静默期里，金融科技的新未来与新对策

金融科技正在进入静默期。无论是头部玩家，还是后来的入局者对于金融科技未来的发展都开始陷入到迷茫期。深入分析背后的原因，我们就会发现，对于金融科技界定的模糊不清，是一个主要原因。回顾金融科技之前的发展，不难发现，所谓的金融科技本身依然有较为浓重的金融色彩，因此，与其说金融科技是一种科技存在，倒不如说一种金融新类型。

尽管金融科技本身比单纯意义上以撮合和中介为代表的互联网金融有了进步，但是，如果金融科技依然是以科技为外皮，忽略了金融本身的特殊性，所谓的金融科技只不过是另外一个互联网金融的代名词而已，除此之外，再也没有其他意义。这是金融科技发展到最后依然不被认可的根本原因。

当金融科技的发展走入静默期，特别是当人们对于金融科技的未来走向并不明朗的时候，深入分析金融科技的未来发展走向，并且找到金融科技的接棒者，或许才是决定金融科技的未来发展可以持续且长久的关键所在。于是，有一个问题开始出现，金融科技的未来究竟在什么地方？

嬗变之下，金融科技需要新未来

不得不说，金融科技的发展正在经历一场前所未有的嬗变。其实，这场嬗变是真正决定金融科技未来走向的时刻。回顾金融科技的萌芽与发展，我们就会发现它与互联网金融本身有着千丝万缕的联系，甚至可以说，金融科技就是互联网金融的接棒者。

虽然金融科技在极力撇清它与互联网金融之间的关系，甚至不断强化自身的科技属性，但是，如果金融科技最终还是要落脚在金融上，那么，所谓的撇清关系或许仅仅只是一厢情愿而已。所以，金融科技后来遭遇到的痛点和难题，其实是有其必然性的。站在金融科技嬗变的十字路口，回顾金融科技走过的路，我们可以看出它的新未来。

金融与科技的分离是必然。乍一看，金融科技是一个统一的概念。如果将金融科技的“金融”与“科技”分离，必然会导致金融科技概念的不复存在。这是几乎所有的金融科技玩家都公认的事实。然而，金融科技的发展历程告诉我们，一味地将金融与科技深度绑定，甚至将金融科技看成是一个统一的概念，无法带来金融科技的长久发展，甚至还将会把金融科技的发展带入到类似互联网金融的怪圈当中。

若想要让金融科技的发展更加长久，更加富有创造性，我们首先要做的就是要真正将金融与科技分离。换句话说，就是让金融的归金融，让科技的归科技。只有真正厘清了金融与科技之间的关系，并且真正让金融科技不再是一个模糊的概念，金融科技的发展才能真正进入到一种正确的发展轨道。

以蚂蚁金服、京东数科为代表的金融科技玩家，正在进行将“金融”与“科技”分离的操作，并且真正开始将金融科技这个原本模糊不清的概念进行明确。可以预见的是，随着这种调整的持续，我们将会看到更多有关金融与科技分离的例子，从而真正将金融科技的发展带入到一种相对理性且明晰的发展新阶段。由此，我们可以大胆预测，未来的金融科技市场一定是一个金融与科技泾渭分明的市场，并且彼此的角色和定位将会更加明确。

金融与科技的融合是趋势。回顾金融科技出现的背景，我们就可以看出，它的出现，其实是与互联网金融本身存在的诸多问题和弊病联系在一起的。事实上，很多的金融科技玩家就是那些曾经的互联网金融玩家。虽然金融科技取代互联网金融成为新概念，但是，金融科技与互联网金融上的金融与科技以及金融与互联网的结合方式是没有发生改变的。简单相加是金融科技与互联网金融的共性。

所谓的简单相加，其实就是仅仅只是将金融与科技进行简单地拼凑，并没有真正将金融与科技深度融合。虽然这种方式的确可以让金融行业的效率得到进一步提升，甚至可以规避掉互联网金融的某些问题和弊端，但是，如果仅仅只是将金融科技看成是一个金融与技术简单相加的存在，而忽略了金融与科技的深度融合，那么，所谓的金融科技或许依然仅仅只是一个虚假的概念而已。

站在金融科技发展的十字路口，我们需要知道的是，未来，金融与科技的融合将会是一种必然和趋势。同外界通过赋能与改造方式实现金融与科技的融合不同，金融与科技的融合更多地是一个顺其自然的过程。它建立在金融科技化与科技金融化的基础上。所谓的金融科技化，其实是新技术对于金融的深入且全面的改造；所谓的科技金融化，则是更多地代表的是科技与金融行业的融合，它符合产业科技化和数字化的大趋势。因此，金融与科技的融合是趋势。

站在金融科技发展的十字路口，我们再思考它的未来发展和进化的时候，可以看出，分离与融合将会是主旋律。从表面上看，两者之间是矛盾的。因为既然金融与科技分离的话，那么，所谓的金融与科技的融合必然是不存在的。从本质上来看，两者之间并不矛盾，反而有着内在的必然性。

因为所谓的分离，更多地体现在金融与科技的外在表现上，而所谓的融合，更多地体现在金融与科技的内在联系上。另外，分离更多地是让金融科技不再是一个概念，而是变成了一种看得见、摸得着的存在；而融合更多地是让金融科技更多地蜕变成为一个新物种，从而让金融科技进一步进化。

只有真正认清了金融科技的这种分离与融合的不同，我们才能让金融科技在嬗变的过程当中避免再度陷入到互联网金融的怪圈里。以此为开端，金融科技的发展才能真正进入到一个全新的发展新阶段。

大门开启，金融科技如何应对？

不得不说，金融科技正在进入到一个全新的发展阶段。尽管这个阶段的发展势头可能不及上一个阶段那样一日千里，但是，它的改变却丝毫不比上一个阶段少。在这样一个大背景下，我们需要找到正确的应对之策，才能真正让金融科技的发展带入到全新的发展新阶段。

科技的角色与定位需要改变。无论是在互联网金融时代，还是在金融科技时代，科技在其中所扮演的一个主要角色就是撮合与中介的角色，即让金融的供给与需求更加高效。一味地关注效率所导致的一个结果就是，金融行业本身的风险一步步增加，杠杆率的逐渐增大。从短期来看，这种方式对于金融行业来讲是有益的，但是，随着风险的逐步增加，仅仅只是借助科技的力量来撮合与中介金融供求两端，显然已经无法奏效。

当金融科技的发展进入到新阶段，特别是当金融科技的发展进入到深水区，我们需要做的是转变科技的角色与定位。换句话说，就是要科技的角色和定位从撮合与中介转变成为赋能与改造。用科技的力量来改造金融行业的内在元素和运行逻辑，从而让金融行业本身发生深度且全面地改变，从而让金融供求双方的对接不再是建立在效率的基础上，而是建立效能的基础上，才是保证金融科技的发展可以进入到新阶段的关键所在。

在这个过程当中，科技的角色和定位不再是撮合和对接，而是改造与改变。经过科技的赋能与改造之后，金融行业的传统元素发生了深度而又彻底的改变，不再是我们以往所认识的那样一种状态，金融行业的发展才算是真正进入到了新阶段。在这个过程中，科技不再是以规模效率为终极追求，而是以产业嬗变与蝶变为终极追求。同样地，金融与科技的融合与分离也不再是矛盾的，而是变成了可以协调共存的一个存在。这个时候，金融科技的发展才算是真正进入到了一个全新的发展阶段。

金融的形态与表现需要破局。虽然经历了互联网金融时代和金融科技时代的发展和进化之后，金融本身的形态并未真正发生根本意义上的改变，甚至还是传统金融时代的存在。很显然，金融的这种形态与外在表现业已严重影响到了它作为一种“基础设施”的角色与功能的发挥。当金融科技的新大门打开，我们需要转变的就是进行的形态与外在表现，从而让金融可以更好地回归实体，更好地充当“毛细血管”的作用。

除了不断地将金融的投资与理财的功能与新技术结合之外，从而蜕变成为新的类型之外，我们还应当更多地关注金融与科技结合之后，金融不再是我们认为的传统的形态，而是更多地开始朝着数字化的目标与方向上进化与蜕变。换句话说，数字化，将会是未来金融的终极状态。

以货币的数字化为开端，未来，金融有关的形态、内容和功能都将发生深入而又全面的改变。在未来，所有与金融相关的元素、流程与环节都将被彻底数字化，从而真正让金融蜕变成为一种数字化的存在。以此为开端，金融行业将会在即将到来的数字化重新扮演起“基础设施”的角色和作用。我们看到，现在以数字人民币为代表，越来越多的国家和政府开始投身到数字化的浪潮里，随着这种趋势的逐渐明显，金融的形态与表现形式都将会被数字化所主导， 并且真正将金融行业的发展带入到数字化时代。从这个角度来看，以数字化为终局与目的来应对金融的新未来，或许是一个主要方式。

不可否认的是，金融科技的发展正在进入到一个全新的发展阶段。在这个阶段，金融与科技的分离与融合将会成为主流。值得注意的是，这种分离与融合是不矛盾的，反而是正常现象。对于每一个试图在这个阶段有所作为的玩家，我们都应当从金融与科技的角度上来找到应对之策，从而真正把握新世代的发展新机会。

区块链需要吃第一个螃蟹

当人们在讨论区块链的时候，总是站在区块链之外的角度来看待。比如，发币；比如，ICO，都是如此。不得不承认的是，从这些角度来看待区块链的的确确为我们打开了通往财富世界的大门，但是，正是因为它们与财富本身的这样一种深度绑定的关系，最终让区块链变得不再那么像区块链了。

所谓的区块链不再像区块链，其中一个很重要的原因在于它远离了本质，忽略了过程，并且将所有的一切都聚焦在了一点——爆富。虽然这种方式的确可以帮助某些人实现自身的爆富梦想，但是，当区块链的一切都归结为财富，甚至只有财富，所谓的区块链，或许早已不再是那个曾经的自己。

我们不止一次地对外宣告，区块链是一种技术。然而，当我们在落地和实践区块链的时候却变了形，曾经冷静、理性的认识早已灰飞烟灭，取而代之的是将区块链看成是创富工具，割韭菜、赚大钱，成为围绕着区块链的“幽灵”。

显而易见的是，既然区块链是一种技术，冷静与理性应当是它的底色。当区块链被冲动与狂热包围，或许，它早就不再是那个曾经的自己，最终被人们的急功近利滋扰得一无是处。相对于将区块链与这种短视的、不可持续的标签联系在一起，我始终都认为，应用才是区块链的终极归宿。只有应用，且只有应用本身，才能让我们看到区块链本身更加强大的能量。

然而，所谓的正道往往是充满艰辛的，并不是一帆风顺的。这句话依然可以放置在区块链身上。虽然应用是区块链的终极归宿，甚至是它的本质，但是，人们在区块链应用的过程当中却遭遇到了诸多问题：商业闭环的难以形成、应用生态的难以达成、应用场景的孤立等。一切的一切都在告诉我们，应用并非坦途。

当人们在区块链应用过程当中面临困境，通常情况下，他们会选择一种简单、快捷的方式，于是，很多人都回归到了发币或者ICO的老路上。这是我们看到那么多的区块链项目最终敌不过现实的残酷，最终还是要回归到与数字货币深度绑定的老路上的根本原因，同样是区块链的落地和应用始终都无法打开局面的根本原因。

所以，在很多情况下，我们在落地和实践区块链的时候，需要一条道走到黑，而非抄近路、走捷径。对于如何一条道走到黑，不同的人给出了不同的答案，而正是这些不同的答案让我们看到了属于区块链的真正未来和方向。

有人将区块链彻底看成一种工具和解决方案，用区块链技术与思维去解决那些我们尚且无法用互联网的手段来解决的痛点和难题；有人将技术看成是区块链的底色，他们不断拓展着区块链的技术边界，不断让区块链的技术变得丰满和全面；有人将区块链看成是自我革新的方式和手段，通过将区块链技术应用到现有的生态之下，从而巩固与完善自身的生态系统。

无论是哪一种方式，这些以应用为终极导向的发展模式都是区块链应该有的样子。同样地，我们也从他们身上看到了一个远比发币或者ICO还要广阔的未来。对于区块链来讲，或许这才是它的终极归宿。

然而，有一个现象值得我们注意，那就是但凡是将应用当成是区块链终极归宿的玩家，日子似乎都不太好过。笔者始终认为，虽然这是当下区块链的主流，但绝不能成为区块链的常态。作为下一代的基础设施，区块链应当具备的是和互联网一样的待遇，甚至还要比互联网对于人们的影响更加深入和全面。区块链之所以会遭遇当下的困境，并非偶然，而是有着内在深层次的原因的。

首先，区块链的春天并未真正到来。区块链在应用上的“百花齐放”是以新技术作为“春风”的，如果没有“春风”的唤醒，区块链的春天是无法真正到来的。而现实情况却是，新技术并未成熟，很多的新技术依然还处在萌芽的状态，于是，所谓的区块链的春天便成为了一个泡影。

其次，区块链的商业模式并未真正跑通。真正成熟的区块链应用应当是和互联网一样的商业闭环，而非现在今天这副模样。尽管现在一些玩家将应用看成是目标和方向，并且开始不断探索和实践区块链的落地与应用，但是，真正成熟且完备的商业模式并未跑通。

再次，区块链的生态并未真正形成。为什么互联网可以对人们的生产和生活产生如此巨大的影响，其中一个很重要的原因在于它建构了一个全新的生态，并且可以将人们的生产和生活全部都置于这样的一个生态之下。反观区块链，这样的生态并未形成。区块链的有关应用仅仅只是散落在不同的场景，不同的片段当中，并未真正形成严格意义上的生态闭环。

上述三大困境的存在，最终让区块链无法真正进入到应用大发展、大繁荣的时代。

如何化解区块链在应用上的困境，或许，应该更多地去看看互联网，从互联网身上去寻找破解之道。

需要明确的是，这里所说的以互联网为借鉴，并不是要区块链去借鉴成熟之后的互联网的玩法，借助资本的手段高开快打，而是要以早期的互联网为借鉴，寻找到早期互联网的发展之道。

让我们将时间的指针拨回到20年前，那个时候的互联网还是一个舶来品，而马云还在推广“信息高速公路”的路上四处碰壁，而这条“信息高速公路”便是现在的互联网。

直到有一天，互联网与零售相连，并且出现了电商的概念。一个属于互联网的新时代，才算是真正来临。

反观区块链，或许它要走上一条与互联网相类似的道路。只是现在，它还没有遇到真正把自己带到属于自己那个时代的第一个吃螃蟹的人而已。

需要明确的是，第一个吃螃蟹的人，正是那个把区块链与现实商业完美结合在一起的人。

互联网，不是产业互联网的“雷区”

我始终认为，产业互联网是互联网回归产业的过程，而不是建构一个新中心的过程。不幸的是，很多人在落地和实践产业互联网的过程当中，仅仅只是把它当成是一个建构新中心的过程。几乎可以确定的是，以中心和平台的逻辑来实践产业互联网的做法是无法获得长久发展的，产业互联网的长期陷入困境同样为我们说明了这一点。

抛弃平台、中心、流量等互联网时代的概念，真正从一个全新的角度来看待产业互联网，或许才是产业互联网真正可以落地的关键所在。既然产业互联网是一个互联网回归产业的过程，那么，互联网究竟以何种方式回归，它在回归过程当中所扮演的角色是什么以及它将会给行业带来怎样的改变，或许才是真正应该关注的。

尽管互联网在产业互联网的发展过程中依然扮演着非常重要的角色和作用，但是，很多玩家并没有意识到这一点。当他们在谈论产业互联网的时候，往往是从互联网之外的角度着手，而不是从互联网本身来入局。虽然站在新技术的角度来思考产业互联网的落地和实践之道的确很容易打开思路，但是，当产业互联网撇清了与互联网之间的所有关联，那么，所谓的产业互联网或许早已不再是产业互联网，而是变成了其他。

真正弄清楚互联网在产业互联网时代的功能和作用，并且找到破局产业互联网的正确方式和方法，所谓的产业互联网才能跳出现在的陷阱，迎来真正意义上的进化。反过来，如果一味地刻意回避互联网，甚至将互联网与产业互联网割裂开来看待，那么，所谓的产业互联网或许终将沦为一场闹剧。

产业与互联网的融合是产业互联网的终极目的

经历了PC时代和移动互联网时代的发展之后，人们的吃穿住用行等诸多方面都开始与互联网产生了密切联系。互联网因人们生活方式的改变而获得了快速发展的红利，并且在每一个领域里都诞生了相应的平台，传统产业因互联网的出现而改变了传统的运行逻辑，纵然是在原有行业架构的大背景下，它们依然可以获得效率的提升。

以阿里、腾讯、京东、美团、拼多多为代表的互联网平台的发展，就是这种现象的直接体现，而互联网元素在传统行业的落地生根同样是传统产业因互联网而发生改变的具体体现。纵然互联网与传统产业都因为彼此获得了发展，但是，我们同样要看到了是互联网与传统产业之间的对立、封闭甚至诋毁，正在成为一个不可被忽视的现象。

比如，很多线下实体店面临流量的难题；比如，很多商家面临“二选一”的抉择；比如，互联网平台仅仅只是充当了一个销售角色，最终变成了一个销售渠道，而没有改变传统产业本身；比如，很多传统产业的困局依然没有得到彻底而又全面的改变，而互联网企业却赚得盆满钵满……这些怪现象的显现，并且愈演愈烈告诉我们，仅仅只是一味地发展互联网经济，而不去关注传统产业，所谓的发展依然是不健康的，这样的发展到最后建立起来的是互联网企业与传统产业的割裂，甚至是差距越来越大。

如何弥合互联网与产业之间的鸿沟，让两者之间可以获得更加全面的发展，或许才是产业互联网之所以会出现的根本原因所在。从这样一个角度来看待产业互联网产生的背景与意义，或许才是全面的和客观的。那些仅仅只是简单地将产业互联网彻底归结为互联网，或者彻底归结产业的做法，从本质上来看，都是不正确的。

当我们将产业与互联网的融合，看成是产业互联网的终极目的和意义的时候，我们才不会一味地寻求新技术改造传统产业的方式和方法，甚至不会是用新的中心和平台逻辑来落地产业互联网，而是真正正在产业互联网融合的角度来思考。由此，我们几乎可以确定的是，未来真正可以在产业互联网时代获得胜利的玩家，必然是那些可以真正实现互联网与产业真正深度融合的玩家，而不是那些仅仅只是按照互联网思维来用新技术去改造传统产业的玩家。

产业与互联网的本质趋同

在互联网时代，产业与互联网之间是有着很大差别的。在诸多差别当中，最为值得我们关注的是互联网更多地偏重于线上，而产业则更多地偏重于线下，并且它们之间有着很大的区别，抑或是说两者之间本质上是有着很大的不同的。当产业互联网时代来临，我们正在面对的是一个产业与互联网两种元素开始趋同的时代。

所谓的趋同，其实是一种你中有我，我中有你的状态。的确，我们现在看待很多的互联网玩家本身在布局线下的实体产业，而很多的传统产业同样在布局线上的互联网业务。可以说，经过了PC时代和移动互联网时代的发展之后，互联网与产业之间那种泾渭分明的状态，早已发生了深刻而又全面的变革，甚至可以说，两者开始融为一体。

当产业与互联网的本质趋同，特别是当两者之间从相杀走向相爱，我们再去用割裂的方式和方法来看待两者之间的关系，很显然已经不再正确。如何将产业与互联网等同起来看待，并且真正将产业互联网从一个有一定偏重的概念，转变成为一个统一的概念，成为我们正确看待产业互联网的必然。

所谓的产业互联网，其实是一个统一的概念。它不是一个侧重于产业，或者侧重于互联网的存在。当我们真正以整体的角度来看待产业互联网的时候，所谓产业互联网才能真正摆脱割裂的、分离的看法，真正成为一个统一的产业，并且真正成为引领未来发展的主要方向。

互联网是产业互联网的“触发器”

提及产业互联网，很多人对于互联网的看法是避之不及的。这种现象的长期存在所导致的一个最为直接的结果就是他们会从新的角度来看待产业互联网，而由于互联网依然在产业互联网当中扮演着相当重要的作用，于是，他们的这些新的角度就彻底沦为了概念和营销噱头。

有些时候，真正认清并且正视互联网在产业互联网时代的功能和作用，要比仅仅只是一味地回避它更加正确的。笔者始终认为，互联网是产业互联网的“缘起”，正是有了互联网的存在，产业互联网才有了存在的价值和意义。

观察现在的产业互联网玩家，我们就可以看出一丝端倪。看看现在的产业互联网玩家，哪一个不是从互联网时代发展和壮大起来的，哪一个不再用互联网的思维和模式来实践产业互联网，所以，互联网其实是产业互联网的“触发器”。只有真正弄清楚了互联网在产业互联网时代所扮演的这样一种角色和作用，它的发展才能真正进入到一个全新的时代。

需要明确的是，虽然互联网是产业互联网的“触发器”，但是，我们就不能说产业互联网就一定要按照互联网的模式来实践和操作，只有真正认清了互联网的功能和作用，并且真正从互联网身上为产业互联网的发展汲取到足够多的能量，产业互联网的发展才能真正步入到快车道。

互联网是产业互联网的“主战场”

如果说互联网是产业互联网的“主战场”，或许会导致很多人的反对，因为在他们看来，如果将互联网看成是产业互联网的“主战场”，那么，产业互联网的发展势必会陷入新的困境与陷阱当中。同样地，正是因为人们对于互联网的这样一种误解和偏见，所以，才会让产业互联网的发展带入到全新的怪圈当中。

笔者始终认为，互联网是产业互联网的“主战场”。之所以会有如此的判断，主要有如下几个当面的原因：第一，经历了互联网时代的洗礼之后，现在几乎所有的行业几乎都有了互联网元素，互联网俨然已经成为一种标配，现在已经没有严格意义上的互联网行业和传统行业。因此，从这样一个角度来看，我们说互联网是产业互联网的“主战场”一点都不夸张。

第二，互联网是产业互联网最需要改变的地方。产业互联网的概念之所以会出现，就是因为互联网模式已经出现了很多的问题和弊端，并且已经难以维持。如果我们无视互联网本身，仅仅只是将产业互联网看成是一个以产业为主的存在，那么，产业互联网发展的重心已经发生了偏离，带来的必然是不健康的发展现状。

通过以上分析，我们可以看出，互联网才是产业互联网的“主战场”。如果我们一味地为了避谈互联网，而忽略互联网在产业互联网本身的功能和作用，那么，我们在落地和实践产业互联网的时候，其实已经走在了错误的道路上。这是产业互联网的概念提出了那么多年，却一直都无法获得突破性发展的关键所在。

互联网是产业互联网的“生力军”

如果我们观察真正投身到产业互联网浪潮里的玩家类型，就会发现，互联网玩家在其中占据了很大一部分比重。这说明一个问题，就是那些真正投身到产业互联网洪流里的玩家，在很大程度上都是那些互联网玩家。换句说法，所谓的产业互联网，其实是互联网玩家在刮骨疗毒。

从这个角度来看，我们依然要正视互联网在产业互联网当中的功能和作用。回顾产业互联网的概念提出的缘起，我们同样发现，产业互联网其实是互联网玩家们提出的。虽然他们提出产业互联网概念本身的初衷并不是为了按照真正意义上的产业互联网逻辑来落地，但是，我们却无法否认他们是在将产业互联网看成是完善他们在互联网模式问题的方式和方法。

正是因为如此，我们要真正弄清楚互联网是产业互联网的“生力军”的现实，不断通过赋能互联网玩家，不断通过改变互联网玩家，让他们朝着真正意义上的产业互联网迈进。从这个角度来看，我们同样要正确地认识和看待互联网在产业互联网当中的功能和作用，而不仅仅只是简单地将互联网看成是一个避之不及的“雷区”。

无疑，产业互联网正在陷入到困境当中。真正导致这一困境出现的根本原因在于，人们对于互联网的偏见与不理解，真正理顺互联网在产业互联网时代的功能和作用，所谓的产业互联网或许才能摆脱困境，迎来光明。

鸿蒙问世，恰逢其时

“在万物互联的时代，没有人是一座孤岛。”这是华为消费者业务CEO余承东在主题演讲当中所说的一句话。从这句话的字面意思上来看，这是一个美好的愿景，说明人们正在进入到一个万物互联的时代。反过来，我们来理解这句话，言下之意，就是人们越来越多地成为一座孤岛。

这是无法想象的。因为按照人们一般的理解，现在人们正在处于一个互相连通的时代。无论是人们的社交，还是人们的消费，甚至是人们的生活，只需要动动手指即可轻松实现连接。在这样的时刻，如果说，人们正在沦为一个又一个的孤岛，多少是有些不可思议的。

尽管人们不愿意承认，但是，这样的事实却是在无时无刻不再发生着。互联网的深入影响并未真正建立一个深入却全面的联系，而是开始形成一个又一个的信息茧房。无论基于大数据偏好的信息资讯推荐，还是基于不同生态系统的操作习惯，其实都在将人们困囿于一个又一个的信息孤岛当中。从表面上看，基于新技术的推荐、推送等方式在一定程度上节省了成本，提升了效率，但是，同样带来了用户之间的封闭与孤立。

正是在这样一种大背景下，鸿蒙系统正式发布。如果我们将万物互联的时代看成是一种必然和趋势的话，那么，华为的鸿蒙系统则是真正为我们吹响了向这样一个时代发起总攻的集结号。透过鸿蒙系统，我们看到的是一个与以往完全不一样的新未来。

打破壁垒，鸿蒙出世恰逢其时

如果说，我们所处的这样一个世界正在走向封闭，可能很多人并不赞同。然而，这个事实却是在无时无刻不在发生着。不同的平台，不同的系统之间的壁垒非但没有因为科技影响的深入而融合，反而还在持续不断地建构着它们之间的高墙。如果不打破这种壁垒，非但用户体验无法得到提升，甚至还将会在一定程度上影响都不同行业之间的沟通效率，造成巨大的成本浪费。

打破横亘于不同平台，不同系统之间的壁垒，真正将人们的生产和生活带入到一个互联互通的状态，成为一种必然和趋势。尽管这种趋势已经非常明显，但是，不同的厂家和平台为了自身的利益考量，并不愿意去打破这种系统，甚至还在不断建构属于自己的生态系统。尽管这种方式符合发展规律，但是，如果仅仅只是建构一个孤立的系统，而不去思考如何将原本存在的系统进行打通，那么，这样的操作仅仅只能是一个生意，而不能称之为一个事业。

鸿蒙系统正是看到了这样一个痛点和难题，所以，才会在发布之后就进行开源，试图弥合业已形成的不同平台，不同系统之间的鸿沟。可以说，鸿蒙系统选择在这样一个时刻发布，可以说是恰逢其时。

除了不同平台和不同系统之间存在着巨大的壁垒之外，人与物、物与物之间的壁垒同样是摆在万物互联时代面前的一个重要困局。我们都知道，现在人们生活当中的吃穿住用行的设备几乎都加入到了互联网的元素，从手机到智能家居，再到智能穿戴，几乎所有的设备都是一种可以连接的设备。然而，由于不同的设备之间的处理方式、配置等方面的不同，造成的是这些设备无法真正联通，于是，人们所幻想着的万物互联网的时代，只能是一个美好的想象。

打破不同设备之间的壁垒，实现不同设备的联通，成为摆在人们面前的重要问题。鸿蒙系统选择在这样一个时刻发布，其实就是要打破不同设备之间的壁垒，实现不同设备的信息共享，从而将人们的生活带入到真正意义上的物联网时代。

根据发布会上的展示，鸿蒙系统主要特点就是分布式。所谓的分布式，其实就是同一个操作系统，可以用在不同类型的终端上。无论是手机、平板等GB级内存的设备，还是门锁、微波炉等KB级内存的设备，都可以使用最新版本的HarmonyOS。从这个角度来看，鸿蒙系统选择在这样一个时刻发布，同样是恰逢其时。

突破“卡脖子”，鸿蒙使命重大

尽管鸿蒙系统本身有着超乎寻常的开放性，并且可以兼容不同的设备，但是，我们同样要看到在软件系统本身所遭遇到的挑战。观察现在主流的操作系统，基本上是以Windows系统、Android系统和iOS系统为主的，这些操作系统占据了绝大部分主流操作系统的份额。

所以，虽然鸿蒙系统发布了，但是，我们同样要看到的是它将会面临诸多挑战，其中一个很重要的挑战，其实就是来自于这些当下主流的操作系统的。但是，我们同样要看到的是，鸿蒙系统并不是为了取代这些传统的操作系统，而是为了迎接真正意义上的万物互联时代的来临。

从架构的第一天开始，华为就把整个的HarmonyOS系统进行了全栈解耦，这样能把庞大的系统拆解成为非常小的颗粒度，根据不同的设备进行组合与拼接。可见，鸿蒙系统是并不是在沿着主流操作系统路线前进，而是选择了一种全新的发展路径。

因此，我们在看待鸿蒙系统的时候，需要更多地从万物互联时代的角度来看待它，而不仅仅只是将鸿蒙系统与现在主流的操作系统联系在一起。可以说，随着鸿蒙系统的发布，华为正在引领人们真正进入到一个全新的万物互联的时代。

笔者看到很多人将鸿蒙系统的发布看成是为了应对美国的芯片“卡脖子”问题，事实上，如果仅仅只是将鸿蒙系统定位在这样一个水平，未免太过小家子气了。相对于这种认识，笔者更加愿意将鸿蒙系统的发布看成是华为将以往规划的，提前拿出来了而已。所谓的美国的卡脖子，到头来只能是两败俱伤，而华为真正要做的是按照自己的节奏去做自己的业务，所谓的卡脖子，或许仅仅只是美国的一厢情愿而已。

不过，透过鸿蒙系统本身的兼容性与开放性，我们可以非常明显地看到，华为是在迎接一个时代，而这个时代正是我们上文所讲的万物互联的时代。从这个角度来看，鸿蒙系统是带着巨大的使命的。可以说，它在以软碰硬，以开放应对封闭，以长远应对短视，它要做的是引领下一个时代的发展。

当鸿蒙系统开始应用，所谓的芯片困局便不再是问题。因为纵然是芯片再强大，依然需要一个系统与人，与物建立连接。如果我们将芯片看成是“硬”的话，那么，鸿蒙系统就是“软”。华为正在通过在“软”上的努力，不断碰“硬”，从而实现弯道超车。

布局新生态，鸿蒙不止是系统

如果仅仅只是将鸿蒙定义成为一种操作系统的话，笔者认为是非常浅薄的。相对于仅仅只是将鸿蒙定义成为一个系统，笔者更加愿意将它定义成为物联网时代的“基础设施”。如果我们将上文所提到的Windows系统，安卓系统和iOS系统定义成为互联网时代的“基础设施”的话，那么，鸿蒙系统则是物联网时代的“基础设施”。

笔者看到，在鸿蒙系统发布之后，很多人第一时间升级了手机端的鸿蒙系统，但是，实质上，鸿蒙系统并不是为了手机端而开发的，它更多的是为5G时代，甚至为物联网时代而设计的。换句话说，鸿蒙系统是在布局一个有别于互联网时代的新生态，而手机是一个互联网时代的存在。在万物互联的物联网时代，手机在其中所扮演的角色将不会像它在互联网时代所扮演的角色那样重要。

由此来看，鸿蒙系统并不是为了手机应用而设计的新系统，而是在布局一个全新的生态。在这个全新的生态里，手机将会和现在的智能家居、智能穿戴设备、自动驾驶汽车等一样存在，甚至在某种情况下，手机所占的地位还不及这些设备重要。如果我们仅仅只是站在系统的角度来看待鸿蒙系统，显然是有些太过简单和武断了。

相对于仅仅只是将鸿蒙系统定义成为一个系统，笔者更加愿意将它定义成为一个全新的生态。在这样一个全新的生态下，不仅要建立人与人之间的链接，还要建立人与物之间的链接，甚至是物与物之间的链接，这才是一个完全有别于互联网时代的全新生态。站在这样一个角度来看待鸿蒙系统，我们或许才能真正明白任正非先生所讲的，“鸿蒙系统的产生，本身就不是为了手机用，而是为了做物联网来用的鸿蒙”这句话的深刻涵义。

如果我们将手机、电脑为主的生态看成是一个被外国企业所把持的新生态的话，那么，鸿蒙系统将会构建的是一个自主的生态。在这个生态下，华为才能实现真正意义上的自主。所以，对于鸿蒙来讲，系不系统不重要，构建自主的新生态才重要。

鸿蒙初辟本无性，打破顽冥须悟空。这句话为我们展示了鸿蒙系统本身所肩负的重任，同样向我们展示了华为旨在向新时代发起冲锋的决绝与坚定。纵然外部环境依然是疾风骤雨，但对于华为来讲，鸿蒙问世，才是真正的恰逢其时。

618前瞻：价格战、新内容、新技术与新模式

618，是具有非常强烈的时间点意义的。每当618来临，就预示着每一年消费旺季的来临。如果我们将双十一看成是为一年做结，那么，618则预示着一年消费战的正式开打。所以，透过618，我们可以看出的近一年的消费走向以及各大电商平台在今年一年的战略重点。

在互联网时代的红利已然见顶的大背景下，今年的618的声势不如以往，这一点是肯定的。尽管如此，我们依然无法否认618在每一年当中的风向标意义。所以，在今年618战役的号角已经吹响的大背景下，对今年618做出一些前瞻，并且窥探出电商行业甚至是新零售行业即将出现的新变化，或许要比一味地捧杀或者唱衰618更加理性与客观。

正是因为如此，笔者才有了618前瞻的选题，并且试图通过对这一选题的深度思考，寻找到真正可以为电商行业，乃至新零售行业发展汲取能量的正确方式和方法。以此为开端，我们才能告别对于618的成见，真正将自身对于电商行业，乃至新零售行业的认识带入到新阶段。

价格战仍将持续，盲目烧钱成为过去

单单从最近几天，各大电商平台放出的消息来看，价格战依然会是618的主角。以价格来吸引用户，以价格来转化用户依然将会是今年618的主题。尽管价格战依然是主流，但是，在价格战的背后，我们却依然可以看到一些新变化。

第一，从大水漫灌到有的放矢。如果我们要为以往的618，特别是要为移动互联网高潮时期的618做一个总结的话，烧钱无疑是一个主要特征。无论是淘宝、京东，还是拼多多、苏宁易购，几乎所有的电商平台都会加入到价格战的行列里。然而，在那样一种背景下，依靠烧钱和补贴来获取流量，拓展自身势力范围的做法是必然的。

彼时，电商行业的发展依然处于茁壮生长期，市场格局并未确定，玩家们更多地思考的是如何尽可能多地拓展自身的势力范围，尽可能大的扩大自身的市场规模。于是，烧钱补贴就成为了一种周期短、见效快的手段。通常情况下，补贴是以亿级来计算的。如果为这个阶段的烧钱补贴做一个总结，大水漫灌，或许才是一个主要特征。

当电商市场的格局已定，特别是当流量红利见顶，那种大水漫灌式的烧钱补贴开始更多地被有的放矢的烧钱补贴所取代。这个时候，电商平台的烧钱补贴并不仅仅只是一味地为了拓展自身的市场规模，而是更多地结合自己的战略打法做出的。如果为这个阶段的烧钱补贴找到一个词作为注脚，有的放矢，或许是再恰当不过的了。

第二，从主角到配角。同几乎所有的互联网模式一样，电商行业的发展与资本之间有着千丝万缕的联系。对于衍生于电商行业的618来讲，可以说是资本驱动的发展模式的极致体现。资本在618当中所扮演的角色的变迁史，同样是它在整个电商行业发展史扮演角色的体现。

对于今年的618来讲，作为资本外在表现形式的价格战依然将会是舞台当中不可或缺的部分，同时，我们也要看到价格战在其中所扮演的角色已经从当之无愧的主角，变成了锦上添花的配角。虽然从各大电商平台的宣传上，价格战依然是他们吸引眼球的手段，但是，真正唱主角的早已从价格变成了其他。

无论是购物体验上，还是品质把控上，我们都开始成为越来越多的电商平台打动用户的关键点。这其实是一种好的现象，是一次好的回归。因为无论是多大规模的补贴，真正让用户能够享受到的那部分依然开始体现在产品上，如何把控商品质量，真正让用户可以获得价格与品质上的同步提升，或许才是真正科学和客观的地方。

因此，今年618，价格战将会持续，但是，在这样一种大的趋势之下，我们同样要看到一些新的变化，总结起来，一句话，盲目烧钱将会成为过去，从大水漫灌到精准滴灌的转变，正在成为当前电商行业的主流。

直播带货日趋理性，新内容亟待破局

直播带货的火爆并不是偶然，而是一种必然。它是电商行业的内容形态从图文时代到短视频时代，再到直播时代必然会出现的。如果我们将过去一两年间直播带货的风靡看成是一种现象的话，那么，今年618，我们将会看到的是人们对于直播带货日趋理性与客观的认识。同时，新内容形态的出现，特别是融媒体、融内容的发展成熟，将会不断为618注入新的元素。

虽然前些年，我们看到的新媒体与传统媒体的深度融合，特别是在618这个消费时点的结合，但是，那样一种融合仅仅只是建立在传统的元素之上，并未加入太多其他的新元素。当人们对于融媒体、融内容的认识开始逐渐全面，以直播带货为代表的新媒体与以卫视为代表的传统媒体的融合将会开始出现越来越多的新元素。

去年，我们看到的是VR为代表的新技术在这一方面的应用。但是，这些新技术的应用仅仅只是局限在工具层面，并未真正深入到底层的元素上。可以确定的是，随着新技术的成熟，我们将会看到融媒体、融内容之上呈现出来的数据、数字形态以及由它们给电商行业带来的新变化，并且由此桥接起新零售时代。

告别了前几年对于直播带货的非理性认识之后，特别是经历了一系列直播带货的乱象的洗礼之后，今年618，人们对于直播带货的认识将会更加理性。以数字科技为代表的诸多新技术衍生而来的新内容，将会成为破局的关键。

传统B2B模式式微，新模式走向前台

电商行业的发展告诉我们，经典意义上的B2B模式是建立了庞大的规模与效率的基础之上的。若想要获得发展，电商平台必然需要不断拓展用户规模，不断占据市场规模，从而达到提升效率的目的。然而，当流量红利见顶，特别是当市场规模与格局确定，传统的B2B模式开始遭遇越来越多的新挑战。在这个大背景下，新模式开始走向前台。

有一个现象值得关注，那就是以F2C、C2M为代表的新模式开始成为电商玩家们再度去中间化的方式和方法。通过原产地直供、工厂直供的方式，电商平台们再度进行了去中间化的处理，让商品可以在传统的B2B模式的基础上实现再度去中间化，从而进一步提升对接效率。

这其实是经典意义上的B2B模式开始逐渐式微，新模式开始走向前台的主要标志。可以预见是，随着这种发展趋势的逐渐显现与城市，我们还将会看到的是它们对于传统B2B模式的深度且全面的影响，从而真正将电商行业的发展带入到新阶段。

除了借助F2C、C2M模式实现电商行业的再度去中间化之外，我们还看待的是以电商平台深度赋能上游工厂的新模式的诞生。这种模式正在告诉我们，传统意义上的平台将不复存在，取而代之的将会是新的商业模式。在这样一种商业模式之下，经典的第三方平台将不复存在，取而代之的是每一个人都是电商行业的一份子。以阿里犀牛工厂、拼多多的多多工厂、京东的京东超市为代表的新工厂形态正是在这样一种大背景下诞生的。

由此，我们可以预见的是，在今年618，我们还将会看到更多新模式的成熟，并且走向前台。在它们的驱动之下，无论是新零售，还是产业互联网，它们都将会正在开始在商业范式上出现，真正将商业的发展带入到一个新阶段，新零售、产业互联网将不再是简单意义上的概念，而是变成了一个真正可以落地的存在。

互联网技术再“隐身”，新技术再“显形”

纵然是在现在这样一个电商行业业已发生了深度改变的大背景下，我们依然无法否认互联网在其中扮演的关键作用。可以说，互联网技术是真正驱动电商行业发展的关键要素。随着资本和流量红利的见顶，我们看到的是互联网技术的逐渐“隐身”。

同样可以确定的是，在今年618，互联网技术将会再度“隐身”。需要明确的是，这里所说的“隐身”，并不是说互联网不复存在，而是说互联网开始从主要驱动力，开始真正成为一种“基础设施”。它在电商行业所扮演的角色和作用，将会和水电煤在人们生活当中所扮演的角色和作用一样。

在互联网就似乎再度“隐身”的大背景下，我们同样要看到的是新技术的再“显形”。所谓的“显形”，主要是指越来越多的领域里开始出现新技术的影子。无论是以往我们所看到的VR/AR，还是基于大数据的千人千面，这些都是新技术开始逐渐显现的主要体现。尽管这些新技术的出现将会在一定程度上改变传统电商的体验，但是，新技术在其中所扮演的角色依然是相当稚嫩和初级。

比如，千人千面的大数据推荐就让闹出了很多忍俊不禁的笑话。这说明尽管大数据可以在一定程度上改变传统的电商模式，但是，在大数据技术并未真正成熟之前，所谓的应用或许仅仅只是相当原始与初级的。今年618，我们还将会看到更多的新技术的出现，并且这些新技术很多都是成熟的新技术，它们将会成为驱动今年618的内在东西，真正可以给今年618用户带来新鲜体验的存在。

可以预见的是，在今年618，不仅我们以往经常提及的大数据、云计算、区块链和人工智能等新技术将会不断成熟，以5G为代表的新技术同样将会出现，从而真正将电商行业的发展以及用户的体验带入到一种全新的发展状态。

当618的号角已经吹响，我们并不仅仅只是一味地捧杀或唱衰，而是要真正预判到今年618将会出现的新动向。以此为开端，我们不仅可以为电商时代的落幕找到应对之策，同样可以为新零售以及产业互联网的落地找到新方式和新方法。

微盟、有赞的启示：存量时代的新特征

当互联网行业的格局基本已经确定，以规模和效率为主导的传统互联网模式开始遭遇到了越来越多的困难，无论是传统的互联网巨头，还是移动互联网时代诞生的独角兽都开始遭遇到类似的问题。仅仅只是依靠单纯意义上的烧钱补贴，仅仅只能带来流量上的增加，然而，在流量的天花板业已迫在眉睫的时候，很显然，这种发展模式早已开始遭遇越来越多的挑战。

寻找存量时代的运营新模式，不再仅仅只是将发展的目标聚焦在流量的拓展上，成为每一个玩家，特别是那些将B端看成是发展重点的玩家都在思考的重要课题。最近一段时间，笔者看到的几个现象印证了这一判断。

第一个现象是微盟推出的企微助手。通过打通微盟微商城、智慧零售、智慧餐饮等解决方案，企微助手帮助商家打通了私域运营到私域转化的闭环链路，实现的多行业场景转化赋能。在此基础上，结合智营销解决方案，商家可以打通全域数据和构建数据生态，真正实现了以数据驱动“千人千面”的自动化营销，让私域运营实现效率到效果的进化。

按照微盟首席运营官尹世明的总结，就是私域不只是连接，是以数据为驱动的智慧连通；私域不只是效率，是以价值为导向的效果达成。微盟企微助手助力企业构建数据生态与客户资产，实现全链路私域运营与智慧增长。

第二个现象是有赞新近推出的爱逛买手店。同微盟基于企业不同，有赞是以视频号为切入点，通过视频号的方式来实现私域流量的转化。有赞的爱逛买手店主要是对视频号博主进行赋能，让视频号博主只需要安心生产优质的内容，有赞借助自身的供应链能力来对他们进行赋能，助力视频号博主进行私域流量的转化。

按照视频号原生达人萧大业的话说，广告推广和知识付费门槛高，直播打赏不是长期持久的变现方式。只有带货是门槛最低，能带给粉丝价值的方式。

尽管微盟和有赞的切入点有所不同，但是，从本质上来看，他们都是在尝试寻找存量时代的流量运营新模式。不同的是，微盟是通过直接赋能B端的方式来实现存量时代的新商业模式，而有赞则是通过赋能小B实现存量时代的新商业模式。

透过微盟和有赞，我们可以看出存量时代的玩家们已经开始将关注的重点从对于流量的获取，转移到了对于存量流量的转化与运营上。通过这一现象，我们可以看出存量时代发展的一些新端倪与趋势。

存量时代，内卷是常态

如果我们将流量时代看出是一个不断拓展自我边界的时代的话，那么，在存量时代，内卷将会是一种常态。从这个角度来看，内卷是互联网行业发展到一定阶段的必然产物。在这样一个内卷风靡的时代里，所有身处其中的玩家应当更多地去思考如何用新的方式打破这种平衡。

基于现有的流量来寻找新的方式发展，成为每一个玩家都在思考的重要课题。我们看到的微盟在企微助手上的布局，有赞在爱逛买手店的布局，其实都是在通过新的方式来应对内卷时代来临的挑战。对于每一个玩家来讲，只有真正找到了存量时代的应对内卷的方式和方法，才能真正找到新的发展机会。

除了微盟、有赞之外，阿里、腾讯、京东、拼多多、美团等互联网平台都在尝试并寻找应对存量时代方式和方法，无论是哪一种方式和方法，内卷都是一个必然会遭遇的重要课题。可以预见的是，随着存量时代的趋势越来越明显，我们现在所看到的诸多的内卷现象还将会持续存在，并且将会给玩家们的商业模式带来更多新的改变。

存量时代，蓄力是必然

当流量的天花板越来越近，我们看到的是越来越多的玩家开始对新的商业模式进行布局。无论是新零售，还是新金融，甚至是智能制造都是在这样一种大背景下诞生的。值得注意的是，虽然新概念不断出现，但是，真正可以落地和实践的新概念却少之又少，甚至一些新概念诞生之后被更新的概念所取代。

比如，阿里提出的新零售，腾讯提出的产业互联网，拼多多提出的新电商。这些概念都被更新的数字零售、产业数字化等新概念所取代。之所以会被取代，并不是说这些概念是虚假的，而是说在这些新概念提出的那个年代里，并不具备足以支撑它发展的技术与商业模式，于是，他们开始被更新的概念和商业模式所取代。

笔者认为，这是存量时代不断蓄力的直接证明。从表面上看，这些新的概念仅仅只是那些熟悉了互联网套路的玩家在试图占领新的风口，实质上，这些新概念的出现，正是他们为新时代的到来不断蓄力的具体体现。

具体来看，我们看到的在这些新概念诞生之后，随之而来的是大数据、云计算、区块链以及人工智能等新技术的出现与成熟，随着这些新技术的成熟，我们看到的是新零售开始蜕变成为新零售，产业互联网开始蜕变成为产业数字化。从表面上看，那些曾经被玩家们奉若圭臬的存在早已被新的概念所取代，实质上，那些新概念并未真正消失，而是与新技术结合在了一起，并且蜕变成了新的商业类型。因此，在存量时代，蓄力是一种必然。

存量时代，回归产业是必然

如果我们给互联网时代一个定义的话，所谓的互联网时代，其实是一个实体产业不断互联网化的过程。在这个过程当中，我们看到的是越来越多的产业开始不断被互联网化的过程，越来越多的产业公司开始变成了互联网公司。尽管这种发展模式带来的是互联网行业的成熟，但是，我们同样要看到的是传统产业本身并未发生太多本质上的改变。

随着流量时代的结束，特别是随着存量时代的来临，仅仅只是简单地专注流量，而不去专注产业，互联网式的发展开始遭遇到越来越多的困境和难题。用户的日渐成熟，需求的逐渐转变，供给端的陈旧都在告诉我们，回归产业，让互联网反哺传统产业，赋能传统产业，以传统产业的深度改变来满足用户的新需求，成为一种必然和趋势。

无论是微盟的方式，还是有赞的方式，从本质上来看，其实都是一个不断深度赋能和改造传统产业的过程。在这个过程当中，我们看到的是互联网玩家对于产业的介入开始越来越深，越来越广泛，最终，我们所看到的一个最为直接的结果就是越来越多的产业开始被大数据、云计算、区块链和人工智能所改造，并且真正开始脱胎换骨的改变。当这种现象开始出现，我们在互联网时代经常所看到的那样一个互联网企业与实体产业分野的状态将会被互联网企业与实体产业深度结合的状态所取代，最终汇入产业数字化的洪流里。

存量时代，互联网重新要做一遍

在流量时代，我们看到的是以互联网为注脚的一系列商业模式的出现。可以说，在互联网时代诞生的新概念远比以往很多年诞生的商业模式都要多。如果分析诞生如此多的商业模式的目的是什么？获得流量和资本的关注，或许是一个关键原因。

不断出现的商业模式，不断涌现的互联网平台，最终让它们彻底变成了一个概念，无法真正做深做实，一切随资本和流量的转移而转移，成为一种常态。不可否认的是，在互联网时代，诞生了很多好的商业形态，但是，这些商业形态并未真正落地和实践。

直播就是一个非常直接的证明。我们都知道，直播诞生于移动互联网的后半段，并且引发了整个社会都参与直播的浪潮，“千播大战”就是对那个时代最为生动的证明。然而，经过了资本的吹捧之后，很多的直播平台一味地以流量为终极追求，并未真正将直播的作用得到很好地发挥，最终，直播变成了过眼云烟，一地鸡毛。

然而，这并不能够说明直播一无是处，特别是后来直播带货的崛起，其实正在用生动的事实告诉我们，一切的互联网模式和互联网物种都值得我们重新去审视一遍，重新去做一遍。

微盟的企微助手、有赞的爱逛买手店，其实都是在将那些在互联网时代诞生的物种重新做一遍，重新赋予他们新的能量，最终让它们可以在存量时代，继续发挥新的作用。随着人们对于互联网的认识开始变得理性，特别是对于互联网物种的认识开始变得客观，越来越多的互联网物种还将会被人们重新认识，从而为存量时代做出新的诠释与注解。

越来越多的证据开始表明，以存量时代为主导的新发展阶段正在来临。寻找存量时代的发展新逻辑，特别是寻找存量时代的特征，才能真正找到适合存量时代的发展新模式，从而让存量时代避免陷入流量时代的怪圈，真正进入到富有自身特色的新时代。

狂热之下，区块链正成为标签

不可否认的是，区块链正在不同场景之下开启新应用。这是一种非常好的现象。正是在这样一种大背景下，我们同样看到的是越来越多的玩家正在把区块链当成一种标签，试图通过将区块链与现实商业联系在一起，以获得外界的关注。

的确，用区块链的方式来解决那些原本无法用互联网解决的问题，不失为一种好的方式和方法。但是，一味地用拿来主义来落地和实践区块链，而不是去丰富和完善区块链技术本身，所谓的区块链或许终将沦为一种概念。

以比特币为代表的数字货币带来的造富浪潮让人们看到了区块链本身所具有的魔力，但是，在远离了数字货币的舆论场之后，区块链似乎并不具备了往日的神奇。虽然人们一直在试图拓展区块链的应用场景，但是，真正成熟的，可以形成闭环的区块链应用却少之又少，最终，所谓的区块链应用沦为了一种虚假的概念。

曾几何时，区块链开始从一个极端走向了另外一个极端。

当极端成为主旋律，狂热在所难免。

可以确定的是，如果人们对于区块链的认识依然是片面的，纵然是人们不再用区块链的概念来进行发币或者ICO，区块链的发展依然无法打开新局面。

这个时候，真正弄清楚区块链的应用与技术之间的关系，实现两者之间的协调发展，才是保证区块链可以进入到良性发展轨道的关键所在。

区块链技术与应用应当是相辅相成的

观察当下区块链行业的发展，我们不难看出，玩家们对于区块链技术的认识是单向的、孤立的过程，并未真正理顺区块链的技术与应用之间的关系。要么仅仅只是关注区块链的应用，忽略了区块链技术的研发，要么只是在自己的世界里自嗨，全然忘记了区块链的终极奥义。

事实上，区块链技术与应用之间应当是一个相辅相成的过程。一方面，区块链技术不断为解决人们在现实商业当中所遭遇到的困境和难题贡献着解决方案，很多在互联网的情境当中无法解决的问题，现在通过区块链的方式都找到了解决方案。

另一方面，区块链应用在区块链技术的发展过程当中扮演着“营养基”与“试验场”的角色。通过应用的开展，技术的商业逻辑得到了印证与反哺，技术本身的价值得到了体现，越来越多的商业模式开始落地生根，区块链技术在应用的营养供给之下，获得了快速的发展。

另外，区块链应用的不断开展，不断检验着区块链技术的成色，让区块链技术不再是一个局限在某一个场景的存在，而是开始与更多的商业产生了联系，让区块链技术不再是一个与数字货币深度绑定的存在，而是开始有了更多新的发展可能性。

真正认识到区块链技术与应用之间的这种相辅相成的关系，并且真正在这种大背景之下，找到区块链的技术与应用之间的正确关系，玩家们才不会因为一味地专注技术，而陷入自嗨。同样地，玩家们也不会仅仅只是用拿来主义的方式将区块链看成是一个放之四海而皆准的存在，而是变成了一个可以针对不同场景，不同需求都可以用不同的区块链技术来反哺的存在。

当我们真正认识到了区块链的技术与应用之间的这种相辅相成的关系，当我们不断寻找区块链的技术与应用之间的良性互动关系，区块链的发展才能变成一个健康发展的存在，而不再仅仅只是一个从一个极端走向另外一个极端的存在。

区块链技术与应用属于同一个生态系统

不知道你有没有发现，现在很多的区块链玩家在看待区块链的技术与应用之间的关系时，同样把区块链的技术和应用置于两个不同的生态系统里看待。在技术层面，我们看到的是不同的技术分支和流派；而在应用层面，我们却看到的是不同的场景和行业。

无论是技术层面的不同分支和流派，还是应用层面的不同场景和行业，它们都有一个共同的特性，即不同的技术与不同的应用之间并未真正形成生态，哪怕是在同属于一个技术层面的背景下，我们看到的依然是割裂的、孤立的发展。比如，我们看到区块链在电商的应用，仅仅只是解决电商某一个方面的问题，并且在解决了这种问题之后，区块链便消失了；比如，我们看到区块链在版权保护的应用，仅仅只是解决了版权保护方面的问题，在实现了这种目标之后，区块链同样消失了。

仅仅只是以孤立的、割裂的方式来看待区块链的技术与应用的做法，并不能够带来区块链的长久发展，无法将经济与社会的发展带入到区块链时代。只有不断地打破区块链的技术与应用之间的壁垒，不断将不同的技术，不同的应用联系在一起，区块链行业的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。只有这样，区块链才能真正担纲起互联网的角色，真正建构起一个以区块链为底层逻辑的新时代。

区块链的技术与应用应当是商业闭环

检验任何一种商业是否成熟的标志就是看它是不是形成了真正意义上的商业闭环。虽然以数字货币为导向的区块链应用被证明是一场虚假的泡沫，但是，它却形成了一种略带变异的商业闭环。之所以会说它是一种变异的商业闭环，其中一个很重要的原因自在于并没有实体经济为数字货币提供现实背书。

若要弄清楚区块链的技术与应用之间的关系，真正将两者看成是一个商业闭环里不可或缺的部分，并且理顺两者之间的上下游关系，才是保证区块链行业的发展可以进入到新阶段的关键所在。观察现在人们在探索区块链的应用场景时，我们就会发现，在很多时候，区块链的技术与应用之间并未真正形成商业闭环，这就让区块链行业的发展一直需要外界输血。

于是，我们看到的是区块链行业当中出现了两种怪现象。第一种怪现象是区块链的玩家主要是以头部大型的巨头公司为主，他们在很多情况下仅仅只是把区块链当成是解决自身业务发展过程当中出现的矛盾与困难的工具，联盟链成为他们在探索区块链落地和应用的终极归宿。

另外一个怪现象是区块链玩家主要是中小型玩家为主，对于这些中小型玩家来讲，生存才是他们的第一要义，于是，他们开始对资本极端依赖，需要靠资本输血，才能进行技术研发和应用上的探索。为了赢得资本的关注，很多的玩家会将区块链看成是一种概念，不断打区块链牌，最终所谓的区块链彻底沦为了一种玩家们获得资本关注的方式，区块链最终成为了资本的附庸，它们的发展从本质上来看，又陷入到了互联网式的怪圈当中。

真正理顺区块链技术与应用之间的关系，就是要建构一个技术与应用可以相互补给的商业闭环，真正让区块链可以在自我闭环当中获得良性发展，而不仅仅只是一个依然是依赖资本，依赖输血的存在。基于这种逻辑，我们可以看出的是，探索技术与应用之间的商业闭环，或许才是真正能够将区块链行业的发展带入到全新发展阶段的关键。

当人们弄清楚了区块链与数字货币之间的关系，区块链行业的发展真正进入到了全新的发展阶段。在这个阶段，更多的人仅仅只是把区块链看成是一种标签，技术与应用之间并未形成一种良性互动的发展关系。当这种现象成为主流，很难说区块链行业的发展进入到了正确的发展轨道里，只有真正弄清楚了区块链的技术与应用之间的关系，并以此来开启区块链的新发展，才是保证区块链可以长久发展的关键所在。

互联网家装正在回归家装

当那场以平台型为主导的互联网家装狂欢落幕，越来越多的人开始将发展的目光从互联网转向了家装行业本身。不得不说，这是一种好的现象。因为无论是哪一种家装形式，从本质上来看，都应该是家装。只有这样，家装行业的进化才能万变不离其宗。

然而，在那样一个“互联网+”模式被奉若圭臬的时代，我们看到的却是另外一种景象：对于资本的唯命是从，对于流量的极端依赖，对于家装的完全无视。可以肯定的是，当它们成为互联网家装的主色调，所谓的互联网家装与其说是一种家装的新类型，倒不如说仅仅只是一种互联网的变种。

尽管这样一种发展模式的确可以获得非常快速的发展，甚至可以以几何级数计算，但是，如果互联网家装脱离的家装本身，所谓的发展同样好似一列脱轨的列车，随时都有失控的风险。事实证明，的确如此。随着互联网时代的落幕，互联网家装行业的发展同样开始陷入到停滞，甚至倒退的发展阶段。

以跑路、关门为代表的家装行业乱象，开始从传统家装行业蔓延到了互联网家装行业。这些乱象的出现，同样告诉我们，所谓的互联网家装并不是包治百病的万能解药，一旦它的生存环境发生变化，一切的美好都将化作泡影。

于是，人们开始反思，互联网家装究竟是什么？互联网家装究竟要如何做？经历了几年的探索和实践之后，人们开始意识到，只有真正让互联网家装回归家装，所谓的发展才能长久、健康以及可持续。在这样一个大背景下，一场以回归家装为代表的新发展浪潮开始出现，互联网家装真正开始了一场回归自我的新发展之旅。

流量不再是终极追求，B端成为关注目标

在那样一个C端流量被看成是终极追求的年代里，互联网家装与其他类型的互联网物种一样对于C端流量有着一种迷之依赖。如何尽可能多地获取C端流量，成为考验一家互联网家装公司的重要指标。

对于那些坐拥了海量流量的大型互联网家装平台来讲，自然成了香饽饽，持续不断的融资自然不在话下，家装相关的所有环节全部被集中到了他们的平台上面。互联网家装从一个并不被外界关注的行业，同样开始走向聚光灯的中心，甚至还诞生了类似土巴兔、齐家网这样的独角兽企业。

尽管人们一直都对互联网家装持观望态度，但是，在那样一个唯流量至上的年代里，流量的光环掩盖了互联网家装模式本身的问题，成为几乎所有玩家的新选择。家装行业本身庞大的市场规模、亟待改变的痛点和难题、与人们生活的深度联系都成为人们关注互联网家装、投身互联网家装的关键因素。

在这样一股洪流当中，人们恰恰忘记了互联网家装的本质是什么，它们仅仅只是看到了互联网家装带给他们的想象力，却并未真正意识到互联网家装真正要解决什么问题。所以，当互联网家装无法给他们带来流量，而是真正需要解决问题的时候，玩家们开始束手无策，一场逃离由此开始。

在这样一个时刻，对于互联网家装模式的诋毁，成为一种政治正确。然而，一味地诋毁互联网家装并不能够带来任何正向的影响，甚至还会在一定程度上混淆家装进化的正确方向。经历了一段时间的摸索和实践之后，人们开始对互联网家装保持理性、客观的认识，互联网家装开始抛弃唯C端流量至上的发展模式，转而将目标对象聚焦到了B端本身。

无论是严格把控家装的流程和环节，还是重塑家装产业的供应链，甚至是改造家装行业的元素，互联网家装的玩家们都开始将关注的重点聚焦在了B端身上。从整个家装行业的发展进程上来看，互联网家装的这场以家装为主体的回归，开始真正让家装行业的发展真正进入一个全新的发展阶段。在承继了互联网时代优势资源的基础上，当互联网家装开始回归家装，一场全新的嬗变必然将会上演，由此带来的新风口必然开启。

撮合与中介不再是重点，新盈利模式正在开启

在互联网家装的目标对象从C端转移到B端的大背景下，经典意义上的以撮合和中介为主导的盈利模式开始被新的盈利模式所取代。那么，当互联网家装的重点从互联网开始转向家装的时候，新的盈利模式究竟有哪些方面的特征呢？

首先，盈利模式开始从由轻变重。并不仅仅只是互联网家装，几乎所有的互联网模式都是一种相当轻便的模式，简单来讲，就是搭建一个平台，然后在这个平台上对产业上下游进行撮合和对接。不仅互联网家装如此，电商同样如此，出行同样如此。

须知，这种盈利模式是建立在庞大的规模优势和流量红利的基础之上的，缺少了它们的支撑，这种轻便的盈利模式便会失效，最终盈利模式开始由轻变重。所谓的“重”，其实就是做那些在互联网时代不做的事情，通过投入更多来获得更多的盈利空间。

对标到互联网家装身上，更多地体现在平台方会更多地投身到家装行业的具体流程和环节当中，通过去做那些在互联网家装时代不去做的工作来获得新的盈利机会。如果我们对这种新的盈利模式的转变做一个总结的话，笔者更加认为，盈利模式正在从以运营为主转向以经营为主。

其次，盈利模式开始从收割转向服务。如果我们对所有的互联网模式做一个总结，对于流量的收割几乎是互联网模式的全部。互联网家装也不例外。然而，随着行业发展的成熟，用户的成熟，简单、粗暴地收割流量来实现盈利的模式开始受到越来越多的诟病。对于互联网玩家来讲，做好服务的盈利模式，远比简单收割的盈利模式更加富有“长尾效应”。

在这种趋势的影响之下，我们看到的是一场以服务家装公司、服务建材公司、服务施工队为代表的新发展浪潮的来临。从装修的标准化，到原材料的工厂直供，再到对于用户消费升级的关注，我们都可以非常明显地嗅到一种全新的气息，这便是服务。

通过服务来寻找新的盈利点，通过服务来打开新的增长空间，通过服务来实现新的发展，总之，互联网家装正在经历一场盈利模式的全新嬗变。可以说，谁能够给家装行业的发展提供充足的服务，谁就能够获得足够多的盈利空间。

增量遭遇天花板，存量战役正式打响

互联网家装的上半场，就是一场增量战役。所谓的增量战役，其实就是通过不断地获取流量，不断地拓展自身的势力范围来实现新的发展。在增量年代，真正考验的是玩家们获取流量的效率，拓展市场的效率，形成规模的效率，于是，在这个过程当中，资本就扮演了相当重要的作用。但是，这种发展模式虽然非常快速，但是，对于行业本身的改造并不深入，甚至可以说并未给行业本身带来任何根本性的改变。所以，一旦以增量为主导的发展模式开始遭遇困境，互联网模式便会遭遇挑战。

互联网家装同样如此。它的后半段出现的一系列乱象，正是它的发展开始遭遇困境的体现。为什么会出现装修公司的跑路，说白了，就是无法再用增量的增长来填补经营上的亏空，所以，才会出现跑路。如何缓解这种窘境，其中一个很重要的方式就是要回归产业本身，通过对于产业本身的深度改造来告别以增量为主导的发展模式，转而寻找一种全新的发展模式。

笔者将这种全新的发展阶段，称之为存量时代。所谓的存量时代，其实就是基于现有的流量，现有的产业现状来寻找新的发展机会。对于家装行业来讲，所谓的存量战役除了包含现在依然存在的存量房市场之外，更多地是对于现有用户的消费升级需求的满足，对于新消费的关注。

对于现有用户的消费升级的满足，主要体现在二次装修上以及对于新的装修需求上；对于新消费的关注，主要体现在对于营销层面，即用户对于新的运营和营销方式的需求。除了衍生于互联网的直播之外，另外一个主要方向就是基于新技术而来的新的营销方式的转变。以此为开端，存量战役或许将会真正开始打响。

经历了一段时间的迷茫与沉沦之后，互联网家装真正开始回归家装本身。对于行业发展来讲，这其实是一件好事。真正认识到这一趋势，并且真正能够找到新的发展契机，或许才是家装行业的发展进入新阶段的信号。

—完—

产业互联网，正受困于互联网

流量的天花板越来越近，这是一个不争的事实。摆脱对于流量的依赖，如何在存量时代获得新的增长点，才是保证下一轮发展关键所在。有一个现象值得关注，那就是越来越多的玩家开始将关注的焦点从产业的最末端，转移到了产业的最前端。无论是从事相关产业的基础研究，还是改变相关产业的生产流程，都是这一现象的直接体现。

产业互联网的概念，便是在这样一个大背景下诞生的。从理论上来看，产业互联网的发展大方向是对的。然而，在实际落地的过程当中，我们看到的是玩家们对于产业互联网的曲解与偏离，最终，所谓的产业互联网非但失去了自我，甚至还开始沦落到了消费互联网的层面上。

单单看看那些所谓的产业互联网的玩家对于B端用户的渴求，我们就可以看出一些端倪。在很多情况下，产业互联网玩家并不把B端用户看成是赋予自己二次生命的营养体，而仅仅只是把B端用户看成了一个类似C端用户的存在，于是，收割便成为了他们在产业互联网的主题词。

尽管头部玩家可以凭借他们在消费互联网时代积累下来的优势占得先机，甚至可以进一步确立他们在消费互联网时代的竞争优势，但是，如果仅仅只是将B端用户看成是一种收割对象，而不去思考如何改造B端，进而去激发C端更多的消费潜能，所谓的产业互联网，或许仅仅只是一场虚假的狂欢而已。

这是产业互联网的概念提出了这么多年，却一直都无法获得突破性发展的根本原因。以新零售为例，可以说新零售是产业互联网的先锋官，然而，经历了这么多年的发展之后，新零售依然仅仅停留在流量的玩法上，对于产业上游的改造少之又少，所谓的颠覆成为了一座虚无缥缈的海市蜃楼。

弄清楚产业互联网之所以会难以突破的根本原因，并且找到产业互联网的发展新路径，才是保证它可以继续发展的关键所在。如果我们仅仅只是沾沾自喜于用产业互联网的概念所确立的优势，却忽略了产业互联网本身的落地和实践，所谓的产业互联网或许终将落幕。

按照传统逻辑，人们之所以会将后互联网时代的发展定义成为“产业互联网”时代，其中一个很重要的原因在于想要借助互联网时代的优势来反哺产业，从而实现产业的转型升级，最终让互联网对于经济社会的改造变成一种全面发展的存在。然而，在实际落地过程当中，我们看到的是产业互联网非但没有因为互联网而发展，甚至还因为它而变得裹足不前。

互联网并未找到与产业结合的最佳模式

笔者始终认为，产业互联网想要真正获得突破性的发展，其中一个很重要的原因在于，要找到产业与互联网结合的最佳模式。在很多情况下，我们看到的产业互联网的玩家是在用他们在消费互联网时代的模式来做产业互联网的事情。须知，产业互联网是一种全新的存在，一味地照搬照抄消费互联网的模式，只会让产业互联网的发展失去发展良机。

现在很多的产业互联网玩家在落地和实践的过程当中，仅仅只是把产业互联网看成是一个再度去中间化的过程，无论是之前的S2B模式，还是现在的C2M模式，其实都是以再度去中间化为终极追求的。虽然这种方式的确可以带来行业发展效率的提升，甚至还可以给产业的发展带来动能，但是，如果仅仅只是将产业互联网的模式停留在这样一个层面上，那么，所谓的产业互联网或许依然是一个互联网的变种。

因此，当互联网并未找到与产业结合的最佳模式之前，我们站在互联网的角度来看待和实践产业互联网的做法，只会让产业互联网的发展带入到消费互联网的语境里，所谓的产业互联网并不是一个新生的概念，而是变成了消费互联网的附庸。对于产业互联网的发展来讲，这种简单、粗暴的结合方式带来的只能是变相的发展，无法实现良性、健康的发展。

笔者认为，互联网与产业结合的最佳模式应当是以转变互联网的角色和定位为前提的。我们都知道，在消费互联网时代，互联网所扮演的角色是主导型的和改造型的。当产业互联网时代来临，互联网更多地扮演的是一种基础设施，一种营养基的角色，无论是产业，还是新技术都可以从互联网当中汲取营养，都可以从互联网身上获得能量。只有真正将互联网看成是产业的“营养元素”，而不是“手术刀”，才能真正找到产业与互联网结合的最佳模式。

互联网正在成为产业变革的障碍

当我们无法摆正互联网的角色和地位的时候，选择较为熟悉的发展模式成为一种政治正确。继续延续互联网时代的发展模式，规避新技术对于产业的深度改造，最终让产业的发展继续沿着以往的模式发展，正在成为产业变革的障碍。

所谓的产业互联网，其实是一个产业与新技术结合的过程。同互联网时代仅仅只是进行简单的去中间化的处理不同，产业互联网时代，产业与新技术的结合应当是一种深入、全面的逻辑。即，新技术应当对产业内部的流程和环节进行深度改造，实现产业的转型升级，才是产业互联网的主旋律。

互联网时代的那样一种简单、轻便的发展模式，让玩家们陷入到了一种“躺平”的状态当中，借助资本的助力，建立规模优势，进而对流量进行收割早已在玩家的脑海里根深蒂固。于是，纵然是在产业互联网时代来临的大背景下，我们依然看到的是诸多玩家对于互联网的依赖，依然在用互联网模式来实践产业互联网，所谓的产业互联网成为了一个概念。

很显然，互联网已经成为产业走出舒适区的障碍。有了互联网的”躺赚“模式之后，玩家们并不愿意去做产业变革，抑或是将产业变革当成是一种噱头，实际上依然在做收割流量的买卖。当这种情况愈演愈烈，产业互联网的发展同样陷入到了互联网的怪圈当中，而此刻的互联网同样成为了一种障碍。

互联网让新技术的落地和应用变得不再迫切

当产业互联网的概念开始出现，新技术的落地和应用已经变得非常迫切。然而，经历了多年的发展之后，我们看到的是新技术的落地和应用依然处于一种相当缓慢的发展状态里，甚至还有很多玩家继续从互联网身上来寻找破局点。我们看到的以直播带货为代表的新的营销模式的崛起，正是这种现象的直接体现。

当人们依然可以借助互联网的变种来获得发展红利的时候，他们是不会如此迫切地去探究新技术在产业端的应用的。于是，新技术对于产业互联网的改造开始变得不那么重要，甚至在很多时候，新技术的落地和应用是为互联网的变种来服务的。虽然这种方式的确可以给玩家们的发展带来一定的能量，但是，长此以往，必然将会让玩家们失去一次绝佳的，探寻新技术与产业结合新模式的机会。

对于产业互联网的发展来讲，互联网所扮演的角色不再是一个驱动的角色，而是变成了一个阻碍的角色。无论是大数据、云计算，还是区块链、人工智能，这些新技术对于产业的改造在很多时候都因为互联网的存在而变得不那么迫切，最终让所谓的产业互联网彻底变成了一个依然是以互联网为主导的存在，而不是一个以新产业为主导的角色。

互联网正在加剧，而非消解消费痛点

产业互联网之所以会出现，其中一个很重要的原因在于用户的消费需求和习惯的深度改变。然而，当互联网成为产业互联网的主导，我们看到的是消费互联网时代的消费痛点正在进一步加剧。此刻，互联网同样成为了阻碍产业互联网发展的障碍。

以大数据为例，无论是在资讯领域，还是在电商领域，我们都看到有玩家试图在用它来解决传统信息冗余带来的用户痛点。虽然基于大数据的精准推荐在一定程度上减少了传统意义上的以人力为主导的发展模式，但是，我们应该看到的是基于大数据的精准推荐给用户带来的是更多的信息冗余，最终让用户开始陷入到了信息茧房之中。

之所以会有这样一种情况，其中一个很重要的原因就在于基于大数据的精准推荐是建立在互联网模式的基础之上的。如果这种底层逻辑不得到根本性的改变，以大数据为代表的新技术为肇始点的产业互联网，只会成为加剧用户痛点，而不是消解用户痛点的存在。

笔者认为，只有真正改变以互联网为底层逻辑的发展模式，在新的模式基础上，以新技术的方式去改变用户的痛点，才是产业互联网发展的正确姿势。如果仅仅只是简单地用新技术对产业表层进行改变，而不去从更深的维度重塑，所谓的产业互联网终将会成为鸡肋。

当产业互联网时代来临，我们看到的是一众玩家开始投身其中。他们当中有头部的巨头，有新入局的玩家，还有传统的玩家。无论是哪一种类型的玩家，他们都有一个显著的特点，即对互联网依然保持着某种执念，最终让产业互联网变成了一个以互联网为主导，而不是以产业为主导的存在。于是，产业互联网开始受困于互联网。这是产业互联网一直无法获得突破性发展的根本原因。认识到这一点，并且跳出互联网怪圈，才能让产业互联网的发展进入快车道。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

拼多多Q1财报：8亿时代如期而至

5月26日晚间，拼多多于美股盘前公布了2021年第一季度业绩数据。这份财报的一大亮点是营收的大增。根据财报数据，拼多多Q1营收221.7亿元，高于市场预期的197.14亿元，较去年同期同比增长239%，而上个季度（即2020年第四季度）同比增速还是146%。此外，年活买家突破8亿人，达到8.238亿，单季净增3580万人。

 “随着我们的规模不断茁壮，我们更有能力，也更有责任来履行‘普惠’的使命。”财报中，拼多多董事长兼首席执行官陈磊如是说。长期以来，外界对于拼多多的固定印象就是以低价、便宜为代表的“实惠”字眼。正是在这样一种刻板印象的影响之下，他们在看待拼多多的时候总是会和下沉市场、小镇青年联系在一起。殊不知，现在的拼多多正在摆脱原有的刻板印象，真正开始从实惠时代迈向普惠时代。

透过拼多多第一季度的财报，我们就可以看出一丝端倪。无论是用户数正式迈入8亿时代，还是超乎外界预期的营收数据，甚至是在农业基础设施上的持续投入，我们都可以看出拼多多正在从建构于规模效率逻辑之上的实惠平台，转变成为深入用户行业的普惠平台。

因此，在看待拼多多Q1财报的问题上，我们需要更多地从财报本身看到拼多多正在发生的新变化，从而对拼多多的未来有一个充分而又全面的认识。

那么，拼多多Q1财报，究竟为我们透露了哪些方面的讯息呢？具体来看，主要包含如下几个方面。

8亿时代如期而至

我们都知道，在2020年Q4财报当中，拼多多的用户数是7.88亿，这是拼多多首次以最大电商平台的身份出现在人们的视野当中。如果我们将上个季度拼多多的用户数领先看成是经济复苏大背景下理所当然的表现的话，那么，今年拼多多Q1财报当中用户数突破8亿的表现，正在告诉人们，拼多多的最大电商平台是名符其实的。

因为按照常理而言，第一季度是电商平台的淡季。能够在春节假期和传统淡季的综合影响之下，继续获得用户数的增长多少是有些难度的。然而，从拼多多Q1的财报当中，我们可以看出，从2020年Q4财报的7.88亿，到2021年Q1财报的8.24亿，拼多多的用户数增加了3600万。

对比阿里、京东，我们可以非常直观地看出，拼多多在新增用户上的巨大领先。根据阿里和京东的财报，两家平台的新增用户分别是3200万和2800万。可见，拼多多的新增用户量与阿里、京东相比有着非常明显的优势。

当拼多多用户进入8亿大关，我们可以预计的是，在即将到来的消费旺季，拼多多还将会保持这样一种增长势头，继续巩固它在Q1季度的优良表现。

深入分析，不难发现，拼多多的用户数之所以会逆势增长，继续保持领先，与平台商家的持续入驻以及“百亿补贴”计划的持续加码是有着很大的关系的。Q1，越来越多的一线商家陆续入驻到拼多多平台上，在上一季度商家规模在860万的基础上，继续保持高速增长。单单以小家电为例，仅仅一个季度就增加了600多家。

随着商家的持续入驻，拼多多继续加大“百亿补贴”的力度，每天在“百亿补贴”频道有超过1000万人拼购下单。可以预见的是，拼多多的用户数增长还将持续，年底达到9亿用户应该不成问题。

在这种趋势之下，拼多多已经不再是人们印象当中的那个低价、便宜的实惠平台，而是变成了一个满足人们对美好生活追求的普惠平台。

营收超预期，经营进入良性发展轨道

根据拼多多Q1财报显示，拼多多一季度营收221.67亿元，较去年同期的65.41亿元，同比增长239%。非通用会计准则下，平台一季度归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元，对比去年同期净亏损为31.696亿元，净亏损大幅收窄。

这与市场预期的204亿元的营收相比增加了不少。笔者认为，拼多多的营收之所以会超出预期，其中一个很重要的原因在于外界对于拼多多本身的不了解以及拼多多自身正在进行的转型升级。

外界认为，GMV是考量电商平台的重要指标。于是，他们在看待拼多多营收的时候同样与其联系在一起。事实上，对于拼多多这样的新电商平台，我们应当用新的维度来考量它。特别是在流量见顶的大背景下，我们同样需要抛弃传统意义上以GMV作为唯一考量的逻辑，转而用复购率或者订单量来看待拼多多的营收数据。

若要实现用户的复购率，必然需要不断加大营销投入，只有营销投入增加之后，销售收入才能增长，营收才能水涨船高。根据拼多多Q1财报，我们同样可以看出为了提升用户复购率而进行的诸多投入。

一季度，平台用于销售与市场推广费用为129.974亿元，较去年同期的72.966亿元，增长78%。在持续强劲的营销投入的影响下，我们看到的是拼多多销售收入在淡季的逆势增长。一季度，平台在线营销技术服务收入为141.115亿元，较上一年同比增长157%，商品销售收入为51.241亿元。

除了营销端不断加大投入，不断满足用户多样化的需求，从而让用户不断复购之外，我们还看到的是拼多多在逐渐做深，做实，做透产业端。通过不断强化与产业端的联系，让自身的盈利空间更加具有想象力。

从某种意义上来讲，拼多多找到了一条真正适合自己的发展道路，而不仅仅只是沿着阿里、京东这样的传统电商的老路前进。可以说，Q1财报当中的营收超预期，是对拼多多探索新电商发展模式的一次良性回馈，以此为开端，拼多多的发展将会进入到良性的发展轨道。

如果深入分析拼多多在营销上不断加大投入以及不断强化与产业端融合的内在逻辑，我们就会发现，拼多多之所以会这么做，从本质上来看，依然是为了满足用户对于好的产品、好的生活的需要，从而让用户可以在自身的平台上不断重复订购。

从这个逻辑来看，拼多多同样正在找到一条实现普惠的新路子，最终让自己的发展更加良性。

由轻变重，只为惠及更多

当互联网时代的发展红利见顶，越来越多的玩家开始将关注的焦点从C端转移到了B端。然而，如果仅仅只是目标对象的转移，而没有去做一些基础性的工作，所谓的发展模式依然没有发生根本性的改变。通过拼多多Q1财报，我们非常明显地感受到拼多多正在从单纯意义上的平台，转变成为一家深入到行业发展细枝末节的存在。

以拼多多一直专注的三农领域为例，我们可以看出，拼多多正在通过不断投入，将关注的焦点从产业的末端，转移到了产业的前端。在农业科研领域，拼多多还先后与国内外多个顶级科研机构、院士专家等科研团队展开深度合作，在科学种植、农业机器人、智慧农业、未来食品等领域持续投入。据了解，拼多多刚刚联合新加坡食品与生物技术创新研究院，针对新型植物基肉进行首创性研究。在此之前，拼多多还启动了一项基于农药残留检测的科研项目，深入探索食品安全问题。

从数据方面来看，Q1，拼多多平台直连农户突破1600万，第一季度，单品销售额突破10万元的农副产品达到2645万款，同比增长156%；截止目前，累计培训10万名“新农人”，未来五年内，拼多多将继续培训10万“新农人”。

除了不断对三农进行赋能之外，拼多多还不断加大农村基础设施的投入，进一步推动农业转型升级，助力乡村振兴。

可以非常明显地看到，拼多多做得越来越多，越来越重。于是，我们不仅会问，为什么拼多多会不断投入？为什么拼多多不断做深？如果一定要为这些问题找到一个答案的话，笔者更多地认为，拼多多只是想要通过自己做得更多，从而让用户做得很少，获得的更多，从而更好地满足人们对于未来美好生活的向往。

通过梳理，我们可以看出，拼多多正在从早期简单地将价格上的实惠提供给用户，到现在将尽可能多地将好的产品提供给用户。由此看来，拼多多其实依然是在遵循这样一种从“实惠”到“普惠”的发展逻辑。

亏损持续收窄，资本价值不断普惠

如果我们将用户数的增加、营收的增长以及持续做深、做重、做透，看成是拼多多不断通过运营层面来实现普惠的话，那么，拼多多在Q1财报当中所展现出来的亏损的不断收窄，则是在为我们展示它在资本市场不断实现的普惠。

截至2021年3月31日，拼多多现金及现金等价物及短期投资为834亿元。在强劲营收的带动下，本季度的经营亏损和净亏损同时收窄。财报显示，非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元，相比去年同期净亏损31.696亿元大幅收窄。

我们同样可以看出，拼多多正在通过自身在运营层面的从实惠转移到普惠，拓展到资本层面上的从实惠转移到普惠，让公司在营收上的价值惠及到更多的人。

这同样是在为我们展示拼多多发展模式正在从实惠转变成为普惠，从而真正让自身的价值在更大的层面上，惠及更多的人和更多的行业。对于拼多多来讲，这同样是一种蝶变。

透过拼多多的Q1财报，我们可以非常清晰地看出，拼多多本身正在发生的一场深刻而又全面的蝶变。这是拼多多的顺势而为之举，同样是它开始更多地承担起满足人们对于美好生活责任的表现。只有真正认识到拼多多本身正在发生的这样一种“越来越好”的改变，我们才能对它的未来有一个客观、理性的认知。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字零售的困局

数字化的大方向是毋庸置疑的，这是互联网深入影响的必然，同样是开启新发展的必然。尽管如此，距离真正意义上的数字化尚且存在很长一段距离，究其原因，数字化基础设施的建设尚未真正完成是一个主要原因。即使是处于头部的玩家，他们对于数字零售的试水仅仅只是局限在运营和营销的层面上，除此之外，再也没有其他新的内涵与意义。

如果数字零售仅仅只是局限在产业后半段的运营和营销，却忽略了对于上游生产环节的赋能和改造，那么，所谓的数字零售或许仅仅只是互联网模式的变种。当我们在寻找落地和实践数字零售的方式和方法的时候，应当更多地将关注的焦点聚焦在产业上游，而不仅仅只是将关注的焦点局限在下半程的运营和营销上。

然而，数字化对于生产流程和环节的深度改造，是一项系统工程，它并不像对下半程的运营和营销进行改造那样简单。正是因为如此，虽然有很多玩家意识到了数字零售的重要性，并且投身到了数字零售的阵营当中，但是，真正能够将数字零售的理念应用到生产的流程和环节的玩家，仅仅只是那些处于头部的玩家而已。

这个时候，所谓的数字零售就变成了一个后互联网时代的运营和营销的新方式，并不能够从根本上改变零售的本质。这是数字零售之所以无法获得突破性发展的根本原因。曾经为人们描绘了丰富想象的数字零售，正在陷入到全新的困局之中。

困局一：生产和销售的脱节

互联网时代的来临，打破了是人与物，即消费者与商品之间的沟通壁垒，实现的是两者之间的无缝对接。借助互联网平台，纵然是不需要到实体店，消费者依然可以借助互联网的手段来与商品之间建立某种联系。对于行业来讲，这种去中间化的方式带来的是行业效率的提升，实现的是消费者与商品之间的高效对接。

需要明确的是，消费者与商品之间的这种对接是建立了消费者的消费需求并未发生深度改变的大背景下的。这个时候，我们只需要借助互联网的手段，将商品以最快的方式供应到消费者面前即可。因此，效率是这个阶段的生命线。

经历了互联网时代的洗礼，消费者的需求发生了深刻而又全面的变革，我们再去用传统的商品满足消费者，开始面临越来越多的困境和难题。在很多时候，真正决定消费者是否下单的并不仅仅只是价格因素，更多地是商品本身是不是真正满足自己的需求，是不是真正可以给自己的生活带来改观。

然而，这个时候，行业上游的生产方式依然是传统的、陈旧的、按部就班的，他们依然按照自己的生产和设计逻辑来进行商品的生产，全然不顾及消费者的需求业已发生深刻改变的现实。因此，生产和消费环节之间的鸿沟非但没有弥合，反而开始越拉越大，生产与销售之间的脱节严重。

对于数字零售玩家来讲，他们真正需要做的是如何弥合生产和消费环节的鸿沟，而不仅仅只是一味地用新的营销和运营方式将过了时的商品提供给消费者。可见，现在我们看到的数字零售的玩家面临的第一个困局就是如何解决生产和销售之间脱节的问题。

困局二：互联网与数字化之间脱节

从表面上来看，互联网向数字化过渡应当是一个顺理成章的过程。当互联网的数据积累到一定的阶段，必然会出现数字化的潮流。现实情况却是，互联网与数字化之间的脱节，最终让互联网向数字化之间的过渡变得并不那样自然。

从本质上来看，互联网是一个对C端进行深度影响和改造的过程，而数字化则是一个对B端深度影响和改造的过程。然而，经历了互联网时代的大发展之后，C端的消费行为和消费习惯发生了深刻而又全面的变革，互联网业已成为一种生活方式。我们的吃穿住用行各个环节几乎都开始互联网化。可以说，离开了互联网，我们的生活将会是另外一副模样。

在C端发生深刻而又全面变革的大背景下，我们看到的是B端依然在按照传统的方式进行发展。无论是商品的生产，还是商品的供应，几乎都在遵循着一种传统的方式。这种原因的长期存在，最终让互联网向数字化的这种顺理成章的转型，变成了一种并不自然的方式。

对于数字零售的玩家来讲，他们真正要做的就是要解决这种不自然，不直接，真正实现从互联网时代向数字化时代的迈进。对于B端用户来讲，他们并不像C端那样仅仅只是关注价格，有些时候，他们更多地关注的是价值。如何给B端用户提供足够多的价值，并且让他们愿意进行数字化的转型升级，才是确保数字零售真正可以落地的关键所在。

现在，很多的数字零售玩家仅仅只是将这样一种价值局限在流量的转化上，他们试图通过转化流量让B端用户认识到这样一种价值。尽管这种方式有一定的效果，但是，从根本上来看，数字零售更大的价值并不仅仅只是在于流量的转化，而是在于对B端用户本身内在流程和环节的深度改造。这其实又让数字零售陷入了第二个困局之中。

困局三：虚拟与实体的脱节

不可否认的是，互联网时代的来临，极大地解决了商品与消费者之间的对接壁垒。同时，我们还应该看到的是互联网时代的来临诞生了以平台经济为代表的虚拟经济。在很多情况下，虚拟经济与实体经济之间是一种此消彼长的零和游戏，当互联网经济一片繁荣的时候，线下的实体商家却面临的是门可罗雀的窘境。

新零售便是在这样一种大背景下诞生的，衍生于新零售的数字零售同样如此。按理说，数字零售应当弥合虚拟经济与实体经济的脱节，让两者可以相互协调，共同发展，最终实现线上和线下的统一。然而，经历了多年的发展之后，我们看到的是以互联网以及后来的数字化为代表的虚拟经济非但没有很好地与实体经济结合，甚至还在让它不断与实体经济脱节。

造成这种现象出现的根本原因，除了互联网技术本身的劣根性之外，新技术的方兴未艾同样是一个主要原因。我们现在经常提到的大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的新技术，在很多时候仅仅只是被应用在了后半程的商品的营销和运营上，并未真正与商品的实际生产深度融合。

随着这种情况的不断加剧，我们看到的是虚拟经济与实体经济的脱节，最终让新零售这样一个试图解决虚拟经济与实体经济脱节的存在，变成了加剧这种状况的存在。对于数字零售玩家来讲，这同样是一种困局。如何弥合虚拟经济与实体经济之间的脱节，让两者之间可以更好地结合，彼此促进，或许是困扰数字零售玩家的另外一个困局。

困局四：生产平权的难以实现

如果我们将互联网看成是一种实现不同区域，不同群体用户消费平权的方式和手段的话，那么，数字化则是一种是实现不同行业，不同区域的生产者生产平权的方式和手段。尽管数字零售玩家将很多的关注点聚焦在了B端，但是，我们同样要要看到的是很多服务对象是大型的B端用户，对于中小型的B端用户来讲，他们的生产依然在延续传统而又原始的方式和方法。

从某种意义上来讲，B端用户之间的生产平权是没有实现的。但是，大型的B端用户仅仅只是会生产一些品质相对高，附加值相对多的产品，而这些产品在很多时候的价格都是非常高的。这就导致了这些B端用户提供的商品并不能够满足更多的用户的需求和需要，在这种困境的影响之下，生产的无法平权，最终导致了消费的无法平权，用户的消费痛点和难题同样无法得到根本性的改变。

对于很多的数字零售玩家来讲，一些相对大型的B端用户是有限的，甚至还出现了几家数字零售玩家争抢B端流量的现象，这个时候，所谓的数字零售又变成了另外一种以争夺流量为主导的存在。这其实又陷入到了互联网的怪圈当中，对于数字零售来讲，这样一种发展模式与传统意义上的互联网模式并没有根本性的区别。

因此，如何实现生产平权，让数字零售可以对更多的B端用户赋能，最终弥合大型用户与中小型用户之间的鸿沟，最终实现B端用户的均衡发展，才是保证他们可以获得更大发展机会的关键所在。从这个角度来看，生产平权的无法实现，同样是困扰数字零售发展的另外一个困境所在。

尽管新零售业已进化到了数字零售的发展阶段，但是，诸多困局的长期存在最终让数字零售的发展陷入到了发展困境当中。对于数字零售的玩家们来讲，找到解决这些困局的方式和方法，远比仅仅只是将数字零售的关注点停留在互联网的层面上更加重要。只有这样，数字零售才能称之为数字零售，而不仅仅只是一个被禁锢在互联网枷锁之下的存在。

—完—

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BOSS直聘赴美上市的启示

尽管互联网业已深度影响了人们吃穿住用行的各个方面，但是，所有的行业似乎都值得我们重新去做一遍。招聘行业同样如此。纵然是在招聘行业业已被前程无忧、智联招聘、中华英才网等互联网平台深入介入的大背景下，以BOSS直聘为代表的移动互联网玩家依然找到了机会。近期，有关BOSS直聘赴美上市的消息甚嚣尘上，更是让我们开始重新审视与看待招聘这样一个略带传统的行业。

对于BOSS直聘，我们印象最深的还是经典意义上的互联网玩法：铺天盖地的广告，对流量的极度渴求，对平台和资本的极度依赖等等。如果你简单地用互联网的模式来定义BOSS直聘似乎有些过于武断了，因为这样只会让你把BOSS直聘划归到传统招聘网站的范畴。只有真正跳出互联网思维，真正用一种全新的角度来思考和看待BOSS直聘，你才能真正认识它。

当BOSS直聘现在赴美上市的新节点上，我们需要做的不应该是吹毛求疵，更不应该是一味地捧杀，而是需要真正深入思考BOSS直聘一路逆袭的内在逻辑，从而窥探到招聘行业，乃至其他的传统行业新的发展路线图。这样做，不仅对招聘行业的科技化有特别的意义，而且将会对正在处于转型变革期的其他类型的互联网企业都有很深的借鉴意义。

BOSS直聘深度改造了招聘行业

BOSS直聘之所以会在巨头环伺的大背景下突破重围，除了与它所处的移动互联网蓬勃发展的大环境有关之外，其中一个很重要的原因就在于它深度影响并改造了招聘行业，让招聘行业本身在一定程度上有了本质且深入的改变。正是因为如此，BOSS直聘才会杀出重围，实现了逆袭。

按照传统的招聘逻辑，招聘应当是有HR来完成的。从传统意义上的对于HR的定义上来看，招聘同样是一个重要部分。所以，我们看到无论是以智联招聘、前程无忧为代表的招聘网站，甚至是以58同城、赶集网为代表综合类信息网站，HR都在其中扮演着相当重要的角色和作用。虽然通过将招聘信息从线下迁移到线上在一定程度上提升了招聘效率，让求职者和用人单位之间可以更加高效地对接，但是，以HR为核心的招聘模式依然没有真正改变。

仅仅只是信息展示方式的迁移改变的仅仅只是人们的招聘信息的获取方式，而没有真正改变招聘行业本身。换句话说，以“互联网+”的模式并未真正解决招聘行业本身的痛点和难题。我们都知道，按照这样一种招聘模式，求职者依然要经历部门主管、总监、经理等漫长的过程，才能到老板那里，最终还是要等待老板定夺。在这个过程当中，不仅会浪费太多的时间成本，而且会让很多的求职者和用人单位失之交臂，招聘行业的痛点和难题依然没有得到根本性改观。

如何去除繁冗的招聘环节，提升招聘效率，让求职者与用人单位之间达成更加高效地对接，成为新玩家们的风口。BOSS直聘便是在这样一种大背景下诞生的。通过将招聘行业当中的HR、主管、总监、经理等环节进行整合，BOSS直聘打造了一种求职者与用人单位之间更加高效地对接方式。相对于简单意义上的招聘信息的从线下向线上的迁移，BOSS直聘的这种模式更加深度而又全面地改造了招聘行业，建构了一种深度垂直的直聘模式。对于招聘行业来讲，不得不说是一种极大的进步。

BOSS直聘对于招聘行业的深度改造，告诉我们，互联网的去中间化并不彻底。在很多情况下，互联网模式真正解决的仅仅只是信息展示方式的问题，并未真正改造传统行业本身，只要我们能够深入分析传统行业，依然可以找到更多新的风口。

BOSS直聘暗合了去中心的大趋势

当流量见顶，平台失灵渐成趋势，我们看到的是一场以去中心化、去平台化为主导的新发展模式。无论是大型巨头，还是新入局的玩家都在将去中心化当成是新的布局点。比如，阿里巴巴的C2M模式；比如，拼多多的F2C工厂；比如，京东的京造等等。这些现象告诉我们，互联网式的去中间化仅仅只能在流量红利和资本红利的大背景下实现规模化效应，一旦红利不再，所谓的灿烂只会是一场泡沫。

在招聘行业当中，同样如此。我们都知道，互联网时代的来临，改变的是人们获取招聘信息和人才信息的线上化，去除的是招聘信息环节的中间阶段，对于招聘行业本身并没有真正改变。比如，我们在获取了人才信息之后，依然还是需要对信息进行人工筛选，比对，面试等流程，对于公司HR来讲，他们的工作效率并未得到根本性提升，这种改变同样是表层的，难以持续的；对于求职者来讲，他们面临的是同样的困境，在通过招聘网站投递简历之后，他们依然要进行面试，等待，比对等环节，并且在很多时候，等待的结果并不见得很满意。

如何去除招聘行业的中心化的存在，特别是如何转变互联网招聘网站和综合类信息网站的中心化角色，最终让求职者与用人单位高效、精准地对接，成为招聘行业亟待需要解决的问题。BOSS直聘正是在这样一种大背景下诞生的，通过将招聘流程和环节的繁冗的部分进一步拆解，BOSS直聘实现的是求职者与用人单位决策者的直接对接，以此为切入点，它实现的是招聘网站彻底的去中心化。

为什么呢？我们都知道，以前程无忧、智联招聘为代表的网站是通过针对HR的运营服务来实现盈利的，而BOSS直聘更多地是通过数据、信息的无缝对接来实现盈利的。这就颠覆了互联网时代的中心化的平台所扮演的角色和作用，转而成为一个数据的对接平台，换句话说，就是数据的中转站。BOSS直聘的这样一种模式无疑是暗合了当前以去中心化为主导的发展大趋势，从而实现的是与头部巨头同样的发展逻辑，只不过它将切入点放在了招聘行业而已。

当BOSS直聘赴美上市，我们应当看到的是以去中心化为切入点的发展大趋势，反推到其他的行业当中，同样有一定的借鉴和现实意义。通过将这样一种去中心化的理念应用到其他的行业当中，我们同样可以把互联网时代所有的行业重新做一遍，带来的或许是和BOSS直聘同样的大发展。在互联网红利不再的时候，越来越多地人开始抱怨红利的不再，越来越多地人开始逃离，这样一种做法与一味地炒作概念并无区别，只有真正深入到行业当中，化互联网时代的中心为彻底的无我，才能把所有的行业重新做一遍，继续享受互联网后时代的发展红利。

BOSS直聘实现了IT时代和DT时代的桥接

当互联网时代结束，越来越多的人开始布局数据时代，无论是阿里、腾讯，还是美团、滴滴，几乎都将关注的焦点聚焦在了新技术的布局上。在这种趋势之下，我们看到的是以大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的新技术的落地生根与应用实践。然而，经过几年的发展之后，我们发现所谓的新技术仅仅只是一个概念而已，距离真正意义上的成熟和落地依然还有很长的路要走。

深度分析内在的原因，就会发现玩家们仅仅只是把关注的焦点聚焦在了新技术本身，并未真正弄清楚互联网与新技术之间的联系。于是，有关“逃离互联网”的舆论声开始出现。互联网从一个奉若圭臬的存在，变成了一个人人喊打的存在，IT时代与DT时代之间的鸿沟逐渐扩大。

反观BOSS直聘，它是在用互联网的手段解决传统行业的问题，并且开始实现IT时代与DT时代的深度连接。以BOSS直聘日常的沟通和交流来看，它是在用社交的方式来实现沟通交流的对接，而社交本身是一种诞生于互联网时代的存在。借助社交，BOSS直聘实现的是招聘行业的深度改变，而这些改变的背后沉淀下来的则是海量的数据资源。以社交联通数据，以数据赋能企业，BOSS直聘实现的是IT时代和DT时代的真正对接，达成的是两者之间鸿沟的弥合。

在很多时候，BOSS直聘给我们的印象是一家招聘网站，是在用互联网的手段解决招聘行业的问题，实质上，它并不仅仅只是一家简单意义上的招聘网站，更多的是在为即将到来的DT时代蓄力。所以，很多人简单地将BOSS直聘定义成为一家招聘网站是不合适的，站在数字化的角度来看待BOSS直聘，才是真正正确的方式。

对于一直在诟病互联网的人来讲，真正需要的是换一种方式来看待它，不能仅仅只是一味地否定互联网，而是要找到互联网的新表达方式，特别是找到互联网在DT时代的新表达方式。在这种背景下，才能真正弥补互联网时代落幕，新技术时代青黄不接的问题，真正建构起IT时代和DT时代的桥梁。概括来讲，就是要用互联网的方式去解决传统行业的问题，而后再去用新方式来表达互联网，从而建立起IT时代和DT时代的连接。

在这样一个资本退潮的大背景下，Boss直聘赴美上市是具有非常明显的标志性意义的。理解Boss直聘赴美上市背后的深度逻辑，并且真正可以将这些经验复刻到新领域里，才能找到Boss直聘留给我们的宝贵财富。以此为开端，下一个Boss直聘才能在新的领域里诞生。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

蚂蚁金服、京东数科之后，数字科技开启新未来

以金融的视角来看待和实践数字科技，只会把数字科技的发展带入到死胡同。以蚂蚁金服、京东数科为代表的头部玩家们的遭遇再一次向我们证明了这一点。尽管在很多情况下，数字科技与金融之间有着诸多联系，并且一度还有人将数字科技与金融深度绑定，但是，数字科技的发展再一次告诉我们，仅仅只是将金融看成是数字科技的底色，只会把数字科技的发展带入到发展的死胡同里。

笔者始终认为，所谓的数字科技应当是一个更加普适性的存在，它不仅仅只是应当适用于金融场景，金融之外的场景里，我们同样可以找到数字科技的注脚。一味地将金融与数字科技深度绑定，所谓的数字科技恰恰变成了一个全新的概念，并不会对它的发展带来任何实质性的影响。

跳出金融的束缚，以一种更高的视角来看待数字科技，或许要比仅仅只是将金融与数字科技深度绑定要长远得多。从某种意义上来讲，真正将数字科技看成是数字经济时代的“基础设施”，而不是一种概念的做法，才能将数字科技的发展带入到更加理性与客观的发展轨道里。站在数字科技发展的十字路口，我们应当以一种全新的视角来看待它，并且来寻找它未来的发展道路，才能让数字科技的发展跳出金融的怪圈，真正进入到一个属于自己的全新时代。

金融，不是数字科技的唯一归宿

数字科技诞生于金融的现实，让很多人简单地认为，所谓的数字科技，仅仅只是金融科技再进化的产物，抑或是仅仅只是金融科技与新技术结合的产物。于是，他们来落地和实践数字科技的时候，要么是将数字科技与金融深度绑定，要么是将数字科技看成是金融科技的另外一种表述。

尽管对于数字科技的这种认识和诠释，让玩家们躲过了金融监管以及互联网金融的洗牌，但是，如果仅仅只是将金融看成是数字科技的唯一归宿，如果仅仅只是想要借助数字科技来建构金融的“理想国”，那么，等到数字科技的发展进入到深水区之后，所谓的发展必然会陷入到死胡同里。因此，跳出金融的牵绊，以一种更全面，更高维度的视角来思考和看待数字科技，才能真正将数字科技的发展带向一个更加广阔的未来。

事实上，除了金融场景之外，零售、制造、农业等诸多的场景当中，我们都可以寻觅到数字科技的蛛丝马迹，并且在新技术对于这些传统产业的影响和改造变得逐渐深入和全面的大背景下，这些“蛛丝马迹”还是变得愈加明显。

在零售领域里，我们看到的以数字零售、智慧零售为主导的新零售概念，便是数字科技与零售行业深度融合的结果；在制造领域，我们看到的智能制造同样是数字科技不断深度应用的产物；在农业领域，我们看到的以大数据、云计算和人工智能为代表的新元素对于传统农业生产方式的深度改造，同样是数字科技深度影响和改造传统农业的新开始。

因此，金融绝不仅仅只是数字科技的唯一归宿，它仅仅只是那些对金融抱有幻想的玩家给外界传递的假象。这种发展逻辑非但无法给数字科技的发展带来长远发展，甚至还会将数字科技的发展带入到死胡同里。以蚂蚁金服、京东数科为代表的玩家，当前遭遇到的发展困境，正是这种现象的直接体现。站在数字科技发展的十字路口，我们首先要做的就是要摆脱金融与数字科技的深度绑定，通过将数字科技与更多场景连接，以突破数字科技的金融天花板。

远离金融，数字科技的新开始

从表面上来看，以蚂蚁金服、京东数科为代表的所谓的数字科技玩家上市被叫停，似乎对于数字科技发展来讲并不是什么好消息，甚至还有人认为数字科技的发展遭遇到了“滑铁卢”。笔者认为，数字科技发展过程当中遭遇到的这一波折并非坏事，反而将会促进数字科技回归理性与健康。

因此，笔者并不认为，现在正在遭遇到的数字科技的寒冬，是什么坏事，反而，对于数字科技的发展来讲是一件好事。甚至可以说，当数字科技开始远离金融，它的发展才算是真正开启了一个全新的发展阶段。

首先，数字科技开始从金融，拓展到了更多的场景里。一直以来，笔者都认为数字科技是数字经济时代的基础设施，它的地位如同互联网技术在互联网时代的地位一样。对标互联网，我们可以看出，若想要真正成为数字经济时代的“基础设施”，必然要将它的应用场景落地到更多的行业当中。

当数字科技开始远离金融，它必然需要寻找新的、更多的场景来填补空缺，这个时候，恰恰为数字科技成为更多行业的“基础设施”提供了新机会。因此，随着越来越多的场景与数字科技联系，我们将会看到一个数字科技对传统行业深度改造的时代的来临，数字科技同样将会开启一个全新的发展。

其次，数字科技的功能和角色将会发生深度改变。什么是数字科技？在很多时候，那些对金融抱有幻想的玩家在看待数字科技的问题上，通常是将数字科技看成是一个行业，换句话说，他们看待数字科技，与看待互联网金融、金融科技并没有什么本质区别。很显然，仅仅只是将数字科技看成是一个行业，只会将它的发展带入到死胡同里。

当数字科技开始与金融脱节，人们在看待数字科技的问题上将不再仅仅只是以行业的角度，而是以工具的角度来看待它。当人们以工具来定义数字科技的时候，首先要不断为数字科技赋能，不断增加它的能量，让它可以去解决现实场景当中的诸多问题；另外，要不断将它应用到不同的场景里，不断扩大数字科技的应用范围，不断厘清它与应用场景之间的关系。这个时候，数字科技的功能和角色开始从简单意义上的概念，开始转变成为真正意义上的实践，对于数字科技来讲，这同样是一个好消息。

可见，当数字科技与金融撇清关系，非但不会对数字科技的发展产生负面影响，反而还会在一定程度上荡涤掉那些原本附着在数字科技身上的“污浊”，真正将数字科技的发展带入到全新的发展阶段，换句话说，数字科技的发展将会迎来真正意义上的新开始。

涅槃之后，数字科技的新未来在哪？

笔者将数字科技正在遭遇到了阵痛，看成是一次涅槃。经历了这个阶段的锤炼之后，数字科技的发展将会迎来真正意义上的新开始。那么，涅槃之后，数字科技的新未来在哪呢？

第一，数字科技将进入“工具”时代。人们对于数字科技的片面认识，最终将数字科技的发展带入到的是“行业”时代，即简单地将数字科技看成是一个行业，并且是一个模糊的行业。很显然，对于数字科技的这种模糊定位，是无论如何都无法促进它的良性发展的。

经过这样一场洗礼之后，人们将会彻底放弃将数字科技看成是“行业”的做法，转而更多地以“工具”的角度来看待它，并且真正将数字科技的发展带入到一个以“工具”为主基调的新时代。在这样一种大的趋势的影响之下，数字科技将会不断吸收新技术的营养，不断丰富自身作为的“工具”的内涵，真正将数字科技的发展带入到一个全新的发展阶段。

从这个层面上来讲，数字科技的新未来在于与新技术的深度融合。未来的数字科技将会是一个复合了大数据、云计算、区块链和人工智能等新技术的新工具，它扮演的角色将会是数字经济时代的“基础设施”的角色。当数字科技建立了与人们生活的方方面面的连接之后，我们才能真正从互联网时代，真正进入到数字经济时代。

第二，数字科技将进入新商业时代。所谓的新商业，并不是建立在传统的商业模式基础之上的，并不是对互联网商业模式的简单复制与改造。现在，数字科技正在经历的这样一种全新的考验，正在说明数字科技用互联网的商业模式是无法获得长久发展的。所以，经历过涅槃之后，数字科技将会真正进入到新商业时代。

对标互联网的商业模式，我们可以看出，数字科技时代衍生而来的新商业模式，并不是简单意义上的以撮合和中介为主导的商业模式，而是以深度赋能和改造为主导的商业模式。在这样一套新商业模式之下，我们现在所看到的以平台和中心为主导的互联网式的发展模式将不复存在，取而代之的是一种去中心化、去平台化的商业模式。

尽管这样一种新商业模式与互联网式的商业模式相比要复杂得多，但是，它对于传统行业的改造要彻底和全面得多。经过这样一个新商业模式的改造之后，我们现在看到的那些在互联网时代无法解决的痛点和难题将会得到解决，互联网将会彻底沦为被改造的对象，它的呈现形式同样将会以数字化的方式来实现。

第三，数字科技将再度颠覆人们的生活方式。在互联网时代，人们的生活方式、消费方式的改变是通过从线下向线上的迁移来实现的。互联网式的生活方式所带来的是人与人之间的沟通和交流方式的改变，人与物，物与物之间的屏障并未被打破。尽管这种方式可以在一定程度上提高了效率，但是，同样让人们生活在了一个信息冗余、痛点频出的时代。

随着数字科技时代的来临，特别是以5G为代表的新技术的落地和应用，我们在互联网时代遭遇到的人与物，物与物之间的障碍将会被打破。当这一目标达成，人们现在的生活方式将会再一次被打破，取而代之的是一个万物互联，数字为主色调的全新时代。

在这样一个时代，我们现在所遭遇到的那些看似无法解决的问题，开始有了解决方案，人们的生活方式将会被再度颠覆。现在，我们在零售、制造、金融等领域当中所遭遇到的那些困境和难题，开始有了新的解决方案，并且将会开始真正将人们的生活带入到数字生活的全新时代。

对于数字科技来讲，正在经历的是一场涅槃。然而，这场涅槃的背后，是数字科技开始进入到新发展阶段的曙光。相信经历了这场洗礼之后，人们对于数字科技的认识将会变得更加深度和全面，一个真正意义上的数字科技时代将真正来临。

—完—

孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表文章超500万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

直播救了携程，同样重新定义携程

如果一定要给去年的携程做一个总结，“艰难”二字再合适不过了。在经历了一年的涅槃之后，今年的携程，不仅借助回港上市实现了融资渠道的多元化，同样在财报当中给出了一个相当满意的答案。根据携程最新发布的第一季度财报显示，今年第一季度，归属于携程集团股东的净利润达到18亿元人民币，环比增长近80%，连续三个季度增长。其他业务较2019年同期增长17%。

通过第一季度的财报数据，我们可以非常清晰地看到携程正在走出阴霾，重新回归市场的中心。有关携程的财报解读，外界已经有了很多不同的维度。相对于简单解读财报，笔者更加愿意从更深的维度去探究这一年以来携程发生的改变，以及这种改变将会给未来的携程怎样的变化。

去年，携程CEO孙洁接受采访现场落泪以及创始人梁建章在直播当中频繁露面，或许是携程艰难与乐观的真实体验。然而，正是经历了这样一种非常时期的洗礼之后，携程才会真正向死而生，重新认识自己，重新规划自己。如果一定要找到注脚来诠释去年的携程，落泪与直播，或许是最恰当的标签。

落泪与直播，携程的艰难与坚韧

不可否认的是，旅游业绝对是受到疫情影响最为严重的行业之一。作为全球头部的在线旅游平台，携程受到的影响不言而喻。然而，正是在这样的一种非常时期，我们看到的是携程的两面。一面是携程的艰难，一面是携程的坚韧。

有关携程的艰难，我们可以从携程CEO孙洁接受采访时现场落泪窥见一斑。据介绍，疫情爆发之后，携程遭遇到的是上亿次的退订，而携程方面的垫款同样是10亿量级的。很显然，这样一种打击，对于携程来讲是非常巨大的。然而，纵然是在这样一个艰难时刻，我们依然看到携程CEO孙洁对于携程未来的增长充满信心。

对于这次落泪，我们是可以理解的。因为对于一直发展得顺风顺水的携程来讲，遭遇如此巨大的打击，的确是一件非常艰难的事情。同样，作为携程的CEO孙洁能够在镜头面前坦承一切，并且勇敢地承担责任，我们可以从中看出携程人坚韧和坦诚的一面。

后来，携程的发展的确证明了孙洁的判断。随着经济的回暖，经济生活恢复正常，携程的确迎来了新的发展，并且增长的速度要比当初她预计的还要好。虽然现在的携程并未完全恢复，但是，国内经济生活的恢复正常以及国外疫情的逐步好转，携程终将会跨越阴霾，迎来真正意义上的回归。

有关携程的艰难，我们在这里不再过多赘述。笔者更加愿意阐述的是，在疫情的深度影响之下，携程表现出来的韧劲。

众所周知，在疫情影响的时刻，拥抱直播，成为每一家企业都在思考的重要课题。无论是互联网企业，还是传统行业，都在直播看成是弥补线下门店关门的重要方式。在这种趋势的影响之下，我们看到的是直播带货的风靡。同样地，携程也加入到了拥抱直播的行列当中。

携程创始人梁建章通过直播的方式为携程带货，无疑是最深的那一个。同以往我们看到的梁建章的学者形象不同，在直播当中，梁建章通过cosplay各种人物来获取流量，为携程带货，不仅让我们看到了携程在非常时期寻求破局的决心，同样让我们看到的是携程纵然是在生死抉择的重要时刻依然从容乐观的精神内核。

直播救了携程，同样重新定义携程

从某种意义上来讲，直播救了携程，正如直播在非常时期挽救了众多的公司和平台一样。当携程开始拥抱直播的时候，笔者认为，更多的是它开始重新认识自己的时候。究竟是做一家单纯的OTA平台，还是做一家多元化的平台，以抵御不可预知的挑战。因此，站在携程的角度来看待直播，笔者认为应当从两个方面着手。

第一方面，直播救了携程。其实，并不仅仅只是携程，几乎所有的行业都在疫情的非常时刻与直播建立了联系。在那样一个时候，直播被人们重新认识。按照以往人们对于直播的理解，所谓的直播，其实就是一个吸引眼球的存在，甚至还有人认为，秀场才是直播的出路。

正是因为人们对于直播的这样一种认识，所以才导致了诸多直播乱象的出现。疫情的来临告诉我们，直播与实体经济的结合，并且将它作为一种全新的商品展示方式，非但可以为企业节省成本，而且还能够让销售带来不一样的增长。同样地，直播之于携程则具有着同样的意义。

以往，人们旅游通常需要到达目的地，才能进行吃喝玩乐的行为和活动。然而，在非常时期，人们不能出门，无法到达目的地，但是，通过直播，我们就可以实现在线游玩，在线吃喝玩乐等一系列的操作。这正是携程之所以拥抱直播的根本原因所在。

可以说，直播颠覆了携程甚至我们每一个人对于旅游的定义。借助直播的方式，我们在线上同样可以领域当地的风光，同样可以购买到富有当地特色的产品，甚至还能够近距离地感受以往线下旅游时无法感受到的独特风景。

对于携程这样的旅游平台来讲，借助直播的方式来实现旅游的在线化，或许从另外一个层面，真正打开了携程另外一种发展新思路。通过直播，携程完成了原本无法完成的工作，通过直播，携程在打开另外一种发展新思路。如果我们要寻找一个促使携程触底反弹的支撑点的话，那么，直播绝对是不可被忽略的那一个。正是因此如此，我们才会说直播救了携程。

第二方面，直播重新定义了携程。随着经济和社会生活的复苏，我们看到的是携程开始重新审视，并且开始完善自己。其中一个最为直接的方向，就是不再仅仅只是做一家单纯意义上的OTA平台，而是开始强化在内容上的打造与完善。携程旅游营销枢纽计划的发布，正是这一现象的直接体现。

所谓的旅游营销枢纽计划，其实就是聚合流量、内容、商品三大核心板块，以号为载体，再叠加丰富的旅行场景，以打造更加生态，更加多元化的生态循环系统。

根据梁建章的介绍，此次“旅游营销枢纽”战略将覆盖全域旅游场景，可实现找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通。其中，号在枢纽的运转中发挥巨大作用。不论是目的地、酒店，还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者，都可以入驻号，在这里发掘旅行营销新乐趣，实现内容到交易的价值转化。

透过这个计划，我们可以看出，携程正在摆脱传统意义上单纯的OTA平台，还是像一个更加多元、更加生态化的方向发展。或许，这是携程与直播握手一年之后，对于自己的重新认识和重新定义。可以预见的是，内容将会在未来的携程占据越来越重要的作用。

内容的不断成熟和完善，特别是当内容实现了流量的聚集，商品的聚集之后，纵然是再面对新的特殊情况，携程依然可以借助这样一种生态系统，独立运行。从这个角度来看，直播同样是重新定义了携程。

随着号的上线，携程的旅游营销枢纽计划真正开始落地，并且在携程首页上线。从先期上线的百家生态伙伴来看，携程旨在打造的就是一个集流量、内容、商品于一体的全新平台。如果我们将它提升到携程的战略角度，那么，这种全新的尝试，其实就是携程旨在打造一个更加多元、更加生态化的平台的重要体现。

号的落地，携程的旅游营销枢纽计划将会真正开始启动，并且将会真正给携程带来本质且长远的深度改变。这是疫情给携程带来的改变，同样是携程在未来获得更大发展的冲锋号。

直播，救了携程，同样重新定义了携程。一个完全不一样的携程，正在向我们走来。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

灵鸽，王欣的新赛道

一直以来，鸽子在人们心目中都是传递讯息，便捷沟通的角色。特别是在传统年代里，鸽子的这一形象更为突出。随着新技术对于生产、生活影响的逐渐深入，人们传递信息、沟通交流的方式已经发生了翻天覆地的变化。从线下到线上，从有线到无线，人们传递信息的方式在变，传播讯息的媒介同样需要发生改变。

各行各业都在经历这样一种变革，寻找新的传播媒介（鸽子），作为新的发展突破口。以招聘行业为例，猎头恰恰扮演的是“鸽子”的角色，它一头连着求职者，一头连着用人单位。如何更好的赋予猎头新的能量，成为破局关键。将猎头作为关键一环的灵鸽APP便是在这样的大背景下诞生的。

只有搞清灵鸽背后的产品逻辑，理解灵鸽在解决招聘用工方面的独特性，我们才能清晰且全面地认识到灵鸽对当前招聘市场，甚至是传统商业模式的颠覆。

招聘，一个亟待变革的行当

互联网时代的来临，各行各业都被它深刻改变，招聘行业也不例外。从当初的51job、智联招聘、中华英才网，到后来的58同城、赶集网，再到现在boss直聘、脉脉，我们看到的是互联网技术对于招聘行业深入而又全面的改变。尽管如此，在当前的招聘行业当中，依然有诸多痛点和难题尚未得到解决。

早期的互联网招聘网站仅仅只是解决了招聘信息从线下到线上的迁移问题，即将原本在线下人才市场的招聘信息，迁移到互联网上，实现了信息获取和传递方式的互联网化处理。从某种意义上来讲，以51job、智联招聘和中华英才网为代表的招聘网站仅仅只是一个线上的人才市场而已，除此之外，再无其他意义。

对于当时尚未实现互联网化的招聘市场来讲，这种从线下到线上的信息迁移是存在一定的效果的。然而，随着招聘信息的复杂化、多维度化，仅仅只是将招聘信息进行互联网化的处理已经无法满足用人单位和求职者的需求。用工信息的冗余所带来的沟通效率低下，非但无法让用工单位找到合适的人员，就连求职者也无法找到真正心仪的单位。

移动互联网时代的来临让基于PC互联网建构起来的招聘网站面临着更大的压力，因此，实现招聘的移动互联网化成为一种潮流和趋势。以赶集网、58同城为代表的综合性的信息平台便是在这样的大背景下诞生的。

同传统专业的招聘网站不同，以赶集网、58同城为代表的综合信息分布平台可以让用工单位借助手机发布招聘信息，而求职者同样可以用手机来浏览用人单位信息。尽管从PC时代向移动互联网时代的转变在一定程度上提升了招聘和求职效率，但是，这种基于搜索式的招聘信息对接方式，依然面临着用工单位和求职者需求无法对接的痛点和难题。

再到后来，以脉脉、领英为代表的社交化的招聘平台虽然在一定程度上提升了用人单位与求职者之间的沟通效率，但是，这种平台化、中心化的招聘网站依然存在着很大的弊端。从本质上来讲，这些招聘网站依然是以信息撮合和对接为主导的发展模式，信息的展示与对接依然是这一类网站的本质特征。虽然它们在一定程度上提升了用人单位和求职者之间的沟通效率，但是，随着信息冗余的加剧，招聘行业的痛点和难题有增无减。

基于以上分析，我们可以看出，尽管招聘行业已经被深度互联网化，但是，这种并未改变招聘行业内在逻辑的做法，带来的只能是肉眼可见的效率提升。一旦互联网时代的红利不再，招聘行业依然是一个痛点频出的行业。

因此，改造和重塑招聘行业，才是破解问题的根本所在。灵鸽便是在这样的大背景下诞生的。同其他类型的招聘网站过度依赖用人单位和求职者的信息不同，灵鸽加入了一个关键角色——猎头，并且将猎头看成是解决当前痛点的关键。

灵鸽，招聘行业的一剂灵药

打开灵鸽，我们就会看到，猎头在其中扮演着相当重要的角色。可以说，猎头是灵鸽的核心所在。灵鸽将猎头加入到招聘全过程：求职者点开招聘职位，需要通过猎头推荐才能投递简历，企业（HR）在平台发布带“悬赏佣金”的招聘需求，猎头根据企业的需求推荐人才，这样就形成了“企业—猎头—人才”的精准推荐机制闭环。

目前平台有两种猎头服务：意向服务与过保服务。意向服务，即猎头经过筛选后，向企业推荐有意向的候选人，企业看中候选人并支付小额佣金后，即可联系该候选人；过保服务，即猎头推荐候选人，候选人成功入职并度过保证期，猎头获得相应的佣金。当然，这些猎头都经过了平台严格的认证程序，能保证其保密性和专业性。

借助这一模式，灵鸽实现了对于招聘行业的重塑，让传统招聘过程当中需要企业人事来完成的工作交给更加专业的猎头来完成。从表面上来看，灵鸽仅仅只是加入了猎头的角色，实质上，灵鸽借助这一调整，实现的是招聘的精准度和去中心化。

对于猎头来讲，他们可以借助自身掌握的优质候选人资源和专业知识，为企业推荐合适的候选人来赚取佣金，而且可以通过灵鸽链接到更多优秀候选人。

对于求职者来讲，他们不再淹没于海量的招聘信息当中，可以借助猎头筛选过的信息，找到与自己更加匹配的岗位。

对于用人单位来讲，他们可以借助猎头自身专业的知识、优质的资源快速“挖”到心仪的人才，极大地提升企业的招聘效率。相对于依然需要投入很多精力进行筛选、比对的其他招聘网站来讲，灵鸽的模式无疑更加轻便和有效。

相较于传统的以招聘平台为中心的模式，灵鸽的这种以猎头为中心的模式，真正实现了人才招聘的分布式解决方案，真正解决了互联网时代招聘模式的痛点和难点，带来的必然是招聘行业的重塑和再造。对于亟待需要改变的招聘行业来讲，灵鸽，无疑是一副灵药。

灵鸽，将AI技术运用到招聘行业

从表面上来看，灵鸽对于招聘行业的改造仅仅只是在于引入了猎头的角色，让原本需要平台来完成的工作加入猎头。如果仅仅只是这样看待灵鸽，显然是有些太过简单了。作为一种基于AI、区块链等新技术建构起来的新平台，灵鸽之所以成为灵鸽，更重要的是在于它对于底层技术和底层商业模式的重塑和再造。

从底层技术上来看，灵鸽最值得我们关注的技术有两点。第一点就是灵鸽建立在大数据基础之上的AI技术。我们都知道，传统时代的招聘网站之所以会备受诟病，其中一个很重要的原因就在于信息筛选只是机械的依赖关键词匹配，简单地根据某几个关键词匹配求职者与招聘方，匹配后的具体反馈与招聘进程AI无从得知，更无法深度学习，于是求职者和用工单位都淹没在了海量的信息当中。

在灵鸽的招聘环节中，从简历投递、意向、到面、录用、入职到过保每个阶段企业都有信息反馈，然后通过人工智能对结果进行深度学习，从而帮助猎头从海量简历中精确地筛选出合适的候选人，实现了AI技术在招聘行业的深度应用。同时，猎头只有候选人入职或者企业有意向才能获得佣金，这种机制促使猎头跟进招聘全流程，保证了平台获得反馈与招聘进程等多维度信息。

除了可以让求职者、用工单位和猎头的信息处理更加快速之外，灵鸽真正让猎头从传统时代的信息筛选和机械对接上解放出来，真正让猎头专注于依靠自身的专业知识和资源，对求职者和用工单位的高效对接提供支持，从而赚取更高的佣金。

除了大数据以及AI技术之外，灵鸽还建构了一个安全的沟通和对话机制，真正保证了招聘信息的泄露、跳单等传统时代的招聘乱象的发生。

从技术上来看，灵鸽一方面可以对个人简历进行脱敏处理，对于所有涉及到用户隐私的信息进行模糊处理，最大限度地保证个人简历的信息安全，避免了一般招聘网站信息泄露、简历买卖乱象的发生，同时也避免了猎头在推荐人才的过程中可能造成的人脉资源泄露。

另外一方面，灵鸽支持猎头匿名展示（实名认证之后），猎头可以匿名服务企业。这样一来，一些具有猎头资源的人才比如HR，同样也可以来平台做单赚取佣金，这样的模式下，猎头不是为某一家企业服务，而是为整个平台的企业服务，灵鸽平台将全网猎头汇集在一起，突破传统组织界限，实现全网猎头共享。灵鸽平台瞄准的是整个猎头劳动力市场，最大范围地拥有、配置、使用猎头劳动力。

在这个过程当中，猎头可以尽可能全面地发挥自身的优势，毫无顾忌地将自身的资源和能力展示，促使匹配的求职者与用工单位之间达成合作，获取到更多猎头佣金。

灵鸽何以成为灵鸽？

从底层商业模式上来看，灵鸽真正实现的是传统商业模式的重构与再造。无论是以往哪一种类型的招聘模式，从本质上来看，都是以贩卖和撮合信息为主的，平台的盈利模式同样对信息的依赖度颇高。而对于灵鸽而言，它的商业模式更加关注的是对于招聘行业的深度改造以及在这个改造达成之后所形成的新的生态，在这个生态下，再去建构一个全新的盈利模式。

这种基于底层商业模式的重构和再造，才能让招聘行业摆脱传统时代和互联网时代的弊端，真正进入到一个属于自己的全新时代。需要明确的是，灵鸽的这种全新的商业模式的基础是建构在以大数据、AI和区块链为基础的新技术之上的。这才是灵鸽真正区别与其他平台型的招聘网站的地方。

灵鸽从诞生之初就备受关注，因为它的创始人是原来快播创始人王欣。灵鸽是王欣再创业的一个重点项目，为什么会选择线上招聘的赛道？王欣在他的个人视频栏目《别句匠欣》表示，企业的刚需无非就两个方面，一是有没有订单，二是能不能招到人。现在灵鸽产品聚焦招聘领域，就是为了更好的解决B端的招聘需求；另一方面，C端用户在灵鸽平台上投递简历的同时，也建立起自己的技能库，后续除了可以通过猎头找到全职工作，也可以在平台上通过技能接到一些灵活用工的订单，赚钱副业收入，获得更多的工作机会。

可以预见的是，随着灵鸽的逐渐成熟，特别是随着它的底层技术和底层商业模式的逐渐完备，灵鸽将会改造的或许不仅仅只是招聘行业，更多的场景当中，我们或许都将会看到灵鸽的影子。这个时候，灵鸽才能成为一个无处不在的灵鸽，成为一个无所不能的灵鸽。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

直播：消费平权的良药

对于直播，人们依然还是在关注的，只不过人们关注直播的方式已经发生了改变而已。以往，人们关注直播在很大程度上是想要通过直播攫取到发展红利；现在，人们关注直播则是更多地满足自身的需求，因为现在的直播已经成为一种标配。

纵然是在直播行业的格局业已确定的大背景下，我们依然可以看出直播本身是有着很大的发展红利的。因为在手机日渐普及的大背景下，直播无疑是一种拉近彼此距离，实现更加无缝交流和对接的绝佳方式。特比是在广大的农村地区，借助直播的方式和手段将农产品更好地推广，可以说是一种再合适不过的选择了。

我们一直都在寻找弥合一二线城市与三四线城市，甚至更加偏远的农村地区之间鸿沟的方式和方法，尽管有过很多的尝试，但是，很多方式都因为这样那样的原因而搁浅，反倒是直播给了我们一种完全不一样的感觉。正是有了这样一种反复的淬炼和洗礼，正是有了人们对于直播的这种逐渐深入而又全面的看法，我们对于直播的看法，才能从早期的急功近利，转变成为现在的深刻而长远。

直播，被曲解的存在

当初，人们看待直播的方式仅仅只是处于流量的角度来思考的，玩家们仅仅只是把直播看成是一种获取流量的方式和方法，我们看到的几乎所有的直播玩家，之所以会关注直播，在很大程度上都是因为直播可以获得巨大的流量。在这样一种思想的影响之下，我们看到的是以流量为衡量标准的直播野蛮生长期的来临。

几乎所有的玩家都在拿流量作为最终的衡量标准，几乎所有的投资机构都在拿流量作为衡量是否投资的关键要素。当流量成为衡量直播优劣的标准，所谓的直播早已背离了它的原始奥义，成为取悦资本和巨头的方式。

事实证明，仅仅只是以流量来衡量直播，非但无法让直播获得良性的发展，甚至还将会直播行业的发展带入到死胡同里。我们在直播行业发展的早期，看到的一系列的直播乱象，正是以流量为主导的发展模式所导致的直接结果。可以确认的是，仅仅只是以流量来衡量直播行业的发展是无论如何都无法获得长久发展的。

于是，我们看到的是一场有关直播行业的深度洗牌，从当初的千播大战到后来的淘汰和整理，直播行业的发展开始回归理性与客观。事实上，直播就是一种信息展示的方式，它同我们传统时代的深层次逻辑是一致的。即将真实的情况全面、完整地展示给受众。

如果非要找到现在的直播与以往直播的某种不同点的话，那么，传播媒介的不同，或许是最值得我们关注的地方。以此为出发点来反观直播行业，其实，我们就可以看出直播行业本身存在着巨大的问题。因为在很多时候，人们之所以会做直播，并不是为了全面、完整地展示产品和事实，而仅仅只是为了获取流量而已。

仅仅只是以流量来看待直播，是对它的最大的曲解。这种曲解非但无法促进直播行业的发展，甚至还将会把直播行业的发展带入到死胡同里。正确地理解直播，才是保证它可以获得长久发展的关键所在。

直播，正在经历一场回归

庆幸的是，随着狂热情绪的退却，特别是随着流量思维的式微，人们对于直播的认识开始了一场回归。现在，人们看待直播的方式已经不再仅仅只是单纯地以流量来衡量，在很多情况下，直播成为了人们日常生活当中的一种标配。同短视频、图文一样，直播业已成为人们当下获取信息的一种手段和方式。

在直播成为一种标配的大背景下，人们对于直播的认识开始告别传统意义上的狂热，开始回归到一种相对客观和理性的状态当中。在很多时候，直播成为应对突发情况，实现新生活的一种全新方式。特别是在最近一两年的特殊情况下，人们对于直播的认识更加深入和全面。

无论是大型的互联网平台，还是传统商家，都在将直播看成是一种展示商品，实现转化的一种全新手段。以阿里、京东、拼多多为代表的电商平台自然不必说了，他们早早就开始布局直播，并且将直播当成了除了图文、短视频之外的另外一种全新的商品展示方式。

即使是以往我们看到的非常传统和原始的商家，他们同样开始投身到直播行业当中。在这个过程当中，最值得我们注意的就是广大的农村地区的人们。他们对于直播的认识更加深度和全面，借助直播原本在山沟沟里的商品可以展示给大城市的人们看，并且可以让这些人在线购买。这个时候，直播的功能和作用就是为了展示商品，就是为了促成转化，对于直播来讲，这其实是一场回归。

这个时候的直播已经不再是我们以往所认识的那个博眼球、秀下限的存在，而是变成了一个展示真实自我，展示真实商品的全新方式。对于直播来讲，这样一种回归，才是直播可以真正获得长久发展的关键所在。

直播：一剂良药

当人们开始重新审视直播的时候，它的发展将会面临新的机遇。纵然是在经历了一系列洗牌的大背景下，我们依然可以确信的是，直播是一剂良药。它可以将我们以往无法达成的目标实现，从而为我们破解一系列的问题提供解决方案。此刻，直播，显然已经变成了一剂良药。

直播，成为新的内容载体。虽然人们对于直播依然有很多的诟病，甚至还有人认为，直播存在本身就是一种错误。但是，我们无法否认的是，直播已经成为一种全新的内容载体。现在的直播已经和以往我们所看到的图文、短视频一样普遍。

在这样一种大背景下，直播已经蜕变成为一种全新的内容载体，并且将会成为人们日常生活当中不可或缺的重要环节。同图文、短视频的机械和固化不同，直播本身是灵动的，可以持续的。这是一种全新的内容展示方式，这种展示方式可以让我们更加真实、全面地获取信息，可以让我们更加真实、全面地了解商品，最终，实现的是信息壁垒的消除。

对于一直想要找到一种更加全面和真实的内容展示方式的人们来讲，直播无疑是一种非常好的方式。借助这样一种方式，我们实现的是信息的更加公开和透明，信息获取方式的更加深入和全面。对于一直苦于无法找到一种灵动、全面的内容载体的人们来讲，直播无疑是一种非常好的的方式和方法。

正是因为如此，我们看到以阿里、京东和拼多多为代表的电商平台才会不断加码直播，并且不断通过直播来完善和丰富自身的内容呈现形态，而以微盟为代表的SaaS平台同样将直播看成了盘活流量的一种重要方式和方法。分析其背后的原因，直播的新内容载体的属性，则是决定它们之所以投身其中的关键原因所在。

直播，成为弥合互联网鸿沟的工具。尽管我们现在一直都在强调互联网已经成为我们生活的标配，但是，我们同样要看到的是互联网行业时代的来临同样导致了一二线城市与广大农村地区之间的鸿沟不断扩大。在互联网并未普及的下沉市场，一二线城市与偏远农村地区的鸿沟正在逐步拉大。

这个时候，我们就需要一种全新的弥合信息鸿沟的方式和方法，直播，当仁不让地扮演起了这样一种角色。借助直播，我们可以实现偏远农村地区与一二城市的沟通和交流。这样一来，偏远农村地区的优质的农产品可以被一二线城市的消费者所知道，可以让一二线城市的消费者在线观看，并且了解这些优质农产品，甚至实现购买，从而让更多的优质农产品实现了转化。

同时，对于偏远地区的用户来讲，他们同样可以借助直播的方式了解一二线城市的一种生活状态，甚至可以购买到一些一二线城市的商家的商品。

直播的这样一种方式，实现了偏远地区和一二线城市的对等，完成的是对于互联网发展鸿沟的弥合，最终导致的是互联网行业的全面、和谐地发展。对于互联网来讲，直播无疑打开了一次全新的发展新机会，发现了一大片尚未被开发的大市场。

无论是直播在内容展示上的优势，还是直播在信息沟通和交流上的长处，我们都可以看出，直播真正带来的是一场以消费平权为主导的新发展时代。对于处于嬗变期的互联网行业来讲，对于直播的再度认识，非但为自身的发展打开了一个全新的发展新机会，而且还让直播行业的发展带入到了一个全新的发展新阶段。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

阿里财报下跌的背后

文/戴胜

不出意外的是，阿里财报出现了大跌，甚至还有媒体用阿里跌回三年前来形容这一次的阿里财报。尽管下跌在市场的合理预期之内，但是，下跌的幅度之大，似乎和市场预期相比要大很多。对于阿里财报的此次下跌，不同的人总是会给出一样的看法，但是，从此次下跌更多的人是对阿里的未来持看好的态度。

的确，相对于因垄断而招致的处罚来讲，阿里财报的下跌其实是非常正常的事情。这其实向市场表明，阿里安全了。这就很好理解，为什么在针对阿里的处罚结果公布之后，有投资机构会重仓阿里。因此，从某种程度上来讲，处罚并不重要，重要的是阿里从这样一次处罚当中可以汲取怎样的经验教训，以便更好地前行。

对于阿里来讲，这其实是一个全新的开始。对于中国的互联网行业来讲，同样是一个开始。笔者认为，这是资本驱动型的发展模式与技术驱动型的发展模式的分水岭。经历了这样一次洗礼之后，中国互联网行业的发展将会真正抛弃唯资本和流量至上的发展状态，真正回归到互联网行业真正应该回归的发展轨道上。

阿里下跌，中国互联网重新再启航

尽管人们一直都在说资本是一把双刃剑，但是，从人们对于资本趋之若鹜的发展情况来看，大家对于资本还是有一种相当强大的依赖。所以，与其说资本开始退潮，不如说资本改头换面了。这种现象的存在最终让以阿里为代表的头部互联网企业会迷信资本的力量，而放弃了本身真正应该关注的东西。这一次对于阿里的处罚，可以说是在告诉阿里，以资本为主导的发展模式已经过时，真正回归产业本身，才是保证自身更好发展的关键所在。

可以说，阿里财报的此次下跌，其实是市场对于阿里处罚的直接反应，同样是阿里开始从资本至上的时代，进入到全新发展阶段的开始。可以预见的是，未来的阿里将会逐渐弱化资本在其发展过程当中的重要作用，转而去从实体、技术等更加深层次的角度来寻找发展突破口。

我们看到在此次阿里财报下跌之后，随之而来的是阿里的乡村振兴计划以及湖畔大学的改名，这些现象其实正在告诉我们，阿里巴巴正在从一家以资本为主导的企业，开始真正回归到一家专注实体经济的企业。尽管这种发展模式可能并不及早期以资本为主导的发展模式那样激进，但是，对于这个时期的阿里巴巴来讲，不得不说是一个全新的启航。

由阿里巴巴延伸到中国的互联网行业当中，我们同样可以看出同样一种发展脉络。就在针对阿里巴巴的垄断处罚公布之后，我们看到的是针对美团的垄断处罚同样开始出现。这其实告诉我们，以资本为主导的发展模式已经严重影响到了市场发展的流动性，并且将会让中国互联网行业的发展带入到一个死胡同里。

同样地，对美团的垄断处罚公布之后，我们同样看到了美团的估价出现了下跌。这同样是情理之中的。

透过阿里、美团在资本市场上的表现，我们可以看出，以资本为主导的发展模式的确已经走到了尽头，寻找新的发展模式成为摆在当下互联网企业面前的主要课题。无论是对于阿里来讲，还是对于美团来讲，甚至对于其他的互联网公司来讲，我们都需要以此为开端，寻找互联网行业的新发展模式。因此，阿里下跌是中国互联网行业的再启航，资本为主导的发展模式将会彻底告一段落。

阿里下跌，新的商业模式正在酝酿

无论是阿里，还是美团，从本质上来讲，它们的商业模式都是平台式的商业模式。对于阿里、美团这样的互联网平台来讲，它们盈利的方式就是通过中介和抽成的方式来实现的。所以，这就导致了以阿里、美团为代表的互联网平台为了不断扩大盈利空间，就需要不断地将行业内的资源尽可能多地聚拢到自身的平台上。于是，就导致了垄断的发生。

尽管随着移动互联网红利的结束，特别是随着流量的见顶，我们看到了以新零售、新制造为代表的新生物种的出现，但是，真正在其中发挥主导作用的依然是互联网时代的资本和流量。可以说，我们经常看到的这些新的概念仅仅只是互联网模式的外衣而已，其本质并未发生根本性的改变。

在阿里下跌的大背景下，我们看到的是新的商业模式正在酝酿。这种新的商业模式，其实就是互联网公司与实体经济的深度融合，由此所带来的新的增长。有人将这种增长称之为转型升级，有人将这种增长称之为新经济。无论是哪一种概念，其实都有一个显著的特点，即以撮合和中介为主导的商业模式不再奏效，取而代之的是以深度介入到行业的实际过程当中所带来的新增长。

笔者认为，如果给这样一种新的商业模式进行一个总结的话，就是让科技的归科技，让实体的归实体。简单来讲，就是让互联网公司真正发挥它们在科技方面的优势和作用，通过不断研发新技术，不断应用新技术来促使实体经济的转型升级。在这样一种发展趋势下，未来的互联网行业将不再是一个以撮合和中介为主要盈利模式的存在，而是一个以深度赋能和改造实体行业，甚至成为实体行业一份子的存在。这才是行业发展的正道所在。

阿里下跌，是一次于人于己的修正

对于阿里巴巴估价的下跌，其实多少是有些情理之中的。面对蚂蚁金服的上市被叫停，人们开始的一场对于阿里，甚至对于互联网行业的集体反思。互联网行业究竟是什么，互联网公司究竟要做什么，这些都是每一个身处互联网行业的人都必然需要深度思考的重要课题。从这个角度来讲，阿里下跌，无论是对于阿里自己，还是对于其他的互联网企业来讲，其实都是一次修正和重塑。

对于阿里来讲，阿里的下跌，其实可以让更好地看清自己，不能仅仅只是一味地迷信资本和流量，迷信自己所创造的生态帝国，而是要更好地反思，作为头部的互联网公司，应当如何发挥自己在带动市场良性发展过程当中的功能和作用。

同样地，阿里同样要更加明确自身的角色和定位。从某种意义上来讲，阿里巴巴不仅仅只是一个独立王国，而是应当成为一个可以促进经济社会更好发展的稳定器。对于阿里巴巴来讲，现在最为重要的是要做好自身定位，不能再简单地把自己定义成为一个自成体系的生态系统，而是应当不断扩大与外界的联动，真正成为行业发展的一份子。只有真正把自己放置于经济社会的大环境当中，只有真正正确地看待自己与外部企业、外部用户之间的关系，才能真正让自身的发展变得更加稳健，才能真正成为一家百年企业。

当然，除了对于阿里自己之外，我们还应当看到的是阿里此次财报下跌对于其他互联网公司的警示作用。它告诉我们，纵然是阿里巴巴这样的公司，只有不断地强化自身的市场意识，只有不断回归初心，才能真正回归正道。对于其他的互联网公司来讲，同样需要从这样一个角度来思考和看待它。

因此，无论是对于阿里自己，还是对于阿里之外的互联网公司来讲，此次阿里财报的下跌同样是一次自我修正的绝佳机会。有了这样一次修正之后，阿里以及其他的互联网企业才能更加从更高的维度来看待自身的发挥发展，从而获得更大的发展机会。

的确，中国的互联网行业需要这样一次修正。只有经历了这样一次修正之后，中国互联网行业的发展才能告别以资本和流量为主导的时代，真正让互联网回归科技本身。从这个角度来讲，阿里巴巴的此次财报下跌，正是一次自我修正的绝佳机会，借助这个机会，我们才能让阿里巴巴更好地回归到它应该有的位置，从而真正让它的发展更加健康和稳健。

阿里财报下跌在情理之中，因为在阿里财报发布之前，有关部门已经出台了对于阿里巴巴的处罚决定。尽管阿里财报的下跌让阿里巴巴暂时承受了一些压力，但是，从长远来讲，对于阿里巴巴的发展来讲，其实是有利的。这其实是一次校正。它可以让阿里巴巴真正回归到应有的位置，它可以让中国互联网行业真正可以重新认识自己。有了这样一次修正之后，无论是对于阿里巴巴来讲，还是对于中国的互联网行业来讲，都是一次新发展的开始。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

科技，金融科技的底色

文/孟永辉

似乎，我们距离那个火热的金融科技年代越来越远了。要知道，在金融科技被奉若圭臬的时候，无论是以阿里、腾讯、京东为代表的头部巨头，还是新入局的金融科技玩家，几乎都将关注的焦点聚焦在了金融科技身上。纵然是有了互联网金融的前车之鉴，金融科技也不见有退烧的迹象。

金融科技的热潮多半是由人们的投机心理所衍生而来的，很多的玩家认为，只要是变换了互联网金融的概念，并且将改造对象从C端转移到B端，他们就可以顺利躲过监管，并且继续从事金融相关的工作。

事实证明，这种认识非但无法促进金融科技的发展，甚至还将金融科技的发展带入到了新的怪圈当中，在某种情况下，金融科技变成了互联网金融的代名词。除此之外，再无其他意义。很显然，对于金融科技的这种简单、粗浅的认识，并不能够真正改变金融进化的航向，所谓的金融科技在很多时候依然是玩家们收割流量的工具，只不过是收割流量的对象从C端转移到了B端而已。

可以确认的是，这种以流量为终极追求的方式并不能够给金融科技带来长久发展，甚至还将会把金融科技的发展带入到死胡同里。以蚂蚁金服、京东数科为代表的金融科技玩家的上市被叫停，正是这一现象的直接体现。寻找新的金融科技新玩法，让金融科技可以彻底摆脱收割流量的怪圈，才是未来主要的发展方向。

同简单地将金融科技看成是互联网金融的代名词不同，笔者更加倾向于将金融科技看成是一个金融与科技深度融合的过程，科技才是金融科技的底色。当科技成为金融科技的底色，它才能告别互联网金融时代的野蛮生长，从而进入到一个沉静的发展阶段。这才是金融科技应该有的样子。

当科技成为金融科技的底色，金融与科技之间的关系才能厘清。回顾互联网金融的发展历程，我们可以非常清晰地看出，互联网金融之所以会陷入到发展的怪圈当中，其中一个很重要的原因在于人们并未真正搞清楚互联网金融本质的内涵与意义，甚至在很多情况下，人们仅仅只是将互联网金融看成是互联网的一种，而不是金融的一种，最终，所谓的互联网金融陷入到了发展的死循环当中。

很多的互联网金融玩家并不是真正意义上的金融机构，而是一个互联网公司。尽管以互联网的思维来推进互联网金融的发展，可以在一定程度上借助互联网模式的优势，让金融的门槛降低，但是，这同样带来了金融行业的风险。后来，在互联网金融领域出现的爆雷、跑路等怪现象，正是这种现象的直接体现。

互联网金融的前车之鉴，告诉我们，认清金融科技的本质和内涵，才能让金融科技避免陷入到互联网金融的怪圈当中。当科技成为金融科技的底色，金融与科技之间的关系便开始厘清。所谓的金融，只不过是科技应用的一个场景，而金融科技恰恰是一个新技术与金融深度结合的存在。探索新技术与金融行业结合的正确方式和方法，并且让金融行业的发展更加良性和健康，才是金融科技的本质奥义。

观察现在金融科技的玩家，可以发现，很多的玩家仅仅只是把科技看成了一个为金融服务的工具，所有的科技都是为了他们从事金融业务服务的。值得注意的是，尽管这种方式可以在一定程度上提升金融行业的效率，但是，对于金融行业来讲，风控或许才是关键。一味地强调效率，而忽略了风控，纵然是再有效的技术，都只不过是一种收割流量的工具而已，所谓的金融，或许早已风险不断。

当科技成为金融的底色，我们才能告别让金融科技成为一种工具的弊端，通过不断强化科技与金融之间的融合，寻找金融进化的新模式。笔者认为，在这个阶段，科技将会是那些真正掌握了互联网时代的优质资源，并且可以将这些优质资源进行开发和利用的玩家可以大展拳脚的地方，而金融则是那些真正明白金融的内涵与意义，具备金融特质，并且可以将金融的发展更加健康和理性的玩家大展拳脚的地方。

当科技成为金融科技的底色，互联网金融的余毒才能真正肃清。如果金融依然是金融科技的底色，那么，所谓的金融科技依然会进入到互联网金融的怪圈当中。我们看到的以蚂蚁金服、京东数科为代表的金融科技玩家遭遇到的发展困境，正是这一现象的直接体现。这个时候，所谓的金融科技，与其说是金融科技，不如说是互联网金融的代名词，互联网金融的余毒依然存在。

如果玩家们依然对互联网金融抱有幻想，甚至还试图通过金融科技的方式继续从事互联网金融的相关工作，那么，所谓的金融科技势必会进入到死胡同。当下，金融科技遭遇到的发展困境非常明确地为我们证明了这一点。真正让科技成为金融科技的底色，才能让金融科技告别互联网金融的牵绊，进入到一个全新的发展时代。

科技成为金融科技的底色之后，玩家们才能告别互联网金融时代的平台思维，通过成为金融行业的新基础设施来促进金融行业的良性发展和进化。对于玩家们来讲，这个时候，建构一个平台，不断聚集金融行业的流量已经不再是唯一目的，他们更多地开始思考如何将科技与金融实现融合，并且让科技促使金融可以更好地进化。

在这个时候，金融科技将不再是像互联网金融那样不断放大金融风险的存在，而是变成了一个不断完善和优化金融的存在。此刻，互联网金融的余毒才算是真正得到肃清，金融行业的发展才算是真正进入到了一个全新的发展阶段。当科技成为金融科技的底色，金融科技将不再是一个平台，而是变成了一种基础设施，并且开始真正给金融行业带来深度且全面的改变。

当科技成为金融科技的底色，以资本和流量为主导的商业模式才能宣告终结。在金融科技的早期，我们看到如此多的玩家投身到金融科技的洪流里，在很多时候，他们仅仅只是把金融科技看成是一种获得资本关注的方式和手段而已，并未真正想要用金融科技真正解决什么。所以，在这个时候，金融科技的发展是唯资本至上的。

经历了早期的资本乱战之后，我们开始看到金融科技的发展开始进入到另外一个发展阶段。在这个发展阶段，玩家们对于金融科技的看法已经从博取资本的关注，转移到了收割流量的发展阶段。借助互联网时代积累下来的数据和流量优势，不断将金融产品输送给用户，通过不断收割流量的方式来实现盈利，是这个阶段金融科技的主要商业模式。

如果我们对金融科技的商业模式进行总结的话，以资本为主导和以流量为主导的商业模式是金融科技的上半场主流商业模式。虽然这种商业模式可以让金融科技获得快速发展，可以让金融科技的玩家活得比较滋润，但是，这种浅显的商业模式所到来的发展仅仅只是暂时的，难以持续的。当科技成为金融科技的底色，金融科技的商业模式才能发生本质且深刻的改变。

在这个阶段，金融科技玩家们的盈利模式是通过科技深度赋能和改造金融行业的方式来实现的；在这个阶段，金融科技玩家们的目标对象将不再仅仅只是以C端用户为主，而是开始以B端用户为主。以B端用户为主，需要玩家们不断投身到行业发展的细枝末节，真正发挥金融的“毛细血管”的功能和作用，这其实是对金融功能和属性的一次真正的回归。

值得注意的是，这样一种回归并不是简单将金融与行业进行简单相加，而是建构在金融科技化与行业科技化并行的大背景下。从某种意义上来讲，金融科技是两者之间的一个“交点”。在这个“交点”，金融与科技都能够发挥出自身的功能，并且都可以保持自己的原有色彩。

对于金融科技的玩家们来讲，他们在这个过程当中所扮演的角色，就是如何在科技化的大前提下让金融与行业深度融合。同样地，他们的盈利方式，同样是在促使金融与行业深度融合 过程当中实现的。此刻，以资本和流量为主导是商业模式才能宣告终结，并且真正进入到了一个以新型的商业模式为主要驱动力的新发展阶段。

当科技成为金融科技的底色，它的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。在这个阶段，金融与科技之间的关系得到了厘清，互联网金融的余毒得到了肃清，资本和流量主导的商业模式得到了颠覆，金融科技的新未来真正开始来临。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

猎头+AI，灵鸽推动在线招聘技术与模式的全面变革

近日，前快播创始人王欣团队发布了最新版的灵鸽APP，产品定位聚焦在“通过猎头帮你找份好工作”的在线招聘平台，通过技术层面对大数据、AI算法的应用，以及模式层面“猎头”角色的介入，让在线招聘市场波澜再起。本文试着分析灵鸽于在线招聘市场的产品逻辑，并聊一聊逻辑背后反应的市场变化趋势。

要不是今年3·15晚会的点名，在线招聘市场估计会一直做着竞价排名、卖简历的生意，虽然这种模式算起来已经有些年头了。

在线招聘模式的诞生大约起于二十年前，发展到目前大概有这几种模式：综合平台模式，以智联招聘、前程无忧为代表；垂直招聘模式，以英才、拉勾为典型；分类信息招聘模式，包括58同城、赶集网等；以领英、脉脉、BOSS直聘为代表的这类新兴招聘模式。

但若仔细分析这些模式，大多还是沿用了门户逻辑：以多模块的方式将尽量多的信息展示出来，然后结合求职者和招聘者的意向需求进行撮合对接。虽然这些模式展示的信息足够丰富，但过载的信息也经常让人无所适从，再加上需求匹配不精准、信息沟通不及时等问题的存在，求职招聘很容易就变得效率低下。

并且招聘本身就是一个复杂、难以标准化的过程，例如其中关键一环的HR，由于本身工作的特性，很难做到对企业存在的每一个专业工作都深入了解，所以很多时候求职者能否获得面试机会往往依靠的是HR的主观判断，这就导致招聘成功的效率及转化率很低。加上在线招聘双方的需求主要靠职位描述或简历这种简单的文档来传递，而招聘方、求职者的真实需求往往是多维度的，如求职者经常会考虑的发展空间、公司文化、同事氛围等。

所以目前看来，在线招聘行业被互联网改造了近二十年，模式的进化并不明显，更为严重的是，就像今年3·15晚会报道的那样，很多在线招聘平台还是要靠提供付费简历下载服务度日。当产品技术与商业模式没有实质性创新，整个行业便可能陷入增长困境。同时，这种直接将个人简历隐私卖给第三方的行为，在政策监管越来越严的情况下，最终也会面临被淘汰的局面。

引入新的关键角色：猎头

目前，在线招聘主要围绕求职者、企业（HR）和平台这三个角色来进行。多数时候，求职者和企业（HR）分别在平台发布需求，平台会根据双方需求进行一定程度的匹配，然后企业（HR）向求职者发出面试邀约。当然，猎头也可能会出现在这个过程中，在平台上找到两者的信息，根据双方需求进行牵线搭桥。但在这类招聘方式中，猎头并不是一个关键角色，更不是一个普适性的选择，而是一个偏精英的适用于少数人的招聘方式。

灵鸽的招聘方式则比较独特，它直接将猎头这个角色加了进来，让猎头参与到整个招聘过程：求职者点开招聘职位，需要通过猎头推荐才能投递简历，企业（HR）在平台发布带“悬赏佣金”的招聘需求，猎头根据企业的需求推荐人才，这样就形成了“企业—猎头—人才”的精准推荐机制闭环。

目前平台有两种猎头服务：意向服务与过保服务。意向服务，即猎头经过筛选后，向企业推荐有意向的候选人，企业看中的候选人，支付猎头佣金后，即可联系该候选人；过保服务，即猎头推荐候选人，候选人成功入职并度过保证期，猎头获得相应的佣金。当然，这些猎头都经过了平台严格的认证程序，能保证其保密性和专业性。

招聘环节加入猎头这个角色有一个好处：把信息甄别、筛选、匹配等繁杂工作交由专业的猎头去做，企业（HR）收到的简历都是有意向且符合岗位要求的，降低无效简历的比例，减少企业（HR）的筛选工作量。供需双方只需提交自己的需求即可，平台方也只要扮演好技术支持和分账的角色就行，让满足双方多层次、多维度的需求成为可能。

猎头本来就有自己的人脉圈以及特殊的人才寻访方式，灵鸽的这招背后还需要有吸引猎头入驻的原始驱动力，这个驱动力，主要是更高的佣金和更多的候选人。在佣金制度方面，灵鸽设置了按结果付费的模式，同时还可以依照不同保证期选择不同的合作模式，比常规猎头服务更灵活合理。在用户方面，灵鸽让猎头扮演了流量分发的角色，对接的是平台所有求职者和招聘方，可以获得更多的的客户和候选人资源，提高猎头的交付效率。

运用新的匹配技术：大数据及AI算法

我们知道，随着数字技术的发展，现在各类互联网应用都在对人物进行画像，即使简单的一个人物画像也可能会是上百个标签，而要更真实的接近一个人的行为的真实情况则需要成千上万个标签来界定。也就是说，在线招聘市场中，任何一个点击需求就是一个大数据的集合处理过程。

另外一个重要因素，除了招聘平台在信息筛选和推荐上的精确匹配难题，大部分猎头公司还处于原始手工作坊模式，一些基础环节和流程操作滞后，不少猎头依然在做简历信息匹配和“人工搬运”的繁琐劳动，缺少对数据的集成化运用，导致猎头工作的模块化、专业度相对缺失。

所以灵鸽在专注提供技术支持的时候，刚好把大数据及AI算法等前沿技术运用起来。借助这类技术拥有的强大计算能力和大数据处理能力，能够在求职者、招聘方、猎头之间实现最精准的需求匹配，解决企业精准找人和快速招人的问题，帮助企业在更大的范围寻找合适的人才。

同时系统也会自动将猎头人才库中的人员按岗位匹配度进行排列，节约猎头筛选时间，帮助猎头快速成单，大大提高自身资源利用率。从总体上解决目前在线招聘模式下占据各方精力较大的信息甄别、海投简历等工作，对求职者、招聘方、猎头三方建立起科学的决策模型，形成精准推荐逻辑，让各方看到的信息少而精准，大大提升信息浏览和招聘决策的效率。

创造更紧密的关系链：安全对话

在传统的在线招聘关系链中，一方面招聘平台存在过多信息的干扰，另一方面求职者会担心求职公司存在欺瞒情况，双方的信任感并没有建立起来。让猎头作为招聘主导角色，以“中间人”的身份对双方信息进行专业甄别，可以为双方迅速建立起对话的信任基础，并逐步构建起安全有效的对话关系链。

在技术层面，灵鸽为这种对话上了个“双保险”。对于求职者来说，灵鸽让个人简历自动脱敏，所有隐私信息（包括姓名、电话、邮箱、住址、身份证号等信息）均经过加密脱敏处理，做到全程信息安全；对于猎头来说，经由其推荐的简历，候选人姓名和联系方式将自动脱敏，保护猎头的人脉圈资源不被外泄，而且平台支持匿名展示，猎头可匿名服务于企业，当涉及到具体的沟通时，平台还提供虚拟号码的联系方式，进一步保护候选人及猎头的隐私。

同时，猎头在中间“斡旋”的过程中，猎头会不断从专业角度挖掘求职者和招聘方的真实需求，特别是对于之前投完简历就只能看企业喜好的求职者来说，不但可以提前获得猎头对简历、面试的具体指导，还能通过猎头知晓企业面试官的个人风格、招聘岗位状况等细节信息，在这种精准高效沟通的情况下，求职者获得的帮助是实打实的，容易形成良好的沟通氛围，让求职者与猎头形成更紧密的关系链，甚至是获得职业规划上的帮助。同样的，平台“按结果付费”的佣金制度，会促进猎头在推荐人才过程中更加及时地向企业反馈、与企业（HR）保持紧密的联系，从而让企业获得更高性价比的猎头服务。

在实际招聘过程中，不但有简历和职位描述显示出来的客观标准，更有公司文化风格、面试官偏好等非常主观的因素。以往的在线招聘模式还多是徘徊在解决最基本的客观信息沟通基础上，灵鸽通过引入猎头角色和大数据等创新技术，在实现“精准匹配”的同时，更能提高求职者和招聘方的效率需求。或许二十年不曾改变的在线招聘模式，真来到了变革的十字路口？

—完—

当马斯克玩弄比特币于股掌之间

文/孟永辉

越来越多的证据开始表明，马斯克正在将比特币玩弄于鼓掌之间，从某种意义上来讲，比特币现在已经成为了一个与马斯克深度绑定的存在。虽然马斯克并未对外公开承认，但是，越来越多的人开始相信，马斯克或许就是中本聪。事实上，谈论马斯克究竟是不是中本聪并没有任何意义，因为纵然是离开了中本聪，比特币依然可以受到众人的追捧。

之所以会有这样的判断，主要是因为马斯克在比特币的问题上闪烁其词以及特斯拉接受比特币的结算。而最近一次的比特币暴跌，同样是由于马斯克表示，特斯拉将不再接受比特币结算所导致的。很显然，有关比特币的炒作已经从早期的市场普遍炒作，越来越多地开始聚焦在以马斯克以及特斯拉为代表的某个人或者某个公司上面。

如果事实真的如此，那么，比特币或许正在背离它的本义，回归到一个更加集中和中心化的存在上面。比特币的价格可以因为一个人的表态而涨跌，充分表明它的泡沫可以有多大，而人们对于比特币的信心是多么的不足。如果按照这样一种势头长期发展下去，所谓的比特币或许将不再是一个颠覆传统货币体系的工具，而是变成了某些人或者某些公司谋利的工具。

此刻，我们思考“当马斯克玩弄于比特币于鼓掌间”的命题，或许，有助于让我们更加深入而又全面地理解比特币以及区块链技术本身，甚至还可以让我们对比特币有一个更加清晰和全面的认识。需要明确的是，笔者认为，这样一种思考，无论是对于比特币，还是对于区块链的发展都是有益的。

当马斯克玩弄比特币于鼓掌之间，比特币正在背离它的原始奥义。按照我们对于比特币的理解，所谓的比特币是一个建构在区块链技术之上的存在，所谓的区块链技术的一个最为显著的特征就是去中心化。所谓的去中心化，其中一个很重要的原因就在于，它的价值并不仅仅只是某个中心所确定的，而是那些与它相连的所有人所决定的。

而现实情况却是，现在比特币的价格一直都在受到某些消息源的控制，而缺少一个真正合理且有序的运行机制。可能有人会从比特币价格的上期上涨来驳斥这种观点，他们认为，从长期来看，比特币价格是上涨的，在这样一个大的周期之下，短暂的涨跌并不能够证明比特币是在受到某个中心的控制。

但是，如果我们将比特币放置于整个货币体系之下，我们就会发现，比特币的上涨其实是与其他类型的货币上涨一脉相承的，并不具备任何参考意义。真正值得我们注意的是，在比特币这样一种大的涨势之下，每一波涨跌背后对于那些梦想实现爆富的人们的收割。

因为按照每一个参与比特币投资的人们来讲，他们大多数人的愿望一直都是在希望比特币上涨的，而且纵然是在行情非常不好的情况下，大多数人的愿景依然是上涨的。如果我们用区块链技术来解释这一现象就会解释不通：既然大多数人都希望比特币上涨，那么，为什么比特币价格突然下跌了呢？

如果一定要给这个问题找到一个答案的话，那就是比特币的价格依然被一些中心化的个体厕所操纵，它的涨跌并不是严格按照区块链技术的本质和内涵所决定的。基于这种逻辑，我们几乎可以确定的是，当马斯克玩弄于比特币于鼓掌之间，恰恰背离的比特币的原始奥义。

当马斯克玩弄比特币于股掌之间，比特币正在现出原形。自从比特币诞生的第一天开始，外界对于它的认识都是消极与积极并存的。消极的人认为，所谓的比特币将会带来很多风险，甚至还将会出现洗钱、逃避监管等诸多问题；积极的人认为，所谓的比特币将会带来很多便利，极大地提升金融行业的运行效率。从比特币的发展情况来看，它对于这个世界带来的改变同样是消极与积极并存的。

我们看到，一些人因为比特币赚得盆满钵满，我们同样要看到，另外一些人因为比特币而输得精光，甚至很多罪恶同样在比特币身上开始滋生。虽然我们看到了一些人因为比特币而爆富，但是，需要明确的是，那些因为比特币而爆富的人毕竟仅仅只是少数，大多数人都是因为比特币而被割韭菜的。

所以，当我们看到比特币的涨跌与马斯克深度绑定和联系在一起的时候，比特币距离真正建构一个独立于现有货币体系之外的初衷越来越远，它的本质越来越清晰，比特币的原形毕露。

现在的比特币早就不在是那个建构与现行货币体系之外的独立的货币体系，而是变成了一部分人敛财，甚至挑战现有金融体系的工具。从这个角度，我们同样可以意识到进行法定数字货币的试水和尝试是多么地及时和必要。只有建构一个规范、透明的法定数字货币体系，最大限度地发挥数字货币在提升金融运行效率上的功能和作用，最大限度地发挥数字货币在反洗钱和预防腐败上的功能和作用，才能让数字货币避免成为敛财的工具。

尽管比特币的价格因为马斯克的表态都不断涨跌，但是，在涨跌的背后，同样会教育一部分人，让他们对于比特币本身有一个更加清晰和明了的认识，让他们真正认识到比特币的原形。这对于数字货币，特别是法定数字货币的推进来讲，同样是一件好事。

当马斯克玩弄比特币于股掌之间，比特币正在被重塑。缺少与实体经济的深度绑定，特别是缺少主流实体经济的深度绑定，最终让比特币的价值呈现仅仅只是局限在很少的场景当中。纵然是在现在的大背景下，比特币的应用场景仅仅只是局限在以炒作为代表的非主流场景当中。于是，在很多时候，当我们在探讨比特币的未来的时候，很多人仅仅只是将比特币的未来和终极归宿定义成为一种收藏品。

这说明什么？这说明比特币需要被重塑，需要被重新被定义。仅仅只是将比特币定义成为一个游离于主流金融体系之外的存在是无法获得健康和良性发展的，它只能是一个滋生犯罪和投机的温床。尽管这一轮的比特币价格上涨达到了前所未有的高度，但是，我们同样要看到的这样一轮涨跌的背后是庄家们对于比特币的操纵和控制。

很显然，这样一种发展是非常不健康的。长此以往，非但无法比特币获得长久发展，就连有限的几个应用场景都将会受到挑战。当比特币被逼退到角落里，说明它已经到了被重塑，被再造的新阶段。如何让比特币更多地被人们接纳，更多地与实体经济产生联系，发挥它在结算、预防腐败等方面的作用，或许才是未来比特币发展的主要方向。

仅仅只是将比特币看成是一种投机手段，已经很难再持续；一味地将比特币看成是一种收藏方式和手段，同样是难以为继的。在这个时候，我们需要思考的是如何找到比特币与主流货币体系结合的正确方式和方法。笔者一直认为，比特币与主流货币体系的最佳结合点恰恰是造就了它可以成为比特币的区块链技术。通过将区块链技术应用到现行的货币体系当中，发挥区块链技术的去中心化的功能和作用，让区块链技术在不同的场景当中得到应用，再辅助以法定的数字货币，或许才是让比特币价值可以发挥到最大的关键所在。

当马斯克玩弄比特币于股掌之间，比特币正在走向封闭和固化。比特币的价格之所以会上涨，其中一个很重要的原因在于它的稀缺性。当比特币成为一种稀缺品的时候，它的价格是非常容易被操纵和控制的。无论是比特币还是狗狗币，马斯克的一句话就可以让他们涨跌，这说明，在某些时候，它们已经不再是一个开放的体系，而是一个封闭的、固化的存在。

当这种现象越来越多地开始出现，我们需要看到的是比特币正在走向封闭和固化。在很多情况下，它已经不再是一个可以无限延展，无限拓宽的存在，而是变成了一部分的专属。在这样一个封闭且固化的市场当中，那些掌握了大多数资源的人就可以控制这个市场的涨跌，从而让这个市场成为为他们服务的工具。

从特斯拉拒绝接受比特币结算之后，引发的这样一场比特币的价格暴跌，我们同样应当看到的是比特币正在走向封闭和固化。同样地，我们也要看到建构一个开放的、流动性强的法定数字货币的必要性。庆幸的是，以数字人民币为代表的法定数字货币的出台让我们看到了这样一种曙光，同样让我们看到了让数字货币更多地惠及民众的希望。

通过打破类似比特币的封闭和固化的体系，不断为数字货币注入新的生机与活力，才能真正让数字货币真正成为一个助推经济社会发展的利器，而不再仅仅是某些人为了收割韭菜为自身谋利的工具。

当马斯克玩弄比特币于股掌之间，比特币正在走向新十字路口。可想而知的是，人们对于比特币的真实面目将会看得越来越清晰。或许，在这样一个时刻，我们真的应该好好地看待并且思考一下央行法定数字货币（DECP）的新未来了！

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。