字化的新路程之上。此刻，土巴兔业已吹响数字化的号角，驶向数字经济的深海，一场家装行业的新变革，同样由此开启。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

阿里、京东、拼多多再战的背后逻辑

文/孟永辉

纵然是在流量依然见顶的大背景下，电商行业的竞争并未结束。无论是以百亿补贴为代表的烧钱策略，还是以跨境出海为代表的规模策略，几乎都是这样一种现象的直接体现。种种迹象表明，未来的电商行业，依然会有新的战役发生。认识到这样一种现象的内在逻辑，并且找到电商行业当下的发展状态，或许才是真正把握电商行业发展新动向的关键所在。

无论是以阿里、京东和拼多多为代表的老牌电商，还是以抖音、快手为代表的新型电商，一场建构于存量市场之下的新的电商格局之战，必然会是以它们为主角的。在这样一场全新的战役之下，每一个玩家都会表现出比以往更加审慎的态度。因为在增量市场之下，玩家们更多地关注的是自身规模的拓展，而在存量市场之下，玩家们更多地关注的是，它们本身的「势力范围」受损了多少。

那么，究竟是什么导致了这样一种情况的发生？我们透过这样一种现象又将会窥探到什么信息呢？

存量市场之下，电商之战深入腹地

观察现在的电商之战，我们更多地看到的是，一场彼此深入到自身势力范围的新战役，正在打响。对于互联网红利业已出清的市场大环境来讲，这样一种竞争格局是一种必然。如何打破业已被竞争对手所建构起来的护城墙，以实现在新的领域里的新发展，几乎成为了每一个电商玩家们必然需要思考的重要课题。

无论是在传统电商时代，我们屡见不鲜的烧钱补贴战略，还是在新电商时代，我们看到的对竞争对手的模式进行优化和创新的「修补」战略，几乎都是在存量市场的格局之下，再一次分割蛋糕。欲要重新分割蛋糕，必然会动了别人的奶酪。如何找到一种正确且有效的分割蛋糕的方式和方法，才能真正将电商之战带入到一个全新的发展阶段。

可以预见的是，在未来的一段时间内，电商之战将会进入到真正意义上的「巷战」阶段。在这样一个全新的阶段下，真正考验玩家们的是它们本身的真正实力，特别是它们在自身核心的领域里的绝对优势。在这样一场全新的战役里，向前推进的过程是相当艰苦的，但是，这才是真正考验电商玩家们的时刻。对于每一个电商玩家们来讲，欲要在这样一个阶段取胜，做到「打铁还需自身硬」，无疑是一个主要方面。

存量市场之下，电商之战逻辑未变

当电商的新战役开启，我们看到了不少新的打法，新的策略的衍生和出现。无论是烧钱补贴的老策略，还是模式创新的新打法，几乎都是如此。然而，我们同样要看到的是，虽然电商玩家们的打法有了升级和迭代，但是，它们终极目的和内在逻辑并未发生太多根本性的改变。从本质上来看，电商玩家们依然是以规模和效率为主导的发展模式，依然是以获取流量为终极追求的。

尽管这样一种发展模式尚且存在一定的发展空间，甚至还将会为电商玩家们的发展打开新的窗口，但是，我们同样要看到的是，仅仅只是基于传统的逻辑，必然是无法长久的。如何在传统逻辑的红利尚未出清的大背景下，找到新的市场，打开新的蓝海，实现新的发展，或许才是每一个玩家们真正要思考的问题。

按照这样一种逻辑发展下去，我们或许依然还会看到以往所看到的「二选一」的现象的发生。这非但不利于电商行业的发展，甚至还将会让广大用户和消费者的利益受损。如何找到新的发展突破口，让存量市场之下的竞争跳出以往的发展逻辑，实现新的发展，或许才是每一个玩家们真正应当去慎重思考的重要课题。只有找到了这样一个问题的答案，电商之战的内在逻辑，才能发生一场深刻而又彻底的改变。

新旧势力角逐，电商之战格局未定

纵然是在现在这样的情况之下，我们依然无法用「格局已定」来形容和阐述现在的电商市场格局。这一点，我们可以从以抖音、快手为代表的电商新势力的崛起当中，看出一丝端倪。对于电商行业来讲，真正决定它的并不是规模，而是在于它的载体。一旦找到合适的载体，流量便会转移，流量一旦转移，电商的格局，便会开始发生改变。

对于抖音、快手来讲，它们之所以能够在电商格局看似业已确定的大背景下，撕开一个口子，成为新的电商市场当中的一份子。其中一个很重要的原因就在于，它们找到了获取流量和转化流量的方式，而电商仅仅只是它们进行流量变现的一种方式和方法而已。

透过电商的新战役，我们可以看出的是，电商市场的格局其实是没有确定的。纵然是对于阿里、京东和拼多多来讲，它们的市场份额随时都有被瓜分的风险。如何找到一条正确的承载流量的方式，特别是如何让流量与自身的电商业已实现深度且全面的融合，才是保证它们的发展可以进入到全新发展阶段的关键所在。

竞争缺乏新意，电商亟待转型

从表面上看，电商市场的硝烟再起，市场重新又开始活跃了起来。然而，如果深入分析这样一场战役背后的内在逻辑，便会可以非常明显地看出，玩家们之间的竞争其实是缺乏新意的。当电商之战缺乏了新意，那么，它的繁荣和活跃仅仅只是短暂的，仅仅只是表面上的。在我看来，它更多地投射出来的是，电商行业亟待转型的大背景。

无论是新技术在电商行业的应用，还是新模式在电商行业的衍生和出现，几乎都是这样一种现象的直接体现。对于电商来讲，如何用新的技术、新的元素和新的模式来填充以往的发展模式，找到新的发展突破口，让电商玩家们之间的竞争从今天的存量市场，带入到新的增量市场里，或许才是保证电商行业的发展进入到全新发展阶段的关键所在。

说到底，电商行业还是需要转型和升级；说到底，电商行业还是需要跳出现在这样一种仅仅只是做平台和中心的发展模式。找到数实融合的新方式和新方法，打开电商发展的新思路，让电商行业的发展摆脱以往的发展模式，进入到全新的发展阶段，才是保证电商行业的发展真正进入到全新发展阶段的关键所在。

从这个角度来看，虽然现在电商行业的硝烟再起，但是，这样一种看似火热的发展局面，其实背后更多地投射出来的是，电商行业本身的危机和困境。只有真正跳出存量之战，进入到新的增量之战，电商行业的困局才能得到根本性的解决。

结语

当百亿补贴的战役再起，当跨境出海的号角吹响，我们看到的是，电商的新战役开始打响。尽管市场表面上恢复了以往的活跃，但是，我们依然要看到的是，电商行业本身并未发生太多新的改变。对于电商行业来讲，这并不是什么好事。特别是在市场变局如此激烈的大背景下，更是如此。如何让电商之战从存量思维的阶段带入到增量思维的阶段，如何让电商行业的发展有新的突破，才是保证电商行业的发展真正进入到全新阶段的关键所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

华为的克制

文/孟永辉

无疑，华为在造车上是克制的。纵然是在现在这样一个手机销量锐减的大背景下，纵然是在现在这样一个各色手机厂商都在投身到造车的洪流里的时刻，纵然是在这样一个造车领域的洗牌依然进行过多轮的时刻，华为毅然决然地决定着它不会造车。

这一点，我们可以从华为轮值董事长徐直军在财报沟通会上的表态以及任正非签发的最新一版《关于华为不造车的决议》里看出一丝端倪。如果再往前追溯，我们可以从2020年10月30日，时任华为智能汽车解决方案BU总裁王军的表态上，同样可以看出这一点。王军表示，「华为不造车，帮助车企造好车」，才是华为的战略。可见，在造车的问题上，华为的态度是一贯的，同样是克制的。

认识到华为在造车问题上保持克制的内在逻辑，不仅仅让我们对于华为的在造车问题上的策略有一个全面的认识，同样可以让我们对于造车未来的发展有一个清晰的认识。只有这样，我们才能真正明白为什么华为对造车为何如此「免疫」，我们才能真正理解华为在造车上的内在逻辑。

造车，并不符合华为的战略

如果对当下的造车进行形容的话，或许，它更多地是和资本市场联系在一起的。我们之所以会看到那么多的玩家会投身到造车的行列里，我们之所以会看到那么多的手机制造厂商投身到造车的洪流里，其中一个很重要的原因在于，他们看到了造车行业里涌动着的热钱。

换句话说，所谓的造车，只不过是一个全新的资本市场的游戏。它的衍生、发展和壮大的过程当中，资本始终都扮演着相当重要的角色和作用。如果仅仅只是以造车来赢得资本市场的还珠，如果仅仅只是以造车来填补手机市场份额下降的空白，那么，等到资本市场的红利不再，等到造车市场份额减少，造车势必会出现这样那样的困境和难题。

如果仅仅只是以资本的角色来定义造车的话，势必是与华为整体的发展战略有相悖之处的。投身到造车的行列里，就预示着华为和其他的手机制造厂商是同一个水平，就预示着华为走上了一条和资本相对应的发展道路。很显然，这样一种做法是不符合华为整体的发展战略的。正是因为如此，我们才看到了华为在造车上的克制，甚至是对于造车的高度「免疫」。

造车，并不符合华为的自我定位

一直以来，华为都将自身定义成为一个基础设施的构建者和打造者的角色。无论是在互联网时代，还是在业已到来的物联网时代，几乎都是如此。尽管华为在手机市场上占据了一席之地，但是，我们同样要看到的是，华为之所以会有如此重要的成就，并不仅仅只是因为它将关注的焦点聚焦在了手机业务上，而是因为华为早前在基础设施的构建和打造上的积累才有了在手机业务上的厚积薄发。

在看待造车的问题上，我们其实完全可以遵循这样一种逻辑。不得不说，造车的确是可以填补手机销量下降的空白，甚至可以让华为暂时度过难关。但是，我们同样要看到的是，这显然是不符合长久以来华为对于自身的基础设施的构建者和打造者的角色的。

观察现在的造车，依然还停留在一个与造手机相类似的发展道路上。对于现在很多的造车新势力来讲，他们仅仅只是扮演着的是一个拼凑者和组装者的角色，真正核心技术并没有掌握在它们的手中。如果仅仅只是做一个组装者，如果仅仅只是做一个拼凑者，那么，造车最后的制胜点，并不是掌握在造车势力的手中，而是掌握在那些为造车势力提供产品和服务的玩家们的手中。

这也是华为真正想要做的，即华为不造车，却要帮助车企造好车。认识到这一点，我们才能真正领会华为不造车的真正内涵，我们才能真正明白华为不造车的内在原因。按照华为的规划，未来，它将会为造车势力提供从软件到硬件的全方位，一体化的造车解决方案。这才是华为真正在造车上的自我定位，认识到这一点，我们才能真正把握华为造车的真正定位。

造车，并未到真正尘埃落定时

纵然是在当前这样的大背景下，造车市场依然还没有真正进入到尘埃落定的时刻。换句话说，造车市场依然还会经历一场洗牌。从某种意义上来讲，造车行业的发展依然还处于野蛮生长的发展阶段。在这样一个阶段，造车玩家们之间比拼的依然还是较为表层、浅度的优势，并未到比拼真正实力的时刻。

在这样一个时刻，投身到造车的领域里，并不是一个好的时机。对于华为这样的玩家们来讲，它们对于造车势力的解决方案的研发和提供，同样还停留在一个并不成熟的发展阶段。如果在这样一个时期，通过投身到造车的领域里来填补自身解决方案研发上的短板，势必会失去绝佳的发展红利期。

对于华为来讲，它真正需要的并不是要投身到造车的行列里，而是要找到一条能够快速对造车势力进行赋能的解决方案。只有这样，等到造车行业真正进入到比拼技术实力的时候，华为才能有所作为。认识到这一点，我们才能真正了解华为在造车问题上克制的内在原因。

事实上，并不仅仅只有华为。我们同样可以看到苹果公司在造车上也保持着同样的克制。说到底，它们都在等待着一个机会，即，等到造车市场尘埃落定的时刻。当造车市场经历了资本助推的野蛮生长，当造车势力之间的比拼不再是外在的要素，而是开始更多地比拼内在的要素的时候，或许才是华为、苹果们真正要大展身手的时刻。从这个角度来看，我们或许才能更加全面地了解华为在造车问题上保持克制的内在原因。

结语

当华为再一次重申「不造车」的时候，我们更多地看到的是，华为在造车问题上的克制。事实上，如果你了解华为的发展史，如果你了解华为对于造车的自我定义，你就会对华为在造车问题上的这样一种克制并不惊讶。认识到华为保持这样一种克制的内在逻辑，并且将它与造车市场联系在一起，我们或许才能真正明白华为在造车问题上保持克制的真正原因，我们才能真正找到华为在造车问题上的真正意图。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

互联网红利出清，微盟、有赞们需要新定义

文/孟永辉

提及数字零售，人们更多地想到的是，它和互联网之间的诸多联系。无论是私域流量的运营，抑或是对于商家的深度赋能，数字零售玩家们的出发点，几乎都是互联网。可以说，互联网，是数字零售的「内在填充物」。不得不说，借助互联网的方式和方法，数字零售的确是可以获得一定的发展空间的。这是我们看到的以微盟、有赞为代表的数字零售玩家们之所以会获得如此快速发展的关键原因所在。

当互联网的发展指针走入到数字经济的时间段，如果仅仅只是以互联网的元素来诠释数字零售，甚至用互联网的方式和方法落地数字零售，非但无法将数字零售的发展带入到一个全新的发展阶段，甚至还将会让数字零售的发展错过一次绝佳的发展新机会。当数字科技的风潮来袭，我们需要更多地思考的是，如何用数字化的元素来诠释数字零售，并且为数字零售的发展打开新的发展突破口。

在我看来，只有真正用新的元素来诠释数字零售，只有用新的元素来落地数字零售，数字零售才能名符其实，而非仅仅只是互联网模式的代名词。同样地，只有这样，数字零售才能在数字经济的新时代里找到新的发展突破口。以此为开端，数字零售的发展才能进入到全新的周期里。

互联网红利出清，数字经济当红

如果对于当下的发展找到一种共识的话，那么，互联网红利的出清，无疑是玩家们最可能接受的一个方面。正是因为如此，我们看到几乎所有的互联网玩家们都在寻找摆脱互联网的发展模式和方法的新出路。无论是头部的互联网玩家们，还是数字零售的玩家们，几乎都是如此。

互联网模式开始失效。如果要寻找互联网红利出清的一个外在表现的话，互联网模式的失效，无疑是一个主要方面。所谓的互联网模式，其实就是以撮合和中介为主导的发展模式。数字零售，其实更多地是衍生于这样一种模式。当互联网模式开始失效，数字零售的需求侧，同样面临着急速下降的局面。

无论是营销工具的升级，还是流量的精细化运营，都开始表现出来一种投入与产出不成正比的状态。对于数字零售玩家们来讲，跳出互联网模式的牵绊，找到一种能够激活需求侧的方式和方法，并且真正将数字零售的模式进行升级，无疑是一个主要方面。

如何找到这一突破口，笔者认为，最重要的一种方式，便是借助数字化的手段和方法来实现。换句话说，我们就是要用数字化的模式来取代互联网模式，最终让数字零售真正可以在数字经济的新时代下找到新的发展机会。只有这样，数字零售才能在新的市场背景业已发生深度嬗变的大背景下，找到新的发展突破口。

互联网角色开始嬗变。在互联网时代，互联网是绝对意义上的主角。可以说，在这样一个时代，互联网扮演着万能的角色。正是因为如此，我们看到了几乎所有的玩家们都将关注的焦点聚焦在了互联网上，几乎所有的玩家们都尽可能地与互联网产生联系，一个以互联网为主角的时代由此开始产生。

当数字化时代来临，特别是当互联网本身开始发生一次本质且深度的嬗变，我们看到的是，互联网的角色，同样开始发生一次深刻而又全面的改变。从某种意义上来讲，互联网从一部分们的专属，成为了几乎所有玩家们的标配。同时，互联网的外在表现，开始从简单意义上的虚拟化，开始转变成为虚实一体。

当互联网的角色开始发生这样一场深度的嬗变，数字零售如果仅仅只是以互联网的方式和方法来诠释自我，必然会陷入到新的怪圈之中。转变数字零售的角色，将数字零售从一个仅仅只是以虚拟为主导的存在，转变成为一个虚实融合的存在，将数字零售从一个游离于产业之外的存在，转变成为一个深入到产业本身，甚至是与实体产业融为一体的存在，无疑是一个主要方面。

互联网功能开始失效。以往的时代，其实是一个信息不对称的时代。在这样一个时代，人们可以借助互联网实现信息的共享和开放，从而实现产业上下游对接效率的提升。然而，当所有的一切都转移到线上之后，特别是互联网玩家们不断地建构自身的平台和护城河的时候，互联网打破信息不对称，提升产业上下游对接效率上的功能和作用开始失效。

对于数字零售来讲，它其实更多地是要让互联网的这样一种功能和作用发挥到最大，它更多地是想要让品牌商家们将互联网的这样一种功能发挥到极致。然而，现实情况却是互联网的这样一种功能业已失效，纵然是在对互联网的这样一种功能进行挖掘，依然无法获得更多的发展新机会，于是，数字零售同样面临着一次深度转型和升级。

当互联网的功能开始失效，数字零售的玩家们需要找到的是，在这样一种大背景下，激活互联网的新功能的方式和方法。那么，究竟什么才是互联网的新功能呢？笔者认为，互联网的新功能，更多地表现在借助数字化的手段对产业内在的元素、流程和环节进行深度改造的基础上。在这样一种大背景下，数字零售玩家们应当思考的是，如何将这样一种新功能发挥到极致，在此基础上，再一次找到实现供求两端高效对接的正确的方式和方法。

当今的时代，其实是一个互联网红利迅速出清的时代。在这样一个时代下，几乎所有的互联网玩家以及衍生于互联网的玩家都需要一场全新的转型和升级。对于数字零售来讲，亦不例外。找到数字零售的全新突破口，并且用新的元素来重新诠释数字零售，无疑是一个最值得我们关注的重要方面。

数字经济的新时代，数字零售的新定义

当新的时代大幕开启，我们看到的是，越来越多的人开始投身到数字经济的怀抱里。无论是对于数字经济商业模式的探索，还是对于数字经济与实体经济结合的实践，我们都可以看出一场全新的进化开始拉开大幕。对于数字零售来讲，同样需要一场全新的嬗变，才能适应当下的新发展，才能找到发展的新红利。

数字零售需要新的模式。说到底，以往的数字零售的终极目的和意义，其实就是要促成商家与消费者之间的交易的达成。纵然是在现在的时代背景之下，同样也是如此。然而，我们同样要看到的是，在互联网时代，数字零售的玩家们实现这样一种模式的方式和方法，依然是通过互联网的方式来实现的。

当数字经济拉开序幕，我们需要用新的模式来开启数字零售的发展新时代。在这样一个大背景下，如果仅仅只是借助互联网式的撮合和中介的模式，必然是不行的。在我看来，数字零售更多地需要扮演的是，一种「中转站」和「连接器」的角色。它们需要尽可能多地保证供求两端的数字、数据高效地对接，它们需要尽可能多地实现供求两端的高效对接。

在这样一种背景之下，数字零售更多地需要不断地强化自身与供给侧和需求侧之间的联系，消弭供给侧和需求侧之间的沟通壁垒，实现两者之间更加高效地对接。在这个时候，数字零售玩家们如何保证数字、数据的高效流通和对接，无疑是一个最主要的方面。

数字零售需要新的元素。在互联网时代，我们看到了一系列的互联网的元素，这些元素共同构成了数字零售的全部。当数字化时代来临，如果我们仅仅只是以互联网的元素来诠释数字零售，必然是无法适合的。如何找到新的元素来填充和诠释数字零售，无疑是一个主要方面。

当下，以ChatGPT、文心一言为代表的人工智能新范式开始不断地成熟与落地，以无人工厂、黑灯工厂为代表的新生产方式正在遍地开花。对于数字零售的玩家们来讲，认识到这样一种嬗变背后的新机会，并且找到自身与人工智能等新技术结合的方式和方法，让它们重新诠释数字零售，并且成为数字零售的新元素，无疑是一个主要方面。

人工智能仅仅只是一个方面。未来，数字零售的玩家们如何找到更多新的元素来诠释和填充数字零售，并且找到数字零售的新发展突破口，才是保证数字零售的发展可以真正进入到一个全新发展阶段的关键所在。当数字零售有了新的元素，它才能不断地抹平与品牌商家需求之间的鸿沟，真正找到新的平衡。

数字零售需要新的功能。仅仅只是以撮合和中介来定义数字零售，其实是无法完美诠释数字经济时代它的功能和作用的。从某种意义上来讲，在数字经济时代，供给侧和需求侧的交易达成，并不是在产品和服务生产出来之后完成的，而是在产品和服务衍生出来之前就已经完成的。

对于数字零售玩家们来讲，如果仅仅只是以撮合和中介的功能和作用来定义自身的话，势必会出现需求急速下降的局面。如何用新的功能来诠释自我，并且通过新的功能来找到适合自身的发展新模式，才是保证它可以继续前行的关键所在。

在我看来，数字零售的新功能，更多地表现出来的是，供给侧和需求侧的信息尽可能快速且完美的对接的角色。当实现了数字、数据的高效且完美的对接之后，互联网时代的撮合和中介更多地是在一种自发的大背景下实现的。对于数字零售玩家们来讲，它们的最新的功能和作用，就是要保证供给侧和需求侧的数据、数字新的高效对接，最终让撮合和中介变有形为无形。

结语

当互联网的嬗变开始发生，仅仅只是以互联网来诠释数字零售，必然会把数字零售的发展带入到死胡同里。在这样一种大背景下，我们需要的是用数字经济时代的新方式来诠释和定义数字零售。只有这样，数字零售的发展，才能真正从互联网时代过渡到数字化时代，数字零售才能在数字经济时代找到属于自己的价值和意义。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字化进入深水区，产业互联网照进现实

文/孟永辉

以往，当人们谈及产业互联网的时候，通常仅仅只是将它看成是一个概念和噱头，以此来描画后互联网时代的发展，以此来提振资本市场的信心。在这种情况下，产业互联网更多地表现出来的是一种虚无缥缈的状态。因此，很多人对于产业互联网一直都保持着保守和怀疑的态度。然而，当数字化的浪潮汹涌来袭，特别是当它与产业之间的结合正在变得深度而全面的时候，有关产业互联网的遐想正在从理想照进现实。

故事是从头部玩家们的探索和时间开始的。无论是阿里巴巴，还是京东，抑或是拼多多，我们都可以看出它们不再单纯地只做互联网时代的平台和中心，而是开始寻找自身与产业之间结合的方式和方法。而，它们与产业之间建立联系的主要方式和方法，就是通过数字化来实现的。

认识到数字化与产业互联网之间的这样一种联系，并且将它与以往人们对于产业互联网的偏见区分开来，我们才能真正明白产业互联网的真正内涵和意义，我们才能找到真正适合产业互联网的正确的发展路径。以此为开端，产业互联网的发展才能真正进入到一个全新的阶段。

数字化，产业互联网的主题词

如果我们将以往的互联网时代的主题词看成是「互联网化」的话，那么，产业互联网时代的主题词则是「数字化」。借助数字化的手段，产业互联网才能真正得以完成和实现。以数字化的方式和方法来寻找产业互联网的实现路径，或许才是正确看待产业互联网的正确方式和方法。

我们都知道，在「互联网化」的浪潮之下，一系列的以「互联网+」为主导的模式开始出现，人们生活当中的每一个流程和环节，几乎都与互联网产生了密不可分的联系。可以说，互联网化伴随着互联网时代的始终，直到人们的生产和生活都实现了线下向线上的转移为止。

然而，我们同样要看到的是，在互联网时代，人们仅仅只是借助「互联网化」的手段实现了产业两端对接方式和方法的转变，却并未转变产业本身。因此，如果对「互联网化」进行一次总结的话，它更像是一种营销手段和方法。

当产业互联网时代来临，我们看到的是，一场以「数字化」为主题词的全新发展的开启。在这样一个发展阶段，玩家们关注的焦点不再是如何快速地撮合和对接产业两端，而是开始思考改造产业两端，以建构一种全新的平衡。一切都是以「数字化」为抓手和切入点，一切都是从「数字化」的角度来思考和寻找发展方向，「数字化」就当仁不让地成为了产业互联网时代的主题词。

数字化，产业互联网的手术刀

在互联网时代，我们提升行业效率的方式和方法，便是通过「互联网化」的方式来实现的。说到底，互联网技术，是玩家们进行「互联网化」的「手术刀」。一切都是以互联网技术为出发点和突破口为基础的，一切都是以互联网技术为基本力量的。可以说，互联网技术，就是互联网时代的主导技术。

当数字化时代来临，特别是当数字化衍生出来的落地和应用逐步成熟和完善，我们看到的是一场以「数字化」为「手术刀」的新发展开始来临。同互联网技术仅仅只是基于原有的元素、流程和环节对产业两端的效率进行提升不同，当数字化时代来临你，它更多地是基于新的元素、新的流程和环节对产业两端进行改造，对产业的效率进行提升。

对于每一个想要在产业互联网时代有所作为的玩家们来讲，仅仅只是借助数字化的手段提升供求两端的对接效率是不行的。欲要在产业互联网时代有所作为，必然需要对供给端和需求端进行一场深度而又彻底的改造，让供给端和需求端的元素、流程和环节都发生一场深度而又全面的改变，在此基础上，再去建构一种全新的生产关系。

如果我们将「互联网化」看成是互联网时代的「生产力」的话，那么，在产业互联网时代，「数字化」就是它的「生产力」。对于产业互联网的玩家们来讲，如何提升自身的数字化能力，如何实现产业两端的变革和升级，才是保证产业互联网时代可以制胜的关键所在。

如何尽可能多地建构自身「数字化」的壁垒，如何尽可能多地提升「数字化」的能力，才是保证产业互联网时代可以有所作为的关键。这才是我们看到那么多的玩家们之所以会将数字化看成是新的发展重点的关键所在，也是我们看到以阿里云、腾讯云、华为云、亚马逊云为代表的诸多数字化玩家之所以会被看成是重中之重的关键所在。

数字化，产业互联网的新路径

从产业互联网的概念诞生的那一刻开始，玩家们都在寻找它的实现路径。在这样一个过程当中，我们看到了诸如S2B、S2C等一系列的商业模式的衍生和出现。然而，如果对这些路径进行总结的话，它们始终都逃不脱平台和中心的发展模式，它们始终都摆脱不了以虚拟经济和实体经济为主导的二元对立的发展模式的困扰。

可以肯定的是，如果仅仅只是以平台和中心为主导的二元对立的发展模式来诠释和发展产业互联网的话，是无论如何都无法将产业互联网的发展带入到正确的发展轨道上的。这是产业互联网的概念提出了那么多年，却始终一直无法获得突破的根本原因所在，同样是人们之所以会将产业互联网看成是互联网的代名词的根本原因所在。

欲要实现真正意义上的产业互联网，欲要实现产业互联网的真正突破，必然需要跳出互联网的发展怪圈，必然需要摒弃以平台和中心为主导的发展模式，必然需要寻找到虚拟经济与实体经济融合的方式和方法，变二元对立为二元融合。只有这样，我们才能真正找到适合产业互联网的正确的发展新路径，我们才能将产业互联网的发展带入到全新的发展阶段。

随着数字化的逐渐成熟，人们正在找到实现这样一种新路径的正确的方式和方法。以全真互联网、数实融合为代表的新概念的衍生、发展和成熟，正是这样一种现象的直接体现。可以预见的是，当这些新的概念开始落地生根，产业互联网将不再被冠以互联网的代名词的名号，而是开始有了自身独特的内涵，有了实现自我的正确路径。至此开始，产业互联网的发展才算是真正进入到了一个全新的发展阶段。

结语

数字化的发展，业已进入到临界点。在这样一个临界点，我们将会看到一系列的数字化模式的成熟和出现。从某种意义上来讲，这才是真正意义上的产业互联网的模式，这才是产业互联网的真实样子，这才是真正意义上的产业互联网时代。认识到数字化与产业互联网之间的这样一种关系，并且找到数字化在促进和落地产业互联网方面的重要功能和作用，才能真正将产业互联网的发展带入到一个全新的发展阶段，才能真正让产业互联网的发展从理想照进现实。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

产业互联网，一次产业与互联网的重生

文/孟永辉

仅仅只是将产业互联网看成是「产业」的专利，抑或是「互联网」的专利，其实都是无法完美诠释它的真正内涵和意义的。在我看来，真正意义上的产业互联网，不仅仅只是一场产业的重生，同样是一场互联网的重生。因此，无论是对于产业来讲，还是对于互联网而言，产业互联网都是一次全新的红利。

然而，在产业互联网刚刚诞生的时候，人们并不这么认为。在那个时候，我们看到的更多的是，互联网玩家们对于产业互联网的乐此不疲。于是，人们开始想当然地认为，所谓的产业互联网，更像是一次互联网玩家们的自我转型。从表面上看是产业互联网，实质上只不过是互联网玩家们的另外一种说辞而已。

如果仅仅只是以这样一种视角来看待产业互联网，如果仅仅只是以这样一种内涵来定义产业互联网的话，那么，无论如何都是无法把握产业互联网的真正内涵和意义的。真正站在「产业」和「互联网」的角度来看待，真正将产业互联网看成是一个产业玩家和互联网玩家都能够享受到红利的存在，才算是真正把握了产业互联网的真正内涵和意义。

产业互联网，一次产业的重生

我们都知道，在消费互联网时代，产业本身其实并未发生太多真正的改变的。这是人们之所以会对消费互联网的模式提出质疑和诟病的关键原因所在。消费互联网的这样一种弊病所导致的一个最为直接的结果，便是当C端用户的需求开始改变的时候，B端供应端难以用新的产品和服务来满足，最终导致了新的矛盾和痛点的出现。

欲要解决这一问题，仅仅只是借助新的技术手段来改变消费互联网式的撮合和中介的模式，仅仅只是借助新的技术手段来提升消费互联网的撮合和中介的效率，必然是无法实现的。只有找到改造B端产业的正确的方式和方法，只有真正给B端带来深度且全面的改变，有新的产品和服务产生了，C端用户衍生出来的新需求，才能得到满足。

基于这样一种认识，我们可以非常明显地看出，产业互联网所导致的必然是一次产业的重生。缺少了这一点，产业互联网就是不完整的。对于每一个有志于在产业互联网上有所作为的玩家们来讲，它们必然需要找到实现产业重生的正确的方式和方法，必然需要找到对产业进行赋能和融合的正确的方式和方法。

只有这样，产业互联网才不仅仅只是一个对于产业无关痛痒的存在，而是变成了一个可以给产业带来真正改变的存在。以此为开端，产业本身在产业互联网的影响和改造之下，实现了重生，产业互联网的发展目标才能够得以实现。

产业互联网，一次互联网的重生

产业互联网，如果仅仅只有「产业」的重生，而没有「互联网」的重生，同样是不完整的。之所以以往我们看到那么多的互联网玩家们投身到产业互联网的浪潮里，其中一个根本原因在于，互联网已经步入到了非变不可的发展阶段。在这样一个阶段，互联网玩家们必然需要一场深度而又彻底的改变，才能真正实现涅槃重生。

从这个角度来看，产业互联网，同样是一次互联网的重生。在产业互联网时代，互联网不再是一个平台和中心，而是成为了一个去平台化和去中心化的存在，在这个过程当中，互联网玩家不再是一个流量聚集的平台，而是成为了流量的一份子。这个时候，互联网玩家们的最大的功能和意义，不再是简单意义上的撮合和中介，而是开始实现的是对于上下游的联通与衔接。

在产业互联网时代，互联网不再是以往的状态，而是成为了新的形态，新的物种。我们现在所看到的是，新的技术，新的商业，其实有很多都是衍生于互联网的。可以说，这个时候的互联网不再是一个独立的个体，而是成为了一个衍生不同的技术，不同的商业，不同的形态的全新存在。

在产业互联网时代，互联网不再是以往的角色和功能，而是成就了新的角色和功能。按照笔者的理解，在产业互联网时代，互联网玩家的角色更多地是对于产业的赋能和改造，并且在赋能和改造的基础上，实现与产业的深度且全面的融合。

无论是从互联网的商业模式上来看，还是从互联网的表现形态上来看，乃至是互联网的功能和作用上来看，产业互联网之于互联网的最大的意义就在于是一次重生。可以说，经历了产业互联网时代的洗礼和催化之后，我们现在所看到的严格意义上的互联网玩家将不复存在，取而代之的将会是一个全新的互联网的出现。

更为确切地说，产业互联网只有实现了互联网的改变，产业互联网只有实现了互联网的升级，它的目标和任务才算是完成。否则的话，产业互联网就不是一个完整且成熟的存在，产业互联网就始终仅仅只是一个互联网的代名词而已。

结语

仅仅只是将产业互联网看成是「产业」的专属，抑或是仅仅只是将产业互联网看成是「互联网」的专属，其实都是不完整的。只有真正将产业互联网看成是一次「产业」和「互联网」的重生，并且真正找到借助产业互联网的方式实现「产业」和「互联网」两种元素重生的正确的方式和方法，才能真正将产业互联网的发展带入到全新的发展阶段，才能真正把握产业互联网的真正内涵和原始奥义。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

互联网退场，数字化催生金融科技新变革

文/孟永辉

当金融仅仅只是金融本身，那么，它必然是无源之水，无本之木。这是我们在互联网金融时代所获得的最大的经验和教训。于是，当金融行业的进化进入到新阶段，更为确切地说，当金融科技的发展进入到新周期，我们看到的是，越来越多的玩家开始将关注的焦点聚焦在了对于实体经济的深度赋能上，聚焦在了金融科技与实体经济的深度融合上。

无论是供应链金融科技，抑或是数字金融科技，有一点可以确认的是，只有真正将金融科技与实体经济实现深度融合，才能找到新的发展方向。这是未来金融科技玩家们必然需要思考的重要课题，同样是真正可以将金融科技的发展和进化带入到全新发展阶段的关键所在。

无论是对于以京东科技、蚂蚁科技为代表的科技型玩家们来讲，还是对于以传统金融机构为代表的金融型玩家们来讲，找到适合当下这样一种发展趋势之下的发展新模式，摆脱对于互联网金融式样的发展模式的依赖和牵绊，或许才是真正可以将金融科技的发展带入到一个全新阶段的关键所在。

互联网对于人们的生产和生活影响的深度且全面，导致的一个直接结果便是以平台化和中心化为主导的商业模式不断地涌现。互联网金融，便是在这样一个大背景下诞生的。如果对互联网金融的底层运行逻辑进行一次总结的话，仅仅只是做撮合和中介，仅仅只是做平台和中心，无疑是一个主要表现。

不得不说，借助互联网金融的模式，金融行业的运行效率的确比传统金融时代要提升了不少。然而，我们同样要看到的是，一味地以规模和效率为主导，一味地做金融上下游的撮合和中介，仅仅只能提升金融上下游的对接效率，而无法对金融本身带来本质性的改变。于是，当互联网金融的规模一味地扩大，当互联网金融的效率一味地提升，金融行业的风险同样有了被放大的风险。仅仅只是以规模和效率为主导，并不能够给金融行业带来长久且持续的发展。于是，我们看到了以平台监管和重塑为主导的互联网金融的退潮。

当互联网开始退潮，我们看到的是，数字化的浪潮开始兴盛。在这样一种大趋势的影响之下，一场金融科技的新变革开始上演。

数字化让金融科技的内在元素开始嬗变

复盘互联网金融时代，我们可以非常明显地看出，金融本身并未发生太多根本性的改变，特别是金融的内在元素并未发生太多改变。唯一不同的是，互联网金融仅仅只是将金融的产品和销售的渠道从线下搬到了线上而已。

如果仅仅只是这样一种渠道的转移，而没有实现金融内在元素的嬗变，那么，金融的供给势必会出现文不对题的现象。即使是借助互联网的模式，金融行业上下游的对接效率有了一定的提升，但是，这样一种提升依然是无法长久且持续的。

说到底，我们还是要实现内在元素的嬗变，以新的元素来诠释金融科技。只有这样，金融科技的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。当数字化的浪潮来袭，我们看到的是，金融科技的内在元素开始被深度改变。以数字化的元素为主导的对于传统元素的替代自然是不必说的，金融科技的内在元素的嬗变更多地表现出来的是，虚拟与实体的深度融合，数字与实体的全面拥抱。当数字化引发金融科技的内在元素的嬗变，一场名符其实的金融科技新进化才算是真正上演。

数字化让金融科技的运行逻辑开始嬗变

尽管以往人们依然将金融科技看成是一个有别于互联网金融的存在，但是，从金融科技的实际运行来看，它依然还是按照传统的运行逻辑来运作。一味地抽离于实体经济之外，一味地独立于实体产业之上，而没有真正深入到产业的实际运行过程当中，最终让金融科技成为了一个游离于实体经济之外的存在。

当数字化的浪潮来临，特别是当数实融合的趋势正在变得明显的时候，我们看到的是，一场以数字化所引爆的金融科技运行逻辑的新嬗变开始上演。对于金融科技来讲，它们不再是一个独立于产业之外的存在，不再是一个凌驾于产业之上的存在，而是变成了一个与实体和产业实现了深度融合的存在。

如果我们将以往金融科技的运行逻辑看成是一个浮于表面的方式的话，那么，现在的金融科技的运行逻辑更多地表现出来的是一个与实体和产业都实现了深度融合的存在，甚至可以说，现在的金融科技成为了实体和产业的一份子。全程陪跑、全链路赋能、全方位融合，业已成为金融科技新的运行逻辑。在这样一种全新的运行逻辑之下，金融科技的发展，才能真正跳出互联网金融的牵绊，真正进入到一个全新的发展周期里。

数字化让金融科技的表现形式开始嬗变

无论是在传统金融时代，还是在互联网金融时代，它们的表现形式依然是以传统金融为主。说到底，它们依然是在用传统的、陈旧的金融产品供给用户。尽管在互联网金融时代借助互联网的方式提升了供给的效率，但是，如果外在的表现形式没有发生改变，金融产品和服务本身没有发生变革，那么，等到供给对象的需求发生改变的话，一切都将重新开始，矛盾和痛点依然还会存在。

当数字化时代来临，特别是当数字化引发一场深度而全面的深度改变，我们看到的是，金融科技的表现形式开始发生嬗变。以往，传统意义上的金融表现形式开始更多地被新型的金融表现形式所取代。如果对这样一种发展趋势进行一场总结的话，以数字化为主导的新形式，无疑是一个主要表现。

无论是数字化的金融，还是数字化的科技，金融科技早已不再是以往的那样一种传统形式和状态，取而代之的则是一种全新的形式和状态。如果对这样一种全新的形式和状态进行一次总结的话，数字化，向实化，无疑是一个主要方面。更为确切地说，金融科技不再是传统意义上的以虚拟为主导的表现形式，而是开始更多地蜕变成为了虚实结合的新的表现形式。

从某种意义上来讲，数字化引发的这样一场金融科技的表现形式的全新嬗变，才是导致它的发展进入到新的发展周期的关键所在，才是保证它的功能和作用真正落到实处的关键所在。否则的话，金融科技的变革依然是停留隔靴蹭痒的发展阶段，而并未真正进入到深度嬗变的全新发展阶段。这一点，我们同样可以透过京东科技、蚂蚁科技的变革与嬗变上看出一丝端倪。

数字化让金融科技的功能作用开始嬗变

提及金融，人们首先想到的是，它对于实体经济的支持。然而，这样一种支持仅仅只是停留在金融的层面上，仅仅只是停留在以资本为代表的传统的功能和属性上。尽管这些传统的功能和作用的确可以在一定程度上支持实体经济的发展，但是，如果仅仅只是以这样一种传统的功能和作用来支持实体经济的发展，而没有实现与实体经济的深度融合，那么，这样一种功能和作用依然仅仅只是一个半拉子工程，无法给实体经济带来长久且持续的支撑。

欲要改变这样一种发展困境，我们必然需要改变金融科技的功能和作用，我们必然需要重塑金融与实体经济产生联系的方式和方法。当数字化时代来临，我们看到的是，金融科技的功能开始发生一场深度嬗变。当这样一种深度嬗变开始发生和出现，传统意义上的仅仅只是以投资为主导的金融的功能和作用开始被新的功能和作用所取代。

在这样一个全新的时代，金融科技不再仅仅只是用传统的金融来支撑实体经济的发展，而是开始用新的金融来支撑实体经济的发展，数字金融、智慧金融，便是在这样一种情况下衍生和出现的。金融科技不再仅仅只是按照传统金融和互联网金融的模式来支撑实体经济的发展，而是开始用新的模式来支撑实体经济的发展，供应链金融、产业链金融，便是在这样一种大背景下诞生的。

如果对这样一种发展趋势进行一次总结的话，金融科技的功能作用开始嬗变，无疑是一个主要表现。说到底，金融科技的功能和作用不再是片断性的，不再是暂时性的，而是全流程的，持续性的，全链条的。当金融科技的功能和作用发生这样一场深度的嬗变，它才能真正实现与实体经济的融合，它才能做到真正意义上的回归实体和赋能实体。

结语

当互联网开始退场，以数字化为主导的新变革开始上演。对于金融科技来讲，同样如此。同互联网金融时代仅仅只是一味地借助互联网的手段来实现规模和效率的发展不同，数字化时代正在引发一场金融科技的新变革。在这样一场新变革之下，金融科技的内在元素、运行逻辑、表现形式和功能作用都在发生一场深度而又彻底的改变。经历了这样一个阶段的发展和进化之后，金融科技才算是进入到了名符其实的新周期，才算是真正跳出了互联网金融的牵绊。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

造车，小米的必然

文/孟永辉

小米的财报，让很多人大呼不解。其实，小米财报有这样的表现已经是一份相当不错的成绩单了。然而，有些时候，当我们看待财报的时候，并不仅仅只是看到财报本身，还应该更多地看到财报之外的东西。从某种意义上来讲，财报仅仅只是反映出过去的一个时期小米的表现，而无法诠释未来小米的表现。

同外界仅仅只是将关注的焦点聚焦在小米财报的萎靡不振不同，笔者更多地关注的是，透过小米这样一份财报所折射出来的财报之外的东西。认识到这一点，我们才能真正把握好小米这样一份财报为我们投射出来的讯息，我们才能知道小米未来的发展方向在哪。

透过这样一份财报，我们可以看出小米在传统手机业务上的天花板愈发迫近，对于新业务的探索愈发迫切。可以预见的是，未来的小米只有真正将更多的关注点聚焦在新的领域，特别是聚焦在手机之外的新领域，它的发展才能穿越现实的黑暗，迎来新的光明。从小米财报中，笔者更多地看到的是，小米在造车上的必然。换句话说，只有通过造车，才能打开小米下一个十年的新发展。

手机业务天花板愈发迫近

纵然是在经历了几年的狂奔之后，人们对于造车的兴趣依然未减。不断有新的玩家投身到造车的领域，不断有新的模式在造车领域里诞生，依然是一种常态。在这样一种现象的背后，我们看到的是，现在的造车，依然是一个风口。更为确切地说，现在的造车，正如小米刚刚投身到造手机的时点一样。

我们都知道，小米投身到造手机的浪潮里，并不是最早的，但是，它却是少数几个可以将造手机与互联网完美结合在一起的为数不多的几个玩家之一。正是得益于小米在这一方面的成功尝试和探索，所以，我们才看到了小米在造车领域取得了一席之地。

当下，随着流量的见顶，特别是随着手机出货量的减少，手机业务业已走在了一个全新的十字路口。可以说，纵然是用再新的营销手段，纵然是用再新的技术，纵然是给手机附加再多的功能，手机本身的规模红利依然会面临被随时出清的风险。正是因为如此，我们才看到了那么多的手机玩家开始投身到了造车的领域里。

对于小米来讲，其实，同样应当投身到造车的领域里。然而，我们同样要看到的是，小米真正开始官宣造车的那一天，并不是最早的。但是，它却是时机较为恰当的。原因在于，早期的造车，其实更多地是一场资本鼓动起来的，泡沫与浮躁叠加，危机与风险并存。在那样一个时候，投身到造车的领域里，虽然可以获得资本的关注，但并不是一个恰当的时机。

只有经历了洗牌，特别是当造车开始进入到相对较为客观和理性的发展阶段之后，投身到造车的领域，或许才是一个更为恰当的选择。因此，我们才看到了在这样一个时刻，雷军率领小米开始投身到造车的领域里，开始了从做手机向造车的全面转型。

小米生态需要新的载体

如果我们将互联网时代小米生态的核心看成是手机的话，那么，在物联网时代，小米生态的核心则是汽车。对于一直试图打造一个生态的小米来讲，的确是迫切需要找到新的载体的。那么，究竟什么才是未来物联网时代的载体呢？汽车，无疑是再恰当不过的了。

我们都知道，在移动互联网时代，手机是线上生态的集合体。借助手机这样一个载体，我们可以实现涵盖了人们生活方方面面的线上生活。可以说，手机是人们开启移动互联网时代的生活的一把钥匙。正是因为这样一种需求，所以，我们才看到了有如此多的玩家开始投身到手机的领域里，苹果、华为、OPPO、vivo，无一不是如此。可以说，移动互联网时代，就是一个以手机为主要载体的时代。

当互联网行业成为一种生活方式，特别是当各式各样的新技术开始落地，我们看到的是，一个全新时代的来临。在这样一个时代，人们不再仅仅只是单纯地局限于移动互联网时代式样的线上的生活，而是开始更多地将目光聚焦在了线上和线下的深度融合，数字经济与实体经济深度融合的全新生活方式上。

在这样一种全新的生活方式之下，我们需要的是，用新的载体来承载人们的这样一种生活，我们需要的是，找到一种可以实现线上和线下深度融合的正确的方式和方法。在这个时候，汽车开始被推到了前台。

同手机仅仅只是实现线上的生活的联通不同，汽车真正达成是是一种线上和线下的联通。换句话说，借助汽车，我们不仅可以实现互联网时代的生活，而且还可以实现一种线上和线下的生活。对于小米来讲，只有全面投身到造车的领域，才能让汽车重新取代手机，成为拉动小米增长的第二条曲线，成为小米生态的新载体。

小米需要新故事

对于投身到造车行列的玩家们来讲，它们各有各的小算盘，各有各的想法。有人投身到造车的行列，主要是为了赢得资本的青睐；有人投身到造车的行业里，主要是为了捡拾起互联网时代的遗憾；有人投身到造车的行列，主要是为了完善自身的生态体系……对于小米来讲，之所以会说它投身到造车的行列里是一种必然，其中一个很重要的原因在于，小米需要新的故事。

我们都知道，以往，小米的故事基本上都是衍生于手机而来的。无论是软件方面，还是硬件方面，乃至物联网方面，几乎都是如此。同时，我们应当看到的是，无论是哪一个方面来讲，小米的故事都是难以在给人们带来新的想象空间的。特别是在资本市场上，小米更加需要新故事的支撑。

造车，无疑正是给小米提供了一个全新的故事范本，并且以这样一个故事范本，我们已经看到了诸多玩家们在资本市场上的声名鹊起。无论是马斯克，还是蔚小理，几乎都是为我们证明了这一切。它们在资本市场上的表现，让我们看到了借助造车在资本市场上继续复制的可能性。

对于小米来讲，它可以借助这样一个全新的故事范本，承接起以往的故事，并且用资本市场听得懂的语言，继续来讲述下一个故事。当小米能够在造手机与造车之间找到新的桥接点，当小米能够用造车讲述一个完美的故事，那么，它同样可以在资本市场上重拾以往的发展势头。

如何在造车上复制以往造手机的荣耀，如何将小米的发展带入到一个全新的发展周期，才是保证它可以继续发展的关键所在。从这样一个角度来看，小米投身到造车的行列里，同样是一种必然和趋势。

结语

当小米财报公布，我们看到的是，外界对于小米未来走向的担忧。从某种意义上来讲，小米当下正在经历的，其实正是每一个互联网相关的企业必然需要经历的。在我看来，透过小米的财报，我们更加应该看到的是，小米在造车上的某种必然和趋势。

面对手机的天花板愈发迫近，面对小米生态需要新的担当，面对小米需要新的故事，我们都可以非常明显地看出，小米投身到造车的迫切性和必然性。认识到这一点，我们或许才能读出小米财报背后的新故事，我们才能真正明白为什么雷军会如此迫切且义无反顾地投身到造车的行列里。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

互联网家装隐身，数字化家装正当时

文/孟永辉

当互联网家装的发展进入到新周期，越来越多的人开始避之不及。之所以会出现这样一种现象，其中一个很重要的原因在于，以往那些将互联网家装奉若圭臬的人，仅仅只是将其看成了一个概念而已，却并未真正将互联网家装落到实处。相反，那些真正在互联网家装有所作为的人，则开始借着它们在互联网家装时代的积累再一次扬帆起航。

同以往的互联网家装时代仅仅只是一味地获取流量、收割流量不同，在这样一个全新的时刻，玩家们更加关注的是，如何用新的方式和方法来改造家装，以此来找到家装与业主之间更多的契合点。如果要寻找家装改造的新方式和新方法的话，数字化的方式和方法，无疑是最值得关注的那一个。

可以预见的是，未来的一个时期，必然是一个借助数字化的方式和手段对于家装行业进行升级和改造的新阶段。谁掌握了数字化改造家装的正确方式和方法，谁就成为了数字化家装时代的佼佼者，谁就主导了家装行业的未来发展方向。

然而，我们同样要看到的是，数字化家装，并非是一蹴而就的，它是需要一定的积累和沉淀才能完成。如果仅仅只是将数字化家装看成是一个类似互联网家装的时代，那么，所谓的数字化家装必然会走入到互联网家装的怪圈之中。

互联网，数字化家装的起锚之地

时下，互联网俨然成为了一种新型的基础设施。无论是家装，还是其他行业，几乎都与互联网产生了密不可分的联系。当数字化的浪潮来临，对于互联网的衍生和嬗变，直接关系到能否抓住数字化浪潮的核心与关键。对标其他行业，我们可以非常明显地看出，但凡是那些掌握了数字化浪潮主动权的玩家，几乎都是在互联网时代有所积累和沉淀的玩家。

对于家装行业来讲，同样如此。当数字化家装时代来临，我们应当看到的是，互联网依然是它的起锚之地，依然是它的孵化器和母体。只有不断地挖掘互联网与家装两种元素之间的关系，特别是不断地找到衍生于互联网的数字科技与家装之间的联系，并且实现它们之间的链接，才是保证数字化家装真正获得进展的关键所在。

对于每一个有志于在数字化家装时代有所作为的玩家们来讲，它们需要的是，如何对互联网时代积累下来的与家装各个流程和环节相关的流量资源（数字资源）进行迭代和升级，让它们真正成为可以与家装行业产生联系，并且能够助力家装行业深度变革的存在。只有在互联网的「遗产」的基础之上，数字化家装才会有所进化，而非仅仅只是像互联网家装时代那样，仅仅只是一个获取流量、撮合流量的存在；只有在互联网的「遗产」的基础之上，数字化家装才能有所迭代，而非仅仅只是像互联网家装时代那样，仅仅只是一种营销工具和推广手段。

数字化，数字化家装的关键所在

如果我们将互联网化看成是互联网家装的关键所在的话，那么，数字化，则是数字化家装的关键所在。以往，我们将对于家装互联网化的深度和广度看成是决定互联网家装时代的关键所在，现在，我们完全可以将家装数字化的深度和广度看成是决定数字化家装时代的关键所在。只有把握了数字化的方式和方法，只有找到了数字化与家装结合的正确逻辑，数字化家装的发展才能真正进入到一个全新的发展周期里。

那么，究竟是何为数字化呢？笔者认为，所谓的家装数字化，更多地是借助数字化的手段对家装行业的内在元素、流程和环节进行升级与改造，改变传统家装时代和互联网家装时代仅仅只是以人、财、物为主导的发展模式，真正以数字化的元素来填充家装，真正用数字化的流程和环节来建构家装，真正用数字化的手段来提升家装。

简言之，数字化，将会成为构成数字化家装的关键要素。当数字化成为了家装的主要构成要素，它与业主的数字化的生活才能有机衔接；当数字化成为了家装的主要流程和环节，它才能打破传统家装和互联网家装时代的不同流程之间的壁垒和障碍，让家装的运行更加富有效率；当数字化实现了家装的由内而外的改造，所谓的家装才能真正得以升级，它的发展才能真正进入到一个全新的阶段。

家装，数字化家装的本质所在

复盘互联网家装之所以会出现这样那样的问题，之所以会出现「概念满天飞，家装未改变」的现象，其中一个很重要的原因在于，人们混淆了「家装」和「互联网」两种要素之间的关系，更为确切地说，人们将「互联网」而非「家装」看成了互联网家装的核心要义所在。可以肯定的是，当「互联网」成为了互联网家装的本质，那么，这样的互联网家装，其实并不是家装的一种衍生品，而是互联网的一种衍生品。

当数字化家装时代来临，我们需要做的，就是要规避掉互联网家装时代的问题和弊端，真正让「家装」回归到数字化家装的核心，让「家装」成为数字化家装的本质所在。欲要做到这一点，还是要实现「数字」和「家装」两种元素的深度融合，特别是找到「数字」和「家装」两种元素的结合点，真正让家装有所嬗变和进化。

只有家装的产品和服务不再是传统的，互联网式的，只有家装的表现不再是传统的和互联网式的，只有家装的运行不再是传统的，互联网式的，数字化家装才算是完成。同样地，这个时候，家装依然是数字化家装的落脚点，家装依然是数字化家装的底色。只有这样，数字化家装的原始奥义才能真正被体现出来。

结语

互联网家装并未消失，而是进入到了新周期。如果对这样一个新周期进行定义的话，笔者更加愿意将其定义成为数字化家装时代。在这样一个时代，家装本身将会发生一次深度而又彻底的改变。或许，家装将不再是我们认为的那个家装。然而，我们需要认识到的是，互联网依然是数字化家装的起锚之地，数字化依然是数字化家装的关键，而家装始终都是数字化家装的本质与原始奥义所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

微盟财报下的新趋势

当SaaS行业的发展进入到新周期，传统意义上的打法、逻辑开始变得不再奏效。在这样一个市场环境正在发生着深刻变革的当下，如何找到新的突破口，如何让自身的发展更加富有韧性，成为每一个企业必然需要着重思考的问题。这一点，我们可以从微盟2022年财报当中看出一丝蛛丝马迹。

根据微盟（02013.HK）发布2022年财报，公司经调整总收入人民币18.39亿元，经调整毛利11.2亿元，业务发展保持韧性。SaaS业务——订阅解决方案收入逆势同比增长8.7%，达12.92亿元。

其中，智慧零售板块同比内生增长45.5%，收入达5.13亿元，占订阅解决方案收入40%，拉动每用户平均收益同比增长12.3%至12968元，成为业绩稳定增长的基本盘。截至2022年底，微盟拥有现金及银行存款余额为30.66亿元，财务健康稳健。

对于微盟来讲，在外部市场条件严峻复杂的大背景下，可以取得这样一个成绩的确是可圈可点的。认识到微盟这样一份财报背后的新趋势，不仅对于让我们更加深度而全面地了解微盟有益，而且对于了解整个SaaS行业的发展新趋势，同样具有着一定的借鉴意义。

大客化，正成为拉动SaaS业务增长的主引擎

一直以来，流量的增长对于SaaS业务的增长都起到了相当重要的推动和促进作用。正是因为如此，以往SaaS企业们关注的焦点更多地聚焦在了流量上，只不过这里的流量对象是B端，而非C端而已。然而，我们同样要看到的是，仅仅只是以流量的视角来看待SaaS的发展，仅仅只是以流量的增长来驱动业务的增长同样不可持续的。

只有不断地挖掘现有留量的价值，特别是不断地挖掘现有大客户的价值，通过不断地深度服务，不断地挖掘大客户的价值，才能让SaaS业务的发展跳出以流量为主要驱动力的发展模式，进入到以留量为主要驱动力的发展模式。这是SaaS业务发展的必然，同样是它的发展告别野蛮生长的时代，进入到精细化运营时代的重要标志。

透过微盟2022年的财报，我们同样可以非常清晰地感受到这一点。财报显示，2022年微盟数字商业收入为18.39亿元，其中，SaaS核心业务——订阅解决方案收入较上年增长8.7%至12.92亿元，实现连续三年稳步增长。之所以会有这样一种良性的发展势头，其中一个很重要的原因在于，微盟所实施的大客化的发展战略。

过去一年，微盟不断挖掘大客价值，探索高质量增长路径。为了更好地服务大客，微盟紧跟零售企业数字化升级需求，通过“7+X”一体化产品矩阵、多形态商业能力构建以及WOS开放的技术和生态，聚焦行业、深耕客户，帮助客户挖掘用户终身价值，打通“获客-成交-复购”全流程。

越来越多的大型集团型客户，开始选择微盟智慧零售解决方案。截止目前，微盟商户数量达到6054家。其中，品牌商户达1212家，同步增长20.8%，其中，不乏九牧王、报喜鸟、雅戈尔、快鱼、统一、蓝月亮这样的知名品牌。可以说，正是这些大型客户的加入以及价值的持续挖掘，才稳住了微盟的基本盘，让微盟的发展更加健康和稳健。

同时，大客化战略也促使ARPU值持续提升，这是SaaS企业收入增长的核心指标。财报显示，微盟订阅解决方案收入每用户平均收益同比增长12.3%至12968元，品牌商户的每用户平均订单收入为人民币20.1万元，年均客单50W以上客户同比增长31%，年均客单30-50W以上客户同比增长43%，客户账号续签率达85%，续费收入同比增长39%。

可以预见的是，未来，如何维护好大客户，如何持续地挖掘和放大大客户的价值，不仅对于维持SaaS企业的发展大盘有用，甚至对于开辟新的增长点和突破口，同样是有益的。

出海业务，正在成为SaaS企业的新蓝海

时至今日，越来越多的互联网科技企业开始将关注的焦点聚焦在了出海业务上。在这样一个过程当中，我们看到了以阿里、京东、拼多多为代表的头部电商玩家们的身影，我们同样看到了越来越多的品牌商家开始将关注的焦点聚焦在了出海的业务上。可以说，出海，业已成为国内互联网科技企业的必然选择，同样成为了它们打开新的发展曲线的突破口。

对于以微盟为代表的SaaS企业来讲，如何服务好品牌商家，助力品牌商家更好地出海，业已成为一个全新的掘金点。这一点，我们同样可以从微盟的2022年财报当中看出一丝端倪。根据财报显示，微盟海外广告业绩同比增长10倍，海外广告单月业绩突破1000万。

之所以有如此傲人的成绩，其中一个很重要的原因在于，微盟结合出海需求不断增加的特点，推出了「跨境扬帆，全球抢单」的计划。通过这样一个计划，微盟覆盖了DTC、B2B等出海全场景需求，打通了全链路跨境企业经营闭环，产品迭代的功能点达230+，业已服务以家居、3C、健身、珠宝、乐器为代表的诸多行业商户。

同时，微盟的TSO全链路营销同样延伸至了海外市场。通过品牌包装、广告策划、媒介矩阵、营销策略等方案，微盟业已全链路服务近600家商户，全链路运营KA商户超100家，并且与Google、Meta、TikTok 等国外主流媒体平台展开了合作。

可见，出海，业已释放出越来越多的新的发展红利。它不仅是国内电商企业的全新选择，同样正在将SaaS企业的发展从国内带入到海外。俨然，海外业务，正在成为SaaS企业的新蓝海。如果发展得当，它所释放出来的发展潜能丝依然是可以充满想象的。

生态化，正在成为SaaS企业的新形态

同几乎所有的「互联网+」模式一样，SaaS企业的商业模式，依然是以平台和中心为主导的。然而，当互联网的红利开始出清，特别是平台和中心为主导的发展模式在助力行业发展的过程当中逐渐失效，我们需要用新的模式来定义自身才能获得新的发展。于是，我们看到的了数实融合的出现，以及由此衍生出来的「生态化」的发展模式。

微盟WOS系统的发布，正是这样一种发展趋势的直接体现。可以说，WOS系统的发布，直接标志着SaaS行业开始从以规模扩张为主导的时代进入到了以生态、协同为主导了全新时代。透过微盟的财报，我们同样可以看出这样一种全新模式的巨大潜能。

根据微盟2022年财报显示，微盟云上架应用及服务数较2021年增长155.6%，生态收入较2021年增长318.9%，微盟云技术服务续费率达87.1%。同时，微盟借助WOS系统全面升级和打造了数字新基建，在它的支持下，新产品开发效率提升50%—80%，WOS开放API数量较新云增长43%，商户端用户月活同比增长132%，WOS开放MSG数量较新云增长84%，WOS开放SPI数量较新云增长116%……正是因为如此，微盟WOS新商业操作系统的发布受到了包括江南布衣、联想、美特斯邦威等集团型客户的青睐。

截止目前，目前微盟WOS系统已覆盖微商城、智慧零售、商超、生鲜、购百等行业解决方案以及OneCRM、智慧导购、视频号等核心产品。

可以预见的是，随着WOS系统的逐步发展和完善，它将会真正将SaaS行业的发展从平台时代带入大生态时代。以此为开端，微盟的发展，同样将会进入到一个全新的发展周期。

复盘WOS系统的衍生和出现，我们可以看出，微盟长期以来在技术研发上的投入，无疑是一个最为主要的原因。根据微盟2022年财报，我们同样可以看出这一点。财报显示，微盟研发开支由2021年的7.75亿元增加5.7%至8.20亿元，占营收比例也由上年39.4%提升至44.6%。可以说，正是由于微盟长期以来的研发投入，才让WOS得以出现，并且成为开启微盟新发展的重要标志。

对于SaaS企业来讲，只有不断地通过研发，不断地布局新的技术，才能让自身的生态不断迭代升级，不断地满足商家经营和发展的需要。财报显示，2023年微盟将加大在AI、人工智能等技术的探索，整合AI在数字商业服务生态上的应用能力，持续加码AI+零售，拓展AIGC在数字商业的应用场景，帮助商家实现人工智能运营提效，更高效的展开智能导购、智能客服、短视频直播策划等运营活动。

在数字化提速的大背景下，只有通过不断地研发投入，通过不断地迭代技术，才能找到符合数字化发展大背景下的新发展模式，SaaS企业的发展才能真正进入到一个全新的发展新阶段。

结语

当数字化的浪潮汹涌来袭，我们看到的是，一系列的商业模式、新型技术以及运营策略正在发生着翻天覆地的变化。把握这些变化背后所透露出来的发展新逻辑，找到真正适合这样一种发展趋势的方式和方法，或许才是开启新发展的关键所在。透过微盟的财报，我们可以非常明显地看出这一点。

当大客化成为拉动企业增长的主引擎，当出海成为新的蓝海，当技术的迭代和升级引发生态化的衍生和出现，SaaS企业的发展新格局业已呈现。微盟做到了这一点，下一个会是谁呢？「完」

阿里变阵，新生在即

文/孟永辉

阿里的每一次变阵都昭示着一次新生的开始。无论是在马云掌舵之时，还是在张勇掌舵之时，几乎都是如此。对于阿里的这样一次全新的变阵来讲，同样如此。

根据阿里方面最新发布的方案显示，阿里将设立六大业务集团独立经营，自负盈亏。每一个业务集团将成立各自的董事会，并实行业务集团董事会下的CEO负责制。在这一模式下，阿里将以控股公司身份对各个业务集团进行管理，而各个业务集团将被允许“单独上市”。

对于此次变阵，从外界的评论来看，不得不说是巨大的。它预示着以往以阿里巴巴为主导的发展模式走到了尽头，取而代之的是，阿里巴巴孵化出来的六大业务板块各自为战，自负盈亏。可以肯定的是，张勇对于阿里的此次变阵将会极大地调动阿里巴巴生态下的各个业务版块的积极性，减少大公司病，从而成就一个更大，更有活力的阿里巴巴。

内忧外患，阿里到了非变不可的时刻

尽管阿里巴巴在整个互联网的地位依然是难以撼动的，但是，我们同样看到了它当下所面临的诸多问题。如果这些问题不进行有效的解决的话，那么，阿里巴巴本身业已形成的优势非但会被蚕食，即使是它的市场地位，同样有被颠覆的风险。

如果找一个词来形容现在的阿里巴巴的话，内忧外患，无疑是再恰当不过的了。从内部来看，虽然张勇通过对于阿里巴巴的改革，将原本庞杂且凌乱的业务线进行了梳理，让阿里巴巴的运转更加有条不紊，但是，不同业务线之间的扯皮以及业务线内部的活力的下降，的确是一个不争的事实。用张勇的话说，阿里巴巴业已逐渐失去一个创业者的心态。可以肯定的是，如果阿里巴巴的这些内部的问题无法解决，那么，势必会影响阿里巴巴的发展。

从外部来看，阿里巴巴面临的是竞争加剧的大环境。以京东、拼多多为代表的传统竞争对手自然是不必说的。无论是从传统的业务来看，还是从新业务来看，阿里同京东、拼多多的竞争都开始进入到白热化的发展阶段。用一句简单的话来形容就是电商行业越来越卷了。这一点，我们可以从京东杀入到百亿补贴的战役里以及拼多多在出海上的突飞猛进上看出一丝端倪。

在传统竞争对手步步紧逼的同时，我们还看到了以抖音、快手为代表的新玩家们对于阿里巴巴的原有阵地的逐渐蚕食。无论是在传统的电商业务上来看，还是从新的业务上来看，都是如此。抖音、快手在电商道路上的逐渐成熟以及它们对于新业务的逐渐探索，都在将原本已经白热化的发展状态推到了一个全新的高度。

正是因为如此，我们用「内忧外患」来形容现在阿里巴巴所面临的市场窘境一点都不为过。如何让阿里巴巴变得更轻，变得更为机动，以应对内外部出现的问题和挑战，无疑是张勇必然需要思考的重要问题。透过这样一次变阵，我们同样可以非常明显地感受到张勇的这样一种意图。

涅槃重生，阿里需要新故事

仅仅只是以原有的故事范本，是无法再一次将阿里巴巴的股价带入到一个全新的高度的。这已经在过去一年阿里巴巴的股价上有所表现。对于阿里来讲，它迫切需要用新的故事范本来讲述新的故事，并以此来重新激发资本市场对于阿里巴巴的兴趣。正是在这样一种大背景下，我们才看到了阿里变阵的出现。

不得不说，通过将不同的业务进行分拆，并且进行独立地运作，甚至未来进行IPO，的确是有这样一种可能性的。无论是中国数字版块来讲，还是海外数字版块来讲，甚至是云与科技业务版块来讲，几乎都是如此。可以说，阿里巴巴的每一个业务版块都是一家相对较为成熟且完备的公司。

通过将这些不同版块的故事进行演绎，从而让资本市场重拾对于阿里巴巴的兴趣不失为是一个好的选择。对于阿里巴巴来讲，这么做其实是一个稳赚不赔的买卖。通过对不同的版块进行重新的估值和上市，所带来的是阿里巴巴这样一个母公司的估值的上升。同时，阿里巴巴也能够通过自身投资的方式来享受到分拆上市的红利。

对于阿里巴巴来讲，这无疑是一种全新的讲述故事的新方式。对于阿里巴巴来讲，这样一次全新的故事范本，丝毫不亚于它登陆美股时候的惊艳表现。有了这样一种分拆之后，阿里巴巴将会真正达成「1+1＞2」的效果，并且可以真正将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

化整为零，阿里巴巴的角色正在改变

以往，谈及阿里巴巴，我们首先想到的是，淘宝、天猫、阿里云、本地生活等相关的子版块，而非想到的是阿里巴巴本身。在这样一种情况下，阿里巴巴的角色更多地是一种庞大的大象。于是，我们经常会看到阿里巴巴这只大象转身困难的质疑和诟病。

如果阿里巴巴依然保持这样一种角色的话，那么，外界对于它的质疑和诟病，势必会有成真的可能性。欲要解决这样一种问题，我们就必然需要将阿里巴巴进行化整为零的处理，通过发挥各个子版块的独立性和自主性来重新激活阿里巴巴的活力。

张勇之所以会进行这样一种变阵，很大程度上是想要通过转变阿里巴巴的角色来重新让不同子版块进行激活，从而让阿里巴巴这样一种大象变得更加灵活。可以预见的是，在未来，阿里巴巴更多地将扮演的是一种象征性的角色，不仅可以减少大公司病带来的问题，甚至还将会把自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

另外，阿里巴巴在未来更多地扮演的是一种孵化器的角色。在这样一种孵化器之下，阿里巴巴可以通过前期的资本运作来进行自我价值的放大，通过这样一种放大，阿里巴巴可以将自身的发展带入到一个全新的发展新阶段。

当阿里巴巴的角色开始发生变化，我们不妨可以大胆想象，以后每一个分拆的版块都可以成长为一个全新的阿里巴巴，而它们联合在一起又会组成一个体量更大的阿里巴巴。对于阿里巴巴来讲，这样一种变阵，无异于是一次全新的重生。有了这样一种重生之后，阿里巴巴的发展将会进入到一个全新的发展阶段。

结语

对于阿里巴巴来讲，每一次变阵，都预示着一次重生。对于这样一次全新的变阵来讲，同样如此。在市场变局波云诡谲的大背景下，在行业内卷化日益加重的大背景下，阿里巴巴的确是需要这样一次变阵的。有了这样一次变阵之后，阿里巴巴才能应对市场不确定性的侵袭，才能摆脱大公司病的束缚，才能实现一场全新的发展和进化。以此为开端，一个真正属于张勇的阿里巴巴新时代，或许才算是真正来临。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

即时零售，真的是一门好生意吗？

文/孟永辉

在电商的发展业已进入到深水区的大背景下，我们看到的是，越来越多的电商玩家开始将关注的焦点聚焦在了全新的领域里。如果对于这些全新的领域进行深度分析的话，我们可以看出，不断地梳理和优化传统电商的内在运行逻辑，不断地找到传统电商的新红利，无疑是一个最要方面。正是在这样一个大背景下，我们才看到了以即时零售为代表的新概念的出现。

从本质上来看，所谓的即时零售，其实依然是电商进化的产物。它与以往我们说看到的新零售、无人零售、智慧零售，并没有太多的区别。总体来看，即时零售主要考验的是，电商玩家们原本的电商积累以及将这些积累不断地迭代和升级的能力。观察当下的即时零售玩家，不难看出，以美团、京东为代表的玩家，主要是即时零售的主要玩家。

深入分析美团、京东的特质，我们不难看出，它们之所以会深入到即时零售的深海里。其中一个很重要的原因在于，它们在互联网时代建立了强大的运力。正是在这样一种运力的支撑之下，以美团、京东为代表的玩家才具备投身到即时零售新战役的能力。可以说，即时零售是电商行业进化的必然，同样是电商行业的竞争开始进入到全新发展阶段的产物。

那么，我们不仅要问，即时零售，真的是一门好生意吗？

即时零售，考验的是电商的硬实力

一直以来，人们认为的电商，其实仅仅只是一个前端的供应商和后端的消费者的对接平台。我们所看到的淘宝、京东、拼多多，乃至美团、饿了么，无一不是如此。然而，纵然是这些电商玩家们，我们依然可以看出它们之间是存在着诸多的不同之处的。如果一定要找到它们之间的不同之处的话，对于电商的不同理解以及介入电商深度的不同，无疑是一个主要方面。

这一点，我们可以从即时零售的玩家们的身上看成一丝端倪。可以肯定的是，即时零售并不仅仅只是考验电商玩家们撮合产业前端和后端的能力，更多地考验的是电商玩家们介入到电商领域深度的能力。换句话说，只有那些具备了电商的硬实力，只有那些真正可以撬动电商效率的玩家，才能真正具备做好即时零售的能力。

说到底，即时零售不仅考验玩家们衔接电商前端和后端的能力，而且还考验玩家们对于电商深度介入的能力。如果一个电商玩家仅仅只是做平台，仅仅只是做渠道，而没有搭建电商的供应链、物流链，那么，它是无论如何都无法做好电商的。

因此，即时零售考验的是，电商的硬实力。如果没有对于电商长期且持续的投入的能力，如果没有对于电商行业的长期且持续的精耕，那么，是无论如何都无法做好即时零售的。从这样一个角度来看，即时零售是考验电商玩家们前期对于电商投入的程度的。如果缺少对于电商的前期投入，那么，是无论如何都无法做好电商的。

即时零售，考验的是电商的新实力

如果仅仅只是具备电商前期投入的能力，而不具备用新的技术、新的模式来对电商进行优化的能力，那么，玩家们依然无法做好即时零售的。因此，当我们在看待即时零售的时候，需要更多地去思考和看待电商的新实力。

那么，究竟什么才是电商的新实力呢？笔者认为，所谓的电商的新实力，更多地体现在玩家们如何用新的技术、新的模式来真正将即时零售落地到现实当中的能力。如果没有新的实力来填充和支撑即时零售，而仅仅只是一味地用原有的电商的实力来发展即时零售，那么，即时零售的发展是无论如何都无法落地的。

从这样一个角度来看，对于每一个试图在即时零售领域有所作为的玩家，必然需要不断地投入新的精力去研发新技术，去探索新模式，以这些新技术、新模式来支撑即时零售的发展。否则的话，即时零售的发展仅仅只是一个外表光鲜，内在俗套的存在。

等到即时零售的玩家们无法真正用新的内涵来诠释它的时候，它的发展必然将会陷入到新的困境之中。只有真正实现了电商新实力与原有硬实力之间的深度融合，并且在这样一种深度融合的基础上实现了即时零售的升级，才能真正将电商行业的发展带入到一个全新的发展新阶段。

即时零售，考验的是电商的融实力

如果一个电商玩家仅仅只是做平台，如果一个电商玩家仅仅只是做中心，如果一个电商玩家仅仅只是将关注的焦点聚集在自身的发展上，如果一个电商玩家无法找到自身与线下门店、商家为代表的实体经济的融合，那么，它们同样是无法做好即时零售的。

从这样一个角度来看，即时零售考验的是电商玩家们的融实力。所谓的融实力，其实就是电商玩家们与实体经济，特别是与上游供应链深度融合的能力，如果仅仅只是做电商，如果仅仅只是做平台，而没有找到与上游产业融合的正确方式和方法，那么，所谓的即时零售，依然仅仅只是一个虚假的概念而已。

对于每一个有志于在即时零售上有所作为的玩家们来讲，如何找到一套与实体经济融合的方式和方法，如何实现自身与实体经济之间的深度融合，才是保证他们将即时零售真正可以落地的关键所在。

在我看来，欲要打造自身的融实力，还是要改变仅仅只是以平台和中心为主导的发展模式，还是要告别以流量的获取和收割为主导的发展模式，通过将自身演变成为实体经济，特别是供应链的一份子来找到落地即时零售的正确的方式和方法。

在数实融合依然成为一种潮流和趋势的大背景下，我们完全可以将即时零售看成是电商与实体经济融合的代表。找到电商与实体经济融合的正确的方式和方法，并且将这样一种融合在即时零售的身上得到呈现，才是保证即时零售的发展可以进入到一个全新发展阶段的关键。

结语

当电商行业的发展进入到深水区，我们看到的是以淘宝、京东为代表的传统电商玩家们和以美团、饿了么为代表的外卖平台开始投身到即时零售的领域里。不得不说，即时零售的确可以给它们的发展打开一扇窗，甚至可以填补它们在发展过程当中的某些空白。但是，我们同样要看到的是，仅仅只是看到了即时零售的发展红利，而没有找到真正落地即时零售的正确的方式和方法，那么，所谓的即时零售依然仅仅只是一个遥不可及的梦想。

在我看来，欲要做好即时零售不仅需要长期精耕电商的硬实力，还需要涉足新技术、新模式的新实力以及实现数实融合的融实力。只有真正将硬实力、新实力和融实力结合起来，并且找到真正落地即时零售的正确的方式和方法，我们才能真正将即时零售的发展带入到一个全新的发展阶段。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

美团财报，喜忧参半

文/孟永辉

如果用一个词来形容美团2022年财报的话，「喜忧参半」，或许是再合适不过了。正如整个互联网行业正处于大调整时期一样，身处其中的美团，同样未能幸免。调整，同样伴随着美团2022年的发展。这样一种状态，并不仅仅只是体现在了美团的日常发展过程当中，同样还体现在了美团的财报里。

从营收和利润上来看，美团交出了一份相对较为满意的答卷。营收增长22.8%、利润扭亏为盈，无疑是一份相当不错的成绩，正是这样一份满意答卷的直接体现。然而，从具体业务上来看，美团则依然还走在探索的路上。无论是对于传统外卖业务的依赖，还是在新业务探索上的依然延续以往的烧钱模式，几乎都让我们看到了美团发展过程当中的某些隐忧。

当「零售」+「科技」战略来到了第二个年头，如何将这样一种发展战略引向深入，特别是如何找到让美团摆脱对于传统的外卖业务依赖的正确的方式和方法，实现平台经济向数实经济的转型，或许才是摆在美团面前必然需要解决的重要课题。

外卖天花板愈来愈近

不得不说，透过美团2022年的财报，我们可以非常直观地看出，外卖依然是美团财报的颜值担当。可以说，美团在外卖领域龙头老大的地位，几乎是无法撼动的。然而，我们同样要看到的是，如果仅仅只是将美团的发展目标和方向停留在外卖上，如果仅仅只是将美团简单地定义为一个外卖平台，那么，这样一种发展模式是无论如何都无法给美团带来更大的想象空间的。

原因在于，外卖其实是一个对于流量依赖度非常高的存在。然而，现实情况却是流量的红利期已经不再，越来越多的以流量为终极目标和追求的玩家们开始越来越多地遭遇到了发展的瓶颈。如何破解对于流量的依赖，找到新的发展突破口，已经成为几乎所有的流量玩家们必然需要面临的重要课题。

对于美团来讲，同样如此。尽管现在美团已经建立起来了强大的用户心智，并且形成了相对较为深且宽的护城河。但是，如果仅仅只是将美团的发展绑定在流量上，如果将美团的发展局限在对于流量的获取和收割上，那么，等到美团的流量天花板愈来愈近，我们依然会看到美团将会面临类似其他的互联网玩家们相类似的流量困局。

如何摆脱对于流量的依赖，如何将美团发展的重点从流量的身上移开，找到流量之外的更新的发展模式，或许才是让美团打开新的想象空间的关键所在。站在「零售+科技」战略提出的第二个念头，如何将这样一个战略落到实处，从而在纵向上找到新的发展突破口，或许是美团所面临的一个较为关键的问题。

新业务的「碎钞机」依然作响

作为一个移动互联网时代发展起来的新生的独角兽，美团的发展依然没有摆脱规模和效率的怪圈，依然没有跳出互联网玩家们发展的周期率。于是，我们看到的是，美团为了获得新的发展，为了实现新的突破，不断地开始布局社区团购、打车、共享单车等诸多原本不属于自身的业务。说到底，美团还是想要通过这样一种规模的拓展来找到新的发展突破口和利润增长点。

不得不说，对于每一个互联网玩家们来讲，它们是具备通过这样一种规模和效率的优势来继续获得新的发展的。对于美团来讲，同样如此。然而，我们同样要看到的是，这样一种以规模和效率为主导的发展模式所导致的一个最为直接的结果，便是它将会不断地将资源和优势集中于头部的某些平台手中，它将会把用户困在为数不多的几个系统里。

于是，我们看到的是，有关部门对于这样一种以规模和效率为主导的发展模式的纠正。无论是对于社区团购的叫停，还是对于数据杀熟的校正，几乎都是这样一种发展状态的直接体现。需要明确的是，当规模和效率的发展模式受到限制，以至于它无法快速建构规模优势的时候，以往屡试不爽的发展模式，便会面临这样那样的问题。

对于美团来讲，同样如此。的确，通过将原本在外卖领域的成功经验复制在打车、社区团购领域，的确可以让美团减少试错的成本，并且可以继续保持原有的规模优势。但是，如果这样一种发展模式被限制，特别是当它的投入和产出无法对等的时候，那么，所谓的新业务的探索，同样变成了一个「碎钞机」。

如何平衡新业务与旧业务之间的关系，特别是如何让美团的新业务跳出旧业务的发展模式，或许是摆在美团面前，必然需要解决的重要问题。可以肯定的是，如果美团依然延续以往的发展模式，如果美团依然延续以往的做法，那么，新业务非但无法给美团带来想象力，甚至还会成为阻碍美团发展的「拖油瓶」。

平台定位依然没有根本改变

不得不说的，我们在过去的 一年当中，的确看到了美团方面有了诸多的改变。无论是将以无人机、智能机器人为代表的新元素应用到日常的配送过程中，还是对于即时零售业务、到店等新业务的探索，甚至是美团对于商家的深度赋能的深入，几乎都可以看出美团试图摆脱对于平台定位的决心。

然而，尽管美团方面进行了如此多的探索和尝试，并且这些探索和尝试的确在某种程度上改变了以往美团的样子。但是，我们同样要看到的是，从本质上来看，美团作为一家平台的本质并没有发生太多改变。从某种意义上来讲，美团进行的这些新的探索，基本上是在维持自身的平台模式。

很显然，这既不符合美团的「零售+科技」的战略，同样不符合平台经济的发展大趋势。在我看来，美团提出「零售+科技」的战略初衷，其实就是要改变美团仅仅只是一家平台的做法，而是更多地将自身定义成为一个基础设施的公司，一个深入到行业的公司，而非仅仅只是简单意义上的平台型的公司，如果仅仅只是以新的技术来强化这样一种新战略，那么，是无论如何都无法让美团摆脱以往的发展困境的。

从整个互联网行业的发展大环境上来看，我们同样可以看出，美团的这样一种发展模式，并不符合整个行业发展的大趋势。对于当下的互联网行业来讲，数实融合，是一种潮流和趋势。对于每一个互联网玩家们来讲，它们真正需要做的是，找到自身与实体经济结合的正确的方式和方法，特别是找到衍生于互联网的数字经济与实体经济结合的途径，如果无法找到这样一种发展路径，而仅仅只是一味地延续以往的发展模式，那么，势必是无法获得长久发展的。

透过美团的财报，我们依然可以看出，它对于自身平台定位的极度依赖以及其对于新的发展模式探索上的止步不前。可以想见的是，如果美团依然延续这样一种定位，如果仅仅只是以平台和中心来定义自身，那么，它的发展不仅背离了「科技+零售』的战略，同样也背离了整个互联网行业发展的大趋势。

结语

用「喜忧参半」来形容美团2022年的财报，或许是再恰当不过的了。

喜的是，美团在外卖领域的地位是难以撼动的，并且是不断地优化的。忧的是，美团依然没有找到跳出以往发展模式的正确方式和方法，依然还在以往的发展怪圈里犹豫和徘徊。

对于美团来讲，今年是「零售+科技」战略提出的第二个年头。不得不说，「科技+零售」战略提出的初衷就是要让美团告别以往的发展模式，不断地找到新的发展突破口。然而，从现实的情况来看，美团似乎正在用这样一种战略不断地强化自身以往的发展模式，而并未真正找到跳出以往发展模式的方式和方法。

如果美团不进行调整，特别是不真正领会和落地「零售+科技」的战略，那么，等到流量的天花板愈来愈近，等到平台模式走到了尽头，等到数实融合的红利释放殆尽，美团或许将会像以往成就它的的那个时代一样，错过一个真正让它的发展进入到一个新周期的时代。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

阿里VP贾扬清离职创业的背后

文/孟永辉

如果要寻找当下创投领域里的热点的话，不得不说，AI是最火热的那一个。以微软、谷歌、百度为代表的科技巨头投身其中，自然是不必说的。资本市场，同样是对于AI是相当地关注，它们不断加大气力进行AI的投资。一时间，AI俨然成为了新的创业热土。

大厂的加持、资本的鼓噪，不断地跳动着人们敏感的神经。越来越多的人开始将关注的焦点聚焦在了AI领域里，越来越多的玩家们开始试图通过AI来攫取新的金矿。于是，我们看到了越来越多的知名人士开始投身带AI领域的创业浪潮之中。

我们都知道，在ChatGPT火爆的时候，美团王慧文携资进组的消息引发了一片热议。如今，又有更多新的大佬加入其中。阿里VP贾扬清的离职创业，正是这样一种现象的直接体现。

当越来越多的人开始投身其中，AI市场必然会遭遇一场全新的创业热潮。可以预见的是，未来的一段时期内，诸多衍生于AI的新项目、新模式将会出现，从而将会把AI真真切切地带入到我们面前。综合来看，阿里VP贾扬清离职创业的背后，更多地投射出来的是AI市场正在发生的新变化，凸显出来的是AI行业正在上演的新进化。

AI已达临界点，新时代将会来临

事实上，AI已经不是什么新鲜事物了。早在几年之前，我们已经看到了有很多的大厂、资本机构、创业者开始投身其中，并且将AI当成是一个主要的创业方向。对于国内的人们来讲，最耳熟能详的，或许是百度全面拥抱AI的大事件。

然而，虽然AI已经早在几年前就成为了热点领域，但是，受制于技术、模式等诸多方面的原因，AI的发展，始终都处于一种不温不火的发展状态。之所以会出现这样一种状况，其中一个很重要的原因在于，AI的发展开始相当稚嫩和初级的，并未发展到瓜熟蒂落的发展阶段。

经历了多年的沉淀与积累之后，今年以来，AI的发展开始变得不再低调。特别是以ChatGPT为代表的AI衍生品的出现，以往我们所认为的遥不可及的AI开始以一种迅雷不及掩耳之势来到人们面前。纵然是对于普通的用户来讲，它们亦可以通过相对较低的成本，轻松地与AI建立连接，感受AI给我们的生产和生活带来的改变。

这些现象的背后，其实为我们更多地呈现出来的是，AI的发展业已到达了一个临界点。在这样一个临界点之下，任何一个有创新性的动作，便可以获得AI的大发展。正是在这样一个大背景下，我们看到的是，越来越多的人开始投身其中。

阿里VP贾扬清，正是这万千个「催化剂」的一份子。凭借着自身在AI领域的长期研究和实践，特别是凭借着贾扬清在AI架构上的优势，我们完全有理由相信，他的加入，将会给AI带来新的进化，真正将AI在这样一个临界点上，带入到寻常百姓家，并且真正将行业及社会的发展带入到AI时代。

AI红利业已释放，新浪潮如期而至

深度分析如此多的大佬投身到AI领域的内在原因，除了他们看到了AI本身的巨大机会之外，更为重要的一点在于，他们看到了AI本身所释放出来的巨大红利。这一点，我们可以从ChatGPT的火爆时，人们有关那些行业和工种将会被AI替代的讨论上看出一丝端倪。

无论人们对于这一问题的讨论有戏谑的成分，还是AI的确可以将这些行业和工种替代，在这一现象背后，更多地为我们表现出来的是，AI本身所具备的巨大的发展红利。毫不夸张地说，如果我们能够真正借助AI对于传统的生活方式和生产方式进行一场深度改造，它所带来的发展潜能，丝毫不比互联网所带来的发展红利少多少。

面对如此大的发展红利，面对如此多的发展机会，抓住这样一波红利，无疑是每一个试图在AI领域里有所作为的人，必然需要思考的问题。没错，早前，我们是看到了诸多携资进组的大佬，但是，所谓的携资进组，或许更多地代表的是一种姿态，这些大佬更加希望通过这样一种姿态来吸引更多资本的关注，从而获得更大的发展红利。

对于阿里VP贾扬清的离职创业，其实，我们同样可以看到这样一种红利。据有关消息显示，贾扬清的创业项目已经获得了首轮融资。可见，现在AI的红利，更多地体现在资本的层面上。

在我看来，所谓的AI红利并不仅仅只是局限于此。随着越来越多的玩家开始加入，特别是随着AI产品、服务和解决方案开始不断成熟，我们的生产和生活或许将会真的被AI所深度改变。而在这样一种深度改变之下，释放出来的巨大的发展红利，或许要比现在仅仅只是呈现在资本层面上的发展红利要大得多。

如果我们将当下的AI红利看成是资本层面的发展红利的话，那么，当AI开始变得成熟和完善，我们还将会看到更多红利的释放。以此为开端，AI的新浪潮，或许将会真正来临。

AI转型在即，新挑战同时产生

以往，提及AI，我们首先想到的是，AI对B端的深度改造，无论是智能交通、智能驾驶、智能制造，还是智能医疗、智能设计等，几乎都是这一现象的直接体现。如果对以往的AI发展进行总结的话，它更多地呈现出来的是一种解决方案，一种对于B端的赋能和改造。

以阿里VP贾扬清为例，他加盟阿里，其实依然是在做AI底层架构的研发，而很多的产品，同样是用来提供给B端用户的。虽然通过将AI技术在B端场景和行业之中应用，的确可以获得不少的发展机会。无论是阿里也好，腾讯也罢，还是华为也好，商汤也罢，几乎都在做这方面的尝试，但是，仅仅只是局限于B端的AI依然不是一个完整的AI。只有不断地转型AI，不断地拓展AI的应用边界，才能将AI的功能和作用得到最大限度的发挥。

当ChatGPT开始出现，预示着AI的转型和升级已经来临。它告诉我们，AI已经从以往意义上的以B端为主导，开始转变成为B端和C端协同发展的阶段。在这样一个阶段，AI的功能和作用得到最大限度的发挥，如何打破以往的发展瓶颈，如何找到桥接B端和C端的正确的方式和方法，从而将AI时代带入到人们面前，并且让AI成为一种全新的生活方式，或许才是AI给人们带来新的想象空间的关键所在。

这其实是和以往的互联网有很大的相似之处。可以说，互联网只有真正发展到面向广大的C端用户，只有发展到与尽可能多的行业产生联系的发展阶段，它的发展才算是真正成熟。对于AI来讲，同样如此。阿里VP贾扬清之所以会选择在这样一个时刻投身到AI的创业浪潮里，正是看到了AI转型背后所带来的新的发展潜力，并且看到了自己的用武之地。如果能够解决AI转型的挑战，并且找到新的发展机会，或许对于个人来讲，同样是一次机遇。

结语

阿里VP贾扬清离职创业，投身到AI的创业大军之中，无疑给当下正在火热的AI领域再添了一把火。可以预见的是，AI的火热，或许还将持续一段时间。对于阿里VP贾扬清的离职创业，我们需要站在AI行业发展的角度来看待。只有这样，我们才能真正把握阿里VP贾扬清离职创业背后所透露出现的信息，才能把握当前AI行业发展的真实状态。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

TikTok的刑场，周受资的舞台

用「刑场」来形容那样一场长达五个小时的听证会，一点都不为过。议员们无厘头的，满含强盗逻辑的盘问，让原本就已经近乎凝固的现场显得更加悲壮。很显然，本就无辜的TikTok并不想要就此束手就擒，在这样一帮外行面前自证清白，成为了它的最后的倔强。

作为TikTok的CEO，周受资站在了聚光灯前，他尽自己最大的能力向那些颐指气使的议员们解释着有关TikTok的一切。从数据安全，到用户隐私；从广告审核到内容推荐，这些在我们看来再稀松平常不过的存在，几乎都成为了他必然需要对议员们解释的新鲜名词。

然而，这似乎并不能够改变议员们对于TikTok的偏见，更加无法改变TikTok在美国渺茫的前途和命运。或许，错误本就不再TikTok本身，而在于那样一个制定规则，又打破他们所制定的规则的议员们。这看起来有点荒谬，但在现实生活当中，这样一种荒谬，却正在真实地上演着。

对于一家科技企业来讲，TikTok所遭遇的一切，似乎我们同样在华为的身上看到过。经历过华为的种种，我们可以想见的是，尽管周受资在质询会上尽最大能力解释着有关TikTok的一切，保卫着原本属于TikTok的一切，但依然无法自证清白。

一直以来，我们都在讲「在商言商」。在这样一种说辞的背后，其实更多地投射出来的是商业本身的某种纯粹。然而，透过TikTok的遭遇，我们已经以肉眼可见的方式看到了所谓的商业早已不再纯粹。原因在于，当那些制定规则的人们试图打破他们所制定的规则的时候，所谓的「在商言商」，同样成为了一种妄想。

透过TikTok，我更多地想到的并不是TikTok本身，而是那些像TikTok一样出海的中国互联网科技公司们。在出海业已成为一种新的蓝海的时候，TikTok在美国的遭遇，无异于给了这些互联网科技公司们当头一棒。殊不知哪一天，TikTok所遭遇的一切，同样将会在自己身上发生。

如何处理好出海与地缘政治风险之间的关系，如何处理好出海与当时当地国家和地区法律、规则等方面的问题，成为了决定出海能否成功的关键一着。可以想见的是，如果无法正确地处理好这些关系，将会有更多类似TikTok的互联网科技企业走上质询台，抵御来自商业之外的无厘头的问询，甚至是攻击。

同TikTok在听证会被指责得一无是处不同，我们看到的是，周受资在这些指责面前的侃侃而谈，我们看到的是，周受资在这些非议面前的儒雅风度。不得不说，周受资为TikTok加分了不少。而正是因为如此，周受资还俘获了一大批女性粉丝的心。

可以看出的是，周受资在这样一场听证会上的表现是专业的。尽管他的发言曾经多次被无理打断，尽管他的解释并不能够给议员们所信服，但是，他的表现的确是可圈可点的。

很显然，周受资经历了这样一场听证会之后，他所达到的知名度，远比他在小米所达到的声望大很多，以致于很多人是因为这样一场听证会才知道了周受资是曾经的小米CFO和小米第二帅，而不是因为他在小米的经历而知道的周受资。

从这样一个角度来看，TikTok的听证会，在某种程度上成为了周受资的舞台。在这样一个舞台上，他表达着自己专业的一面，挥洒着自己的智慧，同样将人们对于TikTok的认知提升到了一个全新的高度。

事实上，在类似的听证会上，我们还看到了许许多多类似周受资的科技企业掌舵人的出现，有扎克伯格，有库克，有贝索斯。尽管这些企业得到了类似TikTok的问询，甚至有些还受到了处罚，但是，这丝毫没有影响到这些CEO们在听证会上的出彩表现。从某种意义上来讲，出席听证会，对于很多科技企业来讲，同样是一个表达自我，阐释自我的舞台。

如果我们将听证会比喻成为这些互联网科技企业的「刑场」的话，那么，对于它们的掌舵人来讲，则更多地表现出来的是一种「舞台」的角色。当「刑场」和「舞台」这样两个略带违和的存在放置在一起的时候，我们看到的或许更多的是悲壮。

或许，这样一场听证会，将会成为TikTok和周受资的加分项，但，这依然无法扭转那些国员们毫无根据的偏见。当这样一场偏见蔓延，并且延伸至更多的企业，更多的领域里，我们将会看到的是一场逆全球化的时代的来临。当以出海为代表的全球化的需求与这样一种逆全球化的需求持续碰撞，我们或许真的站在了「百年未有之大变局」的节点之上。