“L”型新周期道阻且长，互联网新机会依然滚烫

文/孟永辉

如果你经历过四五年前那个野蛮生长的时间，就会知道互联网行业的热度是多么高涨。以互联网模式为底层逻辑的发展模式不断出现，不断有人投身到互联网创业的浪潮里，中国的互联网行业正在以无孔不入的方式向我们展示着它的魅力。巨头的布局、资本的乱战、同行的竞争都在向已经是熊熊烈火的互联网炉灶里不断添柴火。

滚烫是对那个时代最精准的定格。它不仅将人们的创业热情得到了激发，同样将互联网行业的发展推向了极致和高峰。以阿里的上市为开端，国内的互联网创业热潮被点燃，随后，互联网便开始与人们生活的方方面面产生联系，直到我们的吃穿住用行都与互联网行业产生了深度联系为止。

尽管互联网的无孔不入让人们有了见顶的担忧，甚至市场内部也出现了所谓的资本寒冬的说法，但是，互联网行业依然在朝着顶峰做最后的冲刺。以共享单车、共享充电宝为代表的新概念开始将热度减退的互联网行业重新点燃，互联网行业的热度再度上升。之后，随着以新零售为代表的新概念的出炉，互联网行业的发展开始从顶峰滑落，最终开始进入到“L”型的发展新周期。

互联网行业的“L”型新周期将长期存在

同互联网行业在冲向顶峰的过程当中不断有冲刺，不断有滑落，不断又有新的冲刺和新的滑落不同，当互联网行业开始进入到“L”型的新周期轨道，长期性将会是这个新周期的主要态势。深处其中的人们必须要做好应对的准备，才能在这样一个“L”型的新周期里应对随时都有可能发生的突发状况。

资本的彻底退潮让互联网行业开始真正回归本质。在互联网行业从PC时代转移到移动互联网时代的时候，就曾经有过资本退潮和资本寒冬的说法，只不过那个时候的玩家们转型足够快速，最终让所谓的资本寒冬成为了那些没有快速转型的玩家们的资本寒冬。对于那些快速转型，甚至抓住移动互联网发展风口的玩家们来讲，所谓的资本寒冬并不存在。这是我们看到互联网行业在经历了短期的调整之后，再度向顶峰冲刺的根本原因所在。

同互联网行业从PC时代向移动互联网时代的转型不同，在“L”型的新周期里，我们看到的是流量红利的见顶、互联网技术的失效等新的现象。资本对于互联网的关注度急剧下滑，甚至开始逃离传统意义上的互联网市场。这个时候，互联网行业并不是缺少真正意义上的好项目，而是缺少资金，资本已经彻底退潮。

当资本抽离，互联网行业开始回归它最为真实的发展状态里。从移动互联网的顶峰开始逐渐滑落，并且开始慢慢寻找到属于它的本来状态。这个状态就是“L”型新周期的拐点的位置。未来的很长一个时期内，互联网行业的发展将会在这条水平线上向前滑行。

互联网技术的缓慢失效与新技术的持续成熟。互联网技术和模式的持续发挥效力是建立在庞大的流量红利基础之上的，缺少了流量的支撑，所谓的互联网模式其实很难发挥效用，这是为什么几乎所有的互联网模式都将流量看成是自身发展生命线的根本原因所在。当流量见顶，互联网的技术和模式开始缓慢失效，这就是互联网行业从顶峰开始滑落的根本原因所在。

当互联网行业的发展开始从顶峰滑落的时候，新技术其实正在萌芽和发展。我们看到的大数据、云计算、智能科技和区块链为代表的新技术正是这些新技术的主要代表，由这些新技术诞生而来的是以新零售、新金融、新制造为代表的新商业模式的发展和上升。

互联网技术的缓慢失效和新技术的持续成熟的交点就是“L”型新周期的转折点，随后，新技术便会接过互联网的接力棒，按照自身的发展速度和规律向前运行。由于新技术的成熟和完善并不是一蹴而就的，所以，在未来的一个时期内，以新技术为主打的新的发展周期将会长期延续这样一种平滑的近乎平直的发展曲线。

互联网沦为基础设施，并且不再是主要的行业驱动力。经过PC时代和移动互联网时代的洗礼之后，互联网行业已经从早前的内在驱动力变成了每一个行业都会存在的元素，这个时候，互联网其实已经从一种内在的驱动力转变成为一种基础设施。在各行各业，我们都可以看到互联网的影子，而且它的作用仅仅只是局限在去中间化的层面上。

当互联网成为一种标配的时候，它在提升效率上发挥的作用和效率将会大大折扣，这个时候互联网行业的发展便会进入到一种相对水平的发展状态里。行业的发展离不开互联网，但是，互联网又不会给行业的发展带来较大的提升和改变，在这个时候，互联网行业的发展将会保持一种平衡的发展状态。

从互联网成为标配以及它在行业长期存在的现实，我们可以确定的是未来互联网行业的发展将会进入到“L”型的发展新周期。对于那些已经在互联网行业已经获得了巨大的发展红利的玩家们来讲，想要找到新的发展周期，并不是在互联网的范畴内来实现，而是要将视角拓展到更加广泛的范围内。

通过以上的分析，我们可以看出互联网行业将会进入“L”型发展新周期，并且这种周期将会是一个长期存在的过程。对于依然需要试图在互联网行业掘金的人来讲，在这样一个周期内，再想要像互联网时代那样快速掘金显然已经不可能，我们需要找到在这样一个新周期的全新发展思路和方法。

“L”型周期持续，新机会在哪？

面对互联网行业将会进入并且将会长期处于“L”型周期的现实，人们不禁会产生相关的疑问。在这样一个长期而又漫长的周期里，互联网行业还有新机会吗？如果有的话，这些新机会在哪呢？

下沉到足够深，互联网的深度红利依然存在。当互联网行业的发展进入到新周期，传统意义上的以平台为代表的发展模式开始失去效力，如果再去做平台、做撮合，显然已经没有任何机会。但是，在继承互联网之前发展优势的基础上，我们可以通过下沉找到新的发展机会。

我们看到的以阿里、京东和苏宁为代表的电商巨头不断下沉到三四线城市、乡村等末端市场，其实那里依然有互联网的红利存在。如果我们寻找“L”型新周期里的发展新机会的话，下沉无疑是一个绝佳的方式。

首先，这种方式可以继续让互联网模式尚未覆盖和改造的地区和人群当中继续发挥作用，以一种极低的风险来继续攫取有关互联网的最后一点红利。

其次，这种方式可以通过互联网巨头的主动参与来获得新的发展机会，这些发展机会可能不是从互联网身上衍生而来的，但是，互联网绝对是一块很好的“敲门砖”。

找到互联网与新技术结合的方式，以新技术再度激活互联网。尽管互联网技术的落幕已经成为一种必然，但是，新技术的崛起却是一个不可被忽视的存在。如果我们在这个时候找到新技术与互联网结合的方式，用新技术来重新激活互联网的话，那么，互联网行业的红利有望再度释放。

我们现在看到的新零售与互联网的结合，AI与互联网的结合，大数据与互联网的结合，其实都是这种发展趋势的直接体现。直播的崛起、社交电商的涌现其实都是新技术、新模式与互联网结合的具体表现，随着未来越来越多的物种出现，互联网或许依然可以在联通和积聚的层面上继续发挥自身的作用。

互联网与新技术的结合同样有两种方式。第一种方式是借助新技术来改造互联网行业的那些痛点和难题，在这个时候，互联网扮演的是一个被改造的角色，是新技术发展和成熟的土壤。

第二种方式是互联网与新技术的深度融合，我们看到的直播、短视频与新零售的结合就是这种方式的直接体现。这个时候，新技术与新零售的作用其实都得到了新的发挥，对于互联网玩家来讲，同样可以获得新的发展机会。

重新定义互联网，为互联网找到新角色。我们现在看到的产业互联网概念的出现，其实是对互联网进行重新定义的具体体现。通过对互联网进行重新定义，我们可以站在新的角度和思路来重新看待和思考在“L”型新周期里互联网发展的新方式和新方法。

从这个角度来看，未来互联网行业的发展必然要脱离以往人们对于它的定义，从传统互联网概念上抽离，给它赋予新的概念和内涵，从而找到新的发展机会。产业互联网其实仅仅只是这个现象的一个很小的表现而已，未来，随着人们对于互联网的发展态势认识的逐渐深刻，更多有关互联网的新角色将会被重新发掘和定位。

对于依然想要在互联网行业的大海里游泳的玩家们来讲，未来真正决定他们发展的将会是对互联网的重新定义的能力以及对这些定义进行落地的能力。由此，互联网行业的发展才能跳出当下的发展陷阱，真正进入到一个全新的时代。

在互联网行业的发展进入并且长期处于“L”型周期的大前提下，未来，或许很难再回到那个滚烫的时代。然而，在“L”型的新周期里，并不是说任何互联网的模式都已经失效，而是要找到属于这个新周期的新机会，才能在这个时代持续发展。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

必然退潮的互联网金融与金融产业化的必然

文/孟永辉

2015年的互联网金融完全可以用“疯长”一词来形容，各式各样的互联网金融平台涌现、各种类型的互联网金融概念开花，传统金融被逼退到了角落里。降低了的参与门槛、围绕着人们生活的每一个环节产生的互联网金融产品让许许多多无法参与金融行业的人得到了机会。以互联网金融为标志，移动互联网时代的发展进入到了顶峰期。

正如互联网金融的低门槛让尽可能多的人参与其中一样，以流量为主导的互联网模式同样进入到了最高峰。仅仅只是依靠流量的红利来延续自身的发展，缺少了对金融行业的深度改造，所谓的互联网金融其实依然是一个流量的买卖。正所谓成也流量，败也流量。互联网金融因流量红利而迅速崛起，同样因流量见顶而走向困境。

虽然流量的见顶不是最终导致互联网金融败局的关键，但是，一味地以收割流量为主要的商业模式，忽略了对金融行业本身的深度改造，说到底，流量依然是互联网金融赖以生存的生命线。正是因为如此，随着存量用户的日渐成熟以及整个行业流量的见顶，互联网金融开始面临困境。

政策监管则是最终扼住了互联网金融发展的咽喉，终结了它野蛮生长的状态。的确，一味地以流量为救命稻草，缺少了对金融行业的深度改造，所谓的互联网金融只能是一个流量的买卖，并且距离它的本质越来越远。只有真正将发展的重点从流量的获取和收割转移到金融行业本身，互联网金融才不是一种互联网物种，而是一种金融物种。

回归金融，互联网金融的退潮是必然

如果我们给互联网金融一个定位的话，它只能算是一个互联网物种。撮合和中介是互联网金融的主要盈利模式，为了获得足够多的收益，互联网金融平台必须尽可能多地达成交易。然而，如果仅仅只是为了达成交易，互联网金融平台必然要降低门槛，让很多原本并不是特别优质的资产进来，最终互联网金融平台变成了一个劣质资产的集散地。

尽管互联网金融的融资效率得到了提升，但是，这种提升是以降低风控门槛的方式来实现的。想要让互联网金融的发展真正步入正轨，不能一味地将达成交易看成是终极目标，回归金融本身才是正道所在。在这个大背景下，互联网金融退潮成为一种必然和趋势。

靠流量和资本输血的生存方式面临困境，互联网金融需要改变。尽管互联网金融的类型有很多种，但是，他们的生存方式几乎都是以流量和资本输血的方式来维持和发展的。一旦流量红利不再，资本退潮，互联网金融的这种生存方式便开始面临困境。

经过PC时代和移动互联网时代的洗礼之后，中国的互联网用户在达到一个顶峰之后开始进入到相对较为平衡的发展状态里。对于依靠流量的增长来发展的互联网金融来讲显然已经失去了内在的增长动能，未来的发展重点不再是以流量增长为动能，而是更加关注的是对现有流量的激活和转化的能力。

在流量从增长进入到平衡的倒“L”型发展状态的同时，资本同样开始面临退潮。同传统意义上的投资逻辑不同，投资机构开始越来越多地开始关注流量之外的更多因素。对于习惯了用流量吸引投资机构的互联网金融平台来讲，同样正在面临一场全新的转型。在这个背景下，以流量和资本输血为主打的互联网金融需要改变，才能获得发展新动能。

改造金融行业上捉襟见肘，互联网金融需要改变。经过以C端为主要目标用户的消费互联网时代的发展之后，现在的互联网行业已经进入到了以B端为主要目标用户的产业互联网时代。说得直接一些，对于金融行业来讲，现在真正需要的不是改变C端用户，而是需要改变B端行业。

然而，互联网金融并不能够真正改变金融行业，它只能提升金融后端的交易效率。对于当下的金融行业来讲，其实，互联网金融的功能和作用显然已经变得捉襟见肘。找到改造金融行业的方式和方法，破解那些互联网技术无法破解的痛点和难题，才是未来金融行业的发展重点。

在这样一个时刻，互联网金融的发展模式显然有些过时。告别互联网和金融两种元素的简单相加，通过新技术来改变金融行业本身，并且与当下改造B端为主打的产业互联网的发展大趋势结合在一起，才是下一个阶段的发展重点。从这个角度来看，互联网金融同样需要进行一场深度的改变。

金融仅是“皇帝的新装”，互联网金融需要改变。虽然互联网金融在说法上有“金融”二字，但是，其实很多的互联网金融玩家都缺少金融基因，仅仅只是把互联网金融当成是互联网概念的一种。这些人口中的“金融”其实是“皇帝的新装”，只不过是一个幌子和概念而已。

当互联网的红利退却，才是真正考验互联网金融究竟是互联网物种还是金融物种的时刻。为什么这么说呢？因为如果互联网金融是互联网物种的话，当互联网红利退却，互联网金融便会面临困境；如果互联网金融是金融的话，当互联网红利退却，互联网金融受到的影响并不会太大。从当下互联网金融正在遭遇到的困境和难题来看，它更像是一种互联网物种。

从这个角度来看，互联网金融同样需要一场改变。这场改变的主要基调和方向就是要告别互联网，真正回归金融。只有真正回归行业本身，它的发展才不会受到互联网行业外部环境变化影响，真正找到一条以金融行业自身的发展和进化为主要驱动力的全新发展道路。

正本溯源，金融行业的产业互联网之路

互联网金融面临的发展困境让身处其中的玩家不得不去寻找新的方向和机会，普惠金融、数字金融、智慧金融便是在这样一个大背景下诞生的。无论是哪一个概念，其实都属于金融行业产业化的过程。因此，透过这些概念，我们可以窥探到金融行业的产业化之路。

新技术是激活金融行业效率提升的“催化剂”。互联网技术仅仅只能在去中间化上发挥作用，这种作用的发挥是建立在庞大的B端供给和C端需求之上的。当流量红利终结，互联网的去中间化的发展模式开始面临越来越多的困境，当下正在进行的互联网金融行业的深度洗牌正是这种现象的直接体现。

在互联网技术效用减弱的同时，我们看到的是一场以大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术时代的崛起。这为我们破解金融行业当前的发展困境提供了新的方向。在金融产业化日渐成为主流的当下，新技术俨然已经成为再度提升金融行业效率的“催化剂”。以平安银行、BAT为代表的金融产业化的主要玩家同样是从新技术的角度着手来撕开一个挣脱互联网金融漩涡的口子，从而找到金融产业化的全新路径。

当金融行业产业化开始萌芽，新技术是不容被忽视的“催化剂”。无论是普惠金融、数字金融，还是智慧金融，它们都需要新技术的“催化”才能付诸实现。因此，如果我们需要寻找金融行业的产业化发展之路的话，新技术是一个不可被忽视的关键点。

优化传统功能的同时，挖掘新功能。从表面上来看，互联网金融时代的来临是开启了金融行业发展的新时代，但是，互联网金融其实让金融行业开始脱离传统意义上的功能和属性。金融行业不再与行业进行深度的融合和联系，而是开始仅仅只是局限在金融行业本身。

以投资和理财为代表的金融本身的功能开始被无限放大，最终让金融行业失去了“营养基”，成为四处游动的“浮萍”。互联网金融之所以出现问题就是因为金融产品与金融项目之间不再一一对应，而是变成了投资和理财的手段。当金融产业化时代来临，我们需要的是优化金融行业的传统功能，让金融行业真正回归最初的内涵和本意，并且传统的功能是经过优化之后的。

在优化传统功能的同时，我们同样需要挖掘金融行业的新功能。社交、电商、数据等一些新功能需要在金融产业化的时代被进一步丰富和完善。只有挖掘了新功能，金融行业才能找到新大陆，而不仅仅只是把发展困囿在传统功能的小圈子里，真正打开一个发展的新局面。现在以阿里、腾讯和京东为代表的金融科技的玩家，其实都是在试图通过挖掘金融新功能，找到新的发展可能性。

转变金融供给模式，让金融行业运行更有效。传统的金融供给模式是被动的供给，即金融产品和服务的需求方向金融产品和服务的供给方提出的，以银行、投资机构、证券为代表的传统金融机构几乎都是按照这种传统的金融供给模式来运转。这种由下而上的金融供给模式虽然比较安全，但是，金融产品和服务的覆盖面很小，很多需求方无法享受到金融产品和服务，即使是一些已经享受到的，通常仅仅只是浅尝辄止的供给。

互联网金融同样没有改变这种供给模式，当金融产业化时代来临，我们需要的是转变传统的金融产品的供给模式。通过更加精准、更加快捷的供给来更快、更好地满足用户的需求，从而让金融行业的运行更有效。这里的“有效”有两个方面的意义：第一，金融行业的运行更有效率；第二，金融行业的供应更有效果。

加入以智能科技为代表的元素，其实是为了提升金融行业的运行效率；而以大数据为代表的科技元素则是为了改变金融行业盲目对接的现状，提升供给的前瞻性和供给的精准度。从这个角度来看，转变金融行业的供给模式同样是未来金融产业产业化的重点。

回归金融，告别互联网金融发展的野蛮方式是未来一段时间的发展重点。新旧玩家的不断加入、新技术的不断落地为我们打开了发展的新机会，从而开启了金融产业化发展的大门。找到金融行业的产业化发展之路，才能真正让金融回归金融，远离无关痛痒与浮夸狂热。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

必然洗牌的区块链，涅槃后的未来之路在哪？

文/孟永辉

区块链行业的再度回暖让那些想要利用它“发家致富”的人看到了新机会，于是，身边谈论用区块链来“致富”的人越来越多。这是区块链市场之所以浮躁和狂热的根本原因所在。人们仅仅只是看到了用区块链的概念来获得财富，但是却忽略了如何用区块链去做一些对行业、对社会有益的事情。

正是因为如此，我们才会看到那么多的区块链玩家中真正将区块链进行落地和应用的玩家少之又少，大多数人依然在用区块链的概念进行虚假的文字游戏。对于一个以技术为基本底色的行业来讲，脱离了技术一味地去谈论区块链的概念，如同无源之水无本之木。只有真正回归技术本身来看待区块链，才能真正将区块链行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

然而，区块链技术的原始和初生导致的一个最为直接的结果是人们在技术研发上所做的投入可能仅仅只是单向投入而已，真正想要用区块链来盈利或许依然需要一定的技术积累才行。在资本寒冬的大背景下，缺少了外部的输血，仅仅只是靠自己的投入来进行区块链的研发或许是不可持续的。为了快速盈利，我们看到越来越多的区块链玩家开始选择一种较为简单、快捷的方式投身到区块链的洪流当中，这种简单、快捷的方式就是把区块链当成是一个概念，通过收割韭菜和资本输血的方式来延续自身的发展。

当区块链沦为概念，洗牌将是一种必然

区块链技术在数字货币上的表现告诉我们，仅仅只是依赖区块链的概念的确可以给人们带来不一样的想象，这种现象是一种颠覆性想象，与传统意义上的商业模式完全不同。正是因为如此，区块链的概念一旦被提出便可以收获一批粉丝，甚至还会吸引到投资机构的关注。这种不需要前期的技术投入，即可获得关注的方式自然引起了诸多人的关注，于是，越来越多的人开始加入到了以区块链为主打的概念之战当中。

从表面上看，以区块链为主要概念的各种各样的创业项目开始不断涌现，实质上这些创业项目的背后其实依然没有跳出以发币或ICO为终极追求的发展逻辑里。因此，虽然这些区块链项目口口声声宣称自己的独特之处和创新之处，但是，从根本上来看，这些区块链项目依然是遵循着数字货币的发展逻辑，并未真正跳出传统的发展怪圈和困境。

尽管数字货币是区块链技术的一个成功运用，但是，数字货币建构起来的独立王国始终无法找到与主流货币体系融合方式所导致的一个最为直接的结果就是数字货币始终游离于主流货币体系之外，最终只能变成一个滋生犯罪和逃避监管的场所。因此，跳出数字货币的怪圈，找到区块链技术新的应用场景，才能真正让区块链行业的发展步入正轨。对于仅仅只是将区块链看成是一种概念和噱头的玩家来讲，必然需要经历一场洗牌，才能真正把行业当中的泡沫挤出。

首先，当区块链沦为概念，距离原始奥义越来越远。当区块链的概念占据行业发展主流的时候，真正愿意俯下身子去做区块链技术研发的人越来越少，人们只是会用区块链的概念去吸引韭菜们的注意，而不是去用区块链技术去解决行业的那些痛点和难题。

虽然这种发展模式可以营造出一种区块链市场较为火爆的现象，但是，缺少了技术的支撑，区块链的这种发展仅仅只能停留在口头上，所谓的破解行业发展的痛点和难题仅仅只是一个噱头而已。我们看到的诸多区块链的骗局很多都是将区块链当成是一个概念来吸引用户，当用户聚集到一定的程度之后，他们便会用收割用户的方式来实现盈利。

很显然，这种方式并不能够带来区块链的长久发展，只能让区块链的发展距离正确的发展道路越来越远。区块链正确的发展方式应当是通过将区块链技术应用到具体的行业上，借助区块链技术改造行业来提升行业的运行效率，从而让行业因为区块链技术的应用而节省成本，最终这些项目再将盈利的部分回馈给区块链创业者们。

从当前区块链行业发展的实际情况来看，恰恰远离了这样一种发展逻辑，仅仅只是将收割用户看成是终极追求，虽然这种发展模式可以快速地实现盈利，减少了区块链技术研发的繁冗环节，但是，一味地丰富概念带来的是区块链行业泡沫的在不断增加，一旦这种泡沫被捅破，区块链行业的洗牌便会发生。

其次，缺少了落地和应用，区块链便没有任何意义。区块链本身其实是没有意义的，它仅仅只是一种技术而已。区块链之所以有意义，其中一个很大的原因是因为我们可以通过应用区块链技术去解决那些互联网技术无法解决的痛点和难题。当区块链不断走向拥抱概念的不归路，其实正在将自己逼退到进退两难的境地里。

我们现在看到的很多的区块链项目和区块链玩家几乎都缺少实际项目的支撑，仅仅只是把区块链看成是一个敛财的工具，这其实只会把区块链的发展带入到一种非常困难的发展境地里。所以，我们看到当区块链被上升到一种全新的战略高度之后，首先做的就是对那些虚假的区块链项目进行肃清，真正让区块链回归到本质。

那么，区块链的本质是什么呢？区块链的本质就是落地和应用。如果区块链失去了落地和应用之后，它便不再有存在的意义。因此，只有将落地和应用看成是区块链发展的终极目标，它的发展才能真正告别收割韭菜的不可持续发展，真正回归到以区块链的落地和应用来寻找新的发展突破口。

当概念和噱头成为区块链行业发展的主流，伴随着这种趋势而来的就是各种虚假区块链项目的不断出现。这种发展方式其实是非常有害的，任由这种发展方式持续下去带来的将会是人们对于区块链丧失信心，区块链的技术同样将会止步不前。对于非常依赖技术的行业来讲，区块链行业必须告别概念，真正回归到技术本身，才能走出一条适合自己的发展道路。

洗牌之后，区块链的未来究竟在哪？

洗牌是区块链行业真正从野蛮生长进入到“正规军”发展时代的必然。经历了洗牌之后，区块链行业的发展才能更加稳健，而不是仅仅只是一个充斥着欺骗的行业。当区块链行业的发展经历了洗牌之后，它的未来究竟在哪呢？

技术将成为区块链的“底色”。区块链就是一种技术，它应该回归技术本身，才算是回归了本质。但凡，在政策监管下能够继续发展的玩家很多都是将技术看成是“底色”的玩家，阿里如此，腾讯如此，百度同样如此。因此，在区块链经历了这场深度的洗牌之后，技术同样将会是区块链的“底色”。

说得直接一些，所谓的技术是区块链的“底色”其实就是指区块链就仅仅只是一种技术，它与大数据、云计算、AI一样共同组成了后互联网时代的新技术阵营。经过洗牌之后，人们才算是真正将区块链看成了一种技术，告别了附着在表面的数字货币等虚假的概念，区块链的发展才算是找到了正确的发展之道。

当技术成为区块链的标签，人们看待和观察区块链的方式是从技术的角度来看待的。通过将区块链技术应用到传统行业当中，找到解决传统行业痛点和难题的另外一种方式，从而可以让区块链行业的发展找到另外一种全新的可能性。未来，真正活得很好的将不再是“区块链+”的玩家，而是真正精耕区块链技术的玩家。

收割韭菜不再是主流的盈利模式，赋能才是。尽管很多的区块链玩家并不愿意承认，但是，收割韭菜的确是当下主流的盈利模式。虽然这种盈利模式添加了区块链的标签，但是，从本质上来看依然是流量为主打的发展模式。经过洗牌之后，这种以收割流量为主打的商业模式将会被彻底抛弃，赋能将会成为区块链项目主要的盈利模式。

所谓的赋能其实是将目标对象从C端转移到B端，这其实是与当下正在发生的产业互联网的发展大趋势相互联系的。从这个逻辑来看，未来区块链的盈利模式将不再是一味地收割韭菜，而是更加关注对B端用户的深度赋能。

对于现在那些依然将收割韭菜看成是主要盈利点的玩家们来讲，当区块链被上升到国家战略之后，其实就是他们应该退出历史舞台的时候。因为他们的盈利模式仅仅只是建立在庞大的数据流量的基础上，而在流量红利退却的时候，他们的这种盈利模式不仅难以为继，而且会伤害到广大用户的利益。因此，对这些人进行强监管和硬淘汰，才是真正让区块链的发展回归到正道的关键所在。

随着区块链技术的发展成熟，特别是随着区块链找到新的盈利模式，区块链的发展才能真正步入正轨。通过区块链技术重新塑造传统行业的运行逻辑，找到破解传统行业痛点的方式和方法，为产业升级提供技术支撑，才能真正让区块链行业的发展带入到一个全新的时代——赋能时代。

仅仅只是将区块链当成是一个虚头巴脑的概念进行敛财，而不是去潜心做区块链的技术研究，只会把区块链的发展带入到一种虚无缥缈的发展状态里。从表面上来看，区块链行业发展一片大好，而从实际上看，区块链的发展其实已经病入膏肓。在区块链被上升到一种全新的战略高度之后，必然也必须进行一场洗牌，只有这样，区块链的发展才能真正告别浮夸，回归正道。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

梦幻西游的“花里胡哨”：00后“小霸王”的奇幻漂流

学习舞蹈、画画、电子琴、跆拳道、游泳、乒乓球……很多年之后，她才渐渐明白母亲说的那句话：有一天压力大的时候，可以有所释放。

而她那些在游戏好友眼中的“花里胡哨”，更像是苦难的生活里开出的花儿。

被宠溺的童年，什么都不缺。

晚晚，从小就是家里的小霸王。因为是家中很长一段时间里唯一的小孩，家里人疼爱不已。晚晚的很多要求，常常能被宠溺地满足。

6岁以前，晚晚大多时候是和爷爷奶奶生活在一起的。她时常跟着当时还未退休、在一所高中教语文的爷爷去学校，怕生的她一看到爷爷的学生，就哇哇大哭，两只圆圆的小手试图将爷爷抱得紧紧。

6岁那年，在车间做主任的母亲，怀上了弟弟。一方面为了照顾晚晚，一方面为弟弟的到来做准备，母亲索性辞了职，将晚晚接回市区家中。

父亲毕业之后一直在一家汽车企业摸爬滚打，常常出差。虽然回到了自己家中，晚晚也很难得能够见到父亲。反倒是关于周六日的记忆，变得更加友好。有时候，父亲要去参加一些饭局，便会带上年纪尚小的晚晚，这个习惯，从晚晚记事开始就保持至今。

饭桌上，晚晚常常以一个倾听者自居，这样的饭局参加多了，她发现，自己看问题的角度也渐渐有所变化了。以前会钻牛角尖的一些问题，后来好像学会用多个角度去看待。

话说回母亲怀着弟弟那段时光，晚晚说，自己好像是突然间变懂事的。从她懂得按照母亲说的步骤去淘米时，从小小的手却拿得动煮粥的锅时，从够不到的东西就搬个小凳子增高时，她身上的小霸王气息就在渐渐转化了。

她有多期待母亲肚子里的小生命的到来，就有多么疼爱自己的弟弟。长大以后，看了社会上一些关于“老大不喜欢妈妈生二胎”的新闻，她常常倍感不解，也为此询问过父亲的想法。

“爸爸妈妈不会将你往那方面的意识去引导，我们希望你对即将到来的小生命充满爱意。”

晚晚对弟弟如此，对妹妹更甚。六年后，妹妹出生了，她将父母给予的爱，毫无保留地给予妹妹。“父亲的观念里，女孩子，一定要给她最好的，要富养。”

晚晚的童年似乎不曾缺过什么。

沉迷爱情小说与追星，一度自我封闭。

12岁那年，晚晚适逢小学毕业，而妹妹也在这一年出生了。

小升初，她顺利进入了市里最好的初中，最好的班。

父亲在公司再次升职了，出差的频率变得越来越高，带着晚晚去饭局的次数反而减少了。而母亲自辞职以来，一直在家中料理家事。

相较父亲而言，晚晚对母亲反而更加敬畏。母亲对晚晚的学习要求十分严格，每天放学回家要出去玩之前，晚晚一定要把作业先完成好。晚晚也渐渐心知肚明：在母亲眼里，什么事情可以做，什么事情不可以做。她知道，母亲会拦着她做一些事情，那份“自知”渐渐规划成了敬畏。

晚晚上小学时，母亲几乎不放过任何一个寒暑假，给她报了各种兴趣班。晚晚再大一些时，她也偶尔会和晚晚谈心：女孩子不可以和这个社会脱节。话语里似乎还藏着未说完的后半句与未完了的心愿。可能她也知道，稚气未脱的晚晚，那时候还不懂。那些话更像是对自己说的，对长大以后的晚晚说的。

妹妹出生之后，家中一下子变得很忙。父亲忙事业常出差，母亲忙着照顾嗷嗷待哺的妹妹。踏入初中的晚晚，恍然间觉得自己好像可以“独当一面”，是个小大人了。殊不知，青春期隐隐的叛逆情绪也正在缓缓绽放，不知不觉，也后知后觉。

2013年，国产动漫及影视作品蓬勃发展，网络IP开始兴起。网文、小说连载的内容，愈渐繁盛。不知什么时候起，班里有的女同学开始悄悄传阅着几本爱情小说。情窦初开的年纪里，还未谈过恋爱，却可以在小说里过足了瘾。

从没看过爱情小说的晚晚，对这阵莫名而来的风波感到不解与不屑：“爱情小说有什么好看的？”

直到有一天，同桌按捺不住激动的情绪，手舞足蹈地与晚晚分享小说里的故事情节。也许是出于好奇，她接过了同桌手中那本用一天看完的读物，趁着课间看了起来。

起初，还只是在课间默默看。

渐渐的，开始在课上偷偷看。

与此同时，2013年前后，韩流在国内掀起一波浪潮，晚晚与大多数同龄人成为了“追星一族”。从Super Junior，到少女时代，到SHINee，到宋茜为队长的fx，再到张艺兴在内的EXO，追星少女为此疯狂。

“希望有一天能成为和他们一样的人——因为自己的付出与努力变得越来越好。”这是晚晚追星的初衷，却在热闹中，渐渐遗失了。

一本本明星杂志被购入，阅读，然后堆积在房间的书柜里，与那些爱情小说一样，不断地涌入新面孔。

在爱情小说与追星中渐渐沦陷，晚晚的成绩也日渐下滑。爸爸妈妈开始发现晚晚的不对劲，但也不明具体的原因，只是有时候会下意识地提醒一两句。那些提醒，在晚晚内心，却化成了抵触。她觉得爸妈不懂她，而自己也不想多言。每天放学回家，就将自己锁在房间里，明明只是一扇门，却仿佛隔开了两个世界——一个是喧闹的家，一个是孤寂的她。

2015年，初三期中考。学校的初三学生总共有1000来名，入校时原本排名在200名内的晚晚，这一次排到了600名。一下间，原本对晚晚一直抱有期待的老师目露无奈，而爸妈也表现出了莫大的失望。

敏感的晚晚，其实早就意识到了老师的无奈与爸妈的失望。她陷入小说与追星的漩涡中，似乎被一股强大的力量裹挟着，无法自拔。直到成绩严重的下滑，爸妈与老师极度的失望，这些才让她彻底醒悟：是时候该改变了。

如果当初没有改变，我连高中都没得读。

对弟弟妹妹厚爱有加的晚晚，自从将自己封闭起来后，关于弟弟妹妹的记忆也变得极其稀薄。有一天晚饭后，父亲正在客厅看新闻，晚晚若无其事地走过去，坐在沙发上——这是她整整一个初二学年，从未做过的——常常是吃完饭就回到自己房间。

父亲小仰着头，看似正在聚精会神看电视，眼角余光却为晚晚的“加入”不断拉扯着。这一年来，他也渐渐发现女儿变得不太对劲，和家里的交流越来越少了，成绩的下滑清晰可见。但一向懂事的晚晚让他一下子找不到原因，好几次试图找出原因的交流却反而变得雪上加霜。

白天忙外，晚上愁里，他的两鬓银丝、眼角皱纹在客厅水晶吊灯的灯光照耀下，显得格外清晰，也刺眼。

“晚晚，你很久没有和弟弟妹妹一起玩了。”

晚晚内心咯噔一下，又如翻江倒海，久久不能平静。原来已经忽视弟弟妹妹这么久了，初中的记忆里，关于弟弟妹妹的部分几乎是空白的。如果不是父亲那句话，如果不是成绩的严重下滑，晚晚似乎还一直沉浸在“自己做的事情是对的”的意识里。

也许是一直尘封着的爱再次被打开，也或许是懊悔带来的无尽弥补，晚晚毫无保留地对弟弟妹妹倾注了自己的爱。她也开始拼搏，拼搏的过程中也尝试着释放那个封闭的自己。

初三那段追赶的过程中，晚晚将书柜上的爱情小说、明星杂志，一本一本收进了箱子里，换成了各种学习书籍与资料。

但曾经那么痴迷的东西，说收就收，哪有那么容易呢？

2015年，初三的号角吹响，书柜上的小说已经不见踪影。但不管是过分的放松，还是过分的紧张，都容易让人迷失。紧张焦虑的情绪一度笼罩着晚晚：如果考不上高中，未来就毁了……紧张的情绪似乎需要一些娱乐的东西去安抚，而尺度至关重要。

这一年，梦幻西游手游公测，不久后出服。有一天，在手机上发现这款手游，出于对服装的兴趣，晚晚下载了这款APP。大多数玩家是冲着玩游戏本身来的，晚晚比较特别：她喜欢梦幻里的服装、家园。每周一到周六持续性紧凑地学习，周日在家中就会打开梦幻玩玩“日常”——换服装、装扮家园等。

轻松的小乐趣，成为了初三这一年的别样点缀，也拯救了爱情小说、明星杂志带来的沉迷。

最终，初三的奋起直追没有被辜负，晚晚进入了市里一个不好不坏的高中。“如果当时没有做出改变，最后可能连高中都没得读，那会后悔一辈子。”回想起那段岁月，晚晚心生庆幸。

18岁，我带着“感知乐趣”的心境，开始。

初三的转折，既是庆幸，实则有几分必然。这与晚晚的成长脱不了节。

如果说初三这场考验是对一个未成年少女的鞭笞，那么高三这场考验兴许就是一场走向成年之前的拷打。

高三那年，为了让晚晚提前适应在天津高考，父亲将她送去天津一家机构上学，在这里开始了封闭式的学习。每天早上六点半到课室，晚上十点回到寝室，这样的日子持续了一整年。

这一年里，晚晚身边没有爱情小说、明星杂志，也没有梦幻西游，但她内心依旧有力量。这股力量，来源于那些学过的兴趣班，来源于母亲。

晚晚上小学的时候，母亲就开始抓住每个寒暑假时光，将晚晚送去学习舞蹈、画画、电子琴、跆拳道、游泳、乒乓球等等。懂事的晚晚，对于上兴趣班这件事，倒是与母亲不谋而合。但真正开始明白母亲的用意，是到了高中。“不一定要你学得很厉害，她希望我们长大以后，有压力时能够有所释放。”

高一、高二的寒暑假，晚晚学习的是吉他。教吉他的老师，是一位饱经风霜的中年人。三十多岁的时候，痛失两个小孩，经历婚姻变故，患上重度抑郁症。

亲耳倾听这样带着剧痛的故事，一直处在温室中成长的晚晚，第一次下意识地提醒自己：成长不会是一件完美的事情，但要尽力努力，不要给自己留下遗憾。

这样的信念，也支撑着她走过远离家人在异乡天津备战高考的孤独岁月。

这是她走向成年世界的最后一道门，踏进去，便无法再复返。但晚晚，属于能把苦难的生活开出花来的人，就像她在“打打杀杀”的梦幻里却怡然自得一片“日常”风景，玩得不亦乐乎，游戏里的CP也在她的影响下，从原来玩难度到如今玩服装、家园。旁人看了忍不住说一句，“花里胡哨！”

但，晚晚自知其中乐趣何在。

18岁的晚晚，人生的精彩才刚刚开始，这份“感知乐趣”的心境多么珍贵。今年9月份，晚晚考上了大学。和高三的备考战友、亦是梦幻手游中的玩伴妖年不约而同地选择了同一个专业，被分进同一个班级。

采访时，晚晚选择了校外一处地方，妖年也一同陪伴。两人说说笑笑，打打闹闹，看似互损，末了，妖年却不忘提醒我：别看她大大咧咧，其实是一个很细心敏感的人，相处久了你脸上的一点点情绪她也会照顾到。

晚晚的未来规划里，包括留学，包括进入金融行业。但我想，在她这样一个花一般的年纪里，即将迎接的，除了这些设想，还有无尽的可能性。

梦幻西游的“花里胡哨”：00后“小霸王”的奇幻漂流

学习舞蹈、画画、电子琴、跆拳道、游泳、乒乓球……很多年之后，她才渐渐明白母亲说的那句话：有一天压力大的时候，可以有所释放。

而她那些在游戏好友眼中的“花里胡哨”，更像是苦难的生活里开出的花儿。

被宠溺的童年，什么都不缺。

晚晚，从小就是家里的小霸王。因为是家中很长一段时间里唯一的小孩，家里人疼爱不已。晚晚的很多要求，常常能被宠溺地满足。

6岁以前，晚晚大多时候是和爷爷奶奶生活在一起的。她时常跟着当时还未退休、在一所高中教语文的爷爷去学校，怕生的她一看到爷爷的学生，就哇哇大哭，两只圆圆的小手试图将爷爷抱得紧紧。

6岁那年，在车间做主任的母亲，怀上了弟弟。一方面为了照顾晚晚，一方面为弟弟的到来做准备，母亲索性辞了职，将晚晚接回市区家中。

父亲毕业之后一直在一家汽车企业摸爬滚打，常常出差。虽然回到了自己家中，晚晚也很难得能够见到父亲。反倒是关于周六日的记忆，变得更加友好。有时候，父亲要去参加一些饭局，便会带上年纪尚小的晚晚，这个习惯，从晚晚记事开始就保持至今。

饭桌上，晚晚常常以一个倾听者自居，这样的饭局参加多了，她发现，自己看问题的角度也渐渐有所变化了。以前会钻牛角尖的一些问题，后来好像学会用多个角度去看待。

话说回母亲怀着弟弟那段时光，晚晚说，自己好像是突然间变懂事的。从她懂得按照母亲说的步骤去淘米时，从小小的手却拿得动煮粥的锅时，从够不到的东西就搬个小凳子增高时，她身上的小霸王气息就在渐渐转化了。

她有多期待母亲肚子里的小生命的到来，就有多么疼爱自己的弟弟。长大以后，看了社会上一些关于“老大不喜欢妈妈生二胎”的新闻，她常常倍感不解，也为此询问过父亲的想法。

“爸爸妈妈不会将你往那方面的意识去引导，我们希望你对即将到来的小生命充满爱意。”

晚晚对弟弟如此，对妹妹更甚。六年后，妹妹出生了，她将父母给予的爱，毫无保留地给予妹妹。“父亲的观念里，女孩子，一定要给她最好的，要富养。”

晚晚的童年似乎不曾缺过什么。

沉迷爱情小说与追星，一度自我封闭。

12岁那年，晚晚适逢小学毕业，而妹妹也在这一年出生了。

小升初，她顺利进入了市里最好的初中，最好的班。

父亲在公司再次升职了，出差的频率变得越来越高，带着晚晚去饭局的次数反而减少了。而母亲自辞职以来，一直在家中料理家事。

相较父亲而言，晚晚对母亲反而更加敬畏。母亲对晚晚的学习要求十分严格，每天放学回家要出去玩之前，晚晚一定要把作业先完成好。晚晚也渐渐心知肚明：在母亲眼里，什么事情可以做，什么事情不可以做。她知道，母亲会拦着她做一些事情，那份“自知”渐渐规划成了敬畏。

晚晚上小学时，母亲几乎不放过任何一个寒暑假，给她报了各种兴趣班。晚晚再大一些时，她也偶尔会和晚晚谈心：女孩子不可以和这个社会脱节。话语里似乎还藏着未说完的后半句与未完了的心愿。可能她也知道，稚气未脱的晚晚，那时候还不懂。那些话更像是对自己说的，对长大以后的晚晚说的。

妹妹出生之后，家中一下子变得很忙。父亲忙事业常出差，母亲忙着照顾嗷嗷待哺的妹妹。踏入初中的晚晚，恍然间觉得自己好像可以“独当一面”，是个小大人了。殊不知，青春期隐隐的叛逆情绪也正在缓缓绽放，不知不觉，也后知后觉。

2013年，国产动漫及影视作品蓬勃发展，网络IP开始兴起。网文、小说连载的内容，愈渐繁盛。不知什么时候起，班里有的女同学开始悄悄传阅着几本爱情小说。情窦初开的年纪里，还未谈过恋爱，却可以在小说里过足了瘾。

从没看过爱情小说的晚晚，对这阵莫名而来的风波感到不解与不屑：“爱情小说有什么好看的？”

直到有一天，同桌按捺不住激动的情绪，手舞足蹈地与晚晚分享小说里的故事情节。也许是出于好奇，她接过了同桌手中那本用一天看完的读物，趁着课间看了起来。

起初，还只是在课间默默看。

渐渐的，开始在课上偷偷看。

与此同时，2013年前后，韩流在国内掀起一波浪潮，晚晚与大多数同龄人成为了“追星一族”。从Super Junior，到少女时代，到SHINee，到宋茜为队长的fx，再到张艺兴在内的EXO，追星少女为此疯狂。

“希望有一天能成为和他们一样的人——因为自己的付出与努力变得越来越好。”这是晚晚追星的初衷，却在热闹中，渐渐遗失了。

一本本明星杂志被购入，阅读，然后堆积在房间的书柜里，与那些爱情小说一样，不断地涌入新面孔。

在爱情小说与追星中渐渐沦陷，晚晚的成绩也日渐下滑。爸爸妈妈开始发现晚晚的不对劲，但也不明具体的原因，只是有时候会下意识地提醒一两句。那些提醒，在晚晚内心，却化成了抵触。她觉得爸妈不懂她，而自己也不想多言。每天放学回家，就将自己锁在房间里，明明只是一扇门，却仿佛隔开了两个世界——一个是喧闹的家，一个是孤寂的她。

2015年，初三期中考。学校的初三学生总共有1000来名，入校时原本排名在200名内的晚晚，这一次排到了600名。一下间，原本对晚晚一直抱有期待的老师目露无奈，而爸妈也表现出了莫大的失望。

敏感的晚晚，其实早就意识到了老师的无奈与爸妈的失望。她陷入小说与追星的漩涡中，似乎被一股强大的力量裹挟着，无法自拔。直到成绩严重的下滑，爸妈与老师极度的失望，这些才让她彻底醒悟：是时候该改变了。

如果当初没有改变，我连高中都没得读。

对弟弟妹妹厚爱有加的晚晚，自从将自己封闭起来后，关于弟弟妹妹的记忆也变得极其稀薄。有一天晚饭后，父亲正在客厅看新闻，晚晚若无其事地走过去，坐在沙发上——这是她整整一个初二学年，从未做过的——常常是吃完饭就回到自己房间。

父亲小仰着头，看似正在聚精会神看电视，眼角余光却为晚晚的“加入”不断拉扯着。这一年来，他也渐渐发现女儿变得不太对劲，和家里的交流越来越少了，成绩的下滑清晰可见。但一向懂事的晚晚让他一下子找不到原因，好几次试图找出原因的交流却反而变得雪上加霜。

白天忙外，晚上愁里，他的两鬓银丝、眼角皱纹在客厅水晶吊灯的灯光照耀下，显得格外清晰，也刺眼。

“晚晚，你很久没有和弟弟妹妹一起玩了。”

晚晚内心咯噔一下，又如翻江倒海，久久不能平静。原来已经忽视弟弟妹妹这么久了，初中的记忆里，关于弟弟妹妹的部分几乎是空白的。如果不是父亲那句话，如果不是成绩的严重下滑，晚晚似乎还一直沉浸在“自己做的事情是对的”的意识里。

也许是一直尘封着的爱再次被打开，也或许是懊悔带来的无尽弥补，晚晚毫无保留地对弟弟妹妹倾注了自己的爱。她也开始拼搏，拼搏的过程中也尝试着释放那个封闭的自己。

初三那段追赶的过程中，晚晚将书柜上的爱情小说、明星杂志，一本一本收进了箱子里，换成了各种学习书籍与资料。

但曾经那么痴迷的东西，说收就收，哪有那么容易呢？

2015年，初三的号角吹响，书柜上的小说已经不见踪影。但不管是过分的放松，还是过分的紧张，都容易让人迷失。紧张焦虑的情绪一度笼罩着晚晚：如果考不上高中，未来就毁了……紧张的情绪似乎需要一些娱乐的东西去安抚，而尺度至关重要。

这一年，梦幻西游手游公测，不久后出服。有一天，在手机上发现这款手游，出于对服装的兴趣，晚晚下载了这款APP。大多数玩家是冲着玩游戏本身来的，晚晚比较特别：她喜欢梦幻里的服装、家园。每周一到周六持续性紧凑地学习，周日在家中就会打开梦幻玩玩“日常”——换服装、装扮家园等。

轻松的小乐趣，成为了初三这一年的别样点缀，也拯救了爱情小说、明星杂志带来的沉迷。

最终，初三的奋起直追没有被辜负，晚晚进入了市里一个不好不坏的高中。“如果当时没有做出改变，最后可能连高中都没得读，那会后悔一辈子。”回想起那段岁月，晚晚心生庆幸。

18岁，我带着“感知乐趣”的心境，开始。

初三的转折，既是庆幸，实则有几分必然。这与晚晚的成长脱不了节。

如果说初三这场考验是对一个未成年少女的鞭笞，那么高三这场考验兴许就是一场走向成年之前的拷打。

高三那年，为了让晚晚提前适应在天津高考，父亲将她送去天津一家机构上学，在这里开始了封闭式的学习。每天早上六点半到课室，晚上十点回到寝室，这样的日子持续了一整年。

这一年里，晚晚身边没有爱情小说、明星杂志，也没有梦幻西游，但她内心依旧有力量。这股力量，来源于那些学过的兴趣班，来源于母亲。

晚晚上小学的时候，母亲就开始抓住每个寒暑假时光，将晚晚送去学习舞蹈、画画、电子琴、跆拳道、游泳、乒乓球等等。懂事的晚晚，对于上兴趣班这件事，倒是与母亲不谋而合。但真正开始明白母亲的用意，是到了高中。“不一定要你学得很厉害，她希望我们长大以后，有压力时能够有所释放。”

高一、高二的寒暑假，晚晚学习的是吉他。教吉他的老师，是一位饱经风霜的中年人。三十多岁的时候，痛失两个小孩，经历婚姻变故，患上重度抑郁症。

亲耳倾听这样带着剧痛的故事，一直处在温室中成长的晚晚，第一次下意识地提醒自己：成长不会是一件完美的事情，但要尽力努力，不要给自己留下遗憾。

这样的信念，也支撑着她走过远离家人在异乡天津备战高考的孤独岁月。

这是她走向成年世界的最后一道门，踏进去，便无法再复返。但晚晚，属于能把苦难的生活开出花来的人，就像她在“打打杀杀”的梦幻里却怡然自得一片“日常”风景，玩得不亦乐乎，游戏里的CP也在她的影响下，从原来玩难度到如今玩服装、家园。旁人看了忍不住说一句，“花里胡哨！”

但，晚晚自知其中乐趣何在。

18岁的晚晚，人生的精彩才刚刚开始，这份“感知乐趣”的心境多么珍贵。今年9月份，晚晚考上了大学。和高三的备考战友、亦是梦幻手游中的玩伴妖年不约而同地选择了同一个专业，被分进同一个班级。

采访时，晚晚选择了校外一处地方，妖年也一同陪伴。两人说说笑笑，打打闹闹，看似互损，末了，妖年却不忘提醒我：别看她大大咧咧，其实是一个很细心敏感的人，相处久了你脸上的一点点情绪她也会照顾到。

晚晚的未来规划里，包括留学，包括进入金融行业。但我想，在她这样一个花一般的年纪里，即将迎接的，除了这些设想，还有无尽的可能性。

退押金无望的ofo，注定小众的共享单车

文/孟永辉

对于曾经风生水起的ofo来讲，或许永远都不会想到会有如此尴尬的一天。在经历了变卖公司固定资产、办公地址成迷等一些的负面消息之后，一则退押金难的消息再度把ofo带入到了人们的视野当中。报道显示，ofo推出退押金的新方法：购物返押金。言下之意就是想要退押金，必须先消费。

根据网友测算，想要退回199元押金，必须要消费1500元购物才行。面对ofo推出的这一退押金的新方式，很多用户表示对此并不理解，他们认为自己当初之所以会缴纳押金并不是为了购物，而是为了骑行的便利。在ofo无法给用户提供方便、快捷的服务的时候，一味地设置退押金的门槛，只会让ofo用户进一步流失。

让我们回到那个千车大战的年头，或许谁都不会想到自己的押金成为有去无回的买卖。伴随着资本的退潮，这个曾经被资本鼓吹起来的所谓的“新四大发明”之一正在变得劣迹斑斑。尽管共享单车并不及P2P的影响那么大，但是，如果仅仅只是把共享单车看成是一个圈钱的工具，缺少了对用户需求的感知和满足，所谓的共享单车或许从一开始就是一种错误。

很显然，ofo推出的这种退押金的新方式遭到了用户反感。如果ofo继续在退押金的问题上玩套路、耍花样，或许它将会失去最后一批的忠实粉丝。所谓的共享单车，或许真的将会成为一种“慈善”。面对共享单车的窘境，一味地去深究谁对谁错已无意义，因为谁对谁错不言自明，我们真正应该做的或许是反思。

错误，从共享单车诞生那天开始

对于共享单车的争议从它诞生的那一天便已经开始出现，只是那个时期的资本狂热、对互联网模式的盲目自信让这种争议并没有引起太多人的注意。今天共享单车遭遇到的困境似乎正在向人们证明，对于共享单车的争议并不是没有理由，缺少了真正意义上的创新，缺少了合理的商业模式，以资本供血的共享单车并不会走得太远。

生也资本，败也资本，共享单车是一场资本自导自演的曲目。早前，已经有很多报道显示共享单车其实就是资本助推下的产物。既然如此，当资本不断关注它，不再给它供血之后，共享单车势必会陷入困境。在很大程度上，所谓的共享单车其实更像是一场由资本自导自演的曲目。

同所有资本驱动型的发展模式一样，共享单车之所以会被资本关注是因为它能够成为一个流量入口。早期共享单车之所以会如此快速地发展，并且出现了“千车大战”的场景，很大程度上是因为背后有资本的助力使然。对于流量的获取方式，我们同样可以看出以补贴、烧钱为代表的资本运作套路在里面。

正是因为如此，我们可以看出共享单车对于资本相当依赖，一旦无法对共享单车进行可持续的资本供给，共享单车的盈利与支出之间将会出现巨大的资金缺口，而我们现在看到的ofo退押金难正是这种现象的直接体现。因此，共享单车成也资本，败也资本，资本造就了它曾经的辉煌，同样让它从天堂跌落凡尘。

一味地烧钱获取流量，共享单车是一个缺少合理商业模式的买卖。无论是通过烧钱来增加共享单车的投放量，还是通过烧钱补贴来增加用户量，共享单车的运营套路和商业模式与烧钱都有着很大的关系。虽然烧钱的模式为共享单车在短时间内获得了丰沛的流量，但是，一味地靠烧钱，缺少了真正合理的商业模式，共享单车的生命只会越烧越短。

对于任何一种商业来讲，如果缺少一个合理的商业模式作为支撑，那么，它从一开始或许就是一个错误。共享单车正是如此。押金是我们看到的当下共享单车最大笔的盈利模式，但是，如果仅仅只是将用户的押金看成是一种盈利模式，但是这种盈利又不是以提升用户体验为回馈的话，这样的商业模式依然经不起推敲，同样会遭到用户的反感。

正是因为如此，当流量红利见顶，特别是共享单车以投放为主的流量获取方式进入到瓶颈期，我们看到共享单车平台开始跑路、关门，缺少了流量，资本市场不再关注，而一旦没有资本输血，又缺少真正合理的商业模式，共享单车注定是一个赔本赚吆喝的买卖。因此，它只是在市场声势上延缓了互联网时代的落幕，并没有从根本上转变互联网模式以流量为终极追求的大败局。

缺少真正意义上的创新，共享单车早已脱离了共享单车的概念。从共享单车的概念诞生的那一天开始，人们就对这个概念提出了很多的质疑。因为按照真正的共享经济的概念，所谓的共享单车平台并不是共享单车的提供者，而仅仅只是一个平台方而已。但是，共享单车从单车的那一天开始似乎就开始距离共享经济的概念越来越远。

说白了，共享单车其实就是用互联网的方式（扫）来改变了人们租车方式而已，并且将原本仅仅只有市政机关提供的公共自行车服务扩展到了更多的社会团体当中，通过共享单车供给量的增加来改变公共自行车覆盖面不够广泛的问题。如果仅仅只是如此的话，共享单车其实配不上受到如此多的资本的关注，所以，它必须要有更多的创新才能真正配得上共享单车的概念。

当共享单车缺少了真正意义上的创新之后，其实，它已经不再是共享单车，而是变成了一个租车平台。但是，这个租车平台的盈利模式又不如滴滴这样的打车平台那样健全，因此，当共享单车的创新无法担当起盈利的责任，而在资本输血的方向上又缺少流量的反哺，所谓的共享单车势必会被抛弃。

站在现在的时间节点上，我们再去看待和反思共享单车，错误或许从它诞生的那一天开始便已经出现。至于错误到底可以向前走多远，关键在于资本对于共享单车输血的能力。一旦资本无法再给共享单车输血，而共享单车又找不到一种真正适合自己的盈利模式和变现方式，所谓的共享单车或许早已是一种必然。而我们当前看到的用户退押金困难的现象只不过是共享单车必然失败下的另外一种必然而已。

未来，共享单车注定只会小众

近来出现的ofo退押金难的消息不仅让我们对ofo的未来充满了担忧，同样对共享单车的未来不再看好。经历了资本助推下的野蛮生长，共享单车的创业浪潮的退却成为一种必然。未来，共享单车如果依然缺少创新，或许注定只会沦为大平台、大生态的附庸，注定只会小众。

成为附庸，成为巨头大生态下的一部分。对于一个缺少可持续的有效的商业模式的行业来讲，共享单车需要找到一个可以为自己供血的“母体”才能延续其发展。从当前的情况来看，投身到大平台的怀抱，借助这些大平台业已建构起来的生态系统来给自己供血是一个必然选择。我们现在看到的摩拜、哈啰都是投身到了美团、阿里的生态下。

值得注意的是，尽管共享单车投身到这些大的平台下可以在短暂地度过资本供血不足的难关，但是，如果仅仅持续找不到合适的盈利模式，并且无法给这些大平台创造效益，他们的未来依然不容乐观。另外，在大平台的生态体系下，依然是靠盈利为目标的，如果共享单车依然无法找到合适的盈利模式，即使是在这样的大平台上，共享单车的话语权依然很少，注定会走向小众。

因此，我们看到虽然以摩拜、哈啰为代表的共享单车平台成为了大平台的附庸，如果继续延续之前的发展套路，一味地烧钱和补贴来获取流量，那么，当大平台无法维持他们的发展，共享单车在大生态下依然会有被边缘化的风险。

流量萎缩，流量只能是共享单车平台本身抑或是大平台本身的私域流量。流量的见顶最终让共享单车无法在回到那个“千车大战”的流量争夺的火热期，另外，共享单车的流量仅仅只是在那个流量顶峰之后对现有流量的维持抑或是对大平台本身私域流量里的消化。

相对于共享单车野蛮生长期的那个打破行业、打破平台的流量争夺，未来，共享单车的流量将会进一步萎缩。未来共享单车的流量只能是对现有流量的维持以及对大平台流量的供给与获取，难以再度跳出行业和平台的壁垒进行全域流量的争夺。

从这个角度来看，依靠流量生存的共享单车将会在流量萎缩或见顶的大背景下不断变得小众，最终将会成为一个类似当下各大城市的公共自行车一样的配套设施。这时，共享单车同样无法重新拾起昔日的辉煌与荣耀。

运营与管理成本高企，共享单车注定只会小而美。共享单车在大规模推广之后首先遇到的一个问题就是运营成本与城市管理成本不断增高。这种问题的存在决定了共享单车只能在一种小规模、有效管理并且合理盈利的条件下进行，大规模、重流量的模式并不适合共享单车的发展。

在这个条件下，未来的共享单车必然会走向一种运营和管理成本与盈利达成平衡的状态。在流量依然见顶的大背景下，共享单车需要的是一种集约型的发展，而不是一种粗放型的发展。从这个角度来看，未来的共享单车注定是小而美的。

抛弃流量，真正找到流量之外的另外一种全新的发展模式，或许才是共享单车真正可以继续前行的关键所在。所谓的抛弃流量，其实就是要让共享单车告别大而全，真正回归到小而美，真正让共享单车的发展进入到一个全新的发展阶段。由此，未来共享单车的发展依然是小而美的。

ofo的退押金新套路再度让我们把关注的目光转移到了共享单车身上，让我们去思考真正造就共享单车败退的深层次原因。经历了早期的野蛮生长之后，共享单车未来的发展将会真正回归属于它的发展轨道里，而那个被资本鼓动的略显狂热的发展时代或许将会落幕。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

阿里、京东、拼多多频频布局，新零售正进入调整期

文/孟永辉

在资本和巨头的联合加持之下，新零售俨然成为全新风口。然而，经过早期的资本乱战、中期的线下争夺之后，新零售的热度似乎正在回归平静，取而代之的是数字经济的出现和蓬勃发展。其实，新零售只不过是数字经济的一部分，并且是非常重要的一部分而已。正是因为如此，我们在看待新零售的时候不能仅仅只是将它孤立起来看待，而是要站在更高的角度来看待。

对于当下的新零售玩家来讲，他们仅仅只是把新零售看成了一个类似与电商的存在，却忽略了真正造就电商的外部条件。这才导致了很多的新零售项目仅仅只是停留在概念的高度，但是却缺少了内在“骨架”的支撑。当用户真正选择这些所谓的新零售玩家提供的产品和服务的时候，真正享受到的却是和电商差别不大的产品和服务。

真正的新零售并非只是电商的代名词，而是有着自己鲜明的特点和意义。真正能够笑傲新零售市场的玩家必然是能够带来不一样的产品和服务的玩家，如果仅仅只是以概念来吸引用户，但却没有实际意义上的突破与创新，所谓的新零售或许终将沦为概念，甚至会被市场所淘汰。

资本和巨头频频布局，新零售成熟尚需时日

当新零售的概念被提出之后，我们看到的是一场以资本和巨头的布局为主基调的新零售大战。阿里与京东的资本动作、沿街不断出现的天猫小店、京东小店和苏宁小店、资本巨鳄们的撒钱游戏……这些现象的背后其实是新零售概念的持续火爆。同布局上的火爆相比，新零售的稚嫩依然是不可回避的现实。

新技术的成熟不足以支撑新零售的落地。伴随着新零售的概念同时出现的是以大数据、云计算、人工智能以及区块链技术，这些新技术之所以会出现的一个主要原因在于它们是支撑新零售真正发展和落地的关键。无论是阿里还是京东，几乎都选择将布局新技术看做是发展新零售的关键所在。

阿里巴巴斥资1000亿打造达摩院、京东零售打造的技术中台布局其实都是在将新技术看成是支撑新零售落地的关键环节。然而，新技术的布局仅仅只是布局而已，如果缺少了成熟作为支撑，所谓的新技术布局或许依然无法给新零售的发展带来强劲支撑。这，正是新零售之所以会给人一种始终没有跳出互联网式的发展怪圈的关键原因。

除了新技术的布局仅仅只是停留在战略布局上之外，新技术在落地和应用上的缺失同样让新零售缺少了创新性的解决方案。的确，我们看到了一些以新技术落地和应用为代表的新零售尝试，淘宝的千人千面、数字解决方案；京东零售的营销360解决方案……这些以新零售为标签的应用案例的确让我们看到了新零售本身的魔力。但，这仅仅只是一个开始，并没有真正达到集聚式发展的成熟地步。

线上线下的完全融合依然充满挑战。线上线下的融合与打通在新零售当中所占据的重要地位，最终让很多的新零售玩家天真地认为，所谓的新零售就是线上和线下的打通与融合。由此，我们可以看到线上和线下的完全融合在新零售当中的重要地位。然而，线上和线下的融合依然处于相对初级的阶段，线上线下真正完全融合依然充满挑战。

笔者认为，所谓的线上和线下的完全融合是线上平台与线下实体的数据的完全打通，完全可以满足用户线上下单，线下取货，实时下单，实时提货，线上和线下真正融为一体。只有这样，所谓的新零售才会跳出电商时代二元竞争的状态，真正进入到一元融合的时代。现实情况却是，线下实体店以及上游产业端口的数字化程度不高，线上和线下的打通面临障碍，新零售的线上线下的完全融合存在一定困难和挑战。

透过今年的双十一，我们就可以看到线上和线下融合依然面临挑战的现状。虽然一些电商平台尝试了多种方式来实现线上和线下的融合，但是，在实际操作过程当中依然出现了很多困难。因此，尽管线上和线下的融合为我们展示了美好的新零售场景，但是，从当下线上和线下的融合程度来看，所谓的新零售依然没有达到成熟的地步。

B端与C端的供给与需求依然存在不对等，B2B模式依然占据主流。我们都知道，新零售的主流的商业模式是S2b模式。所谓的S2b模式其实是针对大平台而言的，说到底就是通过大平台的底层赋能来改变b端，从而让b端的产品和服务更好地为C端服务。尽管我们看到了一些大型的电商平台开始通过技术、营销等手段对b端进行赋能，但是，这些赋能依然没有达到供给与需求对等的地步，B2B模式依然占据主流。

对标阿里、京东等平台的财报，我们就可以看出B2B模式依然占据主流的现象。以阿里为例，根据2019年-2020年阿里财报显示，阿里巴巴核心电子商务业务的营收占比依然占据整个业务的50%，新零售的占比依然弱小，只是发展势头较为强劲而已。可见，B2B模式的电商业务依然是电商平台的重点。

虽然这些平台通过深度赋能、搭建中台等方式实现了对B端的深度赋能，但是，当下行业当中B端和C端供给与需求不对等的现象依然存在。正是因为如此，我们依然看到用户在抱怨花了钱却买不到心仪的商品的现象。如果这个痛点无法通过S2b的模式得到解决，所谓的新零售依然处于稚嫩的状态，无法称得上达到成熟的程度。

尽管我们看到了以资本和巨头为代表的玩家们不断布局新零售，甚至还出现了一些短兵相接的现象，但是，新零售的发展依然仅仅只是停留在布局的层面上。随着新零售布局的逐步深入，特别是与新零售相关的流程与环节的逐渐成熟，新零售才能逐步成为发展发展主流，并且在各个玩家的业务当中占据核心地位。

大局已定，新零售或将进入深度调整期

不可否认的是，以新零售为主要概念的玩家正在不断涌入。这些玩家的商业模式、玩法等方面都在不断创新，但是，整体来看，新零售市场以阿里、腾讯、京东、拼多多为代表的头部市场格局基本上已经确定，未来，新零售的发展或将进入深度调整期。

以新零售为主打的细分市场概念将会涌现。从大的格局上来看，新零售的势力范围基本上已经划定。但是，以新零售的主要分支的概念开始不断出现。社交新零售、内容新零售、社区新零售等概念的兴起正是这种现象的直接体现，以这些概念为切入点，我们将会看到一个全新发展时代的来临。

同新零售的大概念下，最终确立的以阿里、腾讯、京东、拼多多为代表的为数不多的头部平台的市场格局不同，以新零售为主打的细分市场将会出现以这些头部平台为后盾的新的竞争态势。尽管从本质上来看，这依然是头部新零售玩家在细分市场领域继续进行争夺的体现，但是，随着这些细分市场的争夺开启，新零售将会逐渐落地，并且真正开始影响人们的生活。

新零售的不断细分，其实是新零售真正开始寻找与人们的生活结合的一个具体体现。随着新零售概念的不断细分，我们将会看到新零售越来越多地与人们的生活产生联系，并且将会真正开始影响和改变人们的生活习惯，最终将会真正破解电商时代那些无法破解的痛点和难题。

以新零售为切入点的B端改造和升级将会上演。互联网时代真正改变的是C端用户的生活和消费习惯，对于上游B端的影响与改造效果甚微。这就是为什么当下电商平台上的商品无法真正吸引起用户兴趣的主要原因所在。随着新零售发展的逐步深入，特别是随着新技术“骨架”的逐步成熟和完善，它对B端的改造和升级将会产生越来越多的影响。

现在，我们已经看到了一些大型的平台通过深度赋能去改造B端产品的设计、生产等流程和环节的现象的发生。通过这种深度赋能，B端行业的生产效率不仅得到了很大程度上的提升，同样让C端用户的满意度得到了提升。未来，我们或许还将会看到以这一现象为代表的诸多新元素的出现。

以此为开端，新零售行业的竞争将会从大的市场格局之战转移到更深层次上的深度赋能之战。这是新零售真正从稚嫩走向成熟的开始。当以深度赋能为代表的新零售新战役开打，或许是真正展现新技术实力的时刻，这或许才是当下数字经济的概念之所以会不断火爆的更深层次的原因。

线上线下或将开始真正意义上的深度融合。尽管线上和线下的融合是新零售最为鲜明的特点，但是，由于这样那样的原因，线上和线下的深度融合始终存在着很多的隔阂与障碍，甚至在很多时候线上和线下的融合仅仅只是一个概念。当新零售的发展走入到深度调整期，我们将会看到以线上线下的真正融合为代表的全新进化时代的来临。

除了数据上打通之外，线上线下的打通还体现在购物的方便和快捷上，支付的便利性上，体验的突破性改变上。这些线上线下的深度融合将会真正实现用户消费的无界、无感，新零售将会真正变成一个可以看得见、摸得着的存在，而不再仅仅只是一个虚无缥缈的概念。

对于那些仅仅只是将线上线下的融合看成是一个概念，但却始终无法找到线上线下融合的合理模式的玩家们来讲，或许将会面临很大的挑战。随着以线上线下的融合为突破口的深度融合逐渐展开，新零售或许将会真正开始发挥自身的魔力，而不在仅仅只是一个概念。

资本和巨头的频频布局的确让新零售的发展开始越来越多地走进到了人们的生活里，但是，由于技术的稚嫩、模式的繁杂等诸多原因，新零售始终都处于不瘟不火的状态。而当数字经济的概念开始不断兴起时，新零售的势头大有被压制之势。其实，新零售是数字经济的一个重要组成部分，当新零售的布局已定，深度调整期或许将会真正来临。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

李佳琦、薇娅们火爆，电商的直播新周期开启

文/孟永辉

今年的双十一，直播又火了一把。尽管之前直播已经火了一次，但是，由于那个时候的直播始终没有找到一个完整的商业模式，最终变成了一个匆匆过客。经过调整之后，在以李佳琦、薇娅等网红的联合作用之下，直播再度来到了人们面前。同以往直播仅仅局限在秀场模式不同，现在的直播更多地与电商、新零售等行业深度融合在了一起。

在猫晚、狮晚之外，我们同样可以在线上通过直播跟着网红主播来血拼。这个时候，直播已经不再是人们消遣作乐的方式，而是真正与商业深度结合在了一起。只有这样，直播才能真正摆脱人们的既定印象，从一味地自嗨回归到商业本身。从某种意义上来讲，直播+电商的模式让原本已经沉寂的直播重新火了起来，而以李佳琦、薇娅为代表的网红主播则是赋予了直播以新的内涵和意义。

通过分析直播在双十一当中的表现，我们不仅可以找到当下电商痛点和难题的破解之法，同样可以找到更加适合直播的发展方式和方法。对于正在处于转型期的电商行业以及直播行业来讲，直播以这样一种姿态再度出现在人们面前无疑为我们打开了一个全新的思考方式和逻辑。

李佳琦、薇娅火爆的背后：直播+电商渐入佳境

当流量红利开始见顶，以获取新流量来提升交易量的传统电商运营模式开始遭遇越来越多的新挑战。如何激活现有流量，成为诸多电商平台亟待解决的重要问题。虽然不同的电商平台每一年都在用传统的补贴、烧钱的方式来激活用户，但是，在用户消费日渐理性的大背景下，这种方式开始遭遇越来越多的新挑战。找到烧钱、补贴之外的新方式，成为真正考验电商平台运营能力的关键所在。

直播+电商的运营模式是基于内容逻辑的运营方式，这种方式是在图文、视频等包装形式之后产生的一种全新的商品包装形式。今年双十一上，以李佳琦、薇娅为代表的网红主播的表现，无疑为我们展示了直播和电商结合的新方式，同样为我们打开了一个破解电商行业发展痛点和难题的方法。

电商亟待找到激活用户的新方式，直播首当其冲。以阿里、京东为代表的电商平台之所以布局新零售的关键在于电商行业的天花板开始到来，用户的沉寂几乎已经成为所有电商平台的常态。因此，找到激活用户的新方式几乎是当下所有电商平台必须要面对的问题。以阿里、京东为代表的电商平台进行的一些新的尝试几乎都是在以激活为终极归宿的。

虽然电商平台进行了很多的尝试，但是，真正能够形成有效转化，并且真正能够让用户下单购买的，或许直播是首当其冲的。通过直播这种形式，我们可以更加真实、全面地了解商品本身，与传统意义上的图文和视频展示方式不同，直播的实时性可以打消用户对商品展示真实性的顾虑。另外，直播的这种方式可以让用户的黏性更好，再辅以一定的运营活动，用户转化率更高。

另外，以李佳琦、薇娅为代表的网红主播本身已经有了一大批粉丝，具有很强的IP效应。通过他们来推销商品，可以让用户消除心理上的芥蒂，再加上他们在直播过程当中的试用以及体验，同样可以让用户产生一种和实体店的消费相类似的感觉，从而可以让用户的活力重新得到激活。

告别秀场模式，电商正在成为新的“试验场”。提及直播，人们自然而然地会将它与才艺、游戏等字眼联系在一起。随着这些直播方式为人们带来了不一样的感受，但是，仅仅只是秀场，仅仅只是才艺，在流量并不丰沛的大背景下，一味地用这种方式来进行变现势必同样会面临流量见顶的尴尬。这其实是直播行业之所以会进入到深度调整期的根本原因所在。

今年双十一，直播的突出表现让我们在传统的秀场模式之外找到了一个全新的试验场。除了我们传统意义上的直播自建流量池，通过与电商平台的流量进行共享和打通，直播和电商结合之后产生的作用更加强大。对于在资本退潮之后业已沉寂的直播行业来讲，电商正在成为让它重新焕发生机与活力的新动能。通过将电商的产品、流量与直播的网红、IP、内容等因素结合在一起，电商正在逐渐丰富着直播传统的内涵与意义。

不再依赖传统意义上的秀场模式，而是为直播找到新的载体和新的落脚点，在这种情况下，直播不仅成为电商行业新的内容形式，同样打开了自身发展的新通路。对于外界对于直播的质疑来讲，今年双十一，它在电商领域的突出表现无疑会让人们刮目相看。随着人们对于直播与电商结合摸索的不断深入，未来，电商或许将会成为直播再度焕发活力的新的试验场。

电商并未真正过时，直播正成为新的“填充剂”。很多人将新零售时代来临的主要原因归结为电商时代的落幕，甚至有人认为电商已经过时。今年双十一，直播和电商的结合让我们看到的是一个重新焕发升级的电商的到来。其实，所谓的电商过时或许并不是真正存在的，我们需要的是为电商找到新的“填充剂”。

回顾电商行业的发展，我们同样可以看出新元素的加入给它的发展带来的一些新的改变。从PC时代到移动互联网时代，电商行业真正走向了成熟；从互联网技术到新技术，电商行业真正走向了智能……每一次，只要我们给电商行业以新的元素，它都会给我们带来不一样的表现。因此，所谓的电商其实并未过时，而是需要用新的“填充剂”来填充。

今年双十一，直播的突出表现正在让它成为电商行业发展的新的“填充剂”。同以往的“填充剂”给电商行业的发展带来了新的生机与活力一样，直播与电商行业的结合同样将会深度改变电商行业的内容模式，由此，电商或许将会在新的“填充剂”的联合作用之下，继续获得新的发展。

李佳琦、薇娅的火爆背后其实为我们展示的是直播正在成为猫晚、狮晚之外的流量“第三极”。从表现上看，这是以李佳琦、薇娅为代表的网红主播的IP效应所致，而从本质上来看，其实是直播正在与电商行业发生深度的融合。随着这种趋势的发展深入，我们或许将会看到有着新的、鲜明icon的新电商时代来临。

直播的启示：激活电商的新路径在哪？

在以李佳琦、薇娅为代表的网红主播们火爆的背后，我们看到的是以直播+电商为代表的全新时代的来临。直播同样让我们看到了电商本身并不是一无是处，只要找到合适的激活方式，只要能够用新的方式去激活电商，电商行业本身的红利同样可以继续释放。那么，激活电商的新路径在哪呢？

有活力的流量。人们之所以会说电商时代落幕，很大程度上是因为电商端口的流量不再活跃所导致的。因此，想要保持电商行业的活力，最为重要的一点就是要持续为电商行业提供有活力的流量，通过这些有活力的流量来形成转化和成交，从而让电商行业重新焕发生机与活力。

透过今年双十的表现，我们可以得出这样的启示，即我们要始终将有活力的流量看成是电商可以持续发展的关键所在。无论是以直播为代表的新的内容形式的激活，还是通过以大数据、AI为代表的新技术形式的激活，只要我们能够给电商行业持续输送有活力的流量，电商行业的发展就可以持续焕发生机与活力。

未来，我们要以有活力的流量为切入点和突破口，不断为电商行业找到新的动能，通过不断完善和丰富内容形式，不断加入新技术元素来激活流量，从而为电商行业的发展带来持续的发展动能。因此，直播更像是一个开始，以有活力的流量为终极追求的电商发展的新模式或许将会逐渐拉开序幕。

有改观的体验。直播之所以成为双十一的带货新通道，很大程度上是因为它给用户提供了一种全新的体验方式。通过直播，用户可以在线上便可以体验到和线下实体店相类似的购物体验。而网红主播的现场展示则是将自身的IP赋予商品本身，让商品本身有了更多的新诠释，从而让用户更加容易接受。

因此，激活电商行业发展活力的另外一个通路就是有改观的体验。直播仅仅只是一种，未来，我们还将会在直播之外看到更多新的体验。比如，VR/AR、沉浸式体验、物联网等多种方式在体验上的落地和应用。这些有改观的体验，才会真正让电商重新焕发升级和活力的关键所在。

直播仅仅只是一个开始，未来，我们或许将会看到围绕着直播这个切入点不断完善用户的体验，我们同样会看到其他新的体验方式给电商行业的发展带来的新动能。总之，无论是哪种类型，哪种方式，几乎都是以有改观的体验为终极方式的。

能感知的产品。所谓的能感知的产品主要是指这些产品是能够真正感受到用户需求的变化，并且能够按照这种变化进行生产。从表面上看，我们看到的是网红主播通过直播的方式来买产品，但是，这些产品并不是随随便便拿出来的任何一件产品，而是经过精挑细选才确定的。电商行业之所以沉寂，其中一个很重要的原因在于它的产品本身已经无法激发起用户的购买欲望，产品不再被用户感知。

透过直播，我们可以看到能感知到用户需求的产品对于用户的驱动和刺激作用。因此，在未来的发展过程当中，通过发掘能够感知到用户需求的产品，并且将这些产品通过网红直播这种比较全面和直观的方式展示给用户，从而激活用户的购买欲望。

我们现在看到的对于上游制造行业的深度赋能，其实就是通过能感知的产品来激活用户的一种方式。只有通过产品的不断创新和改变，我们才能真正找到电商行业发展的新动能，从而让电商不再是老套的，而是有很多新的元素支撑的全新存在。

李佳琦、薇娅火爆的背后其实是以直播和电商为结合点的全新发展时代的来临，在新零售方兴未艾的大背景下，这一现象无疑为我们开启了思考电商发展的全新逻辑。以直播为蓝本，我们可以重新思考并发掘激活电商的新路径，从流量、体验和产品着手来寻找打开电商发展的新方式。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

阿里、京东样板下的互联网金融“变形计”

文/孟永辉

正如当下的互联网行业正在经历的这场调整一样，互联网金融市场的调整并未结束，但是，互联网金融不再仅仅只是金融业务的撮合和中介早已是定局。人们开始更多地将关注的焦点转移到金融业务相关方向上来，通过将金融与大数据、云计算、智能科技等新技术的深度融合，挖掘传统金融行业的新功能和属性成为越来越多玩家的新选择。

阿里、腾讯、百度、京东等诸多的科技玩家开始越来越多地加入到了对于金融新功能和属性上的深度挖掘上来，对于身处漩涡当中的互联网金融来讲，这无疑是一个好的方向。然而，对于习惯了传统操作套路的人们来讲，这种深度介入的方式并不是所有人都可以适应的。这就是为什么现在我们看到仅仅只有头部科技公司在这个新方向上崭露头角的根本原因所在。

从本质上来看，所谓的互联网金融的再进化其实就是去金融化与科技化的集合体。所谓的去金融化其实就是要告别互联网时代以撮合和中介为代表的平台模式，让那些真正做金融的人去做金融，让做科技的人去做科技；所谓的科技化，其实就是借助新的技术去挖掘金融行业背后的元素，再用这些元素支持其他行业的发展，从而让金融的功能不仅仅只是停留在资金上，而是扩展到了更多的方面。因此，真正决定互联网金融蜕变的关键在于去金融化的彻底性以及科技化的彻底性。

调整不断，找准方向的互联网金融才有未来

经历了上半场的野蛮生长之后，互联网金融的发展无疑进入到了深度调整期。尽管经过多轮的洗牌之后，互联网金融市场野蛮生长的状态得到了一定程度的改观，但是，如果仅仅只是荡涤掉那些互联网金融的毒瘤，却没有新机体的产生，所谓的互联网金融的调整或许仅仅只是表层的改变而已。只有真正为互联网金融的发展找准方向，在调整过程当中，有新机体的产生，所谓的互联网金融的再进化才会有真正意义。

去金融化是互联网金融长久发展的关键所在。有关去金融化的问题，很多人可能并不能够真正理解。造成这种困扰的根本原因在于，他们仅仅只是把互联网金融看成了“互联网”和“金融”两种元素的简单相加，却没有真正去思考如何将两者之间实现真正意义的融合。这种问题的存在告诉我们，所谓的互联网金融依然没有跳出“互联网+”模式的怪圈，仅仅只是把互联网金融看成是信息撮合的一种，并不会去思考更加深度的东西。

其实，互联网金融能够长久发展的关键在于要真正地去金融化，不能把金融产品和服务的售卖看成是盈利的方式和手段，而是要找到金融行业本身改变以及这些改变之后带来的产业升级背后的赢利点。从这个角度来看，去金融化才是决定互联网金融可以走得多远，可以带给我们多少想象力的关键所在。

所谓的去金融化其实就跳出了以信息撮合和金融产品、服务的线上售卖为代表的发展模式，真正将盈利点转移到了对于金融行业本身的深度改造以及由此带来的盈利可能性上。当下，互联网金融玩家比较成功的转型案例很多都是从去金融化展开的，当互联网金融玩家不再将发展的重点局限在金融本身的时候，我们看到的是一个比互联网金融时代富有想象力的新时代。可以肯定的是，这个时代带给我们的想象力要比互联网金融时代带给我们的想象力强大很多。

正是因为如此，我们看到以阿里、腾讯、百度和京东为代表的科技巨头在互联网金融开启调整序幕的时候就已经确定了与金融划清界限，真正从技术的角度来看待并拓展未来的发展。阿里的蚂蚁金服、京东的京东数科、百度的度小满其实都是因为有了去金融化的调整之后，才有了现在更加明确，更加长远的发展。

挖掘新功能是互联网金融打开发展新蓝海的关键。金融的功能和属性并不仅仅只是传统意义上的投资和理财，而是具有更多新的内涵与意义。作为一个与人们的生活息息相关的存在，金融行业的的新功能同样可以有多重表现形式。在互联网金融深度调整的大背景下，挖掘并且找到金融行业的新功能，直接决定着互联网金融是否能够真正可以打开新蓝海。

我们现在看到比较多的是将金融行业端口呈现的数据聚合在一起形成大数据，从而为上游产业的发展提供数据支撑，无论是阿里，还是京东其实都在从大数据的角度来看待金融行业的新功能。其实，除了数据集散器的功能和作用之外，金融行业的新功能还体现在社交、预测、风险控制等诸多方面。

对于金融行业的新功能和属性的挖掘直接决定着互联网金融是否能够真正打开发展的新蓝海，直接决定着未来的金融行业可以有多少种的呈现形式，直接关系到未来的金融行业可以有多少种的盈利方式。对于“互联网+”模式转型期的互联网金融来讲，挖掘新功能直接关系到它是否能够真正找到发展的新蓝海。

对金融行业的改造直接决定着互联网金融转型的成败。当互联网时代落幕，我们看到的是一个以C端用户为改造对象的消费互联网时代的落幕，同时，一个以改造B端，赋能B端为代表的产业互联网时代正在来临。作为产业互联网时代的一个重要组成部分，对金融行业改造是否彻底，是否全面直接决定着互联网金融转型的成败。

互联网金融之所以被人诟病的主要原因在于它仅仅只是将“互联网+”模式看成了一个销售金融产品和服务的渠道，但是并没有去改变金融产品和服务的生产和供应方式，最终让传统时代金融行业的风险得到了放大。当互联网金融步入调整期，我们需要思考的是如何对金融行业进行深度的改造，从而让金融行业发生脱胎换骨的变化，最终实现对金融行业的重塑。

我们现在看到的互联网金融的调整其实有很大一部分就是对传统金融行业的深度赋能，从而去改变传统金融行业的底层运作逻辑。我们看到的大数据、AI等新技术在金融行业当中的应用，传统金融行业的诸多流程和环节开始更多地出现新元素都是对金融行业进行深度改造的结果。只有这些调整实现了对金融行业的深度改造，所谓的互联网金融的转型才算是真正实现，缺少了这些改变，所谓的互联网金融依然会在互联网模式下徘徊，并没有任何新的改观。

尽管现在的互联网金融依然在经历深度调整，但是，如果找不到方向，仅仅只是死守互联网式的发展模式，所谓的再进化依然没有未来。我们现在看到的那些转型比较成功的玩家几乎都是找到了互联网金融发展方向的玩家，以他们为样板，我们可以看到加持未来新风口的方式和方法。

以阿里、京东为样板，互联网金融如何成功转型？

观察当下成功转型的互联网金融玩家，我们可以看出，阿里、京东算是比较成功的样板。分析阿里、京东的成功转型，我们可以找到互联网金融成功转型的方式和方法，从而打开一个全新的发展路径。

以金融为“毛细血管”，找到支撑外部行业的新方式。其实，金融行业的“毛细血管”的功能和属性在传统时代就已经存在，只是在那个时候，人们通过金融对外部行业进行支撑的方式仅仅局限在金钱和资本运作上面。其实，除了简单、直接的金钱和资本的支持之外，我们还可以找到更多支撑外部行业发展的新方式。

我们看到现在阿里、京东正在进行一场以金融为切入点，以数据、AI等新技术为突破口的全新赋能尝试。通过金融的方式，找到金融与外部行业结合的新方式，从而为制造业、城市管理、零售等行业提供传统概念之外的新支撑方式，正在成为他们打开新的发展方式的突破口。

由此，我们在寻找互联网金融破局之路的时候，同样可以借鉴阿里、京东的尝试，通过将金融层面的支撑扩展到更多的领域里来找到更多新的发展模式。对于传统金融行业来讲，我们同样要抛弃传统意义上的以资本运作和投资为代表的逻辑，通过将金融赋能更多地拓展到更多的方面来找到比传统时代更加全面和多元的赋能方式和方法。

对金融行业进行彻底的科技化，并找到新的应用方式。从阿里、京东的操作来看，对互联网金融行业进行彻底的科技化才是他们区别于其他还在互联网金融泥潭的玩家的关键所在。因此，如果互联网金融的玩家想要成功转型，其中一个很重要的方式就是要对金融行业进行更加彻底的科技化。

对于金融行业进行更加彻底的科技化其实就是要找到金融行业在传统功能和属性之外的新功能和属性，并且将这些元素再度应用到相关行业当中。从这个角度来看，互联网金融的玩家是否能够真的成功转型的关键在于是否能够对金融行业进行彻底科技化的问题。

另外，单单对金融行业进行彻底的科技化还不够，缺少了应用，这些科技化后产生的新物种并不能够真正发挥作用。在深度科技化之后，找到新的应用方式，才是互联网玩家是否真正实现成功转型的关键所在。

互联网金融持续进行的深度调整告诉我们，跳不出“互联网+”模式，仅仅只是概念上进行改变的做法无法获得长久的发展。而以阿里、京东为代表的科技巨头的成功转型为我们提供了新样板，对照它们的发展，我们可以找到适合互联网金融玩家转型的新方式。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

产业互联网红海的掘金计

文/孟永辉

当流量红利见顶，越来越多的人开始将目光投向了广阔的尚未被深度改变的行业端。尽管互联网时代深度改变了人们的消费行为和习惯，但是，对于行业端口的改造似乎依然在原地踏步。在完成了对于C端用户的深度改造之后，我们需要来一场以B端行业用户为代表的全新变革。这就是所谓的产业互联网时代。

无论是科技巨头还是投资机构都在将目光投向这片新的蓝海，虽然流量并不及消费互联网时代庞大，但是，对行业深度改造以及由此带来的发展红利却丝毫不少。以新零售为肇始点，一场以改造行业为代表的全新发展新风口开始打开。在金融行业、制造行业、健康行业都开始出现一场以“新”为标签的全新进化，可以确信，未来一段时间将会有越来越多的传统行业将会被深度改变。

消费互联网时代的发展模式让人们简单地认为只需要获取流量，就可以把握好时代的发展红利，并不需要介入行业太多。而产业互联网时代的来临则在告诉我们仅仅只是获取流量，而无法给行业提供他们需要的技术、产品和服务，所谓的产业互联网时代或许仅仅只是一个新概念，与消费互联网并无二意。因此，找到产业互联网时代发展的独特路径，在消费互联网红利的基础上获得新发展，成为未来一段时间发展的关键所在。

告别消费互联网，产业互联网势不可挡

所谓的消费互联网主要是以达成交易为终极目的的，我们看到在各行各业出现的平台无一不是为了撮合和达成交易为终极目的的。在消费互联网时代，流量始终是命脉所在，把握了流量就抓住了发展的根本，这是大型平台会千方百计获取流量的根本原因所在。然而，仅仅有了流量，提供的还是尚未升级的产品和服务，势必会出现供给与需求并不对等的情况。这时，产业互联网成为一种趋势，不可避免。

当消费升级时代来临，产业端口的升级不可避免。经历了互联网时代的洗礼之后，C端用户的需求已经从买得到升级成买得好，甚至在买卖过程当中还要有好的体验。如果继续用传统的商品生产逻辑和供应逻辑来满足C端用户的需求势必会出现低效、成本高企等痛点和难题。于是，越来越多的传统行业开始出现销路难、成本高等困境。

这时，我们需要对产业端口进行升级，不断用新的生产方式、生产要素和营销方式来对产业本身进行深度改造，才能真正破解发展过程当中的困境和难题。制造业、金融业、物流业等行业其实都需要这种升级改造，只有这样，才能最大限度地满足用户的需求，实现产销的有机发展。

首先，产业端口的升级需要的是对传统的流程和环节进行数字化的改造和升级，通过这种升级来改变传统行业的决策、研发和推广效率，实现行业发展的高效运作。我们现在看到的以阿里、腾讯和京东在新零售领域对上游制造行业的数字化赋能正是这一方向的直接体现。

其次，产业端口的升级还包含对行业元素的升级和改造上。我们都知道，在很多的传统行业里，人始终都是主要的参与者。随着人力成本的不断攀升，以人为主体的生产方式开始遭遇越来越多的体验。这时，用AI、数据等新元素代替传统需要人来完成的工作，成为降本增效的主要突破口。基于以上逻辑，我们可以看出当消费互联网时代的红利消耗殆尽，以产业互联网为代表的新进化不可避免。

消费互联网时代的经验需要在产业互联网时代映射。不可否认的是，消费互联网时代的来临和发展的确深度改变了人们的消费行为和习惯，并且促进了整个社会和经济的高效运行。消费互联网时代不仅出现了以BAT为代表的头部公司，同样相当深刻地改变了人们的生活方式。一句话，消费互联网时代有很多的先进经验值得我们去借鉴和再度应用。

将消费互联网时代的先进经验应用到传统产业身上，并且找到传统产业改造和升级的方式和方法，成为新的时代节点上的新需求。如何将消费互联网时代的发展红利反哺给产业升级和改造、如何找到产业升级的新方式和新逻辑、如何更好地改造传统行业，这些问题都需要借鉴并利用消费互联网时代的红利才能获得。

从这个角度来看，当我们告别消费互联网时代，我们需要的是将消费互联网时代的经验、教训以及模式再度在传统行业上再度应用的可能性。这既是消费互联网发展的必然，同样是产业升级的内在需求所在。因此，从这个角度来看，产业互联网时代的出现和发展同样变得不可避免。

缺少了产业升级的互联网时代并不完整。尽管在消费互联网时代，出现了诸多的互联网平台，这些互联网平台在资本市场和行业当中都占据了一定的地位，但是，如果仅仅只是将互联网的落地和应用局限在C端市场，缺少了对B端市场的涉足，所谓的互联网时代或许只是一个蹩脚的存在，并不真正完整。如何在互联网时代的大框架下，对B端和C端两侧都进行深度改造，所谓的互联网时代才算是真正意义上的完整。

的确，消费互联网时代造就了一大批线上平台的崛起，无论是在零售领域，还是在金融领域，还是在物流行业，这种现象都屡见不鲜。但是，这些互联网平台的迅速崛起是以传统行业的萎靡和退缩为代价的，这种此消彼长的发展模式带来的并不是行业的良性发展。

只有真正将线上平台与线下实体的发展统一起来，实现两者的共同进化，这样的发展才算是真正意义上的完整。我们看到以新零售、新制造、新物流、新金融为代表的新概念，其实都是产业互联网时代的重要组成部分，只有真正实现了他们的发展，所谓的互联网时代才算是真正意义上的完整。

当消费互联网时代的红利见顶，我们开始寻找新的蓝海。对于C端用户的深度改造以及由此带来的消费升级需要我们为行业的发展找到新的力量，产业互联网时代的来临变得顺理成章。在巨头、资本等诸多因素的联合作用之下，一个以产业互联网为代表的全新时代开始来临，越来越多的玩家开始加入其中，产业互联网俨然已经变成一个红海。

各色玩家掺杂其中，如何在产业互联网的红海里遨游？

同消费互联网时代的参与者多半是以互联网企业为主不同，产业互联网时代的玩家更加繁杂。除了已经在消费互联网时代有了一定积累的互联网企业之外，很多的传统行业同样试图通过加持产业互联网的概念来找到新的发展机会。面对如此复杂的环境，我们需要找到在产业互联网的红海里傲游的条件，才能真正把握产业互联网时代的发展风口。

真正改变行业本身，而非主打概念，才是关键。消费互联网之所以获得了如此快速的发展，很大程度上是因为它真正改变了人们的消费行为和习惯。但凡那些在消费互联网时代真正获得资本关注，并且在行业当中占据一席之地的互联网平台多半是对消费者的行为习惯进行了深度改变的企业，阿里如此，腾讯如此，京东如此，拼多多同样如此。

对于想要在产业互联网时代掘金的玩家们来讲，同样需要思考的是如何改变传统行业，提供传统行业真正需要的技术、产品和服务。对标现在布局产业互联网时代的头部玩家，我们会发现他们都是可以提供传统行业升级所需要的技术、产品和服务的提供商们。这些产业互联网的玩家将这种操作称之为“赋能”，说得直接一些，其实就是给传统行业服务，服务的目的就是要真正改变行业本身，而不是仅仅只是主打概念。

对于想要在产业互联网时代掘金的玩家们来讲，我们需要找到的是改变传统行业的方式和方法。只有这样，我们才能像消费互联网时代改变C端用户的消费和行为习惯一样，去改变传统行业的生产方式和底层的运行逻辑，才能让获得更多B端用户的信任和依赖，达成改造行业的目的。

下沉是产业互联网的主题词，下沉的深度决定未来的广度。如果我们将消费互联网时代的主题词定义为从线下向线上的用户的迁移的话，那么，产业互联网的主题词应当是下沉。从某种程度上来讲，产业互联网玩家下沉的深度直接决定着未来的广度。

为什么呢？因为产业互联网时代的根本在于改变传统行业的运行逻辑和内在的组成元素。如果仅仅只是浮于表面，没有触达到传统行业的细枝末节，那么，产业互联网的玩家就失去了变现和盈利的机会，所谓的产业互联网时代仅仅只是一个概念而已。

对于那些想要在产业互联网时代掘金的玩家们来讲，我们要俯下身段，下沉到足够细致的行业末端，成为这些行业的“水电煤”，才能真正改变这些传统行业的运行逻辑，并且找到真正适合自己的发展模式。对于产业互联网时代的玩家来讲，他们下沉的深度决定着直接决定着他们在未来可以获得多少的盈利空间和增长机会。

满足C端用户的需求是产业互联网的终极归宿。真正触发产业互联网时代来临的根本原因在于C端用户的消费升级，因此，我们想要在产业互联网时代真正掘金的关键在于是不是经过我们的参与和改造之后，B端行业生产出来的产品和服务是不是真正可以满足C端用户的需求，供给与需求不对等的现象是不是得到了根本性的改变。

对于想要真正在产业互联网时代掘金的玩家们来讲，我们需要将满足C端用户的需求看成是终极目标。因为只有真正满足了C端用户的需求，B端行业的嬗变才会有真正的意义。试问，如果我们在产业互联网时代对于B端用户的深度改造，没有C端用户买单，或者是无法解决C端用户的痛点，产业互联网时代的行业变革又有什么意义呢？因此，满足C端用户的需求才是产业互联网的终极归宿。

作为真正想要在产业互联网时代掘金的玩家来讲，只有将是否满足C端用户的需求作为评判标准，才能真正知道是不是前期的投入是否有效。另外，只有将满足C端用户看成了判断标准，我们才能真正明白究竟如何对B端进行深度改造。

当消费互联网时代的红利不再，我们看到的是一场以改造传统行业为代表的产业互联网时代的来临。在巨头的参与、资本的助推之下，产业互联网俨然成为当下的一个风口。随着各色玩家的加入，原本是一片蓝海的产业互联网开始变成红海，对于想要在其中掘金的玩家们来讲，或许只有真正把握精髓，才能真正享受到产业互联网时代的红利。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

复苏的区块链再出发，一帆风顺并非主题词

文/孟永辉

在沉寂了一段时间之后，区块链再度进入到人们的视野之中显得更加成熟和理性。早期人们对于区块链的认识仅仅只是停留在发币上，几乎所有的区块链项目都将发币或ICO看成是终极归宿。但是，在没有实体项目支撑的情况下，几乎所有的发币或者ICO都仅仅只是虚假的泡沫，这就是区块链项目被监管的主要原因。

政策的监管以及对于区块链认识的逐步深入让人们意识到仅仅只是用区块链技术来发币或者ICO无法实现长久的发展，只有真正将区块链技术与版权保护、食品溯源、法律公正等实体的项目结合起来，才能最大限度地发挥区块链技术的功能和作用。于是，我们看到以IBM、BAT为代表的科技巨头开始将区块链技术看成是新技术的一种，并且开始了用区块链技术去改造传统行业的进程。

通过将区块链技术应用到实体行业当中，区块链行业的发展找到了新的成长沃土，不再是一种脱离现实的存在，有关区块链的炒作同样开始减退。以区块链技术的研发为突破口，以区块链技术的应用为落脚点，一场更加理性与客观的区块链发展新时代由此开启。尽管这个时期的变现并不及炒作区块链的概念快速，但是，对于区块链技术的研发和应用无疑让区块链行业的发展走得更加坚定。

炒作并非长久之计，区块链需要找到成长土壤

虽然区块链技术为我们打开了一扇思考未来发展的新大门，但是，真正促成区块链行业的良性与长久发展的内在动因并非是对于区块链概念的炒作，而是为区块链技术找到生长的土壤，还有不断完善区块链技术。只有这样，区块链行业的发展才能不会是一阵风，而是可以真正长成参天大树。

技术是区块链行业的底座，区块链行业的发展离不开底层技术的驱动。资本在互联网时代所发挥的推动作用让人们想当然地认为只要有资本的存在就可以带来区块链行业的迅猛发展，其实不然。仅仅只是有资本的驱动，而缺少了技术的发展，区块链行业的发展必然脱节，这是为什么后来区块链行业的发展开始不断出现泡沫的根本原因所在。

真正将技术看成是支撑区块链行业发展的底座，通过技术的不断丰富和完善打开区块链应用的新大陆，才能为区块链行业找到更多的发展可能性。说得直接一些，就是可以为区块链行业的发展在数字货币之外找到全新的可能性。无论是算力、加密技术还是数据传输技术，其实都是需要不断迭代更新的，只有这样，区块链技术才不会仅仅只是停留在比特币的阶段，而是可以衍生出更多的可能性。

早期，区块链的发展之所以会走向发币或者ICO的终局，其中一个很重要的原因就是因为那个时候的区块链技术只能发币或者ICO，找不到更多应用的可能性。因此，盲目地炒作区块链的概念，而不是将技术看成是区块链行业发展的内在动能，所谓的区块链必然落地概念的牢笼。

实体是区块链的土壤与准绳，区块链必须回归实体才能避免脱缰。比特币的价格之所以会出现暴涨或暴跌的非理性状况，其中一个很重要的原因就在于它缺少一个由实体建构起来的体系，最终导致的一个最为直接的结果就是它的发展和运行始终都是不可控的。这就是为什么比特别始终都没有回归主流市场的原因所在。想要让比特币的发展摆脱当下的发展困境，其中一个很重要的原因就是要让它找到与实体结合的可能性，通过将实体经济看出是它的成长土壤来规制它的非理性发展状态。

区块链上半场之所以会出现如此多的泡沫就是因为它没有找到实体行业作为土壤和准绳，仅仅只是按照发币或者ICO的方向发展。虽然这种发展方式的速度较快，但是，当区块链项目发展到一定规模之后，它的发展必然会遭遇瓶颈。这就是为什么有如此多的区块链项目最终会走向败局的关键原因。

因此，实体行业始终都是区块链技术的的土壤和准绳。通过将区块链技术与实体行业进行结合，不仅可以让区块链技术的功能和作用得到有效发挥，而且可以让区块链的发展始终都规制在一个相对于较为合理且稳定的区间里。只有这样，区块链技术才不会仅仅只是以发币或者ICO为终极归宿，而是可以找到更多的变现可能性。我们现在看到的以IBM、BAT为代表的科技公司对区块链技术在实体行业应用上的尝试，其实都是在试图为区块链行业更加良性的发展找到土壤和发展的准绳。

封闭不是区块链的标签，开放和共享才是。独立于现行的货币体系之外，是人们对于比特币的基本认识。这种特征一度被人们认识为比特币的优势所在，因此，我们看到很多的比特币的玩家开始将其与主流货币独立起来看待。对于衍生于比特币的区块链的认识同样如此，直到现在，我们依然看到很多的区块链论坛、区块链技术的交流都是与现行主流的体系相对立来进行，最终封闭成为区块链的标签。

区块链的封闭性让它缺少了和主流体系结合的可能性，仅仅只是会朝着发币或者ICO的方向发展，最终区块链行业的发展道路变得越来越狭窄。其实，区块链技术并不是封闭的，而是更加开放和共享才是，严格来讲，区块链技术是一种比互联网技术还要领先的开放和共享。

这是由区块链技术本身的特性所决定的。我们都知道区块链有一个最大的特性就是共识机制，加入到共识体系的人越多，信任体系就愈加完善。想要让更多的人加入到了共识体系当中，仅仅只依靠封闭是难以实现的，必须通过更加程度上的开放和共享，才能让更多的人加入到区块链技术所搭建的这个庞大的体系当中。真正保证更多的人可以加入其中的关键就是不断开放，不断共享，而不是为了保持自身的独特性而不断封闭自身，割断与外界之间的联系。

从这个角度来看，我们当下所看到的小型的区块链论坛，各式各样的私链，其实都是与区块链的开放和共享的底层逻辑相互违背的。由此，我们可以确定的是这样的区块链项目基本上都是圈钱的概念游戏，无法获得长久且持续的发展。

盲目地用区块链的概念来炒作，继续延续互联网式的发展模式，无法带来区块链行业的持续增长，甚至还有可能将区块链行业的发展带入到进退两难的境地里。这就是区块链行业的发展之所以会遭遇困境的关键所在。找到区块链的底色，真正让区块链回归本身，或许才能为区块链行业的发展真正蓄力。

复苏成为主流，区块链的发展并非一帆风顺

经过上半场的洗礼之后，区块链行业的发展还是回归客观和理性，主流市场对于区块链行业的认可更是让区块链行业的发展开始迎来复苏期。尽管人们对于区块链的看法不再激进，但是，未来区块链行业的发展并非一帆风顺。

对发币或者ICO的迷恋让区块链行业存在再度陷入泥淖的可能。随着人们对于区块链技术认识的逐步全面，开始对发币或者ICO有了一个相对客观的认识。但是，依然有人对于这种方式抱有很大的兴趣，Facebook的Libra就是一个最为直接的证明。虽然Libra为我们打开了一个全新的思考方式，但是，真正被主流市场接受和认可尚且需要一定的时间。

对于其他的区块链从业者来讲，他们在进行区块链实际操作的过程当中势必会有和Facebook同样的思路和想法。对于以发币或者ICO为终极发展目标的区块链从业者来讲，虽然他们的项目操作方式可以借助发币或者ICO来解决跨境支付等方面的问题，但是，同样会挑战主流市场法币的市场地位。这显然是主流市场所不允许的，对于区块链来讲，这种发展方式无疑可以让他们有再度陷入泥淖的可能。

从这个角度来看，如果区块链的玩家与主流市场找不到握手言和的方式，而是一味地对发币或者ICO迷恋的话，即使区块链行业的发展复苏，它的发展依然有再度陷入泥淖的可能性。对于区块链玩家来讲，这种现象的出现对于他们来讲并不是什么好事。

区块链技术的稚嫩与不完善让区块链行业的未来存在一定的不确定性。前段时间，谷歌发布了最新的量子计算技术，声称利用一个包含53个有效量子比特的处理器“西莫克”，用200秒完成传统超级计算机Summit需1万年解决的问题。

这项技术其实对区块链技术来讲的影响是致命性的，因为区块链技术的最大的领先之处就是它的数据传输与处理的能力，如果谷歌的这项量子技术技术属实的话，对于区块链技术的打击无疑是致命性的。因此，如果说未来影响区块链技术发展因素的话，它本身的稚嫩与不完善无疑是一个很大的影响因素。

对于一个以技术为底色的新技术来讲，区块链技术如果无法完善和丰富自身的技术，而是仅仅只停留在现有的技术之上，即使整个市场的大环境好转，它的未来的发展依然会有很多的不确定性。所以，未来真正决定区块链技术是否能够快速发展的关键依然在于区块链技术本身，而不是外界的环境。

尚未形成体系让区块链始终都是小众的，可有可无的。虽然现在有关区块链技术的应用开始逐步逻辑，并且开始形成规模，但是，区块链技术在互联网技术面前依然是小众的，没有形成体系的。当一种新技术没有成为众多行业的“基础设施”的时候，它的存在始终都是小众的，可有可无的。

当一个技术没有成为行业发展的主流的时候，它的存在感其实是不强的。这就是为什么在资本市场对区块链百般推崇，但是，主流市场依然可以对区块链进行监管的根本原因所在。因此，在区块链未来的发展中，是否真正能够成为体系，是否真正能够成为更多行业的“基础设施”，直接决定着区块链的未来可以走多远。

未来，真正能够让区块链可以稳健发展的关键要素依然在于不断扩大它在不同行业、不同领域里的应用，通过不断完善区块链的应用体系，才能真正将区块链行业从小众变成普适，从而变成一个类似互联网技术的存在，真正接过互联网的接力棒，重新给行业带来新的发展。

当区块链行业的发展开始复苏，人们被压抑许久的热情重新开始释放。相对于上半场的激进，这个阶段的发展开始变得理性与客观。然而，这并不能说明区块链行业的发展可以一帆风顺。可以预见的是，未来的发展依然会面临挑战，区块链行业将会进入真正意义上的深度调整期。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

决胜互联网金融与金融科技的“十字路口”

文/孟永辉

“互联网”和“金融”两种元素的结合衍生而来的互联网金融时代已然落幕，人们需要寻找金融科技化的新方向。互联网金融时代的发展路径告诉我们，仅仅只是改变金融产品和服务与用户对接的渠道，不去改变金融产品和服务本身，带来的只能是金融行业风险的不断增加。于是，深度改造金融行业本身成为破解互联网金融发展困局，打开金融进化新时代的关键所在。

金融科技化无疑是一个主要方向。通过将大数据、云计算、AI以及区块链等新技术应用到金融行业的原有运作过程当中，改变金融行业的传统运行方式，从而带来金融产品和服务的改变，才是金融科技化的正道所在。除了以BAT为代表的科技公司加入到金融科技化的行列当中之外，我们还看到了以平安银行、招商银行为代表的传统金融机构的身影。

对于金融行业来讲，改变金融行业本身要比单纯地获得用户更加富有想象力。因为获得用户只需要不断拓展用户获取渠道，不断改变运营方式即可，而改变金融行业则需要的是真正去概念金融行业原有的组成成分和运行机制。因此，金融科技化要比金融互联网化更加彻底，从某种程度上来讲，金融互联网化是金融科技化最原始的阶段，金融科技才是金融行业未来进化的终极方向。

互联网金融落幕是必然，金融科技化才是终极方向

回顾互联网金融的兴衰，我们可以比较清楚地看到，它与互联网时代的兴衰有着很大的关联，可以说，互联网金融是“互联网+”时代一个重要的组成部分。正是因为如此，在互联网时代兴盛期，我们看到的是互联网金融的野蛮生长，各式各样的互联网金融平台不断出现，各种类型的互联网金融形态频繁更迭。

当互联网时代落幕，我们同样看到了互联网金融的光华逐渐褪色，以互联网金融深度调整为代表的互联网金融时代开始退场。告别以用户获取和收割为导向，真正回归金融行业本身成为全新的发展方向，一场以金融科技化为代表的新进化由此开启。

互联网金融暂时掩盖了金融行业的问题，并未真正解决问题本身。互联网金融本身的问题并不能够掩盖其在提升金融行业运行效率上的功能和作用，借助互联网的去中间化，金融行业的对接效率的确得到了提升。但是，金融行业的运行效率不高并不仅仅只是体现在资产端和用户端的对接上，而是更多地体现在金融行业内在的运行逻辑和机制上。

互联网金融虽然提升了金融行业的运行效率，但是并没有改变它的内在的运行逻辑和机制，所以，一旦资产和用户的对接红利不再，金融行业本身的问题便会凸显出来。风控、信用、征信等环节的问题便会出现，这也是为什么在互联网金融的下半场有如此多的平台型公司出现问题的根本原因所在。

从这个角度来看，互联网金融仅仅只是短暂性地掩盖了金融行业的问题，并没有真正解决金融行业的问题，当外在的红利不足以支撑其发展的时候，金融行业本身的问题便会出现，金融行业就会进入到新的进化阶段。这就是互联网金融落幕，金融科技崛起的根本原因所在。

互联网技术本身的特质决定了它在改造金融行业本身上的乏力。回顾互联网的成功应用，我们就会发现，真正能够将互联网技术的功能和作用发挥到最大的应用基本上都是在去中间化上。在用户习惯业已发生深刻改变的今天，金融行业的确需要互联网技术的去中间化来提升效率，但去中间化仅仅只是在满足用户习惯转变的情况下有效，超过了这个范畴就会出现问题。纵观当下出现问题的互联网金融平台，无疑是一味地用互联网技术的去中间化不断改造金融行业所导致的。

真正影响金融行业运行效率的是本身的传统与原始，而不仅仅只是体现在资产端和用户端的对接上。当我们深入到金融行业具体的流程和环节上的时候，我们就需要更加底层的技术，而不是金融产品和用户的对接。这时，互联网技术便开始有些乏力，找不到合适的切入点。

另外，互联网技术的去中间化对于金融行业内在的流程和环节上非但不是一种有效的促进，有时更像是一种伤害。以金融行业的风控环节为例，我们看到借助互联网技术手段，去除了风控环节的一些看似不必要的环节，但是，这些看似不必要的环节由于缺少底层技术的约束变得不可控，最终导致的一个结果不是金融行业风控的完善，而是不断的缺失。

互联网技术本身的局限性开始表现出来，它对于金融行业本身的乏力同样开始显现。在这个时候，我们就需要借助更加底层，更加基础的技术来解决金融行业内在流程和环节的痛点和难题，才能实现新的发展，互联网金融必然成为过去式。

互联网金融本身的盈利模式决定了它对于用户流量的过度依赖，一旦流量红利不再，便会出现问题。同“互联网+”的其他形态一样，互联网金融平台的盈利模式其实就是依靠撮合和收取中介费的方式来实现的。而支撑整个平台发展需要的是海量用户，因为只有海量的用户才可以产生海量的交易，从而获得足够多的中介费。从这个角度来看，互联网金融需要不断吸引各种各样的用户，以达到获得足够多的中介费的目的。

当流量红利见顶，互联网金融平台的获客成本越来越高，甚至到后来获客成为一件入不敷出的事情。对于严重依赖用户流量的互联网金融来讲，当获客不再是一件简单的事情，就意味着他们后续的盈利就会出现问题。再加上资本市场的寒冬，当自身的盈利（造血）和资本融资的困境（输血）出现问题的时候，互联网金融的发展必然会陷入困境当中。

因此，从互联网金融本身的商业模式来讲，它同样仅仅只是在互联网时代的红利期可以野蛮生长的一个存在。当互联网金融无法找到一个维持自身发展的简单且有效的盈利模式的时候，它的发展便会出现困境和难题。

同互联网金融对于流量的依赖不同，金融科技的盈利模式更多地是依靠对于金融行业本身更深层次的效率提升和成本降低所带来的。相对于互联网金融来讲，金融科技的盈利模式与金融行业本身更加相辅相成，只要金融行业存在，金融科技总是会找到盈利的方式和方法，而不是对外在的要素有如此严重的依赖。

互联网金融的参与主体决定了它的未来走向，缺少金融基因必然无法走得长远。互联网金融本身的参与者同样决定了它的未来并不明朗。很多的互联网金融的参与者们严格来讲更像是互联网企业或者科技企业，本身缺少金融基因决定了他们只能游离于金融行业的表层，无法深入触达到金融行业发展的精髓。

互联网金融参与主体的非金融性决定了它的打法、思路上具有相当鲜明的互联网色彩，从本质上来看，互联网金融其实不是金融机构，而是互联网企业。它的这种特质决定了其只能遵循互联网的发展逻辑，缺少金融的特点，最终必然陷入到互联网发展的怪圈当中。互联网金融下半场出现的乱象其实正是互联网乱象的具体体现。

只有真正具备金融基因，真正了解金融行业的底层运行逻辑，才能实现真正长久的发展。相对于互联网金融来讲，金融科技显然具有很大的优势。它的参与主体主要是以银行、证券、保险为代表的传统金融机构为主，他们具备很强的金融基因。虽然依然有互联网公司身影的存在，但是，这些公司基本上都是头部的公司，他们本身其实也已经具备了金融行业的相关属性和标签。金融科技的参与主体决定了它具备互联网金融并不具备的特殊优势和特质。

无论是从解决金融行业的问题上来看，还是从互联网技术本身来看，甚至是更深层次的盈利模式和参与主体来看，互联网金融都不具备长久发展的可能性。当互联网时代的红利不再，互联网金融同样将会进入衰退期，金融科技成为必然的接棒者。

十字路口，金融科技如何成为合格的接棒者？

站在互联网金融向金融科技过渡的十字路口，我们思考得更多的是如何在借鉴互联网金融发展经验的基础上，减少不必要的弯路，找到真正正确的发展道路。对于金融科技来讲，成为一名合格的接棒者似乎要比谈论未来的美丽蓝图要实际得多。

那么，金融科技如何成为合格的接棒者呢？

强化新技术与金融行业深度融合的能力。互联网金融简单地去中间化以及由此引发的一系列问题告诉我们，仅仅只是将科技与金融简单相加无法带来长久的发展，甚至在某些时候还会对金融行业的发展带来伤害。金融科技想要真正成为一名合格的接棒者首先要做的，就是要不断强化新技术与金融行业深度融合的能力。

首先，我们不应该仅仅只是将新技术与金融行业内在的流程和环节进行简单相加，而是要更加关注的是两者之间是不是真正实现了深度融合。以AI技术的应用为例，现在很多金融机构通过引入智能客服来提升效率，降低成本，这个初衷是对的，但是，在AI与客服融合的过程中就会出现问题，用户体验并不好。因此，我们应该以新技术给金融行业的流程和环节带来的改变来看待，而不是为了融合而融合。

其次，新技术与金融行业深度融合的归宿在金融，而非在技术。很多人在看待新技术与金融行业融合的问题上将技术看成是终极归宿，这显然是不对的。虽然我们在强调新技术与金融行业深度融合的能力，但是，这种融合的终点还是要落脚在金融上，而不是在技术上。参与到金融科技大潮当中的玩家们最终依然是金融公司，而不是技术公司。

只要这样，新技术与金融行业的深度融合才能告别偏差，真正走入正道。金融科技才能真正成为金融行业未来发展的主流，而不仅仅只是一个短暂的风口，新技术与金融行业之间的关系才能真正理顺。

从本质上提升金融行业的运行效率，而不是为了效率而效率。金融行业运行效率的提升是源生于金融行业本身的，而不是外在必要流程和环节的缩减来实现的。这是互联网金融留给我们的宝贵经验。当金融科技时代来临，我们要从本质上提升金融行业的运行效率，不能为了效率而效率。

第一，金融行业的效率提升是由内在流程和环节的深度改变所触发的。互联网金融时代的效率提升是通过去中间化的方式来实现的，这种发展方式所导致的一个最为直接的结果就是很多必要的金融行业流程和环节被硬生生地削减掉了。在金融科技时代，我们需要的是通过对金融行业内在的流程和环节的深度改变来引发效率的提升。比如，我们加入了大数据的技术之后，通过大数据的智能分析带来了效率的提升，这种是由于大数据与风控、征信等具体环节深度融合所触发的，这种效率提升更加彻底与全面。

第二，金融行业的效率不是目标，完善金融本身才是。为了效率而效率带来的是用户体验的下降以及金融行业各种乱象的出现，互联网金融时代出现的乱象正是这种现象的直接体现。在金融科技时代，金融行业的效率提升并不是终极目标，完善金融行业本身，为用户提供更加优质的服务和体验，由此带来的效率提升才是。

对于金融科技来讲，从本质上提升效率带来的是更加深入和长久的发展。当超脱了效率本身的时候，金融科技才能给金融行业带来本质性的改变。相对于效率本身提升带来的乱象，这种更加深度效率提升更加符合行业发展的本质。

金融科技带来的应当是金融行业更加良性的发展，而不是倒退。互联网金融对于金融行业固有痛点和难题的掩盖带来的是金融行业发展的停滞，当时针来到金融科技的时代，我们需要思考的是如何给金融行业带来更加良性的发展。

所谓良性的发展是指用新的技术来完善那些传统时代无法解决的顽疾，用新的技术来替代那些传统时代无法替代的元素，只有这样，金融行业的发展才不会陷入到死循环当中。这种良性的发展带来的是金融行业的向前发展，而不是停滞和倒退。由此，用户的固有痛点有了解决的可能，新需求同样有了破解的方法。

当金融科技能够为金融行业的发展带来良性的促进作用，它才能算是有了进一步发展的可能性，才能不会受制于外围环境的影响走出一条更加独立的发展道路。这是金融科技真正区别于互联网金融的根本所在。想要真正成为一名合格的接棒者，金融科技的这种特质必须是要具备的。

当互联网金融的落幕成为必然，金融科技成为新的发展方向。站在这样的十字路口，我们需要的是在借鉴互联网金融经验的基础上，找到金融科技与互联网金融不同的发展路径，由此开启一个金融进化的新时代。

这时，金融科技才能成为真正意义上的新风口。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

双十一的狂欢背后：忧虑、固化同在，初心、本源迷失

文/孟永辉

尽管没有参与到双十一的剁手大战当中，但是，我依然感受到了双十一的浓浓氛围。满屏的红包雨、不断弹出的推广链接、朋友圈里不断刷屏的盖楼活动，还有各大卫视的双十一的晚会都在告诉我双十一已经真真切切地来到了我们面前。虽然各大电商平台的数据依然表现良好，并且参与了千亿元的大项目，但是，隐隐约约当中，这个双十一似乎有了一些不一样的味道。

身边不断有人抱怨享受平台的优惠需要经过缜密的计算、需要很多的条件才能拿到平台的补贴、辛辛苦苦拿到的优惠需要等到零点以后下单才能享受得到……这些现象似乎又在告诉我们所谓的双十一或许正在背离最初的快乐内涵，变成了一个略带痛苦的存在。因此，真正意义上的双十一应该是一个满足自我购买需求，并且享受快乐的存在，而不是一个痛苦的开始。

当各大电商平台沉浸在百亿、千亿成交额的喜悦之中的时候，我们或许更加应该思考的是如何让双十一真正回归双十一本身，而不仅仅只是一个拼数据、拼流量的平台。对于处于转型期的电商行业以及双十一来讲，找到一个新的发展模式，或许要比一味地用原有的套路对用户进行透支来得长久。

双十一的狂欢背后是忧虑和固化

尽管每个人对于今年双十一的看法都是不尽相同的，但是，在这些不同的看法当中，我们总是可以看到有些共性的东西。虽然各大电商平台都在不断地宣扬双十一的火爆与自身实力的不断增长，但是，在这些火爆的背后更多地是对用户耐心的挑战以及对用户的不断收割。当双十一仅仅停留在交易额和流量，忽略了用户体验，它能够带给我们的或许仅仅只有忧虑和固化。

双十一狂欢与火爆的背后其实都是流量思维的延续。从满眼的广告到各种各样的补贴和福利，我们的确很早就感受到了双十一的火爆氛围。但是，在这些火爆的氛围背后更多地是对于人们吸引力的转移，从而将流量不断吸引到自己的平台上面。这其实与之前的电商运营套路并没有本质的区别，所有的运营手段都是为了获取流量在进行。

在电商市场的格局基本确定的大背景下，电商平台并不会过多地关注用户本身的体验，而是更多地为了流量而流量，这个时候，用户在双十一享受到的不再是良好的体验，而更多地像是砧板上的鱼肉。正是因为如此，在今年的双十一，我们听到的、看到的更多的是用户对于各大电商平台运营套路的诟病与质疑。

尽管流量对于电商行业来讲非常重要，用各种各样的运营手段和营销手法来吸引流量无可厚非，但是，如果为了数据上的好看，忽略了对于用户体验的重视，所谓的流量或许仅仅停留在数据上，对于真实成交以及后续的复购其实并没有正向的促进作用。当用户对于电商平台这种获取流量的方式疲倦时，这些曾经造就了电商平台辉煌的用户，或许同样将会把电商平台曾经的辉煌颠覆。

双十一对于成交额的关注背后其实是以牺牲用户体验为代价的。我们都知道成交额是衡量一个电商平台在双十一的盈利情况，并且是对电商平台自身各项能力的考验，但是，如果仅仅只是关注成交额，试图用成交额来展示自身平台在各方面的优势，并且这些优势的取得是以牺牲用户体验为代价的。

除了用眼花缭乱的补贴来吸引用户之外，很多电商平台将这种补贴与自身平台上的数据指标绑定在一起，即用户想要获得补贴，必须要按照电商平台设定的游戏规则操作。这个时候，其实用户的体验已经变得不再重要，真正重要的是如何通过各种各样的运营思路和手段去达成电商平台的各种数据指标。

对于电商平台的既定用户进行指标化的运营仅仅只是一个开始，对于外部平台的潜在用户同样在进行数据指标化的运营。在今年的双十一，只要我们打开网站、应用，甚至是电视，我们都可以看到的是双十一的广告。电商平台通过不同的方式来获取流量的初衷并没有错，但是，用户想要真正获得所谓的红利同样需要按照他们提前设置好的游戏规则来操作，这个时候，用户其实更多地缺少了自主权，只会按照电商平台预先设置好的游戏规则机械性地进行操作，缺少了真正意义上的购物的乐趣，用户体验更是无从谈起。

双十一的火爆与狂欢无法掩盖用户需求上的无法满足。双十一之所以会出现就是因为它适应了用户需求的转变，并且以一种全新的方式来满足了用户的购物需求。尽管双十一一直都在试图摸清用户需求的转变，并且加入了以大数据、云计算以及智能科技为代表的新技术，但是，平台的供给依然无法跟上用户的真实需求，很多用户买到的并不是心仪的商品。

造成这些问题的根本原因在于用户真正需要的产品其实都是新产品，对于厂家来讲，对于这些新产品来讲，他们并不太原因打折促销，而是只会将新产品当成是一种营销噱头，价格同样不会有太多优惠。这种现象所导致的一个最为主要的原因就是新产品的研发和推广所需要的成本很多，如果在双十一进行打折促销的话，并不一定能够真正收回成本，对后面的销售同样会产生影响。

这种问题的存在所导致的一个直接结果就是用户在双十一真正买到的并不是自己心仪的商品，而是那些商家和平台真正去库存的商品，对于用户来讲，他们内心真正的需求并没有得到真正意义上的解决。因此，在双十一的火爆和狂欢背后其实更多地是用户需求依然无法满足，用户痛点的持续存在。

造成双十一之所以会有如此多的痛点和弊病的根本原因在于电商平台的忧虑以及对于老套运营思路的固化。对于传统电商运营套路缺少创新，对于新的商业模式缺少真正的开拓，对于运营数据的过于迷恋最终造就了双十一出现的诸多乱象以及对于用户真正需求的无视。如果双十一继续按照这样的套路继续运行下去，我们看到的或许只剩下电商平台亮眼的数据，而真正失去的或许是用户对于他们已经被消磨得所剩不多的耐心。

游离于尴尬边缘，双十一如何才能回归初心？

对于数据的忧虑以及对于运营思路的固化最终让双十一开始受到越来越多的诟病，对于曾经风靡的购物狂欢节来讲，双十一无疑从之前的香饽饽开始进入到尴尬的边缘。对于双十一来讲，真正回归初心和本质，或许才能真正让它可以继续发展。如果双十一仅仅只是变成了各大电商平台比拼数据的工具，忽略了对于用户需求的关注，失去了不断进化的勇气，所谓的双十一或许将会沦为鸡肋。那么，双十一如何才能真正回归初心和本源呢？

对于用户需求的关注和满足是双十一告别固化的关键所在。经过互联网时代的洗礼之后，特别是随着人民生活水平的不断提升，当下用户网购不再仅仅只是为了买得到那些线下实体店买不到的东西，而是更多地想要通过线上购物买得到那些真正可以满足自己用户需求的东西。对于电商平台来讲，我们必须意识到需求的转变，通过不断改变自身的供给来满足用户的需求。

只有用户通过电商平台不断购买到心仪的商品，只有电商平台不断用用户喜欢的方式来提供这些商品，用户才会继续在电商平台上继续进行购买，只有这样，线上购物和线下购物才会实现真正意义上的融合，而不是用户逃离线上回归线下。因此，虽然很多电商平台开始通过布局新零售来不断强化对于线下的关注，但是，如果缺少新的产品和服务，只是一味地用原有的产品和套路对用户进行收割，那么，即使是实现了真正意义上的线上和线下的融合，但是，用户的真实需求依然无法真正满足，用户同样会面临这样那样的痛点和难题。

因此，双十一必须正视用户需求转变的现实，无论是通过赋能上游产业，还是打通线上和线下，只有真正满足了用户的需求，用户才会真正认可这个平台，任何这种商业模式。双十一的发展才能真正有存在的意义，才能继续在新的背景下继续不断地前进。

对自身定位的转变是双十一能够不断前行的关键。的确，在PC互联网时代和移动互联网时代，电商平台的主要功能和作用是撮合和信息中介的作用。通过各大电商平台的财报，我们就可以看到其中的端倪。在流量红利存在的时代，这种以撮合和信息中介的方式来实现盈利的办法是有存在的必要的，当流量红利不再，用户需求转变的时刻，电商平台不应该仅仅只是将自己定位成一个撮合和信息中介的平台，而是要投身到产业当中，才能继续前行。

在流量红利不再的时候，电商平台需要转变自身的定位，投身到具体的行业当中，才能继续推动行业的发展。我们看到的各行各业正在进行的如火如荼的赋能浪潮，其实就是通过将自身的投入其中，寻找更多的发展可能性。

电商平台自身定位的转变其实是对平台上下游需求转变的精准把控来进行的，对于上游来讲，他们需要那些大型电商平台帮助他们做那些他们无法做到的东西，而对下游来讲，用户需要平台不单单仅仅只是撮合，而是要平台深度参与其中，只有这样，他们在购物过程当中才能得到更多的保障。

对于用户的尊重才能让双十一真正能够回归初心。当电商行业的市场格局业已确定，我们看到的是电商平台缺少了对于用户的敬畏和尊重之心，关注的不是如何满足用户需求，而是如何实现自身的运营数据。这其实正在背离双十一真正的初心。

当电商平台不再关注用户本身，而是只是将用户看成是达成自身运营指标的工具的时候，用户并不是傻子，他们同样会感受到这种转变。一旦用户对电商平台的这些运营套路方案，那么，他们更多地会选择用脚投票的方式来应对，这个时候，带来的必然是电商平台用户流量的不断流失。

因此，真正让双十一回归初心，还需要对用户足够尊重，真正了解用户的关切。只有这样，双十一才能真正从工具回归产品，它的发展才能真正回归正途。这个时候，电商平台和用户才不是站在了对立面，而是站在了一起，才能得到用户内心真正的认可，它的发展才能真正步入正道。

当双十一的狂欢与火爆萦绕在耳畔，我们看到的是一场电商平台自导自演的狂欢。对于一个曾经催发用户购物欲望的存在，双十一不应该仅仅只是一个收割用户的战场，而是更多地是对用户体验的关注和满足。在狂欢之下，我们不应该仅仅只是关注狂欢本身，而是应该更多地关注狂欢背后的东西。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

网易有道在前，36氪在后，互联网资本游戏的老套路与新故事

文/孟永辉

资本寒冬笼罩下的中国互联网行业丝毫都不平静，上市替代融资成为它们刷存在感的主要方式。中国的互联网公司经过数年的发展之后，逐渐发展成熟，并且通过上市走向资本市场看上去是一种水到渠成、理所当然的事情，但是，如果仅仅只是为了融资而上市，所谓的上市对于某些企业来讲或许并不是什么好事。

在我看来，上市必须具备搏击资本市场的能力，并且可以抵御资本市场的风险。只有这样，所谓的上市对于一个企业的发展才是有促进作用的。反之，如果一个企业为了上市而上市，缺少抵御资本市场风险的能力，所谓的上市或许仅仅只是多了一个融资手段而已，对于企业自身的发展来讲并没有任何实质意义。

尽管经历了多年的发展，中国的互联网行业到了瓜熟蒂落的时候，但是，相对于国内市场的单一和纯粹，国外市场以及资本市场的复杂性让这些看似成熟的互联网企业或许将会面临更多、更大的挑战。因此，我们在看待互联网企业不断上市的问题上并不能够单纯地将其与互联网行业发展的真实状态联系起来，更多地应该从资金端来看待和思考问题。

互联网企业上市，更多的是一场资本游戏

经历了移动互联网时代的野蛮生长之后，无论是在资本市场还是互联网市场其实都在回归。告别激进、野蛮的发展状态，回归到一种客观、理性的发展状态。通过将早期发展的泡沫进行回吐，互联网行业的发展开始真正回归到真实的发展状态里。而在现金流并不充裕的情况下，想要延续其发展，在融资不畅的时候，上市似乎是当下唯一正确的选择。

其实，现金流并不充裕除了和资本寒冬有关之外，更多地与互联网企业并未找到合理的盈利模式有着很大的关系。从这个角度来看，互联网企业的上市似乎并不是说明这个企业的发展已经相当成熟，而是说明这个企业本身的盈利模式尚且存在问题。因此，在资本寒冬下正在经历的这场互联网企业的上市浪潮其实更像是一种资本游戏，而不是互联网企业乃至整个中国互联网行业发展成熟的表现。

互联网企业上市与成功并不能够划等号，真正成功的企业并不需要上市。互联网时代的发展模式对于人们影响的根深蒂固，最终让很多人想当然地认为一个企业经过A、B、C、D、E等多轮融资之后上市说明这个企业已经成功。其实不然。一个企业的成功与上市之间并不存在必然的联系。

在市场上，特别是在中国市场上有很多相当成功的企业都没有上市，华为如此，娃哈哈同样如此。造成人们将企业上市与成功划等号的根本原因在于互联网企业本身的特质。其实，所谓的互联网企业是一个“舶来品”，严格来讲是从美国引进来的。

这就是我们看到为什么有如此多的互联网企业选择在纳斯达克上市的根本原因。当然，也有不少企业选择在香港上市，这主要是因为香港本身在全球金融市场当中的地位来决定的。起源于美国的互联网企业故事范本认为一家互联网企业只有经过多轮融资上市之后，才算是真正完美。这里需要强调的是，这所说的完美并不是成功，上市仅仅只是互联网企业的故事范本里不可或缺的一个桥段而已。所以，我们并不能够将互联网企业上市与成功划等号。

互联网企业上市的背后是资本驱动型的发展模式在作祟。不可否认的是，在资本的驱动下，中国的互联网行业发生了翻天覆地的变化，并且真正将中国市场的发展带入到了一个全新的时代。但是，这种以资本为主要驱动力的发展模式需要的是一个通畅的融资渠道才能持续，一旦融资受阻，互联网企业的发展便会受到很大程度的影响。

在资本退潮之后，我们看到诸多互联网企业的发展困境其实就是由资本驱动型的发展模式所引发的。对于一些中小型的互联网企业来讲，要么转变发展方式，要么选择互联网之外的发展模式。对于一些处于行业中上游的互联网企业来讲，选择上市似乎是将互联网式的故事继续比较完美地讲下去的原因所在。

因此，我们现在看到的如此多的互联网相关的企业不断上市，其实是资本驱动型的发展模式在作祟，遵循完美互联网范本的企业必然需要通过上市才能真正将自己的故事划上一个完美的句号。上市之后，这些互联网企业可以继续按照规范的互联网模式运作，通过资本市场的运作来延续企业的发展。

互联网企业上市仅是“缓兵之计”，吸引资本需要更多的“新故事”。对于以资本为主要驱动力的互联网企业来讲，通过上市的方式仅仅只能暂时缓解自身在资本上的困境，真正决定他们是否可以在资本市场上获得资本关注的根本原因在于他们是不是有新的故事，新的爆点。

无论是在中国市场，还是在美国市场，其实都有很多的互联网科技公司在上市之后出现破发的情况。出现这种情况的根本原因在于随着资本市场上信息披露的公开透明，很多在上市之前并没有真正被发现的问题现在被披露出来。互联网企业原本在日常经营过程当中的问题被投资者发现，最终导致了这些已经上市的互联网企业对投资者来讲缺少吸引力。

因此，互联网企业的上市仅仅只是缓解自我资金紧张的“缓兵之计”，依然是资本运作的游戏。想要在资本市场上继续获得投资者的关注，业已上市的互联网公司依然需要新的故事来吸引投资人，获得资本支持，从而延续其发展。我们看到的苹果、Facebook、阿里巴巴、腾讯、小米无一不是如此，正是因为如此，我们才会看到每一次苹果发布新款手机之后，估价会有反应，我们才会看到扎克伯格为了推行Libra不断在国会上进行听证，为Facebook找寻新的故事。

尽管当下的互联网行业正在经历一场资本寒冬，但是，互联网企业开始通过上市来代替融资不断刷存在感。对于很多的互联网企业来讲，所谓的上市仅仅只是一场新的资本游戏而已，并没有太多新意。在更大的资本市场上，业已上市的互联网企业或许要找到新的故事桥段，才能继续获得新的发展。

上市之后，互联网企业的挑战刚刚开始

经历了PC时代和移动互联网时代的发展之后，上市总是为时代的发展做结。在PC时代，我们看到了以搜狐、新浪、网易为代表的门户网站的上市；在移动互联网时代，我们看到了以阿里、美团、小米为代表的移动互联网企业的上市。搜狐、新浪、网易的发展告诉我们，上市仅仅只是互联网企业发展的开始，想要继续保持良好的发展状态，一切都要重新开始。

创新是驱动互联网企业在资本市场继续走强的关键要素。苹果公司之所以成为市值破万亿的公司，不断在资本市场走强，其中一个很大的原因在于苹果公司不断进行创新所导致的；而亚马逊的贝索斯之所以成为全球最富有的人，最为根本的原因同样是因为不断创新推高亚马逊的市值所导致的；扎克伯格之所以会不遗余力地推销Libra，就是因为他认为这是Facebook的一个创新点……因此，当互联网企业上市之后，真正能够推动自身的估价继续走强的一个关键要素就是要持续不断地进行创新。

反观，曾经上市的搜狐、新浪之所以会没落的关键在于就是因为缺少创新，失去了移动互联网时代发展的巨大红利。对于今年上市的互联网企业来讲，同样需要不断创新，只有这样，所谓的上市才是一个开始，在资本市场上才会有新的故事去讲。

所谓的创新除了加持新概念、新风口之外，更重要的是要对自己原有的业务进行不断的梳理和调整，创新组织内部的管理方式和方法，最终让创新真正成为企业内外部都会涉及的存在。对于那些依靠资本驱动这种单一的方式成长起来的企业来讲，更加需要的是找到自身的盈利亮点和故事桥段，只有这样，才能在资本市场上不断走强。

生态是保证互联网企业在资本市场不断有新故事的关键。既然互联网企业需要新的故事来获得投资者的关注，传统业务本身的故事总是有讲完的那一天，这时，我们需要完善自身的生态体系，不断通过自身的生态体系建设来寻找新的故事范本。

对标老牌的互联网上市企业，我们就可以看到这一趋势。同样是老牌的互联网上市企业，搜狐和网易在资本市场上的表现正是自身生态完善带来的新故事和新机会的具体体现。网易有道的上市、网易考拉的卖身、网易云音乐的上市其实都是网易这家老牌的门户互联网上市企业通过不断完善自身的生态来寻找新的故事范本的表现。

网易如此，对于其他的互联网上市企业来讲，同样需要这样的生态体系的搭建来寻找新的故事范本，从而在资本市场上不断演绎出新的故事。这些新的故事可能有些是基于原有的业务，有些是基于现有风口推出的新业务。总之，只有不断搭建自身的生态，才能真正找到这些新的故事来吸引投资者的注意。

用户是互联网企业发展的真正驱动力。这里的用户其实包括投资者、消费者和供应商等诸多的概念和内涵。对于互联网企业来讲，只有时刻了解这些用户的关切，并且不断满足这些用户的需求，才能真正驱动企业的不断发展。但凡是那些在资本市场上表现并不如此的互联网企业就是因为它失去了对于用户需求的关切，要么无法满足用户需求，要么无法给用户带来想象空间。

因此，当互联网企业在上市之后，我们需要更加清晰地明白用户的真正需求是什么，我们需要找到满足用户这些需求的方式和方法，把这些当成是企业发展的动力，从而真正将企业自身的发展不断推向新的阶段。当一个风口结束之后，通过对用户需求的洞悉和满足，互联网企业才能真正找到新的发展方向。

当互联网相关概念的企业不断上市，我们看到的是在这样一个资本寒冬的背景下，互联网企业正在用上市来延续自身的发展，从本质上来看，这依然是一种资本游戏。对于互联网企业来讲，这是由它本身的特质所决定的，它需要不断地通过资本的驱动来延续其发展。

因此，当互联网企业上市，并不是结束，而是意味着一个新的开始。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

收割互联网家装：不变的怪圈与变的方向点

文/孟永辉

互联网家装行业正在经历一场收割。

这场收割颇有一些对互联网家装市场格局进行确定的意味。虽然互联网家装经过群雄逐鹿的进化之后尚未出现能够占据绝大部分市场份额的企业，但是，在家装行业不同的细分领域里，我们看到了这样那样的互联网家装头部公司的出现。平台型的公司以土巴兔、齐家网为代表；施工型的公司出现了爱空间这样的公司；设计端口出现了以酷家乐、三维家、打扮家为代表的公司……这场以互联网技术为代表的改造家装行业的进化业已进入到收官阶段，新的发展突破口亟待出现。

对于习惯了互联网式的模式和套路的人来讲，对于互联网家装新模式的探索无疑是一次挑战。因为他们熟悉了平台模式和流量思维，片面地认为只要能够获取流量就可以获得发展，事实越来越多地证明仅仅只是有流量，而缺少对家装行业的深度改造，所谓的发展新模式只不过是互联网思维的延续，并无任何新意。这是当下家装行业发展过程当中面临的最大的困境和难题，但是，身处其中的玩家们又不愿意去进行新的尝试。因为盲目地试探新的商业模式对于他们来讲，更多地代表的是一种风险。

这种心理的存在让互联网红利见顶后的家装行业的再进化更多地出现的是互联网的影子。无论是新零售赋能，还是数字化改造都始终无法跳出互联网模式的影子，所谓的互联网家装的再进化更像是一场反刍的文字游戏。互联网家装市场出现的更多的是对于互联网时代发展成果的重整与梳理，缺少了真正意义上的颠覆与改变。所谓的互联网家装的再进化更像是一个噱头和概念，而非是新物种的出现。

后互联网时代，互联网家装依然是行业发展主流

尽管互联网模式已经失去了原有的魅力，但是，人们对于它的迷恋一点都没有减少太多。从表面上看，越来越多的玩家开始划清自己与互联网家装的界限，实质上他们依然在用互联网家装的模式维持自身的发展。当互联网家装的发展跳不出平台和流量的思维，所谓的家装行业再进化俨然已经变成了人们掩盖自身模式短板的说辞，缺少真正的改变，家装行业依然在互联网的影子里缓慢前行。

无论从哪个角度切入，流量依然是玩家们角逐的终点。在互联网式的平台模式逐渐失去效力之后，人们开始关注对家装行业内在流程和环节的深度介入。有人专注于做家装行业的技术升级与改造，有人更新互联网式的营销方式，有人则是用新技术的手段来提升用户的体验，虽然这种方式为我们提供了一种互联网式的平台模式之外的全新的思考模式，但是，这些新的切入点的背后其实是以获取流量为终极目标的。

如果仅仅只是为了获取流量而进行改变，缺少对家装行业供求两端关系的真正把握，所谓的互联网家装再进化只不过一场新的概念之旅，无法给家装行业带来本质性的改观。在流量争夺日益白热化的今天，如果依然将流量获取看成是终极追求，那么，互联网家装的发展无疑会面临越来越多的困境和难题。从这个角度来看，虽然模式有了新的改变，但是，这些模式的背后依然是互联网家装的逻辑。

单纯地获取流量，忽略了对于流量内在需求的精准把控，即使通过新的模式带来了流量，要么这些流量无法最大程度地转化，要么加剧这些流量的痛点，最终让他们失去对互联网家装保留下来的那些为数不多的信任。因此，我们必须跳出流量的思维，真正弄清楚家装行业痛点和难题，然后对症下药，才能真正跳出互联网家装的发展模式。

缺少真正介入行业，互联网式的去中间化依然是主流。互联网时代的来临让人们看到了提升家装行业效率的方式和方法，即通过缩短家装行业的产品和服务来提升效率，但是，缩短了家装产品和服务与用户之间的流程和环节无法从根本上破解家装行业效率低下的困境和难题。因为家装行业的产品和服务与用户对接上之后仅仅只是漫长装修流程的一个开始，而非是终点。

互联网家装之所以被人诟病，很大一部分原因就是因为缺少对行业的改造造成的。随着互联网时代的结束，人们开始提出诸多新的模式，但是，几乎所有的模式都是互联网模式的翻版，缺少真正介入到家装行业本身。如果不真正加入到家装行业的流程和环节当中，一味地用去中间化的方式去提升家装行业效率，所谓的互联网家装再进化同样会是一种概念。

对于互联网家装来讲，只有真正介入到行业当中，才能真正解决行业痛点，提升行业效能。只有这样，家装行业前半段效率的提升才不会在施工和落地阶段耽搁，家装行业效率的提升才能不会沦为泡影。因此，将互联网式的去中间化与家装行业本身的去传统化真正结合起来，实现家装行业效率有始有终地提升，才是未来家装行业发生本质变化的关键所在。

营销思维根深蒂固，互联网思想尚未真正消除。无论获客工具还是社群营销，说到底就是用新的模式来进行营销。对于家装行业来讲，营销始终都是伴随始终的存在，无论是在传统家装时代还是在互联网家装时代都是如此。其实，营销并不是家装行业的短板，缺少对于家装行业的深度介入，才是困扰家装行业发展的根本原因所在。

人们对于互联网家装模式的盲目依赖其实是对营销迷恋的集中体现，虽然互联网时代落幕，但是，人们依然在迷恋互联网家装的营销思维。如果无法彻底摆脱这种营销思维，所谓的互联网家装的再进化仅仅只是一个概念的改变，从本质上来看，这场进化与互联网家装的底层逻辑如出一辙。

然而，无论在传统时代还是在互联网时代，营销都不是家装行业的关键所在。真正影响家装行业的是落地和施工，只有真正阶段家装行业的落地和施工，才能真正让家装行业的再进化跳出互联网时代的影子。只有这样，互联网家装的进化才会有新意，才会发生真正意义上的改变，才能真正跳出互联网家装的怪圈。

互联网红利见顶后，我们的确看到了家装行业的玩家们在不断寻找新的发展模式和方法，但是，这些所谓的新模式和新想法始终都没有跳出互联网的怪圈。对于家装行业来讲，这种换汤不换药的进化其实并无任何意义，我们需要真正跳出互联网家装的怪圈，才能真正迎来家装行业真正意义上的改变。

新变革亟待出现，如何真正跳出互联网家装怪圈？

家装行业想要发生真正意义上的蜕变，最为紧迫的就是要跳出互联网家装的怪圈，真正找到互联网之外的新模式和新方法。在家装行业变革的呼声越来越高德时候，如何才能真正跳出互联网家装的怪圈呢？

改变互联网技术的定位。互联网家装模式之所以依然是当下行业发展主流的关键在于人们对于互联网技术定位的偏移，并未真正找到互联网技术的角色。很多玩家将互联网技术看成了驱动家装行业效率提升的动力源泉，并且将互联网技术看成了所有。这是互联网家装模式之所以不断在行业内部出现的根本原因所在。

当家装行业新变革的呼声越来越高的时候，我们需要重新对互联网技术进行重新定位，从“驱动器”转变成为“基础设施”，这样才能最大程度地发挥互联网技术的去中间化的作用。另外，我们还要找到真正驱动家装行业发展的新动能，通过这些新动能改变家装的内在流程和环节，从而让家装行业的效率提升真正有始有终，而不是浅显的改变。

改变互联网技术的定位，我们才会真正跳出互联网的思维，通过重新审视并看待家装行业的流程和环节，并且找到真正新的技术去改造这些流程和环节，家装行业的本质才能改变，这样才能真正跳出互联网家装的怪圈。另外，在新技术方心未艾的大背景下，改变互联网技术的定位，才能为家装行业与新技术的结合提供机会。

抛弃营销思维，真正回归施工本身。从传统时代到互联网时代，人们始终都没有弄清楚家装的精髓与关键所在，这是导致整个行业发生偏差的根源所在。从传统时代的扫楼到互联网时代的平台获客，家装行业的进化始终都在营销的泥潭里挣扎。其实，家装行业的精髓并不在于营销，而是在于施工本身。

跳出互联网家装的怪圈关键遭遇要彻底放弃营销的思维，真正从施工和服务的角度来看待家装行业，只有真正将家装行业的发展重点从营销转移到了施工和服务上，互联网家装的影响才能根本消除。找到改造家装行业施工的最佳契合点，真正从施工的角度来看待家装，才能真正让家装行业的发展回归正道。

我们现在看到的家装产业化、施工的智能化、设计的智能化和数据化其实都可以看成是施工现代化的一些具体体现。对于家装行业来讲，只有真正回归到施工身上，家装行业的进化才能真正脱胎换骨，而不是互联网家装式的换汤不换药。

模糊平台的概念。互联网式的商业模式对于人们影响的根深蒂固同样在家装行业身上被表现得根深蒂固，其中一个最为突出的表现就是人们对于平台的迷恋和盲目信赖。如果要遵循平台的发展模式，互联网家装又是一个不可逾越的高峰。因此，当人们一次次想要逾越这个高峰的时候，又一次次地发展这座高峰无法逾越，最终只能成为这座高峰的一部分。

跳出互联网家装的怪圈的另外一个关键点在于要模糊平台的概念，真正投身到家装行业的具体流程和环节当中。对于在互联网时代成长起来的平台方来讲，同样要放下身段深度参与到家装行业的实际操作过程当中，通过深度参与，改变行业痛点，彻底与互联网家装模式说再见。

我们现在看到的土巴兔、齐家网等头部的平台其实正走在这条道路上，这正是模糊平台的概念，真正将自己看成是家装行业的一份子。对于家装行业来讲，只有真正投身其中，将平台的标签从自己的身上抹去，才能真正算是跳出了互联网家装的发展模式，进入到了一个全新的发展时代。

当互联网时代结束，在互联网家装领域开始了一场收割，这是最后的胜利者打扫战场的时刻。尽管业已尘埃落定，但是，互联网家装并未真正从根本解决家装行业痛点和难题的事实依然被反复提及。于是，人们开始寻找新的发展模式。然而，由于互联网模式影响的根深蒂固，最终让跳出互联网家装的思维成为真正决定家装行业的新变革成败的关键所在。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

双十一的炮声，新供给的呼声

文/孟永辉

双十一的脚步越近，我们闻到的硝烟味道就愈发浓重。不过，同往年听到的、看到的各种各样的双十一攻略不同，今年的双十一更多地表现出来的是无奈与疲态。从铺天盖地的广告到此起彼伏的盖楼，从四处飞扬的红包雨到随处可见的直播，这些火爆的现象背后其实都在告诉我们一件事情，那就是一年一度的双十一马上就要到了。

然而，表面的狂欢并不能够掩盖真实的落寞。

伴随着这场平台所营造出来的狂欢，作为消费者除了被引导着前进之外，似乎少了一些可以自己操控的东西，比如想要什么东西，比如选择喜欢的平台。当双十一不再是消费者的狂欢，而是变成了一场由平台所主导的流量游戏，所谓的狂欢或许仅仅只是平台一个人的狂欢而已。

这样的双十一其实正在失去原本的性质与意义，当用户对其免疫，所谓的双十一更像是一个各大平台划分彼此势力范围的逐鹿之战，开始越来越多地远离以用户为中心的本质与内涵。在“二选一”的战火此起彼伏，用户始终不动声色的时候，平台方们或许不应该一味地只是打口水仗，而是要真正要去问问用户的需求真的满足了吗？在新消费之风劲头正盛的时刻，平台方的供给模式发生变化了吗？

双十一的炮火声中，新供给的呼声越来越高

其实，如果我们要为现在的双十一找一个定义的话，现在的双十一更像是电商平台之间的贴身肉搏战，而不是消费者的购物狂欢节。因为经过互联网时代的洗礼与培育之后，用户对于互联网式的供给模式已相当熟悉，换句话说，现在双十一供给模式已无法满足用户需求，新的供给模式和供给产品亟待出现。

我们现在看到的直播也好，渠道下沉也罢，其实都是在遵循互联网时代的运营套路，通过给用户施加一定的影响力，带来用户购买的转化。如果仅仅只是用这种方式持续透支用户的购买力，而不从用户需求升级的角度出发来思考，所谓的双十一势必有沦为鸡肋的风险。

当我们看到用户在红包雨里愈发镇定的时候，其实更加应该看到的是这个现象背后不断溢出的新的需求，并且这样的新需求必然也必须用新供给才能真正得到满足。之前马云提出的“新零售”仅仅只是新供给的一部分，除了新零售之外，新金融、新制造都是新供给的重要组成部分。

对于电商平台来讲，他们只是看到了用户愈发的沉寂以及继续按照传统的套路去运作，并没有意识到这种现象背后出现的供求不对等的现象。于是，当他们一味地按照自己的一厢情愿去迎接一年一度的双十一的时候，所谓的双十一其实是在透支用户对电商平台的耐心和信任。可以想象，如果继续按照这样的套路继续下去，所谓的双十一势必会沦为一个可有可无的鸡肋。

只有意识到双十一的平静背后出现新供给的需求，只有通过新的方式去促成这种新供给的实现，所谓的双十一才能真正回归正道。从某种意义来讲，对于产业上游以及平台自身的新供给的改造将直接决定着未来的双十一究竟会走向何方。

沦为鸡肋or重头再来，双十一路在何方？

其实，双十一与日俱增的流量争夺是对改造用户习惯的过于自信所导致的。从PC互联网时代到移动互联网时代，电商平台凭借双十一对用户习惯的改造成功让他们天真地认为只要能够对用户进行补贴和烧钱就能够重新延续双十一的辉煌。然而，电商平台们并不知道一味地烧钱，而不去解决供给端出现的问题，等到所有的增长只是依靠烧钱来拉动的时候，所谓的双十一或许已经背离了原有的内涵和意义。

其实，真正让双十一回归正道的关键依然在于对用户的正视与重视。

说到底，对于用户的正视与重视其实就是对于用户消费升级的认识和反馈。双十一之所以成为消费者的购物狂欢节并不是因为电商平台的运营手段手段或者是资本运作的金钱游戏所导致的，而是因为它真正实现了需求和供给的完美对接。

因此，当双十一出现越来越多的困境和难题的时候，我们就需要为它寻找新的出路。从当前的情势来看，所谓的出路其实就是对于上游供给端的改造还有对电商平台自身的改造。

对于上游供给端的改造，主要表现在大型平台通过深度赋能对于传统产品的生产和供给模式的改造上。在今年的阿里巴巴财报当中，我们看到的阿里巴巴凭借数字系统的赋能来缩短传统的产品设计逻辑，从而缩短产品的研发周期，就是通过赋能的方式来改造供给端的重要表现。

除了赋能之外，大型平台对于传统行业的深度整合与改造，同样是改变上游供给端的表现。我们看到的在物流领域出现的智能分拣、金融领域出现的大数据风控，其实都是改造上游供给端的表现。通过对上游产品的深度改造，传统行业的运行逻辑将会发生深度改变，从而真正让供给不再传统意义上的攻击，而是新供给。

除了对上游产业进行改造之后，平台本身同样需要一场变革。首先，平台方要彻底摆脱充当撮合和中介的中间人的角色定位，通过投身到行业的实际运作过程当中来更加深度地为供求两端达成交易提供各种各样的服务，而不仅仅只是搭建一个平台这么简单。

其次，平台方要抛弃传统的运营思路和逻辑，在新的运营过程当中加入新的元素，从而让用户更加容易接受，更加能够让用户和卖家之间达成交易。当下，我们看到的直播卖货等新的运营思路的兴起仅仅只是一个开始，未来平台方需要找到更多新的运营思路和逻辑，才能真正满足供需两端的需求。

当双十一逐渐沦为平台方的独角戏，我们更加应该意识到的是这背后透露出来的新供给的呼声。找到满足新需求的新供给模式，所谓的双十一才能真正不断进化，而不仅仅只是头部电商巨头们划分彼此势力范围的烧钱游戏。这个时候，双十一才不是鸡肋，而是真正找到了新的动力源泉。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

网贷平台的担当：用心做好投教，助推行业发展

网贷行业进入国内十几年来，一路磕磕绊绊走到今天，成为普惠金融不可忽视的一股力量，很多平台在这个过程中都做出了巨大贡献。

然而在过去的经验教训基础上，我们看到网贷平台除了专注开发资产、强化风控外，还应该重视网贷知识普及和风险教育工作，只有出借人和借款人对网贷的风险识别能力更加成熟，行业才会稳健发展。

目前，越来越多的头部平台开始在投教上加大精力投入，其中最有代表性的就是来自北京的平台玖富普惠。该平台的投教工作一直坚持线上线下联动，线上持续打造创意投教内容及互动学习，线下定期组织答疑交流及专业知识分享，在出借人中树立了良好的口碑。

强化出借人风险教育，引导关注平台信息披露及资产质量

完善的信息披露是监管部门对网贷平台最基本的要求，出借人通过信息披露内容可以全面了解平台情况，降低出借风险。

目前，监管要求平台披露的信息主要有：机构信息、运营信息、存管信息、项目信息等。出借人查询这些信息常用的渠道有：中互金协会官网登记披露板块、平台官网和App等。

而针对出借人应该关注哪些核心信息，以及如何理解披露的具体内容，玖富普惠为此专门做了很多工作。

比如，在投教动画悟空财说《网贷出借人有哪些认知误区》这期节目中，平台提醒出借人选择平台不要盲目相信评级、排名、获奖，而要关注平台的业务模式、资产质量、信息披露等，并指导出借人在中互金协会官网登记披露板块查询平台资料。

（图片来源：悟空财说投教动画）

同时，平台还通过悟空理财App推出线上长图学习及互动答题，为出借人盘点可以利用的查询网站和App，以及如何使用这些工具。

再比如，平台还推出了《网贷平台披露的几大报告，你绝对不能忽视》、《网贷平台的这几项关键数据，你会看么？》等内容，指导出借人要关注平台的三大报告（财务审计报告、重点环节审计报告、合规性报告），分析平台披露的重要运营数据（累计借贷余额、撮合成交量、当前出借人数等）。

此外，资产质量是出借人需要关注的重点，当前行业环境下，市场上优质资产大幅减少，很多平台甚至由于资产质量不佳、伪造借款项目而被迫清退或转型。

针对网贷资产这一重要话题，平台推出了《如何辨别网贷平台资产好坏？》、《网贷“资产端”与“资金端”，傻傻分不清？》、《火眼金睛，看穿非法集资！》等内容，全面细致地教会出借人识别优质资产。

推动借款人信用教育，助力行业健康发展

目前，国内征信体系建设还不完善，网贷行业在征信领域的弱势地位也是制约其发展的因素之一。这种情况下，借款人的信用教育显得尤为重要，也是可以助推行业长远健康发展的关键举措。

作为头部平台，玖富普惠做了很多借款人信用教育相关的内容，为行业贡献自己的一份力量。

在投教漫画取金堂《两会划重点，你恨的“老赖”被搞定了！》内容中，平台用诙谐幽默的语言讲解什么是“执行难”以及当前解决执行难的方式。

在《三分钟读懂逃废债》漫画内容中，平台通过生动形象的原创故事讲解了网贷逃废债以及针对逃废债借款人采取的强力措施。

（图注：《取金堂》讲解逃废债）

这期内容还提到，我国的信用体系正在不断完善，很多头部平台都会与百行征信、中国司法大数据研究院等专业机构合作，完善风控体系，打击逃废债，让出借人有效避免损失。

在征信领域涉及网贷行业的大事方面，包括网贷平台接入百行征信、央行征信等，平台均通过悟空理财App线上社区第一时间分享给用户，让大家及时了解国家的征信体系建设，树立信用意识，不要因为自己的一时错误导致生活受到全面影响。

可以看出，玖富普惠在借款人征信教育上做了很多有意义、有价值的工作，展现出头部网贷平台担当，也为行业做出了表率。

立足网贷知识普及，提高出借人综合分辨能力

玖富普惠在运营中发现很多出借人对网贷的理解存在偏差，有的出借人是因为找不到合适的学习平台，有的出借人则没有学习意识。

由于缺少相关专业知识，出借人往往难以筛选出靠谱的实力派平台，甚至可能会被非法平台误导，造成经济损失。针对这一盲点，玖富普惠在投教工作中创作大量优质内容。

在基础知识上，悟空财说《原来这才叫网贷！》详细介绍了网贷平台的特点，教大家鉴别真正的网贷平台；取金堂《一图看懂小额分散》教会大家什么样的资产才算小额分散以及小额分散的优势。

此外，平台还普及了网贷散标、债权转让、银行存管等网贷基础知识，让大家在选择实力派网贷平台时做到心中有数，做一个明明白白的出借人。

除了动画、漫画形式的《悟空财说》、《取金堂》，平台还提供了视频形式的投教节目《玖talking》以及多个主题线下活动，包括在母公司玖富（NASDAQ:JFU）上市阶段、集团十三周年期间均开展答疑交流活动，以及在全国范围内定期召开线下用户见面会等，各种活动都收获了出借人如潮的好评。

以上可以看出，玖富普惠的投教工作内容全面、形式多样，具有很大的实用价值。事实上，有担当的网贷平台不仅要修炼好内功，还要用心做好投教工作。玖富普惠也希望通过这样的方式让出借人能够与平台共同成长，推动互金行业健康发展。

本文不构成投资建议，仅做信息参考。

再造一个跟团游：新红利背后的启示

文/孟永辉

温暖的阳光、柔软的沙滩、轻柔的海风……这些字眼或许是每一个生活在钢筋水泥丛林中的都市人梦寐以求的场景，很多人将其称之为“心灵里的第二故乡”。现如今，旅游正成为人们到达心灵乌托邦的最佳方式。

国人旅行需求旺盛催生旅行社的火爆。根据最新发布的《2019年上半年全国旅行社统计调查报告》，全国旅行社总数不断增加，达到37794家。旅行社的不断增加折射出的是人们旅游需求的不断旺盛以及旅游经济的持续升温。

当旅游经济持续火爆，各式各样的旅游方式开始被挖掘出来。在崇尚自由、个性的今天，很多人会想当然地认为选择自由行是旅游的主流。然而，有关统计数据则给出了相反的答案。

据有关统计数据显示，有超过70%的游客在外出旅游时选择了跟团游产品，以家庭为单位的私家团人数更是暴增105%。

数据不会撒谎。这一统计数据正在向我们展示着跟团游正在经历的上升态势。携程最新公布的数据似乎更加印证了这一态势的正确性。

在成立20周年之际，携程宣布截至今年10月，各类跟团游业务年度订单交易规模已突破250亿元大关，在我国的旅游企业中第一个达到这一规模，成为全国最大的跟团游服务商。

以往，人们总是将跟团游与落后、老土、体验差等字眼联系在一起，媒体也往往喜欢跟风，将跟团游妖魔化，导游大骂游客、低价团等报道时常见诸媒体。然而，这些数据告诉我们，曾经被外界认为业已日薄西山的跟团游非但没有没落，反而开始在人们新需求的驱动下焕发出新的生机与活力。

那么，跟团游到底有没有过时呢？

沧海横流本色尽显，跟团游没有过时

笔者出去一直是自由行，也很享受做攻略，研究的过程，但是身边更多普通朋友对于旅行的理解却是，不想多费心思，只想好好享受。笔者有一位朋友以前也是背包客，但是结婚有了孩子以后就比较少去旅行。终于孩子五岁了，可以带出去了。

于是，小两口计划前往欧洲度家庭游。鉴于他们想要更加深度地了解当地的风土人情，行程上也可以更加自由一些，于是，他们选择了自由行。然而，当他们到达欧洲之后发生的一切却让他们的亲子之行泡了汤。

由于旅游的线路、出行的计划、车票、机票全部都要他们亲力亲为，所以，他们每天不是在享受欧洲当地的美景，而是在绞尽脑汁地规划行程，还要应付孩子的各种突发状况。

最终，他们不但没有达到预期的目标，还多花了不少冤枉钱，而且小两口还因为旅游这件事经常拌嘴，好好的亲子之旅变成了一场苦涩的旅行。

这位朋友的父母同样也计划了一次旅行，和他们不同，两位老年人担心人生地不熟，所以选择的是跟团游。

整个旅游下来，这位朋友的父母整个旅游的过程比较舒心，一个小团只有十个人，都是差不多年龄的老年人，比较合得来。行程节奏也比较舒缓，导游非常耐心，行程的一些细节也设计得很好。

据朋友父母介绍说，这次选择的跟团游是在OTA工作的朋友介绍的“爸妈放心游”小团，最终让他们的这次旅行物超所值，完全是不一样的旅行体验。

我的这位朋友和他的父母的不同遭遇比较鲜活地为我们展示了“改良版”跟团游的巨大优势。虽然很多人会将跟团游与传统、老土和死板等字眼联系在一起，但是，经过多年的演变和进化，现在的跟团游与以往有了很大的区别，传统意义上的跟团游被赋予了更多新的内涵和意义。

按照传统意义上的理解，所谓的跟团通常与强制购物、行程不够自由、服务不佳、无主题、私密性不够等诸多负面标签联系在一起。这与追求个性化的年轻一族对于私密性、灵活性、深度化、重体验等个性需求显然是相背离的。越来越多的旅游平台开始关注到用户需求的变化，开始了在跟团游上的持续探索。

一场跟团游的蝶变之旅由此开启。

以携程为例，2006年，携程发布了“海外游产品标准”，改革出境跟团市场痛点；2009年，携程推出100%“透明团”，打破了跟团游信息不透明的历史；2013年，发布旅游产品“钻级标准”，开启了跟团游选钻级的阶段；2015年，联合万家旅行社发布“六重旅游保障”与“先行赔付”机制，大幅提高跟团游行业保障水平和客户体验；2017年，针对中产阶层消费升级的需求，发布了跟团游“新钻级标准”；2018年，发布行业首个“跟团游体验保障”和赔付标准，覆盖全国2万多家旅行社和百万级跟团游产品。

经过多年发展和不断进化，跟团游正在摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的市场乱象，走向小团化、个性化、主题化、高品质的发展新阶段。

携程还通过产品创新，让跟团游内容和形式已变得丰富多样，逐步消除人数多、自由度差、不灵活、服务差、购物多、不能满足个性化需求等劣势。“新跟团游”的品类逐渐发展为私家团（2人独立成团、行程灵活享受管家式服务）、目的地参团（不包含大交通，团期灵活行程深度）、半自助（安排一定比例的自由活动空间）、5钻高端游（食住行游购娱全面升级，满足中高端需求）、主题化跟团产品（户外、滑雪、潜水、旅拍等以兴趣为核心）等。

中国旅游研究院和携程旅游大数据联合实验室数据显示，2019年上半年通过平台报名跟团游产品出境的游客人数同比2018年增长了43%，涨幅明显。通过线下的携程“新零售”门店参加出境跟团游的人数爆发式增长，增幅超过50%。可见，随着跟团游的不断进化和演变，它正在成为人们出行的新选择。

除了携程尝到了不断创新跟团游带来的甜头之外，以凯撒、HHTravel鸿鹄逸游为代表的旅游平台同样也在跟团游上进行不断探索。

凯撒旅游就推出了以“幸福私家团”为主打的系列跟团游产品，以“精致小团”、“高私密度”、“个性化”及“深度体验”为特色，以2-7人的精致小团为主，旅游安排自由个性，同样开始了在创新跟团游上的相关尝试。

而HHTravel鸿鹄逸游则是推出了以“百万环游世界80天”为代表的跟团游，通过主打2-6人团、米其林餐食、超越五星级酒店和公务舱为代表的产品来涉足和精耕跟团游市场，真正让跟团游重新找到了新的诠释方式。

以携程、凯撒旅游、HHTravel鸿鹄逸游为代表的旅游平台不断精耕跟团游市场，不断创新跟团游服务新模式正在向我们展示跟团游市场非但没有过时，反而因为服务的不断创新和提升而焕发出新的生机与活力。

跟团游的再造：携程模式的启示

旅客对跟团游需求热度的持续不减、越来越多的平台不断精耕跟团游市场都在为我们打开一个思考跟团游市场的全新模式。作为对跟团游改造比较成功的平台，携程在跟团游上的探索可以为我们看待以及改造跟团游提供借鉴，从而为未来跟团游市场的发展找到某些启示。

启示一：产品研发和创新始终是跟团游保持领先的关键所在。回顾跟团游之所以被人诟病落后、老土和体验差的原因，我们不难发现，产品研发和创新上缺少突破是关键因素所在。因此，如何紧跟用户新需求，不断推出新产品，创新新思路成为跟团游持续保持领先的关键所在。

面对用户个性化旅游的不断增加，面对用户小团出行以及对旅游产品品质不断增加的需求，我们必须推出相关的旅游产品，才能满足这些用户的新需求。

通过对跟团游不断进行拆解，不断进行精细化运营，不断对跟团游进行深度挖掘，我们完全可以找到跟团游的新产品，从而满足用户的这些新需求，从而让跟团游的服务始终保持一种常新的状态。

以携程为例，根据市场出现的新变化，携程推出了半自助游、私家团、目的地参团、精致小团、爸妈放心游、年轻人跟团、主题游、环游世界顶级游为代表的跟团游的一些新概念。在2019年，携程更是提出了“新跟团”的概念，进一步引领跟团市场的未来发展方向。这同样是携程在跟团游市场保持一枝独秀的关键所在。

由此，我们可以看出，只有保持跟团游的产品研发和创新，不断推出适合当下游客新需求的产品，跟团游非但不会过时，反而会成为拉动平台发展的新动能。

启示二：平台化始终是保证跟团游供求两方高效对接的关键所在。跟团游之所以给人老土、传统的印象，很大程度上是由于它的产品供应与用户需求无法高效对接所导致的。

传统意义上，很多的跟团游都是通过线下旅行社提供的缺乏创新变化的打包产品。真正选择这种线下为主的服务方式的用户通常是以中老年人为主，年轻用户较少，因此，跟团游在很多时候被称作“夕阳团”。

另外，由于传统旅行社销售模式较为机械，使得很多的跟团游资源无法共享和对接，供求两端的矛盾较为突出，对接效率低下。借助平台模式，可以将海量的跟团游产品进行对接，从而让跟团游的产品供求两端实现最大化对接。

在携程，现在平台上跟团游的业务合作供应商超过了10000家，提供了175万条各地出发产品，覆盖国内外2000多个出发地，全球120多个目的地国家和地区。

供应商类型包括批发商、组团社、地接社、零售商，以及机票、酒店、邮轮、用车等各类旅行资源的提供商。在销售端，不仅线上，覆盖数百个县市的7400多家携程旗下门店也实现了新零售的产品库打通，在线下为用户提海量个性化产品。

平台化的运营不仅保证了跟团游产品的高效对接，同样让有游客享受到更加全天候的产品和服务，最终让跟团游供求两端的对接实现了最大化。对于饱受诟病的跟团游供求不对等的痛点来讲，平台化的运作无疑是一个关键的解决方案。

启示三：深度赋能才能让跟团游的作用发挥到最大。跟团游的一个比较大的获客来源是线下的旅行社，而线下的旅行社通常情况下信息化程度不高，对客服务能力有待提升。虽然跟团游依然是旅游行业的主力，但是在互联网化不断深化的时刻，一味地用传统方式服务用户的话，显然会大大降低用户体验。

如何对这些线下的实体店进行深度赋能，帮助他们进行信息化改造，帮助他们提升运营能力和对客服务的效率成为发挥跟团游作用和效用的关键所在。当新零售概念风靡，渠道下沉不断被重视的今天，通过深度赋能线下门店，为他们打开新的发展方式，成为下一个蓝海。

近年来，携程帮助几千家旅行社百万条产品完成了信息化改造；优化供应商操作系统、推出培训计划，帮助供应商学习线上平台运营技能；向供应商开放平台资源库；推出供应商平台开店功能，目前近5000家跟团供应商已在平台开设店铺自主运营。

另外，携程正在紧锣密鼓准备“跟团游国际化”项目，把各类极具优势的跟团产品进行改造，通过Trip.com等国际品牌，服务境外游客到中国和到全球旅游，从而让全球更多的实体门店享受到更多服务，让跟团游的作用惠及更多实体门店。

根据携程最新公布的财报显示，截至今年10月，各类跟团游业务年度订单交易规模已突破250亿元大关，成为全国最大的跟团游服务商。

其实，跟团游在携程财报中占据的份额仅仅只是它在整个旅游行业举足轻重作用的一个表现而已。可以预见，未来跟团游非但不会没落，反而还将持续发挥更加重要的作用，以携程为代表的旅游平台通过不断创新，不断精耕将会重新烘托起跟团游市场的新朝阳。

当携程们不断精耕细作，跟团游将迎来新一波的红利期。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

每个人的心里都住着一个中本聪

文/孟永辉

对于当下的区块链来讲，用苦尽甘来来形容一点都不为过。被正名的狂欢不仅在区块链市场里存在，而且在数字货币市场同样蔓延开来。虽然我们可以将这样的狂欢定义成为被压抑许久的感情释放，但是，如果狂欢仅仅只是局限在狂欢本身，并没有内在的“骨架”作为支撑，所谓的狂欢如同区块链早期的野蛮生长一样注定仅仅只是匆匆过客。

事实并非如此。我们看到的是各色人等对于区块链的笃定和执著，正如比特币的发明者中本聪当初对于他所发明的这个虚拟货币的坚信一样。资本是退潮了，但它将原本附着在区块链表层的那些虚假的泡沫一层层荡涤，剩下的是人们对于区块链技术纯粹的坚定。

如果我们非要为这些区块链的坚定支持者们找到一个注脚的话，或许，他们每个人的心里都住着一个中本聪。他们对于区块链的笃定，正如中本聪对于比特币的笃信一样。或许，正是由于笃信，我们才看到了那些区块链的极客们在资本退潮的寒冬里积蓄能量，不断完善区块链技术，不断推动区块链技术的进步。不断完善的区块链技术、不断增加的区块链专利、不断蔓延开来的区块链应用都是这一现象的直接证明。

回到中本聪提出比特币的那个时间，外界对于这种新奇的电子货币同样在用一种异样的目光审视，在很多时候，人们忽略了比特币在降低交易成本和加密技术上的突出贡献，仅仅只是将比特币看成了一种敛财的工具，最终造就了今天依然在持续的比特币价格的持续上涨。

这与区块链的发展似曾相识，因为即使在现在依然有很多人仅仅只是把区块链看成是一种获取资金的快捷渠道，而不是去用区块链技术去破解传统行业当中那些互联网技术无法解决的痛点和难题。尽管每个人的心里都住着一个中本聪，但是，这个中本聪坚守的却仅仅只是对于财富的孜孜不倦的追求。

对于一个旨在重新建构互联网时代的行业体系的技术来讲，如果仅仅只是将它看成是一种敛财的工具，显然有些太过肤浅了。正是由于外界对于区块链的这种肤浅的认识，所以，才会在短暂时间内经历了繁华，又匆忙落幕。在经历了荡涤之后，人们对于区块链有了清醒的认识，越来越多的人开始仅仅只是将区块链看成是一种替代互联网的新技术，阿里、百度都是其中的清醒者，而Facebook则是迷茫者，它依然在试图用区块链技术建构一个独立于现行货币体系之外的货币体系，这显然有陷入到了比特币的怪圈当中。

从这个角度来看，扎克伯格的心里同样住着一个中本聪。正是因为如此，我们才看到了扎克伯格在听证的时候并没有真正意识到自己的错误，而是一味地在将Libra不被承认归结为外部的原因上。造成这种现象的原因就是因为扎克伯格和中本聪有着同样的逻辑，他们仅仅只是看到了区块链技术在数字货币上的应用，却并没有真正理解区块链的普适性。

同扎克伯格一样，几乎每一个参与区块链的人心中都有一个中本聪，他们依然笃定地认为数字货币是区块链技术应用的极致状态。这是让他们可以坚持捱过资本寒冬，持续不断进行区块链技术研发的原因所在。但，如果他们继续坚定地认为数字货币是区块链技术应用的极致状态，并且不断将区块链的应用向发币或者ICO偏移的话，所谓的坚守只不过是对于财富追求的外在表现而已。

每个人的心里都住着一个中本聪，才会让区块链的发展走入了死胡同。因为中本聪过于放大了数字货币的作用，试图建构一个与现行主流货币体系并行的全新体系。然而，后来的发展告诉我们，中本聪的理想国并没有按照他预想的那样出现，而是成为一个躲避监管、滋养犯罪的沃土，比特币成为洗钱、逃避监管的工具。

造成这种问题的原因在于中本聪基于对区块链的笃信，最终创造性地发明了一种全新的数字货币。然而，区块链技术的最大的优势和作用在于有足够多的用户，足够多的行业应用，才能真正把它的功能和作用发挥到极致。如果区块链的参与者仅仅只是局限在炒币者、投机者等用户时，它的应用之后的外在表现同样会变成炒币和投机。

正确找到区块链发展的最佳姿势并不是要将它直接与数字货币产生联系，而是要尽可能多地将区块链技术应用到足够广泛的行业当中。当人们生活的方方面面都有了区块链技术的存在，当每一人都成为区块链的参与者的时候，它的共识机制、加密技术才能真正发挥出最大的功能和效用。

这时，我们再去用区块链的技术发行基于这些海量用户的数字货币，才能真正让这个数字货币达成最大的共识。此刻，这个数字货币是被人们广泛认可，广泛参与，广泛信任的存在，在传统语境中被定义成为洗钱的数字货币才能真正脱胎换骨。

每个人的心里都住着一个中本聪，因为他们对现行的货币运行体系深恶痛绝。但是，他们并未真正意识到当缺少了足够多的人达成一个共识的时候，区块链技术的最大的功能和作用并未真正发挥。这是很多区块链的从业者会陷入到中本聪式陷阱的根本原因所在。

当经历了早期的野蛮生长，后来的资本退潮，行业凋敝之后，区块链被正名之后终于迎来了发展的春天。正如中本聪对于比特币的盲目乐观一样，人们对于他们自己正在从事区块链事业同样充满了坚定的信念。然而，正如他们的清高一样，区块链始终都没有摆脱小众的陷阱，所以，它的作用始终都没有得到最大限度的发挥。

每个人的心里都住着一个中本聪，他们坚定而执著；每个人的心里都住着一个中本聪，他们清高且孤独。他们成就了区块链的与众不同，同样将区块链行业的发展带入到了越来越狭窄的发展轨道里。

再见，中本聪！

你好，区块链！

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。

双十一，到底是“算术题”还是“狂欢节”？

文/孟永辉

有人戏谑地将今年的双十一称为“一道算术题”，原因是很多平台的优惠和补贴政策需要经过缜密的数学计算才能享受得到。对于极力宣传让广大用户闭着眼睛买的电商平台来讲，这多少有点讽刺。因为当用户在做“算术题”的时候，不是一件乐趣，更多的是一种煎熬。电商平台口口声声宣传的良好体验，变成了一纸空文。

换句话说，双十一的各种补贴和优惠已经失去了最初的意义。

尽管每一年的双十一都是各大电商平台着力拼杀的主战场，但是，在激烈的争夺背后更多的是市场份额的争夺以及背后强大的利润驱动，还有那些约定俗成的操纵套路。很明显，同很多年前那些遍地都是优惠、用户拖家带口等着抢购的双十一相比，这几年的双十一愈发显得雷声大雨点小。

各大电商平台使出浑身解数打通各种线上和线下渠道、千方百计吸引眼球、不遗余力获取流量，但是，当双十一真正来临，用户真正购买商品的时候，那么多数以亿计，甚至数以十亿计的优惠却往往和自己擦肩而过，希望满满的等待到最后换来的却只有几毛钱，甚至是几分钱的优惠。

出现这种现象的主要原因在于经历了多年的摸索之后，很多电商平台已经完全摸通了双十一的套路，深谙其中的营销和传播之道，经过前期缜密的计算之后，他们找到了补贴和用户购买之间的平衡点，最终促成了双十一期间各种优惠和补贴政策的出炉。

说得更加直接一些，这是电商平台对于互联网式的运营手段和方式的盲目自信所导致的。

因此，从表面上看，各大电商平台拿出了很多的优惠政策来补贴商家和用户，实质上真正能够享受到的优惠却少之又少。

曾经被定义的“全民狂欢节”开始逐渐远离最初的本义，进入到了一种约定俗成的状态当中。那个线上购物热情似火，线下消费冷冷清清的时代正在距离我们越来越远。

所谓的双十一只不过每年的固定套路，虽然有很多新奇的导购方式（VR/AR、直播），虽然有很多新奇的新产品（爆款商品、网红商品），虽然有很多新奇的新体验（线上下单，线下提货），但是，这些“新”背后并不是用户实实在在的实惠，而是变成了商家和平台的一场营销。等到用户真正购买商品的时候，享受到的却是愈发下降的购物体验。

这正是为什么人们会感觉双十一的优惠和补贴政策是“一道算术题”的根本原因所在。

可以预见的是，如果双十一继续按照这种约定俗成的套路继续下去，原本的全民狂欢或许到最后只会变成是一场电商平台的“独角戏”。对于约定俗成的营销和运营套路固执地坚守，非但无益于电商困境的解决，反而还将会把电商行业更多的弊端暴露给用户，最终导致的是越来越多用户的用脚投票。

其实，在流量红利落幕，新零售方兴未艾的今天，我们更加应该从双十一发端的源头去认真看待和审视自身，从而获得新的发展能量和目标。

所谓的双十一只有真正回归用户，真正会用户着想，从用户身上寻找新的蓝海，才能真正让用户重新激起对双十一的兴奋。

当年的双十一就是一个让用户的购物欲望得到释放的消费时点，在这个节日里，用户可以享受到足够多的实惠，可以用自己喜欢的方式去抢商品，可以真正有好的购物体验。可以说，正是双十一迎合了用户的这些需求，它才算是成为了真正意义上的消费时点。

当人们的购物习惯发生了转变，原本看似新奇、快捷的电商购物方式开始变得稀松平常，现在在线上购物很多时候像在线下购物一样普遍，甚至有些时候线上购物的频次超过了线下购物的频次。这说明用户的行为习惯已经发生了深刻改变，与此同时，他们的需求同样正在潜移默化地发生。

作为电商平台应该是敏锐地捕捉到用户需求改变的细枝末节，通过自身供给侧的改变来满足用户的新需求，而不是凭借在移动互联网时代业已积累起来的优势来对用户进行收割。

因此，现在很多电商平台过度地夸大自身的运营能力，却忽略了用户需求，虽然在短时间内可以通过渠道的拓展（广告投放）、流量的聚集（狂欢节晚会）、看似疯狂的补贴（红包雨）来短暂地聚拢到用户，但是，当用户发现它获得的实惠无法抵消自身真实需求的缺失时，那些所谓的屡试不爽的既定套路非但不能变成是电商平台们获取用户的入口，反而变成了一块鸡肋。

当所谓的补贴对于用户来讲不再是一种唾手可得的优惠，而是一道算术题。其实，从另外一个侧面折射出的是，用户在双十一获得的已经不再是一种轻松畅快的购物体验，而是一种可有可无的文字游戏。对于下大气力不断营造双十一气氛的电商平台来讲，这多少有些事倍功半的讽刺，同样有些悲哀。

数以亿计的补贴下发了，满屏的红包雨下起来了，影视歌三栖的明星请来了，换来的却是用户冷冰冰的回应。

所以，双十一不应当仅仅只是电商平台们之间你争我夺彼此地盘的狂欢节，而是应当是让用户尽情释放购物需求，获得不一样购物体验的狂欢节。

当用户对于电商平台推出的各式各样的营销手法变得司空见惯，当用户不再是主动去攒各种优惠而是要靠平台被动地拉拢才去进行消费的时候，那个曾经带给我们无数美好回忆的双十一狂欢节或许正在一步步远离我们而去。

对于曾经享受过互联网时代荣耀与红利的电商平台来讲，或许，他们对于双十一的坚守是想要用它去延续电商时代的辉煌。但，在疲软的用户需求面前，他们的坚守多少看上去有些苍白无力。

当双十一狂欢节的补贴变成了一道道的小学生数学作业，这是一种必然，更像是一种信号。

它昭示着一个时代结束了，我们要开始寻找电商发展的下一个新方向。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。