新政解读！《融资租赁公司监督管理暂行办法》提出了哪些新要求？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院特约研究员惕若，首图来自壹图网。

6月9日，银保监会发布了《融资租赁公司监督管理暂行办法》（下称“《办法》”），对融资租赁公司的经营规则、监管指标、监管规则等进行明确。业内人士普遍认为，《办法》的出台标志着融资租赁行业从此进入强监管时代，一场涉及逾万家融资租赁公司的行业洗牌在所难免。

与之前商务部制定的《融资租赁企业监督管理办法》相比，《办法》凸显国家对融资租赁行业的监管整顿，尤其是对存量企业中偏离主业、无序发展、“空壳”、“失联”公司的整顿，下文从四个方面对《办法》进行解读。

一

引导回归本源，规范经营行为

为引导融资租赁公司专注主业、回归本源，此次《办法》微调了融资租赁公司的业务范围，明确禁止融资租赁公司开展担保、向第三方机构转让应收账款等非租赁相关的业务经营。

为进一步规范经营行为，《办法》列出了五条融资租赁公司不得开展业务的负面清单：

（一）非法集资、吸收或变相吸收存款；

（二）发放或受托发放贷款；

（三）与其他融资租赁公司拆借或变相拆借资金；

（四）通过网络借贷信息中介机构、私募投资基金融资或转让资产；

（五）法律法规、银保监会和省级地方金融监管部门禁止开展的其他业务或活动。

《办法》实施势必对目前融资租赁公司存量业务产生影响，部分业务模式面临变局，如部分从事汽车售后回租业务的融资租赁公司开展的以车辆不过户加上抵押登记的“回租”模式业务，在已有法院判例中认定为名为融资租赁实为借贷关系，往后这类业务很有可能被认定为非法放贷。

二

限制租赁物范围，降低经营风险

《办法》对适用于融资租赁交易的租赁物提出四点要求：

（一）固定资产，另有规定的除外；

（二）权属清晰、真实存在；

（三）能够产生收益；

（四）不得是已设置抵押、已被司法机关查封、扣押或所有权存在瑕疵的财产。

它明确规定适用于融资租赁交易的租赁物范围为能够产生收益的固定资产，排除了目前行业中存在的无形资产、金融资产或者不能产生收益的公益性设施作为租赁物，这一点影响可能比较大，不少项目的结构可能面临调整。

同时，《办法》也留有灵活解释的空间，规定省级人民政府可以视本辖区监督管理实际情况，对租赁物范围进行适当调整，融资租赁公司还能否继续以无形资产、金融资产作为租赁物暂时存疑，值得关注。

为降低经营风险，《办法》新增了业务监管指标，在租赁资产比重上，要求融资租赁公司融资租赁和其他租赁资产比重不得低于总资产的60%；在固定收益类证券投资上，要求融资租赁公司开展的固定收益类证券投资业务，不得超过净资产的20%；在承租人集中度管理上，要求对单一承租人的全部融资租赁业务余额不得超过净资产的30%，对单一集团的全部融资租赁业务余额不得超过净资产的50%，对一个关联方的全部融资租赁业务余额不得超过净资产的30%，对全部关联方的全部融资租赁业务余额不得超过净资产的50%。

三

开展清理整顿，实施分类监管

针对当前融资租赁行业存在的“空壳”“失联”企业较多等问题，《办法》要求地方金融监管部门做好辖内企业清理规范工作，按照经营风险、违法违规情形，将融资租赁公司划分为正常经营、非正常经营和违法违规经营等三类，并要求存量融资租赁公司在3年过渡期内达到《办法》规定的有关监管要求。主要包括三种情形：

一是对接受并配合监管、在注册地有经营场所且如实完整填报信息的正常企业，省级地方金融监管部门要在报银保监会审核后及时纳入监管名单。

二是对“空壳”、违法违规经营类且愿意接受监管的企业，要求其按照监管要求整改，整改验收合格后与正常类企业一样纳入监管名单。

三是对“失联”类等拒绝整改或整改验收不合格的企业，纳入违法失信名单，劝导其申请变更企业名称和业务范围、自愿注销或协调市场监管部门依法吊销其营业执照。

四

明确监管责任，强化监管措施

《办法》规定，银保监会负责制定融资租赁公司的业务经营和监督管理规则；省级人民政府负责制定辖区融资租赁公司监督管理实施细则；省级地方金融监管部门具体负责对本地区融资租赁公司的监督管理；地方金融监管部门应当根据融资租赁公司的经营规模、风险状况、内控管理等情况，对融资租赁公司实施分类监管——非现场监管和现场检查、监管谈话；融资租赁行业协会配合地方金融监管部门，引导融资租赁公司诚信经营、公平竞争、稳健运行。

《办法》明确了银保监会与省级、地方金融监管部门在融资租赁公司管理上的职责，具体的监管都在本地金融监管部门，地方金融监管部门可以采取的监管措施有监管谈话、出具警示函、责令限期改正、通报批评等。而且，《办法》特别提出严格控制融资租赁公司的注册登记和变更登记，融资租赁公司在变更公司名称、组织形式、公司住所或营业场所、注册资本、调整股权结构等时，应事先报告省级地方金融监管部门，这意味着未来融资租公司的注册和变更登记审核将更加严格，行业的集中度势必提升。

社会在进步，为何年轻人压力越来越大

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院副院长薛洪言，首图来自壹图网。

很多人困惑，社会越来越进步，为何年轻人的压力越来越大？

其实，同“教育越进步，对学生要求越高”一样，社会在进步，对年轻人提出了更高要求，这就是压力的来源。

我们应该有这样的体会，小学的数学题越来越难，初中生的英文水平越来越高，高考的整体难度越来越大。

教育在进步，学生水平在提高，为确保区分度，考试难度只能越来越大。考试难度增大，反过来又加剧课业竞争，学生压力越来越大。

进步的“悖论”

这两年，很多人讨论内卷问题，即年轻人学历越来越高，工作越来越努力，但从结果上看，付出更多，幸福感和成就感并没有增加，甚至不增反降。

努力与进步，反倒带来更大的压力，这就是进步的“悖论”。这些年，大学应届毕业生应该都有体会，工作一年比一年难找。

三十年前，大专毕业就是人才；二十年前，大学毕业才算人才；十年前，211成为隐形门槛；这两年，985毕业也未必找到好工作。

高等教育入学率越来越高，这是教育的进步，但毕业生增多导致僧多粥少，好工作却越来越难找。

同样，在一家企业中，随着员工平均工作效率的提升，员工的竞争压力也在加大。

平均60分时，70分的员工日子滋润，还能升职加薪；当平均水平提升到90分，80分的员工反倒成了吊车尾，有末位淘汰的风险。

从结果上看，越优秀的公司就得越努力，也越辛苦。

这种“进步悖论”现象，还能推广至社会生活的很多方面。比如，《人类简史》的作者尤瓦尔 赫拉利就认为，历史上人类农业革命的真正本质，是让更多的人以更糟的状况活下去：

依托农业革命，土地养活了更多的人口，人类族群得以扩大；但相比采集时代，个体牺牲了饮食多样性和更灵活的作息，生存质量反而下降了。

存量财富凸显

年轻人的压力，还与横向比较相关，尤其是不同的人，背后有不同的家庭。

比如，同样两个在大城市打拼的年轻人，收入相当，但一个家里全款出资买房，一个自己付房租，还要攒首付。不考虑其他支出，两个人仅仅在房租、房贷支出上的差异，就能很快在财富积累上拉开差距。

某种意义上，这也是一种不平等，但如托马斯·皮凯蒂所说，“不平等本身未必是坏事，关键问题是判断它是否为正当的，是否有存在的理由。”

年轻人之间这种因家庭背景产生的差距，有什么合理的理由呢？理由就是经济的发展。

相比一穷二白时，经济发展程度越高，积累的存量财富越多。存量财富可以代际传递，使得家庭背景在年轻人竞争中的作用快速扩大。

90后常常羡慕70后，因为70后有着相似的家庭，且成长于经济拓荒期，机会多多，人生际遇全靠自己奋斗。

在社交平台上，很多00后自称焦虑一族，因为彼此间差距拉得很大：有些00后，在一线城市有几套房，有些人，则几乎不可能在一线城市买房。

经过二十年不间断的升值，房子，已经变成横在年轻人之间的一堵墙。

此外，经济增速放缓时，增量财富的创造速度下降，还会进一步凸显存量财富的重要性。比如，经济下行期，很多人工资收入下降，但房东的租金收入可能不降反增。

另外，财富是可以流动的，国内增速放缓、机遇减少时，还可以跨国转移，在全球范围内追逐高收益。

好在，社会自有其调节机制。

当存量财富占比越来越高时，会对社会公平性产生影响，从而引发对存量财富调节的需求，如当前房产税的呼声正变得越来越高，而遗产税也会提上日程。

等“考上大学”再说

相比中国的年轻人，很多发达国家的年轻人显得没有那么大压力。学学他们怎么做的，对我们是一剂良药吗？

恐怕学不来。

发达国家年轻人没有压力的表象背后，是福利社会+不平等加剧的双重作用。

一方面，发达国家积累了足够多的存量财富，有能力建立更完善的社保体系，不努力也饿不着。另一方面，发达国家经济低速增长，增量财富有限，存量财富的代际传承影响更大，不平等加剧，很多年轻人的上升通道被锁死，努力也未必能改变什么。

不平等加剧，不但不能学，还要引以为戒，要借助政府调控之手在公平和效率的动态平衡中寻找最优解。而福利社会，背后是发达国家长达百年的财富积累，不是想学就能学的，需要足够的本钱。

据《21世纪资本论》数据，1900-1980年，全球70%-80%的商品与服务的产出都集中在欧美，即便到了2010年，占比也高达50%。

2019年，中国人均GDP已超过1万美元，但从财富积累、国家竞争力角度看，我们还在路上。尤其是这两年中美的大国博弈，竞争加剧，还不是放松的时候。

某种意义上，这和孩子的教育是一样的，小学很苦，中学也苦，为何家长不给孩子一个快乐的童年呢？因为有升学竞争，不刻苦学习考不上985。

什么时候能放松一下呢？拿到大学录取通知书，告别了低层次低平台竞争。

在当前的国际竞争中，我们可能正处于高三，大国博弈的关键时期。此刻松口气，就一夜回到解放前，因为若不能参与高等教育，高中毕业和初中毕业，没有本质区别。可能没道理，却是真实世界的游戏规则。

社会发展的最终目的，是让人们过上幸福的生活。但我们想要的，不是一时的幸福。是可持续的幸福。

要学会延迟满足，等考上大学再说。

生命以负熵为食

物理学中有个“熵增定律”，认为孤立系统总是趋于熵增，即除非有外力做功，系统总是从有序走向无序。

比如，一个房间缺乏清理，就会布满灰尘；一个组织缺乏管理，必然混乱倒闭；甚至宇宙作为封闭系统，缺乏外部能量输入，也必然走向死寂。

同样，社会的发展与进步，也需要个体奉献出时间和精力，以此对抗无序。于个体而言，就会表现为一种压力。

所以，某种程度上，正是年轻人的压力，推动了社会持续进步。

当前，年轻人的压力，大都可归结为经济压力：不能在心仪城市买房的漂泊感，工作乏味不敢辞职的无力感，管不住手又无力偿还账单的自责感，甚至自由的灵魂被现实束缚的愤怒感……

这类问题，本质上就是经济不自由，不能潇洒地说走就走、过随心所欲的生活。

问题是，哪有真正的随心所欲、无压力的生活呢？

对于熵增定律，物理学家薛定谔曾引申道，生命以负熵为食。食物是一种负熵，生命体靠食物对抗死亡；学习是一种负熵，生命体靠学习对抗无知。

或许，压力也是一种负熵。正是经济不自由产生的压力，才是我们努力走向经济自由、追求自我实现的起点。

支持。

薇娅变身常委，李佳琦被国家点名，究竟发生了什么？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院消费金融研究中心主任付一夫。

当其他主播都在绞尽脑汁地拼流量和业绩时，薇娅的名片上又增加了一个新title。

近日，云南省青联十一届委三次（常委）扩大会议在昆明召开，有“直播带货女王”之称的薇娅（本名黄薇）成为3名增补常委之一。

共青团云南省委统战部部长林枫在接受《南方都市报》采访时介绍，之所以增补薇娅，是因为她多次参与助力脱贫攻坚的直播带货，“2018年开始就通过青年创业协会联系上了薇娅，希望她能助力云南的‘云品出滇’，她都非常积极，也很配合。”

为当地经济发展做出贡献，薇娅自然配得上云南省青联常委的称号。不过在我看来，此事还释放了另一个信号，那就是“直播+扶贫”模式得到了官方认可。

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农产品销售难，一直都是制约广大农民脱贫的“老大难”。

伴随着国民经济的快速发展，我国农产品生产总量不断扩张。然而，农产品市场体系和流通网络不完善、市场供求信息不对称、营销信息闭塞、销售渠道不畅等现实问题的长期存在，导致农产品产销矛盾日益突出，“丰产不丰收”、“滞销病”、“价贱仍卖难”等事件频频发生，令农民朋友们郁闷无比，甚至有的农民因为收购价格还不够自己的采摘成本，宁愿让农产品烂在地里。

而近几个月，由于新冠肺炎疫情影响，交通往来受阻，物流运输不能及时到位，使得很多地方都出现了农产品积压的状况，这对于农村的种植大户来说，无异于又一次沉重的打击。

尽管困难重重，但近期爆火的直播电商却给我们提供了一把解题之匙。

从形式上看，直播电商属于线上营销，依托互联网平台的支持，主播通过场景展示与用户进行互动，以激发出他们的场景感知，并触发消费行为。

近些年，随着移动互联网技术和智能终端设备的普及应用，直播电商得到了飞速的发展；而在疫情期间，线上消费需求全方位井喷又促成了直播电商的空前繁荣，除了网红主播外，众多明星、企业家以及来自各行各业的素人都频繁出现在直播间里，“人人皆可直播、万物皆可直播”堪称是这一盛景最为真实的写照。

更为重要的是，直播电商可以超越时间和地域的限制，更加高效地对接产品端和需求端，同时还解决了交易过程中的信息不对称问题；而借助于主播对产品特性、使用体验的全方位展示介绍，以及同平台用户之间的实时互动与答疑，能够充分调动用户的视听感官，并激发出他们的购买意愿，进而提高商品的成交规模。

这些特征，可谓是完美地迎合了农产品滞销的痛点。

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本质上讲，直播电商是借助互联网平台来大幅度增加产品和服务的曝光度，开辟新的消费流量入口，进而促成订单转化；对于滞销的农产品来说，最需要的，恰恰就是被更多人看见。

如此一来，直播电商便可从以下四个维度来加以赋能：

其一，拓展了市场范围。直播电商让农民能够直接对接全国大市场，有更为庞大稳定的消费群体，以此来改善因种种原因而导致的产品积压，并解决“丰产不丰收”的顽疾。

其二，实现了生产者和消费者直接交易。直播电商让贫困县的优质农产品从菜园直达城市餐桌，缩短了产业链长度，减少了批发商和零售商等中间环节的各项成本，既让消费者买到了更为物美价廉的农产品，又助力了农民增收。

其三，拉近了农民与消费者的距离。很多农民可以依托直播平台对农产品进行全方位展示，通过与用户的沟通互动，促进了交易信息透明，在了解消费者真实需求的同时，还能倒逼农民及时地改善种植和加工计划，推动订单农业和个性化定制销售模式的成熟，减少农产品经营风险并提升附加价值。

其四，带动乡村旅游等其他商机。借助直播平台，农村的青山绿水、田园风光、风俗习惯得以更加全面生动地展示在用户眼前，从而可能激起城市人群对于大自然和农村生活的向往，并间接促进乡村旅游、田园采摘等领域的发展。

进一步地，在直播过程中，主播还可以通过有意引导来为农产品销售和扶贫助力：

针对优质农产品，可以通过直播向平台用户介绍其特色和品质，以农产品自身的市场竞争力来打动消费者，主播也可以引导消费者在同类竞品中优先选择购买由更加贫困人群提供的农产品，既满足了消费者真实需求，又达到了扶贫的目的；

针对销路受阻的农产品，可以借助直播平台向广大用户传递滞销这一实际信息，呼吁广大社会群众汇集力量帮助贫困人群渡过难关，进而唤醒民众的群体性扶贫意识。

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事实上，早在疫情来临之前，“直播+扶贫”模式就已经得到了大众的关注。最具代表性的案例莫过于2019年7月，“江西寻乌女县长直播卖农产品”的话题冲上微博热搜榜。这位女县长在两个半小时内售空了2万多斤百香果，她携手当地人气网红现场制作创意百香果料理的直播内容也成功宣传了当地特色农产品。随后，“95后女大学生做村播帮贫困户卖农货”、“农村大妈直播年入百万”之类的话题更是屡见不鲜。

而在疫情期间，面对各地农产品以及其他商品卖不出去的窘境，直播又狠狠地“帮”了一把忙。除了当红主播之外，就连各地县长都纷纷加入直播大军来推广当地农产品。

我们不妨以薇娅为例，简单盘点一下她的“累累战果”：

6月5日，“公益助农·消费扶贫”活动中的3款产品销售额达386万，薇娅因此被共青团云南省委授予“云南共青团宣传工作推广大使”；

5月19日，云南共青团省委携手薇娅“公益助农·消费扶贫”活动开展直播，云南野生蜂蜜卖了27000瓶，云南小粒挂耳咖啡销量2万盒，普洱茶2秒钟销量12万盒；

5月16日，薇娅与山西籍主持人月亮姐姐、陕西籍演员凌潇肃，开启一场“秦晋之好”助力脱贫攻坚的公益带货直播，向网友推荐柞水木耳、大同黄花菜、陈醋、擀面皮、虎头帽等陕西、山西两省的优质农副产品、特色小吃、手工艺品，两小时内有近2500万名网友观看，共售出50余万件商品，销售额超1000万元，多个商品遭遇“秒空”……

至此我们也就不难理解，为何薇娅能成为云南省青联常委，因为她确实为当地的农产品销售和脱贫事业做出了不小贡献；同时，我们能明白为何全国各地都在推出鼓励主播带货的相关政策，只因这一新兴业态有着不容小觑的过人之处。

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就在前不久，人社部发布了“中国新十大职业”的公告，其中赫然写着“互联网营销师”一项，正式宣告这个刚刚兴起不到5年的行业从此成为正规军。广大网友直呼，“薇娅、李佳琦们被国家‘点名’了！”

对于直播这一行业，我们理应重新去认识。

网络直播自诞生之日起，似乎就是以“娱乐”的形象示人，无论是早期的帅哥美女秀场直播，还是游戏玩家们的电竞直播，抑或是用户们购买道具打赏主播，处处都洋溢着一股娱乐的气息。

而后，资本的扎堆叠加行业的野蛮增长，又引发了不少的社会负面影响，直播行业也曾因此一度被贴上了“娱乐至死”、“内容低俗”、“盲目消费”的标签。

然而，经过几年的调整，如今的直播不仅焕然一新，其地位也越来越重要。除了前文提到的助力农产品销售与扶贫之外，直播还在全方位地赋能文化普及、民众教育、人才招聘、会议办公等众多领域，不仅让传统行业获得了新的发展空间，还催生了不少新模式新业态，并提供了很多新增就业岗位，为经济社会的发展进步注入了新的动力。

直播的社会价值，应该被所有人看到！

美股再创历史新高，凭什么？

本文由“苏宁金融研究院”原创，文/图作者为苏宁金融研究院研究员刘师雨。

在经历了三月的连续四次暴跌熔断之后，美股投资者们惴惴不安地观察着事态的发展：在美国，新冠肺炎的感染人数每日以万递增，上市公司一季度普遍亏损，失业人数居高不下，黑人男子惨死街头引发全美范围内的骚乱，再加上，总统先生认真地建议民众注射消毒液来杀死病毒。

现实看起来离奇而惨淡。

更加离奇的是，在这样的背景下，一度暴跌超过三成的美股竟在短短两个多月里完成绝地反弹。以纳斯达克指数为例，在经历了三月超过32%的暴跌之后，其随着疫情的发展一路高歌猛进，并于6月10日历史性的触及10086点的新高度。

面对这样狂热的市场，我们不禁还是要问一问：美股凭什么能这么涨？

美联储政策

提到这一轮美股上涨行情，无法避开的话题就是美联储不遗余力的政策支持。在疫情开始之初，美股还未开始暴跌的时候，美联储就已经祭出了非常激进的救市政策保障市场流动性。虽然在最开始的大幅降息政策出台时，其一度把市场吓到熔断，但随着3月23日无限量宽松政策的出台，市场逐渐企稳并开始反弹。

在此之后，美联储主要采用了如下政策工具：

扩大一级和二级市场企业信贷融资和定期资产支持证券贷款融资的规模和范围；

美联储将开始买入部分垃圾债，美联储企业债便利工具将纳入BB级债券；

市政流动性融资机制：将通过直接从各州、郡和城市购买短期票据；

启动“薪资保护计划”流动性融资：通过以小企业PPP贷款为后盾的定期融资向参与的金融机构提供流动性。

总结来说，这些政策一方面用充足的流动性滋润市场，预防流动性风险，另一方面则是为经营可能出现问题的企业兜底，给市场以“出了事情我兜着”的暗示，并喊出“无限量QE”这样的口号，从而进一步增强市场的信心。

在上图里，美联储本轮政策的激进程度可见一斑，其资产规模已经由2月末的4.2万亿美元激增至6月中旬的7.1万亿美元，三个多月的增幅达到了惊人的69%。市场很自然的读出了美联储决心，于是也顺理成章的把股价推至高位。

美元霸权

但如此天量的放水就真的毫无问题么？对于大多数经济体来说，这样激进的货币政策极有可能带来恶性通货膨胀等一系列经济问题，为什么美联储就可以这样有恃无恐呢？

问题的根本在于美元在当今世界经济中独一无二的霸权地位。

自二战之后，布雷顿森林体系在美国的主导下建立以来，凭借美国在战后的经济实力与声望，创立了美元与黄金挂钩，其他各国货币与美元挂钩的国际汇市准则。美元在世界范围内的霸权从此时开始就已经逐渐形成。

在1971年布雷顿森林体系解体之后，由于前期贸易惯性已经形成，美元实质上成为了世界贸易的硬通货。加之其长期以来币值相对稳定，又有极强的主权信用，所以被世界各国作为主要的外汇进行储备并且作为大多数国际贸易的结算货币。

据SWIFT（环球同业银行金融电讯协会）发布的信息，截止2019年底，美元在国际支付结算中所占的比例高达42.2%，而作为世界第二大经济体法定货币的人民币的相应占比仅有1.89%。如此一来，即便美国政府不断扩大赤字规模、美联储大规模放水，其超发形成的货币会通过购买别国的产品、服务乃至资产，最终会被世界其他经济体消化——换言之，整个世界都在为美联储的印钞买单。

另一方面，随着美联储大规模放水，美元指数反而迎来一波强势上涨，预示着全球资本回流美国。这其中，一方面因素可能在于流动性紧张的前提下，美国的海外资金紧急回国救险，另一方面因素则体现全球其他主要流通货币的疲软，市场仍然认为美元才是避险资产。

在全球主要的可自由流通的包括欧元、英镑、日元等（人民币暂不满足自由流通条件）在内的货币，其相对应的经济体都长期以来处在衰退或衰退的边缘，利率水平也都接近于0甚至处在负利率区间内。

两相比较，美元反而拥有更好的实体经济支持，美国的预期经济恢复速度也快于欧洲与日本。于是，这些资本又回流美国并且进一步推高美元资产的价格，顺便给美股提供了又一个上涨的理由。

散户入场

资产价格的变化是伴随着自我强化的。当因疫情而赋闲在家的民众收到1200美元的支票却又无处消费时，面对一路上涨的股票市场，用政府补贴来进行投机似乎也成了美国韭菜们一个非常不错的选择。

互联网证券交易平台Robinhood在报告中指出，其一季度每日交易量比去年同期高出了300%，金融服务商schwab也在其季报中披露，仅2020年前三个月就有六十多万人选择在其平台新开设交易账户。

数据公司Envestne Yodlee在对接收财政补贴的账户进行追踪后发现，在收入3.5万-7.5万美元的人群中，相比于没有获得补贴的账户，获得补贴的账户中股票交易量平均上涨90%。而收入偏高的10万-15万美元的人群中，交易量也上涨了82%。而他们的交易形式主要包括通过银行账户直接买卖股票、买卖ETF或给401k养老金账户打款等。

如此一来，股市的价格就被这一批增量用户的增量资金进一步推高。在这样一轮上涨超过20%的技术性牛市中，自然有投资人或者投机者赚的盆满钵满，于是他们开始嘲笑早在5月就宣布清仓航空股并亏损500亿美元的股神巴菲特。

比较典型的案例是美国体育论坛Barstool Sports的创始人兼网红Dave Portnoy，他原本与金融市场并没有太大的联系，但因为最近在市场中重仓被巴菲特所抛弃的航空股而名声大噪，其在自己的推特上这样表示：

“我确信巴菲特是个厉害的家伙但是他在股票市场里已经过时了。我才是现在的（股票）大佬。”

Dave Portnoy的例子虽然比较极端，但绝不是个例。受疫情影响的美国租车公司Hertz资不抵债提交破产申请保护，其破产申请之后的股价却在超过10万散户的炒作下从0.56美元/股上涨至5.53美元/股，上涨幅度达到1000%。

而另几家近期申请破产保护的公司如JC Penny、Chesapeake等股价也在近几周迎来上涨。

在如此狂热的情绪带动之下，极度危险的破产公司尚能实现股票价格大幅增长，美股整体的上涨也就不足为奇了。

盛宴何时终结

瑞·达利欧在文章《疫情战争来临时，经济的运行机制》中指出，疫情时期的市场与战争时期的市场类似，人们其实是在为未来下注。美股上涨的部分根本原因也许正源于此——人们相信疫情总会过去，生活总会回归正常，消灭的财富总会被重新创造，世界总会重新变好。这样的乐观着实令人钦佩和感动。

乐观固然重要，但回到市场的范畴里，理性也同样可贵。秉持着理性的精神，我们也必须意识到，在当下，我们所面对的现状与前景并不比半年之前甚至一年之前更好。如果那时的股价是经济情况的真实反映，那现在我们所面对的则很可能是整体股价的高估。

这一轮美股的上涨是美联储金融维稳的需要，是国际资本规避风险的选择，是投资或投机者顺势而为的潮涌。

而潮水总有退去的那一天。在那一天到来的时候，谁还能保持着与此刻同样的乐观、理性与谨慎，谁才可能成为真正的胜利者！

万亿GDP、跻身新一线，这座不起眼的城市凭什么？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院消费金融研究中心主任付一夫，首图来自壹图网。

2020年，已经过去了一半。

当几乎所有人的目光都被“全民战疫”的剧情所吸引时，有一座看似不起眼的城市，却悄无声息地达成了两次进阶：

先是GDP突破10000亿元大关，成为了名副其实的“万亿俱乐部”城市；

再是与合肥携手“挤”掉昆明和宁波，荣登新一线城市的榜单。

这就是佛山，一座紧挨着广州、历史悠久的名城。

提起佛山，很多外乡人第一时间都会想到“佛山无影脚”——的确，佛山是中国功夫的重地，黄飞鸿、叶问、李小龙等武术大师的祖籍或故居都在这里。

而在经济层面，大概是隔壁的广州光芒过于耀眼，以至于佛山的实力长时间被人们所忽视。殊不知，任凭外面时局纷扰、环境变幻，佛山都能实现经济的稳步增长，这种厚重、稳健而又朴实的气质，又是城市名字最好的诠释。

有道是“世人皆言北上广，厚重少文是佛山”。而今，这座低调寡言的城市身上所蕴含着的惊人力量，已到了被世人看见的时候。

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佛山，位于广东省中南部、珠江三角洲腹地，毗邻港澳，东倚广州，南邻江门、中山，西接肇庆，北通清远，地理环境优越，交通便利发达。

早在秦汉时期，这里就有了几个颇具规模的渔村，并因为鱼产丰富而小有名气。唐贞观二年，因在城内的塔坡岗上挖掘出三尊佛像，遂立石以敬，命名为“佛山”。在唐宋年间，佛山的手工业、商业和文化已十分繁荣；明清时，更是发展成商贾云集、工商业发达的岭南重镇，与北京、汉口、苏州并称“天下四聚”，与湖北的汉口镇、江西的景德镇、河南的朱仙镇并称中国四大名镇，陶瓷、纺织、铸造、医药四大行业鼎盛南国。到了清末，佛山得风气之先，成为中国近代民族工业的发源地之一，先后诞生了中国第一家新式缫丝厂和第一家火柴厂，并建立了“南洋兄弟烟草公司竹嘴厂”。

改革开放后，佛山抓住了时代赋予的机遇，一路高歌猛进。虽然城市面积在广东21个地级市中只排名第15位，但已然成为了广东省第三经济大市，实力之雄厚有目共睹。具体可以从如下几个经济指标中反映出来：

（1）经济总量及增速

经济规模上，佛山的GDP在省内仅次于深圳和广州两个一线城市，2019年达到了历史新高的10751亿元，成为了全国第17个“万亿俱乐部”城市（见图1）；增速方面，佛山长期高于广东与全国，表现出颇为迅猛的增长势头（见图2）。

（2）人均GDP与人均可支配收入

2019年，佛山的人均GDP为131775元人民币，不仅大幅度高于广东及全国的整体水平，还达到了世界银行认可的高收入标准（即人均GDP高于12376美元为高收入国家），佛山人均GDP折算后为19070美元（见图3）。

从人均可支配收入上看，2019年佛山城乡居民的可支配收入分别为55233元和31503元，均高于广东和全国（见表1）。值得一提的是，佛山农村居民的人均可支配收入几乎为全国平均水平的2倍，这表明佛山的城乡收入差距并不大，而当地老百姓家中经济条件整体都颇为殷实。

有意思的是，佛山既不是中心城市，也不是省会城市，更不是计划单列市，只是一个普普通通的地级市而已；同时，佛山既没有山西那般丰富的资源储备，也不具备深圳那样的特区优势。可即便如此，佛山依然在不经意间达成了全国只有极少数城市才能实现的壮举，并走出了一条独具特色的“佛山模式”。

也正是这种缺乏先天禀赋、更多依靠后天努力而崛起的经济发展模式，对于我国其他城市才更具借鉴意义。

2

“佛山模式”的第一个要义，是拥有以制造业为核心的强大实体经济。

众所周知，实体经济是社会生产力的集中体现，也是综合国力与社会财富最为坚实的物质基础和命脉，拥有发达的实体经济，对于任何国家和地区缓解经济下行压力、抵御各种风险、提高自主创新能力来说，都具有深远意义。其中，制造业又是实体经济的重要组成部分，亦是国民经济的主体和根本，任何地方皆是如此。

典型如德国，之所以能屡次抵御区域乃至全球范围内金融危机的冲击，其实体经济，尤其是制造业功不可没。

佛山，就是一个制造重镇，也是目前国家唯一的制造业转型升级综合改革试点城市，拥有很多世界之最：

陶瓷产量世界第一、电风扇产量世界第一、微波炉产量世界第一、冰箱产量世界第一、空调产量世界第一、铝型材产量世界第一、消毒碗柜产量世界第一、热水器产量世界第一、酱油产量世界第一……

还有人做过这样的统计：佛山平均每秒钟就有2个电饭锅下线，每分钟能生产100台微波炉，每小时能生产洗衣机273台，每天生产冰箱超过2万台，每年生产空调器2300万台、电子元件17亿只、电光源20亿只……用“恐怖”二字来形容佛山制造业，相信没几个人会反对。

宏观经济数据也可以佐证这一点。

从规模上看，改革开放至今，佛山GDP从1978年的12.96亿元增至2019年的1.08万亿元，增长了830倍，而工业总产值从1978年的13.72亿元增至2018年的2.16万亿元，足足增长了1574倍，增势之猛远胜于前者。

从结构上看，2019年佛山三次产业比例关系为1.5：56.2：42.3，第二产业占比接近六成；而在第二产业中，工业占比更是超过96%，这样的产业结构，在全国所有的“万亿俱乐部”城市中极为罕见（见图4）；此外，佛山规模以上工业增加值能占到广东全省的14.2%，足见其实体经济实力之雄厚。

事实上，佛山发达的实体经济并非一朝一夕，早在明清时期，佛山制造业就已经是当地经济的主要支撑，并围绕着陶瓷、纺织、铸造和医药四大行业，发展出300多个上下游关联产业，4000多个手工作坊。改革开放之后，佛山形成了备受全国瞩目的“一镇一品”专业镇现象：北滘家电、陈村花卉、乐从家具、盐步内衣、张槎针织、南庄陶瓷、大沥铝型材……城市土地面积虽然不大，但却盘踞着41个褶褶生辉的专业镇，构建起光芒耀眼的佛山经济版图。

数百年来，发达的制造业给佛山带来了无数荣耀，古有“南国陶都”、“南国铁都”的美称，现在又扮演着“世界工厂”的角色，风头比起省内另一座制造业城市东莞来说，有过之而无不及。

而这些，也成为了佛山经济稳健发展与崛起的根基。

3

“佛山模式”的第二个要义，是发达的民营经济。

作为我国国民经济的重要组成部分，民营经济是拉动经济增长、推动转型升级、促进市场化改革、吸纳城乡居民就业的关键力量。而组成民营经济的众多民营企业，又是市场经济中最为活跃的主体，它们经营灵活，效率更高，拥有较强的市场应变能力，追逐利润的动机也极为强烈，对提升经济发展活力的作用不容小觑。

广东向来都是以民营经济发达而著称，佛山的民营经济自然是十分强劲：

2019年佛山民营经济增加值规模为6748.3亿元，占全市生产总值的比重为62.8%，个别区域的民营经济占比更是超过70%；

截至2018年底，佛山共有民营企业26.1万户，占全市企业总数近90.4%，可谓名副其实的民营经济大市；

在广东省工商联对外发布的“2019广东省百强民营企业”榜单中，佛山共有13家企业上榜，名列全省第三，仅次于深穗，其中碧桂园位列榜单第4位，美的集团排名第7位。

至于佛山民营企业经营上的灵活和韧性，在今年年初得到了很好的证明。

由于新冠肺炎疫情的冲击，举国上下的对外贸易都承受着巨大压力，而佛山不少民营企业却凭借着快速的反应和出色的应变能力，一举扛住了突如其来的重压。

例如，广东溢达纺织有限公司在短时间内研发出一款可水洗重复使用的棉布口罩，对细菌的过滤效果可以达到80%以上，日产量接近100万只，其接到的几千万只订单中有九成都是海外订单，客户遍及新加坡、日本、美国及欧洲。

再如，面对疫情期间体温检测仪的需求，佛山华数机器人有限公司迅速转产红外智能体温检测系统，7天就完成了样机生产，12天实现规模化量产，不仅解决了国内大型公共场所的测温难题，还将产品出口到美国、意大利、伊朗、西班牙、印尼、菲律宾以及非洲一些国家。

直接结果便是佛山一季度的外贸居然实现了逆势增长，进出口规模达到653.8亿元，增长33.8%，占同期佛山外贸进出口总值的64.1%。

除此之外，佛山发达的民营经济不仅解决了430多万户籍人口的就业问题，还吸纳了350多万外来人口来此谋生，既造就了一大批富有阶层，亦庇护了一个层次丰富的平民和草根阶层。有人说，到佛山“搵食”相对容易，其主要原因之一就是佛山的众多民营企业提供了更为灵便、包容、广阔的造富机会。正因如此，佛山的失业率常年显著低于全国整体水平（见图5），居民收入也相对更高。

哪里的民营经济发达，哪里的经济就充满生机，民众就更富裕。这在佛山得到了极好的印证。

4

“佛山模式”的第三个要义，是扎实的内源型经济。

按照经济学的基本理论，在封闭的经济体系里，各个国家或地区主要依托本地的资源和市场实现经济增长；而在开放的经济体系里，各地则是统筹内外两种资源和两个市场来实现经济增长。当外部环境发生不确定时，很多经济体便倾向于将经济发展重心放在本地，并着手培育一种内源式增长能力；而反过来看，一个经济体若是已经具有强大的内源式增长能力，那么它往往对外部环境变动与外部风险的抵御能力更强。

佛山便是“内源型经济”的典范。

在衡量内源式增长能力时，业内常用“固定资产投资占GDP的比重”这一指标来衡量：内源式增长能力与固定资产投资占GDP的比重大体上呈现出反向关系，在一定经济增速下，投资占GDP比重较低，则意味着内源型增长能力较强。其实不难理解，消耗投资较少恰恰意味着城市经济增长不过度依赖于投资，而是更多地依托于产业的壮大，这种情况下的经济发展往往更有效率和质量，更具备自我造血功能。

放眼全国，新世纪以来，国民经济增长的“投资驱动”模式愈演愈烈，只因投资对于经济拉动的短期效果最为立竿见影，更容易出成绩，各地纷纷近乎疯狂地“大兴土木搞基建”。反映到宏观经济数据上，便是固定资产投资占GDP的比重逐日走高，从2009年开始就始终高于60%，个别年份甚至超过80%。

反观佛山，该比重竟然常年低于40%（见图6），这在投资冲动弥漫、轰轰烈烈造城的大环境之中，简直就是一股清流。同时也侧面反映出，佛山内源式增长能力之强劲。

有学者曾用这样一段话来诠释其中的奥妙：

“别的地方都把资本投向了铁工基、地产等领域，而佛山的投资，更多偏向工业设备、技术和人力等领域……佛山第二产业投资、技术改造投资、全市专利申请增长都大幅度超过同期国内大多数城市……在经济下行的压力下，佛山的大幅度技改投资，需要相当的担当与胆魄。这对GDP的撑门面效果远不及重工业、铺路架桥和建房造城来得快，但是真实效率也高得多，这样的GDP，是一刀一枪拼出来的，亦是真正值得尊敬的。”

此外，不同于其他绝大多数城市的发展思路，佛山似乎对招商引资或引入重大建设项目的做法并不感冒，而是专注于培育本土企业的成长，修炼“内功”。该模式虽然难以在短时间内迅速“见效”，但却格外扎实，能够保证佛山发展的可持续性，同时还大大降低了因外资撤离而可能引来的种种风险，从而为城市的未来注入源源不断的后劲。

于佛山而言，除了前文提到的碧桂园和美的之外，大名鼎鼎的格兰仕、万和、海天味业、东鹏等行业巨头均诞生于佛山，并由此形成了根植于本土、门类齐全且产业链完整的经济体系。这也是无论外部环境如何变化，佛山都能做到稳如泰山、激流勇进的原因。

“天行健，君子以自强不息”，此言非虚。

5

当然，佛山经济并非一点问题都没有。

被诟病得最多的地方，莫过于佛山的传统产业占比过高，即便是发展始终迅猛的制造业，也面临着低端产业比重较大的局面，同时自主创新能力仍不够强大，新旧动能转换步伐较慢。

根据广东省社科院发布的《2019年度广东产业转型升级指数评价研究报告》，在各个城市产业转型升级指数排名中，佛山仅仅位居第七名，在珠三角核心七城中排名倒数；《报告》也明确提到，“佛山、肇庆、江门等市由于高技术制造业比重、生产性服务业比重不高，得分排名较为靠后”。

而这些，也明确给出了佛山经济未来的前进方向。

不过，“佛山模式”依然值得关注，尤其是在当前的时间点。

近几年，全球经济下行压力不断增大，国际形势的不确定性与风险日益增加，我们越来越强调要依靠自身的力量来推动经济的健康可持续发展；眼下，新冠肺炎疫情正在肆虐全球，全球供应链和产业链体系遭受严重冲击，世界经济面临着前所未有的严峻挑战，这又迫使我们必须参透“打铁还需自身硬”的深刻道理，上至国家下到城市，皆是如此。

在此过程中，既需要夯实实体经济、增强抵御外部风险的能力，又需要进一步激发市场活力，不断提升经济发展韧性——而这些，刚好是佛山浓墨重彩的城市底色。

佛山是反思中国经济的一个极佳样本。

展望未来，佛山功夫自成一派，源远流长，拥有着无限可能，它必将继续给世人带来惊喜！

参考文献：

1、罗天昊：《中国需要佛山模式》，2015年；

2、戴小京：《寻路中国制造：佛山样本解密》，2018年；

3、智谷趋势：《一座所有二三线的市长都该来学习的城市》，2019年；

4、颜彭莉：《佛山制造的转型攻略》，2019年。

大银行的APP，正在变成瑞士军刀！

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院副院长薛洪言，首图来自壹图网。

很多男生都有一把瑞士军刀，买的时候，总想着有这一把就够了，牙签、剪刀、平口刀、开瓶器、螺丝刀、镊子、钥匙扣，应有尽有。可需要剪刀的时候，我们会找真正的剪刀。

从用户运营的角度看，瑞士军刀属于典型的大杂烩式APP：下载量很高、使用率很低，既没有颠覆剪刀，也没有颠覆镊子。

很多大银行，正在把自家的APP打造成这样的瑞士军刀：功能越来越丰富，用户却从来不用；注册用户数屡创新高，月活用户一直在低谷。

瑞士军刀

这两年，APP建设讲究一站式、讲究生态布局，尤其以支付宝为代表，早在2015年就定位于生活服务平台，开启了广连场景之路。

晚几年起步的大中型银行，也纷纷走上一站式生态之路，辛辛苦苦建场景，却收效甚微。有人说错失了先发优势，不尽然，应该是方向出了问题。

一站式平台，走的是融合之路，融合不同的场景，满足用户各类需求。但融合战略，未必是对的。

如果融合一切是正确的战略，那应该能融合一切，为何人们还会去抖音、快手看短视频，会去天猫、苏宁购物呢？

当然，如果说融合战略是错的，又无法解释互联网巨头们似乎毫无边界的扩张，还一个个建立起了庞大的生态家族。

显然，融合战略，非真理也非谬误，要讲究前提条件。

瑞士军刀式的融合战略走不通，究其原因，缺乏差异化亮点。要走融合之路，总要有个核心，就像支付宝的支付、的社交、美团的外卖、头条的资讯、苏宁的零售，或者像超市里的生鲜、商场中的潮牌店，人们为拳头产品而来，顺便消费其他品类。

银行APP的问题，恰恰在于缺乏这样一个拳头功能，功能虽多，哪个拎出来都不强，就像瑞士军刀，剪刀比不过剪刀、镊子比不过镊子，用户虽然会买下来备用，一年也未必用一次。

瑞士军刀，只要卖出去就行；可银行APP，若用户只下载不使用，就一点意义也没有。

“支付”是个陷阱

银行APP，必须要找到一个核心。注意，是寻找，不是创造。

去哪里找呢？去用户心里找，“在用户的心智中做到与众不同”。

根据定位理论，占领用户心智只有两招，要么把握品类分化机遇，把品牌打造为新品类的代名词，如支付宝之于第三方支付，很多用户已经把支付宝等同于第三方支付；要么只能“调动用户心智中已有的认知，重新连接已经存在的联系”。后者，要困难很多。

就金融APP而言，云闪付还有希望开创一个新品类，既不同于银行，也不同于第三方支付；所有的银行APP，只能在“银行”这个大品类中找机会。

很多银行的APP运营思路，却是拼命地打造支付功能，意图把自己塑造成第N个支付宝，怎么可能成功呢？

用户的心智模型中，想到支付，就只想到、支付宝，银行APP花再多钱补贴，也不可能扭转用户认知。

定位理论中有个“二元法则”，认为用户心智中只能为每个品类留下两个品牌的空间。第三个品牌要想成功逆袭，非常困难。

就好比在用户眼里，可乐就是可口可乐和百事可乐，非常可乐花再多钱打广告，甚至打民族牌，也不可能逆袭。

所以，若做不到第一第二，最好开辟新的品类。

如瑞幸咖啡，抛开财务造假不谈，其成功就在于开创了新的咖啡品类，定位于外卖咖啡，与星巴克、Costa的“第三空间”（非家非办公的第三空间）概念进行了区隔。

对银行APP而言，虽然支付是高频功能，但支付品类名花有主，纠结于“支付”定位无济于事，最应该做的是回归“银行”定位。在银行这个大品类中，寻找新的机会。

银行没有品牌

线下时代，很多银行塑造了差异化的品牌定位，如零售金融之于招行，小微金融之于民生，同业金融之于兴业、资管理财之于光大等。

但这些定位，主要存在于同业的评价中，不在普通用户头脑中。所以到了线上APP时代，在产品服务层面，用户心目中依旧不存在明确的王者。

比如，提到信用卡，用户会想到哪家银行？是招行、广发、浦发、兴业，还是工农中建交呢？

真实情况是，无所谓。

办哪张卡，取决于开卡大礼包，用哪张卡，取决于积分和补贴。虽然银行业努力经营数十年，补贴优惠无数，但还没有哪张信用卡牢牢占据用户心智，并口口相传。

在用户心中，有信用卡品类，无信用卡品牌。

投入巨大品牌营销资源的信用卡尚且如此，存款、理财、消费贷、车贷、房贷、转账支付等更是如此了。

银行产品，陷入同质化竞争的泥潭，用户被价格和便捷吸引，唯独不关心是谁家的产品。用户没有粘性，没有忠诚度。

这个时候，当互联网巨头杀进来，并成功占据支付品类心智时，简直就成了无敌般的存在。支付也就算了，尤其让人诧异的是，明明很多银行的宝宝理财比余额宝收益率高，用户还是把钱存在余额宝里。

不仅仅是支付便捷问题，也不仅仅是用户不知道余额宝收益率低，这里面还涉及到用户忠诚度。在《品牌的起源》一书中，作者艾·里斯就认为：

“顾客忠诚度意味着你的顾客愿意购买你的产品或服务，即使他们能在别处以更低的价格（或更高的品质）买到同样的产品或服务。”

表现出来，就是明知道余额宝收益率不高，用户就是懒得折腾、懒得换，真是愁坏了银行APP的运营同学。

不是用户懒，是说到金融APP，用户就想用支付宝，恰好支付宝里有个余额宝，那就用一下吧。能奈用户何呢？

当然，产品才是核心。用户忠诚度是非常短暂的现象，收益率上不去，终究会把用户赶跑。比如，在2010年，既便你是十年的诺基亚铁粉，也会毫无内疚地去买台iPhone4。

银行APP要做的，就是找到这种差异化的体验优势，然后不断强化、放大、讲给用户听。

寻找差异化

说到差异化，又是银行人心中的痛。

一般消费品，吃的、喝的、穿的、用的，既可以从款式、原材料、工艺等方面找差异，还可以从品牌、潮流、定位上找差异，没有差异还能塑造差异。

比如，奔驰的用户印象是“乘坐体验好”，宝马就强调自己“驾驶体验好”。普通用户哪分得清二者在乘坐、驾驶中的细微差别，但在这种品牌认知下，自己开车倾向于宝马，若有司机就买奔驰。在刻意的品牌塑造下，奔驰成为“名望”的代名词，宝马则化身“超级驾驶机器”。

但金融产品补贴，你非要给用户安利自家的贷款产品如何与众不同，除了利率、额度、申请体验、使用场景外，其他就无计可施了。

利率接近的两款贷款产品，再高明的营销策略也不可能做出“白领专用”、“蓝领专享”的品牌区隔。一款智能手机，可以用“黑科技”吸引用户；一款消费贷款，给用户讲大数据风控是没用的。

只能在“利率、额度、申请体验、使用场景”四个要素的狭窄空间里定位，产品迟早会陷入同质化，利率接近、额度接近、申请体验接近、使用场景接近。

前两年，在信息流资讯中的贷款广告中，经常能看到 “下款快、30万额度、日息万分之五、纯信用”等关键词，那个时候，这些特征是一种优势，现在已成为行业标配。

标配之外，无法添加新的元素，让产品与众不同。最终，走向了信用卡的老路：靠积分、立减优惠、场景渗透等争抢用户，本质上在打价格战。

现在，很多银行APP的拉新促活策略，就是靠补贴、优惠、羊毛三板斧，购物商城、餐饮立减、充值优惠、活动积分等，莫不如此。

这种同质化的补贴促活，让银行内部看不到破局希望，导致执行层面摇摆不定，陷入一种间歇式运动：补贴几个月，停几个月，再补贴几个月……仗着财大气粗，就这么有一搭没一搭地运营着。

在这种无力感下，可还有银行梦想着靠APP打个翻身仗？

路在何方？

悖论在于，没人敢放弃APP，一旦放弃了APP，也就放弃了业务发展的自主可控性。

零售金融领域，正在重复消费品领域走过的路，即随着竞争加剧，会出现一条从工厂到渠道商的权力转移路径：

行业初期，产品供不应求，生产环节为供应链核心，用户和渠道的意见无足轻重，一如福特先生的名言，“你可以要任何颜色的汽车，只要它是黑色的”。

行业中后期，产品供应过剩，用户掌握了决定权。终端渠道离用户更近，掌握了产业链核心权力，即所谓“得终端者得天下”，如当前的天猫、苏宁。

谁离用户更近，谁就能掌握核心权力。

零售金融领域，这一规律也在显现，流量平台正集聚起更多的权力，且向头部平台集中。

前两年，用户还敢于在各种APP、信息流中申请贷款，很多人踩雷高利贷、套路贷，苦不堪言；这两年，学乖的用户只敢在头部平台点击贷款广告，求个心安。

小的流量平台在市场规范中被洗牌，大的流量平台乘势推出自营贷款品牌，再以联合贷款之名，挟天子以令诸侯，把各类贷款产品圈进来，美其名曰“开放平台”，最大化承接用户红利。

中小银行，普遍接受了命运的安排，专心做产品，做流量平台背后的资金方和供货方；不甘屈尊的大银行，发愤图强，立志要“以我为主”搭建多元渠道体系，但过去几年自建APP生态的努力并不成功。

问题是，留给他们的时间不多了。

毫无差异化的同质竞争，必然导致马太效应，入口越来越集中。

过去几年的激烈竞争，中小流量平台退场、中小银行APP式微，现在剩下二三十家大银行依旧活跃，但还能撑多久呢？

在《金融业让利1.5万亿：谁将吃土，谁能吃肉？》一文中，我曾讨论道“当前，无论是中长期经济转型，还是短期经济抗疫，都对银行业提出更高的要求”，其实，行业的发展、科技的进步，也对银行业提出了更高要求、更多挑战……

越来越多的难题，等着解答。

某种意义上，这代银行人是不幸的，因为有这些难题；某种意义上，这代银行人是幸运的，因为有这些难题。

这个世界从来不存在一眼望到头的结局，看似无解的困局往往潜藏大机遇。一如相对论和量子力学之于20世纪的物理学，只要能往前迈出实质的一小步，整个行业就会打开一个新天地。

参考资料：

1、（美）艾·里斯（Al Ries）,劳拉·里斯（Laura Ries），《品牌的起源》，机械工业出版社，2013.

金融老司机的忠告：进入金融行业需具备四大实力

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院高级研究员顾慧君，首图来自壹图网。

今年的毕业季非常特殊，也尤为艰难。

在此，我们提供一份金融行业的就业指南，帮助有志于在金融行业开启自己职业生涯的学生朋友找到心仪的工作岗位。

金融包括哪些行当？

金融的功能是调配资金余缺，本质是风险的配置。资金的供给方和资金的需求方对资金的期限要求、对风险的承受能力有非常显著的差异，因此需要设计不同的金融产品来满足这些差异化的需求，也由此生发出不同的金融门类，例如银行、证券、保险等等。

目前，国内与金融业务相关的牌照就多达十多种，包括银行、银行理财子公司、保险、信托、券商、金融租赁、期货、公募基金、私募基金、基金子公司、基金销售、第三方支付牌照、小额贷款、典当、保险、保险销售等等。

这些直接从事金融业务的行当加上上层的监管机构（央行、银保监会、证监会）和底层支撑金融业务开展的组织（律师事务所、会计师事务所、信用评级机构以及各类交易所）就构成了整个金融的组织生态。

金融行业工作岗位面面观

每一个金融行当都有若干的核心业务，例如银行的核心业务包括存款、贷款、中间业务等等；券商的核心业务包括经纪业务、信用业务、投行业务、资管业务和自营业务等等。

各个金融行当围绕核心业务组成若干职能部门，也自然衍生出不同的工作岗位。这些职能部门根据其和业务的关联强弱，一般可划分为三类：前台、中台和后台。

以私募证券基金为例，前台是直接和利润创造相关的部门，例如交易（负责执行基金经理的交易指令）、研究（为基金经理提供研究服务，例如对宏观、行业和个股走势的判断）和营销部门（直接向合格投资者或者通过各类渠道间接向合格投资者兜售基金产品）；中台是为前台提供直接支持的部门，例如产品（负责基金产品的研究、发起成立等）、法务（各类合约的审定等）、合规（销售过程等方面是否符合监管的规定等）、风控（策略风险、交易风险的把控）、IT（研究支持系统、交易支持系统的设计、实施、部署和运维等）等；后台则是为整个公司运营提供基础支持的部门，例如人事、行政、财务等。

哪个岗位适合你？

在介绍完金融的行当和相关的工作岗位后，我们就要开始琢磨哪些工作岗位适合你。

在讨论这个问题之前，我想先强调的是没有一岗定终生这回事。我们的职业生涯很长，长如马拉松，第一份工作好与不好，就好比在一个马拉松比赛开始时，你领先或者落后别人一两个身位，这种优势或劣势微不足道，并不能影响整个比赛的胜负，在长长的职业生涯中你有大把的机会实现超越。

我们在考虑自己和岗位的适配性时，建议考虑以下几个因素：专业、能力、志趣和机会，前三个因素也是面试官非常看重的。

专业是一种硬实力。对于初入职场的学生来说，面试官往往通过你毕业的学校、专业排名、专业知识的笔试和面试来衡量你的专业水平。不同的行当、不同的岗位对专业的要求差异很大，几乎所有的专业都可以在金融行业找到适合自己的工作岗位。例如券商、基金公司的行业研究员，就非常希望招收与特定行业相对应专业的学生；而量化分析师，则非常青睐数学、物理学和生物学专业毕业的学生。

能力可看作一种软实力。例如你的创造力、团队合作的能力、领导力、抗压能力等等，业界现在已经发展出了非常多的方法来测试这方面的能力，例如无领导小组讨论等等。不同的岗位对软实力的要求有很大的差异，例如交易员要求你的抗压能力极强，而研究员则非常看重你的创造力。

第三个是志趣。也就是你的职业志向和你对特定职业的兴趣，志趣不是一成不变的，是可以形塑的，但你面对一个具体的工作岗位时，你要问一问这个工作岗位是你感兴趣的吗？是你达成职业志向不可或缺的一环吗？如果是，那么你就要向面试官展现你对这个岗位的热情。向面试官展现志趣最好的方式是讲述你为这个岗位做了哪些准备，最有力的是你的实习经历。

最后一个决定性的因素是机会。机会是创造出来的，这往往也是很多初入职场的学生最欠缺的。

首先要积极主动发动一切资源来寻找工作机会，包括你的父母、老师、学长、实习导师和公开的求职渠道。

其次对求职机会要珍惜、要重视，包括了解你面试的单位、岗位，精心准备求职材料和面试，在准备求职材料的时候切记不是突出你自己，而是突出你和这间公司、这个岗位的适配性。

最后要注意的是条条大路通罗马，我们不能一味追求求职的最优解，有时满意解也是可以的。这句话什么意思？对于伸过来的工作橄榄枝不要轻易说不，它可能不是你最满意、最理想的工作，但却是一个可接受、也能为你整个职业生涯提供敲门砖、垫脚石的工作。

求职是职业生涯、人生历练的开始，走好这一步非常重要。机会留给有准备的人，祝初入职场的莘莘学子们好运！

个人破产制度要来了，钱不用还了？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院高级研究员陈嘉宁，图片来自壹图网。

日前，深圳市人大公布了《深圳经济特区个人破产条例（征求意见稿）》，正式向社会各界征求意见。“个人破产”制度的出台，离我们又进了一步。

有人说通过申请“个人破产”，债务得以免除，不用还钱了！还有人说“个人破产”制度会成为老赖的避风港！实情真的是这样的吗？让我们慢慢道来。

为什么要引入“个人破产”制度？

在我国目前的司法体系中，个人对所负债务承担无限责任。也就是说，除非债权方同意免除，否则，只要债务人还活着，则需要以他的全部财产和收入来清偿债务。“死亡”是个人债务在无法清偿的情况下，消除债务的唯一方式。

虽然欠债还钱天经地义，但是在债务高压下一个个血淋淋的案件，时常触动着大众敏感的神经。

很多人肯定会质疑: 公司法人是有限责任，这些企业家或者创业者只要履行了出资义务，不应该就公司的经营债务承担相关责任了。但现实往往比较残酷，经营债务往往通过以下三种方式转化为个人债务，对企业家今后的个人生活造成影响：

一是借款合同中的“无限连带责任”条款。在企业经营过程中，难免会用到借款。大部分的借款合同即使表面上贷款给公司，却往往要求企业家个人承担无限连带责任。对于等钱救急的企业家，很多时候只能无奈接受，功成名就当然相安无事，若经营失败，则是无底深渊。

“无限连带责任”的典型案例是锤子科技的创始人罗永浩。退出锤子科技后，因曾签署个人无限连带责任，他的个人负债逾三亿。在一则纪录片中，老罗透露，“曾经一段时间资金困难，工资都发不出了，债主都快围楼了，自己一度想过自杀。”如今老罗在直播方面做得风生水起，计划用一年半时间还清债务。需要提醒的是，不是每个企业家都像老罗那么有才和幸运。

二是投资协议中的“对赌回购”条款。很多初创企业都会找风投进行投资，助力企业迅速成长。现实中，风投的钱哪有那么好拿的，在其投资协议中，往往加入“对赌回购”条款。即创业者在一段时间内无法到达某个目标（如“成功上市”），则需要以某个收益率回购风投的股权。跟上面的借款一样，创业成功则皆大欢喜，若不成，创业者将面临巨额债务负担。

“回购”条款的典型案例是前两天刷屏的“最惨创业者”案。创业者郭某，2015年先是被投资人赶出了创立5年的公司，2018年又被以公司未上市、对赌失败为由，被要求承担3800万回购义务。更狠的是，对方“上来就直接起诉并查封冻结了我名下的银行卡和房产，试图侵吞我所有的个人财产来为他们的投资失败埋单。”

这个案子，最大的疏忽是，郭某在离开企业时没有及时签署附加协议，解除“回购”条款的约束。但从对方诉讼和查封冻结的行为，足以见得资本对于不成功创业者的冷酷。

三是公司的“人格否认”制度。如果说前两个方式是资方的“不平等”条约的话，创业者自身也可能有一些不规范的地方，包括滥用股东权、肆意挪用公司资金等。根据《公司法》20条第3款的规定，这种情况构成公司“人格否认”，创业者需要对公司债务承担连带责任。

现实生活中，大家看到的是成功企业家和创业者的功成名就、鲜花掌声，看不到的是失败者的负债累累、如履寒冰。其实，经营的成败受到宏观环境、行业发展、企业管理等诸多因素的影响，从创新和勇气的角度，那些失败的人和成功的人一样伟大，也有理由获得更加宽容的对待。个人破产制度给这些人提供了一个回归正常生活的机会。

“个人破产制度”的发展现状

正如前面讨论的，在现实生活中，难免有一些不幸的人因为天灾、疾病、市场、经营等原因负债致贫，个人破产法给了那些“诚实而不幸的人”一次自我救赎的机会，也成为商业文明发达的国家和地区的标配。

众所周知，在我国目前只有半部破产法——《企业破产法》，但从到地方一直没有放弃在“个人破产”制度方面的努力和实践。以下是近年各级有关部门在推进个人破产制度方面所做的工作：

从上表可以发现，“个人破产制度”最早的调研和尝试源于广东深圳和浙江台州，这与当地的经济发展水平、民商事纠纷处理的复杂程度是匹配的。虽然两地的目标都是通过引入“个人破产制度”给了那些“诚实而不幸的人”一次救赎的机会，但在具体实施阶段，走得却是两条完全不同的路：

江浙模式（包括台州、温州），更像在现有法律体系上打了一个“补丁”。将“个人债务清理”机制融入到执行程序中，作为现有法律框架内的特别程序，以“和解”协议的方式实现“个人破产”。

这样操作的好处是“快”——无需改动现有的法律体系，有利于方案迅速落地。据报道，2019年4月份开展个人债务清理创新工作以来，台州全市两级法院均已受理个人债务清理案件，总数达117件。该模式的不足是“补丁”的作用有限，影响“个人破产”制度的可扩展性。简单说，就像一件衣服，如果想“小改”打个“补丁”问题不大，但如果有人对款式不满，想“大改”，仅仅靠打“补丁”就不行了。

深圳模式，则属于新的立法，是在现有法律体系上的“大改”。此次公布的《深圳经济特区个人破产条例》作为地方性法规，对于“个人破产”的方方面面都规范得非常到位。如参照《企业破产法》，深圳的《个人破产条例》里也引入了和解、破产清算和重整三种方式，供当事人择优选择，为债务清理提供了更多的扩展空间。该模式的缺点则是立法程序较为谨慎，需要较长的时间。除了目前正在进行的征求意见过程，深圳市人大还要对该《条例》进行三次审查，再到最终表决通过，整个过程需要一定的时间。如果过程中存在争议，则需要更长的时间来修改和协调。

真的不用还钱了吗？

目前，社会上对“个人破产制度”的了解是，如果债务人欠巨款不想还了，就可以申请“个人破产”，过几年“苦日子”之后，又可以免除债务、满血复活啦。真的有这种好事吗？

没有那么简单，如按照深圳的《个人破产条例》，想申请“个人破产”，免除债务，需要同时满足以下一系列条件：

一是如实申报财产，即从申请日开始往前追溯三年，不存在转移、隐匿和不合理处分财产的行为。作为申请破产的第一步，申请人需要如实申报自己的全部财产，并往前追溯三年，不存在转移、隐匿和不合理处分财产的行为。如此，希望把资产转移，再通过申请破产，恶意逃避债务基本上是行不通的。一方面，会有专业的破产管理人来对申请人的行为进行审查，另一方面，我国日益完善的金融账户监管体系，也使得恶意资产转移无所遁形。想想《人民的名义》里贪官家里堆成山的人民币，就知道我们的金融监管体系有多强大。

另外，《企业破产法》对于企业破产中的不当处分行为只往前追溯一年，而《个人破产条例》则要往前追溯三年，也显示了立法对于个人破产行为的要求更加严格。

二是除生活必要资产外，其他资产被处置还债。在确认财产后，破产管理人会给破产申请人留下生活必须的一些财产（术语：豁免财产），其他资产都会被处置用于还债，债务人真的变成“一无所有”。有人问，唯一的住宅能不能作为生活必须财产被留下，总不能睡大街上吧？想多了，房子肯定留不下了，最多留点房租。

三是免责考察期。这样“一无所有”的生活需要过多久呢？三年时间，这三年里，破产人的收入分配、消费、职业资格等诸多方面的行为受到限制。

在收入分配方面，有专业的管理人负责审核破产人提交的年度个人收入、开支和财产报告，按照财产分配方案对破产人年度新增或者新发现的破产财产进行接管分配。所以，这三年即使有赚钱，也要优先进行还债。

在消费方面，管理人负责对破产人免责考察期内的消费行为进行监督，基本上跟目前对待老赖一样，对出行、高消费、子女教育、旅游等非必要消费行为进行控制。比老赖好一点的是，还可以坐飞机经济舱和动车二等座。

在职业资格方面，很多职业可能受到限制。

最后，如果发现违规，免责考察期还可能被延长。

四是利益相关人的监督。如果以上步骤都能熬过，破产人就可以向法院申请对于剩余债务进行免责了。这就完了吗？想得太简单了，以后只要“债权人或者其他利害关系人发现破产人通过欺诈手段获得免除剩余债务的，可以申请人民法院撤销免责裁定。”之前的努力全白做，该还的钱一分也不能少。

另外，破产人涉嫌犯罪的部分，还可能被追究刑事责任。

最后，如果当事人八年内做过破产清算的，也无法再次清算。想一用再用破产清算制度，逃避债务的人也可以歇歇了。

总之，“个人破产制度”是把双刃剑，一方面，保护那些“诚实而不幸”的人，给他们一个自我救赎的机会。另一方面，打击那些企图通过“个人破产”恶意逃债的人，让他们意图落空，并承担相应的责任。

“个人破产”将带来的影响

目前，个人破产制度尚处在部分地区试点阶段，要真正形成法律，在全国推行至少需要两三年时间，长的话，五到十年时间也是有可能的。以房产税立法为例，2011年在上海和重庆两地分别开展试点，至今处于试点状态。

那么，“个人破产”制度的推出，对我们的日常生活会有哪些影响呢？

首先，个人贷款的准入标准可能会提高。因为当前制度（无限责任）对于金融机构是有利的，只要贷款对象还活着，就有义务还贷。而在“个人破产”制度下，金融机构可能因为“个人破产”造成债权的消灭，风险进一步提升。如此，也倒逼着金融机构提高个人贷款准入标准，升级风控模型，加强贷中贷后的监控，以进一步控制风险。

反映在借款人一端，贷款难度提升，有些原来可能获批的贷款，会出现被拒贷的情况，另外授信额度也可能出现下降。

其次，社会对于那些“诚实而不幸”的人更加宽容。这些人可能是敢于创新、敢于冒险的创业者和企业家，也可能是因为意外事故或者疾病不幸致贫的普通人。社会会变得更加有“人情味”，对于成功的人自然鲜花掌声，而失败的人也不再像之前那样陷入债务深渊，通过“个人破产”还有机会回归正常生活。

最后，对于每一个普通人，“个人破产”制度只是给那些“不幸”的人最后一层保障，最好不要幻想着“滥用”和“套利”。这种行为很像在公益平台上发布虚假消息诈捐一样，不但利用了大众的同情心，剥夺了那些真正需要帮助的人的机会，严重的可能涉嫌诈骗，需要承担刑事责任。“老实做人，踏实做事”可能是更好的选择。

金融业让利1.5万亿：谁将吃土，谁能吃肉？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院副院长薛洪言，首图来自壹图网。

6月17日，国务院常务会议提出要“推动金融系统全年向各类企业合理让利1.5万亿元”，考虑到2019年金融业税后利润约为2.9万亿，1.5万亿算得上巨额红包了。

让利的主要工具是降息，而利息降下来容易升上去难，所以这还不是一次性让利，更像持续性让利，至少持续三五年。这种持续性让利，必然深刻改变金融业的经营土壤，对金融机构的生存能力、发展能力均提出更高要求。

金融机构，尤其是银行，准备迎接大变局吧！对从业者来讲，金饭碗也愈发褪色了。

利从哪里让？

1.5万亿的让利红包，谁来出呢？主要是银行。

2019年，中国金融业税后利润约为2.9万亿元（测算过程为：银保监会的金融业税后利润数据更新至2017年，为2.43万亿元，2017-2019年北京金融业净利润增速为19.5%，假定全国也是这个增速，得出2.43×（1+19.5%）=2.9万亿），其中，银行业金融机构约为2.63万亿元，非银行业金融机构约为0.27万亿元。具体如下：

从利润分布看，银行业金融机构占9成，其中商业银行占7成，是主要的让利来源。也就是说，1.5万亿的让利红包，商业银行大概要承担1万亿。

让利主要靠贷款降息。2019年末，商业银行贷款余额130万亿元，贷款利率平均下调0.77%才能凑出1万亿。考虑到商业银行净息差只有2.2%，0.77%的利率降幅必然对商业银行盈利能力产生显著影响。

若简单据此估计，2020年，大多数银行净利润缩水可能在三成到四成左右。

当然，不可能真的缩水这么多，那样的话，不良怎么办？人才外流怎么办？银行可持续发展怎么办？防范系统性风险怎么办？

贷款利率下降的同时，存款利率也会降。也就是说，银行这1万亿的让利指标，最终是由存款人和银行共同来承担的。此外，当前大型银行存款准备金率为12.5%，还有下调空间，降准释放的规模空间也能一定程度上弥补降息的盈利缺口。

就存款人和银行的博弈看，理想状态下，银行可通过降低存款利率把压力全部转嫁到存款人头上，从而继续维持2.2%的净息差，但现实中不可能。以工行数据看，2019年平均存款利率仅为1.59%，已经比较低了，真要降至1%以下，只会把存款人都赶跑，银行也不必开门营业了。

所以，理想的分摊结构应该是，存款人承担一部分影响，多数压力还是由银行自己来扛。

这种情况下，2020年银行业净利润负增长没有悬念了（疫情之下，实体经济这么难，银行业净利润若继续正增长，也难免滑稽），至于缩水多少，要看各家银行自己的本事。

此外，就420万银行从业者而言，加薪估计又要泡汤了。

低息贷款炒房？想多了

利率下调，会利好股市和楼市。1.5亿股民，欢喜雀跃；意图炒房者，也似乎看到了曙光。金融业让利的新闻出来后，“炒房又有钱了”、“低息贷款大概率流入楼市”等评论受到很多网友追捧。

降息利好楼市，这一点没问题，还本付息压力降低了，购房能力自然也提高了。但说到专门让利实体的低息资金大规模流入楼市，就真的是想多了。

资金如水，滴灌渗漏在所难免，但大规模流动，需要专门疏通河道，离不开政策推动与支持。在当前“房住不炒”的大环境下，监管层面对资金违规入楼市严查死守，贷款资金成规模地流向楼市是不可能发生的事，大家就不必操心了。

退一百步说，即便真的有监管不掌握的流通渠道，但资金大规模入楼市，必然导致房价异常上涨；此时，只需反向追溯资金来源，就很容易堵上漏洞，并杀鸡儆猴。

另外，遍观历史上任何大的财富机会，无一不是乘天时之利，顺应了时代的大风口。当前房地产行业已经错失天时，聪明的资金也不会逆势而行的，大家不要小瞧了炒房团的智慧。

相比之下，对股市是个持续利好。降息和让利实体是一方面，股市上涨的财富增值效应是另一方面。

对实体企业来讲，低息贷款固然重要，但企业更需要的是订单和消费。国内1.5亿股民，股市赚钱效应下的消费提振效果不容小觑。

而且政策层面也一直在着力支持资本市场发展。证监会就不用说了，分内之事，在近日召开的陆家嘴论坛中，银保监会郭树清也提出“银保监会拟推出六项举措支持资本市场发展”，继续放宽银行、保险资金入市。

两大监管机构合作，天时地利人和，股市没理由不迎来大机会。

银行加速“内卷”

最近一段时间，“内卷”一次在网络上很流行。银行业也早已内卷化，竞争激烈，很多小银行即便使出浑身解数，也只能眼看着市场份额被蚕食。

在金融科技大潮下，地方性小银行正加速被时代抛弃。2011-2019年，六大国有银行（工农中建交邮储）净利润占比持续下滑，让出的市场份额，早期是中型和小型银行均沾，但2015年以来，只有30家上市银行吃到了红利，另外约2300多家非上市银行的利润占比趋于停滞，只是喝了口汤。

2300多家非上市银行中，内在分化也很明显，既有广发、渤海、恒丰等3家全国股份制银行，也有1200多家农村商业银行，以及近1000家农村信用社。

全国性银行和已上市银行，有实力追赶金融科技大潮，在零售转型、助贷风口中分一杯羹；而绝大多数地方性小银行，优质个人客户被辐射全国的金融APP截胡，优质对公客户被全国性银行普惠下沉截胡，又受不良率拖累，转型举步维艰。

2019年初，审计署网站曾披露某省银行业不良率高企的问题，2018年末该省有42家银行不良率超过5%的警戒线，其中，有12家银行不良率超过20%，个别银行甚至超过40%。

这些问题的背后，反映的就是行业分化加速的大趋势。

就此次1.5万亿让利而言，个别地方性小银行可能已无利可让。但减费降息政策具有普适性和持续性，所有银行都得做好让利割肉的准备，无论胖瘦。

一些小银行，可能不得不退出市场。这两年，不断有银行股东拍卖银行股权，但银行股权却并不吃香，据媒体不完全统计，2020年以来银行股权流拍率超过6成。

当然，持股比例低的财务型投资缺乏吸引力，针对商业银行的控制权并购还是有市场的。未来一两年内，我们大概率会看到越来越多的小银行被收购。

这对银行业来讲，不啻于一次环境倒逼型的供给侧改革。

无论是中长期经济转型，还是短期经济抗疫，都对银行业提出更高的要求，银行业内部唯有优胜劣汰、资源集中、加速奔跑，才能更好地在新形势下服务实体经济。

反哺实体

国内金融业最受民众诟病的一点，就是所谓的“吸血论”：实体企业盈利能力孱弱，金融机构个个膘肥马壮。

A股3800多家上市公司，称得上中国企业界的精华，但精锐部队的盈利情况也不如人意。2019年，A股上市公司净利润超过10亿的不足500家。从结构上看，113家上市金融企业（证监会行业分类），净利润占比常年超过50%。

往年来看，大家只是抱怨一下，但2020年不同往常。

疫情之下，实体企业盈利能力持续缩水，今年1季度，3800多家A股上市公司中，1200多家亏损，2500多家净利润同比负增长。这种情况下，要求金融业让利的呼声自然高涨，金融业也责无旁贷。

这两年，无论是宏观环境还是行业环境，都在给金融机构施加压力。金融机构自然可以抱怨日子越来越难过，可放眼望去，金融机构依然是最赚钱的：银行为盈利增长倍感压力，企业却在忧虑能否活下去。

都什么时候了，救他人也是救自己，没什么可抱怨的。

新冠、AI、被改变的生活及医疗的春天

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院研究员李加庆，首图来自壹图网。

人工智能（AI）技术正在许多行业中产生变革，但只有在医疗领域，AI的影响才有望真正改变我们每一个人的生活。而这样的改变也许正在发生……

一

疫情肆虐，AI助力防控

截至目前，全球确诊人数已超过800万。这次疫情给全球带来了巨大挑战。

近年来，人工智能已经开始在医疗卫生领域发挥重要作用。先进的计算和数据分析工具使信息共享和诊断实践成为可能，并加深了医疗行业对疾病和感染的理解。在遏制Covid-19（新型冠状病毒肺炎）的迫切需求推动下，世界各地的政府机构和企业越来越多地将目光投向基于人工智能的技术，以提供对病毒传播的分析，并寻求治疗药物和方法。

我国在疫情刚开始传播的时候，就采用AI技术进行疫情防控，在春运期间，火车站、机场、地铁等公共场所的测温压力巨大，各大图像识别技术巨头们很快部署了AI测温解决方案，采用图像识别与红外等结合的方式，有效避免接触式测温带来的病毒传播风险；疫情开始有所缓解、准备复工之时，不少AI公司提供了大数据AI技术，对迁徙人员进行动态跟踪，结合疫情地图，有效及时地跟踪传染源、接触源，为复工保驾护航。

国外疫情爆发的要晚一些，各个国家也采用了AI技术在多个环节助力疫情防控：

（1）AI疫情辅助控制

迪拜采用了图像识别技术来自动判断人们是否遵守了疫情防控规定，比如保持距离，从图像可以看出该AI程序可以自动识别出人与人之间的距离，这样的应用在公共场所可以对人群密集提出预警提示。

（2）新冠治疗药物研发

总部位于伦敦的药物研发公司Benevolent AI在1月底开始将注意力转向冠状病毒问题。该公司用知识图谱技术来快速分析科学文献和生物医学研究资料，挖掘疾病的遗传和生物特性与药物的组成和作用之间的联系。该公司之前一直专注于慢性疾病，而不是传染病，但通过向其输入关于病毒的最新研究，能够重新调整系统，使其专注于新冠药物的研发。目前该公司已经进行潜在新冠治疗药物的临床试验。

（3）新冠病毒结构分析

DeepMind正在利用基因组的数据来预测生物体的蛋白质结构，揭示哪些药物有可能对COVID-19起作用。DeepMind是Google母公司Alphabet旗下的人工智能公司，在2016年推出的人工智能围棋程序AlphaGo，战胜了人类围棋选手之后一举成名，在当年将深度学习和人工智能技术直接推向高潮，其最新版本已无对手。

DeepMind发布了一个名为AlphaFold的深度学习库，它使用神经网络来预测组成生物体的蛋白质如何根据其基因组变换形状，进而计算出哪些药物可以与新冠病毒生物体细胞结合，用来破坏病毒细胞，破坏它与人类细胞的结合方式，减缓病毒的繁殖速度。

（4）COVID-Net

加拿大初创公司Darwin AI开发了一个神经网络COVID-Net，可以通过X射线筛查COVID-19感染的迹象。DarwinAI已将COVID-Net作为一个开源系统发布，受到了AI研究人员的热烈追捧，该公司现在正致力于将COVID-Net从一个技术实现变成一个可以被医疗工作者使用的系统。它现在还在开发一种神经网络，用于对感染COVID-19的患者进行风险分层，以此来分离那些可能更适合在家中自我隔离恢复的病毒感染者，和那些最好进医院的病毒感染者。

二

医疗AI的大机遇

这次疫情让各个国家的医疗体系翻了个底朝天，新冠病毒的流行让医疗系统的脆弱暴露在阳光之下。响应不及时、信息流通受阻、医务人员不足、医疗资源分配不均等诸多问题在多数国家都存在。因此，也让整个人类社会意识到医疗体系变革的紧迫性，是时候重新思考医疗体系的升级了，而人工智能技术在这次疫情中的积极表现，让炒了这么多年的医疗AI概念走入大众视野。

而且，随着人口老龄化问题越来越突出，老年人口对于医疗的需求也将呈增长态势。根据国家统计局的数据，我国2019年65岁及以上老人已经突破1.7亿人，占人口总数13%。这样的增长趋势对于医疗资源是一个现实而急迫的挑战。

将AI应用在医疗中虽不能完全解决医疗资源短缺的问题，但是却可以借助AI快速发展的红利，为医疗领域增添新的动力，刺激医疗事业的发展，拓宽医疗资源的使用范围，使全球各地患者更平等地受益于科学进步。医疗健康领域也切实存在很多需求需要AI来帮助实现，从防范疾病和减轻医护压力角度，至少有以下几个方面需求：

（1）基于大数据的疾病或疫情预警；

（2）智能读片，辅助医疗影像诊断输出，可以缓解医院的阅片压力；

（3）智能诊疗系统，辅助医生做好疾病初步筛查，甚至辅助手术；

（4）智能医护辅助系统，帮助护士做好入院评估以及护理监控等工作。

从技术供给侧考虑，人工智能技术正逐步走向成熟，各种应用场景也日趋完善，加上软硬件的持续迭代，让AI技术的广泛落地近在眼前。而且，国家对人工智能、大数据、5G等前沿技术的发展从政策上给予了足够的重视，并加入国家“新基建”发展规划，进一步提升其战略地位。医疗AI应用领域在这个浪潮之下，正可以踏上快速发展的新车道。

三

医疗AI有哪些细分场景

医疗AI的应用范围比较广，可以细分为多个应用场景。

（1）AI疾病预测

主要基于大数据分析技术，对搜索引擎数据、航空数据、交通信息等人类活动数据进行分析，从中发现与传染病相关的蛛丝马迹。举个简单例子，可以通过人们使用搜索引擎搜索疾病相关的某些词项来预测与此相关的传染病在某地区爆发的可能性。当然，要想预测准确，还需结合更多数据进行多维度更广泛的分析，单个方面数据分析往往会高估预测结果。

（2）AI医疗影像

这是AI助力医疗最热门也是最具有挑战的应用场景之一。将图像识别技术应用在医疗影像的识别中意义重大，一方面医院每天需要应对海量的X光影像、CT影像处理需求，需耗费大量人工长时间读片，容易出现误诊、漏诊情况；另一方面是因为图像识别本身就是AI最热门最具魅力的一个技术方向，并且图像识别已经在多个应用中大规模使用，目前已广泛应用在移动支付和安全监控领域，如果AI能在医疗影像中得到发挥，那将大大减轻医务人员负担。

美国IDx公司的IDx-DR就是这样一个AI系统，它是用于视网膜病变检测，不需要临床医生解读就能寻找特定病症的筛查设备。该设备的软件，利用人工智能分析眼睛的图像，判断是否有糖尿病视网膜病变的迹象。

IDx的检测系统不仅可以为缺少眼科专家的医院筛查糖尿病视网膜病变提供极大帮助，还可以将医生从一系列的测试中解放出来，而这些测试的结果大多是阴性的，可以让医生有更多的时间来治疗那些真正患有疾病的人。

（3）AI新药研发

由于新药研发过程极长，成本极高，而AI算法因为在数据挖掘方面以及计算能力方面具有天然优势，可以用在药物、疾病、基因之间关联关系挖掘以及药物的分子结构预测等方面，因此被寄予厚望，近年来该AI新药研发领域的资金投入突飞猛进。下图展示了美国的AI新药研发风投资金近年来大幅增长的趋势。本文开头提到的BenevolentAI公司便是这一领域的佼佼者。

（4）AI医疗辅助机器人

这些机器人可以代替人工医生来执行一些重复性高或者具有传染性环境的工作。比如医院大堂的导诊机器人可以大大减轻导诊台的工作量，而查房机器人可以让医生不需要接触具有传染病例的患者，减少医务人员的感染。结合5G技术，医生甚至不需要离开办公室，就可以将自己的专业诊疗工作延伸到任何地方，不仅在自己医院内部可以高效地开展诊疗工作，还可以支撑偏远地区医务极度缺乏的地区，进行远程诊断、远程会诊等。

有一些微型机器人可以帮助医师更好地进行手术，卡内基·梅隆大学机器人部门开发了Heartlander，这是一个微型移动机器人，旨在方便对心脏进行治疗。在医生的控制下，这个微型机器人通过一个小切口进入胸部，自行导航到心脏的某些位置，附着在心脏表面并进行治疗。

（5）AI健康管理

随着人们越来越重视健康，越来越多的健康相关产品开始进入大众视野，健康管理是一个范围比较广的概念，包括手机健康APP、可穿戴设备、移动医疗等诸多应用。而AI健康管理往往与互联网、医疗大数据相关，细分场景也很多。比如Apple Watch就提供一项“摔倒检测”功能，关键时刻可以救命，这是Apple Support上对该功能的描述：

如果手表检测到您摔得很严重，它会轻触您的手腕、发出警报声并显示提醒。您可以选择联系紧急服务，也可以按下数码表冠并轻点左上角的“关闭”，或者轻点“我没事”来关闭提醒。

如果 Apple Watch 检测到您在移动，它会等待您对提醒做出响应，而不会自动拨打紧急服务电话。如果手表检测到您在大约一分钟内没有做出任何动作，它会自动拨打紧急服务电话。

智能问诊机器人是近年来比较火的一个智能医疗产品方向，它基于自然语言处理、知识图谱、搜索引擎以及医疗知识库等技术构建的智能对话机器人，可以为用户提供在线实时问诊服务，是互联网在线问诊平台的智能化延伸，可以解决逐日增加的医疗咨询需求，让一些轻症患者免去因小恙而不得不去挂号排队问医生的麻烦，也大大缓解医院的压力。

四

医疗AI面临的挑战

前景是美好的，但是道路是曲折的。在医疗AI逐渐落地的过程中，有诸多困难需要去面对。

（1）临床认证难

用于临床医疗的产品，需要得到所属国家食品药品监督管理局的认证才能合法临床使用。上文提到的IDx公司的糖尿病视网膜病变检测AI系统是美国食品和药物管理局（FDA）授权认证的第一次AI医疗项目。然而，大部分医疗AI项目都没有这么幸运，医疗临床器械认证流程非常繁琐。在我国要得到国家食品药品监督管理总局（CFDA）的认证，需要同国家的三甲医院合作进行临床测试，需要与接受临床测试的病人签订合同，还需要在国家专业机构做检测和报备，通过一系列测试和评估才能获得CFDA认证，很多医疗AI初创公司往往扛不住这样的时间成本。

（2）数据问题

数据是AI算法必不可少的“燃料”，很多做AI的公司头脑风暴出好些AI产品原型，大部分都由于无法获取足够多足够好的数据而不得不放弃。数据问题在医疗AI中尤为突出，一方面是数据来源问题，医院内的数据有相当一部分依赖于不同的系统，医院之间的数据也很难共享；另一方面是数据质量问题，医疗过程中产生各种临床数据，这样的数据缺少标准化和结构化处理，而且获取高质量的标注医疗数据也不那么容易。

（3）隐私风险

隐私是AI技术不得不面对的一个问题。随着AI技术的爆炸式发展，对隐私的保护越来越受到重视。随着欧盟的最严格隐私保护条例GDPR的出台，各国纷纷推出自己的隐私保护规范。AI技术对隐私的侵犯甚至还会成为某些社会问题背后的帮凶，比如种族歧视。就在不久前，一些AI巨头已经开始对这样的应用技术输出进行限制。6月9日，IBM宣布停止提供通用的人脸识别软件，随后不久亚马逊也宣布暂停向警方提供人脸识别监控软件，微软也紧跟其后表示在政府出台相关规定前不会再向警方出售人脸识别技术。虽然这些巨头们可能是迫于舆论压力不得不停止输出人脸识别技术，从侧面也反映出民众开始认识到自己的隐私正受到来自AI技术的侵害。

在医疗领域，隐私数据尤其敏感，无论是基因测序数据，还是医疗健康数据，大部分人都不会愿意分享自己的敏感信息。如何在治病救人与保护隐私之间保持平衡，这是医疗AI发展之路无法绕开的问题，是技术与伦理的博弈。

（4）AI诊断容易问责难

医疗AI还存在一个困境，那就是如果让AI诊断代替医生诊断的话，将无法对诊断失误问责，无法定位责任主体，因为AI技术无法作为民事主体来承担民事责任义务，也不太可能让其背后的AI科学家承担责任。在医学伦理中，医生必须完全对患者负责，而如果让AI技术的锅给医生来背，也不太现实。

（5）人才缺乏

人工智能领域人才和医学人才是大学阶段培养周期最长的两拨人，也是最稀缺的人才。随着人工智能领域的爆炸式发展，人工智能相关技术人才的缺口越来越大，根据某招聘网站做的统计分析，中国人工智能人才缺口已经超过500万，高校每年培养的AI人才不到一万，杯水车薪。而医药AI需要从业人员不仅精通AI，还要懂医学相关细分领域的知识，能满足条件的凤毛麟角，更遑论建一个医疗AI团队，可想而知其难度之大。

五

我国医疗AI现状

人工智能在我国各项政策的扶持下得到了快速发展，医疗AI也不例外。从下图医疗AI融资轮次的分布情况来看，目前我国医疗AI技术还处在比较初级的阶段，大部分融资还集中在公司比较早期的阶段，也体现了发展潜力巨大。

六

结语

一百多年前的西班牙大流感造成了当时世界人口三分之一被感染，导致至少2000万人的死亡，是历史上最致命的一次全球大流行病。

一个世纪后的今天，疫情再次席卷全球，不过今天人类已经有了更多的手段和方法来应对疫情的肆虐。希望人类克服层层困难，让医疗AI早日服务人类健康事业，尽早战胜新冠病毒。

北京疫情反弹背后，这个隐患要重视起来

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院消费金融研究中心主任付一夫，首图来自壹图网。

北京防疫警报全面拉响！

截至6月15日24时，北京本地新增新冠肺炎病例已在5天内破百，而这些病例几乎都有新发地农产品批发市场活动史。当新发地市场的三文鱼案板被检测出新冠病毒后，不少人都将目光投向了三文鱼及其背后的冷链物流。

根据现有的研究资料，“连肺都没有”的三文鱼基本不可能是病毒传播的中间宿主，故而疫情的卷土重来，很有可能是病毒通过冷链从海外传播进来的结果，很多传染病资深专家都给出了这一猜测。正因如此，与冷链物流相关的一系列问题就此成为了疫情之外，各方人士无比关注的焦点。

我国冷链物流行业现状如何？又存在哪些漏洞？我们不妨从头说起。

一

啥是冷链物流？

“冷链物流”这个名词看似高冷，其实距离你我并不遥远。

由于生鲜产品从出厂到运输再到消费者手中，需要消耗较长时间，不利于其保鲜，因此人们想到将冷冻工艺与制冷技术应用至生鲜产品的物流过程，以此来确保易腐易损产品在生产、贮藏、运输、销售到消费前的各个环节，始终处于特定的低温环境，从而保证质量、减少损耗。这便是所谓的“冷链物流”，多应用于食品、农产品、快消品与医药领域（见图1）。

举个通俗点的例子，如果“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”的故事发生在今天，那么为了让杨贵妃能吃到宛如刚从树上摘下来的新鲜荔枝，大概要采取这样的方式来运输荔枝：

先是有专门的冷藏设备设计和制造商，为荔枝运输提供技术保障与配套设施，比如冷藏车生产、冷机制造等等；再要经过干线运输、冷库运营与城市配送等环节的相互配合，以此来确保荔枝在流通中始终处于低温环境之中，直到送达杨贵妃手中。

而这便是现代冷链物流大体上的全部过程（见图2）。

本质上讲，冷链物流还是物流，其核心目的自然是保障生鲜、快消品以及医药行业等特殊商品的品质，并保证货物运输的时效性。

可是，既然名字里多了高大上的“冷链”字样，冷链物流自然拥有一些与众不同的特征，主要有二：

其一，过程更加复杂。

冷链物流中的产品在流通的过程中需要遵守3T 原则（即Time流通时间、Temperature贮藏温度和Tolerance产品耐藏性）。由于这些产品的品质会随着温度与时间的变化而变化，因此不同种类的产品都必须要有各自对应的温度控制和储藏时间，且要求运输者必须追踪监督商品的整个流通过程，这便极大地增加了冷链物流的复杂性。

其二，成本更高。

通常来说，需要用冷链进行运输的产品都要求时效和温度，同时在运输的每个环节也对温度和湿度都有较高要求，运输条件堪称“苛刻”。不仅如此，生鲜与其他易腐产品还需要特定的运输设备、温控设备、保鲜设备和储存设备，每一样设备都是价格不菲，这些都大大抬高了冷链物流的各方面成本。

至此，冷链物流的大致轮廓已呈现在各位眼前。

二

冷链物流缘何被重视？

长期以来，由于投入门槛高、运营成本贵、回报周期长等与生俱来的行业属性，冷链物流一直不温不火，2016年冷链物流收入甚至不到社会物流业总收入的3%。

然而，最近几年，冷链物流却摇身一变成为香饽饽，不仅各路商家竞相热捧，就连国家都多次发布政策文件对冷链物流予以支持，诸如“顺应现代流通模式发展趋势，加快冷链物流创新发展”、“加快建设以冷藏盒低温仓储运输为主的农产品冷链系统”一类的字样更是被频频提及。

是什么让冷链物流越来越被各界所重视？在我看来，原因有三：

第一，居民消费升级的提速。

根据国际惯例，人均GDP达到1万美元左右时，消费需求增长将从生存型、数量型向发展型、享受型转变。2018年我国人均GDP为9771美元，2019年则突破1万美元，标志着国人已进入消费升级的重要窗口期，反映到食品上，就是人们对于质量、营养、口感、安全等方面的价值日益重视。

低温食品售价虽然偏高，但一般保质期更短，口感相应更佳、营养也相对更丰富，是当前消费升级的重要方向，冷鲜肉、低温奶等商品的备受欢迎就是佐证；而低温食品在储存、运输、销售过程中需要全程冷链，那么其需求的蓬勃增长自然就带火了冷链物流。

以冷鲜肉为例，冷鲜肉又称排酸肉，在冷链环境下经历了较充分的解僵成熟过程（加工、流通和零售过程中始终保持在0~4℃），微生物繁殖受到抑制，肉质细嫩，滋味更加鲜美；反观热鲜肉这种最传统的市售猪肉，多为半夜屠宰、清晨供应上市的新鲜肉，其生产简单易行，但口感和风味较差，食品安全同样难以保证。

第二，生鲜电商的爆发式扩容。

受需求端消费升级、互联网的大发展与便利生活趋势的影响，整个零售行业也开始自我革新，生鲜电商便是因此而得以蹿红。

由于生鲜购买为高频次的即时性消费，故而消费者对生鲜送达的时效性和新鲜度提出高要求，不断考验生鲜零售商的物流水平。而根据平安证券的研究报告，生鲜电商冷链物流成本占比达到了20%~40%，若是某一家能在冷链部分有实质性的突破，必然会与竞争对手拉开差距。正因如此，以盒马鲜生、苏鲜生、每日优鲜等为代表的生鲜电商巨头们都开始重金投入自建冷链体系，并极大地推动了冷链物流行业的发展。

第三，国人安全意识的提高。

2016年3月，山东省“数亿元疫苗未冷藏流入18省”的消息霸屏朋友圈，事件的不断发酵引发了国民对疫苗与其他药品运输的高度关注，而其中的破题关键恰恰在于冷链，该事件的深远影响也在相当程度上倒逼着冷链物流的发展。

虽说我国冷链物流行业正在快速发展，但与发达国家相比，我国人均冷库容量、冷链流通率以及农产品冷藏运输率等多项关键指标仍有显著差距，冷链基础设施不完备叠加生鲜产品自身保质期短、易损坏等特点，使其在层层流转中产生较高的损耗率，其中果蔬、肉类、水产品损耗率远超发达国家平均水平（见图3）。

不过，差距的存在也说明潜力的巨大，在国家政策支持、居民消费升级、行业不断进化的综合影响下，预计我国冷链物流将迎来一个高速增长的黄金期。

三

冷链物流的漏洞有哪些？

可即便如此，冷链物流中存在的种种问题依然不容忽视。此次北京新冠肺炎疫情的反弹，又再度提醒了所有人：冷链物流运输过程中的漏洞亟需尽快补上，否则必定是后患无穷。

总结起来，冷链物流共有三大痛点：

一则，食品安全保障较低。

尽管我国先后出台了《食品冷链物流追溯管理要求》《冷链物流分类与基本要求》等冷链物流标准，但这些标准大多为推荐性参考标准，缺乏强制力。

对于生鲜农产品行业来说，由于流通环节众多，流通标准要求较高，在缺乏行业标准和有效监督的情况下，产品品质很难得到保证。即使部分平台会提供食品溯源服务，在经过复杂的流通环节后，也无法确保食品安全。更有甚者，很多企业表面打着全程冷链的旗号，实际上为了节省物流成本，运用敞篷车运送低温物品或进行间歇式供冷，在运送途中关掉冷冻设备。

这绝非少数现象，不仅会大大降低食品质量，还会给我国食品安全问题埋下隐患，北京新发地市场上的三文鱼案板上检测出新冠病毒，或许也能由此得到解释。

二则，冷链物流体系不够健全，信息化、自动化水平不高。

生鲜农产品在运输过程中需要各个环节的密切配合，这就在客观上要求更为全面系统的基础设施建设。然而，我国食品冷链体系建设进程较为缓慢，直接制约了冷链流通率的提高。

例如在运输环节，据统计我国约有13.4万辆冷藏车，仅占货运汽车的0.3%；且由于质量检验标准缺失，资源利用率低，导致专业的冷链运输设备利用率并不高。同时，市面上还存在许多非法改装冷藏车的现象，这又给食品安全带来了挑战。此外，冷链食品在配送过程中信息化程度低，缺乏系统化、规范化、连贯性的运作，信息多靠人工传递，效率低下，“断链”现象颇为严重，极大地限制了冷链系统的及时性。

再如装卸环节，相当一部分企业依然采用人工搬运的传统方式，机械化水平偏低，既浪费了人力资源，又会因为在装卸过程中无法保持低温而造成食品的腐败。

三则，冷链物流技术专业人员匮乏。

冷链系统的建设和操作对专业化要求很高，需要由专业的人才来完成，大体包括技术型人才、信息型人才和管理型人才三大类。然而有数据显示，目前全国每年从全日制物流专业毕业的人数大约有20万，但物流人才的缺口高达130万，供不应求之势极度明显。这当中，专业冷链物流人才供给的形势更为严峻，很多企业员工都缺乏对冷链物流技术的深入认识，很大程度上影响了冷链物流的发展。

这些痛点，也指明了接下来我国冷链物流行业需要努力的方向。

四

结语

疫情的反复无常，相信任何人都不愿意看到。

好消息是，在发现新增病例的第一时间，北京就做出了迅速的反应，并且在信息通报上做到及时透明，各项防控措施也都执行得到位且彻底。更何况几个月下来，我们在防控新冠疫情上已经积累了丰富的经验，我们有足够的底气和信心再次战胜新冠病毒。

不过，冷链漏洞导致病毒输入的可能性，仍然值得行业去反思。

关于疫情倒逼产业升级的故事，我们已经见得太多太多。或许对于冷链物流来说，这也是一个全新的发展契机。

吃一堑长一智，衷心希望，类似的情况不要再次发生。

“精致穷”背后的真相！

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院副院长薛洪言，首图来自壹图网。

618来了，818在不远处，之后还有双11。

你争分夺秒地抢优惠券、准时下单，结束战斗的瞬间，你长松一口气，又随即陷入空虚，心里有个声音警示你：当心消费主义！

一方面，追求更好的消费品，是人性使然，收入水平的提升，自然带来消费标准提升；另一方面，大众文化对享乐主义依旧心存警惕，批判一切过度消费的苗头。正是这种相反的张力，给很多消费者带来认知失调：一边借助消费彰显自我，疯狂买买买；一边又自称“剁手族”，愧于将消费记录示人。

购买时有多狂热，下单后就有多心虚。

精致穷

消费超过基本需要，必然与享受有关。很多人对享乐主义心存警惕，对消费文化也就心存疑虑，甚至口诛笔伐。

这背后，并非食古不化，根本在于市场经济内部的失调：

生产领域，强调竞争与效率，要求自律、勤奋、奋斗、理智，鼓励醉心于事业和成功；

消费市场，追求更大的销量，强调的则是时尚、自我满足、及时行乐，鼓励攀比心理。

然而，生产者脱下工装就是消费者，工作中一套文化，生活中另一套文化，消费心态怎能不别扭呢？

此外，工作场所强调满负荷投入，恨不得把所有时间耗尽；而消费生活又要求足够的休闲，无论餐饮娱乐、美容旅游还是体验经济，都是杀时间的项目。

这也导致一种尴尬：能赚钱的没时间，有时间的可能没钱。生活性服务业要么发展不起来，要么靠低收入人群支撑，后者靠借钱撑得一时。

社会上，有一群自称“精致穷”的男孩女孩，赚得不多、对精致的追求不减，宁愿花光工资装点门面，甚至不惜背上高额债务。

正是这类现象的日益增多，引发大众对消费主义的反思。很多人更是质疑，消费主义扭曲了年轻人的价值观。

在互联网语境下，我们都活在他人的关注里，个人的价值需要通过他人的认可得以实现。随着整体收入水平的提升，人们的消费需求也越来越关乎能够标示地位的潮品、奢侈品等。

很多年轻人，恰好处于寻找社会认同的心理发展阶段，误以为可以用特定的消费标准来界定自身的地位和品味，从而跨越经济能力追逐高消费，被经济压力反噬。

这类现象频发，的确值得反思，文化日趋多元化，不同的消费文化都有其存在的土壤，不同的个体却未必能选择适合自己的消费方式。一旦选择错误，就会导致经济基础与消费认知的失调，诸如“精致穷”等也就不可避免成为一种社会现象。

金钱压力

经济学家凡勃仑指出，“在任何现代工业社会中，引起生活方式重新调整的力量主要是经济力量；或者更具体地说，这些力量以金钱压力的形式体现。”

文化现象的背后是经济土壤。消费主义的崛起，是因为到了该崛起的时候。

早在19世纪后半叶，德国统计学家里斯琴 恩格尔就发现，消费选择与收入密切相关。收入水平较低时，人们会把收入更多地用于购买食物，解决温饱需求。只有收入水平持续提升时，耐用消费品（住房、汽车）、奢侈品、娱乐消费等改善型、享乐型消费才会相继提上日程。

食品位于消费阶梯的底部，食品支出占消费总支出的比重就成为衡量生活水平的标尺，被称作恩格尔系数，比例越低，人们越不需要为食物发愁，生活水平越高。1979年以来，我国城乡居民恩格尔系数持续降低，食物在消费总支出中占比已不足30%。

在这个过程中，主流文化对于消费的理解和认知也在逐渐改变。

社会学大师丹尼尔·贝尔将人类社会分解为三个层面：技术-经济层面，文化层面，政治层面。经济层面的中轴是资源分配，追求效率，谋求最佳效果；文化层面的中轴是实现并提高自我的愿望。

经济层面，追求效率始终强调奋斗与自律；文化层面，自我实现并非总是强调勤俭与节约。到了一定阶段，二者就会产生相反的张力。

经济发展初期，自我实现追求的是温饱和安全，这个阶段，自我满足源于攒下一笔钱，勤俭节约是主流文化诉求；经济发展处于中高级阶段时，自我实现更多地侧重享受生活、要求工作与生活的平衡，勤俭节约不再是唯一的声音。

由于经济层面对效率的追求始终不变，当文化层面的自我实现从勤俭转向享乐时，就会出现一定的相斥性——效率与享乐的冲突。

这个时候，在文化层面，“节俭VS享乐”成为一种显著的社会现象。如美国社会学家欧内斯特 迪希特于1956年所说：

“我们不再真正相信辛苦工作努力存钱是生活的唯一理想；但是潜意识里，辛苦工作努力存钱仍然是我们的道德标准。”

享受生活，是道德的

勤俭VS享乐，是当前消费文化的核心争论点之一。

经过40多年的高增长，越来越多的人爬上了“消费阶梯”较高的位置——追求个性化、时尚，青睐奢侈品，此时，消费主义作为一种新的文化倾向崛起，意在解除“勤俭文化对一部分群体的认知桎梏”，宣扬“享乐也是道德的”。

但同时，也还有很多人仍处在耐用消费品阶段，在为房子和车子攒钱，他们要捍卫的，是对“勤俭节约”的道德认知。

很多人习惯进行代际比较，80后勤俭、90后享乐等等。其实，经济基础决定上层建筑，一个人认可什么样的消费理念，与其自身经济条件密切相关。

按照代际贴标签的做法，简单粗暴，惹来诸多非议。在B站《后浪》视频刷屏后，快手推出了《看见》，讲的都是年轻人，却是不同的画面。

经济基础不同，争论消费理念无疑鸡同鸭讲。这个时候，我们需要保持开放心态。

勤俭节约与享受生活，并不是“正确”与“错误”的对抗，是“正确”与“正确”的对抗，两者都没有错，适用不同的发展阶段。

只要与经济状况契合，消费也罢、存钱也罢，没有对错之分。勤俭节约，是道德的；享受生活，也是道德的。

美日经验

我们当前经历的，美国和日本都经历过。

美国的消费主义大潮，始于1970年代。经过战后二十多年的高增长，美国步入消费主义的狂欢，1970年起，储蓄占个人可支配收入的比重持续下降，从1971年的13.5%降至2005年的3.2%。

面对消费的狂欢，当时的美国社会并未欣然接纳，很多社会学者撰文，痛斥消费主义对人的物化，批评 “把某一种生活标准等同于生活方式和特定身份（中产阶级）的标志”，并指责广告的推波助澜作用。

然而，文化大潮一旦转向，不把能量耗尽是不会回头的。美国消费文化的形成，是经济、技术、社会发展综合作用的产物。

战后美国经济步入黄金期，经济的持续增长削弱了大萧条下的不安全感，人们对未来充满了信心；

以信用卡为代表的负债型购物工具出现，大额消费时再也不必担心资金不足，贷款促消费有了基础；

电影电视等视觉传媒的崛起，在塑造品位、造就偶像上远胜流行小说，为消费文化兴起立下汗马功劳；

1960年代，美国年轻一代追求个性解放，蔑视意义和传统价值观，在文化上为消费主义奠定基础。

社会做好了准备，文化转向，势在必行。

我们的邻居日本，也是如此。

2012年，日本社会学家三浦展教授发表《第四消费时代》一书，从消费角度把日本社会分为四个阶段：

第一消费时代（1912～1941年），只发生在东京、大阪等大都市，是少数中产阶级享受特权的消费时代；

第二消费时代（1945～1974年），乘着经济高速发展的春风，以家庭为中心的消费势如破竹，迎来大众化的消费高潮；

第三消费时代（1975～2004年），从家庭向个体转变，消费的个人化趋势风生水起；

第四消费时代（2005～2034年），购物使人幸福的时代结束了，人们消费欲望降低，从“买买买”到“断舍离”，开始追求自然、舒适、宁静的生活方式。

对比三浦展的阶段划分，我们正处于第二消费时代向第三消费时代的转变期。消费大潮，刚刚拉开序幕！

购物后，能不心虚吗？

丹尼尔·贝尔说过，人类最深刻的冲动力之一是将社会体制和信仰神圣化，从而获得生命的意义并抵制死亡的虚无。但贝尔也坦承，自我中心主义的兴起，在很大程度上割裂了社会的约束及与他人的分享，使得后工业时代缺乏一个能深入人心的道德体系。

经济的高速发展，催生了多元的消费文化，“勤俭节约”已不足以对所有的消费做出道德评价。如历史学家吕思勉所说，“人的见解，常较时势为落后。人心虽以为允洽，而事势已不容许，总是不能维持的。”

社会文化层面，需要更多包容。

回到个体视角来，对普通消费者来说，更有价值的是如何解决“剁手购物后心虚”的认知失调——我们既认为自己有资格享受更好的生活，潜意识里又认为节俭才是美德。

只有一句话，解放思想、实事求是。社会意识不停在变迁，我们又何必画地为牢？

当然，我们也可以返璞归真，追问欲望的来源，就如尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中所说：

“一如古埃及精英分子，现在大多数人一生汲汲营营，也都是想盖起某种金字塔，只不过这些金字塔在不同文化里会有不同的名字、形体和规模罢了。举例来说，可能是一栋近郊的独栋透天别墅，有游泳池和大庭院，也可能是一个闪闪发光的高楼公寓，有着令人屏息的美景。但很少人会真的去问，究竟为什么我们会开始想建这些金字塔？”

参考资料：

1、[美]丹尼尔·贝尔，《后工业社会的来临》，江西人民出版社，2018.

2、[美]索尔斯坦·凡勃仑，《有闲阶级论》，上海译文出版社，2019.

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银行低风险理财也“亏损”，以后还能买吗？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院研究员黄大智、实习生桂豆豆，首图来自壹图网。

最近几天，很多买银行理财的人心态崩了。一向被看做是“保本保收益”的银行理财，惊现负收益。据不完全统计，近一个月有十多家银行、几十个理财产品出现了年化负收益，单位净值和累计净值也是“跌跌不休”。

愤怒的投资者冲向各大投诉平台，他们想不通，“稳健型”理财怎么突然就不稳健了？理财经理说好的“低风险、不会亏本金”怎么就变成了血亏？更有人疑惑，过去同类差不多的产品一直稳健，怎么现在集体亏损了？

同样的产品，为什么以前没亏损？

从目前来看，近两个月来，很多银行发售的理财产品单位净值和年化收益率出现了不同程度的下降。下图1是某银行理财产品的表现：

这让很多人纷纷“炸毛”，要知道，银行理财产品风险分类从R1-R5（原油宝事件后，也有到R6的），而R1是投资于国债、银行存款等产品，基本意味着保本保收益。R2作为较低风险的产品，是很多风险偏好较低的人群配置理财的主要产品，更是在银行发售的理财中占比超过70%，这种产品都亏损了，着实让不少人心慌。

同时，人们还有另一个疑惑：为什么过往一直买的同类R2产品，基本没有亏损过，如今却亏得这么厉害？

先从资管新规对于资管产品的估值说起。理财产品的估值主要有两种：摊余成本法和市价法。

“摊余成本法”是指按照票面利率或商定利率并考虑其买入时的溢价与折价，在其剩余期限内平均摊销，每日计提收益。简单说就是，计算理财产品持有到期预计能赚多少钱，然后将收益平摊到持有的每一天。

而市价法就是根据现在的市场价格评估价值，反映的公允价值。

两种估值方式，摊余成本法波动小，但不能真实反映市价波动；市价法真实反映投资组合的市价，但波动大，反应在理财产品的收益率曲线上，便如下图2所示。

在资管新规实施之前，银行理财产品基本都以“摊余成本法”估值，收益呈现的是一直增长。而资管新规实施之后，银行理财除了少数现金管理类（类似于货币基金的产品）和长期定开产品外，其他产品基本都以市价法估值，产品收益率和净值随市价波动而波动。

所以说，历史上那些同类的产品，并非是没有收益率下降，只是由于估值方式的不同而掩盖了产品收益率的波动。

当然，还有一种情况是，产品到期真的发生亏损，但是银行自己兑付（刚兑），此处暂且不做更多讨论。

理财“亏损”是真是假？

了解摊余成本法和市价法的区别后，可以知道，目前的理财产品所投资的产品反映的是当前的市场价格，当资产价格下跌时，理财产品的收益率和单位净值就会下降，进而出现“亏损”现象。

但是，这些产品真的就亏损了吗？其实并不一定。

要理解这一点，我们首先要了解银行理财产品投资债券的逻辑。

银行投资的风格以保守、稳健著称，因此其投资的债券多是利率债（国债、地方政府债、国开债等）和高等级的信用债。

投资的债券“赚了多少钱”，主要体现在净值的波动上，在不考虑复利、杠杆等计算的基础上，每日基金净值的计算必须体现持有债券“利息收益”、“资本利得”两方面的收益情况：

利息收益是根据票息收益进行单日折算；资本利得则根据二级市场债券价格的涨跌，每日进行计算。即便产品管理人不一定每天都交易债券，但是其所持有的债券依然会根据二级市场的价格进行公允价值的计算。正因为如此，哪怕基金没有交易债券，债券基金净值每个交易日都可能存在涨跌。

具体举例来看，假设理财产品的管理人（如银行理财子公司等）募集到资金100万元，购买一个债券组合，价值为100万，该组合综合票面利率3.65%，持有债券后开始获得债券利息，管理人可以通过将债券进行融资（如7天质押融资），年化融资成本为1.825%，融来的资金再用于购买债券，债券再融资……，如此往复，假设综合杠杆率为2，并最后持有票面3.65%的债券组合。融资到期后，产品管理人将持有的债券卖掉，价格为100.1万，并归还所融资金和成本。若以1年计，则：

收益=债券票息+杠杆率×（债券票息-融资成本）+债券价差（即资本利得）

=[100×3.65%+2×（3.65%-1.825%）×100]/365×7+（100.1-100）=0.24

其中0.07为票息，0.07为加杠杆产生的收益，0.1为买卖债券的价差。

然而，这仅仅是理想的情况，当利率下行时，债券市场价格上升，融资成本下降，无论是资本利得还是加杠杆，都会产生正的收益。

但是当利率上行时，债券市场价格则会下跌，融资成本上升，杠杆效应减弱甚至为0。此时，如果该产品成立时间较短，累计的票息收益较少，不足以弥补债券市场价格下跌产生的亏损，则会出现收益为负的情况，也就是说，理财出现了“本金亏损”。也正是本文开头提到的现象。

如上所述，此时的理财产品展示的仍然是市场价格，如果不在此时进行债券买卖，仍然为“账面亏损”。

或许有人会说，你这是流氓逻辑，就像买股票一样，买完跌了，一直持有不交易就不会真的亏损。

这正是债券投资和权益类产品投资的不同之处。权益类资产（如买卖股票、股票型基金等）买入后未来的价格是不确定的，且主要是由市场价格决定盈亏。但债券则是由债券利息和债券价格共同决定的，时间越长，票息越高，债券价格波动的影响会越来越小。以下图3为例：

该理财产品在2019年全年共分配给投资者收益4.08亿，其中，仅有903万的收益来自于买卖债券的价差，占比仅为2%左右，其他则是依靠债券利息取得。

也正是因为如此，投资债券的产品，只要不是踩雷（债券违约，无法兑付，价值基本为0），时间和票息都可以弥补暂时的亏损。

继续持有，能回本么？

虽然前述这些理财产品是账面亏损，但作为投资者，显然不可能无限期等待票面收益的缓慢增加，最后收益转正。

关键点在于，所投资的债券后续价格走势如何？

Wind中证综合债指数（净价，去除票息后的价格指数）显示，本轮债市的调整是近四年来调整幅度最剧烈的一次（下图4）。

市场分析普遍认为，其原因主要在于5月的经济数据显示经济回暖幅度和速度超预期，市场对宽松的预期过高，市场降息预期落空，再加上央行宣布创设支持小微企业的货币政策新工具，市场从宽货币转向宽信用，因此修正了此前市场对资金面的过度乐观。

后续随着债市悲观情绪的缓和，以及央行逆回购对流动性的释放，债市的表现将会逐渐回暖，债券价格也将逐渐回调，相应的投资债券的理财产品在净值表现和收益率上或将都会有所回调。

总结

以上我们可以看出，此次多只银行理财产品的亏损，主要集中于新募集且主要投资于债券的固收类产品。其原因在于市价法与原有摊余成本法的不同。同时，由于部分产品“定期开放”（如每3个月开放购买和赎回），其账面亏损并不一定在赎回时真实发生，后续随着票息的增加和债市的回调，此类产品或将回暖。

而且客观来看，市价法的估值方式一方面加强了对管理人的约束，因为如果净值跌太多，管理规模会缩减，管理费也会减少；另一方面，对投资者其实是有好处的，因为管理人更谨慎，在选择底层资产的时候会考虑估值变化。

但不管怎么说，资管新规实施之后，银行理财大面积“亏损”上演了一次，投资者在各大平台上对于理财产品亏损的投诉，也提醒着银行和投资者银行理财产品“非保本浮动收益产品”的特性。

对于银行而言，有了原油宝和这次理财亏损的事件，也应该真正意识到“卖者尽责”和投资者教育的重要性。否则，即便出现账面亏损，投资者也会立即用脚投票，这不管是对于银行的品牌声誉还是未来的经营，都是极大的负面影响。

而对于投资者而言，也应该重新认识银行的理财产品，做到“买者自负”，否则，账面的亏损真的在赎回时变成实际亏损，便是欲哭无泪了。

同时，也要树立正确的投资理念、,认清产品风险收益。根据自己的风险偏好去选择匹配的产品，买自己了解的产品，对于不了解的产品，则要慎重。如果想买保本型的产品，可以去买存款，大额存单，而不是这类理财产品。更不要盲目追求高收益，应选择收益在正常范围内的产品。

而未来，随着资管新规的落地和过渡期的结束，像这类净值浮动和收益率较大变化的情况也会越来越多，做好准备，事半功倍。

我为什么说中国房价没有泡沫？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院宏观经济研究中心主任助理陶金，首图来自壹图网。

中国的房价泡沫到底有多大？我们之前的文章《中国房市悖论：北上广深没有泡沫，五线小城泡沫涌动》引起了比较多的讨论，今天我们再就房价泡沫的问题进行补充解释，进一步揭开房价泡沫背后的真实逻辑。

中国的房价有没有泡沫？

中国有些地区的房价确实出现过泡沫化现象，也出现过泡沫的破裂。例如上世纪90年代的海南以及1997年-2003年的香港，都出现过房价急跌。事后总结来看，这两次房价下跌均有泡沫破裂的影子。

1、海南

1988年，海南省成为全中国面积最大的经济特区和唯一的省级经济特区，来自内地省份的投资热情快速涌向了海南。

由于当时海南产业基础薄弱，没有什么收益率高的资产或项目，于是大家都把目光投向了房地产，催生了巨大房地产泡沫——1991年，海南商品房平均价格为1400元/平方米，到1993年，猛涨至7500元/平方米，甚至一些楼盘涨至10000元/平方米。

与现在不同的是，当时大量企业也投身房地产，贷款购买大量房产，银行看到房价持续上涨，也乐得坐享其成，投放大量房产抵押贷款，于是这些钱就在房地产和银行两个部门来回地空转。

然而，凡是泡沫，总有被戳破的一天，价格总会回落到和价值相符的水平。1993年6月，国务院出台16条，控制信贷、提高利率、严控房地产炒作，瞬间就戳破了这个泡沫，1994年，海南房屋销售面积下跌35%，房价下跌25%。

2、香港

从1991年开始，香港实施“紧缩”土地供应政策并以低利率进行刺激，房价一路飙升。7年间香港房价增长了4倍。

1997年，亚洲金融危机，香港得到了政府的帮助，保住了港币和资本市场，房地产炒作的气焰却被彻底打了下去，恐慌性地抛售住房使得仅仅1997年一年香港房价便暴跌50%，并在随后的几年时间，多有下跌。

但是，除了海南和香港，似乎在中国大陆很难再找出第三个房价泡沫以及泡沫破裂的案例了。

房价收入比再讨论

不少读者对《中国房市悖论：北上广深没有泡沫，五线小城泡沫涌动》中房价收入比的解释有异议。理论上，房价收入比是非常适合用来分析房价泡沫的。房价收入比上升，意味着当地房价上涨快于居民的收入，长此以往，高飙的房价便没有居民收入的支撑，很容易滋生泡沫。

但房价收入比并不能够完全反映房价泡沫，因为房价高，不仅仅是收入对应的需求在起作用，也受到了供给的影响。

例如，如果房子敞开供应，那么可能月收入1万的家庭也能买得起房子，但房子供应少了一半，可能月收入2万的家庭才能买得起房子，而月收入1万的家庭已经和住房市场没关系了，房价只由月收入2万及以上的人来决定。

但这个2万以上月收入却并非房价收入比指标中的那个分母（地区平均收入水平）。买得起房子的人群收入水平显然比地区全部平均收入水平要高得多。

因此，房价收入比看起来就会比较大，进而显得房价泡沫很大。可以说，房价收入比在房价超高的地区不太适用。

货币超发导致了房价泡沫？

还有人说，房价存在泡沫，重要的原因是近十年来普遍宽松、甚至是泛滥的货币投放。但这无法解释：为什么不同地区的房价涨幅是不一样的？为什么在货币超发背景下，一线城市房价涨幅高于其他城市？

按照道理，如果是货币超发导致了房价上涨，理性的投资者应该看到三四线小城市的房价仍然有上涨空间，进而投资这些地方的房产，最后会使得一二三线城市的房价涨幅趋同。

但事实上，我们看到的却是中国不同城市的房价涨幅明显不同，分化严重，一些三四线城市甚至都没有限购政策，却也没有多少人跑到这些城市去投资房地产。

这说明，房价问题很难仅仅用货币现象来解释。

房价高有供给不足的原因

我们在《中国房市悖论：北上广深没有泡沫，五线小城泡沫涌动》中已经说明了2003年以后东部大城市建设用地审批指标在减少。在此还有一个证据，来自于空间经济学家陆铭的发现。他将中国的城市按照土地供应增加和减少分成两组，观察到了这样的现象：2003年出台《关于清理各类园区用地 加强土地供应调控的紧急通知》以前，两组城市房价收入比都在下降；2003年以后，两组城市的房价收入比开始分化——在土地供应收紧组的城市中，房价收入比上升，房价“泡沫”变大；在土地供应放松组的城市中，房价收入比却是下降的，房价“泡沫”变小（参见下图）。

这样看来，房价“泡沫”的大小，是由土地供应决定的。这与泡沫的定义显然不符，因为泡沫主要是指投机性需求的快速增加，是一个典型的需求端概念。

因此，这种现象只能说明是需求和供给出现了空间上的错配，否则也无法解释为什么在一组城市出现越来越严重的“泡沫”而另外一组城市“泡沫”越来越小的时候，人们不到“泡沫”小的城市去买房。

再来看单个城市的历史比较。以上海为例，2011年以来，每当上海建设用地审批面积比去年增加，当年的房价收入比增速便下降；每当上海建设用地审批面积比去年减少，当年的房价收入比增速便上升，无一例外（参见下图）。

也就是说，有的年份土地供应紧一点，上海房价就涨得快一些；有的年份土地供应松一点，上海房价就涨得慢一些。

换句话说，房地产市场出现供需错位，导致房价走高。当前来看，各地政府为了改变这一情况，主要还是从需求端想办法，如外地户籍无资格购买本地住房、本地户籍最多购买两套住房等限购政策，这些限购政策的初衷是好的，但效果往往不尽如人意。

还有就是直接限价，规定市区的新房不能超过一个限定价格。但限价政策可能会导致真实购房需求者的福利受到误伤，因为限价意味着需求大于供给，这时，开发商有的是办法让真正想买房的人多掏钱，例如市面上各种“指标费”、“茶水费”、高额定金等。而且因为供不应求，最后只能通过抽签来决定谁有资格购买住房，有时候开发商还会要求一次性付全款，很多真实购房需求者并没有能力一次性拿出这么多钱，进而被排挤出新房市场。

为什么很多人认为房价泡沫大？

需指出的一个事实是，当一个城市总体经济合理增长、产业发展前景良好、法制健全、社会环境和谐稳定，进而导致人口持续流入，又反过来促进集聚经济，然后这个城市的房价持续上涨，并且明显高于其他地区，你能说这个城市的房价有很大泡沫吗？

房子作为投资品，买房更多的是买预期。人们不会在明知一种资产存在很大泡沫的情况下，还继续购买这种资产。如果绝大多数人认为这个城市的房价有泡沫，也不会有很多人在较长的时期内持续地购买当地的房产。人们一方面声称房价有泡沫，实际上却又展现出持续的购房热情，这样的言论和行为是矛盾的。这意味着要么房价泡沫是假的，要么大多数人是非理性的。显然，后者是不符合现实的。

有人会说，房价存在泡沫，但房价依然会在长期持续上涨，不会下跌。那么，根据定义来看，这样的价格上涨（或者说不跌）也很难称作泡沫。

人们为什么在购房热情不减的同时还在不断抱怨房价有泡沫？

笔者认为背后存在所谓的“褒贬是买家”心理，即：我知道我买的这个东西值这个钱（不然我不会买），但我还是嫌价格太贵了，最好价格再低一些（当然是在我买之前，买之后价格再低的话，那就亏大了），这样我就能占个大便宜。

不信的话，大家可以问问周围的人，房价有没有泡沫？如果他们回答有泡沫，可以再问他们名下有没有房产，有几套房产。

我相信几乎所有回答房价有泡沫的人是没有房产或者拥有房产不多的。回答房价没有泡沫的人，很可能拥有房产甚至不止一套房产。

健康险不是坑，买错那才叫坑！

本文由“苏宁财富资讯”原创，作者为苏宁金融研究院高级研究员陈嘉宁，首图来自壹图网。

近日，身边有朋友因为家人重病而背上了沉重的经济负担。大家在踊跃捐款和感叹世事无常之后，也在问如何规避此类风险？

在笔者看来，除了保持健康的生活作息、定期体检以外，给自己和家人配置一些合适的健康险产品是一个不错的选择。

那么，我们应该如何去配置健康险呢？以下是一些小提示：

健康险包括哪些？

所谓“工欲善其事，必先利其器”，在开始健康险的配置前，我们有必要了解一下常见的健康险产品具体包括哪些类型、特点如何，这些产品就像我们应对风险的盾牌，只有熟悉它们，才能够根据我们每个家庭的具体情况，因地制宜地构筑防御工事，将风险的冲击挡在外面。

关于健康险的产品类型总结，如下表所示：

在此需要说明，我们常见的健康险其实仅包括医疗保险、疾病保险、收入保障保险和护理保险四种产品类型。严格意义上，意外伤害险不属于健康险的范畴，但意外险与健康险互为补充，为我们的家庭提供全方位的保护，故在此一并讨论。

健康险配置小提示

前面对健康险的各个险种进行了介绍，那么，具体到各个险种的配置方面，我们都应该注意些什么呢？

1、医疗保险以“基本医保”为基础，适当配置商业保险。

医疗保险直接对被保险人的医药费进行报销，减轻了就医人的经济负担。在实务中，医疗保险又分为基本医疗保险和商业医疗保险两个部分。

经过二十年的努力，我们的国家已经建立起了相对完善的基础医疗保障体系，表现在：

（1）为全体国民提供最基本的医疗保障。根据国家医疗保障局的数据，2018年参加全国基本医疗保险（包含职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险以及新型农村合作医疗保险）13.45亿人，参保率稳定在95%以上，基本实现人员全覆盖。

（2）集中招标采购，调控药价。由医保出面，和药厂开展准入谈判，集中招标采购，一方面，老百姓得到更加实惠的价格，另一方面，药厂的市场占有率和利润得到提升，进而实现双赢。

相信大家对去年那段医保谈判专家“灵魂砍价”的视频还记忆犹新——治疗糖尿病的药品达格列净片的价格被从“5.62元”一直砍到了“4.4元”，专家一句“4.4元4太多，不好听，再降4分钱！”，将该药的价格定格到全球最低价4.36元。

在2019年国家医保谈判中，新增的70个药品，价格平均下降60.7%；续约的27个药品，价格平均下降26.4%。使得患者个人负担减少80%以上，个别药品负担下降95%以上。纳入医保的进口药品，基本都是全球最低价，堪称患者的福音。

当然，基本医疗保险作为基础保障也存在着一些局限性：

一方面保额有限。以北京为例，基本医疗保险门诊1800元起付，全年最高报销2万元，住院最高支付限额为50万。

另一方面，基本医保的用药也是受到限制的。基本医保的用药仅覆盖1858种甲类药和817种乙类药，而对于超过19万种丙类药则需要全自费，自费药中包含了许多大病进口药和特效药。

因此，在有基本医疗保险兜底的基础上，建议根据经济条件，适当配置一些商业医疗保险，以应对不时之需。另外，对于有基本医疗保险的人，购买商业医疗保险的保费会更低一些。

2、疾病保险关注“疾病范围”、“二次赔付”等要素。

与前面介绍的医疗保险直接报销医疗费不同，疾病保险在确诊相关疾病时，一次性赔付一笔保险金。患者可以用保险金继续治疗，或者改善生活。

配置疾病保险，一定要注意以下三个要素：

一是“疾病范围”。在疾病保险的保单里，会严格约定所保障范围和赔付比例，保障范围之外的疾病是不赔的。因此，保障范围的差异是配置疾病保险需要关注的重点。在重疾方面，银保监会已经对25种重大疾病做了统一的规范和规定，这一块，各保险公司的产品差异不会特别大，建议选择赔付比例更高的产品。而在轻症方面，监管机构没有做硬性要求，各个产品的赔付范围千差万别，建议对“极早期恶性肿瘤”、不典型心肌梗塞等高发轻症进行保障。

除此之外，由于每个人的家族情况、工作生活状态的不同，面临的疾病风险也是不一样的，比如，家族里罹患心血管病的比例较高的当事人，在概率上，未来罹患类似疾病的可能性也较高，因此在选择疾病保险时需重点保障此类疾病。

二是“二次赔付”。一般疾病保险只赔“一次”，赔完以后保险责任就解除了。所谓“二次赔付”是指，如果被保险人治愈后，又罹患约定范围内的疾病，还可以获得赔偿。随着科技的发展，越来越多的重疾，包括早期的肿瘤都可以治愈，因此，“二次赔付”可以为当事人提供更全面的保障。当然，“二次赔付”的保费价格要贵一些，建议在报价合理的范围内，优先选择“二次赔付”。

三是“保费支付方式”。保费支付方面有“消费型”和“储蓄型”两种方式。所谓“消费型”是指每年缴纳一定保费（几百到几千元），享受相应的保障。而“储蓄型”每年需要缴纳更高的保费（上万元甚至更高），保险公司承诺除了提供相应保障之外，若干年后（如当事人60岁的时候）全额退还保费。两种方式，笔者更推崇“消费型”保险，在保障效果差不多的情况下，“储蓄型”保险占用大量资金，而十几二十年后，即使退还保费，由于通货膨胀，现金价值折损也是相当厉害的。

3、意外伤害保险合理配置，可以省不少。

所谓“意外”是指受到“外来的、突发的、非本意的和非疾病”的原因致使身体受到伤害。一般情况下，“意外”发生的概率较疾病更低，所以保费也要低得多。

目前的市场上，意外险的销售呈现小额高频的特点，报价也是特别乱的，如果做到以下两种方式，可以有效减少意外险的保费开销：

一是“选择合适的渠道，主动投保”。相信很多人会在买机票的同时，顺带花20元给自己买一个航空意外险。20元才保几个小时的飞行时间，这个价格其实挺贵的。有多少人知道，在许多保险公司的官网上，只要花上几十到上百元钱，即可对全年的意外伤害进行保障，保险范围也更加全面，除了飞机、汽车等交通意外，还包括很多其他意外情况。

二是“根据自己的情况，选择性投保”。现实中，还有人活得“更加精细”——仅仅对风险高的时间段进行投保。如在家和去云南旅游，面临的意外风险是不一样的，有的人仅仅对旅游期间进行投保，保费能够低至0.1元/人/天。

最后，收入保障保险和护理保险主要是解决出现健康问题后，收入受到影响以及需要护理的问题，挑选产品的思路和前面介绍的类似，这里不再赘述。

健康险配置的“那些坑”

前文介绍了配置健康险的一些小常识，在实际操作中，健康险配置中也存在着一些“坑”，来看看你有没有踩过：

1、谁最该配置健康险？

身边很多客户认为家里的孩子或者老人是健康险配置的重点。一方面，家里的孩子和老人免疫力较弱，更需要得到关爱和保护，另一方面，他们认为自己处于青壮年，出现健康风险的概率较小，配置健康险的意义不大。

其实，家庭里最该配置健康险的正是处于青壮年的我们自己。因为，我们是这个家里的顶梁柱和主要收入来源，一旦出现问题，对家庭的影响是灾难性的。假设老人或者小孩病了，即使没有保险，至少我们的收入还能扛一阵。一旦我们自己倒了，收入断了，又没有保险，谁来照顾家里的老小。所以，在关心家人的同时，请先保障好自己。

2、“保费返还型”产品最划算？

很多人都希望在享受健康保障的同时，尽量少付钱，最好能够免费——这是不现实的。保障服务都是有代价的。任何一家保险公司的背后是专业的精算师团队、管理团队、销售团队，以及HR/IT/财务等中后台支持团队，也意味着巨大的运营成本。

有人问，很多“保费返还型”保险承诺多年后退还保费，这不是免费服务吗？实际上，因为通货膨胀，多年后退还的保费现金价值会大幅缩水。

在此，以每年3%的CPI增长率计算，经过一定时间后，退还保费的现金价值缩水情况如下：

如1万元的保费，即使10年后全额返还，受到通货膨胀的影响，其购买力已经缩水到现在的73.7%，也就相当于现在的7370元的购买力。而这种缩水效应，随着保费返还期限的增长，通货膨胀的增加，还会进一步的加剧。

因此，无论是“消费型”保险直接支付保费，还是“保费返还型”保险以退还保费的现金价值缩水为代价支付保费，“免费保险”是不存在的。考虑到“保费返还型”产品每年交纳的保费也更高，故“保费返还型”产品不一定比“消费型”更划算。建议大家不要被“保费返还”的条款所迷惑，货比三家，选择性价比更高的保险产品。

3、只买一个险就好了？

前面介绍的各种健康险类型，在保障范围内是有一定交叉的。比如一旦查出某个重疾，医疗险可以报销医药费，疾病险也可以赔付一笔现金用于治疗。看起来，两个保险的产品效果是一样的，只买一个就好了。

其实不然，以某人意外失明为例，从医疗险的角度，仅报销两万元的治疗费用，而疾病险则可以赔付50万元的现金，用以支持今后的生活。因此，医疗险、重疾险、意外险三个类型的产品即使在保障范围上有交叉，但保障目的是不一样的，建议结合自身情况和经济实力，综合配置。

4、等到有风险了再去买保险？

很多人觉得自己年纪轻，身体健康，无需买保险。等年纪大了，有疾病风险了再说。这个说法是不成立的。要知道，保险服务从来是“锦上添花”而非“雪中送炭”，一旦风险出现了，再找保险公司就没用了。

从投保的角度，健康险在投保阶段一般都要进行“核保”，即对被保险人的健康状况进行审核。如果“核保”不合格，保险公司一般会直接拒保。相比之下，年轻人身体素质更好，更容易通过核保，获得保障。年纪大了以后，身体难免会出现一些小状况（如甲状腺结节），从而引发拒保。从成本角度，年轻人的保费也会低很多。所以，趁年轻健康，先把保险上了，可能是一个更明智的选择。

5、用自己的医保帮别人一把？

在医保过程中，有人会耍小聪明，用自己的医保，帮助其他人看病拿药。这种情况，在三四线小城市特别常见。一方面，这种行为属于骗保，本身就违法，严重的可能要负刑事责任。另一方面，这些就诊和用药记录会记到医保系统中，对自己今后的投保和理赔造成影响。如某人用自己的医保帮朋友拿了几瓶心脏病的药，看起来占了便宜，其实，除了可能因为“骗保”受到惩罚以外，在医保系统中，他会被标记为“心脏病人”，对他今后购买重疾险，或者申请理赔都将造成影响。所以，“诚信做人，合法用保”是一个更加符合我们利益的选择。

银行再不进化就老了

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院研究员黄大智、实习生桂豆豆，首图来自壹图网。

近年来，消费升级作为一个热门词汇，频繁地出现在消费研究领域。我们都在说消费升级，何以定义消费升级？

“用户不再会为柴米油盐酱醋茶的“茶”付钱，但会为琴棋书画诗酒茶的“茶”而买单，茶的故事和意义已经超越喝茶的本质需求。”

消费升级的主要逻辑体现在对生活质量的提升上，当人们在消费时，不再只追求商品，而是追求品质和服务，不再买“更便宜”，而是买“更好”，这就是消费升级。

自2014年始，消费成为经济增长的第一驱动力。一方面，恩格尔系数逐年下降，在居民消费中，必选消费与可选消费一降一升，2019年居民旅游消费占消费总支出比例达到18.8%；另一方面，消费对我国产业升级的赋能作用极为显著，以文化产业、信息咨询、电子商务、养老服务、旅游等为代表的第三产业加快增长，比重不断提升，消费升级倒逼产业升级。

可以看到，居民可支配收入的增长和产业创新应用技术的发展，势必会带动新一轮的消费升级。而经济下行的压力下，我国亟需把握住消费升级的持续推进。

银行，作为金融机构中最重要的一员，又该如何助推消费升级或者为消费升级服务？

消费升级中，银行是一个什么角色？

谈及消费升级，必然关系到产业升级，虽然二者的先后顺序就像“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题一样难解，但毫无疑问的是，消费升级与产业升级之间存在着相辅相成、并驾齐驱的关系。而对于银行而言，则分别从两个方面支撑和带动着消费升级。

在需求端，以消费者的需求为主导，银行主要以提供多样化消费金融产品的方式，促进着消费的升级。而对于供给端的产业升级，银行则扮演着更重要的角色。

以银行的信贷产品为例，银行通过加大对企业（生产）和消费者（消费）的信贷支持，影响储蓄和投资，进而带动资本流量和存量的变化，改变生产要素的分配结构，影响资本的供给和配置，最终助推产业结构的升级调整（见图1）。

银行支持直接作用于产业升级，产业升级在供给端提供满足消费者需要的产品，进一步作用于消费升级。而消费升级又可以再次引导产业升级的方向。因此，银行支持不仅是消费升级的必要条件，也是消费升级的充分条件。

由此可见，以产业升级为中介，银行支持与消费升级之间存在着“银行支持 产业升级 消费升级 银行”的互动关系。这一点在发达国家消费升级中体现的尤为明显。为此，我们不妨来看看，国外银行是如何支持消费升级的。

国外银行支持产业升级的经验

“工业革命不得不等候金融革命”，约翰·希克斯的这句话道出了产业革命和金融的关系。

而发达国家的经济发展史表明，在历次消费升级伴随的产业结构的演进变化中，银行都发挥了极其重要的作用。银行不仅采取风险投资、私募业务、低息贷款等手段引导资金投向，还通过全面化的综合服务推进产业转型升级，从而助力消费升级。

当然，各国银行体制的不同，也使得银行在其中发挥的作用各不相同。

1、美国：保障中小高新技术企业的银行支持路径

作为全球消费市场最发达的国家，美国拥有一整套有利于消费增长和产业升级的文化、制度和政策环境。银行作为最重要的资本和资金持有者，在不断的消费升级中扮演着“关键先生”的角色。

其一，全力支持高新技术产业。1983年，美国成立了专门服务于高技术企业的商业银行——硅谷银行，为当时尚处于艰苦创业、资金缺乏、信贷无门的硅谷科技公司服务，此后硅谷银行也一直专注于高科技投资，为促进产业升级提供了金融创新空间。

其二，混业经营下的投资产业战略。银行在消费升级的趋势下，采用多样化的投资战略，在需求端，通过建立或跨界入股消费信贷类公司，进一步刺激消费，满足市场多样化的融资需求，填补金融服务的空白；在供给端，则通过金融控股公司、开展基金承销业务、参与风险投资、购买市政债券等手段，催化了一大批以咨询、金融、信息、软件等高端服务业为主的第三产业的快速崛起，促进了生产与消费的协调发展。

以硅谷银行为例，其成立以来，通过风险投资的方式，直接投资了200多家风险投资基金，成为股东或合伙人。通过建立风险投资咨询顾问委员会，为企业和风险投资机构本身提供商业银行服务。这些服务既降低了融资成本，又优化了企业的经营管理，使其得到更好的发展。而这些小规模的新兴企业正是美国产业结构的升级与经济的快速发展的关键。

据统计，二战以来，美国95%的科技发明和创新与小型新兴企业有关。英特尔、微软、雅虎、网景、亚马逊、苹果等都曾受益于银行业风险资本的介入而得以快速发展。美国银行业参与风险投资的60%～70%集中于知识技术密集度较高的产业，如信息、计算机和通信产业、生物工程等，正是这种投资结构有效提高了美国整个产业体系的质量，成功推动了美国产业的升级和新经济的形成。

而相比于银行资本的风险投资，银行与企业的合作则体现的更加直接。例如，2018年JP Morgan（摩根银行）与亚马逊联合开设混合账户，从而帮助亚马逊做大贷款业务；亚马逊则将贷款贷给其平台上进行销售活动的小卖家，进一步加快版图扩张的脚步，推动产业结构升级，走上消费金融之路。同年，Capital One（美国第一资本银行）与沃尔玛合作，推出改版后的新信用卡，为在线购物和使用移动应用结账的消费者提供更好的回报。第一资本利用其在产品多样化方面的优势，突破了信用卡领域的局限，为合作伙伴沃尔玛提供全面的金融服务，促进其线上支付的业态升级。

从实践结果来看，美国银行在以支持中小高新技术企业发展为重心的主方向上，采用风险投资等为主的有效路径，在过去几十年内，成功促进了美国新经济的形成、带动了产业结构升级，顺推了消费升级。

2、日本：长期低息贷款的银行支持路径

相比于美国，日本是一个后发的、赶超的、政府主导型的发达市场经济国家。所以，与美国以风险投资为主导的多层次资本市场不同，日本产业在升级转型之路中长期受益于低息贷款，因此十分依赖银行，从而形成了独具特色的主银行体制（主银行制度下，银行不是单纯作为提供资金的金融机构，而是与作为其主银行的企业结成很深的、几乎成为一体的关系）。

根据日本消费社会研究专家三浦展的解析，日本的消费文化发展大体上经历了四个阶段，即所谓的“四个消费时代”。毋庸置疑，在历次消费升级中也都伴随着产业升级，日本在这方面典型的发展模式是，先低价大量购买欧美国家的先进技术和设备，然后进行模仿式创新，通过“后发效应”在短期内达到产业现代化。在此过程中，银行为了切实保障追赶欧美所需要的低成本的巨额资金和企业生产活力，做出了重大贡献。

第一，为企业提供巨额资金。在日本产业升级的快速发展时期，日本企业来自银行的融资超过90%，形成了日本金融中的“超借”现象；而与企业“超借”现象相对应的是银行的“超贷”，银行直接贷款充当企业的流动资产和准备金。同时，日本银行为产业政策重点发展的产业部门和新兴产业部门提供长期的低息贷款。为“倾斜式生产方式”的产业政策的推行提供资金支持。主银行根据政府制定的《临时利率调整法》，通过限定最高利率、窗口指导等方式引导民间金融机构，令它们为经济高速发展提供巨额资金，此举不仅降低了企业融资成本，还确保了产业投资效益。

第二，优化信贷方向，在产业类别上选优逐劣。进入日本的经济稳定增长时期，由于传统产业的萎缩，法人企业部门的资金不足减少，而第三产业却成了最大的资金短缺部门，这一现象成了产业升级的巨大短板。日本银行通过对信贷结构的调整，优化信贷投向，支持先进产业，引导衰退产业有序退出，护航产业结构的转型。例如，日本政策投资银行通过长期低息贷款的方式，对文化企业的研发和技术引进提供资金支持。建立融资担保体系，以日本中小企业信用担保公司在中小企业融资中主要承担信用保证人职责，保证文化产业知识产权的抵押融资，为轻资产属性的文化产业提供融资便利，推动文化产业产品和服务的创新。正因如此，日本以动漫、游戏、影像、新闻出版业、音乐产业为主的文化产业在国际上的发展遥遥领先，是其产业升级的中坚力量和消费升级的重要方向。可见，日本银行对第三产业的资金投向支持在产业升级和甚至消费升级中都起到了至关重要的作用。

第三，充分利用主银行体制的优势。主银行体制有效促进了银行资本与产业资本的紧密结合，成就了日本经济发展中的大型企业集团，为日本重化工业的快速发展和经济赶超战略的实现奠定了基础。除此之外，主银行体制中，银行与企业共同分享信息资源，有效地克服了银行和企业信贷中的信息不对称问题，在降低了贷款的信用风险的同时，降低了交易费用和潜在威胁成本，避免了交易中的机会主义倾向，从而保障了银行对企业的长期设备投资和大规模贷款。日本的主银行体制在其特定的经济环境与国情下发挥了极大的优势，有针对性地帮助日本快速完成产业结构转型升级，追赶欧美国家的步伐。

3、德国：全能银行制度下的银行支持路径

德国是世界上实行金融混业经营最为典型的国家，其金融体系采用的是混业经营的全能银行制度。政府给予银行极大的经营空间。德国银行业在企业融资中的作用大大超过了英国、美国、日本等国家。德国企业75%的债务融资来自银行，全能银行的业务模式不受金融业务分工限制，既能提供传统的商业银行业务服务，又能全面经营证券、金融衍生品、保险业务和其他新兴金融业务，同时还可以开展实业投资，进而为德国产业升级提供动力。可以窥见，德国银行在其产业与消费的双升级时代背景下，扮演着全能而至关重要的角色。

德国银行有一个重要的特点就是全面参与企业融资和公司治理，更深入了解企业信息，有助于银行优化信贷资源，制定差别化的信贷政策。全能银行可以通过长期贷款、发行股票和债券、持有股份、人事渗透、代理投票等方式，在企业融资和参与公司治理中发挥极为重要的作用。据资料显示，1992年，在德国最大的24家上市公司中，由银行所控制的投票权高达84%，德国三大银行的代表在工商业兼任的职务高达1500多个。

另一个特点就是德国银行对初创企业的融资支持。从某种角度来说，发达国家几乎不约而同地采取了这一手段以促进产业升级。德国复兴信贷银行（KfW）专门负责支持产业开发、教育和科研机构振兴、发展战略性新兴产业，为初创中小企业提供资金支持和金融服务。除了为新兴产业提供优惠贷款外，KfW还通过风投的形式，支持中小企业选择股权融资。如在ERP初创企业基金和高科技种子基金两项计划下，仅2012年KfW就提供了7400万欧元的资金支持。

最后一点则是全能银行强大的服务功能。银行对中小投资者形成了最直接有效的保护，与企业进行了更加直观深入的互动，解决了一定的信息不对称和逆向选择问题，利用其明显的资金优势对新兴产业降本增效，为产业升级持久赋能。

以美、日、德三国银行支持产业升级的路径与经验分析，可以发现，虽然在不同的国家中，各国银行的主导性、所扮演的角色、在产业升级中的贡献、采取的支持方式参差有别、各具特色，但相同的是，银行都在激发产业升级和维持经济平稳转型的过程中发挥了不可替代的作用。

他山之石，如何攻玉

如前所述，一个国家和地区的消费升级与优化离不开银行业的资金和资本，随着我国新一轮消费的升级，银行的支持也当然尤为重要。

虽然国情不同，银行体制不同，但其他国家银行在消费升级中的作用，仍然有值得借鉴的地方：

第一，开展多样化、个性化的消费信贷业务。美国作为消费金融的发源地，在面对消费金融的蓬勃发展时，与时俱进地深度挖掘了消费者的消费需求，设计了多种专属金融产品。根据消费者多元化的消费需求,，提供服务型的消费金融产品，像出国旅游、个人健康、出国深造、参加境外培训等，弥补服务型消费金融领域的空白。

第二，大力支持新兴产业和中小企业发展。针对这一点，美国建立了中小企业管理局和硅谷银行，日本优化信贷投向支持先进产业，德国复兴信贷银行参与初创企业基金的投资。相比之下，目前我国虽然重点强调金融对于中小企业的支持，但不论是资金、资本的支持上，还是企业管理上，都远远不足。

第三，采取多样化的投资产业战略。一直以来，国内银行信贷支持产业结构调整与升级功能并没有得到充分显现，或许可以借鉴美国适当采用多样化的投资产业战略：在需求端，通过建立或跨界入股消费金融公司刺激消费；在供给端，通过金融控股公司、开展基金承销业务、参与风险投资、购买市政债券等手段有效支持产业结构的升级，以消费升级的趋势为导向为供给端赋能。

第四，差别利率政策和信贷选择政策。日本银行追求信贷投向的前瞻性与引导性，用资金投票，支持先进产业，淘汰衰退产业，对企业选优逐劣。我国银行可以采用差别利率政策和信贷选择政策，从而实现优化资金导向，对于高新技术企业，可以根据其发展阶段和特点，采取不同的信贷配置方式，有针对性地投入信贷资金。

第五，开发创新型金融产品。我国的文化产业落后于发达国家，其中重要的一个原因就是文化内容相关的知识产权、版权等无形资产难以被评估，这导致银行难以展开对文化产业的信贷服务。因此，我国银行亟需根据文旅产业的特点和文化产业融资特征，开展金融创新。例如设计以无形资产质押的金融产品，日本动漫产业中基于产业链的融资模式也是一种值得学习的金融模式，有助于实现资本与资源的整合开发与利用。

第六，全面的服务功能。不同于美国要建立中小企业保障制度，德国银行利用其全能特性对中小投资者形成了最直接有效的保护，不仅能够全面参与企业融资和治理，还具有强大的资金聚集能力。我国银行可以从中选择性借鉴，通过优化服务手段，提高服务水平，更近距离地对接中小企业，克服信息不对称和逆向选择难题，从而助力产业的生产活力，顺应消费升级的积极导向。

他山之石，可以攻玉。国内自改革开放以来的历次消费升级浪潮，均推动了经济的高速增长，消费结构的演变也带动了我国产业结构的升级。消费升级的浪潮会是精彩纷呈还是来势汹汹，我们不会知晓。但是再一次站在消费升级的风口，我国的银行有责任也有激情，从发达国家的历史经验中获得灵感，并通过不断追赶与创新，建立与现代消费市场相适应的银行支持体系，有效促进和护航消费结构的升级，沉稳地迎接消费升级大潮的到来。

1800万金融从业者，谁才是互联网人才？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院副院长薛洪言，首图来自壹图网。

近日，和某金融机构负责人交流，末了他感慨道，“银行的人才结构不均衡，传统思维太重、互联网思维不足，要重点加大对互联网人才的引进。”

这两年，类似感慨听过很多，也有不少银行人找我讨论“什么是互联网思维”、“如何培养互联网思维”等话题。可一旦对这类耳熟能详的词汇较真深究，往往发现我们所知不多，只不过在人云亦云。

那么，站在金融从业者的视角，什么才是互联网思维，如何才算互联网人才呢？

用户思维是个筐

最常见的说法，是把互联网思维等同于用户思维，认为凡事从用户出发、致力于提升用户体验，就是互联网思维。如招行2018年年报中所述：

“我们加速金融科技应用，让每一个细胞都感知科技的脉搏，渗透互联网文化的血液，以客户体验为导向的互联网思维和价值观在全行悄然萌芽。”

用户是商业活动的起点和终点，提升用户体验是对所有经营活动的高度概括，这使得用户体验成为一个万能箩筐，什么都能往里装。

高度概括的概念，是无法指导实践的。

如用户体验这个词，既能把互联网的一套东西装进去，传统机构的经验策略也能涵盖在内。二十年前就有银行把“以用户为中心”挂在嘴边、付诸行动，但显然和互联网思维没关系。

理解互联网思维，要先从理解互联网开始。

互联网改变了用户行为，影响了社会形态和商业土壤，自然也要求经营策略随之改变。这种与“互联网化”相适应的经营策略，就是互联网思维的精髓。

那该如何理解互联网化呢？我们不妨从组成社会的三大基础架构说起。

在《后工业时代的来临》一书中，丹尼尔·贝尔提出任何一个社会都由交通运输、能源系统、通信系统等三个基础结构维系。作为支撑社会的三大支柱，任何一个发生重大变化，都会给社会带来深远影响。

从历史上看，交通运输的革命，催生了大航海时代，拉开世界贸易的序幕；石油、电力等能源系统的革命，直接催生了工业革命，重塑了世界格局；互联网的出现，深化了通信系统革命，正在重塑商业世界格局。

（1）时空扭转

借助互联网，市场从物理空间迁移至虚拟网络空间，可以7×24小时在线，连接能力和积聚效应无限扩张。

规模的改变，几乎总会要求结构改变。如伽利略所说：

“自然创造不出大得异乎寻常的树木和动物，而同时保留适用于较小体量的比例和材料。这类事物将因自重而解体，除非我们……改变其比例”。

百人企业和万人企业，要求不同的组织架构；接入互联网的市场，从二维网络变成了立体生态，整个商业世界都发生了改变。

（2）用户赋权

从商业视角看，互联网消解了企业与用户的信息不对称，用户借助互联网实现自我赋权，话语权大幅提升。

在互联网环境下，消费者可以参照买家评论、KOL推荐、商品评测等信息完成购买决策，还能通过买家评论、社交转发等持续对企业产生影响；同时，消费者的可选范围接近无限，用脚投票成为消费者权利的最好彰显。

至此，企业不得不注重用户诉求，“以用户为中心”，也开始从口号走向现实，“用户体验”被奉为商业圭臬。

商业新物种

丹尼尔 贝尔说，“科技进步并不必然导向革新，它有赖于组织的适应性。”反过来，一旦出现一批具有高适应性的组织，就能引领大潮，对传统模式产生巨大冲击。

2010年以来，随着智能手机普及，用户7×24小时在线叠加位置信息可获得（O2O商业模式的前提），将互联网从资讯时代带入商业时代。

在移动互联网这片广袤的原野上，各类创业机构如雨后春笋，在无人区里占山为王，一如上世纪80年代的创业黄金期，卖茶叶蛋的小贩比教书先生赚钱，只要下海，遍地都是黄金。

2010-2015年间，小米成为这个新物种的代表，“专注、口碑、极致、快”的七字诀广为流传，一度成为互联网思维的代名词。

不妨就从这七个字说起，揭开互联网思维的幕布。

（1）专注

专注和分散，本身无好坏之分。但对创业公司来讲，资源有限，资源集中才能产生相对优势，是形成“口碑、极致、快”的前提。

（2）口碑

口碑是用户口口相传效应。在互联网语境下，人人都有话语权，用户口碑开始替代广告宣传，成为早期市场开拓的利器。从大众点评、豆瓣、产品社区等专门社区，到各大平台的网友种草、网红带货，商业逻辑都基于口碑效应。

口碑的背后是用户的主动分享。符合预期的好，用户在心里叫好；超出预期的好，用户才会主动分享。所以，口碑的前提，是极致体验。

（3）极致

探求欲，是人类在进化过程中形成的生物本能。互联网放大了消费者的探求欲，在琳琅满目的选择中，不断求新尝鲜。

消费者是挑剔的，也是多变的。为契合消费者的探索欲望，互联网企业形成了迭代文化，通过创新试错实现动态变化，向着“只有更好”努力。这就要求一切都要“快”。

（4）快

快，是快速响应，也是快速调整，是应对互联网商业环境特有时空观的典型策略。

快速响应，对组织效率提出高要求；快速调整，对组织创新提出高要求，使得扁平组织、容错文化等成为互联网企业的特点。

七字诀强调快速调整以形成口碑效应，契合了早期智能手机行业的特点，助力小米公司在早期取得成功，七字诀本身却不能指代互联网思维。

如前所述，互联网思维的精髓是与“互联网化”相适应的经营策略，同一行业的不同阶段，会有不同的最适打法；不同行业的互联网化，更是会形成不同的打法。

典型如金融行业，从过去几年的发展轨迹看，很多抱着僵化“风口思维”的互联网机构落得个鸡飞狗跳的下场：高昂的获客成本背后，并未能充分享受市场份额提升的红利，一些机构还陷入不良资产反噬、暴力催收和高利贷的泥潭，倒于强监管之下。

这些年，其他领域大大小小的风口和泡沫的起灭，揭示的也是同一个道理：互联网思维，是一种思维模式，不是一套僵化的打法。

金融业的独特打法

金融业具有特殊性，金融行业的互联网化表现出鲜明的差异性。

最典型的就是，很多行业中呈现的赢者通吃现象，在金融行业并未出现。原苹果公司CEO斯利卡曾提出著名的“721定律”，当某个领域成熟后，老大占据60%-70%的市场份额，老二占据20%-30%的市场份额，剩余市场参与者共享10%的份额。

在金融领域，只有第三方支付市场近似实现了“721”定律，贷款、理财市场从来未出现赢者通吃现象。这并非是监管之手的作用，而是受金融规律制约。

贷款市场，受风险和资本金制约，不可能赢者通吃，妄图通吃的机构，要么触碰资本金上限，要么死于风险爆发。从实践中看，赢者通吃没有出现，助贷和联合贷款成为主流。

理财市场，不仅没有赢者通吃，还存在赢者诅咒：即市场份额越大，越难以获得超额收益。理论上市场中只剩1家机构时，机构自身就是市场，自己无法打败自己。从实践中看，互联网平台普遍走上开放道路，在代销环节追求赢者通吃。

此外，作为强监管行业，稀缺的牌照等同于免死金牌，互联网机构在其他领域选择“取而代之”的颠覆性打法，在金融行业行不通，不得不寻求与传统金融机构合作。

那些成功的互联网金融机构，正是在契合金融业自身特点基础上，探索出了新打法。一句话总结，就是“聚焦用户、资金、风控等底层资源，抢占产业链话语权”。

大量互联网机构涌入后，短暂的“生死搏斗”后，由于不能取代金融机构，遂演变成共生互助的生态关系。优势互补带来效率提升，那些坚持上下游通吃的机构普遍遭遇发展困境，率先选择开放的金融机构享受了新模式红利，开放协作成为行业共识。

金融业态从封闭走向开放、从上下游通吃走向分工协作。此时，最优竞争策略变成抢占产业链中的话语权，在特定环节占据优势甚至垄断地位。

金融产业链中最重要的资源是什么呢？用户、资金、风控。紧紧抓牢这三样（至少一样），就能够在产业链分工中占得一席之地。

用户背后是场景，互联网巨头自带场景，且2015年之后，以支付为纽带，加快进行场景布局，牢牢把握住了用户。

资金优势一直掌握在银行手中。P2P想分一杯羹，以失败告终；互联网平台通过互联网资管产品、第三方支付备付金等，也都打过资金的主意，相继被监管叫停。

风控背后是科技和数据，数据是分散的，各有所长，容纳了众多机构，成为金融生态多方合作的纽带。

过去三年，不少创业机构走的是中介掮客的路子，撮合各方资源，自身没有场景、没有资金、也没有核心风控能力，虽然风光一时，终究烟消云散。

那些实现平稳过渡的机构，至少拥有一样底层资源，在产业链中拥有了一席之地。以苏宁金融为例，以“金融科技+场景金融=普惠金融”为准绳，无疑把握住了金融互联网化的精髓。

你是互联网人才吗？

就资金、科技、用户三大底层资源看，银行科技稍弱，用户紧缺，资金充足；金融科技公司相反，科技领先，获客懂行，资金不足。

对应到人才缺口，这两年，银行一直寻找懂场景、懂运营的人才，金融科技公司则从银行金融市场部挖了很多专才，发挥其获取资金的长项。

在这种交流、融合过程中，金融行业的互联网人才标准也呼之欲出了。

（1）知识跨界

金融与场景融合、金融与科技融合，业务在跨界，知识也应跨界，否则必然成为业务跨界的掣肘。

问题是，越是人才，越不愿意跨界，如托马斯 库恩在《科学革命的结构》中略带悲观的谈道：

“多数科学家从不改变自身观点，新理论之所以获胜，是因为旧理论的追随者会逐渐去世，而新一代的人通常喜欢新的理论。”

多数人不愿意跨界，少数跨界的人，就成了人才。

（2）开放心态

知识跨界的前提是心态开放，愿意改变，愿意接受新知识。

（3）终身学习

心态开放，还不足以吸收、融合新知识。要有意为之，要下一番功夫，要搭建框架、丰富细节、在实践中琢磨、内化；要持续学习，行业一直在变化，所有知识都在“方生方死”，产生的那一刻就走向过时，一时学习没用，要一直学习。

（4）跨界经历

知识在书本上学，技能在实践中练。正如经济学家熊彼特所批评的，很多知识分子只能靠“批判”生活，他们缺乏实践所能提供的第一手知识。

面试官重视项目经历，是有道理的。当然，你不必通过跳槽获得跨界经历，内部就有机会——无论金融机构，还是金融科技公司，无时无刻不在跨界！

互联网大潮下，组织最先遭受冲击，此时，组织是个体的保护伞；但组织冲击终将传导至个体，没有谁能真正豁免。

很多人常常焦虑，我能适应新世界吗？答案，取决于自己。

参考资料：

1、[美]丹尼尔·贝尔，《后工业社会的来临》，江西人民出版社，2018.

13家消费金融巨头场景战略深度解析，谁能问鼎消费金融场景之王？

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院高级研究员孙扬，首图来自壹图网。

无场景，不金融。

消费金融是最依赖场景的金融产品。疫情刚刚好转，金融机构消费金融部门的各路人马就开始四处视频会议、云签约和拜访活动，布局带消费场景、刚需、数字化程度高、客群质量高的头部场景已经成为他们2020年的头号任务。

那么谁是消费金融场景之王？消费金融场景生态发生了哪些变化？

一

消费金融场景重平衡

消费金融是一种资源，场景流量也是一种资源，随着社会经济形势的发展和行业的兴衰，消费金融和场景的融合过程是动态的，双方都在不断地进行双向选择，不断地进行平衡，不断地改变自己以适应外部的合作。当前消费金融已经进入新一轮的重平衡阶段。

首先是线上线下场景重平衡。传统消费金融机构开始转向线上场景，回归到可控生态，精简外部场景。互联网消费金融公司，加速渗透线下场景平台，在垂直场景进行裂变经营。“分付”入场，有硬撼整个消费分期市场的强大野心。手机厂商的金融板块开辟“借钱”专区，凭借近10亿日活硬流量跻身头部消费金融场景。产业互联网开始“圈地运动”，自建信用支付产品。消费分期巨头“不务正业”，打造场景消费聚集权益服务，构筑生态护城河。

其次是消费金融融入刚需场景。疫情期间，在线医疗、在线生鲜服务、在线教育加速和消费金融融合。青少儿英语培训平台VIPKID与微粒贷、招联金融合作。度小满金融和新华教育集团、山东蓝翔、达内科技合作。海尔消费金融公司和中华会计网校、TUTORABC合作。疫情期间，平安好医生新增用户日均问诊量是平时9倍，新注册用户量增长了10倍，平台疫情期间累计访问人次达到11.1亿，吸引小赢钱包、百度有钱花、玖富借贷等入驻。生鲜市场也是消费金融场景新蓝海。苏宁小店的苏宁有菜交易规模疫情期间同比增长800%，苏宁金融任性付开始用于苏宁有菜的信用支付。永辉超市疫情期间销售额暴增600%，永辉云金小辉付可以用于永辉超市到家服务。

最后是消费金融场景向头部平台集中。场景意味着生态、意味着客户、意味着收入，场景就是消费金融的血液。突如其来的疫情是场景变化的催化剂，让好的更好，让差的更差。2020年Q1，一些劣质场景在疫情催化之下不断爆雷，一些场景的D1逾期率高达20%。金融机构逐步撤出纯流量、无场景平台。

那么，消费金融巨头的场景布局有什么新动向？请往下看。

二

传统消金回落原生生态场景

喧嚣过后，归于平静。

股东原生生态才是传统消金流量源泉，如：海尔消费金融背后的海尔，招联金融背后的联通，苏宁消费金融背后的苏宁易购，马上消费金融背后的重庆百货、物美、浙江中国小商品城，尚诚消费金融背后的携程旅游，哈银消费金融背后的度小满和同程，包银消费金融背后的新浪微博，小米消费金融公司背后的小米集团。

传统消金机构一方面收缩阵线、撤出小场景、回归股东生态，深耕股东生态场景形成比较优势，一方面往线上走、加速和线上大平台合作。

1、海尔消费金融回归海尔生态。海尔消费金融通过海尔消金、够花、海尔智家3个APP经营场景。在海尔消费金融中，场景消费金融占到40%，外部场景聚焦做教育和家装，内部场景聚焦家电分期。APP方面，海尔消金APP（主打分期商城、会员服务）在华为应用商店上的安装量146万次，够花APP（主打年轻人信用借款）在华为应用商店上的安装量超过1394万次，海尔智家（主打家电电商和分期）在华为应用商店上安装量超过2000万次。外部场景方面，海尔消费金融和有住家装公司合作装修分期，2018年，海尔消费金融对接了600家在线教育平台，比如在线职业教育、在线小语种、在线课程辅导等。内部场景方面，这两年，海尔消金开始回归母公司生态，和股东红星美凯龙合作“星易家居贷”，和海尔公司合作“智家白条”和家电分期。在线上，海尔消金2020年3月联合海尔智家APP（日活20万）推出了“智家白条”，为商户提供生活消费金，为消费者提供海尔家电分期服务。在线下，海尔消费金融为覆盖336城4000余家海尔专卖店提供家电分期产品“0元购”，由商户经营者进行贴息，刺激客户消费。

2、招联金融场景主攻联通、校园生态，开始建设分期商城。招联金融充分发挥股东中国联通的优势，实现对联通的线上线下场景全渗透。在线下，招联信用支付产品“招联信用付”已经进入中国联通29个省份的2万余家自有营业厅，有免息分期和购机直降的优惠政策。在线上，招联金融和中国联通手机营业厅APP合作，基于联通的电信大数据，打造了“沃信用分”产品，该产品再衍生出话费白条、手机分期、合约分期等场景产品。招联金融专为在校大学生打造了“零零花”产品，基于该产品，招联金融和新开普公司的完美校园APP合作，为300多所高校学生提供现金借贷、信用支付、分期消费服务。新开普公司的完美校园APP提供校园支付、充值缴费、付款码、校园码、职位招聘等服务，覆盖1000所高校1400万大学生，日活跃度比例在10%左右。招联金融也开始自有场景建设的部分，建设了招联分期商城，用户规模达百万，提供12期免息、一元拼团等特色服务，在产品供应链上和苏宁易购等龙头企业合作，品类、客户服务和物流快递都有明显优势。

3、捷信消金线下场景聚焦手机数码。捷信是线下消费金融的典型代表，拥有覆盖全国312个城市的26万个贷款服务点。根据捷信消费金融最近发行的ABS的数据，在线下分期场景中，手机数码站稳第一梯队，家居和家用电器是第二梯队，旅游、婚庆、教育处于第三梯队，健身、乐器和医美场景还没有形成规模。在云南，捷信分期已与蕾特恩、欣奕除疤、天津痘博士、苗医生等众多医美机构展开合作。但是从2018年开始，医美分期场景萎缩严重，根据某头部持牌消费金融公司的数据，医美分期月进件量从2018年12月的8万件，下降到2019年2月的3万件，2019年12月的2500件，2020年1月的1500件，2020年2月疫情期间的80件。

4、马上消费金融主攻线上场景。马上消费金融虽然已经在线下和他的母公司重庆百货、物美集团合作提供购物分期产品，但在目前还是以线上场景为主，信用贷款场景远超消费场景。马上消金对接了130个线上场景。在线上，马上消费金融的商品分期产品嵌入到了中国电信翼支付、OPPO、VIVO、唯品会、爱奇艺、上银闪付等20多个消费场景，信用借款产品“安逸花”和腾讯、支付宝服务号、今日头条、网易、滴滴等180个流量平台合作。

三

互联网消金加速在产业互联网“圈地”

互联网消金机构，具有数据丰富、风控技术领先的优势，敢于闯荡新世界、做下沉客户，他们主导了近几年消费金融场景此起彼伏的“圈地运动”。百度有钱花、蚂蚁花呗、苏宁金融任性贷等互联网消金平台近几年比较大的动作，就是加速和在线教育、零售、生鲜、出行、运动健康、手机等产业互联网进行深度融合。互联网消金绝不仅是给产业互联网的客户提供贷款产品，还和产业互联网在产品联合创新、会员互通、权益共建、精准营销获客等方面进行深度融合，让自身的消费金融产品具有更强大的场景生命力。

1、搜索引擎开路，有流量任性，教育分期打开百度有钱花场景生态。教育分期是百度有钱花的场景破冰之作，也打响了百度有钱花的名气。根据美国Statcounter网站2020年数据，百度搜索引擎在国内市场份额达68.77%。搜索引擎又是教育培训的主要广告入口，凭借搜索引擎流量，百度有钱花和国内3000个教育培训机构建立了合作。百度有钱花不但给教育培训机构提供教育分期服务解决培训客户资金不足问题，也通过百度搜索引擎为这些机构提供品牌曝光和导流获客服务。百度有钱花和火星时代、中公教育、新东方、都学课堂（MBA\MPA）、韦博英语等建立了教育分期合作。在2016年，百度有钱花就已经占据了教育分期的75%市场份额。金融机构也纷沓而来，天津银行对度小满金融授信100亿，定向支持教育分期。但是场景太集中也有风险，因为教育培训机构本身经营是有风险的。2019年10月，英语培训四巨头之一的韦博英语关闭，给教育分期市场带来一片恐慌。为了避免培训机构跑路风险，百度开始和培训机构共建百度销售大学，尝试建立可控的教育分期场景，但是目前还未成规模。医美分期也是百度有钱花的战场，百度有钱花已经和艺星、美莱、华美、丽都等头部医美平台进行合作。

2、蚂蚁花呗开启垂直场景裂变经营，渗透平台会员生态。蚂蚁花呗是消费场景渗透最广的消费金融产品，目前已经支持乐视商城、海尔商城、华为商城、小米商城、OPPO商城、当当网、一号店、银泰网、考拉海购、唯品会、聚美优品、口碑、饿了么、美团、KEEP等平台。2020年3月，蚂蚁花呗专门为饿了么和口碑的客户打造了吃货卡，吃货卡拥有在这两个平台消费的专属信用支付额度，还可以享用吃货卡专享的饿了么外卖和消费优惠。这是蚂蚁花呗产品在垂直场景里面的裂变。考拉海购和蚂蚁花呗合作，客户只要冻结279元花呗额度，无需付费就可以使用考拉海购黑卡轻会员，这是蚂蚁花呗在横向会员生态的渗透。

3、苏宁金融消费金融场景战略是内外兼修，对内深耕智慧零售场景，对外连接头部消费场景，外部场景获客占比达60%以上。苏宁金融的消费金融产品，基于苏宁小贷公司对外提供服务的产品包括任性贷（信用借款）、任性付（信用支付），基于苏宁消费金融公司对外提供服务的产品是省薪借（信用借款），基于苏宁银行对外提供服务的是升级贷。苏宁金融的消费金融产品拥有强大的场景：中国最大的线下零售网络和最大的电商平台之一。任性付主打内部场景，用于苏宁易购线下综合体、县乡镇市场的零售云店、社区和CBD市场苏宁小店、线上电商的信用支付。任性贷主打外部场景，已经和华为PAY、三星PAY、OPPO等手机厂商合作，和饿了么、58同城、贝贝母婴、乐美购、51信用卡、嘉联支付等生活服务商合作，和哈啰出行、同程旅行、驴妈妈、青岛地铁等出行商旅服务商合作，和爱奇艺、PP体育等娱乐服务商合作。升级贷、省薪借主要主打外部场景客群，已经覆盖滴滴出行、美团、阿里巴巴、我的南京等场景。苏宁金融的消费金融产品，较早完成了数字化经营体系构建，打造了全流程“伽利略”消费金融科技产品解决方案，可以有效提升流量的转化率，降低资产的不良率。“伽利略”消费金融科技具体包含“知心”流量精准运营系统、CSI反欺诈体系、“透镜”风控决策引擎、信用风险矩阵、“千寻”智能催收机器人、“小V”智能客服系统、“星象”存量客户促活系统等。

4、360金融场景70%来自外部，聚焦离消费者最近的场景。360金融依托福州三六零网络小额贷款有限公司对外提供消费金融服务，有360借条、360分期2款产品。360借条在华为应用商店有9681万次安装，360分期仅有3万次安装。截止2020年3月，360金融累计借款人1681万人，22.7%的借款人来自360集团。2020年Q1，360金融的D1逾期率为7.28%，M3+逾期率为2.17%。360消费金融接入了脉脉、e袋洗、嘀嗒出行、百合网、贝贝母婴、斑马会员、哈啰出行、小米和爱奇艺等场景，场景渠道贡献比例目前为15%。360金融在360借条的提额板块，和微众银行打造了“微零花”产品，基于银行二类账户，可以用于信用支付。“微零花”适用场景包括支付、支付宝、抖音、滴滴、同程、移动、联通等。

5、腾讯先通过支付获客，再通过“分付’进行变现。2020年3月，上线了“分付”产品，可用于消费支付的分期付款。“分付”被预先集成到支付中，无须客户事先申请分期即可使用。支付目前已经覆盖了5000万的商户，这是“分付”无可比拟的场景优势。“分付”的优势还在于的会员体系。为收单商户建立会员管理系统，这个会员管理系统将十分有利于“分付”的拉新、促活和留客。

6、产业互联网“圈地运动”，垂直化信用支付产品兴起。美团APP中有美团生活费产品，支持在外卖支付过程中的信用买单，以及平时周转的信用借款功能，美团生活费通过重庆美团三快小额贷款公司对外提供服务。近期美团生活费买单产品已经升级为美团月付，出现在美团的收银台中。滴滴出行2018年向部分用户开放和上线了滴滴信用付，用户可享受500元信用额度，由深圳华强小额贷款公司提供服务。

7、手机公司才是消费金融场景的下半场。手机公司做消费金融有着巨大的优势，手机已经是每个现代人出门必备的设备，可以说手机消费金融的场景就在用户的口袋里。另外，手机数据在风控方面有着无可比拟的价值，手机会员忠诚度也较高。华为一年销售手机2.08亿台，EMUI日活用户数达到4.7亿，华为在华为钱包中打造了“借钱”板块，目前和百度有钱花、苏宁金融任性贷和华夏银行龙商贷合作。OPPO也打造了“借钱”板块，除了OPPO自己开发的分子贷，也和马上消金安逸花、易借款、招联金融好期贷、苏宁金融任性贷进行了合作。

小米手机2019年出货量达3880万台，位于中国大陆出货量第四。2019年，小米的互联网服务收入达198亿，小米线上互联网服务如视频、音乐、游戏、文学等有很大的消费空间。小米线上互联网服务入口MIUI拥有3.1亿月活用户，MIUI是小米消费金融公司的天然场景来源。小米消费金融公司获批，截止目前小米拥有6000多家门店，有天然的线下消费场景，而且小米消费金融公司和小米金融业务板块并不冲突，小米金融业务板块已经有一段时间了，有专门的小米借贷APP，和持牌金融机构开展助贷导流合作，偏于信用借款服务，而小米消费金融偏重于消费分期。

四

分期平台强攻非贷款服务场景

近两年，分期平台发展已经明显遇到瓶颈，消费金融分期产品已经不足以支撑未来生态和业务规模的增长，分期平台也面临存量分期客户流失的风险。分期平台急需新的非贷款服务的产品，用来增强存量分期客户黏性，同时吸引外部新的高价值客户。

1、乐信打造权益聚集平台“乐卡”，会员粘性建设的巅峰。2019年乐信自有场景分期商城GMV达81亿元，线下交易场景GMV 205.6亿元。乐信目前在打造“新消费平台战略”，通过分期乐商城、桔子理财、鼎盛资产、乐卡、乐信财富打造消费闭环生态。乐信在分期方面已经和蘑菇街、中粮我买网、锦江WeHotel、dunkhome(潮流运动社区)、回收宝、VIVO和苹果合作。乐信开始经营场景权益聚合，重点是年轻人的消费场景，乐卡就是乐信打造的权益聚集平台，可以帮助用户花更少的钱购买会员、享受更高品质的产品和服务。目前，乐卡已接入腾讯、美团等互联网平台以及沃尔玛、屈臣氏等线下连锁巨头，已经深入城市商圈、社区、写字楼周边的中小商铺等各类消费场景，拥有涵盖影音游戏、生活服务、旅游出行、餐饮生鲜、外卖美食、商超折扣和健身学习等120多项高频需求权益。乐卡开启了裂变经营，打造了权益子卡，覆盖年轻人喜爱的品牌，喜茶、奈雪、瑞幸咖啡、腾讯视频、网易云音乐、饿了么、亚朵酒店。乐卡，一方面能让乐信深入渗透场景，为场景带来客户，另一方面也掌握了用户的高频消费数据，对于消费金融授信和用信有直接的帮助。

2、趣店自建场景之路艰难，未能形成对生态的有效助推。趣店的开放平台将自身服务不了的7000万客户分流给金融机构，开放平台在2019年Q3为趣店贡献了90%以上的净利润，但是趣店预计在2020年Q2末，开放平台业务量将下降60%-70%，加上2019年Q4下降的19.7%，开放平台总体业务量下降达90%。趣店近几年不断在尝试自建场景，前后试水的项目有20多个，包括大白汽车、趣学习（在线教育）、相同（校园社交）、唯谱家（高端家政）、大白儿童阅读等，但是一段时间之后就停止了项目。2020年3月，趣店高调自建了奢侈品跨境电商平台-万里目。趣店有掌握场景的雄心，但是自建场景是重资产的生意，十分消耗成本。另外，趣店的项目对于趣店的会员生态经营能否形成持续的贡献，还有待时间的检验。

3、传统消费金融公司如海尔消金和马上消金，也开始提供非贷款服务。海尔消费金融开发了黑卡会员，99元6个月，可以在视频VIP、看电影、咖啡、外卖和口腔护理等消费场景方面享受优惠。其实黑卡会员并没有太多的消费金融贷款优惠。马上消费金融也开发了逸骊会员，包含以下服务：利息减免、马上省钱、联合会员、还款特权、马上管家、生活服务等。

五

消费金融场景潮落

流量野蛮导流的时代已经过去，见流量就助贷、见场景就接的时代已经过去，一些之前非常火爆的场景加速凋零，消费金融场景进入2.0时代。打造融入场景个性化的消费金融产品、开发非贷款服务将成为潮流。消费金融产品面向不同的场景应当有一定的差异性，而不能是千篇一律，这样才能更好地和该场景的用户群体形成共振。同时，消费金融也要思考非贷款金融服务场景，增加提升用户粘性的手段，提升对于客户的附加价值。深度掌控蓬勃发展的场景生态，同时拥有非贷款会员服务能力的机构，才有可能问鼎消费金融场景之王。

同时，新的场景已崛起。

新头部场景，可以参考易观2020年4月份MAU超千万且增速最快的APP：个人所得税、秘乐短视频、邮储银行、淘宝特价版、网上国网、交管12123、驾考宝典、懒人听书FM、一起学、糖豆（广场舞）、安全教育平台、平安好车主、哈啰出行等。

新潜力股场景，可以参考易观2020年4月份MAU超百万且增速最快的APP：233乐园（社交）、明星日历、优活手环、火火短视频极速版、闽政通、freeme计算器、即刻天气、luckin coffee、咪咕爱看、团油（车辆加油类）、作业精灵、凯叔讲故事、易捷加油、小猿口算等。

从上面可以看到，线上便民服务、在线教育、短视频聚集平台将成为推动未来流量增长新的发动机。值得注意的是，虽然很多学校已经开学，但是在线教育月活只有小幅回落，说明用户的习惯已经养成，场景已经固化。我们也看到糖豆这种通过广场舞内容主打银发社交圈的APP也开始出现，不容小觑。流量场景的重平衡，势必将带动消费金融场景的重平衡，为消费金融的发展带来新的变数、新的机遇。消费金融场景收缩是好事，有新的变化更是好事，反映消费金融生态有活力且不断的演进。

场景潮落，消费金融场景王者浮现。

无论A股还是美日股市，跑赢大市的都是这种基金

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院高级研究员顾慧君，首图来自壹图网。

消费、医疗、科技是A股投资的三大主线。

今天我们来谈谈消费。

先看两个数据（图1、图2）。从图1可以看出，1978年以来，我国GDP逐年快速增加，与此同时，消费对GDP的贡献也在稳步增长，这个趋势在2008年国际金融危机后愈发明显。

与图1可相佐证的是图2，图2展示的是居民消费水平指数（这个指数反映的是居民人均消费支出的增减情况）近40年来的发展趋势。从趋势可以看出，随着经济增长、居民收入增加，居民消费水平快速上升。

回到资本市场，无论是A股、美股还是在经济上经历了失去的三十年的日本股市，消费类股票的表现均超越大市。

因此，综合消费在宏观经济和资本市场中的表现，投资消费有着坚实的基础，理应成为资产配置的一个重要组成部分。

言及于此，我们就面临一个操作上的问题：投资消费，我们应该选择消费类股票，还是选择消费类的基金？对于大多数投资者来说，我们没有时间、精力和相关的专业知识来研究消费类的个股，因此投资消费的一个理想选择就是购买消费类的基金。

下面我们就来聊聊“消费类基金如何选”这个问题。

消费类基金有哪些类型？

消费类基金大致上可分为两种类型：一种是主动管理型的基金；另一种是指数型基金。主动管理型的基金是基金经理发挥主观能动性，各显神通，按照自己的投资框架、投资逻辑精选个股形成基金的股票组合。指数型基金也被称为被动管理型的基金，这里的被动是指指数型基金的基金经理在进行投资管理时不能有主动性，只能被动地完全复制指数来进行投资。

指数基金相对比较复杂，我们进一步加以说明。

什么是指数？股票市场包罗万象，A股、美股都有数千只股票，有些投资者关心个股的情况，有些投资者关心市场整体的情况，为了满足后者的需求，指数公司就根据规则编制出了各种指数以呈现总体的情况。

编制指数的规则主要有两个：一是选股规则；二是加权规则。

所谓选股规则是指根据什么标准选择纳入该指数的股票。以沪深300为例，沪深300的选股规则是：对样本空间股票在最近一年（新股为上市以来）的日均成交金额由高到低排名，剔除排名后50%的股票，然后对剩余股票按照日均总市值由高到低进行排名，选取排名在前300名的股票作为样本股。

所谓加权规则是指纳入的股票按照一个什么样的比例加权形成一个综合性的指数。同样以沪深300为例，沪深300采用的是分级靠档的流通市值加权方法来构造指数的。受到市场诟病的上证综指采用的则是总市值（注意不是流通市值）加权的方法，因此它不能准确反映市场行情的变化。

指数基金根据成分股票的行业覆盖范围分为宽基指数基金和行业指数基金。所谓宽基指数是指该指数的成分股票覆盖多个行业，例如上证50、沪深300、中证500等指数。所谓行业指数是指该指数的成分股票来自某个行业，当然这个行业的口径可大可小，例如上证消费、中证500消费等等。

从交易方式这个角度出发，指数基金又可以分为ETF、LOF、ETF联接基金、一般指数基金等等。ETF指数基金可在场内（证券交易所）像股票一样直接交易，也可在场外通过一篮子股票申赎。LOF与ETF的区别主要是场外交易方式不同，LOF 场外可通过现金进行申赎。很多投资者没有股票账户，也不熟悉场内交易的方式，为了方便这类投资者，一些基金公司推出了ETF联接基金，这类基金方便投资者在场外用现金申赎ETF。一般指数基金主要盯住某一类指数，交易方式是场外使用现金申赎。

回到消费类指数基金，很多机构推出了自己的消费类指数，例如Wind、中信、中证指数公司、申万等等，这些机构推出的消费类指数大同小异，从行业覆盖来看，主要分为主要消费（必选消费）和可选消费两类。

以中证指数公司编制的消费类指数为例，主要消费包括以下细分行业：食品与主要用品零售、饮料、包装食品与肉类、烟草、农牧渔产品、家常用品、个人用品；可选消费包括：汽车零配件与轮胎、汽车与摩托车、家庭耐用消费品、休闲设备与用品、纺织服装、珠宝玉奢侈品、酒店、餐馆与休闲、综合消费者服务、媒体、日用品经销商、互联网零售、多元化零售、其他零售。在明确细分行业，根据入选股票来源的不同，又分为沪深300消费、中证500消费这样具体的消费类指数。当然，消费类指数根据所框定的行业还可以进一步细分，例如食品饮料指数、白酒指数等等。

消费类基金如何选？

在弄清楚消费类基金的类型后，解决消费类基金如何选的问题就相对容易了。

首先来看消费类的指数型基金该如何选。既然是指数基金，关键点就是选消费的细分行业，就要看哪类细分消费指数的历史表现最好（见图3）。从图3-1可以看出，主要消费和可选消费这两个主要的消费指数中，主要消费的表现明显优于可选消费；从图3-2可以看出，主要消费下的沪深300消费的表现又远好于上证消费和中证500消费。

当然，我们还可以顺着两个方向更进一步地观察更细分的消费指数：一个方向是寻找行业上更细分的消费指数基金，例如食品饮料乃至更细的白酒指数；另一个方面是沿着因子复合的方向寻找更细分的消费指数基金，例如消费红利指数。随着行业越分越细、因子越来越多，对择因子和择行业的要求也就越来越高，也就愈发偏离被动投资的要义。

在明确了投哪一种类型的消费指数后，选择具体的与该指数对应的基金就是纯粹的技术性问题了，需要考虑的主要因素包括指数的跟踪误差（跟踪误差越小越好）、基金规模（指数基金的规模以大为美）以及基金费率（综合费率越低越好）。

再来看主动管理型的消费类基金。很多投资者选择这类基金的逻辑是我看好消费这个行业，同时我信任基金经理在这个行业中的选股能力，这样我既能获得这个行业的β收益，还能获得基金经理选股带来的α收益。

我们筛选了消费类的主动管理型的基金（见表1），筛选标准如下：成立三年以上，基金规模不低于2亿元。

我们将上述基金和消费类指数做个比较。以消费指数中表现较好的沪深300消费为例，该指数最近1年、3年、5年和10年的复合年化收益率分别为35.25%、34.23%、20.21%和16.8%。两相对照，我们可以发现，能够跑过指数的基金经理凤毛麟角。

从消费的长期表现看，它应该成为我们资产配置中不可或缺的部分，但是从短期看，当前上证消费、沪深300消费、中证500消费的PE（TTM）分别达到40.93、31.6、42.99，处于各自历史分位的81%、62%、72%，大家还是要注意中短期的回调风险。

特别提示：近日，苏宁金融研究院发布了《2020互金一季报》，读者可在“苏宁金融研究院”后台回复“2020互金一季报”，一键获取网盘链接和提取码。

原来，你的个人信息是这样变现的

本文由“苏宁金融研究院”原创，作者为苏宁金融研究院研究员黄大智，首图来自壹图网。

因为一个视频，再次被置于“监测用户聊天记录”的烤火架上。

最近，官方通过“谣言过滤器”推文，澄清“监听用户聊天记录”的谣言。该谣言起于某短视频声称正在监听用户的聊天记录，并传授“关闭监听的诀窍”。虽然其内容实际上是指导用户如何关闭个性化广告，但事关个人隐私，甚至是个人聊天信息的安全，有关“个人信息安全”这一话题，挑动了广大互联网用户的敏感神经。

历年两会上关于“加快个人信息保护立法”的提案都会被热议，但个人信息权益的复杂性和法律的严肃性，使得个人信息保护法一直难产，反倒是一件件侵犯个人信息权益的案件不断发生。银行员工私打客户交易流水、贩卖客户信息牟利、各种APP非法收集信息……

“大数据时代，人人都在裸奔”成为网民的一句口头禅。在我们看见的、看不见的地方，个人信息黑产规模在不断的扩大着，信息“裸奔”的时代，了解个人信息保护尤为重要。

你的信息是如何泄露的？

如果我们将任何一种通过“获取信息牟利”的行为定义为一种诈骗行为，那么一个典型的“诈骗组织”可以分为两个部分：社工库（基础数据库）和欺诈获利。

“社工”的意思是社会工程，在黑客圈指一种黑客攻击以获取情报和信息的方法。而“社工库”就是诈骗组织把通过社工窃取的信息全部存储起来整合成的一个数据库。

看起来比较复杂，总结起来就一句话：社工库是通过各种手段收集信息所组成的一个数据库。

数据库中集合了海量的信息，包括但不局限于姓名、出生日期、身份证号、手机号、各类网站的账号、密码、安全问题、家庭住址、家庭亲戚关系、收货信息、交易信息等。而社工库也会因诈骗的规模、技术的高低等因素各有不同。

社工库数据的个人信息来源主要有三种：第一种是黑客非法入侵，通过盗号、木马等方式盗取大量信息；第二种是能够接触到个人信息的内部工作人员盗取出售信息；第三种是网络爬虫等方式非法爬取的数据信息。

黑客会通过入侵、拖库、制作木马、制作钓鱼网站、制作欺诈主控系统等技术手段，雇佣大量“马仔”进行社工、使用木马、使用钓鱼网站，而马仔们得到黑客技术方面的支持后，更容易获取有价值的信息。

例如，2017年，某大型国际高端酒店就曾发生大规模信息泄露，涉及的银行卡信息超过几十万，损失高达几千万。

而通过内部工作人员盗取信息则显得更加“高效”，也更加容易获取更有价值的个人信息。例如近期曝光的某银行员工私自贩卖个人客户信息的行为。

至于通过爬虫等技术方式获取信息的行为，随着监管行为的更加严格和反爬虫技术的发展，正在慢慢减少。

变现其实是个“技术活”

有了庞大数据量和详细信息的社工库，诈骗组织就有了一个获利的基础，将这些信息“变现”也就不成问题了。

一种获利方式是信息倒卖，简单粗暴。诈骗组织通过马仔在、论坛、暗网等各种渠道出售有价值的信息，马仔们又通过各种渠道雇佣成百上千个半职业的诈骗分子，同时各个人员之间又存在信息倒卖的关系。这就导致一个没有任何资源、技术的“新人”，可以轻松通过求购数据、求购技术，进入诈骗组织进行获利。这种信息倒卖方式多以信息数量计价，因此不可避免的充斥了各种假数据和无效数据。

当然，各种信息的价格也会有所不同，在黑市，一个普通人的身份证信息也许可以卖到20元，一个博士的学历信息则有可能卖到50元。更值钱的信息则是“银行账户流水”，力压“酒店开房信息”，成为个人信息黑产中的“钻石级信息”。理由也很简单，银行流水包含众多调查线索，用途多多，“池子诉某银行”事件便是一个血淋淋的例子。

另一种获利方式则显得更有技术含量。诈骗组织通过盗用账户、盗用银行卡、个人诈骗、企业诈骗、套现、洗钱等方式，把社工库的信息变现。相对来说，这种方式对于信息的要求更“成套”，也就是说需要同时具备姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号等信息。有了这些信息，诈骗组织中的“技术工种”就可以通过寻找银行网上支付、第三方快捷支付、无卡裸扣等支付漏洞，将盗取的银行卡信息在网上进行盗刷或转账了。

很显然，相比于简单的信息倒卖，这种方式更加需要技术实力和成体系的组织，因而危害也更大。

我的信息我做主？

在知道了你的信息是如此的值钱后，也许你对“自己的身体才是最值钱的”这句话有了新的认知（个人体貌特征等都是个人信息）。但是既然值钱，那就不可避免涉及归属和处置的问题，也就是说：所有和我有关的信息，都是属于我、可以由我处置么？

目前，我国关于个人信息保护相关的法律规定，散落在《民法通则》、《网络安全法》、《消费者权益保护法》等各法律中，尚且还没有统一的《个人信息保护法》出台，也缺乏对于“个人信息权”的准确界定。

但是，欧盟的《统一数据保护条例（GDPR）》给了我们非常好的参考。GDPR在个人信息保护领域的严厉性和广泛适用性给了全球其他国家非常好的示范。

GDPR将个人数据保护纳入范畴，以至上为保护原则。根据有关条款，数据主体作为数据的权利人，有以下几种权利：

第一，知情权，即数据的控制者（如各网站和APP）必须得简单明了的告诉用户，用户们的数据是如何被收集处理的。

第二，访问权，即用户可以浏览、确认自己在该网站（APP）上的个人数据。例如用户可以查看在购物网站上的浏览“足迹”，且数据控制者不能因此项服务对用户收费。

第三，反对权，用户有权拒绝数据控制者基于其合法利益处理个人数据，也有权拒绝基于个人数据的营销行为。也就是说，理论上如果用户反对，企业不能通过对用户的分析进行“精准推送或营销”。

第四，限制处理权，当用户提出投诉时（例如针对数据的准确性），可以限制数据控制者不再对该用户数据继续处理。

第五，反自动化决策，若数据控制者和处理者通过自动化处理（包括画像）作出决策影响了用户时，用户可进行拒绝。

第六，数据被遗忘权（删除权），即用户有权要求删除有个人有关的留存信息。放在互联网语境下，就是要允许用户注销、删除各种账户。

第七，数据可携带权，用户将其个人信息从一个信息服务提供者转移至另一个信息服务提供者。例如，用户可以将其Facebook中的各种照片和资料转移到Instagram上，而在这个过程中，Facebook不仅不能干涉，还要配合用户提供服务。

当然，以上这些仅仅是简要的解释，实际中还会有一些例外情况。同时，GDPR号称“最严数据保护条例”，其他国家包括我国在对个人信息保护立法中，并非是对GDPR保护条例的照搬，而是作为参考。

绝对严格的监管带来的是企业合规成本的飙升，GDPR通过复杂的连锁反应，对欧盟数字经济产生了重大的影响。事实上，数据严监管的负面效应已经显现，中国信通院发布的《全球数字经济新图景（2019年）》显示，2018年美国数字经济规模达到12.34万亿美元，中国保持第二大数字经济体地位，规模达到4.73万亿美元，其他各国则显著落后于中美。可以看到，欧盟在这波数字经济浪潮中，已经显著落后于中美。

尽管如此，安永的一份调查报告显示，亚太区金融机构普遍都预计各国会像GDPR看齐，调整相关法律法规。从这个方面来讲，即便国内现在没有法律对上述信息主体权利作出规定，也有希望在未来真正实现“我的信息我做主”。

先保护自己的身份免遭盗用

鉴于个人信息的保护如此重要，每个人都希望找到一些简单又行之有效的方式，以避免自己成为被盗用身份的受害者。但是事实上，在个人信息的使用上，安全和便捷历来是此消彼长的状态，技术的发展可以带动两者的同步提升，却无法消除两者之间的矛盾。

在我们享受到如此便利的互联网服务时，就必然会一定程度上让渡个人信息的安全。公共讨论中的“互联网时代，隐私已死”其实一定程度上是“用便利换隐私”的结果。

但是当互联网成为一种公共服务，每个人都缺少不了的时候，显然需要政府（立法）出面解决信息过度使用的局面。最小采集理念在发达国家已经被普遍采纳，国内的公权力机构和企业如何遵守这一底线，显然是一个值得思考的问题。

但是对于个人而言，当我们身处这样一个既定的信息时代中，最起码可以先注重自己的行为，保护身份信息免遭盗用。

首先，不要把明显的各类纸质信息随意丢弃，例如银行单据、快递信息等。保管好所有和自己有关的文件记录，当不要的时候，要及时销毁。

其次，牢记所有账号密码，尽量不要所有平台用统一的账号密码登录。如果实在难以记住，可以试着通过可加密的方式记录。

最后，每年至少去央行征信中心或银行等机构查询一次自己的征信报告，确保自己没有“被贷款”或“被法人”。

参考书目：1、陆强华、杨志宁著，《深度支付》，中国金融出版社，2018；2、David Montague著，易宝支付译，《风控及未来》，中国金融出版社，2016；3、David Lawrence著，张宇译，《消费金融真经：个人贷款业务全流程指南》，机械工业出版社，2017；4、谢远扬，《个人信息权利的侵权法保护》，中国法制出版社，2016；

特别提示：近日，苏宁金融研究院发布了《2020互金一季报》，读者可在“苏宁金融研究院”后台回复“2020互金一季报”，一键获取网盘链接和提取码。