AI高考志愿填报：大厂神仙打架，考生付费围观

长大了才知道并不是所有学子都会有“选清华还是选北大”的困扰，大多数学子的困扰是如和在录取平均分数线之上，选中一个“地位”较高的学校。

俗话说，高考是“七分考，三分报”，既要考得好，也要报的好才能上好大学，有一个光明的前途，因此学生、家长视志愿填报为人生大事，付费咨询志愿填报的意愿较高。对于教育机构、互联网大厂和网红名师来说，用户需求旺盛、付费意愿较高，高考志愿填报俨然一桩热门生意。

今年各省高考分数线一一公布后，提供高考志愿填报服务的互联网企业、教育机构以及网红名师立即进入“战斗状态”，一场没有硝烟的志愿填报战争正式开启。

配图来自Canva可画

填报焦虑催生亿级市场

时代不同，学子们的出路多了，可以考普高也可以考职高，但无论选择哪一条学业道路，都需要选择一个好的学校、一个好的专业。出路多是好事但家长们总担心选不到好的学校，担心落榜等等，这是家长们焦虑的源头。

据了解，2014年开始国内各省陆续开始高考改革试点，2022年实行新高考政策以及合并本科批次的省份已有14个之多。新高考考试内容和科目改变了，录取批次也改变了，志愿填报变得更复杂。

在传统的高考模式下填报志愿，大约只能填报20多个志愿。在新的高考模式下报志愿，不同地区有不同的填报方式，选择的志愿数量也不一样。比如，有的地区采用“院校+专业”的模式，最高可填报40个左右的志愿，有的地方采取“专业+院校”的模式，最高可填报90个以上的志愿。

在复杂的新高考填报志愿的背景下，越来越多打着AI、大数据等旗号，为学生、家长提供高考填报志愿服务的企业涌现。

据企查查数据显示，截至2022年6月，我国现存高考志愿相关企业2791家，其中不乏知名的教育机构以及互联网大厂旗下的品牌，而且绝大多数相关企业都成立于5年内。2021年，高考志愿相关企业全年新增788家，同比增长了45.93%。

与之相对应的现象是，高考志愿填报市场付费规模大幅度增长。艾媒咨询发布分析报告称，2021年中国高考志愿填报市场付费规模达7.9亿元，预计2023年高考志愿填报市场付费规模达9.5亿元。

毫无疑问，高考志愿与个人前程深度绑定，学生和家长视填报志愿为“重中之重”，甘愿为此付费，催生了亿级志愿填报服务市场。而嗅觉敏锐的资本们则不予余力的推出AI高考志愿填报助手，试图分得一杯羹，夯实自身行业地位。

那么，基于人工智能、大数据等先进技术构成的AI高考志愿填报助手真的有用吗？另外，这么多高考志愿服务平台哪个更靠谱？

BAT入局，神仙打架

随着人工智能、大数据等技术成熟应用于各行各业，AI志愿填报市场逐渐“热闹”起来，腾讯、网易、百度等大厂纷纷开始“试水”AI志愿填报服务。

目前，市面上的AI高考志愿规划服务都对外宣传，依托独家算法及大数据为用户提供报考决策依据，但服务价值有待检验。从业务来看，有的大厂提供全方位全周期的服务，有的大厂提供基于高科技的数据服务，也有的大厂回归专业人士谏言服务。

百度是最早入局高考志愿报考服务的大厂，布局已经比较全面。其推出了AI智能估分、AI高考档案、AI志愿助手、AI对比分析等多个智能报考服务，在高考志愿报考服务市场上有较高的知名度和服务经验。

近期，百度发布“用AI助考”计划，通过结合AI核心技术提升高考全周期服务能力。据悉，此次百度高考服务生态升级包括：发布首个高考数字人助理度晓晓，联合华为、vivo、携程等企业成立“高考护航联盟”，并联合中国教育在线发布了《百度热搜2022高考大数据》。

腾讯基于完整的算法+大数据打造“新高考通”小程序，海量的用户数据叠加完整的AI算法，可为考生提供科学的报考依据，以及更加智能和个性化的高考服务。

据了解，腾讯新高考通基于KNN+LM算法自主研究出一套人工智能学习算法，机器通过分析历年来的学校数据以及监控报考热度，为用户提供相对科学的“排名转换表”，提高了匹配准确度，让考生填报志愿更有数据支撑。

阿里巴巴旗下智能搜索APP夸克同样对高考志愿填报市场虎视眈眈，不只推出智能选志愿功能，还上线“同分去向”搜索功能集结知名专家和学霸们，免费为准大学生们提供报志愿指导。

今年夸克联合部分高校、中国教育在线以及张雪峰等专家，以免费直播的方式为千万考生提供最新的政策解读和志愿填报技巧，还有晨雾、何运晨、蒲熠星等知名专家和学霸化身夸克高考志愿官，在线分享报考志愿策略。

要知道，我国地大物博各个省份教育资源分布不均，考生想要短时间内了解多家高校的录取情况以及学校环境、学费等并不容易，而且还要在诸多专业中选择自己喜欢、适合又有前景的热门专业难上加难，网络上不乏考生吐槽“报考比考试难”。

在此情境下，互联网大厂依据人工智能、大数据为考生提供报考指导，确实省事。百度的高考服务矩阵、腾讯的人工智能学习算法、阿里的专家团队指导，各个互联网大厂都想运用不同的方式为考生指明一条光明大道。

大厂意欲何为？

高考填报志愿一年一次，服务对象在改变，学校和考生的需求也在变化，对平台的数据、技术、运营方面都有很高的要求。也就是说，开展AI高考志愿填报业务无疑是对互联网企业的一次耗时、耗力的综合实力考验。

另外，高考志愿填报并不是高频需求，市场增长空间有限，大厂相继押注高考志愿填报意欲何为？

首先，高考志愿填报服务的本质是搜索服务，简单来说是将高校历年的录取要求、专业、分数线等信息打包，集合成一个数据库供用户筛选。这对于本身就做搜索服务的百度和夸克来说并不难，甚至可以说是顺水推舟。

另外，搜索引擎之间的较量从“流量争夺”、“内容争夺”转向技术、服务、内容于一体的生态实力之争，大厂正在向更垂直领域渗透，如医疗、教育还有衣、食、住、行各个领域，高考服务也成为了互联网大厂的“角逐地”。

其次，互联网企业布局高考志愿填报服务是为了吸引用户、留住用户，占领年轻用户心智，掌握流量入口。当代网络用户遇到不能解决的问题，第一时间会想到通过网络搜索寻找答案，因此搜索引擎是用户主动获取信息的第一入口，是互联网企业的必争之地。

对于互联网企业来说，布局高考志愿填报服务是抢夺Z世代年轻用户的开始。随着时间的流逝，各大互联网企业也逐步意识到Z世代强劲的消费能力及需求变化，继而纷纷从产品、服务、营销等层面吸引Z世代用户的注意力，高考志愿报考服务也是重要的一环。

再有，数字化、智能化被认为是提升平台服务效率的最佳手段，各行各业数字化、智能化转型已是大势所趋，而高考填报志愿热度居高不下并且会持续一段时间，俨然互联网企业展示人工智能、大数据以及数据服务能力的舞台。

指数显示，5月中旬以来，“高考志愿”的搜索指数便有明显增加，并在6月23日达到顶峰；2022年高考期间，知乎“高考志愿”相关类目下的问题总数达767万，相关检索词搜索量为1.97亿次，内容浏览量为25.2 亿次。

此外，由于考生和家长具有较高的付费意愿，大大提高了AI高考志愿填报的商业价值，而且AI高考志愿填报服务可顺延至个人职业生涯规划、职业培训等领域，这些市场均有巨大的付费潜力，嗅觉敏锐互联网大厂自然不愿放弃这一块蛋糕。

互联网大厂内容服务和技术应用的延伸，带火了AI高考志愿填报行业，但由于AI算法具有不确定性，而高考志愿填报又至关重要，很多用户即想体验AI高考志愿填报，又害怕AI算法不靠谱，因而AI高考志愿填报市场增速不稳定。

机会和风险并存

高考志愿填报亿级市场背后，乱象丛生。曾有媒体爆料，“高考志愿规划师”证书是虚书、高考志愿填报服务机构没有教育资质、咨询收费动辄几万元、“AI志愿填报”只能作为参考、高考志愿规划师没有门槛……

面对行业乱象，教育部官网曾发布预警：“强调没有与任何招生考试机构、高校与社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作，切勿轻信所谓的“天价”志愿填报指导服务。”高考填报志愿市场监管趋严，留给大厂们收割流量的时间不多了。

一方面，AI志愿填报产品质量良莠不齐、收费标准不统一、效果难以保证，犹如鸡肋“食之无味 弃之可惜”，大厂需要继续升级产品、优化服务，同时制定合格的收费标准，才能让AI志愿填报服务从参考工具变成价值更高的决策工具。

另一方面，高考志愿填报是一项复杂的工作，它不仅要分析高考分数和录取分数线，还需要考虑考生意愿、社会舆论、招生政策等等因素，因此高度依赖AI填报志愿服务工具报考志愿本身就十分冒险。

对于互联网大厂来说，AI志愿填报服务市场机遇与风险并存。机遇是一年一度的高考热度，可以为互联网大厂带来自然流量，风险来自监管和用户质疑，社会并不看好AI志愿填报服务，这十分考验互联网大厂的运营能力。

综上所述，每一个风口都是一次弯道超车的机会，AI高考志愿填报市场此刻的火爆无论是虚火还是真火，互联网大厂都愿意试一试，进而出现了“神仙打架”的局面。AI高考志愿填报市场谁主沉浮？静待时间去检验。

Kindle倒下，iReader接力

近日，亚马逊中国发布了Kindle退出中国市场的公告，这让不少的深度电子书迷不胜嘘唏。曾几何时，Kindle也曾是出街标配，人手一部，如今却宣布退出中国市场，让人不禁怀疑：中国消费者的购买力下滑了？毕竟，中国消费者崇尚野性消费，好用的产品很难被他们忽视。

事实上，并非中国消费者失去了购买力，也并非电子书阅读器被中国消费者抛弃，而是Kindle自身出了问题。

配图来自Canva可画

吃香的电子书阅读器

近年来随着国家推动“书香型社会”建设政策的不断出台，公众的阅读需求也逐步增加，而疫情下长期居家也让大众更加注重用阅读来填补空闲时间……在这一背景下，电子书阅读器产品及其厂商都进入了更好的发展阶段。

一方面，电子书阅读器能够满足读者的深度阅读需求，为读者带来了更为优质的阅读体验。在快节奏的生活下，数字阅读已经成为趋势，但其也需要借助手机、平板等媒介才能满足读者的阅读需求。然而，这些电子产品大多内置有大量娱乐功能，在满足读者阅读需求的同时，也会分散读者的注意力，无法为读者带来更好的深度阅读体验。

而电子书阅读器在功能上就显得更为“纯粹”，剥离了娱乐、通信等功能，仅以阅读功能为核心来设置产品。这种强指向性的阅读产品既能保障用户的阅读体验，对于一些自制力不强的读者还能起到约束作用，真正助力沉浸式阅读。

另一方面电子阅读器的用户群体大多是深度阅读消费者，用户粘性较高，无需进行二次培养。电子书阅读器本就是围绕阅读延伸出的阅读终端产品，其初入市场的功能本就单一，吸引的用户群体也是热衷阅读的深度书迷。基于此，电子书阅读器市场的用户粘性较高，商家只需要做好硬件产品和内容生态，就能轻易俘获这一部分追求深度阅读的消费者的心。

电子书阅读器对用户体验的提升，使得这一小众市场持续释放着活力。根据洛图科技（RUNTO）线上数据显示，2022年第一季度，中国电子纸平板线上市场的销量达15.9万台，销售额超过2.9亿元，平均客单价达到1823元，消费实力不容小觑。

倒下的Kindle

作为电子书阅读器行业的“鼻祖”，Kindle进入中国市场已有九年，中国市场也一度成为Kindle最大的销售市场。从高调入局推动中国数字化阅读的进程，到退出中国市场徒留中国消费者迁移书籍资源，昔日辉煌的Kindle为何仓皇谢幕呢？

一是由于Kindle缺乏持续性的研发创新，因此不仅没守住自身的核心优势，还无法补足产品的短板。护眼、沉浸式阅读、媲美纸质书的阅读体验……一直都是Kindle的核心优势，也是其吸引深度阅读人群购买的重要因素。

然而，Kindle却是“不思进取”的代表。在产品更新上，Kindle数年来仅是在机器材质、阅读灯、处理器等方面进行修补，对真正的产品问题却视而不见，比如翻页卡顿明显、读取速度太慢、墨水屏容易磕碰损坏、仅支持黑白屏呈色效果等。更为致命的是，Kindle除了特制的mobi格式，对于市面上各类主流的电子书格式均无法支持，极大地影响了用户的使用体验。

可以说，Kindle多年来在核心的产品功能上并无实质性的迭代，对于一些影响用户体验的性能也未进行修复，忽视了消费者很多基本诉求。长此以往，Kindle失去消费者也就不难理解了。

与此形成鲜明对比的是中国的本土品牌，比如掌阅、汉王、文石等国产品牌持续在墨水屏、冷暖双色等硬件层面发力，不断提升用户体验感。于是，当躺平的Kindle遇上内卷的国产品牌，自然一步步丧失掉既有的阵地。

二是由于Kindle的形式过于单一，难以满足中国市场已经变化的用户需求。“纯粹”是电子书阅读器的初衷，也是Kindle的初衷，但是快节奏的城市生活似乎在挤压着这些“纯粹”的产品，尤其是在中国市场。中国消费者对电子书阅读器的要求不仅仅是简单的阅读，而是期望着它能够承担学习、工作等诸多需求，虽然用户需求有所增加，但Kindle并没有随之增加产品功能，仍旧以单一的阅读功能来面向用户，所以Kindle黯然退场也就不足为奇了。

一边是中国用户群体的需求在不断变化，一边是Kindle固守阅读初心，两相僵持之下，自然是Kindle吃亏。究其根本，还是因为Kindle没能入乡随俗，错过了中国市场。

攀岩的iReader

在Kinder退出中国市场后，iReader被公众视为下一个接力产品，在一众竞品里，iReader能够脱颖而出自然有其过人之处。

首先，iReader有着丰厚的用户资源和内容资源，在数字阅读市场竞争力较强。掌阅科技深耕数字阅读领域十余年，已经构建起掌阅APP、掌阅文学、掌阅精选等数字阅读生态系统，其用户基础和内容资源较同行都更为丰厚。据官方披露，掌阅科技电子书保有量超过50万册，数字内容资源多种多样，包括漫画、图书、自出版和其他类别，高质量的书籍一直占据着较高占比，可以满足用户阅读不同类别和不同场景的阅读需求。

如此一来，背靠掌阅科技的iReader在软实力上自然更胜一筹，在一众竞品里的优势也更为明显，极易承接Kinder的忠实用户。

其次，技术上的积累让iReader在产品功能的研发迭代上更加贴近用户需求，更能满足本土市场的用户习惯。拿最近一场新品发布会来说，iReader发布会上提及的REINK智能排序引擎3.0版能够让27种阅读格式的显示优化达到纸书排版效果，并支持其他智能排版功能；其最新固件支持通过直接传输到iReader电子书阅读器；iReader Smart 3采用了全新的屏幕贴合工艺，不仅清晰度提升了19.07%，还解决了业内白色机器漏光问题……技术上的积累使得其迭代的功能更符合中国用户需求。

除此之外，iReader还通过多元产品矩阵来覆盖多元的用户群体。据悉，市场上已形成主打“轻阅读”的iReader Light系列、“为阅读发声”的iReader A6、彩色墨水屏阅读器iReader C6系列，以及集合“听·读·写·画”的iReader Smart、iReader Ocean系列等来满足不同人群多元阅读需求的系列性产品。

国产电子书阅读器玩家的迷途

如果说研发缺位、忽视用户需求是Kindle退出中国市场的内在原因，那用户流失、消费低频、盗版猖獗等因素或许是Kindle退出中国市场的外在原因，而这些也是国产品牌在后续发展中要面临的现实困境。

其一，用户流失。用户流失是各企业关注的重点，而对于电子书阅读器玩家来说，它的竞争对手显然更为明确。第一类是以短视频、游戏等为代表的互联网产品会抢走部分意志不坚定的读者，第二类是以喜马拉雅、蜻蜓FM等为代表的长音频产品会通过听书等形式抢走部分深度用户，第三类是以七猫、读书等为代表的阅读类APP，会直接抢走电子书阅读器的忠实用户。日益繁荣的互联网产品一点一点地蚕食着电子书阅读器的客户群，也将更进一步增加电子书阅读器的获客难度。

据第十九次全国国民阅读调查结果显示，2021年我国成年国民人均每天电子阅读器阅读时长为11.78分钟，而短视频用户每日的使用时长显然早已远超这一数据。QuestMobile发布的《2021中国移动互联网年度大报告》显示，短视频使用时长已反超即时通讯，成为占据人们网络时间最长的领域。

其二，产品难卖。上文提到，电子书阅读器的市场较为小众，其用户规模与手机、平板等大众消费电子产品相差较大。同时，电子书阅读器属于耐用品，普遍可以维持3-5年的使用寿命，而手机等电子产品更趋向于时尚单品，二者的更换频率也存在较大差距。

掌阅科技将硬件业务剥离出上市体系，其中一个原因就是：存货周转率连年下滑，市场表现不及预期。数据显示，掌阅的存货周转率从2016年的5.04降到2018年的2.01。市场小众、低更换频率，这意味着电子书阅读器很难实现销量上的持续增长。

其三，盗版猖獗。以Kindle为代表的电子书阅读器是作为阅读终端来吸引用户在其书城进行后续消费，而国内的知识产权意识薄弱，付费习惯较差，盗版读物盛行，这一实际情况也影响着电子书阅读器内置数字资源的售卖。

写在最后

事实上，Kindle倒下还涉及硬件难盈利等问题，这也是所有阅读终端的集体之痛。不过，国内玩家不仅借硬件产品打造流量入口，还利用其联动数字阅读产业链，布局相较Kindle更为全面、系统。如此一来，其反而带动了电子书阅读器市场的发展。

不容忽视的是，虽然“纯粹”的kindle已经倒下，但是其暴露出的问题依然存在。对于参与其中的玩家们来说，要想获得长久发展就必须要加大研发投入，以功能迭代来吸引用户购买，同时针对行业问题进行市场维护、营造健康的行业大环境，共同助推电子书阅读器市场的发展。

电子烟市场大变天：魔笛、悦刻们花式突围

配图来自Canva可画

电子烟“线上禁售令”、电子烟纳入烟草监管体系、《电子烟管理办法》出台、全国统一电子烟交易管理平台上线……多轮政策调整下，电子烟市场走向规范化、标准化，不少中小型电子烟品牌被淘汰出局。

监管趋严是挑战也是机遇，中小型电子烟品牌被清退，头部电子烟品牌积极自救，悦刻、MOTI魔笛品牌加快出海步伐，试图在竞争激烈的份额之争中取胜。

海外市场限制少、空间大，电子烟品牌出海是大势所趋。《2022年电子烟产业出口蓝皮书》报告显示，2022年全球电子烟市场规模将超过1080亿美元，预计2022年海外电子烟市场规模将保持35%的增长速度，总规模突破1000亿美金。

电子烟品牌出海拓荒充满未知，行业热门词汇也暴露了国内电子烟市场极具挑战。

电子烟市场变天了

行业热门词汇反映行业发展趋势，从电子烟行业热门词汇来看，电子烟品牌们面临着新一轮行业变革大考。

热词一:限制口味。近期，国家烟草专卖局发布了《电子烟国家标准》以及《电子烟管理办法》，规定：禁止销售除烟草口味外的调味电子烟和可自行添加雾化物的电子烟。

电子烟主要的受众群体是年轻人，而年轻人最喜欢调味电子烟，禁调味电子烟会劝退大部分年轻消费者。据了解，电子烟市场上的调味产品的市占率接近九成，电子烟产品有约1.6万种口味，包括水果味、糖果味、各种甜品味等。

对于电子烟品牌来说，口味限制会加剧产品同质化现象，原本靠产品口味取胜的电子烟品牌将要面临产品同质化和年轻消费者流失的难题。此外，禁令下电子烟品牌需要砍掉调味电子烟产品生产线，多元产品矩阵将化为乌有。

热词二：一烟一身份。6月15日，全国统一电子烟交易管理平台正式上线，取得烟草专卖许可证的电子烟相关生产企业、批发企业和零售经营主体，可上平台进行交易会员注册登录，开展相关交易及进出口备案。

全国统一电子烟交易管理平台电子上线，意味着烟生产、流通、销售变得透明可查，“一烟一身份”的溯源监管时代来了。对于电子烟品牌来说，电子烟入行门槛变高了，没有烟草专卖许可资质的企业将被淘汰，有资质的企业则要迎接更为严苛的技术和服务水平考核。

电子烟监管政策层出不穷，电子烟品牌面临的监管压力越来越大，而在电子烟行业变局之时，悦刻、MOTI魔笛等头部品牌陷入了运营危机，正积极求变。

集体陷入阵痛期

以前，人们将电子烟比作“健康升级版”传统香烟，口味更多样、“不会上瘾”，传统烟民视电子烟为“戒烟神器”，年轻人视电子烟为时尚单品，一时间电子烟被推到风口上。现在科学证明，电子烟危害不亚于普通烟草，网红产品光环就此褪去。

电子烟风口期吸引来众多创业者，监管政策趋严这些电子烟企业该何去何从？从悦刻、魔笛等头部品牌发展现状可以发现，电子烟行业监管趋严，产品口味无差异化、多元渠道行不通，电子烟品牌陷入阵痛。

电子烟兴起之初，悦刻通过线上布局，迅速打开了市场。彼时，电子烟线上销售占比超过八成，而悦刻品牌店覆盖在京东、天猫等主流电商平台，还建立起近百个线上社群，提升了消费者认可度和品牌知名度。

线上渠道被禁后，悦刻大举布局线下专卖店、店中店、自动售卖机等等，守住了行业龙头的地位。据CIC报告数据显示，在2019年和2020年前9个月，按零售额计算，雾芯科技（悦刻母公司）中国市场份额分别为48%和62.6%，稳居行业首位。

好景不长，《电子烟管理办法》中的新规定写明：销售端的企业或个人需要具备从事电子烟零售业务资格，并不得排他性经营上市销售的电子烟产品。也就是说，未来的电子烟商店将不会出现专卖店的形式，“专卖店规模为王”成为过去式。

方今，雾芯科技股价大跌，市值缩水约9成。据网络数据显示，上市当日，悦刻收盘股价29.51美元，暴涨145.92%，市值达458亿美元。上市第四日，悦刻就创造了35美元的股价高点，市值随之涨至583亿美元。而今（美东时间 6月21日），悦刻股价收盘报2.29美元，总市值仅35.45亿美元，下跌超90%。

无独有偶，魔笛也受到了相关政策的影响，不仅停止了调味电子烟的生产还被迫关了店。

2019年电子烟线上销售禁令正式实施，电子烟的监管力度加强，魔笛积极应对和响应政策号召，放弃了线上渠道在线下市场跑马圈地；2022年电子烟新政策发布后，魔笛停产了数十种水果口味烟弹，一直以来的产品驱动战略失去意义。

赢商大数据显示，全国24城5万方购物中心中，3个月内MOTI魔笛关店51家，差不多关闭了七分之一的购物中心门店，RELX悦刻关闭了45家紧随其后。

早些年，电子烟市场“得渠道者的天下”，后来新品牌靠多元化、差异化口味产品实现扩张，现在渠道、产品这两大传统的增长路径均行不通，电子烟品牌全体进入新一轮探索期，未来谁能最先找到突破口，就有机会在接下来的竞争中取得先机。

“品牌+技术”花式突围

电子烟强监管时代到来，有“限制”亦有“机会”。

从行业层面来看，电子烟市场走向正规化管理的道路，“小散乱差 ”型企业将被清退，短时间内电子烟的销量将出现阶段性的减少，长期来看电子烟市场渗透率有望持续提升，同时市场集中度也会得到提升。

从产品层面来看，在严监管时代，合规的、“健康的”产品才能通行，未来电子烟产品将向大健康领域靠拢。此外，失去口味优势之后，电子烟企业将向更高科技产品、更好地服务和更强的供应链体系等方向发展，市场将走向良性竞争。

对于电子烟品牌来说，市场进入良性发展意味着竞争回归技术创新。

悦刻强大的研发实力，让其有能力根据不断变化的市场需求及时开发新产品，同时悦刻的品牌知名度、营销渠道、用户量等优势，能帮助其在任何时刻迅速推广新产品，保持良好的市场竞争力。

据了解，截至2022年5月，公开专利数据库显示悦刻已累计申请专利超550件，其中已公开的PCT 国际专利申请共100件，已公开的中国发明专利申请共116件。此外，悦刻已与中山大学等10所大学、2家医院、10个科研和委托研究机构建立不同维度的合作项目，并取得多个研究成果。

和悦刻一样，魔笛也在不断变化的电子烟市场里寻求生路。

在技术创新方面，魔笛自知科技研发是企业进步的基石，在自成立之初就建立了自己的创新研发中心，目前已累积申请发明、实用新型等专利近 200 件，并成功应用于产品。不仅如此，魔笛还与全球顶级供应链建立战略合作伙伴关系，有助于研发新产品和升级新技术。

在产品品控方面，魔笛对生产加工、产品制成、成品检测以及售后质量等各环节严格的把控，保障电子烟产品品质获得了消费者的认可。魔笛自有工厂已建立起符合IS09001国际质量管理标准的管理体系，在鱼龙混杂的电子烟市场中显得十分“正规”。

值得一提的是，2022年电子烟人气排行榜前十名品牌中，RELX悦刻第一，MOTI魔笛第二，YOOZ柚子第三。人气值一定程度上反应品牌影响力，品牌力也有可能成为电子烟品牌高质量增长的突破口。

首先，监管落地后山寨产品将被淘汰，给正规品牌让路，政策资源也会向正规品牌倾斜。其次，头部品牌本身就有很强的品牌号召力，消费者愿意为知名品牌的新产品买单。再有，头部品牌有很强的政策安全意识，十分重视青少年的保护，例如：MOTI魔笛 “少年盾计划”、悦刻的“守护者计划”……

总而言之，电子烟品牌钻研技术、升级产品、优化服务寻找国内市场增长的突破口，同时不遗余力地开拓海外市场谋求新增长。

出海谋求新增长

时下，国内电子烟市场格局趋于稳定、市场趋于饱和，而海外市场增长迅速潜力巨大，不少电子烟品牌加速出海，寻求新的经济增长点。

《2022年电子烟产业出口蓝皮书》显示，国内电子烟制造及品牌企业超过1500家，超过七成企业以产品出口海外为主。预计出口市场中，美国占比58%，达到733亿美元，是全球最大市场，欧盟及英国为24%。俄罗斯达8%（97亿），东南亚和中东为5%和4%。

中国电子烟出口总额日益增长，出海早已成为电子烟品牌的发展共识，为顺应电子烟出海趋势，魔笛启动2022年品牌出海计划，旨在开拓更大的海外市场。

MOTI魔笛是国内较早出海电子烟品牌，目前业务已覆盖全球35个国家和地区，拥有全球各类网点数量10W+。在欧美发达国家保持领先，并建立了北美地区行业头部电商独立平台，这一年 MOTI魔笛立志进一步弥补东南亚市场的空白。

无独有偶，悦刻新的一年重点发展海外市场，目前成立“悦刻国际”海外公司，还组建海外团队，员工来自全球22个国家和地区，为的是更好的探索电子烟本土化的可行性，其已在全球40余个国家和地区积累了百万量级的消费者。

机遇与挑战并存，电子烟品牌出海必然要面临来自全球电子烟品牌的竞争压力。要知道进军国外市场，不仅需要大量的人力、财力和精力来布局海外渠道和品牌宣传，还需要适应当地风土人情、政策法规，和当地品牌竞争并不容易。

综上所述，无论是海外市场还是国内市场，优胜劣汰的市场法则会一直存在，电子烟企业只有适应市场环境，秉承“锻长板补短板”的发展理念夯实企业竞争力，才能在每一轮挑战中获得胜利。

智能驾驶供应商：华为向上，大疆向下

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据麦肯锡预测，2025年智能汽车的市场规模将达到1.9万亿美元。在智能汽车市场持续释放利好之下，车企将成为最直接的利益既得者，但车厂一级供应商的收益也不容小觑。除了博世、大陆、电装等国际Tier1之外，华为、大疆等巨头也凭借供应商身份挤进智能汽车市场。

随着这类科技厂商的入局，不仅会革新智能驾驶技术，还能够推动新能源汽车市场的智能化竞争，为消费者提供更加优质的驾驶体验。

科技巨头“上车”寻未来

华为和大疆的科技实力在全球市场都有目共睹，这类成名已久的科技巨头也忍不住“上车”来寻找企业未来，自然与其当下的境遇脱不开关系。

一方面，华为和大疆同病相怜，即主营业务遇到瓶颈，急需寻找新的业务增长点。华为、大疆这类行业巨头大多是靠主营业务撑起想象空间，进而带动其他各项业务的持续增长，如此一来大厂们的主营业务必须保持强劲的韧性，否则就会反噬企业原有的生存空间。而自华为和大疆的主营业务遇险后，其想象空间显然受到了一定限制。

具体来说，华为作为老牌ICT厂商，其手机业务一度能与苹果掰手腕，但在多重因素的影响下，华为旗下的手机产品销量持续下滑，其在高端手机市场的占比也持续缩小。而华为手机出货量的下滑也直接反映在其营收上，据财报显示，2021年华为消费者业务收入为2434亿元，同比下滑49.6%，其消费者业务的营收占比也降低至38.2%。

据天眼查数据显示，大疆无人机的全球市场占有率为76%，一度垄断着消费级无人机市场。然而，由于行业管控、禁飞等原因，大疆的无人机业务也开始走下坡路，其营收也有所放缓。据乐居财经《汽车V线》报道，大疆的营收和净利润在2018和2019年只有个位数增长，直到2020年才实现同比30%的营收增速（涨至约240亿元）和33%的净利润增速（涨至约64亿元）。

另一方面，华为、大疆想要转型并非易事，而是需要找到一条与其自身长期发展相匹配的赛道。众所周知，华为和大疆均未上市，但其估值并不低。据胡润研究院发布的《2021胡润中国500强》显示，华为的估值已达1万亿元。据艾媒咨询发布的《2020中国独角兽TOP100》显示，大疆的估值为1660亿元。

正所谓，船大难调头，这句话也应验在诸如华为、大疆这类大体量企业的身上。在面临业务转型时，企业们不仅要抓住风口，还要预测新赛道的长度与广度，这条赛道既要承载起其市场估值，又要支撑起企业的后续想象空间。然而，纵观各条赛道，或是赛道小众，或是赛道后续韧性不足，或是与其企业定位相去甚远，唯有万亿级规模的智能汽车市场才能为华为、大疆这类科技大厂撑起后续的成长空间。

值得一提的是，华为、大疆多年来的技术沉淀也足以支撑起它们在智能汽车领域的野心。华为聚焦ICT技术，长于算法，能够以其自身积累为车企提供增量服务；而大疆纵横无人机领域多年，可以凭借深厚的视觉能力储备，助推自动驾驶技术的落地。

华为和大疆就像一对难兄难弟，起初各自称王，紧接着主营业务遇困，各自又凭借科技基因寻找新的增长空间。可以预见的是，当其技术大规模应用与智能汽车市场后，必定会迎来更加广阔的盈利空间。

车企们的双向选择

从新能源汽车赛道来看，并非所有车企都能玩转智能驾驶，反而深受其困。面对华为和大疆的“上车”动作，这些车企又是什么反应呢？

一是被迫接受。车企在本质上都是组装厂，虽然越来越多的车企打出了“全栈自研”的口号，能够有效加强对部分核心零部件的掌控，但正如上文提到，其在智能化上始终有所欠缺。然而，智能化正是新能源汽车下半场的竞争焦点，车企们为了不在汽车智能化的前夕“掉队”，也为了能够提前抢占市场，就不得不接受大厂们的“好意”，向其借力以补足智能化短板。

拿哪吒汽车来说，其最新推出的哪吒S系列就是为了在中高端市场分一杯羹，但由于哪吒汽车的智能化底子较薄，短时间尚难达到较高的自动驾驶水平，就选择通过“自研+合作”的形式来弥补自身的智能化短板。实际上，车企们借助大厂的科技实力来夯实自身的科技水平，进而“补课”智能化的情形已经成为常态。

二是主动接纳。随着新能源汽车赛道持续释放的利好，进入这条赛道的玩家也越来越多，使得赛道愈加拥挤。在此背景下，很多声名不显的车企已经很难获得消费者的关注，品牌溢价力也远不及同一级别的其他玩家。于是，不少车企为了打响知名度，开始寻求大厂背书，比如北汽极狐、小康问界……车企们通过“走捷径”的方式来提升自身的品牌效应，也是为了带动品牌溢价能力的增长。

因此，大部分车企为了抢市场、提升产品力和品牌力……最终选择携手科技厂商推出智能汽车也在意料之中。但由于大厂们的实际情况不同，所以跟车企的合作形式也并不相同，比如华为“上车”着眼于高端，大疆“上车”却尤爱小车。

华为从高端着手

众所周知，华为“上车”的模式分为两种：一是做供应商，二是帮助车企卖车。但其高端入局的打法主要体现在HI模式上（HI模式指的是华为支持车企打造其高端智能汽车子品牌，这个子品牌的系列车型将搭载华为全栈智能汽车解决方案，车身将打上HI标识。），而这一高端打法自然与诸多现实因素分不开。

从华为自身来看，华为“上车”选择走高端路线与其长期以来的高端定位分不开。华为本就定位于高端序列，在业内也代表着较高水准，这一品牌定位让其在后续业务的推出上都着眼于高端市场，这自然也反映在产品价格上。比如，去年华为全屋智能解决方案刚问世时，其起步价就高达99999元，远超同行其他玩家。可以说，华为的HI模式是延续了华为一贯以来的高端定位，因此其为车企提供的智能驾驶方案在价格上都较贵。

或许，华为选择HI模式来瞄准高端汽车市场也是为了弥补华为手机业务销量下滑对利润造成的影响。正如上文所说，高端产品首先表现在高定价上，而这也能够增加企业的利润空间。由于华为的强科技属性，每年的研发投入巨大，对盈利的渴望自然不言而喻，高端市场正是其最好的掘金池。

从市场层面来看，华为HI模式也是对市场需求和车企需求的迎合。具体来看，随着消费升级后，中高端车型开始受到消费者青睐。据乘联会发布的数据显示，2022年3月市场成交均价16.68万元，相比去年同期涨了近6千元，新能源汽车市场呈现的是中高端市场的需求增长。基于此，华为HI模式着眼高端也与新能源汽车市场的发展趋势有关。

对于车企来说，布局新能源汽车中高端市场不仅能够提升自身的品牌力，还能拓宽企业的盈利空间。因此，车企们也纷纷投向中高端市场的怀抱，比如接连推出新车型冲击新能源汽车中高端市场的欧拉、零跑等车企。总之，华为聚焦高端背后既有内因也有来自行业的外因。

大疆从小车做起

大疆不同于华为那么高调，刚一起跑便开始加速，而是选择从电动小车开始摸索。诚然，这一打法也是大疆基于自身情况做出的最佳选择。

首先，大疆将无人机领域“低价走量”的打法照搬到自动驾驶领域，而电动小车恰好与其定位相符合。由于大疆无人机模组组件成本大约占据其零售价的20%，因此大疆屡屡通过降价促销的形式来挤压友商的生存空间，这套打法也的确让大疆尝到了甜头。于是，大疆将低价打法复制到智能汽车解决方案上。

据悉，大疆为了降低智能驾驶解决方案的成本，不仅裁撤了毫米波雷达产线，并选购国产品牌的毫米波雷达芯片，还将智能驾驶域控制器的算力降至20 Tops。如此一来，大疆车载在智能化水平上远不及华为，但在价格上又远低于华为，这一低成本的解决方案也与A00级小车的价格区间相契合。

其次，走量的小车能够为大疆提供大量的用户数据，从而反哺大疆车载系统。大疆能够制霸无人机赛道多年，其软硬件实力自然毋庸置疑，但是其车载系统在此前并未实现大规模落地，也缺少相应的市场检测。而凭借低价走量的电动小车，无疑能为大疆车载系统完成数据的量变积累奠定良好的基础，助其进一步打磨智能驾驶技术。

可以说，大疆小车先行的策略是利好双方的。低成本的大疆车载系统能够让电动小车在保持低价优势的基础上实现智能驾驶，提升产品力；而电动小车又能凭借其低价优势带动消费者的购买热情，既帮助大疆车载系统完成用户市场的检验，又加速其迭代升级。

写在最后

在智能汽车赛道上，或许会有更多玩家入局，智能驾驶供应商的角色也会被更多科技厂商关注。值得注意的是，玩家们无论是走华为的高端路线，还是选择大疆的小车策略，都要先确保技术上的完善，毕竟没有车企甘心当小白鼠。

况且，车企们为了紧紧握住造车的灵魂，都纷纷踏上了自研之路，倘若智能驾驶供应商们无法提供让人为之折服的智能驾驶技术，车企又凭什么轻易选择它呢？毕竟，在智能驾驶供应商领域比拼中，技术仍是核心关键。

拼多多发布618手机“真香”战报：全类目同比增长148%

6月19日，拼多多发布了618手机“真香”战报。截至18日23:59的数据显示，在全网最高性价比的优势下，平台手机类目在618期间继续保持了强劲势头，全类目销售额同比增长148%，订单量同比增长118%。

▲在618期间，拼多多手机类目销售额同比增长148%，订单量同比增长118%。

今年618期间，拼多多继续保持“促销0套路，一路省到底”的优惠政策，百亿补贴联合商家累计为购买手机的用户节省30亿元。在持续的“真香”体验中，拼多多已经成为手机品牌和消费者双向奔赴的优选平台，与去年618相比，平台品牌官旗的销量增长124%，销售额破亿的店铺则增长了3倍。

据拼多多618大促的项目负责人介绍，在618大促期间，平台还积极践行绿色低碳理念，通过以旧换新等方式推动更多的消费者加入绿色生活，目前已累计为消费者节省超过1.1亿元。

百亿补贴累计为用户节省30亿元，破亿店铺数量同比增长300%

今年618期间，拼多多百亿补贴秉承“直降到底”的原则，继续加大了对手机类目的补贴力度和覆盖范围，并联合品牌方、运营商通过多重让利的方式，持续给消费者带来“真香”体验。据拼多多618大促的项目负责人介绍，今年618平台对手机产品的补贴力度远超往年，已累计为用户节省30亿元。

在全网最高性价比的优势下，平台手机类目的消费趋势从618开门红阶段便一路攀升，成为全域消费中最突出的类目之一，并在6月17日、18日进入消费高峰期。

数据显示，截至6月18日23:59，平台手机类目的销售额和订单量均实现翻倍增长。其中，手机销售额同比增长了148%，订单量同比增长118%，且销售额破亿的店铺同比增长了3倍。

在手机品牌层面，苹果荣膺618手机榜单的TOP 1，已经多届蝉联这一殊荣，小米和iQOO则分列榜单的二、三位。在安卓手机领域，小米则继续保持领先地位，强势拿下销量、销额的双料冠军。

▲在安卓手机领域，小米强势拿下销量、销额的双料冠军。

自去年年初以来，小米、荣耀、vivo、iQOO、OPPO、realme等手机品牌纷纷加快了上行新电商的步伐，平台迎来官旗入驻的新高潮。今年618期间，手机品牌官旗继续保持了高增长态势，销量同比增长124%。

受益于手机品牌和消费者的双重信任，平台手机品牌的全系产品均实现翻倍增长，尤其是4000+高价位的手机销量增幅最为显著，同比增长156%。

从手机单品来看，苹果继续保持在高价位手机的优势，iPhone13 Pro、iPhone13 Pro Max、三星S22Ultra成为5000+价位的销量前三甲；iPhone13、华为P50 Pro、iPhone13 mini则拿下4000至5000价位的TOP 3。在中价位阶段，国产手机品牌优势明显，iQOO 9、iPhone12、小米12排名3000至4000价位前三；红米K50、小米12X、iQOO Neo5S则拿下2000至3000价位的前三名。

新一线城市成消费主力军，以旧换新累计劲省超1.1亿元

除了加码补贴力度，拼多多在今年618期间还积极践行绿色消费理念，平台推出的“以旧换新”服务对手机、家电等产品基本实现全覆盖，并在手机旧机回收领域额外加补了2000万元，也为平台用户叠加了额外的优惠福利。

▲今年618期间，平台“以旧换新”服务已累计为手机消费者节省超1.1亿元。

这也进一步激发了平台用户对于手机产品的消费热情。在手机产品的消费地域中，以杭州、南京、苏州、武汉、成都、重庆、西安等为代表的的新一线城市成为手机消费的主力军，拿下销售额、订单量的双料第一。此外，以北上广深为代表的一线城市订单量增幅最快，订单占比突破16%。

值得一提的是，一线城市和四线城市的手机订单量和销售额基本持平。这也意味着，低线城市用户也已经成为高价位手机最具潜力的消费人群。

在手机产品的消费群体中，90后和95后仍然是核心消费群体，订单占比超过40%。而00后的订单增幅最快，尤其是在高考过后，00后购买手机新品的订单呈现明显的爆发曲线。在高价位手机的消费人群中，四五线城市的小镇青年订单增幅最为明显，一线城市的白领群体紧随其后。

“截至目前，平台提供的以旧换新服务已累计为手机消费者节省超1.1亿元，有效地推动了广大用户为降低碳排放贡献了自己的一份力量。”拼多多618大促的项目负责人表示，接下来平台将联合更多手机、家电合作伙伴，为消费者持续提供高性价比产品的同时，积极推动产业的绿色发展。

折叠屏手机江湖：华为加固城墙，小米奋起直追

配图来自Canva可画

虽然折叠屏手机已不算是新鲜事物，但对于大多数人来说，折叠屏手机折叠起来是手机，打开变成“小平板”的妙用还是很新奇，折叠屏手机市场关注度居高不下。

有关注度是个好事，因为目前手机厂商不得不面对一个残酷的现实，那就是智能手机市场产品迭代效率上去了，产品创新度却降低了，以至于年轻人换手机都不愿意换手机，而换机频率降低直接影响手机销量，影响手机厂商的收益。

在此背景下，越来越多手机厂商发力折叠屏手机市场，试图以不一样的“玩法”唤醒消费者的购机欲望。截止到目前，主流的手机厂商中，三星、华为、小米、OPPO、vivo、摩托罗拉等厂商均推出了折叠屏手机，一场轰轰烈烈的折叠屏之争即将到来。

折叠屏手机驶入快车道

有人说，折叠屏是智能手机未来的形态，因为折叠屏解决了大屏幕必然要大体积的问题，而且折叠手机是一种新的形态，有很大的创新设计空间，可以满足消费者多元化、个性化的购机需求，自然会受到消费者青睐。

事实也是如此，在国内手机市场疲软的大环境下，折叠屏手机异军突起，彰显了新技术、新产品的号召力。

市场研究机构Counterpoint数据显示，2022年第一季度，全球智能手机市场出货3.26亿部，同比下降8%，环比下降12%。中国信通院数据显示，1至4月，国内市场手机总体出货量累计8742.5万部，同比下降30.3%。

受疫情影响手机消费需求持续疲软，手机市场萎缩趋势明显，细分赛道折叠屏手机却呈现高速增长的态势。

根据研究机构DSCC报告，2022年第一季度，全球折叠屏智能手机总出货量为222万部，较去年同期增长571%，出货量同比大增近6倍。同时，DSCC称，折叠屏手机产品在2022年将迎来大幅扩张，预计全年全球出货量将增加107％，达到1600万台。

折叠屏手机异军突起离不开柔性折叠屏技术的精进，同时主流手机厂商相继推出首款折叠屏手机，一定程度上利于折叠屏手机的宣传普及。各厂商深耕折叠屏手机市场，提高研发和生产效率，降低产品价格，必然会推动折叠屏手机市场的增长。

在国外，三星折叠屏手机Galaxy Z-Flip 3销售火热，带动了全球折叠屏手机销量的增长。在国内，华为折叠屏手机Mate Xs 2销量与日俱增，今年5月份拿下国内销量第一桂冠。

毫无疑问，国内外折叠屏手机认可度在提升，折叠屏手机将迎来快速增长期。需要注意的是，折叠屏手机制造工艺要求高，十分考验手机厂商的研发水平，另外折叠屏手机均定位高端机型价格高昂，中低端市场比较空白，需要手机厂商去开拓。

华为加固“城墙”

华为是国内折叠屏手机赛道的引领者，也是折叠屏赛道的受益者。早在2019年华为就推出了首款折叠屏手机华为MateX，近几年又持续推出五代折叠屏手机，不仅技术长进了，还取得不错的成绩。

在销量方面，华为折叠屏手机销量全国第一，全球第二，并且这样的规模优势还将持续。网络数据显示，2022年5月，中国市场折叠屏手机销量前三名均来自华为，包括华为Mate Xs 2、华为P50 Pocket和华为Mate X2。

在技术方面，华为着重解决产品“机身重、屏幕折痕、屏幕脆弱”等问题，在轻薄度、柔性屏性能等方面均有大的突破。以华为Mate Xs 2为例，整机重量仅255克，屏幕平整度相比Mate Xs提升70%。

产品性能的升级归功于华为对技术研发的重视。据了解，华为“超级材料实验室”拥有业界唯一厂商自建的全制程产线，包括9大类生产设备、12大类监测设备，总占地1000平方米。这个产线不用于量产，仅仅是为了材料的研究，断带来业界领先的MIM材料。

关于华为折叠屏手机的赞誉还有很多，例如业内唯一一家集齐内折、外折、竖折三种折叠屏形态的厂商；业内首创双旋鹰翼铰链的厂商；三年推出五款折叠旗舰……种种赞誉均体现了华为在折叠屏手机市场的领跑地位。

华为建立“超级材料实验室”为产品创新奠定坚实的技术基础，长期塑造的高端化品象亦是被消费者认可的关键。

高端机型主要面向精英和高端人群，这类人群对产品性能要求较高且十分看重品牌文化的沉淀以及极致服务体验，而作为“国货之光”华为坚持打造品质至上的旗舰机型，口碑好粉丝忠诚度高。

在艾瑞咨询2021年针对折叠屏手机的用户调研数据中，华为折叠屏手机以4.51分位列折叠屏手机满意度第一，而44.3%的折叠屏手机用户的上部手机品牌也是华为，也可见华为手机在高端手机市场中的地位。

虽然华为在国内折叠屏手机市场的领导地位，其他手机厂商短时间内难以撼动，但在全球市场三星折叠屏手机口碑、销量均优于华为。目前全球折叠屏市场份额比例是“三星七，华为二”，华为想要追平甚至赶超的难度很大。

根据研究机构DSCC报告，2022年第一季度，三星在折叠屏手机市场中占据主导地位，其市场占有率达到了74％，三星Galaxy Z-Flip 3依旧畅销。排名第二的是华为，其折叠屏手机产品一季度占据20％的市场。

总之，华为已在折叠屏领域技术、产品、口碑均建立起了壁垒，其他国产手机厂商想要在折叠屏手机市场分得一杯羹，还需要斥巨资研发新品，在技术、产品、服务等方面做出差异化以及夯实品牌竞争力。

小米加速追赶

在折叠屏手机赛道上，小米姗姗来迟，只能加速追赶行业先行者。

2021年小米正式发布首款折叠屏手机MIX Fold，首发价格为9999元，小米MIX Fold发布时间比华为首款折叠屏手机晚了两年，而且由于产品口碑不佳，价格大幅下降数千元，高端机型被贴上“性价比”的标签，很快退出了精英和高端人群的购机选项。

时隔一年，有媒体爆料，型号分别示为 22061218C、2206123SC的小米新机正式通过 3C 认证，前者为小米第二代折叠屏手机——MIX Fold2。小米折叠屏MIX FOLD 2采用了全新铰链、全新屏幕技术，搭载高通骁龙8+旗舰处理器……预计今年7月发布，“米粉”们表示：期待小米折叠屏手机的蜕变。

从一代折叠屏手机到二代折叠屏手机，小米押注折叠屏的野心不言而喻，而且折叠屏手机被誉为当今最高技术水平的智能手机，这与小米要走的高端路线不谋而合，相信小米还会持续加码折叠屏手机市场。

手机厂商入局折叠屏手机市场比的是综合实力，而品牌的综合实力集中体现于技术实力、供应链、产品线、盈利能力等等，那么比拼综合实力，小米有何胜算？

在研发方面，小米有意将更多资金投入到研发活动中，提升企业产品创新能力。据小米历年财报显示，2018 年到 2021 年间，小米的研发投入分别为 58 亿元、75 亿元、95 亿元、132 亿元，所占营收比例基本保持在 3.3% 到 4% 之间。

另外，2020年初，小米就宣布未来五年计划研发投入500亿，截至2021年底小米研发投入已超220亿元，工程师已超16000人。此后，雷军进一步升级研发计划，提出：“五年内小米的研发投入计划提高到1000亿元”，此计划在有序落实中。

每年巨额研发资金投入是小米冲击高端市场的底气，小米向高端手机市场发力，红米独立运营走“低端性价比”路线定的双品牌战略成效显著。

小米2021年业绩数据显示，小米定价3000元或以上的高端手机，全球出货量2400万台，已超去年的1000万台，在境外高端手机市场中，定价高于300欧元的小米手机出货量同比增长160%，按出货量计算，小米高端手机占比近13%，而这一数值在2020年为7%。

此外，小米趁着华为被“打压”的间隙，加速蚕食智能手机市场份额，手机出货量持续增长，市场影响力进一步提升。小米集团2022年一季度的财报显示，小米的智能手机业务收入为人民币四百五十八亿元，全球智能手机市场出货量为三千八百五十万台。

虽然小米在折叠屏手机市场上还没有过多的建树，但其明确冲击高端市场的路线，在研发创新上不留余力，相信折叠屏手机会一代比一代好。另外，如若小米能够在折叠屏时代，推出一款配置高、价格低的折叠屏手机，折叠屏之路也会越走越宽。

总而言之，MIX FOLD系列折叠屏手机是小米冲击高端手机市场的一次尝试，其打造高溢价能力和强大品牌影响力的目标也将化成动力，助推小米在折叠屏手机市场上走得更远。

折叠屏时代来了？

年轻人不愿意换手机，因为手机厂商将摄像头、芯片、全面屏等概念炒来炒去毫无新意，也因为当下的智能手机功能齐全足以满足消费者需求，人们也没有换机的理由。人们毫无换机欲望，手机厂商也陷入创新瓶颈，智能手机市场日渐式微。

在此情境下，手机厂商为寻求可持续发展，不遗余力的探索新技术、新功能，而折叠屏被视为是引发新一轮换机潮的关键，也是手机厂商眼中的增长机遇。不只是小米，荣耀、OPPO、vivo等国产手机品牌也将折叠屏手机，作为打破同质化市场现状，冲击高端市场的突破口。

国产主流手机厂商全员出击，折叠屏时代来了？

从生产端来看，折叠屏时代来了，华为、小米、OPPO、VIVO、荣耀等手机厂商齐聚折叠屏手机市场，相继推出了第一款折叠屏手机，战争已经打响。从消费端来看，折叠屏手机渗透率不足，消费者认可度有待提高，谈折叠屏时代来得为时过早。

目前使用折叠屏手机的人仍是少数，原因在于折叠屏手机太贵了，动辄上万的价格劝退了很多人。据了解，小米MIX Fold9999元、三星Galaxy Z Fold3 14999元、华为Mate X2 17999元，而2021年全球智能手机均价仅为2061元。

另外，折叠屏手机发展初期屏幕断裂折痕、使用寿命短、体验差等问题层出不穷，导致口碑翻车，人们怀抱观望态度。如此看来，手机厂商想要大规模普及折叠屏手机，一是要适当降低产品价格，二是要提高优化使用体验，增强消费者信心。

对于手机厂商来说，每一次新技术的发现和成熟应用都是一次弯道超车的机会，相信随着折叠屏手机技术的提升、价格的下探、品质的提升，会有越来越多消费者愿意为折叠屏所带来的妙用价值买单，届时智能手机将步入折叠屏时代。

在线短租生变，途家、小猪奔赴下半场

配图来自Canva可画

“外来的和尚难念经”，入局中国市场数年，爱彼迎最终还是选择落寞离场。

2022年5月24日，爱彼迎的一封“退出信”拨动了国内在线短租市场的神经。自疫情突袭以来，在线短租生意难做已成行业共识，巨头的撤退更是侧面坐实了这一看法。

同样，纵观国内各大头部品牌的发展历程，也能一窥在线短租市场的疲态。在经历了大肆烧钱营销、疫情重创后的途家和小猪，或断臂减亏，或艰难回血。比较乐观的是，途家、小猪等对市场的不利走向也做出了积极反应，提前转变策略提质升级。

在线短租步履蹒跚

中国作为人口大国，市场需求基数庞大，爱彼迎忍痛割舍，排除自身水土不服的内因，最关键的还是国内市场难以攻略。

一方面，国内强者选手扎堆，在线短租挑战增多。一边是稳占头部地位的木鸟、美团等实力平台，一边是抖音、小红书等跨界侵入，在平台众多、市场越来越饱和的现实情况下，各平台的用户流量增长空间被分割得越来越小。

除此之外，近一年来，帐篷、房车露营等出游活动的走红不断拉拢旅游短租人群，长期以往可能成长为短租市场强有力对手，给在线短租行业形成新的冲击。

另一方面，市场大盘“失温”，增速减缓。前瞻产业研究院数据显示，2020年中国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别下滑至1.82亿人和125.8亿元。2021年交易规模回升至201亿元，不过依然没有达到2019年209亿元的水平。

整体来看，目前疫情零星反弹，各地旅游市场仍在恢复状态，最近几年与之大有相关的民宿行业更是处于冰火交替的局面，复苏情况跌宕起伏，在线短租市场的运作也是深受这些因素牵制而缓慢愈合。

疫情给民宿行业带来了许多变量，在线短租困境丛生，爱彼迎在全球范围的影响力相对较大，可以选择在不影响整体经营的前提下退出国内市场，及时止损。而以中国市场为主要创收来源的途家、小猪们自然不能如此爽快，只能通过调整策略，让自身保持住持续的造血能力，为后续的长足发展创造良机。

途家：由重转轻

一直以来，重资产模式的运营成本都比较高，这也使得途家在疫情期间所承受的营收压力相比之下要远大于同行。正因如此，在2021年途家不得不砍掉超20个城市的自营房源，尝试以C2C轻资产模式增强抗风险能力，着重在技术、规则、营销渠道以及社区上深耕。

其一，提供专业的前端后台系统，支持接入民宿主在其他平台的经营数据，给足民宿主进入新平台的安全感，在一定程度上也为途家后续招揽新房源减少困难。

据相关报道，在爱彼迎宣布退出中国市场之后，国内其他同行纷纷争抢吸纳爱彼迎的房源。其中，途家迅速开通了“绿色审核通道”，并且推出“一键上线”、点评内容同步等多项服务接入爱彼迎在中国区的民宿主。截止目前，途家已接入爱彼迎平台上超九成的优质房源。

其二，在系统以及服务规则上形成体系，不断完善自己的《民宿分级标准》，通过建立评估体系、上线民宿钻级，帮助消费者和民宿主完成消费和经营的高效匹配，有效帮助民宿主提升房源运营效率。比如被授予途家“超赞新房”称号的房源，可以获得多平台流量推广位，同时也会被优先纳入平台严选流量池，推荐到精准客群。

其三，依靠携程助力打通去哪儿、同程艺龙、蚂蚁短租等多个渠道，途家更容易触及到精准的目标旅游客群，提高转化率，实现降本提效，这对途家平台的运营来说无疑是锦上添花。此外，在打造房东社区、在营造社区氛围上，途家也在致力向爱彼迎看齐。

照常来说，途家以重资产模式起家，由“重”转“轻”会需要一定时间进行过渡，但因其背靠携程这一大平台，可以轻易整合到平台内外资源，快速形成竞争优势，而且途家本身耕耘民宿领域多年，早已积累了厚实的品牌口碑和高粘性客户。所以对于模式切换，途家完全可以加速跨过磨合期，在轻资产运营方面以品牌为利器，高筑壁垒。

小猪：由轻转重

对比之下，途家的改变是为了缓解成本的忧虑，而小猪则是急于扩张短租房源。

数据显示，途家民宿截止2021年10月的房源数量为230万套，木鸟民宿截至2021年年底的房源数量为135万套，小猪民宿截至2021年6月的房源数量超80万套，美团民宿目前官网公布的房源数量为70万套。由此可见，小猪在房源数量上所占据的优势相对来说略逊一筹。

关键是，当前部分城市对短租的监管日渐加重，扩张计划难免受阻，房源数量的增长或将面临重重困难。从长远考虑，小猪需要另辟新径提高平台房源的引进量。

首先，专注旧区改造。小猪与地方政府合作，参与改造项目，在2020年正式打造出试点项目“由里”。不过话说回来，虽然小猪一直都有意于拓展旧区改造范围，但或许是因为资金投入和现金流周转问题，继“由里”之后，小猪鲜少推进改造项目。

其次，加速布局乡村民宿。乡村民宿是国家鼓励农业现代化的一环，政策利好明显，有望成为民宿行业的重要需求增量点。2021年，小猪民宿依托“互联网+乡村产业”打造乡村IP，重点联合飞猪在全国打造乡村民宿集群项目，进一步帮助民宿主解决在营销、获客和盈利等方面存在的痛点。

事实上，在乡村民宿方面，途家、木鸟等也在强力推进，但相比之下，小猪已形成规模优势。目前，小猪民宿平台上拥有乡村旅游民宿房源量30万以上，覆盖全国超300目的地，这一优势或能作为小猪突围的关键一击。

再者，小猪采用“平台+”战略，从线上走向线下。一来提供智能设备、消防安全套装等住宿配套设施；二来建立试点服务站，为用户提供行李寄运、接送机等地面服务。小猪打通线上线下服务，将平台关联到多种应用场景当中，给予用户更高的便利性。

理论上，转型B2C模式，重点着手于乡村民宿、旧区改造、“平台+”三大策略的落地，对于一贯采用轻资产运营的小猪来说，每一个都是重大难题，但妙就妙在，小猪善于与其他平台“抱团取暖”，将难度一一化小。

在与飞猪的合作中，小猪能得到最直观的好处是品牌知名度提升、获客成本降低，某种程度上，这些好处也在推动着小猪业务转型走上正轨、逐步实现平台化和数字化的愿景。

下半场：追风口者胜率大

如今，爱彼迎在中国市场的谢幕给本土的在线短租行业增添了更多的不确定性，新一轮变革和洗牌或已经在酝酿中。可以确定的是，当前的在线短租行业渐渐回归商业本质，众多玩家将会着重把注意力放在持续造血方面。

事实上，疫情阴霾笼罩，无论是途家还是小猪，都在不断尝试通过蝶变来适应市场的变化，让自己常驻于在线短租的牌桌上。而就现在来看，在线短租监管趋严、竞争愈加剧烈，途家、小猪们谁能在下半场的风口中占先，谁的赢面或许就更大。

一来，短途游兴起，《全国乡村产业发展规划2020—2025年》预计，未来我国短途旅游年接待游客人数将超过40亿人次，经营收入将超过1.2万亿元。近一年来，周边游和省内游确实走红，民宿供需旺盛，在线短租平台在短途游项目这块可发挥空间巨大。

二来，核心消费人群年轻化，消费力足。数据显示，在民宿预订及消费群体中，80后、90后占比超过八成，其中90后占据客户客源整体将近6成。平台经营要增强吸金能力，关键要抓住这部分年轻消费者的心。

总而言之，市场风向逐渐清晰，各平台跟进潮流的实力比拼即将拉开帷幕，与此同时，也意味着关于途家、小猪们下半场的角逐点并不仅仅局限于房源数量的比拼，更在于考验平台的精细化运营能力。

新华三、浪潮云的政务云端竞技

配图来自Canva可画

在传统强势市场遭遇发展瓶颈之后，阿里云、腾讯云等新兴云巨头们，纷纷将目光聚焦到新的增量市场—政务云市场，并试图借此实现弯道“超车”。它们的到来，也在客观上给一直深耕于此的浪潮云、新华三等传统玩家带来挑战和冲击。

在此背景下，背景资源各有不同的传统厂商们，纷纷结合自身优势向不同的方向进军，并试图以此找到应对政务云市场变化的破局之道。

难被忽视的传统玩家

与尚未走出政务云“新手村”的阿里云、腾讯云相比，浪潮云、新华三等玩家在政务云市场早已浸淫已久，并已成为难被业界忽视的职业玩家了。

据早前工信部公布的研究数据显示，在政务云市场浪潮云同时在市场地位和发展能力方面均获得了第一的位置，并曾连续多年蝉联政务云市场第一的宝座，直到后来以华为云、天翼云为代表的新势力崛起其地位才逐渐被取代；而有着国资背景的新华三，也因其对虚拟化技术和政策的敏锐嗅觉而在政务云市场先行一步，成为了政务云行业中极少数的资深玩家之一。而在长期的发展过程中，新华三、浪潮云也都形成了各自不同的优势和特色。

浪潮云的优势，主要体现在安全可信、行业实践和全服务能力三个方面。比如，在安全可信方面，浪潮云是最先一批先后通过了国家安全审查和数据保护能力评估的公司；从行业实践方面来看，其积累了多达140个政务云运营经验和38个上云场景，以及覆盖多个领域的10类通用解决方案和十几个行业解决方案；在全服务能力方面，其除了为客户提供IaaS、PaaS和SaaS之外，还致力于提供从规划设计、运营交付和运营管理一体化的方案，这使其在行业具备相当强的综合政务云服务能力。

新华三除了与浪潮云有类似的综合政务云服务能力与经验之外，其最大的优势在于其出身“国资”的身份。对于政务云客户而言，其最大的顾虑在于数据安全，近年来政务云在核心方向上始终坚持独立自主，信创的国产化替代，而这些领域正是以新华三为代表的国资云一直所致力探索的方向，这也是政务云客户更青睐国资云的关键所在。总之，新华三和浪潮云在政务云市场算是各有特色。

新局势之下的转道换向

尽管传统云厂商，在政务云市场具有明显的先发优势，但仍未能避免来自阿里云、腾讯云、华为云等后发巨头的冲击。据IDC公布的《融合创新，走出内卷—2020政务云服务运营市场研究报告》显示，华为云在政务云市场的占有率已经达到了32.2%，蝉联中国政务云基础设施市场份额（IaaS）第一。而到了去年，天翼云等运营商梯队则跻身到了行业前列，开始抢占第一的宝座；除了这两者之外，阿里云、腾讯云在政务云市场的影响力也在持续攀升。

随着各路巨头的步步紧逼，浪潮云、新华三在整体实力不及华为云、天翼云、阿里云等后发巨头的情况下，它们只能选择一边继续深耕政务云市场，同时结合自身实际向其他方向转向。

比如，浪潮云选择在稳固政务云市场的同时，向行业云尤其是相对熟悉的国资云、园区云方向靠拢；新华三则围绕“云智原生”战略，全面深入网络、计算、存储、云计算、安全、智能终端等ICT基础设施以及服务上全面出击。从现实情况来看，作为老牌政务云玩家—浪潮云、新华三的转型也自有其内在逻辑。

一方面，随着各行业上云速度的加快，结合行业场景和业务场景发力的行业云、专有云开始成为一种趋势，这也是各路老牌云厂商加速转向行业云的原因。经过近些年来的发展，云厂商们越来越发现，云服务只有结合行业才能够落地，单纯寄希望于一套模式来推动云服务落地是不切实际的，核心还是要回归商业本质，为行业赋能并创造价值。

在此思路的推动下，各种围绕行业展开的云服务，比如工业云、视频云、金融云、零售云等层出不穷，迅速在各个行业开始落地生根，这也正是包括浪潮云、新华三等在内的云厂商纷纷瞄准了国资云、工业云等相关行业云领域的关键。

另一方面，新华三、浪潮云通过发力云原生等相关技术，还可以与阿里云、腾讯云等形成差异化的能力，与头部云厂商形成错位竞争。从目前政务云市场的情况来看，浪潮云、华为云、天翼云分别以“分布式”、“云原生”式政务云，而位列政务云市场前三甲；阿里云则凭借强大的公有云IaaS为政府提供大量的计算、存储、网络等服务在政务云市场名居前列；深信服、华云数据则通过多元架构、超融合等政务云产品迅速切入市场……

总之，在客户需求日益多元化的今天，多种云服务之间的协同共生，日益成为一种常态，错位竞争有利于其避开巨头锋芒，找到适合自己的发展之路。

浪潮云转向国资云

在明确行业云方向的基础上，浪潮云将其核心矛头指向了自己较为熟悉的云领域—国资云，

试图在这里找到推动其增长的第二增长曲线。

就自身条件来说，国资云的信息密度与行业属性与政务云极为相似，也是其擅长的传统领域，有利于迅速积累行业经验。长期以来，浪潮云的主要客户主要来自于国家单位，其主要做的系统也多是围绕政府机构、国资单位来做的，可谓是积累了相当丰富的政企单位经验，这些来自政企的经验对其进军国资云市场自然是大有裨益。

另外，国资企业在国民经济中占据着重要位置，其显赫的资源和产业链影响力也能够让浪潮云等云厂商，有机会接触到更多的行业优质客户，对其加快进入相关市场、提升品牌知名度大有好处。

从发展阶段来看，随着云市场的逐步发展，各个行业的客户对云厂商的服务需求越来越多元化了，这为浪潮云进入相关云市场奠定了良好的环境。目前来看，客户不仅有公有云方面的需求，还有私有云、专有云、混合云等方面的需求，对于同一家企业而言不同企业还会根据不同安全和数据权限等现实需求而选择不同的云服务，这就为各种云服务商提供了机会，这其中自然也包括了浪潮云较为擅长的混合云部署。

对此浪潮云总经理颜亮认为，行业不同应用场景会有各自的专业领域，这不是一家云服务商能够解决的。浪潮云结合前期积累以及基于浪潮云的云平台和数据中台去开发与输出，解决行业对应用场景的分散和强需求，以适配行业生态和满足服务输出等目的。

从前景上来看，国内传统行业整体的渗透率还很低，对于以国资企业为代表的大型集团而言，其降本增效的压力会更大，因此其借助云服务转型的愿望更为迫切。在国内早期的云市场之中，有两类早期客户：一类是技术领先者，以互联网企业为代表；另一类是意识的领先者，以政府和国有企业为代表。前者带动了阿里云、腾讯云等互联网云厂商的崛起，后者则成就了华为云、浪潮云等公司。

目前来看，来自政务云市场以及国资云市场的红利尚未结束。一方面，目前我国的IT行业与传统行业的渗透率还很低，仅有不到20%，这一比例远低于云化输出70%以上的海外IT渗透，还有很大的进步空间，而以能源、电力、钢铁等为代表的传统行业，还由于种种原因尚未完成全部上云。另一方面，传统企业因为内部转型、外部竞争等因素，正不得不推动各种内部要素的系统再造，对云应用的需求空前提高。众多方面的内外部有利条件，为浪潮云进军国资云市场提供了可能和空间。

新华三发力云原生

与浪潮云有所不同，新华三在推动自身发展的过程中，将其核心方向放在了云原生这条线上，并在这里找到了更多的可能性。

一方面，随着云原生技术的不断发展，作为传统IT玩家的浪潮云、新华三，向云转型的速度在加快，转型的难度在变小。从传统IT厂商转型的情况来看，早期传统IT厂商并非不清楚云转型乃是大势所趋，而是迫于云转型的难度实在太大而只能暂缓，这其中除了文化组织惯性的调整，产品服务的调整这些外部冲击之外，技术上碰到的难题也是显而易见的。

不过，由于云原生技术的发展，传统IT企业在转型过程中可以将大而复杂的单体架构，解耦为小而独立的服务，从而使其系统做到高度可扩展性，从而大大缩减技术更迭的难度，这也正是包括浪潮云、新华三持续加速向云原生方向转变的核心原因所在。

据2021年紫光股份年报显示，2021年新华三在网络、计算、存储、云计算、安全、智能终端等ICT基础设施及服务商全线出击，并持续完善“从硬到软”、“云-网-边-端”全栈式技术和产品体系，这让其实现了在云原生条件下的加速转型。

另一方面，在云智原生战略之下，新华三实现了公有云与私有云技术和架构的彻底同构，让多云分布式部署、统一管理、一致体验的需求得以满足。对于有需求的云客户而言，其对云的要求不仅是有降本增效的显性需求，还有简单易用的隐性需求，而不是一个复杂操作的系统。而在云智原生战略之下，新华三基本上实现了“一网统管、多元融合”的功能，客户不必因为各种不同的云服务体验而频繁变更系统，这无疑帮助客户省下了时间。

更为重要的是，将技术变得简单易用，还可以在很大程度上省去客户的操作成本（雇佣技术人员等）并降低管理难度，并在一定程度上缩小与包括阿里云、华为云等行业头部云平台的差距，在体验和服务上实现自我升级。

结语

总的来说，随着国内云服务市场的逐步成熟，曾经云服务大航海时代的快速扩张已经很难看到了。对于留在场上厮杀的玩家来说，最重要的还是要回归商业本质，以市场需求和商业回报作为起点和终点，重新思考云服务的未来走向。

从这个角度来看，无论是浪潮云转向国资云，还是新华三发力云原生，其转向核心既有寻找属于自己的差异化市场的考虑，也有追求极致服务和体验的考虑。从长远来看，这种基于商业考量的积极思考，无疑为国内云服务行业未来走向提供了有益探索。

FITURE 、百度、咕咚“围猎”智能健身镜

配图来自Canva可画

原本喜养生的年轻人爱上了直播健身，以刘畊宏为代表的健身博主人数飙涨，“刘畊宏男孩、女孩”越来越多，健身赛道空前繁荣。

根据抖音发布的《抖音运动健身报告》，2022年1至4月，抖音平台运动健身视频创作者数同比增长78%，运动健身视频累计条数同比增长159%；健身类主播人数同比增长38%，健身类直播观看人数同比增长80%。

宅家健身风潮带火了健身赛道，而全民健身热潮带动了相关智能产品销量的增长。5月31日消息，京东618已经正式开始售卖，开场10分钟内，智能健身镜成交额同比增长300%。与此同时，小度发布新一代小度添添智能健身镜M30。

生产端和消费端齐发力，智能健身镜站上消费风口，人人都想问：魔镜魔镜，谁是天底下身材最好的人？随之而来的是科技、互联网、健身等不同领域的企业，加速迭代智能健身镜新品、开拓渠道，在新赛道上跑马圈地，掠夺智能健身镜赛道红利。

智能健身镜“沾光”

什么是智能健身镜？顾名思义，辅助人们健身的智能化工具。据了解，大部分智能健身镜安装了深度摄像头模组、AI人体动态传感器和自动亮度传感器，可结合智能系统跟踪人体运动量、消耗热量、时长等数据，科学指导用户健身。

智能健身镜崛起的动因是疫情期居家运动的兴起，崛起的基础是完善的智能家居生态，直接原因是资本的鼓吹和支持。

一来，消费者对智能健身镜的认知度不断提升，拓宽了智能健身镜的市场规模。根据艾瑞咨询统计数据，我国智能健身镜2020年的市场规模约为0.3亿元，出货量约为0.4万台。到2025年，该市场规模有望达到112亿元，出货量达到187万台。

二来，资本的嗅觉是敏锐的，健身博主掀起全民健身热潮，带动了各类健身器材和硬件产品销量的增长，引起资本的关注。据天眼查数据显示，不完全统计，智能健身镜领域有10余家企业获得了超20起融资，融资金额从数百万到数亿规模不等。

三来，随着人工智能技术的精进，家居产品智能化升级、数字化联动逐渐常态化，全屋智能时代即将到来，而智能健身镜契合了家庭健身产品的数字化与智能化升级的需求，可满足消费者居家健身的需求。

对于消费者来说，在没有真人教练指导的情况下，集“硬件+内容+服务+AI”于一体的智能健身镜可以指导、纠错运动体态，提供科学的健身运动内容，确实是一个高效的辅助健身工具，可以称得上是一个虚拟的健身教练。

总之，直播健身爆火，智能健身镜沾光，“百镜大战”愈演愈烈。

各路玩家奋起“夺权”

火热的健身镜赛道吸引众多企业入局，主流玩家有三类，一是，以Mirror、FITURE等为代表的科技健身品牌；二是，以华为、小米、百度为代表的互联网科技巨头；三是，以咕咚、亿健、乐刻等为代表的知名健身平台。

不同的品牌出身不同，而基因不同优势不同，科技健身品牌、互联网科技巨头、运动健身平台这三类玩家在智能健身镜市场，展现出了不同的“夺权”法则。

以Mirror、FITURE等为代表的科技健身玩家，主要研发、生产、售卖健身硬件产品，这类代表有较强的投资背景和研发实力，而因为资金充足且具备相对完善的供应链体系，在品控和硬件产品功能迭代和性能优化等方面均有优势。

以FITURE为例，其在两年内拿了四轮融资，估值高达15亿美元。具体融资数据：2019年，获得红杉资本600万美金天使轮融资；2020年，获得腾讯投资、BAI资本等机头A轮6500万美金融资，又完成由金沙江创投、蔚来资本等投资的A+轮融资；2021年，拿下了3亿美金B轮融资……

以华为、小米等互联网科技玩家布局智能健身镜市场的优势在于，其拥有较高的品牌知名度、智慧大屏技术，以及强大的智能家居资源整合能力。众所周知，华为、小米等科技企业在智能家居领域均占有一席之地，特别是在智慧屏领域已有代表性产品，坚实的技术实力可为其研发生产智能健身镜产品提供技术助力。

以百度为例，小度科技（百度旗下业务）具有一定的硬件制造经验和领先的AI人机交互系统底层技术与算法，可为“添添健身镜”赋能。据小度科技数据显示：已购添添健身镜用户每天健身超过45.5分钟、每周健身超过5天、每天听音乐超过58.2分钟。

以亿健、咕咚、乐刻等为代表的运动健身行业的企业，也是智能健身镜行业的佼佼者，这类玩家自带规模庞大的热爱健身用户以及海量用户数据，在用户运营、课程定制等方面优势更强，更具竞争力。

以户外运动平台咕咚为例，咕咚拥有近2亿运动用户、50亿运动健康大数据，可为FITMORE智能健身镜赋能，基于大数据分析为健身用户提供“硬件+软件+内容”的闭环服务，精细化的运营模式，提高了用户运营效率和优化了用户体验。

科技的发展让智能终端产品得到创新升级，激发了消费者新一轮的消费热情。无论是科技健身品牌、互联网科技巨头还是运动健身平台，都奋力争夺智能硬件市场份额，以期在智能时代获取更高的品牌价值。

智能健身赛道群雄起舞，智能健身镜层出不穷，在势均力敌的竞争中，内容的差异化成为竞争胜出的一个关键。

配图来自Canva可画

差异化内容成焦点

智能健身镜的核心功能是AI指导运动以及内置的海量健身课程，而核心功能即核心竞争点，随着用户对健身内容需求增加，智能健身镜差异化课程的重要性随之水涨船高，智能健身镜行业从“硬件竞争”转向“内容竞争”。

一方面，在内容为王的时代，高价值、差异化的内容是吸引用户和留住用户的核心，智能健身赛道同样如此。对于智能健身镜品牌来说，大多数用户购买智能健身镜产品的目的是获取丰富的健身内容资源，满足了用户的多元化需求才能在竞争中获得优势。

在健身课程方面，除了常规的课程内容之外，Mirror、FITMORE、小度科技等头部品牌纷纷开设原创课程、私人订制课程完善自身内容生态，从内容层面增强产品竞争力。

据了解。智能健身镜FITURE魔镜上线了16大类,2000多节原创课程并且还在陆续更新中。无独有偶，小度添添智能健身镜M30针对不同年龄段人群推出了专属健身课程，内置17大类健身课程,拥有上千节专业课程储备，覆盖全年龄段用户。

另一方面，智能健身镜的收入来源是“硬件销售+内容付费”，而智能健身镜定价高、复购率低几乎是一次性买卖，利润空间是有限，内容付费则是可持续的买卖，增长潜力巨大，这也是健身镜品牌高度重视内容生态建设的原因。

目前市场上智能健身镜的定价都不便宜。例如：百度旗下的“添添”智能健身镜标准版售价为 4199 元，亿健健身镜官方定价为 7499 元；FITURE 不同版本的健身镜价格覆盖 3999 至 8000 多元；咕咚FITMORE镜标准版为3999元……

对于智能健身镜品牌来说，在提高硬件销售额的基础上，深挖多元化的内容付费模式才能创造可持续的盈利模式，而无论是线上付费课程，还是硬件销售，都十分考验智能健身镜品牌内容、服务的优化和创新能力。

此外，强化社交交互和增加趣味健身玩法，成为了智能健身镜品牌差异化突围的重点方向。此前，小度“添添”智能健身镜独创双人体感运动游戏模式，让用户可以和家人一起运动，FITURE则专门打造了一个会员专属的氛围友好型运动社区，让用户可以和社区内的玩家互动、比赛。

从整个市场环境看，运动健身行业向智能化和数字化转型是大势所趋，智能健身镜作为当下热门爆款产品备受关注，智能健身镜品牌创新课程内容、玩法是为了吸引新用户和提高用户活跃度、粘度，从而探索更多元的商业模式。

智能健身镜“三宗罪”

智能健身镜行业如火如荼发展之际，面临来自四面八方的各种吐槽，市面上关于智能健身镜是“伪需求”、“智商税”的质疑之声不绝于耳，细数人们提出问题，智能健身镜被质疑和吐槽的点，可分为价格、服务、价值等层面。

一是，智能健身镜定价过于高“价不配位”。前文有提到，大部分智能健身镜产品定价在2000元到8000元之间，而且付费课程并不算在其中，这样如同电视、冰箱、空调等家居产品的定价着实不便宜，而且功能单一也不是生活必需品。

二是，智能健身镜市场发展迅速，服务体系还不完善，付费权益不够明确。由于智能健身镜行业处于探索阶段，用户服务体系相对不够完善，平台上的付费课程并不互通，影响付费课程内容复购率。例如，FITURE不能连接其他运动APP，品牌课程只能上与之匹配的APP里的课程。

三是，不少消费者对健身镜的AI功能存疑，认为智能健身镜的使用价值比不上私人健身教练。智能健身镜被大众比作“虚拟健身教练”，但由于AI识别的精准度有限，未能完全避免画面延迟、联网卡顿等问题，用户对健身镜的满意度并不高。

不可否认，智能健身镜能够给用户带来相对高效、科学的健身指导，但在技术未成熟、付费模式还没被认可的阶段，商家大谈智能健身镜取代私人教练为时过早，智能健身镜的使用价值如何，需要更多用户做出反馈，也需要相关品牌升级优化产品功能。

综上所述，智能健身镜此刻的火爆无论是虚火还是真火，智能健身镜赛道都需要硬件、软件、服务能力都强劲的企业，来拉低硬件制造成本、提高产品功效、完善用户服务，进而将智能健身镜推向大众，也就是说综合实力强的企业才能在智能健身镜赛道走得更远。

数字化招聘：猎聘、快手同行不同路

配图来自Canva可画

从一张纸记录个人求职信息，变成一个视频介绍个人求职信息，00后比80、90后“会玩”。近期，热搜榜单上“这届00后用视频简历求职”的话题引发网友热议，很多人认为比起纸质简历，视频简历可以更全面的展示“求职形象”。

技术发展推动在线招聘行业数字化、智能化升级转型，视频简历、直播招聘等新形式一一印证了这一点，而招聘行业数字化转型会给在线招聘平台制造新的增长机遇。

在疫情期间，同道猎聘积极布局直播招聘拓宽线上渠道，一季度取得了营收净利双增长的好成绩。无独有偶，快手上线主打直播招聘的招聘平台“快招工”，获得了老铁们的支持，一季度平台月活量创历史新高。

同道猎聘、快手“快招工”向好发展是在线招聘赛道恢复增长的缩影。视频简历、直播带岗为企业和求职者提供了便利，拓宽了就业渠道，加速推动招聘行业向线上的转移，在线招聘平台的主导地位也随之水涨船高。

活跃的招聘市场

疫情初期，各行业打响疫情攻坚战，企业统一“缩紧裤腰带”过日子，就业形势不容乐观。现在疫情防控趋于稳定，经济复苏被提上日程，“稳就业”、“保就业”、“高质量就业”、“灵活就业”等政策热词层出不穷，透露出相关部门加码就业保障的决心和力度。

就业政策利好为招聘行业创造了良好的增长条件，在线招聘平台积极把握潜在的政策红利。与此同时，劳动者端旺盛的求职需求，企业端对优质人才的渴求，在线招聘平台迎来了新的超车机遇。

在劳动者端，每一年，在线招聘行业都会迎来千万名毕业学生，以及寻求二次就业的广大灵活就业者，这些寻求就业机会的人流为在线招聘平台的可持续发展带来积极影响。据网络公开数据，2022届高校毕业生规模预计1076万人，同比增加167万人，这是高校毕业学生规模首次破千万纪录。

在企业端，人工智能、新能源、大数据等新兴领域优质人才供应短缺的问题一直存在，而问题即商机，优质人才缺口是待挖掘的金矿。有研究数据显示，ICT领域快速增长，预计未来十年全球将出现200万个ICT相关的职业空缺，到2022年人才缺口将会达到8.2%。

求职者渴望就业，企业渴盼优质人才，在供需双方充分活跃的状态下，匹配效率高、服务更好的在线招聘平台会最先被选中。特别是在招聘行业走向数字化、智能化升级的当下，同道智联、快手，都有机会搏得新增长。

猎聘夯实竞争力

众所周知，差异化的玩法和定位铸就了猎聘的成功。猎聘采用差异化的“BHC”模式，持续积累了庞大的中高端人才资源和海量的用户数据，又凭借独特的“猎头”玩法以及对中高端人才市场的精细化运营，建立起坚实的竞争壁垒。

新一季度猎聘营收、净利双增长，可圈可点的成绩单为2022年开了一个好头。财报数据显示，2022第一季度猎聘实现营收6.49亿元人民币，同比增长24.02%，毛利5.2亿元人民币，同比增长约24.6%；纯利超1320万元人民币，同比大增344.5%。

猎聘营收、净利双增长，得益于企业客户和个人用户的稳健增长。2022年第一季度B端保持了一贯的稳健增长，实现营收5.51亿元，同比提升23.9%，C端收入势头不减，一季度累计营收超9680万元，同比增长24.6%。

要知道，同道猎聘主要为中高端企业用户提供人才及其他人力资源服务，企业客户数量增长B端客户付费率也会提高。与此同时，猎聘个人用户稳健增长，C端业务收入日益提升，为猎聘整体业绩锦上添花。

其实，无论是战略层面 “平台+SaaS+服务”定位的远见，还是面对突如其来的疫情开展产品升级和服务创新的举措，都体现了猎聘强大的竞争实力。

在B端，猎聘提出“平台+SaaS+服务”的新战略，旨在凝聚平台流量和发挥品牌优势，升级SaaS产品强化SaaS属性，为B端客户提供多元产品和服务。也就是除了满足客户基本的招聘需求之外，猎聘进一步解决企业招聘过程的协作和管理问题，提高用户满意度和付费意愿，提升平台商业价值。

此外，数字化转型是企业发展的必经之路，而SaaS产品是助力企业数字化转型的重要赋能方式之一，猎聘推出专业招聘SaaS工具“猎聘企业版”正是看中了SaaS服务市场的潜力，而且猎聘有企业资源又有技术能力，将SaaS服务做大做强的得远大于失。

在C端，猎聘针对Z世代求职群体开展多样化的营销活动，并且积极创新产品和用户服务，吸引更多新用户入驻平台，也提升老用户的活跃度和粘度。财报数据显示，一季度猎聘注册个人用户7690万人，同比+16.80%。验证猎头数目20.45万人，同比增16.6%。

技术上，猎聘持续升级迭代算法，提升求职者和岗位匹配精准度，目前猎聘AI技术自动匹配度可达70%。服务上，猎聘提供职业咨询、证书培训、面试辅导、简历优化等多维度的人才发展服务，提高用户存留度和付费用户转化率。

值得一提的是，在直播招聘、视频简历等形式大行其道的当下，猎聘不予余力的举办了多场直播招聘活动，搭建起企业和求职者沟通的桥梁，建立起了平台。据悉，猎聘大力推进直播招聘，拓宽线上渠道，截至2022年3月，举办超300场直播。

在明确的战略目标指引下，猎聘构建产品矩阵、深化SaaS服务、创新招聘玩法，夯实竞争实力的同时获取了更多增长机会。

快招工加速扩张

1月份，快手低调上线招聘平台“快招工”主打直播招聘，企业或劳务中介在快手上注册认证账号即可开启直播招聘活动，求职者则只需留下联系方式即可完成职位投递，从直播间里获取更多招聘信息。

快手“快招工”主要面向工矿工人、农业工人、建筑工人、码头工人、销售等蓝领人群，目标群体与快手上的“老铁们”高度重合，这也是快手“快招工”短短几个月时间，月活量就超1亿的原因。

快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示：“一季度，快手直播招聘平台“快招工”板块的月活用户规模已超过1亿，春节期间单日收简历数量最高达15万。受益于快手用户的强信任关系和高频的真实互动，“快招工”的入职转化率以及用户留存率行业领先。”

毫无疑问，集覆盖面广、互动性强、精准度高等优点于一身的直播招聘，提高了企业和求职者对数字化招聘的认知度和认可度，而快手基于自身生态优势大力发展直播招聘，不仅推动了行业的数字化升级，也壮大了自身实力。

一方面，直播招聘拉近了快手与各行各业知名企业的距离，而丰富的企业资源将为其以后开拓多元化的TO B服务奠定客户基础。

快手“2022大学生云端招聘季”活动中，宁德时代、理想汽车、比亚迪等参与企业共提供超过3万8千个岗位。快手还计划在5月24日至6月15日，平台补贴10亿流量，推出600余场直播招聘专场，100多家优质用工企业，提供近20万个岗位。

另一方面，短视频平台之间的竞争已从流量之争转向生态之争，快手开展直播招聘业务可提高平台用户粘度，保证用户量良性增长，有益于进一步拓展商业化版图。

财报数据显示，快手2022年第一季度总收入210.7亿元，同比增长23.8%，经营利润率同比改善16%。同时，快手的用户增长迅速，一季度快手总用户流量同比增长超50%，日活用户同比增长17%，达到3.46亿创新高，月活用户同比增长15%，达到5.98亿。

如此说来，随着线上流量趋于饱和，流量增速放缓、监管趋严，短视频和直播平台需要找寻下一增长点。快手开拓游戏、娱乐、电商、直播招聘等内容和业务是为了探索新的出路，也是为了牢牢占据用户心智，保持可观的流量规模。

快手基于视频生态资源，积极为各行各业企业数字化招聘赋能，促进了快手在数字化招聘领域的发展，相信未来“快招工”将成长为覆盖全岗位、全人群的招聘平台，规模和市场影响力也将进一步提升。

数字招聘走向大众

利好政策推动下国内招聘市场规模将更上一台阶，BOSS直聘、猎聘、前程无忧等老玩家，以及快手、赶集、脉脉等新玩家纷纷加码招聘领域。

根据艾瑞咨询研究院估算，2021年中国网络招聘市场规模为160亿，这一数据较2020年增长了约48.2%，为近5年同比增长率最高的一年，呈现出在线招聘行业从疫情中复苏的强烈迹象，而且未来三年网络招聘行业市场仍将保持高速增长。

市场环境利好，直播招聘活动层出不穷，直播带岗成招工新趋势，此外在线招聘平台开始试水VR招聘、AI面试等等的招聘形式，数字化招聘逐渐走向大众。

首先，随着00后对招聘服务和效率要求的提高，仅仅投简历、线上沟通等服务已难以满足客户需求，数字化招聘逐渐成为主流需求，而未来传统招聘将被数字化招聘取代，拥有优质SaaS产品和服务的平台会更抢手，这也是猎聘注重SaaS服务的原因。

其次，线上招聘成本比线下招聘成本低而且效率高。以直播招聘为例，直播招聘无需租赁线下场地，而且直播间里的信息都是透明、公开的，主播还会实时为用户解答疑惑，企业和求职者的沟通效率大大提高了。

据灼识咨询数据透露，截至2020年，中国在线招聘的每次招聘成本约为线下招聘成本的1/5，线上招聘是未来的趋势，占整体招聘行业的比例预计从2020年的约32%，增加到2025年的约50%。

在求贤若渴的时代，直播招聘可全面展示企业形象和实力吸引优质人才，还节省了线下招聘成本、效率也高。更重要的是，95后、00后等Z世代求职者认同直播招聘这一渠道，未来直播招聘或将成为主流招聘方式之一。

相信在猎聘、快手等平台的耕耘下，更多数字化招聘服务和产品也将得到全面普及……

IPO治不了威马的杂症？

（配图来自Canva可画）

新势力排位赛愈发激烈，交付量比拼氛围非常紧张。4月理想交付不到五千，5月直接翻1.7倍，哪吒、小鹏、零跑、蔚来仍保持着稳定的增长，华为与小康打造的AITO更是创造了87天交付破万的最快记录。

激斗之下，新势力迎来第二波IPO潮，零跑汽车、威马汽车先后提交了赴港IPO招股书。不幸的是，眼下并非IPO良机，尤其是对威马而言。

年初陷汽车自燃风波，Q1交付量严重掉队，与老东家吉利的官司还未有结果，威马的坏消息似乎从未停过。

如此情况下，威马还要IPO，难道是缺钱吗？招股书显示，威马于今年一季度刚完成约6.8亿元D轮融资，截止2022年3月底，账上还有各类现金总计41.4亿，似乎没那么缺钱。

更接近事实的猜测，或许是威马到了不得不IPO的时候，因为威马的运营数据在恶化，外部环境的不利因素增多，如果再不上市，威马的前景可能不一定撑得起一个靠谱的IPO了，背后的百度、腾讯、SIG等机构投资者相信不会愿意吃这个大闷亏。

所以威马的IPO比较被动，眼下上市融资对于威马的最大意义可能仅仅是背后投资者有更好的退场机会。

问题是，威马的估值不可能高到哪里去了，因为威马在凌厉的新能源汽车长跑中，越来越显出些许疲态。

掉队

从成立时间看，威马和“蔚小理”都属于较早一批自立山头的造车新势力，而且威马一开始就有自家工厂，没有产能焦虑，可以说起跑线更靠前。另外，从创始人背景看，吉利高管出身，也为威马注入可靠的汽车基因。

而且早期的几家新势力其实有一个比较自由和空旷的竞争环境，因为大家在产品定位上都有意避开直接竞争，走差异化路线，比如威马侧重中端纯电SUV，蔚来是高端纯电SUV，理想是增程高端SUV，小鹏是智能入门SUV。

到后面各家开始延伸产品线，比如威马向高端SUV和轿车挺进，小鹏有了招牌智能轿跑，因此也步入了更多的细分赛道，迎来更正面的竞争。

过去两年，可以说是新势力金子真正接受市场考验纯度的时候，一方面因为供应端压力大，各种缺货，另一方面因为需求端红海升温，各种强敌对垒不可避免。

可威马的掉队恰由此开启。

一、交付量下滑到第三梯队

2020年威马的交付量为21937辆，当时仅次于“蔚小理”，处在第二梯队的排头，到2021年，威马交付量来到44152辆，虽然排名第五，但在数量级上已经与“蔚小理”差距越来越大，哪吒更是超车成功，零跑亦追上威马。

今年威马的成绩更不好看，2022Q1交付7476辆，是小鹏交付量的22%，理想交付量的24%，已经处于第三梯队位置。

二、研发增速停滞

招股书显示，威马2019年到2021年三年的研发支出分别是8.9亿、9.9亿、9.8亿，占营收比例分别为50.7%、37.1%、20.7%。可以看出，威马的研发支出有所停滞。

和其他新势力比更直观，2019年威马的研发支出勉强排在第二梯队，2020年由于疫情影响，还略有增加，但2021年其他新势力在研发上均大幅增长，但威马却在原地踏步，被“蔚小理”越甩越远。

三、营收规模突破慢

2019年，新势力除蔚来外，年营收的规模大多不到二十亿，理想和零跑甚至不到3亿，原因主要是产品的交付时间长，以及产能偏低，而当时威马的营收规模还比较靠前。

到2020年，第一批造车新势力品牌营收步入爆发期，大多实现了两倍以上的增长，威马此时营收增长速度已经明显比不上友商。到2021年，“蔚小理”营收规模均破200亿，而威马的营收规模仍然不到50亿，突破速度非常慢。

短板

作为第一批造车新势力品牌，威马为何掉队严重，原因很多，和外部环境关系大吗？

从2020年以来各新势力的业绩表现来看，的确有关系，疫情影响到供应链通畅性以及上游零部件的价格，从而影响到下游整车企业的利润空间和交付速度。但威马的掉队大多与自身的战略定位和发展调性有关。

一、定位与投入不匹配

威马汽车诞生之日起就定位于“电动智能化汽车”，这和特斯拉、小鹏、零跑的初始定位差不多，强调智能化、电动化。

但智能电动的定位需要大量烧钱来支撑，自动驾驶系统、车联网、三电系统全都是费钱费时的技术活。如今，特斯拉、小鹏的智能电动定位比较受市场认可，零跑的全栈自研虽然备受质疑，但在小车智能化上也有不错的成绩。

威马其实也有不少智能化技术成果，比如EEA、SOA、L4级自动驾驶，其今年下半年将上市的M7甚至搭载了很多L5级别的硬件设备。

但是现在市场对威马的品牌印象，似乎很难与智能化进行强联想，其一原因可能是威马的营销投入不够多。2019年在营销、销售、行政方面的费用投入，威马还处在比较领先的位置，但到2021年，“蔚小理”已经实现追平或大幅赶超。

更为重要的一点，还是威马的研发投入与其他同定位的厂商相比过少，根据前面提到的数据，威马研发增速停滞，营收占比连年下滑，智能化能力一定与资金投入呈正相关，威马研发烧钱不够，自然难有令人惊喜的产出和技术。

二、产品力不足

过去三年，威马一共卖出去不到8万辆，这个量看起来不算少，而且威马目前的车型种类在新势力中最为丰富，但威马的爆款比例反而最低。

乘联会数据显示，2021年新能源SUV销量前15排行中，威马仅有EX5上榜，蔚来ES6、EC6、ES8均在列，小鹏唯一的SUV车型G3也成功上榜。

值得注意，去年4月威马推出了国内首款无人驾驶量产车型W6，搭载了AVP无人自主泊车系统、Living Mate全车交互系统等最先进技术，但W6的销量却没能实现领先，在2021年的新能源SUV榜单前列中未能现身，甚至没干过自家更早出、更便宜的EX5。

新车没老车能打，这是比较尴尬的问题，根源可能在于产品力不足。第一，单一场景的自动驾驶能力，不足以打动更多购车者；第二，没有达到市场对智能SUV的诸多预期。

此外威马还存在一个品牌认知隐患，那就是多次发生的自燃事件，容易让市场对其形成不良的潜在印象。目前来看，威马仍然没有能处理好这一关乎品牌力的焦点风险。

越发危险

处在IPO节点的威马，其实境地不容乐观。一个客观的事实是，几年的拉力赛跑下来，新势力几斤几两，市场已经很有数了。尤其是对于第一批上马的新势力们，交付量已经证明了消费者的偏好。

威马掉队明显，可以说是市场选择的结果，产品力、研发、营销等等，威马没有做好的地方很多，与对手们差距越来越明显，也是一个不容反驳的事实。

从宏观数据看，新能源汽车渗透率比预期快得多，证明市场快了起来，但是威马好像还是那么慢，似乎没有意识到赛道节奏的快速变化。

今年是新势力车企们的一个发展分水岭，快的会更快，慢的也会更慢，因为比亚迪、华为、百度这些强敌，在主动加速赛道的淘汰进程。

他们抢食的方式更残忍，就是推出直接硬刚的竞品，比如最近集度汽车发布首款概念车ROBO-01，定位家用20万元SUV，AITO在M5基础上，将在6月底推出大型SUV问界M7。可见大家的目标都比较一致，即家用SUV市场，这是威马、理想们此前深耕的主要区域。

对新势力们而言，他们不是活跃气氛的鲶鱼，而是择机吃人的鲨鱼。不光是威马，其他的新势力一样不能松懈。今年年底的新能源车排行榜，很可能会有一个翻天覆地的大变。

当然，威马也有唯一的好消息，那就是手里的钱还没那么紧张。但是威马还处在巨亏阶段，对外部资金的需求至少三五年起步。

因此，威马毅然决然地选择了IPO。

深耕十年，玄武云科技终于稳坐快消SaaS龙头宝座

配图来自Canva可画

近年来随着技术的进步以及疫情的催化，我国产业数字化的进程开始提速。在此背景下，与产业数字化密切相关的SaaS领域得到了迅猛发展，市场规模与日俱增，各种不同的SaaS模式开始不断涌现，一些细分的明星赛道如CRM、OA、IM以及协同办公市场，更是受到了各路资本的一致青睐。

国内最大智慧CRM服务提供商玄武云科技（以下简称：玄武云）最近赴港上市的消息，也再次引发了外界对智慧CRM的关注。区别于传统CRM，智慧CRM是集云和全触点通信、人工智能与数据智能于一体，能有效解决诸如缺乏定制化产品、运营效率低、难以提升客户留存率等传统CRM服务痛点的全新一代CRM。从产业互联的发展趋势来看，智慧CRM正在革新传统CRM市场。

CRM迈入智慧新时代

随着国内产业互联网的高速发展，如今的CRM已经从原来简单的销售管理工具，演变成为可借助融合云和全触点通信、人工智能和数据智能能力，帮助“企业”与“客户”建立全触点、全渠道、全生命周期管理的新一代客户关系管理系统，并由此推动CRM迈入智慧CRM时代。

一方面，智慧CRM的出现打破了业界对CRM的传统狭义理解，拓展了CRM的应用场景和边界范围，使CRM从之前的管理工具向着连接、赋能品牌商的方向转变，并开创了融合AI、DI智能能力作为关键生产要素的CRM新范式（思维方式、认知方式）。

随着“以客户为中心”理念的逐步深入以及CRM市场的愈发成熟，客户生命周期管理势必进一步向全生命周期及互动价值链延伸，除了获客之外，客户体验等客户维护体系成为新的管理聚焦点。尤其是随着获客难、获客贵等问题的凸显，促使传统粗犷营销加速走向终结，同时精细化深耕各个模块的智慧CRM日渐进入主流市场，并日益受到各企业的青睐，智慧CRM也由此进入了加速渗透的全新阶段。

据弗瑞斯特沙利文披露数据显示，2020-2025年我国基于CRM市场的年复合增长率为14.6%，而未来四年我国智慧CRM市场的年复合增长率为35.1%，这个增速远远高于CRM市场的整体复合增速，这就意味着智慧CRM正在加速替代传统CRM市场，并将在接下来四年不断提升其在整体市场中的占有率。

另一方面，智慧CRM的迭代发展，让国内CRM厂商的商业模式一改从前的“羊群效应”，日渐分化。由于产品趋同、功能同质，传统CRM的商业模式同质化严重，这就导致行业不可避免地深陷价格战的泥潭之中。而智慧CRM的出现，则让不同的CRM厂商依据各自外部机遇和内部实力形成完全不同的商业模式。

如资金实力雄厚、背靠大树的通用型CRM厂商开始打磨“大而全”的SaaS + PaaS平台级能力，选择业务通用+行业化的发展方向，横向修筑竞争壁垒；另一部分CRM厂商则聚焦细分领域开展特定赛道的深耕，进行纵向的能力沉淀，实现“小而美”。各种不同的智慧CRM厂商，各自选择不同的CRM角色定位，使各种企业都有“百花齐放”的机会。从长远来看，这种更良性的发展环境，将引导更多传统CRM企业加速向智慧CRM转型。

千亿赛道龙头彰显马太效应

据相关行业数据显示，智慧CRM服务市场的潜在市场规模已由2016年的202亿元增长至2020年的500亿元，年复合增长率为25.5%，预计到2025年这一数据还将增长至2248亿元，一个千亿级的赛道轮廓已经明确。同时，由于起步较晚，截止2020年国内智慧CRM市场的渗透率仅有10%，与美国市场接近50%的渗透率相比，还存在较大的提升空间。

从行业竞争格局来看，智慧CRM服务行业相对集中，具有显著的马太效应。据知名市场研究机构弗若斯特沙利文提供的报告数据显示，按照2020年收益计算，前五名国内CRM厂商的市场份额合计为57.3%。换言之，头部五名厂商就占据了智慧CRM市场的“半壁江山”。作为国内最大的智慧CRM服务商，以2020年收益计算，玄武云一家的市场份额就达到了15.9%，其行业集中度更为显著。

从行业来看，玄武云覆盖的行业领域众多，且在各细分行业市占率均处于行业领先位置。招股书显示，截止2020年玄武云已经覆盖了食品、饮料百强企业中的22家和20家，日用品、白酒百强企业中的16家、10家；银行百强企业中的26家；互联网及软件百强企业中的21家及14家，以及受监管证券公司138家中的21家，并在金融、TMT、政企等高增长行业占据第一、第一、第三的位置。

覆盖多个行业头部客群，让玄武科技拥有了规模较大的核心客户群，数据显示，截至2021年底，公司核心客户数量达到了325名，较去年同期相比增长22%。核心客户数量的不断增长，从根本上杜绝了玄武云出现依赖单一大客户导致较大业绩波动的风险，同时，也为公司业绩提供了保障。

同时，从品牌吸引力和用户粘性来看，玄武云品牌实力强、客户粘性高、留存率大。据财报数据显示，2019年到2020年玄武云每名客户产生的平均收益从2019年的236.62万上升到了2020年的278.07万，核心客户的净收入留存率从99.9%上升到了113.2%，各项指标均在持续向好。得益于此，玄武云先于行业大多数玩家迈过了盈利关，马太效应初步显现，后续在资本的加持之下这种马太效应还将进一步被放大。

智慧CRM价值链成决胜关键

目前来看，玄武云之所以能够从竞争激烈的CRM市场中胜出，与其打造的智慧CRM产品体系密不可分。

一方面，通过全触点、全渠道、全生命周期的智慧CRM价值链进一步加深玄武云的竞争壁垒，为客户带去真实的CRM价值兑现。与传统CRM难以定制、个性化不足、同质化严重、通信效率低、覆盖场景少、客户留存率低等不足相比，玄武云的智慧CRM可以提供全触点、全渠道、全生命周期的一体化产品与服务。

招股书显示，玄武云可以同时对外提供CRM PaaS以及CRM SaaS服务。其中，cPaaS平台可以对外提供各种可组合的功能模块，通过API和SDK的方式为用户提供综合通信能力，从而实现对现有媒体网络渠道的全触点触达，极大地提升了企业综合通信能力和沟通效率。而其CRM SaaS服务则同时涵盖营销云、销售云、客服云三大组成部分，能够为客户提供从营销到售后服务的一站式智慧CRM服务，由于其更贴合用户个性化需求，及提供多场景业务价值赋能，因而更受大中型企业客户青睐。

另一方面，玄武云依托其智慧CRM产品体系产生的协同效应，推动公司业绩实现可持续增长。玄武云的一站式解决方案和全生命周期产品服务能力，使玄武云可以实现板块联动，让现有客户体验更多的产品，通过交叉销售提升客户的平均客单价和用户粘性。

据公开财报数据显示，截止2021年底，玄武云现有的用户中有345家购买了一种以上的服务，交叉客户占同年客户的13.1%，这也是其客单价和营收持续增长的核心原因。当然，玄武云的业绩增长，也与其多年来专注于行业SaaS的差异化竞争策略不无关系，尤其是在其深耕十年的快消品行业，玄武云更是占据了领先优势。

10年深耕，终成快消SaaS翘楚

受疫情及人口红利消失、电商加速向线下渗透等因素影响，传统快消品企业降本增效的压力越来越大，快消品行业数字化开始加速演进。不过，由于快消品行业对终端市场比较敏感，涉及的上下游环节众多，因此通用的SaaS服务商很难完全满足行业客户的个性化、差异化需求。

作为在快消品行业深耕十余年的SaaS服务商，玄武云无论是在解决方案成熟度、头部客户占比、技术实力、行业需求的理解与把握上都有自己的独到之处。

技术层面：技术与业务双向赋能

快消品行业作为一个寡头集中的行业，具有消费快、复购率高、竞争大等行业特点，特殊的行业特性对快消品企业的销售管理提出了很高的要求，这也是快消品企业数字化的核心诉求之一。

为了解决行业痛点，提供更完善的行业解决方案，玄武云智慧100产品基于“通路精耕”与“厂商共耕”业务模式，进行全渠道、全角色CRM系统应用构建、功能升级，利用10多年行业经验沉淀反哺产品，以智慧业务插件（SPU）+产品配置中心（产品级IDE）两项技术落地，最大程度适应不同客户的个性化业务需求，并结合其强大的AI智能采集+DI大数据分析技术全面赋能，助力快消行业业务发展。

此外，玄武云还通过零售终端智能冰柜、货架等，深度结合人工智能和物联网技术，实现了对门店货品的智能化、自动化管理。

通过这样一整套涉及广泛的智慧化解决方案，玄武云帮助快消企业实现了技术与业务的双向赋能，进而让快消品企业围绕玄武云技术赋能形成了完整业务闭环的数字化转型方案。

服务层面：全触点覆盖 占领用户心智

另外，受疫情影响传统线下渠道贡献营收逐渐下跌，新型电商、会员店、即时零售成为快消品渠道新增量，用户消费渠道开始呈现出多元化、碎片化的特点。在此背景下，品牌商纷纷考虑全渠道、全触点的营销布局策略，从而推动线上线下渠道融合。

为适应这一变化，玄武云提供的行业解决方案，不仅涵盖了电商、微店、社区团购、视频直播等线上场景，还覆盖了线下商超、连锁便利店、专卖店、夫妻老婆店等渠道，同时涵盖售前、售中、售后服务的各个环节，满足快消品行业产销一体的行业特点和行业需求。

此外，依托玄武云cPaaS的融合通信平台，实现了对传统通信（如短信、语音、5G消息、邮件等）以及互联网新媒体通信（如微博、、抖音、小红书等）的全覆盖，实现全方位触达各个渠道的用户，帮助快消品企业低成本获客、留存和转化（如通过抖音短视频、直播等积累粉丝再转化）。同时，借助玄武云广泛而深入的全渠道覆盖及BI能力，快消品企业还可以清晰用户画像，提早预判市场动向和消费者偏好情况，及时对外界变化做出决策，从而掌握市场先机，由技术赋能实现业务赋能，并更进一步实现商业赋能。

行业层面：标杆样板多、品牌知名度高

玄武云在快消品行业深耕10余年，沉淀了大量的快消行业客户，这使其在快消行业建立了领先的品牌优势。据悉，至今为止玄武云已经服务的头部标杆企业，基本覆盖了饮料、食品、白酒等众多快消子行业。

有了快消行业知名头部企业的服务案例作为支撑，玄武云向快消品细分行业中腰部企业的渗透就相对容易了很多，这也在无形之中强化了其行业竞争壁垒，对其提升行业渗透率大有助益。以此为根基，快消行业云正在成为驱动公司业绩的第二增长曲线。

由此看来，无论是对行业需求的理解与把握、技术实力还是行业标杆案例数量，玄武云都已稳坐CRM行业快消SaaS龙头宝座。

结语

事实上，玄武云在快消品行业的表现，还仅仅只是其在各个行业占据领先位置的一个缩影。如前文所述，除了快消行业之外，玄武云还在金融、政企、TMT等诸多垂直行业领域占据领先地位，并在行业马太效应之下率先迈过了“盈利关”，由此迎来了基本面向好的标志性拐点。

从长远来看，在智慧CRM加速渗透，行业空间持续“扩容”的背景下，已经率先在众多行业占据头部位置的玄武云，有望在智慧CRM这个千亿赛道之下迎来高速增长，并获得更多资本的青睐，进而使其行业地位得到进一步巩固和加强，长期投资价值得到进一步彰显。

神州租车、飞猪租车、枫叶租车舞剑自驾游

配图来自Canva可画

已不是新赛道的汽车租赁市场，为何巨头和资本还在不断持续加码？

4月8日，神州租车与华夏金融租赁在北京举办战略合作签约仪式，华夏金融租赁将向神州租车提供30亿元的合作额度，而这也是2021年以来汽车租赁行业最大的一笔合作额度。

4月20日，全球自驾游平台租租车宣布完成数千万美元D轮融资。租租车方面表示，本轮融资资金将用于加强产品研发、全球运营团队补充、扩展国内市场、提升客户服务能力等领域。

4月26日，飞猪和租租车宣布达成战略合作伙伴关系，双方将在供应链建设、数字化运营、客户服务、海外市场等领域展开深入合作，与国内外租车企业一起拓展“租车+旅游”市场增量。

5月6日，“枫叶租车”正式宣布完成数千万元Pre-A轮融资，由上海联创领投，銮阙资产与老股东蕴是资本追加投资。本轮融资资金将主要用于数字运营管理系统搭建，以提升公司的数字化运营管理、支持品牌打造及知晓度提升。

互联网巨头和资本的加码之下，原本“拥挤”的租车赛道将迎来了全新的发展机遇和挑战。

短途自驾游引爆租车市场

疫情反复，为响应防疫号召消费者秉承居家原则，假期期间能不出国就不出国，能不出省就不出省，慢慢的露营、登山、自驾游等周边游产品取代了长途游、海外游等旅游产品，成为主流的旅游方式之一。

随着短途自驾游成为主流的旅游方式，用户租车频率明显增加，租车行业景气度大幅度提升。

飞猪数据显示，五一本地租车订单量同比去年增长145%，平均租车周期2-3天。易观数据预测，中国租车市场整体规模，2022年将达到1061.56亿元，超过2019年的924亿元，实现真正意义上的全面复苏。

在短途自驾游的加持之下租车需求不断增长，给租车平台提供了机遇，引来新老玩家相继加码，租车市场也迎来了新一轮的竞争升级。

一方面，用户需求在改变，租车平台服务需要升级。热衷于精致生活及个性化消费的Z世代群体已成为社会消费主力之一，他们提出的新消费需求迫使租车行业向精细化、个性化服务的方向发展，这十分考验租车平台的运营和服务能力。

另一方面，租车平台布局新业务和新市场需要巨额资金支撑。租车行业是一个重资产行业，而重资产行业最拼资金实力，租车行业老将运营成本高、盈利难，新兵同样需要承担巨大的扩张成本。

总之，资本和新玩家的入局是新一轮竞争的导火线，神州租车、飞猪租车、枫叶租车等新兵老将历经疫情洗礼后需要拿出更强实力去面对诸多不可控的市场因素，以更快的速度抓住短途自驾游带来的市场红利。

神州租车减负加速

入行较早的神州租车经历过租车行业辉煌的的时刻，也曾面临行业至暗时刻。环境大好时期，神州租车通过疯狂购车、低价获客扩大市场规模，一跃成为行业领头羊，增长态势在上市后登上了最高点。

据网络数据，神州租车在中国大陆全部省份设有服务网点，覆盖一二线城市、主要旅游城市、及头部三、四线城市，车队规模近11万辆，服务的客户超千万。根据2021年3月前瞻产业研究院数据显示，神州租车用户规模一直稳居第一，市场占比约为23%，第二名联动云为14%。

规模越大担子越重，随着租车行业增速放缓，神州租车的增速缓了下来，欠债、股价大跌、退市接踵而至。虽然遭遇退市风波，但神州租车的品牌和市场优势犹在，市场竞争力数一数二，继续耕耘租车市场后财务数据得到了改善。

据了解，神州租车获得华夏金融租赁提供的30亿人民币的合作额度后，于5月10日按时兑付了2022年5月到期的高级无抵押美元债券。至此，神州租车2024年以前的大额债务已全部偿清。

减轻负债后神州重回加速赛道，一是采购新车继续扩张，通过规模优势巩固“护城河”，夯实自己的竞争实力；二是推出24小时自助取还车服务，升级用户服务体系提高用户粘度；三是注重精细化运营，基于大数据、人工智能等技术提高汽车调度和分配效率。

据悉，神州租车自2021年以来已斥资37亿采购新车，并入驻82座城市，将网点开设至交通枢纽、核心商圈、热门景区，数量超300家。另外，神州租车无人自助取还服务已累计涵盖近11万辆车、全国2800家网点、300多个城市，租车用户突破千万人次，稳居国内租车界TOP1。

历经退市风波后神州租车重整旗鼓，做好了应对各种不可控的市场因素以及新的竞争对手的准备，不出意外的话先发优势和规模优势将进一步助力神州租车攀登新台阶。

飞猪租车拉结盟友

早些年，在阿里生态资源的支撑下，飞猪旅旅行以低佣金策略敲开租车市场的大门，开拓了飞猪租车“荒地”。据网络数据，租车行业的佣金率普遍在15%-18%，而飞猪租车的佣金率比行业水平低了3成以上。

只不过和神州租车、一嗨租车等头部租车企业相比，飞猪租车的车辆数量、汽车品牌等汽车资源竞争力不足，长期处于不温不火状态。

近一年来，飞猪旅行又在租车市场动作频频，不只推出了“飞猪租车-商家版”App，还宣布自2022年4月起减免平台商家1.5万元/年的年费。更重要的是，飞猪旅行和租租车宣布达成战略合作伙伴关系，强者联盟毫不意外的引来了关注。

众所周知，飞猪旅行是阿里旗下综合性旅游服务平台，用户量超2亿，日均访问用户数达1000万，具备良好的技术、流量、服务资源。租租车是全国领先的全球自驾游租车平台，汇聚首汽、一嗨、瑞卡等国内大中型租车平台及优质车行供应商，全面覆盖国内600多个大中小城市。

租租车拥有丰富的车辆资源，飞猪租车具备海量的用户，两者合作可谓是强强结合。

对于飞猪旅行来说，与租租车合作可以接入更多汽车租赁门店和车辆资源，增强自身供应链能力，进而将租车业务做大做强。周边游风口带火了自驾游，租车市场正处于红利期，将租车业务做大做强又可以更好地连接吃、住、玩等旅游业务，完善旅游生态版图。

飞猪官方数据，2021年，飞猪租车订单量同比增长超300%；2021年双11期间，飞猪租车单日订单量突破1.2万，成为疫情以来租车行业的单日最佳表现；2021年，超8成的租车商家在飞猪平台实现了订单量翻倍增长。

和其他自营租车企业相比，飞猪租车的短板是车辆资源少，和租租车合作后不仅可以解决车辆资源的问题，还可以借用租租车的运营能力、系统能力来完善租车服务体系，从而吸引更多租车商家和用户。

对于主攻海外市场的租租车来说，将发展重心转移至国内是大势所趋，携手飞猪旅行正是为了加快布局国内租车市场。

2020年疫情爆发后海外租车市场受到严重影响，出境租车自驾游人数大幅减少，租租车也陷入了运营窘境。现在疫情防控向好发展，租车市场日渐回暖，元气大伤的租租车试图借助飞猪旅行在流量、营销、阿里系生态资源等方面的优势，实现复苏。

总之，飞猪旅行与租租车达成战略合作是一个双赢的抉择，飞猪旅行加速拓展租车供应链，弥补汽车供应方面的不足，有望提升国内外租车市场占有率。

枫叶租车走高端路线

在疫情环境反复无常和流量焦虑的背景下，投资人的态度也会显得更加谨慎。在此情境下，枫叶租车获得由上海联创领投，銮阙资产与老股东蕴是资本追加的数千万元Pre-A轮融资，说明其具有强劲的市场竞争力和可观的增长潜力。

租车行业“小将”枫叶租车成立于2019年6月，主打中国高端汽车租赁，主要采用自建直营门店、自持车辆的经营模式，而自营模式容易发挥整体优势也保证了运营的主导权，有益于实现车辆调度和用户管理的效率，保证高标准的服务质量。

国内租车市场大部分品牌以经济适用为主，高端汽车租赁连锁品牌并不多，可挖掘的空间更大。不过国内租车市场神州租车、一嗨租车等高手环伺，枫叶租车想要抢占一席之地确实需要一定的竞争实力。

在渠道方面，枫叶租车致力于打通线上线下全渠道，线上宣传线下交易，实现品牌的快速扩张。线上枫叶租车除了自由APP还与携程等旅游平台合作，线下枫叶租车在全国30个城市拥有服务网点，强大的线上渠道跟全国布局的服务网点矩阵，极大提升了用户租车的便利性。

在服务方面，枫叶租车基于大数据分析和市场研判，精准把握用户体验和用户需求，又基于大数据分析结果调度和配置车辆，为用户提供定制化的优质租车服务。

随时随地下单、取车和还车是租车用户的根本需求，为此枫叶租车创建了24小时管家式租车服务，加强与租车用户沟通和交流，提高用户粘度。据了解，截至2022年4月，枫叶租车的注册活跃高端用户已超过50万。

在车辆资源方面，枫叶租车豪华的品牌阵营满足了Z世代消费者的租车需求和消费喜好。据了解，枫叶租车与奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等国际主流豪华品牌成了一级战略合作，枫叶车队中BBA车型占有率超过50%，其中一年内新车占有率不低于90%。

关于未来，枫叶租车发展重心在于提高效率和扩大规模。本轮融资后，枫叶租车官方表示：融资金额用途，一要搭建数字运营管理系统，以提升公司的数字化运营管理、支持品牌打造及知晓度提升。二要持续扩充运营车队品牌及规模。

综上所述，短途自驾游带来的租车需求以及Z世代消费者消费习惯的改变，为租车市场提供了新动力，也引来了资本的关注。市场竞争难以避免，行业老将需要挖深“护城河”巩固行业地位，行业新兵也需要形成自己的优势，才能从头部企业的市场里分羹。

自动驾驶卷到了卡车领域？

在科技的不断发展和进步下，智慧生活的画卷正在徐徐展开，无人零售、无人配送、无人仓储等众多科技感十足的“无人”模式也开始向我们走近，无人驾驶也随着汽车的电动化、网联化、智能化等趋势的深入发展而加速驶入了寻常百姓家。

然而，自动驾驶赛道虽然充满了想象力，但也存在了诸多不确定性，尤其是乘用自动驾驶商业化进程的不断延期，开始让资本和玩家们将目光向商用自动驾驶市场转移。作为其中一个应用市场，让卡车搭配自动驾驶，用算法代替卡车司机这一构想，正在开启一个价值数万亿的新蓝海市场。

配图来自Canva可画

自动驾驶卡车正在驶来

《自动驾驶应用场景与商业化路径（2020）》中曾指出，干线物流是自动驾驶应用领域最大的一块蛋糕，目前我国干线物流市场规模近5万亿元。由于自动驾驶卡车市场潜力巨大，其规模并不小于乘用车市场，因此干线物流已经成为多数自动驾驶企业争相布局的场景。

一方面，干线物流货运卡车的自动驾驶应用场景相对简单，比乘用更容易落地。与面向复杂多变的城市场景的自动驾驶乘用车不同，自动驾驶卡车多在高速、港口、矿山及干线物流等场景下行进，道路环境相对封闭和简单，路线固定车流单一，遇到的干扰较小。因此无论是从应用场景的复杂程度还是技术难度来看，自动驾驶卡车更易实现商业化量产投放。

另一方面，自动驾驶卡车能解决传统物流的痛点，创造出巨大的经济效益。交通事故频发，人力成本较高，能源消耗过多等都是目前物流行业急需解决的痛点。而自动驾驶卡车可以增加卡车运行时间，降低司机成本，提高燃油经济性，让物流运输变得更安全、更智能、更经济，大大提升物流效率，降低物流成本。据测算，自动驾驶卡车最终可让成本下降45%。

此外，自动驾驶卡车“人歇车不歇”的特点，能在一定程度上减轻司机驾驶压力，降低事故率。为了争取更多的订单，超量和长时间运输就成为了干线物流企业的常态，于是卡车司机夜晚赶车、超负荷工作、年龄断层等现象变得日益普遍。而自动驾驶卡车则可以很好地降低疲劳驾驶带来的安全风险，同时还能解决物流运输中存在的劳动力短缺问题。

在大环境和技术的共同驱动下，自动驾驶卡车的市场规模和商业前景变得极富吸引力，不仅传统车企、初创公司，甚至是跨界而来的互联网巨头、出行公司等都跃跃欲试，自动驾驶卡车赛道也突然变得热闹了起来。而作为其中最具代表性的几家公司，中国重汽、嬴彻科技、滴滴出行等则凭借自身独特的自动驾驶卡车解决方案，已经在这片尚未开拓之地提前占位。

中国重汽变道深耕

伴随着自动驾驶卡车市场的飞速发展，作为传统卡车车企的中国重汽，为了公司产品的转型升级，逐渐将目光瞄准了自动驾驶卡车领域，并通过接连推出多款自动驾驶重卡和轻卡，开始抢占这片蓝海，而在进军自动驾驶卡车这条路上，中国重汽的优势不言而喻。

一是，中国重汽在自动驾驶卡车上的先发优势，为其积累了强大的技术实力和运营经验。中国重汽早在2016年9月就发布了首款I代智能卡车，并于2017年12月在国内率先实现了批量销售，可以算是国内智能网联汽车当之无愧的先行者了。得益于在技术研发和科技创新上的率先发力，中国重汽才能有机会在无人驾驶、智能制造大潮涌来的当前脱颖而出。

二是，中国重汽依托丰富的产品结构所打造的差异化优势，有力地支撑了其销量和市占率的快速提升。60年造车的深厚底蕴让中国重汽拥有了雄厚产业基础，2000多人组成的优秀科研人才，让其攻克了智能驾驶的关键核心技术。据介绍，中国重汽目前已在28个细分市场、81个应用场景实现了全覆盖，其2021年销量更是已经突破5万辆，全年市占率达20.5%，跃居行业第二。

而在产品独特性的加持下，中国重汽自动驾驶卡车订单也在持续追加，具体而言，2021年中国重汽牵引车销量增长130%，市占率提升9个百分点；载货车销量增长313%，市占率提升7个百分点；轻卡销量增长28%，市占率提升1个百分点。中国重汽重型汽车出口数量占我国出口总量的比例超过50%，是全球出口量最大的单一品牌企业。

三是，中国重汽与“北斗系统”的完美结合，让其自动驾驶卡车在多个场景领域的良好作业和运行得到了有效保障。北斗全球卫星导航系统成功布局太空，为自动驾驶提供了重要支撑，让其定位、授时、测速等精度都有了显著提升。具体而言，中国重汽自动驾驶卡车依托北斗卫星导航系统的“指路”，在精准行驶、停靠及灵巧接卸、避障方面的能力得到大幅提升。

嬴彻科技高歌猛进

当自动驾驶卡车行业的利好来袭，围绕自动驾驶卡车底层系统研究的新兴科创公司开始层出不穷，而成立于2018年的嬴彻科技正是该领域极具代表性的企业之一，嬴彻科技在卡车自动驾驶上有着自己独特的见解。

首先，嬴彻科技全栈自研的自动驾驶技术，让其构筑了一定的性能和成本上的优势。依托全链条的顶尖人才组合，嬴彻科技发布了行业内首个直接面向量产、全栈自研的卡车自动驾驶系统“轩辕”，并展示了包括长距和补盲激光雷达、GPS/IMU等全套的车规级硬件套装。嬴彻科技正式凭借这一软硬一体化的结合，有效地满足了物流厂商降本增效的强烈需求。

其次，嬴彻科技“技术+运营”的商业模式，对其自动驾驶卡车的量产大有助益。嬴彻彻科技自创立之初就采用“技术+运营”双轮驱动的商业模式，一手抓核心技术，最早实现了自动驾驶卡车前装量产；一手抓运营能力，自主搭建了全国自动驾驶运力网络。这一商业模式，让嬴彻科技在保障自动驾驶卡车量产进程的同时，还让其在多条线路上开展了常态化的商业运营。

最后，嬴彻科技构建的“车、货、技”联盟，加速了自动驾驶卡车的落地。嬴彻科技与主机厂和物流方一同构建了产业联盟，截至目前，嬴彻科技已经拥有京东物流、美团等业内众多商业场景与产业股东的战略支持，还与国内各高校、国外一流技术咨询公司开展了深度合作，而这雄厚的产业资源，也帮助其更好地搭建了自动驾驶的货运网络，降低了其自动驾驶卡车的落地难度。

滴滴出行乘势追击

自动驾驶卡车赛道充满想象力，除了中国重汽、嬴彻科技等玩家趋之若鹜外，以乘用自动驾驶起家的滴滴也开始发力自动驾驶卡车这一赛道，意图进军万亿级的干线物流市场。而作为国内较早布局自动驾驶技术的企业，滴滴布局自动驾驶卡车自然也存在一定优势。

一来，滴滴在乘用自动驾驶领域的技术实力，是其开拓自动驾驶卡车领域的底气。事实上，滴滴很早就已经开始布局自动驾驶技术，虽然之前主要集中在乘用车领域，但由于自动驾驶技术有共通之处，分类的界限不会非常明晰，所以即便是跨界开展业务，滴滴在乘用自动驾驶领域所积累的技术优势，在商用自动驾驶领域也同样适用。

二来，滴滴收集数据的优势，是其立足自动驾驶卡车领域的核心竞争力。凭借真实和仿真的系统数据，滴滴自动驾驶系统已经生成了经营、安全和技术三张地图。虽然自动驾驶卡车与滴滴主营的网约车业务无法展开协同，但主打同城货运的滴滴货运却能为其自动驾驶卡车提供一定的数据支持。而有了庞大的数据和运营网络，滴滴自动驾驶卡车技术就可以持续演进。

三来，滴滴先天的落地场景，是其自动驾驶卡车能够快速量产的优势所在。与其他自动驾驶卡车企业需要造车、卖车不同，滴滴自动驾驶卡车仅靠滴滴货运平台日均数十万的订单数量，就可以在有限的能力和时间范围内构建一个商业闭环，而这恰恰是其他平台不敢奢望的落地速度。

小结

虽然在卡车实现自动驾驶上，中国重汽、嬴彻科技、滴滴都已经走在了行业前列，但不可否认的是当前自动驾驶卡车行业还处在百花齐放、群雄逐鹿的早期阶段，所以随着赛道日渐拥挤，无论是先驱者还是后来人都铆足了劲儿打算一较高下，而中国重汽、嬴彻科技、滴滴在这场较量中能有多大赢面现在还未可知。

更何况，在自动驾驶卡车赛道的“繁华”之下，一些行业难点和问题也开始浮出水面。就目前来看，自动驾驶卡车市场尚不成熟，技术、供应链、法律法规仍是自动驾驶干线物流商业化进程中难以逾越的三座大山，所以即便是头部企业，大多也还处在试运营阶段，这也意味着自动驾驶卡车想要彻底实现商业化落地依旧是征途漫漫。

抖音、美团“神仙打架”

抖音做外卖，美团搞短视频。如今，消费互联网的红利出走，越来越多企业的商业化步入深水区，在意料之外的领域中碰头了。

这些年，抖音就像一条鲶鱼，游离在互联网行业的“大桶”之中，激起了各个互联网企业的生存斗争活力，而很多像美团这样在桶中的“大鱼”们只能被动或主动迎战。

艾瑞咨询数据显示，到2025年底，本地生活服务市场规模将达到35.3万亿。如此巨大的诱惑下，抖音、快手等一众巨头纷纷加码扩大对本地生活服务市场的布局。基于抖音等平台庞大的流量背景，作为本地生活巨头的美团也不得不打起十二分精神进行防守。

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抖音：无边界攻击

“广撒网、多敛鱼、择优而从之”，近年来抖音正极力贯彻这个理念，第三方支付、线上票务、游戏直播......其触手伸入各行各业。大部分人对于抖音无边界的扩张行径似乎已经习以为常，所以在面对其进军本地生活领域的消息也并不觉得惊讶。

早在2018年，抖音就借助第三方平台悄悄摸进生活服务赛道，同时还给商家企业号开设团购功能，但成效并未达到预期。在2020年底，抖音又重拾自信成立“本地直营业务中心”，主攻餐饮、文化旅游和生活服务方向。

而因为疫情影响，许多商家转战线上营销，抖音本地业务从2021年开始逐渐有了起色。可以发现，自去年以来，抖音在本地生活业务的动作明显变得频繁。目前，抖音已上线了“限时秒杀”、“热门榜单”等本地服务，同时又在内容端为创作者提供流量支持，鼓励创作者在探店、团购抢券等方面制作短视频或开设直播。

重视程度越高，意味着抖音对本地服务业务的野心越膨胀。据36氪报道，今年字节跳动本地生活业务全年目标将提升至500亿元，相较于去年年底定下的保300亿争400亿的目标有所提高。

为了全力实现目标，抖音在增强本地业务的变现能力上已经做好了盘算。在商业模式上，除了商家买流量和向平台支付佣金的形式之外，抖音还发布《2022年生活服务软件服务费标准说明》，明确6月1日起将对生活服务业务收取服务费。

在不少本地生活服平台需要主站或第三方引流的情况下，抖音可以凭借短视频、直播流量优势轻而易举地驶入本地生活赛道，对于在该领域深耕多年的阿里、美团来说这无疑是一个不能忽视的对手。

美团：针对性防守

实际上，美团对抖音是又爱又恨。

原先，抖音上的团购信息与美团链接，对美团有着较强的引流作用，同时抖音也能借此完善平台生态，这无疑是一个双赢的局面。但后来随着抖音逐渐重视自身平台的商业闭环，开始自建团购交易渠道，这一回马枪不仅削弱了对美团的引流效果，在某种程度上还截断了美团本地生活服务的部分流量，难免让美团觉得是在为抖音做嫁衣。

需要一提的是，与抖音这样的内容平台相比，美团在用户注意力留存时间的长短方面并不占优势，一般来说，用户停留在工具类APP的时间会比内容类APP更短。为此，美团在抢占用户注意力，加强内容化上煞费苦心。

一方面，自建内容平台，上线“美团直播助手”APP。抖音、快手、阿里启用“直播+本地生活”的运营模式在美团身后紧赶慢追，而随着直播的大火，这种模式的盈利潜力也渐渐显现，美团选择上线直播应用目的在于防御外敌之外，主要还是想从中分一杯羹。

据官方简介显示，商家们可以通过美团直播助手来发布直播预告，同时支持团购、兑换券、门票等多类型商品。不难看出，在内容上，美团直播仍旧围绕着美团APP内部资源展开，若是在之后能有不错的效果，于美团的本地业务而言这又是一个与竞争对手拉大差距的契机。

另一方面，寻求他方助力，与快手短视频平台合作。美团在快手上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户也能通过小程序直达美团。

从市场层面来看，快手稳扎下沉市场已久，美团想要达成精准开拓下沉市场的目标，与快手携手而行不失为明智之举。另外，在一定程度上也弥补了美团在短视频平台宣发渠道的缺口，在与抖音本地生活业务对线时也大有裨益。

总之，在消费端，美团正通过短视频、直播等越来越多样化的平台来提升自身营销能力，从而有效刺激用户消费，进一步巩固消费者对美团作为本地服务首选平台的认知。

易攻难守的本地生活

艾媒咨询数据显示，截至2021年上半年，国内本地生活服务市场渗透率仅为12.7%。抖音、快手、小红书们拥有过亿月活用户，在流量的分配上有明显优势，自然不会放过本地生活这块开发空间尚多的“矿场”。

不过进入本地生活的玩家有不少，但是真正能把这项业务做起来的并不多。拿快手来说，快手也曾高举高打地进军过本地生活，只是后面还是没能逃过浅尝辄止的命运。而同样是短视频平台涉足本地生活的轨迹，抖音所获得的效果相比于快手来说更加抢眼。

这其中的差异或许是抖音有着“天时、人和”的条件。疫情之下，大众选择团购的消费习惯不断加深，团购也逐渐变成了商家们的重点营销手段。抖音团购也因此大火，但想要凭借一时的火热在本地生活领域站稳脚跟并不实际。

首先，与美团等原生的本地服务平台相比，抖音团购主打轻量化运营，而且起步较晚，在商家资源、配送机制上并不占优势。据2021年年报披露，美团平台活跃商家数量达到880万家，在平台上获得收入的骑手约为527万人。而抖音平台以“到店”消费为主，配送方面主要还是靠用户与商家自行解决。

尽管现在抖音有意构建营销、销售、交易闭环，但还缺乏像外卖配送这样的高频“到家”服务作为支点，要撬动美团本地生活业务注定不会容易。

其次，据财报显示，2021年全年美团交易用户数达到6.9亿，同比增长达35%，每位交易用户平均年交易笔数达到35.8笔，同比增长27.2%。可见，美团的本地服务在用户认知和用户消费习惯方面已形成坚实的品牌壁垒，抖音、快手等还难以企及。

就目前来看，抖音等短视频平台主要精通算法推荐机制，可以在短时间内将本地服务触及到目标用户，快速聚集目标群体。不过在攻占消费者心智之前，这种基于兴趣来满足用户需求的方式大多数也只是起到引流和营销的作用，如何加深用户认知，培养用户消费习惯还没完整答案，抖音能否在本地生活服务市场中长存还充满变数。

易守难攻的直播

抖音进攻本地生活困难重重，同样的，美团涉足直播也并不会好过。

对于美团选择亲自下场做直播，很多人都认为只与老对手阿里进行对标竞争，其实也不然。现在有很多泛用型平台都在做直播，不同类型平台之间存在的错位竞争很明显，除了阿里之外，美团还需要面对抖音、快手、小红书等玩家的挑战。

尤其是抖音、快手，两者本身就是一块“流量宝地”，大部分的主播资源及用户群体都会积极主动向它们靠拢，两者也凭此优势稳坐直播领域头排位置。这些年，因为扛不住抖音和快手强大冲击波而败下阵来的垂类直播平台一个又一个。

Questmobile数据显示，2022年1月份，抖音、快手去重活跃用户数大于500万的带货直播间数量共有11.02万个。对手众多且强大，直播可是块难啃的硬骨头。

早在此前，阿里的本地生活靠着电商直播基因支撑，在初期成功走入直播间，但在后期淘宝直播和本地生活的长期结合，始终没能培养起用户的消费习惯，导致阿里的这种新模式在之后也没能泛起多大水花。

阿里是如此，不出意料，一直以来没有直播基因的美团或会更难。且不论抖快平台的施压，就美团本身而言，其没有过多做过直播业务的经验，意味着往后在直播道路上可能需要花费更多的时间和试错成本。

此外，美团做直播的目的是让其为现有业务产生正面的加分作用，这就要求美团势必对餐饮外卖、到店等业务做出更为精细化的运营，尽可能保证用户能在直播间获取到所见即所得的产品和服务。为了达成目的，美团直播或许还需要在人才培养、资金投入，以及内部资源的整合和协调方面下大功夫。

小结

“最大的颠覆永远来自行业之外，打败你的从来都不是你的同行”。美团加码直播业务，夯实自己的本地生活基本盘，抖音加码本地生活，丰富自己的商业生态，两者正相互刺探进入对方腹地。

不过强强对决，胜负难分。美团存活至今，其积累的商家资源、私域运营经验和强大的渠道运营能力不可忽视，同样，抖音自持的巨大流量池也难以比拟。就现在情况来看，抖音本地生活在重资产的配置仍有所不足，而美团的直播模式也还处在初步运营阶段，可以预料得到，短期内两者都不希望跨入生死决斗的时刻。

云服务：快手慢赶，字节紧追

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随着消费互联网的红利日渐消退，各互联网企业便开始将发展方向从C端向B端转移，其中C端用户增速逐渐放缓的抖音和快手，也成为了转向B端市场众多企业中的一员。

而对于深入TO B服务腹地的企业而言，云服务无疑是互联网行业最为重要的赛道之一。从自建自用满足内部需求，到对外输出云服务提供商用，已经成为“BAT”等互联网云厂商的标准发展路径。作为后来者——快手和字节跳动也紧紧跟随大厂的步伐，将其竞争主场从短视频资讯领域转向了云服务领域。

云服务是门好生意

据Canalys预计，到2026年，中国大陆的云基础设施市场规模将达到850亿美元，五年复合年增长率为25%，这就意味着国内云服务市场规模正在进一步扩大。而从细分的市场规模、行业丰富程度、核心技术等多个维度来看，中国的云服务市场与美国仍然有着不小的差距，显然国内云服务市场的渗透率依然很低，而快手和字节跳动选择此时入局，其目的不言而喻。

首先，自建云服务可以减少企业自身对云服务厂商的依赖，防止受制于人。自建云服务并不意味着就一定要对外提供，至少有了云服务的快手和字节跳动可以摆脱受制于人的局面。而且“自立门户”除了让其掌握更多的主动权外，还能使二者从原来的轻资产公司向重资产公司转变，构建出属于自己的护城河。

其次，自建云服务可以在满足企业自身业务需求的同时，保证其数据、信息的安全。无论是如今的快手还是抖音都已经不再仅仅是一个短视频平台了，随着业务体量的增大，二者所面临的云服务的需求正在变得愈加丰富且个性化，正所谓“租不如买，买不如建”，自建云服务必然能更加有效地支撑企业发展。而且随着商家的交易数据、消费者的个人信息等敏感信息越来越多，数据本身也存在安全隐患，为了让这些信息有更高等级的保护，快手和字节跳动自建云服务已经是势在必行。

最后也是最为重要的一点，云服务具有极高的市场价值，可以帮助企业降本增效。据悉，自2020年12月31日至2021年6月30日这六个月期间，快手向腾讯支付的云服务及技术服务费用分别高达15.59亿元和11.11亿元。而随着业务急速发展，其对云服务的需求也与日俱增，所支付的费用自然也会越来越高，而拥有自己的云服务体系，则能在一定程度上节约成本。

更何况，自建云服务也有助于企业寻找新的增长点。目前，阿里云、腾讯云、百度云等都已通过云服务找到了第二增长点。据悉，当前阿里的云业务在2021年营收已超723亿元，而百度的云服务业务在2021年的营收为151亿元，显然，云服务正在成为各企业内部的增长引擎。

在行业红利的吸引下，如今已经有越来越多的企业在云服务市场抢先占位，字节跳动、快手等互联网新生代自然也不甘落后，开始“闯入”云服务领域，自建云数据中心，推出云服务的相关产品。不过，由于字节跳动和快手的业务结构不同，其对待云服务的态度自然也有所差别。

快手“慢赶”

近日，快手推出了首个云计算服务“StreamLake”，而据知情人士透露，这是一个PaaS“平台即服务”的云服务。与那些已经在To B领域将云服务架构搭建齐全的玩家相比，快手在云服务上的进展十分缓慢。而快手之所以如此慢，也不是没有原因的。

一来，对于用户和盈利均陷入增长停滞状态的快手而言，云服务的起点太高，想拿到入场券比较困难。众所周知，云服务需要巨大的投入和过硬的技术，但随着互联网红利的消失，快手的增长已经趋近天花板，很难再提供庞大的资金支持。而且相比于阿里巴巴和腾讯，快手To B的基因更弱，所以自建云服务更多是为自身的生态体系服务，短期内大规模为市场提供服务的可能性不大，因此也就很难取得收益。

二来，大厂有规模效应带来的成本和资源优势，这也是业务单一的快手难以与之相提并论的。这些在C端“功成名就”的互联网巨头，在B端同样有着天然的优势，比如阿里巴巴、腾讯自身就有丰富的云计算应用场景，其在服务器等硬件成本的投入上，以及与客户的议价能力上有着规模效应所带来的成本优势和资源优势，这是快手等中小云厂商很难做到的。

而如今，快手已经迈出了成为云服务玩家的第一步，虽然有点迟，但也不是完全没有机会。毕竟，如今云服务市场的渗透率依旧很低，所以快手即便初入云服务领域，短期内其仍然可以利用自身的技术优势深耕“音视频+AI”，打造自己的云生态，并逐步向IaaS、SaaS等层级发展，实现全面的云服务布局。

更何况，云服务市场庞大，还没有一家企业可以独揽。各玩家虽然“各显神通”，但由于云服务产品存在差异性，所以客户为了满足不同的服务需求，也会同时选择多家云服务厂商。而在强调多赢、合作、兼容的云服务市场上，快手体量虽小，也不是没有被选择的机会。

字节“紧追”

相比于快手，字节跳动在云服务的布局上快了不只一点。快手才推出了首个云服务业务“StreamLake”，字节跳动就已经推出了一款名为“火山引擎”的企业云服务平台，并构成了从IaaS到PaaS再到SaaS的完整产品体系。而字节跳动在云服务上之所以发展如此快速，与其自身的优势不无关系。

一是有客户基础。字节跳动所涉及的业务面甚广，以前有过合作的公司都可以看做其云服务业务的潜在客户。据悉，火山引擎目前已经服务了一些来自互联网、消费电子、金融、汽车、文旅等行业的客户，其中海尔、美的、中信银行、蓝河乳业、中手游等公司中有很大一部分此前都和字节跳动有过合作；更何况字节跳动本身的业务也需要云服务技术，所以其云服务业务还有自身的巨量需求作为支撑。

二是有技术能力。字节跳动在大数据、人工智能等方面的技术能力十分突出，这是其做云服务的一大优势。曾号称“App工厂”的字节跳动，有着敏捷的开发能力，所以其在技术上的实力毋庸置疑，并且由于其核心业务抖音、今日头条等从开始起步就使用云服务，因此字节跳动也在云服务上有了很多的技术积累。因此从一定程度上来说，字节跳动对外提供云服务是技术外溢，而不需要重头开发产品。

三是有成功案例。字节跳动的抖音、头条、懂车帝等都是其火山引擎的大客户，这一成功的案例对其他客户而言极具说服力，而字节跳动应该也是所有做云的厂商中，唯一一个自身用过很多云的厂商。据悉，字节跳动国内95%的业务都在自建云服务上，其中就包括抖音、头条、懂车帝等，字节跳动利用自己产品的案例，就能够吸引到很多客户的青睐。

三座大山难逾越

如今，阿里云、腾讯云、华为云等主流云厂商，都已经具备了包括公有云、私有云、混合云在内的全栈能力，因此其在国内云服务领域的地位短期内无人能撼动。而对于刚刚入场的字节跳动和快手而言，阿里云、腾讯云、华为云也就成了其难以逾越的三座大山。

一方面，阿里云、华为云、腾讯云已经凭借先发优势占据行业前列，快手和字节跳动想要在云服务市场占据一席之地并不容易。据Canalys报告显示，2021年中国大陆云服务商中，阿里云遥遥领先，市场份额为37%；华为云和腾讯云紧随其后，市场份额分别为18%、16%。三大云服务商布局多年才进入头部阵营，因此刚入场的快手和字节跳动想要抢食“云服务蛋糕”必然要花费不少的力气。

另一方面，阿里云、华为云、腾讯云各有特色，快手和字节跳动即便是“错位竞争”，想要从中重围也是十分困难。电商起家的阿里云，客户主要集中在零售领域；腾讯云占比最大的客户群体来自文娱、金融等；而自带To B基因的华为，则长期为政企提供服务。显然快手和字节跳动瞄准的几个重点领域早已成了“三大云”的大本营，快手和字节跳动想要撬动这一部分客户并不容易。

更何况，自身在资源、经验等方面的发展困境，也是字节跳动和快手进军云服务市场的阻碍。字节跳动和快手虽然也是行业的头部玩家，但与国内互联网和科技巨头阿里巴巴、腾讯、华为等相比，其在基础资源、服务经验、政商关系上的积累仍然有所欠缺，没有一定的积累，快手和字节跳动短时间内仍很难在云服务市场做出成绩。

除此之外，快手和字节跳动布局云服务市场，还要面临其他对手的竞争压力。快手和字节跳动作为云服务市场的后来者，自然少不了强敌的围攻，因此这二者除了要面对阿里云、腾讯云、华为云等头部玩家外，还要应对百度云、金山云、京东云，以及美团和滴滴等云服务厂商的狙击，所以无论是快手还是字节跳动，想要打赢这场仗难度可想而知。

总而言之，即便是互联网企业对做云有着天然的优势，也不代表都能够成功，黯然退场的也不在少数。虽然国内云服务赛道的“马太效应”正在越发明显，但格局并非牢不可破，显然对于字节跳动和快手等想要翻过云服务“三座大山”的后来者而言，苦练“内功”才是硬道理。

有道云笔记、印象笔记：C位之争从未结束

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便于居家工作、学习的智能工具越来越多，云笔记行业的战火愈烧愈烈，有道云笔记、印象笔记等头部云笔记平台时刻处于备战状态。

近日，夸克App发布全新品牌slogan“高效生活拍档”并启用新Logo，夸克还推出“夸克扫描王”，这是一款集扫描文件、提取文字、证件扫描、文档格式转换、去手写等功能于一体的智能工具。

在“夸克扫描王”之前，市面上已有OneNote、Effie、熊掌记等等很多扫描文件、提取文字、文档格式转换的在线学习工具，功能更齐全也更适用于居家办公和学习。诸多产品的出现也再次表明了，随着“云时代”的到来，云笔记不只是传统意义上的记录工具，而是集多形式记录笔记、云端储存、协同工作、随时分享于一体的学习工具。

随着云笔记产品功能和应用场景增多，产品同质化的问题也变得凸显，创新升级迫在眉睫。

云笔记“求变”

科技进步让生活更便捷，一部手机即可在线支付、阅读、办公、学习，没有时间、空间限制，人们的学习工作效率高也大大提高了。换而言之，智能时代的到来改变了学习和工作的环境，而智能工具是构成数字化、信息化生活的重要“组件”，起关键作用。

特别是疫情期间，居家办公、网上教学人数暴增，人们越来越依赖智能工具，云笔记类型的应用产品也有了更大的市场。

一方面，基于学生、教师、白领等不同用户需求，积极探索和拓宽云笔记产品应用场景。云笔记产品在编辑、管理、修改等基础功能之上，增加了云储存、数字内容等方面的服务供给，使得应用场景更加多元广泛。

另一方面，AI识别系统、音频识别技术、云计算等智能技术的成熟应用，增强了云笔记产品的使用效率。以往文字记录要打字耗时长、效率低，现在图片识别、语音识别可以快速记录文字，实现了文字的快速整合和保存。

尽管云笔记产品不断迭代升级，还是存在工具型应用的共同弊端：商业化难、天花板低。

首先，疫情过去后使用云笔记的人数也会随之减少，云笔记产品会面临用户增长困境。其次，云笔记产品最主要的功能是记录和储存，研发门槛低、易复制，产品同质化的问题迟迟未能得到解决。再有，以往免费模式带来的用户，因付费模式而流失，商业化始终是个问题。

云笔记不温不火背后的原因也是多重因素所造成的，比如移动互联网大市场减速，用户数和时长都进入存量市场。为了重拾增速，云笔记平台试图通过拓宽应用场景和服务边界（TOB），打开市场增长空间，同时增强客户粘度从而提高品牌竞争力。

有道云笔记：强化规模优势

有道云笔记已“出道”11年之久，积累了庞大的用户基础，靠先发优势稳坐行业头部的位置。据了解，2011年6月份，有道推出有道笔记1.0Beta版，旨在以云存储技术帮助用户建立一个可以轻松访问、安全存储的云笔记空间。

这些年，有道云笔记优化基础功能、丰富应用场景、扩大平台支持范围取得了不错的成效，如今人们提起云笔记还是会第一个想到有道云笔记，这也说明有道云笔记已建立起了一定的市场影响力。

从用户数据来看，有道云笔记用户群体多是认同知识付费模式的年轻人，有益于有道云笔记实行“免费+增值服务”模式。网络数据显示，有道云笔记用户中的男女比例相近，20-40岁的用户占70%为核心用户群，而且主要用户为一线城市的80、90后用户群体，这类群体有着知识管理、信息记录的习惯。

从应用场景来看，有道云笔记具备文档管理、OCR扫描、多端同步、协同处理等多功能，同时支持图片、语音、视频、文字等内容形式，适用于PC、iPhone、Android和web端，可满足用户备忘录、收藏文章、团队协同、课堂讲座记录等需求，应用场景非常丰富。

在商业化方面，有道云笔记走“免费+增值服务”的路线，主要靠会员增值服务、广告投放和智能硬件业务创收。比起其他非工具型应用有道云笔记营收渠道相对单一，有道云笔记一直在探索新的商业化空间。

目前来看，免费版有道云笔记基本可以满足普通用户的需求，凭借免费版本用道云笔记笼络了大批用户。有意思的是，为了增加用户活跃度，有道云笔记将用户的高频需求功能与用户激励的签到方式相结合，鼓励用户每日签到获取更多储存空间，比起其他云笔记产品其用户活跃度和用户量占优势。

优势明显的有道云笔记瓶颈也很明显，即用户体验与商业化之间的冲突和矛盾。

对于平台用户来说，有道云笔记值不值得付费是个问题。有道云笔记虽然免费版已足够大多数人的基本需求，但是广告多、限制多，想要在获取更多的功能和更好的用户体验，就必须成为付费用户。

对于有道云笔记来说，免费用户转变成付费用户必须要有“刚需”驱动，想要加快付费用户的转化，需要研发新功能、优化使用体验满足品牌用户的个性化需求，也就是要求有道云笔记深挖平台付费价值。

作为老牌的笔记应用，有道云笔记活跃人数和应用场景均具优势，已在消费级市场占据一席之地，而随着新兴互联网创业公司对云服务的重视，有道云笔记也积极完善TO B服务，如若有道云笔记占下消费级SaaS和企业级SaaS两个市场，那其发展潜力极为可观。

印象笔记：探索多元商业模式

印象笔记是Evernote本土化探索的产物。

2012年，Evernote进入中国，发布了中文版产品印象笔记，恰逢国内互联网产业的飞速发展阶段，短短几年后印象笔记用户数量已成为Evernote全球第二大市场，印象笔记也从一家外资公司变成中美合资独立运营公司。

站在巨人（Evernote）肩膀上成长的印象笔记，可以说是一直走在“进化”的路上。

一来，印象笔记从单一的个人笔记工具应用产品，发展成一个超级信息管理SaaS平台。丰富的产品矩阵可增强平台竞争力，印象笔记有望通过多元产品矩阵优势获得更大的市场份额，以及获取更多的盈利。

据了解，印象笔记推出了印象清单、印象扫描宝、印象识堂等多元化产品，提供个人SaaS服务、企业团队SaaS服务、内容平台等服务。截至目前，印象笔记已为国内近2亿用户提供信息服务，累计存储超100亿条笔记、超200亿份图片及文件。

二来，印象笔记通过不断升级发展战略和产品生态，拓宽服务范围，深挖国内云笔记市场潜力。企业战略决定未来方向关乎成败，2021年印象笔记将“第二大脑”战略升级为为用户提供模块化、自动化和可协作化的 All-in-One 信息服务平台，旨在全面服务个人和企业用户，TO B之心路人皆知。

三来，印象笔记发力智能硬件业务，寻找新的业绩增长点，以期打破单一商业模式的禁锢。众所周知，云笔记产品主要的营收途径是广告和知识付费，很难做大做强，印象笔记订阅付费收入占比达到70%-80%，同样面临商业模式单一的窘境。

近几年，各行各业智能化转型、数字化升级趋势，带动了智能硬件产业的发展，印象笔记此刻加码智能硬件业务，可以说是一个相对安全和保险的选择。

据了解，印象笔记已推出印象笔（EverPEN）、印象扫译笔（EverSCAN Pro）、印象智能录音笔 （EverREC）等等用于智能书写、扫描、翻译等场景的智能硬件产品，还计划推出EverBUDS、EverPAD、EverBOX等产品。

此外，印象笔记探索To B业务的也有望改变商业模式过于单一的问题。据印象笔记官方透露，印象笔记的收入以个人和企业订阅为主，去年付费用户增长100%，相较于C端收入，印象笔记B端收入增长更快。

不出意外的话，印象笔记未来还将继续深耕TOB业务和智能硬件业务，探索更多应用场景寻求更大的增长空间。

TO B市场劲敌环伺

走向企业级SaaS（TO B）市场，对于云笔记产品来说是大势所趋。

从头部企业的发展路径来看，有道云笔记、印象笔记等平台不约而同的从消费级SaaS市场向企业级SaaS市场靠拢，从个人应用工具发展为企业服务平台，而发展路线高度重叠，云笔记之间的竞争也将变得激烈。

除了和老对手竞争之外，专注于企业级服务的企业也是云笔记品牌入局B端市场的拦路虎。

在企业级SaaS市场，摆在有道云笔记和印象笔记面前的是企业和阿里钉钉两大难以跨越的高山。虽说有道云笔记、印象笔记在云笔记领域的用户量和市场份额数一数二，是佼佼者的存在，但是和、钉钉相比犹如小巫见大巫，正面竞争压力巨大。

网络数据显示，钉钉用户数已突破5亿，这其中拥有包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。另外，企业上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1.8亿，连接活跃用户数超过5亿。

不仅如此，企业级SaaS市场还有百度网盘企业版、360云盘、微云、115云等第二梯队竞争对手，这些网盘产品与云笔记产品功能类似，而且知名度和影响力并不比有道云笔记和印象笔记低，云笔记产品进军企业级SaaS市场任重道远。

云笔记产品在“沉寂期”求变，云笔记产品功能更为丰富、应用场景多样，服务边界也从C端拓展到B端，发展空间变大了竞争压力也变大了，阿里钉钉、企业、百度云盘等平台用户规模和资源都不亚于云笔记产品。

如此看来，有道云笔记、印象笔记需要提高科技实力，挖深拓宽护城河，探索新时代下可持续商业模式，才能在劲敌环伺的企业级SaaS市场中稳步前行。

孩子们的诗

壹

孩子们写起了诗歌。

小学三年级的梓钿，写了一首春天的诗。

花开了，蜜蜂去采蜜，看来花很香。

草从土地钻出来，看到了新世界。

鸟在空中飞过去，去到新的家。

大树高大挺拔。

春天的小草像眉毛。

春天的大树像小手。

春天的花像眼睛。

梓钿就读于广东省潮州市潮安区文祠镇上荣中心学校。青年诗人杜绿绿受邀到学校给孩子们上阅读课。在课堂上，她带着孩子们学习现代诗，一起朗读英国诗人济慈的《雏菊的歌》。在杜绿绿的鼓励下，孩子们就以春天为主题，写下自己眼中的春天。

梓钿只花了几分钟就完成了作品。杜绿绿读完梓钿的诗后，觉得小朋友的诗真诚、有灵气。

诗人杜绿绿为孩子们上阅读课

这所学校地处潮汕凤凰山南端。学校的大部分孩子是留守儿童，家庭教育缺失。学校有个13岁的孩子，通过书上文字想象着山外的世界。她会背下那些关于风景、气候、建筑的句子，留意句子的语法结构。她没见过雪，但她知道，冬天一下雪，北方大地就穿上了一身雪白的大棉袄。读完老舍的散文，她知道济南的冬天是没有风声的，是响晴的，下小雪时最妙。

孩子们想了解外面的世界，想看书。老师们也着急，孩子们课外阅读量少，词汇匮乏，写作文时磕磕碰碰。这两年，校长为了改善教学环境，列了一长串清单。教室门、灯光设备都在修修补补中弄好了，但花钱的地方太多，购置新书的计划一直没实现，图书室里的图书多年来极少更新。

5月3日，拼多多“为你读书”公益行动来到了凤凰山。青年诗人给孩子们上课。孩子们写诗。拼多多捐赠了2000多册新书，还购置书架，重置图书馆。《呼兰河传》《骆驼祥子》《童话山海经》等一批新书进入了书架。

还有一个孩子，写了一首夏天的诗。

夏天，夏天是什么？

不是热的吗？

夏天可以吃冰棒，

夏天可以去玩水，小孩子下水要戴游泳圈。

夏天要多喝水。

夏天要多吃饭。

这个孩子是陕西省渭南市白水县许道小学的学生。他学习成绩一般。在学校举办的写诗活动上，写了这首小诗。班主任拿着他的诗歌给校长看，给到场的作家看。作家读完，说，这是今天最好的一首。孩子转过身，抹了抹眼泪。

5月底，拼多多“为你读书”公益行动来到了许道小学。

拼多多带来了一批图书以及足球、篮球等体育用品。诗人、当代艺术家坚持春天讲了一堂关于诗歌的课，向孩子们讲述诗是什么，以及人为什么要写诗。

孩子们的创作灵感被激发，创作了诗歌作品。稍后，学校举办了一场朗诵会，会场就在教学楼后边，那里郁郁葱葱，视野开阔。“小诗人们”朗诵起诗歌作品。现场还有受邀的乐队歌手，将“小诗人们”的诗歌谱成曲，用吉他弹唱起来。

诗，化作童声，化作音符，在流动。

许道小学坐落在山脚下，学生都是山下村庄里的留守儿童。家庭普遍一般。校长刘永勤说：“人人都生活在同一个世界，但事实上每个人眼中的世界是不一样的。这里的孩子眼界狭小，几乎没有看见过外面的世界，不善言语，羞赧胆小。这里的孩子眼中的世界是平面的。要改变这种现状，我们许道小学就要尽力多让孩子读书，这样可以给孩子打开外面世界的窗，让孩子们充实，让孩子们高贵，让孩子们优秀。尽管他们长大后可能依然粗缯大布，但他们腹有诗书。这就是我们坚持阅读的动力。”

写诗活动是将希望的种子播种在孩子心里。

“在以后的人生道路上，当他遭受不如意，受到不公正，对自己没信心的时候，或许种子会长成像活动现场的大松树一样，为他遮蔽出一片阴凉。”刘永勤说。

贰

英国作家依尼诺·法吉恩写了一首《什么是诗》。

什么是诗？谁知道？

玫瑰不是诗，玫瑰的香气才是诗；

天空不是诗，天光才是诗；

苍蝇不是诗，苍蝇身上的亮闪才是诗；

海不是诗，海的喘息才是诗；

我不是诗，那使得我

看见听到感知某些散文无法表达的意味的语言才是诗；

但是什么是诗？谁知道？

孩子们长了触角，捕捉到万物的流淌，内心便生成一幅幅图景，诗歌便让万物现出原形。他们的触角，敏锐、单纯、好奇作祟，能指出皇帝的新装，照出大人的傻，也能让自然显灵，于是，小草是眉毛，大树是小手，花就是眼睛。

他们充满幻想，天马行空，即便在成年人眼里往往会被当成稚嫩。等孩子长大成人，想象力帮助他们体察他人感受，这便是爱的来源。

诗意与文学来自想象力。

知名的作家余华，在革命年代对阅读如饥似渴，但很多书在人群里传来传去，缺页少纸，大多都没了结尾。他晚上睡觉前，就在脑子里为这些故事编结尾，编的不好，就重新编。余华说：“当我还没有成年的时候，我已经开始在训练自己的想象力，这对我以后成为一个作家有很大的帮助。”

想象力，需要天赋与刻意锻炼，也需要外界的鼓励、引导与呵护。

从2021年4月开始，拼多多便开展了“为你读书”公益行动，它联合地方政府、主流媒体、作家等，先后来到四川、湖北、新疆、青海、贵州、陕西、安徽、云南、甘肃等地的山区中小学、特殊学校，为孩子们捐书，和他们一起读书。

孩子们在阅读捐赠的新书。摄影 张启国

行动的内容之一，便是作家与孩子们一起，讨论诗歌、文学、美与长大。

还是在5月份，知名作家、评论家刘诗伟与拼多多一道，来到湖北省十堰市竹山县柳林乡中心学校。学校位于秦巴山区腹地，孩子们需要翻山越岭去上学。“从来没见过作家，没想到有一天作家能来给我们上课。”一个学生说。

“语文和文学，有什么区别？”“怎样才能把文章写好呢？”“学生们最初学写作的常见问题是什么？”这都是孩子们的问题，有些孩子把作家的解答记在了好几页纸上。

在去年，就有多位作家与拼多多一起，来到中国的乡村学校。

鲁迅文学奖得主雷平阳到了云南大理州洱源县一所小学。孩子们从一年级就住校，从家里背来米和柴火。他分享了自己贫穷时读书的经历，勉励孩子多利用图书了解外面的世界。

一个孩子画了一幅画，画里有火箭、宇航员，“我想知道太空长什么样子，是不是真的有外星人”。雷平阳对他说：“到天空去，到无限的远方去。”

作家走走到了湖北的恩施市新塘乡双河小学。她带着孩子们集体阅读《我与地坛》，让孩子们拿起笔，想象着与作者史铁生对话，并写下对未来的想法。她鼓励孩子们写下自己的故事，勇敢表达。

拼多多公益行动走近青海的德令哈一所学校。这座小城因海子的“姐姐，今夜我在德令哈”而出名。学生们在活动上，读起了泰戈尔、艾青、海子。

拼多多“为你读书”公益行动一直在进行。截至目前，它已经累计捐赠图书近20万册。

“要真正扎下去”，拼多多负责人说，每一张给到具体中小学的书单都经历了增删，每一步长途跋涉都经历了高铁换大巴甚至非机动车的遥远路程。

“捐赠行动的每一张书单，都会请教教育界人士、作家及文化界人士的专业意见，每一所偏远地区中小学获得的捐赠书目，都是项目组根据被捐赠学校的具体情况精心挑选的优质正版图书。” 拼多多相关负责人表示。

在中国的基层山区，拼多多日拱一卒，点燃阅读之火，为孩子的未来，铺那么小小的一段路。

叁

拼多多捐给孩子的图书中，有两本我特别喜欢。

一本是圣-埃克苏佩里的《小王子》。它是儿童短篇小说。小说开头，一个六岁的孩子受到一幅画的启发，就画了一幅画，那是蟒蛇正在消化它吃掉大象的画。但大人们总说，他画的是个帽子。这部小说以一个孩童的视角，审视了成年人里空虚、盲目、稀奇古怪与孤独的生活。

一本是毛姆的小说《月亮与六便士》。它讲述的是一个事业有成的中年银行家，为了自己的绘画梦想，离家出走的故事。他说，他必须画画，就像溺水的人必须挣扎一样。我喜欢这个书名，也憧憬着书评人对书名的解释：满地都是六便士，而他抬头看见了月亮。

这两本书，放大了成年人编织的意义之网所形成的迷宫，会让我们稍微想想自己为何活着。在当下，它们更像是精神避难所，更像引导人思考生命本真的童诗。

去年，我看到一张拼多多捐赠的现场照片，一个孩子捧着《月亮与六便士》。孩子们收下了书，读起了诗，看到了月亮。愿他们长大时，头顶始终有一轮明月。

凉山州民族中学学生正在翻阅受赠图书 摄影/王云

其实，从某种意义上，拼多多是在用“六便士”，让偏远乡村的孩子乃至更多的中国人，看到“月亮”。

从去年至今，拼多多连续举办了三季“多多读书月”活动。它用上亿的读书基金，去补贴出版社以及图书公司。在刚结束的第三季活动上，补贴力度以及参与活动的出版社、图书公司数量均超过从前。

诺贝尔文学奖、茅盾文学奖、雨果奖、国际安徒生奖、美国普利策奖等诸多国内外优质图书都在拼多多的补贴范围内。它与作家携手，发起了“众声创作者计划”，目前已有麦家、余秀华、周国平、刘子超等一批知名作家和新生代作家入驻。拼多多专门投入资源，将他们的作品推向大众。

今年4月，拼多多基于前两季“多多读书月”活动的消费情况，发布了《2021多多阅读报告》。

报告显示，广东、山东、河南位列“拼书”订单量最多地区排名前三甲。而在“拼书”订单量同比增速最大地区中，辽宁、上海、北京排名前三，西藏、广西等跻身前十。

在两季“多多读书月”活动期间，来自农村地区的图书订单量、图书交易额同比增长超过154%，来自乡村中小学的图书订单量、图书交易额同比增长超过 110%，来自160个国家乡村振兴重点帮扶县的图书订单量、图书交易额增速均超过123%。

经济发达地区与农村地区的消费者对图书都有着旺盛的需求。而来自偏远地区的图书订单量、图书交易额的增长趋势则更加明显。

还有一项值得注意的数据。在第二季“多多读书月”中，95后读者订单量同比增长62.5%，00后订单量同比增长58%，来自全国各地的年轻白领、大学生群体正在成为“多多读书月”的消费者。

这是实实在在的知识普惠——利用商业的力量，推动更多平价优质正版图书进入寻常百姓家的书架。

去年底，拼多多对“众声创作者计划”进行调整，将更专注于社会公益责任建设，并邀请加入该计划的作家参与“为你读书”公益捐赠行动，为偏远山区的孩子带去阅读和知识。

“为你读书”公益捐赠行动会继续走进偏远山区学校。很多很多的孩子，将会在人生中第一次见到作家，并跟他们交流。

真好。

惠特曼在《草叶集》中写道：

有个孩子天天向前走，

他第一眼看到哪样东西，他就成了那样东西，

那天，或那天的某个时辰，或在许多年里，

或年复一年，那样东西成了他的一部分。

快手Q1：一面向阳而生，一面难寻光亮

近年来短视频玩家一边推出新玩法抢夺用户，一边上线优质内容抢占用户时长，迅速成为互联网社区中最受用户青睐的应用之一。而短视频的崛起，也给互联网赛道上的其他各路玩家带来了危机感，而顶着“短视频第一股”上市的快手，尤其受各方关注。

近日，快手公布了2022年第一季度的财报。数据显示，2022年第一季度，快手营收210.7亿元，同比增长23.8%，经调整后净亏损37.2亿元，较去年同期下降34.1%，经调整净亏损率同比改善超15个百分点。乍一看快手财报是逆势增长的向好表现，但背后的问题也不容忽视。

配图来自Canva可画

加法、减法两手抓

自去年快手进行组织结构调整后，“提质增效”就成了其业务发展的关键词；另外始于2017年的快手出海，战线则拉得更长也更为曲折，其未来发展向好与否关乎快手接下来的战略方向。因此，在快手较多闪光点的Q1财报中，这两点最受外界期待。

提质增效方面，在快手“提质增效”战略的影响下，即使是在运营活动较为密集的一季度，快手也控制住了成本支出。据财报数据显示，快手一季度的销售及营销开支为 94.9 亿，同比下降了23.5%，行政开支、研发开支占比也与去年同期持平。

而成本端的有效控制也让快手的亏损有所收窄。据财报披露，快手一季度经调整净亏损收窄至37.2亿元，较去年同期下降34.1%，经调整净亏损率同比改善超15个百分点。可以说，“提质增效”带来的成本压缩让快手有了更加充足的活力。

出海方面，得益于长期的积累和调整，快手在业务出海上也卓有成效。据悉，快手目前在海外形成了以巴西为重点市场，以印尼为代表的东南亚地区为辅助，逐步向中东地区发力的全球化市场格局。据财报数据显示，一季度快手海外的平均日活跃用户、用户留存率以及每位日活跃用户平均使用时长均取得提升。以巴西为例，单DAU日均使用时长已接近60分钟，海外市场表现亮眼。

直播：用户与成本难兼得

直播业务一直被视作快手的第二增长曲线，但似乎只能带来用户增长，却扛不起快手的增收大旗。据财报披露，今年一季度，快手的直播收入为78亿元，同比增长8.2%。虽然快手的直播业务依然处于增长状态，但其直播业务目前存在两个问题：一是需要通过拉升内容成本才能换来用户增长；二是付费用户有所增加，但APRU值较差。

其一，体育赛事内容与快招聘等垂直内容共同带动了用户增长，但随之拉升的内容成本不容忽视。内容一直都是吸引用户的基础，而快手也凭借优质内容吸引了大量直播观众，为快手带来了更大的用户增长。根据财报数据显示，截止一季度末，快手MAU和DAU分别为5.84亿和3.46 亿。

具体来说，在赛事直播上，快手凭借北京冬奥会播放版权、一季度欧冠直播、短视频版权及二创授权等直播版权带动了流量增长。据快手官方数据统计，冬奥会比赛期间，快手冬奥点播间播放量达79.4亿，欧冠相关作品及话题的视频总曝光量达22.2亿。

在垂直领域直播上，快手不仅延续了泛知识系列直播“快手新知播”，还向招聘、房地产等领域延伸。其中，表现最为优异的垂类内容当属“快招工”，据财报数据显示，快招工一季度月活超过1亿。

这些优质内容带动了快手的流量增长，然而其也直接拉升了快手的内容成本。数据显示，2022年一季度，公司销售成本123亿元，同比增加22％。换言之，快手在获得用户增长的同时，也在内容端面临巨大成本压力。正如上文提到，快手在提质增效方面已经取得不错的成果，在此背景下，快手在内容成本上的压力就显得尤为突出，让人难以忽视。

其二，随着快手对知识付费领域的深耕，其付费用户有所增加，但APRU值较差。上文提到，快手通过优质内容吸引大量用户观看。而财报数据显示，第一季度快手直播业务的平均月付费用户同比增长7.8%至5650万人，这表明优质内容确实推动了付费用户的增长。

值得注意的是，用户的付费意愿并未增加，快手的ARPU整体较之前仍有所回落。2022年第一季度，快手每月直播付费用户平均收入为46.3元，这一数据在2021年一至四季度分别为46.1元、53.9元、55.9元、60.7元；ARPU（每用户平均收入）也回落至32.9元，这一数据在2021年一至四季度分别为29元、34元、34元、40.9元，下滑之势十分明显。

广告：业绩喜忧参半

从营收来看，快手一季度广告收入114亿元，同比增长32.6%。在经济下行、广告行业整体放缓的情况下，快手的广告业务在整个互联网行业也属于逆势增长，这自然与其推行的“新市井商业”理念不无关系。

在“新市井商业”理念的推动下，快手平台的广告投放不但更具差异化，而且还吸引了大量中小广告主的投放。据财报披露显示，在快手“数字市井”概念的拉动下，2022年第一季度，快手的广告主数量同比增长超过60%，但背后问题同样值得警惕。

如果将增长的这部分广告主，折算到快手广告业务的同比营收增长里，可以明显看出：60%的广告主增长仅带来了约28亿的广告收入增长，这一比例是极不协调的。这也说明，在“新市井”模式下，快手的广告主虽然更接“地气”，但是其质量却有所下滑，效益并不及预期。

除此之外，快手广告业务的整体增速也在放缓。从营收占比来看，快手广告业务的营收占比已提升至53.9%，可见快手对这一业务依赖度有所加深。然而，快手广告业务的增速却出现了断崖式下滑。据财报数据显示，快手2021年一季度的广告业务的增速为161.5%，而至今年第一季度增速仅为32.6%。在疫情、监管等因素的影响下，快手的广告业务越发疲软，虽仍是营收支柱，却难以让快手高枕无忧。

电商：难寻长期主义

对比快手一季度各业务线来看，其电商业务的增长颇为亮眼。据财报披露，2022年第一季度快手其他服务收入为19亿元，同比增长54.6%；GMV（商品交易总额）为1751亿元，同比增长47.7%。电商业务的高增速，自然得益于快手在商家侧和消费者侧的双向发力。

在商家侧，快手提出“快品牌”概念，对这些商家予以流量扶持，既助力商家成长，又提高用户的购物体验。据悉，一季度平台上的“快品牌”单店商家月均GMV已突破2500万元。在消费者侧，快手搭建信任购买体系，比如推出回头客推荐指数、回头客说、问买过的人等方式来给消费者提供用户参考。通过这种一手抓商家，一手抓用户的形式，快手很好地推动了其电商业务的增长。

虽然快手在商家侧和消费者侧齐发力带动电商业务向好，但是仍有两大问题制约着快手电商的发展：一是品控问题；二是履约能力问题。

一方面，由于快手在品控方面的无能为力使得其“信任电商”的理念迟迟难以得到市场的良性反馈。比如，珂洛蒂斯精油品牌创始人珂儿姐夸大宣传，在直播间暗示其产品具有医用功效，但实际备案的是非特殊化妆品。诸如此类的“翻车”事件时有发生，而主播“翻车”消费的都是“老铁”们的信任，但这份信任也终有枯竭的一天。如果不能及时纠正品控问题，快手迟早会遭到反噬。

另一方面，由于物流版图不完善，快手较低的履约能力也制约着其电商业务的发展。据悉，春节期间快递行业运力下降导致快手电商销量下降，进而造成电商收入减少20.8%。而程一笑在电话会议中表示：“电商业务现阶段的瓶颈主要在物流和仓储端。”可见，物流已经掐住了快手电商的喉咙，且对其造成极大影响。

用户增长、业绩增长、亏损收窄……快手交出的新一季度财报确实有很多惊喜，但是跑马圈地埋下的隐患以及赛道倾轧带来的业绩增速下滑的问题也在愈演愈烈，这些因素都让这份看起来还不错的财报难掩现实的落寞。

“老铁们”耐心有限，快手还需要多久才能给“老铁们”一个满意的交代，并从实际出发找到一条属于自己的康庄大道呢？对此，当下的快手显然还无法给予准确的答复。

网易的基本盘稳住了？

配图来自Canva可画

一季度似乎成了全球多数互联网科技大厂的水逆期，国外Meta、Alphabet、Amazon要么净利大跌，要么营收疲软，而国内腾讯、京东、小米、快手近期披露的Q1财报，很多核心财务数据亦不容乐观。

这些大厂的业绩也早已反应在股价预期上，今年以来，截止5月26日收盘，Meta股价已跌掉43%，Alphabet股价已跌掉25%，Amazon股价已跌掉35%；国内腾讯股价下跌约25%，京东港股股价下跌约27%，阿里港股股价下跌约31%。

但并非所有大厂都在水逆，网易似乎是一个例外。从股价来看，截止5月26日，网易美股微涨，港股微跌，在中概股退潮的2021年，网易美股股价反而逆势涨了约7%。

5月25日，在网易披露2022Q1季报后的次交易日，网易港股股价收盘涨幅超3%。

从Q1财报看，有几个核心财务数据都表现不错，比如总营收同比增长14.8%，毛利润同比增长16.1%，均体现出网易整体业务在当前环境下具有的成长性。

对比来看更有说服力，和网易业务生态类似的腾讯，Q1营收停滞，毛利显著下滑，业绩增速上并没跑过体量小不少的网易。

但网易这股中概股清流，真能在挑战重重的环境下一直逆势发展吗？从网易2022Q1季报着手，网易或有高枕，但绝非无忧。

基本盘稳住了

网易集团的股价之所以比较坚挺，核心原因是其基本盘业务稳住了，具体来说，就是网易的游戏业务，一直保持着比较稳定的发展趋势。

为什么说游戏是网易的基本盘，因为已经上市的网易有道、云音乐两家子业务公司，市值已经大幅缩水，按理网易集团的估值也要等值缩水，但是资本市场却没有如是演绎。另外，游戏也是目前网易收入占比最高的业务，Q1比例为73.3%，超过7成。

从2022Q1季报看，网易游戏业务收入173亿，环比微跌，同比增速为15%，对比同行来看，这个增速已经不错，比如腾讯Q1本土游戏营收下滑1%，国际游戏营收增长4%；三七互娱Q1营收同比增速为7.1%；完美世界Q1营收同比下滑4.6%；吉比特Q1营收同比增加10%。

而把时间维度拉长，从2020 Q1到现在，网易的游戏业务一直在稳定上升。营收方面，过去9个季度的同比增速普遍在12%到30%之间，比较稳定。

而腾讯2020年游戏业务各季度同比增速虽然多在30%以上，但2021年来单季营收增速呈持续下滑状态，依时间顺序分别为14.7%、10.4%、6.7%、7.9%，到2022Q1，同比增速变成-1.9%。

毛利方面，网易过去两年游戏业务的毛利率水平一直维持在65%上下，比较稳定，毛利润维度，2022Q1游戏业务毛利同比增长16.2%，环比基本持平。结合营收增速看，赚钱效率有所提高。

为何网易游戏业务能保持比较稳定的增长态势，一个非常关键的原因，是网易这两年游戏全球化战略有比较好的产出表现。

一方面是网易在日本、美国这样的游戏热门市场搭建了游戏开发工作室，在国内游戏版号政策收紧的情况下，这也是很多头部游戏公司的共同选择，另一方面是网易这两年推出了很多比较吸金的新游戏IP，并且不少游戏在持续变现能力上表现强劲。

其实从游戏营收占比上看，网易的游戏海外营收占比这两年并没有明显提高，网易方面的口径仍然是10%以上，但从游戏新品产出来源看，网易的“含海量”还是在不断提高。

另外，对游戏商来说，运营游戏，延长的游戏的生命周期和吸金属性，有时候要比发新游戏重要，因为需要付出的营销、运营成本相对更低，可以有更高的毛利空间。根据SensorTower，网易《第五人格》手游今年4月海外收入环比增加143%，而《第五人格》手游于2018年即推出。此外，像《梦幻西游》、《大话西游》这些老游戏也一直有着很高的流水规模。

Q2业绩电话会上，丁磊表示希望未来网易游戏业务的海外收入能占到4到5成，在这个目标驱使下，网易的游戏基本盘有了更大的发展空间，但能否保持长期稳定向上仍然存在不确定性。

外压放大

网易游戏基本盘受外部环境影响小，一定程度上是因为游戏具备一定的生命力周期，有耐用品的属性，而且只要质量或可玩性满足了市场，吸金能力往往会超预期。

从整个市场来看，游戏的客观消费环境其实在不断改善。公开数据显示，2021年国内移动游戏玩家人均消费344元，比2020年多23元。在美国、日本这些游戏高人均消费国家，人均游戏消费更是远高于中国。

但游戏之外，网易子业务所在的教育、音乐娱乐、广告、电商等行业，外部环境就不太乐观了，从2022Q1窥视，可以发现在这些赛道，网易面临多重压力。

教育：红海高压

“双减”之后，大量在线课后辅导平台向职业教育、素质教育转型，包括原来业内的头部玩家51Talk、高途、好未来、新东方等，一下子使这些赛道拥挤起来，竞争加剧。

另外，在智能教育硬件赛道，腾讯、字节、小米、百度、科大讯飞等巨头正在强势加码，价格战此起彼伏，业内火药味非常刺鼻。

网易有道去年彻底砍掉K9课外培训业务后，不断向STEAM教育、职业教育、智能硬件、教育信息化四大业务矩阵生态转型。

从2022Q1的财报来看，这样的转型比较花钱。Q1有道研发费用2亿，同比增长59%，有道表示是因为“智能硬件和教育信息化相关项目人员大大增加”；一般及行政费用5760万，同比增长68%，有道表示是因为“雇员增加”。

对有道来说，在红海中转型，去开拓新业务，等于从0到1的过程，而且很多玩家已经跑在前面，有道必须有更大的投入决心和投入效率，才能有更多的生存机会。

另外，转型会给有道带来额外的模式成本，现在的素质教育需要搭建更多的线下场景，如果涉及一些高价的素质教育课程，有道可能还需要把资产变得更重。

目前来看，虽然素质教育、职业教育未来市场潜力很大，但是短期内的红海高压，将会持续考验有道的转型能力，对其盈利、现金流形成压制。

广告：疲态显露

目前广告行业的现状是，部分行业广告主由于业务和支出计划，减少了广告投放，腾讯此前也在Q1财报提到，自Q2以来，快消品、电商、旅游等行业广告主大幅缩减广告支出。

但各平台间的广告业务表现也存在差异，比如小米、快手Q1的广告营销业务营收都实现了正增长。

网易显然属于受累于广告疲软的平台之一。根据财报，Q1网易创新及其他业务营收环比下滑19.5%，毛利环比下滑30.7%，对于毛利变动，网易解释为“广告业务季节性影响”。

另外，有道的广告业务也出现下滑，2022Q1营收同比下滑12.7%，这也佐证了教育行业广告投放的疲软态势。

虽然网易未将广告业务数据进行单独披露，但是广告业务下滑对创新及其他分部的负面影响已经反映在业绩之中。目前来看，网易与腾讯在广告业务上的处境类似，更多的下滑风险来自于核心广告主的需求收缩。

从整个行业来看，今年广告主所处的行业排位已经有所更替。AppGrowing报告显示，2022Q1广告占比前三名分别是综合电商、游戏、文化娱乐，而2021Q1分别是游戏、软件应用、综合电商。

Q2综合电商由于618大促，投放应该会有一个短期增长，这对于网易来说是一个复苏机会，但是多数行业的投放需求因为宏观环境趋向收缩，网易的广告业务，后续要继续承压。

泛娱乐：变现代价大

网易的泛娱乐业务主要是云音乐集团下的在线音乐和社交娱乐。财报显示，2022Q1云音乐整体营收20.7亿，同比增长38.6%，其中在线音乐营收8.8亿，同比增长16.5%，社交娱乐营收11.8亿，同比增长61.6%。

从营收占比和增速看，社交娱乐已经成为驱动云音乐增收的核心动力，云音乐整体也越发倾向于通过直播、社交类产品类变现。

但云音乐的变现代价也很明显，Q1在线音乐每月每付费用户收入为6.4元，比去年同期下降0.7元。虽然整体的付费人数和付费率都上去了，但是从平均月付费额来看，联合会员等营销活动应当起到不少作用。

社交娱乐方面，2022Q1每月每付费用户收入为329.8元，同比下降40.4%。下降原因，大概率也是以价换量。

目前来看，这样的变现技巧对网易云音乐有两个好处，一个是营收增加，一个是盈利改善，但也存在一个核心问题：新增付费会员的长期粘性不确定，即这样的增长动力能否成为云音乐的长期动能。

目前从在线音乐、直播行业内的其他玩家披露的业绩来看，用户的付费能力和付费意愿并不乐观，比如TME在线音乐Q1月ARPPU从去年同期的9.3元降到8.3元，虎牙Q1付费用户规模零增长。

如此环境下，网易的在线音乐和社交娱乐要想获得持续的增速，很可能需要付出更大的营销努力。

风浪渐长

从公开新闻来看，网易的裁员、降本报道并不多，但是从各项目费用率来看，网易的确正在降低销售、管理等方面支出占比。

这也是目前互联网科技大厂们比较统一的运营策略，尽可能削减非必要成本，来保持现金流，增强盈利能力。

从目前已经披露的大厂Q1财报来看，爱奇艺首次单季盈利、阿里云首次年度盈利，很大程度上都要归功于这一策略。

因为外部环境风浪渐长，一方面是消费端需求预期存在不确定性，另一方面是企业端盈利和扩张能力受限，大厂们必须要提前准备粮草。

网易也不例外，在游戏业务基本盘相对较稳的情况下，教育、泛娱乐、电商等业务所面临的不确定性，是不可忽视的隐患。

这些年网易的业务多元化可以说是成功的，因为现在各板块都形成了一定的收入体量，但最大的问题是还未看到可靠持续的盈利能力，这在当前比较紧张的环境下其实是一个潜在的威胁。