双11，美的、格力们又盯上了厨房小家电

配图来自Canva可画

“疫情期间，最大的收获就是学会了做饭。”在美食博主的微博评论中，这句话是出现最多的。从美食博主的微博不难看出，疫情期间大多数人都把烹饪当做闲余消遣的方式，把更多的时间花在厨房上。而在这波热潮兴起后，作为厨房好帮手的小家电产品就成了用户的“心头好”，厨房小家电市场也因此受益。

与此同时，国内的白家电市场增长却日益疲软，冰箱、空调、洗衣机等白家电电器产品均出现明显下滑。在这样的情况下，白电行业的巨头们也纷纷将目光，转向了厨卫小家电市场，和九阳、苏泊尔、小熊电器这些小家电企业争夺市场。

白电、小家电市场冰火两重天

近年来，随着中国居民收入水平的持续提升，国内居民的生活习惯和消费理念也开始发生变化，更健康、更高品质的生活方式逐渐受到了国内居民欢迎，而同时兼具这两种生活方式的烹饪，逐渐受到了人们的欢迎，并日渐流行。

据前瞻产业研究院调查报告显示，超过90%的居民认为在家做饭更健康，也更愿意选择在家做饭。而对于在家做饭需要用到的厨房小家电产品，大部分居民在选购时将品质放在了第一位。从报告来看，居民日益提升的健康观念，已经影响了他们的生活和消费习惯。

这种观念的变化，也深刻地改变了国内厨房小家电行业。一方面，用户消费意愿的增强，推动了厨房小家电市场规模增长；另一方面，用户对品质要求的提升，推动了厨房小家电行业对其产品进行品质升级。

而今年突发的疫情，更进一步加速了厨房小家电行业的转变。在疫情管控期间，烹饪成了满足个人兴趣和陪伴家人主要的闲余消遣方式，在这种生活方式带动下，厨房小家电行业迎来了逆势增长。

据天猫数据，疫情期间全国小家电产品订单量同比增长达到103.5%，多功能料理锅、厨师机、三明治机等厨房小家电产品的成交额上涨，更是分别达到了15011%、453%、3353%，销量较往年同期暴增。

和厨房小家电市场形成鲜明对比的是，美的、格力这些白电巨头却因为洗衣机、空调产品销量的下滑深陷焦虑。据中怡康调查数据显示，2020年第1至13周，国内家电行业销售额整体下滑了47.5%，美的、格力、海尔三个家电巨头第一财报净利润同比分别下滑22%、73%、50%，净利润下滑明显。

从白电、厨房小家电市场对比来看，疫情对白电市场冲击非常明显，而厨房小家电市场却因此受益。这样的情况下，业绩承压的白电巨头们，开始纷纷将目光转向厨房小家电市场。

家电巨头向小家电市场发起猛攻

白电市场不利的情况下，格力、美的这些白电巨头，纷纷开始在厨房小家电市场发力。

今年6月开始，在厨房小家电领域深耕多年的美的，先后推出了电热饭盒、不粘炒锅、多功能料理锅等20多款新品，并通过圆角、曲线等设计造型，提升了产品的外观品质。另外，美的还通过和OPPO合作，打造厨房场景联合实验室，持续提升用户使用体验。

和美的产品布局不同，格力在厨房小家电领域的布局，采取了直播带货的方式。在5月10日的快手直播间，格力的董事长董明珠和朱广权、李佳琦联手，为格力空调等家电产品带货，同时为格力的电饭煲、破壁机等厨房小家电产品做营销。

从两家的布局来看，美的在厨房小家电市场的布局侧重于产品，格力则更侧重于营销。而两家截然不同的布局，跟两家在厨房小家电市场面临的形势有关。美的已经在厨房小家电深耕多年，并且抓住了疫情冲击带来的红利，因此在业绩上受到影响较小，上半年营收下滑仅有9.47%，相比之下格力上半年营收下滑幅度高达27.21%，这让格力面临的压力倍增。

以此来看，董明珠频频亮相直播间，推出自家的厨房小家电产品，也是在为格力寻找新的业务增长空间做准备。而董明珠在接受新京报直播时也曾表示，今年做小家电的反而很好，小家电市场有很大的商机。从董明珠的态度来看，格力显然已经盯上了厨房小家电市场，接下来仍会继续在厨房小家电市场发力。

而在美的、格力这两个家电巨头猛攻厨房小家电市场后，九阳、小熊电器等小家电企业压力倍增，只能被迫开始迎战来自传统家电巨头们的猛攻。

小家电企业坚守迎战

在白家电巨头发起进攻后，九阳、苏泊尔这些厨卫小家电企业也开始奋力反击。

和格力采取的直播带货方式相同，九阳、苏泊尔也以直播带货的方式来迎战。今年3月份开始，九阳就开始和拼多多、苏宁这些电商平台联手，为自家的豆浆机、破壁机小家电产品直播带货；另外，九阳也和李佳琦这些直播红人合作，在线上渠道为榨汁机、炊具等产品做营销。

而厨房小家电行业的另一小巨头苏泊尔，也是通过和王源、肖央、刘涛这些明星合作，在淘宝、京东这些电商平台直播，进一步稳固其品牌优势。

总体来看，九阳和苏泊尔都是以直播为切入口，用流量来争夺市场，这和格力的思路一致。但和格力相比，和格力品牌挂钩的董明珠，显然在直播平台拥有更高的人气，这恰恰是九阳、苏泊尔在品牌营销方面所欠缺的。

不过，对九阳、苏泊尔这些厨房小家电企业来说，直播毕竟只是一种营销方式，产品质量、品质、口别才是影响销量最重要的因素。在这方面，九阳、苏泊尔已经有多年的积累，品牌概念也已经深入人心，而这也正是入局厨房小家电市场不久的格力所没有的。

另外，在产品质量、品质和技术方面，九阳、苏泊尔也有多年积累的优势，格力入局之后还需要使劲追赶。而在白电市场上半年萎靡不振的情况下，美的、格力这两个家电巨头仍会把厨房小家电市场作为新的增长点，继续和小家电企业争夺市场，这意味着接下来厨房小家电市场的竞争会更加凶猛。

双11，战火燃烧更激烈

随着厨房小家电市场战场升级，白电巨头和小家电企业的博弈也更加激烈，随着双11临近，战火更加激烈。

对美的来说，它已经位居厨房小家电市场的龙头地位，需要做的是稳固和扩大市场优势；而对于后入场、处于追赶态势的格力来说，尽快拓宽产品线并利用品牌优势进行产品推广，尽快提升其在小家电市场的竞争力，才是其急需做的事情。

而对于九阳、苏泊尔这些小家电企业，品牌是它们拓展市场的最大倚仗。从市场层面来看，厨卫小家电产品普遍缺乏核心技术，产品同质化严重，这意味着小家电企业难以建立很高的行业壁垒，而长期积累的品牌优势，就成了其最核心的竞争力。

但这种品牌优势，在具有更高品牌知名度的格力、美的发力小家电市场后未免大打折扣，这就迫使小家电企业，去寻找能够提升其竞争力的新方向。而在万物智能的新风口，主打智能化的厨房小家电产品，则为小家电企业提升竞争壁垒提供了全新思路。

在互联网、AI技术的支持下，智能化烤箱、智能电饭煲、智能烤面包机产品，逐渐成为市场关注的焦点，小家电产品智能化、个性化的趋势也愈加明显。而小家电企业想要在智能化的风口，提升其在行业的竞争壁垒，就必须在AI、互联网技术方面多下功夫。

而对于格力、美的来说，智能化风口同样也是它们发力厨房小家电市场的机会。以此来看，智能化战场将会成为白电巨头、小家电企业的新博弈战场。在战火升级的情况下，谁会在这场博弈中胜出，仍需要市场检验。

文/刘旷，ID：liukuang110

这届双11，聚划算在想什么？

这次2020年的双11不同以往，除了两波售卖、补贴力度加大之外，好玩的花式购物体验成为消费者“剁手”的又一动力。

10月21日，双11正式开启，聚划算官方优选官刘涛携双11加强版补贴福利强势来袭，开启了“双11超级夜场”的序幕。而在聚划算为消费者打造的22天“超级夜场”中，七大明星，百场直播，1000件明星爆款、百个品类将一一登场，将为消费者节省超20亿元。

在聚划算不断撬动新消费、激活流量新赛道下，聚划算“爆款孵化机”能力的背后逻辑究竟是什么？

枪声已响，双11明星直播盛宴开启

一年一度的双11来临，各大电商平台争先“秀肌肉”，市场战况胶着。而当下直播卖货正火，明星直播卖货成为人们关注的焦点，电商平台纷纷制订明星直播带货计划。

一方面，双11群雄逐鹿之际，电商平台对流量的争夺越来越激烈，而相比素人直播，明星直播在粉丝群体中拥有强大的影响力，能有效提高商品曝光量，成为电商新赛道。

另一方面，疫情影响下直播经济大爆发，防疫进入长期状态后，看直播购物逐渐成为人们的消费常态。直播形式能更好地呈现商品价值，主播与消费者之间的互动效果有及时性反馈，因此也更容易为品牌商制造爆款。

根据艾媒咨询《2020-2021年中国直播电商行业运行大数据分析及趋势研究报告》显示，2020年末中国在线直播用户规模将达5.24亿。其中，四成受访直播用户偶尔会选择购买明星或网红电商直播推荐产品，直播已经成为各大电商平台积极抢占的新流量入口。

不过，长线明星直播用户很容易出现审美疲劳，加上不是所有明星都适合做直播，市场上明星直播带货翻车事件时有发生。这也就要求，电商平台要会选人、选品，而如何将商品价值最大化，让消费者主动购买，十分考验电商平台内容力。

聚划算加码内容力，撬动消费赋能商家

今年聚划算双11再次加码内容力，启动超级夜场，携七大明星百场直播、百亿补贴而来，通过数据分析、内容定制，孵化超1000件明星爆款，声势浩大。

一来，聚焦夜场经济，一夜一行业，夜夜划算、夜夜狂欢。

特殊时段玩家“夜猫子”形成了独特的夜间消费现象，根据阿里妈妈发布的《超级夜场经济潜力与熬夜人群洞察》报告，每天全国有近2亿消费者在晚8点到凌晨6点活跃，11点过后仍有超1亿人在深夜剁手。

对此，聚划算打造为期22天“一夜一行业，夜夜都划算”的“超级夜场”，意在激发2.8亿夜间消费人群的消费欲，撬动夜间新消费力。

同时，聚划算为多个行业300个超级品牌打造专属营销舞台，助力品牌在夜场消费中获新客。通过“超级夜场”营销IP来撬动夜经济的差异化玩法，将为自身带来更多用户沉淀，开辟电商行业新的流量赛道。

二来，打造明星直播矩阵，多重玩法激活直播新经济。

明星直播并不稀奇，但聚划算却有自己独到的思路。从刘涛、李好、景甜，到闫学晶、肖央、秦海璐等超级明星，搭建起了聚划算独特的明星直播矩阵。不同的明星对应不同的风格和受众，让直播更有主题，更易场景化和标签化。

以刘涛为例，聚划算将“刘一刀”的人设做到了极致，让刘涛成为了首个拥有独立品牌化运营的主播。自从加入聚划算官方直播以来，刘涛直播带货期间产生了129个百万爆款，新客占比高达9成。其中一场直播尝试就帮助卖出13万盒南昌米粉，这款地方特色小众产品成了爆款网红美食。而美妆服饰、3C数码家电、食品生鲜等领域均有爆款诞生，其中云鲸等9款产品更是突破了千万销量。

而这一次的双11，刘一刀又升级为刘“一一一一”刀，聚划算进一步加强了主播IP延伸的可能性。这次双11期间，刘涛直播的玩法也更膨胀了，推出买鸡蛋送爱马仕、买猫粮送戴森吸尘器、买洗洁精送洗碗机、买锅送集成灶、买纸巾送爱马仕丝巾等福利活动。

不同的明星定位匹配相对应的品牌、产品，避免直播现场出现明星盲目推销、商品被质疑非正品的尴尬局面，“懂的人卖好的货”提高了商品交易率。而且，明星定位不同，内容不同，消费者自然会有多重购物体验，和刘涛谈家长里短、和景甜聊时尚美妆、与李好玩游戏互动……这一系列动作的背后都体现了聚划算对于直播的独特想法。

同时，基于明星人设对不同直播间进行垂直类打造，更体现了聚划算精细化运营的思路。比如闫学晶给人的感知便是懂生活、居家亲民，今年双11闫学晶的直播间就主要是农副产品，然后是公益类货品及健康品类；而李好的直播间则主要是家用电子产品，这和他“实用居家男”的形象可谓是十分贴合。

三来，升级百亿补贴，品类、数量全面扩展，大牌商品优惠价创新低。

双11消费者最关注的是价格，所以大牌低价一直是聚划算的制胜法宝。

今年聚划算双11全面升级百亿补贴，超级品牌爆款补贴增加500款，包括CPB、YSL、宝洁、纪梵希、膳魔师等多个大牌；产品品类全面覆盖衣食住行，包括1分钱房子、随心飞机票、半价汽车等。

极致的性价比和全品类补贴是聚划算挖掘更大消费潜力的营销基础。而在超级夜场、百亿补贴、直播矩阵的多重加持下，聚划算孵化爆款的能力也得到进一步强化。

对于品牌商来说，获取更多优质流量是根本，但在流量紧缩的当下，以更高的性价比获取更多优质流量，沉淀客群成为各大平台需要思考的问题。

以星巴克为例，通过携手聚划算独家定制礼盒、专属优惠等新玩法，累计成交近千万，带来访客高达150万，拉动全店日常销售额的四分之一，带来占比超过了5成的新客。这些亮眼的数据背后正是聚划算顺应新趋势，优化拉新的真实体现。

总之，有阿里零售基因和商家资源基础，加上积累了多年的营销经验，聚划算的优势不仅在于控货和提供场景，还有持续创新发展的内容优势，从而实现了用户、平台、品牌多赢的局面。

激活新流量赛道，催生电商新动能

疫情黑天鹅影响让今年双11充满不确定性，而在波动的市场环境下，聚划算以内容力撬动消费，开启新流量赛道，对品牌商以及电商产业来说是一次向上发展的良机。

2009年至2020年，双11走过了11个年头，流量获客成本变得越来越高，聚划算则为品牌流量增长提供了新引擎。基于用户数据，分析用户需求，挖掘用户价值，优化消费体验，充分进行商品品类拓展和营销模式的创新来撬动新消费，不失为一剂良策。

正如双11期间，聚划算依靠其全明星直播矩阵，垂直化的直播思路，以及“1毛钱抢电影随心看优惠券”“买洗洁精送洗碗机”等层出不穷的福利活动，刷新了消费者购物体验，吸引更多新消费人群，为品牌商带来翻倍的流量，可谓是直播赛道的一次进阶。

众人拾柴火焰高，随着直播赛道进阶带来的新流量和机会，各大电商平台各显神通，积极探索新需求、新模式，直播赛道价值还将不断被挖掘出来。

可以预见，随着市场环境的改变，品牌家、电商平台的商业化模式尝试将会越来越多，在聚划算等头部平台的引领下，电商直播赛道也将不断进阶，进而催生更多电商新动能。

2020在线教育重现资本盛宴

配图来自Canva

资本圈向来不乏追风的机会。在疫情蔓延的2020年，暴增的线上需求让在线医疗、在线教育成了大风口。蜂拥而至的资本，更迅速将行业催熟。

今年以来，猿辅导、作业帮、VIPKID、掌门一对一等明星教育企业纷纷拿到了巨额融资。在海量资本扶持之下，各家教育公司纷纷开启了营销投放大战。近日行业头部的猿辅导、作业帮等教育企业，再次拿到巨额的融资，这意味着接下来的烧钱大战会更加激烈。

而在烧钱大战背后，教育行业盈利难、师资良莠不齐等问题愈加凸显。教育行业持续融资、烧钱、亏损的情形，难免让人联想到共享单车大战过后一地鸡毛的场景。有人甚至认为，在线教育会成为下一个共享单车。但从教育行业的规律来分析，这种说法并不确切。

疯狂融资

近日，猿辅导正式对外宣布，公司于近期已完成G1和G2轮共计22亿美元融资。其中G1轮由腾讯公司领投，高瓴资本、博裕资本和IDG资本等跟投。G2轮由DST Global领投，中信产业基金、新加坡政府投资公司（GIC）、淡马锡等基金参与了本轮融资。

这意味着，到目前为止，猿辅导在线教育公司年内已经完成了三轮融资，总计融资规模达到了32亿美元，而本轮的融资也再次刷新了上一次创造10亿美元在线教育最大单笔融资记录。此轮融资之后，猿辅导的估值突破了155亿美元，较2018年底F轮融资后的30亿美元估值，翻了好几番。

与此同时，老对手“作业帮”也在最近拿到了新一轮融资，融资规模为7-8亿美元，投后估值超110亿美元，这也是今年以来作业帮拿到的第二笔大额融资。而在上一次作业帮的融资时间也与猿辅导相差无几，两家头部在线教育公司募资竞赛之意表露无遗。

实际上，今年以来行业融资大大超过从前。据相关机构统计显示，今年以来在线教育机构的融资就达到了80起之多，除了以上四家头部教育企业，获得融资的企业还包括大米网校、豌豆思维、火花思维、编程猫等企业，在线教育行业累计融资规模更是超过了356.2亿元。

不过，无论是猿辅导、作业帮还是掌门1对1，都是行业内头部企业。这轮融资之后，作业帮、猿辅导这些头部教育机构手里的筹码更足，这也意味着接下来头部企业的大战会更加激烈。随着51talk、VIPKID等在线教育企业宣布盈利之后，这些头部企业面临的压力也将进一步增大。而拿到融资之后的各家公司，均开始疯狂烧钱铺规模，“生源大战”较以往也打得更加惨烈。

烧钱营销扩规模

长期以来，高额的销售费用，一直是夹在教育公司头顶上的“紧箍咒”，对于在美股上市的好未来、新东方、跟谁学们来说，尤其如此。因此，之前各家机构之间虽然偶有大战，也是阶段性的。但随着在线教育的爆火，各路人马陆续涌入之后，这种局面逐渐被打破。拿到巨额资本的各在线教育企业，纷纷在资本的鼓动下扩张规模。这种情况下，在线教育的投放大战也愈演愈烈。

拿到融资之后，今年暑期档在线教育公司的营销大战，较往年打得更加白热化。具体体现在两个方面：一是今年教育培训企业的广告投放总额，整体较去年增加明显；另一方面，今年广告投放方式更加多元化，综艺节目的赞助、植入广告、热门影视剧的贴片广告更是无处不在。

例如，在暑假期间，猿辅导、作业帮等纷纷在各种电梯间投放广告，还与一些卫视冠名合作，甚至打出免费直播课来吸引用户；一直低调引流的跟谁学、好未来，也经受不住这波营销大战的裹挟，纷纷推出低价课来吸引用户，跟谁学更是推出了自己的品牌广告；有道精品课的广告，更是占满了抖音等各类短视频空间。

有第三机构预测，今年在线教育头部10家机构，仅仅7、8月的暑期市场投放量，可能就超过100亿元人民币，主要都是求转化的效果广告，集中到腾讯和头条的平台。不过，大规模烧钱带来规模的同时，也出现了一些问题。

野蛮生长背后存隐忧

伴随着教育企业的野蛮扩张，市场中泥沙俱下，越来越多的问题逐渐暴露了出来。

首先，一些在线教育公司为了获客开始玩起了套路。充斥在各个社交平台上的“0元打卡免费学”的广告语，让很多用户很容易就钻进了商家的套路里面。很多人先通过引流用户进入其设定的群里面，然后修改打卡难度甚至是改变打卡规则，使得很多人支付的保障金很难退回。

有些教培机构，在学生用户支付了预付金之后，在用户不满意的情况下也不给退款，导致用户投诉不断，也让部分在线教育的品牌大打折扣。这在一些大的在线教育公司，同样不鲜见。

其次，机构的快速扩张，人员素质跟不上导致师资能力水平下降，课程水平更是直线下滑。比如，一些机构为了应对扩张，找缺乏证件（教师资格证）的老师上课，有些老师只会“照本宣科”，根本就没有特色，这让一些机构很难留住营销带来的用户。

最后，盈利难问题愈加凸显。随着各路在线教育公司的进入，烧钱营销成了一种常态。在这种情况下，各个企业的获客成本普遍被拉升。比如，低价课、免费课普遍拉低了用户的预期，这就使得免费用户转化为付费用户更加困难。

从今年各家教育机构的“花式营销广告投放”来看，仅在今年暑期档，各家的营销费用总和就可能会超过100亿元，可见今年暑期档厮杀之惨烈。有媒体报道称，猿辅导、学而思网校、作业帮和跟谁学四家公司的暑期营销推广预算，可能会超过15亿元、12亿元、10亿元、8亿元。

而在猿辅导、作业帮等头部机构再次拿到大笔融资之后，这种大战只怕会更加惨烈。很多从业人员因此担心照目前教育行业的这种打法，接下来教育行业或许会重蹈当年O2O大战的覆辙。

在线教育会落得一地鸡毛吗？

在资本蜂拥而至、新公司层出不穷、头部竞争压力不断增大的情况下，在线教育行业正迎来全新的竞争格局。有人预计，这场大战很可能会上演曾经共享单车大战的情形，即参与者最后都以惨烈的结局收场，巨头成为收拾残局的终极玩家。但从教育行业规律来看，这种可能性并不大。

目前行业内，主流的玩家主要可以分为三类，一类是作业帮、猿辅导、VIPKID、掌门一对一等纯在线教育公司；第二类是线下K12教培机构分化出来的在线教育公司，如好未来旗下的学而思网校、新东方旗下的新东方在线；第三类是互联网巨头孵化出来的K12教育平台，如网易的网易有道精品课、腾讯的精品课、字节跳动旗下的清北网校等等。

以融资规模和收入规模来看，作业帮、猿辅导（收入规模100亿左右）等新兴机构具备很大的发展潜力，甚至有望与新东方、好未来比肩。从长远来看，前者对后者的冲击会更大，拿到融资之后这种情况尤甚；其他行业玩家，目前来看彼此之间还都在各自擅长的领域之内，还没有出现特别大的冲突，这种情况下接下来各家存活下来的可能性还是很大的。

有在线教育领域的投资人在接受媒体采访时表示：“目前中国的教育市场足够大，长远来看，长出5家200亿美元市值、10家100亿美元市值，20家50亿美元市值的公司问题不大。”

原因很简单，教育产业本质上是以优质师资、优质内容和教育效果为导向的产业，这么多年来很难出现一家独大的整合性巨头。即使是好未来、新东方这样的巨头，这些年来在整个教育市场占到的市场份额还是极为有限。

而这种情况，在行业出现新变革之后仍将延续。只不过，随着互联网巨头纷纷入局之后，教育资源向头部集聚的情况会进一步加速。而到了那时候，传统机构、新兴企业具体会如何排位，就需要时间检验了。

文/刘旷，ID：liukuang110

一加手机的小众品牌困境

配图来自Canva

一加的十月很热闹，先是一加 8T如约而至，新粉老粉夹道欢迎，再是联合创始人裴宇宣布离职。

10月17日，一加联合创始人裴宇（Carl Pei）在OnePlus英文版论坛上发布一篇题为“谢谢”的帖子，并宣布离职。裴宇表示，在一加工作了将近7年之后，我做出了一个艰难的决定：告别。

2010入职诺基亚；2011年入职魅族；2012年入职OPPO；2013年与刘作虎一起离开OPPO创办一加，至今已有七年之久。一加联合创始人裴宇频频在各大智能手机企业中游走，最终选择在一加长留，担任代言人、新机发布活动主持人，作为一加代表接受媒体采访，必然是在一加里看到了未来。所以，裴宇的离开也让外界对一加的未来发展产生质疑。

虽然好消息和坏消息撞车，但并不影响“加油”们对新款一加 8T的热情。

品质被“叫好”

虽然发展过程有些坎坷，但消费者对一加手机的肯定一直没变过。而从最新发布的一加8T我们或许可以找到，一加手机受电子发烧友喜爱的原因。

众所周知，在互联网手机大行其道的年代里，一加和锤子因为坚持旗舰、精品路线，而被消费者所知。时至今日，锤子被收购罗永浩转战直播卖货市场，唯有一加还在坚守，扬言只做旗舰机的刘作虎，也在今年推出了一加8系列，收获市场好评。

就一加8T官方发布数据来看，一加8T搭载骁龙865移动平台，刷新率与一加8 Pro相同，高达120Hz，可以带来流畅的观看和滑动体验，并且快充功率升级到了65W，各方面配置不俗，但起售价仅为3399元，比其他友商的高端产品价格“友善”很多。

除了价格优势，一加8T手机还被消费者称赞“有点东西 ”。因为与友商同类竞品相比，一加8T配备了120Hz屏幕、65W快充、双扬声器、188g重量以及8.4mm厚度，还拥有4500mAh的电池容量。

而消费者对一加8T的看好，从一加传统的Pop-up闪店活动中可以体现。

10月17日，屏幕超旗舰一加 8T Pop-up闪店活动在北京、上海、深圳等全国七城同步举办，报名用户从全国各地汇聚到各个Pop-up活动现场，排起长队购买和体验一加 8T。据悉，此次一加 8T Pop-up闪店活动有超过一万名用户在线上报名参加。

再有，海外测评机构也给予一加8系列手机品质上的肯定。据海外媒体Telecom Talk消息，中国智能手机品牌一加手机的旗舰机型一加8系列手机获得海外评测机构DisplayMate所授予的A+评级，受到海外消费者高度关注。

不过，即使一加的7系列、8系列产品都备受好评，但似乎也逃不过小众品牌的“叫好不叫座”的命运。

影响力不足

智能手机市场强者林立，一加显得渺小。

从销量来看，Counterpiont发布的2020年2月份全球智能手机销量排行榜数据显示：一加还是被归入到了“其他”的范畴。也就是说，现阶段一加仅是“加油”们的一加，而不是大众的一加，市场占有率过低，影响力不足。

一方面，营销广告少、无爆款出现，市场声量低。和国内头部智能手机品牌相比，一加手机广告营销着实少很多，当市面上“柔光拍摄”“一亿像素”“高清拍月亮”等广告不绝入耳之时，一加则无声无息埋头研发，且创业6年至今没有爆款出现。

针对至今也未有爆款产品出现问题，一加科技创始人兼CEO刘作虎也承认：从单品销量上说，我们确实还没有一款能达到“爆款”标准的产品，这也是我们羡慕和去努力的方向。

另一方面，中端、低端手机市场格局趋于稳定后，国内手机厂商开始角逐高端市场，而相比其他品牌一加虽然有经验上的优势，但综合能力的较量略显劣势。国内高端手机市场的比拼，似乎是从成立自子品牌开始的，小米&红米、华为&荣耀、vivo&iQOO，一个主打低价市场、一个竞争高端市场的打法已成为定局。

而对于只专注高端机的一加来说，巨头强势聚焦高端手机市场，必然会开启高端市场新战局。以往只专心做精品的一加除了要巩固好自身核心竞争力，也要分精力去做好渠道、售后、生态，才能避免被巨头吞噬。

当然，从小众品牌的定位上就能看出，一加影响力的不足。

虽然一加专注高端机的策略让它获得了很多忠实粉丝，但是走小众高端精品路线就不似大众品牌一样畅销，因为从价格上就已经排除了一部分消费者。由此，一加在大众消费者群体中自然就没有影响力。

好在一加意识到了大众影响力的问题，也尝试摆脱小众品牌的标签。一加CEO刘作虎坦言：接下来三个需要“做大”的方向——渠道、生态和产品。或许在不远的将来，我们就可以看到一加产品线上增加旗舰以外的产品线。

小众品牌的困境

以往谈小众品牌困境的时候，大家会提到锤子、一加、史努比，现在只剩一加硬扛小众品牌破局大旗。

当年，罗永浩凭借“我不是为了争个输赢，我做手机就是认真”的誓言出圈，工匠精神实时挂在嘴边，锤子手机也曾有过坚果Pro2日销量第一、发布会门票秒空的高光时刻，就连被字节收购之后，仍有不少锤子手机粉丝感到惋惜。

然而，纵使有粉丝基础，锤子也难逃被收购的命运。至于失败的原因，业内人士归总为：成本压力与销售渠道困局。因此，也有人认为，锤子被收购会是小众品牌命运的缩影。

不过市场也有另一种声音认为，一加将是个例外，小众品牌不一定死于成本压力和销售渠道困局。

首先，一加是OPPO的“亲儿子”，日子比锤子活得要滋润，而且在销售方面也会得到OPPO的支持。另外，一加专攻海外市场多年，发展潜力巨大。根据调研机构Counterpoint的2020 Q1数据显示，在 Counterpoint 划分的高端机市场中，一加在北美和欧洲等发达地区排名进入了前五，北美是第四，西欧是第三，东欧是第五。

只是，当下越来越多国产品牌谋求出海，一加海外竞争压力必然会增加，而且国内手机增量市场变存量市场，质量之外内容服务、AIoT生态变得关键，可一加无论是内容服务还是AIoT布局都没有明显优势。

这也是一加8T发布会上，CEO刘作虎强调未来要做好产品线、渠道和周边生态的原因。据悉，一加线下门店今年已经覆盖了 30 个省、110 个城市，合作线下门店数量增长率达到了 140%。

智能手机市场风起云涌，胜利者稍有不慎就成为战败者。在内容服务、AIoT生态主导的下半场智能手机赛道，以精品、旗舰为根本的小众品牌会面临内容、渠道、生态等更大的挑战，一加作为小众品牌的代表下半场压力可想而知。

文/刘旷，ID：liukuang110

阿里、京东、拼多多C2M博弈

配图来自Canva

电商巨头们对创新的敏感程度和适应能力总是令人瞠目。

从起初阿里、京东对零售模式、供应物流、金融支付进行数字化改造；到拼多多从下沉市场挖掘出移动互联网的最后一波人口红利；再到近期阿里掀起电商直播风潮，率先完成存量竞争准备。相比其他领域的互联网巨头，无论是创新的敏锐性抑或创新的规模力度，电商巨头们总是出类拔萃。

近年来阿里、京东、拼多多三大电商巨头先后聚焦C2M反向定制，让部分业内人士对反向定制的发展动向愈加重视。

C2M反向定制是指聚集数量庞大的用户，向商家集中采购的行为。这其实不能算是新颖的商业模式，但在技术不断进步和市场不断集中的背景下，电商巨头们汇聚了数以亿计的庞大用户数据，由量变产生质变，因而电商巨头们持续押注的C2M反向定制，也就展现出了不容忽视的巨大影响力。

阿里发力最早

作为国内电商行业的领导者，阿里在C2M反向定制赛道中同样居于领先地位。

早在2013年，阿里便有了C2M的理念，于2013年底，阿里旗下1688基于C2M理念推出“淘工厂”项目。经过数年积累，阿里凭借先进数字化技术不断向制造业上游渗透。

尤其是到了2017年，阿里凭借其领先的云计算、大数据、人工智能、IOT等数字化技术开始着手建立自己的智能工厂。三年坚持投入，阿里的这一新制造平台“犀牛智造”终于在今年9月份正式投产。

相比京东和拼多多，阿里做反向定制直接把掌控力延伸到了供应链的最上游。在“C2M”的“M”（Manufactory工厂）这个方面，阿里已经做到了极致。

面向C端用户方面，阿里同样也在持续发力。今年3月底，阿里召开了一场C2M战略发布会，会上公布了“超级工厂计划”，将把淘宝特价版打造成以C2M定制商品为核心供给的新平台。凭借淘宝国民App级别的流量优势，相信同在阿里体系内的淘宝特价版实现高速增长只是一个时间问题。

阿里推进C2M反向定制，相比京东和拼多多，早已凭借领先优势构建起了深厚的竞争壁垒。京东和拼多多想要短期之内实现对阿里的赶超，并不容易。

京东收获颇丰

在头部电商巨头中，京东对C2M反向定制最为热切。

京东做反向定制由来已久，不过真正开始正式大规模引入C2M反向定制模式，要从2018年开始算起。京东于2018年9月开启京品家电计划，首次将C2M反向定制模式引入家电行业。

到了今年，可以看到京东对C2M反向定制模式的热情再次有了明显的提高，相关投入力度持续加大，当然京东的持续投入也收获了丰厚的回报。数据显示，2020年至今，京品家电成交总额同比增长高达100%；累计推出150款京品家电C2M产品，其中有40款产品成为各品类销售榜的TOP3。

在今年早些时候的618、国庆十一等消费节日，京东反向定制商品销售均有不俗表现。近日，京东又对外公布了其今年双11的商家服务方案，承诺今年京东双11将帮助品牌售出1亿件C2M商品。

事实表明，两年来京东在C2M反向定制领域的持续探索已经结出累累硕果。

首先，反向定制商品的畅销给京东带来了实实在在的业绩增长。近年来京东在用户增长方面明显较阿里和拼多多更为疲软，但京东依然能够保持收入的稳健增长，这个过程中少不了像C2M反向定制这样行之有效的运营手段发挥作用。

其次，反向定制可以帮助京东更精准地把握好用户需求。C2M反向定制建立在深度挖掘用户数据和持续改进数据算法的基础上。在这样的基础上京东得以真正把握好用户个性化的消费需求，而对用户需求的深刻洞察，也能让京东更好地实现用户留存，并且盘活存量。

再者，京东卓有成效的C2M反向定制模式也可以促进其与品牌方、供应商之间的合作。从2018年开始与京东展开反向定制合作的联想，到今年国庆期间和京东进行深度合作的TCL，这些品牌方、供应商们都从和京东展开的反向定制合作中获得了实实在在的业绩增长，自然也会加强对京东的信任，促进双方的进一步合作。

京东持续推进的C2M反向定制已经带来多方共赢，生产端、消费端乃至京东平台自身都从中获益。

拼多多长期押注

电商三巨头，除京东之外，阿里和拼多多同样都对C2M反向定制非常感兴趣。

拼多多虽然是电商三巨头中最年轻的，但却可能会以最大的决心来做C2M反向定制。黄铮曾多次公开表示；“拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产。”其所谓“使得上游能做批量定制化生产”，说的正是C2M反向定制。

自2018年起，拼多多正式对外宣布推出“新品牌计划”,目标在于扶持1000家工厂，培育更多国民新品牌。直白地讲，就是要联合中小供应商做C2M反向定制。

到2019年中，拼多多称其已累计收到超过6000家制造企业递交的申请，近500家企业和品牌方参与了试点工程。2019年底，拼多多宣布把新品牌计划从“单厂扶持”向“产业带激活”快速推进。时至今日，拼多多的这些推动C2M反向定制的积极行动，不仅成功扶持起了一批受到市场欢迎新品牌，同样也让消费者享受到了实惠。

拼多多推进C2M反向定制，尽管在规模和体量上可能较京东和阿里存在劣势，但其从始至终都把推进C2M反向定制当作是一项终极目标。因而相较其他电商巨头，拼多多可能会以最大的决心坚持对C2M反向定制进行长期投入。

C2M成电商隐形主战场

电商行业总是会在激烈竞争中不断开辟新战场，比如“下沉市场”，比如“电商直播”。当波谲云诡的2020年逐渐迎来尾声，在C2M反向定制赛道上，电商三巨头之间的火药味已经越来越浓。

从当前阿里、京东、拼多多的动向来看，C2M反向定制更像是他们争夺下沉市场的一种补充手段。无论是拼多多搞“新品牌计划”和“百亿补贴”的联动，举办“真香节”，还是阿里把淘宝特价版和“超级工厂计划”做绑定，推出“1元更香节”。表面看起来，C2M反向定制依然是以高性价比的商品吸引下沉市场用户，将其看做是下沉市场竞争的后续补充并无不妥。

但C2M反向定制和下沉市场竞争本质并不相同，两者在表面上或许会有重合之处，不过在根本目的上是有区别的。相较于下沉市场发掘的普惠式愿景，C2M反向定制的目标更偏向于供需直连，最终实现对传统商业模式的重构。

C2M反向定制模式的大规模落地，需要一些现实基础条件作为支撑。具体而言，就是越来越个性化的用户需求、不断发展的人工智能和大数据技术、以及智能工厂的加速普及建设。

如今，这些基础条件都已成熟。“90后”成为互联网消费主力军，而“90后”普遍对产品品质和个性化定制需求更为关注；人工智能、大数据等技术的商业化应用逐渐步入正轨，电商巨头们也开始越来越多地运用这些数字化技术来分析用户偏好和消费数据；格力、海尔等制造业企业智能工厂建设颇具成效，弹性生产能力不断提高。

伴随着这些基础条件的日益成熟，C2M反向定制模式终究会彻底突破下沉市场的范畴。结合现状来看，C2M反向定制突破下沉市场的时间并不会太晚。预计到那时，C2M反向定制就会取代“下沉市场”、“直播带货”成为电商行业的下一个风口。当然，也将是电商巨头们的下一个主战场。

日日煮的IPO大菜，煮熟了？

配图来自Canva

中国作为一个吃货大国，大众对于种菜、做饭总是乐此不疲。即使是在疫情期间“自制电饭煲蛋糕、自制凉皮、自制奶茶……”这些话题也总是能占得几个热搜榜位。

在各种短视频内容竞相争夺大众的眼球时，美食类短视频能够抚慰人心的作用使其经常立于不败之地。近日美食短视频行业里的热闹也不少，主打“以美食为灵感、体验厨房之乐”的美食短视频平台日日煮，甚至传出了要赴港上市的消息。

短视频里的好赛道

短视频平台撬动的流量让其他媒体平台望尘莫及。

中国网络视听节目服务协会发布的《2020中国网络视听发展研究报告》显示，截止至2020年6月，我国网络视听用户规模达到9.01亿，2019年网络视听产业规模为4541.3亿元。

当中短视频用户使用率高达87.0%，用户规模为8.18亿。短视频的市场规模在网络视听产业中占比最高，达到1302.4亿元，同比增长187.8%。

而短视频里各个细分的赛道同样出现了众多引人注目的领域，美食短视频就是其中之一。

艾媒咨询的数据显示，在短视频领域，用户更加偏向幽默搞笑、生活技能、新闻等短视频，不过用户对于各种类型的短视频偏好均有所上升。当中，对于美食类的增加较多，偏好率从2017年的19.8%上升至2019年上半年的32.2%。

另外，由于疫情隔离，出现无法点外卖以及食材难以购买等现象，使想尽办法做出美食成为大众的乐趣之一。

艾媒咨询的数据表示，从2020年1月抖音上面不同年龄段用户，对于美食兴趣目标群体指数来看，排行第一的是70后，为106；紧接着是以指数分别为103和100的80后和00后；95后用户指数为97；90后用户的指数为98；70前的用户指数为98。

疫情里美食类短视频受众范围越来越广，是美食类短视频良好发展的绝佳基础，也是美食短视频平台一次难得巩固市场份额的机会。

就日日煮来看，作为美食类短视频平台的日日煮获得了多个投资方的看好。2016年和2017年，日日煮分别获得了阿里巴巴的投资，完成了3500万元人民币的A+轮投资，还有K11郑志刚和阿里巴巴创业者基金领投的1亿元B轮融资；2020年8月完成来自Talis Capital、Ironfire Capital的B+轮2000万美元融资。

此外，有媒体消息传言，日日煮近期正在跟投行密切接触，为赴港上市进行筹备。不过，尽管目前美食类短视频势头大好，但是日日煮接下来的道路能否通畅还是未知数。

日日煮的商业化野心

作为美食短视频平台的日日煮，凭借着众多美食类内容虏获了不少的用户。

2013年，日日煮从一开始的图文转向了全视频内容的生产阶段，视频时长通常为3-5分钟，一集里面分享一道菜的做法，每月能生产120条-150条内容，2014年日日煮成为香港市场占有率第一的美食生活互联网平台。

而今，日日煮的相关信息显示，日日煮是全网同类型内容里面覆盖国家和地区最多的平台之一，订阅的粉丝总数达到5500万，APP注册用户数量已经突破了千万，自媒体视频点击总量位于前端。

日日煮在具有一定用户规模之后，开始多方面尝试商业化的推进，主要是通过内容IP“DDCTV”、特色电商“小煮集市”和线下美食生活体验馆来构成自身的生态矩阵。

日日煮旗下的DDCTV定位为国内最好看的精品内容频道，主要包括了泛生活品类以及精品栏目等内容，根据不同的场景推出不同的美食栏目，以明星IP和MCN组成品牌矩阵，其短视频栏目累计覆盖将近上百个机构。

另外，日日煮上线了特色电商小煮集市，商品种类包括了瓜果生鲜、优选美食、品质餐厨等等。同时日日煮通过广告模式，运用平台数据给合作商家包装销售相关产品。

日日煮的商业化过程中，除了广告、电商变现较快的方式之外，其甚至推出了线下的美食体验馆。2017年，日日煮在上海K11购物艺术中心推出了首家美食体验馆，为消费者打造出“都市厨房”。

日日煮的线下美食体验馆包括了厨电试用、食材尝鲜、烘焙体验等服务内容，消费者可以购买食材之后继续在体验馆里进行食材的制作。目前日日煮陆陆续续在上海、广州、武汉等地开展了线下体验门店，截止至2018年日日煮共设了6家线下门店。

日日煮正在通过多方面尝试，打造一个专属于自身的美食IP。不过日日煮看似顺利的进程，同样存在着不少的隐忧。

好赛道并不好走

尽管目前日日煮开展了线上与线下相结合，以期望带动更多消费者，获取更多流量，但是线下门店同样带来了负累。

根据日日煮官方信息显示，日日煮在上海K11店的开店成本为5000-6000元/平方米，170平方米的新店耗资就达到了85-100万元左右。根据日日煮的创始人Norma透露，在上海K11线下门店里一台烤箱成本就达到了2万，空间内烤箱的成本达到了30万。

还有，众所周知线下门店人力成本、供应链等方面都远要比线上业务所需更多成本。而日日煮每家门店平均收回成本周期在10-13个月左右。

虽然线下门店可以延续消费者体验，提高用户粘度，但是也增加了经营风险。在这次疫情的打击下国内零售和餐饮等实体企业的销售额同比增长8.5%，为1.52万亿元，日均增速仍同比下降1%，处于缓慢恢复状态。

同时，作为美食类短视频平台，日日煮如何保持持续的输出优质性内容也是重要的一项。美食类短视频通常需要优质的内容来打动用户，使用户产生消费行为。这就需要平台对视频的内容进行更加精准的把控，还要注意美食类短视频娱乐性比不上搞笑幽默类短视频的短板。

最后，美食短视频不仅是个好赛道，还是一个竞争激烈的领域。李子柒、日食记、野食小哥等对于日日煮来说都是充满威胁的对手，目前日日煮在微博上具有491万粉丝，而李子柒、日食记的粉丝数量已经突破2000万，野食小哥的粉丝数量也达到了312万。

简而言之，短视频在国内拥有着庞大的用户基础，而美食类短视频更是一条与大众生活息息相关的好赛道。不过在好赛道上先发力的日日煮，在商业化的过程中能否保持线下门店的正面作用成为问题。以及和众多强有力的对手相比，日日煮能否长期维持发展的好势头也要打上一个问号。

文/刘旷，ID：liukuang110

AI下一站：精细化生活场景的智能时代

配图来自Canva

科技对于生活而言究竟扮演的是什么角色？在科技至上者的眼中，科技是生活、社会进步的唯一钥匙，是人类长河之中向着灯塔进发的唯一燃料。而在对立者的眼中，科技的发展会迎来一个弗兰肯斯坦式的怪物，那将会是人类生活的自我终结。

这种争议一直存在于AI的发展之中，不论是智能家居是否真的智能，还是智能汽车的事故如何避免，甚至是算法推荐是否阻碍了人的多元化发展，都是争议的体现。而这些争议最本质的问题却指向了技术和生活之间的关系，究竟AI科技该如何更好服务生活。

对于这个问题，每个科技公司都有自己的答案。家电企业致力于让产品贴近生活，造车新势力们想让出行更加安全智能，而科大讯飞也在这次的1024开发者大会上，给出了自己的答案。

技术落地场景的“二级跳”

从这次科大讯飞的全球开发者大会来看，过去一年以来，科大讯飞在科技落地到场景方面均取得了不错的成绩，而且呈现出比较明显的阶段性特征。

第一个阶段是通过语音切入各个场景之中。语音交互技术是科大讯飞的优势，通过语音去切入到各个场景之中，可以更加游刃有余应对不同的突发情况。

通过语音技术的切入，科大讯飞现在已经成功渗透了教育、汽车出行、工厂管理、医疗防疫等多个方面。比如科大讯飞最近和造车新势力蔚来达成合作，为其三款车型提供智能语音解决方案，就是向智能出行领域的渗透。

第二个则是以点带面的阶段。通过语音切入领域，然后扩展外延，以语音为基础扩大服务范围，打造适合于多元场景的技术平台，从而提供更加完备的服务和技术支撑。因为和使用场景的重合范围更大，这个阶段也是科大讯飞正在重点发展的。

以教育场景为例，此前科大讯飞在教育场景中很多都是通过语音来切入，比如翻译机、智能故事机等硬件和语音交互的软件，而如今科大讯飞在智慧教育场景中集合了考试、学习、课堂等多个方面，提供一整套的技术平台做服务支撑。

而这也是科大讯飞在疫情期间可以支持超过2800万学生43亿次语音测评需要的原因，有效解决了语言学习的远程需求在疫情期间出现的一些问题。

同样在医疗场景之中，也体现出科大讯飞这种以点带面的模式，比如从语音问诊、语音随访，到智能医疗辅助平台的突破，使用者可以通过这种平台来满足自己在一个场景之中的更多需求，自然会更加便捷。

通过两个阶段的技术落地，科大讯飞可以更好地将技术落地到场景之中。而将技术融入生活场景之中，才能更理解使用者的需求，提供更加贴合实际的服务。

以点带面如何跑通？

对于企业而言，这种以点带面的模式，需要的是底层的技术支撑足够能打，才能保证在多元化拓宽领域的时候事半功倍。如果底层的技术能力不够，那么在多元化扩张的过程中更容易冒进，也更容易让被拉长的战线功亏一篑。

而对于科大讯飞来说，能够跑通这种以点带面模式的最根本支撑，就是已经开放了十年之久的讯飞开放平台。

根据科大讯飞1024大会中公布的数据，如今讯飞开放平台的开发者数量从108万上升到了157万，开发应用数也从70万增长到93万。这种平台内开发者和应用的扩充，正在不断将技术触手伸到不同场景之中，也在不断扩大讯飞平台的边界。

平台中的内容能够快速增长，自然是因为平台自身的不断开放，而讯飞平台的开放体现在对众多开发者的扶持之上。

使用者对一项技术和服务能否满意，取决于开发者能否针对使用者的痛点来解决问题，于是平台内众多的开发者就显得十分重要。而科大讯飞在这次1024大会上表示将继续深化对开发者的扶持，包含了平台资源、人工智能的核心技术等方面。

这种对开发者的扶持，就是另一种意义上将平台再次深度开放。而这种帮助开发者不断成长的过程，也会给科大讯飞带来隐性的利好。

开放的平台可以提供给开发者更好的资源和技术，帮助开发者进一步推出更好的产品，也就是给使用者提供改善生活更加便捷、有效的AI技术，而使用者的良好体验也将反哺平台，最终形成一个三方互相促进的良性循环。

开放、多元的双层红利

这种良性循环不仅对科大讯飞有利好，也对整体的AI产业有着诸多裨益。

对于科大讯飞自身来说，最主要的是这种三方促进的循环可以助力自身AI生态的建设。平台只是内容的集合，而生态可以将内容释放出最大的价值，通过与生态中相关内容的联动，可以起到1+1>2的效果。

而生态的成功建设也会对使用者更加友好，使用者可以在一个生态之中满足自己不同场景的多元需求。举例来说，很多人可以在阿里的生态之中进行购物、教育、娱乐、医疗等多种活动，满足多种需求。

阿里的生态吸引了很多的消费者常驻其中，而科大讯飞的AI生态同样也正在发挥这样的功效，也可以将使用者进一步稳固在自身的平台之中。

而对于整个AI行业来说，这种循环也会有很大的积极影响。

首先这种循环助力了众多小型AI企业的成长。通过循环之中的互相促进，小型AI企业可以有更好的成长机会，而越来越多的AI企业成长起来之后，将会让整个AI行业更加多元化，同时也提供给使用者更多的选择机会。

其次也可以刺激更多的企业一起共建生态，向AI行业释放更多的活力。可以将每一个开放的平台理解为河流，共同流入AI行业这个大海之中，在多方平台的共同作用下，拉动整体AI市场的增长。

AI下一站：精细化生活场景

随着人工智能行业的不断前进，技术也将进一步赋能生活，让人们更加明显感受到“科技改变生活”。

但是用科技改变生活是一个永远没有终点的事情，就像在解决了温饱问题之后，还有更高的追求在前方。马斯洛的金字塔理论是很好的说明，只是金字塔的塔尖部分将会一直向上，人们的需求也不会止步于当下。

更何况正是因为有了解决需求的欲望，人类才有了一直进步的动力。

这也就意味着未来人们对于AI技术的要求，不再是仅仅局限于满足简单的日常生活场景了，更加精细化的需求也在等待着AI技术的去解决。因为随着人们对于生活场景的划分逐渐精细化，人们对于不同细分场景之中的需求也会同时增加。

举例来说，现阶段的智能家居有时候还是需要人来做很多事情，而自动驾驶技术也很难去应对更加复杂的路况，智能手机的语音助手有时候并不能完全理解使用者的意思。归根到底就是：人们的一些精细化需求还很难被AI技术满足。

而这也是AI行业即将进入的下一个阶段，如何在生活中更加细节的地方满足使用者的需求。这要求AI技术需要更好地融入进细分的使用场景之中，足够贴近生活，足够理解生活，才能满足使用者日益复杂和琐碎的需求。

而在拥抱了生活的细碎之后，AI技术也可以有充足的准备去迈入下一个新的阶段，继续为人类生活提供服务，释放更大的社会价值。

易果生鲜：牺牲了自己，成就了盒马鲜生？

配图来自Canva

疫情里社区团购的兴起，让一度陷入倒闭潮的生鲜电商焕发出了新活力。然而就在各种生鲜平台势力卯足劲，意图卷土重来的时候，国内首家生鲜电商——易果生鲜却轰然倒塌了。

10月13日，新加坡早报消息，易果生鲜、云象供应链以及安鲜达在7月30日已经进入自愿破产重组。

10月14日，《联商网》从易果生鲜的多位前员工处得到消息，已证实易果生鲜进入破产重组。想当年，易果生鲜作为国内首家生鲜电商，一度受资本所追捧。时过境迁，易果生鲜最终走向了“灭亡”。

国内首家生鲜电商光环褪去

2005年，淘宝还没有成立多久，京东也处在举步维艰的局面，这时在生鲜电商领域里杀出了一个易果生鲜。

作为生鲜电商的试水者，也是国内首家生鲜电商，易果生鲜自然而然获得了资本市场的青睐。

易果生鲜CEO张晔曾经说过，“一度像上市公司IPO路演一样，和六七十个投资人见面，拿三四十份名单。这个名单后面一长串名单是对易果有兴趣的，愿意给易果钱的。”

在众多的投资方里面，阿里巴巴可以说是易果生鲜发展路上最重要的那一个。

2013年易果生鲜获得阿里巴巴的数千万美元A轮战略投资；紧接着在2014年，阿里巴巴联合云锋基金对易果生鲜进行B轮投资；而后在2016年易果生鲜再次获得阿里巴巴领投的C轮投资；2017年阿里巴巴旗下的天猫对易果生鲜进行了3亿美元的投资，也就是说阿里巴巴前前后后共参与了易果生鲜的四轮融资。

公开数据显示，淘宝（中国）软件有限公司是易果生鲜的大股东，持股16.56%；阿里巴巴香港公司持股为11.8264%；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司持股为9.6245%。

而成为易果生鲜大股东的阿里巴巴，倾斜了更多的资源给易果生鲜，授予其天猫超市生鲜的独家运营权。

资金、渠道齐全，易果生鲜规模一度得到扩展。易果生鲜创始人金光磊曾经表示，在2017年时易果生鲜的GMV就已经达到了100亿，和2016年的36亿元相较同比增长178%，预计在2018年将会实现盈利。

不过要注意到，易果生鲜此时来自于天猫超市的订单量占比一度达到90%。也正是因为如此，尽管易果生鲜有国内首家生鲜电商光环的加持，但是在阿里巴巴转身扶持从自身内部孵化出来的盒马鲜生之后，易果生鲜逐渐开始走下坡路。

让位盒马，转型滑坡

随着盒马与易果生鲜的业务渐渐重叠，易果生鲜也开始被阿里边缘化。

2018年，在盒马接手阿里原先授予易果生鲜天猫超市的独家运营权之后，易果生鲜的定位变成数字化驱动生鲜全产业链协作的平台，业务也从C端变为B端，为盒马、大润发、天猫超市生鲜等提供供应链、冷链物流的支持。

不过易果生鲜的转型之路，并不顺利。

从C端转型B端，易果生鲜在供应链、冷链物流方面并没有取得很大的进展。而从C端转型B端，失去了C端造血的易果生鲜需要更多的外部资金，来推动自身的转型，但是自从2017年获得阿里巴巴旗下天猫的投资之后，易果生鲜没有能再获得其他公开的融资。

不仅如此，易果生鲜的坎坷路途还在持续。

2019年，易果生鲜旗下主打净菜配送生鲜电商平台的“我厨”，官网和APP均已暂停服务。紧接着有媒体消息称，菜鸟、天猫和易果生鲜旗下的专注冷链物流的物流公司安鲜达终止合作。尽管易果生鲜回复表示，终止合作的消息不准确，但是也从透露出来如今易果生鲜与阿里巴巴的合作并不乐观。

为了寻求更多的出路，易果生鲜与苏宁等企业达成合作。在2019年7月，易果集团和苏宁快消集团签订战略合作方案，二者将会在生鲜供应链方面进行深度合作。

易果生鲜将会通过上游联合采购以及直接采购的方式，为苏宁的生鲜供应链与生鲜线上运营提供支持，涉及合作的领域包括苏宁超市、苏宁小店和苏鲜生精品超市等多个方面。

按照计划易果生鲜将会与苏宁在两年之内达成全面生鲜供应链合作，共计完成20亿元的生鲜产品采购供应链合作计划。而在2020年8月，易果生鲜还以200亿元的估值在《苏州新高区·2020胡润全球独角兽榜》中位列108位。

然而，天不遂人愿，没过多久易果生鲜就传出了破产的消息。

目前，易果生鲜已经申请破产重整。“破产审查案件”裁定文书显示，截止至2020年6月30日，上海易果电子商务有限公司账面总资产为34.3亿元（包括对外投资的21.03亿元），总负债为23亿元，净资产为11.26亿元。但是主要资产均为对子公司长期的股权投资与应收账款，同时紫霞子公司安鲜达、云象公司均已被申请破产重组，难以回收变现。

总之，作为生鲜电商老牌玩家的易果生鲜，也同样没有能走出生鲜电商黎明前的黑暗。

生鲜电商的荆棘路

不只是易果生鲜，这些年众多生鲜电商的倒下，拉开了生鲜电商艰难的一幕。

最为人所瞩目的生鲜电商新星呆萝卜，在2019年11月因为资金链断裂、无法偿还供应商贷款，陷入关店舆论。在此前，呆萝卜曾经以每个月高达1.1亿元的GMV，95%的APP打开率和60%的次月留存率，狂甩盒马鲜生以及每日优鲜。

而在不久之后生鲜电商妙生活，也关闭所有在上海的门店。也就是此时，易果生鲜的我厨也开始出现走向危险边缘。

直到2020年，生鲜电商在疫情里逆势而上才又给了生鲜电商希望。然而生鲜电商老牌玩家易果生鲜的破产，却也同样昭示着生鲜电商的2020年同样没有那么容易。

追根究底，生鲜电商盈亏不平衡的问题依然存在。电子商务研究中心曾有过统计，在生鲜电商行业里，88%处于亏损，7%处于巨额亏损，只有1%能实现盈利。

Mob研究院的数据显示，在2019年国内上线电商市场交易规模已经超过2500亿元，然而在这个庞大的市场里面，无论是到家模式、到店模式还是社区团购模式里面，都没有能出现一家有绝对话语权的企业。

由此，在疫情带来的红利末期，依旧存活的生鲜电商平台继续保持住前进的势头，才能使业内流传的“得生鲜者得天下”议题，成为事实。不然，更多的生鲜电商玩家可能将会迎来像联想佳沃市集CEO崔晓琦写下《我暂时不会再碰生鲜电商了》的结局。

爱点击ICLK.US增持畅移，深度协同催生更多增长机会

配图来自Canva

近日爱点击集团宣布增持畅移科技，表示会“将畅移在社交电商解决方案领域的专长、爱点击卓越的数据分析能力和双方的客户基础和资源，进行有机融合并发挥综效。”

爱点击集团是一家提供独立在线营销和企业数字化运营解决方案的服务供应商，已于2017年在美国纳斯达克上市，而畅移是一家国内领先的智慧零售和客户关系管理独立软件供应商和解决方案服务商。值得注意的是，在此次增持之前，爱点击与畅移的合作已开展一年多时间，并呈现了不少经典服务案例。

从官方公开的增持资讯中可以发现，此次爱点击增持畅移，目的在于继续深化双方的合作，通过资源和技术的深度协作，来加速驱动“企业数字化运营解决方案”业务的扩张和增长。

市场红利期

爱点击增持畅移，除为获取更紧密的股权关系外，也有市场战略层面的思考。

这种思考来自于企业数字化升级的趋势性红利，即提供C端服务的企业当前正在制造出一个数字化升级的大风口，各种需求喷薄而出。

这种发展现状的促成原因主要有两个。第一，时代变化带来的危机感和紧迫感。企业数字化升级其实并非什么新鲜事，但是年初疫情的爆发，很大程度上加速了这个进程，让数字化升级的渗透速度提高了很多。

因为疫情让线上渠道变的不可或缺，这让很多不够重视互联网工具的企业吃了亏，于是意识到了数字化的重要性，纷纷开始抢滩小程序、直播等线上工具，或者开始搭建智慧运营系统。

第二，供应端的服务能力明显提高。具体来看，近两年很多做SaaS服务的企业也开始了自我升级，变得更加智慧化，而在工具和解决方案上，这些To B企业提供的服务越来越快捷可靠，尤其是“一站式”类型的服务。

除了需求端和供给端需求和服务的升级刺激外，各个行业内出现了标杆性企业和案例也在很大程度上对行业内的企业形成了示范效应，比如在生态中，很多茶饮品牌通过小程序和支付取得了爆发性增长，也因此让更多企业大胆迈出了数字化运营的第一步。

充分扬长

爱点击明确表示会和畅移有更进一步的资源和业务协同，并指向了企业数字化运营解决方案业务。事实上，企业数字化运营解决方案是双方的共同业务，也是双方的核心业务。

爱点击的财报显示，企业数字化运营解决方案业务上半年营收为954.7万美元，已接近去年全年的收入水平，而且同比增长了126.4%。

爱点击成立11年来，通过自身的企业数字化运营技术和方案能力，截止至2020年6月30日，已覆盖国内超过9.4亿消费人群数据库，并且每人平均拥有22个数据标签，透过庞力自有数据库以及数据模型演算能力，2019年为全球3000家大中型企业提供了个性化数字和精准营销服务，在数据分析和驱动能力累积非常明显的技术优势。

畅移不是上市企业，但是其在企业数字化运营解决方案业务上的能力可以从其造就的大量案例来看。根据畅移提供的数据，其成立6年来已经与全球超200家企业达成过合作，为它们解决了数字化升级的诸多痛点。

畅移的核心能力是提供智慧零售相关解决方案，作为腾讯云、腾讯智慧零售、企业、支付、腾讯直播、小程序六大业务的服务商，畅移已经与P&G、RICHEMONT、壳牌公司、MICHAEL KORS、Cartier、洽洽食品、韩束、江小白、蒙牛、伊利、韩束等国内外著名企业达成合作，可见爱点击和畅移都有很强的客户资源，这是催生强大综效的基础。

其中的洽洽食品、江小白、蒙牛案例还被评为了2020公开课的标杆案例。在洽洽瓜子案例中，畅移通过差异化定位、联动变现、长效运营等策略，迅速让洽洽福利成长起来。今年8月，这个号的粉丝已经超过10万，平均阅读率达到了3.26%，渠道转化率达到了12.9%。在江小白案例中，畅移通过可复制性的小程序智慧零售解决方案，使得“江小白”小程序商城上线不到一个月，月度GMV就同比实现了12倍的增长。

具体来看，畅移提供的解决方案定制化属性很强。比如在联动变现策略中，为了能让用户在洽洽的私域中流动起来，畅移一方面用商品扫码互动活动将公域流量引至，另一方面则通过推文和菜单栏等方式让私域流量形成消费闭环。而在长效运营策略中，畅移为洽洽建立了多维度的运营方式，比如在社群和公域发送现金红包、专属秒杀组合、话题互动等。

韩束是另一个采用畅移长效运营方案并取得显著成绩的品牌，官方数据显示，其单次投放的短效ROI超过1.27，3个月长效ROI达到了2.05，预计12个月的长效ROI可达4.03。畅移为韩束量身定做的方案包括广告加粉和私域运营两方面。在广告加粉方案中，畅移经过测试优化为韩束敲定了“加粉广告为主、直购广告为辅”的双链路并行投放策略，通过信息流、关注领好礼、邀请关注线上BA等方式为韩束引流；在私域运营方案中，畅移用数据底层赋能精准营销、多元触达促进留存转化、独立工具提高运营效率三大手段为ROI保驾护航，使韩束的私域留存率达到了惊人的86%。

由于企业数字化运营解决方案是双方擅长且聚焦的核心业务，因此此次增持不难看出也是为了进一步发挥双方优势，从而将这一业务的优势继续放大，并实现更快的增长。

深度协同的机会

增持之后双方的深度协同到底会产生什么样的化学反应，企业数字化运营解决方案业务到底会在后续有多大的爆发力，需要进一步去看双方在深度协同时存在的机会。

首先是客户资源方面，这一点是增持公告中明确提及的。目前爱点击的客户量优势非常明显，而且分布范围非常广泛，如果能够将其中智慧零售相关的客户对接给畅移，畅移等于可以以零成本获客，而且能够实现业务规模和营收的跨越式增长。

从爱点击的客户分布和属性来看，其中的确有大量客户有明确的智慧零售需求和战略，这与畅移的服务非常契合。反过来看，畅移也可以为爱点击带来一些相性相同的客户。

其次是技术能力方面。增持公告中爱点击提到了自身的卓越数据分析能力，可以理解为大数据能力，这是爱点击十余年积攒的深厚技术功底。而畅移的智慧零售和客户关系管理服务，都离不开数据收集和分析能力。

爱点击在数据库和数据分析能力上的优势，一旦输出给畅移，不仅会让畅移的数据量持续得到补充，而且还会让畅移的数据分析有一个质变。因为数据分析能力的成长逻辑是数据越多、维度越丰富，数据分析的模式越可靠，数据分析的能力就越强悍。

爱点击的技术加持会让畅移在大数据物理层面得到快速进化，进而可以为客户提供更精准快速高效的数据服务，从而促成客户业务更加明显的增长。比如在洽洽食品案例中，爱点击的大数据分析能力甚至可以让畅移精准管理每一个用户的行为，从而制定个人化的营销和管理服务，继而有效提高沉淀能力和转化能力。

加速占领市场

再捋一捋此次爱点击增持畅移合作的要点和重点，其实这个逻辑很清晰，爱点击用客户资源和技术赋能畅移，畅移则可以借此反哺爱点击，从而能够使双方的核心业务都能有可靠的增长。

在整个市场红利爆发的背景下，这一次增持必然还有不小的战略意义，爱点击和畅移加速占领企业数字化解决方案市场的决心很强烈。

增持公告中还提及了双方对新市场，比如东盟市场的开拓意愿。可见双方后续的深度协同还指向了对更多元的市场，这种协同会进一步转化为业务层面的获客能力，而且双方都有一定的全球化客户基础，特别是爱点击。去年爱点击已经和泰国O2O广告解决方案巨头VGI宣布成立了合资公司，这为爱点击在东盟市场的开拓夯实了非常好的利基点。

从全球市场，尤其是中国市场来看，企业数字化升级仍处于初级阶段，这为爱点击和畅移的深度合作提供了大量的实践和落地机会，在这个技术决定能力的新兴市场中，爱点击和畅移的未来可以说非常美好。

阿里与抖音签订200亿合作后，96%用户竟直接在抖音小店下单

配图来自Canva

近日，移动互联网数据服务商QuestMobile发布《2020短视频KOL直播电商洞察报告》。报告显示，国庆期间，抖音直播带货商品中，96%来自抖音平台，淘宝占比不到3%，“短视频平台逐步完善电商体系，引导商品在自有渠道中成交”。

报告统计周期为10月1日至10月8日，而在10月9日，抖音直播正式封禁第三方商品链接。这意味着政策生效前，多数抖音达人已经事实上撤掉淘宝，主动开设和运营抖音小店。

“一方面是因为抖音对天猫进行了强行切割，另一方面，经过我们前期试款，抖音的直播逻辑在垂直人群的转化率上更出色一些，不再是批发流量的逻辑，玩法不一样了，传统电商的玩法有些落伍”，一位服装品类品牌商的电商业务负责人透露。

其它第三方数据平台也揭示了这一结论：今年5月开始，抖音小店商品销量持续增加，直至10月9日，热门商品全部来自抖音小店。

除此之外，蝉妈妈数据显示，2020年5-7月，抖音平台来自小店的销量比重分别为45%,、59%、70%，每月保持10%以上的增速。新抖数据显示，近一周抖音热门商品榜中，前十无一例外来自抖音小店，直到第15位才出现淘宝的身影。

这和抖音电商的政策有关：一方面放低自有电商渠道的入驻门槛，一方面严格限制第三方电商平台的商品链接。

今年5月，抖音修改抖音小店入驻标准，不再需要营业执照和30万粉丝，个人0粉丝也能开通购物车。8月，抖音将第三方直播带货链接服务费提高至20%，抖音小店只收取5%。不久后，更是宣布10月9日“全面封禁第三方平台商品链接”的消息。

与此同时，商家群开始流传一条消息：淘宝将降低淘宝客技术服务费，直播链接或将拓展到B站、小红书、花生日记等第三方平台，用来减少抖音断链带来的影响。

激进的政策背后，抖音也在修炼内功。据《晚点 LatePost》消息，为迎接即将到来的双11，抖音正在整合团队，搭建和完善电商体系。

目前字节跳动电商部门正在内部搭建供应链支持团队，团队成员多有阿里、京东背景；品控团队也在搭建中，团队成员有几十人，主要负责抖音小店产品质量的把控。另外，抖音电商总部位于杭州八方城，距离淘宝大楼3公里以内。

消息称，今年字节电商定下的目标是2000亿元GMV，这和淘宝直播去年的成绩差不多。

为完成这一目标，9月28日，抖音举办“11·11抖音宠粉节”商家大会。抖音电商业务部活动运营总监范瑞真介绍，宠粉节将获得抖音史上最大流量的扶持计划。

抖音平台数据显示，2020年前8个月，抖音电商总体GMV同比增长6.5倍，闭环直播GMV同比增长36.1倍，开店商家的数量增加16.3倍。

有抖音商家表示，短视频仍可正常搭载第三方链接商品，但直播销售效果远好于短视频，“抖音借双十练兵后，全面封禁第三方电商外链，看起来只是时间问题”。

“抖音是场景和人群逻辑，而传统电商还是流量和价格逻辑，因此，在我们的实际运营来看，传统电商的流量增长比较艰难，这可能是模式区别”，上述品牌商负责人表示。

风雨十年，跨境电商洋码头的得与失

配图来自Canva

这些年，跨境电商市场风起云涌，不少跨境电商“老将”折戟，东山复出无望。

近日，又一成立七年的跨境电商平台Awok.com倒闭了。其官网已经发出声明表示：不幸的是，Awok作为大众市场电子商务参与者的旅程已经结束，公司已停止运营。在这之前，Awok.com月均访客在1000万以上，彼时能提供约30万种产品，公司员工也多达700，体量并不小。

有人愁有人欢喜。据外媒消息，跨境电商平台Wish已经向美国证券交易委员会(SEC)提交了一份草案，以供审查之后将进行IPO；而国内另一跨境电商老将洋码头，则历经十年风霜之后，迎来了第二春。

风雨十年

2020年8月17日，洋码头在重庆举办了十周年全球发布会，发布会主题为“十年海淘路，全新洋码头”，揭示了洋码头风风雨雨，艰难求生的十年。

洋码头比天猫国际、京东全球购创立得要早。在2014、2015年，阿里、京东、苏宁布局跨境电商的火热时期，洋码头就已在跨境电商市场摸爬滚打好几年了。凭借其深耕的买手商家模式和成熟的物流体系布局，一度占据独立型跨境电商市场第一的地位。

艾媒咨询《2017Q1中国跨境电商市场研究报告》显示，在第一季度激烈的市场竞争中，洋码头凭借26.3%的市场份额，牢占独立型跨境电商市场的领头羊位置，领先竞争平台。与此同时，洋码头还在用户满意度上以最高分8.2分领先竞争对手。

不过，资历并不代表实力，跨境电商蓝海吸引来更多“友商”，洋码头的优势也逐渐消失。

近十年创建的跨境电商只多不少，并且有电商巨头在后面支撑，实力并不比洋码头弱。据不完全统计包括，天猫国际、京东国际、淘宝全球购、网易考拉、洋码头、苏宁国际、唯品国际、丰趣海淘、蜜芽、宝贝格子、55海淘、别样海外购、亚马逊海外购等跨境电商。

时至今日，天猫国际、网易考拉等后起之秀赶超洋码头，其已不是当年意气风发的模样。

艾媒咨询《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，2018年，网易考拉以27.1%的市场份额占据榜首，天猫国际和海囤全球分别以24.0%以及13.2%的市场份额紧随其后，三大跨境电商巨头占据整体行业半壁江山，市场份额占比达到64.3%。

十年间，洋码头历经行业风口的起落。从初出茅庐到名列前茅，再到如今的在中部游走，洋码头一路走来，既有高光时刻也在至暗时刻熬过，虽然平台规模、营收在增长，但碍于虚假商家太多，被不少用户拉进了“黑名单”里。

口碑下坠

对于跨境电商而言，打江山不容易，守江山也难，原因在于假货问题迟迟未能解决，以至于用户对跨境电商有颇多怨言，首当其冲的便是洋码头。

根据“电诉宝”今年上半年受理的跨境电商领域用户投诉有效数据，“洋码头”位列“跨境电商投诉榜”第一名。退款问题、网络售假、商品质量、发货问题、售后服务、退换货难、霸王条款等问题是“洋码头”被投诉的焦点。

另外，根据投诉性别及金额分布数据显示，投诉“洋码头”的用户中男性占比为18.692%，女性占比为81.308%，其消费金额集中在100元-5000元区间，占比高达七成以上。

从投诉问题来看，洋码头产品、服务、效率各个重要环节无一幸免，而且女性投诉用户高达百分之八十以上，在“她经济”大行其道的当下，得罪女性用户并不是一个好的预兆。最直观的体现是，随着天猫国际、网易考拉等的跨境电商崛起，洋码头失去先发优势，逐渐落于下风。

其实，假货问题并不只是洋码头存在，各大电商平台或多或少都出现过假货风波，至于因为服务问题而被用户投诉的事件，在电商市场只多不少。

所以说，在电商市场被投诉并不可怕，可怕的是没有悔改。而洋码头惨登投诉榜单第一名的原因，既有市场环境影响，例如受海外疫情影响，海外买手商家发货难、发货慢等问题集中爆发，进而引发退款难、退款慢的连锁反应。也因审核机制不够严苛，让不良商家钻了漏洞。

不过，洋码头官方表示：公司设置了买手商家的入驻门槛和审核机制。通过大数据监测系统对买手提交的海外商户经验资质等入驻审核材料进行背景关联筛选、证件识别鉴定和买手行为分析，判定该账户是否存在风险。

或许，在洋码头的积极调整下，我们能看到一个跨境电商老将应有的昂扬姿态。这个十年，洋码头有得也有失，而在下一个十年，洋码头将有怎样的改变？我们可以从其最新动作窥视一二。

求变

跨境电商市场仍在增长，这是洋码头们的机会。

据网经社数据统计，近年来中国跨境电商市场规模持续扩大，整体规模从2014年的4.2万亿元增长至了2019年的10.5万亿元，复合增速达到20.11%。同时，跨境电商在进出口总额中的渗透率也在快速提升，从2014年的15.90%提升至了2019年的33.29%。

而且，疫情期国家不断发布利好政策支持跨境电商产业的发展，使得跨境电商市场呈现良好的发展态势。例如：2020年5月，国家同意在雄安新区等46个城市地区设立跨境电子商务综合试验区。

在此情境下，洋码头也开始求变，开启“百城千店”押注新零售，追赶短视频、直播浪潮，将抖音红人加入合伙人阵营，积极寻找新的经济增长点。

近期，洋码头完成了D轮融资，投资方为新浪微博，本次融资金额高达数亿元，毫无疑问这次融资主要是为了拓展短视频和直播业务。一方面，有了微博的流量加持，洋码头可以缓解天猫国际、网易考拉等平台带来的流量压力；另一方面，微博可以说是网红带货的源头，网红孵化、运营经验十足，想要扩展短视频、直播业务的洋码头可以借鉴学习。

值得关注的还有，十周年之际洋码头提出了“百城千店”计划。预计在2020年发力线下新零售，通过与各地方政府合作，计划三年内在100个城市开1000家线下门店，覆盖2-3亿三线城市新兴消费人群。

时至今日，码头平台已拥有认证买手超8万名，覆盖全球六大洲83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件，用户数量超8000万，覆盖中国627个城市。如果线下门店顺利开设，那洋码头将得以建立更深的竞争壁垒，在行业中站稳脚跟。

逆水行舟不进则退，从“百城千店”“短视频+海淘直播”等动作来看，洋码头仍在行进中，下一个十年可以期待……

文/刘旷，ID：liukuang110

电子签约格局再生变，落后等于出局

配图来自Canva

近日易观发布了《中国电子签约市场专题分析2020》报告。报告显示，2019年电子签约市场集中度不断提升，e签宝市场份额第一，为36.36%，法大大第二，市场份额为22.13%，两者之和接近60%。

犹记得前两年电子签约市场还在大打融资战，当时e签宝、法大大和上上签均被视作资本宠儿，有蚂蚁金服、腾讯资本等撑腰，e签宝还一度创下了单次6.5亿元的融资记录。

而今e签宝、法大大等少数者拿到了更多的市场，表明格局进一步凸显出“寡头效应”，头部和中尾部竞争者之间的差距在不断以各种方式拉大。

市场大爆发，头部平台受益多

易观的报告里有一个预测数据：2020年整个市场规模会达到65.8亿，是2019年的2.17倍，规模增速可以达到117.9%，达到2017年以来的峰值水平。

这完全可以说是一轮大爆发，而且是用户规模和需求的大爆发。一方面，更多的行业开始认可并推广电子签约。报告中提到，金融、房产、教育、人力资源等场景对电子签约的需求激增，一来是由于这些行业用户规模在疫情期间移动用户规模明显增加，二来是由于线上签约是更好的选择。

另一方面，更多企业用户认识到电子签约的价值。报告提到，在企业用户认可的电子签约价值点中，签约效率提升、合同管理便捷、随时随地签约等排名前三，而且有超过80%的企业用户会向合作者推荐电子签约方式。

面对这些增量机会，以e签宝为代表的头部平台自然成为首要受益者。根据报告，e签宝拥有一套完整的全生态电子签约服务能力，能够提供私有云、公有云、混合云、本地化部署等多种部署方式，使得其能够在疫情期间为金融、人力资源、零售制造、教育旅游等行业提供定制化服务方案。

行业需求有差异，服务创新成获客关键

e签宝们在大爆发期间有效将电子签约渗透到了很多新行业，不仅仅基于新需求的爆发，更重要的一点其实在于e签宝们在服务能力上的进化和创新，比如提供一站式的SaaS服务。

在报告中有一个e签宝赋能华夏银行的案例，表明e签宝是通过帮助华夏银行建立了电子签章系统，从而使其实现了网金业务签署协议的全面线上化，以及柜面业务无纸化。

电子签约模式对房地产行业的渗透更加典型。今年4月，杭州市住保房管局正式推出了买房卖房“云签约”服务，交易双方无需到线下签约，而是可以在网上完成整个签约过程，非常方便，这也是房产交易全流程网签在全国首次实现。根据e签宝提供的信息，这套“云签约”模式用电子签名、认证识别等技术，使得交易双方能够通过手机直接网签。

管理部门也能明显受益于这套模式，比如网签合同原文均在房管局内网流通，更加安全，签署过程和认证过程，均作为电子证据实时备份至互联网法院、司法鉴定中心等司法区块链，可防篡改，并为后期纠纷提供证据。

可见这套“云签约”在e签宝的技术支持下，能够让交易双方更快完成交易，让管理部门管理更直接方便。这些优点也为e签宝吸引了大量合作者，比如衢州不动产、义乌不动产、保利地产等，有效提高了电子签名在房地产行业的渗透率。

从以上两个案例来看，服务创新是打开新市场获客的关键，因为新领域的需求和模式是不一样的，只有定制化的服务能力，才能让用户认可并满意。

安全需求突出，综合方案受捧

当更多不同行业的新用户认可电子签约时，一些存量用户的需求也在逐渐发生改变。报告指出，企业对电子签约的服务满意度不断提升，但同时也认为电子签约企业需要在安全性、产品与自身业务适配性等方面进行提升优化，其中，信息安全性排在第一。

安全性要求主要来自于大中型企业、政府单位。一方面，电子签约往往会涉及业务内容、合作双方等诸多保密性信息，一旦泄露可能会对企业或政府单位造成重大打击；另一方面，企业或政府单位有实时管理业务或数据的需求，相关数据的存储安全异常关键。

因此像本地化部署这样的方案越来越受欢迎，一是由于这种方案能让用户把数据放在本地，不存在第三方泄露风险，二是由于本地存储更便于管理和调用。

头部企业在面对这些需求时明显占有优势。报告显示，e签宝具备国内最全的安全资质认证和安全技术体系，其中的涉密信息系统产品检测证书还是进入国家涉密信息系统的关键资质。

基于全面的安全资质和技术优势，以及私有云、公有云、混合云、本地化部署的全套解决方案，e签宝获得了包括华为、碧桂园、蚂蚁金服、京东、丰田、浙江省政府等大型企业集团和公共事业单位的认可。

在安全性需求越发突出的情况下，具备综合解决方案能力的平台将进一步在竞争中占据主导权。

用户越发多元，生态能力越发关键

结合报告中提到的各种变化来看，电子签约行业正在呈现出生态化的发展趋势，需求端的企业和公共事业单位，需要综合性的生态解决方案去管理复杂的业务和大量的数据，供给端的服务模式也在朝着生态化的方向发展。

e签宝尤其典型，今年疫情期间其把业务渗透到很多新行业，同时也通过定制化方案征服了很多客户，继续稳居第一，这或许也意味着e签宝的D轮融资已经不远，很有可能会继续刷新行业融资记录。

能顺利破圈并快速增长，e签宝有三个不可忽略的优势：第一是“G+B+C”的服务模式，有效覆盖了涉及多角色的电子签约交易过程，比如房产买卖、金融借贷；第二是定制化的综合服务能力，能够满足不同行业不同客户的差异化需求，业务适配性强；第三是强大的技术和资质优势，这是业务和模式高效运作的基底。

电子签约对各行各业，以及对C端的大规模渗透只是时间问题，面对这些需求复杂多元的增量，供应端平台们显然只能朝着综合服务的方向走，谁的综合能力强，能满足各类客户的需求，谁自然就可傲视群雄，而现在落后的很可能会一直落后。

秒针携手新潮传媒，户外广告迎来全量监播新变局

配图来自Canva

户外媒体行业，关于如何解决“广告费至少浪费50%以上”和“户外广告监播”的问题，正在被行业先行者解构。

2020年10月16日，由明略科技集团主办的解构与重构·首届「媒介力学论坛」在上海举行。会上，明略科技集团发布并解读了《媒介力学评估与发展报告》，中国媒体监测领军企业秒针系统联合新潮传媒，共同发布《户外广告数字化标准监测透明公约》，业内多位人士总结、预测了媒介市场发展规律和趋势……

众人拾柴火焰高，户外媒体的变革路径，在诸多行业大佬的解构中变得清晰起来，重构也提上了日程。

户外媒体拥抱数据驱动，解决行业痛点

在万物皆媒体的时代，户外广告一直占据媒体行业重要地位，但创新发展是各行各业永恒的主题，户外媒体也需要被解构和重构，恰逢物联网、5G技术爆发，给户外媒体带来了“除旧迎新”的机会。

一方面，伴随5G、IoT的发展，利用先进技术推动模式变革，提高广告投放效率、优化广告主服务已是大势所趋。最明显的改变是，各大媒体平台利用大数据、人工智能、IoT与营销知识图谱形成用户标签，把营销效果做到最大化。

当下各种各样的媒体平台，均有意利用技术手段来提升自身竞争力，通过IoT、大数据、人工智能等等一系列的手段，能够提升自身广告商业价值已成为各方媒体共识，所以户外媒体平台想要适应市场变化，就必须拥抱数字化。

另一方面，数据来源准确性较弱、投前难选点、投后难量化、监播成本高等户外广告行业痛点亟待解决，而数字化是那一把斩乱麻的利剑。

毋庸置疑，受户外环境条件限制，户外媒体数字化进程缓慢。就基础的监播环节来看，户外传统的监测方式靠拍照、监播安排按月或者按年、给广告主提供的监播报告是厚厚的一沓纸质文件，整个运作模式非常落伍，无法为广告主提供有效的广告效果评估。

所以，这时户外媒体全量数字化监测的实现十分有必要。

正是在此天时地利人和，多重利好的条件下，户外媒体进行自我改革升级，积极拥抱户外数字化，市场全面进入数据驱动时代。

秒针牵手新潮传媒，引领行业“新浪潮”

志同道合，会上秒针系统和新潮传媒共同发布“户外广告数字化标准监测透明公约”，两者基于智能监测、大数据分析等技术，构建了户外媒体全量数字监播体系，进而掀起行业监播新浪潮。

一是，技术革新让监播方式更标准化，提升监播效率。传统人工监播查阅效率低、耗时长、采样不全面，整个监播模式缺乏规范管理，而全量数字监播可以将监播细化到具体的时长、次数、间隔等维度，形成一套全量化、精细化、标准化的监播模式，大大提高行业监播效率。

二是，技术创新让监播流程透明化，优化广告主服务。全量数字化监测意味着，广告主可以全方位、实时检阅广告的投放和衡量广告效果，也就是明确了播什么、怎么播、在哪儿播并实时监测、记录全部数据。

所以说，全量数字化监播解决了行业透明度问题。而更透明、真实、可视的广告投放流程，能让户外媒体平台有条理、有依据的向广告主展示广告费的去处和效果，加大广告主投户外广告的信心。

三是，技术维新让广告投放更精准化，杜绝漏播、强化“千人千面”的营销模式。可以发现，户外媒体数字化进程缓慢，户外广告投放仍处于一个传统投放状态，也是一个相对粗放的监播过程，以至于漏播、错播时有发生。

加上数字化营销如火如荼，通过大数据分析锁定用户需求，精确的向消费者提供匹配的内容信息，进而达到“千人千面”营销效果的模式已被大众接受和认可，而户外媒体数字化营销能力差强人意。业内流传“广告费总有50%被浪费”的情况有望被改善。当户外媒体杜绝掉漏播、错播以及非精准投放后，实现全量监播，广告费就不会打水漂了。

对此，全量数字监播可以精准监测广告投放时间、地点，避免错播、漏播，同时通过数据搜集、分析精确人群和场景，更好的辅助户外媒体进行数字化营销，让广告主的每一分钱都花在刀刃上。

总之，全量数字监播技术解决了户外广告监播效率低、不规范、不透明、不精确的痛点，而秒针系统和新潮传媒联合发布的“户外广告数字化标准监测透明公约”也为户外广告行业树立了数字监播标准，是户外媒体数字化进程新的里程碑。

全量数字化监播：开启户外媒体新时代

在各大户外媒体平台积极谋划数字化转型之际，秒针系统与新潮传媒的此次合作可以说是一次正向指引。

首先，深耕社区梯媒数字化的新潮传媒，本身对户外媒体的数字化变革一直秉承积极拥抱的态度。会上，新潮传媒创始人张继学也明确表示：“新潮真的没有去做传统的户外广告，创业第一天就是冲着互联网去的，否则我们也不太可能融资59亿。”

不仅如此，从“播了么DSP”到“蜜蜂智投系统（BITS）”，而后将两者升级为“生活圈智投”广告投放平台，新潮传媒整体的数字化程度很高。加上全国100个城市的60万部电梯广告屏的顶级行业资源，以及创业7年开始全面盈利的增长势头，新潮传媒首个加入透明公约有引领、号召户外媒体平台数字化升级的作用。

同样的，秒针系统也是倡导广告监测透明化的拥护者。秒针系统作为中国领先的全域营销数据与技术服务提供商，服务了90%以上的品牌广告主，拥有大体量的投放监测数据库，在户外广告数字化监测方面很有经验。

相信在新潮传媒当前的数字化技术和户外广告资源上，秒针系统的监测能力能最大化的发挥。两者的积极探索全量数字监播模式，也大大加速了户外广告营销方式的创新和革新。

精确化的广告投放，能够更好地让消费者把目光注视到广告上，从而提高品牌曝光度、品牌知名度，进而提高用户转化率，放大了户外媒体传播价值。而全量数字监播让监测环节变得透明，监测反馈也更加真实可查，提高了户外媒体传播效率。

重要的是，户外媒体的商业价值随着传播效率提高、效果增强，会带来更多的商业广告的回归。不得不说，全量数字监播的实现是一次推动户外媒体数字化变革的重要环节。

未来，市场先行者抢先筑起了护城河，其他行业追随者也将接受先行者的指引，充分借鉴先行者的经验，将全量数字监播模式贯彻到底，进而加速户外媒体数字化变革的实现，届时户外媒体市场将是另一番天地。

抢跑双11，快手电商下沉突围

配图来自Canva

近几年，电商成为了目前市场最火热的赛道，入局者数不胜数。其中的竞争也尤为激烈，尤其是头部平台的竞争。而在淘宝、京东、拼多多竞争日趋激烈的情况下，快手也偷偷入局，拉开了自己电商的序幕。

前不久，快手电商宣布2020年8月订单量超5亿单。过去12个月，闷声干大事的快手电商累计订单总量仅次于淘宝、京东和拼多多，成为第四大电商平台。相比于其它的电商平台长时间深耕来讲，入局仅两年的快手电商成绩的确不错。

快手成绩斐然的背后，也是短视频平台多元化发展的标志。在未来的平台布局中，快手也将不断在电商赛道深耕。

快手抢跑双11

快手抢食电商业务，也是其在行业竞争中的必由之路。在平台变现途径遭遇天花板后，从流量平台向电商平台转型是快手商业化的突破口。

9月22日，快手电商开放日活动隆重推出116购物狂欢节，试图在“双11”这一全网电商营销战场中抢先发力电商业务，并且已经紧锣密鼓开启筹备工作。

其中，116购物狂欢节的玩法也多种多样。除了通过线上线下整合营销，实现千万级传播以外，快手还将发放各种福利导流，用上亿现金补贴中小商家，并打造产地好物挑战赛等多项玩法电商业务加码。

值得注意的是，快手此次的重点在于对中小卖家做赋能，希望更大力度的在双11来临之前抢先预热和获利。不同于淘宝、抖音支持头部主播和商家的策略，快手的做法是扶持中小商家，培养更具粘性的“原生”商家和主播，构建自己的竞争优势。

从目前的布局来看，此次快手116购物狂欢节的影响力或将在中小卖家这个群体当中爆发，实现快手商家渠道下沉的战略规划。然而快手的短视频业务在下沉市场盘踞已久，近年来已经逐渐走向上浮，为何在电商布局方面依旧瞄准下沉市场呢？

下沉是最稳的打法

在一二线城市商业布局趋于饱和、流量增长见顶的形势下，下沉市场成为电商掘金的新战场。随着国家支持政策密集出台和助推，低线市场商业基础设施正在进一步完善，此后必将释放出更大的潜力，因此快手电商下沉也是顺应时代的发展。

由于低线市场潜力巨大，今年下沉市场依然是以电商为先导的零售企业的重要策略。而除了环境使然以外，快手选择下沉也是也是结合自身的优势。

首先，快手在下沉市场更容易突破。众所周知，快手自创始伊始便主打在下沉市场，具有强大的社交属性，“老铁”黏性强，流量成本相对比较低，转化率也比其他社交平台要高。并且快手的红人PK看似简单粗暴，但刺激冲动能力却是传统电商无法比拟的。

其次，双11大战在即，电商军备竞赛加速。今年是快手首次以电商第四级的身份参加电商战役，意义不言而喻。作为电商领域的后起之秀，快手需要尽快拿出实力去验证这个结果。

虽然快手的成绩确实不错，但毕竟入局赛道时间过短，自身电商供应链并不成熟，和其它几年乃至几十年的平台相比还是趋于劣势，所以快手需要在下沉市场尽快跑通商业模式，才有可能实现弯道超车。

由此可见，电商下沉对目前的快手来讲是最稳的打法，但既然下沉市场获利更多，自然不止快手看见了其中的商机。除了京东利用京喜撬动下沉市场取得显著成效以外，一直雄霸电商市场的淘宝也没有放过这个机会，重启了聚划算。

下沉市场是各路商家的必争之地是不争的事实，虽然各大电商平台市场基础牢实、产业渠道畅通，但在下沉市场也只是刚入局而已，快手尚有一搏之力。对盘踞已久的快手来说，靠下沉起家的拼多多才是目前快手最大的对手。

抢滩拼多多

薅羊毛对全国绝大多数尤其是下沉市场的消费者来说，具有极大的吸引力，因为没有人会拒绝质优价廉的商品。看准了商机的拼多多主打“拼团＋低价”的社交电商玩法，迅速打通了下沉市场，并一举登陆纳斯达克完成上市，改写了中国电商的新版图。

拼多多从崛起到上市，前后加起来不过三年多的时间，可见拼多多的确来势汹汹。自此，拼多多、快手和趣头条也被称为下沉三巨头。一直以来，由于自家核心业务所处领域不同，下沉三巨头一直相安无事，但如今快手入局电商赛道，便无法不与拼多多战场相见了。

从用户体系来看，目前快手平台的日活为3亿多，电商日活是其日活的三分之一。而拼多多月活跃用户已经近6亿，年活跃买家数为6.832亿，日活具体数据不详。

从商家入驻来看，拼多多合作的商家数以万计且品类众多，从知名品牌到名不见经传的小商品也应有尽有。而快手刚刚起步，开启了各类补贴力度来扶持商家，尤其是中小型商家，这也是为了在后续竞争中和其它平台打出差异化。

从流量导入来看，拼多多最开始主要借助流量巨头引流，依靠腾讯的扶持和自身的发展，目前拼多多的流量体系已经不成问题。对比快手来看，快手作为发展已久的短视频平台，自身的流量席卷也没有大的问题。

从自身平台优势来看，拼多多的电商体系完整，与各大物流都有合作，后端配送体系成熟。除此以外，拼多多也在生鲜赛道和直播电商方面多元布局，打造自己的电商生态。然而在直播电商领域，快手似乎更得要领。

直播电商是快手电商的主要发力点，早在2019年快手直播GMV便已达到1500亿元。并且快手直播电商的优势便是拥有许多头部主播，并且形成了独特的团队带货直播矩阵，在各大平台的直播电商中也处于佼佼者。

另外，快手也正在武装自己的供应链能力，在6月正式宣布与京东达成合作。此次合作，快手也将补足平台和供应链的短板，并吸收京东主流用户，达成双赢的局面。如此一来，谁能成为下沉电商最后的霸主还未可知。

抢滩不易，稳住自身才是硬道理

对于目前的快手来说，拼多多是它在下沉市场最大的竞争者。但是对拼多多来说，由于崛起太快，动静过大导致树敌颇多，刚刚入局不久的快手目前还构不成威胁。虽然二者的用户高度重合，未来势必一战，但此时的快手还是不具备抢滩拼多多市场的实力。

除此以外，今年“双11”将会是直播电商获取新增量的重要场地，虽然快手抢跑了双11，想要提早获利。但是双11当天才是消费最高点，消费者也更看重双11当天的折扣。

因此快手想要在电商领域持续深耕，便不能只把目光放在下沉市场。前不久，快手的老对手抖音取消了直播间的外部链接，并且降低抖音佣金，想要自建电商体系。短视频之外，各类社交电商平台遍地开花，虎视眈眈。

不难看出，虽然目前快手位于电商第四级，但由于自身电商体系的局限，快手仍处于一个尴尬的局面，短视频电商的未来趋势仍然难以预料。

想要抵挡未来的竞争，双11和接下来的双12无疑是最重要的增量点。快手目前需要做的，除了抢滩市场，还应当结合自身优势，不断优化电商体系，才能在未来的电商争夺战取得一个更好的成绩。

文/刘旷，ID：liukuang110

万达电影需要长期救赎

配图来自Canva

日前，万达电影发布了前三季度业绩预告。第三季度，其归母净亏损将达3.8亿元至4.8亿元，上年同期为盈利3.05亿元。前三季度，其归母净亏损高达19.5亿元至20.5亿元，上年同期则为盈利8.29亿元。

从业绩预告来看，尽管三季度国内影院开始逐步复工，许多影院都逐渐回暖。但对于万达电影来说，疫情所带来的负面影响仍在蔓延，万达电影仍处于寒冰状态。

影院短期回暖难救万达电影

虽然院线业务处于电影行业的下游，主要收入来自电影票房收入、卖品收入以及广告收入。但作为行业龙头的万达电影，院线业务却占据整个公司的收入大头。

尽管影院从7月20日起正式重启，但影院上线的大都是复映经典影片，重启之后第一部泛起水花的电影《八佰》也是8月21日才上映。如此一来，各大院线都堪堪错过了“暑期档”这个爆发时段，万达电影也不例外。

针对疫情防控的需求，万达影城目前还未完全恢复到疫情前的上座率，自制的卖品也受到了严格的管控。整体看来，万达影城第三季度整体经营受疫情影响仍然较大。而除了自身业务的限制以外，万达电影的海外业务也受到了不小的影响。

2012万达集团收购美国老牌连锁电影公司AMC，此后AMC也不断发挥自己的规模效应，成为全球最大的院线之一。但是由于疫情的原因，曾经的规模优势变成了AMC如今最大的难题。

今年年初，AMC便宣布关闭1000家影院，此后又解雇了多名企业员工，并启动了影院高管减薪计划，以留存现金用于未来的建设。然而国外疫情愈发严峻，AMC的现金流也不断告急，多次被传破产。尽管AMC否认了破产消息，但无风不起浪，AMC或许早已陷入了资金紧缺的状态。

与此同时，万达影城折旧、租金、员工薪酬、财务费用等固定成本较高，这让影城收入占据大头的万达电影也受到了不小的冲击。并且公司主投主控的电影均未能如期上映，致使预告期内万达电影的经营业绩出现大幅度的亏损。

虽然万达电影并未恢复元气，但国庆档无疑给整个电影市场带来了好消息。八天假期全国票房累计39.6亿元，仅次于去年45亿元历史峰值，电影市场正在持续恢复。而万达电影方面也指出，预计第四季度公司各项经营业务将恢复正常水平，并有望走向盈利。

四季度盈利有望

万达电影在前三个月持续亏损下提出预计第四季度全面恢复的说辞，也是有一定底气的。

随着国内疫情防控成果的不断向好，电影市场也在不断升温，第四季度开始的十一档瞬间爆发。在《夺冠》、《我和我的家乡》等多部优质新片上映的助力下，刚刚过去的国庆档8天总票房突破39.39亿元，总观影人次近亿，虽未超越去年同期，但仍创下了中国影史国庆档票房第二的佳绩。

受到票房的鼓舞，万达下属境内影院已全面复工，整体市场占有率较去年有较大提升。根据拓普数据发现，国庆期间前五大影投中仅万达电影和CGV市场占有率获得了提升。其中万达市占率升至14.1%，同比提升2.3个百分点，与同是第一梯队的横店、大地拉开了差距。

值得注意的是，国庆档作为一个爆发点，各大影院都不想错过这个时机，因此万达影城的竞争压力并不小。另外，国庆档上线的国产影片居多，导致万达影城的IMAX优势难以凸显。在此种压力下万达影城却能够提高了市占率，也足以说明了万达电影的布局优势。

在国庆档，万达影城在所覆盖的301个城市中有225座万达影城成为当地票房产出冠军，在全国票房较去年同期下降15%的情况下，万达影城最终斩获超5亿元票房，稳居行业榜首。此次国庆档线下影城的爆发，势必给万达电影第四季度的业绩带来一个良好的开端。

除此以外，对于接下来的发展，万达电影表示必须补足“弹药”。今年6月，万达电影对外开放特许经营加盟权，通过向具备可持续经营和合规经营能力的优质加盟影城输出万达品牌和管理体系，整合资源，从而进一步提升市场份额和行业影响力。

而万达电影公司投资的电影、电视剧项目制作进度已经恢复。照此发展趋势，第四季度万达电影全面恢复也是比较可观的。

疫情加快影视行业的优胜劣汰

虽然此次疫情对整个市场来说都是一场灾难，而对影视行业来说，疫情虽然影响严重，导致许多影院持续亏损，但也加速了院线以及电影行业的洗牌，对整个影视行业来说并非坏事。

中小型影视企业在无法盈利的状况下艰难前行甚至倒闭、出售。它们的出局，必将导致大型影视公司的市场份额提高，如万达电影。并且中小型企业无法抗压也是由于资金、影片资源等方面的欠缺，头部院线以及具有项目储备的电影内容公司相对受益。

此次疫情导致许多高成本的影视作品难以上映，即使上映，也受到了排片、宣发、上座率等方面的局限，不能获取最大的利润。另一方面，影院全面复工后也上映了不少作品，但带动了电影市场和人们观影兴趣的却只有寥寥几部。

因此，此次事件过后，电影制作的市场门槛必然提高，制作方也会更注重影片内容建设，也会去开启成本较低但优质的项目。

优胜劣汰是生物学中的生存法则，更是如今商业市场的决胜现状。行业寒冬对于企业的生存力来说是一项重要的考验，在此考验中，资金实力薄弱的中小公司面对压力更大，具有现金优势的大型企业会不断突出。

然而对于大型影视公司来说，本次疫情也是一次考验。之前为春节档大力宣发和投资的资金无法获得回报，大力亏损下维持企业生存也是一笔不小的开支，本次疫情也加剧了大型影视公司的生存难度和竞争。

长期头部赛不轻松

根据灯塔专业版实时数据，北京时间10月15日0时，2020年中国电影票房市场以129.5亿人民币（合19.3亿美元），正式超越北美，历史上首次成为全球第一大票仓。值得注意的是，国产电影票房占比近85%。

由此可见，未来国内院线赛道尤其是头部的竞争将会加剧，而万达影城能否跑赢对手决定着依赖线下影城业务万达电影未来的发展。但是目前来看，市场形势对于万达电影来说并不友好。

首先，文娱+地产的的模式限制。万达影城和万达广场密不可分，万达广场是集多种形态于一体的大型商圈。近几年，由于各大商圈的争相模仿，万达广场已经不再是消费者出行的首选之地，逐渐显出了颓势，这也极大地阻碍了消费者对万达影院的选择。

其次，线上电影成为长期趋势。疫情导致许多线上企业高速发展，线上影视也不例外。随着《囧妈》、《肥龙过江》相继在线上播出后，虽然受到了一些制作方的抵制，但对用户来说，足不出户便能观看到新上映的影片无疑是利好的。

因此，在如今这个时代，线上平台加剧发展，网络播出是早晚会出现的形式，只不过这次疫情将它提前了而已。而长期以往的线上播出，势必会给线下影院带来不小的冲击，影院头部受到的影响更甚。

最后，电影的价格战持续升级。价格战不仅在服务业存在，精神消费模块也同样不会免俗。在这个薅羊毛已经成为常态的社会，物美价廉是消费者最看重的一点。而万达由于IMAX居多，价格相对来说还是较高的。同行们为了争取到消费者，也会刻意低价售票，因此万达在观影价格上并不占优势。

由此可见，万达电影的长期前景并不是非常乐观。

文/刘旷，ID：liukuang110

中年新东方“谋变”

配图来自Canva

新东方作为教育行业最老一代的前辈，近来却难保过去的荣光。10月13日，教育行业的老大哥新东方发布了截止至2020年8月31日的2021财年第一季度业绩报告。财报发布之后，新东方股价应声而落。显然，中国合伙人的故事，已经难再打动资本市场。

教育行业兴起早期，新东方凭借着留学热潮收割了一波红利，在教育领域里占据大片江山。然而，当行业内涌入更多玩家的时候，老大哥新东方却越发被动。

疫情影响未解

得益于国内疫情的有效控制，苦陷停摆的各行各业正在慢慢恢复。

作为教育巨头的新东方同样也在尽力摆脱疫情的影响，从新东方上一财季发布的营利双失业绩报告中可以看出，尽管疫情使线上教育得到了前所未有的发展机会，但是对于倚重线下教育的新东方而言，疫情无疑是一次重压。

在新东方上一次的业绩报告里，其预计2021财年第一季度的营收将在9.112亿美元-9.535亿美元之间，同比减少11%-15%。

万幸的是，在新东方最新公布的财报数据显示，新东方2021财年第一季度其整体情况要好于预期。

新东方创始人兼董事长俞洪敏表示，“新冠疫情给全球企业的发展带来了一定的阻碍，2021财年第一季度的业务运营以及财务状况同样不可避免的受到影响。不过，在报告期内公司还是取得了令人鼓舞的结果。”

只是，尽管新东方的表现好于预期，但依然是营收与利润双双下降。

新东方财报数据显示，在2021财年第一季度，新东方实现净营收为9.86亿美元，和去年同期的10.72亿美元相比，下降8.0%；净利润为1.75亿美元，和去年同期的2.09亿美元相比，下降16.4%。新东方应占的每股美国存托凭证基本和摊薄收益分别为1.10美元、1.09美元，和去年同期1.32美元、1.31美元相比均同比下降20%。

在新东方财报发布之后，10月14日，其股价出现5.17%的跌幅，收盘162.10美元。显然，资本市场对新东方好于预期的财报也并没有特别买账。同时，吃到了成人英语培训市场螃蟹的新东方，开始头疼相关的成人英语业务。

起家业务陷难

在很长一段时间里提到学英语，大众必然会想起新东方。不过现在新东方的成人英语培训相关业务，却难以再成就一个新东方。

新东方财报数据显示，在2021财年第一季度，新东方的海外考试业务直接面临收入腰斩下降幅度达到51%的局面，海外咨询及游学业务的下降幅度也达到了31%。

对此，新东方的CFO杨志辉表示，由于疫情的因素，许多国家取消了海外考试、海外学校和旅行也陷入了停滞，在下一季度海外业务预计将会下滑35%，也就是意味着在第二财季海外相关业务情况将会有所好转，同时，国内一些城市已经开放了托福、GRF等考试。

尽管杨志辉认为在第一财季已经是海外相关业务最遭的情况，之后会反弹恢复，但是疫情对于成人英语培训市场的打击并不轻，同时成人英语培训市场的战场严酷早有征兆。

艾瑞咨询统计测算显示，2019年成人英语市场规模约在953亿元左右，同比增长为10.5%。而在2020年由于为了疫情防控应试类的英语培训和线下实用英语培训都有所减少，所以预计2020年的市场规模将会减少37.6%至595亿元。

其实在疫情之前，已经有迹象表明成人英语培训市场淘金难。

2019年9月28日，已经成立了21年的老牌英语培训机构韦博英语倒闭，旗下众多门店纷纷跑路。还有当初依赖成人英语培训的51Talk，已经早早转向K12赛道。在大势面前，新东方也不得不加入了K12的潮流。

转身K12赛道

新东方2021财年第一季度的整体情况好于先前的预期，离不开K12相关业务的增长。

财报数据显示，在2021财年第一季度新东方来自于K12全科目课后辅导业务的收入，实现同比约8%的增长。当中，优能初中和高中的全科课后辅导业务收入增长了约9%，泡泡儿童计划的收入增长约4%。

而经过了疫情之后，K12教育洗牌加速。原本进入K12赛道就已经迟了一步的新东方，为了增进自身的竞争力，在7个新的城市成立了线下培训学校，截止至本季度末，教室的总面积同比增长了23%，环比增长1%。

同时，尽管今年暑假时长缩短将近一个月，但是在新东方的夏日促销活动中，暑期促销班报名的学生依然达到了108万名，同比增长达到31%。不过新东方入局K12也并不轻松，因为K12市场早已经是高手云集。

为了增添突围的砝码，新东方不得不想更多的办法。近期有媒体消息爆料，新东方拆分了旗下的成人培训业务，同时成立大学事业部。

大学事业部是新东方的一级机构，当中包括了国内大学项目事业部、地方培训学校的国内考试相关业务（如四六级、考研等）和8所试点培训学校的留学考试部等成人培训业务。不难看出新东方聚焦K12业务的意图越来越明显，同时认识到光凭线下难以取胜的新东方开始加码线上。

加码OMO

2017年李开复首次提出OMO，即Online-Merge-Offline（线上与线下融合）。

到了2019年教育OMO的概念就甚嚣尘上，多家教育机构将OMO模式作为发展的主要战略，新东方也不例外，而为了使OMO战略发展的更好，新东方在逆势的情况下依然选择扩张。

在报告期内，新东方的学校以及学习中心总数达到1472个，和去年同期的1261个相比，增加了211个。目前新东方大概在20个城市推出了OMO在线课程，投资了3900万美元对OMO集成教育生态系统进行改善和维护。

新东方CFO杨志辉表示，OMO战略将能够有效增加今年的招生人数以及促进业务的恢复。OMO战略将会是未来新东方增长的引擎之一，在OMO模式下，新东方杭州学校的留存率超过了50%。

可以看到，为了能够走得更加长远，新东方也正在做出改变。不过随之而来的也有不断攀升的成本。和众多K12的玩家一样，在竞争激烈的K12市场里，高额的营销费用成为抢占市场不得不付出的成本之一。

新东方财报数据显示，在报告期内其营业成本和费用达到8.36亿美元，同比增长1.3%。当中销售及市场推广费用为1.17亿美元，同比增长达到15.5%。截止至2020年8月31日，新东方的现金以及现金等价物为10.48亿美元，在2020年5月31日则为9.15亿美元。

虽然俞洪敏认为，教育机构必须保证账上的现金储存充分，不管新东方规模做多大，必须能够随时随地将学员的学费全部退回。不过在目前疫情影响仍未消除的情况下，新东方又面临着教育行业里各种新老势力的竞争，谋求转变的新东方势必要面对一场恶仗。

文/刘旷，ID：liukuang110

薛定谔的报价，爱回收该如何重塑信任

配图来自Canva

10月14日，苹果公司秋季第二场发布会在北京时间凌晨1点拉开帷幕，支持5G的iPhone12系列正式面世并将于今日开售，相信许多果粉已经望眼欲穿、跃跃欲试。华创证券指出，在超过10亿的存量iPhone用户中，持有2017年及更早机型的iPhone用户占72%，潜在换机需求可期。

代际切换产生的市场红利，对于手机回收平台而言是难逢的发展机遇。而对于消费者而言，“以旧换新”无疑也可以减轻购机压力。二手回收平台“爱回收”也推出诸如“旧机加价券”、“换机补贴”等福利。然而，面对如此“惠民”的措施，消费者却越来越不再“爱回收”。

近日，有消费者在微博投诉称爱回收充斥着大量的问题机器，且售后形同虚设。此外，在黑猫投诉平台和社交平台上，针对爱回收等平台“霸王条款”、“恶意压价”等声讨屡见不鲜。

目前，国内二手市场尚属未完全开荒的领域，回收平台为用户提供验机服务原本意在解决3C产品回收估值难的痛点，在爱回收“自说自话”的估值体系下，逐渐被消费者摈弃的同时，在市场也落入三四梯队。

压价屡遭投诉陷“信任危机”

今年3月，有消费者晒出自己在爱回收上的订单。一台外观成色尚可、屏幕显示正常的小米6手机，在爱回收的初步估值为450元，然而当正式回收后，爱回收质检后给出的金额仅为两块钱。

两元的回收价引得网友纷纷吐槽“快递费都不止2块吧”。还有网友调侃称“5块我收了”。实际上，这样的投诉并非孤例，因恶意压价、甚至恶意破坏产品压价等行为，爱回收已饱受诟病，频繁遭到消费者的投诉。

有消费者在黑猫投诉平台投诉称，自己在京东以旧换新购买了华为P40，但当其iPhone8plus被收走后，原定1800元的回收价格，却被爱回收以“开机异常”等问题压价至“2元”。而当该消费者与爱回收协商取回手机后，发现爱回收在其未知情的情况下进行拆机检测，手机电池已受损，并且尾插频繁失灵。

来源：黑猫投诉

在闲鱼APP上搜索“二手iPhone8”可以看到，同款机型平均售价均在千元以上，与爱回收给出的“2元”评估价格相差数百倍。

无独有偶，另有消费者投诉称，估价1100元左右的苹果手机寄往爱回收后也被检测出“无法开机”，被给出“2元”的回收价。而经该消费者去寻求苹果官方检测得知，手机无法显示的原因系“爱回收拆机装回连接有问题”。

来源：黑猫投诉

实际上，爱回收因线上、线下估值差距大被投诉已不是个例。“镜头落灰按镜头进水估价”、“回收后告知机器损坏”等关于爱回收恶意压价的投诉并不鲜见。对此，有网友称爱回收给的实际回收价格只有估价的十四分之一，并表示“不会再选择爱回收”。

而除了恶意压价外，在投诉平台和社交平台上，关于爱回收旗下3C交易平台拍机堂“货不对板”、“以次充好”的投诉也比比皆是。

网友@埃米纳姆S在黑猫投诉反映称，其在爱回收的拍机堂竞标得一台华硕rog phone2代手机，收到货检测后发现机器存自动关机现象，想要申请退货却被平台以各种理由拒绝。

来源：黑猫投诉

类似遭遇的人还有不少。有网友在微博上投诉，称其在自拍机堂处购买的平台检测等级为B级以上的数十台手机中，有27台机器存在“拍照水印”、“电池股包”、“屏幕压伤”等问题，质疑平台的验机报告与实物不符。

来源：新浪微博

北京市中同律师事务所合伙人赵铭律师曾表示，验机报告与实物描述不符，涉嫌造假行为已构成欺诈消费者，严重损害消费者的合法权益。

从侧面来看，无论是买方还是卖方，均对爱回收东施效颦的“专业质检”存在质疑。平台相关环节操作的不透明、缺乏对检验系统构建的有力支撑，在“自说自话”的估值体系下，其“质检报告”或难以令人认同，只能成为“一纸空文”。

不仅如此，爱回收的交易过程也曾被媒体曝光暗藏“陷阱”。据北京商报报道，朱女士因对爱回收给出的实际估价不满，想“拒绝交易”，却无法在页面中直接找到终止交易的选项，被迫只能选择“确认成交”。

显而易见，若平台放任“恶意压价”、“霸王条款”等引发消费者“差评”的行为，容易导致消费者对平台产生负面情绪，甚至引发用户对二手交易市场的“信任危机”。

压力重重

爱回收的问题出在了哪里？

从商业模式来看，爱回收赚钱的逻辑可以简单概括为“低买高卖”，即利用价差赚取利润支撑平台。金融学术文献认为，买卖价差主要取决于处理成本、存货成本和信息不对称成本。以上述角度来看爱回收的话，或可理解二手回收并不是一项简单的生意。

首先，爱回收专注的二手数码产品，是一个价格波动速度很快的领域，远超二手车、二手奢侈品等商品，其波动速度几乎以天来计算。

换言之，爱回收如果不能保障收到的二手数码产品快速流转，及时清理库存，随着二手数码产品的存货价值飞速贬值，平台极有可能出现亏损。另一方面，以现有网络环境来看，消费者可以从多种渠道进行比价，依靠信息不对称产生的价格差也很难实现。

而在二手电商赛道上，阿里旗下的闲鱼以绝对的优势占据霸主地位。2019年，闲鱼年GMV突破2000亿元，根据《2019年度中国二手电商发展报告》显示，闲鱼APP渗透份额占比70.7%，转转占比为20.2%，二者加起来的用户占有率达90％以上。留给爱回收、拍拍等闲置交易平台市场份额不足10%。

面对营运压力与强敌环伺，为扩大市场份额，爱回收最开始先走上与互联网公司截然相反的重资产模式。

2013年起，爱回收将重心放在打造线下门店上。在人流密集的商场，经常可以看到爱回收的门店。据其对外公开的数据，爱回收在全国实际已拥有超过700家门店,数千名员工。

早在2016年，爱回收的创始人曾算过线下成本的情况，爱回收一家简易门店的一次性硬件投入为7万元，含员工公司在内每个月运营成为约3万元。600家门店硬件投入约4200万元，不考虑房租上涨及线下推广等的情况，仅现有门店的每年运营成本均需超过2.16亿元。

天眼查APP显示，自2012年初以来，爱回收先后获得六轮融资，投资方包括京东、老虎环球基金、IFC等，总融资金额8.84亿美元。但在重资产模式下，公司或仍需同时面对资金与资方的压力。

去年6月，爱回收宣布与京东旗下的二手商品交易平台“拍拍”合并，并获得2000万美元现金的融资。然而，艾瑞咨询的移动App指数显示，在宣布合并后的6月，拍拍的月独立设备数环比下降33.7%，而爱回收自2019年后数据也不断下滑，其独立设备数6月仅为1月一半左右，为15万台，而到2020年8月仅剩8万台。

联想到频繁的压价、霸王条款等投诉，背后很难说与其营运压力无关。尽可能压低回收价格，并提高二手产品售价，才会有足够的利润空间。而据爱回收内部离职员工在贴吧透露，爱回收所谓的验机质检，真实目的就是为了压价。

品牌升级或为自救

尽管二手市场的钱赚起来并不容易，但国内闲置物品的交易市场潜力仍然不可限量。

在疫情期间与后疫情时代，出于节省开支、精简生活等多重考虑下，越来越多的人选择“断舍离”，也催生了不少接受二手商品的消费者。在不少业内人士看来，二手电商的“下半场”正缓慢拉开帷幕。

正是由于行业较高的天花板，资本已纷纷入局。从近两年的融资情况来看，除爱回收外，转转在2019年也完成了3亿美元融资，主要投资方为58同城和腾讯；2018年9月，回收宝获阿里巴巴C1轮融资。此外，垂直领域一些二手奢饰品平台也相继在今年获得了新一轮的融资。总体来看，闲鱼和转转双寡头格局已经形成，爱回收对外所谓的“三足鼎立”更像是一种自我安慰。

对于资本加码二手手机市场，业内人士表示，随着消费升级覆盖品类的不断扩大，下沉市场的消费需求被进一步释放，5G换机潮将拉动二手手机交易量增长，二手手机市场增速和前景被业界看好。行业里也不乏重大资本举措。

9月22日，爱回收也宣布完成超1亿美元E+轮融资，与此同时集团品牌由爱回收升级为“万物新生”，宣称从专注手机回收的消费互联网，转型为深入产业链的产业互联网公司。

可以看出，面对竞争对手的出击，爱回收的“野心”不再局限于3C回收。但与此同时，随着集团品牌升级，经营品类的大幅扩张，对爱回收的经营和控盘能力也会形成巨大的考验，年初裁员、降薪、高管离职消息屡被传出，也从侧面说明其市场战略存在较大不确定性。

反观平台的现有举动，压价、差评等过分伤害用户体验的行为，或许短期内能够为企业攫取高额的利润，但长远来看，提前透支用户信任不利于企业品牌的建立。

关注数据与成绩之余，消费者的核心诉求也应该成为其关注的重点。如果平台频繁爆出问题，用户离开就是一瞬间的事情。

市值跌跌不止，《姜子牙》救不了光线传媒

配图来自Canva

在疫情的重压之下，中国电影终于渡过疫情时代。如今，影城复工已经过去2个半月，影视界也迎来了第一个爆发时段——国庆档。根据猫眼数据，今年国庆档全国累计票房39.3亿元，档期内全国有9942万人次观影，人数位居国庆档影史第二。

在影院上座率不超75%的前提下，国庆档的综合表现无疑给电影市场注入了一针强心剂，上映的电影也可圈可点。其中《我和我的家乡》以18.5亿夺得票房冠军，《姜子牙》、《夺冠》这两个原本春节档就上映的电影也以13.7亿、6.56亿票房紧随其后。

目前看来，国庆档的电影表现都很不错，按理说背后发行商的股价也应随之上涨。然而这几部电影的主要出品方和发行方如光线传媒、北京文化、欢喜传媒等影视股却集体下挫，其中，光线传媒的跳水更为突出。

高开低走的姜子牙

在国庆档后的首个交易日，光线传媒盘中一度大跌17.17%至13.8元，创2015年上市以来最大跌幅。当日收盘下跌13.57%，较节前最后一个交易日收盘市值缩水近66亿元。而此次跌幅，也是资本市场对《姜子牙》的反馈。

作为国漫爆款《哪吒》的兄弟作品，《姜子牙》从去年定档起就备受瞩目，时隔8个多月终于上映，也勾起了不少观众的观影兴趣。10月1日当天《姜子牙》便以3.62亿票房成为单日冠军，并刷新中国电影市场动画电影首日票房纪录、2020年单片单日票房纪录。

然而仅仅两天后，由于剧情的拖沓和观众的质疑，《姜子牙》单日票房被《我和我的家乡》反超。排片比例也从10月1日的36.4%下滑至10月8日的26.4%，最终姜子牙以13.7亿位居整个国庆档的票房第二名。

虽然第二名的票房成绩并不差，但由于《姜子牙》在上映前受到了过多的期待，观影后影迷落差很大，在豆瓣打出了7.0的评分，比《哪吒》的8.4分低了不少。《姜子牙》的口碑崩塌，不仅导致了股市持续走低，也让它的出品方光线传媒了雪上加霜。

据光线传媒2020年半年报显示，上半年营收2.59亿元，同比减少77.86%，净利润为2957.2万元，同比减少80.46%，扣非净利润则为亏损1318.76万元，同比降119.22%。

不难看出，疫情期间光线一直处于亏损状态，而《姜子牙》无疑是承载光线下半年希望的翻身之作。而《姜子牙》不达此前业内“保守20亿”的票房预测，也让光线传媒陷入桎梏。

光线陷入桎梏

从2015年《大圣归来》横空出世开始，中国动画的复兴之路已经走了很多年，而去年一部《哪吒》将中国动画带入巅峰，在技术突飞猛进的支持下，市场的反馈也让动画从业者重拾信心。自此，光线传媒动画电影前景被市场看好，光线传媒开始着手打造“中国神话宇宙”。

如今《姜子牙》的高开低走，导致靠光线姜子牙持续打造国漫巅峰的想法破灭，光线没有再次创造出《哪吒》的传奇，在票房的明显差距下，资本也将怀疑光线传媒的行业价值和长远发展。

而除了《姜子牙》以外，在光线的片单中，光线主投的电影拿得出手的也只有张艺谋导演的《坚如磐石》，然而由于尚未定档，目前预测票房也较难。另外，光线参投的一些电影即使获得高票房但光线从中的分成也有限，不足以带来较大利润。

其他业务方面，光线传媒许多项目尚属于投入阶段，远远没有到能够收获利润的时期。因此，从国庆档到下一个爆发时段“春节档”的这个时段，并无能够获取较大回报的作品上映，形成了大段空窗期，光线传媒的下半年业绩也堪忧。

造成如今这个局面，也是由于光线传媒过于依赖爆款的缘故。自从吃到过几次爆款的红利之后，光线传媒变一发不可收拾，致力于打造爆款。而爆款的出现虽然可以包揽全年的业绩，但不确定性因素太多，一旦失手，企业将面临一种尴尬的局面。

爆款的软肋

光线传媒作为电影内容领军企业，在多年深耕下不断巩固自身优势，并牢固把握动画电影优质赛道。然而万事皆无定数，爆款也存在许多软肋。

首先，爆款成本太高。爆款电影之所以被称为爆款，其制作水准一定是有过人之处的。而打造一部爆款电影，就需要大量的资金和时间投入。细数近几年的爆款电影，《流浪地球》经过三年精心筹备才开机，《八佰》历经10年准备、4年制作，耗资5.5亿元最终才成爆款。

这么一来，一旦爆款的投资回报率不敌预期，将会对企业造成毁灭式打击。

其次，IP生命周期太短。相比于成熟的影视公司，如漫威的超级英雄IP，光线的IP矩阵相对零散、不成体系。光线旗下作品似乎都是单兵作战，在衍生品和线下娱乐方面非常薄弱。

除此以外，中国的动漫影视IP目前大量使用西游系列和封神等传统元素IP，并未创新出其它故事，尽管是在规避风险，但会导致观众审美疲劳。

最后，对于光线来说，国漫只是开始。《大圣归来》、《哪吒》的好评说明了国漫这条路是可行的。但当国漫这条赛道上，光线还只是刚刚入局而已，不论是上游制作公司，还是下游宣发渠道，都远不如成熟的动漫公司。因此，过于押注未知的“爆款”，难免会跌的很惨。

其实不止光线传媒，许多影视企业都面临依赖爆款的状况，比如华谊兄弟在一只脚踏入退市边界的情况下，押注《八佰》逆天改命，虽然《八佰》成绩不俗，也的确为华谊争取到了时间，但能否彻底翻盘仍需华谊未来的布局。

相比华谊兄弟来说，光线传媒的境遇明显要好太多，但押注爆款不确定性太强，影视企业想要长久发展，应当合理利用影视IP。

影视IP应该多元化布局

光线目前的发力重点是在IP积累上，2020年1月，号称“重品质、精品化”的漫画APP—一本漫画正式上线，向迪士尼、漫威这样的影视巨头靠拢。

然而中国的影视集团想要打造像漫威、迪士尼这样的品牌，除了影视IP以外，最重要的便是将IP的存货周期变长，如IP衍生化。

目前中国动画电影的衍生品主要使用众筹模式，其原因在于我国动画电影的发展还不成熟，没有开发系列剧，其衍生品开发却也相对滞后。IP衍生化可以实现自身的品牌传播，进而延长其生命周期，另一方面，通过IP衍生品进行市场变现，也是一份非常可观的收入。

另外，像马里奥乐园、漫威英雄总部等IP场景实体化，不仅能够让影视IP在人们心中根深蒂固，也能够开发实景娱乐业务，增加影视旅游带来的收入。但开发IP实景娱乐的弊端便是耗资过大。如果这个IP不够深入人心或者时效性过短，那将会竹篮打水一场空。

如此一来，中国影视想要构建好的IP，最重要的便是补足剧本上的软实力。无论是电影也好，电视剧也罢，归根到底都是在讲故事，影视剧创作应该回归作品本身，只有内容过关，IP才能建立一鱼多吃。

其实中国有许多优质的IP可以去发掘，和国外的IP相比的优势是，国外的IP都是带着形象出现的，IP外形性格比较固定，而中国的IP大多是以文字形象出现，其名称的价值大过于形象，所以在发掘IP的时候也会少了许多局限。

然而一个IP的发掘过于冗长，并且不一定会成功建立并取得成效，所以对中国影视市场来说，这是一件吃力不讨好的事。

对于一个成熟的影视集团来说，能够做大做强一定是自成体系的。目前来看，无论是光线传媒还是华谊兄弟，都不具备对标迪士尼和漫威的实力。但是无论是迪士尼还是漫威，它们都是经过几十年的沉淀才有了如今的实力，中国的影视何时崛起，除了IP以外，最需要的还是时间。

AMD、Intel、NVIDIA芯片三巨头内战

配图来自Canva

近日，AMD Zen 3桌面端处理器正式发布，算是把Intel、AMD、NVIDIA三大通用芯片巨头近几年的激烈角逐推向了一个高潮。

如今Zen 3处理器正式发布，从纸面参数上来看，Zen 3桌面端CPU已经实现了对Intel十代酷睿的超越。而在GPU市场中，AMD同时也对NVIDIA的霸权构成了巨大威胁，于是9月初发布的RTX3000系列，让我们罕见的看到了NVIDIA在高端显卡上的性价比。

AMD明显已经让CPU霸主Intel和GPU霸主NVIDIA都感受到了巨大的压力。那么在通用芯片领域，AMD究竟能掀起多大的变化就成了一个很值得探讨的问题。

AMD较Intel优势更加明显

Zen 3处理器的发布，让AMD较Intel的优势进一步凸显。

AMD Zen 3在性能方面的进步非常显著。Zen 3重新调整了CCX与核心布局、缓存体系，再次显著提升了IPC和最高加速频率，相比上一代IPC有19%的显著提升，最高加速频率从4.7GHz提升到了4.9GHz。对比Intel，在多核性能方面AMD的优势继续得到巩固，在单核性能表现上，AMD进一步缩小了和Intel的差距。

AMD Zen 3的性能提升已经足够令人感到振奋，但真正令人惊喜的是AMD在能效方面的巨大进步。Zen 3是Zen、Zen+、Zen 2之后的第三代新架构，尽管依然采用了和Zen 2相同的台积电7nm工艺，但相比初代Zen架构，Zen 3架构实现了每瓦性能2.4倍的大幅提升，把热设计功耗保持在了105W。对比Intel，据AMD官方介绍，采用Zen 3架构的新款锐龙9处理器能效比是i9-10900K的2.8倍。

从实际体验来看，基于Zen 3架构的全新一代AMD锐龙5000系列桌面级处理器在重度工作负载方面或将占据领先地位，其中AMD锐龙9 5900X处理器和上代产品相比，在选定游戏中性能提升高达26%。

性能显著提升、能效比优势进一步凸显，重度工作负载和游戏表现大幅提升。AMD Zen 3的这些优异表现，都建立在7nm工艺的基础上。

说到底，AMD相对Intel最大的优势，就是率先采用了台积电7nm先进工艺制程。Intel的桌面级处理器，无论是今年4月发布的10代酷睿Comet Lake，还是明年一季度将要发布的11代酷睿Rocket Lake采用的依然都是Intel的14nm工艺。

所以现在CPU市场的情况，简单来讲就是AMD在台积电先进制程工艺平台上有了更好的表现，这使得AMD彻底发挥出先进制程的优势，并以这种领先优势不断动摇Intel在CPU市场的长期霸权。

AMD对NVIDIA构成巨大威胁

GPU市场的情况和CPU市场有些类似。在过去的近20年中，和Intel一样，NVIDIA同样逐渐在全球GPU市场中建立起了牢不可破的霸权。到了现在，NVIDIA同样需要面临AMD凭借先进制程工艺发起的挑战。

2000年之后，全球GPU市场中只剩下NVIDIA和AMD两个玩家，AMD也只在2004-2005年市场份额短暂超过NVIDIA，其余时间NVIDIA一直相对AMD保持着巨大的优势。数据显示，在2018年第四季度，两者的差距扩大到了极致，在当时的GPU市场中，NVIDIA份额超过81%，而AMD的市场份额只有19%。

绝对的市场主导地位，让NVIDIA直接把RTX2000系列的高端消费级显卡卖到了上万元。然而到了2019年，AMD率先推出全球首款7nm游戏显卡AMD Radeon™ Ⅶ，一举扭转了局势。2019年的GPU市场，AMD的份额上涨了近10个百分点，相应的NVIDIA的市场份额下降了近10个百分点，2020年这个趋势仍在持续。

为了应对AMD的先进制程工艺挑战，在今年9月1日，NVIDIA正式发布基于全新Ampere架构GPU的GeForce RTX 30系列显卡。新一代的Ampere GPU在性能和特性上有着飞跃式的进步。在制程工艺方面，也从台积电的12nm特色工艺变成了三星8nm特色工艺，而在价格方面，NVIDIA更是作出了令人吃惊的让步。

举例来说，传统性能方面RTX 3080能超越上代旗舰显卡RTX 2080 Ti 28%左右，而且首发价格差不多只有RTX 2080ti的一半。

NVIDIA之所以突然变得如此具有“性价比”显然并不是因为“良心发现”，而是受到了AMD实实在在的市场威胁。

在AMD近日处理器发布会的最后阶段，AMD还披露了新显卡的一些信息，苏姿丰博士在会上表示，RX 6000系列Big Navi将是AMD打造的性能最强的游戏GPU，这无疑是AMD在显卡市场吹响了又一轮向NVIDIA发起进攻的冲锋号。

背后的晶圆代工暗战

从苏姿丰博士2014年10月上任AMD CEO到2019年的5年里，AMD在CPU和GPU市场双线作战，2019年同时在两大市场双双丰收。AMD的这一波逆袭，被称为“硅谷最伟大的卷土重来之一”。

不容忽视的是，AMD的“卷土重来”建立在先进制程工艺的基础上。更确切地讲，正式配合台积电先进制程工艺不断革新架构，才有了AMD近年来在通用芯片市场的巨大成功。

同样的，Intel和NVIDIA的市场霸权之所以被AMD动摇，最根本的原因也是因为他们在先进制程方面的相对保守。

Intel在先进制程方面的落后，归根结底是因为其所坚持的IDM模式，被台积电的Foundry模式所超越。而NVIDIA在先进制程方面的保守，则是因为NVIDIA在市场中的巨大成功，令其缺乏更新制程工艺的动力。

如今AMD凭借先进制程工艺“卷土重来”，引发了通用芯片巨头们在先进制程工艺领域的“鲶鱼效应”。现在无论是NVIDIA抑或是Intel都明显加快了各自在先进制程工艺领域的布局，NVIDIA联合起了三星半导体，而Intel则加快了其10nm生产线建设。

所以通用芯片巨头间的这些明争暗斗，其实也对全球晶圆代工行业产生了显著影响。当然，这些通用芯片巨头间的争斗，和中国同样也有紧密的联系。

国产芯任重道远

目前来看，虽然Intel、AMD和NVIDIA都是三家美国企业，但对他们之间的竞争态势，我们却不能只是看热闹。

一方面，我们目前无法摆脱对这些通用芯片巨头的依赖。

无论是CPU还是GPU，目前全球也只有这三家公司能够设计生产，国产自研芯片虽然有了一些成果并且已经可以投入市场，比如说龙芯、兆芯的一些产品已经可用，但想要做到完全替代Intel、AMD和NVIDIA的产品，目前还并不现实。

而这些通用芯片除了应用于消费级市场，用在台式机电脑和笔记本电脑上，还被大规模的应用于服务器中。更进一步说，其实目前蓬勃发展的云计算技术，就需要大量的服务器支持，并不能摆脱对Intel、AMD和NVIDIA这些通用芯片巨头的依赖。

另一方面，这些通用芯片巨头早已不是单纯只做通用芯片。

Intel、AMD和NVIDIA三大通用芯片巨头固然是做CPU、GPU这类通用芯片起家的，目前主要做得也还是这些，但却绝不局限于此。

Intel从2014年就开始做AI芯片，目前其AI芯片发展已经进入成熟阶段。除了自研基于CPU、GPU的AI芯片外,还收购了Moviduis、Nervana及Habana等AI芯片公司。AMD在AI芯片方面同样也在努力进取。

NVIDIA的GPU之前被大量应用于人工智能计算，目前NVIDIA无论硬件、抑或软件算法在人工智能领域都颇为领先。除此之外，NVIDIA近期努力推进收购ARM的事项，一旦NVIDIA完成对ARM的收购，那么国产自研基于ARM指令集的芯片都会大受影响。

总之，我们既没有摆脱对这些通用芯片巨头的依赖，Intel、AMD和NVIDIA三巨头的影响力又不仅限于通用芯片。三巨头之间的大战，最后终将对我国产生直接影响。而要想摆脱这种局面，归根结底还是需要国产芯片、国产半导体产业尽快发展。

文/刘旷，ID：liukuang110

盒马打响生鲜双十一第一枪？

配图来自Canva

十一黄金周刚刚结束，不论对于哪个行业而言，黄金周都是一个刺激消费的绝佳时机。沉寂了半年多的电影行业有着这样的期待，刚从寒冬之中复苏的旅游行业也有着同样的期待，而竞争激烈的生鲜电商领域同样如此。

其中阿里旗下的盒马鲜生就动作不小。在假期的第一天，盒马位于上海张杨北路外高桥保税区的X会员店首次开门营业，只面向盒马的“X会员”开放，并且号称“更懂中国人的胃”。

而盒马选择在这个时间开张新门店，除了想赶上十一假期的消费热潮，自然也在为一个月之后的双十一做预热。

打响生鲜双十一第一枪

现在的双十一已经不是电商平台的专属活动了，其他平台也想蹭一蹭这个狂欢消费节的热度。而距离今年的双十一已经剩下不到一个月的时间，各大平台开始摩拳擦掌，准备闪亮登场一展拳脚。

自然，各个生鲜电商平台也绝不会放过这次机会。

受疫情影响，能够直接从超市将菜品送到消费者手中的生鲜到家业务成为一种很多消费者首选的消费方式。这自然和疫情隔离有很大关系，长时间的隔离生活也让消费者的习惯发生了很大的变化。

疫情之后的消费趋势呈现出“就近”和“懒”的特点，越来越多的消费者希望日常生活中的方方面面都可以在线上完成，然后足不出户拿到自己需要的商品。淘宝京东满足了大众的消费需求，美团饿了么满足了餐饮需求。而盒马鲜生、京东到家等可以将肉蛋菜奶果等生鲜产品送到家门口的平台，同样备受消费者青睐。

消费者消费行为的变化，同样也让整个超市生鲜市场规模再度扩大。根据艾瑞咨询的数据，在2019年整个中国超市生鲜O2O的市场规模已经到800—900亿元。今年会超过1400亿元的规模，到了2023年将会达到5000亿元的市场体量。

虽然生鲜到家这项业务并不是什么新业务，但是各大平台在今年双十一的表现如何也将会对日后的市场格局产生一定的影响。于是盒马如今这样的大动作，自然是想赶在对手之前抢占先机，帮助自己在双十一大战之中增加更多的筹码。

但是盒马现在的经营模式能帮助其抢跑双十一吗？

专精VS多元

一个平台内的商品种类会在一定程度上决定平台的边界，生鲜到家平台也不例外。

其实可以将生鲜到家业务拆分成两个环节，一是类似于传统超市的挑选商品环节，二是配送到家环节。这两个环节在整个消费行为之中都起到了至关重要的作用，缺一不可。

高效的配送环节保证了生鲜的“鲜”，是关乎到消费者体验的重要部分，而挑选商品环节则从源头影响到消费者会不会在这个平台内进行消费。消费者想要的是在平台内找到自己想要的商品，然后尽快送到自己手中。

这就使得很多的生鲜电商平台都努力扩充自身平台内的货品种类，甚至已经超出了生鲜的范围。在京东到家的平台内就可以看到不只是生鲜蔬菜售卖，还有宠物用品和药品的售卖，消费者甚至在京东到家的平台上买到手机数码产品。

平台内的丰富商品种类自然可以让消费者有更多的选择，进一步刺激消费。但是盒马却选择了一条更加专精的路线。

生鲜，就是盒马的重点。在盒马平台中，生鲜食品菜品占据了很大的比重，还有一些则是相关的厨卫个人护理用品，但是比重并不大。这种专精的模式可以帮助平台在特定领域之中建立较强的优势，在口碑的不断积累之中不断抬高自身壁垒。

但是相比于其他平台丰富的货品种类，盒马可以提供给消费者的选择就会少很多，从而带来一定的用户流失。

另外，这次新开设的X会员店也有这种特点。盒马X会员店想要对标的是Costco和山姆，这两家都有一个特点，那就是能够持续提供优质低价的商品，在降低SKU数量的同时，注重拉高单品销量和周转率，实现降本增效。

盒马商品采销全国总经理赵家钰表示，盒马X会员店中SKU的数量在1500个左右。相比来看，上海Costco中的SKU数量则接近4000个，盒马的商品种类确实很少，这也帮助其可以更加专精于生鲜这一领域。

当然，这种专精还会给盒马带来更多的东西。

自有品牌会更好吗？

SKU数量的降低不仅因为盒马想更加专精于生鲜，还因为盒马想建立自己的品牌。

在盒马X会员店的1500个SKU之中，自有商品占比超过40%，其中自有品牌“盒马MAX”占比超过20%。而上海Costco接近4000个SKU中，自有商品的比例大致为25%。

不难看出，盒马很在意这种自有品牌的建立，而且在盒马APP中消费时，在付款时也会有选项询问是否需要加购一些额外的商品，其中就不乏盒马的自有商品，比如盒马厨房纸巾、盒马垃圾袋等。

这种自有品牌的建立，对于盒马而言会有很多的好处。首先就是品牌所带来的附加价值，当盒马将自己的品牌打出去时，消费者选择盒马的概率自然也会增大，从而进一步拉动平台内的消费。

其次，自有品牌可以将定价权掌握在自己手中。以往定价权基本掌握在供货方手中，超市只有少量的提价，而自有品牌的建立，可以帮助盒马掌控平台内一部分的商品定价，以至于在进行促销时有更大的降价空间，可以不用限制于供货商的定价。

当自有品牌逐渐被建立起来之后，再结合完善的供应链和配送服务，可以将自有品牌的好处尽可能放大。简单来说，盒马想要加重资产，从品牌到线下消费场景再到线上选购最后到配送，盒马想要这样的闭环。

而这种自有品牌的建设自然也好处多多，京东就是依靠重资产的自营模式在疫情期间展现出超高的抗风险能力，今年以来的成绩一直很不错。

但是这种自有品牌的建设，有一个不能忽视的重要问题就是成本问题。盒马想要学习京东的模式，同样也需要走一遭京东之前的老路，短期内的亏损难免，长期的坚持自然会带来曙光，但是能不能熬到曙光的到来，需要的是盒马的坚持。

生鲜到家的决胜点

不论是专精在生鲜赛道还是自有品牌的建设，盒马最主要还是要抓住两个点上。

其一是本地社区化，这关乎到盒马能不能走进消费者的日常生活之中。对于生鲜电商来说，本地化不仅仅是售卖商品而已，更是需要充分理解当地消费者的消费情况以及消费习惯。而打出“更懂中国人的胃”的口号，也是盒马本地化的一次尝试。

另外，本地化还有很重要的一点就是社区化，社区是很贴近消费者的生活场景，而通过对所在社区属性的不断熟悉，可以更好吸引社区内消费者进入盒马平台之中。而走进消费者日常的生活场景之中后，盒马的渗透率也将会提高不少。

其二就是线上化，这是众多产业的发展趋势之一。社区实体店存在着一定的物理局限性，而线上服务则在尽可能消除这种局限，紧密联系门店、平台、消费者三方，进一步将消费者稳定在自身的体系之中。

而这两点不仅仅是盒马需要抓住的，更是整个生鲜到家领域中所有平台都需要考虑的问题。

当然对于生鲜到家的平台而言，单纯去做本地社区化和线上化并不可取，更重要的是将线上线下融合起来发展。毕竟生鲜到家，需要的是“保鲜”，而线上和线下的同时调度，则保证了平台可以最大程度保证消费者的需求得到满足。

京东到家的何辉剑曾经在接受采访的时候表示，在未来生鲜到家的盈利模式要比社区团购更加稳定。而如何把握这种稳定的盈利模式，就需要入局的玩家认真思考了。