零售数字化的落地大考

配图来自Canva可画

随着物联网时代的到来，急速而来的数字化浪潮开始重塑零售行业。在此背景下，华为、联想、亚马逊、阿里、腾讯等多个领域的巨头，都在试图参与这一发展进程的演进。

不过，在行业数字化具体推进过程中，各家企业采取的方式却不尽相同。比如华为、云从科技等企业，主要通过推出智能零售解决方案深入市场，而阿里、腾讯等互联网企业，则通过更广泛的布局方式来推动行业转型。

零售数字化已成风潮

与其他行业数字化一致，零售行业数字化转型也在如火如荼的进行，行业中如苏宁、沃尔玛、亚马逊等零售巨头，先后走上了零售数字化转型的道路。

具体来看，苏宁通过场景、覆盖客群和线上业态匹配等方式，从开店、进店到售后服务等多个方面落实门店数字化；沃尔玛则联手腾讯推出的扫码购小程序，通过数字化赋能的方式，提升消费者的购物体验。

而在众多零售巨头竭力推动自身数字化转型的背后，与零售市场发生的变化有很大关系。一方面，大数据、云计算、人工智能技术的兴起，让包括零售行业在内的传统行业，受到了极大的冲击。在此背景下，人们的消费习惯也开始发生改变，这就使线上线下结合的经营模式，成为了行业的主流方式，这些变化都迫使零售巨头们加快了数字化转型的步伐。

另一方面，零售行业在商品和服务方面存在严重的同质化问题，各家企业为了获得竞争优势，纷纷开始寻找新的方式以提升自身的行业竞争力。实际上，零售行业商品零售额的增速，自2010年就开始逐年下滑，这一趋势一直持续到了2016年，直到零售企业通过数字化转型取得了显著成效，才出现了好转。

这种情况下，阿里、京东、苏宁等企业纷纷开始加速布局，加速零售行业的数字化转型。比如京东推出的新动能计划，就通过整合自身技术输出能力，为企业数字化转型提供基础设施，阿里成立的新零售部门，则通过消费品的生态全链路数智化转型，推动零售行业数字化。

在各家巨头们纷纷涌入之后，社交电商、新零售、智慧零售等概念纷纷涌入市场，逐步实现了对传统电商的替代，这种情况下零售行业数字化的趋势开始愈发明显。

科技、互联网巨头入场

零售行业数字化转型催生的巨大机遇，吸引了AI、互联网、智能硬件等多个领域的企业，竞相参与了进来。而从目前来看，参与的企业主要可以分为互联网、科技两类企业。

其中科技企业的布局，主要为零售企业提供技术支持。以华为提供的智慧门店解决方案为例，其主要通过机顶盒等硬件产品和云计算服务结合，帮助商户实现精准营销，进而为这些零售企业提供多元化服务。

另外，云从科技、依图科技等AI企业，将搭载其AI技术的摄像机等硬件产品作为核心，实现与终端平台的接入，进而推动零售行业的自动化。从布局来看，这种模式和华为、联想等企业采取的模式基本相同，主要为零售商提供技术支持。

而以阿里、腾讯为代表的互联网企业，则采取了更多元化的方式扩展布局。比如阿里通过入股等方式，与联华超市、新华都等零售企业展开深入合作，并通过其数字化技术应用的探索，为这些企业提供技术服务；而腾讯推出的“无边界”零售概念，则是通过支付、小程序、腾讯云等工具与零售企业合作，以赋能的方式打开市场。

总体来看，华为、云从科技等科技企业主要通过技术赋能的方式深入市场，而阿里、腾讯等互联网企业，除了为零售企业提供技术支持外，还分别将自身的电商、社交基因融入其中。

落地仍有难题

不过，对零售行业的企业来说，它们在推进零售行业数字化探索的道路上，依旧面临着不少难题。

首先，在数据整合方面，数据难以统一仍是零售行业面临的首要难题。虽然目前行业有众多企业提供多种数字化解决方案，比如云从科技智慧金融方案、联想智慧金融解决方案等，但这些方案在打通零售行业票务、零售等系统的数据方面，并未形成统一的标准，在实际场景应用中，仍存在着诸多不确定性。

其次，数据实用价值有限，也是零售行业数字化转型面临的另一个问题。在新零售、智慧零售等模式的实际应用中，需要使用相应的数字化设备，而这些设备产生的大量数据中，其中真正有价值的数据仍比较有限。

从数据应用的角度分析，数字化设备产生的消费行为、商品、场景等数据，是企业实现需求挖掘、趋势分析等技术应用的基础。但在具体数据分析中，其中大部分数据并不具备有效价值，不仅没有能有效提升企业的运营和变现能力，反而增加了企业的运营成本。

因此，对零售行业的企业来说，如何有效提升数字化的数据价值，通过数字化来降低运营成本，就显得尤为迫切了。

全面数字化还有多远

和传统零售行业相比，数字化转型具有的便捷高效、节约成本等巨大优势，使零售行业数字化浪潮愈发汹涌。但在行业整体有待开发的情况下，其数字化推进仍面临着诸多不确定性。

一方面，零售行业数字化面临的数据应用、运营等问题，还需要将技术和实践的深入结合，才能有效提升行业的数字化效率。比如，2017年迅速崛起的无人零售，在经过快速的一年迅猛发展后就陷入了低潮，而这与其存在的技术投入不足、补货不及时、货物种类有限等问题有极大的关系。

而这些问题对转型数字化的零售企业而言，同样不容忽视，尤其是在行业数字化场景应用有待开发的情况下，零售企业更需要通过更久的时间、经验积累，才能看到行业数字化产生的有效价值。

另一方面，新技术融合落地难，也使零售行业数字化转型需要更长的时间。比如目前应用广泛的无人货架产品，凭借着场景应用简单等多方面的优势，广受零售行业的青睐，但这种场景应用，在AI、物联网等创新技术应用方面仍只是少数。

此外，目前用于提升用户消费体验的VR、AR技术，在三维建模等技术开发和运行中也有着重重困难，并且AR技术与商品的融合仍有难度，这就使其在实际使用中对用户吸引力有限。

由此可见，零售企业在数字化推进的道路上，并没有那么轻松。而零售企业想要解决产品同质化的问题，不仅是要探索新的技术应用，建立自身独特的竞争力，还需要与智慧零售方案提供商深入合作，通过更智能、丰富的解决方案来提升数字化转型价值。

文/刘旷，ID：liukuang110

2021年，果酒成了酒类市场新风口？

配图来自Canva可画

酒文化作为中国传统文化中不可或缺的一部分，已经渗透在日常生活的很多方面之中。这也让酒水消费一直在国民消费中占据不小的比例，不论是走亲访友还是爱好收藏，不论是朋友小聚还是对月独酌，都少不了酒的身影。

就国内市场而言，虽然酒的种类多种多样，但稳稳占据市场绝对份额的却只有白酒和啤酒两种，这和国内消费者一直以来的酒类消费观念有着很大的关系。然而在近几年，一种并不算新奇的酒品，却在黄白两色的酒水市场之中，找到了自己的位置。

酒类市场新风口？

这个并不算新奇的新酒品，就是那些用花果为原料酿造的果酒，比如市场中常见的梅子酒、桃花酒等。将时间向前回溯几年，果酒几乎不会进入消费者的购物清单之中，价格低可走量的啤酒或者度数高有牌面的白酒才是首选。

但是在近两年，果酒的销量开始猛增。根据2020年天猫发布的“双11”战报可知，仅11月1日至11月3日，以果酒为代表的潮饮品类销售额就增长了11倍。另外京东超市“双11”酒类数据也显示，在双11当天果酒的销售额也同比增长了近40倍。

这种增长的势头在短期内不但不会消散，反而会因为其他的原因进一步加剧，或许会让果酒成为2021年酒水消费的新风口。

市场先是因为孤独经济催化更大的自饮。因为社会情绪的变化，当下越来越多的人开始享受孤独，特别是很多打工人在忙碌一整天之后，只想躲开嘈杂和自己小酌两杯，并不为喝醉，只是想得到适当放松。

而这种消费者情绪的变化，自然加速了自饮市场的扩大，同时也将带来整体酒水消费的向好。而且因为白酒和啤酒自身属性和自饮行为有些许冲突，导致消费者更愿意选择果酒来进行自饮。

其次是因为就地过年举措释放的红利。今年就地过年的举措，让很多消费者拥有了自主选择酒水的权力，特别是年轻消费者。厌倦了以往年夜饭桌上的白酒和啤酒，在有了自主选择酒水的权力下，果酒是他们新的选择。

果酒助推器，还是年轻人

在这些外界因素的助力之下，果酒市场将会迎来新的增长，但对于果酒市场来说，最本质和强力的助推器，依旧是年轻消费群体。

根据CBNData发布的《2020年轻人群酒水消费洞察报告》发现，无论是消费人数还是人均消费水平，90、95后消费者都呈现持续增长，95后的人均消费增速提升最快。

可以这样说，果酒消费市场能在这两年兴起和年轻消费群体有着很大的关系，这主要是因为果酒产品在很多层面上都和年轻消费群体的需求十分接近。

其一是产品特性方面。就酒精度数来说，果酒的度数普遍较低，在5~20度之间，相比于白酒和啤酒来说较为适中，对于只想小酌几杯达到微醺状态的年轻消费者来说，在量和度上都是比较好的选择。

其二是品牌调性方面。对于年轻消费者来说，口感只是他们挑酒时的一方面选择标准，产品的文化背景、外包装的颜值等都被涵盖在这个标准之中。所以很多新兴起的果酒品牌，都会在产品软硬包装上下足功夫。

比如江记酒庄旗下的果酒品牌梅见，其颇有古风韵味的外包装和“好酒梅见，好久没见”的广告词，都吸引了不少年轻消费者购买。

其三是社交功能方面。虽然说年轻消费者并不排斥酒，但是对于纷繁复杂的酒桌文化他们却十分排斥。不同于上一辈的酒桌社交，年轻群体希望可以拥有一个更轻松的酒桌环境，于是果酒这种较为轻松的酒品也更受年轻人青睐。

总体来说，正是因为果酒产品特殊的属性更接近年轻消费者的需求，才让果酒市场如今的增长情况格外喜人。

新品牌的老手段

有了巨大市场和年轻消费群体作为保证，来自四面八方的从业者才会果断入局。而且果酒行业迄今为止还没有出现行业霸主形成垄断地位，所有的参与者都有机会在混战之中跑出，让行业情况明朗起来。

这就需要这些入局的新品牌们尽快巩固自身的市场地位和消费群体，于是大力的营销就成了很多品牌方的重中之重。但是纵观这些新品牌的营销手段，却能发现很多相似的方法，而且在当下社会中并不新颖。

首先是铺天盖地的线上营销。作为当下做火热的带货渠道，直播自然是这些果酒品牌不会放过的首要战场，就像梅见此前在李佳琦的直播间中就取得了5分钟卖出10万瓶的成绩。

当然不只是直播，还有抖音快手等短视频平台、小红书这类种草平台、微博知乎等话题中心都有不少的果酒品牌出现。比如Miss Berry、冰青青梅等新锐品牌就频繁出现在小红书的达人分享中，在抖音、微博等平台中的话题度也不小。

其次是各种线下场景的渗透。比如梅见就一直将自身产品推广至众多的餐饮门店之中，试图培养消费者佐餐酒方面的消费认知。另外便利店也是果酒品牌重点发力的线下场景之一，比如老牌白酒品牌泸州老窖推出的“桃花醉”、茅台旗下的悠蜜、新锐品牌兰舟等都在抢夺便利店场景。

通过线上的营销推广和线下场景渗透的同时推进，这些果酒品牌都想尽快抢占市场份额，然后在消费者层面建立起自己较为巩固的护城河，从而保证日后的发展。

微醺需求下的问题

正如前文所说，国内的果酒市场当下还没有巨头跑出，整个行业也处于成长期之中，这对于已经入局的玩家来说充满机会，对于还未入局的人来说也同样充满诱惑。但处于成长期也就说明，整个行业依旧缺乏一套完善标准。

这对于果酒行业来说尤为重要，因为缺乏完善标准也意味着行业内对产品质量的监管会存在一定的缺失，从而导致部分产品质量难以得到保证，这对于消费者权益来说是很大的潜在不良因素。

而且目前的从业者们也因为过于迎合消费者对于包装和文化的需求，而忽视了最重要的产品质量，也就是最本质的“酒”层面，这就包含了酿造工艺、原材料选择等多方面问题。

举例来说，当下在梅子酒领域风生水起的梅见，难免会被拿出来和日韩的同类产品进行比较，比如韩国品牌俏雅以及日本的三得利。而因为国内市场并不是十分成熟，在酿造工艺上的短缺，也让梅见在产品上和日韩老品牌有一定差距。

另外，还有很多果酒品牌并没有自己的生产线，而是找工厂代工生产，自身专注于营销方面。这虽然会带来成本的降低和不错的营销效果，但是难以控制的产品质量却也为品牌的发展埋下隐患。

国内的果酒市场潜力巨大，而如何让这个市场释放出更多的机会，让整个行业释放出更多的机会，这依旧需要众多的从业者共同努力。

文/刘旷，ID：liukuang110

2021，百度真正王者归来

配图来自Canva可画

自从去年收购YY直播以及开启全面移动化战略以来，百度的基本面开始得到全面改善。与此同时，凭借多年积累的AI技术实力，百度宣布造车的举动也为外界普遍看好。在这一系列的内外部利好因素刺激下，百度的股价开始水涨船高、市值也开始一路上扬，赶在年前正式突破了千亿美金，真实上演了“王者归来”的戏码。

2月18日早间百度发布了四季度财报，亮眼的财报数据，再次从侧面揭示了百度股价异动背后的秘密。

财报超预期，百度迎来开门红

北京时间2月18日早间消息，百度（BIDU.NASDAQ）于美股盘后，公布了2020年Q4及全年业绩。由于各项数字全面超预期，财报公布后百度股价盘后快速拉升，截至发稿上涨2.71%，股价在盘后上涨至318美元/股。

此前，在一系列的连续上涨之后，百度的股价曾一度突破326美元/股，市值超过了1100亿美元。但在经历连续十一个交易日上涨之后，百度当日股价下挫5.37%至308.68美元/股，市值1053亿美元。由此不难看出，百度发布的新财报，的确起到了稳固股价的作用。

财报显示，百度四季度的营收为302.68亿元，超出市场预估的300.6亿元；归属于母公司的净利润达到51.74亿元，超出市场预期的40.24亿元；运营利润为70.6亿元，超出市场预期的63.2亿元。

具体到各业务板块来看，百度的表现也都不错。首先，百度的核心业务迎来了强势反弹。数据显示，四季度百度核心业务营收达到了231亿元，环比增长8%，远高于其历年同期的环比增速。其中，非广告业务收入42亿元，同比增长52%，其非广告业务大增主要源于其云业务以及其他服务的推动。

从2020年全年的业绩表现来看，百度的表现同样不俗。首先来看营收，百度在2020年的总营收为1071亿元，同比持平；美国非通用会计准则下的净利润为220亿元，同比增长21%。

其中，百度的核心业务为787亿元，同比增长1%，其中在线营销业务收入为663亿元，同比增长5%，而非营销收入为124亿元，同比增长28%，百度的收入结构得到了明显优化。

总的来看，无论是超预期的营收和净利润表现，还是核心业务的强势反弹和非广告业务的快速增长，都为百度在2021年迎来业绩“开门红”奠定了基础。

云智能业务充当了急先锋

从百度的营收结构不难看出，在主业实现强势反弹的过程中，其非广告业务也在其中发挥了很大的作用。财报数据显示，百度的非广告业务在去年四季度上涨了52%。

据了解，百度的非广告业务主要包括，云服务、智能交通、智能驾驶和芯片等业务，这也是百度一直重金投入的领域，过去因受限于商业化进展缓慢，这一块儿业务在很长一段时间之内一直被外界所忽视。但经历了过去两三年的努力，百度的非广告业务（主要是智能云业务）得到了飞速发展，其商业化变现速度逐渐加快，这部分业务的价值也逐渐凸显了出来。

数据显示，在过去两年百度的非广告业务收入增长了2.6倍，始终保持着高速增长态势；而在刚刚过去的四季度，百度的非广告业务继续延续了这一增长态势。

其中，云业务正在成为拉动百度增长的重要引擎。财报披露，百度智能云实现同比增长67%，这一数据相较二三季度有了进一步提升，其年营收则达到了130亿元。据IDC在2020年12月发布的《中国人工智能云服务市场研究报告(2020H1)》显示，百度智能云在中国AI公有云服务市场的排名也已经跃居第一位了。

在云业务之外，百度其他AI业务也取得了不错的进展。比如在芯片方面，百度自研的昆仑2芯片即将量产，预计其量产后将会被广泛部署在搜索、工业互联网、智能交通等业务领域。

在智能驾驶方面，百度智能驾驶也已经渐入佳境。截止2020年12月，百度已累计取得覆盖智能驾驶全领域的牌照199张；旗下阿波罗开放平台、自动驾驶乘车服务，都已经进入商业运营阶段了；另外百度刚刚组建的智能驾驶汽车公司，也将继续成为推动其智能驾驶商业化的下一个有效途径。总的来看，云智能业务在推动百度业绩提升过程中，发挥了“急先锋”的作用。

全面擎化AI大生态

当然，从百度十年来深耕AI的布局来看，智能云、自动驾驶只是其庞大AI生态图景的一个组成部分，百度想要的远不止这些。

李彦宏在刚刚发布的四季度财报内部信中表示，百度在技术研发上的长期投入，已经使百度成为业内领先的AI生态型公司，未来将继续在基础研究、基础技术和底层创新上啃下硬骨头。

AI生态型公司这个词，是第一次出现在百度的财报内部信中，这也凸显出了百度对AI商用的信心。实际上，百度为这一目标曾做出过长期的努力，这从其研发投入就可以看出来。

据公开数据显示，从2018年开始，百度在技术研发领域的投入，已经从年均投入不低于15%的营收占比，提升到了2020年的研发投入占比21.5%，这一比重不仅超越了华为（15%的研发投入占比），而且在全世界其他科技公司中也名列前茅。

多年在AI上的持续投入，让百度在近两年进入了收获期。首先，AI全面融入百度的搜索业务，推动百度搜索智能化不断加速，使百度的搜索效率大大提升。数据显示，第四季度百度搜索的首条满足率达到了58%，而这个数字在过去一年中还只有40%，同时百度APP的搜索体验以及搜索次数，都较上年增长了30%以上。

在智能设备方面，百度凭借其自主研发的AI芯片，使其小度智慧屏的销量稳居国内第一；百度自主研发的小度助手，语音交互次数也已经超过了50亿次。

在智能云方面，百度自研的百度AI大脑，已经被广泛应用在了各个行业领域，目前百度对外开放的240项核心AI能力，日均调用量已经突破了1万亿次，语音引擎调用次数突破了100亿次，百度在OCR、人脸识别、语音等方面，也已经跃居国内第一。另外，百度自研的飞桨系统已经累计服务150万开发者，其与Facebook、谷歌等国外巨头，同列深度学习平台市场前三。

总的来看，经过多年持续努力，百度在AI领域的投入已经逐渐显示出成效，这些也为百度在人工智能时代继续领先一步，奠定了良好的基础。

千亿身价后的新战争

随着百度基本面的全面改善，以及百度AI商业化的加速，外部机构开始调高百度的市场评级，此前被百度重点强调但常常被外界忽视的AI业务价值，也逐渐得到全面重估。

数据显示，近三个月内，为百度智能云业务估值的券商由3家上升到了14家，为Apollo估值的券商由5家上升到了14家，为Duer OS估值的券商由0家上升到了4家。另外宣布造车的百度，还获得了明星基金公司ARK的大手笔加仓，此后其市值开始一路飙升到了千亿美金，重新回到了“巅峰”状态。

从过去一年的表现来看，百度也算是“苦尽甘来”。但若放长时间来看，在向AI生态型公司进化路上的百度，面临的问题仍有不少。

首先，从营收结构上来看，百度AI商业化目前还存在诸多不足。比如，相比主营业务来说，百度的AI业务创造的营收占其总营收的比重虽然有所上升，但尚未达到过半的占比，这意味着未来很长一段时间之内，百度仍摆脱不了对搜索业务的依赖。

其次，从业务上来看，百度推出的智能屏语音音响虽然销量很高，但受限于国内外竞争（比如阿里、小米、亚马逊等等）影响，其总体毛利率并不高。

最后，百度的智能汽车项目才刚刚开始推进，其未来表现如何仍未可知。一方面，智能汽车市场强手如云，如今像苹果这样的巨头也已经介入其中，这无疑增加了智能汽车玩家们的竞争烈度；另一方面，从概念车到量产车需要时间，百度造车要走的路显然还很长。

综合以上各方面因素来看，百度在市值突破千亿之后，能否更进一步实现更大的发展，仍取决于其接下来AI包括智能驾驶、整车制造方面的进展，而这些业务后续推进的难度都不小。从这个角度来说，在其市值站上千亿之后，百度的进击之战才刚刚打响。

1亿年轻人在Soul找到社交新选择

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如今社会中，越来越多的年轻人并不满足于等熟人社交，他们希望有更多渠道来认识新朋友并了解世界。特别是今年就地过年的举措，让很多年轻人只能独自度过这个本该团聚的春节，而这也进一步放大了其对社交的需求。

于是一些更新奇的渠道成了他们更好的选择，比如最近ClubHouse的火热就在侧面上说明了问题。而在ClubHouse一码难求登上微博热搜的同时，微博上关于另一个社交软件Soul APP的热议也在持续。

微博数据显示，#Soul被玩坏了#话题的阅读量已接近2亿，同时抖音、快手平台上，关于Soul的内容和讨论也多了起来，而Soul在春节期间发起的“可以和Souler一起做的27件小事儿”活动，也吸引不少年轻人关注和参与。

新选择与新团聚

因为今年的特殊性，对于很多就地过年的年轻人来说，团聚感的缺失尤为明显，而Soul之所以可以获得如此广泛的关注和参与，正是因为从内外两个方面解决了年轻群体的需求。

对外而言，不断破圈吸引用户。具体来看，Soul不仅与元气森林乳茶合作推出定制玩法，吸引多个社交平台的博主纷纷进站打卡，触达千万级粉丝，更赞助当红综艺《明星大侦探》，成为超级合作伙伴，合作的短片在微博发布后迅速冲进综艺榜前三，甚至汪峰也携新单曲空降Soul，实现了3亿次+的站外品牌曝光。

另外，Soul与头部星座达人陶白白深度合作，入驻Soul后在未经推广的情况下陶白白涨粉破万，双方定制的视频一上线就冲进微博全站总榜前100，情人节晚间的特辑直播热度高达537W。这都说明Soul正不断破圈，实现从垂直细分到大众流行的突破。

对内而言，花式手段助力找回团聚感。吸引用户只是开始，增强用户粘性才是重点。Soul通过活动中的27件小事，促进用户互动，增加用户活跃度，让用户在共同完成平凡小事的过程中，获取陪伴感。在灵魂相互碰撞中更好展现Soul的平台调性。

走向多元的年轻平台

借由春节期间上线的活动，让Soul获得了又一次的成长，在此之前，这个成立不足5年的社交平台，成长速度已不容小觑。根据Soul显示，平台2020年累计用户突破1亿，MAU达3000万。整个平台也从多个层面体现出一种特点：以年轻为基础，向多元扩张。

首先是用户层面，Soul的用户在年龄、地域等方向都有了多元突破。在Soul中，95、00后依旧是主力军，占比约70%，并且85、90后用户也在逐步扩大。另外，三线及以下城市的用户也在稳步增长，如今已超60%，其中六线城市用户同比激增130%。

数量增长的同时，Soul也巩固了大量优质用户。根据相关数据，用户互动率超过95%，用户发布的帖子数同比增长108%，日均使用时长超过60分钟。

其次是内容调性层面，在Soul之中，用户发布、讨论的内容正在涵盖更多元领域。

除了学习话题外，参与加班、大小周等话题的讨论人数同比翻倍，参与讨论租房、合租等话题的人数也同比增长177%。另外，国风等传统文化类内容同比增长50%，球鞋等潮流文化内容也同比增长一倍。

最后是社交功能层面，对用户来说Soul已不仅是聊天工具，更是满足多元需求的社交平台。根据官方资料，越来越多的年轻人将Soul视为一个打开眼界、收获共鸣、释放压力的游乐园，平台也正成为不同文化圈层传承创新的主要阵地。

而Soul能够获得上亿用户的青睐和支持，究其根本是因为其在年轻人社交以及社区领域有独特性和创新性，具体可以细分为以下几个方面。

其一，回归社交的本质。对于Soul来说，让社交双方都更加专注在对方内在上的灵魂社交从始至终就是其优势，因为内在因素会更具吸引力。而Soul中用户使用虚拟头像、视频通话的“脸基尼”功能等，都在一定程度上帮助其社交回归本质。

其二，基于内容但不困于内容。过于重视内容领域，会使得平台原本的社交属性变淡，困于内容平台。而Soul将用户发布的内容作为促进双方互相了解的手段，展现在用户详情之中。这不仅可以帮助加速新好友的了解，也进一步稳固旧好友的关系。

其三，存量和增量共同把控。通过多元社区内容来吸引更多新用户，并通过聊天室、电子宠物等娱乐功能来提升用户使用时间，借助社区内容和娱乐功能的双重作用，共同保证平台稳定成长。

不难看出，Soul已经不仅是社交平台了，更是一个充满乐趣的“社交游乐园”。

“社交游乐园”的大未来

对于成为“社交游乐园”的Soul来说，将会持续吸引年轻用户进入其中，而这也进一步加速Soul成为年轻人必备且喜爱的社交平台。

年轻人已经成为消费主力军，很多领域和平台都将年轻人视为目前的重点发展对象。抓住了年轻人就是抓住了趋势，在未来这些年轻人也将释放出更大空间，对Soul来说同样如此。

首先是用户层面的再突破。年轻群体热爱分享和种草，在遇到喜欢的软件之后，很愿意将其分享出去，就像在知乎和微博上，会有很多博主在推荐Soul，比如“黄一刀有毒”、“银教授”等。而在分享过程中，更多新用户也将走进其中。

其次是平台边界的多元突破。对于年轻群体来说，诸如诗歌文艺、天文航空、时尚穿搭等更小众、更有个性、更能展现个人价值的文化也更容易被接受。而这些不同的文化在Soul中不断发酵，形成特定的文化圈层，也会帮助Soul向更加多元的边界突破，释放更多机会。

最后是助力平台向生活渗透。对于Z世代来说，生活和互联网是交织在一起的，互联网平台更容易渗透进他们的生活之中。随着年轻用户的增多，Soul也将会渗透到摄影、娱乐、读书分享等更多领域中，为平台发展提供更多可能性。

就地过年虽然只是一时举措，但年轻群体的社交变革已成为未来必然趋势。而紧紧抓住年轻群体向多元逐渐扩张的Soul，在未来的发展中也将获得更好的发展机会，也会为整个行业释放出更多活力。

爱奇艺：盈利就在眼前？

一直以来，作为承载用户观看需求的载体，各大视频平台前赴后继，在占领用户时间上绞尽脑汁。然而各平台之间的竞争也并没有因为赛道格局成型而逐渐消散，反而有愈演愈烈之势。其中，长视频赛道的佼佼者爱奇艺近来更是风波不断。

从超前点播的舆论到百度出售爱奇艺的传闻，2020年的爱奇艺一直处于风口浪尖。近日，爱奇艺也发布了2020年第四季度财报和全年财务业绩，也算是为不平静的2020年画上了一个完整的句号。

亏损收窄，会员数下降

从爱奇艺发布的财报来看，爱奇艺2020年总营收达到297亿元人民币，同比增长2%，其中第四季度营收为75亿元人民币，同比下降1%，符合此前预期。然而即便营收稳定，爱奇艺依然是在亏损的泥沼中难以自拔。

从财报来看，2020财年爱奇艺净亏损70亿元，上年同期亏损103亿元；2020年Q4爱奇艺净亏损15亿元，上年同期净亏损为25亿元。虽然爱奇艺至今仍处于亏损状态，不过已经有所收窄，而其收窄也是得益于各项成本与费用的改善。

值得注意的是，会员服务是爱奇艺的最大营收来源，但其会员数量却在第四季度大幅缩水。截至2020年12月31日，爱奇艺总订阅会员人数为1.017亿，去年同期总订阅会员为1.069亿。

然而第四季度会员规模虽然在减少，但其会员服务收入缩水并却不大。财报显示，2020年Q4爱奇艺会员服务收入38.35亿元，较去年同期的38.61亿元减少0.7%；整个2020财年的会员服务营收较2019年同期增长14%，这与此前爱奇艺上调VIP会员价格不无关系。

不难看出，第四季度乃至整个财年爱奇艺整体运营都有较大的改善，但会员数的下降依旧为爱奇艺敲响警钟，除了上调价格带来的影响以外，内容缺失才是重要的原因。

内容转变：从量到质

内容无疑是长视频平台的重中之重，会员数的下降便是其内容缺失以至难以留存用户的表现。而会员业务以外，爱奇艺的另一大营收来源广告业务也同样依赖于内容的赋能。按理说，爱奇艺应当持续深挖内容，但近几个季度爱奇艺的内容支出却在不断下降。

从财报来看，2020年爱奇艺的内容成本为209亿元人民币，同比下降6％；第四季度的内容成本则为51亿元，同比减少10％。在内容成本居高不下的当下，降低内容成本无疑是放弃内容的表现，然而事实并非如此，爱奇艺将内容策略进行转变：注重内容品质，而并非数量。

从近几个季度的运营来看，爱奇艺已经瞄准了自制内容，其创始人龚宇也透露今年将有大量的自制内容播出，内容原创将是2021年爱奇艺的重点工作之一。而爱奇艺这种从量到质的行为也将为平台带来诸多优势。

首先，自制内容降本增效。自制内容不但极大降低了购买的成本支出，也能让平台参与其制作过程，在IP的选择、平台的适配程度乃至整部剧集的制作水准都能有精准的把控，不但能够在一定程度上节省成本，也能提高视频服务质量。

其次，吸引用户，增加营收。在优质内容的赋能下，一定程度上也能保证会员数量的稳健和增长，也能加强广告投放效果，提高转化率，极大地吸引广告商。同时，将自制内容转播至其它平台还可以获得额外的内容发行收入。

最后，使平台趋于健康发展。在追求质量的过程中，也能极大程度的降低劣质内容带来的亏损。在内容成本降低同时，也能将其余各项支出都调整为一个合理的状态，比如营销推广、开发新领域等，使平台不再陷入不平衡的局面，发展逐渐趋于健康。

内忧外患不轻松

不难看出，爱奇艺已经逐渐探索出未来良性发展的道路，也在不断优化平台整体设施的过程中发力。然而暂时的前进并不代表爱奇艺可以松一口气，在未来商业化、内容生态的布局中，爱奇艺依然面临着内忧和外患。

从爱奇艺自身来看，近几个季度的营收虽然稳健，但已经陷入了增长乏力的桎梏，最大的营收来源会员业务也触及天花板。不只是爱奇艺，其它长视频平台的会员数量已基本都触达天花板，动辄新增上千万会员的时代已经过去。

对于此问题，爱奇艺的解决办法是涨价，但其突然涨价的做法难免引起用户反感。目前看来，涨价虽然暂时稳住了一波营收，但想让用户完全接受仍需要时间。

而除了自身业务的问题以外，平台之外的竞争对手们带来的压力也不容小觑。

从长视频平台来看，腾讯视频不论是会员数量和内容体量都和爱奇艺不相上下，且有阅文集团、新丽传媒和腾讯影业这三驾大文娱马车的赋能，腾讯视频的实力不凡。另外，芒果TV的自制综艺一骑绝尘，再加上阿里的投资，未来也将和优酷进行内容联动。

从中视频来平台来看，B站和西瓜视频一直加大长内容布局力度。前者拥有欢喜传媒5年的独家播放版权，并在自制内容上不断破圈；后者有钱有流量，动辄斥巨资购入影视版权，抖音和头条也不断为其注入流量资源。

从短视频平台来看，越来越多的人已经习惯在抖音快手等短视频平台上追剧，短视频平台们也在逐渐攻占长视频的“领土”，比如注册影视商标、购买版权、筹备内容制作等。内容遭遇抢滩，广告商也更青睐于短视频平台带来的投放效果和转化率，爱奇艺将面临双重压力。

爱奇艺何时盈利

由此可见，爱奇艺的处境并不友好，在内忧外患的夹击下，长期亏损的爱奇艺自然未能让资本市场满意。财报发布后，爱奇艺股价在盘后下跌7%。对于爱奇艺来说，长视频依然是未来布局的重点，也意味着长期投入不会减少，何时才能自给自足是市场非常关注的问题。

而在如何盈利的问题上，除了内容以外爱奇艺也在尝试一些新的领域，比如孵化遍知教育和发力直播业务。这不但能在尝试的过程中促进平台业务的多元化，或许也能形成良好的联动效果，为爱奇艺带来新的增长点。

此外，今年网络电影首迎“春节档”，许多可以媲美院线电影的作品也在线上播出，不但能够满足不同圈层的在线电影消费需求，爱奇艺也会获得一定的分账。未来线上首发或将成为一种趋势，网络电影春节档的确立，对爱奇艺乃至整个视频平台而言或许都是新的机会。

目前来看，爱奇艺的亏损已经在逐渐收窄。在影视寒冬下，全行业都在自救的过程中逐渐走向规范化，这不但对爱奇艺是利好，也将给整个影视行业建立新的标准。因此，爱奇艺的盈利也许就在不远处，但爱奇艺仍需脚踏实地。

配图来自Canva可画，文/刘旷，ID：liukuang110

扎堆上市的物业：未来靠社区智能化拼天下？

配图来自Canva可画

随着房地产行业进入存量经济时代，物业管理的价值开始日益凸显，物业管理也日渐变成了房产公司的下一个掘金池。在疫情爆发期间，物业管理公司更是充分发挥其“社区管家”的职能，为居民生活提供了诸多便利。物业管理公司也借此机会，对外展现了其在极端情况下的特殊作用。

伴随着物业管理行业热度的持续攀升，各路房产公司开始竞相分拆其旗下的物业公司上市，国内物业管理行业，也由此迎来了“扎堆上市潮”。

物管行业迎来扎堆上市潮

据最新数据显示，截止2020年末已经有42家物业管理公司登陆资本市场，其中有38家选择在港上市，4家物业管理公司登陆A股市场，这些数据正在打破物业管理行业上市的旧传统。

实际上，自2014年第一家物业管理公司上市以来，每年新上市的物业管理公司一直保持在个位数增长的状态，这一现象一直持续到了2019年才有所好转。数据显示，2018年到2020年，新上市的物业管理公司，分别达到了6家、11家、19家，呈现出了每年翻倍增长的态势。

目前在TOP20的房企中，仅有万科和龙湖尚未分拆物业上市，其他房产巨头旗下的物业业务，如碧桂园服务、恒大物业、华润万象生活、融创服务、世茂服务等等房企物业公司，均已经上市。其中恒大物业、华润万象生活等等公司，在上市不足两月的时间之内，就实现了股价翻番的小目标。

而在物业管理公司纷纷登上风口的背后，与当前国内房产行业的外部环境变化有关。一方面，在国家“房住不炒”以及“三条红线”的政策指引下，加速物业板块上市，成了房产企业“去杠杆、增权益”的有效手段。具体来说，通过拆分物业板块上市，房产公司可以通过股权融资，降低企业的实际杠杆和资产负债率，帮助企业补充现金流。

另一方面，国家相关部门出台的“物业新政”，也给行业带来了新的想象空间。1月5日，国家多部委联合下发了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，受此政策影响，隔日A+H 42家物业股全线大涨，足见资本市场对于物业管理板块的认可。

不过说到底，物业管理价值得到凸显的根本原因，还在于中国房产市场正逐渐步入存量经济时代，改善住房体验以及生活品质，成了当前及之后一段时间民众住房的刚需。而在这一领域，国内尚处于初步的发展阶段，未来还有很大的发展潜力，这才是外界普遍看好物业管理的真正原因。

并购加速抢占蓝海市场

当然，物业管理受到资本追捧，与其自身的业务模式也有关系。具体来说，物业管理属于轻资产、低杠杆的运营模式，它在前期运营时无需过多的资金投入，而物业费用又可以提供稳定的现金流。另外，物业管理方兴未艾，巨大的存量市场以及增值服务的可能性，为其后续发展提供了极大的想象空间。

据此前相关部门出台的《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》指出，2020年计划新开工城镇老旧小区3.9万个，涉及居民700万户，这一改造数据是2019年的两倍。有机构测算，3.9万个旧改小区预计拉动约1.2万亿元的投资，新的万亿蓝海将由此打开。

在此背景下，如何通过投资并购来扩大物业管理布局，就成了巨头们当下工作的当务之急。比如，日前刚刚上市2个月的恒大物业，就在近期斥资15亿，一举拿下浙江亚太酒店物业服务有限公司100%的股权。通过此次并购，恒大物业在管面积也一举突破了3.8亿平方米，实现了全年扩张目标的22%。

实际上，近年来做物业并购的远不止恒大物业一家。资料显示，仅在2019年相关的物业收购案就有四五起。比如，2019年9月，永升生活服务耗资4.62亿，完成收购青岛雅园物业55%；碧桂园服务以1.9亿元拿下嘉凯城物业100%的股份；中海物业以466万拿下中建捷成物业100%股权……

而在这种并购潮的背后，则与多方面的因素有关。一方面，房地产行业集中度分散，直接造成了物管行业的分散格局，由此给资本提供了改善行业格局的空间；另一方面，房地产公司的大洗牌，也让大型房企旗下的物业公司，有了更好的现金流和利润，从而使其具备更强的扩张能力。基于此，物业管理公司加速并购扩张也就不难理解了。

头部效应愈加凸显

随着行业并购加速，行业的头部效应也愈加明显。据不完全统计，在急速扩张的2020年，物业管理行业几乎每月都会出现物企整合案例。

以碧桂园服务为例，其以高达2031亿（截止2月3日收盘价）的市值，成为唯一一家市值破2000亿的物业企业，而恒大物业、华润万象生活则以准千亿的估值紧随其后；融创服务、雅生活服务、世茂服务、新城悦服务、中海物业等物业公司，市值都在100亿-500亿港元之间，位居第三梯队，剩余的都是市值在100亿以下的小物业公司。

除了疯狂收购之外，头部物业企业还在不断开拓新的业务范围。比如，很多物业企业就通过与地方政府、国有企业、产业园等签约，将服务范围向市政、河道等范围扩展，积极提升其第三方服务面积，目前包括万科物业、龙湖智慧服务、碧桂园服务等在内的多家物业公司，都已经在加速布局城市服务这条新赛道了。

在规模上，目前已经上市的物企在管面积达到1亿平方米以上仅有十家，如此大的在管面积规模，决定了后面的小玩家很难有机会追上，这也决定了接下来物业管理的竞争，只会是头部物业管理公司之间的竞逐。

实际上，目前头部物业公司在规模上的角逐早已经展开了。据近期曝光的2021年恒大物业“军令状”显示，恒大将在2021年实现两大目标：一是实现月新增在管面积3000万平方米；二是实现每季度利润都较上年同期实现50%以上的增长。若达成这一目标，恒大物业的在管面积在未来一年将会达到6亿平米，其净利润将会达到39亿元；与之规模相当的碧桂园服务，在近两年围绕基础物业服务和增值物业服务，也进行了多次收购布局，经过投资并购其在管的物业面积不断扩大，行业影响力节节攀升。

可以预见，未来物业公司之间的规模竞争还会持续下去，而拥有更多资源的头部物业企业，也将在此过程中进一步发展壮大。

下一个十年，物业管理公司拼什么？

随着行业集中度的逐步提升，物业企业之间原有的同质化竞争问题也日益凸显。而从种种迹象来看，随着越来越多的物业公司上市，资本市场对物业公司的认知，也在趋于理性。

比如，2020年10月份成功上市的4家物业企业中，就有三家物业企业，出现了上市破发的情况。其中10月22日上市的第一服务，开盘跌幅超过16%，当日收盘报1.76港元，下跌26.7%，10月30日上市的世贸服务与合景悠活，也先后破发。

有业内人士分析表示，未来物业股的这种分化仍将持续，能够受到资本市场关注的核心物业股数量有限，物业企业的实际运营能力，将会影响其在资本市场的未来表现。

实际上，随着大数据、物联网、人工智能等技术逐渐进入社区生活，社区智能化已经是大势所趋。在此背景下，物业管理公司必须升级其原有的服务，才能在众多同质化的产品中，探索出差异化、个性化的点，进而开拓出新的利润增长空间，从而为其在未来的市场竞争中筹备足够的粮草，打下坚实的基础。

文/刘旷，ID：liukuang110

电子烟行业再现巨头大战

作为资本市场中的热门赛道之一，电子烟行业向来不缺乏关注。临近年末，电子烟行业的消息又开始频频出现在人们的视野之中。

1月23日，电子烟巨头悦刻母公司雾芯科技登陆纽交所，上市首日股价即飙升了150%；而就在几天之前，代工巨头比亚迪也低调公开了自己的“电子烟”专利，对外透露出其进军电子烟行业的风声；与此同时，早半年在港上市的电子烟巨头—思摩尔国际，也迎来了自己的高光时刻，其股价再创历史新高，其市值一度飙升到了5000亿港币，较半年前上市时上涨了数倍。这一切似乎都在预示着，此前因监管折戟的电子烟行业又起风了。

电子烟行业风又起

电子烟是一种通过雾化、加热等手段，将尼古丁等变成蒸汽后，在生理上和物理习惯上都与吸烟行为相近的仿卷烟电子产品。相比传统烟草的危害性来讲，电子烟被认为是相对健康、环保的传统烟草替代品，它对吸烟者的健康以及对他人的影响都比较小。

得益于电子烟技术的改进，以及人们健康观念的提升，如今有越来越多的人，开始将电子烟作为可燃烟的替代品。

据相关行业数据显示，当前全球电子烟市场规模已经由2014年的124亿美元，增至2019年的367亿美元，年均复合增长率高达24.2%，到2023年将达到820亿美元。而在2014年中国电子烟市场规模还仅有7亿美元，到了2019年国内电子烟的市场规模已经增至27亿美元，五年年均复合增长率达到了30.99%，可见中国电子烟规模的扩张速度之快。

但相较欧美等发达市场的渗透率，国内电子烟市场的渗透率仍然比较低。据CIC前瞻产业研究数据显示，截止2019年我国的电子烟市场渗透率仅为1.2%，而在最发达的美国市场，电子烟的市场渗透率已经达到了13%，相比之下国内电子烟市场仍有较大的增长空间。

在电子烟消费方面，中国也远低于美国，美国电子烟人均消费62.7美元，而中国仅有0.19美元，相对美国市场国内拥有更大的电子烟潜在市场。

除了行业前景空间大之外，电子烟“暴利”的特质，也使其受到了来自各方面资本的欢迎。以电子烟巨头思摩尔国际为例，其总的毛利率一直保持在50%以上，其“暴利”体质由此可见一斑。总之基于各种因素的催化，国内电子烟行业在近两年来颇受资本市场的追捧。

巨头厮杀各显其能

随着电子烟行业的爆火，各路玩家之间的竞争也在愈演愈烈。目前在国内的电子烟市场中，活跃的玩家主要有两类，一类是外资品牌，一类是内资品牌，内资品牌又可以分为电子烟创业公司和传统制造业跨界巨头。

比如，知名的外资品牌主要有MOTI魔笛、Boulder铂德等欧美电子烟巨头，内资品牌中既有像雾芯科技这样的初创内资品牌，也有像比亚迪电子、思摩尔国际这样的代工巨头。

从产业链的角度来看，电子烟行业又可以分为上游的电子烟设备制造厂商，以及下游的电子烟品牌公司。比如，思摩尔国际以及比亚迪电子，就是具备很强实力的代工厂商，而雾芯科技、MOTI魔笛等则属于下游电子烟品牌商家。

各家品牌商家背景不同，因此各家厂商也在发展过程中形成了差异化的发展思路。比如，作为雾化产业巨头的思摩尔，始终坚持底层技术研发驱动，其旗下的FEELM陶瓷雾化芯作为企业的竞争壁垒和护城河，使其在行业中拥有了很大的话语权。

而品牌营销能力较强的悦刻（雾芯科技子公司）则具备先发者优势，其在产品面世初期便投入大量资源打造良好的品象，同时迅速扩大线下渠道，目前其在市场占有率方面保持优势。

而产品研发能力较强的品牌商MOTI魔笛，则选择产品驱动的方式，将更多精力放在构建产品矩阵和核心技术研发应用上，近年来公司通过面向多个细分领域推出差异化产品，持续推动了其市场份额的增长，而过去10年其在雾化行业里面积累的技术经验，也在此过程中也发挥了很大作用。

据了解，仅在2020年MOTI魔笛就先后迭代了4款产品，其中有两款产品还配备了MOTI魔笛自主研发的MCU变频芯片以及澎湃模式，这些新产品很好地增强了雾化设备运行稳定性和用户体验。

除了上述巨头之外，比亚迪电子、中国烟草公司等制造业巨头以及烟草公司，也在依托各自的优势，介入到电子烟行业的竞争之中，这也使行业的竞争愈加激烈。

行业隐忧仍未去

不过，看似热闹的电子烟行业，目前仍存在不少隐忧。

首先，行业鱼龙混杂，很多被作为可燃烟补充的电子烟，仍存在很大的健康隐患。有实验证明，在电子烟中除了尼古丁，还有其他多种未发现的有毒化合物。据2019年广播电视总台3·15晚会曝光显示，长时间吸食电子烟的青少年，同样会产生对尼古丁的依赖。

其次，随着行业监管趋于严格，整个电子烟行业也在面临新的洗牌。早在2019年11月，相关部门就联合下发了《关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》，明确任何市场主体不得向未成年人出售电子烟；2020年10月，新修订的《未成年人保护法》再次明确，任何人任何市场主体向未成年人出售电子烟，均属于违法。

这些措施的出台，都进一步明确了电子烟行业的“红线”，同时也掐断了电子烟在线上销售渠道。目前在主流的线上平台，都已经看不到电子烟产品了，这无疑会对很多初创电子烟品牌，造成很大的冲击。毕竟，过去电子烟行业的高毛利、低门槛，再配合线上渠道的成本优势，使得很多初创企业也可以活的很好。

如今随着线上渠道的关闭，很多小玩家只能被清理出去，留下的玩家要么具备很强的产品研发实力，要么拥有丰富的线下门店资源。此前罗永浩创立的小野电子烟的出局，或可以看作是很多电子烟创业者的行业宿命。

另外，目前国内还没有专门针对电子烟进行高额征税，但随着电子烟国标出台，电子烟行业的监管和税收也会及时跟上，到那时电子烟的高毛利必然会受到影响。实际上，近年来许多电子烟巨头的利润，已经开始出现了显著下滑。

以悦刻为例，其主体公司雾芯科技在2018年毛利率为44.7%，2019年的毛利率下滑至37.5%。从某种程度上来说，类似这样的下滑已经是大势所趋。

下一程方向在哪儿？

那么，遭遇多重挑战的电子烟行业，未来将走向何方呢？

从行业前景来说，目前国内电子烟行业前景广阔、可挖掘的潜力仍然很大。不论是低渗透率的行业现状，还是良莠不齐的供给端表现，都从侧面反映了电子烟行业的真实需求。

从监管政策层面来看，行业合规化已经成为新常态。随着监管的介入，一些杂牌和一些不合规的品牌会逐渐被清理出局，剩下的品牌则会得到更健康的发展，这也意味着整个电子烟行业，逐渐进入到了一个新的洗牌期。

首先，随着行业门槛的提高，电子烟“贴牌”销售的时代一去不复返了。过去很多电子烟只需要“贴牌”销售，就可以获取很大的收益，但未来只有营销、产品、门店运营、供应端不存在明显短板的成熟品牌，才有机会生存下去。

其次，行业门槛的提升，也会淘汰掉很多缺乏雄厚资本支持的品牌。目前来看，无论是思摩尔国际还是已经上市的悦刻，其背后大多有大资本的支持（比如真格基金、SIG海纳亚洲创投等）。而得益于雄厚的资本支持，它们在做线下门店运营时，拥有更充足的资金储备，这极大地方便了其拓建线下门店网络。

因此，从长远来看，未来雾化行业的“终局”可能是，整个行业留下几个有影响力的巨头企业。而对于那些没有差异化定位的初创企业来说，其将很难在行业毛利下滑、行业竞争愈发激烈的大背景下求得生存。

配图来自Canva可画，文/刘旷，ID：liukuang110

元气森林：出圈容易长红难

曾经霸屏的元气森林慢慢淡出了人们视线，“网红饮品如何长红”的命题还是无解。

近年来，人们对健康和身材越来越重视，带有“无糖”、“低卡”、“零脂”标签的食物和饮品越来越受欢迎。据智研数据，从2014年至2020年，我国无糖饮料行业市场规模从16.6亿元增长到117.8亿元，年复合增长率达到38.69%。

察觉到无糖饮料市场的商业潜力，元气森林创始人唐彬森在2016年创立了元气森林品牌，时至今日融资估值逼近300亿人民币。

另外，去年双十一，元气森林同时成为天猫和京东水饮料品类销量第一，销售总量超过2000万瓶，与上年同期相比增长344%。元气森林势如破竹，但其是否能在高手林立的饮料行业保持业绩领先，实现从“网红”到“长红”的转变还需要经历时间的考验。

选择大于努力

一个新品牌想要在高手林立的饮料行业闯出名堂就必须走一条少有人走的路，元气森林选择将无糖气泡水做成爆款。

目前我国无糖饮料的市场规模已突破百亿，但这块细分市场里一直没有出现能够成功出圈的产品。看到这一赛道的机会，元气森林推出燃茶，产品定位为“无糖”、“0卡”、“健康”、“精致”。

燃茶虽然市场反馈不错但是没能成为爆款，元气森林又盯上了气泡水。彼时，市面上少有的无糖饮料又大多口感不好，瞄准这一痛点元气森林采用口感更好、成本更高、更为安全的赤藓糖醇作为代糖，推出了口感与健康兼具的无糖气泡水，备受年轻人喜爱。

当然，元气森林品牌的成功出圈，离不开其健康饮品定位以及“网红孵化式”的精准营销。

一来，元气森林将目标用户锁定在90后、00后年轻人身上，“元气”一词也对应年轻人朝气蓬勃的特点，重要的是年轻人有着旺盛的饮品消费需求且对于新事物接受能力高，健康饮品对天天高喊养生的90后、00后了来说，更是有十足的吸引力。

二来，元气森林斥巨资进行多渠道宣传，增加品牌曝光量，很快就被消费者熟知。据悉，元气森林主要在小红书、抖音、知乎、微博、B站等高流量、受欢迎的社交平台进行广告投放，还邀请乘风破浪的姐姐张雨绮为品牌代言、冠名B站跨年夜，并与小红书KOL合作推出大量种草笔记。

重要的是，元气森林搭上了便利店的顺风车。

不要小看便利店的“带货能力”，其店面小但数量多，特别是在人流量高的地段，便利店月销量远超其他销售渠道，这也是便利店品牌长盛的原因。再有，元气森林从线上走到线下，显得接地气也扩大了受众范围，销量自然会提高。据悉，在2019年，元气森林就已入驻了线下53个连锁便利店。

总之，热度高、渠道多、颜值高、接地气，元气森林基本满足了出圈的条件，但出圈容易长红难。

出圈容易长红难

元气森林成了饮料界的“网红”，但或许也会和它的“前辈们”一样仅昙花一现，原因在于其名气是用金钱堆砌出来的。

2016年成立至今，元气森林共获得四轮融资，前三轮均未披露具体融资金额。不过，仅2019年10月31日，由龙湖资本领投、高榕资本和黑蚁资本跟投的战略投资数额就高达1.5亿元。

获得多轮融资的元气森林本不该缺钱，但近期彭博新闻透露，元气森林又寻求新一轮融资，融资金额约为5亿美元。虽然，元气森林相关负责人随后否认了这一说法，表示“不属实”，但关于市场元气森林“空有其表”的质疑像模像样。

质疑多于看好的原因是，出圈的饮品很多，但能长红的很少。

举个例子，早前受到韩流的影响，国内流行起蜂蜜柚子茶，彼时天喔国际靠铺天盖地的广告在短时间内建立起品牌知名度，将“天喔蜂蜜柚子茶”做成爆款，获得了不错的市场反馈。

但因为蜂蜜柚子茶饮品本身壁垒较低、容易复制，越来越多口感都差不多、包装类似的蜂蜜柚子茶竞品涌现，抢占了天喔柚子茶的市场份额，红火一时的天喔国际也逐渐淡出市场。据悉，2020年11月，经营不善的天喔国际正式从港交所退市。

所以说，仅靠某一爆款崛起的品牌扩张风险很大，天喔国际的失败教训值得元气森林警惕。

一方面，饮料行业产品同质化问题严重，缺乏核心技术的元气森林饮品也不可免俗的被模仿、复制。而今，市场上已经出现了大量元气森林的模仿者，不管是设计风格还是产品定位都高度相似。未来，元气森林需要研发出不可复制的“秘方”，方可在饮料市场长久立足。

另一方面，走网红路线的元气森林面临，来自农夫山泉、红牛等饮品界实力大佬的竞争压力。无糖饮品热度不减，健力宝、农夫山泉、红牛、中沃、可口可乐、百事可乐等巨头争先布局。目前，健力宝已推出了 “0糖0脂”“含膳食纤维”的“微泡”无糖气泡水，对标元气森林。

由此看来，单一爆款商品难以维持“人气”，批量孵化新单品又需要时间、金钱，还要面临来自饮品巨头的竞争压力，元气森林如何保持长盛是个难题。

拓展多元品类，稳住网红地位

元气森林若想持续在市场上占有一席之地，还需要挖掘一条属于自己的护城河。

无糖气泡水的大火验证了一个趋势，无糖0卡的健康饮品市场有广阔的增长空间。而元气森林目前在这一领域品牌认可度较高，具有先发优势和产品基础，持续深耕无糖饮料市场是个不错的选择。

不过元气森林还需要跳出单一品类限制，打造更多爆款分散经营风险。其中，植物基饮料和即饮咖啡具有商业潜力，而且还未出现垄断的品牌，就很符合孵化出现象级的爆款的条件。

植物基饮料的市场增长速度快，有可能是继无糖气泡水之后下一个健康饮料的出圈新方向。据智研数据，植物奶领域是我国2007年以来增速最快的细分市场，在2020年市场规模已达到2583亿元。

而我国的咖啡饮料市场，同样还有巨大的商业潜力静待挖掘。疫情期间，天猫的咖啡类目搜索量增长80%，销量增长50%,疫情后出现了超100%的销量增长。与此同时，欧睿数据显示，到2022年，全球即饮咖啡市场预计会增长到31亿美元的规模。

另外，近期元气森林宣布完成对观云白酒数亿元人民币的投资，元气森林将占股15%，成为观云白酒的第三大股东，看来元气森林对白酒市场寄予厚望。不过白酒市场有茅台这样的巨头也有江小白、开山、光良等新锐品牌，元气森林突围胜算并不大。

当然，无论是生产无糖饮品还是咖啡饮料、植物基饮料甚至的白酒，产品品质和销售渠道最为重要，毕竟网红的“花架子”并不能支撑起元气森林2021年75亿元的销售目标。

配图来自Canva可画，文/刘旷，ID：liukuang110

京东物流赴港IPO：企业客户数超19万，一体化供应链优势明显

2月16日，京东物流正式向香港联交所递交招股申请，其收入构成首次详细披露。截至2020年9月30日，京东物流前三季度累计收入达到495亿元，其中来自一体化供应链客户产生的收入占比达到79.1%。根据招股文件，京东物流一体化供应链客户数量从2018年12月31日的32465家客户增长至2020年9月30日的46083家，增幅高达42%。

招股文件还显示，2020年，京东物流企业客户数超过19万，其一体化供应链解决方案覆盖了快消、服装、家电、家具、3C、汽车、生鲜等多个行业，京东物流在实现自身高质增长的同时，助力合作伙伴一起实现了营收提升，成为助力实体经济的有生力量。

一体化供应链客户增长42%，带动产业降本增效

根据京东物流递交的招股文件，京东物流可以提供全方位的覆盖各个业务领域的供应链解决方案和优质物流服务，从仓储到配送，从制造端到终端客户，涵盖普通和特殊物品。尤其相较于传统物流服务商，京东物流的一体化程度更高，体现在全链条数字化及端到端的全面覆盖，解决方案及服务能够适应不同的垂直领域。

同时，京东物流始终坚守正道商业价值观，根据京东的三毛五理论，如果京东有机会赚一块钱，京东只拿走其中的七毛，三毛留给合作伙伴，七毛中的三毛五留给员工福利和激励，剩下的三毛五留给企业未来的发展。公开报道显示，通过一体化供应链解决方案，京东物流目前已深度服务安利、雀巢、小米、斯凯奇、蒙牛等众多知名品牌商，并在产业带和产业供应链升级中进行了诸多模式创新。

招股书提到，京东物流从2017年开始为安利在中国部分地区的业务提供物流服务，以助其增强订单履约能力。随着合作深入开展，京东物流在2019年开始为安利提供量身定制的智能物流解决方案，现已成为其在中国的独家端到端物流合作伙伴。而作为一体化供应链服务客户的典型案例之一，京东物流帮助著名鞋履品牌斯凯奇优化其互联网零售业务仓储网络规划和区域内商品流通。利用京东物流的整体规划和执行方案，斯凯奇的平均履约成本减少了11%，其在中国的平均交付时间在与京东物流的合作期间减少了约5小时。

正是基于自身在一体化供应链服务上的优势，京东物流近七个季度一体化供应链客户增长高达42%，这也推动了京东物流外部客户收入的持续增长，到2020年9月30日，外部客户收入占比已达到43.4%。

一站式满足客户供应链需求，募资继续强化优势

数据显示，中国经济数字化的快速发展令客户需求日渐多样化，但由于需求由众多分散的物流企业承接，且服务水平参差不齐，为京东物流等类一体化供应链解决方案及物流服务商带来了巨大机遇。根据灼识咨询报告，预计一体化供应链物流服务行业的市场规模将由2020年的人民币2.0万亿元增加到2025年的人民币3.2万亿元，约为同期中国物流支出增速的1.8倍，一体化供应链物流服务渗透率预计将由2020年的31.0%增至2025年的34.7%，市场规模将增加1.2万亿。

目前，京东物流的服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务及跨境服务，其一体化业务模式能够一站式满足所有客户供应链需求，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效地重新分配内部资源，使客户专注其核心业务。这其中，各类物流技术服务也是京东物流一体化供应链解决方案及物流服务的重要组成部分，通过内部技术的多年发展及优化，京东物流在供应链运营及仓库管理方面积累了丰富经验，可以应用到不同行业并助力客户提升供应链效率。

根据招股文件，京东物流拟将全球发售募集资金用于升级和扩展物流网络，开发与供应链解决方案和物流服务相关的先进技术，扩展解决方案的广度与深度，深耕现有客户，吸引潜在客户等。其中在行业解决方案上，将进一步加强和定制行业解决方案，以解决更多特定行业的痛点，将其应用到更多垂直行业。

在中国一体化供应链物流服务市场的驱动下，随着京东物流继续扩展解决方案及服务产品，预计更多在各自垂直领域中的企业会成为京东物流的客户，其一体化供应链优势也将得到不断强化。同时，也会有更多行业从京东物流的一体化供应链服务中得到助力，在降本增效的路径上不断前行。

地平线突围边缘计算战场

随着物联网进入规模化应用时代，边缘计算技术也在这场市场变革中迎来了春天。和云计算远程延伸的运算方式相比，从数据源头一侧出发的边缘计算技术，凭借其安全、高效、可靠等多方面的优势，日益成为行业向前发展的新趋势。

在此背景下，洞悉边缘计算市场潜力的国内企业，凭借其先发优势逐渐在该市场取得了傲人的成绩。比如，一直致力于边缘计算芯片技术研发的地平线，就已经将其产品应用在智能汽车、智慧零售、智慧城市等众多领域。

自动驾驶布局成效初显

在2020年11月举办的中国汽车供应链峰会上，地平线凭借其车规级征程2芯片，荣获了“2020铃轩奖-量产类金奖”奖项，而此次获奖正是得益于其率先一步落地的芯片商业化能力。

据维科网资料显示，目前地平线发布的征程2车载AI芯片，已经搭载在长安UNI-T、奇瑞蚂蚁等诸多车型上了。此外，地平线还与长安、上汽、一汽等车企深入合作，这些合作又进一步加速了其商业化应用落地。

而地平线之所以能够得到这些车企青睐的秘诀，主要与其多年积累的芯片技术实力分不开。在AI芯片领域，车规级AI芯片一直都是行业的制高点，它对芯片产品的安全性、可靠性、稳定性，都提出了极高的要求。

比如在环境方面，车载芯片要求产品能在-40℃到125℃的环境中，实现零故障启动，其对质量要求之严格，由此可见一斑。此外，由于智能汽车在实际应用中会产生庞大的数据，因此车规级AI芯片对算力有着极高的要求，而目前的国内市场具备这种研发实力的企业没有几家。

而作为具有车规级AI芯片研发实力水平的地平线，其征程2芯片凭借其超过4TOPS的等效算力，能够同时支持60多种分类任务，每秒可识别超过2000个目标数，直追业界领先水平，正是在这样的技术实力支持下，地平线实现了征程2芯片的商业化落地。

不过，对地平线而言，征程2芯片取得的成绩，并不是其在边缘计算领域布局的全部，而只是其打开边缘计算大门的一把钥匙。

不只是自动驾驶

除了深入自动驾驶领域外，地平线还向AIOT领域展开了布局。比如2019年，地平线就发布了面向社区、交通、家居等场景应用的旭日二代芯片及相关软件计算平台。

据地平线联合创始人黄畅介绍，旭日二代芯片基于BPU架构设计，具有环境感知、深度学习、强化学习等功能，能与Matrix、XForce计算软件融合，实现智慧商业、AI看护、智慧出行等场景应用的运算需求，进而达到为用户提供一体化服务的目的。

从其布局方式来看，地平线主要是通过芯片与软件结合的模式，来帮助其扩展边缘端应用场景。从市场角度分析，这种布局模式一方面能够充分发挥企业硬件、软件产品的性能优势；另一方面也能为客户提供更加全面的服务，提升企业自身的竞争壁垒。

而地平线选择入局AIOT领域，则有着更深层的思考。首先，AIOT市场的应用场景极为广泛，能够极大的拓展地平线芯片技术的应用范围；其次，地平线以软硬件结合的模式打入市场，在产品体验方面更占优势，能为其实现边缘计算赋能万物的战略布局提供强大助力。

不过，在边缘计算这条赛道上，有软硬件模式加持的地平线，前路仍不轻松。和智能音箱这类寡头垄断市场相比，边缘计算市场涵盖AI、互联网、大数据等多个领域，入局的巨头更是来自多个领域，这无疑增大了地平线面临的竞争压力。

边缘计算群雄混战

据悉，截至目前英伟达发布的Orin车载芯片，已经应用于蔚来、理想等智能汽车产品中；同样深入智能汽车领域的英特尔，其发布的车载AI处理器，也已经搭载在一汽、长城、长安等知名车企的汽车产品中，它们都和地平线的竞争关系非常明显。

芯片技术实力领跑行业的华为，不仅发布了面向智能汽车领域的晟腾系列芯片，还发布了面向智能家居、可穿戴设备等领域的鲲鹏系列芯片，以及鸿蒙软件操作软件系统，在边缘计算市场中建立了深厚的竞争壁垒。

除老牌芯片企业外，地平线还需要警惕来自AI赛道的企业。比如发布AI语音芯片的云知声，已经发布了面向智能家居、智慧出行领域的AI芯片——雨燕，并且开始通过AI芯片雪豹进军智能汽车领域，与地平线展开正面交锋。

而发布思元270芯片的寒武纪、求索芯片的依图科技，其芯片产品也都是面向AI领域，能够同时支持视觉、语音、自研语言处理等人工智能应用芯片，和地平线的AIOT芯片在功能方面有较高的重合度。

另外，开始在边缘计算芯片领域发力的BAT等互联网企业，也对地平线造成了不小的压力。和地平线相比，在智能音箱、智能汽车等市场占据优势的BAT，有着深厚的资金、市场积累，显然比地平线更占优势。

地平线如何杀出重围

在强敌林立的边缘计算市场中，各家巨头的实力都不可小觑，身处这样的市场，地平线还有机会杀出重围吗？

目前来看，地平线已经在智能汽车领域打开了突破口，这意味着它仍有市场突围的机会。和华为、BAT等企业相比，地平线虽然不具有智能音箱、智能屏、智能车机等硬件产品方面的实力，但其发布的征程2芯片，使它已经在智能汽车市场具有了一定的影响力。

借助征程2芯片的影响力，地平线不仅可以和更多的车企深入合作，加速其芯片产品的商业化落地，还能形成自己的护城河，以此稳固其在行业的领先地位。而在AIOT领域，地平线则需要和硬件厂商广泛合作，加速其旭日芯片的商业化落地。比如，地平线和小米共同推出的智能摄像机产品，就是其扩展AIOT市场的好机会。

此外，地平线主打的软硬件结合模式，也为其拓展AIOT市场带来了不少助力。比如目前地平线已经推出了面向智能安防、智慧零售等多个领域的场景应用解决方案。目前来看，凭借这套软硬结合的模式优势，地平线必然能在边缘计算市场中更进一步。

不过，随着各家AI企业纷纷入场，地平线还是要加快布局，趁着当前市场格局还未形成，尽快提升自身的竞争壁垒，唯有如此才能使其在华为、高通、依图科技等巨头林立的市场中，稳据一席之地。

配图来自Canva可画，文/刘旷，ID：liukuang110

AMD攻，Intel守，红蓝大战趋于白热化

配图来自Canva可画

疫情对绝大多数个人和组织带来的都是磨难和考验，但对一众科技大厂却不尽然如此。2020年疫情爆发以来，远程办公、在线教育、线上娱乐等需求激增，连带着全球PC和服务器市场行情走俏。

尤其PC市场居然在连续八年的销量下滑之后，直接在2020年触底反弹。据IDC数据显示，2020年全球PC市场出货量同比增长13.1%，Q4增长更是达到了惊人的26.1%。PC行业一扫颓势，服务器市场更是异常火爆。景气延半导体产业链上下游不断传导，甚至直接让存储器厂商和晶圆代工厂订单爆满，产能吃紧。

但这种景气传导至底层芯片市场，影响却出现了明显的分化。简而言之，蓝厂Intel吃到的红利有限，2020年业绩有些欠收；红厂AMD乘势而起，2020年营收利润暴涨。一降一升之间，Intel和AMD的发展势头差异明显，这在两者财报中也有清晰的体现。

蓝厂VS红厂，业绩表现迥异

近日，Intel和AMD相继发布其2020年Q4及全年财报。总体来看，营收和利润规模，AMD较Intel还有显著差距，但营收和利润的增长趋势，AMD的表现要远好于Intel。

具体而言，2020年全年，Intel营收达到778.7亿美元，同比增长8.2%；净利润达到209亿美元，同比下降0.7%。只看Intel自己的话，只是收入增速略低，同时增收不增利，貌似表现不太好，但问题好像也不大。然而如果把2020年的宏观市场变化，和AMD的业绩表现也考虑进来，就会发现2020年Intel的表现确实很不给力。

2020年AMD营收同比增长45%至97.6亿元，净利润同比增长630.2%至24.9亿元。比较营收利润额，AMD的确还远不是Intel的对手，但从营收利润增速来看，AMD对Intel已经形成了碾压。

如果把时间线拉得更长一些，很容易就会发现，自2019年下半年AMD基于“Zen2”架构的三代锐龙处理器上市以来，AMD的营收和利润增速很快就远远超过Intel。

而到了2020年下半年，Intel的营收和净利润双双陷入负增长。表明哪怕Intel在这一阶段降低了产品售价，主动压缩自身利润，也依然没能挽回颓势，销售额持续下滑。

与之形成鲜明对比的是，2020年下半年在量价齐升的情况下，AMD的营收和净利润增速同时又攀上了一个新的高度。到2020年Q4,AMD的营收同比增长52.5%，而净利润同比增长947.7%，暴涨逾9倍之多。

通用芯片市场的商业逻辑非常简单，谁具有更多的性能优势和价格优势，谁就能获得更多个人消费者和终端厂商的青睐，也就能获取更多市场份额，从而实现业绩增长。从两者表现迥异的业绩增长数据背后，很容易就能看出，在市场中AMD的受欢迎程度已经远超Intel。

保守VS激进，攻守异位

市场对AMD的偏爱和对Intel的嫌弃显而易见，这与过去十几年中两者受到的待遇，可以说已经是截然相反。

为何会出现这种反转？原因并不复杂。自2014年苏姿丰博士上任CEO以来，始终致力于推动AMD积极求变，用她自己的话来说就是：“当我们勇于承担可控的风险、积极寻求改变世界的前沿技术时，AMD 才会越来越好。”

相反，2014年以来Intel的表现却逐渐趋于保守，甚至被冠以“牙膏厂”之名。尤其Intel过去一直死守着IDM芯片生产模式，而其10nm、7nm先进制程工艺又接连难产，这直接导致AMD对Intel形成了非常显著的制程领先优势。时至今日，Intel的14nm和10nm产品依然在市场中大行其道，而AMD基于台积电7nm制程的“Zen2”架构CPU已经在市场中卖了一年半。

不夸张的说，AMD之所以能在市场中对Intel实现转守为攻，夺取战场主导权。很大程度上需要归咎于Intel自身在芯片制造方面的保守策略。

从第四季度财报会议上Intel方面透露的消息来看，Intel自身7nm工艺的量产大概率将会延期至2023年。所以寻求第三方厂商进行芯片代工合作，已经被其提上日程，如果Intel能够快速推进这一事项，那么AMD相对Intel的制程领先优势，在短期内就可能被瓦解。

而从Intel近期对帕特·基辛格（Pat Gelsinger）这位技术大神的人事任命来看，Intel大概率已经做好了走上积极型技术路线的准备。所以两者的竞争格局，在不久的将来或许还会被反转。

谁的赢面更大？

红厂AMD和蓝厂Intel这一对，目前AMD的发展势头明显更猛。对比Intel和AMD的业绩表现，尤其是增长情况，可以看到在通用芯片市场中，目前AMD的受欢迎程度要远高于Intel。反应在股市中，AMD的股价在2020年累计上涨了96.64%；Intel则有些尴尬,年末股价较年初跌去18%。

但随着2021年Intel的再次换帅，帕特·基辛格强势回归，以及Intel整体的积极求变，一旦快速找回技术自信，Intel的竞争力将会直线飙升。AMD和Intel的这场大战也就会变得更加复杂，也更趋于白热化。

目前来看影响AMD和Intel竞争格局的因素有很多，有些源自他们各自内部，有些更受宏观市场环境干扰，其中三点尤为关键。

第一，AMD若完成对赛灵思（Xilinx）的收购，对Intel将造成更大威胁。2020年数据中心业务收入已经占到Intel总营收的一半。而在数据中心市场，Intel之所以能够长期居于主导地位，与其2015年收购FPGA巨头Altera有很大关系。2020年10月，AMD宣布达成收购FPGA巨头赛灵思的最终协议，相关交易预计将在2021年底完成。如果AMD能够在今年完成对赛灵思的收购，在数据中心市场，无疑将会给Intel带来更大的竞争压力。

第二，Intel寻求第三方厂商进行芯片代工，势必将会面临很多困难。能为Intel代工生产7nm及以下先进制程芯片的晶圆厂，目前全球只有台积电和三星两家。而台积电订单已经爆满，Intel想要让台积电代工，等产能排队就要等很久；三星的产能还比不上台积电，并且技术的可靠性还有待验证。

第三，中国国产芯崛起对Intel和AMD产生的影响将会越来越大。无论Intel或者AMD，对中国市场都有很高的依赖性。就整体营收贡献而言,2018年来自中国的总体营收已超过美国,成为Intel第一大市场。同样的，也会在2020年成为AMD第一大市场。然而中国服务器和PC市场，国产芯替代的进程都在不断加快，其中服务器市场国芯替代的步调比PC市场还要快，这可能会率先给Intel带来更多市场压力。

总体而言，在未来很长一段时间内，Intel将要面临的不利因素还是会更多一些。不过Intel的基础更好，承压能力更强，很多对Intel不利的因素，比如全球晶圆代工产能吃紧和中国芯替代，对AMD同样也会造成负面影响。所以尽管短期内AMD的赢面会更大一些，但AMD与Intel的长期竞争，同样也将考验双方的耐力和定力。

搜狐财报：年度盈利，长跑依旧

配图来自Canva可画

作为中国最老牌的互联网公司之一，搜狐有过不少高光时刻，不但是2008年北京奥运会的赞助伙伴，还和网易、新浪并称三大门户网站，在早期互联网时代独领风骚。然而盛极必衰，由于错失许多风口，互联网市场被后来者居上，搜狐也逐渐被边缘化。

如今的搜狐早已掉出了互联网公司的第一梯队，不仅长年累月的处于亏损中，在资本市场的日子也不好过，曾一度被调侃公司市值还不及公司办公楼价钱。而就在许多人等着搜狐陨落时，2020年的搜狐却又活了过来，实现了年度盈利。

在线游戏营收出彩

日前，搜狐公司公布了2020年Q4及2020年度财务报告。根据财报数据来看，搜狐全年总收入为7.50亿美元，同比增长11%；Q4搜狐总收入为2.53亿美元，同比增长34%。2020年归于搜狐的非美国通用会计准则持续经营业务净利润为5300万美元，搜狐终于扭亏为盈。

从收入构成来看，搜狐收入主要来源有两方面：品牌广告收入和网络游戏收入。其中，在线游戏业务业务表现甚是亮眼。

根据财报数据显示，2020全年搜狐在线游戏收入为5.37亿美元，同比增长22%，占全年总营收的71%。第四季度在线游戏收入为1.96亿美元，同比增长49%，环比增长94%。第四季度搜狐的表现尤为出色，主要归功于天龙八部端游怀旧服在2020年第四季度成功推出。

游戏业务给了搜狐整体业务很大的赋能，这也得益于搜狐此前对畅游退市私有化的正确决策，因为除了营收部分以外，在线游戏的用户数量也有了明显的提升。据财报显示，第四季度畅游PC客户端平均月活用户数为230万，较2019年同期增长5%，较上一季度增长17%。

不难看出，在线游戏表现出彩不但让搜狐的营收超预期，也给了搜狐翻盘的希望。对于搜狐来说，第四季度的表现也给搜狐的2020带来一个较好的结尾。同时，2021年搜狐将在游戏领域不断发力，其中手机端游戏更是重点布局对象。

内容战略的转变

除了表现亮眼的在线游戏业务以外，搜狐的品牌广告收入也是其营收的一大来源。

根据财报来看，2020年品牌广告收入为 1.47亿美元。作为一个媒体平台，广告的本质是将信息传递给用户，而获得用户关注的前提是拥有优质的媒体内容，这就对平台的内容提出较高的要求。于是近年来，搜狐也在内容战略上不断做改变。

首先，布局“小而美”的自制短剧。在视频平台内容成本高居不下的时候，搜狐选择减少对大成本内容的投入，并在“小而美”的自制短剧道路上深耕。短剧体量小，情节不拖沓，更能抓取影视内容的精华。并且搜狐也保证了这些低成本短剧的品质，对观众有较好的吸引力。

其次，直播综艺不断破圈。直播可谓是近几年最火的风口之一，搜狐自然不会错过。自2020年以来，搜狐先后打造了全网创新生活方式系列带货直播《姐姐的好物分享》《乐队的好物分享》等数款直播综艺，引来了大量网友的关注。

和寻常的直播带货不同，借助直播和自制综艺的新意，搜狐的直播业务不断出圈。不但能够充实内容池，未来也将开拓更多的直播方式，比如直播和自身其他业务的结合，比如游戏、直播、新闻等，在加码内容的同时也探索更多商业化途径。

不难看出，不论是短剧的布局还是直播的发展，搜狐也不断在坚守内容，通过内容的赋能也将帮助搜狐在广告业务上不断提升。

盈利背后，压力仍存

表面上看，在深耕内容和推进游戏业务的前提下，搜狐由此获得了盈利。并且对于下个季度的营收状况，搜狐也做出了一个持续上涨的预测。然而实际情况却是，搜狐这种良好的增长状况却因为一些危机的存在，而遭受挑战。

首先，游戏业务不能总“怀旧”。搜狐最出圈的游戏是天龙八部，而天龙八部确实担得上是一款持续性的爆款游戏。但作为在游戏领域深耕已久的老牌企业，搜狐近些年却很少在游戏研发上有所突出。

做业务不能只吃老本，目前市面上的新游戏层出不穷，对于搜狐来说也是一个很大的冲击。

其次，广告业务增长乏力。作为搜狐的主要收入来源之一，其品牌广告业务营收虽然表现稳健，但却增长乏力的状态已经初显端倪。据财报来看，第四季度搜狐品牌广告收入总计4200万美元，同比持平，环比增长仅2％。

另外目前的广告投放环境对搜狐这种传统媒体平台来说并不是很友好，广告主们更青睐于流媒体平台，搜狐在流量和平台的优势都稍逊一筹。如何提升广告转换率，提高投放质量是搜狐不得不面对的问题。

最后，内容差异化消逝。虽然搜狐一直在内容领域上不断发力，但优质内容不但需要长期创新和沉淀，更需要有优质的IP资源和资金去支撑，这对于搜狐来说也是一个长期投入的过程。然而如今网剧横行，爱优腾纷纷在自制短剧上发力，搜狐的差异化优势已不明显。

搜狐仍需长跑

不难看出在艰难的2020年，搜狐为了实现盈利的确做出了很多努力，但这还远远不够。盈利只是搜狐重返赛道的第一步，想要长期稳健的发展，搜狐仍然还有很长一段路去追赶。于是，2021年搜狐长跑的关键字就成了“创新”和“稳健”。

创新一直是每个企业都应遵循的发展之道，没有创新就没有未来，对于搜狐来说同样重要。无论是平台、内容、游戏亦或是其它领域，都需要长期的创新。只有不断在创新上下功夫，才能持续不断给用户推出好的产品和体验，为日后业务的提升做积淀。

而且搜狐的董事长张朝阳也一直表示搜狐做产品不会跟风。的确，风口越大分蛋糕的人越多，意味着要投入的资源也会越大。对于目前刚刚实现盈利的搜狐来说，跟风无疑是作茧自缚，对其发展是不利的。并且，做产品更需要研究用户的特点，走出自己独特的发展道路。

另外，随着互联网红利的逐渐见顶，竞争也随之越来越大，许多企业在发展过程中都过于激进，难免会埋下许多隐患。因此，稳健、保守异常难得，而一直秉持这一价值观的搜狐，在业务梳理、盈利恢复的同时，也将越来越被看到其价值所在。

企业发展是场长跑，起起落落都是常态，用心并且能沉得出气的企业才能赢，浮躁者只能出局。目前搜狐正处于向好态势，更应该守住这份心性，在未来讲出更多故事。

文/刘旷，ID：liukuang110

联想开启物联网救赎

配图来自Canva可画

凭借Pro14、小新15、Air15等多款高性价比的电脑产品，联想在2020年以24%的市场份额，超过惠普、戴尔等厂商，再度蝉联PC市场桂冠。

不过，对联想而言，这样的成绩并不能令人满意。为缓解PC市场面临的压力，联想开始向物联网领域转型，以期在物联网风口获得更多机会。

智能设备业务爆发

据最近发布的三季度财报显示，2020年联想第三财季营收达到1142亿元，同比增长22.3%，净利润达到26亿元，同比增长53.1%，其中智能设备业务营收达到928亿元，同比增长26.5%，其在总营收中占比达到80%，依旧扮演着“主力”的角色。

从财报来看，无论是总营收还是净利润，联想均实现了大幅度增长，利润增长尤其显著。而这些成绩的取得，离不开占据主要地位的智能设备业务的助力。

而智能设备业务的强劲增长，则与疫情带来的外部影响不无关系。一方面，受疫情影响，人们在工作和生活中对个人电脑的需求，开始急剧增长。数据显示，在今年第三季度国内PC市场销量同比增长10.1%，作为国内第一大PC厂商的联想，自然从中受益不少。

另一方面，智能手机、电脑产品在海外市场的亮眼表现，也为联想利润的增长贡献了一份力量。比如，在欧洲地区，联想智能手机产品销量同比增长85%，个人电脑销量也取得了两位数增长，这些都为联想登顶PC市场增添了不少助力。

不过，智能设备业务的靓丽表现，依旧无法解决联想面临的尴尬问题。由于缺乏核心技术，联想一直无法和苹果、华为等科技巨头相提并论，在当前科技竞争日益激烈的情况下，其承受的压力也在与日俱增。

背后焦虑仍存

据百股经数据显示，截止2021年2月，联想市值达到了153亿美元，而同一时期起步的华为，其估值已经超过了数千亿美元。

之所以两者差距如此悬殊，主要在于联想对影响PC设备性能的核心产品电子元器件，缺乏掌控力。比如，在个人电脑领域，联想推出的小新、拯救者、YOGA系列产品，其CPU、显卡等核心器件，都是由英特尔、AMD等海外厂商提供。

对比之下，技术实力雄厚的华为，已经实现了鲲鹏920S处理器的应用，而另一科技巨头苹果，也发布了首款自研的M1电脑芯片。和这两个巨头相比，缺乏芯片等核心技术实力的联想，其产品的竞争力自然有限。

为确保其在PC领域的领先地位，联想开始通过提高产品性价比等方式来稳固市场份额。但这种主打性价比的方式，却为联想带来了诸多负面影响。

首先，对性价比的追求，虽然为联想带来了更多用户，但也使其智能设备业务的毛利率难以进一步提升。据联想第三财季报显示，其通过成本控制的方式，使毛利率增长至15.5%，但和华为37%的毛利率相比，还有不小的差距。

其次，随着PC行业格局稳定，各家电脑厂商的产品价格差距缩小，联想的性价比战略也难以与其他厂商拉开差距。一方面，惠普、戴尔、华硕等各家PC企业，也都在通过推出高性价比的产品来争夺市场，联想在这一方面的竞争优势并不明显；另一方面，PC行业增速放缓，也让联想触顶行业天花板，难以继续保持营收的高速增长。

转战物联网

为解决PC业务营收、利润增长问题，联想将智能设备业务和物联网技术结合，借助其硬件产品的优势深入物联网领域，想以此打开新的市场。

为了方便这一战略的落地实施，联想推出了3S策略来加快其在物联网行业的发展。具体来看，3S战略包括智能物联网、智能基础架构、行业智能三部分，主要通过整合的方式将计算、感知和智能赋能给用户，进而推动各行业的智能化转型。

而3S模式的优势，主要在于快速响应、灵活敏捷的硬件定制能力。在实际场景应用中，联想分别对数字化成熟度不同的用户，提供了独具特色的个性化解决方案。比如，针对数字化成熟度高的客户，联想主要提供智能物联硬件设备，而对成熟度较低的客户，则提供系统性的解决方案，具有极高的灵活性。

借助模式优势，联想不仅将智能硬件业务的边界延伸，还为自身注入了新的活力。一方面，联想向医疗、教育、办公、零售等领域的赋能，使其IT软硬件产品得到了广泛应用。比如在医疗领域，联想推出的AED急救平台应对设备，就在学校、社区、便民服务机构等领域得到了应用，并为其PC业务增添了新的活力。

另一方面，物联网接近万亿的市场规模，也为联想打开了更多的增长空间。随着物联网时代的来临，5G通信、AI、大数据等新兴技术，催生了新的市场需求，给联想这样的解决方案提供商带来了新的机遇。

前路依旧坎坷

不过，在物联网这个蓝海市场，联想的前行之路也并不轻松。

首先，缺乏核心技术的隐患，依旧是联想首先需要面对的难题。比如在5G通信领域，华为掌握了的专利数已经超过3000，它在硬件产品和解决方案方面，也积累了深厚的实力。对比之下，联想掌握的专利数为1000左右，其在技术实力方面显然很难与前者相比。

此外，芯片等核心技术的飞速进步，使硬件厂商的技术之争愈演愈烈，进而使得缺乏核心技术的企业更难得到市场认可。比如在智能手机领域，自研芯片的华为、苹果，其手机产品销量一度领先于其它厂商，而缺乏核心技术的联想，其手机产品则在国内市场表现不佳。

其次，商汤科技、旷视科技等AI企业的崛起，也让联想在物联网领域面临更大的竞争压力。比如，联想和香河经济开发区的物联网项目合作，主要就是通过“云+端”的方式来实现管理信息化，这与商汤科技的智能城市平台服务业务存在一定的冲突，二者难免在市场产生摩擦。

而在软件技术实力方面，掌握核心算法的AI企业显然更占优势。这种情况下，进军物联网领域的联想，仅在智能硬件业务方面占据优势，显然很难与前者相抗。

总体来说，联想转型物联网虽然能为它带来更多可能，但软硬件实力的缺乏，仍是限制其在物联网领域发展的瓶颈。从这个角度来看，联想要想抓住物联网风口，实现再次崛起，仍需要很长的路要走。

文/刘旷，ID：liukuang110

把房子当年货卖，碧桂园出圈再提速

配图来自Canva可画

房子“年货化”终于成为了现实。近日碧桂园、中南、世茂、孔雀城、华发等房企联手天猫好房共同参加聚划算百亿补贴春节会场，此次有800个楼盘共计3万套房源以不同形式的补贴和优惠面向过年买房有需求的购房者，让线上买房春节不打烊。

作为线上买房模式的坚定推广者，碧桂园今年春节期间将在天猫旗舰店同步上线超23000套特惠好房，并推出“碧桂园1元随心住”、“9.9元新春福袋”、“ 0元抽全屋家电大礼包”等大力度回馈活动。

从在天猫好房平台上开出行业首个线上旗舰店到大力度投身房产年货节，一直聚焦于数字化升级的碧桂园，仍在深化对线上渠道的战略加码。

线上买房出新

去年天猫好房的成立带动了房产行业加速向线上靠拢，线上购房模式逐渐热了起来，尤其是直播、一键支付等电商工具的介入，让线上购房的流程越来越高效，体验也越来越好。

从数据方面看，线上购房模式很受欢迎，据报道此前碧桂园和天猫好房联合举办的“917碧淘好房节”直播活动24小时共成交2.47亿。此外，线上平台的流量池也可以为房企赋能，比如碧桂园去年双12在天猫好房试点了“云开盘”和“7天无理由退房”服务，购房者可在线上看房、选房和买房，并得到天猫化的标准保障。

在各大房企和平台的不断尝试下，线上买房的确愈发常态化，但不得不提的是，由于这一模式比较新颖，因此在环节优化、体验刷新、营销融合等方面仍然存在不小的优化空间。

如何把线下购房的优点转移到线上，又如何把线上买房与科技的结合做到极致，让消费者感受到新意和诚意，始终是碧桂园和天猫好房，需要持续聚焦的发展议题。

对于线上买房如何节点化出新，这次碧桂园和天猫好房共同推出的过年不打烊活动，我们认为答案正趋明确：房子“年货化”，换言之，就是把房子包装成“年货”卖。

房产如何年货化

年货，当然是和春节关联的吃的和用的，往往价美质优，可催生浓厚的过节氛围。而房子属超大件耐用品，要赋予其年货属性必然也要往价美质优靠拢。对于如何将房产年货化，从碧桂园推出的丰富活动来看，主要有两种思路。

第一，大力度的多维优惠方式，让消费者充分感受到年味。碧桂园此次新春年货节推出的项目覆盖超250座城市，其中超百套房源成交总价在50万以下，最低房价75折起，总优惠力度超100亿。

此外在碧桂园和聚划算百亿补贴的“9.9元新春福袋”中，消费者抢到的福袋最高可抵扣32万购房款，部分福袋中还包括成交送全屋家电、车位优惠券、新春贺岁福袋等。

除各类买房优惠外，碧桂园还特地为返乡置业人员推出了“1分钱碧桂园置业计划”，在旗舰店送出10万张看房专车补贴券。

第二，精选特色优质房产，让消费者感受到充足的诚意。为了让消费者买到最需要最优质的房产，碧桂园还推出了“碧淘V榜单”，从全国筛选出10席好房供消费者选购。此外，基于与天猫好房合作打通交易链路试点项目，碧桂园还精选了全国13个项目超130套房源，并以全年底价推出。

除售房精选外，在“碧桂园1元随心住”活动中，消费者花1元就能抽到一年的房产使用权，值得一提的是，这些房产位于全国多地，皆是当地的优质房源，包括惠州碧桂园十里银滩、海口碧桂园半岛、广西碧桂园红树湾、惠州碧桂园润杨溪谷、沈阳碧桂园凤凰城。

总体来看，巨大优惠力度和全国精选房产，再加上各种优惠和惊喜活动，实则是碧桂园和天猫好房营造的一次房产大狂欢，这与春节年货典型的喜庆属性相契合。

配图来自Canva可画

线上年货节不简单

碧桂园和天猫好房联合打造线上的房产年货节，不只是简单地能让人在春节买到房子，这种创新对消费者、线上买房模式以及整个房产行业，都会带来特别的价值。

首先，这个春节很多消费者无法返乡或者身处异地，但仍然有明确的购房需求，此次线上年货节则为他们提供了一个不受地域限制的置业机会。而且碧桂园上线的精选房产覆盖数百座城市，这为异地置业消费者提供了非常丰富的选择。

其次，线上买房处在爆发初期，碧桂园和天猫好房借助春节节点打造线上年货节，能够进一步带动房产出圈，走向更多的线上场景。

同时对于大众消费者而言，如此大规模和大力度的线上年货节，还能加深他们对于房产可以线上购买、线上可以买到好房、线上可以买到高性价比房的认知。

最后，线上年货节通过将房子和春节、年货等传统节日文化概念深度结合，某种程度上已经为房产的商品属性中注入了特殊的内涵，使房子增添了一抹祝福和喜庆的美好色彩，彰显了独特性。

可以说，线上年货节在为消费者提供异地无缝置业机会的同时，也进一步推广了线上购房模式，既有市场化意义，又有发展化意义。

碧桂园加速出圈

从此次线上年货节的作用和意义来看，其有着非常可观的发展前景。未来，基于特殊内涵的加持，春节或其他节日进行线上置业，可能会成为一种潮流。

值得注意的是，此次碧桂园参与的天猫好房&聚划算百亿补贴年货节规模大、持续时间长，除了能让碧桂园抓住更多消费者春节期间异地置业的机会外，必然会强化碧桂园在线上渠道的影响力。

线上年货节作为一种线上买房模式的创新和延伸，其对于碧桂园的意义不仅仅在于营销和品牌的出圈，更在于使碧桂园为整个房产行业的新型营销发展提供了有效启示。

随着房产线上交易越来越快，以及消费者的尝试意愿越来越强，未来天猫好房这样的线上平台对需要线上渠道和数字化升级的房企而言，会越来越关键。而诸如碧桂园这样走在前面，并持续创新的头部房企，将会成为买房习惯线上化红利的最大受益者。

互联网巨头也在做减法

配图来自Canva可画

一直以来，互联网大厂们在做好自身主营业务的同时，其边界也在不断扩张。在经过多年发展，大厂们的触手已经伸到了很多领域，然而对于大厂们来说，即便有钱有资本，也并不是每项业务都能够往美好的方向发展，其中失败的案例也不在少数。

每每有软件关停，必将激发舆论的声音，有叫好、有遗憾、有不舍。而对于大厂们来说，其业务叫停也是多次考量下的结果。造成如今之局面，绝不可能是短期问题的积压，与其说它们关停是被大厂们放弃，倒不如说是时代抛弃了它们。

高开低走的腾讯微博

去年9月，腾讯微博官方发布了一则公告：“由于业务调整，腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营，届时您将无法登录。”在微博大战中煎熬了整整10年后，腾讯微博终于不再挣扎，从容离开。

现在的微博已经成为了舆论场，这意味着巨大的流量。作为新浪微博仅剩的对手，腾讯微博也是有过高光时刻的，甚至在2011和2012年用户数量一度超过新浪微博。然而月满则亏，没有突出自身优势的产品注定走向失败，腾讯微博的关停也有迹可循。

首先，自身定位摇摆不定。从一开始腾讯微博的定位便偏向社交产品，而新浪微博更贴近于媒体社区。原本各有突出，不相上下，但在后来的竞争中，腾讯微博却放弃了这一定位，转而和新浪争抢大V入驻。不但失去了原本熟人社交的特点，又在大V争夺战中落后一步，从此一步退、步步退。

其次，毫无创新，任其发展。在落后新浪微博后，腾讯将战略重心转移至，腾讯微博长期处于几年升级一次系统的半死亡状态。而新浪微博不断在优化其内部系统，并拓展出微博问答、微博热搜、微博视频号等全新的服务方式。

对于腾讯微博来说，虽然对手很是强大，但其失败的最大原因仍是自身的问题。一味地去追逐流量，落后之后便停滞不前，没有跟得上时代的发展，才导致了最终失败的结果。

错失良机的虾米音乐

而和腾讯微博有着很相似历程的，是虾米音乐。

作为老牌音乐软件，虾米音乐凭借着一些小众音乐和别具一格的推荐机制，一度超过网易云音乐和音乐，风光无两。在2013年被阿里巴巴收购之后，紧抱阿里大腿的虾米音乐本可以扶摇而上，但如今却落得惨淡收场。

1月5日，虾米音乐发布公告，称其将于2月5日0时关停播放器业务。虾米的关停引发大量关注，而虾米关停的原因与其战略布局有很大的关系。

首先，版权争夺错失良机。在关停的公告中，虾米也很直白的指出：不可避免的是，我们在发展过程中曾错失了一些关键的机会。不难猜测，版权便是其错失的重要机会之一。

2015年，在线音乐平台进入版权大战，而虾米音乐却因为在内容发展战略制定方面出现了一定的失误，从而导致在版权方面败走。对于音乐平台来说，版权无疑是音乐平台最具竞争力的筹码，在虾米音乐失去大量版权资源后，导致大量曲目被下架，用户流失也在所难免。

其次，“小而美”难救虾米。在错失大量版权后，虾米音乐选择了继续走小众路线，扶持独立音乐人，打造音乐社区。然而“小而美”的打造不但需要投入大量资金，也因为流量的限制导致未来很难进行商业化。

因而，虾米音乐重返小众并没有引起太大反响，其整体业务也在阿里音乐后来的运营整合中逐渐失去话语权，从而一路走向衰败。

选错对手的悟空问答

如果说腾讯微博和虾米音乐作为老牌互联网平台，在摸索过程中由于战略错误最终被时代淘汰的话，那么悟空问答这个伴随时代走来的产物，在短短几年崛起又灭亡确实令人惋惜，而其中，也不乏有战略错误的因素导致。

首先，错把知乎当对手。悟空问答自上线开始便是对标知乎的存在，所以悟空问答一味地去知乎挖创作者，大量投入资源去扶持。然而彼时知乎的问答和社区模式已然出现裂痕，短视频平台带来的冲击不言而喻，问答平台之外才是真正的危机。

因此，悟空问答一味地去模仿知乎，却没有进行自身的创新，欠缺自身特点，最终补贴结束，悟空问答的用户也在不断流失。

其次，长期主义需要积淀。想要做起来一个问答类产品，优质问答内容需要原始积累、社区氛围需要长期构建、平台设施需要不断优化，每一个“必须”都是建立一个问答平台不可或缺的东西，而这都需要有足够时间去沉淀。

对于悟空问答来说，过于急功近利，导致其内容、社区氛围、平台设施等都有所欠缺，平台自然无法坚守“长期主义”。如果悟空问答在其战略制定中稍稍偏差，不把主要精力都放在知乎上面，反而是从短视频等其它形态上出手，或能带来一些新的变化。

互联网大厂为何纷纷做减法？

不难看出，无论是腾讯微博、虾米音乐还是悟空问答，都是自身战略的偏差导致没有跟上时代的发展，最后落得出局的结果。

不论是作为互联网大厂的防御性还是延伸性产品，一旦失去了其最突出的竞争力，最终被放弃也是情有可原。互联网时代不为情怀买单，没有价值的产品不值得去强行挽救，所以对于大厂们来说，做减法是很必要的。

其一，大厂也需及时止损。对大厂们来说，无论是因何原因，在这个产品已经无法挽救时，强行挽救才是致命的。在市场瞬息万变的今天，任何不利于企业发展的因素，都应早做调整，减少人力、财力的投入，及时止损才是上策。

其二，革故才能鼎新。摒弃旧的才能迎接更好的，互联网大厂也不例外，无论是将之前投入的资源去开展新业务，亦或是将之前失败的原因总结经验重新出发，都不失为好办法。互联网平台只有不断完善、推陈出新才能始终走在时代的前端。

互联网的发展本来就是客观、理性的，只有不断去适应新环境，做出改变和突破才是实现“长期主义”的正解。因此，在互联网平台运营的过程中更需要有创新和求变意识。

再者，战略目光要放长远。无论是互联网巨头还是初创企业，都应当将目光放长远，不要过于计较当下的得失，建立一定的抗压能力。在未来发展的过程中难免会遇到强劲的对手和各式各样的危机，但无论成功还是失败都将会有所收获。

未来，难免会有某些平台黯然离场，但同样也会有更多新的平台投入运营，互联网大厂们也正在坦然接受一切逝去的东西，在精简中不断前行。而它们的进步推动时代的发展，也将造福更多的消费者们。

夹缝中的搜狗，何时彻底告别独立？

配图来自Canva可画

搜狗滞留在美股市场的原因，其实非常有意思。2019年下半年到2020年上半年，搜狗的股价一直在3-4美元之间徘徊。转折点出现在2020年7月底，当时腾讯向搜狗发出初步收购要约，受此消息刺激，搜狗股价一改之前的长期颓势，直接飙升至8美元。2020年下半年搜狗的业绩表现称得上是很糟糕，但市场对此无动于衷，搜狗的股价在8美元左右一直很坚挺。

显而易见，很多投资者就是坚持想薅一把腾讯的羊毛。然而腾讯怎么可能轻易吃亏，反正本来也没有收购搜狗的迫切需求，既然大家想要耗着，那就一直耗着吧。

但腾讯这波操作，却让搜狗非常尴尬。搜狗本来都已经做好了全面投入腾讯怀抱的准备，腾讯却迟迟没有做出进一步行动。结果就是搜狗也没有心思搞好自己的业务，2020年营收利润双双下滑，业绩明显大跌。

尴尬的业绩表现

整个2020年，搜狗的业绩表现都非常糟糕，下半年变得尤其糟糕。按GAAP计算，搜狗第四季度总营收为1.895亿美元，同比下降37%；归属于搜狗的净亏损为2620万美元，上年同期实现净利润3500万美元。

整个2020年，搜狗实现营收9.24亿美元，同比下降21%，几乎降到了2017年登陆美股当年的水平。归属于搜狗公司的净亏损为1.082亿美元，而2019年的净收入为8910万美元，由盈转亏。讽刺的是，自2010年独立经营以来，搜狗的利润额从来没有达到过1亿美元的水平，2020年终于达到了，可惜是个负的。

对比曾经的母公司搜狐同时发布的财报，搜狗在2020年的业绩下滑更显得扎眼。财报显示，搜狐在2020年的收入同比增长11.3%；毛利润同比增长23.8%；归母净利润同比增长42.3%。如今回过头来看，搜狐之前在财报中果断剔除搜狗的财务业绩，也算是及时止损。

不过，尽管搜狗的业绩表现很尴尬，但确实有理由甩锅给腾讯。搜狗表示，总营收下降主要是由于此前公布的腾讯将私有化搜狗的方案，导致某些广告主对搜狗的业务政策存在不确定性，以及流量获取活动减少。

当然，腾讯其实也有自己的苦衷，财大气粗的它，让市场中搜狗的坚定持有者们多赚一些，其实也没有太大问题。但宏观政策环境持续释放的反垄断信号，却让腾讯对收购搜狗的行动推进，不得不变得格外小心。

尴尬的定位

搜狗近一两个季度的业绩表现不佳可以怪腾讯，但是长期以来的业绩增长乏力，却没道理全怪腾讯。

诚然，自2013腾讯入股搜狗，并将自己的搜索和输入法业务与搜狗合并之后，腾讯与搜狗的联系就变得非常紧密，并且占股逐年上涨，从2013年的36.5%逐渐上涨到2020年的39.2%。

但其他股份大量分散在搜狐系手中，让腾讯不能保持对搜狗的彻底信赖，双方的合作自然无法深入核心，于是搜狗能从腾讯帝国身上得到的助力就一直比较有限。而这与其说是腾讯对搜狗的成长造成了限制，不如说是搜狐拖累了搜狗。

而除了这一段纠缠不清，长达七年的“三角恋”之外。从搜狗自身来看，其固有的两大缺陷，才是导致其长期增长乏力的真正根源。

其一，商业化进步缓慢。搜狗的商业化进步缓慢，其实有一定的必然性。因为并不是所有互联网服务都适合盈利，而搜索引擎和输入法这两种技术，尤其不适合拿来盈利。反面典型是百度，百度长期处于国内搜索引擎市场的顶端，曾凭借竞价排名的商业模式在PC互联网时代大获成功。

其二，战略决策的敏感性较低。全球搜索引擎大厂，只有谷歌凭借Android系统和技术生态吃到了完整的移动互联网红利，其他搜索引擎公司均反映迟钝。搜狗在移动互联网时代和百度一样错失转型红利，在拓展自身生态和盈利可能性探索方面，反应比百度还迟钝。加上市场份额远不如百度，近几年遇到的增长难题自然就比百度还大。

搜狗再难保持独立

搜狗眼下处境尴尬，并且长期成长表现不佳。这固然是因为其自身的禀赋和努力不足，但也不能忽视时代背景的影响。而在当下这个时代，搜狗已经彻底失去了继续保持独立的现实基础。

从互联网诞生至今，搜索引擎一直都是贯穿始终的技术主线之一。在中国互联网蓬勃发展的这二十多年中，搜狗参与了其中的大部分重要事件。其自身的经历起起伏伏，也见证了中国互联网江湖的风起云涌。

搜狗在2004年为搜狐对抗百度而生；到2010年与阿里巴巴合作，帮阿里抵消与雅虎决裂的不利影响；再到2013年之后在“3Q大战”末期倒向腾讯，见证腾讯的全面崛起。可惜历经2010年独立之后长达10年的互联网巨变，搜狗好像只是一个凑热闹的看客，除了一份参与感之外，几乎一无所得。

时至今日，搜狗将与搜狐彻底划清关系，转而全面投入腾讯的怀抱。但无论结果如何，搜狗都很难再自己独立经营下去，并且未来依然充满不确定性。

一方面，收购顺利的话，搜狗需要应对来自腾讯内部的竞争。腾讯如果顺利完成对搜狗的收购，那么搜狗大概率将成为腾讯集团中一个普通的业务部门，与其他同类型业务部门展开“赛马”竞争，考虑到都要开始推出自己的输入法，搜狗并入腾讯后要，面临的压力必然不会小。

另一方面，收购如果不能顺利完成，搜狗恐怕无法独立应对市场竞争。移动互联网时代，内容生态高度割裂、孤立，每一个大型APP都是一座信息孤岛，有着自己专属的搜索引擎。通用的独立搜索引擎在这样的情况下，作用已经明显降低，而这种趋势难以扭转。

所以，不管腾讯是否能顺利完成对搜狗的收购，搜狗的现状都已经表明了一个事实，即独立搜索引擎的时代已经彻底终结。

文/刘旷，ID：liukuang110

2021，大润发的手牌只剩阿里？

配图来自Canva可画

过去的2020年很特殊，在这被疫情阴霾笼罩下的一年里，各行各业都因为疫情影响而有了或好或坏的改变。好的改变比如抖音、快手这类线上平台借助年初的居家隔离举措收获了不少用户，为一年的发展打了个不错基础。

而坏的改变主要是来自于那些注重线下的行业，比如电影院、线下演出等，长达大半年的寒冬让这些行业遭受重创。对于同样重线下的大型综超来说，这一年中也充满了挑战和机遇，比如刚刚公布了2020年成绩单的大润发。

疫情影响下的年报

作为大润发背后的经营方，高鑫零售在国内的综合大卖场领域中一直处在行业前端。而近日，高鑫零售也公布了其2020年报，从中不难看出疫情对大润发产生的影响。

首先来看收入层面。根据年报数据，2020年高鑫零售的总收入是954.86亿元，而2019年的总收入为953.57亿元，同比增长只有0.1%。

其中来自销售货品的收入为919.84亿元，较上年同期的912.79亿元只增长了7.05亿元，增幅也只有0.8%；而来自租户的租金收入为35.02亿元，较上年同期的40.78亿元减少了5.76亿元，下跌幅度为14.12%。

这是自2018年以来高鑫零售在收入层面首次停止下滑，实现正向增长，但是在毛利方面，高鑫零售却出现了五年以来的首次下滑。

根据年报可知，2020年高鑫零售的毛利为243.43亿元，较上年同期的257.31亿元减少了13.88亿元，降幅达到5.4%；而报告期内的毛利率则为25.5%，较上年同期的27.0%下降了1.5个百分点。

毛利的下滑主要是因为疫情影响下，租金收入的减少以及自身产品组合的变化。自疫情以来，消费习惯正在悄然发生变化，利润较低的生鲜产品更受消费者青睐，而利润较大的纺织品、家电等并不是十分畅销，这导致产品组合的调整，进一步带来毛利层面的下降。

这进一步带来了高鑫零售经营溢利的下降。根据年报数据，高鑫零售在报告期内所获得的经营溢利为46.64亿元，较上年同期的48.90亿元减少2.26亿元，减少幅度为4.6%；而2020年的经营溢利率则为4.9%，较上年同期的5.1%减少了0.2个百分点。

模式转型助力线上业务

不难看出，因为疫情的影响高鑫零售在线下的表现并不如人意，但是疫情却也同样催化了其线上业务的发展。

高鑫零售在年报中表示，尽管在过去一年中以大润发为主的线下大卖场业务在销售方面充满挑战，但是通过淘鲜达以及天猫平台的B2C业务却实现了大幅增长，并为整体销售增长做出贡献，2020年B2C总业绩较去年同期增长超过80%，总电量也同比增长超过60%。

具体来看，从2020年5月份开始，线上单量已经突破每日1000单，而从去年下半年开始，一线城市的平均线上日单量突破2000单，低线城市中的平均线上日单量也接近1000单。其中双11当日的单量更是突破2900单，创下单量纪录。

而线上业务的逐渐深化，也让大卖场形式的大润发在模式上有了一定的变化。2020年中，高鑫零售将部分城市中的大润发进行改造，原本非食品的经营面积被缩小，仓库面积大幅增加，从原本以店为主向“店+仓”模式的转变。

这种“店+仓”的模式，不仅满足日常门店的需求，同时也将满足服务同城的半日达、社区团购等线上业务的的需求。

对于大润发来说，线上业务在整体中的比重越来越大，销售额日益提升的同时也将会对供应端提出挑战，于是扩大店内的仓储空间就成了保证货品供应的首要动作。相当于每个城市都有了自己的城市仓，从而降低物流成本，提升商品效率，进一步提升消费者的购物体验。

而对于消费者来说，在线上购物时自然是希望自己想要的商品可以在一家店、一个平台内全部获得。而“店+仓”模式就是为了避免消费者在购物过程中出现缺货的尴尬情况，多次出现这种情况并不有利于用户在平台内的留存，这一点对于开拓线上的大润发很重要。

大润发不再“大”

但这种“店+仓”模式并不能实现更加密集的覆盖，也不能批量复制，于是更小型的模式也出现了。

目前大润发正在将重点放在更小的“中润发”和“小润发”店面上。根据年报显示，高鑫零售已经新开六家经营面积在3000—5000平米的中润发，生鲜及日配类商品占比为57%，快销品占比38%，非食品商品仅占5%上下。

另外也新开了24家200—500平米的小润发，其中生鲜及日配的占比高达75%左右，而且门店近6成的业绩都来自于蔬果、水产、蛋肉等产品。

而大润发这种越来越“小”的举动，同样也有着自身的考量。

首先是消费习惯的变化。对于很多消费者来说，大卖场模式已经不是他们的首选，比如在购买生鲜水果和日用品时，小区便利店和生鲜店才是首选，因为这些店可以提供更高的便利性，而当下的消费者对于这种便利性很是重视。

其次是助力自身下沉业务。低线城市的特性导致了大卖场模式并不适用于下沉市场的开拓，因为大卖场模式需要大量的客流才能保证日常正常经营。但是更小的门店对流量的需求同样更小，能更好适应下沉市场的消费特性。

最后是帮助大润发向生活场景的渗透。相比大卖场模式，小型门店更接近消费者的生活场景，消费者进入其中消费的频次也会更高。这可以帮助培养消费者心智，为大润发的整体业务带来更多的优质消费者。

大润发的手牌只剩阿里

而不论是“店+仓”模式还是“中润发”、“小润发”，大润发在线下门店模式方面的转型，最终都聚焦在了线上业务的拓展上，并且通过线上线下的融合推进，保证自身能有一个更加稳定的未来。

而大润发在持续不断推进线上化、数字化的过程中，其背后阿里的影响也愈发明显。

从去年12月执掌大润发23年的黄明端正式交棒林小海开始，大润发也正式迈入了阿里时代。成为阿里零售业务中举足轻重的一部分。

通过阿里发布的最新财报可知，包含高鑫零售在内的直营业务已经成为阿里成长最快的板块，收入增速为100.5%。这除了大力发展盒马的影响之外，还有将大润发纳入直营业务中所带来的的巨大影响。

但是搭上阿里这艘巨轮之后，大润发所要面对的外界压力依旧巨大。

一方面是来自线上业务的压力。如今的大润发将线上业务视作发展重点，就难免和生鲜电商、社区团购等领域的对手正面竞争，比如京东到家、美团优选、橙心优选等。而这也将对大润发的线上业务能力提出很大的挑战。

另一方面是来自传统综超的压力。根据中国连锁经营协会发布的2019年中国超市百强榜单可知，位居榜首的是951亿元销售额的华润万家，而大润发以947亿元销售额排名第二，永辉则以931.50亿元反超沃尔玛成为第三，势头正猛。处在前后夹击中的大润发，情况并不乐观。

而不论是来自新领域的对手还是来自老对手的压力，都对大润发提出了更严格的挑战，但是如今的大润发，手中的牌似乎只剩下阿里一张，这也为大润发的未来多添了几分不确定性。

传音逆袭的生意经

配图来自Canva可画

2020年以来全球手机市场风起云涌，用重新洗牌来形容也不为过。

2020年初疫情对全球智能手机市场造成了严重的破坏。据Canalys数据显示，Q1出货量同比增长13%至2.7亿部，倒退至2013年的水平。头部厂商中，只有小米、vivo和传音实现了出货量的小幅上涨；Q2全球市场整体继续维持大幅衰退趋势，不同之处在于，苹果和传音成为了极少数保持增长的头部玩家，同时由于华为的出货量降幅比三星要小很多，华为取代三星成为全球手机市场销冠。

但这样的局面在2020年下半年，却直接发生了惊人变化。下半年全球市场整体有所回暖，IDC数据显示，Q3降幅收窄至1%，Q4降幅则为2%。而华为芯片生产受限，在中国和全球市场让出的市场份额越来越多，令其他顶级手机厂商充分受益。围绕着华为的进退，顶级巨头间的格局变化让人感到眼花缭乱。

其中发布首款5G手机的苹果，2020年年末更是凭借iPhone 12系列在大中华区及欧美等成熟市场大获全胜。IDC 最新数据显示，iPhone在2020年Q4的销售量达到了惊人的9100万台，市场占有率也达到了23.4%，超越三星成为新的销冠。而与苹果“夺冠”同时发生的是，华为已经在全球手机Top5厂商中掉队。

这些热闹和一直深耕新兴市场的传音，其实并没有太大的关联。不过即使传音并没有在这场巨变中获得太大的好处。在整个2020年，传音的增长态势却比任何一家吃到“华为红利”的头部手机厂商，都要更加耀眼。而在一众中国手机厂商中，传音表现出来的进取心和韧性，同样显得出类拔萃。

传音独树一帜的逆势增长

传音可能会成为2020年业绩增长最迅猛的头部手机厂商。

近日，传音发布2020年年度业绩预增公告。据公告显示，在2020年中，传音整体收入实现了48%左右的同比增长；归母净利润同比增长约47.13%至26.39亿元左右；扣非净利润同比增长约50.47%至23.37亿元左右。这样的增长表现，相对其他头部手机厂商显得异常突出。

作为对比，三星电子2020年全年的营收同比增长了3%，只看手机带来的收入，同比增长-6%。苹果在截至9月26日的2020财年收入同比增长6%，净利润同比增长4%。在2020年（自然年）Q4，iPhone 12开始正式发售，于是2021财年Q1（截至2020年12月26日）苹果的业绩增长表现最可观，该财季收入上涨21%，净利润同比增长29%，iPhone净营收同比增长17%。

不可否认，体量越大增长越难，在全球手机市场中，传音的出货量和销售额规模相比苹果和三星还存在显著差距。

但2020年以来疫情对非洲、南亚这些新兴市场的威胁性和破坏性更大。Canalys数据显示，因受疫情影响，2020年Q2印度市场手机销量暴跌48%；IDC数据显示2020年Q3非洲整体手机市场出货量同比下降6%，而同期全球手机市场整体降幅已经收窄至1%。立足于新兴市场的传音，2020年能够交出这样一份亮眼的成绩单，已经足以彰显出其对抗不利环境的强大韧性。

成功逆袭的关键要点

扎根于新兴市场的传音，之所以能够表现出如此强大的韧性，收获如此亮眼的业绩增长。只是因为它在很多层面做足了真正的功夫，其中有三个方面尤其值得一提。

其一，在市场渠道方面长期深耕。以非洲市场为例，非洲很大，却很少有像中国这样文化习俗，消费习惯高度统一的国家，所以开拓市场渠道需要下苦功。传音从2007年开始进入非洲市场，至今已经超过13年，在这十几年中，传音筚路蓝缕，一步一步建立起来的市场渠道已经成为其深厚的竞争壁垒，也在2020年的疫情冲击下，发挥出了强大且可靠的作用。

其二，根据市场需求变化灵活调整产品布局。在A股上市企业中，传音的研发投入力度名列前茅，同时传音的研发投入并不盲目。在此基础上，传音获得了根据市场需求灵活调整产品的强大能力。比如针对非洲消费者的需求，研制了深肤色摄像技术、夜间拍照捕捉技术和暗处人脸识别解锁功能等个性化应用技术。

其三，将耐心和尊重融入公司价值观，并且切实践行。大企业进入新兴市场，很难长期保持对当地市场的尊重。而在这一点上，传音做得异常出色。十几年来，传音全面聚焦全球新兴市场，以广大发展中国家甚至欠发达国家为中心，根据当地消费者的需求和偏好持续调整产品，在尊重的基础上深耕市场。耐心和尊重，是传音雄踞非洲市场近十年的真正根基，也是传音在新兴市场中无往不利的强大神器。

不止于“非洲手机之王”

在全球数字化和信息化的潮流中，传音正在帮越来越多的新兴市场的人们，构建由科技和创新带来的美好生活。因而持续强劲增长的传音，注定将会在全球手机市场，甚至是整个全球科技行业中扮演越来越重要的角色。

第一，传音并不局限于非洲市场。传音着眼全球，在非洲之外的南亚、东南亚、南美、中东等地区的新兴市场积极开拓。2020年传音的业绩之所以实现了如此强劲的增长，非洲之外的其他新兴市场销售收入的高速增长，也发挥出了巨大作用。

第二，传音想做的也并不仅仅只是手机。2020年是传音新阶段企业文化落地的第一年。在新的征程中，传音确定自己的使命是“让尽可能多的人尽早享受科技和创新带来的美好生活”。看起来和小米有点像，但在各种互联网基础设施都有待完善的新兴市场。传音能做的并不只是手机，它还可以成为非洲等新兴市场的京东、支付宝、滴滴……目前传音也正在向这个方向努力，面向非洲市场的Boomplay、palmpay、Vskit等互联网应用一经推出即大受欢迎。

第三，传音背靠中国本土强大的科技创新能力。传音着眼于全球新兴市场，本身却有中国本土强大的科技创新能力作为后盾。在互联网应用方面，传音携手国内的网易和腾讯等互联网巨头，借助他们丰富的经验和强大的创新能力，结合自身对新兴市场的深刻理解，在新兴市场的互联网领域几乎无往不利；在硬件方面，中国本土强大的供应链能力可以为传音提供强力支撑，而紫光展锐等国产芯片公司，甚至可以为传音提供一流的6nm 5G先进SOC。

在波诡云谲的全球科技行业中，中国科技公司面临的宏观环境依然充满不确定性。但中国科技公司不断发展，持续进步的趋势，是具有确定性的。传音作为具有代表性的中国科技公司，其亮眼的业绩表现和持续开拓进取的行动，就可以作为这种确定性有力的注解。

文/刘旷，ID：liukuang110

快抖猫狗拼的年货争夺战

配图来自Canva可画

新年将近，生活中的年味逐渐浓郁了起来，各家各户也开始着手置办年货，准备喜迎新年。但是疫情的影响依旧存在，国家也在推动在线上置办年货，这让今年消费者在置办年货的时候，有了新的选择。

于是各大电商平台紧抓机会，开始紧锣密鼓筹备“年货节”。除了每年都会举办年货节的淘宝、京东、苏宁等老牌电商之外，还有抖音、快手等电商新势力也在今年入局，甚至连百度、小红书等平台也意外出现在年货大战之中。

新玩家来势汹汹

作为年前的最后一波消费热潮，年货节就成了各大电商平台想要打好的一场收尾之战，而对于抖音来说，今年年货节的意义并不止于此。

2020年算是抖音电商爆发的元年，不论是获得支付牌照还是去除外链的动作，都是在为自建电商闭环打基础。于是能否在年货节拔得头筹，抖音不仅想要一个好的收尾，更想为新一年中自己的电商事业迎来一个好的开端。

这个道理同样适用于同为电商新势力的快手。和抖音不同的是，去年年货节之中就已经有了快手的身影，但相同的是，快手和抖音都不愿意放过任何一个可以助力自身电商业务快速成长的机会。

通过“短视频——直播——电商”的模式，坐拥巨大流量池的快手和抖音，在很短的时间内已经成为了电商领域中炙手可热的存在。而这些新入局者在备战年货节的过程中，也表现出了它们相同的特点——新。

首先自然是新用户了。作为正处于成长期的快手抖音来说，扩充用户自然是很重要的，于是百亿补贴和铺天营销就成了这次年货节快手抖音们的重点。比如快手推出“新人1元购”的活动，抖音制定的新用户专项价等动作，都是为了最大程度吸引新客户。

其次是新体验。新体验有很多方面，不论是获取流量的方法还是在提升消费体验上，抖音和快手都在很多方面搞出了新花样，比如为了更好获取流量而设立的花样玩法，还有为了提升消费体验，在商家侧搞出的新竞争机制，只为了在竞争中提升整体服务水平。

老玩家重在“年味”

不同于抖音快手这类新入局者，老牌电商平台在年货的争夺战中有不同的重点，它们更加注重“年味”。

对于电商平台而言，想要在线上平台营造出“年味”，并不只是把购物页面打造成“大红灯笼高高挂”的喜庆感觉，年味更重要的是人情味和热闹感。于是如何让更多的消费者在购物过程中体验到更浓厚的年味，就成了老玩家们的重点。

先看看增加人情味方面。人情味如何获取？很简单，社交。而在如今的电商平台之中，社交举动并不少，比如拼多多的邀请好友“砍一刀”，淘宝天猫的盖楼、云养猫等。而这些发送给好友的链接，就相当于以往在线下置办年货时遇见朋友的寒暄和问候。

再来看看增加热闹感方面。几乎每个人都体验过新年前人声鼎沸的超市商场，人们嘴里讨论的是商品价格，商场喇叭中放的是喜庆歌曲。而在电商平台之中，直播间就成了制造热闹感的最佳场所，于是淘宝、京东、拼多多等都在直播间中下足了功夫。

其实归根结底，老玩家们对“年味”的追求，最本质的想法却是如何通过“年味”来刺激存量用户，进一步拉动平台销售额。也可以这样说，这些老玩家在这次年货节中的动作也有一个共同的特点——老。

为了刺激这些平台中的老用户，让其创造更多的价值，增加平台的“年味”只是一种手段，另外的手段还有充实平台内的娱乐内容，比如现在的淘宝平台中短视频内容比重已经明显增加，只是为了让消费者“逛”得更开心。

年货之争，殊途同归

不难看出，虽然现在赛道内的玩家处于不同的阶段，所采取的手段也各有不同，但是在兜兜转转之后，却殊途同归。

快手抖音等新玩家在自身流量优势的基础上，着重发力转换率的提升，将更多的短视频流量转换成电商流量；而淘宝京东苏宁等老玩家，在巩固自身电商优势的同时，也不忘学习新势力快速崛起的经验，利用直播、短视频等渠道，激活更多的用户价值。

总结来看，这些平台的共同特点也较为明显了，就是在巩固自身优势的基础上，通过拓展来获得更大的成长。具体来说就是，不论是从内容出发还是从电商出发，最终都要形成一个内容和商品共同加速电商业务前进的模式。

可以这样理解，没有内容加持的电商，更像是一个冷冰冰的消费工具，虽然有很多人使用，但是很多时候只是按需购买，购物结束后就继续在用户的手机中“躺尸”。而通过内容的加持，使得这些电商平台更贴近一种生活方式，一种用户闲了就会上去看看的生活方式。

2019年的时候，马云曾经表示每天晚上有超过1700万人在逛天猫淘宝，但是什么都不买，就是随便闲逛。而为了满足这些消费者“逛”的需求，内容的扩充就成了必要的事情，就像双11前夕淘宝的一次重大改版就是为了内容的扩充。

而电商平台在从工具向生活方式的转变过程中，用户的使用习惯也会慢慢发生变化，这增加的不仅仅是用户留存在APP内的时间，用户进行消费的机会更是会大大提升，而这也是每一个电商平台都期待着的。

新老对冲下的最终落脚点

而电商平台的这种期许，就让这一切的最终落脚点逐渐明晰——用户。

用户对于电商平台的重要性不言而喻，于是各个电商平台想尽一切办法都要让用户的需求得到更好的解决，不论是直截了当的补贴和红包，还是后劲很大的内容扩充，甚至是曲线救国的商家激励，都是平台为了提供给用户更好服务的动作。

而在电商平台逐渐成为用户生活方式的同时，用户所具备的隐藏价值也将会进一步突显。在电商体系中，用户不仅仅是一个个具有消费能力的个体，更是数字化时代的重要数据和信息。在一笔笔消费背后，以点滴之流汇聚成数据的汪洋大海。

而这个数据海洋，对于电商平台而言是营收增长之后更加深层次的追求。这里面蕴含了人们的消费习惯、区域特征、特殊偏好以及种种影响未来消费趋势走向的因素，而能否紧抓这个趋势，也成为未来能否继续稳健发展的一种衡量。

当然，这数据汪洋不仅仅对于电商平台充满裨益，更是可以对各个平台背后的互联网巨头释放更大的商业机会，让这些企业的业务触手进一步渗透到生活的方方面面中，给用户带来更加便捷和美好的生活。

当然，如何让这个用户这个最终的落脚点释放出更大的机会和价值，就需要这些平台们继续完善自身，稳扎稳打走好每一步。

文/刘旷，ID：liukuang110

未来的搜索大战：生态能力成为胜负手

配图来自Canva可画

提到搜索，很多人第一时间想到的就是百度、搜狗、360。实际上，在整个移动时代，煊赫一时的后起之秀还有一个神马搜索，但后来随着UC流量的下滑，较为依靠UC流量的神马也风光不再逐渐走向没落。

随着AI时代的到来，搜索方式又因为搜索场景的改变而发生全新的变化。这种情况下传统搜索巨头们也在作出新的调整，一些新出现的巨头们也开始伺机而动，力图在智能搜索时代分得一杯羹，这也使巨头在智能搜索市场的竞争愈发激烈。

百度抢先布局

“搜索是百度的根基，也是百度的核心价值。”李彦宏在2020年年中发布的二季度财报内部信中如是写到。近年来风起云涌的移动互联网，以及急速发展AI智能，一步步将传统的搜索行业解构，这也开始促使传统搜索行业，开始发生一些本质变化。

从技术方面来看，AI智能使得搜索引擎的技术门槛越来越高。具体来说，搜索的关键在于「优化」，这个过程需要权衡搜索性能、精度、返回时间，以及商业化体验等方方面面。为此，很多搜索公司为了哪怕1%的性能提升，都需要付出极大的代价。例如，微软的bing搜索与谷歌搜索的交战往事，就说明了这一点。

随着智能时代的到来，智能图像识别、语音输入、深度学习等先进智能技术，也首先在搜索引擎上获得应用，这就使得原本的搜索技术门槛进一步提升。在此背景下，以搜索为商业根基的百度，开始率先下场进行布局。

比如，百度推出了“搜索+信息流+智能小程序”的多轮驱动战略，由此将自己的搜索层级提升到了AI级别。另外，在搜索内容方面，它通过投资并购等方式，获得了更多的优质内容来源。比如，百度先后投资了蜻蜓FM、知乎、梨视频、网易云音乐、掌阅科技等多种内容平台，基本覆盖了音频、图文、短视频、音乐、网文小说等诸多领域，形成了庞大的内容生态。凭借这种方式，百度建立了轻应用+站内搜索的智能搜索新生态。

另外，百度还顺应5G时代的发展趋势，不断加码短视频搜索，逐渐拓展出了新的搜索边界。总之，凭借多种新方式，百度实现了其在移动时代的搜索进化，很好地稳固了其移动智能生态基本盘。

阿里、腾讯全力进击

在百度等传统搜索巨头，纷纷下场布局智能搜索的时候，阿里、腾讯等老对手，也在不断加码布局新一代的智能搜索引擎。

2019年底，低调沉默了3年的夸克搜索，在阿里巴巴北京办公区附近的望京地铁站，投放了一波广告，文案中突出的“无竞价排名”、“无虚假医疗广告”和“跳过低质答案”，每句话都像一把尖刀，来势汹汹。

随后不久，在次年年初的公开课上，腾讯的搜一搜团队正式对外亮相，显示出在搜索上的逐步加强；到了2020年7月底，腾讯收购搜狗的消息正式被坐实，这又进一步向外界证实了腾讯进军搜索领域的野心。

而阿里、腾讯进军搜索的背后考虑也基本类似，都是为了拓展新的战略版图，获取新的增量空间。具体来说，夸克搜索脱胎于阿里旗下原有的搜索团队，而这支搜索团队最早正是来自UC的搜索团队，而UC的传统业务主要是依靠移动搜索广告来实现的。但随着神马搜索在移动时代的掉队，其原有的广告价值开始直线下滑，阿里迫切需要一款新的智能搜索引擎，来填补神马搜索没落带来的空白，这也是夸克搜索诞生的背景。

这也适用于对广告市场有着更大企图的腾讯，特别是在腾讯加速商业化的过程中，搜索的广告价值愈加凸显，这也促使腾讯全力整合搜狗搜索。

另外，腾讯、阿里旗下丰富的商业基础设施，也为其做搜索提供了可能性。比如，腾讯旗下的、王者荣耀、浏览器、号、电竞、网文等等，都为其做搜索提供了广泛的内容资源和丰富的数据来源。同样，拥有口碑、饿了么、高德地图、哈罗单车等众多商业服务设施的阿里，通过搜索聚合商业服务，也会形成更好的变现通道。总之，无论是从自身条件还是业务发展来看，阿里、腾讯都有理由去做搜索。

字节、华为跨界割据

实际上，看重这片领地的远不止有腾讯、阿里两家，字节跳动、华为等公司也有意在此领域内分一杯羹。

2019年8月，字节跳动旗下今日头条正式宣布入局搜索市场，随后头条热榜、头条百科等搜索辅助产品竞相出炉，这也使头条搜索的整体结构日益完善。至于头条为何做搜索，理由也不难分析。

一方面，头条有冲破业务天花板的现实考虑。张一鸣曾在内部会议中表示：“头条如果不做搜索业务，将来就只剩下4000万的DAU。”可见，搜索业务对于字节跳动的重要性；另一方面，搜索能为头条带来新的营收空间。2020年9月份，头条低调上线了头条搜索的竞价广告，即从侧面佐证了头条做搜索的另外一重考虑。

与字节跳动不同，华为推出华为搜索则主要是受美国制裁影响。过去华为在海外卖手机，配置的软件主要是包含谷歌地图、谷歌搜索引擎等在内的谷歌全家桶，在美国打压华为之后，谷歌就立即停止了包括Google Gmail等在内的谷歌软件，使得华为手机因为缺乏软件支持而影响到手机销量。

而以手机为代表的消费者业务，占据了华为过半的营收，这就迫使华为必须想出替代办法来解决手机软件应用的问题，华为的办法正是通过自研手机应用软件，来替代谷歌应用给其手机带来的影响，这也是华为搜索诞生的背景。另外，开发搜索应用，也是华为推动自身软件操作系统HMS发展、丰富自身软件生态的必然选择。

值得一提的是，无论是头条搜索还是华为搜索，都在传统移动搜索的基础上，加入了新的智能搜索技术。从这个角度来看，字节跳动、华为虽然都是跨界做搜索，但其技术应用实力，却丝毫不输于市面上的任何企业。

生态能力或将成为未来智能搜索胜负手

从目前参与智能搜索的各路玩家情况来看，无论是实力雄厚的BAT，还是如日中天的字节跳动、华为，都是国内互联网科技领域的重量级玩家，这也决定了未来智能搜索的壁垒会很高。而对于能够参与其中的玩家来说，生态能力则会成为其未来决胜的重要考量。

首先，搜索引擎本身有三个重要壁垒：一是技术，需要具备对超大规模数据的处理能力；二是数据，用的越多越聪明，使引擎提供更精准的答案；三是内容，拥有别人所没有的内容生态。

结合这三个因素来分析，前两个因素对阿里、腾讯、华为、字节跳动来说，都不算难事。真正困难的是，平台能够持续地产出优质内容，并以此建立丰富的内容生态。百度就曾对外表示，内容版权未来将会是个很大的限制性因素。事实上，百度与头条之间、头条与腾讯之间都曾围绕优质内容发生过多次摩擦，这也从侧面证明了这一点。

其次，从平台搜索引擎的演化来看，如今的搜索已经从之前的连接人与答案（知识），变成了连接人与服务（百度智能小程序、小程序）。这种情况下，拥有强大服务生态的公司会拥有更高的用户粘性（比如百度APP、），也会产生更大的商业机会。

总体来说，无论是内容生态还是服务生态，都会对搜索平台的未来发展产生深远影响。更进一步来讲，未来唯有拥有良好的内容生态和服务生态的搜索平台，才会拥有更大的发展机会。