携程进入新周期

文/孟永辉

在那个疫情突然来袭的时候，一切都是渺小的。纵然是头部的企业，亦未能幸免。时至今日，我的脑海里还在浮现携程CEO孙洁接受采访时痛哭流涕的画面，可以想见的是，这场突如其来的事件对于携程的打击是巨大的。然而，如果我们再一次回转身，观察整个事件，就会发现，对于携程来讲，这更像是一个分水岭。

随后，我们看到的是另外一个画面。这个画面便是携程创始人梁建章在直播镜头前各种扮相，各种搞怪。我们都知道，在线下几乎停滞的情况下，梁建章的举动更像是一种顺势而为，并试图通过这种方式让携程这艘大船继续缓慢地前行。

这种两种完全不同的画面，但是，它们背后却透露出来了同样的信息，即，携程很艰难。然而，如果没有经历这样一种艰难的考验和洗礼，或许，就不会有今天携程这样脱胎换骨般的变化。

透过携程2012年第二季度的财报，我们便可以看出一些端倪。第二季度，携程净营收为59亿元，同比增长86%，经调整EBITDA为9.16亿元，较2020年同期增长639%，业绩表现再超市场预期。

住宿预订收入为25亿元，同比增长96%；交通票务收入为21亿元，同比增长80%；旅游度假收入为3.67亿元，同比增长182%；商旅管理收入为3.9亿元，同比增长141%。

可以说，无论是从总体营收来看，还是从主营业务来看，携程都正在经历一场前所未有的复苏。这种复苏除了和国内旅游市场的逐渐恢复有关之外，更重要的一点在于，携程正在从一个周期，进入到另外一个周期。认识到这样一种转变，我们才能真正明白，携程第二季度的财报表现，并非偶然。

一、重新定位

作为一家诞生于互联网时代的平台，携程同其他类型的互联网平台一样，依然没有摆脱经典类型的“互联网+”模式，可以说，携程是“互联网+旅游”的突出代表。但是，随着互联网红利的结束，特别是随着平台模式的退场，仅仅只是将自身定义为一个平台，业已无法满足发展的需要。突发事件仅仅只是导火索，平台模式的困局才是关键所在。

面对困局，携程需要对自身进行重新定位。简单来讲，就是要将自身从单纯意义上的撮合与中介的平台，定义成为深度赋能旅游产业的平台。可以说，梁建章通过直播的方式进行带货，正是这一现象的直接体现。经过这样的探索之后，携程逐渐找到了自身在新常态下的新角色与新定位——只有深度赋能旅游产业，才能找到新的发展增长极。

于是，携程开始通过产品创新、技术赋能、费用减免等方式不断深度赋能旅游产业，逐渐从一家严格意义上的撮合和中介的平台，成为一家真正与旅游产业深度融合的存在。比如，今年二季度，携程通过智能客票综合解决方案，累计帮助国内27个机场提升客运中转效能，24个机场客运吞吐量同比增长两位数。在与携程开展空空联运的合作后，合作机场的航段量较2019年同期增长近40%。通过“机票+酒店”的营销方式，酒店额外获得携程机票用户订单的交易额较去年二季度增长近200%。

如果没有携程对于自身的重新定位，是很难有这样的成绩的取得的。可以预见的是，随着携程对于自身定位的进一步明确以及由此所衍生而来的诸多的产品和服务，我们还将会看到未来携程在赋能旅游产业上有更多新的作为。从这个角度来看，携程正在从传统意义上的撮合与中介的平台模式，进入到新周期下的赋能与改造的新模式。

二、重塑核心

同其他类型的互联网平台一样，早前的携程是以流量为核心的。几乎所有的工作都围绕着流量这个核心来运转，在那样一个流量至上的时代里，这是无可厚非的。然而，等到流量的天花板越来越近，特别是当遭遇突发事件，流量无法流动的时候，这样一种以流量为核心的发展模式必然会遭遇新的困境和难题。

对于携程来讲，同样如此。突发事件的出现，真正让这样一个可以缓慢解决的问题，在一个极端情况下被曝光了出来。改变以流量为核心的发展模式，重新找到新的核心，才是获得新的发展可能性的关键所在。携程创始人梁建章在直播带货上的探索与实践让携程找到了新的方向——内容。

以内容为核心，增加流量沉淀，让携程不再仅仅只是单纯意义上的工具，而是变成一个生态。流量不仅可以通过携程来订机票、订酒店，而且还能够在携程上面获得知识、信息和生活方式，才是让流量持续不断活跃和留存的关键。正是在这样一种思路的驱使下，号开始出现，并且成为“旅游营销枢纽”战略的核心。

今年二季度，携程平台发布的内容数量环比一季度增长近一倍，携程签约旅行家数量环比一季度增长50%。当内容不断丰富，携程的核心已经从流量转移到了内容上。同流量是流动的不同，内容是有沉淀的，并且内容可以让流量得到留存，再通过号旗舰店的方式，旅游产品不再仅仅只是产品本身，而是有了新的内涵。

截至6月底，号旗舰店粉丝规模环比上月增长36%，商家粉丝购买旗舰店内自营旅行产品的订单量环比增长75%。

从以流量为核心，到以内容为核心，特别是由此延伸开去，进一步确立携程的“旅游营销枢纽”的市场定位，一个全新的携程正在向我们走来。如果说携程正在进入新周期的话，以内容为核心的新周期，无疑是一个最值得我们关注的方面。

三、重拾红利

无疑，互联网是一场改革红利。作为互联网行业的一员，携程同样是享受了改革和发展的红利的。经历了疫情的考验之后，特别是当乡村振兴与共同富裕所释放出来的红利正在呈现的大背景下，如何重拾类似互联网时代的红利，成为未来一段时期发展的重点。对于携程来讲，同样如此。因此，透过携程第二季度的财报，我们同样可以看到它正在找到重拾改革红利的方式和方法。

前段时间，我们就看到了不断有互联网巨头投身到乡村振兴和共同富裕的新红利当中。腾讯的1000亿，阿里巴巴的1000亿，拼多多的“百亿农研专项”计划……这些真金白银背后都在告诉我们一个全新的改革红利期正在打开。如何重拾这个新的红利，如何在其中找到新的发展机会，才是确保玩家们可以在新周期里，继续获得发展的关键所在。

携程，同样开始通过投身其中重拾红利。

首个公益性质的携程度假农庄于今年二季度末建设完工，并于7月初在安徽省六安市金寨县正式开业。目前，农庄的运营人员中，本地村民占比近60%，员工的工资收入高于当地平均水平。今年8月，携程度假农庄(安徽金寨大湾店)总收入环比提升约62%。其中，房费收入环比提升约64%，餐饮收入环比提升约51%。

通过合作联营的模式，扩大携程度假农庄在乡村旅游领域的示范带动作用。9月10日，携程度假农庄(河南济源小有洞天联营店)、携程度假农庄(地球仓长沙浔龙河联营店)正式开业。其中，小有洞天联营店的本地员工占比达100%，且提供薪资待遇高于当地平均水平。地球仓长沙浔龙河联营店在上线携程平台后，订单量同比增长超过联合经营前，国庆假期大部分房源已售罄。

这些生动的事例，正在告诉我们，携程正在通过自己的方式，结合自己的专长，参与到新一轮改革的红利当中。通过这种深度参与的方式，携程正在重拾与互联网时代一样的改革与发展的红利。

对于携程来讲，这同样是一个重新认识市场，重新发展市场的表现。当携程找到了自身20多年来的经验与当下发展红利结合的正确方式和方法，并且真正可以通过自己的方式找到了新阶段的发展方式。对于携程来讲，不得不说是一种全新的周期。

经历了涅槃之后，携程正在重生，正在进入到一个全新的发展周期。对于携程来讲，这是必然会经历的阶段，正如它在那场突如其来的疫情面前未能幸免一样。只有真正意识到新周期里的新机会，并且找到迎风翱翔的正确姿势，携程才能成为一个全新的携程。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

网约车早已不再是那个网约车

文/孟永辉

看似平静的网约车市场再起波澜，一场似曾相识的大战即将开启。之所以会说似曾相识，其中一个很重要的原因在于，我们曾经在“千车大战”的时候看到过类似的场景。在那个时候，竞争远比现在激烈得多。虽然现在竞争的场面没有以前那样激烈，但是，从玩家们的动作来看，我们原本以为业已尘埃落定的网约车市场似乎还存在着诸多的不确定性。

有人曾经说过，网约车市场并不是一个进入门槛很高的领域，只要愿意做，随时都可以做。如果事情真的如此，我们就可以理解，为什么会有如此多的玩家会在很短的时间内就出现在网约车市场当中。当网约车市场的玩家增多，资本的轮番入局，一场新的大战正在拉开序幕。

一

从资本方面来看，前段时间曹操出行刚刚宣布融资38亿元的消息，而最近又有消息传出，T3出行也即将完成最新一轮的融资，其中，股权融资超50亿元。如此大规模的融资，对于网约车市场来讲，无疑是一剂强心针。除了可以给网约车市场带来丰沛的资金支持，玩家们可以放开手脚大干一番之外，同样可以吸引更多新的资本的加入。可以预见的是，未来的一段时间，还会有资本介入到网约车市场当中。

从玩家方面来看，早已在布局网约车市场的T3出行、曹操出行、美团打车将会继续在网约车市场存在，而以百度地图、高德地图为代表的新玩家的加入，更是进一步充实了网约车市场上的玩家体量。随着越来越多的玩家开始投身到网约车市场的战局当中，虽然我们看不到“千车大战”的盛况，但是，竞争激烈的程度或许丝毫不比那个时候缓和多少。

正是因为如此，我们几乎可以断定的是，一场新的大战将会在网约车市场展开。对于广大的用户来讲，特别是已经经历了互联网洗礼的用户来讲，无疑可以在这样一场新的战局里继续获得红利。同时，网约车市场看似业已确定的市场格局，似乎又有了新的可能性。对于每一个试图加入到网约车市场的玩家来讲，同样是一个巨大的机会。

曾经，很多人一度以为网约车市场已经尘埃落定，它会出现一个与其他类型的互联网市场相类似的市场，但是，至少从现在的发展情况来看，这种局面并未出现。至少在众所周知的原因出现的情况下，这样的情况并未发现。可以想见的是，对于业已占据了网约车市场大部分份额的头部企业来讲，出现这样一个局面是非常不幸的，这预示它需要重新确立原有的市场地位，在这个过程当中，需要付出比以往更大的成本和代价，甚至无法再度获得绝对优势。

一场非常规的网约车市场大战由此开启。这将会是未来网约车市场的主旋律。我们可以将这样一场全新的大战定义成为“非互联网式”的大战，并由此将会开启网约车大战的新局面。

二

按照传统意义上的网约车大战，只要玩家获得了资本和流量的支持，就可以在很短的时间内确立自身的市场优势地位。这一点，我们已经可以在“千车大战”的时候看出一些端倪。那个时候，所有的玩家几乎都将关注的焦点聚焦在了资本和流量上面，除此之外，再无其他。

说白了，那样一种竞争模式，与其他类型的“互联网+”模式并没有本质上的区别。说到底，就是资本和流量的买卖。如今，资本和流量的红利早已不再，网约车市场的战局同样进入到了一种非常规，非互联网的发展阶段。对于玩家们来讲，获得资本的支撑，仅仅只是一个必需的条件，但是，如果想要在这样一场非常规的战局里获得最终的胜利，或许还需要其他因素的支持。

此外，单单从资本的角度来看，当前阶段的资本同早期的资本性质同样发生了深刻而又彻底的改变。我们都知道，早期的网约车市场同其他类型的互联网平台一样，主要是以外国资本为主的，他们主要关注的是如何快速建立规模优势，快速对用户进行收割，并不会考虑太多合规的因素。这是我们看到在那样一个时期，网约车市场不断出现市场乱象的根本原因。

当网约车市场的战局进入到非常规的阶段之后，特别是从曹操出行和T3出行的融资情况来看，我们看到的是越来越多的国有资本的加入。对于网约车市场来讲，国有资本的加入，可以规避掉类似早期那样一种发展的弊端，让网约车市场的发展更加合规和理性。同样，国有资本的加入，还可以让用户不再是被收割的对象，而是变成了一个取之于民，用之于民的公共属性很高的存在。

三

如果说，资本属性的改变让网约车市场的战局从底层动力上发生了改变的话，那么，玩家们的属性，同样将网约车市场的大战带入到了一个全新的发展阶段，最终让网约车的新战局发生了本质上的改变。

我们都知道，早期的网约车玩家通常都是没有经验的小白，他们仅仅只是看到了网约车市场存在着的巨大的市场机会。特别是国内的网约车玩家，同样都是如此。当网约车市场上的玩家以这样一种成分构成出现的时候，我们将会看到的是一场与其他行业相类似的发展状况。换句话说，资本成为决定早期网约车玩家能否继续在牌桌上的关键要素。

当网约车市场经历了一系列的洗礼之后，玩家们早已发生了深刻而又彻底的改变。观察现在网约车市场上的玩家，要么是以T3出行、曹操出行为代表的在网约车市场精耕多年的玩家，要么是以百度、高德、美团为代表的自身有流量资源、生态资源的。玩家们构成成分的改变，最终让当下的网约车市场大战带入到了一种全新的发展阶段里。

如果我们将早期的网约车市场大战看成是一种粗放式的战局的话，那么，现在的网约车市场大战更像是一场精细化的战局。它考验的并不仅仅只是资本的力量，更多地考验的是，玩家们背后的资源以及如何将这些资源利用起来，真正获得用户的能力。

在这种情况下，如果我们仅仅只是按照早期的逻辑，按照早期的打法来参与到网约车市场的大战里，势必无法取得真正想要的效果。因此，从网约车玩家们的属性来讲，同样是一场非常规的大战。

三

如果我们将早期的网约车市场大战看成是一个流量时代的大战的话，那么，现在的网约车市场则是一个存量时代的大战。在流量时代，用户是主动的，寻找网约车的状态；在存量时代，用户是被动的，被网约车寻找的状态。从这个角度来看，现在的网约车市场，同样进入到了一种非常规的战局当中。

这其实与电商有很多类似之处。早期的电商是“人找货”，现在的电商是“货找人”。如何利用自身的技术，如何借助自身的方式，尽可能多地在存量市场获得尽可能多的用户，才是决定是否真正能够在这样一场新战局里获胜的关键所在。

我们看到，现在很多的玩家从表面上依然在打广告，做推广，从表面上，他们依然在沿用以往的打法，但是，如果他们在实际上依然还是按照以往的打法，而不去关注从流量市场到存量时代的这样一种本质的改变的话，那么，就算是他们砸了很多钱打广告，或许也无法获得真正意义上的效果。

从这个逻辑上来看，现在的网约车市场同样不再是以往的网约车市场，流量时代过渡到存量时代的现实，同样需要让玩家们转变原有的竞争方式，通过更多地挖掘适合存量时代的运营方式和方法，才能真正在这样一场新战局里获胜。

四

除了资本、玩家和用户发生了深刻改变之外，网约车市场本身的改变，同样让它的发展带入到了一种全新的发展状态里。

回顾早期的网约车市场，我们可以看到的是，玩家们真正关注的是用户流量和市场规模，只要有了两者，他们就可以获得资本的关注，就可以快速确立市场优势，从而建构其自身的护城河。因此，这样一个阶段的网约车市场，是一个野蛮生长，杀伐征战的年代。

经历了一系列安全事件，特别当互联网行业的发展进入到合规的发展阶段之后，传统意义上的野蛮生长的发展模式开始遭遇到了越来越多的发展困境。网约车市场本身已经发生了深刻而又全面的改变，野蛮生长期被奉托圭臬的那些规则开始被打破，转而开始从安全、合规等角度着手，从而获得网约车市场的发展。

可以说，网约车市场正在从一个野蛮生长的市场，变成一个精耕细作的市场。真正决定网约车市场地位的，已经不再是我们以往所认识的那些要素，而是以安全、合规为前提的的要素。从这个角度来看，网约车市场同样早已不再是那个网约车了。

当资本不断入局，玩家不断加入，人们似乎又嗅到了熟悉的味道。实质上，现在的网约车市场已经发生了深刻而又全面的改变，现在的网约车市场早已不再是以往那个网约车市场。真正认识到这种转变，才能在这样一场新战局里获胜，而不再让这样一场新战局变成一个换汤不换药的游戏。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

花呗全面接入征信系统，仅仅只是开始

文/孟永辉

早在蚂蚁金服的上市被叫停之后，有关花呗接入央行征信系统的消息就不绝于耳。虽然相关各方并未给出明确的回应，但是，有关蚂蚁金服利用加杠杆方式进行互联网贷款业务的消息则是不断地出现。曾经被冠以科技光环的高大上的互联网科技业务，到头来只不过是一个挂羊头卖狗肉的买卖。于是，有关金融与科技分野的呼声越来越高。

尽管所谓的金融科技的玩家一直都试图将自己与传统意义上的互联网金融分隔起来，但是，仅仅只是口头上的分隔，实质上却一直在借助互联网的方式，用金融的手段收割用户的做法，让所有的说辞都变得苍白无力。事实证明，如果金融科技依然是一个模糊了金融与科技的概念，那么，它的发展必然会陷入到与互联网金融相类似的死胡同里。

以蚂蚁金服的上市被叫停为开端，一场轰轰烈烈的有关金融科技的监管由此开始。此次花呗全面接入央行的征信系统再一次告诉我们，所谓的金融科技依然是死路一条。只有真正将金融与科技分家，让金融的归金融，让科技的归科技，才能让金融行业的发展回归正轨。从这个角度来看，花呗全面接入征信系统，是有着非常明显的标志性意义的。

花呗全面接入征信系统的标志意义

我们都知道，当互联网金融的监管开始，以P2P、网络贷款为代表的诸多互联网金融平台被清退出场，纵然是那些存活下来的互联网金融机构依然不再从事金融方面的业务。对于中小型的玩家来讲，全面推出互联网金融市场是它们的最终归宿，而率先嗅到危险讯号的头部企业则是开始全面转向了以金融科技为代表的新发展方向上。以蚂蚁金服、京东数科为代表的诸多玩家都开始将发展的重点聚焦在了金融科技上。

的确，当玩家们的发展重点转移到金融科技身上，我们看到的是一场比互联网金融靠谱得多的发展新方式。很多的金融科技玩家都在试图通过赋能金融机构的方式来寻找新的发展机会，他们通过科技上的研发、商业模式上的创新，不断让我们看到了金融科技的新机会。然而，如果仔细分析，我们就会发现，仅仅只是对传统金融机构进行深度赋能，只是玩家们的招牌，实质上，很多的玩家依然在从事着金融的相关业务。

很显然，如果仅仅只是按照流量的思维和平台的逻辑做事，如果仅仅只是将所谓的金融科技看成是收割新的流量的方式和手段，而不是让金融行业真正回归本质，所谓的从互联网金融向金融科技的进化依然是一个概念和噱头，除了可以给玩家们带来一个好的故事范本之外，再也没有其他的内涵和意义。

蚂蚁金服的上市被叫停，为我们非常清晰地展示了这一点。透过蚂蚁金服的上市，让人们看到了所谓的金融科技依然是一个以互联网金融为底层逻辑的存在，而金融科技仅仅只是一个很小的部分。如果金融科技仅仅只是玩家们的一个新概念，那么，从互联网金融向金融科技的过渡，并不具备太多实质性的内涵与意义。因此，我们需要对金融科技进行再度理顺与肃清。

此次花呗接入央行的征信系统，正是想要通过这样一种方式，让金融的归金融，让科技的归科技。所谓的让金融的归金融，就是让金融真正回归它的本质与意义，即实体经济的支撑者和赋能者的角色，而不是超越实体经济的主体；所谓的让科技的归科技，就是让金融科技的玩家真正扮演好科技研发和创新上的角色和作用，真正让他们为金融服务，让金融更好地回归实体。这时，一条清晰的路线图开始展开。金融科技的玩家通过科技的方式赋能金融，金融再通过金融的方式赋能实体，从科技到金融，从金融再到实体的全方位的发展逻辑由此理顺。

当花呗全面接入央行征信系统之后，金融数据将不再是互联网平台放贷的依据，而是成为稳定金融的依据，从而可以促进金融行业的良性、健康发展；当花呗全面接入央行征信系统，金融科技公司将不再是一个金融与科技模糊的存在，而是变成了一个更加纯粹的存在，从而让金融科技彻底蜕变成为了一种全新的形式，这种全新的形式就是我们经常提到的数字科技；当花呗全面接入央行征信系统之后，一场有关金融科技的洗牌和重塑将会开始，由此后互联网金融时代的金融发展新时代由此开始出现。

可以想见的是，未来将会有更多的企业加入到类似花呗的操作过程当中，最终让金融科技玩家真正蜕变成为科技玩家，并且真正承担的是数据的收集与应用的角色。由此，一场有关金融科技的新进化将会拉开序幕。

花呗接入征信系统，仅仅只是开始

花呗全面接入征信系统，仅仅只是一个开始。这个开始并不仅仅只是对于蚂蚁金服而言的，对于整个金融科技行业来讲，都将会是一个开始。因此，我们需要站在蚂蚁金服与金融行业的角度来分析，花呗接入央行征信系统后的走向。

从蚂蚁金服方面来看。其实，花呗接入央行的征信系统，目的只有一个，即让蚂蚁金服的数据真正成为优化与梳理金融的工具和手段，让金融系统可以借助蚂蚁金服提供的数据更好地管控金融风险。而不仅仅只是利用数据继续做互联网金融相关的业务，不断做大金融风险。

对于蚂蚁金服来讲，未来的很长一段时间内，就是要理顺数据工具与金融有序运行之间的关系，并且在这个过程当中，真正找到合适的商业模式，而不能再像以往那样仅仅只是将收割用户当成是盈利的主要方式和手段。笔者认为，蚂蚁金服需要做的是如何借助数据为金融系统服务，让金融更好地回归实体，而不是让金融仅仅只是做金融，忽略了它最本质的内涵有需求。

当然，除了继续摸索数据方面的新应用之外，蚂蚁金服还需要将自身的金融业务进一步理顺。真正处理好金融与科技的关系，让金融的归金融，真正成为一个严格意义上的科技平台，而不是一个打着科技旗号，从事金融业务的互联网金融平台。以此为开端，蚂蚁金服或许将会开启一场全新的自我调整。

从金融科技行业来看。纵然是在金融科技市场上，我们依然可以看到很多的玩家，这些玩家包括京东数科、腾讯普惠、360数科等。对于这些玩家来讲，他们需要从花呗全面接入央行征信系统上看到未来的发展道路，即紧跟花呗的脚步，真正将自身相关的业务纳入到央行的征信系统当中，从而可以让金融行业更加健康的发展和运行。

对于整个金融科技行业来讲，一场全新的改变在所难免。同互联网金融时代出清网络贷款、P2P等业务一样，这些金融科技平台真正需要做的就是要让那些自己并不擅长的业务彻底与自身绝缘，真正让自己回归到科技的角色里，真正让自己扮演好科技的角色。笔者认为，对于这些类型的金融科技玩家们来讲，他们真正需要做的就是要让互联网沉淀下来的数据资源与金融沉淀下来的资源更好地结合和利用的问题。

换句话说，就是金融科技的玩家要真正成为数字科技的引领者和奠基者的角色。通过将自身转型成为数字科技的玩家，真正让自己与金融相关的业务绝缘，从而投身到更加富有想象力的数字科技的浪潮里。借助他们在数据上的积累，在新技术上的布局，找到IT时代与DT时代的结合点，从而让自身在新的DT时代，继续发挥应当发挥的功能和作用。对于整个金融科技来讲，花呗全面接入央行的征信系统，同样是一个开始，它是金融科技行业真正从IT时代迈向DT时代的开始。

尽管花呗接入征信系统的传言早已不胫而走，但是，等到消息真正被证实的时候，依然还是引发了市场的热议的。在这场热议里，人们更多地讨论的是蚂蚁金服本身的“加杠杆”的操作，甚至还将此定义成为蚂蚁金服方面的孤立事件。其实，人们之所以会讨论，更多地是因为花呗接入征信系统的标志性意义上，认识到这些标志性意义，并且分析由此带来的影响，才能对蚂蚁金服以及未来金融科技的发展有一个全面的认识。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

毫无新意的新消费

文/孟永辉

新消费这个概念是相对于旧消费而言的。然而，正是这样一个被寄予厚望的存在，正在陷入到无关痛痒的俗套里。所谓的新消费，开始仅仅停留在表面，停留在后端，忽略了对消费本身的改造与重塑。之所以这么说，其中一个很重要的原因在于，很多的新消费玩家仅仅只是将关注的焦点聚焦在供应链上，用“外国的月亮比中国圆”的思想来落地和实践新消费，最终让新消费失去了应有的内涵与意义。

日本直供、加拿大直供、新西兰直供……开始越来越多地成为新消费玩家的代名词，并试图以此来拉开与竞争对手之间的差距。很显然，如果新消费仅仅只是如此，那么，这样的新消费，我们完全可以不称作为新消费，而是可以称之为新渠道。可见，仅仅只是以所谓的源头直供来凸显新消费的做法非但无法将新消费带入到新周期，甚至还将会把新消费带入到新的死胡同里。

于是，新消费开始变得越来越没有新意。到最后，它就完全变成了一个主打渠道的买卖。除此之外，再也没有其他新的内涵与意义。按照人们对于新消费的预想，它本来不应该是这个样子，而是应该具有更加丰富的内涵与意义。而人们之所以会对那种无关痛痒的新消费青睐有加，从本质来看，其实依然是互联网的思维在作祟。

按照这些人的看法，只要将并不进行升级的产品变换一种渠道，输送到用户面前，新消费就已经完成了。这其实典型的互联网思维。只不过，互联网模式是通过线上的方式将产品和服务输送到了用户面前，而新消费则用一种包装了的互联网方式将产品和服务输送到了用户面前而已。这种仅仅只是改变了产品的输送方式，并未改变产品本身的做法，并不能够带来长久的发展，因为一旦渠道打开，这种类型的新消费玩家的优势便消失不再，用户流失成为必然。

从表面上看，新消费的概念是新的，但是，从内在的逻辑上来看，现在我们所看到的新消费并不算是真正意义上的新消费，甚至还可以说旧消费的变种而已。正是因为如此，我们完全可以说，现在的新消费完全是毫无新意的。它仅仅只是玩家们为了顺应资本市场抑或是用户的偏好所做的生搬硬套的游戏而已，真正意义上的新消费并非如此。

新消费的重点在于“新”

按照笔者的理解，所谓的新消费，它的重点应该在于“新”。所谓的“新”，应当是跳出了传统的逻辑之外的存在，而并非仅仅只是对传统逻辑的再度包装。从这个角度来看，那些仅仅只是局限在供应链上，仅仅只是局限在外包装上的，所谓的新消费，并不能够算是真正意义上的新消费。

真正意义上的新消费应当是以新产品为基础和核心的存在，由此延伸开去，对新产品后端的推广、运营、营销等诸多方面都进行一场深度且全面的改变。所以，新消费应当是一个系统工程，而不仅仅只是一个简单、虚幻的概念。如果仅仅只是将新消费局限在某个环节，甚至是某些方面，所谓的新消费都不是真正意义上的新消费。

然而，正是这些并不是真正意义上的新消费，却是现在市场上大多数玩家都在拼命推崇和加持的，甚至还将这样一种发展态势，看成是新消费的必然和趋势。与其说玩家们抓住了新消费的精髓，不如说他们仅仅只是看到了新消费离钱最近的一面。可想而知，如果新消费变成了一个以资本为终极追求的存在，而不是以满足用户需求为终极追求的存在，

笔者认为，真正意义上的新消费应当是以用户的新需求为终极追求的。如果仅仅只是改变了产品和服务的销售渠道，而没有改变产品和服务本身，那么，就算是在短时间内用户会买账，但是，等到用户获取产品和服务的渠道多样化，这种新消费模式必然会遭遇困境。因此，我们在看待新消费的问题上应当更多地将关注的焦点聚焦在“新”上，而不是“消费”上。

新消费的本质在于“生产”

尽管新消费的概念是以“消费”为重点和核心的，但是，它的关键部分并不在消费上。所以，新消费的概念本身就是一个反向的概念。严格来讲，新消费应该被称为“新生产”。在这个过程当中，玩家们不仅仅只是要改变商品和服务的设计，而且还要改变商品的生产流程和环节。

尽管如此，我们看到很多玩家来落地和实践新消费的过程当中，仅仅只是将新消费停留在设计环节。比如，以国潮为主打的新概念的崛起，以设计为衍生的新设计浪潮的出现，都是这种现象的直接体现。不可否认的是，这种以新设计为主打的模式的确在一定程度上吸引了用户，让传统的产品焕发了生机与活力。但是，如果仅仅只是将新消费停留于此，等到用户对所谓的新潮的设计不再感兴趣，抑或是当大多数的产品都开始推崇这样一种设计的时候，这种以浅显的、浮于表面的逻辑来诠释新消费的方式必然会面临新的困境。

因此，真正意义上的新消费，绝不仅仅只是以表层的设计为终极追求的，而是以更深层次的生产为终极追求的。这里的“生产”更多地是指改变商品的传统功能，赋予传统商品以新的内涵与意义。这个时候，新消费所触发的产品端与消费端的对接不再仅仅只是停留在营销意义上的，而是更多地深度到了更深层次上的供给与需求的深度对接的意义上。以此为开端，一个以供求两端的对接为主导的全新发展才会真正来临。

当新消费失焦，一切便毫无意义

通过以上的分析，我们可以非常明显地看出，无论是新消费的关注点，还是新消费的本质上，其实都处于一种失焦的状态。换句话说，现在市场上很多的新消费玩家并未真正抓住新消费的本质。于是，新消费就变成了一个彻头彻尾的概念。它与以往我们所看到的其他类型的新概念并无二致。

如果仅仅只是以这样一种思路来看待并发展新消费，是完全没有任何意义上的。说到底，这样一种类型的新消费依然还是资本和流量的思维，依然还是互联网式的打法。尽管从短期来看，这种发展模式尚且有一定的市场，但是，等到资本和流量的发展模式难以为继，仅仅只是以此为主打的新消费模式必然会陷入困境。

跳出资本和流量的牵绊，真正站在产业端和消费端深度且本质改变的角度，用新技术来改造产业端，实现产业端生产逻辑的改变，并且真正有新产品和服务的产生，并用新的产品和服务来满足用户的新需求，才能让新消费的存在具有意义。

正是因为如此，用毫无新意来形容当下的新消费一点都不为过。从表面上来看，那些所谓的新消费玩家是有一定的竞争优势的，但是，如果仔细分析，我们就会发现，那些所谓的优势，其实与以往我们所看到的并没有太多区别，只不过是玩家们将那些优势进行了包装而已。这依然是互联网的打法，依然是互联网的逻辑，依然在消耗存量市场上的流量。

这是一场毫无新意的自我麻醉。从表面上，那些新消费的玩家似乎做出了改变，但是，那些改变仅仅只是新消费里最简单，最轻松不过的存在。换句话说，那些改变是每一个玩家都必须要做的。正是这些必须要做的，必然要做的，反而被他们包装成了独一无二的。

对于并不了解新消费的人来讲，这挺高大上的。但是，对于真正明白新消费为何物，并且真正知道新消费真正要怎么做的人来讲，那些看似高大上的存在，只不过是一场痴人说梦的概念游戏而已。

当人们都在认为他们找到了后互联网时代实现新消费的正确途径和方式的时候，或许，他们正在踏入到同一条河流里。在这条河流里，他们将会回溯到互联网的深水区，并且随时都有沉船的风险。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

李子柒的宿命

文/孟永辉

时至今日，我的脑海里依然还在浮现李子柒在充满了中国风的画面里制作美食的画面。尽管她已经断更了很长时间，但是，由此所引发的舆论影响依然还在持续。人们在探究李子柒断更背后的原因之外，更多的是唏嘘。

的确，李子柒的停更是让人惋惜的。按照外界对于李子柒的定义，她并不仅仅只是简单意义上的美食博主，更多地承担的是文化输出的角色。透过李子柒，我们不仅见识到了很多不一样的美食视频，更重要的是透过她的视频，我们重新认识并且深刻感受了一个理想中的中国画。

即使如此，李子柒依然跳不脱她是一个内容创作者的宿命，仅仅只是她将创作的方式从传统意义上人们理解的文字、直播，拓展到了短视频领域而已。如果我们从这个角度来看待李子柒，或许就会对她的断更有更深的理解与认识。

一

当李子柒开始断更，特别当人们对于这件事儿开始深挖，资本在背后起到的推波助澜的作用，开始越来越多地见诸笔端。的确，作为一个诞生于短视频红利期，且成长在移动互联网高潮期的网红人物，如果将李子柒撇清与资本之间的联系，很显然是不现实的。然而，如果我们把一切都归结为资本的要素，忽略了资本之外的东西，所谓的剖析或许会有些苍白无力。

在我看来，真正引发李子柒停更的更深层次的原因并不在于资本，而是在于流量。当流量的天花板越来越近，资本想要通过流量获得的东西，无法满足他们投入的东西时，选择逃离将会是一种必然。所以，我们在看待李子柒停更的问题上，应该从流量的角度来思考，而不是从资本的角度来看待。只有这样，我们才能真正抓住抓住李子柒停更的根本原因。

不可否认的是，李子柒的确用她的视频为我们展示了一个完全不一样的世界。很多人将她所展示的这个世界称之为“世外桃源”，这一点都不夸张，因为对于现代化已然深入和全面的人们来讲，李子柒通过视频为我们展示的的确是这样一个画面。透过这样的画面，李子柒迅速聚拢了大量的流量，甚至还将流量的边界拓展到了海外的韩国、越南等国家，并且出现了很多李子柒的模仿者。

无论是哪一种类型的人们，我们都可以将他们划归到李子柒所带来的流量的范畴，而她的知名度的提升背后，同样是流量的逻辑在作祟。当这样一种发展逻辑无法持续的时候，抑或是当李子柒无法流量的拓展与商业的变现统一的时候，所谓的“世外桃源”则变成了空中楼阁。

二

现在，李子柒正在遭遇的正是这样一种发展困境：流量的增长难以为继。这本身是与李子柒本身的视频或者是李子柒本人是没有联系的，因为现在的流量见顶并不仅仅只是出现在李子柒的身上，纵然是其他的网红，其他的短视频创作则身上都会出现相类似的困境。在这样一种情况下，李子柒所拍的视频便不再是一个具有商业化价值的存在，而是变成了一种真正意义上的自娱自乐。对于一般的内容创作者而言，失去了商业价值，尚且有进一步发展的可能性，而对于一个以公司化运作的团队或者IP来讲，一旦失去了商业价值，所做的一切便失去了所有的意义。

这似乎是李子柒的宿命，并且这个宿命从李子柒这个IP诞生的第一天便已经写就。李子柒享受了短视频时代来临的发展红利，同样没有跳脱出短视频的本质是流量的怪圈。如果仅仅只是按照短视频自身的发展道路前进，而没有摆脱短视频本身的宿命，那么，所谓的爆红和落幕仅仅只是流量时代大潮的潮涨和潮落的必然而已。

这更像是一种警示，特别是对于一切以流量为主导的产业模式的一种警示。我们不能仅仅只是一味地看中了流量本身，而是需要更多地看到流量之外的东西，并且通过流量之外的东西来寻找破局之道。

对于李子柒来讲，同样如此。可以看到的是，李子柒本身的确是一个非常独特的IP，的确让我们看到了不一样的东西，但是，她的短板或许正在于此。她仅仅只是一个独立的个体，仅仅只是一个非常个性化的存在，并未真正实现规模化、产业化的操作与尝试，她的所有的一切都是围绕着李子柒这个单一的IP，围绕着流量这个单一的核心来运作的。

试想一下，一旦这样一种单一的、单调的发展模式失去了单一的驱动力，那么，停止或许是必然的事情。于是，这让我们再一次见识到了李子柒的宿命的另外一个内在原因。由流量所衍生而来的商业模式的单一，由此所带来的发展上的想象空间的缺失。

假设李子柒并不仅仅只是李子柒本身，而是有与她互补的角色或者IP，抑或是有和她对立的角色或者IP，甚至是她拓展到了基于现在的李子柒之外的全新的商业模式，那么，纵然是李子柒这个角色或者IP的流量见顶了，我们依然可以通过其他的角色或者IP来弥补这一短板，从而实现真正意义上的多元化运营。

对于李子柒来讲，这同样不失为一种好的选择。

三

当李子柒在停更之后，越来越多的人将原因归结为资本本身的时候，我们需要更多地看到的是围绕着李子柒本人以及李子柒这样一个IP在资本之外的东西。只有这样，我们才能真正明白真正导致李子柒断更的最真实的原因。

李子柒的断更与李子柒的爆红一样，都是大时代的一个缩影。无论是李子柒也好，其他的短视频网红也罢，他们仅仅只是每一个时代下所造就的一种现象而已，当成就他们的时代背景发生了变化，他们的退场同样是一种必然。这同样是一种宿命，并且在这种宿命从他们诞生的第一天也已经写就。

在流量时代渐行渐远的大背景下，李子柒们真正应当思考的是另外一种流量之外的全新发展逻辑。如果仅仅只是按照流量时代的逻辑来操作，并且这样一种操作所付出的成本越来越大的时候，那么，退场，对于他们来讲，同样是一种宿命。

在这个世界上，并不存在所谓的某人的时代，而是更多的是处于某一个时代背景下的某人。如果我们颠倒了主次，如果我们将所有的功成名就都看成是自身的因素，而忽略了时代的大背景，那么，所谓的真知灼见都仅仅只是一场虚假的自娱自乐而已。

从这个角度来看，我们同样可以看到的是李子柒的断更也是一种宿命。它仅仅只是流量时代渐行渐远的一个标志，并且这种标志将会越来越多地出现。以此为开端，一个全新的时代将会开启，而在这个新的时代背景下的“李子柒”，同样将会出现。

将审视李子柒断更的目光从资本身上移开，真正站在更深层次的角度来看待李子柒断更这件事儿，并且真正认识到造就李子柒的时代背景，并由此开启对新时代的新看法，才能真正明白李子柒的断更，并不是所谓的资本操作的偶然，而更像是一种时代变迁的必然。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

开放外链仅是开始，互联网将被重塑

文/孟永辉

早在几年前，互联网依然还欣欣向荣的时候，已经有人喊出了互联网时代即将结束，DT时代即将到来的口号。口头上是决绝的，行动上却是诚实的。那些喊出了向互联网告别的人，并未放弃互联网，而是将互联网推向了新的极端。

随之而来的资本乱战、跑马圈地便是这一现象的直接证明。于是，我们可以对喊出互联网时代结束的那些人有了新的理解，即，他们之所以会喊出这样一个口号，主要是因为他们看到了互联网的本质与终极走向，所以，他们才会焦虑，才会紧迫，从而试图去维持业已建构起来的巨大优势。

所以，尽管人们一直都在说互联网时代业已过去，但是，似乎一直都没有跳脱出互联网的范畴，甚至还淹没在了互联网的滚滚浪潮里。大数据杀熟、骑手们被困在系统里、巨头们的生态系统……一次次地告诉我们，所谓的互联网并未远去，而是换了一个模样，将人们再一次更加深度与多元地困在了互联网的桎梏之中。

很显然，这种现象的出现，对于互联网玩家们来讲是有益的。他们可以借助业已建立起来的规模优势以及护城河，进行躺赚。而对于用户以及行业的发展来讲，则是无益的。他们需要的是一个相对流动的，充满活力的市场，这样他们就可以继续享受互联网时代带来的红利。

然而，互联网的终极命题与用户的需求是相悖的。当互联网与用户的利益相悖，我们就需要有另外一只手，对他们之间本就无法契合的诉求进行调节。于是，一场以开放外链为开端的有关互联网重塑便开始出现。

可想而知，那些业已建筑了自身壁垒并且已经尝到了甜头的互联网玩家，这意味着什么，但是，行业的发展需要的是不断进化，而不是固步自封。互联网行业同样如此。尽管互联网行业极大地影响并改造了人们的生产和生活，并且真正把人们带入到了互联网时代，但是，互联网时代并不是终极阶段，我们还需要进一步发展和进化，才能将行业乃至经济的发展带入到一个全新的发展阶段。

如果我们将开放外链放置在这样一个全新的维度里，我们就会发现，所谓的开放外链，并不是没必要，而是势在必行。可以预见的是，当开放外链成为现实，经典意义上的互联网时代真的已经结束了。未来，互联网将会进入到一个全新的时代。

首先，平台之间的界限将逐渐消弭。

早先，互联网之间的竞争仅仅只是局限在大而繁杂的平台之上的，即，每一个平台都包含有诸多不同的行业门类，有资讯，有零售，有社交，有金融。当互联网的发展逐渐成熟和完善，这样一种大一统的平台模式开始朝着精细化的方向发展。随之而来的是，以各种细分领域的平台崛起为代表的新发展时代的来临。比如，在电商领域里出现了阿里巴巴；在社交领域里出现了腾讯；在资讯领域里出现了百度。

每一个领域都有一个巨头，每一个领域都有绝对话语权的头部，互联网行业的发展已经从大而全，进入到了大而精的阶段。当互联网开始与细分行业深度结合之后，它的发展脚步并未真正停止，随之而来的是与用户结合的日渐紧密，移动互联网时代的来临将其推向了极致。

经历了移动互联网时代的发展之后，平台模式真正发展到了极致，以各个细分领域为代表的平台开始进入到真正成熟的阶段。每一个平台都有自成一体的生态体系，纵然是不借助其他平台，用户都可以完成一系列的操作。在这种情况下，用户被困囿在了一个又一个的牢笼里。平台之间为了保证用户不至于流失，于是建筑起来了一堵堵的高墙。

限制彼此之间的链接跳转，便是他们保持自身流量不会流失的重要手段。当开放外链成为现实之后，流量的壁垒被撕开了一个缺口，用户们为了跳脱出某一个平台不再需要付出太多的时间成本，成为一种顺理成章的事情。于是，一场以平台界限的消弭为代表的新时代由此开启。需要强调的是，这不是一个结束，而仅仅只是一个开始。未来，随着一系列的打破平台藩篱的举措出现，我们最终将会看到一个平台界限逐渐消弭的新未来。

其次，互联网式的零和博弈的商业模式将告终结。

我们始终都无法否认互联网时代的来临所带来的一系列的效率方面的提升。这里包含了沟通效率的提升，信息对接效率的提升，交易效率的提升等诸多方面。但是，我们同样需要看到的是围绕着互联网时代出现的商业模式，特别是“互联网+”模式，其实就是一场你死我活，你弱我强的零和博弈的游戏。

从大的层面来看，如果我们将互联网公司看成是虚拟经济的话，它所对应的制造、生产等公司则是实体经济。在互联网时代，我们看到的是一系列互联网公司的萌芽、发展和壮大。随之而来的是以阿里巴巴、腾讯、百度、美团、滴滴等一系列的互联网巨头的出现。

然而，我们同样需要看到的是，在这些公司的对立面，在实体经济方面，一系列企业出现了凋敝、倒闭情况的出现。无论是线上的商超，还是传统的制造业都在经历一场前所未有的寒冬。有些实体企业因为抗不过寒冬倒闭了，有些实体企业因为架不住诱惑转型了。这种现象的不断出现，告诉我们，从大的层面上来讲，互联网所代表的虚拟经济与传统制造业所代表的实体经济，其实就是一场零和博弈的游戏。

从互联网行业内部来看，同样是一场零和博弈的游戏。伴随着互联网时代的崛起出现的是“百团大战”、“千车大战”，经历过惨烈的竞争之后，剩下的是存活下来的头部企业。这些存活下来的头部企业依然还在进行着你死我活的竞争，直到整个市场只剩下它一家企业为止。

这其实依然是一场零和博弈的游戏。只不过，这场零和博弈的游戏从行业外部深入到了行业内部，从行业的上游衍生到了行业下游，变得更加深入和全面了而已。很显然，这种此消彼长的商业模式所带来的并不仅仅只是良性的发展，因为一旦市场成为一个寡头市场，抑或是垄断市场，无论是对于用户来讲，还是对行业而言都将会是一场噩梦。他们将会最终变成一个又一个待宰的羔羊。

当开放外链之后，以零和博弈为主导的商业模式时代将会最终告别历史舞台，真正意义上的共生共荣的，去中心化的新商业模式时代将会来临。

再次，新的时代呼唤新的技术。

随着平台的消弭、互联网商业模式的终结，我们看到的是一场全新的变革与创新。在这个过程当中，互联网将会真正从主角蜕变成为配角，取而代之的是新技术的崛起以及以新技术为主导的新商业时代的来临。

经历了多年的萌芽与孵化之后，新技术早已告别了蹒跚学步的初级阶段，开始进入到成熟和落地的全新阶段。在这样一个阶段里，人们在观察和审视新技术的时候，不再仅仅只是停留在单纯意义上的布局上，而是开始更多将关注的焦点聚焦在了落地和应用上。新技术将会取代互联网，成为新时代的主角。

元宇宙的火爆，就是一个生动的例子。同外界将元宇宙定义成为某一种技术或者某一个技术不同，笔者更加愿意将元宇宙定义成为一个技术的复合体，它存在的价值和意义与互联网存在的价值与意义一样。如果我们将互联网看成是互联网时代的技术担当，那么，元宇宙则是新时代的技术担当。

值得一提的是，未来，随着更多新技术的成熟，特别是随着新技术之间的不断耦合与联通，我们还将会看到更多有关新技术的衍生体以及复合体的出现，以此为开端，我们将会真正从互联网时代进入到真正意义上的后互联网时代，抑或是新商业时代。

开放外链仅仅只是一个开始，它仅仅只是在戒备森严的平台经济堡垒下撕开了一个口子。未来，我们还将会看到更多打开互联网藩篱的现象的出现。当这些现象不断出现，当平台的壁垒逐渐被打破，真正经典意义上的互联网模式将会真正退出历史舞台，同样地，传统意义上的竞争模式，将会被新的竞争模式所取代。

在这样一个新时代里，将不再有此消彼长的零和博弈，将不再有所谓的躺赚，所谓的系统，更不应该有所谓的收割，一切都将是一个共生共荣的个体。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

元宇宙，会是下一个互联网吗？

文/孟永辉

一夜之间，元宇宙火了。从表面上看，这是始料未及的，并且很多人将它看成是一个由资本触发的存在。正是因为如此，所以，人们对元宇宙的看法才出现了两极分化的局面。对于元宇宙看中的人，会对它推崇有加；对于元宇宙唱衰的人，会对它有百般的怀疑，甚至将它与早前的区块链等转瞬即逝的风口作对比。

这是很自然的现象。因为无论是哪一种新事物的产生和被接受都是需要一个过程的，特别是对于那些经历了互联网时代的洗礼之后的人们来讲，他们对于元宇宙有怀疑的态度，我们同样是可以理解的。正是因为人们对元宇宙不理解，所以，他们才会愿意花费更多的时间和精力去研究它，从而得出一个更加全面而又理性的认识。

最近一段时间以来，人们对于元宇宙的认知开始更多地聚焦在了它与互联网的关系上。有人认为，元宇宙就是下一个时代的互联网；有人则认为，元宇宙是一个资本市场鼓吹出来的新泡沫。相对于后者而言，笔者更加倾向于将元宇宙看成是下一个时代的互联网，甚至还有可能将上一个时代的互联网联通起来，从而建构一个更加光怪陆离的新世界。

首先，元宇宙找到了虚实结合的新途径。

当以互联网模式为代表的平台模式被越来越多的诟病，特别是它所建构起来了虚拟经济与实体经济的对立让经济运行出现的不平衡现象的发生，让越来越多的人开始思考消弭虚拟经济与实体经济鸿沟的方式和方法。在这个过程当中，包含了对于新的商业模式的探索与创新；包含了对于新技术的布局与研发；包含了对于资本和流量的反思与认识。

然而，经历了如此多的实验之后，人们似乎始终都没有找到一种相对于较为合适的方式来建构虚拟经济与实体经济之间的联系。原本对立、割裂的两种经济方式，始终都无法完美、紧密地结合在一起。以新零售、新消费为代表的商业模式的崛起与落寞，为我们生动地诠释了这一面。

可见，仅仅只是优化商业模式，仅仅只是将虚拟经济与实体经济的结合看成是一个概念的方式是无论如何都无法获得实质性的效果的。找到一种全新的虚拟经济与实体经济结合的方式，让原本对立、割裂的经济形式，实现深度的融合与联系，才是保证人们可以叩开下一步发展大门的关键所在。

元宇宙，正是在这样一种大背景下诞生了。同以往人们在探索虚拟经济与实体经济结合的道路上仅仅只是局限在上层的商业模式不同，以元宇宙为出发点的虚拟经济与实体经济的结合更多地关注的是内在的，深度的改造与联系。这种全新的途径之所以会如此受到青睐，其中一个很重要的原因在于，它不是建立在虚无缥缈的商业模式基础之上的，而是建立在底层技术的基础之上的。

对于习惯了以表层的商业模式为主要切入点的玩家们来讲，元宇宙所打开的这样一种以底层、深度、多维的，建构虚拟经济与实体经济之间结合的新模式，无疑打开了一个全新的途径。

这与互联网是有很多相似之处的。互联网之所以会对人们的生产和生活带来如此多的改变，其中一个很重要的原因就在于它实现了与诸多场景、诸多行业的深度融合，从而建构了一个全新的生活方式，再由此衍生出来了这样那样的商业模式。正是因为如此，笔者才会认为元宇宙有成为下一个互联网的潜质。

其次，元宇宙让互联网时代与数字时代不再有断层。

当互联网模式出现越来越多的诟病，我们看到的是一场逃离与疏远互联网的过程。在这个过程当中，曾经被奉若圭臬的互联网模式开始受到越来越多的诟病，撇清与互联网之间的关系，似乎成为了一种必然和趋势。后来出现的区块链、人工智能等新技术，再定义自己的时候，无一不是如此。

仅仅只是割裂与互联网之间的联系，仅仅只是将数字时代看成是一个凭空出现的存在，非但是不现实的，而且是不恰当的。从某种程度上来讲，如果没有了互联网，我们现在所推崇的数字经济时代就变成了无本之木，无源之水。于是，如何建构互联网时代与数字经济时代之间的联系，成为一种必然选择。

元宇宙的出现，恰恰为我们提供了这样一种解决方案。在元宇宙的概念之下，互联网与数字经济不再是水火不容的存在，而是变成了一个有先有后，有所侧重的存在。它们在不同的时间点，不同的发展阶段，扮演着不同的功能和作用。于是，互联网时代和数字时代不再是割裂的、对立的存在，而是变成了一个紧密联系、深入融合的存在。

如果一定要找到互联网时代和数字时代的桥梁和纽带的话，元宇宙无疑正是这个角色。借助元宇宙，我们可以将从互联网时代看成是一种顺理成章的过程，而不再是一个外界施压的过程。在这个过程当中，互联网时代与数字时代变成了人们生产和生活进化过程当中的不同阶段，由此，两者在元宇宙的身上实现了汇合与融通。

再次，元宇宙让新的商业模式找到了商业闭环。

哪怕是再具颠覆性的产品和技术，如果没有形成一个完整的商业闭环，我们都不能将它看成是一个成熟的存在。这一点适用于互联网，适用于区块链，同样适用于其他的新技术。这是新技术时代来临，却始终都无法打开局面的“紧箍咒”。因此，找到一个完美的商业闭环，显得尤为重要。

元宇宙的出现，恰恰解决了这样一个问题。很多人将元宇宙定义成为某一种技术，甚至是将元宇宙定义为某几种技术的集合，其实，这样的定位都是不恰当的。因为元宇宙并不仅仅只是技术的集合，而是一个涵盖的技术、商业模式、应用场景、运行机制、交易机制的商业闭环。简言之，就是元宇宙真正建构了一个能够独立运行、完美闭合的商业系统。在这个商业系统当中，我们既可以看到了新技术的落地和应用，同样看到了基于新技术的落地和应用都形成的新商业模式；在这个商业系统当中，我们既可以实现虚拟经济与实体经济的结合，同样可以找到人们都认可的交易新方式。

对于仅仅只是以新技术的角度来探索后互联网时代的玩家们来讲，元宇宙并非是简单意义上的技术的结合体，而是真正形成了一个可以运行，可以自我迭代的商业闭环。在这样一个闭环里，元宇宙不再是简单意义上的某一种技术，而是有交易机制、有运作机制、有应用场景的生态下型的存在。以此为开端，元宇宙将会为我们打开一个完全有别于互联网时代的全新的运行机制。对于处于新常态下的人们来讲，元宇宙的出现，无异于一场春雨，滋养了春天的麦苗。经过了这场春雨的滋养之后，接下来将会迎来一波茁壮成长。

人们对于元宇宙的质疑是可以理解的，因为他们经历了太多类似的场景与画面。然而，如果仅仅只是用以往的眼光来看待元宇宙，甚至将元宇宙看成是概念和噱头，很显然是有些太过简单和武断了。事实上，元宇宙不仅将会跳出以往发展的怪圈，甚至还将会把人们生产和生活带入到一个全新的阶段。

可见，元宇宙不仅会成为下一代的互联网，甚至还将会超越互联网，成为一个全新的存在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

万亿级家装市场，新机会正在打开

文/孟永辉

互联网家装的发展史生动地告诉我们，仅仅只是搭建平台，做家装行业上下游撮合的生意并不能够获得持续的发展。究其原因，最为根本的一点，就是这样一种做法并未真正改变家装行业本身，依然是在扮演撮合和中介的角色，只不过大型的互联网家装平台将撮合的场所从线下搬到了线上而已。尽管这种做法实现了效率的提升，解决了装修公司与装修业主信息对接上的痛点和难题，但是，如果仅仅只是如此，等到线上的撮合与对接的红利不再，所谓的平台型的互联网家装模式必然遭遇困局。

这是互联网家装从众星捧月到门可罗雀的根本原因所在。细细想来，互联网家装遭遇这样的境遇并非偶然，因为几乎所有的“互联网+”模式几乎都遭遇了同样的困境。从电商到金融，从医疗到教育，几乎都在经历与互联网家装相类似的困局。当流量红利见顶，建筑于其上的互联网家装遭遇困局几乎是一种必然。同样地，在诸多互联网物种开始从平台模式回归行业的时候，互联网家装同样需要一场回归。

告别仅仅只是将自身定义为撮合和中介平台的过去，迎接真正投身到家装行业，可以给家装行业带来真实改变的未来，成为越来越多玩家的新选择。如果我们将平台型的家装玩家看出是互联网时代的主角，那么，垂直型的家装玩家将会是后互联网家装时代的主角。

同平台时代出现了以土巴兔、齐家网为代表的经典型的平台模式，以爱空间、金螳螂为代表的专注施工的平台模式，以酷家乐、三维家为代表的专业领域的平台模式一样，在后互联网家装时代，同样将会出现诸多新型的玩家和物种，他们一道将会把家装行业的发展进化从平台时代带入到产业时代。

观察当下正在进行的这样一场深入而又全面的家装产业化变革，我们同样可以看出如下几个大的方向，它们同互联网时代出现的诸多“互联网+”模式一样成为后互联网家装时代的“颜值担当”。

家装产业的赋能者

当产业互联网的风潮渐起，我们看到的是一场以回归产业为主打的新发展浪潮的来临。在这种风潮之下，经典意义上的大型互联网平台都在开始转向深入产业的精耕者。比如，阿里巴巴；比如，京东；比如，拼多多……都在开始以各式各样的方式投身到产业当中。无论平台型玩家究竟是哪一种模式，他们所要充当的角色几乎都是一致的，即充当赋能产业的“石油和发动机”。

在家装领域，我们同样看到了一批赋能者的出现。借助他们在互联网时代积累下来的数据资源和优势，他们研发出来了家装产业链内的用户必需的产品和服务。有些产品和服务是助力家装玩家们销售用的；有些产品和服务是改造家装玩家们的生产方式和流程的；有些产品和服务是提升家装用户的体验用的……无论是怎样的赋能者，他们当中都有一个共性，即他们不再将自己定义成为一个普通的平台，而是看是将自己定义为家装行业的一份子。

所谓家装产业的赋能者，在很多情况下，他们的用户通常是在家装产业的上游的。比如，建材的生产商；比如，家居的制造商；比如，设计的提供商等诸多方面。家装产业的赋能者之所以能够如此定义自己，其中一个很重要的原因在于，他们在互联网时代掌握了足够多的数据资源，并且可以将这些数字资源利用，从而助力家装产业的转型。

在家装产业赋能者的赛道当中，主要是以酷家乐、三维家为代表。他们主要是以家装产业上游的B端用户为主要目标用户的。从本质上来看，他们是符合S2B的大方向的，同样是遵循以阿里巴巴、京东、腾讯为代表的头部互联网玩家的底层运作逻辑的。

家装产业链的优化者

提及家装，很多人印象最深的就是它的产业链漫长且繁杂。在这样一条漫长的产业链当中，不仅涵盖了诸多的工种，而且还包括了诸多的环节和流程。因此，除了对家装产业的上游进行赋能和改造之外，我们同样看到有些玩家开始投身到家装行业的产业链过程当中，试图通过充当家装产业链的优化者来改变人们对于家装行业的原有认知。

现在，我们看到的最多的模式就是以撮合和中介家装工人为主的模式，从理论上来讲，这样一种模式有些像滴滴。即通过一个平台将拥有家装技能的人聚集在一起，然后再通过网上派单的方式，实现装修工人与装修项目的高效对接。尽管这种商业模式比传统意义上的互联网家装模式有了更加精准的方向，但是，如果仅仅只是做装修工人与装修业务的对接，而忽略了对装修工人进行产业化的赋能和改造，那么，所谓的家装产业链的优化者，同样只是一种变了样的互联网家装平台，并没有任何新意。

笔者认为，真正意义上的家装产业链的优化者要能够真正改变家装行业的产业链漫长、繁杂的现状，将原本杂乱无章、乱相百出的家装产业链，变成一个规范的、标准化的存在。在这个过程当中，仅仅只是做家装产业链里的滴滴是不够的，还要对家装产业链里的各个功能和角色能够进行深度而又全面的改变。

比如，对家装工人进行产业化的升级与改造；对家装的流程和环节进行标准化；对家装的元素进行新技术化……当家装产业链真正有了这些方面的深度而又彻底的改造，并且真正成为一个与传统家装完全不一样的存在的时候，玩家们才算是真正承担起了家装产业链的优化者的角色。如果做不到这样，所谓的家装产业链的优化者，依然是传统互联网家装模式的代名词。

家装新流量的挖掘者

互联网家装模式之所以会陷入困境，其中一个很重要的原因在于，流量的见顶。换句话说，就是装修业主的增长速度业已无法满足平台型家装公司的发展速度。当这一现象出现，传统意义上的互联网家装的平台玩家所遭遇的一个最为直接的困境，就是增长的乏力，盈利的天花板越来越低。这个时候，越来越多的玩家开始将关注的焦点从传统意义上的一次装修的业主，转移到二次装修的业主以及存量房市场。我们可以将他们定义成为家装新流量的挖掘者。

不可否认的是，通过将目标用户从一次装修的用户转移到二次装修以及存量房市场，的确可以获得一定的发展。但是，如果仅仅只是将目标聚集在此，忽略了对家装产业本身进行深度而又全面的改造，所谓的家装新流量的挖掘者，只不过是换了名头的传统家装的玩家而已。

从本质上来看，这些玩家依然是在以流量的思维来从事当下的家装业务，他们仅仅只是看到了这个市场有需求，但是，并不明白家装行业本身业已到了一个非变不可的时刻。尽管这种方式的确可以获得一定的增长空间，甚至还有可能延续自身的发展，突破后互联网家装时代的发展窘境，但是，如果仅仅只是将自身定义成为一个家装行业的流量的挖掘者，而缺少对家装行业的优化与改造。那么，等到这些流量被消耗殆尽的时候，他们的发展依然会遭遇类似互联网家装一样的窘境。这种以流量为主导的发展模式，这种并未深度改造家装行业的发展模式，仅仅只是望梅止渴而已，并不符合家装行业的发展大趋势。

家装新功能的塑造者

一直以来，笔者都认为，我们不应该仅仅只是将家装的功能和作用定义成为装修这么简单，就像我们不能仅仅只是将汽车定义成为一种交通工具一样。特别是在流量见顶的大背景下，我们同样需要对家装行业进行一场新功能的重塑与再造。换句话说，就是要找到家装在装修之外的新功能和新属性。

那么，家装的新功能和属性主要包含哪些方面呢？

笔者认为，家装的新功能和属性应当是充当数字生活的承接者与塑造者的角色。所谓的数字生活的承接者与塑造者，其中一个很重要的方面就是要为业主构建一个数字化的生活场景，让业主在家里的数字生活与家外的数字生活可以实现有效联通。如何建立这样一种联通？这就需要家装在这个过程当中扮演构建者和搭建者的角色。

如果我们还在用传统的思维将家装仅仅只是看成是一个装修如此简单的功能和属性，很显然是不够的，而且是没有想象力的。只有真正将家装的功能和属性拓展到装修之外的领域里，并且真正桥接与打通业主的数字生活的闭环，才能让家装找到传统功能和属性之外的新内涵和新意义。

我们现在所看到的越来越多的玩家开始将关注的焦点聚焦在智能化的家装、数字化的家装，正是这种现象的直接体现。无论是传统意义上的家电生产厂家，还是新生的科技巨头，几乎都将目光聚焦于此。在这样一种大背景下，家装玩家如何扮演好联通的角色和功能，充当家装新功能塑造者，无疑一个新的发展大方向。

当互联网家装遭遇越来越多的困境，新的家装产业化浪潮开始出现。在这样一场新的浪潮里，我们看到的是新旧玩家轮番参与的背影。对于家装行业来讲，这是一场全新的嬗变；对于家装从业者来讲，这是一次全新的机会。抓住它，万亿级的家装市场或许并未远去，而是将真正开启。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字零售正在嬗变

文/孟永辉

如果将视角放在几年前，我们可能会对数字零售有一个完全不一样的认知，甚至有人会嗤之以鼻，将数字零售看成是另外一个概念。但是，如果今天我们再提及数字零售，或许很少会有人再有类似的看法。这除了与玩家们不断投身到数字零售的浪潮里，最终将人们关注的焦点吸引过来有关之外，新技术的不断成熟与完善以及其与行业的深度融合，同样是一个值得关注的点。

无论是什么原因导致了人们开始接受数字零售，总之有一点，数字零售业已从一个虚无缥缈的概念，逐渐成为一个人们看得见、摸得着的现实存在。在这样一种情况下，我们需要真正明白的是，如何借助数字零售的风潮，重塑零售行业，并且为零售行业的未来发展开路。

事实上，早在数字零售的概念被提出之后，我们就已经看到了以微盟为代表的玩家开始投身其中，并且用自身对数字零售的理解，不断将这样一个虚无缥缈的概念变成现实。如果用一个词来形容现在数字零售行业的话，深水区再合适不过了。真正明白这个阶段数字零售正在经历的状态，并且找到新的机遇，才能在数字零售的新阶段，继续获得新的发展机会。

根据笔者对于数字零售的观察和研究，我认为，现在的数字零售正在经历一场深入而又全面的改变。以这样一个改变为开端，数字零售的发展，将会正在进入到一个全新的发展阶段。

量变阶段业已过去，质变阶段正在来临

尽管任何一个从事数字零售的人都不愿意将自身与电商之间建立联系，甚至一直都在试图撇清他们与电商之间的关系，但是，他们总是在经意与不经意之间显露出与电商的某些联系。在这些诸多的联系当中，其中一个最为重要的是对于用户数量的孜孜不倦的追求。

在电商时代，我们将用户数量称之为“流量”，所谓的“得流量者得天下”便是在这样一个时刻出现的。无论是以淘宝、京东为代表的老牌的电商平台，还是以拼多多为代表的新电商平台，几乎都将关注的焦点聚焦在了流量上。通过建立强大的流量壁垒和护城河，电商平台们获得了非常巨大的规模优势，从而可以通过撮合和中介的方式来实现盈利。

为了获得足够多的流量，电商玩家们不断丰富和完善自身的生态系统，从而将尽可能多的流量聚集到自身的平台上面，从而实现盈利的目的。一次以资本和流量为主导的发展由此开启。我们所看到的移动互联网时代，基本上都是在这样一种大的背景下衍生和发展起来的。

当流量成为一种稀缺品，特别是随着流量获取成本的不断增加，仅仅只是以流量为主导的发展模式开始遭遇天花板。于是，人们开始将目光从流量的获取和拓展，转移到了现有流量的激活和转化上。数字零售的概念便是在这样一个背景下诞生的。

通过不断地投身到零售行业的实际运作过程当中，主动参与零售行业的运作，数字零售玩家们开始寻找激活留量的方式和方法。尽管这种方式比电商时代有了进化，但是，从本质上来看，他们依然是以流量为根本出发点的，只不过这时的流量从原本开放的流量，变成了留存的流量而已。

我们看到的直播带货、内容电商、社群营销等概念几乎都是在这样一种大背景下诞生的。经过数年的发展之后，特别是随着留量本身业已发生了根本性的改变之后，仅仅只是围绕着留量所开展的一系列的操作，同样开始面临新的困境和难题。

单纯地依靠用户数量来驱动的时代逐渐远去，一个全新的时代开始来临。在这样一个时代，数字零售的玩家们将会更多地将关注的焦点聚焦在对于零售行业的产业链的深度影响与改造上。如果我们对这个阶段的数字零售的发展状况做一个总结的话，质变是再合适不过的了。以零售行业的底层元素、运行机制、内在逻辑进行深度而又全面的改变，从而达成零售行业的本质而又全面的改变，才是现在这个阶段的主题。以此为开端，数字零售的发展将会从以量取胜的时代，进入到以质取胜的时代。

互联网渐行渐远，新技术瓜熟蒂落

如果你还在认为现在的新技术是方兴未艾的话，那就有些大错特错了。笔者认为，经历早期的萌芽、野蛮生长之后，现在的新技术业已进入到了瓜熟蒂落的阶段。在这样一个阶段，我们将不再像往常一样看到诸多新技术的不断衍生和出现，而是基于现有的新技术，开始进行商业化上的诸多探索。用“瓜熟蒂落”来形容现在的新技术，一点都不夸张。

以大数据为代表的智能推荐的信息推广方式，以云计算为代表的智能风控模型的逐渐落地，以区块链为代表的元宇宙的火爆，以人工智能为代表的无人驾驶汽车的逐渐铺开……这些现象都在告诉我们，新技术已经从一个蹒跚学步的婴儿，蜕变成为了一个健步快走的青年。

可以预见的是，未来，这些新技术与零售行业的结合将会成为一种必然和趋势。当新技术不断在零售行业落地和应用，我们将会看到一个更加充实和圆满的数字零售时代将会来临。在这个阶段，数字零售将从一个虚无缥缈的概念，变成一个真实、全面、完整的存在，从而真正开启一段全新的历程。

在这个阶段，我们所看到的零售将如同我们当初构想的那样。线上和线下的界限将会进一步弥合，直到线上和线下融为一体；工厂与消费者将会真正实现面对面的对接，不再需要传统意义上的经销商和零售商；所见即所得的体验将会不再是一种想象，而是变成了一个真正可以被体验，并且被应用的存在。

当数字零售真正被这些新的片段所充实，我们所看到的数字零售将不再是一个仅仅只是停留在B端的存在，而是开始真正深入到行业的上下游，覆盖产业的全流程，从而真正成为一个以全新面目示人的新存在。这个时候，数字零售不再是一个平台，而是变成了一个化整为零，无处不在的存在。

需要注意的是，在这个阶段，互联网距离我们渐行渐远，平台化与中心化的模式将会逐步消失，取而代之的是一个以个体为核心的新时代。但是，互联网并未消失，而是以另外一种新的形象出现，这个新的形象就是我们现在所看到的数字和数据。

传统业态正在被改变，新业态正在被建构

当数字零售的发展进入到新阶段，我们看到的一个最多的现象就是，传统的业态正在被深度改变，而新的业态正在逐步形成。在这样一个新的业态之下，传统意义上的角色定位、运行逻辑、运作机制都将会被深度改变，从而形成一个全新的业态。无论是对于数字零售的赋能者而言，还是对新零售的上下游的相关方来讲，他们都要认识到这样一种改变，从而从这些改变当中，找到新的发展机会。

对于数字零售的赋能者而言，他们所承担的主要的任务将不再仅仅只是为目标对象提供所需要的产品和服务，而是更多地将关注的焦点聚焦在投身到行业本身，甚至成为行业的一份子。换句话说，数字零售的赋能者们要更多地成为新世代下的“石油和发动机”，成为数字零售时代的水、电、煤。在这种情况下，仅仅只是以平台的方式，仅仅只是以传统的落地来定位自身的做法，显然已经不再奏效。

笔者认为，对于数字零售的赋能者而言，他们未来关注的焦点不应该仅仅只是做大平台的问题，而是需要更多地关注做广、做深的问题，最终的状态是数字零售的赋能者成为一个无处不在的存在，人们感觉不到它的存在，却又离不开它。这才是每一个数字零售玩家真正应该去思考和关注的。

对于数字零售的上下游来讲，他们更多的改变体现在对于自身地位的重塑与改变上。简单来讲，就是要将他们在传统模式下的被动接受的角色，转变成为主动参与的角色。通过这样一种角色的转变，形成一种产业上下游的良性互动的关系，从而真正让数字零售变成一个有机的整体，而不再仅仅只是一个单向流动的存在。

当数字零售的相关各方都形成了一种双向互动的关系，并且他们传统机制下的角色和定位都发生了深度的改变，真正意义上的新时代才算是真正来临。以此为开端，数字零售的发展才从传统意义上的“数字”与“零售”两种元素的简单相加，变成了“数字”与“零售”的深度和有机的融合。

不得不说，现在的数字零售正在经历一场深度而又全面的改变。这场改变将会把数字零售的发展从传统意义上的发展模式带入到新阶段的发展模式上。在这个阶段，我们所看到的零售行业将会发生一场深度而又全面的改变，以此为开端，我们当初所描绘的瑰丽的新零售场景将会逐步实现。认识并抓住这样一种转变，并且找到其中的发展机会，才能成为数字零售时代的破局者。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

换个角度看苹果，换个角度看库克

文/孟永辉

尽管乔布斯早已离去，但人们在看待苹果的问题上却一直还在停留在他的年代里，并且似乎形成了一种执念——苹果一直都是乔布斯的苹果。于是，每次苹果发布会之后都会引发一波对乔布斯的怀念以及对于库克的口诛笔伐。在乔布斯时代业已不再，却依然在用乔布斯时代的目光来审视苹果，这是人们对苹果持续感到失望的根本原因。

我将乔布斯时代看成是一个以产品和营销为主打的时代，在那样一个时代里，真正策动苹果发展的源生动能在于苹果产品的创新与创造。于是，这一度开始成为苹果的烙印，并且烙印很深。正是因为如此，我们才会对现在的苹果感觉到失望。

现在的苹果早已不是以创新和创造为主要策动力，而是更多地将发展的重点转移到了其他的领域里。这才是苹果每年的发布会都被人吐槽，但是在资本市场上却一直炙手可热的根本原因。

现在的苹果并不是没了创新，而是不再像乔布斯时代那样创新了而已。如果仅仅只是没有像乔布斯时代那样创新就断定苹果没了创新，显然是有些武断的。

一

曾经，人们之所以会期待苹果的发布会，主要是因为在发布会上，乔布斯总是可以给人们带来完全意想不到的东西，这些东西让苹果鹤立鸡群，出类拔萃，同样引领着整个手机行业的发展。

这是乔布斯时代的看待创新模式。

现在，人们之所以会期待苹果的发布会，主要是因为在发布会上，库克总是可以给人们带来完全可以想到的东西，这些东西让苹果逐渐平庸，泯然众人。

这是库克时代的看待创新模式。

我认为，这样两种看待苹果创新的方式都是对的，并没有绝对意义上的错误。因为它们分别代表了苹果两个完全不同的时代，代表了苹果完全不同的发展阶段。

一般人看来，相对于乔布斯时代，苹果层出不穷的创新，现在的苹果更像是躺在乔布斯的功劳簿上睡大觉。

如果你将这一切归结为库克那就大错特错了。这不能怪库克，因为这是由苹果以及整个手机行业正在经历的所决定的。

无论是苹果也好，其他的手机制造厂商也罢，都开始不自觉地陷入到了创新的困局之中。对于苹果来讲，它需要做的不是要继续保持原有的创新活力，而是要将更多地关注点聚焦在企业价值本身。

乔布斯时代，之所以会有如此多的创新，主要是因为在他的时代，苹果的企业价值需要靠创新来实现。库克时代，之所以会在创新上乏善可陈，主要是因为在他的时代，苹果的企业价值需要渠道来完成。

这是两种完全不同的打法。事实证明，这样两种打法都是正确的。在乔布斯的年代里，苹果确立了自身在手机乃至科技行业的地位，而在库克的年代里，苹果延续了自身的发展节奏，真正做到了大而不倒。

或许，这才是股东们选择库克的根本原因。

二

当后乔布斯时代的每一个发布会都在被诟病的时候，我们或许要从新的角度来看待苹果。同外界对于苹果创新的诟病不同，我更多地认为，库克试图在保证苹果在创新上的某种克制，最终让创新并不仅仅只是为了创新本身，而是让创新更多地为企业创造价值，甚至是为了苹果更加长远地发展。

如果从这个角度来看待苹果，我们就会发现，苹果非但不是一个令人可憎的“鸡肋”，反而是一个令人生畏的对手。因为它的每一次创新都是有目标可图，这个目标就是为了增加企业的价值，而不再是单纯意义上的为创新而创新。

我想，这才是库克接手苹果之后，公司市值一直都在上升的根本原因。所以，当外界都在用乔布斯时代的目光和视角来看待今天的苹果时，我们或许真的需要用库克时代的视角来看待苹果了。

或许，这才是看待苹果的正确姿势。

以今年的苹果发布会为例，外界在看待苹果的问题上，几乎都在一边倒地认为在全面屏业已是一种潮流和趋势的时代，但是，iPhone 13却依然还保持着这样一种刘海设计，是一种落后。我并不认为苹果并没有实现全面屏的技术，而是认为苹果一直在保持着自己的创新节奏，真正明白自己真正需要什么，知道自己需要如何做，并且尽可能地让每一个创新都可以创造出足够多的价值。所以，如果从这个角度来看待今年的发布会，我们就不会随波逐流，而是可以对苹果有一个相对客观和明确的认识。

在这一点上，透过“加州来电”的发布会之后的苹果股价，我们就可以看出这样一种趋势。就在发布会之后，苹果股价又有了一次拉升。不得不说，这次估价的上涨是与苹果的发布会有着根本联系的。

这种现象似乎与其他的科技公司是相反的。

在通常情况下，其他的科技公司在新产品发布之后，股市表现会出现下挫的情况，但是，苹果却一直都是上扬。我认为，之所以会出现这样一种现象，主要是因为一般的科技公司仅仅只是为了估价而发布新产品，并且将新产品看成是拉升估价的方式和手段，但是，估价通常反映的并不是实时的情况，而是更多地关注的是公司对于明天的布局，是在拿今天赌明天。一般的科技公司会将所有的杀手锏在发布会当天用尽，对于资本市场来讲，这样的企业是缺少想象力的。这是一些科技公司在发布新品抑或是在公布财报之后，估价低迷的根本原因。

而苹果则不相同。它更多地想要通过今年的发布会为投资者展示明年的趋势和走向，而不仅仅只是想要借助今年的发布会来拉升今年的估价。这才是苹果每次发布会在消费者市场和投资者市场有着冰火两重天的表现的根本原因所在。

如果从这个角度来看待苹果，来看待库克，我们就不得不对他们心生敬畏。始终可以在乱糟糟的市场当中，保持自己的定力，真正明白自己想要做什么，并且真正明白如何做，或许，这才是苹果的竞争对手一直对它保持敬畏的根本原因。

三

就在外界都在认为苹果的发布会索然无味的时候，甚至不断吐槽和诟病的时候，荣耀CEO赵明的一段话，让我们看到的真正明白市场，真正明白苹果的人的看法。赵明说，强大而令人尊敬的对手！行业需要不断的创新和超越，作为科技企业，要用产品和创新来赢得消费者和市场的尊重。

我认为，这段话是对库克治下的苹果的真正正确且精准的诠释。

首先，苹果的确足够强大，它能够按照自己的节奏和打法来行动，而不是随波逐流，按照竞争对手的节奏前进。

其次，苹果对创新保有足够的克制，它明白创新是什么，更加明白创新的方向在哪，更重要的是，它的创新并不是单纯意义上人们所理解的创新，而是它认为的创新。

再次，苹果是在超越自己，而不是在超越其他的竞争对手。这是作为顶流科技公司真正难能可贵的地方。或许，正是因为如此，苹果才会赢得赵明如此高的褒奖吧！

当外界都在一边倒地看衰苹果，诟病苹果的时候，我们需要的是换个角度看苹果，特别是要区别库克治下的苹果与乔布斯治下的苹果所存在的根本区别。只有这样，我们才不会随波逐流，更不会以偏概全，而是真正明白苹果之所以成为苹果的真正原因。

换个角度看苹果，换个角度看库克。或许，你会发现一个全新的苹果；或许，你会发现一个全新的库克。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

开放外链：开启互联网的新纪元

文/孟永辉

当流量被越来越多地被认为是一种稀缺资源，通过建构高墙的方式来防止流量的外溢，成为每一个业已拥有了庞大流量的玩家都必然会选择的一个选项。前有3Q大战，后有头腾对决，每一次巨头之间的大战几乎都是围绕着流量的去留产生的。真正让互联网巨头们放下面子，贴身肉搏的，正是流量本身。

当互联网行业的市场格局尚未确定，特别是这样的一种竞争对用户有利的情况下，巨头们之间的这种建筑自身护城河的方式来获取和留存流量的方式是有益的。而一旦市场格局确定，基于流量的竞争不再对用户有益，甚至将用户看成是砧板上的鱼肉的做法，便会招致越来越多的质疑。

经历了PC时代，特别是移动互联网时代的发展之后，互联网行业的发展业已进入到了格局确定，壁垒林立的全新发展阶段。在这个阶段，竞争的活力很显然没有之前那样强劲，经历了多轮竞争存活下来的互联网玩家们开始借助他们建构起来的规模优势，坐享收割的红利。当新玩家进入，特别是影响到它们的市场地位，甚至是开始瓜分他们的流量时，他们便会选择用封闭的方式进行回应。在这种情况下，长期以来秉持共享和开放精神的互联网行业，其实早已不再是那个我们所认为的互联网。

可以确定的是，仅仅只是建构在各自势力范围之上的发展，并且将用户和流量看做是“鱼肉”的做法是无法促进互联网行业的发展的。想要重启互联网行业的发展活力，让竞争真正进入到良性、健康的发展规模，必然需要打破业已形成的藩篱，让流量自由流动，才能让互联网行业的发展进入到全新的发展阶段。

开放外链，正是在这样一种大背景下被提出来。

一

9月9日，工信部牵头，由阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等互联网公司参加的会议召开。会议的主题就是要求各大互联网平台推动即时通信屏蔽网址链接等不同类型的问题。说白了，就是要求互联网公司开放外链，实现流量在不同平台之间的自由流动。

事实上，早在这个会议之前，外界就已经传出过有关阿里巴巴和腾讯即将开放外链的消息。但是，有关开放外链的消息并未真正被证实。直到这次会议之后，有关开放外链的消息，才第一次被正式明确下来。可以预见的是，当开放外链成为现实，一个全新的时代将会来临，特别是对于广大的互联网企业来讲，都是如此。

为什么这么说呢？因为一直以来，我们所理解的以及玩家们所实践的都是通过不断建构自身的平台来做大做强，从而实现躺赚，这是围绕着整个互联网行业发展始终的课题，同样是以资本和流量为主导的互联网行业发展的最为底层的逻辑。无论是早期的互联网模式也好，还是“互联网+”模式也罢，几乎都是围绕着规模优势来进行的。

当开放外链成为现实，就预示着原来看成是互联网企业屡试不爽的发展模式被斩断了，他们再也不能借助自身所建筑起来的规模优势，对流量进行收割；他们再也不能借助自身建构起来的高墙和护城河，防止竞争对手的进入；他们再也不能把流量当成是自身竞争的杀手锏。

在这样一种情况下，互联网玩家，特别是那些业已在不同行业当中建构了规模优势的玩家，需要改变原有的发展策略，抛弃流量为主导的发展模式，选择新的竞争模式，才能确保他们在新的发展阶段，继续保持领先优势。

换句话说，真正决定互联网行业竞争优势和地位的将不再是流量的多少，而是在于自身产品和服务的好坏以及真正给行业和用户创造了多少价值。很显然，这是一种完全有别于传统经典意义上的全新发展模式，未来，互联网公司竞争的重点将会从流量转移到产品和业务本身。一个全新的时代由此将会打开。

二

对于广大的用户来讲，这不得不说是件大好事。他们不再牵绊于不同平台之间的壁垒，而是可以在不同的平台之间自由切换。无论是从体验上来看，还是从效率上来讲，都是非常有好处的。另外，当开放外链成为现实，他们可以将原本属于不同平台，不同领域的流量，统一集中到一起，以便更好地运营和转化。

对于广大的互联网企业来讲，这不得不说是件大事。之所以被称作大事，主要是因为他们再也无法通过自身的生态来抵挡外部玩家的进入，同样无法再进行躺赚。同时，我们也要看到，对于他们来讲，同样是一个机会。之所以说是一个机会，其中一个很重要的原因在于，竞争的焦点将真正从流量转移到产品和服务本身，他们可以借助自己在技术、产品和服务上的优势，吸引更多的流量和用户到自身的平台上。

说白了，通过打破原本横亘于不同的平台，不同的玩家之间的藩篱，实现的是互联网行业的新的竞争方式的重塑。经过这样一个阶段之后，流量，将不再是互联网公司的杀手锏，而是将会更多地转移到产品和服务本身，从而将互联网行业的发展进入到一个全新的发展阶段。

对于互联网行业来讲，这不得不说是一件好事。经历了PC时代和移动互联网时代的发展，互联网行业的发展业已进入到相对停滞的发展阶段。一方面，互联网行业的技术开始落后于行业的需求，越来越多的行业开始抱怨互联网技术并不能够真正解决他们的痛点和难题。

另外一方面，互联网式的模式业已遭遇到了越来越多的诟病。说到底，互联网模式其实就是以撮合和中介为主导的发展模式，这种模式在信息不对称的年代里是可以促进行业运行效率的提升的。然而，等到信息足够充沛，这种以撮合和中介为主导的发展模式便开始遭遇到了越来越多的困境和难题。

从这个两个方面可以看出，互联网行业业已进入到了非变不可的发展阶段。开放外链，可以说是开启了互联网行业深度改变的大门。经历了这样一个阶段之后，有关互联网行业的改变将会越来越多地开始出现。无论是新技术的发展、演进和落地上，还是新模式的衍生、进化和创新上，我们都将看出越来越多的新气象。

三

当这种情况持续，互联网行业将会发生一场更加彻底和深入的改变，从而真正将自身的发展带入到一个非资本和流量为主导的全新时代。对于互联网行业来讲，这不得不说是一次涅槃重生。

开放外链，从表面上看是打破了互联网平台之间的壁垒，实际上是在引导互联网行业朝着更加健康理性的方向发展。未来的互联网，将不再是一个以流量为主要推动力的存在，而是一个以新技术为主要推动力的存在。只有真正将关注的焦点更多地聚焦在产品和服务本身，更多地聚焦在行业本身，互联网玩家才能真正找到新的发展突破口。

当开放外链的消息被公布，笔者看到很多人站在不同平台的角度来看待这件事，甚至将这件事看成是新平台的崛起和旧平台的没落，这种简单、浅显的认识，显然忽略了开放外链背后更多的内涵和意义。他们之所以会有这样的思维，其中一个很重要的原因在于，他们还在用流量的思维来看待开放外链这件事，并且真正站在流量之外的角度来看待它。

当我们看待开放外链的时候，仅仅只是以流量为出发点和落脚点，恰恰再一次陷入到了流量的怪圈里。跳出流量的牵绊，站在流量之外来看待这件事，所谓的开放外链才不仅仅只是一个此消彼长的零和博弈，而是变成了一个共生共存的新纪元的开端。

所以，开放外链将不再仅仅是阿里和字节击掌相庆的事，而是整个互联网行业都应该击掌相庆的事。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

产业互联网正驶向深蓝

文/孟永辉

按照一般人的理解，所谓的产业互联网是一个将产业看成是改造对象的存在，产业互联网的概念是相对于消费互联网而言的。但是，如果仅仅只是将产业互联网理解为改造对象的转移，而忽略了产业互联网的新内涵与意义，所谓的产业互联网只不过是改头换面的消费互联网而已，说到底，依然是流量的买卖。这是产业互联网提出多年，却始终都徘徊不前的根本原因。

最近一段时间以来，特别是当数字经济的概念提出以来，人们对于产业互联网的认识开始从简单意义上的改造对象的转变，转移到了更加丰富和多元的角度。深入分析产业互联网发生这样一种转变的基本原因，我们就会发现，新技术的成熟以及随之而来的商业模式的嬗变，才是导致这一切出现的根本原因所在。

在我看来，当产业互联网的发展重点转移到流量之外的领域，它的发展便开始进入到了深水区。以此为开端，产业互联网的发展将会进入到一个全新的发展阶段。在这个阶段，真正决定产业互联网发展的将不再是流量本身，而是流量之外的其他要素，一个真正意义上的产业互联网时代真正开始来临。

流量之外，产业互联网正驶向蓝海

当产业互联网的概念被提出，我们听到最多的就是产业互联网仅仅只是消费互联网的代名词而已，虽然产业互联网的名称与消费互联网不同，但是，从本质上来看，产业互联网依然是消费互联网的逻辑。人们之所以会对产业互联网有这样的看法并不是无法理解，因为早先人们对于产业互联网的认识，仅仅只是将它看成是获取B端流量的工具和手段而已，除此之外，再也没有其他新的内涵和意义。

从早期产业互联网玩家们的落地实践来看，我们同样可以看出这样一种发展端倪。无论是头部的玩家，还是新入局的产业互联网玩家，几乎都将获取B端流量看成是自己的生命线。于是，无论是资本投入，还是日常运营，他们几乎都将流量看成是终极使命与目标。不可否认的是，当人们对于产业互联网的理解一知半解的时候，这种以流量为终极追求的做法的的确确是有一定市场的，那些拥有了海量B端流量的玩家的的确确获得了市场的认可与肯定。

然而，后来的发展告诉我们，仅仅只是有了流量，而没有对流量进行改造的正确方式和方法，所谓的流量仅仅只是一个数字而已。这是早期的产业互联网之所以快速火爆，又快速沉寂的根本原因所在。可见，仅仅只是将流量看成是产业互联网的生命线，而缺少了对流量之外的领域进行关注，甚至改造的方式和方法，所谓的产业互联网充其量仅仅只是产业互联网的代名词而已。

当以流量为主导的产业互联网的发展告一段落，人们开始反思，产业互联网究竟是什么？产业互联网的核心究竟在哪？慢慢地，人们开始意识到，所谓的产业互联网，重点并不在于“互联网”。而在于“产业”。以流量为终极追求的“互联网”只会把产业互联网再度带入到消费互联网的死胡同。欲要改变产业互联网的发展窘境，必然需要跳出“互联网”的陷阱，从“产业”的角度来看待它。

以“产业”的角度来看待产业互联网，并不是仅仅只是把“产业”看成是终极追求，而是把“改造产业”看成是终极追求，通过“改造产业”来让产业发生根本性地嬗变，从而让产业上下游的供给与需求实现对接。我们看到的以新零售、新金融、新制造为代表的诸多新物种的产生便是在这样一种大背景下诞生的。仔细分析这些新概念，我们就会发现，这些新概念的重点并不在于互联网，而在于产业本身。

当产业互联网的玩家告别了流量的牵绊和束缚，真正以产业的角度来看待产业互联网的时候，一个全新的蓝海开始打开。在这样一片新蓝海里，玩家们所看到的不再仅仅只是有限的流量，而是在这有限的流量之下蕴藏着的巨大的发展潜能。每一个产业都需要一场深度而又全面的改变，每一场深度而又全面的改变都有这样那样的需求。

在这个阶段，玩家们真正要做的不是像消费互联网时代那样，穷尽一切方式和方法来找到获取流量的方式和方法，而是要在有限的流量里去挖掘无尽的需求潜能。当产业的需求潜能被挖掘之后，玩家们再通过给产业提供所需要的产品和服务，最终带来的是产业本身的深刻改变，最后，实现的是产业供给端与需求端的深度对接。

很显然，这是一片尚未被开垦的蓝海。只要产业互联网的玩家扎得足够深，它所能获得的发展潜能就足够多，足够大。如果仅仅只是像消费互联网那样，不断拓展自身的边界，不断建构自身的生态体系，而缺少对产业本身的深度介入与改造，那么，他们是无论如何都无法获得长久且富有现象力的增长的。只有不断深度参与到行业的发展过程当中，不断深度改造产业本身，玩家们才能发现更多有关产业互联网的新方式和新方法，从而开启一个流量之外的全新发展模式。

深水区里，产业互联网的新可能

当产业互联网的发展进入到深水区，我们已经可以非常清晰而又明确地看到，仅仅只是做平台和中心，仅仅只是做撮合与中介，是无法获得持续且长久的发展的。因此，在这样一个阶段，我们需要寻找的是产业互联网发展的新的可能性。

可能性一：新基础设施。阿里将自身定义为“石油和发动机”，腾讯将自身定义为“新基础设施”，拼多多将自身定义为“扶农助农者”……无论是称谓如何，他们所做的事情基本上都是一样的，即他们都在试图成为产业互联网时代的新基础设施。

所谓的新基础设施，就是像我们传统意义上所理解的水、电、煤、铁路、公路一样，说白了，就是要为实体经济和实体产业服务。透过这些巨头的布局，我们可以看出，在产业互联网的深水区里，最有可能的一种发展方向就是成为一种全新的基础设施。

按照我的理解，所谓的新基础设施就是要为产业的改造和变革提供所需要的产品和服务，然后，让产业本身能够发生深度而又全面的深度改变，从而开启新的发展新机会。玩家们的盈利方式将不再是建立在规模和效率的基础之上，而是建立在产业的新功能和新属性身上。

这种盈利模式可能没有消费互联网时代那样简单、直接，但是，它所带来的增长潜能，远远要比消费互联网多得多。这是一个长期的过程，并且是一个可持续的过程。我们现在经常看到的“长期主义”更多地反映的正式这一方面的内涵与意义。

可能性二：新供给对象。在产业互联网的深水区里，除了有像阿里、腾讯、拼多多这样的头部巨头充当新基础设施的角色之外，还有很多玩家充当的是新供给对象的角色和定位。所谓的新供给对象，其实就是将产品和服务提供给用户，用来满足用户的新需求。

这里所说的新供给对象，在很多情况下，主要是是新消费的玩家。所谓的新消费玩家，其实就是对传统产业进行了深度而又全面改造的玩家，他们拥有传统产业的内核，但是，却用新的元素和新的概念来讲传统产业的内核进行再度表达，最终赋予了传统产业以新的生命力。

虽然这些玩家并不具备给不同行业，不同场景进行深度赋能的能力，但是，他们却可以在某个行业或者是某个产品上进行深耕，最终实现的是产品的深刻变化。如果玩家们能够对某个产品抑或是行业进行深入而又全面地改变，并且能够有新产品的产生，那么，他们同样可以成为产业互联网时代一股不可被忽视的重要力量。从目前的发展情况来看，新消费是这一方向上最为突出的代表。

可能性三：新技术聚合体。最近一段时间以来，元宇宙的概念很火爆，并且很多玩家都加入到了有关元宇宙的布局当中。笔者认为，元宇宙之所以火爆的一个根本原因在于，它将原本独立的、分裂的新技术整合到了一起，最终让元宇宙在某种程度上充当了互联网的角色和意义。

其实，这同样可以划归到产业互联网的范畴。在产业互联网的发展新阶段，我们同样可以看到有些玩家充当这样一种角色和定位。通过将以大数据、云计算、区块链、人工智能这些新技术聚合到一起，并且形成一个新概念，从而可以将人们从互联网时代带入到元宇宙时代。

对于有志于在产业互联网时代有所作为的玩家们来讲，他们完全可以通过参与到新技术的聚合过程当中，通过充当下一个技术时代的定义者与塑造者来实现新的发展。从这个角度来看，充当新技术聚合体的角色，同样是深水区里的产业互联网玩家的另外一种可能性。

结语

当产业互联网开始告别流量，它的发展才算是真正走向了正轨。这时，产业互联网才算是走向了真正意义上的深水区。寻找深水区里的产业互联网玩家的新机会，并且以此来开启新的发展，才能真正跳出消费互联网的怪圈，真正进入到全新的发展阶段。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

金融与科技，殊途必同归

文/孟永辉

科技与金融的分野，正在成为一种现实。无论是对于科技来讲，还是对于金融而言，这都是一种好现象。因为简单粗暴地混淆科技与金融，非但无法促进金融的良好进化，甚至还有可能将科技变成一种彻头彻尾的噱头和概念。或许，科技之于金融最好的意义就在于它为金融提供“基础设施”，但却无法替代金融，成为主导。

无论是业已过去的互联网金融时代，还是行将过去的金融科技时代，已经非常明确地为我们展示了这一切。一味地夸大科技的功能和作用，甚至将科技看成是金融的全部，最终只会让金融失去自我，从而沦为科技的附庸。当这一现象发生，所谓的金融其实早已不再是金融本身，而是变成了科技的一种。一旦这种现象出现，金融便不再是支撑实体经济的工具，而是变成了与实体经济抢夺资源的存在。

在平台经济式微，虚拟经济与实体经济深度融合的大背景下，科技与金融分野，并且重塑两者之间的关系，业已成为行业发展的大趋势。透过蚂蚁金服、京东科技等互联网玩家的转型以及传统金融机构的科技化尝试，我们就可以看出一些端倪。尽管现在正在发生的这样一场新变革并不及互联网金融那样轰轰烈烈，但是，它所带来的影响和变革却丝毫都不比以往少。认识到正在发生的这样一场深刻变革，并且寻找到其中的规律和机遇，才能为金融与科技的未来进化找到注脚。

新周期里，科技与金融开始再定位

当数字经济风潮渐起，经济的发展进入到新周期业已成为一个不争的事实。在这个大背景下，行业的发展业已从过往线上和线下竞争的二元形式，转变成为线上和线下融合的一元形式。以互联网玩家为代表的科技行业不再是虚拟经济的代表，而是开始成为基础设施，并且与实体经济更加深度地联系在一起。

金融行业，未能幸免。一场以科技和金融的再定位为主导的全新发展，正在悄无声息地进行着。同互联网金融时代，仅仅只是搭建平台做撮合和中介，提升金融上下游的对接效率以及仅仅只是将金融行业看成是改造和赋能对象，提升金融行业的运行效率不同，现在正在发生的这场新变革，更像是一个重塑价值与意义的过程。

对于科技来讲，它的最大的价值和意义就在于为金融的进化提供解决方案；对于金融来讲，它的最大的价值和意义就在于为科技的应用提供土壤。如果模糊了它们的价值与意义，让科技去做金融应该做的，抑或是让金融去做科技应该做的，那么，在新周期里，我们必然会遭遇类似互联网金融与金融科技同样的困境与难题。

于是，我们看到了越来越多的玩家开始厘清金融与科技之间的界限，让金融的归金融，科技的归科技。这种厘清有助于让现在的发展再度踏入到互联网金融和金融科技的河流里，从而找到一种更加贴合当下大背景的发展模式。

从表面上来看，这种发展模式并不及以往那样快速。但是，等到人们将科技与金融之间的关系厘清，并且真正找到了金融与科技结合的正确方式和方法，可以预见的是，由此所引发的发展和进化要比互联网金融时代和金融科技时代大得多。如果要为现在的状态寻找一个注脚的话，现在更像是一个探索期。

按照现在的逻辑，科技更像是一个工具和手段，而不是一个主体。与此同时，金融更像是一个主体和行业，它才是根本所在。虽然科技的形式有很多，改造的方式有很多，但是，无论如何，科技对于金融进行改造的最后依然还是要回归到金融本身。换句话说，当这个阶段完成之后，科技依然是科技，金融依然是金融，而不再是以往那样科技与金融混乱不清的状态。

当这个阶段完成，我们将不再出现类似互联网金融、金融科技这样模糊不清的概念，而是形成了以金融为核心的概念。这才是金融与科技之间的正确关系，这才是金融行业进化的正确之道。于是，在新周期，我们找到了金融与科技的新角色和新定位。

在这个阶段，金融是主体，科技是附属。金融是内在，科技是外在。对于每一个玩家来讲，我们需要做的就是要寻找到金融与科技结合的最佳方式和方法，找到真正符合金融进化的正确方向。只有这样，金融行业的发展才能跳出互联网金融与金融科技的怪圈，真正进入到一个全新的时代。

分野仅是开始，金融与科技的终局是融合

对于经历了模糊不清的弯路之后，金融与科技的分野成为一种必然。但是，如果你以为科技与金融的分野将会是终局的话，未免有些太过简单和武断了。我们现在所看到的科技与金融的分野同样仅仅只是在新周期必然会出现的状态。等到科技与金融的分野实现，并且真正找到了发展的新方式时，金融与科技走向融合将会是一种必然和终局。

具体原因如下：

首先，当下的科技与金融都不是终极状态。同互联网时代，我们满眼都是互联网技术不同，现在的状态下，我们所看到的是一个以大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的各种各样的新技术不断涌现的发展阶段。也就是说，现在的新技术是多种多样的，它们没有找到一个共同的注脚。

当新技术是多种多样的，并且无法形成一个统一的概念，它的发展始终都是“散打”的状态，无法形成一种统一的经济现象。在这个时候，我们仅仅只能把它称之为一个新技术不断出现的时代，这个阶段，新技术的发展是不成熟的。所以，以大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的新技术，依然还会面临一场全新的改变。

那么，究竟什么才是这些新技术的终极状态呢？笔者认为，这些新技术的终极状态就是它们都可以接受，并且都能够被表达的状态。这就牵涉到一个大数据、云计算、区块链和人工智能的底层究竟是什么的问题？那么，这些新技术究竟是什么呢？它们的共性究竟在哪呢？笔者认为，这些新技术的共同特征就是数字和数据。

我们看到，无论是大数据也好，云计算也好，区块链也好，人工智能也罢。它们的底层逻辑，其实都是数字和数据。从这个角度来看，我们现在所看到的那么多的新技术，都不是终极状态，只有数字和数据，才是它们的终极状态。

除了科技之外，金融同样不是终极状态。我们现在所看到的金融更多的是传统意义上的金融。无论是从金融的功能和属性也好，抑或是金融的表现形式也罢，金融行业都还是传统的样子。因此，金融依然还是要进化的。

那么，何为金融进化的终极状态呢？笔者认为，金融行业进化的终极状态必然是它的内在构成元素业已发生了深度改变的状态。那么，金融的内在元素又将如何改变呢？在数字经济风靡的时候，我们越来越多地开始意识到，金融进化的终极状态依然是数字化的状态和数字化的状态。从这个逻辑来看，金融行业进化的终局依然在于数字和数据上。

通过以上分析，我们可以非常清晰地看到，无论是金融也好，科技也罢，它们都可以在数字和数据上找到一个契合点。从科技与金融的进化方向上，我们可以看出，金融与科技的分野仅仅只是暂时的，等到它们在数字的角度找到契合点，融合将会成为一种必然。

其次，行业的数字化路径正在越来越清晰。如果我们将上一个时代的发展看出是行业的互联网化的过程的话，那么，下一个时代的发展是行业的数字化的过程。在经历了后互联网时代的摸索与探究之后，现在，行业数字化的路径正在变得越来越清晰。零售、制造、医疗等诸多行业里，一场以数字化为主导的全新变局正在开启。

同互联网化仅仅只是改造行业上下游对接的方式和方法不同，数字化对于行业的改造更多地关注的是对于行业内在的元素的深度改造以及由此衍生而来的传统行业架构的再造与重塑。从这个角度来看，互联网化的过程是一个外在的过程，二元的过程，它仅仅只是改变了行业上下游对接的方式和方法，最终形成的是线上和线下两种对立的二元经济结构。

同互联网化不同的是，数字化是一个内在的、一元化的过程。它首先改变的是行业的内在构成要素，紧接着改变的是行业的运行机制和逻辑，从而形成的是一个由内而外都发生了深刻改变的全新的行业。可以预见的是，经历了数字化的阶段之后，我们将不会看到现在这样一种线上和线下分野的经济状态，而是变成了一个线上和线下统一的过程。

在互联网业已改变的金融行业只剩下的“半拉子”工程，需要在数字化时代继续完成和实现。同时，作为线上的代表，以互联网为代表的科技玩家同样需要一场深入而又全面的数字化。从这个角度上来看，金融与科技同样将会在数字化的方向上找到结合点。

新周期里，金融与科技的角色正在发生一场全新的定位。在这个过程中，分野成为一种必然和趋势。然而，这并不是结束，更不是终局，而是一个开始。经历了数字化的洗礼与催化，金融与科技将会殊途同归，最终走在融合的大道上。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

区块链，不是元宇宙的全部

文/孟永辉

元宇宙的火爆并非偶然。无论是在投资界，还是在行业界，我们都看到了元宇宙的身影。“元宇宙+”，俨然已经成为一个全新的风口。由于与元宇宙之间的天然联系，于是，很多人开始将元宇宙与区块链联系在一起，甚至还有人说元宇宙就是区块链的一个延伸概念。如果仅仅只是如此，元宇宙或许并不会获得如此多的注意，投资机构并不会对它青睐有加，特别是在资本红利见顶的大背景下，情况尤为如此。

仅仅只是简单地将元宇宙与区块链划等号，甚至将元宇宙看成是区块链的代名词，非但无法促进元宇宙的快速发展，甚至还将会把元宇宙带入到区块链的死胡同里。跳出区块链的牵绊，站在更高的角度来看待元宇宙，并且探索元宇宙的发展之道，才是确保元宇宙真正能够发挥出最大作用的关键，同样是元宇宙可以成为下一代互联网的关键。

实际上，区块链仅仅只是元宇宙的一个组成部分，并且是很小的组成部分。如果仅仅只是因为元宇宙在表现方式上与区块链有所关联，就简单地把区块链看成是元宇宙的全部，势必会把元宇宙的发展带入到死胡同里。当越来越多的人开始将区块链与元宇宙联系在一起，我们需要做的是真正理顺区块链与元宇宙之间的关系。

区块链，元宇宙的“天然母体”

笔者认为，之所以会有如此多的玩家投身到元宇宙的行业里，其中一个很重要的原因就是它为我们实现了很多无法实现的命题。很多原本看似无法解决的痛点和难题，现在借助元宇宙的手段，便可以迎刃而解。特别是在强调虚拟与实体融合，线上和线下统一的当下，元宇宙更是当仁不让地成为各色玩家关注的焦点。

如果一定要为元宇宙寻找一个“母体”的话，区块链是当仁不让的。除了诸多区块链应用被加入到元宇宙的范畴之外，给人一种错觉之外，更多的原因在于，元宇宙真正实现了区块链无法实现的，并且再一次让人们真实见证了区块链的伟大。所以，如果一定要为元宇宙寻找一个“母体”的话，区块链是当仁不让的那一个。

经历早期的野蛮生长，行业洗礼之后，人们对于区块链的认识已经从简单意义上的造富工具，转变成为改造工具。不断有新的应用出现，不断有新的行业被区块链改造，区块链从当初的“高开高走”变成了现在的“润物细无声”。通过对传统行业的底层逻辑进行改造，区块链为人们找到了解决传统行业痛点和难题的一种全新范式和途径。

然而，仅仅只是将区块链看成是一种优化和赋能传统行业的存在，显然是低估了它的功能和作用。同时，仅仅只是用区块链来赋能传统行业，同样也无法将它的功能和作用得到最大程度上的发挥。于是，越来越多的人开始意识到，区块链的最大作用，并不仅仅只是在于区块链本身，而是在于区块链可以将大数据、云计算、人工智能等新技术连接在一起，并且可以让他们发挥出更大的作用。

区块链的最大的功能和作用并不在于区块链本身，而是在于它能够将诸多新技术桥接起来，并且真正能够让它们发挥出“1+1＞2”的效果和作用。在这种背景下，区块链更像是一个诸多新技术的“聚合体”，而不是一个独立的个体。在区块链的生态下，新技术才能成为一个高度融合的个体。

作为一个打通虚拟与现实的存在，元宇宙同样并不仅仅只是需要某个或者某些新技术，而是需要将新技术融合在一起。无疑，这与当下人们对于区块链的认识有些很多相似之处。有了区块链对于相关新技术的整合与融通，有了区块链对于相关流程和环节的联系，元宇宙从一个虚无缥缈的概念，变成一个可以在真实的商业范畴里落地的存在。因此，区块链是孵化和维持元宇宙的“母体”。

区块链，元宇宙的“毛细血管”

任何一种现实的商业模式，之所以获得资本和行业的青睐，并且能够真正形成一个真实落地的存在，其中一个很重要的原因在于，它能够实现真正意义上的商业闭环。对于元宇宙来讲，同样如此。从表面上来看，元宇宙是一夜之间火爆起来的，实质上，元宇宙的衍生和成熟并不是一蹴而就的，而是经历了一系列的发展和演进。

提及元宇宙，人们更多地想到的是元宇宙在游戏里的应用，原因在于通过元宇宙，我们实现了虚拟世界与现实世界的无缝连接，从而让用户的体验得到了本质上的提升。的确，元宇宙为我们打开了一个新世界，在这个新世界里，不再有虚拟世界与实体世界之间的泾渭分明的联系，而是变成了统一的个体。

然而，如果元宇宙的价值和意义仅仅只是局限在体验上的优化和提升，而没有真实的商业作为注脚，那么，所谓的元宇宙依然仅仅只是一个缺少真实根基的存在。这就好比现在的数字货币市场一样，它仅仅只有收藏和投资价值，并没有与实体经济之间的联系，除此之外，再也没有其他的意义。所以，元宇宙之所以会受到如此多的追捧，其中一个很重要的原因就在于它自带一整套的商业闭环，并且真正建构了属于自己的生态闭环。

之所以如此，其中一个很重要的原因就在于，区块链在其中所发挥的重要作用。同以往人们所认为的区块链不同，区块链在元宇宙上实现的是虚拟价值与真实价值的统一。换句话说，原本我们所认为的那些毫无意义的数字货币，现在成为了呈现真实行业价值的标的。通过区块链，元宇宙可以建构起真实行业与虚拟世界之间的联系，并且真正实现了两者之间的自由流动。从这个角度来看，区块链是元宇宙的“毛细血管”。

区块链，元宇宙的“开门之匙”

仅仅只是简单地将元宇宙与区块链划等号，其中一个很直接的结果就是将会混淆两者之间的主次地位。当越来越多的人将元宇宙与区块链深度联系，他们仅仅只是看到了元宇宙被资本市场和行业巨头们追捧的现实，并未真正明了区块链与元宇宙之间的内在联系。在很多情况下，区块链扮演的是元宇宙的“开门之匙”的角色和作用。

所谓的“开门之匙”，主要体现的是区块链的技术演进对于其他外在的技术之间的推进作用。换句话说，区块链的技术进步直接关系到元宇宙的未来发展演进。如果元宇宙之后，还有“第二宇宙”、“第三宇宙”的话，那么，真正导致这些新的物种出现的底层技术，一定是区块链技术本身的演进与进化。

首先，大数据、云计算、人工智能、3D、VR/AR等新技术是不断演进的，只有不断演进，才能够让他们与现实的商业之间建构起新的关系。这是我们现在看到新技术与现实商业之间结合，并且不断衍生出新的物种的关键原因。所以，我们通常情况下所说的新技术，并不仅仅只是固定不变，而是不断进化。

其次，对于区块链来讲，若想要真正把新技术串联在一起，形成一个商业闭环。仅仅只是借助那些尚未改变的技术、模式是不够的，依然还需要不断演进。从这个角度来看，我们还需要不断对区块链技术进行演进和进化。只有这样，区块链才能跟得上其他新技术演进的步伐，从而继续发挥它的聚合和融通的功能和作用。

通过以上分析，我们可以非常明显地看出，区块链是打开元宇宙大门的钥匙。每一个新事物本身，必然需要新的区块链技术作为注脚与推进器，如果仅仅只是简单地看到的区块链在开启元宇宙之门的作用，却忽略了区块链在元宇宙演进过程当中的所发挥的功能和作用，那么，所谓的元宇宙，必然仅仅只是一个停滞的存在，无法与最新的技术联系在一起。而当元宇宙没有了新技术作为的给养，那么，它的发展同样将会失去发展动能，最终甚至还有可能会枯萎。

从这个角度来看，我们所说的区块链与元宇宙之间的天然联系，仅仅只是某个阶段的元宇宙与区块链之间的联系。只有不断地推动区块链的技术进步，不断让区块链继续扮演新技术的聚合器的功能和作用，元宇宙本身才能够不断演进和进化。

当元宇宙逐渐风靡，我们看到的是越来越多的人开始将它与区块链深度绑定，甚至还有人说区块链就是元宇宙。如果仅仅只是将区块链与元宇宙之间的关系局限于此，如果仅仅只是以此来定义区块链与元宇宙之间的联系，那么，所谓的元宇宙必然会陷入到新的死胡同里。理顺元宇宙与区块链之间的关系，并且真正找到元宇宙的正确发展之道，才是保证元宇宙可以持续发展的关键所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

流量见顶，何为开启新家装大门的钥匙？

文/孟永辉

如果你还在以为家装行业是一个传统而又原始的行业，那就大错特错了。特别是在现在这样一个新技术落地和应用遍地开花的时候，家装行业的深度变革正在全面而又深刻地发生着。同互联网时代仅仅只是借助平台模式进行简单的去中间化不同，现在正在发生的这场深度变革更加深入、全面和彻底。新技术对于家装行业的影响和改造并不是互联网式的去中间化，而是更像是一场趋于底层的、由下而上、由内而外的嬗变。

我将这样一个时代定义成为新家装时代。之所以称之为新家装，其中一个很重要的原因是相对于传统、陈旧的家装而言的。所谓的传统、陈旧的家装，主要是因为家装行业本身的元素、流程、功能等诸多元素都未发生深度改变，而新家装则是全部都发生了改变。

尽管新家装时代并不如互联网家装时代那样一日千里，但是，它所发生的改变却一点都不比互联网家装少。正是因为如此，我们完全可以将新家装时代看成是一个家装行业真正发生嬗变的时代。认识到新家装时代的这些特质，并且真正从新家装身上找到新的发展机会，才是保证我们可以在新家装时代获得新的增长潜能的关键。

新家装，家装的再定义与再出发

一直以来，家装行业都是和房地产共生的。而家装与C端消费者的天然联系又让它对流量本身有着一种天然的依赖感。无论是传统家装时代，还是在互联网家装时代，几乎所有的玩家都将关注的焦点聚焦在了流量本身，他们所做的所有的操作同样是全部为了获取流量和转化流量。

当流量红利不再，特别是随着精装交付时代的来临，仅仅只是以流量为终极追求的发展模式开始遭遇到了越来越多的天花板，于是，我们需要一种全新的模式来获得继续的发展。换句话说，家装行业需要做好从流量时代向存量时代的转换工作，通过将发展重点转移到流量之外的领域，从而获得新的发展。

这就需要对家装进行再定义与再出发。

首先，我们需要转变家装的传统功能和属性。我们都知道，装修，特别是一次装修，一直都是家装的主要功能，很多玩家都是从装修入手来做家装的。无论是传统家装时代，还是互联网家装时代，几乎所有的玩家都是围绕着这个核心展开的。

当精装交付时代来临，特别是当流量不再充沛，我们需要为家装行业找到装修之外的新功能。在这个过程当中，除了包含存量的已装修用户，还包括未装修的存量用户。如何根据这些用户的新需求来转变家装的功能和属性，才是保证家装行业可以继续获得新发展机会的关键所在。

二次装修、存量房装修、装修新升级等诸多功能应当取代传统意义上的一次装修，成为推动家装行业新发展的关键所在。因此，如果我们需要寻找家装行业的新功能和属性的话，这一点是首先要考虑的。

其次，我们需要拓展家装的新功能和属性。一直以来，笔者都在强调我们应当对家装行业的新功能和属性进行新的探索，不能仅仅只是将家装局限在装修功能本身。可以确定的是，谁先找到了家装的新功能，并且可以建构一个基于新功能的商业闭环，谁就能够在家装行业的未来竞争当中获胜。

笔者认为，家装行业的新功能和属性主要应当聚焦在数字经济时代的大趋势上。因此，我认为，未来，家装行业更多的功能和作用应当更多地承担获取数字，呈现数字的功能和属性上。获取数字的功能和作用，主要是充当联通外部数字世界与内部世界的枢纽和纽带的作用；呈现数字的功能和作用，主要是充当将获取到的数字进行完美呈现，从而让人们的生活更加与数字经济时代紧密契合。

无论是基于原有家装的功能和属性，还是对家装行业的功能和属性进行拓展，我们都需要明白，新家装时代，就是一个对家装行业进行新定义的时代。在这样一个全新的时代里，如果我们还在以传统的思维和逻辑，还在以传统的功能和属性来应对行业和用户，那么，我们面临的困难要比以往要多得多。反过来，如果我们能够找到家装的新功能和属性，并且通过这些新功能和属性来找到新的发展机遇，我们或许能够打开一个新世界。

新技术：开启新家装大门的钥匙

当家装行业面临的市场环境业已发生了深刻而又全面的变化，家装的功能和属性的转变成为一种必然。无论是基于传统的家装功能和属性，还是基于数字时代的家装的功能和属性，家装行业从传统时代进入到新时代业已成为一种不可逆转的潮流和趋势。对于每一个玩家来讲，应当找到开启新家装大门的钥匙，只有这样，才能继续获得掘金的机会。

那么，何为打开新家装时代大门的钥匙呢？

笔者认为，新技术依然是开启新家装大门的钥匙。以新技术为原点，衍生出新的模式，才能真正让家装行业的发展从传统时代，带入到新家装时代。只有这样，一个全新的新家装时代才能真正来临。

以新技术来改造家装行业本身。无论是传统家装时代，还是互联网家装时代，家装从业者们的眼光都聚焦在外部的客户上，他们穷尽脑汁寻找改造外部客户的方式和方法，家装行业的诸多物种都是衍生于他们对于客户的深度改造的基础之上的。一味地将目光聚焦在外部，而忽略了自身，家装行业本身并未发生太多改变。

尽管这种方式为家装行业带来了流量，但是，等到流量见顶，他们无法在通过变换方式和手法来获取用户的时候，一切又将重新回到原点。新家装时代的来临，让这一切变得更加清晰。只有将目光转移到自己身上，通过审视自身，并且用新技术来改造自身，家装行业的发展才能告别传统逻辑，进入到全新的发展阶段。

若要改变家装行业本身，依然需要以新技术为手段，特别是在新技术业已对传统行业发生深刻改变的大背景下，这样一种发展趋势更加明显。无论是大数据、云计算，还是区块链、人工智能等新技术，我们都可以拿过来为家装行业所用。当家装行业本身发生了深度且全面的改变之后，家装行业的发展才能真正进入到一个全新时代。

用新技术来改造家装行业本身，主要包含改变家装行业的内在元素和流程，重塑家装行业的流程和环节两个方面。改变家装的元素是第一位的，重塑家装行业的流程是第二位的。只有实现了第一位的工作时候，才能做第二位的工作。如果没有第一位的工作，就去重塑和改造家装行业，那么，所谓的用新技术改造家装，同样变得了一句妄谈。

以新技术寻找家装行业的新商业模式。一直以来，我们认为的家装都是一个撮合和营销的场所和手段，除此之外，再也没有其他。这就是为什么家装公司会如此多的原因。如果仅仅只是基于现有的条件来进行家装行业商业模式的创新，家装行业是始终都无法获得颠覆性的发展的。

我们看到的互联网家装时代的乱象，就是这种现象的直接体现。仅仅只是以头部的土巴兔、齐家网为例，他们都是通过撮合装修公司和装修业主来建构自身的商业模式。这种建构于传统元素之上的商业模式，仅仅只能在传统时代有效，一旦超脱了传统时代，家装行业的发展必然会遭遇到新的困难。

当新家装时代来临，我们同样需要从新技术的角度来重建家装行业的商业模式。这样一种新的商业模式不是基于传统意义上的家装元素和行业来实现的，而是基于新型的家装元素和行业现状来实现的。当新技术成为主导家装新模式的内在动能，我们获得盈利的方式将不再仅仅只是简单意义上的撮合和中介来实现的，而是通过新方式来实现的。

如今，我们看到的最多的商业模式是对家装行业的装修公司、建材公司、设计公司进行深度的赋能和改造，充当家装行业的大“S”。但是，仅仅只是充当大“S”还远远不够的，这种模式依然是建立了流量思维的基础之上的。笔者认为，家装商业的新商业模式更多地需要抛弃流量的牵绊，站在流量之外来寻找新的商业模式。

做一个家装行业的新产业链公司，通过建构一个多元、全面的生态体系来实现对家装行业的深度介入，才是保证家装行业的发展真正进入到全新发展阶段的关键所在。当基于新技术建构的这样一个去中心化的商业模式形成，玩家们真正成为一个无中心的存在，当每一个环节都是家装的参与者，并且真正能够影响家装行业的发展时，家装行业的发展才算是真正进入到了一个全新的发展阶段。

结语

新家装时代来临的趋势，正在变得越来越明显。在这个过程中，我们需要找到家装行业的新功能和新定义，以此为开端，一个真正属于家装行业的新时代将会来临。一切还要回归技术本身，通过新技术以及衍生于新技术的商业模式来找到新家装的发展新路径。由此，才能打开新家装的大门。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

社区团购的洗牌与终局

文/孟永辉

不可否认的是，玩家们投身到社区团购的阵营里，多半是在延续互联网式的模式，即以资本和流量为主导的发展模式。很显然，如果不对社区团购的发展模式进行校正，它的发展势必会走向互联网式的死胡同里。庆幸的是，对于社区团购，监管部门并未听之任之，而是告诫玩家们莫要利用资本展开无序竞争。正是在这样的大背景下，社区团购的发展并未像以往那样野蛮生长。

当资本在社区团购的发展过程当中，不再扮演鼓吹的角色，所以，社区团购从当初的炙手可热，陷入到了相对冷静理性的发展期。从当下社区团购的发展来看，大多数的社区团购玩家并未依靠烧钱和补贴的方式来展开贴身肉搏战，多半仅仅只是在自身的生态下进行社区团购的相关布局。曾经，熟悉的资本乱战景象并未在社区团购战场上出现。

对于社区团购来讲，这是一件好事情。因为少了资本的鼓噪，社区团购可以按照自己的节奏发展；少了资本的加持，社区团购可以呈现最为真实的状态；少了资本的介入，社区团购更加能够展现它最为真实的一面。正是由于与资本相关的诸多原因，社区团购的资本寒冬以及由此所带来的社区团购洗牌，远比我们预想得要早很多。

就在同程生活宣布破产之后，近日又传出了橙心优选即将大裁员的消息。而在早前的美图财报上，我们同样看到了美团在布局美团优选上的持续投入，却并未见效的消息。可以确定的是，当资本在社区团购上开始失效，这场席卷整个行业的洗牌或许要比以往人们预想更早地到来。

社区团购：资本的“试金石”

曾经，人们简单地认为，资本是一切。只要有了资本的支持，就可以获得快速的发展。于是，无论我们在做任何商业的探索和实践的时候，总是以资本为终极导向。这一点，在移动互联网时代表现得淋漓尽致。当监管部门对资本在社区团购市场的无序竞争喊停之后，以往人们所认为的资本的角色和作用似乎开始发生了潜移默化的变化。

所谓的资本不再是万能的，特别是在对它的发展进行规范之后，资本的魔力开始一点一点地退却。纵然是对社区团购进行无上限的投资，但是，如果缺少对社区团购的真正布局，所谓的发展依然会面临困境和难题。我们看到的同程生活、橙心优选所遭遇的困局，正是这种现象的直接体现。从某种意义上来讲，社区团购，俨然已经成为社区团购的“试金石”，它让资本的万能角色，开始失效，人们在看待社区团购的时候，开始更多地侧重于行业本身。

复盘玩家们之所以会愿意投入巨资布局社区团购，在很大程度上是因为他们看到了社区团购本身与流量本身的天然联系，最终将社区团购看成了一种获取流量和留存流量的工具和手段，而不仅仅只是为了做社区团购本身。说到底，社区团购依然是资本和流量的复合体。

当资本开始在社区团购身上失效，我们看到的是流量同样开始失效。当玩家们通过持续的烧钱，并未获得想要的流量时，逃离便成为他们的主要选择。于是，社区团购的发展开始真正回到了属于它的正确的发展轨道。所以，社区团购，在某种程度上成为了一种资本失效的“试金石”，透过它，原本笼罩在资本头上的光环开始黯然失色。

社区团购正进入洗牌期

当资本不再奏效，社区团购的发展开始进入到真正意义上的洗牌期。无论是同程生活的倒闭，还是橙心优选的大裁员，都在为我们展示这一点。可以预见的是，随着未来社区团购市场上洗牌的持续，我们还将会看到更多相关现象的出现，从而真正将社区团购的发展从野蛮生长期带入到深度洗牌期。

通常情况下，当一个行业进入到洗牌期，通常会出现两极分化的情况。一方面，对于真正找到了社区团购的根本，真正开始做社区团购的玩家们来讲，他们的发展开始越来越好；另外一方面，那些仅仅仅仅只是依靠资本和流量，并未真正建筑其社区团购的“护城河”，他们将会面临越来越多的困境和难题。由此，一场横贯整个社区团购市场的大洗牌将会开启。

那些背靠着大型的平台，并且有持续的资本支撑的玩家，可以通过深度的布局社区团购的供应链、产品链，通过渠道下沉的方式，可以真正将社区团购做出一个“新买卖”。对于那些仅仅只是依靠烧钱和补贴的手段，仅仅只是按照互联网式的套路来进行社区团购的落地和实践的玩家，将会面临越来越多的困境和难题，甚至还将会被挤下牌桌。

一场有关社区团购的大洗牌将会开始上演。经过这个阶段的洗牌之后，人们将会找到真正适合社区团购的正确发展模式和方向，并且可以为其他在后资本时代诞生的新模式提供借鉴。由此，社区团购的发展将会开始进入到一个真正属于自己的全新时代。

社区团购的终局在哪？

当资本不再奏效，特别是经历了社区团购的大洗牌之后，社区团购真正进入到理性和健康的发展轨道将会成为一种可能。那么，社区团购的终局在哪呢？究竟什么样的玩家才可以在社区团购当中获胜呢？具体来看，主要有如下几个方面。

流量不再是社区团购的全部。为什么社区团购可以在一夜之间成为诸多玩家争抢的领域？为什么社区团购可以获得如此多的资本青睐？其中一个很重要的原因在于，玩家们看到了流量与社区团购之间的天然联系。当流量红利见顶，特别是当流量获取成本越来越高，通过社区团购的方式获取流量，俨然已经成为一个非常划算的新手段。

当资本失效，行业洗牌，越来越多的玩家开始意识到仅仅只是将社区团购看成是一个获取流量的方式和手段，并不是一个好买卖。于是，他们要么开始逃离，要么开始将社区团购看成是一个全新的存在。当下，在很多时候，人们在看到社区团购的时候，仅仅只是看成是完善自身生态链条的一种方式和手段，而不再是收割流量的主要方式。

一句话，流量不再是社区团购的全部。它变成了一种与用户深度联系的存在。在看待流量的问题上，玩家们同样不再按照互联网式的逻辑来进行，而是开始更多地从服务的角度来看待。当社区团购被赋予了流量之外的新意义，它的发展才算是真正进入到了一个全新的发展阶段。如果从这个角度来思考和看待社区团购的未来，我更加愿意将社区团购看成是一个平台下沉的新方式和新手段，实现的是那些互联网平台并未真正完成的目标和任务。

平台不再是社区团购的主战场。社区团购之所以会在一夜之间遍地开花，其中一个很重要的原因就在于他们仅仅只是将建构平台看成是终极目标，如何尽可能多地建构一个全新的平台，如何将尽可能多的资源聚集到自身的平台上，成为玩家们关注的焦点。说到底，构建平台，是社区团购的主战场。

当平台模式式微，特别是当平台经济的诸多弊端开始暴露，仅仅只是将社区团购看成是一场平台之战的做法，开始被越来越多的人所诟病。当资本魔力不再，行业洗牌不断，真正考验社区团购玩家的将不再是平台的大小，而是开始更多地关注的是他们对于行业介入的深度和广度，更多地关注的是渠道下沉的深度和广度。只有那些真正可以足够下沉，能够真正建立起平台和用户之间关系的玩家，才能真正在这样一场行业的大洗牌当中获胜。

可以预见的是，未来真正可以在社区团购的战场上胜利的玩家，将不再是那些靠烧钱和补贴维持的玩家，而是那些真正可以介入到社区团购的相关行业，并且真正能够给这个行业带来真正改变的玩家。所以，未来的社区团购之战，将不再是平台之战，而是产业链之战，供应链之战。

社区团购或成新零售的样板。我们都知道，在电商时代过去之后，新零售的概念被提到了正式的议事日程。以阿里、京东、腾讯为代表的头部玩家都在进行新零售的布局，但是，经历了数年的发展之后，人们所认为的新零售时代并未真正到来。很多的新零售概念，基本上处于“烂尾”状态。当社区团购时代来临，我们有望在它的身上看到新零售实现的新希望。

无论是社区团购的线上和线下的打通，还是社区团购的大数据、云计算的技术的应用，其实就在为人们提供一种完全有别于传统电商的全新的体验。可以预见的是，当社区团购的发展逐渐深入，我们将会看到更多新的，与新零售相关的现象开始在社区团购身上出现，从而真正将社区团购的发展带入到全新的发展阶段。

无论是社区团购也好，新零售也罢，总之就是要围绕着用户的新需求，行业的新动向来操作。只有这样，社区团购的发展才能告别以往传统的互联网模式，真正进入到一个属于自己的全新时代。

从同程生活的倒闭，到现在橙心优选的裁员，我们可以非常明显地感觉到社区团购的发展正在进入到一个全新的发展阶段。这个发展阶段，就是告别资本，进入到深度洗牌的发展阶段。经历了这样一个阶段之后，社区团购才能真正步入正轨，找到适合自己的发展方向。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

互联网大厂们的“共同富裕”

文/孟永辉

前有腾讯、阿里，后有京东、拼多多，一时间，几乎所有的互联网大厂们都将关注的焦点聚焦在了“共同富裕”的话题上。不可否认的是，“共同富裕”的确是未来很长一段时期的热点话题，布局“共同富裕”相当于为互联网大厂们未来的发展铺路。如何将自身未来的发展与“共同富裕”同频，无疑是保证互联网大厂们可以获得持续发展的关键所在。

说起“共同富裕”，最为直接的方式就是投钱。前有腾讯的500亿，后有阿里的1000亿，互联网大厂们都在用真金白银表示着自己对“共同富裕”的关注。这一幕似曾相识，因为早前几年前的“双创”浪潮里，我们曾经见证过。尽管资本的投入可以在一定程度上促使某一个领域抑或是行业的快速发展，成为风口，但是，如果仅仅只是资本的投入，缺少了全链路的投入，或许，效果并不一定显著。

在很多情况下，我们看到的互联网大厂们对于“共同富裕”的大手笔，仅仅只是说明了一种姿态，真正考验他们的还在于如何投身到共同富裕的真实实践当中，以资本为切入点，找到更多实现共同富裕的方式和方法。因此，投钱，仅仅只是开始，投后管理，才是保证互联网大厂们是否能够在共同富裕的新红利时代掘金的关键。

互联网大厂们的“大手笔”

正如上文所讲，对于互联网大厂们而言，最为直接的方式和手段，就是通过资本投资的方式投身到共同富裕的浪潮里。回顾互联网大厂们有关共同富裕的布局，我们同样可以看到这样一种发展脉络。

8月18日，腾讯宣布再增500亿元资金，启动“共同富裕专项计划”。并深入结合自身的数字和科技能力，在乡村振兴、低收入人群增收、基层医疗体系完善、教育均衡发展等民生领域提供持续助力。腾讯表示，将充分发挥企业在“三次分配”中的主观能动性，在增进社会福祉、助力共同富裕方面进行持续探索。

这是继投入500亿元启动“可持续社会价值创新”战略后，腾讯的又一个500亿元计划。这也意味着，腾讯在4个月内连续规划投入1000亿元资金，充分发挥企业在“三次分配”中的主观能动性，在增进社会福祉、助力共同富裕方面进行持续探索。

紧随其后的是拼多多，就在拼多多财报发布之际，推出了“百亿农研专项”计划，主要助力食品保障，食品安全和农业科技。

京东则早就开始进行了布局。早在7月份，京东就公布了全员涨薪的计划。尽管这次涨薪是在共同富裕的概念被正式提出之前出现的，但是，这显示出来的是京东早就开始布局共同富裕相关的工作。

9月2日，阿里巴巴集团宣布启动“阿里巴巴助力共同富裕十大行动”，将在2025年前累计投入1000亿元，助力共同富裕。据悉，阿里助力共同富裕十大行动将围绕五大方向展开，分别是科技创新、经济发展、高质量就业、弱势群体关爱和共同富裕发展基金。为促进十大行动落地，阿里将成立一个专门的常设机构。

复盘互联网大厂们在“共同富裕”这个概念上的布局，用“大手笔”来形容一点都不为过。可以预见的是，未来的一段时间内，我们还将会看到更多的互联网大厂们加入到共同富裕的行列里，从而让共同富裕成为下一个阶段发展的新热土。

“大手笔”背后的“小算盘”

互联网大厂们之所以会对“共同富裕”的概念如此青睐，并不说他们真正看清楚了“共同富裕”蕴藏着的大市场，而是更多地看到的是“共同富裕”背后所展现出来的大方向。至少从当前的情况来看，互联网大厂们布局“共同富裕”更多地是从方向的角度来思考和看待的。

因此，在很多时候，互联网大厂们之所以会布局“共同富裕”，在很多时候是有自己的“小算盘”的。具体来看，主要有如下几个方面：

共同富裕背后释放出来的一系列的政策红利。当共同富裕的概念被提出，相关的配套政策将会陆续出台，对于互联网大厂们来讲，今天的真金白银的投入，可能换了的就是相关扶持和支持的政策，所以，如果要深究互联网大厂们的“小算盘”，这算是其中最为重要的一个。

这一点，我们同样可以从以往的互联网行业的发展过程当中找到一些蛛丝马迹。在“双创”时代，我们就看到了一系列相关配套的扶持和支持政策的出台。这些政策红利的释放除了给参与者本身带来了实实在在的实惠之外，更多地是吸引了更多人的玩家的加入。

对于互联网大厂来讲，他们通过投身到共同富裕的相关概念和领域当中，同样可以获得政策上的支持。对于如此大块头的体量来讲，哪怕是一丁点的政策红利，能够带来的影响都是难以估量的。互联网大厂们通过投资的手段加入到共同富裕的布局当中，更多情况下，实现的是“四两拨千斤”的效果。

共同富裕背后打开的是一个全新的市场。相对于乡村振兴来讲，共同富裕是一个更大的概念。这个概念并不仅仅只是局限在城市和农村这样的二元经济结构当中，而是一个一以贯之的概念。对于广大的互联网大厂来讲，他们在流量红利不再的时刻，需要这样一个市场来开启新的发展。

无论是拼多多的专注于农村市场，还是腾讯的涵盖了城市和农村的市场，抑或是阿里巴巴的多维度的支持，我们都可以看出，共同富裕这样一个大的概念之下蕴藏的大市场。对于互联网大厂们来讲，的确需要这样一个全新的市场来抵消流量红利退潮的空白。

笔者曾经写过一篇文章，文章里对互联网的未来走势做出过预判。其中之一，就是互联网大厂们如何将他们在一二线城市实现的辉煌战绩复制到三四线城市，甚至是乡村振兴的市场上，直接决定着他们未来的发展。共同富裕概念的提出，恰恰提供了这样一个机会。通过布局共同富裕，互联网大厂们可以摆脱以往的二元市场概念，通过将城市和农村进行弥合，从而开启一个全新的市场。

共同富裕是一次校正互联网发展航向的绝佳机会。不可否认的是，经历了长时间的发展之后，互联网的确获得了令人瞩目的成绩，并且真正将人们的生产和生活带入到了一个全新的时代。但是，我们同样要看到的是，互联网模式在发展过程当中出现了这样那样的问题和弊端。资本的乱象、垄断的产生、算法的系统……正在成为互联网的新标签。校正互联网的商业模式，让互联网朝着更加良性的发展，业已成为越来越多人的共识。

当共同富裕的概念提出，互联网大厂们看到了一次校正互联网发展航向的新机会。这个机会，就是让互联网公司更好地回归产业，回归实体，回归社会。透过互联网大厂们对于共同富裕的布局，我们同样可以看出这样的发展脉络。

虽然从表面上看，互联网大厂们是通过投资的方式来参与到共同富裕的过程当中的，但是，事实上，这些钱都用在了回归实体行业，回馈商业，回馈社会的大方向上。所以，与其说是互联网大厂们在用资本运作的方式来布局共同富裕，不如说，这是互联网大厂们在用资本运作的方式回归实体，回归社会。

对于一直都在着力发展线上经济和虚拟经济的互联网大厂们来讲，借助共同富裕，无疑可以找到校正以往十多年野蛮生长发展弯路的机会。

共同富裕与互联网大厂们的发展方向一脉相承。当共同富裕的概念提出之后，美团王兴和58姚劲波有关“共同富裕”的解读，引发了热议。很多人将他们对于“共同富裕”的解读看成是一种生拼硬凑之举。事实上，共同富裕与互联网大厂们的方向是一致的。

这一点在拼多多和京东的身上表现得较为明显。我们都知道，拼多多创始人黄峥在离职之后，开始专注于农业相关技术的研究；而京东更是通过全员涨薪的方式来向外界表明自身正在进行的一次全新的布局。无论是农业研究也好，全员涨薪也罢，其实都是互联网大厂们正在进行的一场全新的布局。这个布局的终极目的和意义就是让不同行业，不同人群的人都可以在新的发展阶段，实现共同的发展。

对于互联网大厂们布局“共同富裕”的不遗余力和前仆后继，除了看到了共同富裕背后所蕴藏着的巨大潜能之外，另外一个很重要的原因就在于他们看到了共同富裕与他们正在进行的新调整的相似的地方。因此，如果说互联网大厂们“大手笔”背后的“小算盘”，看到了共同富裕与他们正在进行的新调整一脉相承的地方，无疑是最重要的一个。

透过互联网大厂们布局共同富裕的“大手笔”，我们应当看到的是他们各自的“小算盘”。在这些“小算盘”中，有些是与互联网大厂们的战略布局有关的，有些是与他们正在做的有关的。这些原因的共同作用，才让互联网大厂们与共同富裕之间产生了一种顺理成章、水到渠成的联系。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

元宇宙：全真互联网的代名词

文/孟永辉

一夜之间，元宇宙便火了起来。这是人们对于元宇宙最为直观的感受。人们对于元宇宙的不了解，最终导致了人们仅仅只是将它看成是一个概念，而不是什么新鲜的存在。当人们以概念的角度来看待元宇宙的时候，所谓的元宇宙，或许真的变成了一个概念。事实上，所谓的元宇宙，并不是我们以为的那么简单。

当人们对于元宇宙的理解开始变得深入和全面，特别是当越来越多的玩家开始投身到元宇宙的布局当中，对于元宇宙，人们有了一个全新的认识。无论是国外的Facebook，还是国内的腾讯，几乎都将布局的重点转移到了元宇宙的相关概念上。同巨头们布局元宇宙的热情相同，资本市场同样将关注焦点聚集于此，一场以元宇宙为主要概念的全新发展由此拉开序幕。

为什么元宇宙一夜爆红？为什么元宇宙让人们欢呼雀跃？很多人将元宇宙备受追捧的原因归结为它对于传统元素的再定义。如果仅仅只是将元宇宙的爆红归结于此，显然有些太过简单了。元宇宙对于传统元素的颠覆性的再造仅仅只是一个方面，真正触发人们兴趣的并不仅仅只是如此，而是因为元宇宙找到了联通虚拟世界和真实世界的通道。换句话说，元宇宙，正是早前马化腾口中所说的“全真互联网”。

用“全真互联网”的代名词来形容元宇宙，一点都不夸张。而从这一点上，我们同样可以找到腾讯对元宇宙的概念之所以会如此青睐的根本原因。以往，我们在谈论全真互联网的时候，通常会将它与虚拟互联网对立起来看待。通常情况下，我们认为的全真互联网，是虚拟互联网之外的存在。这就会给人一种错觉，即所谓的全真互联网，是相对于虚拟互联网而言的，并不是什么新鲜的存在。

当元宇宙的概念开始兴起，人们不再把全真互联网看成是一个对立起来的概念，而是当成了一个可以融合虚拟互联网的概念。这个时候，虚拟互联网不再是一个过去式，而是可以继续延续其作用，并在全真互联网时代找到自己的位置。

一直以来，人们都将2021年当成是元宇宙元年。但是，如果仔细分析，人们对于元宇宙的关注更多地体现在其对于数字娱乐产业的关注上。他们所理解的元宇宙，仅仅只是一个给用户带来更加真实体验的娱乐方式，因此，他们对于元宇宙的布局，通常会聚焦在游戏产业，抑或是数字娱乐产业方面。

尽管他们对于元宇宙的布局有一定的道理，但是，如果仅仅只是将元宇宙的概念局限于此，未免有些太过狭隘了。我认为，元宇宙在数字娱乐产业的应用仅仅只是一个方面。除此之外，元宇宙应当具备更加多元的内涵，更加深远的意义。

元宇宙联通了互联网的前生与后世。如今，人们一直都在讨论互联网的未来，对于互联网究竟要想何处去，或许，没有人能给出一个明确的答案。之所以会如此迷茫，除了在技术上一直无法取得突破之外，其中一个很重要的原因在于，人们始终都无法找到一个真正让互联网的过去与未来都能够接受彼此的方式和方法。要么继续信奉互联网的信条，要么将互联网扔进废纸堆，除此之外，再无它法。

当元宇宙的概念出现，这一切的壁垒便不复存在。人们不仅找到了互联网的前生与后世握手言和的方式和方法，甚至还为新技术的落地和应用找到了土壤。借助元宇宙，互联网的上半场积累下来的数据和数字资源，有了再度深化的可能性，对资产进行数字化的改造，将原本无法量化的资源进行量化，成就了生产要素的巨大变革。

同时，通过将元宇宙与VR、AR、脑机接口等新技术结合，我们同样可以实现实体世界与虚拟世界的深度联通，从而真正将原本割裂的二元世界变成了大一统的一元世界。对于一直无法实现互联网的前生与后世深度融合的玩家来讲，元宇宙的出现，可谓是一场春雨。从这个角度来看，如果仅仅只是将元宇宙定义成为一个局限在数字娱乐产业的存在，未免有些太过简单了，实现互联网的前生与后世的联通与融合，才是它的“杀手锏”。

元宇宙颠覆了人们认识世界的方式和方法。以往，我们在认识世界的时候，是平面的。无论是在传统时代也好，还是在互联网时代也罢。我们在认识世界的时候，通常仅仅只是二维的。尽管这种认识世界的方式在一定程度上提升了人们获取知识和信息的能力，但是，人们对于世界的认识依然还是不完整的。当元宇宙出现，传统意义上的二维的认识世界的方式，开始被新的，三维立体式的认识世界的方式所改变。取而代之的是，一系列的商业上的变化。

以元宇宙在游戏行业的应用为例，我们所看到的仅仅只是元宇宙的概念对于游戏娱乐的体验的提升，但是，我们同样要看到的是，真正带来这种提升的根本原因在于打破了原有的平面式的看待世界的方式，开始通过立体、多维的方式来认识和看待世界。

当人们开始用新的方式来看待世界的时候，带来的是一系列商业上的巨大变革。从巨头们对于元宇宙概念的布局，同样可以看出一些端倪。腾讯对于元宇宙的布局更多地局限在游戏行业，字节跳动、Facebook对于元宇宙的布局更多地聚焦在社交领域。相信随着人们对于元宇宙的认识开始变得深入和全面，还将会有更多基于元宇宙的概念衍生而来的新商业的诞生。最终，一个新商业的世界将会真正来临。

元宇宙整合了新技术。当互联网时代渐行渐远，我们看到的是，一场以布局新技术为代表的新时代的来临。有的人在做大数据，有的人在做云计算，有的人在做区块链，有的人在做VR/AR，有的人在做区块链。尽管这些新技术的确可以改变人们的生产和生活，但是，这些新技术始终都处于一种“散打”的状态，难以发挥出“集合”的作用。

如何将这些新技术聚合在一起，从而实现各种新技术之间的协同作战，才是摆在我们面前的重要课题。以阿里、腾讯和百度为代表的互联网巨头会将自身定义成为数字经济时代的“石油和发动机”，但是，他们在真正落地和应用新技术的时候，依然是从单一的技术上着手的，并未真正将这些新技术进行深度融合。

很显然，这种仅仅只是将新技术停留在孤立、封闭状态的做法是无法将它们的功能和作用发挥到最大的，甚至，在有些时候还会影响到它们的功能和作用的发挥。当元宇宙的概念出现，我们看到的是一个能够将诸多新技术融合与联通的新型“互联网”角色的诞生。无疑，这个新型的“互联网”，就是我们现在正在关注的元宇宙。如果我们用“互联网”定义了平台经济时代的话，那么，元宇宙将会定义数字经济时代.

元宇宙带来了生活方式的深度改变。我们都知道，经历了互联网时代的洗礼之后，人们的生活现实从线下转移到线上，互联网化业已成为当下人们主流的生活方式。尽管这种全新的生活方式在一定程度上提升了人们的生活质量，但是，以线上为主的生活方式依然会面临这样那样的困境和难题。于是，我们需要寻找一种全新的方式来消除线上生活方式带来的困境和难题。这种全新的生活方式，正是元宇宙所要达成的。

为什么这么说呢？我们都知道，当互联网红利不再，人们开始寻找新的商业模式，以新零售、新金融、新制造为代表的新物种便是在这样一个大背景下出现的。如果仔细分析这些新物种，我们就会发现，它们都有一个共同的特点，即发挥线上和线下的优势，让线上和线下真正实现统一。但是，无论人们对商业模式如何创新，始终都无法跳出线上和线下的二元结构，始终都是建立在这样一种二元结构之上的。

当缺少了全新的生活方式作为注脚，所谓的商业模式的创新与改变无异于隔靴蹭痒，这是人们质疑新零售、新金融和新制造的根本原因所在。当元宇宙时代来临，我们看到的是一种全新的生活方式的出现，并且以此开启了商业模式的改变。值得注意的是，无论是哪一种“新”模式，它们仅仅只是将线上和线下进行机械式的融通与硬凑，而元宇宙更加关注的是线上和线下的顺理成章式的、水到渠成式的结合。在元宇宙身上，我们看到的不再是线上和线下的这样一种二元的状态，而是一种一元深度融合的状态，以此为出发点，人们的生产和生活将会发生一场深度且全面的变革。

仅仅只是将元宇宙定义成为游戏产业，甚至是数字娱乐产业的范畴，显然是有些太过狭隘了。我认为，我们在看待元宇宙的问题上，应当站在定义“下一个互联网”的角度来进行。只有这样，我们才能真正明白为什么会有如此多的资本关注元宇宙，才会更能理解为什么会有如此多的科技巨头躬身入局。因为，对于元宇宙的布局，直接关系到他们在下一个时代的话语权。

所谓的元宇宙，或许意义正在于此。所谓的“元”，正是一个开始，所谓的“宇宙”，正是一个全新的时代。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

京东的次时代

文/孟永辉

曾经一度以为，打着耳钉的徐雷似乎是商业世界里的“另类”。对于京东来讲，徐雷更像是一次试验。如今，试验的结果似乎已经出来了，徐雷是符合京东的，京东同样需要徐雷这样一个另类。所以，徐雷才有了新角色。

根据京东最新发布的公告称，京东零售CEO徐雷先生将升任京东集团总裁，将负责各业务板块的日常运营和协同发展，向京东集团董事局兼CEO刘强东先生汇报。刘强东先生将会把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中来。从2009年正式加入京东，到现在升任京东集团总裁，徐雷走过了12年的时间。

据介绍，徐雷在担任京东集团总裁之后将会负责京东集团各业务板块的日常运营和协同发展，继续向本公司首席执行官汇报。乍一看，徐雷在升任京东集团的总裁之后，并未有太多差别。

实质上，对于此次徐雷的职务调整，我认为需要从两个方面来考量。

一方面，徐雷的“显”。我们都知道，徐雷在加入京东之后，一直都在负责京东零售业务的发展、运营和策略，可以说，徐雷参与了京东零售近10年的发展。值得一提的是，徐雷在2018年7月成为京东零售的首席执行官以来，确立了「以信赖为基础、以客户为中心的价值创造」的经营理念，京东零售实现了连续三年实现高质量的增长。

这一次，徐雷升任京东集团总裁，进一步让其走到了京东集团的中心。总之，徐雷越来越显了。不过，做电商业务，或许真的需要一个另类的存在，只有这样一个另类的存在，才能打破原有的牵绊，以新的视角来看待零售和电商。亚马逊的贝索斯、阿里的马云，现在又出现了一个京东的徐雷。

可以确定的是，徐雷之所以能够升任京东集团总裁，正是得益于其在京东零售业务方面的突出表现。尽管从外表上来看，徐雷并不那么的中规中矩，但是，正如上文所提到的那样，或许，做电商的就是需要这样一个特质的人。可以预见的是，随着徐雷开始担任新的角色，京东集团以零售为核心的，各部门，各业务线之间的协调将会成为一种常态。京东以零售为核心的战略并未发生太多改变，凭借着徐雷在京东零售的积淀，必然将会带来京东集团各条业务线更加深度而又全面的融合。

另一方面，刘强东的“隐”。退居幕后，业已成为刘强东的某种“政治正确”。尽管已经退居幕后，但是，刘强东对于京东的掌控丝毫并未减少。其中，刘强东在京东决策当中高达70%以上的决策权，正是这一现象的直接体现。

如果我们将上一个阶段的刘强东的隐身仅仅只是看成是抛头露面的机会的减少，那么，在徐雷升任京东集团的总裁之后，刘强东的隐身，更像是一种具有实质意义的减少。根据京东方面的公告显示，刘强东将会更多地专注长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业。

透过这一消息，我们几乎可以确定的是，刘强东的关注重点业已从传统的电商、零售业务，开始转移到长期的战略设计、年轻CEO的培养，更为重要的是乡村振兴事业。同徐雷的逐渐走向前台相比，刘强东则开始进一步地隐居幕后，甚至开始更多地关注京东的新未来。

从表面上看，徐雷的“显”与刘强东的“隐”并不代表什么，仅仅只是京东集团进行的一次人事调整，并且在很多人看来，这样一次战略调整是水到渠成，顺理成章的过程。但是，如果仔细分析徐雷和刘强东的侧重点，我们就会发现，人事层面的调整，显示出来的是京东这艘大船的航向，正在发生一场航向的调转，京东的新变局开始拉开了帷幕。

内部协同将是京东未来一段时间的主题。毋庸置疑的是，电商及零售业务是京东的核心业务。围绕着这个核心业务，京东进行了业务的自我拓展和延伸，无论是物流、金融，还是科技、医疗，京东都有涉足。这是一个“摊饼”的阶段，这是每一个互联网企业必然都会经历的阶段。

可以说，现在京东业务已经足够多元和全面。然而，随着京东业务的逐渐多元，不同业务线之间的推诿扯皮、各说各话的现象开始出现。如果实现京东不同业务板块的协同发展，让京东的不同业务之间实现“1+1＞2”的效果，才是确保京东早先的业务布局成功的关键所在。

透过徐雷的新任命，我们可以非常明显地看到，他的下一个阶段的主要任务就是要协调各业务版块的日常协同和运营。换句话说，徐雷的任务就是要打破京东原有不同业务体系的隔阂，从而让京东的不同业务相互协作，实现共同发展的效果。可以预见的是，未来，京东集团内部不同业务体系的协同与配合将会是主题，而实现了不同业务的整合与协同，将会给京东的发展注入新的生机与活力。

这其实是京东航向发生改变的一个信号。上一个阶段，京东的发展是一个向外扩张的过程，通过不断布局生态体系来达到经营多元化，业务多样化的目的，让京东可以建构一个强大的生态体系。下一个阶段，京东的发展将更多地聚焦在公司内部，特别是内部不同业务，不同部门的协同上，通过这样的协同和配合，让前期的布局得到更好地发挥，从而激发出更大的活力。

对于京东这样的大公司来讲，的确需要这样一次航向的转移。特别是在今天这样的一个大环境下，只有通过不断激活自身的发展动能，才能抵抗互联网发展进入到新阶段的考验，为自己未来的发展积蓄力量。对于徐雷来讲，留给他的的确是这一方面的工作和任务。

从京东数科的上市被叫停，到社区团购的大洗牌，再到京东物流的新破局，都需要徐雷通过内部协同来实现。因此，如果我们说，徐雷升任京东集团总裁昭示着京东的新变局的话，由外向型的发展，转向内向型的发展，是最值得我们关注的那一个。

新商业的探索是京东的新课题。黄峥在卸任拼多多CEO之后，开始将更多的关注点聚焦在了农业科技领域。从表面上看，黄峥不再参与拼多多的业务，实质上，黄峥卸任背后更多地体现出来的是其对于未来拼多多发展模式的新探索。对于京东来讲，同样如此。

当徐雷出任京东集团总裁之后，可以说，京东算是有了名副其实的“二号人物”，刘强东开始更多地去关注新商业的探索。而从京东方面的公告，我们同样可以看出一些端倪。根据公告显示，刘强东在未来将会更多地关注长期战略设计、年轻CEO培养以及乡村振兴事业。透过这一消息，我们可以看出，京东开始了新的商业探索。

如果复盘京东未来新商业的探索，我们都可以看出与此次相类似的脉络。比如，刘强东就亲自挂帅社区团购的业务。因此，透过这个消息，我们同样可以看出的是京东开始了新一轮的商业模式的探索。无论是社区团购也好，乡村振兴也罢，刘强东都将会更多地肩负起京东未来发展的重任。

从这个角度来看，有关新的商业模式，新的业务范畴的探索，将会是未来一段时间，整个京东的战略发展重点。对于京东来讲，的确已经来到了这样一个发展阶段。正如徐雷在中国国际服务贸易交易会上所讲的那样，“如今京东已经建立起了覆盖全国的供应链基础设施，同时正在开放自身积累的数字技术和能力，借助技术和基础设施能力为数百万合作伙伴打开增长的新空间。”

通过徐雷这段话，我们可以非常明显地看到，京东的发展已经进入到了全新的发展阶段。在这样一个新的阶段，既需要他对京东内部的业务进行整合与优化，让京东本身的业务实现协同发展之外，更加重要的是，需要一个人为京东进行新商业的探索。京东对于新商业的探索将会直接关系到下一个十年，甚至更长时间的京东的发展。这一个课题，依然是非刘强东莫属。而刘强东担纲这样一个角色，同样符合当下行业的发展趋势，正如黄峥去搞农业研究一样。

当徐雷升任京东集团总裁，并不仅仅只是表面上我们看到的刘强东的进一步“隐”这么简单。它更多地展现出来的是，京东这艘大船正在发生了一场深刻而又全面的战略大转型。这场战略转型，既是对上一个阶段京东发展的一次大总结，又是对下一个阶段京东发展的一次新布局。

总之，对于京东来讲，一个全新的时代，开始了。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

土巴兔再上市，一次对互联网家装的再认识

文/孟永辉

人们对于互联网家装的认识一直都是不正确的。在很多情况下，人们在看待互联网家装的问题上，仅仅只是将互联网家装看成是一个获取用户的方式和途径，并未真正将互联网家装落地到家装本身。显而易见，一旦互联网家装脱离了家装的范畴，所谓的互联网家装便不再具有意义。

这一点，透过土巴兔，我们可以非常清晰地认识到。

在那样一个各色互联网家装平台频繁出来的年代里，玩家们之所以会投身到互联网家装的浪潮里，并不是说他们真正找到了破解家装行业痛点和难题的方式和方法，而是仅仅只是看到了家装行业的红利。无论是对于资本市场来讲，还是对于用户市场来讲，几乎都是同样的发展套路。

我们看到有那么多的互联网家装玩家，有那么多的互联网家装平台，有那么多的资金进入到了互联网家装领域，但是，家装行业的痛点和难题，一点都没有减少，甚至还有进一步加剧的情况。于是，当互联网家装的高光时刻不再，我们便开始看待不断有玩家逃离这个市场，不断有玩家与互联网家装划清界限。

从挤破脑袋试图进入的红海，到哀嚎遍地的冰窟窿，互联网家装经历了冰火两重天的发展状态。在这样一场深度洗牌当中，纵然是那些头部的巨头亦不例外。土巴兔、齐家网便是他们当中最为突出的代表。齐家网冲击港股成功，土巴兔冲击港股失败。然而，这并不是结束，纵然是业已顺利上市的齐家网，依然受到资本市场的质疑，让投资者们彻底看清楚了互联网家装究竟是一个什么生意。

最近，有关土巴兔即将登陆A股的消息不胫而走。外界再一次将关注的焦点聚焦在了互联网家装身上，曾经被视作“鸡肋”的互联网家装再一次引发外界的诸多关注。很多人将土巴兔的此次上市看成是一个“旧瓶装新酒”的行为，所谓的上市并没有任何新意。事实上，如果土巴兔的上市仅仅只是“旧瓶装新酒”，那么，所谓的上市，其实并没有太大意义。事实上，这一次，土巴兔上市，更多地展现出来的是人们对于互联网家装的再认识。

风口已过，上市的意义业已改变

无论是资本市场，还是互联网家装行业本身，所谓的风口业已过去。试想一下，纵然是土巴兔上市，如果仅仅还是原有的商业模式，原有的盈利方式，试问，究竟可以打动多少的投资者呢？因此，土巴兔，在这个时候选择上市，我认为并不仅仅只是为了上市本身，而是有了更多新的内涵和意义。

相对于外界将上市看成是一个可有可无的存在，我认为，此番土巴兔的上市更像是一种非常具有标志性意义的存在。它告诉我们，互联网家装已经从一个以烧钱、流量为主导的时代，进入到了一个真正回归家装行业本身的存在。同之前齐家网登陆港股为了圈钱不同，这一次土巴兔上市更多地想要借助上市的融资来更加深度地介入到家装市场，并且寻找到真正可以改变家装行业的正确方式。

因此，从表面上看，此次土巴兔冲击A股是为了融资，实质上，它更多地预示着互联网家装的发展也已进入到了一个全新的发展阶段。在这个阶段，不再是传统意义上的互联网家装模式，而是更多的是家装产业的模式。通过此次上市，土巴兔更加想要向外界展示自身在下沉到家装行业上所做的努力，而不仅仅只是为了融资这么简单。

当资本和流量的风口已过，土巴兔在这样一个时刻选择上市，更多地展现出来的是新的内涵和意义。可以预见的是，未来，土巴兔将会抛弃互联网时代的平台模式和流量思维，通过将更多的关注点聚焦在家装行业本身，从而找到更多新的盈利模式，更好地讲述后互联网家装时代的新故事。

平台优势不再，互联网家装业已蜕变

当人们对于互联网模式的认识开始变得清晰和全面，特别是当监管层面对于互联网头部企业的持续监管，让越来越多的人开始意识到互联网模式本身的弊端。在这个时候，曾经被人们奉若圭臬的平台模式开始受到越来越多人的质疑，互联网家装作为平台模式的一种，同样开始受到越来越多的人质疑。

观察现在的互联网家装市场，我们同样可以看出一些新的改变正在发生。单纯的平台模式开始被人们抛弃，深入到家装行业当中，真正为家装行业做深度赋能，成为越来越多玩家的新选择。无论是做设计，还是做施工，甚至是做建材，玩家们更多地关注的是，他们究竟可以对家装行业本身做出多少改变，而不仅仅只是一味做撮合和中介。

事实上，传统意义上经典的互联网家装模式业已发生了深度而又全面的改变。抑或是说，现在已经很难找到一家传统意义上的互联网家装平台。很多的玩家，要么投身到了家装行业的赋能和改造的过程当中，要么自己开始做起了家装的业务。一句话，深度投身到家装行业本身，业已成为越来越多的玩家的新选择。

土巴兔选择在这样一个时刻上市，如果继续主打平台模式，继续做撮合和中介，很显然，是无法赢得市场的关注的。这样的上市，并没有太多意义。那么，土巴兔为什么在这样一个时刻选择上市呢？其中一个很重要的原因在于，土巴兔业已抛弃了传统，经典的互联网家装的平台模式，通过投身到家装行业当中，开始探索新的模式。这说明，传统意义上的平台模式已经开始深刻改变，互联网家装早已不再是那个经典意义上的互联网家装。

从我对土巴兔的观察来看，土巴兔一直在做深入介入到家装行业，深度赋能家装行业，主动参与家装行业的尝试。除了借助本身的流量沉淀，持续发挥大数据优势之外，土巴兔还更多地涉足以VR、人工智能等为代表的新技术的布局当中，试图通过新技术来寻找破局家装行业的方式和方法。从这个逻辑来看，此次土巴兔上市，更多地是想要为布局未来的发展积蓄力量。

流量红利不再，存量时代已来

同所有其他类型的互联网模式一样，互联网家装模式同样是一个享受流量红利的存在。说到底，互联网家装模式依然是对流量红利的收割。当流量红利不再，特别是当人们对流量瓜分殆尽，我们看到的是一个全新时代的来临。在这个时代里，流量不再是一种红利，而是变成了一种负担。

现在是一个存量的时代。这一点同样在家装行业当中表现得淋漓尽致。无论是新装，还是二次装修，甚至是局部装修，几乎所有的家装玩家都在将目光聚焦在存量市场。如何在存量时代，找到适合这个阶段的发展模式，并且找到存量时代的商业模式，才是摆在每一个玩家面前的重要课题。

即使是像土巴兔这样的玩家，也不例外。不可否认的是，土巴兔是一家流量非常充沛的平台，但是，它同样会面临着流量的天花板越来越近，存量市场亟待破局的困境和难题。对于这个阶段的土巴兔来讲，需要找到的是一个延续流量时代的发展红利，布局存量时代的发展新机会的方式和方法，而不是继续沿着以往的道路前进。

选择在这样一个时刻上市，土巴兔更多地是想要为探索存量时代的发展新模式积蓄力量，而不仅仅只是一味地拿流量时代积蓄下来的红利说事儿。笔者认为，如何以上市为契机，找到土巴兔在存量时代适合时宜的发展模式，才是保证土巴兔的上市并不仅仅只是上市的关键所在。

从这个逻辑来看，此次土巴兔上市，背后透露出来的依然是对互联网家装的再认识。这个再认识是从以流量为主导的追求数量式的发展模式，向以存量为主导的追求质量式的发展模式。认识到这一点，我们才能够真正找到土巴兔此次上市与齐家网上市的不同之处。

结语

很多人会简单地将此次土巴兔上市同互联网公司的上市等同起来看，其实，这是完全错误的。如果土巴兔依然按照以往的互联网公司的商业逻辑，而没有新的内涵和意义。这样的上市，其实是没有任何意义的。

我认为，土巴兔的此次上市更多地透露出来的是，互联网家装本身业已或者正在发生的深刻变化。认识到这些变化，并且真正找到其与土巴兔上市之间的联系，我们才算是真正真正找到了土巴兔上市的内在逻辑。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。