产业互联网正进入蝶变时刻

文/孟永辉

一场以产业深度变革为主导的新发展时代正在上演。早些时候，这样一场发展，还是以互联网为主体的，主打的是互联网的概念，我们可以将这样一个阶段看成是互联网的延续。这个阶段之后，产业的变革开始进入到以新技术为主导的发展过程当中，无论是智能推荐，还是个性化推荐，几乎都是在这样的大背景下诞生的。

如果对以上两个阶段的产业变革做一个总结，那么，这些变革基本上还是发生在原有的产业基础之上的，即传统产业本身并未发生太多改变，仅仅只是相当表层的改变而已。我们看到的诸多以“新”为主打的新物种，基本上都是在这样的大背景下诞生的。这个阶段的产业改变，仅仅只是改变了传统产业的供给方式而已，并未真正改变传统产业的本质。所以，如果一定要给这个阶段的产业变革做一个总结，我更加愿意将这个阶段的产业变革，看成是催化剂，看成是春雷。经历了这样一个阶段的发展之后，真正意义上的产业变革时代才能真正来临。

我们现在经历的这样一个阶段，才算是真正进入到了产业变革的深水区。所谓的深水区，就是产业真正有变革，产业真正有改变的时刻。笔者认为，只有进入到这个阶段之后，才是真正意义上的产业互联网时代，在这之前，都仅仅只是打基础而已。之所以会有如此判断，主要有如下几个方面的原因。

首先，产业的传统产能需要消化的时间。尽管我们一直都在说，传统的生产方式和方法已经过时，传统的产品和服务已经无法满足消费者的需要，但是，对于传统的产业来讲，他们还是要按照传统的生产方式和生产方式来进行生产的，而他们生产出来的产品和服务依然还是传统的。

产品和服务生产出来了，并不能够一直闲置在那里，还是要想着办法卖出去的。于是，我们看到了一系列的减库存，清存货的商业模式的出现。直播带货、社交电商等商业模式都是在这样的大趋势之下诞生的。如果我们给后互联网的直播带货时代、社交电商时代做一个总结的话，完全可以称之为去库存的时代。

在去库存的同时，我们看到的是一系列新技术、新模式的成熟，并且这些新技术、新模式开始被应用到传统产业的生产过程当中。以黑灯工厂、智能制造为代表的概念，便是在这样的一个大背景下诞生的。经历了多年的发展之后，现在传统产业的生产方式和方法业已发生了深刻改变，可以说，从这个阶段开始，产业互联网才真正算是真正到来。

其次，新技术的成熟是需要时间的。不可否认的是，我们早在几年前就已经看到了互联网技术将会被新技术取代的发展趋势和方向。但是，正如互联网技术从萌芽到成熟，再到繁盛时期经历了多年的发展一样，新技术的成熟同样是需要时间的。

在这个过程当中，有一个标志，即当新技术不成熟的时候，仅仅只是会被应用于产业的一些表层的，后端的部分，并未真正与产业深入融合。我们看到的智能推荐、智能匹配、个性化定制基本上都是在这样一个大背景下诞生的。不可否认的是，这些尚未成熟的新技术的应用，的确在一定程度上提升了传统产业与消费者之间的对接效率。但是，仅仅只是与产业表层的、后端的流程和环节结合，而无法与产业进行更加深度的融合，只能说明新技术并未成熟到与传统产业深入融合的地步。

当下，我们看到的是一个新技术与传统产业开始越来越深入融合的发展新趋势。这告诉我们，以往我们所认识的新技术早已不再是一个蹒跚学步的婴儿，而是开始真正进入到了青壮年，它开始在改造传统产业的问题上大展拳脚了。无论是元宇宙的火爆，还是数字经济的兴起，都是这种现象的直接体现。由此开始，产业互联网才算是真正进入到了自己的发展周期内。

再次，基础设施的搭建是需要时间的。当产业互联网相关的基础设施并未搭建完成之前，一切有关产业互联网的做法都是无源之水，无本之木。这是有人对产业互联网持怀疑态度的根本原因。同样是产业互联网的发展一直都无法触及的根本原因。

经历了后互联网时代的发展，特别是经历了技术、政策、金融等相关的完善之后，有关产业互联网的基础设施从当初的一穷二白，变得逐渐丰富和完善。可以说，现在有关产业互联网的基础设施的搭建业已进入到了一个相对较为成熟和完备的发展阶段里。

可以说，互联网时代构建了产业互联网强大的数据和用户基础，新技术时代构建了产业互联网强大的技术基础，金融的数字化构建了产业互联网时代强大的金融基础……当有关产业互联网的基础设施开始逐渐完备之后，产业互联网才从一个虚无缥缈的海市辰楼，变成了一个触手可及的真实存在。

正是因为以上三个方面的原因，所以，我们才会所产业互联网真正进入到了落地和应用的发展新阶段。至此，产业互联网将会进入到以产业变革和蝶变为主导的全新时代。以往，我们所无法企及的改造产业，重塑产业的夙愿，将会一步步实现。

深入思考，产业互联网的发展趋势，我们可以看出如下几个方面的方向。

第一，产业变革开始从数字化向智能化阶段迈进。不得不承认的是，现在我们正在进入到一个以数字化为主导的发展新时代。在这样一个新时代里，几乎所有的人都在从事与数字有关的工作和生活。然而，当数字化成为一种主流的时候，同样是它开始成熟的时候。换句话说，数字经济将会成为行业的主流。

当数字化成为产业发展的主流，我们除了用数字化的方式和手段来解决人们生产和生活当中出现的问题之外。另外一个方面就是基于数字化的逐步深入和探索，于是，智能化开始被推到了人们面前。

当然，笔者并不是说数字化不再是主流，而是说数字化不再是方向。也就是说，现在是数字化生活如同以往的互联网生活一样，而以往的数字化，正如现在的智能化一样。有了数字、数据的积累之后，我们需要的是用数字、数据来改变我们的生产方式和生活方式，而等到改造完成之后，人们的生活才算是真正进入到了智能化的发展阶段。如何寻找智能化落地和应用的方式和方法，并且在这个过程当中个，找到新的发展新技术，才是每一个玩家真正应该着重思考的重要课题。

第二，产业变革开始从虚实分离向虚实结合迈进。当产业的流程和环节都可以用数字化的方式和手段展示之后，原本横亘于产业内部的壁垒和鸿沟开始被消除。特别是在互联网时代建构起来的虚拟经济与实体经济的界限，开始被一步步地弥合。虚拟经济与实体经济的融合，开始成为一种潮流和趋势。

可以预见的是，在未来的发展过程当中，虚拟经济与实体经济将不再是无法结合的存在，而是变成了一种顺理成章就可以结合的存在。或许，这才是元宇宙的概念之所以会火爆的根本原因吧。经历了这样一个阶段的发展之后，虚拟经济与实体经济将不再是无法结合的存在，而是变成了一种可以顺理成章结合的存在，就如同我们现在正在经历的互联网与实体经济的结合这样。

因此，如何寻找产业变革过程当中的实体经济与虚拟经济结合的方式和方法，如何让虚拟经济与实体经济的结合，变得像互联网和传统产业的结合这样深入和全面，才是每一个产业互联网玩家真正应该思考的重要课题。

第三，产业变革从中心化向去中心化迈进。无论是在互联网时代，还是在早期的产业互联网时代，我们从事的生产和生活的行为和活动几乎都是建立在一个又一个的中心之上的。不可否认的是，这一个又一个的中心，的确在一定程度上提升了行业运行的效率，优化了用户体验。但是，这种中心化的方式和方法，同样建立了一个又一个的烟囱，构筑了一堵又一堵的高墙。

现在，这一个又一个的中心，早已不再是提升行业运行效率的存在，而是变成了阻碍行业运行效率的存在。如何去除这些中心，如何推倒这些高墙，让不同的元素，不同的流程和不同的环节可以自由地流动，成为每一个玩家必然需要着手思考的重要课题。

对于每一个有志于在产业互联网的新时代有所作为的玩家们来讲，找到去中心化的正确的方式和方法，并且可以帮助产业本身可以实现真正意义上的去中心化，将会在一定程度上改变现在产业效率低下，用户体验不佳的情况，从而真正将行业的发展，带入到一个全新的发展阶段。

早期的产业互联网，与其说是产业互联网，不如说是在为产业互联网蓄势。现在的产业互联网，才算是真正迈进了产业互联网时代的大门。在这个阶段，找到产业变革的新趋势，并且从其中找到发展的新机会，才是每一个产业互联网玩家真正应该思考的重要课题。只有这样，产业互联网才能迎来真正意义上的蝶变时刻。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

雪莉、林珊珊被罚的背后逻辑

文/孟永辉

当我看到网络主播雪莉、林珊珊因偷逃税款被罚的消息，并不感到意外。因为有关网络主播偷逃税款的行为，似乎早已是人尽皆知的事情。

有关部门对雪莉、林珊珊这样的网络主播做出这样的处罚，无疑是对社会关切的一种很好的回应。

据新华社消息，网络主播朱宸慧（微博ID：雪梨Cherie）、林珊珊（微博ID：林珊珊_Sunny）因偷逃税款，将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。

在我看来，对于雪莉、林珊珊这样的头部主播的偷逃税款的行为进行处罚，不但将会起到很好的警示作用，甚至对整个直播行业的发展都将起到非常正向的促进作用。

可以预见的是，以此为开端，直播行业，特别是直播带货行业，将会从野蛮生长期，进入到精耕细作期。

一

提及直播，我们首先想到的是，它横空出世时千播大战的混乱局面。那个时候，几乎所有的互联网玩家都在做直播，几乎所有的资本都在关注直播，直播俨然已经成为了互联网后半段名副其实的新风口。

然而，直播的火爆并未持久。

随着直播乱象的不断出现，特别是随着资本和头部玩家的退场，一场有关直播的大洗牌开始上演。直播开始从一个众星捧月般的存在，蜕变成为了一个食之无味，弃之可惜的存在。

回顾直播行业的过山车式的发展，不难发现，仅仅只是以资本和流量为主导，而没有让直播找到与现实商业结合的最佳方式和方法，最终让直播彻底沦为了资本和流量的玩物。一旦资本和流量红利不再，直播的光鲜便会黯然失色。

经历了相当一段时间的沉寂之后，特别是当短视频时代来临之后，直播开始再一次来到人们面前。这一次，直播不再是单纯地依靠资本和流量，而是开始与电商结合在一起，并且真正开始走出了一条资本和流量之外的发展道路。

一时间，无论是以阿里、京东和拼多多为代表的传统电商平台，还是以抖音、快手为代表的短视频平台，几乎都在将直播看成是商业化变现的新通路。直播带货，便是在这样的大背景下诞生的。

无论是掌握了庞大流量的网红，还是名声在外的企业家，抑或是名不见经传的品牌商家，几乎都开始参与到了直播带货的行列里。

不可否认的是，直播带货时代的来临，的确改变了人们的消费方式，就连后来的双11都是以直播带货为主角的。

然而，当直播带货进入到深度洗牌阶段，那些掌握了流量的头部直播们，开始凭借他们的流量优势对商家进行盘剥与收割。坑位费、平台抽佣等营收方式，开始被越来越多的网络主播所推崇。

至此，直播带货，开始从一个能够给商家带来新增长红利的存在，变成了一个网络主播用来收割商家和盘剥平台的存在。

对于商家来讲，为了能够销售产品，不得不给网络主播缴纳天价的坑位费，不得不让网络主播进行抽成。

对于平台来讲，为了能够保有流量，不得不向网络主播妥协，不得不对网络主播让步。

从表面上看，直播带货行业异常火爆；实质上，直播带货行业早已进入到了被头部网络主播裹挟的恶性循环里。

二

透过雪莉、林珊珊因偷逃税款被罚，我们看到的是网络主播盘剥商家，裹挟平台的现实证据。同样地，我们也看到了直播行业正在进入到合法、合规发展轨道的现实需求。

只有真正让直播回归到商家本身，摆脱被头部主播、KOL所掣肘的现实，才能让直播行业的发展进入到良性的发展轨道里。

然而，对于普通商家来讲，他们并不具备薇娅、李佳琦那样庞大的流量群体，更没有罗永浩、梁建章那样的名声和威望。

因此，如何赋能商家，让商家可以在直播洗牌的新背景下，找到新的发展机遇，才是保证直播真正可以回归商家，回归产业的关键所在。

在直播行业，不乏这样有先知的企业，今年7月份，云犀就发现了这一行业趋势，针对品牌店播制定了一整套的直播解决方案，满足商家对直播的需求。

总结来看，若要让商家可以再一次享受到直播带货的红利，并不仅仅只是为商家提供直播平台这么简单，还是要给商家提供全链路的直播服务，才能保证商家实现自播，让商家不再被头部的KOL盘剥，让直播再度回归以店播为主，百家争鸣、百花齐放的良性状态。

三

通过深入分析，我们不难发现，商家不仅缺少专业的硬件，而且还缺少相应的软件支撑，再加上商家的需求多样化以及商家面临行业环境的急剧变化，都让商家在实现自播的道路上举步维艰，店播为主导的良性直播业态更是难以实现。

因此，赋能商家实现自播，达成店播为主导的发展状态，必然需要从如下几个方面着手：

首先，助力商家需要“软硬兼施”。对于商家来讲，仅仅只是单纯地提供硬件，抑或是软件都是不够的。只有对商家提供软硬兼施的产品和服务，才能让商家可以轻松直播，真正享受到直播的发展红利。

以云犀为例，借助强大的硬件设备研发能力，它能够为商家提供独具优势的直播硬件设备。同时，云犀还搭配自身的SaaS软件产品，实现软硬结合，真正让商家可以放心直播，畅快直播。

其次，助力商家需要精准、个性化的服务。每一个商家都有不同的需求，如果仅仅只是以同样的产品和服务来满足海量商家的需求，很显然是不够的，只有对商家提供精准、个性化的服务，才能让商家满意。

第三，助力商家需要紧跟新需求。当下，直播行业的发展正在进入到精耕细作期。新技术、新模式、新玩法，不断在直播领域出现。再加上新消费、新制造等一系列新物种的出现，商家的需求同样在发生着深刻变化。如何满足商家的新需求，成为能否抓住直播新红利的关键。

同样以云犀为例，在主打“店播”概念的同时，云犀对品牌口号也进行了全新的升级，新的品牌口号为“做店播，就用云犀”，赋能线上店铺、线下门店，为他们提供简单、专业、可复制化的店播解决方案。

当雪莉、林珊珊为代表的头部网红主播被处罚，昭示着直播行业开始进入到新的洗牌期。

如果我们将上一个时期的直播行业的发展看成是一个中心化的集聚过程的话，那么，下一个时期的直播行业将会是一个去中心化的新周期。

在这个过程中，商家将会是主角。而那些能够为商家进行全链路的直播赋能的玩家，才是直播新周期里的引领者。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

海底捞、茶颜悦色们关店，新消费究竟怎么了？

文/孟永辉

以元气森林、喜茶为代表的品牌的崛起，让越来越多的人开始看到新消费所释放出来的巨大的发展潜能。深入分析这些新消费品牌的崛起，我们就会发现，除了资本在其中所扮演的推波助澜的作用之外，对于用户，特别是Z世代用户需求的精准把控，同样是新消费品牌真正火爆的关键所在。

或许，正是看到了新消费品牌巨大的发展潜能，所以，我们看到了越来越多的玩家开始投身其中。新玩家试图通过新消费创造新的创富奇迹，旧玩家们则想要通过新消费讲述新的故事。然而，如果仅仅只是看到了新消费赛道的潜力，但是，却无法找到正确的，投身新消费赛道的正确方式和方法，那么，所谓的新消费，或许终将会从光鲜亮丽，沦为平庸。

当资本开始退潮，流量红利开始见顶，新消费开始从红利期进入到洗牌期。近段时间，我们看到的茶颜悦色、海底捞等品牌的关店升级，正是这种现象的直接体现。很多人将新消费品牌的升级看成是疫情的影响。在我看来，并非如此，疫情的影响仅仅只是催化剂，它只不过是将新消费品牌要经历的洗牌期提前了，从本质上看，真正导致新消费行业的洗牌还有更加深层次的原因。

红利出尽，让新消费不再“新”

提及新消费，我们首先想到的是万亿赛道。看看海底捞、喜茶、元气森林、茶颜悦色们的估值，我们就可以看出一些端倪。的确，如果将新消费看成是一场对于传统消费模式的重构以及对新的消费需求的满足的话，新消费的市场规模是足够大的。但是，新消费同互联网一样，同样经历了一个从专有到普适的过程，现在的新消费早已不再是新玩家们的专属，而是成为了新旧玩家都开始角逐的重要领域。纵观当下的新消费市场，我们可以非常明显地看出新消费不再“新”。

市场饱和，新消费赛道早已拥挤不堪。如果将时针拨到五年前，新消费尚且是一片蓝海。如果在那个时候，我们投身到新消费赛道的话，无论是资本还是流量，都是存在着巨大的红利的。反观现在的新消费市场，无疑是一片红海。

无论是新玩家，还是旧势力，几乎都嗅到了新消费所展现出来的巨大的发展潜能，并且开始想尽办法朝着新消费的方向贴近。于是，新消费赛道上的玩家开始不断增多。为了争夺新消费赛道上仅存不多的流量，玩家们开始了一场综合实力的比拼。在这场比拼当中，并不仅仅只是局限在资本层面上，而且还局限在自身硬实力上。

然而，资本和硬实力的比拼并不仅仅只是正相关的，致使很多的新消费品牌陷入到了一个死循环里。即，他们想要通过规模的扩张来实现对于流量的瓜分，而规模扩张所需要的资本却又陷入到了死循环里。对于已经上车的新消费玩家尚且如此，对于那些想要上车的新消费玩家更是如此。在这种背景下，新消费赛道早已从一个宽阔的大道，变成了一个拥挤不堪的死胡同。可以预见的是，随着市场饱和的进一步加剧，我们还将会看到更多有关新消费赛道的更多洗牌和调整的消息出现。

内容变质，新消费赛道早已庸俗不堪。究竟什么是新消费？其实，所谓的新消费应当被称作新供给。所谓的新消费，只不过是人们基于流量思维的概念衍生而来的。深入分析新消费本身，我们就会发现，新消费之所以会形成和出现，其中一个很重要的原因是由新供给所引发的。换句话说，如果没有了新供给，新消费是不复存在的。

然而，当越来越多的玩家开始拥挤到新消费的赛道上，人们对于新消费的认知早已不顾及这些，在很多时候，玩家们仅仅只是将新消费看成是一种营销方式和手段，并未真正将关注的焦点聚焦在供给端的改造上。经历了多年的浸淫之后，新消费早已变质，从一个新物种，彻底沦为了一个虚假的概念。

笔者认为，当新消费的内容开始变质，仅仅只是主打新消费的标签很显然是不够的。我们还需要从新消费本身的内涵以及新消费的真正改变上着手，只有真正能够给消费者提供符合他们口味的产品，并且真正能够对上游的产业链进行深入而又全面的改造，才是确保新消费可以不断充实新的内涵，不断获得新发展的关键所在。

过于关注C端流量，新消费并未走出互联网的阴霾。为什么提出新消费的概念？归根到底，C端用户的消费行为和习惯发生了转变。说到底，新消费还是一个以C端流量为主体的存在。然而，如果我们分析那些真正走得长远，并且真正可以颠覆传统发展逻辑的玩家，都不是将C端流量看成是主体的玩家，而是真正从产业端开始着手的玩家。

元气森林的成功在于它从产业端生产出来了用户喜欢的健康饮料；喜茶的成功在于它从产业端满足了用户对茶饮消费需求的变革；海底捞的成功在于它从产业端改造了传统火锅行业的生产流程和服务方式……所以，产业端，才是新消费的关键所在。只有真正改变了产业端，新消费玩家才能走得长远。

然而，现在的新消费却变了味儿，很多的新消费玩家之所以会进入到这个赛道，其中一个很重要的原因在于，他们看到了新消费赛道海量的流量，特别是看到了以Z世代为代表的新流量群体的出现。说到底，他们依然是为了流量才进入新消费赛道的。

当新消费依然还被流量裹挟，依然还会流量所牵制，它的发展就开始失去自我，开始失去她应该关注的点——产业端。这是我们看到那么多的新消费玩家，之所以无法持续发展，仅仅只是依靠资本和流量运行的根本原因。从某种意义上来讲，当新消费跳出了消费，当新消费的重点不再是消费，它的发展才能真正走出互联网的阴霾。

当下，新消费的红利逐渐被出尽，行业的发展业已进入到了一个全新的发展阶段。对于这个阶段的新消费玩家来讲，找到后红利时代的新消费发展新模式，才是保证新消费可以继续不断发展的关键所在。

红利过后，新消费如何才能常新？

寻找新消费的常新之道，特别是不断为新消费注入新的生机与活力，才是新消费真正可以持续发展的关键所在。在新消费赛道拥挤，资本退潮，流量见顶等常规模式开始失效的大背景下，寻找新消费保持常新的正确方式和方法，才是关键所在。

重塑产业端，寻找新消费的动力新源泉。归根到底，新消费的动力源泉还在于产业端。只有产业端有了改变，有了新产品的产生，才能让用户买单。所以，在寻找保持新消费常新的方式和方法的时候，我们要将重塑产业端看成是重中之重。那么，如何才能重塑产业端呢？笔者认为，最为根本的一点还是要从新技术、新模式和新方法上做文章。

通过新技术来改造产业端的生产方式和方法，通过新模式来实现产业端的新盈利，通过新方法来实现产业端的销售和营销模式的新变革。只有产业端变新了，只有产业端变年轻了，它的用户才能变新，才能变年轻。

试想一下，如果产业端发生了深刻而又彻底的改变，特别是产业端有了新的内涵和意义，那么，它的发展战必然会有新的增长动能，获得新的发展源泉。以此为开端，新消费行业的发展才能跳出互联网的牵绊，真正进入到一个回归自我的发展新阶段，而这个回归自我的发展新阶段，并不是以消费端为重心的，而是以产业端为重心的。

盲目扩张难以持续，做好深井钻探才是关键。以海底捞、茶颜悦色为代表的新消费品牌的关店浪潮告诉我们，新消费品牌仅仅只是按照规模和效率的发展模式，是无法获得长久发展的，甚至还将会把新消费品牌带入到发展死胡同里。事实上，规模和效率为主导的发展模式，依然是互联网式的发展模式，这种发展模式随着互联网时代的远去，开始失去原有的效力。

在新的周期里，我们在寻找新消费的发展新方式的时候，需要从横向的规模扩张，转变成为纵向上的深度钻探，通过不断挖深，不断钻探来寻找新的发展机会。对于新消费品牌来讲，基于现有的规模，不断地做好数字化、智能化的改造和升级工作，通过这些改造和升级来发展新的发展机遇，才是保证新消费可以获得新发展的关键所在。

笔者认为，新消费的每一个流程和环节都值得我们做一遍，并且在做的过程当中都可以产生一个相对应的企业。如果我们将新消费在互联网时代的发展看成是一个开疆拓土的过程，那么，进入到新周期的新消费则是一个精耕细作的过程。有了这个过程的发展之后，新消费才能从一个单纯的概念，变成一个有内涵的全新的存在。

“老炮们”终将退去，Z世代们才是新鲜血液。不断为新消费注入新鲜血液，特别是不断为新消费玩家找到新的用户群体，才是保证它可以常新的关键所在。虽然笔者一直都在说新消费不能是一个以流量为终极追求的存在，但是，如果我们没有了用户，所谓的新消费无疑是一出独角戏。因此，从某种意义上来讲，我们经常所提到的流量退去，更多地指代的是老一代用户的退去。同时，我们更加应该看到的是新用户的崛起，特别是Z世代用户的崛起。

对于新消费的玩家们来讲，如何保持对Z世代用户的吸引力，如何让他们可以继续为新消费的产品和服务买单，才是让新消费从一个虚无缥缈的乌托邦变成一个真实而又可以落地的商业范例的关键。正是新用户的崛起，并且寻找新用户接受的产品和服务，新用户接受的营销方式和方法，才是我们可以延续新消费活力的关键所在。

从这个逻辑来看，我们所讲的红利退去，更多的是指经典意义上的互联网流量的退去，或者说是“老炮们”退去。与此同时，新的用户，特别是Z世代的用户正在崛起。对于新消费的玩家们来讲，真正窥探到这些用户的需求，并且找到满足他们这些需求的方式和方法，才是保证新消费保持常新的关键所在。

结论

当越来越多的玩家开始拥挤进新消费的赛道，我们看到的是新消费市场越来越激烈的市场竞争力。无论是头部玩家也好，腰部及以下的玩家也罢，几乎都在面临一场全新的挑战。找到应对这种挑战的方式和方法，跳出原有的发展模式，才是新消费真正可以在新周期保持常新的关键所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

微盟驶向智慧零售的深海

文/孟永辉

数字零售正在进入到深水区，已然成为越来越清晰的发展新趋势。如何更加深入和全面地赋能商家，成为每一个SaaS玩家必然需要着重思考的课题。智慧零售的概念，便是在这样一个大背景下诞生的。然而，横亘于传统零售行业的烟囱体系，让商家们在实现智慧零售的道路上举步维艰，望尘莫及。

如何推倒阻碍智慧零售发展的烟囱，实现智慧零售的落地生根，才能真正让零售数字化从单纯意义上的“量变”时期，进入到符合新趋势的“质变”时期。如果说，私域流量的深度运营抓住了数字零售时代的先机的话，那么，推倒零售行业当中的烟囱，实现零售行业的本质变革，才是保证零售行业的发展进入到富有实质性进化新阶段的关键。

透过智慧商业服务提供商微盟与流通领域解决方案服务商海鼎的合作，我们就可以看出这样一种发展趋势。从表面来看，微盟与海鼎的合作仅仅只是一种线上玩家与线下玩家简单的相加，而从本质上来看，微盟和海鼎的合作，更多地是看到了当下零售行业的发展新方向，特别是经历了数字零售的催化后零售行业的新方向，更多地是在深入布局智慧零售时代的新发展。

深度分析零售数字化的新趋势，并以微盟与海鼎的合作为案例，才能窥探到零售行业的发展新动向，从而在即将到来的智慧零售时代占得先机。

智慧零售的新方向：精细化、新消费、融平台

当下，单纯意义的流量“钻探”并不完全能够获得足够多的红利，并且仅仅只是单纯地榨取流量本身，并不能够获得长久且持续的发展。跳出流量的藩篱，将发展的目光更多地投向零售行业本身，通过深入改造零售行业本身，实现零售行业的本质蜕变来获取发展红利，成为越来越多玩家的新共识。

深入分析智慧零售时代的发展新方向，特别是率先试水者们的实践，我们可以看出，当下的智慧零售行业的发展，正在呈现出新的发展方向。总结来看，精细化、新消费、融平台，是最为主要的特点和趋势。

1、精细化。以往，所谓的零售行业的数字化依然是基于流量思维衍生而来的，与其说是一种零售的新形态，不如说，依然还是在流量的天空下运行。同时，纵然是基于流量的激活与挖掘，玩家们依然是一种简单、粗暴的方式来实现的，比如直播带货；比如社群运营；比如公私域流量的打通，都是如此。

仅仅只是基于表层的营销推广方式的改变，流量运营方式的改变为主导的零售发展新方式为商家们带来了新的增长，为用户带来了新的体验，但是，这种粗枝大叶式的方式仅仅只是改变了传统商家的营销方式，却并未改变他们内在的生产逻辑和生产方式。因此，尽管这种方式带来了发展，但是，这样的发展同样是不可持续的。

当智慧零售的发展脉络逐渐清晰，精细化运营，正在成为越来越多商家的新选择。所谓的精细化运营并不仅仅只是代表传统意义上流量运营的精细化，更多地是对自身原有体系的重构，对原有运行逻辑的再造，对传统元素的替代。如何满足商家的这些新需求，实现传统零售的彻底蜕变，成为新的发展红利。

2、新消费。以国潮、轻食为代表的新消费概念的崛起，以到家、到店、自提为代表的新消费模式的出现，让我们看到的是一场零售行业的新变革的来临。面对与新的消费需求，仅仅只是依靠传统的渠道，传统的场景，肯定是无法满足不同消费群体的需求的。用新的零售模式，特别是智慧零售来满足新消费的需求，才能让商家可以实现新的发展。

如何实现线下实体店，线上云店为代表的多渠道，多场景的深入融合，让消费者更加轻松地买，让商家更加轻松地卖，并且让消费者和商家在这样一种买和卖当中有新的需求的满足，新的供给的释放，才是智慧零售真正要达到的目标。因此，如果我们要探寻智慧零售的另外一个发展方向的话，以新消费所引发的多场景、多渠道的深入融合，才是值得关注的重要方面。

在我看来，实现新消费模式的满足，并且由此完成对传统商家的供给模式的改变，才是保证他们可以在智慧零售时代获得新的发展红利的关键。对于SaaS玩家们来讲，如果能够帮助商家们实现这样一种转型，同样可以为他们开启新的发展红利。

3、融平台。当零售行业的发展经历了数字化时代的洗礼之后，出现了以采购平台、财务平台、销售平台为代表的诸多数字化的平台。对于一些大型的零售企业来讲，不同的业务线，不同的职能体系，几乎都会有一系列的平台作为匹配。时至今日，这些平台已经不再是助推他们业务发展的动力，甚至还成为了减缓它们效率的障碍。

实现不同平台的深度融合，打破由这些平台所建构起来的烟囱体系，实现商家内部资源的重新整合和再造，成为他们降本增效，并且可以把零售行业的发展带入到全新发展阶段的关键。从某种意义上来讲，只有实现了商家们不同平台的深入融合，并且通过对他们进行赋能，让商家有新的动能产生，才是确保智慧零售可以实现的关键所在。

这并不仅仅只是商家的需求，同样是可以把零售行业的发展带入到全新发展阶段的关键。否则，零售数字化非但会前功尽弃，智慧零售的实现同样会变得遥遥无期。这不仅将会把零售行业的发展固定在某个阶段，甚至还会丧失掉上一个阶段积累下来的数字化成果。从这个角度来看，打破横亘于零售商家内部的烟囱，成为开启下一个阶段发展的关键。

经历了零售数字化阶段的洗礼和催化之后，零售商家们的矛盾和痛点更多地从表层深入到了底层，从外部深入到了内部。如何实现商家进行前中后台全链路的数字化升级，才是构建零售行业数字新基建的关键，才是保证零售行业从数字化阶段进入到智慧化阶段的关键。

两大方案：微盟深度布局智慧零售的开山炮

微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒曾说，随着零售数字化的深入，数字化业已从前端的线上营销和运营场景逐步渗透到中端和后端，企业的数字化不是线上或者线下单场景的数字化，而是线上线下的全面融合。

无疑，方桐舒对于零售数字化发展的预判与上文提到的智慧零售的三大发展方向是有着很多相似之处的。正是基于零售行业发展的预判，微盟才会联合海鼎发布智慧商超&智慧生鲜解决方案，进一步深化其在智慧零售方向上的行业布局。

透过这两大方案，我们看到的是微盟与海鼎联合深耕智慧零售的重要成果，以及他们试图通过数字化的手段推倒横亘于零售行业内部“烟囱”的决心。可以说，智慧商超&智慧生鲜，是微盟深度布局智慧零售的开山炮，以此为开端，微盟将驶向智慧零售的深海。

深入分析两大方案，我们可以看出微盟对智慧零售的深刻理解以及零售行业发展的前瞻性思考。可以预见的是，微盟将会继续保持自身在SaaS行业的领军角色。

以数字化为内驱力，精耕精细化运营，真正做到千店千面。数字化，始终都是后电商时代的零售行业的内在驱动力。如何借助数字化的手段实现商家精细化运营的需要，做到千店千面，从而满足消费者的新需求，成为每一个SaaS玩家必然需要思考的问题。无论是智慧商超解决方案，还是智慧生鲜解决方案，我们都可以看出这样一种发展脉络。

借助智慧商超&智慧生鲜解决方案，每一个线下门店都可以开通线上线下一体化的小程序商城，通过对门店进行数字化的改造和升级，实现线上线下联合运营的能力，从而让以往看上去无法解决的痛点和难题，真正得到了解决。

一方面，基于数字化的改造和升级，让初代的零售数字化有了进一步优化的可能性，无论是私域运营的深入，还会线上线下的真正打通，我们都可以借助智慧商超&智慧生鲜的解决方案来实现；另一方面，通过对商家业务进行精细化的划分与管理，初代零售里“大一统”的业态体系有了进一步精细化管理的可能性，并且可以实现一对多的精细化的管理和服务，真正可以做到千店千面。

以河北德佰斯商业管理有限公司为例，借助智慧商超的解决方案，就解决了它的多套系统并存的问题，真正实现了线上和线下的统一管理，真正做到了从供应到销售，最后到结算前中后台全链路的数字化升级。不仅为企业节省了管理成本，同样还满足了用户的多样化需求，最终完成了企业的新增长，仅付费会员一项，就在开业当天增加了数千人。

可见，对于亟待需要精细化运营破解用户需求多样化，门店经营多元化的商家来讲，无疑打开了一扇通往智慧零售时代的大门。显而易见，如果没有数字化的内驱力，零售行业的新动能是难以激活的，而所谓的精细化运营同样是无法实现的。

以数字化延展触角，满足新消费背景下的商家与用户需求，真正让零售更智慧。真正让零售行业的触点足够多，足够广，才能让它们可以获得足够多的消费者，获得更多地的销量。这是智慧零售应有的本质奥义。透过智慧商超&智慧生鲜的解决方案，我们同样可以看出微盟在延展商家触角上的创新，真正做到了让零售更智慧。

首先，构建全生态的渠道运营体系，让商家可以通过数字化的平台触达到不同渠道的消费者，消费者同样可以触达到商家。无论是线下门店，还是线上小程序商城，甚至是美团、饿了么、支付宝平台，我们都可以实现买卖的高效对接，真正做到了流量聚合，统一管理。

其次，以数字化打通全链路，真正做到了前中后的一体化运营。以往零售行业的数字化仅仅只是局限在某些流程和环节，抑或是针对特定的流程和缓解，这导致的一个直接结果就是不同的流程和环节之间是没有打通的，而且不同流程和环节之间是闭塞的，信息不对等的。

借助智慧商超&智慧生鲜的解决方案，我们不仅可以标准商品的全程跟踪，就连生鲜这样的非标品，我们同样可以实现从生产配送到销售的全链路的跟踪，真正让多渠道的管理有了解决方案，实现了真正意义上的一体化运营。

比如，某生鲜大型商家，可以在通过电子标签的方式，实时追踪某一种生鲜的实时状态，而借助数字化的手段打通了不同流程和环节的信息孤岛，纵然是生鲜在配送过程当中的损耗，都可以用数字化的手段追踪完毕。对于生鲜这样的非标品都可以实现全链路的数字管控，对于其他的标准化产品，更是不在话下。

可见，智慧商超&智慧生鲜的解决方案不仅可以满足不同平台的用户需求，实现需求端的个性化新消费的需求，而且对于新消费时代下的商家的门店管理、商品管理以及渠道管理都具有非常独特的优势。无疑，相对于传统意义上的零售的数字化，这种以数字化为新供给来满足新消费的做法，可以让零售更智慧。

以数字化实现融平台，真正让零售内部元素、流程和环节更协同，更高效，更智慧。零售行业的数字化发展到今天，早已过了单纯地为了数字化而数字化的发展阶段，而是开始进入到全面协同，深度融合的发展阶段。不同的场景，不同的渠道，不同的平台，不同的环节等方面的深度协同，由此衍生而来的不同平台的深度融合，才是保证智慧零售能否实现的关键。

透过智慧商超&智慧生鲜的解决方案，我们看到的最多的就是不同平台之间的深入融合以及由此带来的效率的提升，管理的优化，损耗的降低。这才是智慧零售真正应该有的样子，也应当是智慧零售未来的发展方向。

以门店管理为例，借助两大方案，我们可以实现线上商城与线下门店的统一管理。无论是消费者通过线下门店下单，还是通过线上云店，抑或是通过外卖店铺下单，我们都可以实现统一管理，真正让不同门店的平台实现了融合。

具体来讲，商家只需要在后台统一配置商品、类目、库存及价格等信息，根据经营规划一键分配商品至各门店及对应经营取代即可。

除了门店的深入融合之外，我们还看到了商品管理的融合，销售管理的融合、采购管理的融合等多个方面。

通过这一系列的融合，我们看到的是以往多平台的信息孤岛的状态开始有了解决方案。对于零售商家们来讲，这种以融合为主导的内部元素、流程和环节的再造，将会大大地节省管理成本、运营成本，真正让零售更加智慧。

对于业已进入到新阶段的零售行业来讲，这种建立在数字化基础之上的平台融合，无疑将会让商家的活力再度激活，纵然是在流量之外，依然可以获得新的增长潜能。这不仅赋能零售数字化再发展的必然，同样符合智慧零售的发展大方向。

毋庸置疑的是，两大方案是微盟与海鼎深入合作之后，深度布局行业的集中体现。透过两大方案，我们看到的是他们在布局智慧零售上的巨大潜能。然而，我更愿意将两大方案看成是一个开始，未来，我们还将会看到更多新方案，最终将原本横亘于零售行业的“烟囱”彻底推倒。

结论

经历了早期的催化与萌芽之后，零售行业的进化业已从单纯意义上的流量钻探阶段，进入到更深层次的数字化改造阶段。微盟与海鼎的合作，正是在这样一个大背景下诞生的。智慧商超&智慧生鲜两大方案的横空出世，无疑是一个杰作，它顺应了智慧零售的发展大趋势，拉开了零售行业步入新阶段的序幕。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

回归实体：金融科技的下一站

文/孟永辉

当金融科技无法成为科技玩家们从事金融活动的外衣，昭示着它将会真正开始回归科技的范畴。无论是蚂蚁金服还是京东数科，抑或是其他的金融科技玩家，几乎不约而同地将关注的焦点聚焦在了科技的方向上。

深入分析这些金融科技玩家们转型的方式和方法，我们会发现一个非常明晰的方向，即，对金融相关的业务不断地进行规范，对科技相关的业务不断地进行深挖。总之，金融科技转型的方向是让金融回归金融，让科技回归科技，而不再是混淆不清的概念。

可以预见的是，对于那些依然想要从事金融业务的金融科技玩家，必然会经历较为严格的审核，而对于那些专注于技术的金融科技玩家，必然会彻底与金融剥离。然而，无论是专注于金融，还是专注于科技，金融科技都有一个共同的特点，即不再单纯地成为金融，抑或是单纯地成为科技，而是更多地寻找与实体经济结合的新方式和新方法。

这是符合金融与科技的本质和内涵的。因为无论是金融还是科技，它们实现自身价值的方式和方法并不是成为自己，而是如何助力它们所支撑的行业发展。如果我们将上一个阶段的金融科技的发展看成是远离实体经济的发展的话，那么，新阶段的发展则是一个回归实体经济的发展。笔者认为，找到与实体经济结合的最佳方式和方法，才是保证金融科技在新阶段可以持续前行的关键所在。

方式一：实体经济取代金融科技成为主体

无论是在互联网金融时代，还是在金融科技时代，金融都是它们的主体。为了金融而金融，几乎是整个行业的发展潮流。当金融仅仅只是金融本身的时候，它的存在就失去了根基，变成了一个越吹越大的泡沫。我们看到的诸多互联网金融平台的爆雷以及金融科技的相关乱象，几乎都是在这样的大背景下诞生的。可见，仅仅只是以金融为主体，仅仅只是以科技为外衣，而没有将金融与科技两种元素与实体经济结合，是无法获得长久发展的。

当金融科技的发展进入到新阶段，特别是当金融与科技的分野开始逐渐清晰，我们要做的首要的工作，就是要为这个阶段的金融科技的发展找到一个主体。笔者认为，实体经济才是这个阶段金融科技的主体。只有真正将发展的重心回归到实体经济身上，才能获得持续且长久的发展。

实体经济取代金融科技成为主体，并不仅仅只是由金融与科技的本质特性所决定的，同样是由实体经济本身的发展所决定的。正如上文所讲，无论是金融，还是科技，它们从本质上来看都是一种基础设施。

从科技来看，无论是互联网时代，还是新技术时代，它们之所以能够发展，其中一个很重要的原因在于它们实现了与实体经济的融合，并且使实体经济重新焕发了生机与活力。但是，这并不意味着科技可以取代实体经济成为主导，而是依然要以实体经济作为主体。

比如，互联网时代诞生的电商。尽管互联网技术让电商从线下转移到了线上，但是，从本质上来看，电商依然是零售的一种形式，其内核依然是零售。随着电商发展的深入，我们还是依然要按照零售的相关规律办事。这是我们看到的以阿里巴巴、拼多多为代表的电商平台不断构建围绕着零售的物流、金融、制造等环节构建自身生态的根本原因。

从金融来看，无论是在传统时代，还是在互联网时代，金融的功能和作用基本上都是围绕着投资和消费展开的。然而，无论是投资还是消费，其实，它都是围绕着实体经济，特别是制造行业的生产、销售、流通等环节展开的。尽管我们看到了诸多类型的金融产品，但是，这些金融产品，其实都是围绕着实体经济这个圆心运转的。从这个角度来看，金融依然是以实体经济为本质和内涵的。

经历了过度地金融化和过度地科技化的洗礼之后，人们开始意识到仅仅只是将金融科技看成是主体，并不能够获得长久持续的发展，甚至还将会把实体经济带入到死胡同里。于是，人们开始思考和探索金融科技与实体经济结合的最佳方式和方法。当务之急就是明确金融科技与实体经济的角色和地位，真正让实体经济回归主体地位，而不再是一味地从属，甚至丧失自我。

方式二：找到金融科技赋能实体经济的新方式

仅仅只是确立实体经济的主导地位，而没有找到赋能实体经济的方式和方法，所谓的发展必然是无法持续的。当金融科技的发展进入到新阶段，特别是当金融科技开始进入到数字科技的发展阶段之后，我们真正应该思考的如何更好地赋能实体经济，而不仅仅只是像穿鸥汀时代和互联网时代那样进行简单直接的深度赋能。

在传统时代，金融对于实体经济的赋能，同样是通过投资和消费的方式来实现的。即通过货币、证券、保险等传统的金融形式来实现的。对于传统的实体经济来讲，这样一种方式是有效的，并且是立竿见影的。这是我们看到的以往的金融机构之所以能够有起死回生的作用的根本原因。

进入到互联网时代，我们再去用传统的赋能方式对实体经济进行赋能是不够的。当互联网时代来临，我们需要改变金融与实体经济结合的方式，特别是从线下向线上转移的趋势。通过金融服务效率的提升来满足实体经济发展的需要。我们看到的互联网金融便是在这样的大背景下诞生的。尽管这种方式在后来的发展过程当中有了偏差，但是，整个金融行业的线上化的大趋势是没有改变的。所以，如果我们一定要为互联网时代的金融赋能实体经济的方式找一个注脚的话，那就是从线下回归到线上的赋能模式和方法。

值得注意的是，在互联网时代，金融对于实体经济的赋能方式是“人”和“财”的线上化。“人”，就是我们通常所提到的流量，而“财”，就是我们通常所提到的一系列的互联网金融产品和服务。这是金融对实体经济的赋能从线下回归到线上的赋能模式和方法转变之后，必然会出现的一种状态。

当金融科技进入到全新的发展阶段，特别是当数字经济时代来临，金融科技对实体经济的赋能方式同样需要一场深度而又全面的变革。新的赋能方式是通过金融科技与实体经济的深入融合来实现的，并不是传统意义上的直接供给。

这是由金融、科技以及实体经济正在发生的数字化的转型和升级所决定的。当下，无论是金融行业，还是科技行业，甚至是实体经济都在开始一场以数字化转型和升级为主导的新发展浪潮。在这个过程当中，传统体系下横亘于金融、科技以及实体经济之间的壁垒和鸿沟开始被逐渐消弭，金融、科技与实体经济之间有了新的表达方式，有了新的融合方式。在这个过程当中，如果我们再去用传统的赋能方式和方法来赋能实体经济势必造成事倍功半的效果。

笔者认为，进入到新阶段的金融科技的赋能方式和方法，更多的是通过一种深度融合，重整和再造来实现的。换句话说，金融科技对实体经济的赋能更多的是对生产要素的深度改变，对于生产资料的重塑再造来实现的。可以预见的是，未来真正可以实现对实体经济深入赋能的玩家，一定是能够将自身的元素与实体经济的生产要素进行深度融合与再造的金融科技玩家。

方式三：金融科技实现与实体经济的全面融合

如果一定要为金融科技赋能实体经济找到一个最为彻底，最全面的融合方式和方法的话，最终实现金融科技与实体经济之间的你中有我，我中有你，或许才是一种最佳状态。当回归实体经济成为主流的时候，金融科技赋能实体经济的最佳方式和方法，无疑是两者实现深入而又全面的融合。

笔者认为，金融科技与实体经济的全面融合，真正将金融、科技以及实体经济的发展带入到了一个全新的发展阶段。在这个全新的发展阶段，原本泾渭分明的行业界限将会进一步消弭，它们之间有了共同的表达方式和方法，有了共同的“语言”，这个时候，与其说是一种赋能，不如说是一种全新关系的打造。

真正达成这样一种目标的原因在于，金融、科技与实体经济之间有了同样的生产要素，同样的生产资料，传统时代的人、财、物有了统一的表达方式和方法。当人、财、物不再是孤立的，封闭的存在，而是变成了融合的，统一的融合体时，它们的融合才算是达到了一个全新的发展阶段。

从这个角度来看，金融科技与实体经济结合的最佳的方式和方法，其实就是要实现全面融合，最终实现的是金融、科技与实体经济的完全融通。等到真正实现了这样一种发展方式之后，我们才能真正摆脱传统时代和互联网时代的发展模式，真正进入到一个全新的发展阶段。

当金融科技的发展进入到新阶段，寻找与实体经济结合的最佳方式和方法，正在成为新的发展方向。找到正确的方式和方法，并且将其与当下的发展趋势融合在一起，才能让金融科技的发展进入到新阶段，从而找到更多的发展新机会。

无论如何，回归实体，才是金融科技的下一站。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字化，家装行业的蝶变之道

文/孟永辉

数字化俨然已经成为一种无法阻挡的潮流和趋势，几乎所有的行业都无法独善其身，深度参与数字化的浪潮里，并且真正找到数字化时代发展新机遇，成为每一个玩家必然要着重思考的重要课题。家装行业，亦不例外。

提及家装行业的数字化，很多人是不以为然的。因为在他们的心目当中，家装行业始终都一个相对传统和原始的行业，数字化几乎是不太可能的。在我看来，如果仅仅只是因为家装行业的传统和原始就断定它与数字化无缘，甚至来躲避数字化浪潮的冲击的话，未免有些太过简单和武断了。

作为一个真正能够给几乎所有的传统行业都带来本质性改变的存在，数字化是每一个行业玩家必然需要着重思考的话题。如果仅仅只是以所在行业的传统和原始来搪塞数字化的必然和趋势，那么，等到数字化时代真正来临，或许，仅仅只剩下了被淘汰的命运。因此，思考并且寻找家装行业数字化的可能性，并且以此来开启家装行业发展的新纪元，才是保证家装行业可以获得新生的关键。

数字化，家装行业重生的起点

一直以来，家装行业的玩家们都在寻找着流量。传统时代如此，互联网时代同样如此。从某种意义上来讲，互联网时代的来临，真正将家装行业寻找流量的特性发展到了极致。借助互联网的方式，家装玩家们将一切可能的流量全部被收割殆尽。

尽管互联网时代的来临让家装行业获取流量的成本大大降低，获取流量的效率大大提升，但是，这样一种方式同样让家装的本质更加直接地展示在人们的面前。这是诸多互联网家装平台最终会走向没落的根本原因所在，同样是处于头部的互联网家装平台始终无法获得持续发展的关键所在。

从这个角度来看，与其说互联网时代的来临让家装行业的潜能得到了最大程度的发挥，不如说，互联网时代的来临将家装行业的发展真正带入到了死胡同。因此，当互联网红利见顶，我们看到了一场回归家装本身的浪潮，人们开始抛弃互联网家装模式，用传统的家装逻辑，继续延续自身的发展。纵然如此，家装行业的发展依然是不瘟不火的，市场原有的红利，正在被一点一点地消耗殆尽。在这个大背景下，我们需要重新为家装行业注入新的生机与活力，以实现家装行业的重生。

数字化时代的来临，恰恰为家装行业的重生提供了这样一种可能性。无论是对家装行业内在元素的深入彻底的改造，还是对家装行业内在流程的重构与再造，我们都可以看到一场家装行业新发展时代的来临。可以说，数字化是家装行业重生的起点。有了数字化，家装行业的发展才能真正告别传统以流量为生命线的发展套路，真正进入一个一个全新的发展阶段。

数字化，家装行业发展的必然

可以说，数字化是一切行业发展的必然。无论是家装行业，还是其他行业，它们发展的终极目的与意义都是数字化。我们看到的数字和数据成为新的生产资料和生产要素，正是这一现象的直接证明。当几乎所有的行业都在朝着数字化的方向发展时，家装行业同样无可避免地进入到了这样一种发展过程当中。

特别是经历了互联网时代的催化和洗礼之后，我们看到家装行业的诸多元素开始沉淀成为数字和数据。设计、施工、建材等诸多流程和环节，我们都可以用数字化的手段来表达，这些流程和环节出现的矛盾和痛点，都可以用数字化的方式来解决。

如果说互联网时代开启了家装行业数字化时代的大门，那么，完全的数字化，才是家装行业的终极归宿。无论是家装行业的哪一个流程和环节，无论是家装行业的哪一个部分，我们都需要对它们进行数字化的升级和改造。从理论上来讲，只有真正实现了家装行业的数字化的升级与改造，数字化才算是真正完成和实现。

如果忽略了家装行业的数字化，仅仅只是将家装行业看成是一个固定的，僵硬的存在，而不去寻找家装行业数字化的方式和方法，那么，所谓的家装行业的发展必然会陷入到停滞的状态。那些在互联网时代业已积累下来的家装行业进化的成果，同样将会付之一旦。

数字化，家装行业新供求平衡的开始

家装行业存在的意义是什么？在我看来，家装行业存在的目的与意义在于满足用户的需求。换句话说，家装行业若要一直存在，就要不断地寻找用户的需求点，并且不断用新的产品和服务来满足他们。然而，我们现在越来越多地感觉到家装行业越来越无法提供给用户真正需要的产品和服务。

无论是在传统时代，还是在互联网时代，家装行业提供的产品和服务都仅仅只是装修本身。随着精装交付时代的来临，特别是随着房地产红利的出清，这样一种以装修为主导的产品供应逻辑开始遭遇越来越多的困境和难题。虽然一些玩家通过将目标对象转移到存量房市场以及二次装修的身上，或许获得一定的发展空间，但是，这样一种发展空间同样是无法持续的。

笔者认为，家装行业的玩家们真正提供的产品和服务，并不是用户真正需要的，才是真正导致家装行业的发展持续进入到发展瓶颈期的关键。试想一下，如果等到我们把存量房市场和二次装修的用户需求消耗殆尽之后，家装行业又将会朝着哪个方向发展呢？可以说，等到那个时候，如果家装行业再不去提供新的产品和服务，它的存在将不会再有任何意义的。

笔者认为，只有真正改变家装行业的供给端，真正提供需求端真正需要的产品和服务，才能让家装行业真正有存在的必要。如果想要改变家装行业的产品和服务，数字化，无疑是一个开始。

当精装交付时代来临，特别是当装修不再是家装行业的主要功能，我们需要为家装赋予新的功能和意义。那么，未来家装行业的功能和意义究竟是什么呢？笔者认为，家装行业未来的功能和意义应当扮演的是数字的收集、整理与应用的功能和作用。通过家装，用户获得的将不再是我们传统意义上所认为的那种看得见、摸得着的家装产品和服务，而是更多的是一种无形的，特别是数字化的产品和服务。

如果家装行业依然还在用传统的产品和服务来满足用户的需求，特别是用传统的装修功能和属性来满足用户，那么，玩家们真正感受到的只能越来越近的增长天花板以及越来越大的生存压力。相反，如果我们将家装行业的功能更多地聚焦在无形的、数字化的方面，抑或是将家装行业看成是一个数据收集与复用的角色和作用，那么，家装行业非但可以找到新的发展方向，甚至还将会把原本业已失衡的供求两端再一次实现对等。

数字化，家装行业新角色的再定义

无论是在传统家装时代，还是在互联网家装时代，家装行业都不能被称为称之为一个行业。原因在于，这个阶段的家装行业内在的流程和环节都是一个行业。比如，设计有设计行业；比如，建材有建材行业；比如，施工有施工行业等。如果一定要给传统家装有一个定义的话，笔者更加愿意将这个时代的家装看成是一个集合体，一个大杂烩。

当传统时代构成家装行业的内在元素都开始发生变化的时候，特别是它们都在进行数字化的时候，家装行业如果还仅仅只是承担集合体，大杂烩的角色，势必无法再度成为一个新的行业。只有真正让家装行业的内在进行改变，并且找到它与内在元素结合的新的可能性，才能让家装行业有存在的意义。

在这个过程当中，数字化，很显然成为了定义家装行业新角色的主要方式和方法。借助数字化的手段，原本在传统家装时代相互独立的设计、施工、建材等流程和环节有了结合的可能性。换句话说，原本家装行业当中相互割裂的流程和环节有了融通的可能性，而家装行业同样也有了从一个大杂烩，真正实现深度融合，并且独立成为一个行业的可能性。

笔者认为，实现了数字化的家装行业将不再是一个仅仅只是集合体，而是蜕变成为了一个有机的生态。它的角色同样不再仅仅只是我们看到的装修，而是开始更多地承担起数字整合、梳理的“数据库”的角色。有了家装行业的“数据库”之后，我们才能对家装行业的内在流程进行赋能，才能对家装相关的行业赋能，此刻，家装行业的盈利点同样不再仅仅只是装修，而是有了更多的可能性。

当数字化浪潮来袭，我们看到的是一场家装新进化的开始。正确地认识数字化对于家装行业的作用，并且找到数字化时代的新机会，才能实现家装行业的蝶变升级。等到数字化真正完成，我们所认识的家装行业或许将不再是一个老气横秋的行业，而是变成了一个朝气蓬勃的新物种。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

元宇宙：区块链时代的新名字

文/孟永辉

元宇宙的火爆，点燃了整个市场的热情。无论是对于古典互联网玩家而言，还是对新锐的高科技公司来讲，几乎都是如此。然而，在看待元宇宙的问题上，很多人仅仅只是看到了元宇宙本身，而没有思考元宇宙内在的底层逻辑。

事实上，所谓的元宇宙并没有什么玄乎，它只不过是将诸多新技术复合起来，并且建构了一个与互联网式的生活方式完全不同的生活方式而已。然而，如果我们仅仅只是看到了资本市场、科技巨头，乃至传统公司对于元宇宙的布局，而没有真正理会元宇宙的内在逻辑，那么，所谓的元宇宙或许真的就变成了一个概念。等到这股风一过，一切都将回归原点。

真正理解元宇宙的内在逻辑，特别是找到元宇宙的“七寸”，我们才能真正获得四两拨千斤的效果。诚如互联网，正是因为我们找到了互联网的平台本质，并且将诸多行业、技术等元素都囊括其中，所以，才会有了互联网时代的出现。

那么，元宇宙的“七寸”在哪呢？笔者认为，元宇宙的“七寸”在于区块链。如果是说互联网技术是互联网时代的“毛细血管”，那么，区块链，则是元宇宙时代的“毛细血管”。认清区块链在元宇宙里的功能和作用，并且将找到让它的功能和作用发挥到最大的方式和方法，才能让元宇宙不再是一个虚无缥缈的概念，而是变成了一个有所承接，有始有终的真实存在。

区块链，元宇宙时代的“毛细血管”

越来越多的有关元宇宙的真实案例，让我们看到的是一个完全与互联网时代不同的世界。比如，VR/AR；比如，人工智能；比如，大数据等等。但是，我们同样要看到的是，但凡是我们可以看到的，事实上都是我们看到的表象，并不是事物的本质，元宇宙，同样如此。

如果一定要找到元宇宙时代的“毛细血管”，笔者认为，非区块链莫属了。正是有了区块链，才会有诸多新技术的深度融合，才会有了行业内在逻辑的深度改变。如果缺少了区块链，非但新技术的融合无法实现，行业的内在逻辑同样无法产生根本性的变革。那么，所谓的元宇宙就不能称之为真正意义的元宇宙，充其量不过是互联网的代名词而已。

区块链之所以会承担起元宇宙时代的“毛细血管”的重要作用，其中一个很重要的原因在于，它的底层性。说到底，区块链是一种去中心化的、不可篡改的、数据共识系统。从本质上来看，区块链真正要实现的是数据、数字的传输，以及由此衍生而来的上层行业与技术的深度改变。

的确，元宇宙的确需要诸如大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术，但是，如果缺少了区块链这样一种全新的数据传输技术，那么，这些技术非但无法实现深入的融合，甚至还无法被成为一种新技术。因此，将区块链看成是元宇宙时代的“毛细血管”，一点都不夸张。

除了区块链的底层之外，笔者认为，区块链之所以能够成为元宇宙时代的“毛细血管”的另外一个主要原因在于，它是一种能够将不同的行业，不同的业态全部都囊括起来的普适性的存在。只有这样一个普适性的存在，才能真正让不同的行业，不同的场景串联起来，真正将人们的生活方式从互联网时代带入到元宇宙时代。

元宇宙，区块链发展的必然

让我们回到那个区块链野蛮生长的年代吧！回到那个时候，我们才能真正了解区块链野蛮的原因，同样也能真正了解区块链无法持久发展的原因。同样地，只有回到那个时代，我们才能更加真切地体会到元宇宙是区块链发展的必然的真正原因。

当区块链被人们所认识的时候，玩家们已经笃定了它将会取代互联网成为新的生活方式。于是，在那个时候，很多人在看待区块链的问题上，同样是以“互联网第二”的视角来看待的。不可否认的是，区块链的确为我们打开了一扇窗。透过这扇窗，我们看到了一个完全与互联网不一样的世界。

然而，对于处于狂热气氛当中的人们来讲，特别是对于那些试图通过区块链来掘金的人们来讲，想要让他们耐住性子，俯下身子，精耕区块链技术，探索区块链应用是非常困难的。他们通常会选择一种较为轻便，并且能够快速见效的方式和方法。于是，以发币和ICO为代表的区块链项目开始如雨后春笋般出现。

人人皆谈区块链，如同当下的人人皆谈元宇宙一般。然而，如果仅仅只是看到了区块链创富的魅力，但是，却忽略了区块链处于初级、萌芽、早期阶段的现实，那么，所谓的区块链热潮，最终，将会彻底变成昙花一现。后来，区块链的发展印证了这一现象，有关区块链的监管以及资本的大撤退，最终让区块链落得一地鸡毛。

区块链的大败局，告诉我们，仅仅只是将目光聚焦在发币或者ICO这样的终极目标，而忽略了对于生态体系的搭建，纵然是再绚烂的发展趋势，纵然是再高涨的热情，都会在狂欢过后，转瞬即逝。于是，区块链开始进入到理性、客观的发展阶段。

在这个阶段，尽管依然还有人抱着暴富的梦想不放，尽管依然还在用区块链做发币或者ICO的买卖，但是，他们早已不是区块链的主流，而是成为一个被边缘化的存在。元宇宙时代的来临，再一次让人们看到了回归主流，回归商业的可能性。

同早期人们仅仅只是将区块链看成是一种暴富手段不同，当元宇宙时代来临，区块链不再是一个仅仅只是局限在发币或者ICO层面上的不接地气的，虚无缥缈的存在，而是变成了有真实的场景支撑，真实的行业支撑，真实的应用支撑的存在。有了元宇宙，区块链所描绘的世界，将不再是一个虚假的存在，而是真正成为了一种人人皆可触及的，真实的生活。

须知，元宇宙时代的来临并不是凭空出现的，它是区块链经历了早期的野蛮生长，后来的精耕细作以及现在的商业应用等阶段之后，真正形成的全新的生活方式。因此，我们几乎可以确定的是，但凡是能够在元宇宙时代崭露头角的玩家，一定是那些在区块链时代有所沉淀，有所积累的玩家。Facebook如此，腾讯如此，其他的元宇宙玩家同样如此。

从某种意义上来讲，元宇宙是区块链发展的必然。当区块链不断落地和应用，当区块链不断与现实商业实现了联通，数字货币将不再是区块链的唯一归宿，而是变成了一个极其微小的部分。这个时候，我们所说的元宇宙时代，才是真正意义上的区块链时代，而早期我们看到的以发币或者ICO为主导的时代充其量只不过是一个匆匆过客而已。正是因为如此，我们才会说，元宇宙是区块链发展的必然结果。

当元宇宙的概念开始火爆，我们看到的是越来越多的玩家开始加入到元宇宙的浪潮里。无论是科技玩家，还是传统玩家，几乎都想要借助元宇宙的概念获得资本市场的关注，确立自身在新时代的地位。无论是国外的Facebook、微软、迪士尼，还是国内的腾讯、网易，几乎都是基于这样一种逻辑投身到元宇宙的浪潮里的。

没错，加持元宇宙的概念，特别是将元宇宙看成是他们现在发展的全新引擎，的确不失为一种好的办法。但是，如果仅仅只是将元宇宙看成是一个虚无缥缈的概念，甚至都无法完整地诠释元宇宙的本质内涵和意义，那么，所谓的元宇宙或许真的就变成了一个虚无缥缈的概念，一种拉高自身价值的标签。

笔者认为，厘清元宇宙与区块链之间的关系，特别是找到元宇宙的内在支撑，并且将它与区块链联系在一起，重塑元宇宙与区块链之间的联系，我们才能真正找到元宇宙的正确表述方式。当元宇宙有了区块链的支撑，当元宇宙有了区块链的承接，它才不会是一个虚无缥缈的存在，而是变成了一个有所进化，有所落地的存在。

当人们拼命地诟病区块链仅仅只是一个虚无缥缈的概念，甚至仅仅只是将区块链看成是一种思想，而无法找到它与现实商业之间的桥梁和纽带的时候，元宇宙时代的来临，为我们提供了一种全新的思考范式。

至此，数字货币将不再是区块链的唯一与终极归宿，而是变成了一个区块链世界里微乎其微的存在。

至此，区块链将不再是一个与大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术并行的概念，而是成为了它们的复合体。

至此，区块链时代，有了一个响亮的新名字——元宇宙。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

傲慢的特斯拉

文/孟永辉

一直以来，在我的印象中，特斯拉都是傲慢的。

这种傲慢，或许来自于它的老板马斯克。因为外界经常会把马斯克看成是外星人，而外星人看待问题的眼光，是与地球人不同的。

这种傲慢，或许来自于它的市值。因为特斯拉的市值早就达到了藐视一众科技公司的程度，而处于金字塔顶端的特斯拉，是与不会在乎他人的感受的。因为古来英雄皆寂寞，尽管在很多时候，这样的英雄是自封的。

这种傲慢，或许来自于它的风格。因为在公关舆论场上，特斯拉始终都是一如既往地不按常理出牌。这一点，我们早就在去年它与拼多多的舆论战中看到了一丝端倪。

无论如何，特斯拉都是傲慢的。

然而，如果这样一种傲慢仅仅只是变成了傲慢本身，而不是建立在有条件的基础之上，这样的傲慢非但不是一个什么好物件，甚至还将会把特斯拉带入到赢家的诅咒里。

最近，大家就再一次见识了特斯拉的傲慢。还是同样的牌子，还是同样的味道。

有特斯拉车主反映，在收到的特斯拉的新车当中，发现车内中控与后排并没有USB接口，只是象征性地预留了孔位。同时，手机无线充电的功能也被减配了。

特斯拉方面将减配归结为全球芯片短缺，并且认为，芯片短缺最终导致了原有的功能不得不减配。

我们且不说特斯拉这种理由的强盗逻辑，单单从特斯拉在应该所做的消费者的知情权上就可以看出特斯拉本身所透露出来的满屏的傲慢。

事实上，因全球芯片短缺的问题，不少新车都出现了减配的问题。比如，宝马因为芯片短缺减装触摸屏；比如，理想ONE原配5颗毫米波雷达，但最新交付的车辆里只配备了3颗，并且承诺后续到货后将进行补装。

面对减配，其他车商都率先只会了消费者，并且提出了有针对性的解决方案，只有特斯拉在处理减配的问题上，选择了一种较为傲慢的解决方式：既不通知消费者，也不提供有针对性的解决方案。

说得好听一些，特斯拉是在利用自身品牌的强大的号召力以及自己产品的竞争力，继续让消费者愿意为减配买单。

说得难听一些，特斯拉则是在将消费者看成是相对弱势的一方，并且试图用这样一种强硬的处理方式，迫使消费者吃黄连。

无论是从好的方面，还是从坏的方面来思考，我们都可以看出特斯拉在处理问题时候的傲慢与偏见。

这已经不是特斯拉第一次以这样一种傲慢的方式来处理事情了。

去年，拼多多想要与特斯拉合作万人团购的活动。结果，特斯拉并没有合作的意向，最后导致消费者在获得了团购权力后，特斯拉方面却选择了拒绝发货，最终让消费者成了受害者。

透过这些事件，我们感受到的是特斯拉的傲慢，而这些傲慢的最终受害者，都是处于弱势一方的消费者。

当然，每一家企业有每一家企业的风格，每一家企业有每一家企业的文化，我们不应该去指手画脚地评头论足，但是，如果仅仅只是以这样一种独立性来掩盖自身的傲慢与偏见，特别是用这样一种独立性来掩盖自身对于消费者诉求的无视，那么，这样的独立性，无论如何都是站不住脚的。

尽管特斯拉在新能源汽车市场上占有绝对的优势，但是，我们同样要看到的是后来者的不断追赶，甚至是超越。

国内的造车三剑客自然不必说，特斯拉在国外市场上同样面临着强敌，11月15日，特斯拉盘中一度跌超5.3%，较11月4日所创下的历史高位回落超21.3%。

同特斯拉在股市上的表现低迷不同，它的劲敌，Rivian Automotive一度上涨了12.35%。对于特斯拉来讲，不得不说构成了不小的威胁。

当然，我们也看到了特斯拉在探索多元化发展道路上的诸多尝试。无论是发射龙飞船，还是探索火星的计划，我们都可以看出马斯克与他的特斯拉表现出来的探险精神。

但是，如果将这些探索看成是自己傲慢的本钱，而不是将这样一种探索精神看成是一家企业的理所当然，那么，这样的一种冒险精神，或许真的会演变成为助长特斯拉傲慢的力量源泉。

对于特斯拉来讲，真正找到与市场，与消费者对话的正确方式和方法，而不仅仅一味地用所谓的懦夫博弈来隐瞒和蒙蔽消费者，或许，才是保证它可以持续领先的关键所在。

或许，傲慢的特斯拉还将会一如既往地傲慢下去，但是，等到它在资本市场上的故事失去好的范本，等到马斯克的个人品牌不再奏效，那么，所谓的傲慢，非但不会成为自身特立独行的证明，反而还会成为反噬它的病菌。

或许，傲慢的特斯拉还将会把这样一种傲慢看成是与消费者对话的本钱，但是，等到它在消费者心目当中的地位被彻底摧毁，那么，这样的傲慢，或许将会成为催化它的败局的诅咒。

当元宇宙遇上产业互联网

文/孟永辉

产业互联网正在变得深入，正在成为一种潮流和趋势。这并不仅仅只是局限在传统产业主动地进行科技化的转型和升级，同样还包含了以互联网玩家为代表的科技玩家对于传统行业的深度赋能。正是因为如此，对于现在市场上出现的，所谓的产业互联网是一场以B端为主要改造对象的新流量征伐站的看法，我是不赞同的。

如果我们将即将过去的消费互联网时代看成是一种对于C端用户的消费行为和习惯进行的一场深度而又彻底的改造的话，那么，即将到来的产业互联网更像是一场包含了B端和C端的更加彻底和全面的深度变革。正是因为如此，我们才有足够的理由相信在产业互联网时代并不仅仅只是会出现类似消费互联网时代那样的为数不多的几个互联网巨头，而是应当会有更多的巨头出现。

尽管产业互联网为我们展示了极其富有想象力的思考空间，但是，从现在产业互联网玩家们的表现，特别是那些互联网玩家们的表现来看，他们正在将产业互联网带入到一种相对较为浅显，抑或是与消费互联网相类似的发展道路上。可以肯定的是，如果产业互联网按照消费互联网的发展逻辑继续前进，那么，它仅仅只是成为了消费互联网的影子，而无法真正变成自己。

一直以来，我都在思考，究竟什么才是真正意义上的产业互联网，究竟该如何去落地和实践产业互联网。然而，困囿于当时技术发展的局限以及商业实践的片面，我的很多思考都仅仅只是局限在互联网的范畴里，而没有真正打开有关产业互联网的真正思考空间。当元宇宙的概念开始火爆，特别是它对于虚拟世界和现实世界的融通所带来的震撼不断蔓延，我开始更多地从元宇宙的角度去思考产业互联网，并且对产业互联网有了新的看法。

元宇宙让产业互联网得到了复现

一直以来，当我们谈论产业互联网的时候，总是会有人问，产业互联网究竟是什么样子的？尽管我们始终都对产业互联网有十足的信心，特别是对它所带来的产业变革有足够的想象力，但是，我们始终都没有合理的例证向人们展示最为真实的产业互联网的样子。

当元宇宙的概念出现，特别是诸多应用场景通过元宇宙得到实现，以往我们所认为的，遥不可及的产业互联网有了新的解释注脚。透过元宇宙，我们可以将原本虚无缥缈的产业互联网真真切切地带入到人们面前，并且真正明白为何产业互联网会有如此强大的想象空间。

从某种意义上来讲，元宇宙时代之所以会来临和出现，其中一个更为深层次的原因在于产业互联网真正得到了完成和实现。换句话说，产业互联网时代的成熟与完善，为元宇宙时代的来临奠定了基础。正是有了产业互联网时代的完美逻辑，元宇宙才不会是一个虚无缥缈的存在，而是真正成为一个触手可及的时代。

我们都知道，元宇宙是建立在以大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网为代表的一系列新技术的基础之上的。但是，仅仅只是这些新技术本身，抑或是仅仅只是这些新技术的简单相加是远远不够的，我们还需要将这些新技术与产业深度融合，特别是用新技术去解决传统产业的痛点和难题，特别是要改造传统产业。只有真正让产业互联网有了彻底而又全面的改变，用户触手可及的才是新的产业，而这些新的产业共同组成的这样一个新世界，正是我们现在经常被提及的元宇宙时代。

可见，元宇宙真正让产业互联网得到了复现。如果没有元宇宙，产业互联网的概念都只是一个仅仅只是局限在B端的存在，而没有建构起其与C端世界的联系，最终，所谓的产业互联网就真的变成了一个类似消费互联网的概念。

元宇宙让产业互联网不再是假想

当产业互联网的概念被提出之后，很多人都对此产生了怀疑。其中，绝大多数的人会认为，所谓的产业互联网，其实是一个互联网玩家们继续为了获取流量而进行的一种营销。事实上，产业互联网之所以会出现，更为深层次的原因在于用户的需求业已发生了深刻而又彻底的改变，我们再用传统的供给方式业已无法满足用户的需要。

当元宇宙时代来临，特别是当越来越多的玩家投身到元宇宙的浪潮里，我们看到的更多地是有关产业互联网的脉络的逐渐清晰，并且最终让产业互联网不再仅仅只是一种假想。无论是英伟达有关元宇宙的真实实践，还是扎克伯格对于元宇宙的畅想，他们都在为我们展示出来的一个与众不同的世界，而这个世界，恰恰是用户真正需要的。

作为元宇宙的先头炮，产业互联网的出现并不是凭空捏造的，它是应对用户的真正需要来出现的。换句话说，产业互联网之所以会出现，并不仅仅只是因为玩家们为了获取B端的流量，而是因为需求端业已发生了深刻而又全面的改变。也就是说，产业互联网是为了满足用户的新需求才出现的，它的萌芽是用户的需求驱动使然，而不仅仅只是玩家们生搬硬造的一个虚无缥缈的概念。

有了如此强大的用户需求，并且有了因这些需求而衍生出来的庞大的发展潜能，我们完全可以有理由相信，等到产业互联网时代真正来临，我们将不再仅仅只是看到某个行业仅仅只是出现了为数不多的市值过亿，过百亿的企业，而是可以看到海量的市值过亿，甚至过百亿的企业的出现。这一点，同样是由元宇宙所展示出来了强劲的用户需求所引发的。

元宇宙让产业互联网有了生机

人们之所以将产业互联网看成是消费互联网的延续，甚至将它看成是消费互联网的代名词，其中一个很重要的原因在于，我们依然在用传统的资本逻辑和思路来落地产业互联网本身。可以想象的是，对于传统的互联网模式早已熟稔的资本市场来讲，早已看透了这样的发展套路。于是，被头部的互联网玩家推出的产业互联网开始遭受冷遇，很多时候，干脆就变成了消费互联网的代名词。

元宇宙的出现，特别是元宇宙在资本市场上受到的追捧为已经干旱无比的产业互联网带来了一场久违的春雨。有了这样一场春雨的滋润，产业互联网开始迎来了生机与活力。当元宇宙与产业互联网相遇，资本市场看待产业互联网的思维角度开始发展改变，并且开始逐渐理顺元宇宙与产业互联网之间的关系，一场以元宇宙为主导的产业互联网的资本新红利时代开始出现。

元宇宙除了在资本市场上开启与产业互联网结合的模式和方法之外，我们同样看到的是产业互联网的另外一面。一直以来，我们都认为，产业互联网都是枯燥的、漫长的，毫无生机的过程。很多的产业互联网玩家同样在不同的场合表示，产业互联网是一个干脏活，累活的过程。言下之意，就是产业互联网并不像消费互联网那样，仅仅只是搭建平台，仅仅只是追求资本那样简单，而是需要做更多地繁重且枯燥的工作。

当元宇宙的世界杯带到人们面前，人们对于产业互联网的固有、呆板的印象开始被改变，透过元宇宙，我们看到的是一个充满了生机，充满了活力的新世界。无论是虚拟世界的不可捉摸，还是现实世界的呆板和固化，在元宇宙的世界里都开始荡然无存。

至此，元宇宙不再是一个以往我们所认为的枯燥、呆板的形象，而是一种充满了生机与活力的形象。对于产业互联网来讲，元宇宙可以说是激活了它的另一面，可以让更多的人愿意投身其中。

元宇宙让产业互联网得到了释放

困囿于互联网的产业互联网是无法迈开步子发展的，这是产业互联网的概念出现了这么多年，一直都无法获得快速发展的根本原因所在。如果说，产业互联网是一片死气沉沉的话，其中一个很重要的原因在于，它的能量并未得到真正意义上的释放所导致的。

当元宇宙时代来临，特别是元宇宙所带来的虚拟世界与现实世界的打通，新技术的落地和应用，新体验的提升和优化，将会在一定程度上颠覆人们对传统产业的认知。人们在面对传统产业的时候，将不再是一个老气横秋的存在，而是变成了一个充满了活力的存在。究其原因，其中一个很重要的原因在于元宇宙让产业互联网得到了释放。

除了以上提及的元宇宙对于产业互联网的激活之外，元宇宙让产业互联网的产能得到释放，其中一个很重要的原因在于，它还让产业互联网在纵向上的巨大能量得到了释放。这才是产业互联网之所以会引起如此多的关注的根本原因。

有了元宇宙对于产业互联网的持续激活，特别是纵向上的深入而又全面的打通之后，产业互联网将会真正步入到发展的快车道，我们以往所认为的有关产业互联网的想象，可能都会在元宇宙时代成为现实。对于产业互联网来讲，这同样是一种释放。

当元宇宙与产业互联网相遇，我们看到的是一个完全与以往不同的产业互联网。对于产业互联网来讲，元宇宙如同一场春雨，一个样板，一次深井钻探。经历了这个阶段之后，产业互联网的能量才能得到充分释放，产业互联网的面目才能真正来到人们面前。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

当元宇宙成为互联网公司的“颜值担当”

文/孟永辉

当整个世界都在关注元宇宙的时候，元宇宙正在走向失焦。

当扎克伯格宣布Facebook改名的时候，就已经有人开始怀疑他的动机了。很多人将扎克伯格对于元宇宙的如此激进的行动，看成是他为了挽救Facebook的估价所做出的投机选择。

扎克伯格并不独行。后来，微软、迪斯尼等知名公司的持续跟进，更是将元宇宙再一次推到了风口浪尖。

现在的元宇宙，俨然已经变成了一家公司拉升自身估价，做高自身估值的唯一引擎。

前些天，腾讯在Q3财报公布之后的电话会议上，马化腾就谈了他对于元宇宙的相关看法，并且引发了市场有关腾讯即将投身元宇宙的揣测，并且一度让腾讯的估价得到了拉升。

昨天，网易在Q3财报公布之后，丁磊同样表达了他对于元宇宙的看法，并且丁磊还信誓旦旦地表示，网易在元宇宙上具备抢跑的能力。

诚如以往网易比较热衷于掺和热点，这一次，丁磊对于元宇宙的表态再一次证明，网易又一次站在了热点的一边。

不得不说，现在的元宇宙业已成为各大互联网科技公司的“颜值担当”。有了元宇宙，估价和市值都不是事儿。

当越来越多的玩家开始将目光投向元宇宙，当越来越多的玩家都在将元宇宙描绘成为公司的未来的时候，元宇宙正在从解决方案的意义滑向了资本市场的意义。

一旦元宇宙变成了一个彻头彻尾的概念，那么，当它对于资本的吸引力不再的时候，或许，将会和以往的VR/AR、区块链一样，成为一个无人问津的存在，最终，必然会落得个一地鸡毛。

很显然，如此这般的元宇宙与人们对于它的期望是不相衬的。我们需要的是一种更加客观和理性的态度来看待元宇宙，而不仅仅只是将它看成是一个概念和噱头。

相对于科技互联网公司们一遍又一遍地对于元宇宙的消费，我认为，元宇宙更需要的是沉得住气的埋头苦干。

于是，我一度认为，未来真的意义上的元宇宙公司，或许并不会出现在这些将元宇宙看成是拉升自身估价的公司身上，而是会出现在那些真正将元宇宙看成是一种新的技术范畴，而不断深入布局的公司身上。

比如，前些天刷屏的英伟达；比如，一直对元宇宙保持克制的苹果；比如，早早就看到了元宇宙的发展大趋势的腾讯。

经历了互联网时代洗礼后的我们，或许早就已经对元宇宙这样的概念有了切身的体会：但凡是那些被资本市场吹上天的项目，但凡是那些以资本为终极追求的项目，必然都逃不过规模和效率的怪圈，最后都将会成为一个哀鸿遍野的修罗场。

因此，当元宇宙以一种似曾相识的姿态出现在我们面前的时候，我们真正需要做的，或许正是以互联网时代的经验和教训为镜，真正找到一条有别于互联网式的发展道路。

无疑，上文我们提到的英伟达、苹果、腾讯等公司，正在朝着这个方向稳步向前，而不仅仅只是将元宇宙看成是下一个互联网，下一个区块链。

当元宇宙真正成为元宇宙自己的时候，它才能跳出原有的发展套路，才能真正找到适合自己的，富有自身鲜明特色的存在。

按照我的理解，元宇宙应当是一个多重技术的集合体，而不仅仅只是一个孤立无援的概念；元宇宙应当是一个与互联网有着千丝万缕联系的存在，而不仅仅只是一个与互联网毫无瓜葛的存在；元宇宙应当是一种生活方式，而不仅仅只是一个局限在某个场景或者某个行业的存在。

既然元宇宙有如此强大的能量，既然元宇宙可以释放出如此磅礴的动能，那么，我们在看待它的问题上，就不应该仅仅只是将它看成是拉升估价，做高市值的存在，而是应当变成一个细水长流，循序渐进，不断成熟的存在。

当元宇宙成为Facebook、腾讯、网易们财报的“颜值担当”，其实正在告诉我们，元宇宙正在从一个相对较为理性和客观的存在，滑向了相对较为激进和冲动的发展阶段。

或许，这才是刘慈欣之所以会将元宇宙看成是人类的一次内卷的根本原因。

或许，这才是真正了解元宇宙究竟是什么的人，之所以会对元宇宙保持克制的原因。

当元宇宙成为互联网公司们的“颜值担当”，或许，真的到了应该给它降降温的时候了。

金融科技的三个使然

文/孟永辉

不知道你有没有发现，曾经呼风唤雨的金融科技玩家们似乎在一夜之间销声匿迹了。无论是以蚂蚁金服、京东数科为代表的头部平台，还是以360数科为代表的后来者，几乎都消失在了元宇宙的滚滚浪潮里。于是，人们不禁会有疑问：那些曾经红极一时的金融科技玩家哪里去了？

事实上，这些金融科技的玩家们并未消失，而是开始了一场有关自我的调整和转型。所谓的转型，其实就是要回归金融科技应该做的事情，而不仅仅只是将关注的焦点聚焦在金融本身。无论金融科技是何种形式，我们都应该有一个清醒的认识，即它一定要与实体经济结合，而不是要做一个独立王国。

回顾金融科技过往的发展道理，我们可以非常明晰地看到，金融科技其实一直都在脱离实体经济，一味地将关注的焦点聚焦在金融和科技本身的极端上。一旦如此，无论是金融科技有多么宏大的力量，无论你是金融科技有多么雄心勃勃的计划，一切都将会是空中楼阁。这才是后来的金融科技玩家之所以会走向失败的根本原因。

站在这个角度，如果我们再来看这样一场金融科技的沉沦史，就会发现，所谓的金融科技并不是销声匿迹了，而是开始转变了发展的方式，开始回归实体经济，寻找与实体经济结合的最佳方式和方法。无论是从金融进化的角度，还是从科技进化的角度，金融科技的这场深度变革都是符合行业的发展规律的。

金融与科技的本质使然

在很多时候，我们谈及金融科技的时候，通常会将它看成是“金融”与“科技”两种元素的结合体。无论是“金融”和“科技”结合时候，究竟是以金融的形态呈现，还是以科技的形态呈现，两者的本质都决定了它必然需要回归实体经济。

提及金融，我们首先想到的是，金融的本质是支持与助力实体经济的发展，只有通过与实体经济的深度融合，金融的功能和作用才能得到最大程度的发挥。但凡是金融的良性发展，几乎都是与实体经济结合最为紧密的阶段。同样地，但凡是金融的发展失焦，几乎都是与实体经济结合不甚紧密的阶段。

互联网金融，就是一个非常明确的证明。我们都知道，在互联网金融时代，借助互联网的方式，金融的门槛实现了最大程度的降低，人人皆可参与金融，成为一种潮流和风尚。然而，这同样让金融的本质发生了偏移，最终让金融变成了一个仅仅只有金融的存在，失去了与实体经济结合的本质。所以，我们看到了后来互联网金融的崩塌。

可见，金融的本质决定了它不能仅仅只是将目标聚焦在金融本身，而是需要更多地找到与实体经济结合的方式和方法，最终实现自身功能和作用的最大程度的发挥。基于金融出发，我们可以看到，回归实体，才是金融科技的未来和方向。

同金融一样，科技的本质同样决定了它必然需要回归实体，才能将自身的功能和作用发挥到最大。这一点，我们可以从互联网的萌芽和发展看出一些端倪。深入分析互联网能够成为一种生活方式的根本原因，我们就会发现，互联网时代之所以会来临，最为根本的原因在于它实现了与实体经济，特别是与人们的吃穿住用行的深度融合，而不仅仅只是互联网仅仅只是成为互联网本身。

如果我们将科技的范畴从互联网身上放大到更大的范围内，其实，同样可以看出这样一种发展脉络。无论是传统的互联网技术，还是以大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术，都必然需要与实体经济结合，才能真正将自身的功能和作用得到最大程度上的发挥。从这个角度来看，金融科技依然是需要回归实体的。

组成金融科技的“金融”与“科技”两种元素的本质，决定了它必然需要回归实体。经历了早期的野蛮生长之后，金融科技迫切需要回归实体来找到自我，从而获得新的发展道路。或许，这才是我们以往所看到的蚂蚁金服、京东数科等玩家们开始销声匿迹的根本原因。

金融与科技的角色使然

无论是哪一种形式的科技，最后的表现形式都不是科技，而是科技所支持的行业形态。这一点，在金融科技的身上同样是适用的。换句话说，传统行业经历了科技的改造之后，其实是蜕变成为了新的行业形态，而这种新的行业形态，同样是以行业为外在表现，而不是科技为外在表现的。

在这个过程当中，科技扮演了一种内在驱动力的角色，而行业则扮演了一种外在表现形式的角色。这一点，在金融与科技的结合上，同样是适用的。

对于金融科技来讲，纵然是科技可以给金融行业带来了诸多改变。它改变了传统金融的运行逻辑，甚至改变了传统金融的本质，但是，它仅仅只能承担内生动力的角色，而不能成为金融本身。换句话说，金融科技的本质，依然是金融，而非科技。

当金融科技的本质被定义成为金融的时候，它要实现自身的发展，必然要回归金融本身，找到金融本身更多的价值和意义。对于金融来讲，真正要发挥它的最大的功能和作用，依然是需要回归实体才能实现的。

金融和科技所扮演的角色和作用，具体来讲，科技的从属角色，金融的主导角色，最终决定了金融科技必然需要回归实体，才能真正让它的功能和作用得到最大程度的发挥，从这个角度来看，我们依然是需要金融科技回归实体，化有形为无形的。

金融与科技的进化使然

当互联网时代开始落幕，我们看到的是一场新进化的开启。值得注意的是，在这样一场新进化当中，并不是我们所认为的传统意义上的，仅仅只有互联网参与的进化，而是一个行业玩家与互联网玩家都在投身其中的进化。看看如此多的传统行业玩家与如此多的互联网玩家都在布局数字经济和数字技术，我们就可以看出一丝端倪。

当传统玩家和互联网玩家都在寻找新的进化突破口的时候，特别是当他们都在将关注的焦点聚焦在数字经济和数字技术上的时候，我们有一个非常明显的感觉，即互联网的进化和传统行业的进化有一个共同的归宿，这个共同的归宿，就是数字经济和数字技术。

然而，金融科技，特别是早期的金融科技，并不是朝着将金融与科技深度融合的方向发展的，而是更多地将金融科技的侧重点聚焦在金融的方向上发展的。这就导致了金融科技在发展过程当中出现的重金融，轻科技的现象的发生，我们看到的诸多金融科技的乱象，几乎都是在这样的大背景下出现的。

当金融与科技的进化有了共同的归宿之后，特别是当金融与科技从两个看似无法相容的存在，变成了可以相互融通的存在的时候，我们以往所看到的那些金融科技的乱象就有了解决之道。再加上，现在整个行业的发展都在朝着数字化的方向迈进，于是，他们与金融科技又有了新的结合的可能性，于是，我们看到了一场新的融合的开始。从这个角度来看，金融与科技的进化与金融科技的进化的殊途同归的本质，决定了它们必然会开启一场深度融合，最终也就给我们造成了销声匿迹的假象。

以蚂蚁金服、京东数科为代表的头部金融科技平台似乎进入到了发展的新周期，这其实是必然的。从本质上来看，这是由金融与科技的三个使然所决定的。真正明白了这三个使然，我们才能对当下金融科技的发展状态有一个明晰的认识，从而才能真正窥探到金融科技的未来进化之道。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

丁磊需要元宇宙

网易Q3财报如期而至。如果一定要为财报寻找一个词作为注脚，那么，稳健再合适不过了。不得不说，在互联网行业的红利见顶的大背景下，能够保持稳健的增长，同样是一种进步。稳如丁磊，或许是对网易Q3财报最好的诠释了。

据财报显示，网易第三季度净收入为人民币222亿元，同比增长19%，超过市场预期；非公认会计准则下，归属于公司股东的净利润为人民币39亿元。网易方面将第三季度财报数据的表现归功于其精耕内容赛道，并且持续创造价值。不得不说，这一解读，抓住了重点，无论是我们耳熟能详的网易游戏，还是以往刷屏的网易云村，基本上都可以归属到内容的范畴。

这么多年以来，网易的确一直都在内容上精益求精，并且不断有现象级的内容产品出现。因此，无论是丁磊后来养猪，还是做网易严选，从本质上来看，都是没有超脱内容这一范畴的。经历了如此多的互联网行业的跌宕沉浮，丁磊以及他的网易之所以能够一直在中国互联网行业占据一席之地，或许，正是由于这样一种坚持和定力。

然而，当互联网行业正在面临一场深入而又全面的转型和升级，纵然是抱有足够定力的网易，同样需要一场全新的转型和升级。这并不仅仅只是局限于助力原创内容上，并不仅仅只是局限于助力国潮崛起上，并不仅仅只是局限助力内容出海上，还需要更多地从新技术，特别是有新技术衍生而来的内容新形态上。

当一众玩家都在开始将目光聚焦在元宇宙身上的时候，或许，丁磊同样需要元宇宙来开启网易发展的新征程。正是因为如此，丁磊在财报电话会议上，同样表示，网易在元宇宙方面业已做好了准备，并且随时做好了抢跑的准备。对于网易来讲，元宇宙，同样是保持它的估价可以持续稳健的“定海神针”。

诚如丁磊所讲，元宇宙是一个很火的概念，但目前谁也没有接触到元宇宙，网易在元宇宙相关技术和规则上都做好了准备。我们相信，元宇宙真正降临的那一天，网易有能力快速抢跑。

一

对于一直以来持续以内容为核心的网易来讲，的确需要元宇宙为其内容上的创新输送能量，从而真正让网易在即将到来的元宇宙时代，继续保持不败。因此，丁磊需要元宇宙。

我们都知道，人们之所以知道元宇宙，基本上都是从游戏、社交等应用上开始的。《头号玩家》，一度被认为是元宇宙最为真切的，最为贴合的应用。当下人们有关元宇宙的布局，同样是从社交、游戏为主要切入点的。无论是早前马化腾对于元宇宙的表态，还是迪士尼对于元宇宙的深入布局，我们都可以看出，文娱游戏产业对于元宇宙的无限期待。

真正导致这些玩家对元宇宙如此青睐的一个主要原因在于，元宇宙可以在一定程度上提升用户的体验，进一步提升用户对于内容的感知力，特别是能够让用户更好地消费他们所提供的应用。对于一直以来都在将内容视为其战略核心的网易来讲，如果不去关注元宇宙，无疑是失去了一次绝佳的内容升级的机会。

根据网易财报显示，网易三季度的游戏净收入达到159亿元，同比增长15%。可以说，正是游戏的“稳”，才保证了网易三季度财报的“稳”。如果没有游戏业务的稳定增长，网易三季度的“稳”，是无法实现的。

如何保证网易的游戏业务持续、稳定地发展，才是摆在网易面前的重要任务。在各界都在关注元宇宙的大背景下，网易游戏业务与元宇宙的深度融合，特别是元宇宙在网易游戏上的应用所带来的业务的持续增长，才是保证网易估价在资本市场上可以持续稳定的关键所在。

可见，网易是需要元宇宙的，特别是需要元宇宙来提升和优化它的核心业务的。但是，从丁磊的表态来看，他对于元宇宙还是有着自己的理解的。正是因为如此，他才会说，现在大家都还没有接触到真正意义上的元宇宙。

二

如果说，丁磊对于元宇宙的有关表态仅仅只是在言语上面表达了其对于元宇宙的关注，那么，网易有关元宇宙上的相关布局，则是向我们展示了网易在元宇宙的相关概念上的真实布局。

目前，网易已有瑶台沉浸式活动系统、虚拟人、区块链等元宇宙概念产品落地，并投资多家虚拟人领域创新公司，以推动从前端研发到终端商业场景应用的元宇宙全链路探索。未来，网易还将把探索经验、技术优势、创新模式等，与真实用户需求、产业需求深度结合，持续关注并加大研发投入，让元宇宙真正从概念走向应用。

同时，网易还成立了元宇宙相关的公司，并且注册了相关的商标。根据天眼查App，近日，网易（杭州）网络有限公司、广州网易计算机系统有限公司等多个网易关联公司申请注册“网易元宇宙”“雷火元宇宙”“伏羲元宇宙”等商标，国际分类涉及广告销售、教育娱乐、网站服务等，当前商标状态均为申请中。

或许，正是因为网易在元宇宙概念上的相关布局，所以，才有了丁磊在电话会议上所说的，网易具备领先抢跑能力的表态。

三

当然，除了网易业务本身和率先布局让其能够在元宇宙的概念上抢跑之外，我认为，丁磊本人的风格同样决定了他不会错过元宇宙这样一个绝佳的风口和机会，并且可以持续保证网易能够在科技、互联网领域的存在感。

网易严选是抓住了新消费的风口，网易有道是抓住了在线教育的风口，网易音乐是抓住了在线音乐的风口……透过网易在这些领域的布局，我们可以看出一些规律，即每一个热门领域都可以看到网易的身影，并且每一次都可以留下相应的产品。

对于元宇宙这样一个相当热门的领域来讲，网易显然不会袖手旁观，同样会投身其中。这是由网易以及丁磊本身的风格所决定的。有了网易严选、网易有道、网易云音乐的样板之后，我们或许同样会看到网易在元宇宙领域布局的新产品的出现。

因此，丁磊需要元宇宙来继续保持其尝试新领域，不断拓宽网易的想象力，不断开启网易新发展的风格。从这个角度来看，丁磊是需要元宇宙来证明自己，并且保持原有的风格的。

四

按照现在主流的对于元宇宙的认识和理解，所谓的元宇宙，其实就是打破虚拟世界和现实世界的壁垒和界限的存在。实现这一目标的前提在于，首先实现对于虚拟世界的业务的整合与融通。对于网易来讲，同样需要元宇宙来实现自身业务的融合。

尽管网易的业务生态是多元的，包含了游戏、教育、音乐、电商等诸多领域，但是，这些领域是相互割裂的，独成业务线的，并未实现真正的融合。有了元宇宙的加持之后，我们可以找到实现这些业务线融通的方式和方法，真正实现网易业务生态的持续深入融合。

从这个角度来看，丁磊同样是需要元宇宙的。

透过以上我们看到的网易在元宇宙上的相关布局，我们看到的是同样一种发展脉络。即，网易所布局的元宇宙其实是一个全链路的元宇宙，不仅实现了虚拟与现实的深入融合，而且还实现了自身不同业务线的深入融合。

有了元宇宙的助力之后，以往看似无法完成的构想，完全可以变成一个现实，并且可以再度激活网易，让它在互联网时代的布局实现融通与整合，从而实现新的发展。对于需要开启网易新发展，特别是需要开启后互联网时代的新发展的网易来讲，同样是需要元宇宙的。

丁磊需要元宇宙，正如他当初需要互联网那样简单。

丁磊需要元宇宙，因为这是大势所趋。

丁磊需要元宇宙，因为网易也需要它。

马化腾的元宇宙之梦

其实，马化腾的元宇宙之梦是从全真互联网的概念提出时开始的。只是那个时候的人们并不理解他所说的“全真互联网”究竟是什么东西，所以，就一味地将之与马云口中的“新零售”对标起来看待。

虽然这种想当然的对标颇有几分道理，但是，如果仅仅只是将马化腾的全真互联网与马云的新零售划等号，显然是低估了马化腾的雄心壮志的。因为马化腾的全真互联网并不仅仅只是一个局限在某种行业里的存在，而是具有一定的普适意义的。

当元宇宙的发展脉络逐渐清晰，特别是当越来越多的玩家开始投身到元宇宙的行列里，人们对于全真互联网便有了更为深刻的认识。于是，很多人开始惊叹，马化腾的全真互联网，难道不正是元宇宙的前身吗？

的确，马化腾的全真互联网真的是元宇宙的前身。单单看元宇宙为我们展示出来的虚实结合的美好想象，单单看看在元宇宙身上我们所看到的诸多互联网弊病的解决，就完全可以印证这种判断。既然全真互联网是元宇宙的前身，那么，为什么腾讯没有迟迟没有像Facebook那样全身心地投入其中呢？

事实上，这是一种对腾讯的误解。

当马化腾提出了全真互联网的概念之后，腾讯就一直在朝着寻找虚实结合的方式和方法的道路上不断前进的。无论是在新技术的研发和应用上，还是业务生态的打造上，腾讯最近几年一直都在朝着避虚就实的方向发展。换句话说，腾讯一直都在寻找虚实结合的最佳方式和方法，并且真真正正地找到了某些机会。

前些天，腾讯汤道生就表示，腾讯一直都在寻找回归实体，服务实体的方式和方法。无疑，这是对马化腾的全真互联网的最好的佐证。可以预见的是，随着腾讯在回归实体，服务实体上的探索越来越多，我们还将会看到更多新的动向出现。

一段时间以来，元宇宙的概念持续火爆，越来越多的人开始将关注的目光聚焦在以腾讯、阿里为代表的中国头部的科技公司身上。在这个时候，腾讯的许多与元宇宙相关的产品设计、产品思路开始与元宇宙对标了起来。于是，在我的脑海里浮现出来一个问题：马化腾的元宇宙之梦是什么？

我认为，马化腾的元宇宙之梦更多的是一种基于腾讯产品本身衍生而来的。无论是早期的，还是后来的，我们都可以看出，马化腾在追寻元宇宙上的一点点的尝试。技术的不成熟、应用的不完备，才是导致马化腾的元宇宙之梦始终都没有实现的关键所在。

但，这丝毫并不影响马化腾对于元宇宙的探索，无论是早期的，还是后来的以及全真互联网，我们都可以看出马化腾对于社交，对于互联网，有一个相对较为清晰的判断。至于腾讯为什么没有实现马化腾的梦想，其中一个很重要的原因在于，互联网以及其他的技术并未真正发展到成熟的阶段而已。

当元宇宙的概念火爆，马化腾的元宇宙之梦有了实现的新契机。

首先，经历了PC时代和互联网时代的洗礼之后，用户的需求开始发生了深度转变。仅仅只是用传统的方式和方法已经无法满足他们的需求，我们看到的诸多以“新”为主导的概念的出现，就是这种现象的直接体现。

用新供给来满足用户的新需求，业已成为行业的共识。元宇宙恰恰迎合了这样一个发展趋势，并且开始真正投身其中。对于腾讯来讲，同样面临着转型。尽管它拥有着海量的流量，但是，这些流量沉寂从某种程度上反映了新需求的出现以及陈旧供给的弊端。

通过元宇宙的虚实结合、沉浸式的产品体验，无疑可以让腾讯本身庞大的流量再度激活，从而释放出新的能量。从这个角度来看，马化腾长久以来的元宇宙之梦便有了实现的基础条件。

其次，新技术业已发展到了瓜熟蒂落的时候。无论是PC时代，还是移动互联网时代，每一次发展和嬗变都是由新技术衍生而来的。换句话说，新技术的发展成熟，才最终造就了一个又一个时代的出现。对于元宇宙来讲，同样如此。

提及元宇宙，很多人仅仅只是将它看成是某一种技术的专属，比如是区块链的专属，比如是AR的专属。其实，这种对于元宇宙的看法是非常不正确的。在很多情况下，元宇宙的概念之所以会出现，其中一个很重要的原因在于，诸多新技术业已发展到了瓜熟蒂落的发展阶段，并且真正开始深度融合，深度应用所导致的。

在这个背景下，腾讯并不是独善其身的。它是新技术的布局者，同样是新技术的应用者。对于马化腾来讲，无论怎样，社交都是他所打造的商业帝国的核心。于是，通过将这些新技术进行融合，并且真正让它们可以改造传统社交，无疑可以开启腾讯发展的新局面，并且实现马化腾的元宇宙之梦。

再次，元宇宙与全真互联网有异曲同工之处。尽管元宇宙的概念并不是腾讯首创，但是，最近几年以来，腾讯一直都在进行着相关的布局。严格来讲，腾讯的布局是围绕着全真互联网衍生而来的。正如上文所讲，全真互联网是元宇宙的前身，所以，从某种程度上来讲，腾讯在全真互联网上的布局为实现马化腾的元宇宙之梦做好了铺垫。

现在，腾讯的触角业已深度到了社交、文娱、游戏、零售、金融等诸多行业当中，凭借着它在产业生态上的深入布局，腾讯完全可以顺理成章地进入到元宇宙的战局里，并且真正吹响进军元宇宙的号角，甚至可以说，可以将元宇宙纳入到全真互联网的概念之下。在我看来，全真互联网是一个比元宇宙还要丰富的概念。

当元宇宙开始火爆，越来越多的人将其与早期的对标，这是理所当然的。从某种意义上来讲，现在元宇宙的发展状态与早期的颇有几分相似之处。从某种意义上来讲，马化腾的元宇宙之梦或许从早期的时就已经开始出现了。有了互联网的不断进化，有了新技术的瓜熟蒂落，马化腾的元宇宙之梦就有了实现的可能性，或许，这才是所谓的不忘初心，方得始终吧！

腾讯、抖音“拆墙”的背后逻辑

无论是怎样的一种商业模式，仅仅只是以封闭为主导的发展都是无法长久和持续的。这一点，在互联网的身上正在得到越来越多的证明。不可否认的是，互联网时代的来临，的确给人们的生产和生活带来了巨大的便利，俨然，互联网已经成为一种生活方式。

在这个过程当中，诞生了许许多多衍生于行业的互联网玩家，他们凭借着为人们提供产品和服务，不断筑高流量的高墙，一个又一个的生态体系由此开始产生。从某种意义上来讲，生态体系的完善，理应是一件有益的事情，因为它可以让用户可以在其中更加便利的生产和生活。

后来的发展似乎背离了这一初衷，当不同的生态体系之间拓展边界，原本并不相干的玩家开始起了利益冲突，一场以建筑高墙为主导的非良性发展开始出现。此刻，互联网从为人们带来便利的存在，变成了一堵堵横亘于不同生态之间的高墙，用户成为了被圈养的对象。

很显然，这样一种发展状态并不符合互联网的本质，即使是在互联网业已成为一种生活方式的大背景下同样如此。于是，有关互联网玩家之间“拆墙”的呼声越来越高。无疑，当高墙拆除对于用户来讲是有益的，他们可以享受到更加便利的服务，更加优质的体验；对于互联网玩家来讲，高墙的拆除更多地代表的是一种竞争逻辑的深刻改变。

因此，从某种程度上来讲，互联网玩家们之间的“拆墙”，正在昭示着互联网正在进入到新常态。

流量，不再是互联网的本质奥义

如果一定要为互联网时代寻找一个注脚的话，流量是当仁不让的。但凡是那些抓住了流量的本质，并且真正找到了获取流量的方式和方法的玩家，几乎都获得了巨大的成功。阿里如此，腾讯如此，字节跳动同样如此。

然而，尽管流量的多寡直接决定了互联网玩家们的话语权，甚至直接决定了他们的成败，但是，我们同样要看到的是，所谓的流量并不是某个玩家所独有，更不能将流量看成是被圈养的对象。如何正确地看待流量，如何正确地服务流量，才是互联网真正成为互联网的关键所在。

不幸的是，互联网玩家们并不这么认为，他们在看待流量的问题上，仅仅只是将流量看成是独有的，独享的存在。于是，如何将流量限制在自身的生态体系之下，让流量不至于流失，成为几乎所有的互联网玩家都在思考的重要课题。我们看到的一个又一个的生态便是在这样的大背景下诞生的。

的确，以建构生态体系的方式的确在一定程度上促进了互联网玩家们的发展，但是，将流量看成是互联网的本质奥义的做法，同样将互联网行业的发展带入到了死胡同里。随着大数据杀熟、困在系统里等一系列问题的出现，人们开始反思流量，开始反思互联网。

互联网玩家之间的“拆墙”，正是这样一种现象的直接体现。当这种现象开始出现，流量将不再是互联网的本质奥义，取而代之的是对于互联网新特质和新功能的创新与挖掘。换句话说，进入到新常态的互联网，不再是一个获取流量的工具，而是变成了一个联通人们的生产和生活的“毛细血管”。以此为开端，有关互联网新模式的探索，将会真正开始拉开序幕。

平台的界限将会被消弭，直到不复存在

互联网玩家之间“高墙”存在的一个根本原因在于，不同的玩家建构了一个以平台模式为主导的互联网发展模式。如果一定要为互联网时代的发展找到一个注脚的话，那么，所谓的互联网经济，其实就是平台经济。

我们看到的阿里巴巴、美团、抖音等大型的互联网玩家，无一不是平台模式的一种。不可否认的是，通过建立平台，特别是通过借助平台将原本发生在线下的行为迁移到线上，的确在一定程度上提升了行业的运行效率，优化了用户体验，但是，当平台之间的竞争进入到白热化的发展阶段之后，用户的体验非但没有优化，反而有了很大的弱化，行业的运行效率非但没有得到提升，反而还下降了不少。

很显然，以平台为界限的发展模式已经不再具备先进性，甚至还成为了绊脚石。我们看到的“二选一”、外链限制访问等问题，基本上都是衍生于平台模式的大背景下。在这个时候，我们需要的是消弭平台模式带来的效率问题，通过将互联网行业的发展带入到混沌的发展状态下，从而获得更多新的发展机会。

于是，互联网行业的发展开始进入到新常态。随着互联网进入到新常态的持续，我们看到的是平台界限的消弭，不同的平台之间不再是封闭的，而是打通的。这个时候，互联网公司不再是依靠建筑高墙的方式来获得发展的，而是更多通过深入到行业来实现的。可以预见的是，互联网行业未来的发展将不再是依靠平台模式来驱动的，而是依靠消弭平台之后，互联互通衍生而来的新模式所带动的。

互联网将会衍生出更多新物种

互联网的终局究竟是什么？对于这个问题，不同的人总是会有不同的答案。有人说，互联网的终局是金融；有人说，互联网的终局是资本；也有人说，互联网的终局是实体。事实上，这些说法仅仅只是基于某个行业或者某个场景衍生而来的，并未真正了解互联网的本质以及当下正在发生的深刻而又彻底的变化。

同外界仅仅只是将互联网看成是某个行业抑或是某个场景的专属不同，我更加愿意将互联网的未来看成是一个新技术的母体，新模式的孵化器的角色。一句话，互联网将会衍生出来更多的新物种。需要注意的是，互联网衍生而来的新物种并不仅仅只是局限在技术本身，甚至还会出现诸多的新模式。

互联网行业之所以会出现如此多的困境和难题，其中一个很重要的原因在于衍生于互联网的技术和模式业已无法提升行业的效率，无法满足用户的需求。因此，我们需要寻找新的技术，新的模式来获得新的发展。

但是，无论是新技术也好，新模式也罢，他们都不是凭空出现的，他们都是需要一个母体的。这个母体，就是互联网。所以，现在市场上很多将互联网看成是被改造的对象，或者割裂与互联网的关系的做法，都是不切实际的。

当互联网行业的发展进入到新常态，我们将会看到互联网衍生出来越来越多的新物种。这些新物种并不仅仅只是局限在我们看到的大数据、云计算、人工智能和区块链这么简单，而且还包含诸多以“新”为主导的新模式。当互联网衍生出来的新技术和新模式还不够，未来，这些新技术和新模式还会进一步融合，从而将人们的生产和生活带入到一个全新的时代。

当腾讯抖音的“拆墙”开启，昭示着互联网行业进入到新常态。在这场以新常态为主导的新发展浪潮里，我们需要的是对于互联网以及对于衍生于互联网的相关物种有新的认知。只有这样，我们才不会仅仅只是将“拆墙”看成是一次挑战，而是看成了一个孕育新技术、新模式的混沌状态。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

当李佳琦们想要成为李佳琦

显然，网红主播们的热度盖过了双十一。

单单从网红主播们投放的品牌文，就可以看出一些端倪。

乍一看，网红主播们走向了品牌化运作的道路，孰不知在他们投放品牌文的背后更多地反映出来的是他们对以品牌商家为代表的流量的争夺。

的确，现在网红主播们的排面丝毫并不比电商平台差多少，但是，这丝毫都无法掩盖他们因电商而兴的现实。

如果没有直播带货，或许，现在呼风唤雨的网红主播们还在为变现而发愁，甚至就连直播行业都还要在黑暗中摸索很久。

同样地，当电商时代的红利开始退潮，仅仅凭借网红主播们的摇旗呐喊显然是不够的。

正如现在我们看到的铺天盖地的网红主播品牌文一样，他们最多只能证明他们与电商绑定的多么深度，所谓的光鲜亮丽背后依然是一笔流量的买卖。

换句话说，现在越来越多的李佳琦们，正在梦想成为李佳琦。

因此，在看待网红主播的问题上，我们并不能够仅仅只是简单地局限于网红主播本身，特别是仅仅只是局限于头部网红主播本身，而是要将更多的视角放置于直播带货的大环境，乃至整个电商的大环境中来看待。

一

从今年的双十一来看，哑火，是人们对于它的直观感受。

之所以哑火，其中一个很重要的原因在于，消费者对于双十一的营销套路已经有了比较清晰的认识。

相对于以往的狂热，消费者开始变得日趋理性。如果一定要为今年的双十一寻找一种狂热的气氛的话，或许，只要在网红主播这里可以找到了。

正所谓，哪里狂热，哪里就会有热钱溢出。

于是，我们就可以理解，为什么会有网红主播做品牌。

从本质上来看，这是电商行业的最后一块尚且存在着热度的版块，同样是可以引起消费者们购物热情的版块。

对于这最后一块热土的透支，成为了网红主播们做品牌的内在驱动力。

从另外一个侧面来看，网红主播们做品牌的背后，真正反映出来的是电商行业的退潮。

这是电商行业的竞争开始进入到白热化的标志，网红主播们为了获得商家和消费者的流量，不惜用真金白银来做自我营销。

如果将这个事件放在直播带货火热的时候，甚至是电商行业如日中天的时候，是完全无法想象的。

因此，网红主播们做品牌的背后，更多地透露出来的是电商行业的退潮。特别是电商行业的发展红利开始被出清之后，衍生于电商行业的直播带货竞争开始进入到白热化的主要标志。

二

当电商行业的发展红利一点点被挤出，直播带货行业同样正在发生着一场深度而又全面的变革。

一方面，头部主播之间的竞争日趋白热化。

无论是以薇娅、李佳琦们为代表的传统电商平台网红主播，还是以罗永浩、辛巴为代表的新电商平台网红主播，正在发生一场更加惨烈的竞争。

从本质上来看，这些网红主播之间的竞争，是新旧电商平台之间的竞争，是一场以流量为终极追求的竞争。

另一方面，直播带货作为一种营销手段的效力正在逐步下降。

提及直播带货，我们头脑当中经常会浮现的一个场面就是全民直播，万店直播为代表的直播浪潮。

之所以会有如此多的商家和平台投身到直播的洪流里，其中一个很重要的原因在于，作为一种全新的营销手段，直播带货的确可以带来真实的销售增长，的确可以表现出非常明显的营销效力。

然而，当直播成为一种标配，它的营销效力不是在增长的，而是在减弱的。

当直播带货不再为商家带来销售增长，特别是当直播带货的营销效力开始下降的时候，全民直播、万店直播更多地代表的是一种例行公事，而不再是一个创新性的存在。

当头部主播们以及整个直播行业都开始发生深度变革的时候，它们便会开始更多地表现出来最本质，最根本的地方——流量。

对于头部的主播们来讲，他们是有精力和资本去进行品牌的塑造和流量的获取的，而对于中下游的主播们来讲，他们则是更多地将直播看成是一种例行公事，而不再给予太多的希望。

三

1、当李佳琦们开始做品牌，是直播带货行业的发展开始逐步走向正规化、专业化的开始。

同样地，它也是直播带货行业的红利开始出清，真正进入到新的竞争阶段的标志。

今年只是一个开始，未来，我们还将会看到更多的网红主播，特别是头部的网红主播加入到这一阵营里，从而真正开始将网红主播行业带入到一个品牌化运作的全新时代。

2、当李佳琦们开始做品牌，是电商行业开始出清最后一波红利的标志。

同样地，它也是新电商开始真正萌芽，并且真正开始发挥效力的集结号。

当网红主播们对于流量的号召力不再奏效，昭示着以流量重心的下沉为主导的电商新发展模式的破产，同样也告诉我们，以流量为主导的电商发展模式开始真正走入到了死胡同。

彻底摒弃流量主导的发展模式，真正从商业模式的创新上，真正从新技术的研发和应用上入手，才能真正让电商走出流量的怪圈，真正进入到一个全新的时代。

直播行业在经历了早期的野蛮生长之后，最后，还是与电商走在了一起，甚至在最后还成为了电商行业最后的流量担当。

然而，生于流量的直播行业，同样会因为流量的见顶而陷入困局，当下正在经历的这样一场网红主播们自我品牌塑造，就是这一现象的直接体现。

对于直播行业来讲，对于网红主播们来讲，或许，还是要将更多地关注点聚焦在流量之外。

特别是找到流量之外的更多的核心竞争力，才能跳出始于流量，终于流量的发展怪圈，真正摆脱电商行业的周期率，真正成为一个有自我沉淀，自我承继的存在。

当李佳琦们开始做品牌，电商行业的最后一块流量热土，或许，真的正在迅速冷却。

腾讯Q3财报：吹响进军元宇宙的集结号

从腾讯Q3财报公布的那一刻开始，一场质疑与审视便已经开始了。无论是单季度净利润的罕见下滑，还是营收增长不及预期，开始一遍又一遍地将腾讯推向不再神奇的边缘。

没有办法，人们在审视别人的时候，总是会带着挑剔的目光，更何况是在看待一个像腾讯这样的庞然大物呢？

如果深入分析真正导致腾讯Q3财报并不尽如人意的原因，广告业务的差强人意是主要方面。换句话说，正是由于广告业务的严重下滑，才让腾讯Q3的财报差强人意。

然而，如果我们将腾讯广告业务的下滑放置于更大的视野当中，不难发现，这样的下滑是有情可原的，甚至还可以说是顺理成章的。由此，与其说，腾讯Q3财报下滑严重，倒不如说，腾讯正在经历一个每一家企业都在经历的康波周期。

同外界一味地唱衰腾讯不同，我更多地认为，Q3财报反映出来的是一个更加坚实的腾讯，一个正在走向新周期的腾讯。

没错，现在并不仅仅只是腾讯一家公司，几乎所有的互联网行业都在进入到一场全新的发展周期里。看看双十一的哑火，看看资本的退潮，我们就可以就可以有一个非常直观的感受。当科技互联网行业正在进入到一个全新的发展周期之际，腾讯同样会经历这样的周期，广告业务的下滑，Q3财报的并不亮眼，就是一个最为直接的证明。

需要注意的是，缓慢并不意味着停滞，缓慢并不意味着倒退，而是意味着正在经历一场换挡。正是因为如此，所以，我才会对腾讯Q3财报有比较自信的认识。在这样一场对于腾讯的口诛笔伐里，我才会更多地看到的是腾讯在换挡过程当中透露出来的坚实与从容。

我们很难保证，腾讯在Q4会否继续保持这样一种发展状态，但是，我们可以确定的是，未来的腾讯将会经历更多的调整和转变，而这些调整和转变的终极目的，就是要适应和寻找新的发展挑战和机会。经历了换挡的阶段之后，腾讯的提速将会是一场必然。

同外界仅仅只是将关注的焦点聚焦在腾讯Q3财报不同，我更多地关注的是，在公布Q3财报之时，马化腾宣布的消息。据报道，马化腾在财报公布胡的电话会议上表示，腾讯在未来将会探索当下很多的元宇宙的方向。

尽管在元宇宙的概念火爆之后，外界已经有很多人将腾讯定义成为了一家元宇宙公司，但是，马化腾的这一表态，无疑再一次向外界展示了腾讯探索新的发展机会的决心。

我认为，这才是腾讯Q3财报公布之时，我们真正应该关注的地方。这说明，腾讯Q3财报，恰恰正是其开始向元宇宙进军的集结号，由此，腾讯将会真正开始进军元宇宙。

所以，我们不要仅仅只是将目光聚焦在腾讯在Q3财报上的表现上，而是要更多地关注腾讯在未来的新布局上，特别是要将这个财报放置于腾讯自身的大环境，以及腾讯所处的大环境里。只有这样，我们才能对腾讯Q3财报有一个相对客观和全面的认识。

事实上，我也是对腾讯进军元宇宙有很多期待的。在我看来，无论是从业务形态上，还是从自身布局上，腾讯都是少有的率先布局元宇宙，率先看到虚拟结合的发展方向的公司。

早在元宇宙的概念火爆之前，马化腾就已经提出了“全真互联网”的概念。从某种意义上来讲，元宇宙是全真互联网的具象化的表达以及再进化。因此，腾讯进军元宇宙并不偶然，更多地是一种顺理成章。

如果说腾讯的早先布局让他们率先嗅到了元宇宙的气息，那么，腾讯自身的业务状态，更是让它在布局元宇宙的问题上如鱼得水。单单从现在元宇宙火热的领域来看，基本上集中在社交、游戏、文化娱乐等业态下。无论是Facebook的高调加入，还是迪斯尼的投身其中，还是微软的推波助澜，几乎都是如此。

可以预见的是，元宇宙时代的来临还是会和互联网一样，经历一个由浅入深，由表及里的过程的。而腾讯整个业务体系和状态，几乎就是为元宇宙量身打造的，所以，它与元宇宙本身有着某种天然的联系，它完全可以借助元宇宙来将自身的业务带入到一个全新的发展阶段。

同Facebook这样的玩家仅仅只是将重点聚焦在线上不同，腾讯早就开始了回归实体，寻找虚实结合的正确方式和方法的探索。现在的腾讯，其实早已不再是一家以线上为主导的公司，而是开始从各个领域，各个方面，深入实体经济，深入赋能实体经济，从而真正找到了从虚向实转变的正确的方式和方法的一家公司。

而这正是元宇宙真正要实现的。

因为元宇宙之所以会被提出，其中一个很重要的原因就在于，过度地依赖线上对人们的生产和生活带来的困扰，于是，人们需要找到一种全新的方式来解决人们的这种痛点，而这种全新的方式，正是虚实结合的方式。恰恰，这正是腾讯最近几年一直在探索，并且一直在深入布局的。

如果我们将腾讯Q3财报看成是一个转折点的话，我更加愿意将此看成是腾讯在经历一场换挡与升级。只有经历了这样的换挡和升级之后，腾讯在未来的发展才会迎来大爆发。

同时，我们也应该看到，腾讯的这样的换挡和升级，并不是一时应激式的反应，而是有前期的谋划和布局，还有就是最近几年避虚就实，以虚助实的实践。正是因为如此，我们才会从腾讯Q3财报的当中更多地看到的是坚实的转型和升级，而不是一味地唱衰和怀疑。

正确而又客观地看待腾讯Q3财报，并且真正将重点聚焦在马化腾的电话会议上，我们才能真正看到腾讯在这样一种缓慢的发展情势下透露出来的坚实，以此为开端，我们才会更有理由相信，腾讯是最具潜质的元宇宙公司。

元宇宙：双十一的解药

或许，就连你自己都不愿意承认，双十一业已远去的现实，但是，它却正在以肉眼可见的速度快速地离我们远去。

剩下的只有主播们卖力的叫喊，电商平台们食之无味，弃之可惜的无奈，还有你早已满满的购物车，却依然还是满满的。

如果一定要为今年的双十一找一个词来诠释，或许，沉寂在合适不过了。

当然，我们所说的沉寂是用户和消费者的沉寂，并不是商家和平台的沉寂，他们依然还在叫卖，正如我们每一次去商场的时候，售货员们总是会卖力地叫卖一样。

为什么会沉寂？

其中一个很重要的原因在于，双十一已经不对他们的口味了，他们需要的是一种全新的方式，一种有别于传统，并且可以勾起他们购物欲望的全新方式。

尽管商家和平台方并不愿意就此放弃，并且试图通过各式各样的方式挽回双十一的荣耀，但是，实践却硬生生地告诉我们，仅仅只是基于互联网治下的方式和方法是无法真正从根本上使这样一种场景得到根本性转变的。

无论是直播带货的风靡，还是智能推荐的火爆，说到底，都是在用一种全新的方式将商品推到用户面前，以打动消费者，让他们可以像以往那样，继续把双十一变成一个购物的狂欢节。

正如前文所讲，如果这些挽留与激活用户的方式仅仅只是基于互联网的思维和条件，几乎可以肯定的是无法奏效的。

当双十一陷入沉寂之时，我们看到的是一场新的狂欢正在蔓延。

一

无论是Facebook的改名，微软的布局，英伟达的现场炫技，还是早前发生在资本市场和科技行业的种种迹象，都在告诉我们，另外一场新的狂欢正在上演。

这是一个属于元宇宙的全新的舞台，在这样一个全新的舞台上，我们不仅看到了演员们酣畅淋漓的表演，而且还看到了沉寂的用户和消费者的激活。

于是，火热的元宇宙，似乎成为了双十一的解药。

曾经人们尝试了很多的方式和方法来改造和重塑双十一，试图让双十一能够继续成为一个经典意义上的购物狂欢节，无论是直播带货的风靡，还是新技术衍生而来的诸多新的营销方式和手段的出现，几乎都是在这样一种思路和逻辑下衍生而来的。

然而，后来的发展告诉我们，这些衍生于互联网的存在，虽然可以在一定程度上给用户和消费者带来新的体验，满足新的需求，但是，等到尝鲜期过去，一切都将回到原点。

双十一又重新恢复到了沉寂的状态里，这告诉我们一个道理，即，简单地对双十一的表层进行改造，而不去深度、全面地改造双十一，是无法获得长久发展的。

在这个过程当中，仅仅只是用互联网的方式和方法，仅仅只是用传统的思维和逻辑，是无法实现的。

我们需要跳出传统和俗套的发展模式，借助新的方式和手段来为双十一提供营养。元宇宙的出现，再一次让人们看到了希望。

同以往的双十一解药仅仅只是治标不治本不同，元宇宙是对双十一相关的底层要素和逻辑进行的一场全面而又深入的改造。

它并不仅仅只是改变了人、货、场的逻辑，更重要的是，它从根本上改变了人、货、场的本质。

早前，人们在寻求电商的解决方案时，同样会用新零售来诠释。而对于新零售来讲，其中一个很重要的方面，就是人、货、场三种元素的重构。

按照我的理解，所谓的人、货、场三种元素的重构，仅仅只是改变了传统意义上，抑或是互联网意义上的人、货、场的状态，并未从根本上改变人、货、场的本质。

我们看到的直播带货、无人售货等衍生于新零售逻辑下的存在，几乎都是在这样一种逻辑下衍生而来的。

实践证明，这些方式虽然在某种程度上可以给双十一带来新的发展动能，但是，这些发展动能并不能够持久，最后，还是要回到原点。

今年双十一所遭遇到的沉寂的状态，正是这一现象的直接体现。

二

我们需要一种有别于新零售式的，只改变人、货、场三种要素的对接方式和方法，而不去改变人、货、场三种要素的本质内涵和意义的做法，找到一种全新的方式来激活用户，满足消费者，让他们重新在双十一这样一个购物狂欢节活跃起来。

元宇宙，为我们提供了这样一种可能性。

同以往仅仅只是改变电商的表层的构造不同，元宇宙对于经典互联网的重塑，更多地是一种基于底层的、本质的逻辑衍生而来的。

看看元宇宙相关的技术，我们就可以窥见一斑。

无论是大数据、云计算，还是物联网、VR/AR，甚至是区块链、人工智能，我们都可以看出这些新技术对于传统行业的本质和深度的改造。

然而，我并不认为，元宇宙的厉害之处在于它所裹挟着的新技术，因为这些新技术在元宇宙的概念出现之前，就已经存在了，并且开始在不同的行业，不同的场景落地和应用的。

我认为，元宇宙之所以能够成为双十一的解药，最为重要的原因在于，它真正将这些新技术融合在了一起，并且真正蜕变成为了一种全新的方式，真正能够让用户和消费者在这样一种全新的生活方式当中，获得需求的满足，实现自我的激活。

当元宇宙给人们带来了一种全新的生活方式，并且这种生活方式真正是用户需要的生活方式的时候，他们就愿意在这样一种全新的生活方式下生活。

这其实是与互联网有着异曲同工之处的，互联网真正厉害的地方并不在于它衍生而来了各式各样的互联网物种，并且真正将人们的生活囊括其中，而是在于它将这些物种都融合在了一起，并且真正成为了人们的一种生活方式。

三

元宇宙同样如此。

元宇宙之所以能够成为双十一的解药，其中一个很重要的原因在于，它可以衍生出来了诸多的物种，并且可以将这些物种全部都囊括在元宇宙的大概念之下，最终蜕变成为人们生活方方面面的解决方案。

元宇宙+社交、元宇宙+房产、元宇宙+金融……，最终，人们真正进入到的是一个以元宇宙为主要注脚的全新的时代。

这才是真正解决双十一沉寂的解药。

这才是真正让双十一成为购物狂欢节的关键所在。

当双十一以肉眼可见的速度远离人们而去，我们看到的是一个似曾相识的画面。这个画面，在互联网成为人们主流的生活方式之前就已经出现过了。

现在，这个画面，又一次在互联网的身上出现了。

庆幸的是，当双十一迅速陷入沉寂之时，我们看到的是一场新狂欢序幕的开启。

这场新的狂欢是以元宇宙为主角的，并且真正是可以引起用户和消费者的兴趣的，特别是真正可以Z世代的用户和消费者的兴趣的。

以元宇宙为双十一的解药，并且真正让它与互联网时代有一个有效的承接，或许，才是真正正确的发展之道。

由此，双十一的沉寂，或许是对元宇宙最热切的期盼。因为，它才是双十一真正的解药。

焦虑的小红书

新消费的风靡，带火了小红书，种草日记的风靡，就是例证。

如果仅仅只是因为如此，就将小红书看成是一个成功案例大书特书的话，未免有些言过其实了。

尽管种草日记很火，尽管用户对于小红书的调性很推崇，特别是Z世代的用户，如果小红书始终都找不到一条正确的商业化道路，自始至终，它都是一个被资本喂养的巨婴。

一直以来，小红书都没有停止过对于商业化道路的探索，无论是从内容的形态上，还是从商业的逻辑上都是如此。

透过小红书的越挫越勇的尝试，我们看到的是，它对于商业化变现的孜孜不倦的追求，同样地，我们也应该看到它的商业化道路何其艰难，以及背后透露出来的深深的焦虑。

一

有关直播带货的尝试，有关号店一体的试水，小红书似乎一直都走在商业化变现的路上。

一方面，小红书的发展的确已经到了商业化变现的阶段；另一方面，或许更多地透露出来的是小红书在商业化变现上的病急乱投医。

因为一旦生乱，所有的尝试都是不理智的。

同小红书在商业化变现上的原地踏步相同的是，小红书在融资上的原地踏步。

尽管小红书至今已经经历了6轮融资，融资金额超过10亿美元，但是，大部分的融资都发生在2018年之前。

11月8日，小红书传来了新一轮融资5亿美元的消息。作为Pre-IPO轮融资，本轮融资由淡马锡、腾讯和阿里领投，基本上都还是以往的投资机构的跟投。

值得一提的是，这是2018年至今，小红书公开的唯一一次融资。

融资的受阻，除了和资本市场的大环境有关之外，或许，更多地透露出来的是，小红书本身商业模式上的某种问题。

否则，小红书也不会间隔这么长的时间，才有融资的消息。

不得不说，作为一个内容社区，小红书的确为消费者提供了他们需要内容，实现了商家们获取流量的愿望。

时至今日，如此多的商家和消费者对种草日记的推崇，就是明证。

然而，试想一下，如果小红书仅仅只剩下了所谓的种草日记，仅仅只是一个内容平台，那么，它就只能是一个内容的中转场，流量的中转站，始终都没有形成真正意义上的商业闭环。

这非但无助于流量的留存，甚至对于自身的发展来讲，同样是一种威胁。

或许，这才是小红书焦虑的根本原因所在。

由此，我们就能够理解，为什么小红书在商业化变现的道路上越挫越勇？为什么小红书可以在长达三年的时间内再也没有任何融资的消息？

二

同小红书在商业化变现上的屡战屡败不同，以抖音、快手为代表的内容平台则是开启了它们在商业化变现上的一往无前的发展。

特别是抖音，尽管在融资上并不及小红书，但是，从商业化变现的角度来看，不知道甩了小红书多少条街。

可以说，无论是直播带货，还是以短视频为主打的内容电商，抖音和快手们都走出了一条让人艳羡的发展道路。

毋庸置疑的是，现在的抖音、快手业已从单纯意义上的内容平台，蜕变成为内容与电商相得益彰的综合型平台。

或许，这才是抖音、快手之于小红书最好的借鉴意义。

对于同为内容平台的小红书来讲，看到抖音、快手们如此娴熟的商业化技法，很难讲是不焦虑的。

所以，我们也就看到了它不断地去尝试商业化的道路，不断地去寻找能够与内容契合的发展模式。

不幸的是，似乎总是没有找到。

于是，在焦虑之余，小红书唯一能够找到的缓解焦虑的方式和方法，或许只有融资上市这一条路了。

所以，在疯传了一个月即将IPO上市的消息之后，我们就看到了小红书的Pre-IPO轮融资的消息。

对于小红书来讲，这笔可能是多方妥协而成的融资，可谓是久旱逢甘霖。

不过，虽然小红书暂时通过融资缓解了商业化变现上的尴尬，但是，透过此轮融资，我们同样可以看出小红书本身在估值上的虚高不下。

根据此轮融资的金额，我们可以可以看出，目前，小红书的投后估值业已达到了180亿美元。

而和小红书有着相似的调性和发展方向，并且在营收规模、用户量和影响力上均高于小红书的微博，在美股市场上的估值也才刚过100亿美元。

因此，小红书是否能够支撑起高达180亿美元的估值，不得不说是一个值得深思的问题。

可以确定的是，如果未来的小红书无法成功IPO，那么，这样一笔融资，对于小红书来讲，非但不是什么好事，甚至还会成为压垮它的最后一根稻草。

三

深入分析真正导致小红书焦虑的根本原因，依然是平台思维作祟，依然被困囿于流量的枷锁之下。

正是因为平台思维的影响，最终让小红书并不愿意去做与之相对应的时尚、美妆、美食和旅行等领域的供应链上的事情，而仅仅只是一味地主打内容本身。

正是因为流量至上的影响，最终让小红书始终都缺少彻底转型和升级的勇气与信心，而是仅仅一味地坚守在原本它以为的正确的发展道路上。

所以，小红书就仅仅只能用传统意义上的互联网套路来说服自己，并以此来掩盖它业已与时代脱节的尴尬。

的确，新消费的风靡，Z世代用户的推崇，似乎又让小红书有了存在的意义。

但是，如果仅仅只是看到了用户对于自己的推崇，而不去珍惜这些推崇之下的信任，那么，在小红书的眼里，这仅存不多的信任，或许就是一波波待割的韭菜。

说到底，依然还是平台思维和流量至上在作祟。

对于小红书来讲，看清当下内容行业正在发生的深刻变化，并逐步实现从单纯意义上的种草日记向直播、短视频等更多内容业态的转移。

或许，才是正道。

认识到新消费的本质内涵与意义，并彻底放下平台的身段，真正投身到新消费的洪流里，真正做新消费时代的脏活、累活。

或许，才是出路。

焦虑的小红书，还是会继续焦虑下去。

因为它所焦虑的业已无法用现在的市场去满足，因为现在的市场已经变了。

纵然是小红书成功IPO了，它也是被资本裹挟着的成功，而不是真正意义上的成功。

同样地，对于现在的市场来讲，这样的成功，或许还需要更多的检验与考量。

俞敏洪最后的倔强

俞敏洪的骨子里还是有些老派知识分子的留存在的。

这并不仅仅只是体现在他的言辞上，同样还体现在他的行动上。

有趣的是，他的每一次言行，都可以引起人们的热议。

除了言行本身有一定的争议性之外，更多地是俞敏洪的知识分子情结与现实的无法和解。

当有关新东方将课桌椅捐赠给乡村学校的消息，冲上热搜，我们看到更多的是有关俞敏洪的体面的讨论。

的确，对于业已进入到寒冬的教培行业来讲，俞敏洪还可以以这样一种方式退场，多多少少是有些体面的。

但是，如果将这种体面归结为体面本身，似乎就有些浅薄了。

与其说是一种体面，不如说是俞敏洪再一次以一种知识分子的思维，做了一件在外界看上去略显倔强的事情。

然而，正是这一丁点的倔强，让我更多地看到的是新东方再度东山再起的希望。

一

自从“双减”政策落地以来，我们看到的是教培行业的一片哀嚎。

无论是线下的教培机构，还是在线教育平台，都未能幸免。

作为校外培训的龙头企业，新东方同样是未能幸免的。

除了日常能见的新东方市值的大幅缩水之外，我们听到的、看到的更多的是新东方转型的报道。

有人说，新东方要做直播，俞敏洪要步罗永浩的后尘；有人说，新东方要回归大学生市场，专注于做出国留学、四六级考试等培训；有人说，新东方要搞职业培训，做农村劳动力的培训，助力乡村振兴。

尽管我们尚未看到新东方在这些方面有起色的地方，但是，转型业已是板上钉钉的事情了。

同人们关注新东方的转型一样，外界还关注俞敏洪动向。

不得不说，作为新东方的创始人，俞敏洪的一举一动直接关系到下一步新东方的发展，因此，人们关注俞敏洪同样有了注脚。

从俞敏洪日常动向来看，除了表示对“双减”政策的支持之外，他更多地是对于新东方未来的思考和探索。

无论是早前有关直播的言论，还是现在有关捐赠课桌椅的表态，我们都可以看出俞敏洪对于新东方未来的思考。

除了思考新东方的未来之外，我们看到的更多的是俞敏洪游山玩水的动态。

但是，透过这些动态，我们可以非常明显地感受到俞敏洪内心的迷茫以及对新东方未来未解的苦苦思索。

如果你仔细观察，就会发现，俞敏洪发布的动态中，很多都和水相关。无论是在北京，还是在重庆，抑或是是武汉，几乎都是如此。

不得不说，教培行业的现状，的确让这位新东方的掌舵人忧心忡忡。

日子总要继续。等，不是办法，干，才是王道。

于是，我们看到的是上文所提到的那些新东方的转型和升级以及新近发生了新东方捐赠课桌椅的消息。

从俞敏洪对于捐赠课桌椅的表态来看，我们可以非常明显地感受到他的断臂求生的决绝以及骨子里的知识分子的倔强。

或许，正是由于俞敏洪的这一份最后的倔强，所以，当外界普遍认为，他会做直播带货的时候，我更加认为，他不会像罗永浩那样去做直播带货，而是更多地去探索有关新东方的更多地发展新模式。

当有关新东方捐赠课桌椅给乡村学校的消息登上热搜之后，我们同样看到的是一则有关新东方将会打造一个平台，在这个平台上将会培训农村劳动力，助力乡村振兴的消息。

我认为，两者之间是有一定的关联的。

抑或是说，新东方将课桌椅捐赠给乡村学校，更多地是其开始投身到农业、农村和农民市场的先头炮。

有了捐赠课桌椅之后，新东方入局农业、农村和农民市场，就有了前提条件。

从这个角度来看，我们不妨可以设想，正是有了俞敏洪的这样一点最后的倔强，或许，正在为我们打开一个未来新东方发展的新方向，从而可以弥补教培行业大退潮带来的困局和难题。

二

同外界一边倒地认为新东方将会做直播不同，我认为，新东方的未来发展脉络业已开始明确。

第一条线，就是回归入局K12之前的业务，专注于做大学生出国培训、四六级考试类的培训。真正开始回归初心，做回20年前的新东方。

第二条线，就是下沉到农村市场，做农业、农村、农民相关的三农工作，助力乡村振兴，在新的发展情势下，寻找新的发展机会。

第三条线，就是像罗永浩、李国庆们一样，做直播带货，但是，直播带货绝对不是新东方和俞敏洪的主业，这不是他们的特长。如果做，或许也仅仅只是试水而已。

如果要为现在新东方的这三条业务线找到一个理想的注脚，我认为，或许正是因为俞敏洪的倔强成就了它。

为什么这么说呢？

因为正是有了俞敏洪的倔强和坚持，新东方才始终可以保证账上保有足够的资金可以退还学生学费和员工工资，这让新东方有了最后的弹药，让新东方可以撤退到真正属于自己的安全地带。

因为正是有了俞敏洪的倔强和坚持，新东方才可以像捐赠课桌椅一样，断臂求生之后，真正在实现涅槃重生的同时，开启新的发展。

因为正是有了俞敏洪的倔强和坚持，新东方才可以不会像外界所认为的那样，仅仅只是将赚钱作为首要业务，自身还有腾挪的空间。

三

尽管俞敏洪创立了新东方，成为了商人，但是，在他的骨子里，还是有着相当明显的知识分子的影子的。

这一点，并不仅仅只是体现在教培行业寒冬来临之前的言论上，还体现在他在教培寒冬来临之后的表现上。

乍一看，他的这些言论和行为，多多少少是让人不理解的，但是，正是这些并不让外人理解的言论和行为，才成就了今天的新东方，才可以让新东方在每一次遭遇困难的时候，可以化险为夷，从容面对。

或许，这才是俞敏洪可以成就新东方，可以成为俞敏洪的关键所在。

当有关新东方捐赠课桌椅的消息，再一次将新东方和俞敏洪拉回到舞台，我们看到的是新东方和俞敏洪正在尝试的转型和升级。

同时，我们还看到的是，在这些转型和升级背后，透露出来的有关俞敏洪的最后的倔强。

我认为，当外界鼓噪俞敏洪体面的时候，更多地应该关注的是俞敏洪作为知识分子的这种倔强。

因为正是这样的倔强，才成就了俞敏洪，成就了新东方。

它可以带来新东方的辉煌，同样可以成为新东方东山再起的力量。

每个贾跃亭的心里都住着一个马斯克

能够成为一家市值超万亿公司的潜在竞争对手，不得不说是一种另类的成功。

这一幕，正在法拉第未来和特斯拉的身上发生着。

或许，正因如此，我们才看到了贾跃亭喊话马斯克的这一幕。

11月7日，贾跃亭在个人微博发文称，“To Elon Musk：我们是人类科学发展历程中的战友而不是竞争对手。一起让FARADAY和TESLA 在21世纪继续伟大！向敢于推动人类社会进步而打造智能电动出行生态的冒险家致敬！”

贾跃亭之所以会喊话马斯克，其实是事出有因的。

原因在于，马斯克之前发了一篇推文，推文当中，马斯克承认贾跃亭所创立的法拉第未来是竞争对手。

同时，马斯克还表示，特斯拉在获得“特斯拉”商标之前，还曾将“法拉第”作为首个备选名字，最后被竞争对手选用了。

当贾跃亭喊话马斯克的消息出现，我的头脑当中浮现的一个观点就是，每一个贾跃亭的心里都住着一个马斯克。

抑或是说，那些贾跃亭没有实现的梦想，全部都被马斯克实现了。

一

提及贾跃亭，大多数人首先想到的是他所创立的乐视以及由此所产生的“生态化反”。

按照贾跃亭的构想，以往的乐视，就是一个大型的生态系统，无所不包，无所不在。

尽管贾跃亭对于他所创立的乐视深信不疑，但是，外界对于乐视的质疑最后还是得到了印证，最后的结果就是贾跃亭远走美国，继续他的造车梦想。

尽管贾跃亭所创立的乐视失败了，甚至成为了他极其不光彩的一面，但是，老贾在造车的路上似乎还是找到了一些套路，摸索出来了一些规律。

无论是FF91的下线，还是法拉第未来的成功上市，我们都可以看出，贾跃亭正在走在实现他的造车梦想的道路上。

贾跃亭之所以会造车，其实造车是他所勾画的乐视生态下的一个部分，只不过在败走乐视之后，贾跃亭继续将造车当成了一个重点来做了而已。

从这个视角来看，造车，似乎成为了贾跃亭最后的荣耀。

然而，恰恰是这个，似乎正在成就贾跃亭新的荣耀。

不得不说，相对于国内的造车势力来讲，特别是那些仅仅只是将造车看成是获取资本手段的PPT造车一族来讲，贾跃亭还是有些靠谱的。

此次，马斯克将法拉第未来看成是潜在的竞争对手，似乎又从另外一个角度为我们诠释了贾跃亭所坚持的造车的正确性。

事实上，尽管造车现在是贾跃亭的重心，但是，造车决不是贾跃亭所勾画的，他所认为的商业帝国的全部。

单单从早前贾跃亭所描绘的乐视生态里，我们就可以看出一丝端倪。

按照那个时候贾跃亭的构想，造车仅仅只是乐视生态下的一个很小的部分。

除了造车，贾跃亭还要做内容，做金融，做硬件……总之，贾跃亭想要做一个他所认为的大型生态体系。

二

反观马斯克，虽然他所做的要比贾跃亭的逼格高很多。

比如，发射火箭；比如，探索火星；比如，脑机接口等。

但是，无论是发射火箭，还是探索火星，甚至是现在日渐成为主流的特斯拉汽车，其实，他的内在的逻辑，依然是要将特斯拉打造成为一个大型的生态体系。

只不过，这个生态体系，不像贾跃亭那样跨行业，也不像贾跃亭仅仅只是停留在PPT上。

我们看到，无论是在发射龙飞船上，还是在探索火星的问题上，甚至特斯拉汽车的不断进化上，马斯克都是在将他的构想一步步实现的。

那么，马斯克的构想是什么呢？

事实上，马斯克的构想依然是一个大型的生态，只不过这个生态是基于未来人们的科技生活所衍生而来的。

其实，马斯克所构想的生态要比贾跃亭大得多，甚至可以说，马斯克的想法要比贾跃亭的想法要激进和冒险很多。

那么，马斯克为什么可以走得如此稳健，而贾跃亭走得如此艰难呢？

除了与二人所处的环境有关之外，我认为更多地原因在于贾跃亭并不是在同一条业务线上来做的，多条业务线同时开工。

这就导致了乐视生态的做法，需要更多的人力、财力、物力的支撑，一旦无法支撑，生态化反便会成为现实。

对于马斯克来讲，虽然看似在多线作战，但是，从本质上来看，特斯拉其实都是有一个不变的坚强内核的。

这个内核，就是以科技，特别是未来的科技为核心，实现人们对于未来科技生活的畅想。

从这个角度来看，马斯克所打造的特斯拉，其实是形散而神不散的。

然而，这并不能够否认，马斯克想要打造一个大型生态的雄心壮志。

同样地，这也不能够否定他和贾跃亭有共同想法的事实。

从这个角度来看，马斯克和贾跃亭的想法是一致的，他们都是想要打造一个大型的生态体系。

三

从某种理论上来讲，马斯克正在将贾跃亭的梦想付诸实现。

或者可以说，马斯克正在为贾跃亭指引一条真正能够让他构想的生态体系实现的正确道路。

正是因为如此，我们才会说，每一个贾跃亭的心里都住着一个马斯克。

透过这一点，我们也能够理解，贾跃亭在微博里将马斯克称之为“战友”的更深层次的原因。

不得不说的是，如果贾跃亭按照马斯克为他指引的这样一条道路发展下去，不排除他将法拉第未来打造成为下一个特斯拉的可能性。

对于贾跃亭来讲，他真正需要的，或许正是这样一个商业上的“战友”。

每一个贾跃亭的心里都住着一个马斯克，因为马斯克正在实现的，正是以前贾跃亭想要实现的。

每一个贾跃亭的心里都住着一个马斯克，因为贾跃亭正在行走的，正是以前马斯克曾经走过的。

每一个贾跃亭的心里都住着一个马斯克，因为贾跃亭和马斯克未来想要实现的，将要行走的，都是一致的。

当马斯克将法拉第未来定义为潜在的竞争对手，不得不说是另外一种形式的褒奖。

同样地，亦是马斯克对当下贾跃亭所带领的法拉第未来的发展模式的认同。

事实上，无论是马斯克定义法拉第未来，还是贾跃亭喊话马斯克，都不是偶然的，而是必然的。

从本质上来看，这是由贾跃亭和马斯克两人的内在特质所决定的，同样是由他们所带领下的公司所从事的行业的特质所决定的。

每一个贾跃亭的心里都住着一个马斯克，这并不是一种假想，或许更多的是一种冥冥之中的心有灵犀，相互认同。